Postulados de la tesis - Gustavo Carlos Mangisch
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Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Gustavo Carlos Mangisch HACIA UNA EDUCACIÓN MULTIMEDIADIGITAL EN ARGENTINA Impacto de las tecnologías de la información y la comunicación sobre los actores del diseño de los procesos educativos TOMO I Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias Sociales Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires Directora: Dra. Susana Finquelievich Buenos Aires 2009 0 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Resumen La tesis describe y analiza el impacto producido por la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en la escuela, y propone un diagnóstico explicativo y opinante sobre la influencia que tiene en la enseñanza, el uso de sistemas digitales y entornos multimediales. El trabajo parte de la premisa1 de que en nuestro país existen algunas experiencias institucionales significativas en las que, a través del apropiado uso de TICs, se orienta su accionar hacia la generación de entornos pedagógicos multimedia-digitales. Luego de la definición de los términos “TICs” y “Multimedia-digital”, propone un diagnóstico sobre la situación actual en los principales centros académicos del mundo y de la Argentina. Avanza con un enfoque teórico cultural sobre la influencia entre técnica, cultura, mass-media y educación, describiendo dentro de la institución escolar su finalidad histórica y los desafíos actuales de educar en la diversidad y para la diferencia, asumiendo a la virtualidad como un nuevo paradigma cultural, pero detallando las debilidades, riesgos y expuestos que suponen las tecnologías aplicadas a los procesos formativos con seres humanos. Esta tesis presenta los resultados de una investigación realizada en donde se definen las aplicaciones y se identifican las etapas supuestas en un proceso de incorporación tecnológica en los salones de clase, analizando el uso real que los docentes hacen de ellas. Finalmente, concluye con un análisis interpretativo-crítico de la información recogida a lo largo del desarrollo de la tesis, sosteniendo la necesidad de un cambio de ideas a nivel educativo para posibilitar una educación multimedia-digital. Abstract This thesis describes and analyzes the impact produced by the incorporation of information and communication technology (TICs) in schools and proposes a significant and debatable diagnosis of its influence in teaching, the use of digital systems and multimedia background. This work’s starting point is that in our country there are some significant institutional experiences in which, through the appropriate use of TICs, the actioning is focused towards the generation of pedagogical multimedial & digital environments. After the definition of terms such as TICs and digital –multimedia it proposes a diagnosis of the present situation in the principal academic centres of the world and Argentina. It further develops not only a cultural but also a theoretical point of view of the influence between technique, culture, mass media and education, describing within the school system its historical aim and the present challenges of educating for diversity and differences, assuming the virtual world as a new cultural paradigm, but, nevertheless, taking into account the weaknesses and risks that involve technology when applied to the formative processes with human beings. The thesis presents the results of a research in which the applications are defined and the different stages in a process of technological incorporation in the classroom are identified, but at the same time analyses the real use teachers do of them. It finally concludes with not only an interpretative but also a critical analysis of everything which was investigated throughout the development of the thesis, arguing the need for a ideas change to educational level to enable a digital-multimedia education. 1 NOTA 1: En el texto electrónico adjunto en el Apéndice 1, existen más de 750 referencias individuales a videos, archivos de audio, sitios WEB o libros y artículos electrónicos que amplían la información y enriquecen el trabajo. Las palabras o frases en color azul y subrayadas con línea de puntos, tienen efectos de hipertexto o hipervínculo, tanto dentro de la misma tesis o a través de Internet. 1 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Índice PRESENTACIÓN .......................................................................................................................................... 5 POSTULADOS DE LA TESIS ..................................................................................................................... 6 NOCIONES Y DEFINICIÓN FUNCIONAL DE LOS TÉRMINOS DE LA HIPÓTESIS ................... 15 EL ESTADO DEL ARTE ............................................................................................................................ 27 ESTADO ACTUAL DE LA CUESTIÓN ................................................................................................... 28 MARCO TEÓRICO .................................................................................................................................... 51 INFLUENCIA ENTRE LA TÉCNICA Y LA CULTURA ....................................................................... 52 MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD MASSMEDIÁTICA.................................................. 61 TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN ............................................................................................................... 72 ESCUELA EN RED Y VIRTUALIDAD .................................................................................................... 81 EL INVENTO “ESCUELA” ....................................................................................................................... 82 EDUCAR EN LA DIVERSIDAD Y PARA LA DIFERENCIA ............................................................... 89 ENTRE LO REAL Y LO VIRTUAL ....................................................................................................... 109 EVOLUCIÓN, CRISIS Y ADAPTACIÓN .............................................................................................. 114 DEBILIDADES, RIESGOS Y EXPUESTOS DE LAS TICS ................................................................. 137 CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................ 155 FRONTERAS DEL INFORME ................................................................................................................ 156 TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS .......................................................................... 162 HACIA UNA PROPUESTA MULTIMEDIA-DIGITAL ....................................................................... 165 IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIONES MULTIMEDIA-DIGITALES ...................................... 166 ETAPAS Y RESULTADOS DE LA EXPERIENCIA ............................................................................ 182 NIVELES DE CONOCIMIENTO, DISPONIBILIDAD Y USO DE TICS........................................... 190 HACIA UNA APROXIMACIÓN INTERPRETATIVO-CRÍTICA ..................................................... 214 CONCLUSIÓN ........................................................................................................................................... 233 SIGLAS Y GLOSARIO ............................................................................................................................. 241 BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................................ 247 ÍNDICE POR TEMAS ............................................................................................................................... 267 APÉNDICES ............................................................................................................................................... 271 1. CD CON EL CONTENIDO DE LA TESIS EN FORMATO DIGITAL ........................................... 271 2. PREGUNTAS PARA DETERMINAR LAS APLICACIONES ........................................................ 272 3. PREGUNTAS QUE ORIENTARON LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD ........................ 273 4. PRIMERA ENCUESTA A DOCENTES DE EGB ............................................................................. 274 5. SEGUNDA ENCUESTA A DOCENTES DE EGB ............................................................................. 280 6. FORMULARIO DE COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD ................................................. 281 ANEXOS ..................................................................................................................................................... 282 1. ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD................................................................................................. 283 2. ENCUESTAS .......................................................................................................................................... 334 3. SITIOS DE INTERNET PARA USO EDUCATIVO .......................................................................... 370 4. REALIDAD VIRTUAL ......................................................................................................................... 376 2 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Agradecimientos personales y CV Mi particular gratitud a todos los que hicieron posible la realización de esta tesis: - A la Dra. Sandra Carli que me facilitó las gestiones de inscripción en este doctorado y me asesoró sobre la forma más adecuada para encarar el tema de tesis que le propuse. - A mi tutora, la Dra. Susana Finquelievich, quien me acompañó en todo momento con su consejo oportuno y la generosidad de sus conocimientos. - A la Dra. Edith Litwin quien me aportó elementos centrales para el contenido del Estado del Arte y me sugirió agregar a la discusión el estudio del Dr. Larry Cuban. - Al Dr. Nicolás Casullo quien me propuso incorporar algunos temas clave que me llevaron a incluir los capítulos como el de “Influencia entre la técnica y la cultura”, “Medios de comunicación y massmediática”, “Tecnología y educación” como así también el enfoque “Crítico interpretativo” del capítulo final. - Al profesor Dr. Néstor García Canclini que, a través del trabajo final de su seminario, me ayudó a diseñar los contenidos fundamentales del Marco Teórico bajo su calificada supervisión. - A la Dra. Ana Lía Kornblit que me permitió aprovechas sus cátedras y su consejo para avanzar sobre la metodología utilizada en la investigación y diseñar los instrumentos del estudio de campo. - Al Dr. Diego Levis que me ayudó con su opinión oportuna y enriquecedora a resolver más objetivamente el enfoque crítico interpretativo de toda la investigación. - Al Lic. Alejandro Piscitelli, exgerente de Educar, quién desde su larga experiencia en tecnologías aplicadas a la educación me confirmó el camino para lograr la validación de los postulados centrales de esta tesis. - Al Dr. Antonio Battro, OLPC Chief Education Officer, que me suministró indispensable información sobre el desafiante proyecto de Nicholás Negroponte para difundir masivamente tecnologías en países en vías de desarrollo. - A los directores de los colegios en los cuales desarrollé el trabajo de campo que abrieron desinteresadamente sus instituciones, permitiendo el relevo de datos fundamentales para la elaboración de este trabajo. - A mi familia que me acompañó incondicionalmente durante el desarrollo de todo el doctorado. Gustavo Carlos Mangisch Graduado en Sistemas y en Administración (UNLZ), posgraduado en Educación a Distancia (UNED), Profesor Superior en Ciencias Económicas (UCA), Magíster en Gestión de Proyectos Educativos (CAECE), Doctor en Ciencias de la Administración (UB), Doctor en Ciencias de la Comunicación Social (USAL). Rector del Centro Universitario San Isidro, Coordinador Académico y docente de la Maestría en Gestión Educativa (UNSAM), Miembro del Consejo de Actualización Curricular del Ministerio de Educación de la Nación en Nuevas Tecnologías, Vocal de la Fundación Premio Nacional a la Calidad. Productor y conductor del Programa educativo “Tercer Milenio” emitido por señales de TV por Cable. 3 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 4 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Presentación 5 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “El mundo que vamos a dejar a nuestros hijos dependerá en gran medida de los hijos que dejemos a nuestro mundo” Federico Mayor 2 Postulados de la tesis Cuando pensamos en el descubrimiento del sistema solar y la rotación de los planetas en torno a su estrella, nos estamos refiriendo a un hecho histórico, pero a la vez, su existencia es totalmente independiente del hecho histórico. Las leyes de la matemática que describen, explican y hasta predicen los movimientos de los planetas en torno al sol, han permitido modificar a la misma matemática sin que la rotación haya sufrido ningún cambio. Esta verdad científica inmutable a los efectos de la lógica formal, no pareciera ser aplicable (a pesar de las investigaciones de varios científicos como Stephen Wolfram3), a lo que sucede con el hombre, porque las alternativas de sucesos son tan inabarcables, que sería imposible sacar conclusiones aplicables a toda la población. Sin embargo, por la influencia determinante que ha tenido la tecnología en la ciencia, “el hombre ha entrado a formar parte de la clase de –objeto de conocimiento científico”4 y con él, todas las acciones que realiza. Si cómo sostenía Séneca “a todos puede suceder lo que puede suceder a alguno”5, entonces, es posible realizar un estudio sobre la influencia que han tenido las tecnologías en algunas áreas del conocimiento y la educación, que nos NOTA 3: Para la cita de bibliografía se han utilizado los criterios de la norma ISO 690:1987 en la forma indicada en el punto “9.3 Running notes”, y para citar documentos electrónicos, el estándar internacional para referencias bibliográficas de fuentes electrónicas de la norma ISO 690-2. 2 MAYOR Federico, Director General de la UNESCO, Informe mundial sobre la educación. Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación, Preámbulo. 3 WOLFRAM, Stephen, A new kind of science, [citado 22 de julio de 2008], disponible en World Wide Web: http://www.wolframscience.com/ 4 PUÑEL RAIGADA, José Luis y GAITÁN MOYA, Juan A. Metodología General. Conocimiento científico e investigación en la comunicación social, p. 5. 5 SÉNECA, Lucio Anneo, De la brevedad de la vida, p. 165. 6 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ permita aproximar el impacto que causarán estas tecnologías en la forma en cómo los seres humanos aprendemos y enseñamos. Con esta inspiración proponemos nuestro trabajo de investigación de tesis con ánimo de sumar al debate una mirada de la tecnología desde la perspectiva y la experiencia docente. Para ello, describiremos a continuación los alcances del trabajo que nos proponemos realizar. Orientación de la investigación Nuevas tecnologías educativas de la información y la comunicación. Tema Aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación a la educación. Título Hacia una educación multimedia-digital en Argentina. Impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los actores del diseño de los procesos educativos. Tipo de investigación Cualitativa, de carácter descriptiva6. Descripción del problema y cuestiones que surgen del mismo La utilización de nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la educación ha promovido modificaciones en las formas en que se desarrollan los entornos educativos, pero en la Argentina no ha sido suficientemente medida su “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de las personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometida a análisis” citado por SAMPIERI, Roberto y otros, Metodología de la Investigación, Segunda Edición, p. 60. 6 7 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ influencia y las consecuencias educativas7 que su aplicación está produciendo en las escuelas que las aplican. La investigación intentará medir en algunos establecimientos del Gran Buenos Aires, cómo ha afectado la incorporación de las TICs en la manera de impartir la enseñanza. Algunas preguntas que surgen a partir del problema planteado son: - ¿A qué se refiere el término multimedia-digital? - ¿Qué aplicaciones educativas están implicadas en una propuesta multimediadigital con la utilización de TICs? - ¿Cuáles son las modificaciones más importantes en la enseñanza con la utilización de las TICs? - ¿Qué ventajas y que riesgos están implicados en estas transformaciones? - ¿Están los docentes preparados (académica y técnicamente) para asimilar estas transformaciones? ¿Qué debería hacerse para adecuar la capacitación docente a los nuevos desafíos? - ¿Cuáles son las dificultades más significativas para implementar una propuesta con TICs? ¿Cuál es su costo? - ¿Cuáles son las áreas educativas que registran mayor impacto en la aplicación de TICs? Definir las circunstancias Desde siempre, el hombre se ha preocupado por su futuro. Podemos decir que él es esencialmente prospectivo, o sea, que vive “de” y “para” proyectarse. Casi todas las actividades que hacemos tienen que ver con lo que esperamos obtener de ellas más adelante. Estudiamos porque queremos aprender y finalmente graduarnos; nos casamos porque queremos ser felices, tener hijos; practicamos algún deporte porque esto nos complace y nos hará sentirnos mejor. 7 En el libro de BURBULES y CALLISER, Educación: riesgos y promesas, p. 37, se expresa la falta de estudios y se sostiene que las decisiones que se toman en este campo “se basan primordialmente en datos anecdóticos, presiones de grupos de intereses, prejuicios y fantasías”. 8 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Todos los esfuerzos voluntarios que realizamos tienen su justificación y explicación en lo que creemos que lograremos con ello, y esto, ocurre en casi todos los ámbitos de nuestra vida. Así como sucede a nivel personal, la humanidad (en todas las épocas), se ha preocupado por predecir el futuro: imaginar al hombre, a las familias, a la sociedad, a las tecnologías, a nuestro puesto en el cosmos, a la expansión por el universo; y una gran variedad de temas más, como la definición de un horizonte al cual nos dirigimos y caminamos en nuestra vida cotidiana. Algunos trabajos de prospectiva e inclusive la ciencia ficción también, a través de novelas escritas y películas, han intentado describir alguna de las características de este futuro que nos espera implacablemente, para enfrentarnos con nuestra propia realidad. Libros como: El Shock del futuro o la Tercera Ola de Toffler, La Quinta Generación de Feigenbaum y McCorduck (1983), Hoy es el futuro. Los años que cambian su vida cotidiana del Ducrocq (1984) o Megatendencias de Naisbit (1982), - para mencionar sólo algunos- nos dan cuenta de una serie de transformaciones que se creían inminentes en el mundo para los próximos años. Varios de ellos extendían su mirada hacia el año 2000, de modo que podemos hoy comprobar sus predicciones. Algunas cosas sucedieron y otras no. Como no podía ser de otra manera, estas imágenes siguen atrayéndonos y más allá de que estas miradas sean positivas y esperanzadoras o pesimistas y apocalípticas, parece evidente que, la visión que tengamos de nuestro futuro condicionará totalmente nuestro accionar presente. En la famosa frase de “el hombre y su circunstancia” muchos han acentuado la dimensión condicionante que tiene el contexto sobre nosotros porque, en realidad, “no soy yo el que crea las circunstancias”8, y expresado de esta forma, ciertamente nos condiciona todo lo que pensemos y hagamos. Otros autores - como el mismo de Ortega y Gasset (1930)9 creador de la expresión- han definido a esta “circunstancia” como una consecuencia del accionar del hombre al sostener que 8 9 GUITTON, Jean, Historia y Destino, p. 137. ORTEGA Y GASSET, José, La rebelión de las masas. 9 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “es pues falso decir que en la vida deciden las circunstancias. Al contrario: las circunstancias son el dilema, siempre nuevo, ante el cual tenemos que decidirnos”. Nos enfrentamos al desafío de imaginar, una vez más, cómo será nuestro futuro personal y colectivo y debemos decidir si éste será la “consecuencia” anónima de las circunstancias o será, en gran medida, la “consecuencia” de nuestro accionar y compromiso con la historia. Nuestra posición es más cercana a ésta última afirmación: El futuro será lo que sepamos proyectar de nuestro presente. El desafío educativo El creciente fenómeno de los últimos descubrimientos e inventos científicos, los cambios de escenarios en la configuración social y la profunda interdependencia a nivel mundial, han colocado en la primera línea de la discusión el problema de la educación. La mayoría de las naciones del planeta se han propuesto profundas reflexiones que, en muchos casos, las han llevado a replantear tanto las formas como los contenidos formativos que venían alentando los procesos educativos desde la II Guerra Mundial, y en muchas de ellas, desde principios de Siglo XX o aún antes10. Estas reformas educativas se consolidan sobre la plataforma de una gran cantidad de docentes y directivos formados y capacitados sobre la base de los sistemas que ahora se pretenden modificar. La realidad actual presenta un verdadero desafío a la sociedad y más particularmente, a los sectores que están directamente comprometidos con la tarea educativa11. Por ejemplo, la influencia que tiene la imagen en la cultura actual nos lleva a preguntarnos si no debemos desarrollar mayor cantidad de material educativo con 10 11 Como por ejemplo varios países europeos y latinoamericanos. FELDMANN, Paul. Aprender a aprender. 10 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ estos recursos12. Pero "un número ciertamente importante de profesores de escuelas nunca se han planteado la introducción de métodos audiovisuales como complemento y ayuda a su tarea..."13 En este contexto, sería necesario preguntarse si ¿es posible la superación de un viejo modelo educativo que ya no responde a las exigencias y expectativas de las nuevas generaciones, sobre la base de reformadores preparados en el viejo contexto? Si bien autores como Alejandro Piscitelli14 entre otros, han manifestado su opinión, no es sencillo articular una respuesta de manera rápida sin caer en simplificaciones peligrosas. No obstante esto, se intuye claramente la urgencia y la imperiosa necesidad de “reconvertir”15 y “recapacitar” a quienes serán los operadores de las innovaciones que suponen las reformas educativas en marcha. En la Argentina, aunque justamente por lo dinámico del tema subsisten las polémicas, se promulgaron algunas leyes que pretendieron promover una reformulación de los sistemas educativos de escuelas, institutos y universidades. A pesar de los años que han pasado desde que esta legislación entró en vigencia, aún hoy, no podemos afirmar que se haya implementado la nueva propuesta. Es verdad que “hasta que la reforma educativa se sienta”16 en la sociedad argentina pasará bastante tiempo. Por eso, “para acortar esa espera es necesario recurrir a sistemas de capacitación mucho mejor diseñados que en el presente”17, abriéndose a nuevas experiencias educativas que permitan afrontar los nuevos desafíos que nos plantea hoy la cultura. 12 Además de todo lo que se ha escrito al respecto, realizamos una experiencia en uno de los colegios investigados, en los que se propuso el mismo tema ante dos grupos de alumnos de los Sextos Años de la EGB. En un caso, utilizando al docente y a través de una clase convencional. En el otro, se desarrolló la propuesta por medio de la proyección de un video. Luego de un mes se realizó una evaluación con ambos grupos, obteniendo mucha más alta respuesta de los alumnos que fueran sometidos al tema a través de uso del video. Los resultados se presentaron en el Forum Barcelona 2004. 13 ANDER EGG, Ezequiel, Los medios de comunicación al servicio de la educación, p. 12. 14 PISCITELLI, Alejandro. La generación Nasdaq. Buenos Aires. Paidós, 2002. 15 MANGISCH, Gustavo. De la reproducción de conocimientos a la investigación creativa. Artículo Revista Consudec Nro. 930. 16 LLACH, Juan y otros, Educación para todos, p. 379. 17 Ibid. 11 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ En este marco, se sugiere desde el espíritu de las leyes, la necesidad de realizar un esfuerzo de investigación que permita medir y producir información relevante sobre la influencia de las tecnologías de la información y comunicación en los procesos de enseñanza que se están llevando a cabo con niños y jóvenes en el sistema educativo vigente. Este será un desafío doble: por un lado, intentar cumplimentar los contenidos curriculares que se han consensuado en el ámbito educativo en el Consejo Federal de Educación, el cual ha sido definido como un intento de proyectar las reformas hacia el futuro; pero a la vez, no sólo asumiendo la tremenda heterogeneidad de un sistema educativo con profundas desigualdades sociales, la situación grave que vive la economía, y un gran cantidad de limitaciones más, sino también la restricción que implica que el sistema ha sido pensado y diseñado con profesionales de la docencia que hemos sido capacitados en otro modelo cultural y, frecuentemente, con grandes dificultades para convivir con las tecnologías dentro del aula18. Contexto y ámbito del trabajo La investigación intentará analizar en algunos establecimientos del Gran Buenos Aires, la influencia operada en ámbitos educativos que decidieron incorporar las tecnologías al ámbito escolar. La elección de los colegios para la realización de este estudio se fundamenta en el hecho de que estas instituciones son las que mayor inversión en tecnología han realizado en la Argentina durante la última década19. Esto ha favorecido la generación de varios proyectos internos y experiencias en la utilización y creación de aplicaciones de TICs en su proceso educativo. 18 MANGISCH, Gustavo. Educar en la verdad a un mundo mal educado. Artículo Revista del Profesional Nro. 33 de Agosto de 2003. 19 Según datos de Educ.ar 12 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Hipótesis de trabajo Existen en Argentina experiencias institucionales que, a través de una apropiada utilización de TICs en los procesos de enseñanza, se orientan hacia la generación de entornos educativos multimedia-digitales. Resultados esperados Aportar, desde una perspectiva critica, información relevante sobre la influencia que tiene en la enseñanza el uso de sistemas digitales y entornos multimediales en algunas instituciones educativas argentinas. Objetivos de trabajo Describir y analizar en algunos establecimientos educativos el impacto producido por la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en el diseño de los procesos de enseñanza y aprendizaje, y proponer un diagnóstico interpretativo-crítico de sus efectos. Objetivos específicos ‒ Definir los alcances y los conceptos subyacentes en una propuesta multimedia- digital que afecta recursos tecnológicos para el desarrollo de las actividades áulicas. ‒ Determinar las etapas y procesos en la incorporación de las TICs a la propuesta pedagógica y sus requerimientos. ‒ Comprobar el nivel de utilización por parte de los actores del proceso educativo. ‒ Identificar las áreas dentro de la escuela que son más afectadas por la integración de las tecnologías en el proceso educativo. ‒ Presentar críticamente algunos casos de implementación de las tecnologías multimedia-digitales. ‒ Proponer una evaluación de los resultados tecnológicos, pedagógicos y de capacitación en la enseñanza. 13 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ‒ Verificar la tendencia hacia una nueva cultura multimedia-digital en la escuela y en el hogar. ‒ Mostrar nuevas propuestas de la aplicación de tecnología a la educación en curso. ‒ Proponer, a partir del estudio, una mirada crítica sobre el impacto de la tecnología en la educación. 14 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ¿Para qué vamos a andar preocupándonos por la posmodernidad si en nuestro continente los avances modernos no han llegado del todo ni a todos?20 Néstor García Canclini Nociones y definición funcional de los términos de la hipótesis Por lo general nos referimos a la informática y a la computación con el apelativo de “nuevas tecnologías” por considerar al ordenador como un invento novedoso. Esto es así a pesar de que su aparición cuenta ya con varios años de desarrollo y que podemos encontrarlo afín con casi todos los sectores del quehacer humano. Sucede algo parecido con la modernidad cuyo significado, a pesar de estar vinculado a lo moderno, ya no determina lo novedoso de “lo moderno” sino que se refiere a un tiempo histórico ya superado por la sociedad y parecería ser más correcto definir al presente como “post moderno”. O sea, posterior a la modernidad. Si extrapoláramos este uso a las tecnologías deberíamos designarlas como “post nuevas tecnologías”, lo cual sonaría como una tratamiento demasiado sofisticado para expresar simplemente algo que se refiere a un campo del conocimiento que se ha extendido rápidamente por todo el mundo. Afortunadamente para nuestro caso, es más preciso y correcto designar una nueva nomenclatura que, de una manera más abarcativa, exprese la noción de la cual queremos dar cuenta al referirnos a este ámbito. Y la expresión será: tecnologías de la información y la comunicación (TICs). De la misma forma que se utilizó esta palabra para indicar la nueva realidad, apareció también la designación de “cultura digital” vinculada a los cambios producidos en la sociedad e intentando describir el impacto de la tecnología en los 20 GARCÍA CANCLINI, Néstor, Culturas híbridas. 15 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ modelos sociales que se proyectaban. Tampoco esta denominación pareciera ser la más apropiada, sobre todo por referirse al medio por donde se transfiere la información y no a la manera en que esta transita y lo que esto produce en la conducta de los individuos. Definamos cada término para encontrar mayor claridad expresiva a lo que intentamos decir. Hacia una definición de tecnología Desde que los griegos usaban el término “techné” (técnica) para designar una habilidad mediante la cual se hace algo, se han dado muchas y variadas definiciones al significado de la palabra técnica y tecnología. Aunque en el lenguaje común sean ambiguos y se utilicen como sinónimos, los términos de técnica y tecnología no hacen referencia a lo mismo De la definición se deduce que con el vocablo "técnica" se hace referencia al ámbito procedimental, mientras que con el de "tecnología", por su componente de "logos", se vincula la praxis y el conocimiento. Lo que equivale a decir que la tecnología es el producto de una actividad de síntesis entre los conocimientos científicos y los procesos técnicos. De las propuestas que nos sugiere el diccionario21 para estas dos palabras queda en claro sus vinculaciones con el arte y con la ciencia, por ello para avanzar sobre una definición de qué es tecnología, conviene clarificar primero el concepto de ciencia. Según el Diccionario de la Real Lengua Española se define a “tecnología” como: 1. f. Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico. 2. f. Tratado de los términos técnicos. 3. f. Lenguaje propio de una ciencia o de un arte. 4. f. Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto. Define a la palabra “técnica” como: 1. Adj. Perteneciente o relativo a las aplicaciones de las ciencias y las artes. 2.f. Conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte. 21 16 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La noción de ciencia se deriva de la palabra griega “epistéme” que es el saber de las relaciones necesarias existentes entre las cosas22. A diferencia del “Noûs”, es un saber discursivo o demostrativo. Pero su definición se origina en las ciencias positivas en cuanto estas son instituciones históricas y culturales relativamente recientes. Desde este punto de vista, la idea de ciencia no es una idea permanente o eterna que pueda considerarse como contenido incluido en el mundo desde siempre. Pero las ciencias no son eternas, sino que son ellas mismas configuraciones históricas. Tampoco son uniformes, porque hay muy diversos contenidos, normas, instituciones, que tienen que ver con las ciencias positivas y que todos ellos pueden llamarse científicos pero con un alcance muy distinto. Por eso, se distinguen diferentes acepciones o conceptos de ciencia. Se describen estas definiciones como expresión de una diversidad efectiva de contenidos diferentes, pero entretejidos, como una cierta cantidad de acepciones objetivas o con fundamento. Como acepciones que no van agregándose las unas a las otras de modo externo, por mera yuxtaposición, sino acepciones que se entrecruzan las unas a las otras. Las ideas de ciencia que puedan ser determinadas a partir de estos diferentes conceptos serán también diferentes; y las teorías orientadas a establecer los nexos entre estas diversas ideas serán también múltiples y de diferente origen (científica, filosófica, ideológica o teológica). A los efectos de este trabajo se distinguen cuatro acepciones o modulaciones diferentes de ciencia, a cada una de las cuales corresponderá también una denotación efectiva de contenidos dados en un mundo cultural determinado: a) Ciencia como saber hacer: un concepto según el cual la ciencia se mantiene aun muy próxima a lo que entendemos por arte en su sentido técnico. Existe un significado del término sabiduría colindante con esta descripción de ciencia, por ejemplo la acepción de la sabiduría en cuanto ciencia del catador, la sabiduría 22 Diccionario de Filosofía, [citado 22 de Julio de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.e-torredebabel.com/Historia-de-la-filosofia/Filosofiagriega/Aristoteles/PrincipalAristoteles.htm 17 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ propia de quien distingue sabores, la sabiduría como “sapientia”; la sabiduría se nos manifiesta ahora como un arte de la lengua, capaz de diferenciar lo que es venenoso y lo que es útil, lo que sabe amargo y lo que sabe dulce, más que como arte de la palabra. Esta acepción del concepto de ciencia, no por ser la primera desde el punto de vista histórico, deja de tener vigencia en la actualidad. b) Ciencia como sistema ordenado de proposiciones derivadas de principios: Esta definición de ciencia se presenta en un momento histórico en el que aparece la cultura por medio de la escritura, el debate, la organización lógica de proposiciones. Hacia está noción apunta el concepto de ciencia que Aristóteles tomando como modelo a las construcciones geométricas. Un concepto que generalizaron los escolásticos es el que ve a la ciencia como un sistema de proposiciones que se ordenan en torno a principios pero no ya sólo geométricos sino también teológicos o filosóficos Esta segunda acepción de ciencia se consolida, por tanto, en un lugar diferente del escenario en el que se configuró la primera acepción del término ciencia. Mientras que en la primera expresión podemos asociarla al taller, en la segunda, a la escuela. Esta se distanciará del taller para proponer un ámbito para las palabras y los pensamientos que se asocia a los libros a las clases y a la lectura. También esta idea de ciencia sigue plenamente vigente en nuestros días. c) Ciencias positivas o ciencias en el sentido estricto: corresponde al estado del mundo característico de la época moderna europea hacia principios de la revolución industrial. Nuevos contenidos e instituciones comenzaron a conformarse en esta época y en escenarios que vinculan a los talleres primitivos con las escuelas. Estos laboratorios podría definirse como talleres convertidos en escuelas. Aparece con Galileo o con Newton la ciencia en su sentido moderno. Esta nueva noción escalará al primer plano durante los siglos XVIII y XIX, y en el siglo XX y será reconocida como un contenido fundamental de nuestra sociedad actual como ciencia universal. d) Un cuarto significado de ciencia puede ser expresado como una ampliación de la anterior a otros campos tradicionalmente reservados a los informes de los cronistas, de los anticuarios, a los relatos de viajes, a las descripciones históricas o geográficas, a la novela psicológica o a las experiencias místicas. Este desarrollo requerirá una activa reformulación de los materiales tratados por aquellas 18 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ disciplinas para transformarlas en campos de lo que hoy se llama ciencias humanas. El proceso de reconstrucción de estos campos (según el formato de la ciencia positiva) ha logrado el reconocimiento académico. Hoy hablamos de Facultades de Ciencias Históricas, de Ciencias de la Información, de Ciencias Políticas, de Ciencias de la Educación, de Ciencias Empresariales, separándolas escrupulosamente de la filosofía. Desde luego, quienes se sitúan en la perspectiva de estas nuevas ciencias suelen proponer una cientificidad autónoma: los psicólogos, los pedagogos, los historiadores, los filólogos, los economistas, los politólogos se alinean con la ciencia positiva para alejarse de las especulaciones filosóficas. A partir de estas nociones, se podrían distinguir los términos de técnica y tecnologías según su posición respecto de las ciencias. Situando a las técnicas en el momento anterior a la constitución de una ciencia; las tecnologías suponen ya una ciencia en marcha, y abren el camino a nuevos desarrollos. De modo que si con el Diccionario de la Real Academia definimos por tecnología al conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto23, estamos implicándole una perspectiva absolutamente instrumental a los aparatos que produce y producen la tecnología. En esta línea de reflexión existen algunos autores24 que le otorgan a la tecnología un sentido depreciativo, circunscribiendo una bajo rango de aporte a su influencia en la realidad filosófica y humana generando una perspectiva de peligrosa 23 Según el Diccionario de la Lengua Española. Heidegger sostiene que no le interesa la técnica como herramienta, sino cómo la técnica construye la verdad de las cosas, cómo recrea al mundo y cómo a través del uso de la técnica se define la naturaleza y el ser humano. Para los griegos la naturaleza era un objeto para ser admirado, sin embargo, para nosotros que vivimos en un mundo tecnológico, la naturaleza es un instrumento para ser explotado. No estamos preservando naturaleza, sino que estamos preservando un negocio. Aquí podemos ver cómo la tecnología ha cambiado nuestras relaciones, nos ha cambiado a nosotros y ha cambiado nuestra verdad. Heidegger opina que hoy en día, la técnica define al hombre y a la naturaleza y no al contrario como siempre había sucedido. A todo esto se suma el que el hombre tenga que adaptarse a la técnica, y no al contrario, ya no se hace técnica para facilitarnos las tareas, existe una sumisión a la técnica, es decir, nos domina. Se pude acceder electrónicamente al pensamiento de Heidegger sobre este punto, [citado 22 de Julio de 2007]. Disponible en World Wide Web: http://personales.ciudad.com.ar/M_Heidegger/tecnica.htm 24 19 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ dependencia de las civilizaciones a estos instrumentos no humanos que pueden terminar deshumanizando al hombre al cual deben servir. Del otro lado se encuentran algunos pensadores25 que definen positivamente a la relación del hombre con la tecnología por entender que es justamente esta relación la que le ha permitido al hombre ser diferente de los animales y crecer sobre las dificultades que presenta la naturaleza. Existe inclusive un grupo de académicos26 que prefieren referirse con nuevas designaciones para separarse de la discusión que puede significar la utilización de estos términos y optan por la expresión “tecnicidad” asumiendo a la tecnología como “catalizador” del cambio humano. No como responsable único y total, sino como una variable muy importante (pero entre otras) de la movilidad (como desarrollo) del ser humano. Pero si la tecnología es más que los artefactos y herramientas que utiliza el hombre para transformar la tierra y se considera como el conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico27 estamos entonces frente al fenómeno humano en el cual se produce la convergencia del conocimiento y la sabiduría, conjuntamente con la capacidad innovativa y la creatividad para encontrar soluciones a los problemas con los que se enfrentan los seres humanos en su desarrollo individual y comunitario. Tecnologías de la Información y la Comunicación Ya Paul Valéry28 frente al tremendo desarrollo que operaba la tecnología en la década del treinta sostenía que “el acrecentamiento sorprendente de nuestros medios, la flexibilidad y la precisión que éstos alcanzan, las ideas y costumbres 25 Ortega y Gasset sostiene que en virtud de la tecnología el hombre es independiente y autosuficiente frente a todos los animales que dependen directamente de la naturaleza y que además la tecnología funciona como un impulsor hacia la felicidad humana, aunque la tecnología no puede en sí misma llegar a la felicidad ya que es algo externo al hombre. La ciencia no piensa en las consecuencias, no tiene moral. Pero la peor consecuencia que causa la técnica es la sensación de sentirse vacío y pequeño debido al hecho de que es más importante la tecnología que el propio hombre. 26 Jesús Martín Barbero 27 Según el Diccionario de la Lengua Española 28 VALÉRY, Paul en La obra de arte en la época de su reproductividad técnica de W. Benjamín. 20 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ que introducen, nos aseguran respecto de cambios próximos y profundos en la antigua industria de lo bello”. Más enfáticamente Paul Virilio29 sostiene que hoy asistimos a la reestructuración total de lo social provocada por la aparición de las nuevas tecnologías de la información y ve con profundidad cuales son las consecuencias políticas y culturales de esta reestructuración. Estas consecuencias abren una nueva logística de la percepción, que "inaugura una transferencia desconocida de la mirada, crea la telescopificación de lo próximo y lo lejano, un fenómeno de aceleración que suprime nuestro conocimiento de las distancias y las dimensiones". Con el ánimo de expresar la novedad de las últimas innovaciones tecnológicas se vinculó al término “nuevas tecnologías” a la producción y distribución de información a través de ordenadores, operándose un determinante desarrollo a partir de su conexión a redes digitales de transferencia de datos con otros sistemas de información. Hoy estas antiguas “nuevas tecnologías” asisten ya no solamente al mundo de la investigación y el desarrollo, sino a los variados ámbitos de los negocios, la salud, la justicia, la educación, etc. Tal masificación en su uso demostraría que nos encontramos frente a una tecnología desarrollada y madura como para no necesitar más el apelativo de “nueva”. Existen también algunos estudios30 que demostrarían la obsolescencia del uso de las denominadas “nuevas tecnologías” como instrumentos diferenciadores del mercado al sostener que como en la actualidad todas las empresas utilizan tecnología informática en sus actividades, es probable que ya nadie obtenga una ventaja estratégica a partir de esas “nuevas tecnología”. Por consiguiente, describen que las empresas deberían replantearse toda su postura con respecto a la compra de adelantos digitales o las llamadas nuevas tecnologías. 29 VIRILIO, Paul. La máquina de la Visión. HARVARD BUSINESS REVIEW, [citado 22 de Julio de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b02/en/home/index.jhtml?_requestid=42689 30 21 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Dejando atrás nuestra percepción sobre el uso de esta expresión y reservándola para la nanotecnología31 o las tecnologías vinculadas al descubrimiento del genoma humano32, recuperamos el uso de tecnología para referirnos a nuestro campo de estudio. Interesa avanzar en la especificación del término “tecnologías” aplicado concretamente a la transferencia de información, asumiendo en él no a todo el mundo tecnológico abarcado por la creatividad humana, sino particularmente a aquellas aplicaciones que se utilizan para la distribución del conocimiento entre las personas y sus organizaciones y a través de los distintos canales y fuentes existentes hoy en la sociedad. De alguna manera, son estas las que complementan a las tecnologías de la escritura que desde la invención de la imprenta han generado una nueva realidad cultural. A pesar de algunos autores33 que prefieren conservar “nuevas tecnologías” adicionando “de la información y la comunicación” a este nuevo universo, creemos superada la mención con el sólo uso de: Tecnologías de la información y la comunicación (TICs). Multimedia-digital: un nuevo concepto Durante las últimas décadas se ha notado la aparición de una tendencia tecnológica que se proyecta como un nuevo lenguaje comunicacional entre los seres humanos. En él, y gracias a la concurrencia electrónica promovida por el avance de las TICs, es posible la interacción de diferentes medios de comunicación social que anteriormente, por varias razones, no se vinculaban entre sí. Es esta una de las diferencias cualitativa más significativa en comparación con las formas tradicionales de relación entre los seres humanos y se presenta como uno de los 31 Expresión que se utiliza para designar a la tecnología que se ocupa de máquinas pequeñas al extremo de lo invisible capaces de construir edificios, detener enfermedades, pelear guerras y producir alimentos. 32 [citado 28 de agosto de 2008], Disponible en World Wide Web: http://www.geosalud.com/Genoma%20Humano/index.htm 33 Como Javier Etcheverría en Impacto Cultural, Social y Lingüístico de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, [citado 28 de julio de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.campus-oei.org/tres_espacios/icoloquio8.htm o Lázaro S. Dibut Toledo y otros en Las nuevas tecnologías de la Información y la Comunicación como mediadoras, [citado 28 de julio de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://tecnologiaedu.uss/edutec/paginas/61.html 22 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ principales desafíos del sistema educativo actual. Pero a la vez, es esta convergencia la que convierte al acontecimiento en una gran oportunidad para lograr permitir alcanzar dentro del sistema educativo metas y objetivos hasta hoy incumplidos e inaccesibles. En este sentido, para referirse a la denominación de este nuevo fenómeno, se utiliza la denominación digital para dar cuenta del tipo de cultura que se ha generado a partir de la difusión de las TICs en todos los ámbitos sociales, pero ¿es un término suficiente y adecuado para representar lo que expresa? El diccionario nos ofrece varias definiciones para la palabra digital34. Las dos primeras son las que interesan a nuestro fin y afirman que es “lo perteneciente o relativo a los dedos” o lo “referente a los números dígitos y en particular a los instrumentos de medida que la expresan con ellos “y da como ejemplo el del Reloj digital. Los avances tecnológicos han producido hechos y acontecimientos que merecieron la necesidad de crear nuevas expresiones y palabras o redefinir algunas de las existentes para poder contenerlos. El fenómeno de la computación -y de la informática en general- ha promovido un tipo de cultura a la cual frecuentemente se la ha denominado como “cultura digital” El término digital se le ha aplicado a la naturaleza funcional de las computadoras. Sin entrar en una descripción más pormenorizada, estas máquinas realizan toda su actividad a partir de sistemas binarios (compuesto de dos elementos, unidades o guarismos) de conexiones electrónicas con una arquitectura que permite la codificación de información a partir de dos situaciones en las que estos circuitos pueden manifestar el pase de corriente o energía o su ausencia. Esto ha llevado a codificar la totalidad de programas en una estructura particular que utiliza ocho circuitos relacionados entre sí que se denominan “byte”. Por ello se aplica el sistema de codificación binario de unos y ceros y su combinación en esta unidad de circuitos permite la codificación hexadecimal. A partir de allí y de una 34 REAL ACADEMIA. Diccionario de la lengua española, [citado 22 de Julio de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.rae.es/ 23 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ convención que se expresa en un programa codificado en un lenguaje que interpreta la máquina (Assembler), se desarrolla toda la arquitectura computacional e informática. Si bien ya se denominaba a la computación y sus productos con la noción de digital, es Negroponte35 quien desde el Media Lab del Instituto Tecnológico de Massachusets (MIT) promueve la noción de Sociedad Digital a aquella que utiliza a la informática de manera particular. El científico argentino Antonio Battro aplica esta nomenclatura al mundo educativo y edita un libro que denomina “Educación Digital36” intentando abordar bajo este título al tipo de actividades educativas orientadas desde una perspectiva tecnológica que utiliza computadoras y equipamientos informáticos. Si bien la noción es amplia y permite diferenciar dentro del mundo científico la referencialidad particular a un tipo determinado de ideas, teorías y prácticas, nos parece que el término se refiere explícitamente a la forma en que se expone el desarrollo de estas ideas pero no llega a abordar el contenido de las mismas. El acento está puesto en la técnica de transporte que posibilita el flujo de información por lo que la expresión “digital” se refiere a un instrumento y no a un concepto. En nuestro ámbito haremos el intento de abordar particularmente a un tipo de educación donde se amplifica la acción del docente hacia otros medios de comunicación para lograr el proceso de enseñanza o de aprendizaje. Dentro de esta estrategia, abordaremos a diferentes medios de comunicación social tales como los que suponen el uso del sonido y la imagen, sin despreciar a los medios gráficos tradicionales que han tenido tanto protagonismo en las escuelas durante muchos años. 35 NEGROPONTE, Nicholas. Ser digital. BATTRO, Antonio y DENMA Percival. La educación Digital, [citado 22 de Julio de 2008]. También disponible en World Wide Web: http://www.byd.com.ar/Publi11.htm 36 24 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La computación ha permitido acentuar -a través del fenómeno informático- la posibilidad de intercomunicar a diferentes equipos ubicados en lugares distantes y la convergencia tecnológica de medios que anteriormente se presentaban de manera separada. Estas prácticas han impulsado la transferencia del término “medio de comunicación” a “multimedio”37. Siendo la educación un proceso comunicacional eminentemente humano para el cual se utilizan diferentes medios, nos parece mucho más claro referir a este tipo de educación a través del término MULTIMEDIA-DIGITAL: la multimedialidad hace referencia al tipo de propuesta educativa en la que se utilizan diferentes recursos comunicacionales para la presentación y profundización de contenidos, y la expresión digital focaliza el tipo de medio utilizado para que, a través de la convergencia de las tecnologías digitales de la información y la comunicación, el fenómeno multimedial en la educación ocurra. 37 Multimedial: También se utiliza la expresión para indicar la unificación empresaria y convergencia tecnológica de distintos medios de comunicación, Gráfica, Radio, Televisión, Informática. En nuestro caso lo asumimos como la posibilidad de compatibilizar dentro de una aplicación de computadora recursos escritos, gráficos, de sonido y de imágenes estáticas o en movimiento. 25 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 26 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ El estado del Arte 27 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “En toda visión apocalíptica de la realidad hay una gran carga utópica y una gran reserva de esperanza, pero al mismo tiempo, una desolada resignación respecto del presente” Carlo Martini38 Estado actual de la cuestión Durante los últimos años del milenio anterior se han originado importantes descubrimientos científicos en varias áreas del conocimiento y del saber. Tal es el caso de la medicina, el uso y generación de la energía, las comunicaciones, la robótica, la biogenética y varios otros ámbitos del conocimiento. La tecnología produjo también innovaciones vinculadas a casi todas las áreas de la vida en la sociedad. Una de las más significativas tiene que ver con las telecomunicaciones y la posibilidad de interrelacionar a una inmensa cantidad de habitantes del planeta entre sí, permitiendo una mayor interacción y comunicación entre las diferentes culturas que conforman la humanidad. A este proceso de mayor vinculación intercultural y al proceso de interdependencia que esto supone se lo ha denominado globalización. Varios de estos descubrimientos que juzgamos positivos siempre que sean para un servicio a los hombres, desbordan la capacidad de adaptación y generan nuevas dependencias que producen serios problemas de convivencia e infelicidad entre los habitantes de este mundo. Por ello, estos importantes avances en el campo de la ciencia y las tecnologías, conjuntamente con la velocidad de los cambios operados día a día en todos los ámbitos de la sociedad, hacen necesario realizar un mayor esfuerzo por la formación y perfeccionamiento de las personas que deben convivir con estos nuevos desafíos y así, minimizar el impacto negativo que produciría este fenómeno en la vida humana. 38 MARTINI, Carlo y ECO, Humberto. En qué creen los que no creen. 28 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Esta realidad se corresponde muchas veces con problemas derivados de que la educación actual, no solamente está inspirada en modelos educativos de siglos anteriores, sino que en sus formas y metodologías conserva aún aquel influjo inspirador. El problema de la educación Algunos autores afirman que la educación ha venido sobreviviendo a los cambios que se operaron en otros sectores de la sociedad39 y que “en lo fundamental, hay pocas diferencias entre los que enseñamos hoy y cómo lo enseñamos, y lo que se enseñaba hace ciento cincuenta años”40 . Indican además, que el problema central de la educación “no es que las escuelas no sean como antes; el problema es que las escuelas siguen siendo como antes”41. Existe otra concepción en quienes ven al presente educativo como una tragedia y proponen que la escuela se convierta en “baluarte de la resistencia de lo humano”42 porque “el hombre no se puede mantener humano a esta velocidad”43. A partir de estas variadas concepciones, hay quienes sostienen que se debería reformar a la escuela con la tecnología44 y otros que la tecnología ya está produciendo grandes cambios en la educación45. En este contexto, representa un verdadero desafío describir el estado de la cuestión referida al impacto que genera la inclusión de la tecnología de la información y la comunicación en los procesos educativos en la escuela; no solamente por ser un tema relativamente novedoso, sino porque la reflexión que supone se encuentra en un proceso de permanente dinamismo y cambio. 39 Como BATTRO, Antonio y DENMA Percival. La educación Digital; CUBAN, Larry en Oversold and Underused. Computers in the classrooms, [citado 22 de Julio de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.hull.ac.uk/php/edskas/Cuban%20article%20-%20oversold.pdf ; PAPERT, Seymour. La Familia conectada. NEGROPONTE, Nicholas. Ser digital. 40 NEGROPONTE, Nicholas, Op. Cit., p. 221. 41 GERSTNER, Louis V, Jr y Otros. Reinventando la educación, nuevas formas de gestión de las instituciones educativas, p. 64. 42 ETCHEVERRY, Jaim, La tragedia educativa, P. 151. 43 SABATTO, Ernesto, La resistencia, p.122. 44 CUBAN, Larry. Op. Cit. PAPERT Seymour. Op.Cit. 45 ANDER-EGG, Ezequiel, Los desafíos de la educación del siglo XXI. BAUTISTA, Rocío y Otros, Nuevos medios, viejos aprendizajes. Las nuevas tecnologías en la educación. 29 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ En este capítulo proponemos un abordaje que nos permita aproximar una conclusión al respecto describiendo tres dimensiones diferenciadas, pero profundamente asociadas al estado de la cuestión principal: a) Marco global. b) Perspectiva política. c) La praxis y las experiencias Marco global ¿Es el hombre un ser que ya al nacer contiene las categorías del conocimiento en su cabeza? ¿O no es, más bien, todo lo que llevamos en nosotros como producto de una vigorosa evolución del ser humano como ser vivo, una evolución que abarca largos períodos de tiempo? ¿Cómo se produce el conocimiento? ¿Cómo debemos obrar? ¿Por medio de qué debe ser determinada nuestra voluntad? Desde los antiguos pensadores griegos, pasando por las reflexiones de Kant, hasta llegar a los filósofos de nuestra época, mucho se ha dicho y escrito para responder a estas pregunta. La educación, y más específicamente la institución escolar, a lo largo de toda su historia, ha sido la principal depositaria del encargo para transmitir el conocimiento acumulado por la humanidad, aquel conocimiento necesario para que las personas puedan desarrollarse y convivir. No por temor de ser refutado, sino por el peligro de no ser comprendido, intentaremos realizar una aproximación general que nos permita avanzar en la perspectiva global del problema tecnológico y su impacto en las formas de enseñar y aprender. Sea porque pudiéramos intentar desarrollar a partir de los principios innatos de la razón una imagen correcta del mundo sin la ayuda de la experiencia o sea porque asumamos que la experiencia precede al conocimiento (aunque el conocimiento no nazca necesariamente de ella), será necesario armonizar una visión desde la identificación de los conocimientos a priori con la visión de las realidades que produce el mundo educativo. 30 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A partir de la distinción aristotélica entre el ser y el obrar y de la afirmación kantiana de que “el hombre es un ser que conoce” pero es igual o más “un ser que actúa”, somos concientes de la necesidad de abordar la temática desde esta doble perspectiva para contribuir a la discusión del tema. Si como sostenía Platón “sólo podrá elevarse hasta el conocimiento de las ideas quien posea un impulso filosófico”46, entonces, será necesario repensar el impacto que produjo la utilización de las tecnologías en nuestras vidas, desde una dimensión más amplia que la descriptiva. Debemos continuar valorando desde una visión superior, todas las experiencias que producen nuestros avances científicos y tecnológicos. Para iluminar el planteo a nivel mundial podemos interpretar las conclusiones del Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la educación para el siglo XXI que bajo el título “La educación encierra un tesoro”47 como un intento de presentar un marco general del papel que debería jugar la educación en la construcción de la sociedad del Tercer Milenio. En ella, los pilares sobre los que se apoya toda la acción humana orientada a la formación de personas, implican la necesidad de “aprender a conocer, a hacer, a vivir juntos y a ser”. Y ello se propone como la plataforma sobre la que debe interpretarse y alinearse las tecnologías a fin de ofrecerse como un servicio al bienestar de la persona humana. Existes varios documentos que nos presentan el marco general de la cuestión pero, el denominado “white paper on education and training” que bajo el título “Teaching and learning – Towards the learning society” puede ser visto como marco referencial desde donde debe interpretarse la voluntad política del viejo continente para adecuar la escuelas al impacto tecnológico, y constituyen el marco general sobre el que debemos proponer una discusión sobre el planteo. También estas ideas podemos tomarlas como la base de una reflexión más específica sobre el impacto tecnológico en la educación. 46 STÖRIG, Hans Joachim, Historia universal de la Filosofía, p. 191. UNESCO, La educación encierra un tesoro. Informe de la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la educación para el siglo XXI. 47 31 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Como decía Aristóteles, para “hablar de verdades universales hay que hacerlo desde el fondo de las cosas individuales que existen en el tiempo y el espacio”48 habrá que medir las transformaciones individuales que produce este fenómeno en los hombres y mujeres que viven en este tiempo y desde allí proyectarnos en tendencia. Podemos encontrar en la bibliografía consultada sobre el tema diferentes enfoques y percepciones vinculadas a las distintas cosmovisiones y modelos filosóficos que las inspiran. Algunos investigadores proponen una visión de verdadera vanguardia como consecuencia de la inclusión de las tecnologías en los procesos educativos. Además de los nombres que menciona Howard Rheingold49 como “los patriarcas”, debemos incluir en este grupo autores como Antonio Battro, Bonnie Bracey, Castells, Manuel, Colleen Cordes, Larry Cuban, Odvard Egil Dyrli, Jane Healy, Bill Gates, Ian Jukes, Rosa Kaufman, Daniel Kinnaman, Cheryl Lemke, Diego Levis, Judy Lightfoot, Edith Litwin, Ted McCain, Jamie McKenzie, Marvin Minsky, Nicholas Negroponge, Alan November, Ted Nellen, Jason Ohler, Todd Oppenheimer, Seymour Papert, Alejandro Piscitelli, Bernajean Porter, Neil Postman, William Rukeyser, Ferdi Serim, Gary Stager, Clifford Stoll, Stephen Talbott, Edward Tenner, Don Tapscott, David Thornburg, Alan Warhaftig, David Warlick Todos ellos han realizado importantes investigaciones que permiten aproximar el tema desde una mirada más rigurosamente científica. Otros, contrariamente a lo expuesto, identifican el problema con la influencia negativa que tendría la tecnología sobre la educación ya que sería un instrumento más que “vincula al imperialismo y la tecnología para la información y la educación”50 y que la apuesta al cambio tecnológico era una de las nuevas señales 48 Ibid. p. 214. RHEINGOLD, Howard, Tools for Thought. The History and Future of Mind - Expanding Technology. 50 LENARDUZZI, Víctor, Revista Comunicación y Cultura, p. 41. 49 32 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ del “aparato del Estado imperialista en su conjunto”51 que consolidan “las formas existentes de control y desigualdad”52 y produce además el “reforzamiento de la dependencia”53 Varios de estos enfoques, si bien nos ayudan a tener una apreciación más exacta de los riesgos supuestos en el desarrollo ilimitado de la tecnología y el peligro de las hegemonías culturales, cualesquiera que sean sus orígenes, suponen apreciaciones cargadas de una ideología que no siempre, al proponer los problemas, pretende alentar la creatividad y elaboración de soluciones. De hecho, conocemos varias aplicaciones que han permitido a personas discapacitadas y excluidas de las posibilidades de estudio y capacitación, integrarse por medio de redes digitales en los sistemas educativos formales. Más allá de que existe una amplia gama de opiniones y posiciones sobre esta influencia de las tecnologías en la vida humana (y más específicamente en la educación54), no cabe duda que las tecnologías están con nosotros para quedarse, y no pareciera fácil un regreso hacia el pasado. Pero como no aceptamos que “ante lo inevitable solo queda la resignación”55, creemos necesario aportar una visión equilibrada, donde reconozcamos que “las enormes potencialidades del progreso científico y técnico, como también el fenómeno de la globalización, que se extiende siempre a nuevos campos, nos reclama estar abiertos al diálogo con cada persona y con cada instancia social”56 Para nuestro caso en Argentina, es bueno conocer los aportes de Juan Carlos Tedesco sobre la necesidad de “socializar la técnica y no tecnificar la sociedad”57 o el problema de la “convivialidad”58; o la propuesta de Fernando Savater sobre la noción de que “educar es universalizar”59. 51 MATTELART, A, La cultura como empresa multinacional, p 44. GOMEZ MONT, Carmen, Nuevas Tecnologías de la Comunicación, p.154. 53 HAMMELINK, Cees. Hacia una autonomía mundial en las comunicaciones mundiales, p. 35. 54 CASTELLS, Manuel (VIDEO) Entrevista de Educ.ar 55 LENARDUZZI, Víctor, Op. Cit., p. 55. 56 JUAN PABLO II, Discurso en el Consistorio del día 21 de febrero de 2001. 57 TEDESCO, Juan Carlos, Educar en la sociedad del conocimiento, pp. 47 y ss. 58 TEDESCO, Juan Carlos, El pacto educativo Educación, competitividad y ciudadanía en la Sociedad, pp. 52 33 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Con esa convicción sobre los desafíos educativos del tiempo presente reafirmamos que “el hombre es necesariamente fundamento, causa y fin de todas las instituciones sociales” 60 y esta debe ser la inspiración central de todo proceso educativo. Sostenemos que “una transformación educativa abarca algo más que una visión teórica, un cambio de estilo o de habito. Se trata de un cambio que tiene por objeto desarrollar toda la capacidad humana hacia la perfección, todo lo que exige su ser”61 En estas afirmaciones y en la educabilidad del ser humano62 es que consideramos fundamental comprometer esfuerzos orientados a la educación, aportando creativamente propuestas que intenten expresar más concretamente estos postulados. Somos nosotros, los docentes con posibilidades reales de acceder a estas tecnologías63, los más interesados en aportar elementos objetivos, pero a la vez concretos, a la reflexión y discusión sobre el papel de las tecnologías en las transformaciones educativas en marcha y esta será probablemente nuestro principal propuesta. Perspectiva Política Es necesario analizar la voluntad política que ha llevado a los distintos gobiernos a diseñar y promulgar la plataforma legal necesaria para implementar la transformación que supone la integración de las nuevas tecnologías en la educación. Es muy importante verificar qué sucede en otros países del mundo para determinar cuáles son las tendencias y qué puede suceder en el corto plazo. Realizaremos el abordaje, analizando algunas de las experiencias con mayor significado para nuestra reflexión. 90 y ss. 59 SAVATER, Fernando, El valor de educar, pp.145 y ss. 60 MATER ET MAGISTRA, N. 219, p. 189. 61 GEMIGNANI de ROMANI, Celia, La formación de la interioridad en la filosofía in-sistencial del R.P. Dr. Ismael Quiles, S.J., de cara al tercer milenio. Ponencia del VIII Coloquio Internacional de Filosofía Personalista In-sistencial, Tomado de las actas del Coloquio. 62 IBAÑEZ, Ricardo Martín, El pensamiento del Padre Ismael Quiles, SJ, p.473. 63 BURBULES N y CALLISTER (H), T. Op.Cit., p. 71. 34 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ a) EEUU Casi todos los países del mundo han implementado reformas educativas pero es sin duda los Estados Unidos de Norteamérica uno de los que más ha impulsado y promovido el desarrollo de políticas vinculadas a reformar la educación desde la incorporación de las tecnologías a los procesos educativos de toda la nación. Ya en la década de los años noventa se impulsaron varias iniciativas orientadas a la masiva incorporación de las tecnologías en las escuelas. A través de un plan nacional elaborado por la Secretaría de Educación del Gobierno de los EEUU, se desarrollaron estrategias específicas y concretas para permitir la inversión necesaria que asegurara la instalación de computadoras en todos los establecimientos educativos del país. Este proyecto, con diversos antecedentes, pero que comienza fuertemente en el año 1993, ha sufrido varias adecuaciones y ha posibilitado la realización de muchos estudios de investigación que permitieron determinar los riesgos y las oportunidades que significa estos procesos de tecnologización educativa. En la actualidad, el Plan Nacional que lleva por título “e-learning Putting a world class education at the fingertips of all children”64 se propone cinco objetivos específicos65 1. Todos los estudiantes y profesores tendrán acceso a la tecnología de la información en sus aulas, escuelas, comunidades y hogares. 2. Todos los profesores utilizarán tecnología con eficacia para ayudar a los estudiantes a alcanzar altos estándares académicos. 3. Todos los estudiantes tendrán habilidades en el uso de la tecnología. 64 DEPARTAMENTO DE EDUCACION DE LOS EEUU. e-learning, Putting a world class education at the fingertips of all children The National Educational Technology Plan. USA, 2000, [citado 22 de julio de 2008]. 65 Disponible en World Wide Web: http://www.ed.gov/about/offices/list/os/technology/reports/e-learning.html , [citado 31 de julio de 2008]. 35 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 4. La investigación y la evaluación mejorarán a la siguiente generación de aplicaciones tecnológicas para la enseñanza y el aprendizaje. 5. Los contenidos digitales y el uso de aplicaciones sobre “redes” transformarán las formas de enseñar y aprender.66 b) Europa La comunidad europea viene desarrollando un plan sostenido para acompañar el proyecto de unificación de la Unión Europea y en el año 1996 definió un plan (ARIADNE67) para permitir la interconexión informática educativa de los países miembros de la misma. También en el año 2000, la Comisión de las Comunidades Europeas emitía el documento e-Learning – Concebir la educación del futuro, y sostenía en su conclusión: “la importancia de actuar sin más dilación y la prioridad de conseguir la integración de estas tecnologías en los sistemas de educación y formación” 68 A pesar de estos documentos, la realidad es desigual, si bien en todos los países se han implementado proyectos concretos para adecuar la educación a las nuevas tecnologías disponibles. Para nuestro trabajo, interesa analizar el caso de España, a quién la Argentina ha tomado como base de su reforma educativa. En el año 1990 el Parlamento español aprobó la “Ley Orgánica de Ordenación del Sistema Educativo” (conocida como LOGSE) que establece el marco legal para la reforma del sistema educativo español. 66 1: All students and teachers will have access to information technology in their classrooms, schools, communities and homes. 2: All teachers will use technology effectively to help students achieve high academic standards. 3: All students will have technology and information literacy skills. 4: Research and evaluation will improve the next generation of technology applications for teaching and learning. 5: Digital content and networked applications will transform teaching and learning. 67 Disponible en World Wide Web: http://ariadne.unil.ch/ , [citado 1 de diciembre de 2007]. 68 CCE, e-Learning – Concebir la educación del futuro, p. 15, [citado 2 de diciembre de 2007], disponible en World Wide Web: http://europa.eu.int/comm/education/programmes/elearning/comes.pdf. 36 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Desde esta plataforma las velocidades de la reforma y la implicancia de las tecnologías en ella, han sido dispares y asociadas a las preocupaciones de las Comunidades Autónomas. El caso de Barcelona parece ser uno de los de mayor relevancia por la inversión realizada en la integración tecnológico-educativa en las escuelas. El rol de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED69) y su rápida asimilación de las novedades que se proponían en el campo de las comunicaciones (y particularmente la informática), y los recursos que se aportaron a ello, son una demostración clara de la voluntad política sobre la promoción del tema en todo España. c) Otros países del mundo Si bien, como ya hemos mencionado, casi todos los países del mundo se han propuesto iniciar reformas educativas que permitan la actualización de un modelo vigente desde varios siglos atrás, no todos han logrado plasmar en legislaciones apropiadas y las respuestas son dispares. En varios de estos se han propuesto además planes vinculados a la adecuación de las tecnologías de la comunicación y la información a las tareas concretas de los docentes en las aulas. Nueva Zelanda a través del Digital Horizons - Learning through ICT70 proponía un plan de digitalización educativa para el período 20022004. Uno de los casos particulares lo presenta Canadá donde hay “12 sistemas educativos porque desde 1987, el artículo 93 de la constitución canadiense hace de la educación una responsabilidad exclusiva de las provincias”71. No obstante ello “las similitudes son más importantes que las diferencias”72 a pesar de que el país carece de un ministerio federal que regule la educación. 69 Disponible en World Wide Web: http://www.uned.es/webuned/home.htm, [citado 22 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.minedu.govt.nz/web/document/document_page.cfm?id=6760&p=1003.1024.6918, [citado 22 de marzo de 2008]. 71 ARGÜELLES, Antonio (Compilador), La educación tecnológica en el mundo, p. 129. 72 Ibid. p. 139. 70 37 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Quizás por estas razones la historia de la innovación tecnológica en Canadá ha llevado a muchos escritores a concluir que los canadienses son muy innovadores. Es Ontario uno de los lugares más demostrativo de la preocupación por el tema ya que la educación tecnológica constituye un programa continuo desde el nivel maternal hasta llegada la graduación, cuyo objetivo es garantizar que todos los estudiantes tengan la oportunidad de adquirir competencia tecnológica73. El caso más “extremo” de compromiso educativo con las Tecnologías de la Información y la Comunicación es el de Singapur, quién a través de su Plan Maestro74, no solamente define los alcances de la implementación de las tecnologías a los procesos educativos, sino que, además de asegurar la instalación de computadoras en un porcentajes de dos alumnos por equipo y dos profesores por computadoras portátiles, se establece que todas los profesores deberán impartir sus clases asegurando que el 20 % del tiempo se dedique a la utilización de sistemas tecnológicos de enseñanza. Otro caso, más cercano a la Argentina es el de Chile75 que desde hace algunos años ha promovido desde el gobierno reformas tendientes a mejorar las plataformas educativas con la incorporación de tecnologías. José Joaquín Brunner76 ha impulsado, primero desde el Ministerio de Educción77 y luego como Director del Programa de Educación de Chile, un proyecto78 de desarrollo tecnológico en el país trasandino, que ha llevado a promover fuertemente la conectividad de las escuelas. Es también Chile una nación que ha priorizado la infraestructura de comunicaciones y acentuado la mayor disponibilidad de estos recursos para todos los estudiantes. 73 Ibid. pp. 127 y ss. Disponible en World Wide Web: http://www1.moe.edu.sg/iteducation/masterplan/speech.htm, [citado 20 de marzo de 2008]. 75 Video explicativo del desarrollo informático en Chile. 76 Página Personal. Disponible en World Wide Web: http://www.geocities.com/brunner_cl/, [citado 20 de marzo de 2008]. 77 Disponible en World Wide Web: http://www.mineduc.cl/ , [citado 20 de marzo de 2008]. 78 Disponible en World Wide Web: http://www.fundch.cl/dt/fc_index.htm, [citado 20 de marzo de 2008]. 74 38 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Como una manera concreta de difundir este pensamiento fue creado un portal de Internet con el objetivo de permitir la promoción del tema en todas las instituciones educativas chilenas. Esto luego fue tomado como inspiración para ser replicado en la educación Argentina a través de una iniciativa mixta entre el Ministerio de Educación y el Sector Privado. De todos los países estudiados el que más fuertemente adhirió a la visión de innovación tecnológica es Singapur por ser una nación en la cual el proyecto se ha asumido desde es ejecutivo a través de un Plan Maestro79 que involucra a la totalidad de establecimientos del país. d) Argentina En el año 2007 se promulgó en nuestro país la Ley Nacional de Educación que propone una nueva estructura para actualizar todo el sistema a nivel nacional, con lo cual son tres las leyes que actualmente regulan el ámbito educativo. a) La Ley 24049 de descentralización educativa por la cual se transfieren las escuelas del Nivel Medio y del Terciario no Universitario de la Nación a las Provincias y a la Ciudad de Buenos Aires. b) La nueva Ley de Educación Nacional 26206 promulgada hacia fines del año 2007 que fija las bases fundamentales sobre las que se apoya el proceso de transformación educativo en Argentina. c) La ley de Educación Superior 24521 que actualiza las normativas que regirán a las entidades universitarias luego de más de 80 años de vigencia de la propuesta legislativa anterior. En este marco, desde el Ministerio Educación de la Nación se está impulsando la incorporación de las tecnologías a la educación para lo cual concretamente, se 79 Disponible en World Wide Web: http://www1.moe.edu.sg/iteducation/masterplan/speech.htm, [citado 20 de marzo de 2008]. 39 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ creó una estructura denominado educ.ar80 con el objetivo de informatizar a las escuelas de todo el país. Si bien en la Argentina el desarrollo tecnológico educativo es desparejo81 (y no parece haberse modificado en los últimos años), el desafío es ambicioso si se tiene en cuenta la situación de extrema pobreza por la cual atraviesan muchas escuelas en el interior del país, e inclusive, en la periferia de los grandes centros urbanos, pero es verdad que la necesidad de dar una pronta respuesta a esta problemática de exclusión y marginalidad, no excluye el deber ineludible del Estado de garantizar la calidad de la educación para permitir la inserción en el mundo de las futuras generaciones de ciudadanos que habitarán en nuestro suelo. En la actualidad se han realizado solo anuncios oficiales82 y algunas pocas experiencia en concreto83 pero todavía no se ha llegado a implementar suficientemente la propuesta como para evaluar su impacto en el ámbito educativo. Lamentablemente, la crisis actual presenta un grave escollo para la continuidad de los proyectos orientados al tema que nos ocupa. Pero no sería por una falta de voluntad política, sino por limitaciones del contexto económico y social. Por otra parte, el encarecimiento de los productos vinculados a la informática, predice una mayor dificultad para quienes deseen acompañar la vertiginosa velocidad con que la tecnología se modifica y cambia. La praxis y las experiencias Finalmente, no sería completa la investigación y reflexión sobre el estado de la cuestión si no intentáramos aproximar, al menos en forma sintética, cuál es la realidad de las tecnologías cuando se ha intentado vincularla a experiencias educativas concretas y cuál es la influencia que esto supone en el educando. Esta 80 Disponible en World Wide Web: http://www.educ.ar, [citado 30 de enero de 2008]. Piscitelli, Alejandro. Gerente Educ.ar. Entrevista 4 de Enero del 2006. Levis, Diego. Entrevista el 14 de noviembre de 2008. Dr. Diego Levis (accesible en audio) 82 Anuncio (http://blogs.clarin.com/www-educativa-com/2009/4/14/relanzan-proyecto-notebooks-colegios ) de la Presidencia para dotar de computadoras a los últimos años de los colegios técnicos. 83 Como la Provincia de San Luís y el proyecto de informatización escolar. Disponible en World Wide Web: http://www.aui.edu.ar/ [citado 20 de enero de 2009]. 81 40 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ mirada nos permite evaluar más objetivamente el verdadero impacto tecnológico sobre sus destinatarios y tomar acciones correctivas o de extrapolación. De lo que hemos investigado se deduce que fue en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT)84, a través de las experiencias realizadas en su Laboratorio de Medios85, desde donde se promovieron los primeros experimentos educativos con computadoras. De hecho, fue esta universidad quién desarrollo la base sobre lo que se constituyó posteriormente Internet86 como una alternativa para comunicar a los investigadores de las universidades de todo el mundo. Muchas de estas aplicaciones no tienen costo y pueden ser adquiridas gratuitamente a través de Internet. Entre ellas las más difundidas se encuentran justamente en el ámbito universitario y podríamos describirlos en los diferentes niveles: a) Comunicaciones Es sin duda la posibilidad de comunicación que ofrece el correo electrónico y la participación de actividades de intercambio a través de foros de discusión y discusiones en línea los que más utilizan los investigadores y las universidades. Las razones están vinculadas a los bajos costos de las comunicaciones comparados a los que demandarían otros medio (Teléfono, TV, etc.); a la posibilidad de acceder a un gran número de profesionales anunciados en listas de distribución y en la información que aportan las mismas instituciones o al resultado de la aplicación de búsquedas a través de programas diseñados a ese efecto 87; y a la comodidad de poder acceder directamente desde una computadora conectada a la red desde el lugar de estudio, trabajo, o desde el hogar. 84 Disponible en World Wide Web: http://www.mit.edu , [citado 2 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.media.mit.edu/ , [citado 20 de marzo de 2008]. 86 MANGISCH, Gustavo. Internet, historia y consecuencias. Disponible en World Wide Web: http://www.cam.educaciondigital.net/maestria/tecges/Libro2-Internet.pdf, [citado 20 de octubre de 2007]. Además se puede ver Video con la Historia de Internet. 87 Google. Yahoo, Laycos, etc 85 41 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ b) Bibliotecas digitales La alternativa de editar un libro en formato digital y ofrecerlo a través de la red se ha convertido en una de las innovaciones más extraordinarias de las tecnologías. Esto permite acceder a grandes volúmenes de información que antes estaban acotados a las publicaciones que se ofrecieran en el mercado local, y sólo en un idioma en el que se podía leer. En la actualidad se encuentran disponibles muchas bibliotecas digitales con gran cantidad de libros que pueden se consultados, copiados parcialmente, e incluso impresos a través de Internet. La posibilidad de contar con Programas Traductores, disponibles de manera gratuita en varios Buscadores (si bien aún la calidad de la traducción no es buena), permiten acceder a bibliografía en otros idiomas que no conocemos y tener, al menos, una idea de su contenido general. c) Bases de datos Vinculado a las aplicaciones que ofrecen las Bibliotecas digitales con el acceso a Bases de Datos en todo el mundo y con información relevante de los más importantes centros de investigación, se simplifica y potencia la comunicación y el intercambio de conocimientos entre estudiantes, científicos e investigadores. Esto sería imposible de lograr en un contexto tradicional y sin estas conexiones. Un rol determinante para este tipo de aplicaciones es el de los Buscadores que acceden rápidamente a la información existente en todo el mundo, identificándola por medio de alguna palabra clave de acceso a esas bases de información. En la actualidad existen programas de este tipo que facilitan la búsqueda de datos en tan sólo unos segundos, permitiendo, además, traducir directamente los documentos base a diferentes lenguas, lo cual nos habilitan a su lectura, sin necesidad de conocer su idioma original. A la información escrita se están agregando también bases de datos con imágenes, animaciones e inclusive, videos y sonidos. Al recurrir a casi cualquier tipo de información sin movernos del aula o de la sala de informática, hace 42 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ suponer el crecimiento de nuevas aplicaciones con un gran potencial para la adaptación a la currícula educativa. d) Simuladores Otra de las aplicaciones determinantemente significativas que aportan las TICs para los científicos e investigadores, es el de la elaboración de experimentos y modelos de manera simulada, sin necesidad de afectar recursos reales. El gran potencial de la animación, conjuntamente con la velocidad de procesamiento de las computadoras actuales, habilita al estudio, el análisis y la investigación de algunas aplicaciones imposibles de desarrollar si no se dispusiera de estas tecnologías. Asimismo, se logran realizar prácticas que, sin estos recursos disponibles, podrían significar experiencias muy costosas, peligrosas o invasivas, que dañan al medio ambiente, a los animales, o a las personas. Las simulaciones se encuentran cada vez más elaboradas, sobre todo en universidades y en los grandes centros de estudio, y es de esperar que en el corto plazo, generen modificaciones sustanciales de la manera en que actualmente los establecimientos educativos realizan sus investigaciones. e) Las videoconferencias La digitalización de imágenes en movimiento y videos, y su transmisión en tiempo real a través de comunicaciones digitales y a bajos costos, es una de las innovaciones que se implementan exitosamente en ámbitos educativos y que ofrece grandes posibilidad para los desarrollos futuros en el sector88. Algunos países (como por ejemplo México) han diseñado sistemas de formación universitaria a través de videoconferencias. 88 PORTER, Lynnette, Creating the virtual classroom, p. 32. 43 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ También es posible adquirir gratuitamente programas utilitarios a través de Internet, los cuales, sumados a una cámara digital (Webcam89) que se agrega a la computadora que los soporta, permiten transmitir imágenes de manera sincrónica, sin costos adicionales a los supuestos en una conexión informática normal. La limitación para un mayor desarrollo de estas aplicaciones está dada por el Ancho de Banda90 necesario para transferir grandes volúmenes de información a través de la red. Para resolver esta limitación, algunas instituciones educativas han instalado líneas digitales (ISDN)91 que permiten la utilización de videoconferencias para fines educativos, vinculando a personas de distintos lugares del mundo entre sí, y permitiendo compartir los aprendizajes, independientemente de las distancias que separen a sus actores. f) La multimedialidad La revolución de las comunicaciones “aceleró la convergencia de diversas tecnologías y en última instancia, de sus aplicaciones”92 hacia prácticas novedosas de expresión, motivando “de forma especial la imbricación de los tres sectores tecnológicos – informática, telefonía y televisión – que convergen y se funden en el multimedia y en Internet”93 Con la aparición de este recurso, se amplía notoriamente el horizonte educativo (como lo demuestra la abundante bibliografía que existe al respecto 94), ya que al combinar información proveniente de distintos soportes, se permite una 89 Algunos ejemplos Disponible en World Wide Web: http://www.camcentral.com/ y en http://200.32.7.217/view/view.shtml con el usuario “marin” y la clave “marin”. 90 El Ancho de Banda (de un canal de comunicaciones) es la capacidad que tiene ese canal que determina el rango de frecuencia y para todo propósito, la categoría y volumen de información que el canal puede acomodar en un período dado de tiempo y es la capacidad física para transmitir la información por medio de las redes telefónicas. La misma es medida en escalas de “megabits” 91 ISDN: Integrated Services Digital Network, también se las denomina como RDSI de Red Digital de Servicios Integrados. Son líneas telefónicas que permiten la transferencia de información digital y por eso son líneas de alta velocidad de transmisión. A través de ellas se pueden concebir aplicaciones con imágenes, que usualmente utilizan mucha información para transportar por medio de redes telefónicas. 92 MIRABITO, Michael, Las nuevas tecnologías de la comunicación, p. 27. 93 RAMONET, Ignacio, La tiranía de la comunicación, p. 209. 94 GALLEGO-ALONSO, Multimedia, Madrid; UNED 1997. CCPM; Multimedia Aplicada. DRISCOLL, M. Web Based Training;. HALL, B, Web-Based Training, entre otros autores. 44 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ comunicación más globalizada porque se incluyen a más canales perceptuales en el receptor. La interactividad de estos medios proporciona una retroalimentación (feed-back) notoria en los procesos comunicacionales. La información producida contacta el aula con el mundo de manera instantánea, creando canales de vinculación con otras realidades. Es quizás en esta área, desde donde deben esperarse los mayores avances en la elaboración de instrumentos y herramientas que permitan una optimización de los recursos multimediales para aplicarlos en los procesos educativos. g) Wikipedia Con este nombre se denomina una gran enciclopedia autodefinida como un esfuerzo colaborativo por crear un recurso gratis, libre y accesible por todos. En ella se pueden “subir” contenidos en forma libre y se va acumulando una gran base de información sobre variados temas de diferentes intereses. Si bien no está garantizada la rigurosidad científica de sus artículos, es un gran recurso como para utilizar a nivel educativo. Está disponible en varios idiomas entre los cuales se encuentra el español95. h) Bases fotográficos (Facebook) Es una gran base de imágenes que permite almacenar fotografías en una relación entre personas que desean vincularse y que a su vez genera una red de amistades y conocimientos. La aplicación no ha sido pensada aún a nivel educativo pero presenta un gran desafío para quienes pretenden desarrollar las TICs en las instituciones escolares. h) Videos en la red Finalmente es necesario mencionar aplicaciones gratuitas que permiten subir videos a Internet y permitir su acceso libre por parte de cualquier usuario de la red. 95 Wikipedia es el octavo sitio más visitado en la web, según las estadísticas de alexa.com. Al momento cuenta con 11 millones de artículos y 264 lenguas en las que se editan los contenidos 45 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Para la investigación realizada para esta tesis, hemos identificado más de 1400 videos referidos a la temática “educación y tecnologías”96. La escuela A la luz de todas las aplicaciones que hemos relatado hasta aquí, el impacto de las TICs a nivel escolar es variado. La realidad indica que en los niveles que abarcan desde la Educación Inferior hasta la Escuela Media, no son tan difundidos los proyectos informáticos, por no existir una adecuada infraestructura comunicacional que permita el intercambio de información entre las diferentes instituciones como sucede en el Nivel Universitario. Si bien podría parecer que a lo largo de los últimos años han existido importantes inversiones en educación a través muchas Escuelas “que gastaron millones de dólares para adquirir hardware y software en el primer momento”97 y que a pesar de este costo, los resultados no parecen acompañar semejante esfuerzo98, es verdad que las experiencias aún no se han evaluado suficientemente como para poder extraer conclusiones de validez universal. Otro aspecto que se vincula con las innovaciones en las escuelas es el de la formación de los docentes encargados de llevar adelante las reformas, porque para que dichas transformaciones sean posibles “deberían generarse nuevas propuestas de capacitación para poner al alcance de los profesores y profesoras los nuevos temas, problemas o enfoques”99 A la velocidad de los cambios y a la impaciencia que caracteriza a nuestra cultura actual, debe agregarse la falta de sistematización para realizar investigaciones que, desde una perspectiva y metodología científica, permitan obtener información significativa y relevante. 96 A través de las facilidades ofrecidas por el sitio http://www.youtube.com BURBULES, N. Op. Cit. p. 26. 98 CUBAN, Larry. Op. Cit. 99 LITWIN, Edith y Otros, Tecnología Educativa, política, historias, propuestas, p. 19. 97 46 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ De cualquier forma, no podemos desconocer ni minimizar el intento de varios educadores por lograr el esperado aggiornamiento del sistema educativo para que responda mejor a las exigencias y necesidades de las generaciones actuales. Las experiencias son dispares y lo que fue motivo de movilización y crecimiento en algunas Instituciones, ocasionó el desánimo y fracaso de otros. La mayoría de las experiencias que se realizan en la aplicación de las TICs a la educación, son a partir de la enseñanza de algunos utilitarios (Procesadores de Textos y Planillas de Cálculo y en menor medida, Presentadores). A la vez, estas están condicionadas por cierto monopolio que ejerce un sólo tipo de producto (Microsoft100) y pareciera que la única modificación visible que se realizó en el alumnado es en la manera en que estos le presentan los trabajos a sus docentes y no en un cambio de las prácticas o los contenidos educativos. Existen también otras experiencias en las cuales se propone la utilización de los sistemas de computación para la búsqueda de información en enciclopedias (también en este caso descubrimos una hegemonía de un solo producto denominado ENCARTA101). Se pueden identificar trabajos muy valiosos, que desde hace más de una década, llevan adelante varias escuelas con la utilización del LOGO102. En ellas, a través de un lenguaje de programación muy sencillo pensado sobre todo para niños, se logra una vinculación física entre el desarrollo cognitivo de los estudiantes y la integración de una herramienta para resolver problemas. La educación a distancia Finalmente, una de las áreas que ha tenido mayor desarrollo está vinculada a la modalidad de estudios a la distancia103. Si bien, podemos identificar la existencia de este tipo de comunicación desde que el hombre comienza a dibujar y a escribir, 100 Disponible en World Wide Web: http://www.microsoft.com/ms.htm , [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://encarta.msn.com/Worldwide.asp , [citado 20 de marzo de 2008]. 102 LOGO es un lenguaje de programación creado por S. Papert. Disponible en World Wide Web: http://el.www.media.mit.edu/groups/logo-foundation/logo/, [citado 20 de marzo de 2008]. 103 MANGISCH, Gustavo. La educación multimedial a distancia en concreto. Educaciondigital.net. 2001. 101 47 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ es durante los últimos años que se han diseñado la mayor cantidad de materiales asistidos con las tecnologías. Es verdad que “hoy entendemos que el desarrollo actual de la tecnología favorece la creación y el enriquecimiento de las propuestas en la educación a distancia”104 porque “resuelve el problema crucial de la educación a distancia que es la interactividad”105. En el ámbito educativo podemos encontrar muchas instituciones 106 que ofrecen sus servicios de capacitación a través de esta modalidad y es de esperar que las propuestas de esta naturaleza crezcan, mejoren y se desarrollen como una verdadera respuesta a la gran cantidad de personas que no pueden acceder a los sistemas tradicionales de la educación presencial. El tema de la educación a distancia que se difunde cada día más a través de Internet 107, también posibilita a personas que viven alejadas de los centros educativos tradicionales, acceder a una capacitación fundamental en el contexto en el que vive actualmente la sociedad108. Hacia un cambio de paradigmas Somos concientes de la dificultad para realizar un diagnóstico pormenorizado y completo sobre el estado de la cuestión, no sólo porque sería imposible contar con multiplicidad de experiencias y la gran cantidad de información sobre el problema, sino también porque siempre habrá una carga subjetiva de quién propone la reflexión. Y esta particular percepción está profundamente vinculada a la cultura, el lenguaje, la formación y las experiencias de cada uno. Del mismo modo, es difícil realizar una prognosis válida de lo que puede ocurrir en el futuro en materia de educación y los cambios que vendrán asociados con el advenimiento del Tercer Milenio, pero no cabe ninguna duda que los cambios serán verdaderamente profundos. 104 LITWIN, Edith, La educación a distancia, temas para el debate en una nueva agenda educativa, p. 20. Ibid. 106 MANGISCH, Gustavo, Op. Cit., pp. 203 y ss. 107 GARCÍA ARETIO, Lorenzo, titular de la Cátedra de la UNESCO en Educación a Distancia en un Video accesible en Internet explica su importnacia 108 MANGISCH, Gustavo. Educar a la distancia para estar más cerca. Ponencia UNVM. 2006. 105 48 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La escuela se encuentra frente a reformas sustanciales en todos los países del mundo. En el caso concreto de Argentina, se han implementado importantes leyes. Estas normas legales frente a un meritorio esfuerzo por constituir desde el Consejo Federal de Educación el marco federal de las pautas que regirán a la nueva propuesta educativa pública y de gestión privada, son el sustento sobre el cual habrá que repensar la educación. Pero es prioritario diseñar una estructura educativa pensando fundamentalmente a la educación como un proceso comunicacional que debe revestir la fuerza comunicativa de los medios informales. Desde esta perspectiva, cabe pensar a la educación como factor de integración de todos los avances tecnológicos y científicos al respecto, a fin de asegurar una mejor calidad comunicativa entre los seres humanos que incluya la transmisión de información, contenidos y valores propios de nuestra cultura a las futuras generaciones. Muchos pensadores no sólo sostienen que hace falta un cambio de paradigmas para que estas ideas puedan concretarse, sino que demuestran que estos avances de por sí, están provocando un vertiginoso cambio de varias ideas que funcionaron como ideario cultural durante muchos siglos: el rol del docente, la necesidad de evaluar la información con la que se cuenta previa a su uso, el trabajo corporativo, la mayor autonomía e independencia del estudiante y muchas otras cuestiones más. Más allá de estas afirmaciones, nadie duda del crecimiento de modelos de educación con incorporación de tecnologías y creemos que deben diseñarse con la perspectiva de un profundo humanismo que ubique a estas últimas al servicio de la educación y no al revés. 49 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 50 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Marco Teórico 51 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “La tecnología ha estado en el corazón del progreso humano desde las épocas más tempranas”109 ONU Influencia entre la técnica y la cultura El sentido de la técnica en lo humano La tecnología ha sido el principal impulsor del progreso del hombre desde las épocas más tempranas de la humanidad hasta nuestros días y, en gran medida, es la que ha permitido el desarrollo permanente de las personas en relación a su contexto. Los antepasados prehumanos ya utilizaban herramientas para conseguir el alimento, construían viviendas con troncos y hojas para reparase del frío y el agua y poder pasar la noche más seguros. También utilizaban piedras cuando se peleaban entre ellos o para defenderse de los animales, tal cual lo hacen hoy varias especies de primates. A la primera especie humana conocida se la denominó con el nombre de “homo habilis” por su capacidad para el manejo de herramientas. Algunos fósiles descubiertos sobre estas especies que datan de dos millones y medio de años atrás, dan testimonio irrefutable de la habilidad para la utilización de los primeros utensilios de piedra. Con el tiempo, comenzaron a utilizar tecnologías perecederas como cortes de calabaza para beber agua o bolsos construidos con cuero para llevar a sus crías. Más cercanos en la prehistoria, hace quinientos mil años, el “homo erectus” pudo migrar entre África, Asia y Europa por la utilización del fuego y de otros instrumentos que le permitieron atenuar el impacto ambiental y la obtención de alimentos. 109 Informe sobre el desarrollo humano del año 2001. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://hdr.undp.org/reports/global/2001/en/pdf/chaptertwo.pdf, p. 27. 52 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Finalmente, el “homo sapiens” hace ya cuarenta mil años, se paseaba por lo que hoy es Europa demostrando grandes habilidades para decorar cavernas y utilizar collares y adornos, constituyendo lo que podemos llamar como la tecnología al servicio de las ideas y la comunicación. Desde la primitiva imprenta hasta las modernas computadoras, desde la primera aplicación de la penicilina al uso extensivo de vacunas, el hombre ha utilizado su ingenio para inventar las herramientas que le permiten mejorar su calidad de vida: la convivencia, la salud, la productividad, la enseñanza y la comunicación. La tecnología necesita hoy de una nueva mirada porque las brechas digitales, genéticas y moleculares están cambiando las fronteras de cómo la gente puede utilizar tecnología para combatir la pobreza. Estas brechas están abriendo nuevas posibilidades para mejorar la salud y la nutrición, la educación y el conocimiento que se amplía, el desarrollo económico que estimula y favorece la participación de las personas en sus comunidades. Pero quizás una de las innovaciones más importantes está determinada por la aparición de la informática como medio de comunicación. Las transformaciones tecnológicas actuales se vinculan con las transformaciones que produce la globalización y juntas, están creando un nuevo paradigma: la era de la red. Estas transformaciones amplían oportunidades y aumentan las recompensas sociales y económicas de crear y de usar tecnología. El Informe sobre el desarrollo humano del año 2003 de las Naciones Unidas sostiene que “las innovaciones tecnológicas son esenciales para el progreso humano”110 afirmando más adelante que, “La tecnología informática y las comunicaciones pueden contribuir en gran medida a reducir la pobreza en el mundo”111. El informe del las Naciones Unidas rechaza el argumento según el cual las personas que viven con un dólar diario no pueden "alimentarse" con computadoras 110 Informe sobre el desarrollo humano del año 2001 de las Naciones Unidas. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://hdr.undp.org/en/media/HDR_2001_ES.pdf , p. 27. 111 Ibid. 53 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ y añade que la tecnología informática y de las comunicaciones puede contribuir a superar las barreras sociales, económicas y el aislamiento geográfico. La misma tecnología también se está alterando influenciada por la manera y los referentes por los que la tecnología se crea y se posee, pero también, por cómo ella se hace accesible y se utiliza. Un nuevo mapa de innovaciones y de su difusión en la sociedad está apareciendo. Los centros responsables del avance tecnológico que reúne a los institutos de investigación a lo largo de todo el mundo, se vinculan por medio de redes de desarrollo tecnológico. Paralelamente a estas nuevas redes y el crecimiento de oportunidades que suponen, se superpone otro mapa que refleja una larga historia en donde la tecnología es desparejamente difundida en demasiados países del planeta. Existen opiniones que definen que la idea de la técnica como resultado de la construcción humana, no se refería a un proceso de contribución común a dicha construcción cuyas consecuencias redundarían en beneficios para el conjunto del género “se trataba de proyectos históricos atravesados por intereses e intencionalidades que, al ser naturalizados, quedaban ocultos tras un efecto de “fascinación”112. Pero la alternativa es clara: “La tecnología no es intrínsecamente buena o mala, el resultado depende de cómo se la utiliza”113. Creemos que se pueden definir estrategias para ayudar a que la gente pueda crear y utilizar a la tecnología para mejorar sus vidas y la de todos los seres humanos, y para reducir especialmente la pobreza en el mundo. Pero para que aquello ocurra la investigación tecnológica debe enfocarse en los problemas y las preocupaciones globales más que en las demandas específicas del mundo desarrollado. Se hace, en esta perspectiva, imperioso analizar la influencia y el impacto que las tecnologías producen en el comportamiento comunitario y proyectar 112 LENARDUZZI Víctor. Itinerarios, Ideas y Pasiones de Comunicación y Cultura, p. 43. Ibid. También MCLUHAN, Marshall citando a David Sarnoff en Comprender los medios de comunicación, p. 32. 113 54 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ alternativas de mejoramiento para que en el futuro puedan diseñarse modelos de innovación tecnológica al servicio de las necesidades humanas. Filosofía, técnica o tecnología Durante mucho tiempo se ha planteado si se puede referir a la técnica y a la tecnología desde una mirada filosófica y si, más específicamente, se puede hablar de una filosofía de la técnica o una filosofía de la tecnología. Superada la discusión sobre la diferencia entre técnica y tecnología que propusimos al principio de nuestro trabajo114, vuelve a presentarse la tensión al referirnos a la dimensión filosófica de la cuestión. Carl Mitcham afirma que: "Las palabras técnica y tecnología tienen significados algo distintos, y existen razones para preguntarse si en términos generales debe hablarse de una filosofía de la técnica o de una filosofía de la tecnología”. Más allá de la necesaria precisión del término que realizan varios autores, no hemos encontrado grandes diferencias que puedan ayudarnos a distinguir más específicamente entre una filosofía de la técnica o de la tecnología. Y de hecho se sospecha el uso indistinto en la mayoría de los filósofos. Ya los griegos115 estaban preocupados por definir e interpretar a la técnica y el mismo Aristóteles dedicó varias reflexiones al tema. Pero es en el año 1877 Ernst Kapp116 que edita un libro bajo el título “Líneas fundamentales de una filosofía de la técnica” en donde desarrolla un análisis minucioso de los elementos de la cultura (técnica, arte, lenguaje y estado) como progresiva proyección de los órganos del cuerpo humano. Por esta publicación muchos autores le asignan el ser considerado creador de la fórmula "filosofía de la técnica", ya que en este libro es el primero en llevar en su título esa expresión. 114 En el capítulo Nociones y definiciones funcional de los términos del título de la tesis. Hacia una definición de la tecnología. 115 Hesíodo, Tales, Anaximandro, Anaxímenes, entre otros. 116 Disponible en World Wide Web: http://www.campus-oei.org/salactsi/teorema07.htm , [citado 20 de marzo de 2008]. 55 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Pero por otra parte, existen otros autores117 que proponen que es más correcto referirse a la “filosofía de la tecnología”, y entonces sostienen que la obra de Carl Mitcham118, “¿Qué es la filosofía de la tecnología?”, constituye uno de los primeros intentos serios de delimitar de forma sistemática el ámbito de la filosofía de la tecnología. En el año 1949 el filósofo alemán Martín Heidegger propone la cuestión de “La pregunta por la técnica” convencido de que la esencia de la técnica no era en manera alguna nada técnico. Por eso sostenía que “nunca experienciaremos nuestra relación para con la esencia de la técnica mientras nos limitemos a representar únicamente lo técnico y a impulsarlo, mientras nos resignemos con lo técnico o lo esquivemos”119. En cuanto a su posición frente a la técnica sostenía que “cuando del peor modo estamos abandonados a la esencia de la técnica es cuando la consideramos como algo neutral, porque esta representación, a la que hoy se rinde pleitesía de un modo especial, nos hace completamente ciegos para la esencia de la técnica”120. Él define a la técnica como algo “instrumental” señalando el peligroso riesgo de que la misma se escape del manejo humano. La filosofía de la tecnología surge posteriormente a la filosofía de la ciencia, probablemente porque en nuestra cultura ha existido un exceso teoricista que descalificaba epistemológica a las técnicas frente al planteo de la teoría 121. De allí que se diferencian dos enfoques contrapuestos. El primero vinculado a la visión analítica, y el otro en la perspectiva de la crítica humanística. Mario Bunge, se ha preocupado en sus estudios por la racionalidad filosófica y del método de la tecnología derivado de la racionalidad científica. La tecnología, en la visión de Bunge, no es sino ciencia aplicada, y plasmación material de la forma de 117 Como Roberto Aretxaga Burgos en su trabajo de tesis. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.uca.edu.sv/facultad/chn/c1170/raind.html . 118 MITCHAM, Carl. ¿Qué es la filosofía de la tecnología? 119 HEIDEGGER, Martín, La pregunta por la técnica. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.heideggeriana.com.ar/textos/tecnica.htm. 120 Ibid 121 MEDINA, Manuel, Tecnología y filosofía: más allá de los prejuicios epistemológicos y humanistas, pp. 180-197. 56 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ conocimiento y actuación más racional que existe. Por eso concluye que la ciencia y la técnica son moralmente neutras, y en las malas utilizaciones de ambas por parte de los seres humanos no puede desconocerse su vínculo con la racionalidad. Del otro lado varios pensadores de filosofía de la tecnología desde una perspectiva humanista (influida por autores como Lewis Mumford o Jacques Ellul) han realizado una crítica cultural de nuestra era tecnológica, apelando a una movilización ética e incluso metafísica para impedir que los "auténticos valores humanos" queden ahogados en el camino. Últimamente las reflexiones sobre los que llamamos filosofía de la tecnología, o también con su anterior denominación de filosofía de la técnica, constituye una de las temáticas centrales como campo de estudio en los ámbitos académicos de varias universidades que incluyen materias con esa denominación122. Si bien, como su nombre lo expresa, debe ser asumida como una subdisciplina filosófica, se puede considerar como una verdadera materia autónoma con su propia estructura, con copioso material de apoyo en publicaciones y el aporte reflexivo de varios autores123. No obstante el tiempo sobre el cual referimos a su origen, la filosofía de la tecnología establece un ámbito de ideas y reflexiones relativamente reciente si lo comparamos con otros temas de interés filosófico como son la ciencia, el arte o la política. Fue fundamentalmente durante las últimas décadas cuando más se ha discutido sobre la temática, adquiriendo preponderancia en los ámbitos académicos y en la opinión pública. A pesar de ello, confronta con tendencias antiesencialistas en parte de la filosofía contemporánea y en la transformación de las sensibilidades sociales respecto al cambio tecnológico. 122 Por ejemplo la Universidad de Oviedo en España. Disponible en World Wide Web: http://directo.uniovi.es/catalogo/FichaAsignatura.asp?Asignatura=3419 123 Libros como el de LÓPEZ CEREZO, José Antonio y otros, Filosofía de la tecnología; Revistas como Techné: Journal of the Society for Philosophy and Technology. [citado 20 de marzo de 2008] Disponible en World Wide Web: http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/SPT/ y artículos varios como los [citados 20 de marzo de 2008] disponible en World Wide Web: http://pegasus.ucla.edu.ve/CCC/CarCDCHT/filosof%EDa%20de%20la%20tecnolog%EDa.htm 57 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Actualmente se publican varios trabajos que, desde diferentes puntos de vista, abordan un análisis interdisciplinario de distintos aspectos de la tecnología. Entre los filósofos más destacados que han abordado el tema de la filosofía de la tecnología se encuentra el ya mencionado Mario Bunge que propone un modelo para el abordaje del conflicto que denomina “sociotecnología” en donde marca la multidisciplinariedad de los problemas sociales producidos por el progreso humano y por la tecnología124. También Frederick Ferre, para quien la filosofía de la tecnología tiene que estar fundamentada sobre sólidos principios. Propone para su “filosofía explícita” la organicidad intentando con ello resolver varios de los problemas del medio ambiente125. Otros, como Alejandro Piscitelli, parecieran manifestarse contrarios a la nomenclatura sosteniendo que “filosofía y tecnología difícilmente se ponen de acuerdo, porque mientras que la filosofía busca la verdad para separarla inevitablemente de la ilusión y a la certeza para escaparle al error, la tecnología se esmera en borrar esas fronteras, tendiendo velos y engaños cada vez mas eficaces”126 – refiriéndose a la realidad virtual que deforma la propia realidad -. Vinculados al tema podemos identificar también con la categoría de filósofos de la tecnología a Andrew Feenberg127 autor marxista que critica al marxismo tradicional luego de la Guerra Fría, marcando la fundamental importancia del socialismo para esta filosofía, o Albert Borgmann128, Larry Hickman129 y Don Ihde130 quienes, desde la óptica del progreso y el medio ambiente, proponen una visión crítica de la tecnología. 124 BUNGE, Mario. Life Science, Social Science and Technology en Treatise on Basic Philosophy. FERRE, Frederick. Philosophy of Technology. 126 PISCITELLI, Alejandro. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.ilhn.com/filosofitis/archives/000473.php 127 FEENBERG, Andrew. Critical Theory of Technology. 128 BORGMANN, Albert. Technology and the Character of Contemporary Life; Crossing the Postmodern Divide. 129 HICKMAN, Larry. John Dewey's Pragmatic Technology. 130 IHDE, Don. Technology and the Lifeworld: From Garden to Earth. 125 58 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Otro filósofo que se preocupo por el tema y que en cierta manera polemizó con Heidegger, fue Ortega y Gasset. Él identificaba a la relación del hombre con la tecnología como movimientos y sostenía que entre los movimientos del hombre, se puede observar que hay un grupo interesante de movimientos técnicos que están implicados en los manejos que realiza el hombre cuando fabrica objetos. Una de las leyes más claras de la historia universal es el hecho de que los movimientos técnicos del hombre han aumentado continuamente en número y en intensidad, es decir, que la ocupación técnica del hombre –en este sentido estricto- se ha desarrollado con un indudable progreso; o lo que es lo mismo, que el hombre en una medida creciente es un “ser técnico”. Y no hay ningún motivo concreto para creer que eso no seguirá siendo así hasta el infinito. Con este fundamento sostenía que “mientras viva el hombre hemos de considerar su técnica como uno de sus rasgos constitutivos esenciales, y tenemos que proclamar la tesis siguiente: el hombre es técnico”. A la luz de las reflexiones precedentes podemos proponer un nuevo paradigma que denominamos como Evaluación Constructiva de las Tecnologías. En este enfoque se abandona la intención de realizar una evaluación objetiva, independiente y neutral, producida a partir de las miradas teóricas y de las reflexiones y opiniones de los académicos o expertos, para darle una mayor importancia a las opciones sociales y culturales asociadas a ciertas tecnologías, y acentuar la preocupación por socializar las decisiones que estén vinculadas a atenuar el efecto negativo que estas puedan producir en la comunidad humana. De alguna forma, se genera una responsabilidad compartida, implicando a las comunidades afectadas en el proceso de toma de decisiones. En esta perspectiva creemos que todas las actividades de diseño tecnológico deben incluir, desde su origen un serio análisis de sus efectos sociales. Si bien sería prácticamente imposible anticipar cuál será el impacto que en el futuro producirán las tecnologías en la sociedad y en la cultura, es particularmente a partir de casos concretos y de experiencias históricas de quienes las implementan, que se produce el cambio tecnológico en sí mismo conforme aquel se va desplegando. 59 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Quizás por ello, de los últimos desarrollos en sociología de la ciencia, una derivación lógica fue generar una ampliación al análisis de las tecnologías. Por el momento, la mayor parte del trabajo se ha centrado en la realización de estudios de casos y en el intento de elaborar conceptos y formulaciones teóricas que tratan de explicar la complejidad que surge de los estudios específicos. Concluimos que uno de los objetivos principales de un abordaje crítico y a favor del ser humano debe ser: acentuar la imperiosa necesidad de experimentación y aprendizaje social como parte integral de la gestión de la tecnología. En este espíritu se encuadra el trabajo de investigación que configura esta tesis. 60 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “Según Trend, la queja de los educadores respecto de los medios se centran básicamente en tres argumentos: la crisis moral, la TV como narcótico y los medios como extorsiones de una industria de conciencia que opera sobre los consumidores”131. Sandra Carli Medios de Comunicación y sociedad massmediática Aunque algunos autores sostengan que la opinión pública no existe132, muchos son los estudios -generalmente aceptados- que han intentado demostrar la extraordinaria capacidad que tienen actualmente los medios de comunicación para conformar corrientes de opinión dentro de las distintas comunidades. Pero, también son varios más los autores que sostienen la decisiva influencia de estos medios en la producción de modelos sociales, que los convierten en verdaderos generadores de cultura, subculturas y modelos de vida -especialmente entre niños y jóvenes133-. El efecto de un tiempo historio en donde se produce “una implosión instantánea y una fusión mutua de los espacios y de las funciones134”, la referencia a la Sociedad Massmediática en una perspectiva cultural híbrida135 con la supuesta aparición de un control social hacia la formación de conciencia,136 nos plantean nuevas estructuras en donde “las grandes redes de información y comunicación 131 CARLI, Sandra. La escuela y los medios, p. 25. Por ejemplo, Pierre Bourdieu y su opinión en este sentido expresado en la conferencia dictada en Noroit, enero de 1972 bajo el sugestivo título de “La Opinión Pública no existe”. [citado 20 de octubre de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://catedras.fsoc.uba.ar/rubinich/biblioteca/web/acanclin1.html 133 MERLO FLORES, Tatiana. El impacto de la imagen, p. 80; MC QUAIL, Denis. Introducción a la teoría de la comunicación de masas, p. 87; REY LENNON, Federico, Edward Bernays. El hombre que inventó las relaciones públicas, Capítulo IV. MATTELART Armand y Michele, Historia de las teorías de la comunicación; PRIETO CASTILLO, Daniel, El derecho a la imaginación. 134 MCLUHAN, Marshall, Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser humano, p. 110. 135 Néstor García Canclini acuña la expresión de “culturas híbridas” presentando una discusión de las teorías del modernismo y el posmodernismo y haciendo hincapié en los usos populares y la influencia de los medios masivos de comunicación en la sociedad y en la cultura. 136 MCQUAIL, Denis. Introducción a la teoría de la comunicación de masas. 132 61 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ con sus flujos invisibles, inmateriales, forman territorios abstractos que escapan a las viejas territoriedades137” y reconfiguran en un nuevo ordenamiento (o desordenamiento) de las estructuras sociales tradicionalmente constituidas hasta el presente. La recordada frase de “ya sabemos qué hacen los medios con la sociedad, ahora necesitamos saber qué hace la gente con ellos”138, nos enfrenta al desafío de avanzar en una reflexión que nos permita, no sólo proponer un diagnóstico de esta realidad, sino contribuir a la construcción de alternativas y propuestas contenedoras o catalizadoras de este nuevo influjo que estos medios tienen sobre las personas y sus culturas. La expresión “massmedia” ¿A qué nos referimos cuando mencionamos a los medios de comunicación masiva y qué significado se le da al término “massmedia”? Dentro de la influencia movilizadora que la tecnología produce en la sociedad actual, aparece una característica particular en la última década que esta dada por su vertiginoso y veloz desarrollo y crecimiento. Si bien algunos pensadores opinaban que “la idea de la técnica como resultado de la construcción humana, no se refería a un proceso de contribución común a dicha construcción, cuyas consecuencias redundarían en beneficios para el conjunto del género; se trataba de proyectos históricos atravesados por intereses e intencionalidades que, al ser naturalizados, quedaban ocultos tras un efecto de – fascinación -” , y el propio 139 McLuhan sostenía que “La aceptación dócil y subliminal del impacto de los medios los ha convertido en cárceles sin muros para sus usuarios humanos”140 nosotros preferimos mantener una actitud crítica pero positiva, intentando adecuar y aprovechar todo lo posible a la tecnología para utilizarla beneficiosamente a favor del ser humano. 137 MATTELART Armand y Michele. Op. Cit. p. 113. LENARDUZZI, Víctor, Itinerarios, Ideas y Pasiones de Comunicación y Cultura, p. 18. 139 Ibid., p. 43. 140 MCLUHAN, Marshall. Op. Cit., p. 41. 138 62 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Y es este avance de la técnica, el que ha impactado fuertemente en el desarrollo de los actuales recursos con los que se cuenta en la comunicación humana. De ella, particularmente los medios de comunicación, pueden ser vistos desde distintos ángulos dependiendo de varios factores diferenciales. Nos interesan particularmente los llamados medios de comunicación social o massmedia. La palabra “social” le imprime una característica particular al medio de comunicación. Este es destinado a “la sociedad” a “la masa” (considerada cuantitativa y no cualitativamente). Los comunicadores de masas que destinan el medio a la transmisión masiva "en la medida en que la cultura de masa se constituye activando y deformando al mismo tiempo señas de identidad de la vieja cultura popular, e integrando al mercado las nuevas demandas de las masas"141 Es esta quizás la característica más relevante de nuestra época y el desafío más extraordinario para los educadores. No cabe duda que fue McLuhan quien más tiempo dedicó a definir la identidad de los medios masivos de comunicación, pero es Umberto Eco 142 quién tempranamente utiliza el término de massmedia aportando las primeras reflexiones en la constitución de una semiótica de los massmedia y de la masscultura. En su libro Apocalípticos e integrados, se aboca a interpretar y descodificar algunos ‘culturemas populares’ representativos del universo de esta cultura de masas (Lectura de Steve Canyon; El mito de Superman; El mundo de Charlie Brown; La canción de consumo; Apuntes sobre la televisión). Esta publicación enriquece la reflexión de esa época al analizar las posiciones de otros autores -Daniel Bell, Dwight MacDonald, Edward Shils, Clement Greenberg, Paul Lazarsfeld, Robert Merton, Leo Lownthal- con una mirada diferente. Según las conclusiones de varios teóricos143, la transmisión masiva de información obedece, a un intento de control social, en donde las fuerzas y las instituciones de la sociedad ocupan un lugar preponderante, ya que la difusión de ideologías, modos de pensar y de actuar, pautas culturales, y todo aquello que 141 MARTÍN BARBERO, Jesús. De los medios a las mediaciones. Comunicación, cultura y hegemonía. México, Gustavo Gilli, 2da. ed., 1991. 142 ECO, Umberto. Apocalípticos e Integrados, Barcelona, Tusquets, 1995. 143 Por ejemplo: PRIETO CASTILLO, Daniel. Derecho a la imaginación. 63 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ tienda a la homogeneización social, se ve altamente promovido y encuentra en los medios de comunicación masivos el canal natural para su difusión. Los grandes medios de comunicación no sólo tienen "problemas de referencialidad y de distorsionar hechos o seres"144 sino que muchas veces "se orientan hacia la imaginación de la violencia y de la muerte"145. En muchos países de Latinoamérica se "ha llevado a una introducción irracional de producciones en las que campean la violencia y la muerte; los modelos individualistas, las relaciones sociales rayanas en el salvajismo"146 Actitudes frente a los massmedios Este fenómeno presenta posiciones que oscilan entre dos tipos de actitudes: "-apocalípticos- que critican duramente el control social ejercido a través de ellos (los medios de comunicación masiva) y las formas de dominación ideológicacultural que ellos permiten, y los -integrados- que destacan el papel desempeñado por los -mass media- en el terreno de la información como contribución a la elevación cultural y a la homogeneización social en el sentido de la integración y al progreso económico"147 Pero una mirada más en la perspectiva de nuestro trabajo reconfigura la preocupación planteada. El Dr. Guillermo Jaim Etcheverry sostiene que "en el mundo actual, la educación está, en gran medida, a cargo de los medios de difusión: los jóvenes han visto a los 20 años alrededor de 650 mil anuncios comerciales televisivos. Quienes lo producen son los que modelan las creencias de nuestra juventud acerca del bien, la verdad, la belleza"148. No creemos que se trate de generar una actitud en la que “frente a lo inevitable sólo queda la aceptación”149 como una resignación pesimista y descomprometida 144 Ibid., p. 15. Ibid., p. 17. 146 Ibid., p. 147 ANDER EGG, Ezequiel. Los medios de comunicación al servicio de la educación, p. 13. También MATTELART en Historia de las teorías de la comunicación, p. 58. 148 JAIM ETCHEVERRY, Guillermo, La tragedia educativa, p. 167. 149 LENARDUZZI, Víctor. “Itinerarios, Ideas y Pasiones de Comunicación y Cultura”, p. 55. 145 64 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ con la realidad, pensamos que, por el contrario, se trata de aprovechar las oportunidades que nos presentan los desafíos de una nueva comunicación al servicio de la educación. O lo que sería todavía mejor: una educación que comunique mejor. Frente a esta realidad, la institución escolar ve tambalear sus principios organizadores de información y de transmisión cultural, ya que éstos penetran en forma más contundente y efectiva mediante los medios. Existe una cierta imposibilidad de sustraerse a la influencia ejercida por los medios de comunicación de masas, al menos en el ámbito de conductas expresas. Pero cabe señalar que todo intento de mejoramiento, implica una concepción antropológica donde el hombre no aparece como una “tabla rasa”, en la cual se inscriben principios y formas de conducta de manera indiscriminada, sino como un “ser personal”, con capacidad para la libre elección y con criterios de pensamiento, que creemos, se encuentran en el seno de la sociedad y se hallan representados en los grupos primarios, en donde, las relaciones cara a cara ocupan el rol principal. Es necesario, entonces, partir del supuesto de la autodeterminación humana, a pesar de las influencias que se puedan llegar a tener a través de los medios. Podemos afirmar que la existencia de los medios de comunicación masiva ha sido explotada siempre en la historia de la humanidad pero no dudamos que es en los últimos años donde se ha acentuado su radical importancia. Varios grupos de poder vieron en ellos el modo “de llegar a más personas en menos tiempo”, lo cual ha fomentado la transmisión de información necesaria para lograr un control social adecuado y para la difusión de objetos de consumo con el fin de aumentar el poderío económico de algunas empresas multinacionales. Las grandes inversiones realizadas han permitido su espectacular explosión y avance tecnológico incesante. Como vemos, abordar el tema propuesto implica una acotación necesaria, pues sus derivaciones son múltiples. En este sentido, analizaremos el aspecto tecnológico de los medios, en tanto, herramientas comunicacionales válidas para el 65 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje y no tanto su aspecto de transmisores culturales, con relación a la educación y a la sociedad. Frecuentemente se tiende a realizar apreciaciones valorativas del aspecto tecnológico de los medios, confundiéndolos con el mensaje150 o con la intencionalidad explícita o implícita de los productores de información. Pensamos que la tecnología de la comunicación desarrollada es una realidad innegable, que obliga a incorporar las nuevas herramientas de manera de realizar una comunicación eficaz entre docentes y alumnos, y que los contenidos y valoraciones entran en el campo de los fines de la educación y en el perfil de ciudadano que se debe lograr en vistas al tiempo histórico que nos compromete. Características de los MCS Actualmente, los medios de comunicación presentan algunas particularidades151 que se derivan del mismo uso que se les da y que creemos necesarias mencionarlas a la hora de vincularlos con la educación, pues inciden no sólo en su aplicación, sino fundamentalmente, en la prospectiva que se haga respecto a ellos. Reconocemos que estas notas características enmarcan actualmente a los massmedios y condicionan aun más su propia realidad comunicacional. Estas son: la globalización, su concentración, el alto nivel tecnológico, su internacionalización, el crecimiento de la especialización y a la vez, su diversificación. La globalización “es un término que viene de la expresión acuñada por Mc Luhan –aldea global- que une dos grandes puntos, el antes y el ahora. La aldea es el lugarcito más escondido de la provincia más lejana y la aldea globalizada, lo 150 MC LUHAN. nació en Canadá en 1911 y se destacó en el plano de la comunicación pues con su tesis de que "El medio es el mensaje" realizó las bases del movimiento de la contracultura de la década del ´60. 151 MANGISCH, Gustavo. Impacto mediático, Cultura y Educación. Ponencia en ENDUC IV. Santa Fe. 2007. [citado 20 de octubre de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.enduc.org.ar/enduc4/trabajos/t133-c46.pdf 66 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ que nos permite la conciencia de la pertenencia en movimiento de lo circular sobre todos los puntos”152. Como sostiene Martín Barbero153, la globalización pone en marcha un proceso de interconexión a nivel mundial, que conecta todo lo que instrumentalmente vale -empresas, instituciones, individuos- al mismo tiempo que desconecta todo lo que no vale para esa razón. Este proceso de inclusión/exclusión a escala planetaria está convirtiendo a la cultura en espacio estratégico de compresión de las tensiones que desgarran y recomponen el “estar juntos”, y en lugar de anudamiento de todas sus crisis políticas, económicas, religiosas, étnicas, estéticas y sexuales. La globalización ha generado profundas modificaciones en la sociedad entre las cuales podemos identificar algunas características básicas: - La habilidad de “usar tecnología de la información se ha convertido en una herramienta fundamental del desarrollo”154. - El “mundo entero queda interconectado”155, en sus funciones económicas, a través de flujos de información y comunicación. - En la “nueva sociedad global emergente”156 se produce una profunda “interdependencia creciente”157 entre los seres humanos estrechando aún mas las relaciones que se establecen entre unos y otros. Si bien el tema de la globalización merecería una explicación más exhaustiva debido a la particular influencia que ha tenido en el impacto mundial de los medios de comunicación, a los efectos del presente trabajo nos interese mencionar alguno de sus efectos sobre las comunicaciones. SEMILLAN, Josefina, “Revista del profesional”, Nro. 25. Abril, 1999, p. 7 refiriéndose al libro Comprender los medios de comunicación – Las extensiones del ser humano, Barcelona, Paidós, 1996, p. 27. 153 MARTÍN BARBERO, Jesús, Globalización y pluralismo. Guadalajara, Grisis, 2001, p. 6. [citado 20 de octubre de 2006]. Disponible en World Wide Web: http://www.infoamerica.org/documentos_pdf/martin_barbero3.pdf. 154 REBOLOSO, Gallardo Roberto, La globalización y las nuevas tecnologías de información, p. 9. 155 Ibid. 156 SALEÑO, Nicanor, Globalización, civilización mundial y culturas nacionales, p. 58. 157 BECK, Heinrich, “Actas del VIII Coloquio Internacional de Filosofía Personalista In-sistencial”, p. 83. 152 67 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Así los vínculos que proponen los dueños de medios comunicacionales, los presentan como una propuesta planetaria, preocupados por abarcar a la mayor cantidad de público posible, trascendiendo los límites geográficos de las naciones y proyectando su mensaje y contenido hacia una población mundial cada vez más vinculada e interdependiente en los temas que se refieren al propósito de transitar hacia un destino de realización y felicidad colectiva158. La mayor concentración comunicacional se produce porque “los imperativos del juego competitivo empujan a las firmas de comunicación y a las firmas en general a atacar y a defenderse, a organizarse continuamente, obedeciendo, a menudo, a un único imperativo: crecer”159. Se nota una tendencia a formar grupos empresarios de varias compañías para fortalecer la presencia en el mercado cada día más competitivo y a la vez, disminuir costos de operación de estos emprendimientos. Este tipo de obsesión de la industria de la comunicación está muchas veces fundamentado en la creencia de que es la única forma de subsistir en el mundo donde los costos de la tecnología son tan altos que no es posible lograrlo con empresas individualmente consideradas, y donde la globalización de los mercados a nivel internacional impone reglas de concentración que es muy difícil no respetar, por ello la tendencia a las “fusiones y concentraciones” 160 , ha sido una característica particular de estos últimos años. . Además de lo apuntado hasta aquí, y como ya se declaraba en el artículo “Los dueños de la Argentina” que se podía (y se puede) “verificar en los medios de comunicación social un alto grado de concentración económica”161. Son cada vez más significativos los recursos que se afectan a los medios de comunicación y también son cada vez más diversos los capitales que conforman al sector. Existe 158 Es importante el aporte de Haberlas sobre la opinión pública que para él no es solamente un problema científico sino fundamentalmente práctico moral. Por ello analiza las condiciones comunicativas bajo las cuales se forma la opinión pública en las sociedades actuales y la influencia que en ella tienen los medios de comuniciación. 159 MIGUEL, Juan, Los grupos multimediales – estructura y estrategias en los medios, p. 37. 160 RAMONET, Ignacio, La tiranía de la comunicación, p. 211. 161 GRAZIANO, Margarita, “Revista Comunicación y Cultura”, Nro.3. 68 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ una marcada tendencia en estos últimos años de grandes inversiones transnacionales que asumen la propiedad de los principales medios de comunicación social en los diferentes países del mundo. Pero también la necesidad de un alto nivel tecnológico se visualiza en que “existe una poderosa fuerza que dirige el mundo hacia una especie de uniformidad convergente, y esa fuerza es la tecnología”162. Sin duda que el sector de las comunicaciones se ha convertido en el de mayor agilidad y rapidez en el crecimiento, especialmente de la tecnología. Las computadoras, los satélites, el cable, las fibras ópticas y muchas innovaciones tecnológicas han modificado sustancialmente el panorama de este mercado durante los últimos años. Es más, muchas veces se ven superadas las estrategias de los grandes multimedios en cuanto a la definición de cual será la tecnología del futuro en el ámbito comunicacional. Por ello existe una gran competencia entre las modalidades alámbricas a través de las líneas telefónicas convencionales, las transmisiones por cable común o por medio de fibras ópticas y las que utilizan microondas de antenas o satélites. Otra nota característica de los massmedia está dada por el proceso de internacionalización. Ya en la década del 50, varios países, (Inglaterra, Francia, España, entre otros) se vieron obligados a realizar políticas que permitieran cumplir la protección de las frecuencias de radio y posteriormente la televisión. Incluso en los EEUU, donde todo tipo de condicionantes para la publicación de un medio informativo se había considerado siempre una amenaza a la libertad de prensa, se estableció el sistema de licencias previas para la radiodifusión y la televisión. Para ello nació en 1934 la Federal Communication Commission163 destinada a ordenar y regular el mercado comunicacional. 162 163 DEUSTO BUSINESS REVIEW. The globalization of markets. Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos de Norteamérica. 69 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Entre otros casos más que se pueden destacar está el de Francia donde el dominio estatal en esta materia es política general del gobierno desde hace varios años. Pero esta protección no ha podido frenar el impulso permanente de las empresas comunicacionales a la internacionalización. Así, existe el caso de varias empresas (NBC en USA, RAI en Italia, Cadena O GLOBO en Brasil) que se asocian en distintos países para desarrollar su actividad informativa, o grandes cadenas de televisión como la CNN164 que permite la transmisión de su programación por medio de satélites a todo el mundo. Pero, paralelamente, existe un marcado impulso a la especialización en el que algunos autores sostienen que “lo que se está gestando en esta era de la tecnología barata y avanzada, son los medios para las minorías”165. Dentro de este contexto parece que la tendencia es reemplazar los medios para las mayorías por medios para las minorías (pasar de programas variados en la televisión abierta a programación específica en los canales por Cable), lo cual no necesariamente implica la no-homogeneización de los contenidos. En el área de la radiodifusión las cadenas nacionales (en el caso de Argentina los grupos comunicacionales por ejemplo de Canal 13 - Clarín - Canales de Cable que emiten señal a todo el país), tienden a completar su oferta con cadenas de emisoras especializadas en temas diversos que apuntan a la satisfacción de intereses del usuario. Esta especialización se verá acentuada con el advenimiento de la televisión interactiva, en la cual el televidente podrá elegir su programa en el momento que lo desee, sin depender de horarios rígidos de programación. El fenómeno de la televisión por cable que ha tenido un extraordinario desarrollo en la Argentina, cuenta con canales especializados en noticias, cine, deportes, música, dibujos animados, programas culturales, etc., manifestando esta búsqueda de las especificidades que respondan mejor a las expectativas de estos grupos particulares. 164 CNN (Cable News Network) es una cadena de TV mundial de noticias que se transmite por satélites y Cable a todos los continentes. 165 SEMILLAN, Josefina. Op. Cit. p. 2. 70 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Un párrafo aparte merecería la red de redes en comunicaciones: Internet. En ella se han generado libremente “Home Page” (Páginas) de todo tipo de realidad y ficción, pero de ello nos ocuparemos más adelante. Finalmente, otra característica de los massmedia es la búsqueda de una mayor diversificación. La necesidad de las empresas de no perder la perspectiva de su penetración en los mercados las ha llevado a proponerse la diversificación. Ella significa prepararse para entrar por la vía directa de adquisiciones o fusiones en otras áreas que puedan estar en sintonía con el negocio principal. Así, por ejemplo los dueños de los principales diarios argentinos (Clarín, La Nación, y varios periódicos provinciales) son, a su vez, los dueños de la fabricación de papel que estos utilizan. También se han asociado con empresas de televisión por cable, productoras de cine, etc. Con la diversificación se busca disminuir el riesgo, adaptarse a la evolución de las tecnologías para conseguir transformar la línea de productos sin sufrir conflictos destructivos, monopolizando de esta manera, el sector de las comunicaciones. Como hemos visto son muchas las transformaciones que se están operando en la conformación de los medios de comunicación social. Esto impacta y condiciona de manera significativa el desarrollo social y educativo. Frente a semejante movimiento de recursos, intereses y rentabilidad económica, la educación muchas veces compite con estos medios masivos de comunicación de manera muy desigual, aplicando viejos métodos y tecnologías que la dejan fuera de toda expectativa. 71 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “Si la escuela no generaliza las tecnologías de la información y las integra en el proceso didáctico y si los métodos empleados para buscar información dentro y fuera de la escuela son demasiado diferentes, ésta acabará por sufrir una crisis de legitimidad” UNESCO166 Tecnología y educación Ya focalizados más específicamente en el análisis del impacto de las tecnologías en el proceso educativo, el Dr. Jesús Martín Barbero sostiene que “es sólo a partir de la asunción de la tecnicidad mediática como dimensión estratégica de la cultura que la escuela puede insertarse en los procesos de cambio que atraviesa nuestra sociedad167. En esta perspectiva la escuela debe interactuar profundamente con los campos de experiencia en que hoy se procesan los cambios dentro de la sociedad: “hibridaciones de la ciencia y el arte, de las literaturas escritas y las audiovisuales, reorganización de los saberes desde los flujos y redes por los que hoy se moviliza no sólo la información, sino el trabajo y la creatividad, el intercambio y la puesta en común de proyectos, de investigaciones, de experimentaciones estéticas”. Y por lo tanto, interactuar con los cambios en el campo/mercado profesional, es decir con las nuevas figuras y modalidades que el entorno informacional posibilita, con los discursos y relatos que los medios masivos movilizan y con las nuevas formas de participación ciudadana que ellos abren especialmente en la vida local, comunicación y educación: Reducidas al uso instrumental de los medios en la escuela se deja fuera lo que sería estratégico pensar: la inserción de la educación en los complejos procesos de comunicación de la sociedad actual, el ecosistema comunicativo que constituye el entorno. 166 UNESCO. Informe mundial sobre la educación. Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación, p. 78. 167 BARBERO, Jesús Martín. [citado 20 de octubre de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.iscmrc.org/spanish/barbero.html 72 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Si bien es muy pequeño el porcentaje de utilización de las TICs en la educación (particularmente para el caso de Latinoamérica) es significativa su influencia en la cultura y el impacto que estas tienen sobre la sociedad toda. Pero podemos plantear las siguientes preguntas: ¿Es posible que la escuela acompañe o atenúe el impacto que produce la técnica en la sociedad? ¿Cómo afecta esa evolución tecnológica a la educación? ¿Qué deberíamos entender cuando hablamos de educación tecnológica? ¿Hacen falta otras estructuras diferentes a la escuela para educar en esta era tecnológica? Estas preguntas y muchas otras similares proponen un desafío nuevo a los actores sociales vinculados con el tema educativo. Podemos describir antiguamente a la educación como la promotora del desarrollo de las naciones y en última instancia, como la generadora de las personas de ciencias que motivaron la gran cantidad de avances científicos y tecnológicos que produjo la humanidad. Es la escuela la primera responsable de generar en los alumnos las bases necesarias para poder desplegar todo su potencial creativo a partir de nociones básicas y conocimientos generales que, juntamente con las habilidades metodológicas y la formación humanística, conformaban el ideario social. La Revolución industrial producida a lo largo de los siglos XVIII y XIX da fundamento a la sociedad moderna. La industria se convierte en el motor de la actividad económica y las máquinas de aquella época reemplazan a las antiguas herramientas artesanales. Estas nuevas tecnologías modifican profundamente los sistemas de producción y comunicación. Se inicia una nueva etapa en la historia de la humanidad acompañada de profundos cambios en todas las áreas del quehacer humano, particularmente en lo económico y en social, que finalmente, también impactan en lo educativo. 73 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Son varios los autores168 que comparan a la actual revolución tecnológica con la revolución industrial en cuanto al nivel de profundidad y la magnitud de los cambios que produjo y producirá en la sociedad. Pero desde un punto de vista formal, la educación debe responder a las demandas y necesidades de la sociedad en determinado tiempo histórico y para ello se debe reconocer un profundo cambio en la cultura actual169. Preocupación mundial Ya la UNESCO170 en el año 1998 se refería a un nuevo impacto en los docentes y en la enseñanza en todo mundo por las TICs aplicadas a una realidad en permanente mutación, dedicando una cuarta parte del documento para tratar el tema. Sostenía que “las nuevas tecnologías empiezan a plantear una complejísima serie de tareas nuevas a los sistemas de enseñanza escolar del mundo” 171, lo cual constituye un desafío fundamental para todos los países que deben reconvertir a sus docentes preparados para otro tipo diferente de contexto social y educativo. Pueden distinguirse cuatro funciones que desarrollan las computadoras en los sistemas educativos de los países industrializados: 1) La función tradicional de ser instrumento para que los alumnos adquieran un nivel mínimo de conocimientos informáticos. 2) Apoyar y complementar el plan de estudios y los contenidos de los diseños curriculares tradicionales. 168 Por ejemplo Castells. Los esquemas tradicionales de planificación educativa podrían considerarse inapropiados por esta modificación producida en cuanto al sujeto educativo, tanto en los cambios relativos a la forma de acceder al conocimiento, o porque a lo largo de toda la vida tendrá ocasión de desdoblarse, según las circunstancias, al varias modalidades distintas. Por ejemplo, Sáez Vacas referencia al menos tres tipos de personas que conviven en la sociedad actual. El primer rol educativo se corresponde con su estatus evolucionado de "homo supersapiens". Después, como "homo oeconomicus" desarrollará su papel dentro de las estructuras productivas y su inserción o revalorización en ellas dependerá de variadas categorías y fuentes de formación orientadas a tal fin. Y, por último, en tanto que "homo otiosus" (ser humano ocioso), una vez agotadas las esencias de sus valores monetarios, podrá flotar en un campo infinito de posibilidades para ocuparse de sí mismo realizando actividades lúdicas y culturales. 170 UNESCO. Informe mundial sobre la educación 1998. Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación. Op.Cit. 171 UNESCO Op. Cit. p. 78. 169 74 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 3) Como medio de interacción entre profesores y alumnos, entre los alumnos y entre los propios profesores. 4) Existe otro aspecto, aunque más orientado hacia la educación del nivel universitario o permanente, que es el de la utilización de sistemas de computación para la educación a distancia. 5) La implementación del Aula Virtual. 6) La educación de personas discapacitadas. El primero de los caso es cada vez menos frecuente e importante ya que los sistemas de última generación que se han diseñado están orientados a usuarios finales que no necesitan conocimientos previos de computación. Por otra parte, los últimos desarrollos operados en los programas de aplicación son cada vez más sencillos y autodidácticos y para los cuales no se requiere ningún tipo de preparación previa. El segundo aspecto cobra una mayor relevancia ya que permite a través de la digitalización de datos, acceder a grandes volúmenes de información que tanto sea de manera escrita, por sonido o con imágenes, se encuentran en las redes de comunicación existentes en la actualidad y a las que se puede vincular, en muchos casos, a valores verdaderamente accesibles para un estudiante medio. La tercera de las funciones es quizás la que más ha abierto la escuela y la universidad hacia afuera. La posibilidad de vincularse con los profesores requiriendo ayudas o instrucciones para la realización de una tarea fuera del horario de clase. La comunicación muchas veces instantánea entre los alumnos y los profesores entre sí, permite imaginar situaciones verdaderamente novedosas que no se había logrado con otras tecnologías. Es sin duda, la educación a distancia la que más se ha beneficiado de las nuevas tecnologías, permitiendo un gran número de aplicaciones nuevas y resolviendo el problema de la interactividad muy difícil de lograr por los sistemas tradicionales. Finalmente, diferenciándolo del punto anterior, ubicamos al “aula virtual” ya que “varios comentaristas han indicado que esta situación podría tener 75 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ repercusiones importantes, incluida la posible convergencia de la enseñanza superior y a distancia, especialmente, si se pudiese incorporar a estos cursos el material multimedia”172 El sexto aspecto (muy importante) es el que se refiere a la utilización de las tecnologías con personas discapacitadas, lográndose no solamente beneficios para ellos por permitírsele acceder a conocimientos y actividades impensables hasta ahora, sino porque el beneficio es pronto extrapolable para toda la sociedad. Sin embargo, si se realiza un análisis histórico sobre el desarrollo de la educación en los últimos 100 años y su correlato con el desarrollo tecnológico que, paralelamente, se ha operado en la sociedad, se deduce una independencia cada vez mayor de estos dos fenómenos. Si bien se puede identificar la escasa capacidad de la escuela para incorporar estas tecnologías en los procesos de enseñanza y aprendizaje, no sucede lo mismo con los alumnos en los cuales se concretan estos dos procesos. Varios autores señalan que la escuela se encuentra, en muchos casos, frente a familias y realidades con tecnologías avanzadas en sus hogares y en sus barrios. Algunos estudios refieren al incremento permanente de usuarios de redes informáticas. La proliferación de Telecentros, Cibercafés y locales con disponibilidad de equipos de computación en red para el uso público, ha sido una característica peculiar de nuestras ciudades en los últimos años. La idea de “la escuela expandida” sugiere la posibilidad de integrar en el proceso educativo, a la tecnología instalada en la casa de los alumnos y profesores. De este modo, se atenuarían las insuficiencias producidas por la imposibilidad de realizar mayores inversiones en las escuelas. La civilización actual, independientemente del nivel socioeconómico de sus integrantes, se encuentra fuertemente condicionada por los últimos adelantos operados en el campo de la ciencia y de la técnica. Nuestras vidas dependen 172 UNESCO. Op. Cit. p. 88. 76 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ profundamente de estas tecnologías para poder desarrollarse adecuadamente y la carencia de ellas nos marginaría rápidamente del bienestar social mínimo al cual debemos acceder si queremos preservar nuestra dignidad. Este fenómeno de cierta impermeabilidad del sistema educativo de nuestro medio para adaptar los nuevos recursos es alarmante, y nos propone un desafío nunca antes sucedido con tanta urgencia y determinación. Desde un punto de vista formal, la escuela debería acompañar creativamente a sus alumnos en su preparación para convivir en un mundo cada vez más complejo. En él, la globalización diseña un nuevo modo de relacionarse entre los diferentes habitantes del planeta. Esta incapacidad del sistema educativo para responder exitosamente a estos requerimientos, se traducen claramente, no sólo en el descontento social generalizado sobre su pasividad, sino en el alto nivel de fracaso universitario de la mayoría de los jóvenes que desean ingresar a universidades que requieren un examen de ingreso para su admisión. Las profundas transformaciones que intentaron impulsar las leyes educativas de la década del ´90 y las que ahora trata de implementar el Consejo Federal de Educación a partir de la nueva norma legal, demuestran una preocupación por consensuar un nuevo paradigma educativo que movilizara a todo el sistema en la búsqueda de nueva opciones. Si bien se produjeron muchas innovaciones, no se logró de manera integral realizar una modificación sustancial en cuanto al uso de tecnologías. Es cierto que muchas cosas cambiaron y si uno hojeara un libro editado en este tiempo reconocería grandes diferencias con los antiguos manuales que utilizaban los alumnos de la primaria y secundaria, sin embargo “por debajo de estos cambios notorios, también pueden advertirse continuidades, en especial vinculadas a los contenidos”173. Y si esto sucedió con las tecnologías tradicionalmente utilizadas por la escuela, mucho más con las tecnologías que se ofrecían en este tiempo. 173 ROMERO, Luis Alberto. La Argentina en la Escuela, p. 149. 77 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A lo anterior se suma la heterogeneidad de contexto dependiendo de aspectos económicos, sociales culturales y políticos. Las experiencias pueden ser analizadas en diferentes grupos, sectores, comunidades y naciones. Brechas tecnológicas En el informe del Banco Mundial “Cerrando la brecha entre educación y tecnología”174, se divide al mundo en dos grupos de países: pobres y ricos. Entre estos se genera una fisura que se ha ido acentuando cada vez más en los últimos 50 años. Se distinguen en el estudio tres etapas en la adecuación de los sistemas educativos al avance de la tecnología, dependiendo de algunas características particulares de cada país. ‒ ADOPCIÓN, donde existen bajos niveles de trabajos especializados y competencia de mercados, y pocas instituciones vinculadas al tema de la innovación. Se produce un énfasis en la educación primaria y secundaria, con una política de apertura comercial. El informe sostiene que en esta etapa se encuentran Haití, Guyana, Paraguay, Bolivia, Guatemala, Honduras, Ecuador y Nicaragua. ‒ ADAPTACIÓN, donde se necesitan destrezas más especializadas. Se produce una entrega de incentivos a proveedores privados de educación avanzada, así como el mantenimiento de la inversión pública en las escuelas primarias y secundarias; se promueve la inversión extranjera directa, el fortalecimiento del sector de tecnología de la información y comunicación, la implementación de políticas confiables de protección de patentes, el establecimiento de un financiamiento competitivo para la investigación y desarrollo en el sector privado y mejores vínculos entre las universidades, los institutos de investigación y las empresas. En este grupo se encuentran Brasil, Colombia, Costa Rica, Perú, El Salvador, Panamá y Venezuela. 174 BANCO MUNDIAL. Creando brechas entre tecnología y educación. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.revistainterforum.com/espanol/articulos/102102tecno_bancomundial.html 78 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ‒ CREACIÓN, para países que han adaptado las tecnologías existentes y han estado vendiendo sus productos a un costo menor que el de sus competidores, pero que ven debilitarse los márgenes a medida que se incorporan otros mercados de bajos ingresos. Estos países deberán continuar con la ampliación de su educación superior, mantener la apertura al comercio y la inversión extranjera, fortalecer los incentivos tributarios para la investigación y desarrollo del sector privado e integrar de una mejor manera sus sistemas nacionales de innovación. Aquí se incluyen Chile, México y, en cierta medida, Uruguay y Argentina. El problema más grave que definiría estas diferencias no sería la concentración de capitales sino de conocimientos. Pero dentro de cada país a -su vez- es muy variada la experiencia, dependiendo de la ubicación geográfica o del sector social al que se afecte el análisis. Esto está influido por la capacidad de inversión que se tenga para implementar proyectos tecnológicos a nivel educativo y la decisión política de los gobiernos locales, regionales o nacionales. En Argentina y frente al crecimiento de los sectores sociales por debajo de la línea de pobreza, se requiere además un nuevo enfoque que recategorizaría su ubicación en la escala anterior a la etapa de Adopción. Aunque la década de los 90 fue sinónimo de crecimiento económico continuo para gran parte del mundo, 54 países registraron durante esa misma década un descenso de los ingresos medios175, y para el caso concreto de nuestro país, el pasaje de gran parte de su población a condiciones de pobreza. Si bien en los últimos cinco años existe un crecimiento sostenido, no se ha logrado aún trasladar este impacto hacia la reestructuración de un sistema escolar en donde conviven demasiados sectores desprotegidos de la población infanto-juvenil. 175 El dato lo revela el Informe sobre el Desarrollo Humano 2003 del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://hdr.undp.org/en/media/hdr03-summary-spa1.pdf . 79 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Se agrega como un nuevo problema la atención de los sectores más carenciados de la población: los niños y jóvenes pobres y los marginales. A las estadísticas que demuestran el alto grado de exposición de estos niños frente a la televisión, se suman las investigaciones recientemente realizadas con chicos que viven en las calles (y por lo tanto no concurren a la escuela). En las grandes ciudades, se comprobaría que el 80 % tiene acceso a los videojuegos en Cibercafés y que por ello se puede "aprovechar el fenómeno espontáneo por el cual chicos y adolescentes que viven en situación de extrema marginalidad encuentran caminos alternativos de acceso a nuevas tecnologías"176. Si asociamos estos datos con las tremendas dificultades que tiene la escuela para integrar tanto a unos como a otros (niños marginales y las tecnologías), podríamos concluir en la necesidad de buscar opciones alternativas a la escuela, al menos con este tipo de población. Se abre por delante una importante área de exploración que permite repensar las estrategias de recuperación de estos niños y adolescentes, con estructuras diferentes a las propuestas históricas. Así, el Estado, conjuntamente con organizaciones no gubernamentales y empresas, pueden ofrecer un campo de trabajo novedoso y alternativo para resolver esta problemática. Sin embargo, la mayoría de las naciones siguen pensando en el ámbito escolar como el espacio de contención y movilización social de los sectores más desfavorecidos. 176 La expresión pertenece a Tatiana Mero Flores, Directora del Comité sobre la Infancia y los Medios de la UNESCO, al referirse a las conclusiones de una investigación realizadas en el ámbito de las universidades de Buenos Aires, la Patagonia Austral y Valencia. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://weblog.educ.ar/noticias/archives/001163.php 80 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Escuela en red y virtualidad 81 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ¿Qué fabrica la escuela? Generalmente se responde a esta pregunta de tres maneras: cuáles son las desigualdades que la escuela produce; si la escuela se adapta al entorno económico y al empleo, y cuáles son los conocimientos adquiridos durante los diferentes cursos. François Dubet177 El invento “Escuela” Desde la aparición del hombre sobre la tierra, la manera en que se transfiere el saber y los conocimientos adquiridos por los otros seres humanos, asumió diferentes formas y estructuras a lo largo de toda su historia. En los primeros años de vida sobre el planeta, los usos y habilidades culturales de cada generación eran transmitidos en forma verbal. En esta, era necesaria la memoria y la repetición como única forma de preservar la sabiduría acumulada. Es por eso que denominamos a esta época “prehistórica”, frente a la dificultad de retener los recuerdos modificados en este proceso de transmisión por muchos factores, entre otros, vinculados al lenguaje y a la capacidad perceptiva. Posteriormente, se apeló a los dibujos o representaciones gráficas pintadas en las paredes de cavernas donde los clanes humanos pasaban gran parte de sus vidas. Estas primeras expresiones del arte nos permiten hoy reconocer algunas de las problemáticas más importantes que vivían los habitantes de las cavernas hace muchísimos años atrás. Fue recién con la creación de la escritura que no se dependió tanto de la memoria y la información comenzó, de este modo, a transferirse a través del tiempo sin perder la fidelidad del hecho acaecido concretamente. Son muchas las cosas que hoy conocemos de antiguas civilizaciones por contar con material escrito que trascendió al tiempo. Con la invención de la Imprenta, comenzamos una nueva y fundamental etapa de la humanidad, donde el conocimiento se masificó y se distribuyó a todos los 177 DUBET, François y MARTUCCELLI, Danilo La escuela. Sociología de la experiencia escolar, p.11. 82 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ sectores del planeta. La única restricción para acceder a los beneficios de este medio de comunicación denominado como “libro” era poseer la capacidad de la lectura. Es en esta apasionante época que aparece la escuela como una estructura social necesaria para asegurar el derecho a la educación para todos lo habitantes de una nación. Ya en el año 1599 la Compañía de Jesús fundada por Ignacio de Loyola, elabora y distribuye la “Ratio Studiorum”178 en la que figuran todas las normativas y los pasos necesarios para desarrollar la actividad escolar. Lo mismo hace la Congregación de las Escuelas Cristianas creadas por Juan Bautista Lasalle unos doscientos años más tarde179 y el mismo Don Bosco para los Colegios Salesianos en el siglo XX. Todas estas propuestas (más allá de la necesaria contextualización que debemos hacer para poder interpretarlas adecuadamente), tenían en común una noción instrumental y conductista de su contenido y buscaban uniformar y asegurar la misma calidad educativa en todas las experiencias que se produjeron en cualquier lugar del mundo. Nuestra mirada a la distancia es positiva, sobre todo porque por medio de estos instrumentos quedaba claro qué hacer y cómo hacerlo. Hoy sabemos que la preocupación por la calidad en el ámbito empresario (y últimamente en el docente también) ha llevado a la elaboración de manuales de procedimientos que, de distintas formas, intentan asegurar la igualdad de procesos para la elaboración de un determinado producto180. LABRADOR HERRAIZ, Carmen. El sistema educativo de la Compañía de Jesús. La “Ratio Studiorum”. 179 PROCURADURÍA GENERAL. Guía de las Escuelas Cristianas. 180 Por ejemplo las Normas ISO9000, la Guía para la interpretación de las normas en la educación del IRAM, el Premio Nacional a Calidad con el Modelo de auto evaluación para instituciones educativas, o los requerimientos de calidad que propone la CONEAU para las universidades. 178 83 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Algunos piensan que el problema de la educación no tiene solución porque se siguen utilizando los mismos instrumentos que se usaban históricamente cuando aparecen las escuelas181, otros pensamos, no obstante, que varios de estos instrumentos están aún vigentes y de hecho, varios establecimientos educativos, parecieran utilizarlos en su accionar. Pero no podemos ocultar que hoy la sociedad humana toda, asiste a una nueva etapa social promovida por el impacto que las tecnologías están produciendo en la comunidad mundial. La aparición de los medios de comunicación social (radio, cine, teléfono, televisión, satélites de comunicaciones, redes digitales, etc.), ha transformado profundamente (y continúa haciéndolo) la manera que tenemos de hacer muchas de las actividades de nuestra vida. Pero cabe la reflexión: ¿Acaso estamos ante la desaparición de la educación escolar tal como la conocemos? “Todas las instituciones sociales son producto de su evolución histórica y de su adaptación sucesiva a las demandas del medio. Surgieron para cubrir alguna necesidad y han cambiado con el tiempo, adaptándose a las transformaciones sociales. Las que no lo han hecho, han acabado desapareciendo”182. Con esta inquietud, en la materia Administración y Gestión de la Educación en la licenciatura homónima de la cual soy profesor propuse realizar un foro de discusión a través de Internet183. La experiencia fue muy rica pues permitió demostrar que este nuevo medio de comunicación puede servirnos a los docentes para plantear y compartir ideas y preocupaciones que de otro modo no se podrían expresar. El disparador era un artículo de Tom Peters184, quién sostiene que en el futuro se reemplazará a la oficina de una empresa sólo por una laptop (computadora 181 GERSTNER, Louis V. Jr y Otros, Reinventando la educación, nuevas formas de gestión de las instituciones educativas, p. 64. 182 ADELL, Jordi, EDUTEC, Revista Electrónica de Tecnología educativa. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.uib.es/depart/gte/revelec7.html. 183 Disponible en World Wide Web: http://www.foros.marin.edu.ar/ 184 [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.clarin.com.ar/diario/200009-04/e-02201.htm 84 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ portátil). Y preguntaba: ¿Cuál crees que será el cambio que producirá la tecnología y las comunicaciones en la educación? La escuela tal cual hoy la entendemos ¿Seguirá existiendo? ¿Por qué? Me asombraron las variadas respuestas, de las cuales nos es sencillo dar cuenta aquí, pero creo que en todas existía la convicción (no siempre fundamentada) de que la escuela seguirá existiendo. Es clara nuestra preocupación (luego de varios años de estudio sobre la influencia de la informática en la sociedad y más específicamente, en la educación185), por la falta de investigaciones serias y representativas que vayan más allá de nuestras intuiciones y pareceres a la hora de realizar afirmaciones más científicas que puedan extrapolarse como un pronóstico más o menos sustentable hacia el futuro educativo. Es verdad que deberemos esperar pacientemente algunos años para que estas experiencias puedan ofrecerse como basamento científico, por eso, mientras tanto, debemos alentar los proyectos de investigación escolar que apunten a la verificación de hipótesis de trabajo y puedan ofrecer al panorama general algunas conclusiones relevantes a la discusión sobre el tema. La misma tecnología y más específicamente Internet, serán sin duda, un insuperable instrumento para mantener comunicados nuestros progresos. Es esta una de las motivaciones con las que se realiza el presente trabajo de tesis, con la intención de producir información relevante, que si bien, no será suficiente para demostrar los postulados que nos proponemos ya que “las teorías no son nunca verificables empíricamente”186 , al menos, de cumplirse, estaremos ofreciendo un menor nivel de falsación187 a tales afirmaciones. 185 Trabajo de investigación sobre la computadora y la sociedad, 1982, Universidad de Belgrano; Trabajo de investigación sobre Educación Multimedial a Distancia, 2000, Universidad CAECE; trabajo de investigación De los Medios a los Multimedios, 2001, Universidad del Salvador. 186 POPPER, Karl R. La lógica de la investigación científica, p.39. 187 Ibid. p.82. 85 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ De la escuela reproductora a la escuela creativa. Varios de los modelos descriptos, (por no decir todos) se formulaban para asegurar la reproducción de contenidos de una generación a otra. El concepto del conocimiento estaba más o menos acotado y los libros podían ser usados por varios años sin que hiciera falta realizar demasiadas modificaciones. Para muchos de nosotros que estudiamos en escuelas de la Provincia de Buenos Aires, nos será familiar el Manual del Alumno Bonaerense en dónde estaban contenidos los desarrollos de todos los temas que debíamos aprender en cada grado. Este libro complementado con alguno de lectura componía el material no solamente básico sino central de nuestra capacitación. Es frecuente escuchar “...nos asombra experimentar la escasez de conocimientos que tienen las nuevas generaciones”. “...Comparados con ellos, nosotros sabíamos mucho más”. Pero la pregunta es: ¿Sabíamos mucho más? o ¿Era mucho menos lo que debíamos saber? No intentamos abrir una polémica sobre este tópico porque no es intención de este trabajo, sólo es que creemos que la sociedad actual que muchos denominan “de la información” ha atomizado de un modo tal la cantidad de información con la que hoy contamos los seres humanos, que nos hace mucho más limitados a la hora de reconocer nuestros verdaderos saberes. Escenarios educativos del milenio Podríamos citar a varios autores que intentan definir el ámbito y los parámetros de la sociedad del futuro; pero, más allá de estas representaciones y proyecciones, es cierto que no podemos simplificar el problema suponiendo que existe uno solo camino hacia esta realidad. Debemos contextualizar a la historia humana como un proceso profundamente dinámico y evolutivo. Es necesario pensar a la escuela y a la educación como la síntesis de varias alternativas diferenciadas que podrán establecer escenarios distintos y por lo tanto, modelos educativos diferentes. 86 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Como un ejemplo de esta perspectiva el Dr. Brunner188 nos propone un trabajo sobre la escuela para demostrar la necesidad de prever distintos escenarios educativos. Sostiene que en el futuro la educación se verá influenciada al menos por dos importantes variables, la primera: la teoría pedagógica subyacente en las propuestas futuras, y la segunda: el lugar desde dónde las tecnologías operarán su influencia. De esta manera, la educación estará influida -simplificadamente a los efectos de nuestro ejemplo-, o bien por una visión de la enseñanza tradicional conductista, o bien por una concepción constructivista del aprendizaje. Por otro lado, la tecnología será asumida dentro del los espacios escolares pensados para generar la educación o fuera de ellos - en el trabajo, en la casa o en otros lugares -. Constituimos cuatro situaciones posibles con la combinación de estas alternativas: Desde la tecnología Tradicionalista Constructivista Desde el Modelo de aprendizaje Internalista Externalista E1 E3 E2 E4 El cuadro anterior permite identificar a los cuatro escenarios: el E1 sería aquel que se desarrolla con una concepción tradicional de la educación y donde la tecnología es incorporada a la escuela. En el E2 lo que cambia es la teoría BRUNER, Joaquín, PREAL, “Educación: escenario de futuro. Nuevas tecnologías y Sociedad de la Información”. 188 87 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ subyacente en el proceso educativo, en el E3 la educación sale de la escuela para proponerse en la casa o en el trabajo pero las propuestas educativas denominadas externalistas son conductistas en cuanto a su concepción pedagógica. Finalmente el E4 también saca la educación de la escuela para trasladarla a otros ámbitos sociales y además, las propuestas formativas y educativas se construyen a partir de la noción de “aprender a aprender”. Somos concientes que estas cuatro alternativas difícilmente se dieran “puras” y aceptando además que las opciones podrían ser muchas más si agregáramos la dimensión Escuela de Gestión Pública o Privada, Rural o de Ciudad, etc. Por eso no pretendemos con este esquema encerrar la riqueza de los procesos sociales que modifican permanentemente el ser humano con su cotidiano accionar, sino, justamente, todo lo contrario: insinuar la dificultad que supone una aproximación donde las visiones pueden ser tan provisorias y precarias que debemos asumirlas con bastante humildad y bajo la aceptación de otras imágenes que es conveniente reconocer tan posibles como estas o las propiamente nuestra. Pero lo verdaderamente desafiante es que pocos se han planteado la posibilidad de una educación sin escuela. Pareciera que nuestra conformación cultural deja afuera esta posibilidad, que desde las actuales tecnologías sin duda puede ser pensada de manera concreta y real. 88 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “Nuestro éxito depende de lo bien que explotemos el capital más valioso: nuestro conocimiento, competencia y creatividad. Estos son la clave para diseñar materiales de alto valor”189 Norman Fairclough Educar en la diversidad y para la diferencia Todos no somos iguales La naturaleza humana es diversa y no existen en el mundo ni en la historia de la humanidad dos personas que sean absolutamente iguales. El caso de los mellizos, y más específicamente, el de los gemelos, a pesar de provenir del mismo huevo cigota, está conformado por personas parecidas pero diferentes a la vez. Inclusive (a pesar de que no se tiene experiencia aún) en el caso de una clonación humana, la persona clonada que tendría todos los rasgos idénticos al original, sería diferente. Durante muchos años se ha preguntado ¿porqué la educación no respeta esta particularidad de cada ser humano proponiéndole un itinerario de aprendizaje diferenciado para el más pleno desarrollo de sus potencialidades individuales? ¿Es que no se acepta que cada hombre y cada mujer tienen capacidades especiales y que su realización está profundamente vinculada con el desarrollo más pleno de ellas? Un caso aún más dramático es el de las personas discapacitadas o con dificultades de aprendizaje, las cuales se ven sometidas (en la mayoría de los casos) a sistemas excluyentes por no resolver, frecuentemente, pequeños problemas vinculados a la motricidad o a limitaciones visuales, auditivas o expresivas. La globalización producida por una mayor interdependencia entre todos los habitantes del planeta, en donde, lo que le ocurre a uno influye en todos y 189 FAIRCLOUGH, Norman. Capítulo del libro de Pardo Marina Laura y otros, Globalización y nuevas tecnologías. p. 41. 89 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ viceversa; el impacto que el desarrollo vertiginoso que las TICs produce en la vida cotidiana de los seres humanos; el nuevo rol que juegan los medios de comunicación social; el papel protagónico que tiene hoy la economía en las relaciones humanas entre culturas, planteando nuevas formas de poder y dependencia; los avances de la ciencia hasta los límites de la creación, con sus implicancias sociales, éticas, filosóficas e inclusive, teológicas, nos plantean la necesidad de avanzar sobre una reflexión de los nuevos escenarios que pueden producirse en un futuro no muy lejano, modificando profundamente la idea de educación, tal cual hoy la entendemos. Frente a este asombroso panorama, la educación es reconocida como uno de los ejes centrales de las transformaciones. Muchos la proponen como el nuevo paradigma de las naciones y por ello no existe casi ningún país en el mundo que no esté implementando profundas reformas en el sistema educativo que imperó durante tantos siglos. Pero, uno de los principales desafíos que enfrentan los educadores se vincula al hecho de que los encargados de implementar las reformas, pertenezcan y/o fueron formados en una cultura distinta de la actual, de la cual, es difícil desentenderse. Esto condiciona o no permite a los docentes asumir adecuadamente las novedades que presenta hoy la tecnología y mucho menos, utilizarlas con fines didácticos y pedagógicos. Afortunadamente, son muchos los esfuerzos que identificamos en variados ámbitos escolares para lograr la capacitación que permita reconvertir estos saberes y conocimientos ya adquiridos a las exigencias que el tiempo presente demanda. Y cuando se plantea lo que sucede realmente en las aulas, el tema es más complejo y comprometedor. Ninguna transformación será tal hasta que no logre expresarse como una propuesta concreta en el corazón del proceso educativo que se produce dentro de la clase, con alumnos concretos vinculados a docentes también concretos. En este ámbito debemos vencer dos tentaciones a las cuales nos enfrentamos día a día: 90 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La primera: todo cambia para que no cambie nada, y la segunda: todo lo que hacemos no sirve para nada y hay que cambiar todo. En el primero de los enfoques se corre el riesgo de suponer que en realidad todo lo que venimos haciendo es más o menos lo que se dice que tenemos de hacer, por lo cual, sólo hará falta una traducción de algunos términos novedosos, modificaciones menores en contenidos o enfoques y quizás también algunas metodologías. La otra posición expresa una visión revolucionaria del problema donde nada de lo que se ha hecho sirve para dar respuesta a las problemáticas actuales y se necesita un modelo totalmente diferenciado al tradicional que hay que inventar (tal vez de la nada). En él, los docentes suelen referirse como una carga que limita y condiciona la transformación tan deseada. La realidad se nos presenta como una afirmación medianera entre estas dos posiciones extremas y así como algunos sostienen que el conocimiento se construye sobre saberes previos a él (que ya están supuestos en la persona que aprende), el desafío educativo guarda relación con dos valores que habitualmente se presentan como contrapuestos: la continuidad y la renovación. Para el caso de la educación, a los cambios que indicamos más arriba debemos agregar además, otros más determinantes aún para diseñar proyectos educativos a implementar con la presente y las futuras generaciones. Los conocimientos sobre “motivación”, las nuevas nociones de “inteligencia”, el aporte de las “neurociencias” y la fisiología de “cómo funciona el cerebro”, o los avances sobre “estilos de aprendizajes”, condicionan indudablemente cualquier proyecto que pretenda presentarse como factible y, en todos ellos, la tecnología ofrece una plataforma sólida sobre la cual diseñar un nuevo modelo de enseñanza. Nociones del aprendizaje Muchas veces se piensa a la educación como una problemática establecida fundamentalmente sobre el que enseña y cómo enseña. Así se han elaborado muchas teorías que realizan propuestas para intentar mejorar lo que se enseña con 91 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ didácticas más cuidadas o con metodologías activas. El supuesto de estos criterios es probablemente correcto pues gran parte del proceso educativo se vincula a la manera y la forma de transmitir los saberes acumulados. En este ámbito, es mucho lo que han contribuido las tecnologías para proponer aplicaciones que permiten mejorar sustancialmente las comunicaciones entre el saber y el aprendiz. Es de destacar particularmente la influencia que tiene la utilización de la imagen para mejorar la transmisión de ideas o conceptos y se puede recurrir a la televisión para ejemplificar la importancia que tienen estos medios cuando se aplican a la enseñanza de nuevas conocimientos. Pero, en los últimos años se ha generalizado la preocupación por involucrar como principal actor en el acto educativo también al que recibe la enseñanza. Existen varios factores que predisponen a una persona al aprendizaje. Si bien el problema de la motivación se ha aplicado fundamentalmente para la formación de niños y adolescentes, también en el caso de la educación para adultos es un verdadero desafío educativo. Aparecen otros aspectos relacionados con el aprendizaje como por ejemplo la manera particular que cada persona tiene de aprender ya que no todos los alumnos aprenden de la misma manera190. A esta particular forma de aprender que cada individuo tiene se denomina “estilo de aprendizaje”. Por otro lado, se han producido muchos avances en las neurociencias que intentan conocer más sobre el funcionamiento neuronal y su influencia en el pensamiento y la conciencia. En este punto intentaremos mostrar someramente algunas de estas cuestiones que deben ser tenidas en cuenta para proponer una estructura de educación diferente a la tradicional. Sobre todo porque existen muchas situaciones en el aprendizaje humano que se logran de manera individual sin la acción externa de nadie, en la cual el alumno no cuenta con el profesor que puede reconocer con sólo una mirada qué está sucediendo con cada uno de sus estudiantes. 190 DRISCOLL, Margaret, WEB Based Training, pp. 15 y ss. 92 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ No pretendemos con la descripción que sigue más adelante profundizar demasiado cada uno de los aspectos que proponemos, ya que esto excedería ampliamente las posibilidades de esta investigación, y nos alejaría de su objetivo principal. Las describimos pues entendemos que sería oportuna una investigación posterior al respecto y porque nos dan una base de apoyo para varias de las afirmaciones que realizamos en el desarrollo de la tesis. El problema de la motivación Intentar una definición de motivación no es una tarea fácil. Normalmente se intuye que sería aquello que “hace a la gente moverse” o “aquella estructura cognitiva que justifica el porqué las personas actúan y piensan como lo hacen”191 Algunos sostienen a su vez que la motivación de la conducta humana para realizar determinadas actividades o tareas, está dada por “transformaciones de energía que se producen en los organismos por constelaciones de información almacenada a partir de experiencias anteriores o por la influencia de estímulos que están en relación con el objeto de adquisición en la meta de la conducta”192 Se distinguen distintas teorías dependientes de los psicólogos que las promueven y de su concepción sobre la psicología. Así las creencias que ellos sostengan promoverán: Los de orientación psicoanalítica intentan descubrir los motivos y los deseos inconscientes vinculados con la persona. Aquí encontraremos a psicólogos como Freud. La de orientación conductista se centralizará en los programas de reforzamiento. En ésta área se destacan Skinner y Hull. Los humanistas lo relacionaran con la conducta de autorrealización y el más destacado de estos es Maslow. 191 192 GROSS, Richard D. Psicología, la ciencia de la mente y la conducta, p. 99. KAUFMANN, Friedrich. Psicología General, elementos para una introducción, p. 21. 93 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Los psicólogos neurobiológicos buscarán determinar cuales son los procesos que ocurren en el sistema nervioso, sistema endocrino y los otros sistemas y procesos corporales. Finalmente, en esta categorización se destacan los orientados a la psicología cognitivista, quienes intentarán relacionar la conducta con el pensamiento de las personas. El concepto de motivación podemos entenderlo si se lo explica en tres características de la conducta. La primera es la diferencia en la dirección de la conducta de una persona sometida a idénticas condiciones externas. Otra es la velocidad o el entusiasmo con que se realiza una conducta y la frecuencia de su ejecución. La tercera es el mantenimiento y la constancia de un comportamiento determinado, a pesar de la dificultad de la tarea o de las distracciones o interrupciones que puedan ocurrir. Como se puede inferir de lo anterior, la motivación está vinculada siempre a “un motivo” que mueve a la voluntad hacia un lugar en particular, con una determinada intensidad. Desde esta perspectiva, siempre la motivación en educación, ha sido uno de los factores más importantes para asegurar el éxito de la tarea educativa. Es imposible pensar que se está enseñando bien si los estudiantes no están aprendiendo adecuadamente lo que se les enseña. Se escucha frecuentemente culpar tanto a los alumnos, a la familia y a la sociedad de los fracasos educativos y raramente se plantea el problema desde el punto de vista de que la responsabilidad, está dada también por las dificultades y limitaciones en el que enseña y en la manera que tiene este para transmitir los conocimientos al que aprende. En este sentido, la psicología cognitiva ha dado y sigue produciendo grandes avances en el ámbito científico, para demostrar la fundamental relación que existe entre las formas que el ser humano tiene de aprender y las maneras de enseñar. 94 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La psicología ha intentado determinar qué es lo que activa los motivos. Se cree que cada persona, como fruto de sus experiencias, posee muchos motivos almacenados de alguna manera en su memoria. Estos motivos se activan por distintas razones y son, justamente, esas razones las que interesan investigar a la hora de producir el acto educativo. En la teoría de Mc Dougall consideraba que: “nuestra acción estaba dirigida siempre a conseguir ciertos propósitos y esas metas o propósitos solían derivarse de instintos o preferencias básicas”193. De allí se deriva la importancia que tiene la motivación del estudiante, a la hora de pensar en contenidos formativos y educacionales y en el modo en que éstos deberán ser presentados. Sin ánimo de realizar un análisis profundo, veremos a modo de simple introducción, algunos aspectos sobre teorías referidas al tema motivacional. Quizás una de las teorías más importantes sea la de Freud, la cual en su enfoque psicoanalítico, presentaba el tema de las motivaciones como una “energía física” 194 o vista como “el deseo de la pulsión”195 Frente a estas consideraciones, el hombre responde a impulsos primitivos (producto de un inicial deseo de la libido sexual), para definir sus conductas. Independientemente de los aportes que realizaron posteriormente a esta teoría autores como Jung y Adler o el mismo Harry Murray con su Test de Percepción Temática, no cabe duda que la educación debe considerar, minuciosamente, cuáles son los factores que inciden en la motivación, sin los cuales, el proceso educativo fracasaría ineludiblemente. Teoría de Maslow – Escala de necesidades Según Maslow el comportamiento o conducta, se genera en una necesidad, cuya satisfacción se produce cuando se consigue el elemento físico o psíquico que la satisface. 193 Citado por Guy ROCHER, Introducción a la Sociología General, p. 142. PINTRICH, Poul R. y otros: Motivation in education – Theory, Research and Applications. 195 HUERTAS, Juan Antonio: Motivación, querer aprender. 194 95 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A medida que los seres vivos son más evolucionados, este esquema se torna más complejo, hasta llegar a ser racional y así, en las distintas etapas de su vida y entorno, conoce desde la forma más simple del esquema: la satisfacción de las necesidades fisiológicas; hasta la etapa de máxima complejidad: la autorrealización. Esto en los educandos, manifiesta una tendencia latente pero que aún no ha encontrado el encauce adecuado para expresarse. Por ello, el proceso educativo, será siempre un camino, no sólo hacia la comunicación de conocimientos, sino, más bien, hacia la comunicación de valores y el acompañamiento del descubrimiento vocacional. Maslow fue un psicólogo estadounidense que desarrolló en el libro Motivación y personalidad una teoría a la que llamó escala de necesidades. A través del siguiente gráfico se describe la jerarquía de necesidades que el autor ordena según su importancia. Logros Coherencia Cambio Autoestima Pertenencia Estabilidad Supervivencia Queda claro, desde el análisis de esta teoría, que el proceso de acción de los individuos se encuadra en una base de necesidades. A partir de ellas, la motivación hacia el aprendizaje debe focalizarse desde el docente que conduce el proceso, ajustando y adaptando los nuevos recursos comunicacionales a la realidad de la enseñanza. 96 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Teoría dual de Herzberg La novedad que agrega esta teoría a la anterior, es que divide a las necesidades en: factores higiénicos y factores psíquicos; poniendo el acento en estos últimos, que denomina secundarios. Aquí, marca una característica fundamental el papel que juega la atención. En este caso, es muy importante lograr movilizar los mecanismos internos, que permitan al ser humano, estar dispuesto a recibir información y en disponibilidad para procesarla, a partir de sus propios conceptos y conocimientos previos. En muchas clases impartidas de la manera tradicional, no se le da importancia a lo que está pasando en el estudiante mientras, el docente dicta los contenidos de la materia. Luego, se acusa al educando de los fracasos educativos; sin embargo, esta realidad actitudinal, es esencial a la hora de medir conocimientos y niveles de aprendizaje. Las tecnologías de la comunicación permiten trabajar sobre estos factores, ya que, combinan distintos métodos comunicacionales y logran una mayor atención e interés del receptor del mensaje, considerando que los lenguajes utilizados por estos medios no solo son de uso frecuente sino de alta eficiencia transmisiva. El cambio producido, en cuanto a la recepción de mensajes y a la adquisición de información dentro del ámbito informal, no se acusa en las instituciones escolares, desaprovechándose los medios como productores de información, como compiladores de conocimientos de toda clase y como canales de comunicación válidos entre los seres humanos. La selección de contenidos que provoca la masificación de la información, es tarea clave del docente, en aras de lograr una mejor calidad de los aprendizajes. El tomar de estos medios la información y comunicación, implica crear espacios para su análisis y reflexionar metacomunicativamente en ellos. Es importante, además, analizar los lenguajes utilizados, la semántica de la imagen provista, y las pautas de decodificación, a fin de actualizar los contenidos educativos y transformarlos, según los nuevos lenguajes. 97 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ El rol de la motivación en la educación con el uso de tecnologías El tema de la motivación en el aprendizaje es tan importante que ya se han comenzado a desarrollar estrategias desde los nuevos métodos de educación para lograr acompañar esta imprescindible característica inicial de cualquier alumno196. Es así que desde la conformación de los contenidos, la manera de desarrollarlos, las metodologías propuestas para el aprendizaje y el seguimiento que debería realizar el profesor o tutor en cada caso, se pone un especial acento a la forma en que se logra captar una mayor predisposición hacia el estudio. Es conocido que un alumno que requiere una metodología de esta naturaleza, se supone que viene, no sólo con una gran cantidad de expectativas sobre lo que estudiará, sino que además se plantea casi siempre caminos más cortos para recorrer el proceso educativo que supone cada curso. En la educación a distancia con el uso de tecnologías, trabajar sobre la motivación frente a la imposibilidad física de compartir el mismo ámbito educativo del alumno, ha llevado a la toma de consideración de estrategias de aprendizaje cada vez más sofisticadas. Como aprende el ser humano Durante mucho tiempo los responsables de la educación no se preocupaban en reflexionar acerca de cómo el ser humano aprende, de qué manera recibe los aprendizajes, por qué algunos alumnos aprenden con facilidad determinados conceptos y otros no. Estas cuestiones se suman a la funcionalidad, desde el punto de vista fisiológico, del cerebro humano. Se conoce mucho de casi todos los órganos de un cuerpo pero, para los educadores todavía es un misterio cuáles son las funciones cerebrales receptivas y de percepción que producen un determinado aprendizaje. Actualmente existen varias teorías que intentan describir estas realidades para optimizar y mejorar los esfuerzos que la sociedad realiza en la preparación y formación de sus ciudadanos. De hecho son muy importantes los recursos que las principales naciones del mundo afectan a esta temática. 196 CORNELL Richard y MARTÍN Barbara. The Role of Motivation in Web-based Instruction, pp. 9 y ss. 98 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Teorías del aprendizaje Podemos definir el aprendizaje como “un constructor hipotético, es decir, no puede observarse de manera directa sino sólo es posible inferirlo a partir de la conducta observable” 197 y través de él se produce un cambio en la persona. El aprendizaje puede definirse particularmente de dos formas: a) “…un cambio relativamente permanente en la conducta debido a la experiencia pasada”198 o b) “…el proceso mediante el cual ocurren cambios relativamente permanentes en el potencial conductual como resultado de la experiencia”199. Desde la experiencia clásica del condicionante de los perros de Pavlov en dónde un estimulo (el sonido de una campana) producía una respuesta en particular (la salivación), mucho se ha avanzado intentando elaborar teorías sobre la razón del aprendizaje y sobre todo, ¿porqué el hombre aprende? Autores como Piaget, Ausubel o Vygotsky desarrollaron diferentes enfoques para responder a esta pregunta. Creemos que el aporte fundamental de Ausubel consiste en la concepción de que el aprendizaje debe ser una actividad significativa para la persona que aprende y esta significatividad está directamente condicionada por la existencia de relaciones entre el conocimiento que se intenta transferir y el que ya posee el alumno. Piaget sostiene que el aprendizaje se produce con la adquisición sucesiva de estructuras lógicas cada vez más complejas. Esto se aplica a las diferentes edades de la persona, especialmente en los primeros años de vida. El aporte de Vigotsky, desde un contexto cultural totalmente diferente a los anteriores, plantea al aprendizaje como la consecuencia del contexto dónde se desenvuelve el alumno y sostiene que “un proceso interpersonal queda 197 GROSS, Richard. OP. Cit., p. 162. COON, D, Introducción a la Psicología, Citado por Richard Gross, Op. Cit. 199 ANDERSON, J.L. Learning and memory . Citado por Richard Gross, Op. Cit. 198 99 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ transformado en otro intrapersonal”200 y que “todas las funciones psicológicas superiores se originan como relaciones entre seres humanos”201. Estas teorías encuentran su fundamento especialmente en niños, pero pensamos que no pueden ser tomadas en su totalidad para la educación de adultos. Otra teoría que conviene estudiar a los efectos de nuestro trabajo es el Constructivismo que propone la idea de que el individuo –tanto en los aspectos cognitivos y sociales del comportamiento como en los afectivos – no es un mero producto del ambiente (como sostenía Vygotsky) ni un simple resultado de sus disposiciones internas (según la propuesta de Piaget), sino que es una construcción propia que se va produciendo día a día como resultado de la interacción entre esos dos factores. En consecuencia, según la posición constructivista, el conocimiento no es una copia de la realidad, sino una construcción del ser humano. Los instrumentos que utiliza una persona para esta construcción del conocimiento son fundamentalmente los esquemas que ya posee, es decir, con lo que ya construyó en su relación con el medio que lo rodea202. Para nuestro trabajo, entendemos que la teoría que mejor se adecua a las metodologías que aplican a la educación una alta utilización de tecnologías, es el Constructivismo. Es evidente que la autogestión que promueve el uso de las tecnologías para los desarrollos personalizados convierte al estudiante en al artífice y el constructor de su propio aprendizaje. Es mandatorio en los métodos que promueven el uso de las TICs que cada alumno construya la estrategia de aprendizaje que mejor se adecue a sus conocimientos previos. La decisión de qué aspectos estudiar, cuáles releer o profundizar, qué cosas pueden obviarse, lo impulsan a un protagonismo central de su proceso que muchas veces, no puede ser influido directamente por el profesor. 200 VYGOTSKY, Lev. Pensamiento y lenguaje, p. 92. Ibid. 202 CARRETERO, Mario, Constructivismo y educación. 201 100 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Estilos de aprendizaje Además de lo que se ha presentado precedentemente, existen nuevas nociones de inteligencia como la de “inteligencias múltiples” de Howard Gardner 203 o la de “inteligencia emocional” de Daniel Goleman204 . Sumamos a ello la preocupación por avanzar en el conocimiento de los estilos de aprendizaje que se expresan a través de variadas comprobaciones como lo son el Test de Kolb o el CHAEA, (ambos intentan describir las tendencias naturales hacia distintas formas de aprender) o el Modelo Herrmann de Dominancia Cerebral que intenta explicar y medir la capacidad creativa del ser humano. Es de vital importancia reconocer la dimensión individual del estudiante al que se lo identifica como un ser único e irrepetible, con particularidades psicológicas que lo diferencian de otros seres humanos. En este aspecto, los procesos de educación que conocemos actualmente, tienden a uniformar los aprendizajes. Se proponen “contenidos básicos o comunes” y se establecen bases de nivelación en los estudiantes. En el sistema tradicional no parece fácil adecuar los niveles de enseñanza a las capacidades de aprendizaje que tiene cada alumno y los educadores saben que una gran cantidad de problemas en las aulas y en los niveles de deserción escolar están vinculados con esta problemática. También parece cierta la preocupación que manifiestan a diario los docentes en el sentido que sus estudiantes cada vez aprenden menos. Y esto se plantea siempre como una carencia del educando y pocas veces se reconoce como una limitación del educador. Frente a nuestra sociedad que tiende a estimular a través de la imagen y el sonido la simplificación de los factores de comprensión; que propone por medio de la publicidad y las alternativas de distracción una estimulación de la dispersión y la superficialidad, se hace necesario replantearnos los modelos didácticos que se 203 204 GARDNER, Howard. Inteligencias múltiples: la teoría en la práctica, p. 313. GOLEMAN, Daniel. Inteligencia Emocional. 101 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ utilizan en la educación y cómo ellos responden a una mejor conceptualización de saberes en los estudiantes. Respetar esa realidad es fundamental si queremos el mejoramiento de los resultados educativos. Mucho de estos problemas se plantean porque en los contextos de educación tradicional, los estilos de enseñanza de los docentes se relacionan con los estilos de aprendizaje que ellos aplican en su vida205. Esto debería modificarse. Por ello la creencia de que los alumnos se diferencian solo por la rapidez con que aprenden un concepto, ha superado a otros ámbitos mucho más complejos pero, a la vez, mucho más interesantes de explorar y reflexionar. Como funciona el cerebro humano. Tan importante como reconocer que cada alumno tiene un estilo propio de pensamiento que debe ser respetado para lograr optimizar los niveles de aprendizaje, es el conocer ¿Cómo funciona el cerebro humano?, ¿Qué sucede en el sistema neuronal cuando un estímulo se produce desde fuera?, ¿Qué es una sinapsis206?, ¿Cómo se acumula la información y el conocimiento adquirido en la mente de un individuo? Afortunadamente hoy en día tenemos un mayor conocimiento sobre lo que se denomina la biología del aprendizaje, es decir: “los mecanismos neuronales implicados en los procesos de atención, retención, memoria a corto y largo plazo y estructuración mental de los conocimientos”, lo cual “entreabre perspectivas insospechadas para una revolución en la educación desde el primer año de vida”207. Es esta la razón que hace que hoy sepamos “tanto sobre cómo aprende nuestro cerebro”208 205 ALONSO, C. Tecnología de la información y la comunicación. Madrid. Relación funcional de contacto entre las terminaciones de las células nerviosas. Diccionario de la Real Academia Española. Vigésima primera edición. 207 MILLÁN ARROYO, Simón SJ. Ponencia dictada en el VIII Coloquio Internacional de Filosofía Personalista In-sistencial, p. 43 de las actas. 208 Ibid. 206 102 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Ya en la época de los griegos, unos 400 años a.C. el filósofo Hipócrates209 descubrió que en algunos heridos en los que se había producido un daño en el lado derecho del cerebro, se perjudicaban funciones motoras del lado opuesto y viceversa. Esto fue lo que llevó en aquel tiempo a afirmar que el cerebro humano era doble. Más adelante en el siglo XIX se realizan investigaciones sobre cada uno de los hemisferios por separado y se plantea que en el izquierdo se encontraba localizado el lenguaje. El Dr. Marc Dax210 en 1836 presenta una investigación sobre enfermos que habían perdido el habla. Al estar vinculado al daño sufrido en varios de ellos en su hemisferio izquierdo concluyó que las dos partes del cerebro controlan a muchas distintas funciones como por ejemplo la palabra y la capacidad de hablar. Sobre estas investigaciones se agregaron aportes como los del francés Paul Brocca211 en 1864, el inglés John Hughlings Jackson212. Llegamos a 1940 con las operaciones a "cerebro partido" para solucionar problemas de epilepsias y a los descubrimientos operados en la década de los años 50 y posteriores, que nos arrojan muchas precisiones sobre el funcionamiento humano. En la ciencia actual ya no se discute que la parte derecha del cerebro humano tiene funciones diferentes a la del hemisferio izquierdo, pero aun esto todavía es una intuición y existen algunos experimentos que limitarían su veracidad. Se han realizado investigaciones las cuales demuestran fehacientemente que la producción de una determinada motivación informativa, musical o visual, produce un impulso eléctrico en determinadas zonas del cerebro. Tomado de los apuntes del Curso “Introducción al Modelo Herman y sus aplicaciones en “Integración de Equipos, Enseñanza y Aprendizaje”. Febrero de 1999. San Isidro, Argentina 210 [citado 20 de marzo de 2008].Disponible en World Wide Web: http://www.conmed.com.ar/sociedades/amfra/afasia1.html. 211 [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.geocities.com/HotSprings/1137/. 212 [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.treccani.it/site/iniziative/scuolanuova/storia_caminiti.htm 209 103 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Es más, con el desarrollo de la teoría de Paul MacLean213 se avanzó aún más sobre estos conceptos. Su propuesta es que la estructura del cerebro responde a la evolución. Existen tres partes. La primera (la más primitiva) la intermedia que está conformada por el sistema límbico dónde el ser humano maneja las emociones, formas y procesos secuenciales y motoriza las transformaciones y el acceso a la memoria. Finalmente la capa exterior que respondería a la última etapa de evolución y sobre la cual se desarrollan los pensamientos cognoscitivos e intelectuales. Si tuviéramos presente todas estas consideraciones psicofísicas, seguramente podríamos producir el material educativo más adecuado para cada persona. Si bien en la actualidad sería prácticamente imposible lograr una estructura educativa al estilo socrático, donde el maestro tiene solamente un alumno, con estas consideraciones de respeto por las diferencias intelectuales, se puede establecer un sistema más abierto que permita “personalizar” un poco más a los procesos educativos. La metodología tradicional apeló al conocimiento empírico y a la intuición para determinar los elementos didácticos que permitieran comunicar un contenido pedagógico, pero muchas veces se ha pensado que un niño era “estudiante indisciplinado” cuando en realidad tenía un problema de ADD214 u otro era un “mal alumno” cuando en realidad sufría de dislexia215. Es entonces necesario profundizar más las nociones acerca de nuestro potencial intelectual desde el diseño y la arquitectura de nuestro cerebro humano. De hecho ya existe una gran cantidad de conocimientos al respecto que no han sido aún asumidos y adecuados en el currículum educativo216. 213 Disponible en World Wide Web: http://www.kheper.auz.com/gaia/intelligence/MacLean.htm el Del Inglés Attention Deficit Disorder y se aplica a una deficiencia cerebral que produce dispersión o hiperacción de una persona. Tomado de http://www.nami.org/helpline/adhd-spanish.html 215 Incapacidad parcial de leer comprendiendo lo que se lee, causada por una lesión en el cerebro. Diccionario de la Real Academia Española. 216 BATTRO, Antonio. Nota del diario La Nación del 3 de agosto de 2001. Disponible en World Wide Web: http://www.lanacion.com.ar 214 104 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Mucho han aportado ya las varias teorías pedagógicas como el Constructivismo y el Cognitivismo, proponiendo explicaciones referidas a la manera en que los niños aprenden, por ejemplo con la Psicogénesis de la Lectoescritura, pero la mayoría de ellas encuentran respuestas sobre todo en los primeros años de vida del ser humano. Pero luego, a medida que se avanza sobre la adolescencia, la juventud y la adultez, se alejan las teorías de comportamientos concretos. Es de significación que los modelos didácticos que se planteen en el futuro tengan en cuenta este tipo de diferenciaciones que rompen con los planteos homogéneos asumiendo los programas generales para toda la población. La utilización de las TICs tanto en la educación a distancia como en la presencial permite producir material diferenciado para los distintos niveles de enseñanza o estilos de aprendizaje. También ofrece una mayor cantidad de recursos audiovisuales que estimulan la capacidad cerebral en variadas formas y por diferentes canales de comunicación neuronal. Será importante en el futuro que la educación se acerque más a la Psicología y a la Medicina científica para que con ellos se avance en el conocimiento de la verdad. Las inteligencias múltiples Las novedosas nociones de Howard Gardner sobre las Inteligencias Múltiples (IM) en las que define a ocho (lógica, lingüística, espacial, corporal, naturalista, musical, intrapersonal, interpersonal), impactan sobre la vieja definición restringida de la inteligencia que imperaba hasta ahora. Cuando, motivados por la propuesta de las IM, desde la gestión se impulsan proyectos novedosos de implementación áulica, escuchamos muchas veces a los docentes expresar que ya se estaba trabajando así aún antes de conocer los nuevos conceptos que aportó Howard Gardner. Esto no solamente puede ser absolutamente correcto sino además muy estimulante porque pone de manifiesto la capacidad de adaptarnos en la tarea educativa a las verdaderas exigencias de nuestros alumnos. 105 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La noción de IM no es un invento o un descubrimiento nuevo. Es una forma de interpretar los fenómenos reflexivos, de generación de ideas y pensamientos que ocurren en el cerebro humano y que posibilitan el aprendizaje y el desarrollo de habilidades para la comunicación del ser con otros hombres, con los animales y con las cosas. Podríamos decir que el hombre se diferencia de otros animales porque es un ser inteligente y su inteligencia se expresa de múltiples maneras. Y esto es así desde que el hombre aparece sobre la tierra. A pesar de que el concepto de inteligencia usualmente se entendía como la capacidad para realizar operaciones matemáticas y lógicas, el sistema escolar intentó asumir (casi intuitivamente) esta noción al proponer distintas actividades en casi todas las dimensiones del desarrollo que nos presenta el ser humano. No hay propuesta escolar que no incluya a la Educación Física como materia, o a la Música; que no promueva la socialización de sus alumnos a través de tareas grupales y de integración. La realidad nos muestra que estas diferentes áreas de trabajo en la educación de niños y jóvenes se realiza muy desbalanceadamente. El sistema privilegia algunas de estas enseñanzas en detrimento de las otras. En muchos establecimientos además, se define a la misión de la escuela (entre otras) como la encargada de la formación integral de sus alumnos. Pero ¿qué queremos significar con la expresión “formación integral”? La palabra “formación” nos da la idea de construcción, producción, elaboración, institución, fundación, dar forma, orden, Queda clara la intención de crear algo nuevo positivo y beneficioso para la persona. Que es necesario para su paulatino y creciente desarrollo como ser humano. La noción “integral” califica y da medida a la formación y nos dice cómo debe ser ésta. Expresa la intencionalidad de completo, exhaustivo, general, total, armónico, íntegro. 106 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Cuando los educadores pensamos en la formación integral asumimos a nuestros alumnos como una totalidad de cuerpo y espíritu, dónde el desarrollo de las capacidades cognitivas debe ir asociado al crecimiento espiritual y al armónico desarrollo físico y socioafectivo. El tema de la vocación, (sea asumido como respuesta a una llamada o como la mejor opción para el desarrollo de las capacidades naturales de los estudiantes, contextualiza y enmarca maravillosamente el enfoque de la formación integral. Por todo lo que dijimos, la investigación y el desarrollo de proyectos orientados a la profundización de la teoría de IM, debe ser apoyado y promovido en las escuelas, (asumiendo las ocho que nos propone su difusor, sumando la “inteligencia digital” que agrega Antonio Battro217, la “inteligencia espiritual” que intuye el mismo Garnerd, la “inteligencia emocional” que -no tan académicamente- promueve Daniel Goleman218 y todas aquellas que cumpliendo con los prerrequisitos propuestos para dar rango de inteligencia a determinada habilidad, se le otorgue o se sospeche que se les otorga la categoría de inteligencias). En la educación no es suficiente con la formulación de teorías para resolver lo desafíos académicos que demanda la sociedad, sino se logra que las mismas puedan ser expresadas en experiencias particulares y concretas. Afortunadamente ya son varios los colegios en los que, a través del Proyecto Cero en el nivel internacional y en nuestro propio país, están investigando y explorando a partir de las contribuciones que estas reflexiones pueden aportar a la educación. Para el caso concreto que nos ocupa hemos intentado realizar algunas experiencias que desde la perspectiva de una fundamental y necesaria “formación integral” se incluyera la noción de las IM en los procesos educativos en marcha. A esta altura de la reflexión no cabe duda que consideramos muy importante vincular estas dos nociones (las IM y la formación integral) porque la experiencia 217 218 BATTRO, Antonio. Disponible en World Wide Web: http//:www.byd.com.ar GOLEMAN, Daniel. Op. Cit. 107 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ organizada a partir de la visión de Gardner nos permite acentuar más equitativamente una estrategia de aprendizaje que respete mayormente a cada una de estas dimensiones del conocimiento humano. Como ya indicamos anteriormente, en los esquemas tradicionales de enseñanza se aproximaba la preocupación por considerar al alumno como totalidad, pero descompensando algunos aspectos constitutivos de la persona. Las TICs permiten responder de una manera más abarcativa a la educación y formación del desarrollo integral de personas diferentes, con estilos y formas de aprendizaje diferentes y en instancias evolutivas también diferentes. Dando respuestas diversificadas dentro de un mismo tema o contenido para ser aprendido de variadas formas, permitiendo una mejor adaptación cognitiva a cada estudiante en particular. 108 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “En una caverna, unos prisioneros encadenados miraban las sombras proyectadas en una pared. Uno de ellos escapó y descubrió que lo que antes creía real sólo era una apariencia” Platón219 Entre lo real y lo virtual La noción de virtualidad entendida como “aquello que tiene la virtud de producir un efecto aunque no lo produce de presente”220 y que hace alusión a la apariencia de realidad, no es un fenómeno nuevo en la historia de la humanidad. Ya desde lo que fue el mito de la caverna de Platón221, las imágenes o leyendas de la Edad Media o los Íconos en las religiones, siempre lo virtual ha acompañado al hombre a lo largo de su vida. Para muchos filósofos, que el mundo es representación es una afirmación irrefutable. Pero resulta unilateral considerar esto sólo como tal. La idea fue desarrollada particularmente por Kant y retomada por otros pensadores como es el caso de Schopenahuer que complementa a la visión del mundo como representación, la idea del mundo como voluntad. La disputa entre realidad y virtualidad referida a las relaciones entre seres humanos y el contexto genera grandes interrogantes, pero si partimos de que todas las interacciones sociales son mediadas, entonces la creencia de que algunas comunidades son reales y otras virtuales ignora la virtualidad de todas las comunidades sociales y lo real de las comunidades digitales, con características tan reales como cualquier comunidad las puede tener. Para nuestra tesis, definiremos a un entorno virtual como: un programa informático interactivo de carácter pedagógico, que posee una capacidad de 219 Del mito de la caverna de Platón. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.ileon.com/ileon/AM_nota2.asp 220 Diccionario de la Lengua Española. Academia Española. Edición vigesimoprimera, 1992. 221 Se trata de un relato que el filósofo utilizó en su obra La República para desvelar la esencia de la condición humana y la estructura de la realidad. 109 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ comunicación integrada y permite simular los entornos áulicos tradicionalmente conocidos, donde se produce el encuentro interactivo entre el profesor, los alumnos, el material pedagógico y el conocimiento, y cuyo objetivo es el aprendizaje. Es la computación la que toma fuertemente esta idea y la proyecta para explicar algunos fenómenos que en la década de ´70 posibilitaban a una máquina procesar mayor cantidad de información que la que su capacidad real le permitía. Esto era a través de una segmentación del programa de aplicación en páginas que eran almacenadas en la memoria principal del sistema con un sofisticado manejo de índices que se denominó Memoria Virtual. Actualmente, el término (al que algunos denominan como “ágora electrónico222”) se ha difundido por todo el mundo, caracterizándonos en un contexto dónde el tiempo y las distancias no son condicionantes para permitir recrear situaciones y paisajes que, a pesar de no ser reales, habilitan a la participación y la interacción humana a través de comunidades virtuales. Por eso afirmamos que “Los entornos de aprendizaje virtuales constituyen una forma totalmente nueva de tecnología educativa y ofrecen una compleja serie de oportunidades y tareas a las instituciones de enseñanza de todo el mundo”223 y pueden significar un alto potencial de desarrollo educativo en los niveles de enseñanza que se abarcan en este estudio. La tecnología que hace posible las comunidades virtuales tiene la capacidad de acercarle a cualquier ciudadano un gran poder a un costo relativamente bajo: poder intelectual, social, comercial y -lo que es más importante- poder político. “Pero las tecnologías no llenarán este potencial por sí misma; este poder técnico latente tiene que ser utilizado inteligentemente y deliberadamente por una población informada”224. 222 BARNETTE, Rom. Phicyber- The virtual classroom: the electronic agora. [citado 20 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.valdosta.peachnet.edu/~rbarnett/phi/phicyber 223 O´SHEA, Tim y SCANLON Eileen. “Virtual Learning Environments and the Role of the Teachers” Documento de la UNESCO Los docentes, la enseñanza y las nuevas tecnologías, p. 87. 224 RHEINGOLG, Howard, La comunidad virtual. Una sociedad sin fronteras, p. 13. 110 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A la luz de los datos que conocemos sobre la gran cantidad de nuevos problemas que aparecen en la educación, con índices de fracasos tan altos y dificultades asociadas a los niveles de violencia y agresión, de deserción y abandono escolar, obsolescencia de conocimientos, y muchas otras cuestiones más, ¿alguien se ha preguntado en alguna ocasión si –estos temas podrían haberse evitado o disminuido- si hubiera existido un método aplicado institucionalmente, más allá de lo que podía pasar dentro de cada aula todos los días?225 Un programa para que trabaje de manera conjunta un grupo de alumnos sobre alguna serie de ejercicios matemáticos que les permita enviárselos entre sí y al profesor, es lo que genera el entorno virtual de aprendizaje. Una Biblioteca física, o un aula dentro de un edificio, son entornos de aprendizajes reales y permiten la interacción de los actores del proceso de enseñanza entre sí pero en el mismo momento. Un entorno de aprendizaje virtual puede respaldar formas de aprendizaje similares a las reales aunque no comparta el espacio físico (como un anfiteatro o un aula). Además, no es necesario siempre que los alumnos interactúen en el mismo momento, permitiéndose la posibilidad de una intervención asincrónica en el tiempo. Si bien es conocido que el desarrollo de programas que permiten los procesos de enseñanza virtual son muy costoso. Varios autores226 han demostrado que en una proyección a escala, el costo de la educación en entornos reales es mucho más alto que el de la virtualidad. Por otra parte, existen grandes dificultades en los entornos tradicionales para ofrecer capacitación de calidad, cuando se trata de cursos compuestos por muchos alumnos. Podemos decir que nos encontramos frente a un impacto similar al de la invención de la imprenta. Los medios impresos tuvieron ventajas claras sobre las 225 226 DUART, Josep y SABGRÁ, Albert. Aprender en la virtualidad. Barcelona, p. 23. citado por GARCIA ARETIO, Lorenzo en Educación a Distancia. Madrid, p. 93. 111 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ primeras formas de comunicación como la oratoria. El texto impreso permitió, en efecto, un registro permanente - además de ser portátil - y en el siglo XX llegó a ser un medio relativamente barato. Por eso, con el transcurso del tiempo y con estas ventajas, el material impreso dominó el discurso del aprendizaje y la educación, a su vez, fue dominada por el libro. Afortunadamente, existen en la actualidad nuevos medios de comunicación de mensajes (texto digital, imágenes digitales, audio digital, video digital, multimedios digitales y redes digitales) en entornos virtuales que no solamente aseguran muchas de las ventajas propias del material impreso, sino que además incorporan otras nuevas. Tienen, por ejemplo, una notable maleabilidad. Mientras el material impreso es un registro inmutable el material digital no tiene esa característica “fija” del impreso y puede ser modificado dinámicamente a medida que se necesite actualizar sus contenidos o adecuarlos a los diferentes contextos o entornos educativos. Una consecuencia de ello es la enorme flexibilidad y la capacidad de transformación de un medio en otro, por ejemplo convertir una mensaje del texto a voz, voz a texto, texto a tacto (Braille) imágenes a tacto (imágenes hápticas y gráficos táctiles), etc. Estos medios digitales permiten la representación de múltiples significados que se pueden usar redundantemente para una mejor claridad, en forma complementaria para reforzar un significado, y también en forma discordante con significaciones múltiples: textos en videos (subtítulos), video en textos, múltiples pistas sonoras y visuales, gráficos en videos (lenguaje de gestos para sordos y pantomima), mapas de sonido, sensores de luz y otros. La capacidad de usar múltiples medios digitales conduce así a un abanico diversificado para las comunicaciones, un abanico que aprovecha las fortalezas y debilidades de cada medio. Mientras que la hegemonía del texto impreso ya se está perdiendo en ambientes de alto impacto social tales como la publicidad, el entretenimiento y la comunicación en general, el legado del texto impreso aún se conserva en las escuelas. En los años por venir será altamente probable que el 112 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ texto, todavía dominante en la educación, dé lugar a una variedad de medios más apropiados para la instrucción. Los que diseñen curricularmente la educación en el futuro podrán adaptar el uso de los medios digitales a cada tarea, a diferentes tipos de aprendizaje y a estudiantes también diferentes. La transformabilidad y la flexibilidad de los medios digitales se utilizarán para reducir las barreras y las ineficiencias inherentes a los textos impresos actuales, de formato único para todos. Por otra parte, incrementarán su experiencia en las cualidades representativas y expresivas de cada medio, y de los nuevos híbridos que se irán desarrollando, para atender a un conjunto más amplio de estudiantes con un mayor rango de conocimientos. 113 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “Poniendo el mundo al alcance de los dedos” USDE 227 Evolución, crisis y adaptación Existe en África un tipo de chimpancé al que le gusta comer hormigas y para poder sacarlas de sus hormigueros, se ayuda con una pequeña vara o ramita. Otros, utilizan piedras para romper el cascaron de nueces y poder comerse su contenido. Existen también experiencias de algunos animales que para poder alimentarse, resuelven situaciones verdaderamente complejas, inclusive, al ingenio humano (como el caso de las ratas de laboratorio dentro de un laberinto o experimentos con pulpos separados de sus alimentos por estructuras transparentes). Esto pone de manifiesto la gran capacidad que tienen algunos animales para interpretar situaciones complicadas que, de resolverse favorablemente, les permite lograr determinados objetivos (la alimentación), incluso, utilizando instrumentos que demuestran una aptitud de interacción tecnológica sorprendente. El hombre es evidentemente (en el reino animal) el de mayor capacidad para inventar y proponer soluciones a los diferentes inconvenientes que se le van presentando. De hecho, “resolver problemas” es uno de los principales motores de la evolución humana. Por eso, otra diferencia importante con el resto de las especies es su habilidad para utilizar, crear o desarrollar herramientas y aparatos orientados a la resolución de varias de las dificultades que enfrenta cuando se relaciona con el medio y con la naturaleza. Como satisfacer necesidades En las diferentes épocas de la historia se ha buscado dar las respuestas adecuadas a los diferentes problemas que iban apareciendo como desafíos al 227 U.S. Department of Education. E-Learning. Putting a World-Class at the fingertips of all children. The National Educational Technology Plan. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.ed.gov/about/offices/list/os/technology/index.html. 114 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ingenio humano. Y esto no solamente se dio para la creación de instrumentos tecnológicos sino también en lo referido a modelos de convivencia y estructuras sociales. Fue así que frente a la necesidad de asegurar la educación a una gran cantidad de personas, se creo y concibió a la escuela (como describe el capítulo “El invento escuela”). Es importante hacer notar que la arquitectura de los edificios escolares obedecía a las necesidades sociales y a modelos pedagógicos bien establecidos, dónde la presencia de gran cantidad de alumnos y la utilización del libro, constituían los ejes del modelo. Antiguamente, un libro escrito manualmente era un medio de comunicación entre el saber social acumulado por la humanidad y los hombres, Este conocimiento se trasladaba a las nuevas generaciones a través de un registro escrito que permitía transportarse con cierta facilidad, guardarse, leerse en forma individual o grupal y permitir varios otros usos y aplicaciones más. Con el advenimiento de la imprenta, esta posibilidad se fue extendiendo, permitiendo a mayor cantidad de personas acceder al conocimiento y también, difundirlo. La educación pasó a ser una alternativa posible para muchos y los países que luego se destacaron en el concierto de las naciones como “potencias mundiales” son aquellos que dieron prioridad a la educación en sus políticas gubernamentales. La escuela se apoyó sobre las extraordinarias posibilidades que daba el libro para transmitir conocimientos escritos o a través de dibujos e imágenes y lo convirtió en su principal recurso de acceso al saber. Esta forma de comunicación trajo aparejada la necesidad de formar en lenguajes escritos a la población, pues la lecto-escritura era la capacidad requerida para adquirir el conocimiento. La interacción entre el libro y el alumno estaba mediatizada por el maestro, el cual cumplía la función de aclarar, explicar o completar los saberes adquiridos por este medio. El esquema comunicacional se ampliaba, ya que dejaba de ser en línea, para permitir una extensión espacio-temporal debido a la utilización de medios gráficos no sólo con dibujos, figuras e imágenes, sino también con fotografías. 115 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Para el proceso de escolarización y para personalizar el aprendizaje hacían falta otros elementos además del libro: el cuaderno o la carpeta, un lugar para sentarse, la mesa sobre la que apoyarse, el lápiz o la lapicera para escribir y tomar notas, un lugar para almacenar temporariamente los materiales no utilizados, para mencionar sólo a los principales. A principios del siglo pasado, para responder adecuadamente a estas necesidades, se inventó el pupitre. Se había diseñado en un sólo módulo la posibilidad de tener el lugar necesario para sentarse, un escritorio para apoyar los libros o cuadernos y escribir con comodidad, un espacio que permitía guardar cuadernos, carpetas o libros y tenía además hasta el tintero, que permitía mojar la pluma para escribir. Con este diseño tecnológico, fue posible masificar los procesos de enseñanza y cumplir con la promesa de alfabetización de la mayoría de la población infantil. Un solo maestro, podía impartir sus conocimientos a una gran cantidad de alumnos, autosuficientes para su trabajo, haciendo uso de la tecnología que la época brindaba. La enseñanza de la niñez y la escolarización de nuestro país, se basó fuertemente en este módulo multipropósito, la construcción de escuelas en forma sistemática, la formación docente programada según estos parámetros tecnológicos, permitieron trabajar sobre grupos de alumnos en todas las regiones de la Argentina, de manera uniforme, en coherencia con los paradigmas establecidos. Se privilegiaba la comunicación formal, dada en las escuelas, por sobre la comunicación e información brindada por los periódicos, publicaciones o revistas. La actualidad, generalmente, no tenía peso académico ni era considerada como material de estudio. Historia del crecimiento Mucho ha avanzado la tecnología en la última centuria reconfigurando a la humanidad en una nueva perspectiva de convivencia social, donde la globalización y la interacción (no siempre pacífica) de las culturas regionales, ha modificado las formas de comunicación e interacción entre los pueblos y las personas. 116 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La tecnología y los avances producidos por la informática y por la utilización tan difundida de la computación como auxiliar imprescindible en casi todos los sectores de la vida humana, ha ubicado a la discusión sobre el tema sin mucho espacio para las opciones. En áreas tan distintas como las finanzas, la medicina, las comunicaciones, las industrias y la investigación, parecería imposible desarrollar la actividad sin la utilización frecuente e intensiva de los equipos informáticos y de computación. Lo impresionante de este fenómeno es que ha transcurrido (en comparación a otros fenómenos tecnológicos-sociales), poco tiempo de su aparición pero se ha operado una gran velocidad en su difusión y distribución. Los cambios en el equipamiento Recuerdo que hacia el año 1977 ingresé a trabajar en una empresa que se dedicaba a la fabricación y comercialización de computadores y periféricos asociados a las mismas. En esa oportunidad, me encomendaron dentro de su centro de cómputos que me encargara de la operación de uno de sus equipos con la capacidad de procesar un solo programa por vez y su tamaño físico ocupaba algo más de 10 metros cuadrados del local donde estaba ubicado. Su capacidad de procesamiento estaba dada en los 16 kbytes de su memoria principal y podía almacenar en disco de hasta 36 kbytes de información adicional. Por supuesto, la forma de cargar el programa que hacía funcionar al equipo era ingresado al mismo un paquete de tarjetas perforadas donde estaban contenidas cada una de las instrucciones que debía realizar el programa. Luego de 18 años volví a encontrarme con este equipo pero ya no en Argentina sino en la ciudad de Boston y dentro de un Museo de Ciencias. También recuerdo que ya en el año 1996 tuve la oportunidad de asistir a una feria mundial de informática y computación en el estado de Nevada de los EEUU. Allí, el propio Bill Gates (presidente de Microsoft y uno de los referentes más destacados en el tema de sistemas de información), ya compartía su impresión frente al espectacular crecimiento que había tenido las computadoras personales a los largo de un período corto de la década. 117 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Según sus propias expresiones el procesador 8088 aparecido en el año 1981, tenía una capacidad de procesamiento de 0,33 MIPS228; en 1984 se presenta el procesador 80286 con 1,5 MIPS; en 1986 el 80386 con 6,0 MIPS; en 1990 el 80486 con 20,0 MIPS y durante 1993 se anuncia una nueva generación denominada PENTIUM que permite procesar 100,0 MIPS. Hoy estas plataformas llegan a procesar más de 27.000 MIPS Lejos quedaron ya las grandes computadoras con una limitadísima capacidad de procesamiento comparada con las posibilidades actuales. La potencia de procesar instrucciones de varios programas ha crecido en estos veinte años más de 81.000 veces. Lo mismo está ocurriendo con respecto a las capacidades de almacenamiento y a las otras alternativas de procesamiento. Si este dato evolutivo se aplica a los automóviles, en la actualidad se deberían estar fabricando vehículos que alcanzarían a desarrollar una velocidad cercana a los 16.200.000 Km. por hora. ¿Hasta dónde seguirá evolucionando el tema?, ¿Puede pensarse que se mantendrán las mismas tendencias de crecimiento?, ¿El camino continuará sobre esta tecnología o tenemos que prepararnos para nuevas invenciones? No es sencillo elaborar respuestas con algún grado de certeza, lo que si sabemos y podemos afirmar es que todos estos adelantos y mejoras han producido una difusión de los equipos de computadoras personales, integrándose en casi todos los ámbitos de la vida humana y que se nos hace difícil pensar nuestro futuro prescindiendo de estos aparatos sin impactar negativamente nuestra calidad de vida. Lo que pasó con las computadoras en cuanto a equipos (hardware) y podemos demostrar contundentemente con datos concretos, ocurrió también en lo que a sistemas operativos y programas de aplicación se refieren (software). Recuerdo también que por el año 1978 competíamos asombrados en una carrera de Fórmula 1 en la que aparecía en la pantalla de una gran computadora de nueva 228 MIPS: Millones de Instrucciones por Segundo. Termino que mide la cantidad de instrucciones que un procesador es capaz de procesar en un segundo. 118 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ generación, el circuito insinuado por una sucesión de puntos y, lo que serían los automóviles, representados con un asterisco. La forma de operarlo eran utilizando tres teclas (acelerador, marcha y freno). Cada operación requería casi treinta segundos para que se ejecutara. Hoy los simuladores de vuelo de complejos aviones se pueden adquirir por costos accesibles en casi cualquier punto de venta de productos informáticos o negocios de ventas de discos. Un cambio de criterios Pero también fueron otras las modificaciones que se han producido en estas dos décadas. Al principio, IBM líder mundial en la fabricación y comercialización de sistemas de computación, definió su estrategia a través de la producción de grandes equipos (que resultan demasiado pequeños si los comparamos con los actuales) denominados “main frame”. Su instalación se encontraba ubicada en complejos Centros de Cómputos a los que había de diseñar con un piso sobreelevado, suministrando una importante instalación para el aire acondicionado frío ya que estas máquinas producían altas temperaturas de calor y podrían deteriorase o procesar mal las instrucciones de programación. Los salones se complementaban con unidades de cintas magnéticas y unidades de discos (gigantes comparados con los actuales) que requerían un gran espacio, no sólo para los dispositivos, sino también para el guardado de la unidades de cintas y discos removibles. Estos equipos avanzaban hacia la posibilidad de procesar varios programas concurrentemente pero la forma de informar al sistema sobre las instrucciones a realizar debía ingresarse por la consola de operación o por algún dispositivo de entrada (tarjetas, cintas o discos magnéticos, cinta de papel, etc.). Para el correcto funcionamiento de estas instalaciones computacionales se requería la participación de varios operadores (de consola, de cintas, cintotecario, ingreso de pedidos, etc.). Además, por la gran inversión que suponían estos equipos se realizaba un uso intensivo (24 horas diarias) para lo cual se preveía el personal en tres turnos de 8 horas de trabajo cada uno. Si recordamos la evolución histórica que ha tenido la informática podemos identificar que en un primer momento se comenzó con el concepto de operación “centralizada”. Se suponía la unificación en un solo edificio de recursos y 119 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ procesos. Las empresas contaban con grandes y costosas computadoras en un Centro de Cómputos, al cual había que enviar los trabajos que se necesitaran “correr” en la computadora. Posteriormente, con la invención de las computadoras personales, se inició otro concepto informático que podemos denominar “descentralizado”. Se distribuían pequeños equipos de computación por los distintos sectores de la empresa, con una capacidad para procesar la información local, sin necesidad de depender del Centro de Cómputos. En este esquema, había que transferir físicamente la información parcial para consolidarla con la de toda la empresa. Con la evolución de las comunicaciones, comenzó una etapa que podríamos denominar “distribuida”. En ella, al concepto anterior, se agregaba la posibilidad de comunicar a las pequeñas computadoras a través de redes de comunicación. Las empresas dedicadas a esta conectividad entre computadoras, crecieron y desarrollaron programas cada vez más productivos. Todos esto muestra lo que sucedía, fundamentalmente, en las empresas; pero en el nivel familiar también se gestó una verdadera revolución. Las “computadoras hogareñas” (Home Computer), fueron mejorando en sus aplicaciones y disminuyendo sus costos, para convertirse, prácticamente, en un artículo del hogar más. Las aplicaciones domésticas crecen día a día, pero el verdadero factor de inflexión en este ámbito fue el crecimiento vertiginoso operado en INTERNET. Esta Red que nació como una aplicación que se desarrolló primero en el sector militar de las FFAA Americanas, y luego fue asumido por el ámbito académico, hoy en día llega a vincular, a través de redes telefónicas y satélites, a más de 1463 millones 229 de personas distribuidas por todo el mundo, (al 31 de enero de 1998 eran 107 millones). El pronóstico, además, sugiere que se duplicará durante los 229 Fuente Internet World Stats, consulta del 21 de mayo de 2008. Disponible en World Wide Web: http://www.internetworldstats.com/stats.htm 120 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ próximos años y que probablemente, para el 2050, alcance una difusión casi planetaria. La evolución tecnológico-comunicacional En una investigación que realizamos a través de una institución que se encarga de relevar la cantidad de usuarios de Internet en el mundo, hemos constituido una serie de datos que demuestran el gran crecimiento en conexiones que se está produciendo en casi todos los países. En el cuadro que reproduce la página siguiente, se presenta el resultado de esta encuesta realizada sobre los usuarios de Internet, en donde se muestra que la cantidad de personas conectadas está creciendo notablemente. Si comparamos por ejemplo el crecimiento que se ha dado desde el mes de enero del año 2000 y el de enero del año 2008, se ve como en ese período el incremento de personas vinculadas a esta nueva modalidad comunicacional es del 305,5 % aproximadamente, mostrándonos algunas áreas con un crecimiento mucho mayor que del promedio, por ejemplo: África con más del 1031 % o la misma Latinoamérica con el 669,3 % de aumento. Tomamos algunos datos para proponer una comparativa en relación del nivel de población, para la cual hemos recurrido a un censo de la UNESCO y el cual arroja que aproximadamente 1 (una) de cada 5 (cinco) personas en el mundo (en el año 1999 era 1 de cada 36), se encuentra conectada a Internet. Creemos que este es un número bastante alto a la hora de pensar en una utilización que se proyecte más allá que el uso de correo electrónico, o solo la diversión. Si bien esto se da en mayor medida en EEUU, en importante analizar la cantidad de operaciones que, cada vez con mayor simplicidad, se realizan a través de la red. 121 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Población Porcentaje Conectados Porcentaje Mundial Población a Internet penetacion en Millones Mundial Ene-06 Población Mundial 2000/2008 6676,120 100,0 1463,632 21,9% 305,5% 955,206 14,3 51,066 5,3% 1031,3% 3810,164 57,1 598,742 15,7% 391,1% 800,401 12,0 384,634 48,1% 266,0% Oriente Medio 197,090 3,0 41,939 21,3% 1176,7% Norteamérica 337,167 5,1 248,242 73,6% 129,6% Latinoamérica 576,092 8,6 139,009 24,1% 669,3% Africa Asia Paífico Europa : Crecimeinto A pesar de la profunda crisis que se ha desatado durante los últimos años, la Argentina (según un informe de las Naciones Unidas230 tomando una serie de características específicas) es un país evaluado con un nivel alto de desarrollo humano, ubicándose en el 34 lugar del ranking entre 174 naciones del todo el mundo. Si se consideran algunos datos en particular dentro de este análisis, encontramos que las estadísticas del informe muestran lo siguiente: Líneas telefónicas Celulares Televisores * Computadoras* Internet Argentina 219 178 289 39 112.0 USA 646 488 847 459 551.4 Latinoamérica 166 199 252 81.2 Los indicadores son por mil habitantes. * Informe sobre desarrollo humano del 2000. Años siguientes no hubo información en estos rubros. 230 Naciones Unida, Informe sobre desarrollo humano 2004, pp. 132 y ss. 122 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ El desafío de la obsolescencia Como casi todos los desarrollos tecnológicos en sus comienzos y hasta que se estabilizan las propuestas y se generan consensos entre los fabricantes, la industria de la computación tuvo una amplia gama de alternativas y diferencias entre sus promotores y productores. Desde las grandes Unidades Centrales de Procesamiento a válvula (CPU por su nombre en inglés) hasta la producción de pequeñas computadoras de mano, muchas fueron las propuestas que se ofrecieron en el mercado informático. Varias marcas y diferentes filosofías de organización de la información se plantearon al principio como alternativas para el desarrollo futuro más adecuado a los usuarios. Una primera ruptura en el mundo del procesamiento de información fue la aparición de computadoras personales que pronto dejaron sin uso a los grandes equipos de procesamiento centralizado. Este período no fue iniciado paradójicamente por las grandes empresas que sólo atinaron a acelerar la marcha para no perder el liderazgo de la industria, a parir de la presencia cada vez más generalizada de las computadoras domesticas fabricadas por pequeños productores. A partir de allí varias empresas intentaron definir la estrategia que liderara la producción de equipos y mejorara su competencia en el mercado informático. Otro factor decisivo fue la gran velocidad con la que se ha desarrollado el fenómeno tecnológico en esta área, generando un crecimiento muy significativo en la velocidad de procesamiento de sus equipos y en la capacidad de registro de los dispositivos de almacenamiento. La industria produce novedades en períodos que van entre uno y dos años como máximo. Así, como indicamos anteriormente, durante los últimos veinte años se ha aumentado la cantidad de instrucciones que puede procesar un ordenador de manera geométrica, dando mayores posibilidades a las nuevas maquinas para resolver cada vez, con mayor velocidad y sencillez, los nuevos problemas que se le presentan. A pesar del considerable crecimiento tecnológico, los precios se mantienen constantes e inclusive en descenso. Así, por ejemplo, la primera computadora portátil que se adquirió en el año 1992 en una de las instituciones investigadas 123 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ (hoy desechada por obsoleta), costó U$S 7800 y las últimas que se adquirieron en el año 2006 similares a estas, se abonaron aproximadamente U$S 300. Es importante mencionar que a pesar de haber disminuido su precio casi siete veces, su potencial de trabajo debe calcularse en una capacidad cien veces superior a la anterior. Estos fenómenos hacen que los equipamientos de computación, rápidamente dejan de ser útiles por la velocidad de la industria y la aparición permanente de nuevas aplicaciones que se adaptan de mejor manera a las necesidades de las diferentes industrias demandantes. La computadora, ¿el nuevo pupitre? ¿Qué significa la evolución de los nuevos medios para los docentes? sobre todo si asumimos que un medio es sólo “parte de un canal para transmitir un contenido”231. Es probable que el uso de las computadoras en la escuela aún no se haya desarrollado dentro de las expectativas que inicialmente se tenían. También es posible que su utilización sea aún poco significativa y que los docentes no encuentren las aplicaciones apropiadas para desarrollar sus clases, pero podemos sospechar cierta similitud entre lo que sucedió con el viejo pupitre y lo que puede ocurrir con la computadora en el uso de una propuesta multimedia-digital. Los tópicos que sigue a continuación intentan ofrecer una comparación entre los métodos educativos tradicionales y los beneficios que se posibilitan con el uso de entornos informáticos. Ventajas para la actividad docente La utilización de computadoras y de tecnologías multimediales, están contribuyendo a elevar la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Por un lado, al posibilitar la interacción del estudiante con un programa de computación para complementar y afianzar su aprendizaje; o bien como taller de refuerzo, en donde el alumno puede, de una manera sencilla y motivadora, repasar, 231 DEBÉ, Chris. 10th floor: technology and learning. 124 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ practicar y mejorar su desempeño en aquellos temas en los que tiene mayor dificultad. Esto es posible porque a diferencia de otras formas visuales de aprendizaje, con los productos multimediales, el estudiante tiene la posibilidad de interactuar y experimentar con el programa, lo que le permite integrar conocimiento actualizado y verificable. Una reflexión particular merece la utilización de estaciones multimediales para la enseñanza de discapacitados, siendo esta la única posibilidad de solucionar problemas severos en las capacidades naturales232. Por otra parte, esta herramienta permite reducir el uso de animales para fines experimentales en el caso de estudios biológicos o de medicina y al no modificar condiciones de la naturaleza, contribuir a la mejora del ambiente; así como conocer y diseñar experimentos, o visualizar la representación de procesos, como el movimiento de partículas atómicas. Entre los aportes al mejoramiento del proceso de aprendizaje que ofrece la tecnología multimedial, podemos señalar las siguientes: Facilitan a los docentes la complementación de los aprendizajes propuestos sobre esquemas, cuya complejidad para la enseñanza teórica, dificulta otro tipo de conocimiento. Un ejemplo claro es el material que algunas instituciones utilizan para la enseñanza del idioma Inglés. En ellos, a través del uso de multimedia, se explican nociones y conceptos permitiendo procesos interactivos entre el alumno y el sistema. Es una solución excelente para promover las disciplinas del auto-gestión y el autoestudio. El profesor puede apoyar y complementar el proceso de enseñanza, adecuándolo a la diversidad de niveles de los estudiantes. Esto es posible, por ejemplo, personalizando para cada alumno, la cantidad y tipo de trabajos de 232 En este sentido es muy importante la experiencia realizada por el Dr. Antonio Battro en nuestro país y en el exterior las cuales son presentadas en el sitio WEB. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http//:www.byd.com.ar. 125 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ investigación o actividad que demanda el aprendizaje de una materia o contenido, dependiendo específicamente del nivel de comprensión que logre cada estudiante en particular. Capacitar al docente para que pueda utilizar tecnologías modernas o actualizar su conocimiento sobre ellas. La utilización didáctica en la enseñanza de varios recursos incluidos en Internet (Foros de Discusión, Listas de Distribución, Bases de Datos Documentales, etc.) permite a los profesores lograr una relación diferente con el mundo académico y contar con información difícil de lograr con otros medios. Con relación al proceso comunicativo propiamente dicho, la utilización de estos recursos contribuiría a: a) Mejorar los canales de comunicación tanto en lo áulico como en lo institucional, por contar con una tecnología de la comunicación que a medida que se difunda, facilitará el contacto personal a través de variados medios y recursos como sucede con el uso del correo electrónico. b) Incorporar otros códigos comunicativos que se desarrollan con la utilización de nuevas vinculaciones que ofrecen las tecnologías disponibles. c) Optimizar las capacidades comunicativas de los alumnos y docentes ya que se difundiría un canal que permite incrementar los procesos interactivos entre los protagonistas del proceso educacional. d) Ampliar el sistema comunicativo-áulico hacia otros sistemas y subsistemas que pueden vincularse a través de líneas que permitan el acceso a redes de información. e) Posibilitar la mejor implementación de las aplicaciones de Educación a Distancia, complementado a esta antigua metodología educativa con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. 126 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Podemos referir como una experiencia concreta que manifiesta claramente los beneficios de utilizar tecnologías para este fin, con la cátedra de Sociología General233 de esta Facultad. La misma es desarrollada por el Lic. Lucas Rubinich que diseñó una página en Internet, a la cual pueden acceder libremente todos sus alumnos y encontrar, no solamente información de tipo administrativa (distribución de aulas, fechas de exámenes, etc.) sino también material de apoyo y publicaciones que son utilizadas en la materia. Como otra verificación de las propiedades beneficiosas de una propuesta que utiliza las tecnologías en aplicaciones a distancia, hemos realizado una experiencia de capacitación con un grupo de profesores distribuidos en distintas provincias de nuestro país. La cantidad de personas y su distribución geográfica fue la siguiente: Buenos Aires 6 Catamarca 2 Chaco 7 Córdoba 10 Corrientes 2 Entre Ríos 2 Jujuy 3 La Rioja 4 Mendoza 3 Misiones 1 Neuquén 3 Río Negro 3 Salta 1 Santa Cruz 4 Santa Fe 5 Santiago del Estero Tierra del Fuego Tucumán 6 233 Buenos Aires 8% 14% Catamarca 3% Chaco Córdoba Corrientes 9% Entre Rios 8% Jujuy La Rioja 1% 1% Mendoza Misiones 14% 7% Neuquen Rio Negro Salta Santa Cruz 5% 3% 1% 1 1 3% 4% 4% 4% 1% 4% 5% Santa Fe Santiago del Estero Tierra del Fuego Tucumán No Contesta [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://catedras.fsoc.uba.ar/rubinich/docentes/teoricos/titular.htm 127 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Dentro de este grupo se preguntó quiénes tenían acceso a una computadora para utilizarla en la realización de la experiencia educativa que se proponía. A su vez se preguntó si la misma estaba disponible en la casa o en el trabajo. El resultado de la tabulación mostró que casi todos los encuestados tenían acceso a una computadora (tanto en su hogar como en el trabajo o en ambos lugares). Las respuestas están sintetizadas en el siguiente gráfico: Trabajo 9% NC 4% Ambos Ambos 52% Hogar 35% Hogar Trabajo NC De esta exploración particular se recogió como conclusión que, para la mayoría de los docentes encuestados, la computadora era una herramienta fundamental para su trabajo. Nuevas posibilidades en la investigación Los productos multimediales pueden verse también como una extensión natural de la Biblioteca y el Laboratorio. El sistema de cómputo, además de los materiales impresos tradicionales, permite acceder a herramientas indispensables en el proceso de investigación como son: las Bases de Datos, Enciclopedias, Diccionarios, Almanaques, Atlas, Blogs y otros productos. Además, permiten tener siempre a la mano un laboratorio con el que es posible experimentar y conocer, de manera sencilla y rápida, las experiencias de otros científicos y el itinerario que siguieron para llegar a determinados conocimientos. 128 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Un buen ejemplo de esto es el sistema ADAM234 que nos permite explorar cada detalle de la Anatomía Humana, capa por capa, desde la piel hasta el hueso. Esto, indudablemente contribuye a la formación de recursos humanos altamente capacitados sin tener que realizar grandes inversiones en edificios, materiales, etc. Una relación de los beneficios que obtendríamos al utilizar esta tecnología son los siguientes: a) Acceso rápido y económico a fuentes de información importantes (Enciclopedias, Atlas, Bases de datos, Diccionarios). b) Posibilidad de acceder a laboratorios virtuales independientes. c) Un medio eficiente de difusión del conocimiento que propicia el trabajo interdisciplinario. d) Contribuye a la formación de recursos humanos. e) Intercambio de experiencias con otras instituciones. Mejoras en la tarea de los estudiantes Desde la perspectiva del alumno son muchas las ventajas que produce la implementación de este sistema porque: a) Promueve una mayor autosuficiencia para realizar las tareas. b) Posibilita adecuar el estudio a los horarios de mayor productividad. c) Consolida la autonomía que luego será muy beneficiosa en el momento de ejercer la profesión e insertarse en el mercado laboral. d) Respeta los tiempos de aprendizaje de cada persona, sin acelerar o atrasar los ritmos de estudio. e) Permite profundizar aquellos temas que no se han comprendido totalmente, tantas veces como sea necesario para lograr la comprensión del estudiante. f) Posibilita la utilización de medios y materiales alternativos. 234 ADAM es un proyecto que se realizó sobre un condenado a muerte que donó su cuerpo para desarrollar una experiencia de seccionarlo en capas milimétricas y tomar fotos que fueron digitalizadas y colocadas en Internet. 129 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ g) Produce la interacción del alumno con una herramienta novedosa que motiva a su uso. h) Entrena en el uso del mismo tipo de tecnología que luego demandará el trabajo. i) Actualiza contenidos en forma continua j) Posibilita el acceso al perfeccionamiento a distancia. La descripción realizada hasta aquí no agota la tremenda cantidad de posibilidades que están supuestas en la nueva modalidad de enseñanza que asume la multimedialidad a través de los sistemas digitales que ofrece hoy la informática. Es posible que puedan diseñarse en el corto plazo varias aplicaciones novedosas, en la medida que los educadores y las instituciones educativas asuman esta herramienta como auxiliar de su tarea docente. También, la mayor difusión en algunos sectores sociales, si bien numéricamente poco representativos, generará una modificación cultural en las prácticas escolares. Asumiendo los beneficios que supone una educación multimedia-digital, que utiliza las potencialidades de la informática accesible a través de redes de información, podemos comparar los recursos que ofrece esta opción con los que se suponen disponibles en una propuesta convencional. En la tabla que sigue a continuación se intenta expresar aquellas facilidades que suponen la utilización de TICs en el ámbito educativo, asumidas como herramientas de trabajo para el alumno o el docente. Luego, una conceptualización en cuanto a su contenido o denominación. El papel que desempeña dentro del acto educativo en cuanto a su funcionalidad y especificidad referida a los actores de la enseñanza y el aprendizaje. Finalmente, se relaciona con una ambiente de educación tradicional para determinar cuál sería la función o actividad equivalente en ese ámbito. La lista es expresiva de la cantidad de actividades que son desarrolladas dentro de una propuesta que incorpora la tecnología, complementando, enriqueciendo o mejorando con nuevas posibilidades a las experiencias convencionales del trabajo docente-alumno dentro del aula. 130 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Esta nueva perspectiva puede ser pensada asociada a las actividades actuales de la escuela o como educación “no presencial” y “a distancia”. Comparativa de la educación multimedia-digital y la educación tradicional Herramientas en entornos multimediadigitales Computadora Contenido o denominación Función Hardware, software Lugar de aprendizaje y y comunicaciones trabajo Equivalencia en educación tradicional Pupitre Programas con la Programas de información necesaria aplicación en Materiales para para el aprendizaje de Libros, cuadernos, informática el aprendizaje contenidos lápices, lapiceras, etc. Planificación de la Planificar Planilla de clase las clases planificación Informar lo que se desarrolló en la clase de Informe de clases cada día Libro de temas Módulos contenidos Material necesario para Material utilizado para el estudio el aprendizaje en clase Llevar el control de todos los alumnos que cursan Lista de usuarios Nómina de los alumnos la materia Registro de asistencia Asistir al estudiante en el Auxiliar o al maestro en Mascota Personaje de ayuda aprendizaje el diálogo individual Discutir temas del Conferencias Lista de interés, aprendizaje de conferencias contenidos Discusión en clase Conversaciones Permitir la comunicación individuales en clase o Correo electrónico E-mail entre los alumnos fuera de ella Permitir la comunicación Charlas informales en Charlas Chat sincrónica entre uno o el recreo, en el café, varios alumnos etc. 131 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Herramientas en entornos multimediadigitales Clase Contenido o denominación Función Módulos de Lectura óptica y auditiva aprendizaje del material de estudio Equivalencia en educación tradicional Clase Verificar los conocimientos Autoevaluación Cuestionario aprendidos "Tomarse la lección" Evaluación de los Evaluación Examen conocimientos adquiridos Examen oral o escrito Conocer los progresos Información Notas en el aprendizaje Boletín de notas Publicaciones, videos y audio que pueden servir Material Material como complemento al Diarios, revistas, complementario complementario aprendizaje publicaciones, etc. Contenidos en Utilizar materiales de Imágenes y sonido video Video Uso del televisor Espacio físico con Biblioteca Biblioteca virtual Acceder a publicaciones libros denominado electrónicas Biblioteca Laboratorio de Física, Química, Ciencias Permitir la Naturales, Lengua, experimentación de los Geografía, Astronomía, Laboratorios virtuales Laboratorio aprendizajes etc. Descripción de problemas en el formato de casos para la reflexión, el análisis y la Casos Anotaciones Estudio de Casos Bloque de notas resolución Estudio de casos Permite realizar Bloque de apuntes y anotaciones personales notas 132 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Pero la educación multimedia-digital, en este momento, es vista como una herramienta solamente y no existen aún suficientes aportes y reflexiones teóricas que nos permitan arriesgar una teoría sobre su real potencial y desarrollo futuro. Tampoco encontramos demasiadas experiencias que permitan proyectar consecuencias con posibilidades de extrapolación hacia conclusiones más generales. Es por ello que la reflexión sobre casos concretos permitirá avanzar, no sólo hacia la generación de nuevas experiencias, sino también hacia la constitución de conocimientos y nociones más científicas que permitan predecir el comportamiento humano frente a estas tecnologías en el futuro. En todos los casos, las aplicaciones utilizadas serán implementadas dependiendo del modelo educativo que se proponga. Al respecto los autores Duart y Sangrá (2000) sostienen que podemos definir a los métodos de enseñanza situados en un marco tridimensional según dónde está puesta la atención. Así tendremos: a) “Modelos centrados en los medios de enseñanza”, b) “Modelos centrados en el profesorado”, c) “Modelos centrados en el alumno”235. Por cuanto el desafío está puesto en descubrir cuál es el equilibrio entre estos tres componentes de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. Pero está claro que difícilmente podrán lograrse los objetivos de la formación y la capacitación si no colocamos en el centro de estos al alumno. Es él el eje donde debe centrarse fundamentalmente la educación. Con esta perspectiva reconoceremos la acción individual necesaria del estudiante para garantizar el resultado exitoso del “encuentro con el conocimiento” dónde debemos profundizar hacia un sistema de apoyo al aprendizaje del estudiante, lo cual podríamos graficar de la siguiente manera: 235 DUART, Josep y SABGRÁ, Albert, Op, Cit., p. 25 y ss. 133 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Bibliotecas y Bases de datos Virtuales Materiales didácticos Centros de apoyo e Encuentro ESTUDIANTE r presencial Acción docente i Evaluación permanente a l Relaciones sociales y extra-académicas e s Podríamos dividir el aprendizaje dependiendo de lo que sucede con el espacio y d el tiempo entre quien imparte los aprendizajes y el alumno y el siguiente cuadro i expresa estas posibilidades: d á No coincide Coincidencia en el espacio en el espacio Coincidencia en el tiempo Formación presencial c No coincidencia en el tiempo t i Autoaprendizaje en centros de recursos c o Teleaprendizaje s Enseñanza por radiodifusión Televisión educativa Formación no presencial Enseñanza por correo Entornos virtuales de aprendizaje El aprendizaje por transmisión236 supone que el experto (quién tiene todos los conocimientos del proceso de aprendizaje) posee la información que la difunde y transmite a los estudiantes quienes absorben lo enseñado. La información pasa a ocupar un espacio en la memoria activa. Gracias a la repetición, la enumeración y 236 ARBUÉS, M. Teresa y TARÍN MARTINEZ, Luis. Citado en Aprender en la virtualidad. P. 51 y ss. 134 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ la práctica, la información pasa a la memoria de largo plazo y puede ser utilizada de forma integrada en estructuras de conocimiento extensas. Por estos mecanismos neurológicos, se modifican los comportamientos y resultados para afirmarse los conocimientos aprendidos. En este modelo de aprendizaje, el centro lo conforma el profesor que es el poseedor del conocimiento y transmite su saber a los alumnos. Las tecnologías permiten transformar de manera radical este método al posibilitar la aparición de un nuevo factor: la interactividad basada en la digitalización que convierte la información en bists237. Y como la interactividad juega un papel muy importante en la motivación y el estímulo para aprender, esta se torna fundamental para garantizar el buen funcionamiento de cualquier sistema de aprendizaje. Según Don Tapscott238 la adecuación en el uso de las nuevas tecnologías aplicadas en procesos educativos, producen un modelo de aprendizaje nuevo y más poderoso que se sostiene sobre los siguientes principios: 1. Del aprendizaje secuencial a uno más interactivo con la utilización del hipertexto. 2. De la mera instrucción a la construcción del aprendizaje y el descubrimiento del saber. 3. De una aprendizaje centrado en el profesor que enseña, al aprendizaje centrado en el alumno que aprende. 4. De absorber sólo contenidos y conocimientos al aprendizaje sobre la manera de aprender y aprender a navegar en hipermedia. 5. Del aprendizaje industrial y masivo al aprendizaje personalizado y personalizante. 237 238 TAPSCOTT, Don. Creciendo en un entorno digital. Ibid. 135 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 6. Del aprendizaje tedioso y aburrido al activo, desafiante y más divertido. 7. Del aprendizaje que tiene al profesor como el único transmisor del conocimiento al aprendizaje en dónde el profesor se convierte en un facilitador, orientador y motivador del saber. 8. Del aprendizaje en el que se interactúa normalmente con los materiales al que involucra también a las personas que se vinculan sincrónica o asincrónicamente a través de la red de comunicación En la bibliografía consultada son varios los autores que identifican diversos beneficios en los entornos virtuales en dónde el alumno se convierte en artífice de su propio aprendizaje. Esta mirada optimista y positiva de las TICs no debe apartarse de las potenciales dificultades, debilidades y expuestos que supone una educación multimedia-digital, las cuales desarrollaremos en el próximo capítulo. 136 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ "La revolución de la TICs brinda auténticas posibilidades, pero también entraña el riesgo de que un porcentaje significativo de la población mundial salga perdiendo" Juan Somavia239. Debilidades, riesgos y expuestos de las TICs En la otra frontera de la mirada propuesta más arriba, es también variada la bibliografía que enfrenta el desarrollo de este tipo de educación a varios nuevos problemas que, de no ser tenidos en cuenta, podrían afectar negativamente la aplicación de estas tecnologías a la comunidad humana. Este capítulo intenta recoger alguna de las principales limitaciones posibles en la implementación de propuestas multimedia-digitales Diferentes posibilidades de inversión entre las naciones A la desigualdad económica que existe entre los países pobres y los ricos, deben sumarse las diferencias producidas por la imposibilidad de acceder al conocimiento de los primeros, y la dramática situación que presuponen lo mayores costos para una educación de calidad que están implicados en la demanda social. Algunos sostiene que mejor educación tiene que ver con más escuelas y mayor tiempo de educación en las escuelas240 lo que generaría una brecha mayor aún entre aquellos que pueden financiar este tipo de educación y los que se encuentran en situaciones de pobreza, riesgo y marginalidad. Estas diferencias también podemos encontrarlas dentro de los establecimientos educativos de un país, concretamente en la Argentina, donde se desarrollan actividades educativas con recursos muy escasos y donde la escuela cumple –frecuentemente- una función asistencial. 239 SOMAVIA, Juan fue Director General de la OIT. [citado 28 de marzo de 2008]. Discurso disponible en World Wide Web: http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/gender/temas/tic/inf_oit.htm 240 Videoconferencia de Michael Moore de la Open University. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.uned.es/catedraunesco-ead. 137 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Por eso es importante destacar la problemática presentada por el aspecto económico y el costo de las comunicaciones que se convierten en un tema clave a resolver para la implementación de un sistema multimedia-digital en las escuelas241. De nada nos vale establecer el sistema más avanzado que permita una excelente tarea de investigación del alumno, optimice la comunicación entre el profesor y el alumno, si este se encuentra drásticamente limitado por su costo económico. Castells sostiene que “humanizar la mundialización exigiría orientar la extraordinaria potencia creadora de las nuevas tecnologías, de las nuevas productividades económicas y de la comunicación universal a través de Internet, de modo que no beneficie sólo a los sectores más avanzados, educados y cultos de los países más poderosos”242. El rol de los Estados en este aspecto debería ser central para garantizar una educación equitativa y de calidad entre los habitantes de un país, y los organismos internacionales son los responsables de fomentar y promover acciones concretas de financiamiento a los países más pobres del Tercer Mundo. En este sentido, la idea promovida por el Director del Media Lab del MIT de Massachussets, EEUU, “One Laptop per Child”243, que consiste en fabricar una computadora portátil a un valor de no más de U$S 100244, parecería responder a la limitación económica que presentan muchos autores. Por el bajo costo y la facilidad de uso de estos pequeños y autónomos245 equipos, se abre una nueva expectativa que si bien se proyectaría claramente a contrapelo de los intereses y las necesidades de la industria y del mercado (aunque se proponía 241 Ver Video Dr. LEVIS, Diego [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://usuarios.lycos.es/politicasnet/autores/castells.htm 243 El proyecto fue propuesto por la fundación OLPC en Davos y un prototipo funcional del equipo ya fue presentado en Túnez en el transcurso de la segunda fase de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información. En Uruguay (ver video) a través del Proyecto Ceibal ya se distribuyeron 170000 equipos y la proyección es completar a todas las escuelas con 500.000 equipos para los próximos años. 244 Video con la explicación del proyecto por el Lic. Alejandro Piscitelli 245 Tendrían una nueva tecnología de bajo consumo y diseño de pilas que permite una autonomía de uso por varias horas. Para el caso en donde existen limitaciones en el suministro de energía, la computadora viene provista de una especie de manivela con la cual cargar a mano las pilas del equipo. 242 138 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ construir entre 100 y 200 millones de unidades para el año 2008), alimenta la posibilidad de diseñar un proyecto educativo con la integración de las TICs en todos los países, inclusive, los más pobres. El actual Ministro de Educación246, (si bien con algunas reservas) señaló la oportunidad histórica que supondría para Argentina ser el país que liderara la implementación del proyecto en los países de habla hispánica y se está estudiando la posibilidad de comprar 1.000.0000 de equipos de este nuevo producto. Desarrollo de infraestructura adecuada Las diferentes posibilidades comunicacionales y de infraestructura que hacen por ejemplo- que más de la mitad de la población mundial no tenga acceso a la telefonía tradicional247 es una limitación muy importante para un desarrollo sustentable que utilice a las TICs en la educación. La misma UNESCO plantea sus dudas con respecto a las nuevas tecnologías diciendo que: “la mayoría de los países carecen de infraestructura básica necesaria para acceder a ella”248, y por tanto, el importante potencial que ella misma reconoce, queda profundamente condicionado por esta realidad. En nuestro país, no solamente es difícil pensar en invertir en tecnologías cuando existes necesidades básicas insatisfechas y datos que muestran todavía un alto nivel de la población infantil por debajo de la línea de pobreza, sino que además, existen muchas zonas en las que inclusive se carece del suministro de energía eléctrica. La utilización de fuentes alternativas y el uso de energía eólica o solar puede ser una de las soluciones a estos problemas. Por otra parte, la difusión de la tecnología inalámbrica de comunicación a través de microondas terrestres o satelitales también puede ser una estrategia para compensar las desventajas de infraestructura que se pueden presentar en varios sectores sociales. 246 Video con la explicación del proyecto por el Lic. Alejandro Piscitelli COMISIÓN JACQUES DELORTS, La educación encierra un tesoro, p. 43. 248 UNESCO. Op. Cit. p. 79. 247 139 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Limitaciones arquitectónicas y edilicias Los edificios dónde se realiza el proceso educativo han sido diseñados a partir de nociones y conceptos que han regulado la educación durante varias siglos, por lo tanto, no han sufrido modificaciones sustanciales durante muchísimos años. De hecho, quienes son los actuales directivos y docentes de las instituciones escolares, han sido educados en estos edificios y frecuentemente, les es difícil pensar en otros modelos espaciales para realizar la tarea educativa. Las nuevas concepciones supuestas en la incorporación de las TICs a la escuela han impulsado una modificación de las ideas tradicionales y generan nuevas necesidades desde el punto de vista edilicio. Desde la falta de espacios para que los alumnos puedan realizar una tarea individual de investigación y trabajo con un equipo de computación, hasta la falta de suministro eléctrico y la potencia necesaria para permitir su uso en los ámbitos donde se necesitan, se pueden encontrar algunos de los condicionantes que descubrimos en este aspecto. En los casos estudiados pudimos relevar dos experiencias particulares: unas reflejan la solución propuesta sobre antiguas edificaciones construidas en años anteriores y las otras sobre la base de construcciones nuevas. En la primera de ellas se asignaron algunos espacios para contener los equipos encargados de la distribución de señales de datos, de video y el suministro de energía eléctrica a todas las aulas y oficinas que denominaron con el nombre de Bunker Informático. Desde este ámbito y por medio de la distribución de cables a través de canaletas especialmente instaladas para este fin, se llega con las señales a las salas de clases y oficina dentro del establecimiento. Cada aula solamente tiene una computadora y existen 6 laboratorios con un promedio de 17 equipos cada uno, lo que permite trabajar en las diferentes materias con grupo completos de alumnos. En dos de los otros casos, se realizó la construcción de nuevos edificio con los requerimientos para resolver aquellas necesidades educativas que implican la utilización de tecnologías en todos los salones. El diseño de las aulas había 140 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ previsto un tamaño más grande que el tradicional porque se pretendía la distribución de mesas laterales que permitieran en cada caso, la instalación de varios equipos de procesamiento de datos para los alumnos. En esta segunda instancia, se proveyó de tecnología inalámbrica para permitir que los alumnos pudieran conectarse a la red desde cualquier lugar del edificio, e inclusive, desde el parque y el patio cercanos a las instalaciones. La educación tecnológica como negocio económico Las expectativas de rentabilidad para las empresas que venden artículos vinculados al mundo de la informática, encuentra en el sector educativo un inmenso mercado para colocar sus mercaderías y obtener altos beneficios por esta operación249. Ya en la Comunidad Europea se planteaba este problema al descubrir que el negocio de venta de productos multimediales al sector educativo había crecido hasta un 600 % entre 1994 y el año 2000250, y las expectativas de crecimiento de estos últimos años y para el futuro es de esperar sensiblemente más altas. No solamente están implicados en este rubro los costos de equipamiento, sino además, los de sistemas operativos, programas utilitarios y de aplicación, y las empresas desarrolladoras del software se constituyen como un monopolio a nivel mundial, exigiendo el costo de altos cargos para la utilización de sus productos. Si bien la proliferación copia ilegal de programas (denominado también como “software pirata”251) suele ser la alternativa más común para resolver el problema de los altos costos dentro del ámbito educativo, no puede reconocerse a esta como una solución apropiada, sobre todo en un sector donde se forman los valores éticos, morales y sociales de las futuras generaciones, y porque este tipo de práctica constituye un delito. 249 BURBULES, Nicholas y CALLISTER, Thomas A. Op. Cit. p. 35. LEVIS Diego y GUTIÉRREZ FERRER María. ¿Hacia la herramienta educativa universal?, p. 38. 251 Se denomina de esta forma a la práctica en la que se distribuyen programas sin licencia para instalar de manera clandestina, y por lo tanto se disminuyen sensiblemente los costos. 250 141 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La fabricación de sistemas de datos denominados “clones” ha producido un beneficioso decremento de los costos de equipos y la aparición del denominado “software libre” está posibilitando el acotamiento de esta problemática. Son varios los países que promueven la utilización de estos recursos para disminuir los costos informáticos y sería bueno desde los ámbitos ministeriales la promoción de inversiones destinados al desarrollo de este tipo de productos252. Durante esta investigación hemos podido conocer la experiencia de Junta de Extremadura en España en dónde desde el gobierno se ha impulsado el desarrollo de programas bajo la denominación de “Software libre” y se han instalado equipos informáticos en todo el ayuntamiento en una proporción de dos alumnos por equipo. La formación de los formadores Uno de los problemas más importantes que se ha detectado en la implementación de tecnologías en la educación, es el que los docentes no están habituados a su utilización y no han sido suficientemente preparados. Según García Aretio "... Diferentes estudios nos han mostrado los diversos grados de aceptación, rechazo o indiferencia que por parte del profesorado tienen las tecnologías a la hora de integrarlas en los procesos de enseñanza y aprendizaje" y propone siete tipos de comportamientos según sea su capacidad de convivencia con las nuevas herramientas: Incondicionales, Oposición Radical, Crítica positiva, Crítica negativa, Desconfianza, Indiferencia e Ignorancia253. 252 Linux y Start Office son algunas denominaciones de estos productos de difusión totalmente libre y gratuita. 253 El Dr. García Aretio, Decano de la Facultad de Educación de la UNED de España y titular de la Cátedra de Educación a Distancia de la UNESCO, describe a los docentes y su relación con la tecnología con la siguiente categorización: “- Incondicionalidad. Serían los más entusiastas y apasionados con el uso de las tecnologías para estos menesteres, los auténticamente innovadores. - Oposición radical. En el extremo contrario situaríamos a los que rechazan frontalmente estos usos sin argumentos especiales. – Crítica positiva. En medio de estos extremos podemos encontrar a los que siendo favorables a la incorporación de las TIC a estos procesos, lo hacen desde una postura crítica tanto referida a la cantidad como a la calidad de esta integración. - Crítica negativa. Serían los resistentes críticos que, con argumentos más o menos discutibles, se oponen a estos usos. - Desconfianza. Otros menos críticos pueden, sin embargo, manifestar sus temores ante este fenómeno. - Indiferencia. Naturalmente todos conocemos a los que se muestran apáticos (pasotas dirían nuestros jóvenes) ante estos cambios. - Ignorancia. Algunos (¿o muchos?) 142 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A pesar de la existencia de muchas propuestas de capacitación 254 en esta temática, este tema no solamente preocupa a los países en vías de desarrollo sino también a los industrializados. El ex presidente de los Estados Unidos de Norteamérica, Bill Clinton, reconocía que el desafío clave de la integración de las tecnologías en la enseñanza estaba íntimamente vinculado a la capacitación de los docentes, y según la experiencia de su gobierno, debía garantizarse la implementación de un buen proyecto orientado a la preparación de los formadores255. La prioridad en la implementación de nuevas propuestas en los centros de capacitación docente, conjuntamente con la tarea de perfeccionamiento y formación continua con los profesionales en actividad, debe ser una prioridad de las autoridades educativas256 y quienes están comprometidos con la educación. En este aspecto, se supone la afectación de importantes recursos si es que se desea una utilización de tecnologías en las aulas más eficiente que la realizada hasta el presente. En los estudios realizados para la tesis se pudo identificar un adecuado nivel de capacitación sobre el uso de TICs en los procesos educativos entre el personal de los establecimientos investigados. Esto se debería a la prioridad que evidentemente se asignara al tema dentro de las instituciones. Problemas técnicos Todas las tecnologías presentan al principio complicaciones en su utilización 257 y si bien, en las experiencias que se investigaron no identificamos limitaciones técnicas importantes (quizás por existir en las instituciones una estructura humana afectada a la resolución de problemas), es ciertamente una limitación las muestran actitudes negativas, sencillamente porque no conocen ni las tecnologías ni sus posibilidades reales en entornos educativos. Son casos cercanos a un cierto analfabetismo tecnológico”. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.uned.es/catedraunesco-ead/boletin.html. 254 Propuesta de la UOC (VIDEO). 255 Conferencia de Bill Clinton sobre el impacto de las nuevas tecnologías en la educación. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.educ.ar/educar/infoya/sumar/video/ 256 Ver video de la política del Ministerio de Educación de la Nación Argentina 257 Ver video sobre la utilización del libro. 143 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ dificultades que operativamente se producen al afectar equipamientos de alta complejidad tecnológica y sofisticado nivel de especialización258. Una propuesta que alcanzara a una gran cantidad de establecimientos con bajo nivel económico, debería complementarse con el recurso humano y tecnológico que resuelva los problemas técnicos que pudieran aparecer, tanto en los equipos y en las redes, como en los sistemas operativos y en la programación. Aunque raramente se menciona esta limitación en la bibliografía consultada y en los testimonios recogidos, y si bien es cierto que los equipos actuales y los sistemas operativos cada vez son más amigables en su uso y no ofrecen generalmente dificultades técnicas a sus usuarios, también es cierto que para una verdadera transformación de los entornos educativos, es necesaria la conexión a complejas redes de datos que normalmente requieren una algo grado de especialización en su manejo y administración. La mesa de ayuda a las que se accede telefónicamente y la afectación por áreas geográficas de personal idóneo capaz de solucionar las dificultades técnicas que puedan producirse, conjuntamente con una capacitación específica para el tema en cada establecimiento, pueden ser algunas de las alternativas posibles de implementar para superar esta restricción. Mal uso del recurso Algunos259 sostienen que se ha comprobado la tendencia a repetir con las tecnologías lo que siempre se ha hecho sin ellas. Por ejemplo, reproducir en la pantalla de la computadora el mismo texto, mapa, o dibujo que se encuentra en un manual impreso y que puede ofrecerse en papel. Pero no solo, se trata de que se reproduzcan los mismos ejemplos utilizados en otros medios, sino, que también se repiten modelos comunicativos y concepciones reproductoras del proceso educativo tradicional. De poco sirve utilizar la computadora si se va a hacer de ella 258 BURBULES, Nicholas C. y CALLISTER. Op. Cit. pp. 45 y ss. Por ejemplo el Dr. Roberto Aparici de la UNED, refiriéndose al uso de tecnologías para la Educación a Distancia. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.uned.es/ntedu/espanol/temas-de-debate/mitos/nuevastecnos.htm 259 144 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ un uso convencional y simplemente, reemplazar al libro, sin aprovechar las ventajas didácticas y pedagógicas que ofrece este nuevo recurso. Por supuesto que la tecnología, por sí sola, no puede producir ninguna transformación, si antes no se ha cambiado alguno de los paradigmas que inspiran la educación. La disponibilidad de estas herramientas facilitará los necesarios cambios, tanto en los contenidos como en las formas en como los docentes históricamente han realizado su actividad, ya que aportará nuevos perfiles profesionales acostumbrados a trabajar con una filosofía educativa diferente. Avance de la educación no formal y la influencia negativa de los MCS. Estamos asistiendo a un extraordinario impacto social de los medios masivos de comunicación y a la acentuación de propuestas audaces que apelan a casi cualquier tipo de estrategia para lograr subir el “rating”. Esta modalidad produce una gran influencia en la formación de modelos culturales que -en muchas ocasiones- son opuestos a los que intenta transmitir la Escuela Para el caso de la docencia, nadie discute que no cualquiera puede ser maestro, al menos en las Escuelas Oficiales Públicas, sean de gestión estatal o privada. Y esto está bien porque son ellos, a través de su habilitación profesional, los que garantizan a la sociedad el compromiso con la formación de los educandos, y con la creación de los valores que inspiran a cada cultura. Existen programas, contenidos mínimos, proyectos, investigaciones, objetivos, y el Estado ejerce una fuerte presencia supervisora de esas actividades educativas. Pero si lo comparamos con los MCS no parece suceder lo mismo. A diferencia de los docentes, la falta de capacitación previa y habilitación profesional de los comunicadores sociales y la absoluta ausencia del Estado como supervisor y garante de los derechos individuales, también agudiza el impacto social negativo del los programas ofrecidos en muchos canales de comunicación. A partir del dato de que la Argentina tiene al 98 % de hogares con televisión y una penetración de la televisión por cable del 73 % (tercero por debajo de USA y 145 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Canadá que tienen el 80 %)260, es interesante para analizar cuál es la influencia de este medio en los niños y jóvenes argentinos. Si tomamos el caso de los Primeros Ciclos de la Educación General Básica o de la Primaria (según la jurisdicción). En estos caso, los niños pobres que conforman el 73 % de la población Argentina, tienen 720 horas de clases al año (si suponemos 4 horas diarias durante 180 días). Por otra parte, esos mismos niños están expuestos a la televisión casi tres veces más que ese tiempo (2025 horas por año261). Lo cual nos demuestra que, al menos por tiempo, la televisión puede más que la escuela. Ni qué hablar de la mayor influencia de la imagen y el sonido en el conocimiento humano. Por otra parte, para la televisión, no existe ninguna limitación en cuanto a sus contenidos y a su accionar (y esto, en principio, está bien) ni tampoco es exigible ningún tipo de capacitación o habilitación previa (y esto también, en principio, está bien). La educación es responsable, conjuntamente con otros sectores sociales, de transmitir los valores culturales y formar a los niños y jóvenes de una nación. Por eso, es necesario que como sociedad, y particularmente a quienes están comprometidos con los medios -periodistas, editorialistas, conductores, locutores, humoristas, etc.- que se defina un marco ético mínimo que permita desarrollar la actividad asumiendo la responsabilidad de informar, pero teniendo en cuenta el respeto por la personal humana, el bien común, la búsqueda honesta de la verdad, la difusión de la solidaridad y de los valores culturales262. 260 Chile tiene un 97% de los hogares con televisión, y con una penetración de cable de 34%; Uruguay 88 %, de hogares con TV y 43% con cable. Dato del estudio “TV cómo te quiero”. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.redsistemica.com.ar/tele1.htm 261 Según una investigación de Tatiana Merlo Flores de 1999 los niños de los sectores más bajos miran de lunes a viernes 5,55 horas en promedio. No se tiene el dato del fin de semana que seguramente incrementa esta cantidad por no asistir al colegio, pero si llevamos este índice a los siete días durante 365 días del año llegamos a 2025 horas al año. 262 MANGISCH, Gustavo. Educación y Comunicación: historia de un desencuentro. XIII Jornada Internacional de Comunicación. Universidad Austral, Buenos Aires, 2004. 146 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La supremacía del producto sobre el proceso263 y la dependencia tecnológica Algunos proponen que se establece una supremacía peligrosa de los productos tecnológicos por sobre los procesos de enseñanza y de aprendizaje que estos producen. Que se cambian las posiciones y sus referencias y prioridades y que la educación termina marchando atrás de la tecnología. El peligro de una actitud irresponsable y en respuesta a la demanda que cada día más insistentemente plantean los padres y la sociedad en general, puede llevar a la incorporación indiscriminada de equipos que no guardan relación con un proceso racional y planificado. De este modo pueden suceder variadas situaciones que van desde la acumulación de maquinas y sistemas que nadie utiliza hasta el mal uso y desaprovechamiento de las tecnologías incorporadas. Es necesaria una reflexión consensuada dentro de las instituciones escolares que permita la constitución de un plan estratégico en el área tecnológica, que vaya acompañado por todas las decisiones necesarias para garantizar su adecuada utilización e integración de estas propuestas en los planes educativos institucionales. La sola incorporación de tecnología no genera innovación264 También se presenta como un mito el hecho de que la incorporación de TICs en la educación produce por sí mismo una innovación pedagógica en la escuela. La experiencia ha demostrado sobradamente que varios establecimientos que han instalado laboratorios de informática o computadoras en sus aulas, no han encontrado siempre la mejora en sus resultados educativos. Como expresamos anteriormente al hablar de estas tecnologías, sólo nos referimos a herramientas que pueden presentarse como la vanguardia de la innovación pero si se las vincula a un replanteo del paradigma escolar y es 263 264 LEVIS Diego y GUTIÉRREZ FERRER María. Op.Cit. p. 42. Ibid. p. 42. 147 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ asumida comprometidamente por directivos y docentes como un nuevo desafío en su tarea. Es probable que muchas de las limitaciones que se le achacan a las tecnologías vengan realmente de las limitaciones que tienen los enfoques didácticos que las critican265 y si ellos no son modificados, no es posible referirse a innovación pedagógica sólo a partir de máquinas. No presencialidad y el aislamiento del alumno Quienes resaltan la gran diferencia de un proceso educativo “cara a cara” presentan el alto riesgo que significa el aislamiento del educando. La imposibilidad de interactuar sincrónicamente con el profesor, con el resto de los alumnos. Por el contrario su proceso de aprendizaje es solitario y se desarrolla de manera individual. No es necesario apelar a tantas teorías que fundamentan fuertemente la importancia del contacto personal entre el que aprende y su maestro para reconocer en esta relación la causa central de proceso de aprendizaje, pero esta limitación se aplicaría a las metodologías denominadas “a distancia” donde el estudiante no tiene sino ocasionalmente, contacto directo con su tutor. Aún así y para aquellos casos donde no fuera posible la clase tradicional, esta metodología puede ofrecer una alternativa verdaderamente valiosa para la solución de muchas situaciones en que las personas no tienen ninguna otra posibilidad de capacitación. En estos sistemas puede existir además una tendencia a la masificación. Casi todos los sistemas Telemáticos proponen que los estudiantes se comuniquen con el profesor a través del correo electrónico. Esto permite personalizar la relación. Pero la pregunta es: ¿Qué pasa en los casos en los que existan cursos de, por ejemplo, 1000 alumnos? Es obvio que las interacciones no podrían ser tan personales. En este aspecto, hay que pensar cuál es la respuesta actual que está dando la educación formal en un caso como el planteado. Por otra parte, debe existir una relación entre 265 LITWIN y otros. Op. Cit. p. 172. 148 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ alumnos cursantes y tutores que garantice la posibilidad de obtener una orientación rápida y eficaz a sus preguntas y permita personalizar la relación educativa. Es verdad que estos modelos de Educación a Distancia son fundamentalmente de carácter transmisivo, para lo cual debemos preguntarnos y reflexionar acerca de qué teorías de aprendizaje estamos vinculando a ese modelo comunicativo. Por otra parte, no se puede negar que la tecnología de la comunicación y la información utilizada con criterios pedagógicos de mejora, pueden brindar algunas características realmente favorecedoras del proceso de enseñanza y de aprendizaje centrado en el alumno. Estas se vinculan entre otras con la Interacción, Personalización, Animación, Simulación y Retroalimentación266. La sobreinformación La sencillez para almacenar contenidos y la rapidez para accederlos, han hecho de Internet una gran base de comunicaciones con todo tipo de datos que crece permanentemente y produce un volumen extraordinario de información que -por otra parte- es accesible a muy bajo costo. Desde hace algunos años se han editado muchas publicaciones en el formato de los denominados e-books (libros electrónicos) que permiten su lectura directamente desde el monitor de una computadora. También ha crecido la cantidad de diarios on line, que paralelamente a los diarios publicados generalmente en papel, difunden una gran cantidad de noticias locales y de todo el mundo. Además de estos periódicos del ámbito nacional, se pueden acceder a cualquiera de los que se publican en los diferentes países del mundo, de manera inmediata y sin tener que abonar por ello ningún costo adicional al implicado en la conexión a la red. Las revistas electrónicas, las publicaciones del mundo científico y académico, así como los distintos espacios denominados foros de discusión, bibliotecas virtuales -entre muchas otras aplicaciones- producen una cantidad de información imposible de administrar. 266 LITWIN y otros. Tecnología educativ, Políticas, historias, propuestas, p. 141. 149 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Si en un buscador de información de Internet uno ingresa como palabra clave de búsqueda learning el resultado será la referencia a 2.000.000.000267 de ocurrencias (cantidad de documentos que contienen la palabra learning). Si tenemos en cuenta que la educación tradicional se constituyó en torno al libro escrito y pautado por el profesor, acotando el ámbito de información solamente al material seleccionado y requerido por el docente en cualquiera de sus formas (libro o fotocopia), es obvio que el incremento de fuentes de información es asombroso. Este fenómeno genera una sobreinformación imposible de aprovechar razonablemente, en la que se mezclan los contenidos importantes y relevantes para la investigación y el estudio, con otros intranscendentes y marginales, difíciles de distinguir y mucho menos de seleccionar. Esta cantidad exagerada de datos para la mayoría de las necesidades educativas, produce como contrapartida una desestimación del medio como recurso informativo. Esta limitación es verdadera pero se debe convivir positivamente en este nuevo contexto utilizando adecuadamente los motores de búsqueda que facilita el sistema, aprendiendo a utilizar las palabras clave apropiadas para segmentar y achicar la cantidad de documentos que se seleccionan con estas aplicaciones. También debe modificarse la actitud de docente, que hasta ahora, generalmente se ajustaba a la información principal conocida previamente por él y sobre la cual se trabajaba en sus clases, para abrirse a una nueva tarea de enseñanzainvestigación con muchas y variadas fuentes informativas diferentes a la propuesta por la materia. A los efectos educativos, esta dificultad sugiere la clara determinación de las consignas propuestas a los alumnos y la revisión de los resultados esperados por parte del docente previamente a la clase. 267 Utilizando el programa buscador google.com el día 27 de mayo del 2008. (el 4 de agosto de 2003 el resultado era de 37.700.000. Un crecimiento de 5400 % 150 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La especialización La necesidad de conocer algunas nociones básicas sobre el procesamiento de información a través de equipos electrónicos, la capacidad para identificar la diferencia entre equipos y programas, la habilidad para poder determinar las necesidades didácticas que se pretenden satisfacer con las TICs y la destreza para lograr que una computadora realice lo que le ordenamos, pueden ser algunos prerrequisitos para quienes deseen integrarse en este nuevo contexto. Pero el desafío más exigente es el de ser capaz de diseñar una pedagogía diferenciada que utilice a la tecnología para ponerla al servicio del acto educativo. En la práctica, se distingue a los docentes que utilizan más frecuentemente en sus clases estos recursos, como personas jóvenes que han logrado de manera formal (a través de algún curso o seminario), o como autodidactas, una capacitación específica para el manejo y uso de tecnologías. Esto podría suponer que es necesaria cierta especialización en el manejo de los recursos que dejaría afuera a la mayoría de los maestros que no tienen este conocimiento. Por otra parte, es poco común que esta problemática forme parte de los contenidos de las carreras terciarias en donde se capacitan las personas que actualmente se encuentran frente a los alumnos. La manera más segura de resolver esta dificultad es incorporar en el currículo de la formación docente actual, los contenidos mínimos necesarios para llevar adelante iniciativas en esta dirección. La democratización y excesiva apertura del sistema A diferencia de la mayoría de otros recursos comunicacionales en donde una estructura formal de poder -empresa, institución, dueños o gerentes- gobierna el medio y deciden qué, cómo y cuándo se informa, en el uso de redes –más específicamente Internet- no existe ninguna limitación sobre el tipo de contenido, la cantidad, y la identidad del autor de lo informado. A pesar de su origen militar, Internet no guarda ninguna relación jerárquica sobre su uso y difusión y cualquier persona puede requerir su utilización con el 151 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ único prerrequisito de incorporarse como usuario. Inclusive utilizando cualquiera de los servicios que gratuitamente ofrecen los prestadores locales del servicio. Se dice que la arquitectura de la red es del tipo democrático y horizontal y en este sentido cualquiera puede decir lo que quiere y como quiere. Esta condición puede resultar compleja para los educadores porque en varias oportunidades no es posible reconocer la veracidad y autoría de ciertas informaciones y contenidos, ni decidir su relevancia o identidad. Pero, por otra parte, puede convertirse en una oportunidad ya que también posibilita a cualquier docente el almacenamiento de contenidos relevantes y útiles para su tarea. Existen varios proveedores que ofrecen espacios para diseñar sitios o páginas en el formato WEB de manera totalmente independiente y si implicar ningún tipo de costo por el servicio. Son varios también en la actualidad los que facilitan Campus Virtuales en donde un docente puede anunciar un curso en particular y hasta permiten que se pueda lucrar con el dictado del mismo sin que esto implique costo alguno para el productor de la propuesta. Gran cantidad de información irrelevante o inadecuada Otro riesgo que encontramos con el uso de Internet como eje de las TICs con fines educativos es la gran cantidad de información irrelevante, que en la forma de comercialización de productos, pornografía268, etc. genera la necesidad de un control más estricto a la hora de proponer a los estudiantes el acceso libre a estas herramientas. En la actualidad se están ofreciendo en el mercado programas que permiten realizar una validación para el acceso a determinados sitios de la red. Y existe una preocupación cada vez más extendida de que se identifique el tipo de sitio para que los usuarios puedan inhibir su acceso. 268 BURBULES, Nicholas C. y CALLISTER, Thomas. Op. Cit. p. 53. 152 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ De cualquier forma, estos problemas también los enfrentan los docentes con los programas que los alumnos miran por la televisión o con las publicaciones que se muestran en la mayoría de quioscos de revistas que se exhibe en la vía pública. Otros problemas humanos y técnicos coyunturales Por el momento, también existen varias limitaciones de parte de quienes utilizan las tecnologías para resolver problemas de enseñanza y capacitación, que se suman a otras que presenta la tecnología para adecuarse a la educación, y es de esperar que algunas sean superadas en el corto tiempo. Varios proyectos que implicaron TICs han fracasado porque las instituciones que las implementaron han descuidado aspectos muy importantes para garantizar el éxito de las propuestas. La falta de asesoramiento, sobrevaloración de la tecnología por encima de los contenidos, diseños poco eficientes, el aislamiento del alumno y la falta de compromiso e involucramiento de los docentes y directivos, se encuentran entre algunos de los motivos más frecuentes. Pero, por otro lado, las limitaciones en varias zonas geográficas de acceso a las redes de comunicaciones o baja velocidad de transmisión para determinadas aplicaciones, las grandes diferencias que existen entre el nivel de implantación de las TICs en las escuelas y su contrapartida en las empresas, e inclusive, en muchos hogares, o el excesivo costo de las comunicaciones, son cuestiones de vital importancia a superar si se pretende realizar una implementación y uso eficiente de la tecnología en el ámbito de educativo. ¿Qué esperar? Es posible que varias de las limitaciones que se mencionaron más arriba como debilidades, riesgos y expuestos, se reconozcan presentes también en la escuela tradicional, y sus soluciones exceden el ámbito académico para abrirse hacia una problemática social que deberá enfrentar la Globalización. Pero asumimos que generalmente, la educación debería estar centrada en el futuro. Lo que se enseña es para poder convivir, y aún más, transformar el medio en donde el hombre se desarrolla, crece, vive, se reproduce y muere. Todo el 153 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ conocimiento está íntimamente vinculado con lo que sucederá al hombre (individualmente considerado) y a los hombres (viviendo en sociedad). Por eso, no es sencillo predecir los escenarios del milenio sin considerar que seguramente el futuro nos presentará situaciones que todavía no tenemos ni siquiera la capacidad de imaginar. No se puede ocultar que en todas y cada una de las preocupaciones que se manifiestan sobre la implementación y adecuación de las tecnologías a la enseñanza, se encierra un alto grado de incertidumbre, además de la falta de experimentación suficiente y relevante como para poder extrapolar conclusiones válidas y aplicables a un conjunto significativo de situaciones. Habrá que armonizar estas problemáticas con la necesidad de dar pronta prioridad y atender a los problemas básicos de la vida de muchos pueblos, sobre todo los más pobres. En estos, existen lamentablemente situaciones desesperantes que no pueden esperar más tiempo por soluciones adecuadas, justas y equitativas. Pero sería un error supeditar las primeras a las segundas. Se puede ver que a lo largo de toda la historia de la humanidad muy poco se hubiera avanzado si se hubiera esperado a resolver todos los problemas por importantes que fueran. No se ve, racionalmente hablando, que se le haga algún favor a los pobres postergando el impacto que tiene y tendrá la tecnología en la vida humana. 154 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Contexto de la Investigación 155 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “El verdadero deleite está más en el hallazgo que en el conocimiento” Isaac Asimov269 Fronteras del informe El presente estudio revela los datos de la investigación realizada sobre el impacto producido por la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la escuela sobre la base del estudio realizado en algunos establecimientos educativos del Gran Buenos Aires. Es nuestra intención, para complementar el trabajo, no ofrecer solamente una visión teórica de la problemática que se plantea, sino que pretendemos ubicarla desde el análisis del discurso con una investigación del tipo descriptiva densa270, en una perspectiva émica271, sobre datos particulares y trabajando sobre los actores y la significación que para ellos tiene la incorporación de la tecnología en su actividad educativa. El análisis y posterior informe deben ser contextualizado y asumidos en la perspectiva de la experiencia particular que como investigador supone nuestra formación y actividad principal en las áreas de sistemas de información y 269 citado por BAUMGARTNER, Antonia Nemeth. Macrometanoia. Un nuevo orden. Una nueva civilización. El cambio de paradigma científico en las ciencias políticas, jurídicas y económicas. Madrid, Sudamericana, 1993, p.11. 270 GEERTZ, Clifford. La interpretación de las culturas. Gedisa, Barcelona, 1990, Capítulo I. [citado 28 de marzo de 2008]. También disponible en World Wide Web: http://sembrador.tripod.com.co/gestioncultural/descripcion-densa 271 Émica: los términos ético y émico fueron introducidos en la antropología por el lingüista antropológico Kenneth Pike quien sostiene que las actividades émicas tienen como características la elevación del informante nativo al estado de juez definitivo de la suficiencia de las descripciones y análisis del observador. La prueba de la suficiencia de los análisis émicos consiste en la habilidad que tienen para producir declaraciones que el nativo acepta como reales, significativas, o adecuadas. Al efectuar la investigación en el modo émico, el observador trata de adquirir un conocimiento de las categorías y reglas que uno debe conocer para pensar y actuar como un nativo. Las actividades éticas, por su parte, se caracterizan por la elevación del observador al estado de juez definitivo de las categorías y conceptos usados en las descripciones y análisis. La prueba de la suficiencia de las explicaciones éticas consiste simplemente en su habilidad para producir teorías generadas científicamente sobre las causas de las diferencias y las similitudes socioculturales. En vez de utilizar los conceptos que son forzosamente reales, significativos y adecuados desde el punto de vista del nativo, el observador se siente libre de usar reglas y categorías extrañas sacadas del lenguaje informativo de la ciencia. Con frecuencia, las actividades éticas incluyen la medición y la yuxtaposición de actividades y eventos que los informantes nativos pueden encontrar inadecuados o sin sentido. 156 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ comunicación, conjuntamente con la dinámica educativa y la particularidad de uso de las tecnologías para el desarrollo de nuevas propuestas educativas. También debe ser considerada la específica referencia a un grupo de docentes estudiantes que se ubican en un determinado comportamiento humano, influido por los condicionamientos propios de cualquier grupo social. Más que una aproximación al tema en la perspectiva del estudio de las teorías que la definen, pretendemos proponer una reflexión desde aquellos que la ponen en práctica: los docentes y los alumnos y estos pertenecientes a una comunidad específica. Se pretende con esta descripción272 avanzar hacia algunas explicaciones273 que puedan justificar el fenómeno y proponer un marco referencial que permita a futuras investigaciones predecir274 el comportamiento del mundo educativo cuando se aplican TICs. Si bien es verdad que el estudio sobre la relevancia del desarrollo tecnológico y su impacto en la sociedad es muy importante y que en todos los países del mundo existe una real preocupación por producir material que ayude a mejorar su implementación en beneficio de la persona y de la convivencia social, en el caso específico de la educación, este desafío está acentuado porque se trabaja sobre la formación de niños y jóvenes para que puedan integrarse en la sociedad y operar transformadoramente sobre ella y sobre la naturaleza. Características de la muestra La población sobre la cual se realizó el estudio está conformada sobre un grupo de directivos y docentes (como informantes primarios), perteneciente a establecimientos educativos ubicados en el Gran Buenos Aires. Teniendo en cuenta que en la Argentina no ha sido todavía suficientemente estudiada la influencia y las consecuencias educativas que la implementación de 272 PARDINAS, Felipe, Metodología y Técnicas de Investigación en Ciencias Sociales, p. 29. Ibid. 274 Ibid. 273 157 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ tecnología está produciendo en las escuelas que las aplican, hemos seleccionado a 6 (seis) instituciones en las cuales encontramos claramente una decisión estratégica de aplicar TICs a la enseñanza; son similares desde el punto de vista de su propuesta lo cual permite obtener cierta regularidad en su comportamiento y facilita entonces ciertas comparaciones y análisis cruzado entre ellos. Se ha realizado la investigación sobre estos colegios con algunas particularidades. Unas de estas instituciones de la Zona Norte del Gran Buenos Aires, se ha tomado como referencia del resto por haber recogido de entrevistas previas al comienzo de esta tesis y refrendado luego en testimonios de algunos de los especialistas consultados como la más indicada para este tipo de estudio275. Sobre la misma se han realizado varias investigaciones para doctorados, maestrías y carreras de grado lo cual plantea una experiencia en el acompañamiento de estudios académicos por parte del personal docente y directivo. Finalmente, se trata de una institución que ha sido certificada internacionalmente y aplica Modelos de Autoevaluación que permiten identificar externamente regularidades y prácticas de una manera más directa. Es un establecimiento fundado a principios del siglo pasado como fruto de una donación realizada por un benefactor de la década del ochenta. La propuesta educativa está conformada a su vez a por colegios que abarcan los siguientes niveles: Educación Inicial, Educación Primaria Básica, Educación Secundaria Básica, Polimodal -en sus cinco modalidades-, Instituto de formación docente para EGB1 y EGB2 y carreras universitarias en las áreas de Sistemas, Comunicación Social, Administración, Derecho y Educación. El resto de los colegios son instituciones pertenecientes a organizaciones escolares de prestigio que ofrecen educación también en la Zona Norte del Gran Buenos Aires desde principios de siglo XX. Todas con propuestas que incluyen la Educación del Nivel Inicial, Educación Primaria Básica, Educación Secundaria Básica y el Polimodal. En dos de los cinco casos investigados han expandido su propuesta a nuevas urbanizaciones, para lo cual han construido nuevos edificios e instalaciones de equipamiento para soportar la propuesta tecnológica que hoy ofrecen. 275 Como lo expresado por: Lic. Piscitelli, Dr. Bator, Drl. Levi entre otros. 158 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Especificaciones en cuanto a la infraestructura tecnológica El establecimiento educativo de referencia se encuentra construido en un gran predio de aproximadamente que cuentan con una infraestructura de conectividad que le permite llegar con señales de Internet a cada aula, a todas las oficinas y a las salas de profesores a través de su Autopista Informática y con señales de televisión y video transmitidas por un Circuito Cerrado de Televisión que llega a todos lo lugares de estudio. Dispone además de siete laboratorios de computación y una red interna inalámbrica que permite la conexión de computadoras portátiles desde varios lugares del predio. Posee también una radio de Frecuencia Modulada (FM) con tecnología digital y además del equipamiento necesario para la producción televisiva en los sistemas lineal y no lineal, tres estudios de grabación totalmente equipados. El organigrama presenta una Dirección de Soporte dónde aparecen las gerencias de Multimedios y Sistemas. Ambas estructuras se ocupan del desarrollo específico de su área de incumbencia y prestan servicio a la totalidad de la organización en los temas referidos a Informática y Medios de Comunicación Social. El resto de los colegios ofrecen también propuestas educativas diseñadas sobre grandes espacios de terreno y se identifica la afectación de importantes recursos materiales a la tarea informática. En todos los casos cuentan con un promedio de aproximadamente 50 equipos de computación conectados a Internet y desarrollan actividades en el área de Multimedios. Si bien en ninguno de los casos se identificaron equipos de radio o televisión como en el colegio referente, todos tienen equipos móviles que son transportados hacia las aulas cuando se requiere su utilización. En todas las instituciones, la estructura de gestión reporta a un Director General, quien a su vez reporta a una Fundación o a una Comisión de padres que sostiene la iniciativa. Especificaciones en cuanto al personal docente 159 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La planta funcional de docentes y empleados de las instituciones investigadas, supera a las cien personas distribuidas entre los diferentes niveles de enseñanza. Se denota una preocupación por la formación en todo el personal, hecho que se pone de manifiesto en el caso del primero de los colegios en que todos sus directivos han logrado el grado universitario y en el resto también se realizan propuestas de capacitación en varias áreas. El uso de las redes locales con programas de difusión general y de desarrollo propio, permite a la totalidad del personal contar con los conocimientos y recursos necesarios para realizar su trabajo sobre una plataforma de nuevas tecnologías de la información y comunicación. Especificaciones en cuanto a los alumnos En todos los colegios la distribución de su alumnado corresponde a un nivel ABC. Por ello es de suponer que un alto porcentaje cuente con equipos de computación en sus hogares y esté familiarizado con aplicaciones informáticas. En varias cátedras de las instituciones en estudio, se requiere que los alumnos utilicen sistemas y desarrollen habilidades de búsqueda, navegación, diseño y producción de materiales multimediales. Selección de los informantes Se ha elegido en primera instancia y para relevar la información que constituye la base de datos de esta investigación al grupo de directores que conforma la conducción del establecimiento (motivo del estudio) y a los docentes de Educación General Básica, basados en el criterio de determinación del diseño estructural donde la propuesta educativa es desarrollada. Cabe mencionar que si bien la nomenclatura “Educación General Básica” (EGB) ha sido modificada por la nueva Ley de Educación Nacional, al tiempo en que se realizaron las investigaciones se encontraba vigente la Ley Federal de Educación (24195) que utilizaba esta nomenclatura. Por la cantidad de información acumulada a lo largo de todo el estudio, no cabe duda que existe en las instituciones una decisión formal sobre la afectación de TICs al modelo educativo, ya que fue necesario para ello destinar importantes 160 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ recursos económicos, de infraestructura y humanos, y que esta es verdaderamente una decisión estratégica para estos establecimientos. No entramos a profundizar las causas que generaron estas decisiones (la cuales podrían haberse fundado en presiones del mercado y la competencia, en la intuición o la inspiración de las autoridades u otras razones diversas), ya que estas serían motivo de otro estudio y no presentan un efecto determinante sobre el impacto en concreto que han provocado estas tecnologías en la estructura educativa. Es importante remarcar el particular interés y el significativo aporte de los actores generadores de la información, lo cual permitió lograr una mayor profundización de los datos relevados. Etapas de la investigación Primera etapa: Descripción de una propuesta educativa multimedia-digital Se confeccionó una encuesta para ser respondida por los actores del diseño institucional y orientada a identificar las aplicaciones ofrecidas en la propuesta educativa. El resultado de la misma que obra en el capítulo “Implementación de aplicaciones multimedia-digitales” permitió una precisa enumeración de las áreas implicadas por las experiencias en las cuales se utilizan TICs. Segunda etapa: Etapas y resultados de la experiencia A partir de la primera actividad de investigación se elaboró una encuesta para relevar la percepción de los docentes sobre el nivel de utilización de las aplicaciones descriptas en la primera encuesta. Tercera etapa: Conocimiento, disponibilidad y uso de tecnologías Luego de colectados los datos de estas encuestas se realizaron algunos análisis que intentaron demostrar las razones por las cuales se llegaba a los resultados que mostró la Segunda Encuesta. Esta investigación utilizó la modalidad de “entrevista en profundidad” con los mismos actores que la habían respondido. 161 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Primer aspecto: Análisis longitudinal sobre las etapas cumplidas en el proceso de incorporación de TICs a la enseñanza. Segundo aspecto: Análisis del impacto tecnológico en el proceso educativo Cuarta etapa: Investigación y comparación entre las instituciones educativas Quinta etapa: Devolución de los resultados obtenidos En esta última etapa se realizó una presentación de los datos obtenidos y las conclusiones a las cuales se había llegado en la tercera etapa y se recogió la impresión y opinión de los actores en el proceso. Con el material recopilado en esta instancia se elaboró el informe final y las conclusiones. Técnicas para la recolección de datos Encuestas La información que se recogió a través de encuestas se vinculaba a tres aspectos particulares para este estudio: ‒ Conocer las aplicaciones que utilizan TICs disponibles en la institución. ‒ Medir la utilización que hacen de ellas los actores de la investigación. ‒ Determinar los pasos, etapas en el proceso de incorporación de las TICs a la actividad educativa. Entrevistas en profundidad A partir de la tabulación de las encuestas y posterior análisis de los datos recopilados, se planificaron algunas entrevistas en profundidad con el objetivo de ahondar la información obtenida y recoger algunas opiniones adicionales que nos permitieron un análisis más profundo sobre cómo impactó la incorporación de TICs en el proceso educativo. 162 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Focus Group Como corolario en la búsqueda de datos relevantes a partir del testimonio y opinión de las personas, se realizaron reuniones con Directivos y Docentes, para profundizar la información obtenida hasta ese momento. Observación directa Como un dato adicional a la investigación se realizó una actividad de observación de la tarea en las aulas para recabar información que nos permitió elaborar algunas conclusiones a partir del cruzamiento con datos recogidos en las encuestas, en las entrevistas en profundidad y en los grupos. Lectura de datos estadísticos Finalmente se utilizó también para la investigación algunos datos estadísticos emergentes de la lectura de la información aportada por el personal de Sistemas. Otras encuestas Se ha tomado como referencia la encuesta realizado por el Departamento de Educación del gobierno de los EEUU de Norteamérica. Estrategia para la captura de datos e información relevante. El siguiente cuadro muestra a los informantes y las fuentes desde dónde se recopilaron los datos e información para realizar el posterior análisis distinguiendo claramente entre personas y fuentes externas o alternativas. RECOLECCIÓN DE DATOS Personas Externas DIRECTORES OBSERVACIÓN DOCENTES ESTADÍSTICAS OTRAS ENCUESTAS 163 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A su vez, para cada técnica (encuestas, entrevistas en profundidad y grupos se realizaron las siguientes actividades: - Diseñar la Encuesta Actividades - Relevar la información contenida en la encuesta - Analizar los datos que surgieron en las respuestas 164 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Hacia una propuesta multimedia-digital 165 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ A estos grandes canales de comunicación se ha dado en llamar “autopistas informáticas”, las cuales consisten en la interconexión de tres aparatos de comunicación: el teléfono, la computadora y el televisor, realizándose ésta en doble sentido, en lo que se denomina conexión interactiva 276 Ramonet Implementación de aplicaciones multimedia-digitales Para la definición del significado de un entorno multimedia-digital, hemos tomado particularmente la experiencia del colegio referente por concluir que en la actualidad es la institución que mas abarcativamente ha implementado el tema tecnológico. Esta fue además la recomendación del Gerente General de Educ.ar (organismo dependiente del Ministerio de Educación responsable del desarrollo tecnológico a nivel educativo), como la institución de mayor desarrollo en la Argentina y finalmente a través de la aplicación de diferentes modelos de gestión de la calidad (Certificaciones, Modelos de Autoevaluación y Premio Nacional a la Calidad) se presentó como una estructura mayormente propensa a ser investigada externamente. Por ello, luego de las actividades realizadas en la Primera Etapa de la investigación, se pueden sintetizar varias de las aplicaciones que son asimiladas a la implementación de TICs para usos educativos. De los datos relevados se determinó la evolución desde un pequeño sistema de computación individual y disperso, hacia la constitución de una arquitectura de comunicaciones en redes implementada sobre el diseño de Aulas Inteligentes y diseñadas a partir del concepto de Autopista Informática Educativa. Esta modalidad se identificó también en otros establecimientos investigados. 276 RAMONET Ignacio, La tiranía de la comunicación, p. 151. 166 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Aulas Inteligente Se denomina de esta forma a las aulas que están diseñadas para satisfacer todas las necesidades que puedan requerirse dentro del salón de clases. Esto supone la instalación de proyectores de transparencias, equipos de computación con conexión a redes internas y a Internet, la disponibilidad de aparatos de televisión y de reproductores de video y la conexión a circuitos de señales televisivas y digitales utilizando la computadora. En aquellas aulas que así lo requieran se dispone además de las instalaciones necesarias para provisión de agua, gas y energía eléctrica y la conexión de censores y conectores digitales para la realización de diferente tipo de experiencias y en algunos casos, pizarras digitales. Autopista Informática Educativa Se denomina así a la red de conexión entre diferentes equipos de procesamiento de datos que permite la realización de distintas aplicaciones áulicas, de comunicación y de servicios. En la actualidad, por medio de esta Autopista Informática se desarrollan una gran cantidad de aplicaciones para los participantes de la comunidad educativa, distinguiéndose particularmente las siguientes: Correo electrónico El correo electrónico es por todos reconocido como la aplicación más utilizada por que les permite mantenerse permanentemente comunicados, desarrollando actividades imposibles de asumir sin este recurso. La información obtenida muestra la existencia de aproximadamente unas 1017277 cuentas de correo electrónico asignadas en los servidores propios y un flujo diario de mensajes cercano a los 9.000, lo que daría un promedio de 9 mensajes por usuario. 277 Dato relevado al mes de diciembre del 2007 167 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Sistema de comunicaciones Dentro del ámbito de las comunicaciones existen varias aplicaciones orientadas a suministrar información sobre los distintos eventos, actividades y noticias que son necesarias para el funcionamiento de la propuesta comunitario-educativa. Por ejemplo cuando los alumnos realizan viajes de Estudio a diferentes zonas de la Argentina, se informa a través del sitio todas las novedades de lo que sucede en el viaje, e inclusive con las imágenes de las actividades realizadas en ellos. Existe un Boletín Electrónico semanal denominado Info para comunicar a las familias novedades, actividades y cualquier noticia de interés institucional y otro orientado exclusivamente al personal docente y no docente bajo el nombre de Newsletter. Se puede visualizar imágenes fotográficas en 360 grados de los edificios o de las instalaciones, planos, videos institucionales o sobre las diferentes conferencias ofrecidas a la comunidad como así también imágenes e informaciones del Anuario educativo. Bases de Datos Existen varias aplicaciones para el manejo de bases de datos con información referida tanto a alumnos como al personal del establecimiento. En ellas están contenidos detalles de ubicación dentro de la estructura, direcciones, teléfonos, y las notas de los alumnos. Servicios Internos La información referida a los pedidos de materiales, instalaciones o mantenimiento de los equipos de informática y de los edificios, se realiza a través de un sistema en línea denominado Servicios Internos . Por medio de este programa se puede realizar el seguimiento de los pedidos. El proceso deriva automáticamente el requerimiento ingresado al sector responsable de satisfacerlo. También otras áreas como Portería y Secretarías los utilizan para tomar nota de los movimientos diarios. 168 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ También dentro de este sistema existe la posibilidad de asentar electrónicamente las experiencias pedagógicas y educativas que los diferentes actores realizan a lo largo del año escolar. El Informe de experiencias posibilita acceder a la información en línea y conocer los objetivos, el alcance y el estado de cada nueva propuesta. Páginas Web Institucionales La información y las comunicaciones que se realizan a través de Sitios Web son de significativa importancia. La institución administra actualmente más de 60 aplicaciones diferentes entre los cuales se destacan: Principal: El sitio principal es la que permite acceder al resto de páginas del colegio y a varias de sus principales aplicaciones. Contiene también un Banner para la difusión de noticias y acontecimientos importantes para la comunidad educativa. Investigación: Se ha diseñado un sitio especial donde se registra el seguimiento de todas las actividades realizadas en el ámbito de la investigación educativa abordando las áreas de Tecnologías, Educación, Ética Aplicada y la Cuestión Social. Calidad: Se ha desarrollado durante los últimos años un sistema de Gestión de la Calidad a través de la mejora continua. Para su implementación se definieron los procesos clave y la descripción pormenorizada de las actividades desarrolladas por el personal. Con esta información, se diseñaron tres manuales que se encuentran disponibles a través de la Página diseñada a ese efecto. Secciones Cada sección (Jardín, EGB y Polimodal) como así los otros establecimientos educativos pertenecientes al establecimiento, tienen su Sitio propio a través del cual se accede a la información específica para cada propuesta educativa Multimedios: También el área ha diseñado un Sitio dónde se encuentra disponible la información referida a todas las actividades que desarrolla el sector tanto en el medio gráfico y radial, como en el televisivo. 169 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Páginas Personales Durante los últimos dos años se ha promovido la generación de Páginas Personales entre los docentes y alumnos. Esta práctica también se ha comenzado a difundir entre los alumnos del Polimodal y en la actualidad se cuenta con más de 3000 páginas278 entre las Institucionales y las Personales administradas por la institución. Biblioteca Ubicua Se denomina con este nombre a distintos programas y enciclopedias que residen en la red interna y pueden ser accedidos desde cualquier computadora conectada a la Intranet. Con la Biblioteca ubicua se evita duplicar el número de Discos Compactos por cada usuario que requiera esa aplicación. También se elimina el movimiento físico del material que utilizan los docentes y el mantenimiento asociado a ello. Biblioteca Virtual El objetivo de esta aplicación que se implementara hace dos años consiste en un sito especialmente diseñado para el acceso a Libros en formato digital. En él se ha colocado a disposición del personal docente, algunos libros desarrollados de desarrollo propio y las tesinas elaboradas en las licenciaturas que ofrece el Centro Universitario perteneciente a la misma organización. Biblioteca digital Es esta una aplicación que ofrece el acceso a Videos sobre distintas actividades y propuestas de manera digital. Esta facilidad elimina la manipulación de cintas de video y evita la actividad de archivo, registro y mantenimiento de parte del material audiovisual. A su vez evita la necesidad de contar con un reproductor de video para visualizar alguna película o video educativo. 278 Ibid. 170 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Acceso a bibliotecas de libros Si bien la Institución cuenta con una biblioteca de más de 18000 libros impresos en papel, los volúmenes adquiridos durante los últimos años se encuentran disponibles para la consulta de títulos en la base de datos creada a tal fin. Sistema de planificación de clases Es esta una de las aplicaciones de mayor uso y crecimiento durante el último año e involucra en la actualidad a más de 250 educadores y usuarios que desarrollan su actividad áulica sobre la base de este producto. El Sistema de Planificación de clases consiste en un programa diseñado internamente, que se activa en la computadora de cada docente y a través del cual es posible acceder a las prestaciones de Internet para cargar contenidos educativos y lograr un flujo constante de información entre alumnos y docentes. Webcams en el aula Por medio de la instalación de cámaras especiales en las aulas del establecimiento es posible el seguimiento de una clase en forma remota y a través de la red, recibiendo imágenes y audio de lo que sucede dentro del salón de clase. Esta aplicación está limitada por la velocidad de transferencia de información que actualmente permite Internet, ofreciendo imágenes de video pero, de baja calidad. No obstante esta limitación, es posible el seguimiento de las actividades en clase. Esta facilidad abre las puestas de la escuela a la realidad social y permite el ingreso de los padres y su participación en el proceso de enseñanza que siguen sus hijos. Webcam directivos Cada uno de los directores y gerentes cuenta con una Webcam en su computadora para recibir y transmitir imagen entre ellos pero esta aplicación prácticamente no es utilizada en la actualidad. Aplicaciones “sobre pedidos” Bajo la denominación de “on demand” Se han diseñado varias aplicaciones que permiten el acceso a información en vivo o contenida en las bases de datos o en los 171 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ sitios WEB en forma de audio o de video y que se activa a partir del requerimiento que realiza el usuario del sistema. Lectura de diarios Se accede a la información contenida en revistas y diarios electrónicos y se realizan actividades vinculada con prácticas de análisis de noticias y lectura de diarios y periódicos eliminando la necesidad de recurrir al medio gráfico impreso en papel. Los docentes consultados comentaron que este recurso les evita los costos que demandaban la compra de diarios y revistas y el trámite administrativo que significaba esta operación. Capacitación Docente La Coordinación de Estrategias de Aprendizaje y Evaluación ha diseñado un Sitio Web que permite el Perfeccionamiento docente por medio del libre acceso a información y contenidos referidos a su área de influencia. También se utiliza esta Página para el seguimiento y distribución de contenidos de los talleres y cursos de capacitación que se realizan a lo largo del año con el personal docente. Exámenes En el año 1997 y ante la necesidad de realizar un proceso de evaluación más exhaustiva se diseñó un laboratorio con 17 computadoras en el cual se instaló un programa que permite realizar exámenes y evaluaciones con el método “respuesta múltiple”. Es sistema compila e informa detalladamente de manera inmediata los resultados obtenidos por cada alumno, las respuestas correctas y las erróneas. Esto simplificó el proceso de evaluación y permitió incrementar las instancias evaluativas entre los estudiantes. Soporte de clases Al contar con equipos de procesamiento de datos en todas las aulas, los docentes disponen de varias herramientas para aplicar al proceso de aprendizaje. Se ha detectado una alta utilización de presentaciones animadas informaticamente. Estas pueden ser generadas en modo local (o sea en la misma computadora desde donde 172 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ se utiliza) o bien ser grabada en la Autopista Informática Educativa para requerir su uso desde cualquier equipo conectado en la red. Varios profesores utilizan páginas de Internet en donde disponen el material necesario para el desarrollo de sus clases. Termina complementando esta aplicación orientada a los docentes, la disponibilidad de videos educativos también dispuestos en la red. Atención a necesidades especiales Una de las áreas en donde encontramos experiencias también significativas fue la referida a los alumnos que manifestaban necesidades especiales. La más notoria de ellas es la de un niño a quién se le había extirpado medio cerebro por problemas de epilepsia. En esas condiciones era previsible un comportamiento diferencial al resto de curso. Cuando ingreso a Primer Año de la EGB se le proporcionó a ese niño una computadora portátil la cual sustituyó al habitual cuaderno de clase. Esta experiencia fue acompañada por el Dr. Antonio Battro y concluyó con una publicación editada por la Universidad de Harvard bajo el título de Half a brain is enough. The history of Nico (Medio cerebro es suficiente. La historia de Nico). A pesar de que los conocimientos de la medicina hasta ese momento podrían haber pronosticado la imposibilidad de afectar a este niño a un proceso de aprendizaje normal por la falta de una parte de su cerebro, con la complementación tecnológica y un proceso de digitalización, se logró integrar su aprendizaje al resto de los compañeros de curso, a pesar tener inhibida la posibilidad de escribir. Mundos Virtuales Durante el año 1998 se realizaron experiencias sobre la construcción de mundos virtuales. En ellos, se representa un escenario tridimensional al cual se ingresa de manera parecida a la aplicación de Chat. La diferencia es que el usuario adquiere la fisonomía de un ábaco (tal es el nombre de la personalización de cada usuario) que avanza, retrocede y se mueve hacia los costados de la pantalla, dependiendo de las teclas que oprima la persona que ha ingresado en este espacio. Al movilizarse sobre este escenario se encuentra con otras imágenes de ábacos con el cual puede 173 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ iniciar una conversación ingresando en la computadora el mensaje que desea transmitir. Esta aplicación permite producir diferentes edificaciones virtuales (viviendas, edificios, escuelas, bibliotecas, etc.) y al complementar estas representaciones con Internet, se vincula una gran cantidad de información ya contenida en la red. Por ejemplo, a la construcción de un museo con cuadros de pintores famosos, o la creación de un ámbito para escuchar música, se lo relaciona con Sitios de pinturas o grabaciones de música en el formato MP3. Aprendizaje Móvil A partir del segundo cuatrimestre del 2007 se comenzó a utilizar Computadoras portátiles (Laptop) bajo redes inalámbricas para el desarrollo de la propuesta educativa. El establecimiento distribuyó un equipo por alumno y diseñó la actividad de varias materias totalmente en entornos multimedio-digitales. Sobre esta experiencia sólo hemos tenido una entrevista en profundidad con la directora y hemos realizado algunas observaciones. Enseñanza de Idiomas Extranjeros Del relevamiento realizado en primera instancia entre varios directivos surgió la necesidad de incluir esta área, diferenciándola del resto. Así, en la Dirección de Lenguas Extranjeras se describen a continuación cuatro propuestas actualmente en marcha. Contenidos Bilingües Varias de las aplicaciones y proyectos incluidos en los Sitios Web de la Institución, se encuentran en formatos bilingües lo cual permite acceder a esos contenidos en ambos idiomas (Inglés y Castellano) Material de lectura En varias materias vinculadas con la enseñanza del Inglés se utilizan libros electrónicos disponibles en la red pudiendo ser utilizados tanto en el ámbito 174 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ escolar para el dictado de clases como en los hogares de los alumnos como material de trabajo y lectura. Tutorías a distancia Como complemento de la preparación para los cursos del International General Certificate of Secondary Education (IGCSE) se realizan consultas y tareas de tutoría a través de Internet con los profesores de Cambridge que dirigen cada materia a nivel internacional. Tests en línea Por medio de la utilización de la Autopista Informática Educativa se realizan Test de Inglés en línea obteniendo el resultado una vez finalizada la evaluación. Experiencias de Educación Multemedial a Distancia Diferenciamos estas aplicaciones de las descriptas bajo el rubro Autopista Informática Educativas por haber sido diseñadas para accederse fuera del ámbito educativo propiamente dicho, particularmente desde, o en el domicilio de los estudiantes. Se distinguen tres posibles modos de operación. Asincrónico independiente Este sistema de enseñanza consiste en la utilización de programas que son cargados en la computadora del alumno y en ellos se encuentran todos los contenidos necesarios para el avance sobre el aprendizaje de la materia. Normalmente el medio de transporte es un CD Rom y las aplicaciones incluyen sonido y algunas animaciones gráficas. El sistema prevé la autoevaluación continua y los exámenes de promoción son presenciales Asincrónico virtual Esta estrategia de Educación a Distancia supone la utilización del Campus virtual que diseñó la institución para ofrecer algunos cursos y materias dentro del ámbito universitario en la modalidad no presencial. El ingreso con un nombre de usuario y una clave, permite el acceso a todo el contenido de estudio, las 175 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ actividades, el material complementario, las autoevaluaciones y todo tipo de recurso que requiera cada caso. A través del Campus Virtual el docente tiene acceso a las preguntas de los alumnos y refleja en él las evaluaciones a los trabajos o exámenes que cada curso requiera. Asincrónico híbrido Debido a que para muchos alumnos es dificultoso el ingreso por largos períodos a Internet, se ha diseñado últimamente una estrategia que se denomina “híbrida”. En ella la información está contenida en un CD Rom pero con necesidad de interactuar en algunas ocasiones con los contenidos ubicados en el Campus Virtual o en el Sitio del curso o la materia que se ofrece de manera no presencial Clases abiertas Se detectó en uno de los colegios investigados la voluntad de abrir las clases a la participación de los padres a través del uso del Chat. Esto permite que los alumnos puedan comunicarse con sus familiares para requerir alguna ayuda o integrarlos a la dinámica de la clase. Se desarrolla una actividad de intercambio que se denomina “Proyecto de polo a polo”. En ella, se vincula a los alumnos de la Escuela Provincial Nro. 38 “Pres. J. A. Roca” de la Base Esperanza en la Antártida Argentina con el North Pole High School de la Ciudad de North Pole Fairbanks, Alaska, Estados Unidos de América, con alumnos de Argentina. Esto permitió el intercambio de niños que viven en los dos polos de nuestro planeta, venciendo las limitaciones de la distancia. Foros de discusión e intercambio Es también utilizada en algunas materias los Foros de discusión para promover el intercambio y la discusión entre el grupo de alumnos. Clases virtuales Existe una aplicación que permite a un profesor desarrollar su clase frente a su computadora. Lo que dice y su imagen, es reproducido por un sistema digital, lo cual permite que los alumnos se conecten a la red y puedan presenciar a la 176 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ distancia lo que el docente está diciendo. El sistema se complementa con un presentador donde el profesor describe los contenidos principales de su clase y además, habilita a la utilización de un canal de comunicación escrita para permitir a los alumnos realizar preguntas o pedir aclaraciones. Este sistema requiere que para poder participar de él debe disponerse una conexión de Banda Ancha. Ventana Virtual Se recogió el testimonio de una experiencia realizada entre tres colegios que se denominó Ventana Virtual. A través de ella se produjo una comunicación con imagen y video que permitía a cualquiera de los tres establecimientos ver y escuchar lo que estaba sucediendo en el otro. La particularidad de la propuesta es que, porque se ambientó en cada institución una ventana virtual, a través de la cual los alumnos de estos establecimientos podían ver y escuchar, en incluso conversar con los otros como si estuvieran mirándolos por una ventana. Videoconferencias Existe una sala especial para la realización de videoconferencias digitales la que permite conexión de imagen y sonido a cualquier parte del mundo que disponga de una tecnología similar de líneas digitales y el equipo asociado para la puesta en marcha de la comunicación. Se han realizado varias videoconferencias con colegios ubicados en distintas partes del mundo. También se ha utilizado el sistema para capacitación sobresaliendo la videoconferencia mantenida con Howard Gardner sobre Inteligencias Múltiples. Radio FM El Colegio A cuenta con las instalaciones y la tecnología necesaria para la producción y difusión de una transmisión radial en la Frecuencia Modulada 90.5 Megahertz. La señal es transmitida durante las 24 horas todos los días de año y al ser su equipamiento totalmente digitalizado evita la necesidad de la presencia física de un operador de manera permanente. 177 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La señal que tiene un alcance de aproximadamente 20 kilómetros desde su antena, es transmitida también a través de Internet permitiendo ser escuchada en todo el mundo utilizando una computadora como receptor en lugar de un aparato de radio. La primera instalación se realizó durante el año 1990 con un pequeño transmisor y una antena de 35 metros de altura. Esta fue elevada a 74 metros en el año 1994 y el transmisor cambiado en el año 1998 por uno de mayor potencia que es el que se tiene en la actualidad. La radio no es comercial y se utiliza exclusivamente para fines educativos dentro de la comunidad escolar. El responsable del área destacó particularmente las producciones radiales que figuran a continuación. Programas educativos con todas las edades Se elaboran propuestas educativas de transmisiones radiales en vivo con todas las secciones, comenzando con alumnos del Nivel Inicial hasta con estudiantes del Centro Universitario e inclusive, programas realizados por padres y exalumnos. Transmisiones de espectáculos en vivo Durante los últimos años y a partir de un programa de radio producido por profesores y padres del establecimiento, se transmiten espectáculos artísticos en vivo y en directo desde el Teatro de la institución. Video Se relata que hasta el año 1995 existía solamente una Sala de Video para todos los docentes y que su uso estaba supeditado a la reserva del lugar y a la movilización de los alumnos a esta sala que estaba preparada particularmente para ver y no para trabajar con la clase. Cuando en el año 1995 se decidió proveer a cada aula con el complemento de equipos tecnológicos necesarios para el desarrollo autónomo de las actividades supuestas en este contexto, se instaló un televisor con reproductor de video en cada aula para permitir cierta independencia 178 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ a los docentes en la utilización de los videos necesarios para su materia. En la actualidad la aplicación de Biblioteca Ubicua y la Biblioteca Digital permiten la utilización de videos en el formato digital ampliando la cantidad de aplicaciones disponibles para el uso en el aula. Uso del video en el aula En la primera etapa se proveyó a los docentes con un importante cantidad de videos educativos que se administran desde una videoteca y a la adquisición de varias colecciones sobre determinados temas que fueron asignados directamente a los profesores de las áreas de Química, Física, Ciencias Naturales, Enseñanza de Idiomas, etc. Se determinó que quienes más utilizan los videos son los que cuentan con la colección en aula y los de Enseñanza de Inglés; Que el requerimiento a la videoteca es mínimo a pesar de contar con más de 500 títulos y que también es muy bajo el uso de la Biblioteca Ubicua y la Biblioteca Digital. Dentro del ámbito del Centro Universitario se identificaron algunas materias que utilizan videos desde medios digitales, bien sea con el uso de CD Rom o requeridos desde Internet. Si bien de las entrevistas se percibió la gran importancia que dan los directivos a la utilización de la imagen en los procesos vinculados con el aprendizaje, se concluye que existe un pobre aprovechamiento de los medios audiovisuales a pesar de la permanente disponibilidad del recurso en el aula y la relativa facilidad para su uso. Televisión en la escuela Existe un convenio con la productora televisiva Discovery Channel de EEUU constituyendo una alianza estratégica a través de la cual la empresa de comunicaciones permite grabar las producciones que transmite por su señal de cable para utilizarlas con fines educativos. La aplicación está acompañada por guías de trabajo para los docente y para los alumnos y con un subsidio explicativo de la metodología de uso del video en el aula. El Proyecto Discovery a pesar del corto tiempo de su implementación ofrece una facilidad metodológica que es 179 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ aplicable a cualquier disciplina y se está difundiendo en varias áreas. Recién se ha comenzado con el proceso de capacitación de docentes y el los programas se graban en medios digitales para asegurar su rápida y fácil disponibilidad. Televisión A partir del año 1994 se inició un proyecto televisivo para dotar a la propuesta educativa de las instalaciones necesarias para la producción televisiva. En ese momento se readecuó una zona del edificio para albergar un estudio de televisión y la sala de operación de cámaras. Durante los años subsiguientes continuó creciendo la actividad del sector y en la actualidad se cuenta con tres estudios de grabación con varias cámaras cada uno, un control central y un área de postproducción. Se pueden producir videos en diferentes formatos televisivos llegando a la edición no lineal o digital. Las actividades del estudio de televisión abarcan: las elaboración de videos para los requerimientos internos, la programación para el Circuito Cerrado, la producción para programas por Cable o Televisión Abierta y la producción de documentales. Circuito Cerrado La disponibilidad de televisores en todas las aulas, el equipamiento televisivo y la vinculación de ambas aplicaciones, posibilitó la constitución de un Circuito Cerrado de Televisión que permite la difusión a todas las aulas de señales para Canales de Televisión de Aire, de Cable, o la transmisión de videos y programas de producción interna a todo el circuito. De todas las aplicaciones a través del Circuito Cerrado se destaca de manera particular la realización de Actos Escolares, en los cuales los alumnos participan en sus Aulas siguiendo lo que se transmite desde los estudios de TV. Otra actividad destacada es la elaboración de informativos y reportes realizado totalmente por los alumnos. Existe tres: Reporter Kids con los alumnos de la 180 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Primer Ciclo de EGB, Imagínate para el Segundo Ciclo de EGB y Reporter A para estudiantes del Polimodal. Estos se transmiten semanalmente en un horario predeterminado y es visto por los alumnos de cada sección desde los salones de clase. Existe también algunos televisores ubicados en los pasillos, pero no se ha identificado un uso frecuente de los mismos y sólo parecen ser utilizados para la proyección de los informativos internos y la difusión de noticias o videos en algunas fechas especiales. Televisión por Cable En el año 1997 se comenzó a producir un programa de televisión para la difusión a través de una señal de Cable. Se identificaron varias iniciativas del mismo tipo llegándose a la elaboración de once propuestas diferentes de las cuales continúan en la actualidad dos. Televisión Abierta Además de una experiencia que se denominó Tres minutos al arte y que consistía en mostrar en tres minutos cómo realizar un dibujo o cómo pintar al óleo, en el año 1997 se envió una persona a Israel y se produjo un programa sobre Tierra Santa que fue difundido por un Canal Abierto. También para el año 1998 se envió otra persona a Cuba con motivo de la visita del Papa y se elaboró otra producción para Canal de Aire. Se destacó en el estilo documental la realización de “El Belgrano Vive” relatando la historia del hundimiento del buque durante la guerra por las Malvinas. La proyección en Canal 11 logró 11.5 puntos de audiencia. A partir del año 2001 se produce y pone al aire por Canal 7 un programa denominado Tercer Milenio en el cual se abordan temas de interés desde la óptica de la educción. En la actualidad además del programa antes mencionado, se produce una propuesta sobre arte y música que bajo el título de “Art Info” se emite también semanalmente. 181 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “La pregunta que queda en el aire es saber si la incorporación de las tecnologías multimedia en la escuela es prioritaria. Aunque así fuera – y es esta nuestra opinión -, resulta indudable que la entrada de la escuela en la era digital debe hacerse a partir de un proyecto educativo y comunicativo coherente.”279 Etapas y resultados de la experiencia Para la determinación de los datos con los cuales se elaboró el presente informe, se realizaron cinco entrevistas en profundidad (Anexo 2). La primera con el Director Académico de la Institución de la cual surgieron otros cuatro nombres que definimos como informantes clave. Con ellos ser realizaron también entrevistas en profundidad para identificar la existencia de etapas y aproximar una primera impresión de los resultados obtenidos a lo largo de los años, en los cuales se desarrollo el proyecto tecnológico. Se determinaron regularidades y repeticiones en sus respuestas. Esto permitió definir algunas categorías sobre las cuales identificar datos relevantes sobre la pertinencia de determinadas decisiones y los resultados obtenidos. Inicio del proyecto A partir de los datos recogidos en las diferentes entrevistas realizadas, se pudo determinar que en el año 1988 existía en la Institución solamente un pequeño laboratorio con cuatro Computadoras Hogareñas marca Texas TI99 y una Computadora Personal Compatible (PC) y otro equipo similar en la oficina del Rector. Se realizaba ese mismo año la primera experiencia de conectividad, vinculando a una computadora en la oficina del Rector con otra en un laboratorio de informática. La conexión se hace a través de un programa denominado Laplink que permitía transferir los archivos entre los discos fijos de ambos equipamientos. 279 LEVIS, Diego y GUTIERREZ FERRER, María Luisa, ¿Hacia la herramienta educativa universal? Enseñar y aprender en tiempos de Internet, p. 42. 182 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Esta aplicación no permitió ningún desarrollo educativo concreto pero significó el comienzo de una cultura de conectividad. Es importante remarcar que en las cinco entrevistas realizadas se afirma que es el más alto nivel de conducción el que impulsa esta experiencia de tecnología informática y la constituye como “bandera” de su propuesta y que, al menos en esta primera etapa, esta actitud es determinante para interpretar las razones que permitieron, no sólo la continuidad del proyecto, sino particularmente la disponibilidad de los recursos necesarios para llevarlo adelante. Difusión del proyecto En el año 1989 se equipa al laboratorio con cinco IBM PS/2 con monitores a color pero sin ningún tipo de conexión entre sí o con redes de información (en esta etapa se privilegia el color a la conectividad) y se suministran una PC en las oficinas de cada director. Se realiza también la inversión necesaria para permitir comunicar las computadoras de los directivos, utilizando módems y las líneas telefónicas de sus teléfonos internos a un sistema de comunicaciones del tipo BBS (Bulletin Board System). Esto habilitó particularmente a la comunicación interna entre los directores a través del correo electrónico disponible bajo este sistema. Reconocen los directivos consultados que la incorporación de una computadora en sus oficinas significó un verdadero desafío de reconversión puesto que no estaban preparados para la utilización de estas tecnologías en su actividad directiva. También en este punto, algunos actores reconocen que no significaba un aporte real a la tarea por ellos realizada pero les permitió avanzar de una manera sencilla en el conocimiento sobre el potencial de uso de estos equipamientos. Implementación En el año 1992 se decide capacitar a un profesor de Ciencias Naturales para que diseñe su materia en el BBS (sistema de comunicación de datos disponible desde el año anterior), y ofrezca a sus alumnos una propuesta no presencial. Como una experiencia piloto se equipa al salón de clase de este docente con la tecnología necesaria para permitir el diseño de clases distintas a las que se realizaban de 183 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ manera convencional convirtiéndolo en lo que luego se denominó “Aula Inteligente”. Es importante destacar dos aspectos que fueron determinantes para la realización futura de las actividades referidas a la implementación masiva de las tecnologías al resto de los sectores del Colegio: La primera es que el profesor seleccionado para levar adelante la experiencia piloto, carecía de conocimiento tecnológico necesario para cumplir con el encargo, y debió someterse a un proceso de alfabetización tecnológica, tanto en el conocimiento de los equipos como en el área de programación de aplicaciones. En este aspecto es relevante mencionar que esta tarea de capacitación fue realizada por un alumno. La segunda es la arquitectura del Aula Piloto (denominada como Aula Inteligente), en donde, como lo demuestra algunos de los informantes, no solamente el profesor contaba con todo el equipamiento necesario para el desarrollo de su materia, sino que, la posibilidad de conectar el monitor de la computadora a un televisor de 29 pulgadas, permitió a los docentes realizar nuevas aplicaciones en sus clases y resolvía el desafío del costo que para aquella época, tenían los proyectores de datos o lo paneles de cuarzo líquido, Lo cual hubiera hecho imposible su rápida e intensiva difusión al resto de los espacios de la escuela. Comunicación En el año 1992 utilizando el correo electrónico de Internet que se obtiene a través de la Cancillería , se inicia un proyecto por el cual se vincula un 280 establecimiento educativo de la provincia de Mendoza y Monte Grande (Bs. As.) y se produce una pequeña publicación de historias contadas por los alumnos de ambos colegios. 280 En aquella época, solamente la Cancillería Argentina, tenía acceso a Internet en sus aplicaciones de Correo Electrónico y Transferencia de Archivos (FTP). Internet comenzaba su difusión y para poder enviar correos electrónicos, la Cancillería debía habilitar un nombre de usuario y permitir el acceso telefónico vía Modem a su propio servidor. 184 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Esta experiencia pequeña en sí misma, fue un primer antecedente en el uso de las TICs para comunicarse con alumnos de otros colegios. En el año 1994 se le encarga a una profesora de Contabilidad que diseñe su materia para ser cursada de manera no presencial y con el uso de un CD Rom. Esta decisión responde a la dificultad que se tuvo cuando se implementó la anterior propuesta no presencial de Ciencias Naturales por la necesidad de un intenso uso de conexión telefónica para poder cursar la materia. En el año 1995 se decidió una reforma educativa que adelantó lo que luego figuraría en la Ley Federal de Educación como Tercer Ciclo de la EGB. Esta innovación pedagógica obligó a una reformulación del espacio físico para localizar a los Séptimos Grados y a Primero y Segundo Año de la Secundaria en un lugar común. La decisión significaba no solamente con un cambio de agrupamiento edilicio y una nueva estructura pedagógica, sino también con la infraestructura necesaria para constituir las Aula Inteligente, base y fundamento de la propuesta de aplicar las a la educación. Estos espacios contaban con las aulas agrupadas por áreas y a cada una se la proveyó de un televisor grande con su videocasetera, una computadora que permitía reproducir la pantalla en el televisor, conexiones a Internet y a un Circuito Cerrado de Televisión. A partir de estas primeras experiencias se fueron adecuando el resto de las aulas del Colegio para soportar este tipo de tecnología. Si bien alguno de los testimonios recopilados en la investigación sostiene que fue un error “llenar” al docente de tanta tecnología, pareciera ser necesaria esta estrategia para posibilitar la puesta en marcha de algunos proyectos pioneros en el uso de las TICs. Posteriormente, la adquisición de nuevos equipos y de programas se realizaba a partir del requerimiento formal de cada docente. Para lograr esto, la Institución debió realizar una nueva instalación eléctrica y el tendido de cables que permitieran llegar a las aulas con las señales de video e 185 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ informática. A esta nueva red de distribución de datos se la denominó Autopista Informática Educativa por permitir el tráfico de información y contenidos educativos aplicables al proceso de enseñanza de los alumnos en este Ciclo. Es importante destacar que, quizás por lo novedoso de la propuesta, o por la falta de experiencias locales a replicar, o por los altos costos implicados en una propuesta de adecuación tecnológica de la educación, el diseño y planificación del proyecto es considerado inédito por parte de los informantes clave y se desarrolla como respuesta al resultado de las actividades y aplicaciones propuestas y a las dificultades y logros obtenidos en su implementación. Una decisión importante que acercó la tecnología a sus usuarios fue la distribución de computadoras conectadas en red a todas las aulas de la institución lo cual eliminó las dificultades lógicas de previsión de uso, movilidad y disponibilidad de los equipos conectados en los laboratorios. Full Internet En el año 1996 se instala una línea digital y se contrata un servicio de Internet. Paralelamente a ello, se realiza un acuerdo con la compañía de teléfonos que permite ofrecer líneas de telefonía a los alumnos con comunicación directa281 al colegio. Las mismas funcionaban como internos por lo cual no consumían pulsos telefónicos. Esto permitió a varias familias disponer de las aplicaciones de Full Internet que ofrecía la institución de manera gratuita y abonando solamente un costo fijo por la conexión telefónica a las compañía de comunicaciones local. La red informática instalada permitía por acceso a su Intranet y a Internet, no solamente coordinar el flujo de comunicaciones internas al edificio, sino también, las externas al establecimiento Los actores participantes de esta investigación reconocen estos hechos como aspectos fundamentales y determinantes en el desarrollo y evolución del sistema informático dentro de la Institución, y además sostienen que ello motivó una gran 281 La aplicación se denominó “Centrex”. 186 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ expectativa en el personal docente quien, si bien al principio manifestó cierta negativa, luego rápidamente aceptó las propuestas de capacitación de le ofrecía el Colegio. Por esto mismo, la capacitación realizada de manera periódica a todo el personal docente en todos sus niveles, es reconocida como una de las claves para el adecuado desarrollo del proyecto. En estos espacios que se ofrecieron semanalmente se planificaban las actividades, se proponían proyectos interdisciplinarios y contenidos transversales y se los capacitaba en el uso de la tecnología disponible en cada aula. Otra característica particular que se deduce de la investigación, es que todas las personas afectadas al diseño y difusión del proyecto y al desarrollo de aplicaciones en una primera etapa, eran docentes vinculados directamente con la enseñanza de niños y jóvenes. No se incorporó ningún especialista o técnico y en varios proyectos, fueron los mismos alumnos quienes llevaron adelante la iniciativa Dificultades La tendencia a seguir haciendo las cosas como siempre, el temor a lo nuevo, el individualismo o la desconfianza, pueden ser consideradas algunas de las causas que promovieron al comienzo del proyecto, ciertas resistencias, pero estas se fueron superando gracias a la política institucional de priorizar la aplicación de tecnologías en el ámbito de la enseñanza. Además de estos condicionantes de las conductas docentes, se pueden mencionar algunas dificultades vinculadas al uso de las tecnologías que complicarían su implementación: La asistencia técnica a personas no habituadas al uso de tecnologías que, en general, carecerían de habilidades para hacerlo; la velocidad con que evolucionan y pierden vigencia los sistemas de información y los equipos o las dificultades económicas por las que atraviesan las instituciones educativas. En años posteriores y paulatinamente se fueron incorporando a esta Autopista Informática Educativa, las aulas del Polimodal, el Nivel Inicial y el Primero y Segundo Ciclo de la EGB. Como así también se proveyó de equipos a todo el personal que trabaja en las diferentes áreas llegando en la actualidad a contar con aproximadamente unas 450 computadoras conectadas en la red interna y otras que no hemos relevado, instaladas en los hogares de los docentes y los alumnos. 187 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Se corrobora en la investigación la opinión mayoritaria de que los alumnos tienen una facilidad particular para el manejo de las TICs y, como se manifestó en varias ocasiones, ellos mismos fueron los que le explicaban a sus maestros y profesores cómo utilizarlas. Una de las principales dificultades que se presentó en la experiencia fue la resistencia por parte de los docentes a la incorporación de esa novedosa herramienta en su experiencia áulica, por lo cual, como se ha dicho, además de dar una gran importancia a la capacitación del personal y disponer para casi todos los docentes, un espacio de formación periódico (tres horas semanales) durante todo el año, se refuerza esta preocupación por la formación promoviendo también la capacitación externa a través del otorgamiento de beneficios a quienes tomara algún curso fuera de la institución, aportando hasta un 10 % de su salario para financiar esta iniciativa. La apertura de una línea de créditos institucionales para la adquisición de computadoras por parte de los docentes, le dio un gran impulso a la iniciativa e incrementó sensiblemente el número del personal dentro de la escuela, que cuentan con computadora en sus propios hogares. Directrices del proyecto A pesar de que no se ha encontrado un plan maestro escrito que permita afirmar la existencia de un proyecto específicamente determinado, pueden identificarse varias pautas que nos hacen sospechar la existencia de definiciones fundamentales que iluminaron e impulsaron la propuesta. Podemos ofrecer a manera de líneas directrices del proyecto: a) El protagonismo activo del personal de dirección y su modelo de gestión como promotores de la propuesta. b) La inversión y afectación concreta de recursos materiales, tecnológicos y humanos en la difusión del proyecto a todo el ámbito institucional. c) La creación de estructuras específicas. 188 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ d) La firme decisión de exponer intensivamente a todos los alumnos al uso de herramientas informáticas. e) El aliento, promoción y acompañamiento de experiencias específicas en el área educativa vinculadas con el uso de y la movilidad del personal docente hacia ellas. f) La permanente preocupación por ofrecer capacitación interna y externa al personal docente. g) La generación de una cultura de la mejora continua. Etapas El siguiente cuadro intenta sistematizar las etapas de implementación que podrían definirse dentro de la investigación realizada en el área informática: ETAPA 1: INICIO - Informática en laboratorios ETAPA 2: DIFUSIÓN - Comunicación directores ETAPA 3: IMPLEMENTACIÓN - Aula Prototipo ETAPA 4: COMUNICACIÓN – Primeras aplicaciones de Internet y Desarrollo de contenidos a distancia. ETAPA 5: FULL INTERNET - Incorporación de aplicaciones del Full Internet. A estas etapas correspondería desarrollar en forma transversal el desarrollo operado en el área de Medios de Comunicación Social. 189 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “Las principales dificultades de que se quejan los profesores y estudiantes están relacionadas con problemas técnicos, y sin embargo los problemas técnicos son fenómenos transitorios en las redes de aprendizaje”282 . Linda Harasim Niveles de conocimiento, disponibilidad y uso de TICs Hasta ahora, se ha intentado demostrar qué se entiende por una educación mulimedia-digital; se describieron las posibles aplicaciones implicadas en ella; y se analizaron las etapas desarrolladas en una escuela, que ha privilegiado la innovación en su propuesta curricular con el uso de tecnologías de la información y la comunicación. En este capítulo se pretende: a) Medir cuál ha sido la actitud de los docentes implicados en los establecimientos educativos, con respecto al uso de estos nuevos recursos para la enseñanza; y b) La influencia y el efecto que ha causado en ellos, tanto para la preparación de clases, como con el trabajo de los alumnos. Una de las cuestiones que se intentó evaluar en esta parte de la investigación fue el uso real de las tecnologías por parte de los actores del proceso educativo. Para cumplir con este propósito hemos realizado dos encuestas a un grupo de docentes del nivel de Educación General Básica (adjuntas en el Apéndice 4 y Apéndice 5, a fin de relevar la información necesaria que nos permita identificar las variables relativas al nivel de utilización de TICs para una escuela en concreto. La elección sobre este nivel general de educación es porque su esquema curricular afecta de manera más homogénea los contenidos de enseñanza y sus docentes permanecen una mayor carga horaria al frente de los mismos grupos de alumnos, lo que posibilita la realización de proyectos de mayor continuidad en el uso de las TICs y de interdisciplinariedad de contenidos. Esto nos permite conocer 282 HARASIM, Linda y Otros, Redes de aprendizaje. Guía para la enseñanza y el aprendizaje en red, p. 245. 190 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ con mayor precisión el comportamiento docente en el diseño de clases, en su implementación y en las estrategias didácticas durante un tiempo más prolongado. En este capítulo se presenta el resultado del estudio (adjunto en el Anexo 3) realizado sobre una población docente de una institución que ha dedicado importantes recursos para la difusión y uso de tecnologías en sus aulas durante los últimos diez años y nos ofrece, por tanto, una importante experiencia de innovación y de continuidad. Se han adoptado una serie de criterios para la selección de la muestra de modo de permitirnos abordar la temática con la mayor objetividad posible y recabar información sobre las utilidades que perciben los docentes en la aplicación de tecnologías a las responsabilidades educativas de su tarea. El personal docente que colaboró con la elaboración del presente informe, mostró una buena predisposición e interés de participar de este estudio, expresando su satisfacción por aportar su experiencia para generar información sistemática y formal del establecimiento. Selección de la muestra La encuesta que nos permitió reconocer el verdadero uso que hacen los docentes de las tecnologías disponibles, se realizó sobre los docentes que tienen experiencia en el uso de tecnología informática de varios años y recursos afectados a la incorporación de tecnologías en sus aulas y espacios de aprendizaje. La muestra se focalizó en aquellos profesores con más de cinco año de antigüedad en la tarea y con más de cuatro años de permanencia dentro de la institución. Se tomó esta decisión con el objeto de eliminar otros factores externos que pudieran influir en un profesional que hubiera ingresado a la institución dentro de los últimos cuatro años, manteniendo la influencia de otras dinámicas educativa, o que estuviere aún en un período de aprendizaje y entrenamiento docente. El número final de los encuestados encuadrados en los parámetros definidos que participaron de la muestra para el primer tramo y para la segunda etapa de la 191 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ investigación fue de 31 y 74 docentes respectivamente. Todos ellos pertenecientes al nivel de Educación General Básica (EGB). Primera Encuesta al Personal docente A partir de los criterios de selección de la muestra, la investigación se realizó sobre una población mayoritariamente femenina de 87,1 %, donde el 71 % cuenta con una edad que oscila entre los 25 y 40 años, el 80,7 % lleva más de 10 años en la docencia, pero también, el 80,7 tiene entre cuatro y 10 años trabajando en la institución. La muestra abarca la Educación General Básica (EGB) y el 38,7 % son maestros, el 29 % profesores y otro 29 % tiene estudios universitarios. Particularmente el 12,9 % se encuentra realizando estudios universitarios en la actualidad. Independientemente de la titulación, el 58 % trabaja como maestro de grado ya que los datos se relevaron principalmente en los seis primero años de la EGB. Finalmente, la mayoría trabajan por la mañana (93,6 %) y más de 21 horas semanales (71 %). De las preguntas realizadas se constituyeron para su análisis los siguientes rubros: “A. Disponibilidad de los recursos” (contiene los sub-rubros de “1. Conocimiento del recurso”, “2. Accesibilidad”, “3. Satisfacción por el adecuado mantenimiento y uso de los equipos”); “B. Herramientas y aplicaciones informáticas” (con los sub-rubros: “1. Utilización de los docentes, alumnos y grado de autonomía”, “2. Importancia para la estrategia pedagógica en el diseño de clases” y “3. Recursos informáticos utilizados en la tarea diaria con los alumnos”); y “C. Desarrollo profesional”. Para relevar los datos sobre la primera de las consignas previamente mencionadas, se optó por una descripción detallada de todos los equipos disponibles dentro de la institución. Se describen siete tipos de computadores dependientes de las facilidades particulares para cada caso (ver Apéndice 4) impresoras, scanners, las instalaciones de los laboratorios de informática, química, física, tecnología, etc.; proyectores de datos, de video, videoreproductores y 192 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ grabadoras de videos, radiograbadoras, televisores, retroproyectores, equipamientos para el servicios de correo electrónico, cámaras, facilidades para la ediciones de audio y/o video, estación de radio de FM, utilización equipos de videoconferencias, colecciones de videos o discos compactos y programas educativos. Para el caso del rubro “B. Herramientas y aplicaciones informáticas” en los subrubros de “Nivel de utilización docente”, “Nivel de uso por parte de los alumnos” y “Autonomía”, se propone la reflexión sobre las aplicaciones de manejo de información, transferencia de archivos, administración de virus, impresiones, procesamiento de textos, de cálculos, con bases de datos, presentadores, graficaciones, comunicación de información, dibujos, diagramas, publicaciones electrónicas, ejercitaciones, tutoriales, simuladores, juegos, manejo de presentaciones multi/hipermediales, enciclopedias electrónicas, programación, diseño de sitios de Internet, accesos a periódicos en línea, correo electrónico, chats, uso de videos, audio y actividades de evaluación. En el caso de las consignas de “Preparación de clases” y “Uso por parte de los alumnos”, se preguntó sobre el uso de procesadores de texto, planillas de cálculo, presentaciones, bases de datos, enciclopedias digitales, correo electrónico, búsqueda de información en Internet y acceso a sitios WEB y programas educativos. Se planteo una consigna para el profesor y la otra pensando en los alumnos. Finalmente, para el caso de la “Desarrollo profesional” (involucrando particularmente el tema de la propia capacitación con herramientas que utilizaran tecnologías no tradicionales a la educación), se requería la opinión sobre la asistencia a cursos en las áreas de televisión y videos, computación, sistemas operativos, de aplicación, diseño gráfico, aplicaciones de Internet, radio y televisión. A. Disponibilidad de los recursos Uno de los primeros objetivos del estudio fue determinar si los equipos incorporados por la institución a la tarea educativa, eran conocidos por sus 193 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ destinatarios, cuál era su parecer sobre la posibilidad concreta de utilizarlos y su opinión sobre las condiciones de mantenimiento de los mismo. El cuadro que figura a continuación contiene los resultados (en porcentajes) de las preguntas realizadas al personal docente en los rubros “Disponibilidad de los recursos” discriminado en “Conocimiento”, “Accesibilidad” y “Mantenimiento”. Computadora I Computadora II Computadora III Computadora IV Computadora V Computadora VI Computadora VII Impresoras Scanners Torres de CD Rom Lab. Informática Otros Labs Proyector de Datos Proyector de Videos Televisores Videocassetteras Retroproyectores Email Intranet Cámaras Video Servicio A/V FM Videos Colecciones Música CD Rom apoyo Software Educativo Videoconferencias 100,0 96,8 93,6 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 64,5 96,8 96,8 80,7 87,1 100,0 100,0 100,0 100,0 93,6 100,0 96,8 100,0 100,0 87,1 80,7 96,8 100,0 100,0 38,7 45,2 96,8 96,8 100,0 9,7 58,1 38,7 16,1 71,0 12,9 22,6 22,6 100,0 93,5 96,8 100,0 74,2 38,7 38,7 51,6 67,7 32,3 25,8 64,5 9,7 Radiograbadores 96,8 61,3 12,9 3,2 22,6 22,6 19,4 29,0 22,6 29,0 22,6 32,3 0,0 3,2 3,2 19,4 9,7 12,9 6,5 9,7 6,5 29,0 41,9 3,2 3,2 67,7 6,5 35,5 45,2 6,5 51,6 54,8 45,2 83,87 22,58 25,81 80,65 67,74 67,74 6,45 9,67 6,45 3,23 6,45 6,45 3,23 3,23 3,23 3,2 41,9 32,3 32,3 19,4 25,8 29,0 22,6 35,5 70,97 64,52 64,52 25,81 22,6 3,23 19,4 29,0 16,1 12,9 41,9 45,2 12,9 3,23 54,8 19,4 19,4 3,2 6,45 6,45 6,45 N/C Insatisfecho Satisfecho Mantenimiento N/C No C/autoriz Si Equipo/Aplicación Conocimiento Accesibilidad 12,9 70,97 67,74 19,35 32,26 32,26 90,32 87,1 93,55 100 96,77 100 100 100 29,03 29,03 29,03 74,19 96,77 100 100 100 100 100 100 96,77 100 93,55 194 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 1. Conocimiento sobre el equipamiento disponible De la primera tabulación puede concluirse que existe un altísimo nivel de conocimiento por parte del personal docente sobre la existencia del equipamiento disponible en el establecimiento. Salvo para el caso de las Torres de CD-Rom donde el 35 % de los encuestados dice no conocerlas, y para los proyectores de datos y de videos donde el desconocimiento se ubica entre el 19,4 % y 12,9 % respectivamente, El resto de los equipos tiene un coeficiente cercano al 100 % de los encuestados. Cabe mencionar que en la aplicación de la Biblioteca Ubicua dispuesta sobre las Torres de CD-Rom, es necesaria la previa referenciación del Administrador de Redes asignando la aplicación a cada usuario, y este trámite formal puede ser la causa de que el 35% de los docentes no la conozcan. En cuanto a los proyectores de datos y videos, es posible que al tener las aulas televisores que permiten la proyección, tanto del monitor de la computadora del docente, como la proyección de videos, sea innecesaria la disposición de estos equipos que se utilizan en salones de mayor tamaño y concurrencia que las aulas. Es importante esta primera comprobación ya que podría sospecharse la falta de conocimiento de las herramientas disponibles para los docentes, pero las respuestas son contundentes y garantizan que en la muestra seleccionada, casi la totalidad tiene conocimiento de las tecnologías que facilita la institución para uso del personal docente. 2. Accesibilidad y posibilidad de uso del equipo disponible Para este sub-rubro fue de interés reconocer las posibilidades que percibían los encuestados sobre la utilización concreta de tecnologías dentro de su ámbito de enseñanza. Ninguna de las respuestas (0 %) sostiene que los equipamientos no sean accesibles, lo cual elimina la posibilidad de que su uso esté condicionado por dificultades relacionadas con su requerimiento, el lugar dónde se encuentra instalado, o medidas de seguridad que complican su acceso. 195 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ En esta consigna existía la posibilidad de no responder si es que el equipo o la aplicación mencionada, no hubiera sido requerida por el docente encuestado, como por ejemplo, en el caso del uso de laboratorios de física o química. La estrategia institucional puesta de manifiesto con ellos es destinarlos exclusivamente a los profesores del área, existiendo sólo en pequeña medida su afectación para algunas actividades no incluidas en el currículum. El alto nivel de respuestas positivas puede corresponderse con la política institucional puesta de manifiesto en las otras encuestas en profundidad realizada entre algunos directivos y protagonistas del proyecto de implementación. Allí se mencionaba la preocupación por promover entre el personal el uso de Aulas Inteligentes, poniendo a disposición de cada docente las tecnologías necesarias para el desarrollo de las actividades áulica con aplicaciones que utilizan redes de información o material de audio y video. La cercanía al recurso debe ser valorada como muy positiva a la hora de diseñar proyectos educativos con aplicación de TICs, ya que permite la afectación de espacios en que el docente dispone del tiempo libre necesario para realizar tareas de reconocimiento, ejercitación y utilización de los equipos involucrados en la propuesta. Por otra parte, es necesario reconocer la importancia que conlleva en una estrategia de promoción de TICs en ambientes multimedia-digitales el rápido y libre acceso a los recursos para la preparación del material que será utilizado con los alumnos. 3. Satisfacción sobre el soporte con los equipos En este aspecto, se buscó medir el nivel de satisfacción logrado por los docentes cuando necesitaron requerir algún tipo de asistencia para la reparación y mantenimiento de los equipos y aplicaciones utilizados por ellos en su tarea diaria. Esta consigna está íntimamente relacionada con el requerimiento concreto de servicios y la falta de respuesta debe interpretarse como que nunca fue necesario solicitar el soporte sobre los sistemas utilizados. 196 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La institución ha desarrollado un servicio de mantenimiento preventivo por parte de la Gerencia de Sistemas y la Gerencia de Multimedios, en la que, habitualmente, existen procedimientos de revisión y control de los equipos instalados. Existe además una aplicación diseñada sobre una plataforma de Internet denominada “Servicios Internos” (descripta en el capítulo “Implementación de aplicaciones multimedia-digitales”) que permite a cada usuario reportar cualquier dificultad o desperfecto en los equipos que tiene a su disposición. Esta facilidad está desarrollada de tal manera que el sistema registra automáticamente las estadísticas de todas las operaciones que se producen a través de él, posibilitando el seguimiento estadístico de todas las transacciones y los costos implicados en la utilización de suministros y de servicios. Para el período en que se realizó el trabajo de investigación y sobre una base de 88 equipos de computación, 41 televisores, 38 videoreproductores con sus respectivas conexiones a redes de datos y circuito cerrado de televisión se reportaron 21 problemas y fueron solucionados el ciento por ciento de los mismos dentro de las 48 horas, según el informe que nos facilitó el responsable del área. Algunos autores sostienen que una de las causas que genera en los docentes la no utilización de tecnologías disponibles en muchas escuelas, está justamente vinculado al mantenimiento y reparación de los equipos implicados en una propuesta multimedia-digital. En nuestro estudio la creación de un área específica para el mantenimiento y reparación de los equipos es, sin duda, una fortaleza que sostiene varias de las experiencias que se vienen realizando en el ámbito académico. B. Herramientas y aplicaciones informáticas 1. Utilización de los docentes, alumnos y grado de autonomía Otro de los aspectos de importancia que intentó revelar el estudio fue referido a la utilización de las tecnologías disponibles por parte de los docentes y el tipo de 197 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ operación que realizaban con ellas, tanto para la preparación de clases como la que utilizaban con los alumnos y el grado de autonomía para estas actividades. Cuando se pensó en esta cuestión para proponerla a través de la encuesta se intentó determinar si la exhaustiva descripción del capítulo “Implementación de aplicaciones multimedia-digitales” se correspondía con un uso real de operaciones digitales por parte de los docentes involucrados. Con esta preocupación se propuso la pregunta y el cuadro que sigue a continuación exprese el resultado obtenido. Tipo de operación Utilización Uso alumnos Autonomía Frec. Reg. N/C Organizar y almacenar información Transferir archivos Buscar, eliminar virus Imprimir Procesar, editar textos electrónicos Crear, trabajar Hoja de Cálculo Crear, trabajar Base de Datos Crear presentaciones visuales Calcular, graficar, predecir resultados Comunicar información Crear gráficos, mapas y tablas Crear figuras, diagramas y dibujos Editar imágenes Diseñar publicaciones electrónicas Realizar ejercitaciones Completar tutoriales Realizar simulaciones Jugar Usar presentaciones multi/hipermedia Usar Enciclopedias electrónicas Diseñar present. Multi/hipermediales Programar computadoras Desarrollar contenidos WEBs Acceder a periódicos en línea Escribir, leer correo electrónico Buscar información en Internet Chatear, descarga audio o video Acceder a sitios de Internet Ver videos analógicos o digitales Grabar, editar audio y video Evaluar, administrar 3,2 29,0 16,1 3,2 22,6 12,9 6,5 16,1 35,5 19,4 9,7 25,8 19,4 16,1 32,3 22,6 16,1 16,1 29,0 12,9 9,7 45,2 22,6 6,5 9,7 12,9 9,7 29,0 22,6 38,7 93,6 90,3 35,5 74,2 96,8 51,6 9,7 87,1 35,5 41,9 29,0 38,7 29,0 16,1 74,2 16,1 3,2 41,9 74,2 48,4 6,5 32,3 74,2 90,3 90,3 25,8 90,3 22,6 9,7 54,8 Si No 6,5 45,2 54,8 6,5 38,7 61,3 35,5 100,0 9,7 58,1 41,9 80,7 19,4 25,8 25,8 74,2 77,4 3,2 96,8 6,5 74,2 25,8 48,4 19,4 80,7 22,6 35,5 64,5 51,6 12,9 87,1 51,6 12,9 87,1 45,2 9,7 90,3 64,5 3,2 96,8 9,7 32,3 67,7 51,6 6,5 93,6 74,2 6,5 93,6 41,9 45,2 54,8 9,7 61,3 38,7 22,6 58,1 41,9 87,1 3,2 96,8 83,9 6,5 93,6 22,6 45,2 54,8 3,2 51,6 48,4 3,2 32,3 67,7 87,1 12,9 61,3 12,9 87,1 71,0 29,0 48,4 25,8 74,2 67,7 6,5 93,6 6,5 9,7 90,3 No SI 3,2 3,2 6,5 3,2 3,2 22,6 19,4 6,5 16,1 3,2 54,8 16,1 29,0 29,0 96,8 96,8 93,6 96,8 96,8 77,4 80,7 93,6 83,9 96,8 45,2 83,9 71,0 71,0 100,0 83,9 90,3 90,3 100,0 93,6 83,9 83,9 67,7 100,0 100,0 100,0 96,8 100,0 87,1 83,9 90,3 16,1 9,7 9,7 6,5 16,1 16,1 32,3 3,2 12,9 16,1 9,7 198 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ El cuadro expresa una síntesis de la tabulación de las encuestas sobre este aspecto diferenciando del siguiente modo: su utilización por parte del docente, en la primera columna; el nivel de uso con la clase, en la segunda; y el grado de autonomía reconocido para el caso de el uso de medios digitales en el dictado de clase, en la última. Del cuadro se deduce que las actividades más requeridas son las de “Procesar, editar textos electrónicos” con una respuestas del 96,8% que lo hace regularmente (al menos una vez por semana). Le siguen el “Organizar y almacenar información” con un 93,6% y los ítems de “Transferir archivos”, “Escribir, leer correo electrónico”, “Buscar información en Internet” y “Acceder a sitios de Internet” con un 90,3”%. La creación de presentaciones visuales se ubica con el 81,7% y la “Impresión” la “Realización de ejercicios”, el “Uso de presentaciones multimedales e hipermediales” y el “Acceso a periódicos en línea” es requerida regularmente por los encuestados en un 74,2%. Las tareas que menos son requeridas por los docentes encuestados son las de programación, manejo de base de datos y realización de simulaciones que manifiestan no ser utilizarlas en porcentajes del 83,9%, 77,4%, 74,2% respectivamente. Como consecuencia de la estrategia de aprendizaje y ante la pregunta que requería “marcar aquellas que los alumnos realizaron directamente, por su indicación o como resultado de la actividad solicitada”, las respuestas de mayor uso fueron para las aplicaciones de: “Buscar información en Internet” con 87,1%, el “Procesar y editar textos electrónicos” con el 80,7%, “Crear presentaciones visuales” con el 74,2%. Finalmente, frente a la pregunta sobre aquellas aplicaciones que los encuestados consideraban importantes para su estrategia pedagógica en su nivel, pero que necesitaban de apoyo técnico y/o pedagógico adicional para una correcta implementación, las respuestas fueron en su gran mayoría afirmativas en valores que oscilaban entre el 80% y el 100% de las aplicaciones. Aparecen algunas actividades para los cuales las respuestas parecen indicar una cierta autonomía en el caso de “Crear gráficos, mapas y tablas” con el 54.8% de respuestas y en menor 199 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ medida “Desarrollar contenidos Webs” y “Editar imágenes” y “Diseñar publicaciones electrónicas” con el 29,0 %. También se requirió a los encuestados la incidencia de una serie de recursos multimediales en el dictado de clases, requiriendo el parecer del docente tanto en lo referido a la incidencia en la preparación de los contenidos y las metodologías para el desarrollo de sus clases, como también en lo referido al uso con sus alumnos mientras se desarrollaba la actividad de enseñanza. 2. Importancia para la estrategia pedagógica en el diseño de clases Se ha confeccionado un cuadro, el primero que figura a continuación, que expresa el resultado de la consulta sobre la importancia pedagógica en la preparación de la clase discriminada por recurso. Importancia pedagógica Preparación de clases 100 y 75 75 y 50 Procesador de texto Planilla de cálculo Presentaciones Administración de Bases de Datos Enciclopedias Digitales Correo Electrónico Búsqueda de información en Internet Acceso a sitios de Internet externos Acceso a sitios internos de GE Software educativo 51,61 6,45 48,39 35,48 22,58 35,48 16,13 25,81 51,61 48,39 41,94 22,58 22,58 19,35 35,48 32,26 38,71 25,81 50 y 25 6,45 12,9 3,23 9,68 19,35 19,35 9,68 9,68 6,45 32,26 menos 25 N/C 6,45 51,61 6,45 12,9 22,58 67,74 32,26 9,68 32,26 3,23 3,23 6,45 3,23 12,9 19,35 Los recursos más requeridos (entre el 100 y 75 % de las veces se ubica el “Procesamiento de textos” y la “Búsqueda de información en Internet” con el 51,6%, seguidos por el armado de “Presentaciones” y “Acceso a sitios de Internet externos” con el 48,4 %. En el otro extremo la aplicación menos requerida es la “Administración de Base de Datos” en donde el 67,7% no lo utilizaría nunca y el resto muy poco. Estos porcentajes nos permiten proponer dos conclusiones: 1) Las aplicaciones más utilizadas por los docentes para preparar sus clases parecieran estar vinculadas con el diseño de materiales a partir de la 200 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ exploración de contenidos en Internet y la producción de subsidios utilizando procesadores de textos. 2) Los docentes utilizan con sus alumnos, programas tipo Power Point para la presentación de sus clases a través de los televisores o proyectores de datos. 3. Recursos informáticos utilizados en la tarea diaria con los alumnos Este rubro investiga cuál es el uso real que hacen los docentes de las tecnologías disponibles en el área de la informática, pero en la relación con sus alumnos. En la segunda tabla que figura a continuación se expresan los resultados de la tabulación de las respuestas ofrecidas por los docentes a la consigna que pedía: “marcar las columnas que mejor reflejaban el uso de los recursos en la tarea diaria con alumnos”. Importancia pedagógica Uso de los alumnos 100 y 75 75 y 50 Procesador de texto Planilla de cálculo Presentaciones Administración de Bases de Datos Enciclopedias Digitales Correo Electrónico Búsqueda de información en Internet Acceso a sitios de Internet externos Acceso a sitios internos de GE Software educativo 41,94 3,23 54,84 29,03 9,68 25,81 12,9 19,35 38,71 38,71 38,71 22,58 25,81 16,13 35,48 32,26 25,81 16,13 50 y 25 menos 25 N/C 16,13 16,13 3,23 3,23 19,35 19,35 12,9 16,13 16,13 29,03 9,68 3,23 54,84 16,13 16,13 19,35 77,42 25,81 16,13 32,26 12,9 9,68 3,23 12,9 19,35 22,58 9,68 Entre los recursos indicados como utilizados más frecuentemente con los alumnos (entre el 100 y 75 % de las veces) se ubican las “Presentaciones” con el 54,8%, el “Procesamiento de textos” con el 41,9% y la “Búsqueda de información en Internet”, “Acceso a sitios de Internet externos” y “Accesos a sitios de Internet internos” con 38,4 %. Si a estos valores sumamos los que van entre el 75 y 50 % de las veces, los porcentajes serían 80,7%, 71%, 74,2%, 71% y 64,5% respectivamente. También como en el caso de los docentes, la “Administración de Base de Datos” es la menos requerida con un 67,7% que respondió negativamente. 201 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ C-Desarrollo profesional. La última de las consignas se refería al desarrollo profesional y requería una serie de preguntas sobre la capacitación recibida para poder utilizar adecuadamente las aplicaciones disponibles en la institución. Esta pregunta fue pensada para relacionar en qué medida es necesaria la capacitación formal a través del dictado de cursos para que los usuarios puedan utilizar las TICs; si estos cursos se organizaban internamente por el colegio con personal propio o contratado o eran requeridos fuera del ámbito institucional; o estas habilidades eran adquiridas de manera individual y autogestionada por parte de los docentes involucrados. El cuadro que figura a continuación resume las respuestas obtenidas discriminadas en las tres cuestiones sobre cursos de capacitación interna recibidos por los docentes encuestados, los realizados fuera del establecimiento y la ayuda recibida en apoyo personal y específico para la utilización de los diferentes recursos disponibles. Desarrollo Profesional Cursos de capacitación interna Externa Ninguno Entre 1 y 5 Más de 5 N/C SI Televisor y video Computadora Sistemas Operativos Paquetes tipo Office Diseño gráfico Software educativo Correo electrónico Internet Radio Televisión 58,06 58,06 45,16 25,81 83,87 38,71 25,81 48,39 83,87 54,84 32,26 25,81 45,16 61,29 9,68 51,61 67,74 45,16 9,68 38,71 6,45 3,23 12,9 3,23 6,45 3,23 9,68 3,23 3,23 3,23 6,45 3,23 3,23 3,23 3,23 3,23 3,23 3,23 3,23 3,23 3,23 6,45 6,45 3,23 3,23 6,45 3,23 NO 100 96,77 93,55 93,55 96,77 96,77 93,55 96,77 100 100 Recibió apoyo SI 54,84 74,19 61,29 70,97 19,35 58,06 48,39 38,71 22,58 32,26 NO 45,16 25,81 38,71 29,03 80,65 41,94 51,61 61,29 77,42 67,74 De la lectura de la tabla se puede inferir que, salvo para el caso de “Paquetes tipo Office y “Correo electrónico” en donde el 71% de la muestra expresa haber recibido al menos un curso durante los último años, en general se ha recibido poca instrucción formal para el manejo de los equipos y aplicaciones disponibles. Las respuestas tampoco reflejan valores significativos como para justificar la realización de cursos externos a la escuela. 202 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ En cuanto a la última de las preguntas, se denota una tarea de acompañamiento por parte del personal técnico quien de manera informal ofreció apoyo para el caso de uso de “Computadoras” y “Paquete tipo Office” en porcentajes por encima del 71% de los encuestados. Segunda Encuesta al Personal docente, diferencia entre instituciones Una vez efectuado el estudio anterior se consideró conveniente realizar una nueva investigación que permitiera profundizar los datos obtenidos hasta ese momento y comparar su resultado entre diferentes instituciones. Para ello, se diseñó un nuevo cuestionario que solicitaba el parecer de los docentes seleccionados en la muestra precedente, sobre la forma de realizar sus actividades áulicas. Si bien ya se había requerido la opinión de los encuestados sobre el uso de tecnología, discriminado por tipos de equipamiento y aplicaciones, esta nueva encuesta buscaba verificar la percepción que estos tenían sobre la cantidad de veces que utilizaban esas tecnologías, a la cual se agregaron otros recursos didácticos. La lista de opciones se definió a partir de las aplicaciones que se describieron en el capítulo “Implementación de aplicaciones multimediales”, lo cual permite establecer la relación existente entre disponibilidad de recursos y aplicaciones y utilización real por parte de sus usuarios potenciales. En la última de las consultas se solicitó a los encuestados que expresaran cuál pensaba que era el porcentaje de veces que utilizaban en sus clases las TICs. Pero en este caso, también se agregó el uso del pizarrón, de libros y otros recursos, dejando abierta en esta opción, la referencia a elementos didácticos que puedan ser de uso significativo para esta muestra. De este modo, se buscaba conocer, de manera más cuantitativa, el tipo y la cantidad de veces que los docentes de las instituciones investigadas, utilizan diferentes instrumentos y recursos en su actividad diaria. Su resultado permite corroborar datos de algunas investigaciones en escuelas que han realizado 203 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ importantes inversiones y equipados con suficiente tecnologías para el desarrollo curricular, que dan cuenta de un bajo nivel de uso tecnológico durante el tiempo de clase. El cuadro que sigue resume el resultado de la encuesta del colegio referente 1 Uso de TICs en la tarea 41,9 Aulas inteligentes 61,3 Autopista Informática Educativa 51,6 Correo electrónico 96,8 Bases de datos 22,6 Servicios internos 3,2 Páginas WEBs institucionales 51,6 Páginas WEBs externas 45,2 Paginas WEBs personales 6,5 Bibliotecas ubicuas Bibliotecas virutales 6,5 Bibliotecas digitales 6,5 Sistema de Planificación de clases (SPC) 3,2 Webcams 3,2 Diarios digitales 25,8 Capacitación docente a través de Internet 9,7 Exámenes tipo Win Asck Mundos virtuales 6,5 Chats Foros Videoconferencias Radio 3,2 Videos 12,9 Circuito cerrado de TV 2 3 4 5 Nunca Casi nunca Una x semana y/o una x mes Una vez por semana Casi todos los días Descripción o aplicación Todos los días investigado. 6 51,6 6,5 29,0 3,2 25,8 6,5 6,5 9,7 3,2 3,2 3,2 3,2 54,8 3,2 6,5 9,7 3,2 16,1 64,5 9,7 3,2 19,4 19,4 6,5 3,2 35,5 16,1 3,2 3,2 3,2 3,2 83,9 19,4 19,4 25,8 12,9 22,6 16,1 19,4 22,6 12,9 22,6 12,9 12,9 19,4 6,5 41,9 9,7 16,1 45,2 16,1 9,7 3,2 3,2 6,5 16,1 67,7 12,9 3,2 22,6 6,5 29,0 3,2 3,2 19,4 22,6 41,9 9,7 35,5 25,8 29,0 6,5 9,7 22,6 9,7 45,2 3,2 9,7 3,2 9,7 74,2 9,7 9,7 22,6 58,1 3,2 6,5 25,8 64,5 3,2 25,8 29,0 3,2 35,5 22,6 35,5 29,0 9,7 12,9 58,1 6,5 12,9 204 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La tabea anterior muestra los porcentajes de respuestas para cada una de las aplicaciones y en los rubros definidos como: “Todos los días”, “Casi todos los días”, “Una vez por semana”, “Entre una vez por semana y algunas veces al mes”, “Casi nunca” y “Nunca”.A la primera de las cuestiones sobre la utilización de TICs para la actividad desarrollada por los docentes, tanto en la clase como en la preparación anticipada de la misma, las respuestas mostraron una gran mayoría (93,6 %) que sostiene utilizar “todos los días” o “casi todos los días”. El grafico siguiente expresa los resultados: Frecuencia de uso de recursos en la actividad docente Diario 42% Una x Semana 7% Casi diario 51% En el caso de la misma pregunta formulada a los docentes de los otros cinco colegios arrojan un resultado del 7 % para el caso “Diario”, un 10 % para el “Casi diario” y un 33 % para el resto de las opciones. Se identifica de la comparación entre un establecimiento que ha asumido estratégicamente la incorporación de equipos como una característica diferenciadora y otro en los que no ha sido sistemática, que la utilización de tecnologías por parte de los docentes que dicen usarla diaria o casi diariamente, es sensiblemente superior: 91% contra el 16 % respectivamente. El resto de las siguientes preguntas pretendía establecer una relación entre las aplicaciones que se definieron como integrantes de una propuesta multimediadigital y su uso efectivo. Se consideró importante la profundización de este dato ya que permite visualizar más específicamente hacia dónde es que se orienta el uso concreto de recursos en el aula o en relación a ella. 205 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ De la información recogida se pueden identificar tres grupos de usos diferenciados. En la primera se expresa como de un “Alto uso”, en la segunda de “Uso medio” y en la tercer como de “Bajo uso”. Se ha definido como de “Alto uso” aquellos recursos que, de la evaluación de los docentes, se determinan porcentajes superiores al 70 % entre las elecciones “Diario” y “Casi diario”. Por otra parte, se definió como “Uso medio” aquellos casos en los que, agregando al anterior las categorías de “Una vez por semana” y “Entre una por semana y mes” se logran porcentajes también superiores al 70% y de “Bajo uso” para el resto. En los primeros dos casos, los porcentajes más altos indican un mayor nivel de utilización para cada categoría, mientras que para el tercero de los casos los mayores porcentajes representan un menor nivel de utilización de las aplicaciones mencionadas. Bajo estas condiciones se identifican las aplicaciones de Alto uso como: Correo Electrónico (100%), Aulas inteligentes (90,3%), Páginas WEB externas (80,6%), Autopista Informática Educativa (77,4%) y Páginas WEB institucionales (71%). El cuadro que sigue expresa en porcentajes los resultados tabulados: . Alto uso 120 Diario o c/diario 100 80 100 90,3 80,6 77,4 Correo Electónico 71 Aulas Inteligentes 60 Páginas externas 40 Autopista Inform. 20 Páginas Instituc. 0 Aplicación Si comparamos el nivel de utilización entre establecimientos, se mantiene la tendencia diferencial entre el Colegio A y el resto de los colegios. Sin embargo, para el segundo de los casos aparece el uso de Correo Electrónico como la 206 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ aplicación más utilizada por los docentes con un 39 % que dice utilizarlo “Diariamente” o “Casi diariamente”. Sería conveniente una profundización de cuales son los usos del Correo Electrónico en su afectación concreta al trabajo del aula con los alumnos y si su frecuencia está vinculada a los efectos directamente educativos o a otras necesidades del docente relacionadas con la comunicaciones entre la institución y su personal, el contacto entre pares u otros contactos. Continuando con los resultados de la Encuesta, se distinguen como de Uso medio: Videos (100%), Servicios internos (87,1%), Circuito Cerrado de Televisión (80,6%) y Sistema de Planificación de Clases – SPC (74,2%). En el cuadro que sigue se expresan los resultados de la tabulación: Uso Medio una x semana/mes . 120 100 80 100 87,1 80,6 Videos 74,2 71 Servicios Internos 60 Circuito Cerrado 40 SPC 20 Páginas Instituc. 0 Aplicación Las aplicaciones de Bajo uso que se han jerarquizado por su frecuencia en: Bibliotecas digitales (25,8%), Bibliotecas Ubicuas (35,5%), Diarios digitales (35,5%), Radio (38,7%) y Bibliotecas virtuales (48,4%). Todos ellos, no obstante, se reconocen utilizados, al menos uno vez por mes en más del 50% de los casos. En el cuadro que sigue se muestran los resultados de la tabulación: 207 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Bajo Uso Nunca o casi nunca . 60 48,4 50 35,5 40 30 35,5 38,7 25,8 Bib. Digitales Bib. Ubicuas Diarios Digitales 20 Radio 10 Bib. Virtuales 0 Aplicación Finalmente, Exámenes tipo Win Ask (54,8%), Mundos virtuales (54,8), Bases de Datos (58,1%), Capacitación docente a través de Internet (64,5%), Foros de discusión (80,6%), Uso de Webcams 83,9%), Chats (83,9%), Páginas WEB Personales (87,1%) y Videoconferencias (90,3%). El cuadro que figura a continuación expresa los resultados de la tabulación: Con respecto ítem “Exámenes tipo Win Ask” , y debido a que las pruebas sobre el avance en el aprendizaje, son requerido por ciclos, merecería una consideración especial para determinar el grado de utilización. Lo mismo sucede con respecto a “Videoconferencias” ya que su requerimiento se ha planteado fundamentalmente como factor de intercambio con otras instituciones que reúnen las condiciones técnicas para el vínculo (líneas de ISDN, 208 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Procesadores de Videoconferencias, Programas adecuados para la comunicación, etc.). Localmente, sólo hemos tomado registro de dos establecimientos, y en el exterior se han detectado principalmente en países de habla inglesa. La poca cantidad de establecimientos capaces de acceder al sistema de Videoconferencias (esta puede ser la justificación del bajo uso también en los cinco colegios en el que el 73 % declara nunca haber hecho uso del mismo), y la necesidad de comunicarse a través del idioma Inglés, hacen de esta aplicación más propensa de utilizar a partir del Nivel Polimodal, en dónde los alumnos han adquirido el hábito de la comunicación en ese lenguaje. Porcentajes de uso de TICs con respecto a otros recursos. Ante la pregunta “Utiliza tecnologías de la información y la comunicación (TICs) para su actividad docente (tanto en la clase como en la preparación anticipada de la misma)”, se recogieron las respuestas que se expresan en el siguiente cuadro: Uso de recursos docentes Tecnologías 36% Pizarrón 31% Otros 7% Libros 26% Las respuestas recogidas sobre la percepción que tienen los docentes encuestados sobre el porcentaje del tiempo que creen utilizar diferentes recursos para la preparación o dictado de sus clases demuestra que las Tecnologías (36%) ocupan el primer lugar, seguido por el Uso del Pizarrón (31%), Libros (26%) y Otros recursos (7%) . 209 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Se indicó como “otros recursos” a las fotocopias; juegos didácticos; visitas a museos o didácticas; carteles, carteleras y láminas; transparencias, periódicos y laboratorio de ciencias. Los resultados de la misma encuesta realizada en los otros colegios arroja resultados del 17 % en el caso de tecnologías, 44 % para el pizarrón, 27 % para el caso de uso de libros y 12 % en otros recursos. Las diferencias entre un establecimiento que ha asumido una estrategia concreta de incorporación tecnológica a la actividad áulica y el que no se ha detectado como tal, es de un 19 % superior en el uso de tecnologías a favor del primero y un 13 % menor en el uso del pizarrón. En los otros dos rubros (Uso de libros y Uso de otros recursos) las diferencias son del 1% y 5 % menor respectivamente. Consideraciones finales de las encuestas La forma en que se formuló la primera de las encuestas a partir de guías internacionales283, permite discriminar en las respuestas, el modelo de aprendizaje implicado en cada estudio. Por ello, al definir las aplicaciones utilizadas por los docentes en el ámbito de las tecnologías, se describe en mayor detalle las referencias para el rubro de "Disponibilidad del recurso". La lectura de las respuestas tabuladas indica la ausencia de programación o de elaboración de aplicaciones complejas y el uso de la informática mayoritariamente instrumental y conductista. Existe un contraste notable entre los establecimientos investigados, que permite suponer estrategias educativas diferentes. Si bien, por la dependencia a sus idearios en cada institución, no es sencillo determinar efectos finales en el ámbito educativo, sería oportuno realizar un trabajo de investigación que permitiera medir 283 An Educator´s Guide to Evaluating The Use of Technology in Schools and Classrooms. US Department of Education – Office of Educational Research and Improvement 210 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ los resultados de uno y otro modelo en los aprendizajes concretos de los alumnos y su nivel de eficiencia concreto. Se verifica la importancia de crear dentro de la estructura escolar, un sector o área de soporte, con personal que pueda acompañar a los docentes en la solución de los problemas técnicos que pudiera ocasionar el uso de los equipos, sistemas y programas educativos. Esto podría llegar a justificar las diferencias que declaran los docentes encuestados en los diferentes establecimientos participantes de la encuesta. En la tabla que figura a continuación, se presenta el nivel de utilización por parte de los docentes y de los alumnos que hacen de las diferentes aplicaciones consultadas en la primera encuesta. En este caso, se inscriben como de utilización “Alta” las que se muestran con porcentajes que contienen respuestas afirmativas de los encuestados en más del 80% de los casos y para los rangos que van entre el 100 y el 50% de las veces, “Media” a las que agregando el siguiente rango se encuentran comprendidas con respuestas afirmativas entre el 79 y 40% y “Bajas” las que son inferiores de este último indicador. ALTO MEDIO BAJO Procesadores de textos Correo electrónico Planillas de cálculo Presentadores Programas educativos Bases de datos Navegación por Internet Enciclopedias Otra de las conclusiones que surgen de la lectura de los resultados generales, muestran una gran disponibilidad de recursos afectados directamente a las actividades de enseñanza. Tanto los equipos como las aplicaciones disponibles son conocidos por los docentes a quienes están destinados. Los principales usos de TICs se orientan tanto a la preparación de contenidos para las clases, como a la utilización de materiales multimediales dentro de estas. Los datos de la segunda encuesta y la indicación de que el 93,6 % de los encuestados hayan respondido que utilizan TICs casi a diario, verifica la impresión 211 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ de encontrarnos frente a una buena respuesta por parte de los docentes a la inversión realizada por la institución. Las posibilidades que ofrece Internet para la búsqueda y diseños de contenidos, la transferencia de información y la comunicación dentro de la comunidad educativa parecen ser las actividades utilizadas casi masivamente dentro de la muestra. La segunda encuesta nos permite identificar a la utilización de Páginas WEB externas e institucionales y al correo electrónico como las más utilizadas dentro de Internet. No es tan significativa las respuestas obtenidas en el rubro de "Capacitación" como para inferir una influencia determinante en los resultados sobre "Conocimiento", "Disponibilidad" y "Utilización". Es de suponer que los docentes han adquirido habilidad en el uso de estos recursos de manera autónoma y sin una preparación sistemática. La baja respuesta a la pregunta sobre la capacitación docente por Internet y educación a distancia, nos permite descartar este recurso como alternativa, al menos en esta experiencia. Si analizamos la capacitación recibida para el uso de estos equipos y aplicaciones, pude concluirse que la investigación no parece indicar una estrategia formal de capacitación. Esto daría la pauta de que el personal docente aprendió los fundamentos necesarios como para realizar la operación adecuada de las TICs disponibles en su sala de clase, de manera autónoma o con la ayuda del personal del área de sistemas. Se puede concluir luego del estudio que no hacen falta habilidades o conocimientos sofisticados que deban requerir un proyecto intensivo asociado de capacitación especial. Es significativo el resultado de la última pregunta sobre el uso de TICs para la actividad docente, en donde los encuestados reconocen la utilización de estos recursos en un 36% de su tiempo, sobre todo si se lo compara con el 31% en el uso de pizarrón, el 24% con el uso de libros, y el 7% para otros recursos. 212 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Estos datos no se encuadran con los resultados de la investigación antes mencionada de Larry Cuban, encontrándose muy por encima de sus conclusiones. Si bien esta tesis se ha ocupado principalmente por definir los alcances de una educación multimedia-digital en los actores del diseño de los procesos de Enseñanza y Aprendizaje, estos últimos indicadores permiten suponer una buena respuesta del personal docente y un uso intensivo de las tecnologías disponible. 213 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ “Las escuelas no han empeorado, simplemente no han mejorado... En ninguna parte de la economía la ausencia de tecnología es tan alarmante”284 Gerstner Evaluación interpretativo-crítica La escuela siempre ha acudido a las tecnologías utilizadas en cada época, sea como "artefactos" (tiza, libro, lápiz, etc.), como "tecnologías simbólicas" (lenguaje, representaciones icónicas, etc.) y como "tecnologías organizativas" (gestión, planificación del aprendizaje, etc.). Todos estos usos son mediadores de la comunicación entre los actores del proceso educativo en todas sus dimensiones y atraviesan interactivamente su cotidianeidad. Sin embargo, las tecnologías (y en nuestro caso particular las TICs), pueden ser pensadas a partir de su fuerza organizadora de ambientes culturales, no sólo como mediadoras; sino como configuradoras de habilidades cognitivas, es decir, como una manera particular de organizar el conocimiento. Algunos autores como David Tyack sostienen la existencia de una profunda tensión entre la fe que se tiene en la educación como una especie de panacea que resolverá todos los problemas y la moderada transformación que se ha alcanzado, a pesar de tantos esfuerzos e inversiones285. Intentaremos en este sentido aportar una mirada crítica de nuestro estudio que aporte a esta sensación de “pobreza” una dimensión reflexivo-alternativa y proyectiva. Otros, creen que a pesar de todo, puede afirmarse que la educación evolucionará paralelamente de acuerdo con los cambios sociales y que “la popularización de Internet en el mundo de la formación comporta, y comportará en los próximos años, una gran revolución que contribuirá a la innovación en el sistema 284 285 GERSTNER, Louis V. Jr y Otros, Op. Cit., p. 22 TYACK, David and Other. TINKERING TOWARD UTOPIA, A Century of Public School Reform. 214 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ educativo”286. También para estos enfoques nos interesa validar en el relevamiento de la experiencia la pertinencia de tamaña afirmación. La investigación desarrollada previamente sobre instituciones dedicadas a la formación humana, en un amplio rango evolutivo de personas y realidades sociales, nos mueve a proponer una síntesis reflexiva sobre las principales conclusiones detectadas en el estudio en la intención de realizar un aporte concreto a la discusión general del tema. Sin ánimo de alcanzar en su totalidad la problemática, se abordarán algunos aspectos, que, por su influencia, nos parecen necesarios proponer como referencia significativa de la experiencia estudiada. Virtualidad vs. humanización Si bien es verdad que “El desarrollo de la comunicación electrónica y los sistemas de comunicación permiten la disociación creciente de la proximidad espacial y la realización de las funciones de la vida cotidiana287”, pareciera - al menos en el mediano plazo - exagerada la afirmación de Manuel Castells sobre que este fenómeno promovería la desaparición de las ciudades, o al menos, de las ciudades como las hemos conocido hasta ahora, porque perderían su necesidad funcional. Pero es evidente que las TICs generan un proceso de reconfiguración de lo que Martín Barbero define como “los modos de estar junto288”, transformando nuestra percepción del espacio y del tiempo. Del espacio, profundizando el desanclaje que produce la modernidad por relación al lugar, desterritorialización de los mapas mentales y de las formas de percibir lo próximo y lo lejano. 286 FERRATÉ, Gabriel (Rector de la UOC). Citado en Aprender en la virtualidad, p. 10. CASTELLS, Manuel. Es surgimiento de la sociedad en redes. [citado 29 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.hipersociologia.org.ar/catedra/material/Castellscap6.html 288 MARTÍN BARBERO, Jesús. Transformaciones comunicativas. [citado 29 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.colombia2000.org/las_memorias/lo_publico/memorias_lo_publico2.htm 287 215 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Si miramos a las comunidades multimedia-digitales desde una dimensión sociológica, podemos afirmar que en ellas existen todas las características de las comunidades reales y como expresa Howard Rheingold en ellas se “hacen justamente todas las cosas que hacen en la vida real, pero dejan el cuerpo atrás”289 porque las comunicaciones son mediadas por la red y por los equipos de comunicación implicados en ella. En este sentido, se percibe en la investigación una tendencia muy clara de propuestas educativas290 que presentan una “educación sin muros”. Aparecen varias aplicaciones vinculadas con la posibilidad de comunicar experiencias lejanas desde el punto de vista geográfico- en la construcción de un espacio virtual -pero a la vez vital- cercano al alumno. La virtualidad de los sistemas informáticos, genera en los estudiantes y en los profesores nuevas relaciones que modifican las nociones y usos tradicionales del tiempo y del espacio. La brecha alfabético-informática existente entre los niños o jóvenes y los adultos, que por diferencias culturo-generacionales suele producirse, se achica en propuestas educativas como la observada en este estudio. Por otra parte, el crecimiento de oportunidades concretas que promueven el uso de redes de comunicación, de por sí, no sólo no garantiza una mayor y mejor socialización de sus actores, sino que puede producir un excesivo aislamiento. En esta perspectiva, aparecen como necesariamente complementarias las estrategias de aprendizaje que promuevan la socialización y los comportamientos interpersonales. Se visualiza la necesidad de optimizar el uso de las tecnologías con esta preocupación, para lo cual haría falta un desarrollo de aplicaciones de “segunda generación291” en las que, desde el diseño, se integren, no sólo las expectativas 289 RHEINGOLD, Howard. The Virtual Community. [citado 29 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.rheingold.com/vc/book/ 290 Videoconferencias, varios uso de Internet, circuito cerrado de televisión, Campus Virtual, programas de radio o televisión, cámaras WEB, Bibliotecas ubicuas, digitales o virtuales. 291 Las “aplicaciones de primera generación” están conformadas por todos los intentos de adaptación de la tecnología a la realidad escolar actual, sea por parte de los educadores o de algunos técnicos y especialistas. Estas experiencias generan un modelo cultural híbrido que desaprovecha el verdadero potencial del nuevo 216 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ concretas sobre el aprendizaje específico, sino, fundamentalmente, sobre la dimensión socio-actitudinal de los estudiantes. Este parece ser un desafío generalizado y una preocupación de quienes llevan adelante la implementación de políticas educativas vinculadas con la difusión de tecnologías en el ámbito educativo de nuestro país292. Escritura vs. multimedialidad Es verdad que la transmisión del conocimiento humano y su crecimiento le debe casi toda su efectividad a la escritura -acelerada vertiginosamente desde la invención de la imprenta- a través del libro. Pero Baumgartner expresa vehementemente su impresión de que, de la noche a la mañana nos hemos dado cuenta que por más de 500 años la cultura escrita, proveniente de esta invención (el libro), se ha transmitido en forma lineal y rígida bajo principio de autoridad de los que más saben, afirmando que “nuestras posibilidades para la incorporación del conocimiento y el libre pensar bajo el ritmo de una transmisión linealizada y secuencial de una sola vía, no condicen con la velocidad para el aprendizaje de los saberes y habilidades actuales. Esto no armoniza con las urgencias y modos de vivenciar la realidad actual demandada por el nuevo escenario que nos ofrece la Socióesfera y la Tecnósfera en la que estamos instalados”293 Si bien no negamos la importancia del lenguaje escrito sostenemos con Bruno Munari que “conocer la comunicación visual es como aprender una lengua, una lengua hecha solamente de imágenes, pero de imágenes que tienen el mismo significado para personas de cualquier nación y por tanto, cualquier lengua”294. Todo el mundo recibe continuamente comunicaciones visuales de la que pueden extraerse consideraciones -y por tanto- conocimientos, sin utilizar las palabras. No recurso. Se estaría dando comienzo a lo que denominamos “Aplicaciones de Segunda Generación” a todas aquellas que, como la Realidad Virtual o la Inteligencia Artificial, proponen nuevos paradigmas sociales de aprendizaje y serán los verdaderos impulsores de profundos cambios socioeducativos. 292 Tal se desprende de las investigaciones que hemos realizado sobre el material que difunde Educar a través de los CDs de contenidos y las aplicaciones que figuran en su Sitio Web en Internet. Ver entrevista a Alejandro Piscitelli en Anexo 1 – Entrevistas en profundidad 293 BAUMGARTNER, Antonia Nemeth. Op.Cit. p.1. 294 MUNARDI, Bruno. Diseño y comunicación visual – Contribución a una metodología didáctica. Barcelona, Gustavo Gili, 2000, p. 75. 217 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ solamente las imágenes que forman parte normalmente de las artes visuales, son comunicaciones visuales, sino también el comportamiento de una persona, su manera de vestir, el orden o el desorden de un ambiente, la manera como las personas utilizan los instrumentos, etc. Es por ello que creemos que la multimedialidad y la posibilidad de complementar a la palabra escrita, la imagen, son de fundamental importancia para extender las fronteras y muchas de las limitaciones que por esto encontramos en varias formas de educación tradicional. Por ejemplo: Existen materiales y colores que han sido consagrados por el uso común y son claros para todas las personas, como el color rojo (peligro), el mármol (solidez), los metales preciosos (riqueza), las materias rústicas (naturaleza), e inclusive, algunos materiales como telas o plásticos, que dan informaciones precisas incluso a los analfabetos. En líneas generales, nuestra educación ha sido privilegiadamente de carácter literario y las imágenes – lamentablemente- rara vez están bien consideradas por los literatos. Se descubre claramente una intencionalidad muy definida de promover aplicaciones tecnológicas en este ámbito educativo, pero todavía no con una perspectiva multimedia-digital en el espíritu que definimos en nuestra tesis. Sin embargo, es necesario reconocer la imposibilidad fáctica de hacerlo, no sólo por limitaciones de índole técnico -que no permiten todavía un despliegue completo del lenguaje-, sino por restricciones culturo-educativas que sólo serán superadas con un mayor involucramiento y protagonismo del cuerpo docente y con el aumento de experiencias en otros ámbitos educativos. Capacitación y reconversión docente Uno de los principales desafíos de la propuesta tecnológica es el de la formación de los docentes –destinatarios primarios del uso de los recursos- para que puedan gerenciar esta nueva manera de enseñanza y en la que no fueron preparados en sus capacitaciones previas. En la bibliografía consultada se verifica una acentuación determinante con respecto a la necesidad de capacitación del personal docente para hacer frente al 218 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ nuevo desafío educativo que supone la utilización de sistemas de comunicación con el uso de tecnologías295 Hemos detectado a lo largo del estudio varias habilidades necesarias, que podríamos definir como los conocimientos y competencias básicas para los docentes que actúan en ambientes tecnológicos. Estas podrían resumirse en: la necesidad de ofrecer una actitud abierta pero crítica sobre su uso y las consecuencias en el ámbito educativo; Nociones básicas de hardware y mantenimiento general de los equipos; Funcionalidades del sistema operativo; Explorar, copiar y administrar discos; Procesar textos, diccionarios, OCR296; Crear Páginas Web; Editar gráficos, Escanear, grabar sonido, fotografías y vídeos; Manejar programa de presentaciones, transparencias; Tener nociones de navegación por Internet, correo electrónico, FTP297, listas y chats. Hemos comprobado también que el poco dominio de las TICs, debido a la falta de formación específica, genera temor, recelo, impotencia, ansiedad y sentimientos reaccionarios frente a la posibilidad de implementar aplicaciones dentro de las aulas. En general se han propuesto desde la institución, sobre todo en la Primera Etapa, instancias de capacitación que permitieron a los docentes obtener los conocimientos necesarios para manejarse en un ámbito multimedia-digital, aunque no parece ser este el método por el cual los docentes aprendieron a manejar los recursos ofrecidos. La disponibilidad de equipos y soporte ha facilitado singularmente el desarrollo de una actitud favorable a la propuesta y ha permitido, a la vez, el aprendizaje independiente de varios docentes. 295 Por ejemplo: HARRISON, Nigel en How to Design Self-Directed an Distance Learning Programs, o PORTER, Lynnette R en Creating the Virtual Classroom. 296 OCR del inglés Optical Character Reader. Es una aplicación que permite la lectura de caracteres ópticos y su conversión al formato digital, generando un archivo que puede ser procesado por la computadora. 297 FTP del inglés File Transfer Program. Es una facilidad de Internet para transferir archivos entre diferentes computadoras 219 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La creación de propuestas a distancia298 posibilitaría recrear ambientes educativos en los propios lugares de trabajo y permitir simplificar de este modo, la capacitación del personal que deberá utilizar en su clase estas tecnologías. Ludlow299 sostiene que para cualquier persona que necesite realizar un aprendizaje desde su puesto de trabajo (y este sería uno de los casos que puede llegar a cubrirse con una propuesta de educación con uso de tecnologías), hacen falta al menos, cuatro componentes básicos: voluntad de aprender; oportunidad de aprender, oportunidad de practicar e información acerca de los resultados. Mucho se ha hablado y escrito sobre los beneficios o debilidades del sistema de capacitación en el propio puesto de trabajo pero creemos que todavía faltan realizar mayor cantidad de experiencias que permitan aportar “información sobre los resultados” para opinar con mayor autoridad en la materia. Este tipo de capacitación en el trabajo, además de aportar algunas características peculiares a los procesos de enseñanza y de aprendizaje, facilita la utilización de equipamiento tecnológico en comunicación que, muchas veces, sería imposible disponer para cada alumno de un curso determinado. Para el caso de los docentes y dada las prácticas escolares actuales, se dispondría de varios espacios temporales dentro del horario de clases para utilizar en la capacitación independiente a través de sistemas informáticos. Algunos plantean que estas propuestas distraen a los docentes de su verdadera responsabilidad, otros que la responsabilidad de la capacitación debe correr por cuenta de cada interesado. Pero es evidente la necesidad de que, (siendo consientes que deben instrumentarse procesos que no enfrenten esta necesaria capacitación con el trabajo), se avance hacia formas compatibles para difundir este tipo de propuestas educativas que beneficiarían a varias personas imposibilitadas de otro tipo de preparación. 298 MANGISCH, Gustavo. Alianzas estratégicas para capacitar multimedialmente a la distancia. Ponencia Jornadas REDCOM. Buenos Aires, 2002. 299 LUDLOW Ron y PANTON Fergus. La Esencia de la comunicación, p.135. 220 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Valga como un ejemplo de esta alternativa una propuesta que se ha desarrollado con la capacitación de algunas Inspectoras de la Dirección de Enseñanza de Gestión Privada en la cual la limitación tecnológica (no sólo por su uso sino también por su disponibilidad) hacia dificultoso avanzar con una propuesta de instrucción basado en la utilización de Internet como principal recurso. Por ello, se instaló en la sede de la Inspección un equipo con facilidades de conectividad a Internet que permitiera el libre acceso a quienes estuvieran realizando esta experiencia de capacitación. Más allá que en principio se generó la necesidad de enseñar la utilización de un recurso tecnológico nuevo a personas que por su trabajo y por su antigüedad, no estaban en absoluto familiarizadas con estos aparatos. La experiencia (que aún continúa) ha sido satisfactoria y promisoria y nos alienta a profundizarla. El verdadero impacto: convergencia tecnológica e Internet300 Si se analiza a lo largo de la historia la influencia de la tecnología de la imagen en la sociedad, se descubre que hace más de cien años se invento una máquina para reproducir paisajes o personas en movimiento tomadas de escenas reales. Así, aparece el cine –primero mudo y luego con sonido- y con él, además del entretenimiento, una enorme posibilidad de aplicarlo para mejorar la educación. Pero salvo el recuerdo que algunos pueden tener de haber asistido con todos los alumnos de su escuela a ver películas históricas o, haber concurrido a una sala determinada por encargo de algún docente, este extraordinario medio de comunicación no causó modificación alguna en el sistema escolar. Más tarde aparece la radio y con ella nuevamente el desafío de aprovechar esta nueva tecnología comunicacional para aplicarla a la mejora de los programas ofrecidos en la enseñanza de niños y jóvenes. Aquí también, con la salvedad de algunas experiencias aisladas, la educación no acusó recibo de las posibilidades que se le abrían con este medio más sencillos y accesibles que el cine. 300 MANGISCH, Gustavo. Internet, Comunicación y escuela. Consudec 976. e Internet, historia y consecuencias. Buenos Aires; Bibliotecadigital.net. 2002. 221 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Finalmente, se inventa la televisión con un potencial enorme para ofrecer una alternativa a la educación formal y a los sectores imposibilitados de acceder al sistema tradicional. Pero, de la misma forma que los otros dos medios, la escuela no encontró la manera de adecuar sus estrategias para aprovechar esta nueva herramienta de forma generalizada. Se puede afirmar que el único medio de comunicación aprovechado fue el gráfico a través de libros o manuales y algunas experiencias marginales con diarios y revistas. Es de esperar que la respuesta a la nueva tecnología actualmente ofrecida, sea la misma que la del cine, la radio o la televisión o será verdad que “Hay indicios de que el ordenador, a diferencia de otras tecnologías anteriores que nunca cumplieron la promesa de transformar la educación, podría ser diferente”301, y por lo tanto, no sólo permitir la adecuación de la educación a las exigencias del mundo actual, sino ser promotora de su propia reconversión. La irrupción de la informática a través de la digitalización de la información, permitió la convergencia tecnológica de varios medios que conjugaban a las posibilidades gráficas, de imágenes fijas y en movimientos, animaciones y el sonido, en una sola plataforma tecnológica: la computadora y esta comunicada con otras computadoras a través de redes. Una de las ventajas fundamentales de la digitalización es que “una vez que una señal es digitalizada, puede ser procesada por una computadora”302, y a través de medios electrónicos puede ser almacenada, modificada y transmitida con bajos costos y de manera masiva. Como sostiene Micheal Mirabito “La revolución de las comunicaciones aceleró la convergencia de diversas tecnologías y en última instancia, de sus 301 302 UNESCO. OP. Cit. P.80 MIRABITO Michael, Las nuevas tecnologías de la comunicación. Barcelona, p. 46. 222 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ aplicaciones”303 y seguramente muy pronto “existirá en cada casa un único punto de entrada para la imagen, la voz, el multimedia y el acceso a Internet” 304 Por ello, sostenemos con Castells que si tenemos que resumir en una sola variable el conjunto de las transformaciones de la sociedad de la información, debemos pensar necesariamente en Internet. “Aún para los que no lo tienen, porque en la medida que todo lo importante pasa por Internet, los que no lo tienen quedan excluidos de lo importante"305 Este nuevo medio comunicacional ha permitido que la información, “durante mucho tiempo difícil y costosa, se ha tornado en prolífica y pululante”306, y de este modo, accesible para quien la requiera con la sola condición de contar con un equipo de procesamiento de datos y la conexión a la red. Todo ello, a costos muy razonables si se piensa en la inmensa cantidad de aplicaciones y posibilidades que ofrece actualmente Internet. Pero a la ingeniería de los sistemas de comunicación se agrega la posibilidad de sustituir otras tecnologías mucho más costosas como es la transmisión de datos por satélites o microondas. Esto se logra a través de líneas digitales denominadas ISDN o RDSI. La ventaja de la transmisión a través de líneas del este tipo es que pueden pensarse como un enorme conducto de información capaz de proporcionar todas las formas de comunicación e información (voz, datos, imagen, señales)307 ”. Con la utilización de este tipo de recursos en la institución investigada, se desarrollan importantes experiencias de videocomunicaciones que permiten el contacto de comunidades de estudiantes ubicadas en la Antártida, en Canadá y en Gran Bretaña a través del proyecto denominado “Polo a polo”. Desde un punto de vista comunicacional, esta tecnología ha permitido correr las fronteras habituales de la escuela hacia otras realidades sociales y culturales distantes, facilitando la interactividad de sus participantes. 303 Ibid. p. 27. RAMONET Ignacio. Op. Cit., p. 217. 305 [Citado 2 de marzo de 2008].Disponible en World Wide Web: http://www.lainsignia.org/2001/abril/cyt_003.htm 306 RAMONET Ignacio Op. Cit., p. 218. 307 MIRABITO Micheal. Op. Cit., p. 50. 304 223 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La utilización de Internet para fines educativos es quizás uno de los aspectos más interesantes y promisorios de la red ya que con el apoyo de instituciones de educación superior, organismos internacionales y gobiernos, la red de redes ha sido beneficiada de manera muy valiosa en cuanto a la creación de bases de datos pública, el acceso a bibliotecas tan grandes como la del Congreso de los Estados Unidos, así como centros de investigación y universidades de todo el orbe308. De esa manera muchas personas que por vivir en zonas alejadas de los centros educativos o por no disponer de tiempos para asistir a una institución de educación universitaria, pueden conectarse al conocimiento, y constituye una fuente muy valiosa para la actualización en las diversas áreas de las ciencias. Una gran ventaja de la informática a diferencia de otros medios de comunicación, es la posibilidad de interactuar dentro del sistema con otras personas o instituciones. La interactividad de la tecnología de información y comunicación, no es una tecnología tradicional, no es lo mismo que la ingeniería tradicional: es una tecnología que se transforma con su uso. No es una tecnología estática que se utiliza y sigue siendo la misma. “El uso transforma la tecnología”309. Si bien hemos detectado en nuestro estudio la utilización de varios medios comunicacionales diferentes, como son la radio que la Institución posee y la televisión que se accede a través de los estudios -también propiedad del colegio- y en dónde, tanto profesores como alumnos, tienen acceso al recurso con cierta facilidad, es sin duda a través de lo que ellos denominan “Autopista Informática Educativa” que se realizan la mayoría de las experiencias significativas que aporta la investigación. Los datos reflejados en cuanto a la disponibilidad y el uso de equipamiento y aplicaciones, es de por sí sugestivo y corrobora la percepción de todo lo dicho hasta este punto. 308 309 REBOLOSO GALLARDO Roberto, Op. Cit., p. 55. [Citado 24 de marzo de 2008]. http://www.lafactoriaweb.com/articulos/castells12.htm 224 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Multidisciplinariedad Si es correcta la afirmación de que “las TICs no pueden entrar en la escuela sin que la escuela cambie”310 es clara la necesidad de concebir una dinámica educativa novedosa en la cual se integran diferentes miradas y profesiones en la consecución de un objetivo común: la mejora del sistema educativo. Pero para que este enfoque tenga éxito “es importante que cualquier propuesta de formación tenga en cuenta la constitución de equipos multidisciplinarios que integren profesionales de las metodologías pedagógicas con expertos en contenidos, a fin de proponer criterios innovadores que hagan evolucionar el modelo de aprendizaje y dotar de calidad la oferta educativa”311. Creemos que es sólo en esta complementación interdisciplinaria que se pueden promover sistemas educativos que aprovechen a las TICs en su verdadera dimensión. Se reconoce en el personal docente del establecimiento un gran entusiasmo y el deseo de capacitarse en el uso de la TICs disponibles, y esto debe ser considerado como un factor determinante del éxito de varias aplicaciones implementadas, pero a la vez, no sería posible el adecuado desarrollo de propuestas sin la participación de personal especializado no sólo en tecnologías y en comunicaciones, sino también en su utilización con fines didácticos y pedagógicos. Así, existen –además del personal docente- especialistas en informática, en redes, en sistemas, en diseño y producción de sitios Web, técnicos y pedagogos, sin los cuales, difícilmente se habría alcanzado el grado de desarrollo educativotecnológicos evidenciado en el estudio. Creemos al equipo que levó adelante el proyecto aún le haría falta la integración de psicólogos, especialistas en neurociencias, diseñadores de imágenes y sonido para permitirles producir una mejora cualitativa a las propuestas existentes hasta el momento. 310 311 Entrevista para esta tesis con el Dr. Diego Levis. (Audio) FERRATÉ, Gabriel (Rector de la UOC). Citado en Aprender en la virtualidad, p. 11. 225 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ El desafío de los costos Existen varias alternativas para instalar equipos para el procesamiento de información en instituciones educativas que se encuentran estrechamente referidas a la gran variedad de posibilidades que ofrecen hoy las TICs. Linda Harasim312 sostiene que “la introducción de la tecnología para usos educativos sea relativamente barata o cara depende de la infraestructura informática existente en la comunidad educativa”. Y debe entenderse no solamente los equipos que dispongan los establecimientos educativos, sino fundamentalmente, sus alumnos y docentes. Para una adecuada determinación sobre los costos implicados en una infraestructura multimedia-digital, deberían considerarse a varios factores indirectos que aparecen en una propuesta tradicional. Por ejemplo, el costo que tiene un alumno que debe obtener determinada información a través de libros o revistas, sea adquiriéndolos o consultándolos en una biblioteca, el costo de desplazamiento del alumno a un aula física, lo que gasta un docente en materiales para preparar sus clases, etc. La otra perspectiva está vinculada con los equipos que se disponen en la escuela y que también pueden calcularse a partir de las necesidades que satisfacen y las actividades que sustituyen. Se distinguen dos aspectos dentro de los costos supuestos en este rubro. Uno es referido a la conectividad y el otro al equipamiento. Los primeros pueden calcularse a partir de líneas digitales denominadas como Banda Ancha o ADSL, que permiten la conexión de múltiples equipos simultáneamente. Sus costos actuales en Argentina están en el orden de $50 mensuales. A esto habría que agregar un pago por única vez de aproximadamente $ 300 para el distribuidor de múltiples señales. 312 HARASIM, Linda y otros. Redes de aprendizaje. Guía para la enseñanza y el aprendizaje en red. 226 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Con respecto a los equipos hay que calcular aproximadamente $1500 por cada uno y además, deberán agregarse los costos de instalación y mantenimiento que oscilan en el mercado local en torno a $100 por cada equipo por única vez más $10 mensual. Si calculamos todos estos valores para un equipamiento de 30 máquinas conectadas en red a Internet, la inversión inicial necesaria sería de unos $ 48.580313, comprometiendo un costo mensual de $380314. Debería agregarse la incidencia del costo en energía eléctrica y la eventual adquisición de software. A pesar de la masificación de productos multimediales en cuanto a su disponibilidad y acceso, y a la marcada tendencia a disminuir sus precios, debe reconocerse en una propuesta educativa que haga uso de las TICs, la necesidad de disponer y afectar mayor cantidad recursos económicos. Para nuestro caso, se descubre en las instalaciones afectadas en la investigación y el equipamiento disponible para el personal y los alumnos una significativa inversión, que sospechamos no fácilmente extrapolable a otros establecimientos. Nos referimos a instituciones autosuficientes en el área, con conexión a Internet como Proveedor de Servicios y más de 350 equipos en red que soportan las aplicaciones descriptas en capítulos anteriores. A los costos indicados anteriormente deben agregarse otros referidos al mantenimiento, renovación y a la afectación de recursos humanos especializados en tecnologías cuyos salarios de mercado se encuentran muy por encima de los percibidos por los docentes. De cualquier forma, en el estudio se nos reveló que la conformación de los costos operativos entre ingresos y egresos de las instituciones participantes y su afectación al pago de salarios del personal, es el mismo que el que tenían los establecimientos hace 15 años (entre el 80% al 83%), a pesar de que en uno de los 313 30 Equipos por $1500 son $ 45000; su instalación costaría otros $ 3000 y el conectarlos en red sumarían otros $ 580, siendo el total $ 48580. 314 30 Equipos por $ 10 más $ 80 por la línea de ADSL. 227 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ casos investigados se había incrementado de 119 a casi 800315 la conformación de la nómina de empleados y de haberse multiplicado la relación equipo / empleado en más del 1000%. A la luz de experiencias ministeriales y de algunas jurisdicciones educativas que han adquirido equipamiento tecnológico316, el problema no parecería ser tanto el de la disponibilidad de fondos para la compra de los equipos, como las barreras relativas al factor humano y el de la falta de planes y proyectos educativos que los integren al sistema. Este es uno de los problemas más importantes que debe afrontar la educación para dar respuesta a las necesidades que le plantea hoy la sociedad. Consideraciones finales sobre la investigación Por lo específico de los lenguajes sería recomendable un estudio en mayor profundidad pero diversificándolo para incorporar más específicamente al medio radial, televisivo conjuntamente con el informático. Es necesario establecer como primera conclusión de la investigación que por la falta de modelos para imitar en otros establecimientos del país (al menos por lo que pudimos relevar), nos encontramos frente a una experiencia pionera en la Argentina y así lo manifiestan todos los Informantes Clave. Constituida a partir de experiencias y su valoración para superar los errores. Esta perspectiva de originalidad plantea un valor particular a la experiencia como inspiradora y modelo para otras organizaciones educativas que deseen avanzar en la incorporación de las TICs en su actividad educativa. El nivel de inversión y de esfuerzo por proponer una plataforma multimediadigital está muy por encima de su utilización y aprovechamiento por parte de los usuarios finales, los docentes y los alumnos, tal cual lo demuestran algunos estudios en otras partes del mundo317. En este caso quizás habría que proponer 315 Dato al mes de octubre de 2008. Puede citarse el caso de San Luis y la Ciudad Buenos Aires o la licitación del Ministerio de Cultura y Educación de la Nación para la compra de 8500 computadoras. Ver video con proyecto Educ.ar 317 Por ejemplo Larry Cuban en una escuela de Estado Unidos de Norteamérica en el estado de Stanford en 316 228 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ algunos indicadores sobre niveles de utilización en la propuesta al estilo de lo que especifica el Master Plan de Singapur318 para mejorar este dato. En las entrevistas en profundidad se percibe un bajo nivel de utilización de varias aplicaciones (aunque algún informante reclamara más espacios para el uso de los alumnos y otro la necesidad de elevar el nivel de los equipos que utilizan los docentes) y este dato es verificado por la encuesta que se realizó en la investigación de la tesis. De cualquier forma, la confirmación de este dato, no invalida de por sí la importancia de su disponibilidad y posible difusión y uso futuros, como tampoco inciden en la calidad de la propuesta. Hacerlo así sería como suponer que en una biblioteca tradicional de libros, artículos, revistas y otros medios impresos, se pretendiera medir su calidad a partir del porcentaje de utilización que tienen estos materiales de lectura por parte de los usuarios finales, los lectores. Como en aquel caso, la cantidad de material, su fácil accesibilidad y el sistema de informaciones que permite su acceso, son los verdaderos indicadores para determinar la calidad que distingue a la propuesta, ya que en varias bibliotecas en todo el mundo, los índices de utilización parecen disminuir a medida que se aumenta el número de volúmenes disponibles, justamente por ese fenómeno. En el caso estudiado, el sistema de información que permite a los potenciales usuarios el acceso a varias de estas aplicaciones sería el problema. La reciente creación de una Dirección de Comunicaciones en el máximo nivel de conducción, apuntaría a resolver esta cuestión. Se descubrieron otras variables dentro del modelo de gestión y el estilo de liderazgo, la capacidad edilicia, los conocimientos tecnológicos de algunos de los el que concluye que los estudios realizados revelaron que menos del 10 % de los profesores encuestados usaban la computadora en el aula, al menos, una vez a la semana. Y, por otra parte, concluía que no se ha demostrado que las tecnologías mejoren los aprendizajes en los estudiantes que las utilizan. [citado 29 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.stanford.edu/DEPT/SUSE/faculty/faculty/cuban.html 318 “...los alumnos pasen hasta un 30% de su tiempo curricular usando tecnologías de la información”. [citado 28 de noviembre de 2007]. Disponible en World Wide Web: http://www1.moe.edu.sg/iteducation/masterplan/speech.htm 229 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ actores, etc. que también tienen influencia sobre el impacto de las tecnologías en la educación. De la investigación se pudo percibir el gran entusiasmo y compromiso por parte de todos los directivos, lo cual, es de suponer que mejora y facilita el proceso de transformación operado en esta institución. Se verificó que no existen, o no son suficientes las aplicaciones que se encontraron vinculadas al diseño de proyectos con el uso de modelos, simuladores, estrategias destinadas a la implementación de la realidad virtual, mundos virtuales e inteligencia artificial para los fines específicamente educativos. Tampoco hemos detectado que en otros lugares del mundo se estén aplicando estas tecnologías más allá de pequeñas experiencias en ámbitos académicos. Otra de las dificultades que encontramos sobre la difusión de este tipo de estrategias que utilizan las TICs en el ámbito educativo, es el costo de los programas que permiten el uso de computadoras en red, encontrándose el mercado en un virtual monopolio por parte de la empresa Microsoft. No se ha explorado suficientemente la posibilidad de utilizar programas y sistemas de información de distribución gratuita319 como son el Linux y el Start Office. De hecho, de la bibliografía que hemos consultado, en muchos países y universidades recomiendan su uso y de implementarse, se eliminaría la limitación que puede adjudicarse al costo de instalación de este tipo de productos. La arquitectura de los edificios que facilita la distribución de equipos accesibles en varios ámbitos, la infraestructura de cañerías y ductos y la necesidad de llegar a todos los ambientes con energía eléctrica, redes de datos, señales de video y audio, harían necesaria una previsión diferente para la distribución espacial de los establecimientos educativos a fin de facilitar con su diseño, la complementación de las TICs con los recursos pedagógicos y didácticos convencionales. La difusión de redes inalámbricas de comunicación atenuarían estos requerimientos y produciría además una disminución de los costos de conectividad. 319 [Citado 24 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://www.lugcos.org.ar/deposito/docs/razones_estado_slibre.htm 230 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ La exageración y excesiva acentuación sobre el uso de las TICs en el contexto actual y la falta de valoración de la tradición educativa y de otras herramientas que históricamente se han complementado en la actividad desarrollada por el docente, podrían llevar a la toma de decisiones inadecuadas, si se las mira desde el efecto concreto que logra cada docente en sus alumnos con el sistema de enseñanza utilizado. Tal es el caso del uso de los pizarrones y las tizas reclamado por uno de los informantes. En general se considera altamente positiva la experiencia recorrida y se destaca como un logro tanto institucional como “fruto del compromiso de los docentes”, “la apertura del colegio a la comunicación con el mundo”, “la posibilidad del uso cotidiano de la tecnología”, “haber llevado adelante ideas concretas”, “la adecuación al mundo en el que viven los alumnos”, parecieran ser algunos de los logros más destacados del proceso. Sería provechosa la realización de un estudio que permita medir comparativamente con un establecimiento que no utilice TICs, los resultados obtenidos en los aprendizajes alcanzados por los alumnos. En este caso pueden sugerirse como muy apropiados los sistemas de evaluación comparada que proponen el PISA320 o el TIMSS321. 320 Programme for International Student Assessment. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://nces.ed.gov/surveys/pisa/ 321 Trends International Mathematics and Science Study. [citado 28 de marzo de 2008]. Disponible en World Wide Web: http://nces.ed.gov/timss/ 231 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 232 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Conclusión 233 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Objetivos de la tesis Al comienzo de nuestro trabajo nos propusimos describir y analizar el impacto producido por la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en la escuela y ofrecer un diagnóstico interpretativo-crítico de ello. A partir de este objetivo general, comenzamos con la investigación de la tesis. Nos planteamos como primer paso definir los alcances y los conceptos subyacentes en una propuesta multimedia-digital que afecte recursos tecnológicos para el desarrollo de las actividades áulicas y con lo expresado especialmente en el Marco teórico, creemos cumplido el encargo, respondiendo también a las cuestiones sobre ¿A qué se refiere el término multimedia-digital? y ¿Cuáles son las modificaciones más importantes en la enseñanza con la utilización de las TICs? particularmente con el capítulo sobre Definición funcional de los términos de la hipótesis. Nuestro segundo desafío era determinar las etapas y procesos en la incorporación de las TICs a la propuesta pedagógica y sus requerimientos y con la investigación realizada y sintetizada en el capítulo Etapas y resultados de la experiencia, intentamos cubrir este aspecto. En cuanto al objetivo de comprobar el nivel de utilización de TICs por parte de los actores del proceso educativo, hemos realizado varias encuestas que nos permitieron concluir con la información que presentamos en el capítulo Aplicaciones de TICs implementadas. Con el desarrollo de esta sección y los párrafos referidos a Capacitación y reconversión docente. Se responde también a las cuestiones sobre si ¿Están los docentes preparados (académica y técnicamente) para asimilar estas transformaciones? y ¿Qué debería hacerse para adecuar la capacitación docente a los nuevos desafíos? Para identificar las áreas dentro de la escuela que son más afectadas por la integración de las TICs en el proceso educativo, propusimos dos estudios cuyos resultados se expresaron en los capítulo Aplicaciones de TICs implementadas y Niveles de utilización de TICs en la escuela, respondiendo a la vez a la inquietud de ¿Qué aplicaciones educativas están implicadas en una propuesta multimedia- 234 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ digital con la utilización de TICs? y ¿Cuáles son las áreas educativas que registran mayor impacto en la aplicación de TICs? En el capítulo denominado Hacia una aproximación interpretativo crítica, se formalizó un juicio personal sobre el impacto de la tecnología en la educación y sobre algunos casos de implementación multimedia-digitales en la muestra específicamente estudiada. En cuanto a la intención de Proponer una evaluación de los resultados tecnológicos, pedagógicos y de capacitación en la enseñanza, pensamos que con lo expresado en varios puntos del Marco teórico y en el capítulo Hacia una aproximación interpretativo crítica, queda cubierta la inquietud. Y específicamente en los párrafos sobre Ventajas para la actividad docente, Nuevas posibilidades en la investigación y Mejoras en la tarea del estudiante, y el Capítulo sobre Debilidades, Riesgos y expuestos de las TICs, se responde a las preguntas ¿Qué ventajas y que riesgos están implicados en estas transformaciones? y ¿Cuáles son las dificultades más significativas para implementar una propuesta con TIC? Siendo conscientes de las grandes variaciones que puede tener una oferta multimedia-digital en cuanto a los valores de equipamiento, programas y personal, hemos realizado una aproximación en el apartado de El desafío de los costos intentando responder a la pregunta inicial de ¿Cuál es su costo? Si bien en la Conclusión de la tesis se expresa claramente la sospecha de que los avances en la tecnología que está incorporando la escuela, producen una tendencia hacia una nueva cultura multimedia-digital, , las investigaciones realizadas y los aportes del Estado del Arte, Marco Teórico (que sintetizan la opinión de la mayoría de los autores utilizados para el trabajo) y del resto de la tesis, sugieren el advenimiento de una nueva civilización en la que, la referencia a la multimedialidad tecnológica, determinará en gran medida nuevas relaciones y comportamientos entre las personas y las comunidades, y en donde la educación reconfigurará un nuevo rol social. Finalmente, si bien la investigación ha intentado demostrar la posibilidad concreta de realizar experiencias educativas utilizando TICs en el ámbito escolar 235 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ de nuestro medio, hemos agregado el Anexo 4 con algunas aplicaciones aún no desarrolladas educativamente, que pueden proyectarse como nuevas propuestas de la afectación de tecnología a la educación en curso y ofrecer un interesante campo de trabajo para futuros estudios. Con todos estos argumentos, creemos demostrada la hipótesis de que existen en Argentina experiencias escolares, que a través de una apropiada utilización del TICs en la educación, se orientan hacia la generación de entornos multimediadigitales de aprendizaje. Por esa razón, es que proponemos nuestra tarea de investigación como un trabajo de tesis y la ofrecemos para su consideración, a fin de cumplimentar los requerimientos del Doctorado en Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. ¿Es posible pensar en un gran cambio? La revolución tecnológica está modificando la base de la sociedad a un ritmo acelerado, y según sostiene Castells322, el proceso de globalización amenaza con hacer prescindibles a los pueblos y países excluidos de las redes de la información. Si es verdad que en las economías avanzadas la producción se concentra en un sector de la población educado y relativamente joven, y la futura estructura social estará extremadamente fragmentada a consecuencia de la gran flexibilización e individualización del trabajo, no cabe duda que la evolución social de los próximos años serán de vital importancia en el futuro de la humanidad. Por eso, asistimos preocupados al impacto tecnológico sobre la vida humana y es de suponer que la nueva dinámica de los cambios motivará una mayor necesidad de entrenamiento a lo largo de toda la vida. En los años siguientes “dramáticos cambios e innovaciones323 se producirán en la sociedad y por consecuencia en la educación también. Algunos podemos predecirlos y prepararnos para recibirlos, otros son inimaginables aún. 322 CASTELLS, Manuel. La era de la información: Economía, Sociedad y Cultura. La sociedad en Red. SCHREIBER, Deborah and BERGE, Zane. Distance Training. How innovative organizations are using technology to maximize learning and meet business objectives, p. 400. 323 236 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Pero es necesario reflexionar sobre los grandes cambios que se dieron en la humanidad producidos por algunos descubrimientos tecnológicos. Por ejemplo, el caso de los hermanos Wright324 cuando pensaron en fabricar una máquina que volara, auque, en ese tiempo, volar pudiera haber parecido un sueño imposible. O pensemos también en los cambios políticos que, en su momento, sonaban como increíbles - la caída del muro de Berlín325 o el apartheid326. El caso de la educación Papert327 propone un ejemplo esclarecedor que es el de suponer que en el Siglo XIX un ingeniero descubre la turbina e intenta adaptarla para la diligencia pero, pronto se da cuenta que la diligencia se desarmaría por la vibración del nuevo motor propulsor, de modo que, seguramente este ingeniero, regularía al mínimo a la turbina para que no se rompa el transporte. Y sostiene que, en sus características esenciales, nuestras escuelas se basan en un diseño que se remonta por lo menos al siglo XIX. Son diligencias, no aeroplanos. Negroponte328 describe a su vez un “experimento mental” provocador diciendo que si resucitáramos a un médico que practicaba la cirugía hace un siglo (en la época de las diligencias), y lo llevamos a un quirófano moderno, se convertiría posiblemente en un carnicero y no podría ejercer su profesión. Pero si despertáramos a un maestro dormido desde la misma época que el médico anterior, y lo pusiéramos frente a un grupo de alumnos de cualquiera de nuestras actuales escuelas, no la encontraría demasiado diferentes y podría seguramente dar su clase. Incluso, hasta podría ser un muy buen maestro. Estos ejemplos intentan describir uno de los desafíos más grandes que enfrenta la educación en la actualidad frente al impacto de transformación profunda que han producido las denominadas “tecnologías de la información y comunicación” en la 324 Disponible en World Wide Web: http://www.hfmgv.org/exhibits/wright/ Disponible en World Wide Web: http://redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/act_permanentes/historia/html/caida_del_muro/murodeberlin.htm 326 Disponible en World Wide Web: http://www-cs-students.stanford.edu/~cale/cs201/apartheid.hist.html 327 http://www.stager.org/planetpapert.html 328 BATTRO, Antonio y DENHAM, Percival. Op Cit. 325 237 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ cultura y en la sociedad y esto es: ¿cómo debemos asumir el cambio los educadores? Para asumir responsablemente las innovaciones, sin generar modificaciones drásticas o revolucionarias que tanto mal le harían a la sociedad, habrá que trabajar sobre una escuela hoy y una escuela a futuro, previendo los espacios y la infraestructura requeridos para cada instancia de implementación del proyecto y, por sobre todo, diseñando una estrategia que permita la asimilación creciente de las transformaciones culturales en el ámbito educativo y en donde el docente se convierta en el primer usuario de las TICs329. Un cambio en las ideas Concluyendo nuestro trabajo pensamos que es necesario que asumamos el desafío de analizar la influencia del cambio tecnológico sobre la educación desde una mirada diferente porque: 1) Los alumnos no son pasivos receptores del cambio, son su fuerza impulsora. A veces se piensa a los niños solamente como destinatarios de las transformaciones y la realidad nos muestra que, la mayoría de las veces, son sus verdaderos impulsores. 2) Se presenta un nuevo paradigma entre la “tecnología de los profesores” vs. “tecnología de los estudiantes”. Las tecnologías anteriores a la informática creaban una separación entre el profesor y el alumno a partir del conocimiento y utilización de las mismas, Ahora las tecnologías digitales son “tecnologías de aprendices”. Todos debemos aprender a cómo utilizarlas y cómo aplicarlas a la solución de los problemas que supone el acto educativo. 3) Las ideas de avanzada puede ser presentadas sencillamente sin perder su verdadero poder transformador. Por eso, lo más importante no es la tecnología, ni la enseñanza, ni la burocracia de la escuela. Lo verdaderamente importante es 329 Según Edith Litwin los docentes deben convertirse en usuarios. [citado 14 de noviembre de 2008]. Disponible en World Wide Web como video: http://www.youtube.com/watch?v=z_6LRQJvHNU 238 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ movilizar en la educación el poder de las ideas, y permitirnos discutir ideas aunque, como en otros tiempos, éstas parezcan impensables. El nuevo libro de Stephen Wolfram330 revoluciona al mundo científico porque propone una nueva concepción de todo lo conocido hasta ahora. Si esto sucede en el campo de las Ciencias duras, cuanto más en las Ciencias Sociales y en la Educación. Por eso, si la forma en que pensamos en el cambio se limita a la forma en como hemos aprendido y conocemos las cosas, nos privaremos seguramente de participar como protagonistas en el diseño y la creación del futuro331. El desafío más importante para las décadas siguientes no será tecnológico. El desafío real es el liderazgo332: la capacidad de liderazgo que tenga la dirigencia educativa para generar nuevas respuestas a los nuevos problemas que presentan hoy la sociedad, la escuela y los estudiantes. 330 WOLFRAM, Stephen. New Kind of Science. PAPERT, Seymour. [citado 24 de marzo de 2006]. Disponible en World Wide Web: http://www.mff.org/edtech/article.taf?_function=detail&Content_uid1=106 332 CYRS, Thomas. New Directions for Teaching and Learning. Teaching and Learning at a Distance: What It Takes to Effectively Design, Deliver, and Evaluate Programs, p. 11. 331 239 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 240 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Siglas y Glosario 241 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Definición de términos utilizados en el trabajo Ancho de banda: (de un canal de comunicaciones) es la capacidad que tiene un canal de comunicaciones que determina el rango de frecuencia y para todo propósito, la categoría y volumen de información que el canal puede acomodar en un período dado de tiempo. Audio digital: Programa de aplicación que a través de Internet permite transferir información conteniendo señales de audio en modo digital y reproducirla en la computadora. BBS: Tabla de Anuncios Electrónicos. Se trata de un servicio casi descontinuado en donde a través de una computadora y software se proporcionaban servicios de mensajería y transferencia de archivos para operadores del BBS. Actualmente han sido sustituidos casi en su totalidad por la aplicación de WWW de Internet Chat: Del Inglés “charla”. Se utiliza para identificar las aplicaciones de Internet que permiten a usuarios ubicados en lugares geográficamente remotos, poder comunicarse en tiempo real y realizar una conversación a través de la red. Conmutación de paquetes: Un paquete es una unidad de información enviada a través de la red. Conmutación de paquetes es el proceso mediante el cual un portador separa los datos en paquetes. Cada paquete contiene la dirección de origen, la dirección de su destino, e información acerca de cómo volver a unirse con otros paquetes emparentados. Este proceso permite que paquetes de distintas localizaciones se entremezclen en las mismas líneas y que sean clasificados y dirigidos a distintas rutas. Correo Electrónico: (Electronic Mail – Email en Inglés). Transferencia de mensajes, archivos y correspondencia en general, a través de redes informáticas, específicamente a través de Internet. Diarios en línea (“on line”): Información de noticias que usualmente reproducen los diarios de tirada tradicional, pero que están accesibles a través de Internet desde una computadora personal. 242 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Digital: Posibilidad de almacenar la información con una nomenclatura “binaria” os sea de ceros y unos. Esto permite la transferencia de información a través de los sistemas digitales que solo pueden entender dos códigos (“0” o “1”). Las computadoras trabajan con esta filosofía y todos los sistemas de transmisión de información computacional, inclusive Internet, lo utilizan para poder comunicarse. Educación a distancia o no Presencial: Es aquella educación, instrucción o proceso de enseñanza aprendizaje que se realiza sin necesidad de que el profesor y el alumno se encuentren en el lugar físico donde se imparte la clase. Escenarios: Conjunto de circunstancias que rodean a una persona o suceso333 Foro de Discusión: Es un espacio virtual que se genera en Internet y que permite que se pueda discutir uno o varios temas por distintos usuarios del sistema. La manera de vincularse es a través de un nombre de usuario con una clave personal, lo cual permite a los integrantes del foro, salvaguardar el espacio del ingreso de personas extrañas al grupo. Esta aplicación utilizada en la Educación a Distancia posibilita la interacción del profesor con sus alumnos y estos entre sí. Hardware: Del Inglés “duro”. Es una palabra que se utiliza para hacer referencia dentro de una aplicación de computación a todos los componentes que tienen que ver con la máquina. Circuitos electrónicos, pantallas, teclados, discos, etc. Internet: Una red mundial de comunicaciones a través de diferentes medios de conexión que permite intercomunicar a un gran número de equipos de computación ubicados en distintos lugares del planeta. Intranet: es una estructura de red basada en el enfoque del Internet, cuyo acceso está restringido a un grupo específico. La finalidad del acceso restringido es la de garantizar la máxima seguridad posible para el intercambio de datos dentro de una institución u organización corporativa. ISDN: Integrated Services Digital Network, también se las denomina como RDSI de Red Digital de Servicios Integrados. Son líneas telefónicas que permiten la 333 DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. Vigésimo primera edición. 243 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ transferencia de información digital y por ello son líneas de alta velocidad de transmisión. A través de ellas se pueden concebir aplicaciones con imágenes, que usualmente utilizan mucha información para transportar por medio de redes telefónicas. Laptop: Computadora portátil de mediano tamaño que puede funcionar con baterías sin necesidad de conexiones eléctricas y puede ser transportada en un portafolios para utilizar en cualquier ambiente, inclusive en una plaza o parque exterior. Login: Término que describe el proceso de autenticación de un usuario para que pueda acceder a una red. Módem: Combinación de las palabras modulador y demodulador. Aparato electrónico que opera como modulador y demodulador de señales digitales. Se utiliza como interfaz entre equipos de computación que requieren líneas telefónicas para transmitir información. Las señales que emite una computadora digitalmente, se convierten a señales analógicas (que son las que transmiten las líneas telefónicas), así se traslada la información por la red telefónica y en otra dirección son convertidas nuevamente por otro Módem a señales digitales que permite la lectura de la información por parte de otra computadora. MP3 Programa de computación que permite trabajar con sonidos y música en formato digital. Multimedial: Primera acepción: Unificación empresaria y convergencia tecnológica de distintos medios de comunicación, Gráfica, Radio, Televisión, Informática. Segunda acepción: Posibilidad de compatibilizar dentro de una aplicación de computadora recursos escritos, gráficos, de sonido y de imágenes estáticas o en movimiento. Realidad Virtual: Sistema que permite a uno o más usuarios ver, moverse y reaccionar en un mundo simulado por computadora. La aplicación permite que el usuario pueda ver, tocar y manipular objetos virtuales. Esto se logra a través de la utilización de modelos matemáticos y programas de computación. Así, estos 244 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ mundos logran transmitir imágenes, sonidos y las sensaciones de los mundos simulados. Redes: (Net en Inglés). Vinculación lógica de varias computadoras a través de conexiones por coaxiles, fibras ópticas, líneas telefónicas, microondas, señales satelitales, o cualquier otro nexo alámbrico o inalámbrico. Software: Del Inglés “blando”. Se utiliza para identificar a los programas que permiten a las computadoras (hardware) desarrollar aplicaciones. Target: Es un término que se utiliza en comunicaciones para definir el mercado al cual se pretende llegar con un determinado producto o mensaje. Telemática: Palabra de origen griego como composición de dos palabras. “Tele” significa que la acción que se realiza es distante o lejana. La segunda parte “mática” proviene de la palabra “mathesis” que significa educación, aprendizaje. Por ello su significado es muy similar al de Educación a Distancia. Teleconferencia: Posibilidad de participar tres o más personas desde distintas ubicaciones en comunicación a través de líneas telefónicas o vínculos de transmisión de voz. TICs; Tecnologías de la Información y la Comunicación. Videoconferencia: Posibilidad de interactuar varias personas ubicadas en distintos lugares, aún geográficamente distantes, a través del sonido y de la imagen en tiempo real. 245 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 246 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Bibliografía 247 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Libros ACADEMIA ESPAÑOLA. Diccionario de la Lengua Española. Edición Vigesimoprimera, 1992. ADELL, Jordi. EDUTEC, Revista Electrónica de Tecnología educativa, Disponible en World Wide Web: http://www.uib.es/depart/gte/revelec7.html . ALBANESI Carlos. 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......................................................................................................................................................... 7 TIPO DE INVESTIGACIÓN ............................................................................................................................... 7 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Y CUESTIONES QUE SURGEN DEL MISMO ........................................................ 7 DEFINIR LAS CIRCUNSTANCIAS ..................................................................................................................... 8 EL DESAFÍO EDUCATIVO ............................................................................................................................. 10 CONTEXTO Y ÁMBITO DEL TRABAJO ........................................................................................................... 12 HIPÓTESIS DE TRABAJO .............................................................................................................................. 13 RESULTADOS ESPERADOS ........................................................................................................................... 13 OBJETIVOS DE TRABAJO ............................................................................................................................. 13 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................................................. 13 NOCIONES Y DEFINICIÓN FUNCIONAL DE LOS TÉRMINOS DE LA HIPÓTESIS ................... 15 HACIA UNA DEFINICIÓN DE TECNOLOGÍA ................................................................................................... 16 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN ........................................................................ 20 MULTIMEDIA-DIGITAL: UN NUEVO CONCEPTO............................................................................................ 22 EL ESTADO DEL ARTE ............................................................................................................................ 27 ESTADO ACTUAL DE LA CUESTIÓN ................................................................................................... 28 EL PROBLEMA DE LA EDUCACIÓN ............................................................................................................... 29 MARCO GLOBAL ......................................................................................................................................... 30 PERSPECTIVA POLÍTICA .............................................................................................................................. 34 a) EEUU ............................................................................................................................................... 35 b) Europa .............................................................................................................................................. 36 c) Otros países del mundo .................................................................................................................... 37 d) Argentina .......................................................................................................................................... 39 LA PRAXIS Y LAS EXPERIENCIAS ................................................................................................................. 40 a) Comunicaciones ............................................................................................................................... 41 b) Bibliotecas digitales ......................................................................................................................... 42 c) Bases de datos .................................................................................................................................. 42 d) Simuladores ...................................................................................................................................... 43 e) Las videoconferencias ...................................................................................................................... 43 f) La multimedialidad ........................................................................................................................... 44 g) Wikipedia .......................................................................................................................................... 45 h) Bases fotográficos (Facebook) ......................................................................................................... 45 h) Videos en la red ................................................................................................................................ 45 LA ESCUELA ............................................................................................................................................... 46 LA EDUCACIÓN A DISTANCIA ...................................................................................................................... 47 HACIA UN CAMBIO DE PARADIGMAS........................................................................................................... 48 MARCO TEÓRICO .................................................................................................................................... 51 INFLUENCIA ENTRE LA TÉCNICA Y LA CULTURA ....................................................................... 52 EL SENTIDO DE LA TÉCNICA EN LO HUMANO .............................................................................................. 52 FILOSOFÍA, TÉCNICA O TECNOLOGÍA.......................................................................................................... 55 MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD MASSMEDIÁTICA.................................................. 61 LA EXPRESIÓN “MASSMEDIA”..................................................................................................................... 62 ACTITUDES FRENTE A LOS MASSMEDIOS .................................................................................................... 64 CARACTERÍSTICAS DE LOS MCS ................................................................................................................ 66 TECNOLOGÍA Y EDUCACIÓN ............................................................................................................... 72 PREOCUPACIÓN MUNDIAL .......................................................................................................................... 74 BRECHAS TECNOLÓGICAS ........................................................................................................................... 78 ESCUELA EN RED Y VIRTUALIDAD .................................................................................................... 81 EL INVENTO “ESCUELA” ....................................................................................................................... 82 DE LA ESCUELA REPRODUCTORA A LA ESCUELA CREATIVA........................................................................ 86 ESCENARIOS EDUCATIVOS DEL MILENIO..................................................................................................... 86 EDUCAR EN LA DIVERSIDAD Y PARA LA DIFERENCIA ............................................................... 89 TODOS NO SOMOS IGUALES ........................................................................................................................ 89 267 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ NOCIONES DEL APRENDIZAJE ..................................................................................................................... 91 EL PROBLEMA DE LA MOTIVACIÓN ............................................................................................................. 93 Teoría de Maslow – Escala de necesidades ......................................................................................... 95 Teoría dual de Herzberg ....................................................................................................................... 97 El rol de la motivación en la educación con el uso de tecnologías ...................................................... 98 COMO APRENDE EL SER HUMANO ............................................................................................................... 98 Teorías del aprendizaje ........................................................................................................................ 99 Estilos de aprendizaje ......................................................................................................................... 101 Como funciona el cerebro humano. .................................................................................................... 102 Las inteligencias múltiples ................................................................................................................. 105 ENTRE LO REAL Y LO VIRTUAL ....................................................................................................... 109 EVOLUCIÓN, CRISIS Y ADAPTACIÓN .............................................................................................. 114 COMO SATISFACER NECESIDADES ............................................................................................................ 114 HISTORIA DEL CRECIMIENTO .................................................................................................................... 116 Los cambios en el equipamiento ......................................................................................................... 117 Un cambio de criterios ....................................................................................................................... 119 La evolución tecnológico-comunicacional ......................................................................................... 121 El desafío de la obsolescencia ............................................................................................................ 123 La computadora, ¿el nuevo pupitre? .................................................................................................. 124 Ventajas para la actividad docente .................................................................................................... 124 Nuevas posibilidades en la investigación ........................................................................................... 128 Mejoras en la tarea de los estudiantes ............................................................................................... 129 Comparativa de la educación multimedia-digital y la educación tradicional .................................... 131 DEBILIDADES, RIESGOS Y EXPUESTOS DE LAS TICS ................................................................. 137 DIFERENTES POSIBILIDADES DE INVERSIÓN ENTRE LAS NACIONES ........................................................... 137 DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA ADECUADA..................................................................................... 139 LIMITACIONES ARQUITECTÓNICAS Y EDILICIAS ........................................................................................ 140 LA EDUCACIÓN TECNOLÓGICA COMO NEGOCIO ECONÓMICO .................................................................... 141 LA FORMACIÓN DE LOS FORMADORES ...................................................................................................... 142 PROBLEMAS TÉCNICOS ............................................................................................................................. 143 MAL USO DEL RECURSO............................................................................................................................ 144 AVANCE DE LA EDUCACIÓN NO FORMAL Y LA INFLUENCIA NEGATIVA DE LOS MCS. ............................... 145 LA SUPREMACÍA DEL PRODUCTO SOBRE EL PROCESO Y LA DEPENDENCIA TECNOLÓGICA ......................... 147 LA SOLA INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍA NO GENERA INNOVACIÓN ..................................................... 147 NO PRESENCIALIDAD Y EL AISLAMIENTO DEL ALUMNO ........................................................................... 148 LA SOBREINFORMACIÓN ........................................................................................................................... 149 LA ESPECIALIZACIÓN ............................................................................................................................... 151 LA DEMOCRATIZACIÓN Y EXCESIVA APERTURA DEL SISTEMA .................................................................. 151 GRAN CANTIDAD DE INFORMACIÓN IRRELEVANTE O INADECUADA .......................................................... 152 OTROS PROBLEMAS HUMANOS Y TÉCNICOS COYUNTURALES ................................................................... 153 ¿QUÉ ESPERAR?........................................................................................................................................ 153 CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................ 155 FRONTERAS DEL INFORME ................................................................................................................ 156 CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA ......................................................................................................... 157 SELECCIÓN DE LOS INFORMANTES ............................................................................................................ 160 ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................................. 161 TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS .......................................................................... 162 ENCUESTAS .............................................................................................................................................. 162 ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD .............................................................................................................. 162 FOCUS GROUP .......................................................................................................................................... 163 OBSERVACIÓN DIRECTA ........................................................................................................................... 163 LECTURA DE DATOS ESTADÍSTICOS .......................................................................................................... 163 OTRAS ENCUESTAS ................................................................................................................................... 163 ESTRATEGIA PARA LA CAPTURA DE DATOS E INFORMACIÓN RELEVANTE. ................................................ 163 HACIA UNA PROPUESTA MULTIMEDIA-DIGITAL ....................................................................... 165 IMPLEMENTACIÓN DE APLICACIONES MULTIMEDIA-DIGITALES ...................................... 166 AULAS INTELIGENTE ................................................................................................................................ 167 AUTOPISTA INFORMÁTICA EDUCATIVA .................................................................................................... 167 Correo electrónico .............................................................................................................................. 167 Sistema de comunicaciones ................................................................................................................ 168 268 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Bases de Datos.................................................................................................................................... 168 Servicios Internos ............................................................................................................................... 168 Páginas Web Institucionales............................................................................................................... 169 Páginas Personales ............................................................................................................................ 170 Biblioteca Ubicua ............................................................................................................................... 170 Biblioteca Virtual ............................................................................................................................... 170 Biblioteca digital ................................................................................................................................ 170 Acceso a bibliotecas de libros ............................................................................................................ 171 Sistema de planificación de clases...................................................................................................... 171 Webcams en el aula ............................................................................................................................ 171 Webcam directivos .............................................................................................................................. 171 Aplicaciones “sobre pedidos” ............................................................................................................ 171 Lectura de diarios ............................................................................................................................... 172 Capacitación Docente ........................................................................................................................ 172 Exámenes ............................................................................................................................................ 172 Soporte de clases ................................................................................................................................ 172 Atención a necesidades especiales ..................................................................................................... 173 Mundos Virtuales ................................................................................................................................ 173 Aprendizaje Móvil............................................................................................................................... 174 ENSEÑANZA DE IDIOMAS EXTRANJEROS .................................................................................................. 174 Contenidos Bilingües .......................................................................................................................... 174 Material de lectura ............................................................................................................................. 174 Tutorías a distancia ............................................................................................................................ 175 Tests en línea ...................................................................................................................................... 175 EXPERIENCIAS DE EDUCACIÓN MULTEMEDIAL A DISTANCIA .................................................................. 175 Asincrónico independiente.................................................................................................................. 175 Asincrónico virtual ............................................................................................................................. 175 Asincrónico híbrido ............................................................................................................................ 176 Clases abiertas ................................................................................................................................... 176 Foros de discusión e intercambio ....................................................................................................... 176 Clases virtuales................................................................................................................................... 176 Ventana Virtual................................................................................................................................... 177 Videoconferencias .............................................................................................................................. 177 RADIO FM ................................................................................................................................................ 177 Programas educativos con todas las edades ...................................................................................... 178 Transmisiones de espectáculos en vivo .............................................................................................. 178 VIDEO ...................................................................................................................................................... 178 Uso del video en el aula..................................................................................................................... 179 Televisión en la escuela ...................................................................................................................... 179 TELEVISIÓN .............................................................................................................................................. 180 Circuito Cerrado ................................................................................................................................ 180 Televisión por Cable ........................................................................................................................... 181 Televisión Abierta ............................................................................................................................... 181 ETAPAS Y RESULTADOS DE LA EXPERIENCIA ............................................................................ 182 INICIO DEL PROYECTO .............................................................................................................................. 182 DIFUSIÓN DEL PROYECTO ......................................................................................................................... 183 IMPLEMENTACIÓN .................................................................................................................................... 183 COMUNICACIÓN ....................................................................................................................................... 184 FULL INTERNET ........................................................................................................................................ 186 DIFICULTADES.......................................................................................................................................... 187 DIRECTRICES DEL PROYECTO ................................................................................................................... 188 ETAPAS .................................................................................................................................................... 189 NIVELES DE CONOCIMIENTO, DISPONIBILIDAD Y USO DE TICS........................................... 190 SELECCIÓN DE LA MUESTRA ..................................................................................................................... 191 PRIMERA ENCUESTA AL PERSONAL DOCENTE .......................................................................................... 192 A. Disponibilidad de los recursos ....................................................................................................... 193 B. Herramientas y aplicaciones informáticas ..................................................................................... 197 C-Desarrollo profesional.................................................................................................................... 202 SEGUNDA ENCUESTA AL PERSONAL DOCENTE, DIFERENCIA ENTRE INSTITUCIONES ................................. 203 Porcentajes de uso de TICs con respecto a otros recursos. ............................................................... 209 269 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ CONSIDERACIONES FINALES DE LAS ENCUESTAS ...................................................................................... 210 EVALUACIÓN INTERPRETATIVO-CRÍTICA ................................................................................... 214 VIRTUALIDAD VS. HUMANIZACIÓN ........................................................................................................... 215 ESCRITURA VS. MULTIMEDIALIDAD .......................................................................................................... 217 CAPACITACIÓN Y RECONVERSIÓN DOCENTE ............................................................................................. 218 EL VERDADERO IMPACTO: CONVERGENCIA TECNOLÓGICA E INTERNET ................................................... 221 MULTIDISCIPLINARIEDAD ........................................................................................................................ 225 EL DESAFÍO DE LOS COSTOS...................................................................................................................... 226 CONSIDERACIONES FINALES SOBRE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................... 228 CONCLUSIÓN ........................................................................................................................................... 233 OBJETIVOS DE LA TESIS ............................................................................................................................ 234 ¿ES POSIBLE PENSAR EN UN GRAN CAMBIO? ............................................................................................. 236 EL CASO DE LA EDUCACIÓN ...................................................................................................................... 237 UN CAMBIO EN LAS IDEAS ........................................................................................................................ 238 SIGLAS Y GLOSARIO ............................................................................................................................. 241 DEFINICIÓN DE TÉRMINOS UTILIZADOS EN EL TRABAJO ............................................................................ 242 BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................................ 247 LIBROS ..................................................................................................................................................... 248 LIBROS Y ARTÍCULOS DIGITALES ACCESIBLES EN LA VERSIÓN ELECTRÓNICA .......................................... 260 ACCESOS ELECTRÓNICOS ......................................................................................................................... 263 ÍNDICE POR TEMAS ............................................................................................................................... 267 APÉNDICES ............................................................................................................................................... 271 1. CD CON EL CONTENIDO DE LA TESIS EN FORMATO DIGITAL ........................................... 271 2. PREGUNTAS PARA DETERMINAR LAS APLICACIONES ........................................................ 272 3. PREGUNTAS QUE ORIENTARON LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD ........................ 273 4. PRIMERA ENCUESTA A DOCENTES DE EGB ............................................................................. 274 5. SEGUNDA ENCUESTA A DOCENTES DE EGB ............................................................................. 280 6. FORMULARIO DE COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD ................................................. 281 ANEXOS ..................................................................................................................................................... 282 1. ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD................................................................................................. 283 ENTREVISTA INFORMANTE A ................................................................................................................... 283 ENTREVISTA INFORMANTE B .................................................................................................................... 288 ENTREVISTA INFORMANTE C .................................................................................................................... 296 ENTREVISTA INFORMANTE D.................................................................................................................... 305 ENTREVISTA INFORMANTE E .................................................................................................................... 313 ENTREVISTA AL LIC. ALEJANDRO PISCITELLI, GERENTE GENERAL DE EDUCAR ...................................... 327 2. ENCUESTAS .......................................................................................................................................... 334 2.1. PRIMERA ENCUESTA DEL ESTUDIO SOBRE NIVELES DE CONOCIMIENTO, DISPONIBILIDAD Y USO DE TICS ......................................................................................................................................................... 334 2.2. SEGUNDA ENCUESTA DEL ESTUDIO SOBRE NIVELES DE CONOCIMIENTO, DISPONIBILIDAD Y USO DE TICS ......................................................................................................................................................... 362 2.3. MATRIZ DE TRABAJO SEGUNDA ENCUESTA REFERENTE CONOCIMIENTO, DISPONIBILIDAD Y USO DE TICS ......................................................................................................................................................... 366 2.4. MATRIZ DE TRABAJO SEGUNDA ENCUESTA CONOCIMIENTO, DISPONIBILIDAD Y USO DE TICS .......... 368 3. SITIOS DE INTERNET PARA USO EDUCATIVO .......................................................................... 370 4. REALIDAD VIRTUAL ......................................................................................................................... 376 SIMULADORES, MUNDOS VIRTUALES Y REALIDAD VIRTUAL .................................................................... 376 270 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Apéndices 1. CD con el contenido de la tesis en formato digital 271 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 2. Preguntas para determinar las aplicaciones Para definir qué aplicaciones concretas están supuestas en la incorporación de las TICs a la propuesta pedagógica se formuló a todos los directivos seleccionados las siguientes preguntas para ser respondidas por escrito. Se optó por una modalidad de preguntas abiertas dado que el número de encuestas realizadas permitía su manejo y posterior tabulación ‒ ¿Cuáles son las aplicaciones que se incorporaron utilizando tecnologías de la información y la comunicación? 272 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 3. Preguntas que orientaron las entrevistas en profundidad Apellido y Nombres, Cargo en el momento de iniciarse el Proyecto, Formación en ese entonces, Cargo actual, Formación adquirida en este período: ¿Cómo surgió el proyecto que llevó a la incorporación de tecnología en el Colegio A? ¿Se trabajó sobre algún proyecto similar anterior? ¿Cuáles fueron las ideas directrices? ¿Quiénes participaron en el diseño del proyecto? ¿Hubo varias etapas diferentes? ¿Cuáles? ¿Cuándo comenzó a aplicarse y de qué manera? ¿Qué decisiones institucionales fueron necesarias para llevarlo adelante (por ejemplo, referidas a modificaciones estructurales, recursos humanos, equipamientos, etc.)? ¿Quiénes lideraron la transformación? ¿Se incorporó personal especializado para llevar adelante la propuesta? ¿Por qué? ¿Se realizaron capacitaciones del personal involucrado? ¿Fueron esporádicas, periódicas (si es así, con qué frecuencia), continuas? ¿Sobre qué aspectos? ¿Con qué resultados? ¿Cuál fue la respuesta del personal ante la propuesta? ¿Hubo cambios con el paso del tiempo? ¿De qué tipo? ¿Se realizaron correcciones del proyecto durante estos años? ¿Cómo y quiénes decidían esos cambios? ¿A qué se debieron? ¿Cuáles cree que fueron los resultados más destacables de la incorporación de la tecnología en el colegio? ¿Están de acuerdo con las expectativas que tenía cuando se inició la transformación? ¿Por qué? Si tuviera que iniciar un proceso similar en otra institución educativa, ¿qué cambiaría de lo hecho? 273 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 4. Primera Encuesta a docentes de EGB Datos Personales Consigna: Marque las opciones que mejor lo identifican: 1.- Sexo 2.- Edad <25 <35 <40 V <45 M <50 >50 3.- Antigüedad en la función (en años, a la fecha): <1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10 4.- Antigüedad en el GEM (en años, a la fecha): <1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 >10 5.- Títulos alcanzados: Secundarios con Orientación Pedagógica (Maestro Normal Nacional) Terciarios (Maestros y Profesores de Jardín, Inicial, Enseñanza Primaria, EGB) Profesorados (Carreras de 4 o más años) Universitarios (Carreras de Grado) Postgrados (Maestrías, Doctorados) 6.- Estudia a nivel universitario en la actualidad Sí No 7.- Tiene algún título otorgado por entidades del exterior del país: No Sí Cuál?............. Datos de Ubicación Consigna: Marque la opción que mejor identifique el Colegio y la Sección o Área donde trabaja con mayor carga horaria: 8.Grupo Educativo (Su tarea tiene responsabilidad sobre toda la estructura) Colegio A Colegio B Colegio C Colegio D Colegio E CUSI 9.Maternal Inicial EGB 1 EGB 2 EGB 3 Polimodal Superior (CUSI y Universidades) Multimedios Informática Sistemas EAD Otra sección o área 274 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Consigna: Marque la asignatura, cargo o función que mejor describe su actividad principal dentro de la institución: 10.Gerente Director Consigna: Marque la opción que mejor refleje la cantidad de horas reloj semanales en la que desempeña su actividad principal dentro de la institución: 11.Entre 1 y 5 hs. Reloj semanales Entre 6 y 10 Entre 11 y 15 Entre 16 y 20 Entre 21 y 25 Entre 25 y 30 Más de 30 Consigna: Marque todos las opciones que mejor describan el momento donde desarrolla su actividad principal en la institución: 12.Mañana Tarde Noche Fin de Semana Disponibilidad de los recursos Consigna: Complete aquellas columnas que reflejen su criterio personal de acuerdo a las siguientes referencias: Conocimiento a) Los recursos que conoce que hay en el Grupo Educativo Accesibilidad b) Los recursos que Ud. tiene a su disposición de manera inmediata en caso de necesitarlos para alguna actividad. c) Los recursos que, aunque disponibles, Ud. considera que necesita de alguna solicitud adicional para usarlos o trasladarlos a su ambiente de trabajo. d) Los recursos que considera que no están disponibles para Ud. y su tarea. Mantenimiento e) La satisfacción que Ud. tiene sobre los servicios de reparación y/o instalación de los recursos si alguna vez lo solicitó. f) La insatisfacción que Ud. tiene sobre los servicios de reparación y/o instalación de los recursos si alguna vez lo solicitó. Recurso Descripción 13.- Computadora I 14.- Computadora II 15.- Computadora III 18.- Computadora IV 19.- Computadora V De escritorio o portátiles Con lectora de CD-Rom Con placa de sonido Con salida de video (TV Coder o similar) Con acceso a servicios de red internos A B C D E F 275 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 20.- Computadora VI Con acceso a servicios de Internet 21.- Computadora VII Con grabadora de CD-Rom 22.- Impresoras Láser, chorro de tinta, color, etc. 23.- Scanners De mesa, de mano, etc. 24.- Torres de CD-Rom y Múltiples lectoras con acceso por red DVD-Rom interna. 25.- Labs de Informática Ambientes con más de 10 computadoras disponibles 26.- Labs de Física, Química, Con equipamiento y materiales propios de Tecnología cada asignatura relacionada 27.- Proyectores de datos Para proyectar imágenes ampliadas de computadoras 28.-Proyectores de video Para proyectar imágenes ampliadas de cámaras, videoreproductoras, etc. 28.- Televisores Estándares, multinormas, cualquier tamaño 29.- Videocassetteras Reproductoras, grabadoras, múltiples normas 30.- Retroproyectores Para transparencias o filminas 31.- Servicios de correo E-mail 32.- Servicios web Servidores propios 33.- Cámaras De video, analógicas y digitales. 34.- Servicios de edición de Editoras de audio y video profesionales y A/V semiprofesionales. Accesorios. 35.- Estación de FM Radio. Estudio de grabación de audio 36.- Colecciones de video Material de apoyo a asignaturas 37.- Colecciones de CD Música 38.- Colecciones de CD-Rom Material de apoyo a asignaturas 39.- Software Programas para computadora de distinto tipo 40.Servicios de Sobre ISDN o Internet videoconferencia 41.- Radiograbadores Con y sin lectoras de CD audio Herramientas y aplicaciones informáticas Consigna: Marque las columnas que mejor reflejen a su criterio las herramientas y aplicaciones informáticas que han utilizado los docentes durante el presente ciclo lectivo, de acuerdo con las siguientes referencias: Utilización a) Las actividades que realizaron de manera frecuente (al menos una vez al mes). b) Las actividades que realizaron de manera regular (al menos una vez por semana). Uso por los alumnos c) De las que indicó en los puntos a) y b), marque las que cree que los alumnos realizaron directamente, por indicación de sus docentes o como resultado de la actividad solicitada. Autonomía d) Las aplicaciones que Ud. considera importantes para la estrategia pedagógica en cada nivel, pero que necesitaría de apoyo técnico y/o pedagógico adicional para una correcta implementación. Aplicación 42.-Organizar A B Descripción y almacenar Utilizar las funciones DC de 276 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ información 43.-Transferir archivos 44.- Buscar, eliminar virus 45.- Imprimir 46.Procesar, editar textos electrónicos 47.- Crear, trabajar con una hoja de cálculo 48.- Crear, trabajar con una base de datos 49.- Crear presentaciones visuales 50.- Calcular, graficar, predecir resultados 51.- Comunicar información como resultado de una investigación o trabajo 52.- Crear gráficos, mapas y tablas 53.- Crear figuras, diagramas y dibujos 54.- Editar imágenes 55.Diseñar publicaciones electrónicas 56.- Realizar ejercitaciones 57.- Completar tutoriales 58.- Realizar simulaciones 59.- Jugar 60.Usar presentaciones multimediales / hipermediales 61.- Usar enciclopedias electrónicas 62.Diseñar presentaciones multimediales / hipermediales 63.- Programar computadoras 64.- Desarrollar contenidos web Windows. Utilizar carpetas locales y de red. Copiar, mover archivos entre computadoras a través de redes. Usar programas como GetRight, FTP o similares Utilizar, planificar estrategias de control con programas tipo Norton, McAffee, PC Cillín, etc. Usar impresoras locales o de red Usar programas tipo Word o similares Usar programas tipo Excel, Money, Quicken, etc. Usar programas tipo Access, Dbase, Fox, etc. Usar programas tipo Power Point Usar programas tipo Excel, graficadores de funciones, contables o similares Exponer ante una audiencia usando recursos auxiliares como PowerPoint Usar programas como MindMap, Visio, Autocad o similares Usar programas como Paint, Paintbrush o similares Usar productos tipo Photoshop, Corel Draw o similares Usar programas como Publisher, Corel Draw o similares Usar programas orientados a la ejercitación de aquellos conceptos ya aprendidos Usar programas que desarrollan y evalúan conceptos. Permiten revisar los temas y que los alumnos avancen a su ritmo Usar programas que reproducen la realidad permitiendo la interactividad de los alumnos modificando variables y extrayendo conclusiones en base a los resultados que se obtienen en la pantalla Usar programas / juegos educativos tipo SimCity o similares Usar programas que permiten “navegar” su contenido Utilizar como fuentes de información enciclopedias tipo Encarta, Británica o similares. Utilizar lenguajes de autor tipo Director, Toolbook o similares Usar lenguajes de programación como Micromundos, Visual Basic, Fox o similares Usar FrontPage o programas 277 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ similares. Preparar contenidos para las webs del GEM, SPC, Geocities o similares 65.- Acceder a periódicos en línea Leer publicaciones en Internet como Clarín, La Nación o similares 66.- Escribir, leer correo electrónico Usar Ms. Outlook o similares. Correos basados en web del GEM, Hotmail o similares. 67.- Buscar información en Internet Usar motores de búsqueda como Yahoo, Google o similares 68.- Chatear, recibir y enviar Usar programas como Pirch, mensajes instantáneos. Descargar Mirc, Ms. Messenger, ICQ o audio y/o video similares. Kazaa o similares 69.- Acceder a sitios de Internet Utilizar información y recursos ubicados en los sitios del GEM y/o externos 70.- Ver videos analógicos y Usar las colecciones de videos. digitales Acceder a la Biblioteca Digital en la web del GEM 71.- Grabar, editar audio y video Utilizar equipos para grabar audio y video. Usar programas de edición de audio y video 72.- Evaluar, administrar Utilizar productos como WinAsk. Utilizar los Sistemas de Alumnos del CAM Preparación de la clase Consigna: Pensando el los docentes que dictan clases, marque las columnas que cree que mejor reflejen la incidencia de los siguientes recursos en la preparación de las mismas. Recurso Entre 100% y 75 % Entre 75% y 50% Entre Menos 50% del y 25% 25% 73.- Procesador de textos 74.- Planillas de cálculo 75.- Presentadores 76.- Administradores de bases de datos 77.- Enciclopedias digitales 78.- Correo electrónico 79.- Internet. Búsqueda de información 80.- Internet. Acceso a sitios externos 81.- Intranet. Acceso a sitios del GEM 82.- Software educativo 83.- Otros (especificar) Uso por parte de los alumnos Consigna: Pensando en los docentes que dan clase, marque las columnas que cree que mejor reflejan el uso de los siguientes recursos informáticos en su tarea diaria con los alumnos. Recurso Entre 100% y 75 % Entre 75% y 50% Entre Menos 50% del y 25% 25% 84.- Procesador de textos 85.- Planillas de cálculo 278 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 86.- Presentadores 87.- Administradores de bases de datos 88.- Enciclopedias digitales 89.- Correo electrónico 90.- Internet. Búsqueda de información 91.- Internet. Acceso a sitios externos 92.- Intranet. Acceso a sitios del GEM 93.- Software educativo 94.- Otros (especificar) Desarrollo profesional Consigna: Pensando en los docentes, marque las columnas que a su criterio lo reflejen mejor, según las siguientes referencias: Cursos de capacitación interna a) No han recibido ningún curso de capacitación en el uso del recurso o aplicación de parte del GEM en los últimos 5 años. b) Han recibido entre 1 y 5 cursos de capacitación en el uso del recurso o aplicación de parte del GEM en los últimos 5 años. c) Han recibido más de 5 cursos de capacitación en el uso del recurso o aplicación de parte del GEM en los últimos 5 años. Cursos de capacitación externa d) Han realizado al menos un curso sobre el tema en otra organización con algún apoyo del GEM en los últimos 5 años. Recibió Apoyo e) Han recibido al menos un apoyo específico de parte del personal técnico y/o de la conducción intermedia en caso de que haya sido requerido para poder desarrollar alguna actividad. Recurso / Aplicación Descripción A B C D E 95.- Televisor y Video Operación y mantenimiento básico de estos equipos, habituales de aula 96.- Computadora Operación y mantenimiento básico de la computadora del aula. 97.- OS y NOS Conocimientos generales del entorno Windows y servicios de red internos 98.- Paquetes tipo Operación y aplicación básica de un procesador de Office textos, planilla de cálculo y/o presentador 99.- Diseño gráfico Operación y aplicación básica de programas tipo Publisher y PhotoShop 100.Software Conocimiento de los programas disponibles en el GEM educativo para actividades didácticas 101.- Internet Uso básico de los servicios de navegación web 102.Correo Uso básico del correo electrónico provisto por el GEM electrónico 103.- Radio Conocimientos básico de guionado de un programa de radio. Elementos del lenguaje específico. Recursos. 104.- Televisión Uso básico de equipos propios del área para grabar video. Conocimientos básicos del lenguaje específico. Observaciones: 279 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 5. Segunda Encuesta a docentes de EGB A- Utiliza tecnologías de la información y la comunicación (TICs) para su actividad docente (tanto en la clase como en la preparación anticipada de la misma): 1. Todos los días 2. Casi todos los días 3. Una vez por semana 4. Entre una vez por semana y algunas veces en el mes 5. Casi nunca 6. Nunca B- Indique con qué frecuencia utiliza las siguientes aplicaciones: 1 2 3 4 5 6 Aulas inteligentes Autopista Informática Educativa Correo electrónico Bases de datos Servicios internos Páginas WEBs institucionales Páginas WEBs externas Paginas WEBs personales Bibliotecas ubicuas Bibliotecas virtuales Bibliotecas digitales Sistema de Planificación de clases (SPC) Webcams Diarios digitales Capacitación docente a través de Internet Exámenes tipo Win Asck Mundos virtuales Chats Foros Videoconferencias Radio Videos Circuito cerrado de TV C-Finalmente, indique qué porcentaje de su tiempo de clase (entre el 0 % y el 100%) cree que utiliza: 1) Las tecnologías el ___________% del tiempo 2) El pizarrón el ___________% del tiempo 3) Libros o manuales el ___________% del tiempo 4) Otros recursos el ___________% del tiempo (Especificar cuáles) ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 280 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 6. Formulario de Compromiso de Confidencialidad COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD Apellido y Nombre: Actividad: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Esta es una investigación para una tesis doctoral de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. Usted forma parte de los informantes clave para la recolección de parte de los datos. Se le garantiza la confidencialidad de la información por usted suministrada y la utilización solamente a los fines de la investigación. Si existiera alguna cuestión requerida que usted no desea responder, no lo haga. Si desea interrumpir la entrevista en cualquier momento de la misma o prefiere evitarla, dígalo para poder efectivizar su voluntad. Cumplidas estos requerimientos, acepta la posterior publicación de la información por usted suministrada. San Isidro: Firma: Aclaración: 281 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Anexos 282 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 1. Entrevistas en Profundidad Entrevista informante A E: Bueno A, entonces vamos a iniciar esta entrevista. Lo que nos interesaría primero es saber como surgió el proyecto que llevó a la incorporación de tecnología en el Colegio A. A: Mirá, en el año 1988 existía un laboratorio donde ahora está la oficina de Cristian que tenía cuatro Home Computers TI99 y una PC Compatible y otra en la oficina del Rector, por eso digo que ahí hubo como dos elementos que me parece que fueron los que promovieron digamos, una mayor preocupación por el tema tecnológico que era que cuando nosotros arrancamos acá, ya hace bastantes años había dos experiencias. Una que era la del rector, que venía de una empresa que había trabajado durante muchos años, que se encargaba concretamente del tema informático y a mí que me tocó acompañarlo con la experiencia como rector de un colegio industrial y entonces el tema de la tecnología fue un tema como obvio. E: ¿Hubo un proyecto similar en otro lugar que se haya imitado que sea el que dio origen a éste o es una creación? A: Yo no lo sé pero supongo que habrá habido, pero no tomamos un modelo inspirador, digamos, como la punta de arranque fue el desarrollo informático ¿no? Y la incorporación de computadoras, me parece que fue un desarrollo propio, que fue evolucionando a partir de la experiencia que se fue proponiendo ¿no? E: ¿Cuáles fueron la ideas directrices las primeras cosas que se pensaron para desarrollar este proyecto, es decir en qué cosa se basó el inicio? A: Bueno el inicio fue el tema justamente de la incorporación de la enseñanza de computación a nivel educativo, el hecho de tratar de hacer una exposición lo más intensiva posible de todos los alumnos al proyecto informático y en su momento, digamos, como elemento así que se privilegió fue la utilización de computadoras que permitieran el uso color, digamos, inclusive ahí, hubo una decisión en la cual se compraron equipamientos mucho más caros y por eso se compraron muchos menos porque el acento que se puso al principio fue que las máquinas tuvieran la posibilidad de color estamos hablando de finales de los ochenta principios de los noventas, así que digamos ahí no era tan común encontrar computadoras que tuvieran color. E: ¿Quiénes participaron en el diseño del proyecto? Porque esto seguramente tuvo varias etapas y entonces en distintos momentos pueden ser diferentes personas ¿pero en el inicio por ejemplo? A: Bueno en el inicio en realidad había, en el colegio había un profesor de computación que estuvo un corto periodo y después digamos lo que se hizo fue vincular a un maestro que, un maestro de los grados inferiores, de 2° grado que había estudiado sistemas y le interesaba digamos orientar su actividad hacía los sistemas y fue la persona que se eligió en su momento como para definir el proyecto digamos de tecnología. 283 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: ¿Quién era? A: Informante B. E: Y ¿hay alguna etapa importante en este periodo desde entonces hasta ahora hubo algún momento fuerte? A: Yo creo que hubo varios momentos fuertes, el primer momento fuerte fue cuando decidimos comprar las PS2 de IBM, que nos permitía justamente eso no? Poder contar, trabajar con computadoras en color, me parece que ese fue un hito realmente importante. Creo que otro hito muy, muy importante fue cuando nosotros decidimos hacer una experiencia de conectividad, todavía Internet no estaba disponible en la Argentina y de hacho a nivel mundial era, estaba haciendo sus primeras experiencias y nosotros a través de lo que se denominó un BBS hicimos una experiencia de conexión colocamos módems y permitimos que hubiera un acceso remoto de la casa de los chicos y se definió ahí una materia no presencial. Otro hito que me parece importante, ya saliendo del tema específicamente informático, fue cuando se creó el tercer ciclo un par de años antes de la reforma de la ley con Informante C, en la cual, bueno se avanzó sobre el concepto del aula-inteligente y entonces se incorporan en esta instancia una serie de elementos más al tema informático propiamente dicho. También fue muy importante el caso de Informante D, tanto cuando le pusimos en el aula de todo como cuando planificó su clase de mono no presencial, o después el desarrollo de Contabilidad donde capitalizamos la limitación anterior por el tiempo que tardaban en bajar por red y complementamos la aplicación con CD rom. Todavía hoy la seguimos usando. Después hay también otros hitos, uno es cuando se decide instalar la radio, la radio FM, hay otro hito que es cuando decidimos avanzar sobre el tema televisivo, en el cual se hicieron inversiones importantes que nos permitieron tener digamos una serie de equipos para trabajar en el tema de, radial y en el tema televisivo. Bueno y la otra cosa que me parece importante es tratar de sacar la computadora del laboratorio y ponerla en el aula, me pareces que ese fue un hito importante porque es un proceso de acercamiento hacia los docentes. Creo que esos son los más significativos. E: ¿Y qué decisiones institucionales hubo que tomar que fueran trascendentes referidas a recursos humanos más allá del equipamiento que ya se nombró pero…? A: Una muy importante fue la adecuación de un edificio preparado para una educación digamos donde los medios tecnológicos eran absolutamente marginales y se circunscribían en el mejor de los casos, al laboratorio de física en un edificio que permitiera digamos la conexión de señales de video, de señales de Internet, del conexionado para permitir el llegado de energía a las aulas. Creo que ese fue uno de las modificaciones así más importantes que se hicieron. Hubo que tender muchísimas instalaciones, cables, ese fue un tema muy importante. Lo segundo creo que hubo toda una etapa de capacitación del personal, los docentes se encontraban con la computadora dentro del aula, y durante varios años se hizo intensivamente el esfuerzo para que, justamente permitiera Disparador de una serie de cosas que en este momento se conciben de una manera diferente. O sea que, me parece que el impacto de la incorporación de la 284 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ tecnología a nivel educativo en el caso nuestro que finalmente terminó modificando el proyecto educativo. E: ¿Y quienes lideraron la transformación? ¿Hubo algunas funciones específicas para esto? ¿Fue gente de adentro o hubo que traer gente de afuera para llevarlo adelante? A: Hubo algunas cosas que se terciarizaron, pero más que nada vinculado al tema del equipamiento, de conexiones, instalaciones, al principio, ahora actualmente somos autosuficientes, nosotros mismos hacemos el mismo tendido de las instalaciones. Creo que ahí lo que impulsó fuertemente el proyecto fue por un lado la dirección, nosotros tuvimos una experiencia fuerte de conducción participativa en el cual nos vinculaban, nos reuníamos una semana todos los directores de la institución y ese fue el ámbito ciertamente privilegiado para ese difícil a nivel educativo si la cabeza no tiene claro hacia donde va que los docentes vayan para el, digamos una propuesta tecnológica. Y después se fueron seleccionando algunos profesores que tenían una predisposición y una facilidad como para adecuarse más rápidamente que el resto, entonces nos posicionamos y se me ocurre el caso de Informante D, de Profesor A, que fueron los que permitieron, al principio sobre todo, el ir estimulando al resto de los docentes para que vieran que la tecnología tiene una serie de beneficios y que era interesante pertenecer al grupo de los que estaban en la vanguardia educativa. E: ¿En las capacitaciones hubo algunos temas especiales, específicos que fueran más importantes, tenían que ver con lo pedagógico o tenían que ver con el manejo del equipamiento? ¿Cuáles fueron los acentos de esa capacitación? A: Yo creo que fue bastante amplio el espectro. Como hubo una carga significativa, prácticamente una tarde por semana para el núcleo mayoritario de los profesores, así que la recorrida fue , me parece, desde todas las perspectivas, desde la utilización concreta del equipamiento, la demostración de aplicaciones , la definición de proyectos, me parece que fue bastante amplia, no me parece que haya sido solamente una cosa de tipo técnica, de manejo de utilización de sistemas, hubo mucho de eso pero más bien la posibilidad de haber tener tanto tiempo permite justamente permite una apertura hacia lo pedagógico, hacia lo filosófico, lo instrumental. E: ¿Cuál fue la respuesta inicial del personal ante la propuesta, de cuando la institución decide implementar la tecnología, empieza a tomar decisiones, qué pasa con el personal? A: Yo tengo la sensación, mismo el día de hoy, como que tenemos más de lo que se usa. Acá hubo una decisión institucional de la dirección del establecimiento, que aceleró un proceso de inversión y de incorporación de tecnología a la tarea educativa y que los docentes la fueron siguiendo. Me parece que ese es el ritmo y la dinámica, creo que en principio no hay una adhesión fácil al tema tecnológico porque, creo que hay una necesidad previa, primero de manejarse con un ámbito diferente para el cual no fuimos formados y capacitados en los institutos de capacitación docente. Segundo porque tiene una tarea de preparación previa. 285 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Tercero porque la tecnología además, a veces no funciona, son muy pocas veces las que no funciona, porque muchas veces no funciona, en realidad, el operador de la tecnología, pero son todas como limitaciones, que me parecen que hacen que los docentes van un poco más lentamente. No obstante esto, hubo casos puntuales de alumnos que tomaron la delantera, que aprendieron mucho más de lo que uno suponía que podían llegar a aprender y de hecho hubo vinculaciones de gente que después quedó más permanentemente trabajando en el tema tecnológico. E: ¿Hubo cambios en esta actitud de los docentes o fue similar durante todo este período? A: Yo creo que la actitud es la misma. Lo que ha cambiado es que nosotros al principio digamos, los nuevos éramos nosotros, ahora los nuevos son los que incorporan, entonces hay una cultura y un contexto que dinamiza a que el docente ya entre en el aula tiene la computadora. Y la computadora permite procesar información de Internet, permite que se pueda leer un diario, permite que pueda mostrarles a los chicos a través de un presentador un Power Point una clase. Entonces me parece que es esto lo que se ha modificado, pero creo que naturalmente hay una reticencia al uso de la tecnología de los docentes. E: ¿El proyecto fue uno desde el principio, se va armando con el tiempo, se hacen correcciones del proyecto por algún motivo? A: No. En principio no fue uno. Yo creo lo que se tuvo fue una intuición de la Alta Conducción en ese momento sobre la incorporación de la tecnología, por las cosas que yo decía al principio. Así que fue muy evolutivo, fue un proceso de consensos, fue un proceso de prueba-error, se hicieron acá muchas cosas que después se corrigieron y creo que el día de hoy es absolutamente dinámico el proceso. E: ¿Cuáles cree que fueron los resultados más destacables de la incorporación de la tecnología en el colegio? ¿En estos años hubo hitos especiales que marcaron al colegio que quedan grabados? A: Sí. Yo creo que la propuesta nuestra tiene una fuerte impronta tecnológica y que en el mundo educativo es reconocida como una experiencia de vanguardia en la Argentina. Creo que eso de hecho ha permitido una movilización que nos ha facilitado la incorporación de muchas familias, que entienden que el mundo en el cual van a vivir sus hijos va a estar fuertemente influenciado por equipamiento, por máquinas, por aparatos, por robots y entonces encuentran en nuestra propuesta educativa una línea de proyección y tendencia hacia eso y creo que sí, que eso fuertemente reconocido. En lo operativo hay muchas cosas, eso que contábamos recién, en este momento están haciendo una videoconferencia y todos los días hay una videoconferencia que permite vincular a los chicos, el hecho que los padres puedan ver las fotos casi instantáneamente de lo que pasa con sus hijos en el colegio, hay posibilidad de ver videos a través de una terminal de Internet, los programas de televisión. Es decir, en este momento hay muchas cosas que hacen como cotidiano una serie de proyectos educativos que en realidad son bastante extraordinarios hoy en la Argentina. 286 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: ¿Y esto de acuerdo a las expectativas que se tenían cuando se inició la transformación están en esa línea, están de acuerdo a eso, era lo que se esperaba? A: Si bueno, yo un poco, como dijimos recién, acá no es que había un proyecto un master plan absolutamente definido consensuado, fruto de una mirada estratégica sino que hubo una intuición inicial y digamos, ahí se puede, depende de la mirada si queremos ser pesimistas u optimistas entonces por un lado diríamos si, la verdad es que hemos excedido lo que podíamos tener como expectativa si lo miramos quizás desde lo que, la apuesta de la infraestructura y de la disponibilidad de equipamientos, el hecho de contar con todas la aulas que tienen tecnología, salas totalmente autosuficientes, cada vez lograr un mayor nivel de sofisticación en el manejo de digamos lo que es el proceso de enseñanza, la cantidad de proyectos que conocemos y que no conocemos porque ya se nos han perdido de tantas cosas que se hacen, la tendencia que hay a seguir haciendo cosas de vanguardia como el wireless y como el tema de lo que es inalámbrico en el sentido de las computadoras o todo lo que se empieza a trabajar con el tema de las PDF o las PALM, es decir la realidad es que desde ese punto de vista es muchísimo lo que se ha logrado. Desde el punto de vista de lo que es costo beneficio, bueno, quizás podíamos haber tenido mayor eficiencia con una mayor cantidad de docentes afectados pero bueno, yo creo que las expectativas que no estaban definidas al principio, me parece que se van cubriendo, que se van cumpliendo creo que se va logrando hay casos muy puntuales no pero que Profesor B maneje una computadora está hablando, justamente de una barrera que parece infranqueable y que se franqueó, porque? Porque si él no maneja la computadora se quedó afuera de la historia y entonces creo que como el caso de él hay varios que me parece que son auspiciosos, así que yo me parece que estamos conformes en como está sucediendo el proceso. E: ¿Y sí tuviera que iniciar esta misma transformación un proceso similar en otra institución educativa ahora, qué cambiaría de lo hecho? A: Si, es una pregunta difícil porque yo tengo la sensación de que como dice Bonavena que la experiencia es un peine que te dan cuando te quedaste pelado y creo que bueno, uno ha tenido un recorrido. Las experiencias son muy puntuales, son como la vida de las personas. Yo no sé si es extrapolable el cómo se hicieron las cosas, lo que más que cambiar yo te diría que cosas haría o que cosas repetiría. Bueno, una que me parece central es el modelo de gestión. Nosotros hemos hecho todo este proceso a partir de la convicción de un proceso de conducción participativa me parece que marca la clave de lo que significa subir a la gente arriba del, digamos del proyecto y no tenerla enfrentada. Me parece que si la cabeza lo tiene claro creo que tiene muchísimas más probabilidades de éxito o casi la mayoría de las probabilidades son exitosas porque bueno, porque la gente está involucrada. La segunda es que un proceso de esta naturaleza supone inversión, es decir me parece difícil que yo pueda incorporar tecnología sin poner bueno estas cosas que contaba no. Creo que eso también es una de las experiencias que hemos tenido. Creo que también hay que intentar ser pacientes pero a la vez no demasiado, es decir me parece que hay que estar adelante empujando y porque eso va marcando el ritmo, me parece que el ritmo lo tiene que marcar justamente la conducción y no la realidad. Si la realidad marca el ritmo, me parece que estamos mal. En cuanto a cosas que no haría, no se me ocurre ninguna ahora, significativa. 287 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Porque eso significaría de algo que hemos hecho que nos equivocamos y más allá de que pagamos algunas cosas más caras de lo que hubiera sido si hubiéramos hecho un proceso de negociación ves, ahí si haría una recomendación que en los procesos de inversión hay que tener una cierta especialización porque si el mercado es muy dinámico y entonces ahí se pueden conseguir diferencias bastante importantes pero no se me ocurre algo que la verdad que ahí nos equivocamos y no lo volvería a repetir, me parece que el entusiasmo, el tener ideas, proyectos es estimulante en cualquier institución educativa, creo que el cambio tiene primero una actitud de estereotipo de, digamos resistencia al cambio pero después el cambio es muy entusiasmante, a la gente le gusta ser protagonista de una institución que digamos que trata de buscar la calidad y me parece que eso es lo que habría que repetir, el modelo de gestión, el tema de la inversión y es el tema de la mejora continua a través de un modelo de calidad que es esto lo último que estamos incorporando pero que tiene mucho que ver con lo que estamos planteando. E: Muy bien, muchas gracias. Entrevista informante B E: ¿Cómo surgió el proyecto que llevó a la incorporación de la tecnología en le colegio A? ¿Si es que conoces el origen? ¿Dónde surge y porqué surge? B: Eh, bueno, de estas cosas hay que hacer memoria porque ya han pasado muchos años. En realidad, particularmente me parece que el proyecto ha estado en la idea de la conducción principal del colegio que es, que se hace cargo del mismo en el año 88, anterior a eso, que yo trabajaba en el colegio de alguna manera el caso de la informática había empezado a tener presencia pero no había de alguna manera un proyecto sino que lo que había era un deseo de incorporar alguna herramienta nueva, alguna tecnología nueva. Básicamente ese surgimiento yo lo marco en el año 88, 89 que es el momento en que la conducción que se hacía cargo del colegio toma en cuenta y me parece que toma como bandera la idea de que lo que eran las tecnologías de la información y la comunicación debían tener un lugar en la escuela. Me parece que el surgimiento inicial de todo esto está en el equipo de conducción, en el equipo principal de conducción. Me acuerdo una primera experiencia que hicimos que nos pidió el Rector para comunicar su computadora con otra en un laboratorio. Pensá que en esa época ni siquiera existía Internet y aunque no sirvió para mucho se comenzaba a insinuar una cultura de conectividad que facilitó luego la incorporación de redes. E: ¿Y vos cómo entras al proyecto? ¿Cuál fue tu rol, qué fue cambiando a través de tiempo? B: Bueno, yo trabajaba como maestro de escuela, paralelamente y justo para esa época terminaba una carrera de sistemas y en el año 89 si no recuerdo mal, me incorporé a trabajar en lo que era en los inicios el departamento de informática que ya en el año 88 hacia 89 había tenido un crecimiento había habido una primera incorporación de elementos. Empecé a trabajar como maestro básicamente con lo que en ese momento se daba que eran una serie de talleres que comenzaron a ser programáticos. O sea se metían en la parte de la tarde de la primaria o de la 288 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ secundaria especialmente con los chicos más grandes, de 7° en adelante, y yo comencé a trabajar enseñando el lenguaje Logo. Ese fue más o menos el inicio. Después al año siguiente, sobre el 90 quien estaba a cargo del departamento de informática que era una coordinación, bueno se retira y termina su carrera de ingeniería electrónica y se retira a trabajar en una empresa y me hago cargo de lo que era el departamento de informática. Ese era más o menos el inicio de esto. Después yo estuve a cargo de lo que fue el departamento de informática si no me equivoco hasta el año 93 donde luego se formó un área más grande que empezó a abarcar medios de comunicación que paralelamente a la informática ya estaba funcionando y tenía también sus coordinadores y donde se creo un área, incluso antes de lo que era la implementación de la ley Federal que se dio en llamar una Dirección de Tecnología digamos incorporado básicamente las tecnologías a la comunicación. No nos metíamos con otros temas y de ahí continué hasta que bueno, el área esa abarcaba también el área de sistemas administrativos, bueno, todo lo que fue la creación de redes y otras cosas y después sobre el 2000 pasé a un área nueva que fue el área de Educación a Distancia. E: Te acordás qué pasó cuando vos estabas en el área B: Bueno, creo que en 1989 se compran cinco PS/2 a color pero sin ningún tipo de comunicación, más varias compatibles para los directores que si estaban en red a través de los internos. Esto se hacía con un BBS y permitió mandarse e-mails entre directores. Eso no es que fuera muy importante pero los mismos directores dicen que los empujó a la reconversión. Después, creo que fue en el año 1992 que utilizamos un mail que nos facilitó la Cancillería, se inició un proyecto por el cual nos vinculamos con una escuela de Mendoza y otra de Monte Grande (Bs. As.) y se realizan unas historias escritas por los alumnos de los colegios. Después pasaron muchísimas cosas más. E: ¿Quiénes participaron en el diseño del proyecto en el origen, por lo menos en la época en la que vos entraste a participar dentro del área de informática? B: Yo creo que básicamente fue el equipo de dirección, con equipo de dirección me refiero inicialmente al más alto nivel, lo que era en ese momento la dirección general o el rectorado y el investigador acá presente que de alguna manera en el rol que cumplía de Director Académico era los que de alguna forma tenían la bandera en la mano. Creo que en este caso es uno de los proyectos que me parece que va saliendo adelante porque tiene un compromiso muy fuerte de la dirección. Creo que han sido los principales. A partir de ahí había un trabajo en conjunto con quienes en ese momento estábamos a cargo de informática y de medios de comunicación en el tema de bueno de cómo ir desarrollando la primero la base de aplicaciones, la base técnica de las distintas aplicaciones y asimismo la incorporación del equipo directivo de los colegios, con los cuales se fue trabajando. Por esa época al principio me acuerdo incluso que habíamos hecho una asesoría o una auditoria externa con gente que de alguna manera nos vino a tratar de validar el proyecto o ver para hacía que lado podíamos dispararlo que fue el caso de Antonio, Antonio Battro por ese lado. Pero en el diseño del proyecto yo fundamentalmente yo lo ubico en lo que sería alta dirección, el equipo de conducción de mayor nivel. 289 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: ¿Pero hay etapas diferentes? B: Hay etapas diferentes. En una primera etapa es como que la dirección General, la dirección Académica impulsan inicialmente toda esta estructura y suben todos los directores de los distintos colegios en el uso de eso y después creo que en una segunda etapa, bueno a mi me queda un rol bastante importante que es continuar con todo lo que tenía que ver con el desarrollo de la aplicación de estas herramientas mas todo lo que era el sentar las bases de infraestructura por ese lado. Un hito importante fue en el año 1996 porque instalamos una línea digital y contratamos un servicio de Internet para operar como Service Provider. También ese año hicimos un muy buen acuerdo un acuerdo Telecom que permite ofrecer el sistema Centrex a los alumnos para la comunicación directa con el Colegio sin consumir llamadas. Por eso ofrecimos Internet gratis a los alumnos. Fue muy bueno. E: ¿Cuál fue tu rol en la toma de decisiones, es decir cuando hubo que hacer modificaciones estructurales, de equipamiento, de decidir capacitación de recursos? B: En ese sentido fue muy amplia, creo que se da más a partir de lo que era la dirección de tecnología, lo que, a ver lo que yo más recuerdo es que en los primeros tiempos creo tiempos creo que uno también tocaba de oído no, toca de oído naturalmente pero hubo un momento en que las decisiones de infraestructura a mi me llevaban a armar una estrategia anual donde íbamos previendo las distintas etapas por ejemplo para todo lo que significaba por una lado los temas de cableados, remontar servicios y de decidir de alguna manera lo que tenía que ver con la capacitación de personal docente básicamente no. En teoría llevaba adelante las cosas pero bueno. E: ¿Se copió el modelo de alguna otra institución o es todo creación? B: Para mí no hubo copia de modelo, para mi hubo ideas que probablemente estaban dando vueltas, por lo menos en Argentina no hay un modelo que lo haya llevado a cabo en ese momento, hubo ideas todas ideas que probablemente no hayan sido del todo originales en particular el colegio lo que tuvo la capacidad de ponerlas en práctica. Hubo una asignación muy fuerte de recursos pero también hubo una posibilidad de montar las estructuras de una manera muy directa. Yo me sentía con mucha libertad para avanzar sobre todas las secciones esto fue toda una serie de caminos, las distintas etapas ampliar la capacidad de lo que significaban los laboratorios en una primera medida atendiendo a una estrategia de centralización de recursos. Luego cuando se comienza con la ley Federal la incorporación de EGB 3 y demás surge una idea de la Dirección Académica y de la Dirección General con el tema que se denominó aulas inteligentes que un poco era llevar los recursos en general a las aulas, lo que se hizo primero una experiencia piloto y luego una extensión primero al EGB 3 y luego la terminamos llevando a todos los rincones del colegio, del nivel inicial y demás, todos los lugares que teníamos. E: ¿Hubo que incorporar personal especializado a las Institución? 290 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ B: En general, por lo menos en lo que a mi me tocó, lo que significaba la administración de este tipo de proyectos creo que son bastante distintos los de informáticas que los de medios de comunicación. En el caso de ambos, pensando, a mi la problemática que siempre tuve particularmente me parece que en algún momento hemos incorporado personal externo que en teoría estaba en las áreas más técnicas que docentes y que por lo menos a mi me pareció que no hemos tenido los mejores resultados. Los mejores resultados los obtuvimos cuando de alguna manera o promocionamos gente interna que tenía una habilidad básicamente docente, o sea una formación pedagógica y lo fuimos capacitando y particularmente lo que hubo fue una fuerte capacitación de los mismos que estábamos a cargo de eso. E: Esa capacitación ¿fue periódica, esporádica respondía a un problema puntual o fue continua? B: No, en el caso de los miembros del equipo de laburo propio de la áreas por ejemplo de tecnología, fue periódica, tratábamos de establecer un plan a medida que íbamos creciendo, fue una época en la que todo lo que era nuestro personal se capacitó y se capacitó en temas técnicos realmente complejos, y ahí me parece que fue importante armarlo, y con respecto a la parte de las personas que estaban a cargo de cursos y demás también todos han tenido por lo menos una capacitación anual y muchas de esas capacitaciones externas a la institución porque no había manera de trabajarla. La intención me parece, posterior de eso fue un poco trabajar con el criterio que dábamos en llamar el agente multiplicador. De alguna manera capacitar a alguien para que después ese alguien pueda internamente trabajar con los equipos docentes, a los cuales fundamentalmente la capacitación se la daban los equipos de las áreas de tecnología que eran lo que estábamos a cargo de alguna manera de dar la capacitación. E: Estaban más vinculados a la capacitación tecnológica, más que a la pedagógica. B: Exactamente. Por lo menos dentro de lo que significaba las áreas técnicas nuestras teníamos un mayor peso en áreas técnicas, porque era necesario la administración y los responsables de dar la capacitación a los docentes éramos un grupo más reducido, estaban las chicas básicamente del área de informática que la mayoría de ellas son docentes o profesores y habían tenido una capacitación. E: ¿Y de quién dependía ese grupo? B: El grupo de informática dependía de la Dirección de Tecnología y dependía de mí. E: Ahí tenía los dos temas. B: Claro. Mi formación como docente me parece que me ayudó a poder llevar la línea…. E: Podían tomar decisiones ustedes sobre que convenía enseñar y cómo. B: Sí, sí y de manera muy libre, nosotros lo que teníamos éramos una relación, que éramos una coordinación y de ese punto de vista probablemente apareciera incluso 291 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ en una posición más baja de los que era un director de sección, porque esto era una coordinación transversal, incluso como dirección transversal estaban siempre ubicados en staff, pero teníamos un peso muy alto, el poder de convencimiento nuestro pasaba por arriba del Director de Sección en muchos aspectos…. E: ¿Y el resto del personal encargado de aula y que tenía que vincularse con ustedes para funcionar, cuál fue la respuesta: participaron? B: Las respuestas creo que son las básicas para todo lo que significa, digamos básicas o muy relacionadas con lo que significa la formación docente en particular, creo que tanto las resistencias al cambio se dan en todos los aspectos, creo que se han hecho todos los esfuerzos que se hicieron tuvieron distintos grados de devolución. En general hubo una constante que ha mayor, entre comillas, preparación o formación profesional del docente que tenía que hacerse cargo de esto, más fácil era incorporarlo de alguna manera a este tipo de aspectos. A mí haciendo un raconto me da una idea de tiempo, donde primero fue más fácil trabajar con le vieja estructura de secundaria, con los profesores de secundaria, por el tipo de formación que tenían. Pero luego, la extensión de todo eso llevó a que tal vez muchos de los mejores resultados que se obtuvieron estaban dados por los maestros de Inicial, creo que hubo… E: … Hubo cambios a través del tiempo B: Sí, sí….para mí hay cambios a través del tiempo, de hecho después hubo maestros que fueron liderando y profesores que van liderando las transformaciones a medida que ellos pedagógicamente le encontraron razón a las herramientas, que como tal no es el cien por ciento de los docentes, pero sí comenzó a ser un número más fuerte. E: ¿Te acordás algún tipo de propuestas recibidas del personal? B: Recibidas del personal docente y demás. Tal vez la mayor cantidad de propuestas se da en los últimos años , entre el 95 y 98, como la segunda parte del modelo, que fue básicamente cuando también pudimos trabajar con el desarrollo de sitios web y demás, ahí aparecieron propuestas del personal docente. Hubo propuestas muchas que tenían que ver con el tipo de programas con los cuales trabajar con los chicos, en general los profesores buscaban o sugerían de alguna manera la posibilidad de trabajar con programas de computadoras que a ellos le parecían les podían ser útiles a las materias. Hubo propuestas de reorganizar incluso laboratorios…. E: ¿Se pudieron tener en cuenta esas propuestas? B: Sí, sí…. la mayoría creo que han tenido curso…. E: ¿Se contó con recursos? B: Se contó con recursos como para poder acompañarlas. Sí. En el tema de los recursos, la inversión fue siempre muy abierta, muy generosa, tal vez , por supuesto que hay tecnologías más caras que otras como para poder desparramar, mucho más sencillo desparramar computadoras que estudios de televisión, por 292 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ejemplo y en ese sentido hay todo un tema de mantenimiento de los recursos que lo hace complejo. Me parece que de todas maneras, nos falta en este momento todavía la creación de algunos lugares de mayor disponibilidad de recursos para un uso diario de los chicos o demás. En ese sentido siempre es como que siempre es poco, por más que siempre decimos que hay muchísimos recursos, pero para la cantidad de chicos y las propuestas pedagógicas, incluso se buscaron estrategias como decir, dividir los laboratorios de acuerdo a los horarios de las materias para que todos los docentes pudieran acceder a una hora semanal al uso de los recursos, además de los cursos que daba la gente de Informática. Creo que la creación de talleres a la tarde extraprogramáticos y los programáticos comenzaron a meter más chicos en la estructura, digamos creo que sin duda hay una evolución. E: Por lo que nombraste hubo distintos grupos de trabajo, uno más cercano como el área de informática, los talleres que era una mixtura y las áreas de trabajo pedagógicos normales en cada uno de los niveles, eso lo hacía bastante complejo. ¿Hubo algún grupo con el que te sintieras más involucrado que otros, en qué encontraste más receptividad? B: En realidad no hemos tenido dificultades con grupos en los cuales no halla encontrado mayor receptividad, a mí me parece que más que todo lo que hay son, tal vez algunos docentes en particular que eran más duros que otros para tratar de incorporar ciertas herramientas tecnológicas o capacitarse , pero en realidad tal vez por deformación uno siente un tema de afinidad más con informática y con el grupo de trabajo que me parece con el grupo que yo estaba más cercano y uno le ponía o no sé, resultaba más estratégicamente sencillo, pero por ejemplo con el Nivel Inicial me parece que los grupos de trabajo que estaban eran muy buenos, con grupos de lo que era la vieja primaria, también , con los de secundaria también . Creo que también el tema que para la mente se forma la conducción intermedia , por esas épocas con este mismo proyecto en lo que significa la orientación pedagógica de los docentes y los contenidos de las asignaturas , me parece que era una ventaja porque habíamos comenzado, digamos era más sencillo capacitar al grupo más pequeño que luego llevaba las cosas a los demás, que trabajar con elementos masivos, por lo menos no tengo en este momento el recuerdo de que había un grupo, que esto no anduvo. E: ¿Hubo que hacerle correcciones al proyecto, cosas que se iniciaron y hubo que modificarlas, darle otro rumbo, cosas que se pensaron de una manera y hubo que seguirlas de otra, que vos recuerdes? B: En el caso de informática, por lo menos nosotros tratamos de sostener una línea que tenía que ver por un lado con lo eurístico y con la resolución de problemas en el caso de lo que es básicamente lenguaje de programación como el logo en todo lo que era inicial y primaria y llegando a lo que era la vieja secundaria con la estrategia del trabajo de la formación de usuarios inteligentes es decir usar herramientas para. En esa línea los cambios que hemos introducido fue el agiornamiento a los distintos software y programas que iban apareciendo y sin dudas era la discusión de si la informática es una herramienta justamente para resolver problemas o puede ser una herramienta de un nivel cognoscitivo mucho más alto no, que puede producir cosas que de otra manera no se podrían producir. En el fondo creo que ahí habrán sido algunos momentos de corrección particular 293 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ que aparecieron. Con respecto a los medios la línea en el fondo se mantuvo, o sea las estrategias de radio, de televisión estaban. Lo que sí en todos los casos me parece que la corrección mayor o el esfuerzo mayor que se trataba de poner cada año un poco más era que estas no fueran herramientas exclusivamente para los docentes sino que se cumpliera con el fin de que son herramientas de los alumnos, como tal la participación de los alumnos en el desarrollo de proyectos tenía que ser cada vez mayor y esto era duro porque implicaba no sólo que el docente usara un powerpoint para presentar en pantalla sino ver como trabajar con lo chicos y si traerlos al laboratorio, si, los recursos no? E: ¿De todas las cosa que se hicieron cuáles crees que fueron los resultados más destacables de la innovación de tecnología? Se hicieron muchas experiencias, ¿hay alguna que te parece sobresaliente? B: Yo creo que va de la mano con la, me parece que estuvimos en el momento justo en el lugar justo. Y esto es que nuestro proyecto realmente fue anticipatorio de lo que significó la, por ejemplo la conectividad con internet. A nosotros nos agarra internet en el 95- 96 con una estructura pre armada. Y como tal creo que eso nos facilita uno de los elementos más fuertes que es no tener que esperar como muchos otros colegios 3, 4 años para tratar de tener ese tipo de recursos en un nivel de utilización muy alto. Me parece que el ingreso de ese tipo de servicios como es el caso de internet cambia todo el tema de la comunicación y de la relación interna junto con todo lo que significa el manejo de redes. A mi me parece que ese es uno de los más destacados, además porque permitió la salida de otra cantidad de productos al exterior como el caso de radio y televisión que las limitaciones propias de recursos por ese lado pero en proyecto concreto que a mi más me hayan dado, o por lo menos me hayan significado cosas interesantes o impactantes, me pareció muy importante el tema de trabajo de talleres de robótica, me parece que el tema de robótica y el censado del ambiente y la operación sobre el ambiente con computadoras me parece que ha sido, a mi personalmente me pareció un elemento muy fuerte por ese lado, el caso de la radio al aire me parece que también ha sido uno de los elementos más fuerte en el tema de tecnología porque dio la necesidad de tener un medio a disposición para trabajar muy fuerte con eso. A mi me parece que tanto de informática y de medios son los más importantes desde el punto de vista pedagógico pero detrás de eso creo que el secreto de las redes me parece que ha sido fundamental para que todos estos servicios lleguen a todos lados. E: ¿Y estos logros están de acuerdo con las expectativas que se tenían cuando se inició la transformación, estaban dentro de lo esperable, fue superior o estuvo por debajo? B: A mi me parece que estuvieron por arriba de lo que muchas veces esperamos. En este sentido porque fuimos capaces de llevar adelante las ideas que en teoría parecían que se podían hacer en otro planeta o en otra dimensión o no en una escuela, en ese sentido me parece que han, que se ha pasado por arriba, como que nosotros nos fijábamos metas que no tenían que ver con una estrategia escolar determinada o con una curricula determinada y sin embargo bueno me parece que hemos podido sacar adelante experiencias que no son muy comunes, de poder llevarlas a cabo, siempre dentro de este concepto de tener una escuela, un colegio 294 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ con muchas ofertas de trabajo. Lo nuestro competía o compite diariamente con muchísimas otras propuestas y proyectos. Un elemento adicional que me parece importante destacar es lo que decía de las redes como background y lo que era radio y la robótica como elementos que a mi me parecen o por lo menos son los que a uno más le gustan de experiencia, en el f fondo me parece que así como estaba el backround de las redes estaba es el backround del soporte o sea toda la creación de un área donde cualquier proyecto encarado por el docente de alguna manera desde los actos, eventos de lo que hubiera dando vuelta de un trabajo de aula contaba con una fuerte disponibilidad de recursos y de gente que técnicamente los podía acompañar a la vez que teníamos 2 o 3 personas que además sabían inventar que hacer con eso para que pedagógicamente lo pudieran llevar adelante, o sea el equipo de apoyo a los docentes me parece que en ese sentido tanto técnico como pedagógico pudo hacer que proyectos que en teoría eran de aula o que de alguna manera un docente podría plantearlos sin ningún drama tuvieran una cierta cantidad de apoyo técnico muy fuerte para poder sacarlos adelante. E: ¿Sí tuvieras que participar en el desarrollo de un proyecto similar en otra institución que tuviera que empezar con este tema, cambiarías algo de lo hecho? B: Creo que la experiencia que a uno le da trabajar en una estructura como lo que fue el Carmen Arriola donde el número de gente es muy grande haría que otra institución parezca de manera más sencillo hacerlo, yo creo que la dificultad o las cosas que uno cambiaría estarían dadas justamente con los recursos humanos que después llevan adelante la tarea de aplicación, o sea con el docente y entonces tal vez planificaría mejor o trabajaría algunos aspectos más en la capacitación del docente para que aunque los resultados no van a ser más rápidos, esto es cuestión de internalización y lleva su tiempo y su operación, me parece que la, una , un mejor trabajo con el recurso que lo tiene que llevar adelante después haría que fuera más a ver, mucho menos laburo, mayor facilidad para poder trabajar con el docente. Creo que en ese tema de capacitación uno de los problemas más graves que hemos tenido es el número o sea que más que problema era un desafío, es decir bueno cómo hacemos para trabajar con mil alumnos, doscientos profesores pudieran ir teniendo una capacitación sistemática en el tema, bueno tal vez ahí vería como formar equipos de trabajo distintos pero creo que ahí donde uno haría cambios, lo que pasa que en la actualidad, si uno se plantea en el modelo actual aunque uno sabe que muchas escuelas no están en este tipo de sintonía por lo menos tecnológica podemos decir que ya es una materia mucho más difundida o sea, el know how de esto está mucho más abierto, hay mayor disponibilidad para hacerlo y me parece que no sería estrictamente extrapolable en el sentido de que se supone que es un modelo que ya tendría que ser más sencillo incorporarlo, de hecho porque la misma sociedad ha incorporado ciertas cosas al trabajo diario, a la casa, al hogar a la sociedad donde el background que tiene en teoría un docente desde el punto de vista tecnológico por lo menos desde el punto de vista de la operación de ciertos recursos es más común que hace 10 o 12 años atrás. E: ¿Vos creés que es más fácil para los docentes o para los alumnos adaptarse a las nuevas tecnologías? B: No sin duda que para los alumnos porque esto es una cuestión de vivencias, especialmente los alumnos tiene menos, de alguna manera…. están menos 295 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ reformados que nosotros, por lo menos o por lo menos, menos acostumbrados a….tiene una mayor disponibilidad a….., lo que significa enfrentar nuevos desafíos, no le tienen miedo ni a la licuadora ni a la computadora ni a cualquier cosa que se le ponga. Muchas, muchas veces el uso de las herramientas se llega por ensayo de error, no por un manual como uno quisiera trabajar con ello, pero me parece que hay mucha más libertad en ello de romper estructuras, paradigmas, animarse a ... que tal vez nosotros como docentes tenemos ciertos libritos aprendidos que nos cuesta incorporar. No podría decir que hay una relación como cuando uno quiere aprender un idioma extranjero y de repente uno dice que cuando se es más chico se aprende mucho más sencillo que cuando uno es adulto, pero sí hay ciertos,… estas son percepciones, pero que hay ciertas estructuras, ciertas formas lógicas de pensamiento que los chicos que en un ambiente tecnológico las desarrollan más naturalmente y que me parece que al adulto le cuesta más cambiar desde el punto de vista de ver su utilidad. E: Bueno, muchas gracias B. B: De nada. Entrevista informante C E: Que al inicio de la transformación en el tercer ciclo fue el Coordinador del Área y vamos entonces hacer las preguntas para la tesis ¿cómo surgió el proyecto que llevó a la incorporación de tecnología en el Colegio A, me refiero incluso antes de que se hiciera esta transformación en el tercer ciclo? C: Sí, antes de la transformación nosotros decíamos siempre que la transformación nos había encontrado muy bien posicionados, porque hubo una época, que calculo yo que tiene que ver con la globalización, el tema de la telefonía celular, el tema de Internet, el tema de la televisión por cable, no. Y acá hubo, me parece, una clara visión de los directivos en ver cómo utilizar esos recursos como herramientas de aprendizaje. No había demasiadas experiencias, más allá que Internet, más allá que informática mejor dicho, así que bueno, así por iniciativa del Rector, del Director, se empezó a trabajar en un aula , creo que originalmente la experiencia se hizo con un aula determinada, un profesor se involucró de lleno en este proyecto, un aula modelo que fue la de Biología , de Informante D y bueno todos los demás profesores mirábamos un poquito que estaba pasando en esa aula y nos fuimos consustanciando de a poquito con el proyecto, que después se hizo extensivo a todas las aulas. E: ¿Entonces tu rol al principio no fue el de Director, eras profesor? C: No. Era profesor, sí. E: ¿Cuál fue el cambio de rol. a través del tiempo? C: Después cuando surgió la EGB dividida en ciclos, había que organizar básicamente el tercer ciclo y bueno me invitaron hacer la coordinación de ese ciclo. 296 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: ¿Y posteriormente tuviste algún otro cambio? C: Y una vez hecha la transformación en el tercer ciclo cuando hubo que trabajar el Polimodal, avancé un poquito sobre lo que fue la organización del ciclo polimodal. E: ¿O sea que te especializás en organizar ciclos? C: Sí, básicamente la propuesta del Colegio era poder trabajar armando equipos de profesores, no grupos, sino equipos, verdaderamente equipos. Recuerdo que teníamos los miércoles a la tarde, como jornada de capacitación todos los docentes e íbamos rotando de aula en aula, la ejercitación era ésa, de ver qué hacía cada uno en cada aula, cómo estaba utilizando la tecnología, ver la metodología porque estábamos todos aprendiendo. E: ¿Vos recordás quiénes participaron en el diseño del proyecto o de los sucesivos proyectos que hubo? C: Si, creo que hubo un fuerte impulso desde el equipo de conducción, no? O sea yo me acuerdo que participaba en las reuniones de equipo directivo y bueno básicamente las ideas fuerzas o el fogoneo de este tipo de experiencias provenía de ahí, pero después los mismos docentes los equipos docentes se fueron involucrando, esto muy paulatinamente. Yo recuerdo por ejemplo los docentes incluso pedían comprar determinadas tecnologías, o sea a medida que iban viendo las posibilidades y a medida que iban viendo nuevos recursos tecnológicos los mismos docentes iban solicitando, pidiendo determinadas compras. O sea fue muy interesante el trabajo de los equipos docentes. E: ¿Y distinguís algunas etapas diferentes en el proyecto? C: Bueno, hubo una primera etapa que fue la que yo te comenté que fue un aula prototipo, un prototipo de aula. Ese prototipo de aula cuando se implementa se le incorpora toda la tecnología, o sea, un televisor, una videocassetera, un proyector de transparencias, la computadora conectada a Internet, teníamos incluso, había una casilla meteorológica conectada a la computadora, había un VID que era una tecnología para poder proyectar sólidos y para poder trabajar con libros, esa fue para mi una primera etapa. Incluso se hizo un avance de lo que fue una materia semi presencial, o sea la posibilidad de que los chicos pudieran cursar a distancia esa materia. Esa fue una primera etapa de alto impacto. Después todo el ciclo, todo el tercer ciclo fue, o sea ese aula se repico en el tercer ciclo y se constituyó lo que era el aula inteligente y el aula por docente. Juntamente con esa etapa hubo una gran etapa de capacitación o sea los docentes tenían que capacitarse y había mucho miedo por parte de los docentes porque estaba este fantasma de que los chicos a lo mejor manejaban más tecnología que ellos o el famosos, la famosa tecnología vs o contra lo que sería humanidades o poder sacar a lo mejor el contexto humanista con los chicos, se discutía el riesgo que suponía la tecnología que iba a producir la tecnología en relación con el chico. Después de la capacitación el rector nos ofreció incluso la posibilidad de poder comprar nuestra propia tecnología para tenerla en casa disponible. Bueno básicamente las etapas son esas, o sea a sí de a poquito, incluso con la constitución de equipos, 297 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ o sea fue muy bueno el tema de poder trabajar en equipo, armar verdaderos equipos y compartir las experiencias. E: De manera que hubo que ir tomando decisiones institucionales, modificaciones estructurales. C: Si, totalmente. E: de recursos, de capacitaciones. ¿Quiénes participaron en la toma de decisiones, quién estuvo involucrado, en lo particular vos estuviste involucrado en la toma de decisiones de algunas de esas cosas? C: Bueno había una toma de decisión , o sea había un equipo, yo visualizo un equipo de conducción que estaba conformado por el rector, el director, el director de tecnología, luego aparecía yo como coordinador del ciclo y bueno, yo recuerdo haber trabajado en equipo con los docentes, analizando, haciendo crítica, viendo necesidades, viendo recursos faltantes, viendo como utilizar los recursos disponibles, viendo la utilización de los recursos, o sea desde lo que es la constitución de equipos y la dinámica de los equipos y el uso de esa tecnología bueno yo estuve muy involucrado. E: ¿Y quién lideró la transformación en cada lugar, es decir, hubo líderes que surgieron naturalmente, siempre dependió de los directivos o… C: No, no, lo que yo recuerdo es que bueno, nosotros con el esquema que tenemos de profesores orientadores y profesores coordinadores había docentes liderando equipos de trabajo y fueron surgiendo entre los mismos docentes personas más capacitadas o menos capacitadas, personas que incluso ofrecían sus talentos y conocimientos a los que no los tenían. E: ¿Y había capacitación en los docentes o hubo que capacitarlos? C: NO, no, hubo que capacitarlos, muchas de las reuniones de los miércoles las hicimos en la sala de tecnología incluso por pedido mismo de los docentes, o sea los docentes al ver las necesidades que iban surgiendo, ellos mismos pedían la capacitación. Ahora la capacitación ésta, que fue una capacitación en servicio fue brindada en parte por la gente de tecnología, la gente que dominaba mejor las herramientas y en parte por los mismos compañeros que compartían sus conocimientos experiencias E: ¿Experiencias realizadas? C: Si, experiencias realizadas. Yo me acuerdo por ejemplo, el Power Point que se presentaron a lo mejor éramos 30 y había 2 o 3 que sabían hacerlo y bueno rápidamente todos nos involucramos en ver como se hacía un Power Point. E: Ahora, había como dos aspectos uno es el tecnológico y otro que es el pedagógico? Hubo que incorporar personal especializado externo para llevar adelante alguna de estas dos cosas? 298 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ C: En las capacitaciones que teníamos los días miércoles en general, yo recalco mucho el tema de los miércoles pero en realidad todos los días estábamos con algún tipo de capacitación se trabajó mucho con personas del colegio y en alguna oportunidad hubo personas invitadas, pero las menos. E: ¿Y en lo pedagógico? C: En lo pedagógico bueno, se promovió también la capacitación externa y el colegio te daba plata para pagar parte de esa capacitación afuera, creo que hasta el 10 % del sueldo. Bueno, fueron surgiendo también figuras nuevas, se trabajó con bibliografía, analizando bibliografía, se trabajó a partir de compartir las experiencias y bueno surgieron figuras por ejemplo, hoy tenemos una coordinación de metodologías y evaluación, esa figura fue surgiendo en estas reuniones. E: ¿Estuvo presente en el principio? C: No, fue posterior, hacían falta figuras nuevas y fueron surgiendo figuras nuevas por ejemplo toda una secuenciación de metodologías apareció después. O sea era necesario ordenar lo que hacíamos cada uno y hacer una cierta secuenciación. E: ¿Esto fue un modelo propio o fue copiado de alguna otra institución? C: No, fue un modelo propio, totalmente nuevo. Unas de las dificultades que teníamos nosotros fue poder encontrar otra institución que compartiera esta metodología, nuestra forma de trabajo para tener, que fuera un cierto espejo nuestro y no lo teníamos. E: ¿O sea que siempre se estaba creando? C: Siempre se estaba creando y siempre se estaba evaluando lo creado. E: ¿Y cuál fue la respuesta del personal ante la propuesta? ¿Cómo fue al principio y que cambios hubo después? C: Y al principio en gran cantidad de personas hubo, no un rechazo pero muchas dudas sobre la propuesta. Todos los profesores, yo me acuerdo por ejemplo los de la línea humanística, los filósofos, de las ciencias sociales y demás, con mucho recelo miraban todo lo que es tecnología hasta que hoy bueno, hoy adhieren y son quienes usan muchísimo la tecnología, o sea al principio me parece que más del área de naturales y ciencias exactas, los profesores que pertenecían a esas ciencias parece que lo veían con más credibilidad o nos asustaba tanto lo que sí hubo muchas discusiones que incluso en una época que creíamos que se habían superado esas discusiones se seguían dando, en algunos casos pero hoy en día todo el mundo adhiere. Todo el mundo lo utiliza y ve las bondades de utilizar la tecnología no solamente para su vida personal, ya que hoy día todos tienen cuenta de e-mail y recurren a páginas sino en experiencias con los chicos, en presentar una clase, un Power Point, una transparencia, el uso de una película, el uso de hacer un afiche, yo recuerdo que hasta tomábamos clases así compartidas con personas que tenían más experiencias de como se hace un afiche de cómo se hace un mapa conceptual, como se hace una red, como se utiliza un Power Point, como 299 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ se hacía una transparencia, esas cosas que ahora parecen muy superadas y habituales en el uso en aquel entonces significaba todo un aprendizaje. E: Decías antes que los docentes habían propuesto cosas como equipamiento, ese tipo de cosas. ¿Se contó con recursos como para dar respuestas? C: Si se contó con muchos recursos. Yo recuerdo que fue una época donde por ejemplo, también fue una época donde aparecían muchos recursos nuevos, entonces frente a un recurso nuevo que aparecía estaba la sugerencia a ver si lo podíamos incorporar, se hacía una evaluación mínima sobre ese material y la mayoría de las veces se compraba. E: Dentro del grupo humano que llevó adelante la experiencia, estabas vos seguramente, había como subgrupos, digamos es un tema bastante normal, esto de era así siempre, había alguno que era más entusiasta? C: Sí, sí, había, hubo docentes que enseguida se entusiasmaron y le metieron para adelante y yo creo que eso también fue importante para el resto, o sea no podías permanecer ajeno a la transformación, no podías permanecer ajeno a la tecnología. E: ¿Hubo distintos tipos de actitudes de los docentes frente a la transformación? C: Sí, sí, ya te digo con recelo, con miedo un aspecto negativo, hubo una mirada muy negativa, una mirada muy de oposición que después por el mismo uso y por la misma experiencia cuando nosotros por ejemplo con esos docentes veían una experiencia realizada por un compañero, un colega y el uso que le había dado o sea, y el tema de involucrarse en los equipos se fueron dando cuenta que no era tan así como pensaban. E: ¿Hubo que tomar alguna acción para que la transformación fuera adelante, para que se ampliara, para que no quedara un grupo reducido? C: Sí. Hubo capacitaciones indudables con ciertos roces. Yo me acuerdo de algunos casos, algunas situaciones en particular, que tuvieron capacitaciones especiales, como que les costaba más , había una mayor, no negación, porque ya tenían un estilo que les costaba cambiar, les costaba incorporar herramientas y bueno ahí, se le ofreció un tiempo de perfeccionamiento. E: Además de la reunión de los miércoles. ¿Esa reunión tenía una duración de cuánto tiempo? C: Eran tres horas reloj prácticamente de duración. E: ¿Y participaba mucho personal? C: Participaban la mayoría de los docentes del tercer ciclo y Polimodal. E: ¿Todos los que podían? C: Sí, todos los que podían, prácticamente la mayoría. E: ¿Y qué tipo de actividad se hacía? 300 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ C: Bueno. Primero la idea, era constituir equipos de trabajo y después surgieron, muchísimo, muchísimo los proyectos que surgieron de esas reuniones. Yo recuerdo que el uso de la tecnología, el uso de los espacios, la discusión sobre determinadas herramientas de aprendizaje, como por ejemplo mapas mentales, redes conceptuales, infografías, recuerdo yo la última etapa, se discutían y se compartían en ese espacio. Después el tema de ir rotando esto, me pareció muy, muy bueno y prácticamente nos obligaba a todos cada miércoles a reunirnos en un aula distinta y el profesor que nos recibía en su aula tenía que contarnos de alguna manera compartirnos lo que estaba haciendo, o sea las últimas clases que había dado y cómo las había dado. E: ¿Hubo propuestas muy originales? C: Hubo propuestas muy originales. Sí, sí. Surgían propuestas totalmente innovadoras y totalmente originales. Yo recuerdo, quizás no tenga que ver tanto con la tecnología, pero una de las propuestas que surgió fue el tema de la secuenciación de las lecciones-paseos que se trabajó todo en ese espacio que fuimos verdaderamente un modelo para toda la zona y toda la región yo calculo, y después bueno, a nivel tecnológico recuerdo por ejemplo que hemos dedicado mucho tiempo a la observación de video a la utilización de los video, ver como se utilizaban los recursos, yo por ejemplo ahora voy a cualquier aula y cualquier profesor video 1, video 2, red, pone el video, en aquel entonces el docente se encontraba frente al televisor la videocassettera y a veces tenía que llamar a un técnico para decirle como tenía que colocar un casete no’. O sea hoy día parece hasta un chiste, pero era así. Era lo novedoso una computadora conectada a un televisor por ejemplo eso fue todo un avance muy significativo, el hecho de poder utilizar un televisor como monitor de la PC, de la computadora, o sea lo que nos dio la posibilidad de compartir. E: ¿Por qué es el fenómeno que se produce en nuestros docentes cuando se conectan vía Internet es decir porque hay todo un sistema de comunicación interna, la transformación había permitido eso también y los docentes integrados en red funcionan de una manera diferente? C: Y sí totalmente. E: ¿En qué los ves? C: y en la comunicación misma entre los docentes. O sea yo mantengo comunicación con todos los docentes E: ¿Aún ahora? C: Si, si aún ahora. E: ¿Y qué tipo de uso hacen de eso los docentes? C: Y bueno por ejemplo intercambiar material, después nuestro director nos comparte la cronología todas las novedades del mes, todo el calendario del mes, bueno muchas comunicaciones se hacen vía mail. Todo lo que es comunicacional, 301 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ todo lo que es una cita, un encuentro, revisar un contenido, bueno avisar una salida didáctica. E: Un nivel de tecnología tan alto debe tener también dificultades de mantenimiento. ¿Eso como se resuelve? C: Si, nosotros al principio teníamos un control o sea acá había una idea de que la tecnología estaba y que los alumnos tenían que utilizarla, es decir no teníamos miedo al uso de la tecnología por parte de los alumnos. Acá se podría haber adoptado es decir bueno la tecnología está la usan los docentes y los alumnos no. Sin embargo yo recuerdo después de las 4 y media en tiempo de salida del colegio los chicos nos pedían permiso para utilizar las computadoras, nosotros hacíamos un registro de los chicos que se quedaban y se usaba muy frecuentemente desde el inicio. Creo que ahora al mediodía los chicos tienen un tiempo para usar libremente la tecnología. Eso a veces produce algún tipo de situaciones de rotura, de mal uso. Por ejemplo me acuerdo la bolita de los mouse que en una época se lo llevaban, o sea había un pícaro que, o sea también el colegio fue a medida que iban sucediendo estas situaciones viendo la forma de neutralizarlas o que no sucedieran no’. Y bueno ahora el soporte técnico que cuenta el colegio ayuda muchísimo en todo lo que es reparación, o sea cada tanto los docentes tienen que pedir por servicios internos a lo mejor alguna reparación mínima de la máquina. E: ¿Qué es servicios internos? C: Servicios internos es una forma de gestionar una necesidad de algún recurso tecnológico por ejemplo es muy común que aparezca a lo mejor algún cable cambiado de lugar y el docente que está en el curso no se de cuenta de esa situación y bueno necesite una apoyatura técnica de alguien que sabe más para ver si está bien conectado mal conectado y demás. E: ¿O precisan instalar algo? C: Si, si o precisan instalar algo, algún programa nuevo. E: ¿Y qué hacen? C: Se hace un pedido por servicios internos que un sistema de gestión a través de la misma. E: ¿Desde dónde lo hacen? C: Desde la computadora. E: ¿Desde la propia? C: Desde la propia o de cualquiera del colegio. E: ¿Está todo integrado? C: está todo integrado, o sea ingresa con una clave y hace el pedido. 302 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: ¿Una clave personal? C: Si una clave personal y bueno rápidamente, yo creo que no más de dos días van, si es un software para instalar, si es una reparación para hacer, si es una consulta misma. E: De los resultados que se consiguieron con la tecnología que llegaron a los alumnos, cuales crees que fueron los más destacables del uso de la tecnología que dependan de eso? C: Bueno, para mí es destacable el uso cotidiano de la tecnología. E: ¿El uso en sí? C: Si el uso en sí, cotidiano. Nosotros acá en el colegio contamos con una tecnología que los chicos nuestros cuando egresen se van a encontrar en las empresas o en los círculos donde se muevan. Otra es que el colegio, me parece a mí, el colegio llega a tener la misma tecnología que tienen los chicos en sus casas, eso es muy importante. Un colegio no podría estar a la retaguardia verdad de la tecnología que disponen los chicos en las casas. O sea me parece que el colegio en ese sentido tiene que tener igual o mejor equipamiento que lo que pueda tener una familia en la casa. Tiene que contar con esos recursos. O sea un chico no puede venir de una casa donde tiene computadora, tiene todas las herramientas tecnológicas y llegar a un colegio donde sea tiza y pizarrón , me parece que es ese sentido, después el avance también es la capacitación del docente ya te digo, al principio teníamos mucho temor con la tecnología y nos dábamos cuenta que los chicos sabían mucho más que nosotros o que nos pasaban por arriba y hoy la discusión entre un alumno y un docente es franca es de igual a igual, te digo más me parece que la mayoría de los docentes están más capacitados que los propios alumnos en el uso tecnológico. E: ¿Hubo que hacer correcciones al proyecto o a los sucesivos proyecto durante estos años de cosa que se encararon y hubo que corregirlas? C: Si, yo lo que noté es que hubo un gran boom, o sea hubo un gran uso, un uso muy, muy intensivo de los recursos, creo que después se, incluso no te voy a decir descontrolado pero si, desordenado, es decir se utilizaban recursos y se utilizaban mucho y eso se ordenó. Se ordenó en cuanto a estrategias, en cuanto etapas, tiempos el tema de tener un televisor en cada curso también te tienta a utilizar mucho el video no? A mi me parece, incluso me sucedió que hubo un abuso, yo tenía muchísimas películas, para cada tema tenía una película y eso lo fui corrigiendo. Me parece que después hubo una meseta me parece que se pasó a un estadio en que se usaba lo necesario hasta menos de lo necesario a veces y ahora me parece que se están buscando nuevas formas de uso, me parece que en este momento se está usando nuevas formas en el uso de esa tecnología, yo sin más como un ejemplo este año creo que voy por la cuarta videoconferencia, tercera o cuarta videoconferencia y era un recurso no utilizado y la estoy utilizando cada vez. E: ¿Con quienes la tuvieron? 303 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ C: Y bueno ahora este miércoles por ejemplo tenemos una videoconferencia con una escuela de adultos de Estados Unidos en castellano, la vez pasada hicimos también con una escuela de Estados Unidos en inglés, esta vuelta es en castellano y hay experiencias en jardín. E: ¿Y la temática? C: La temática es bueno, los chicos de allá de estados Unidos que no son chicos, son adolescentes y adultos nos mandaron 5 preguntas que son de investigación y nosotros también estamos formulando las preguntas para que ellos investiguen y trabajen el tema. Las preguntas que ellos nos mandaron a pedir, bueno están viendo historia americana, y nos preguntaron que caractericemos a los antiguos pobladores de Argentina, de qué manera España ocupó América, esta parte del continente, de que manera se llega a la independencia de España y cual es nuestra forma de gobierno actual. Esos son los intereses que tienen los chicos de Nueva York y bueno los chicos nuestros están preparando las respuestas para poder tener un buen diálogo y poderles satisfacer las dudas que tienen. E: ¿Y de paso investigan? C: Y si, investigan bastante, tienen que investigar. E: De los resultados que se consiguieron hasta ahora están de acuerdo a las expectativas que tenían cuando hicieron la? C: Yo creo que sí. Yo creo que hay ahora una necesidad de agiornamiento y un nuevo impulso, me da la sensación que hay que darle un nuevo giro. Haría un proyecto como el proyecto de Polo a Polo que para mi es una síntesis muy linda del proyecto tecnológico en lo que es un proyecto, trabajando bien un proyecto de largo aliento, donde los chicos utilizan la tecnología del colegio incluso de sus casas para poder seguir trabajando en ese proyecto. E: está entonces en relación, están satisfechos, la expectativa está lograda? C: La expectativa está lograda, me parece que, la expectativa inicial de involucrar a todo el personal de obtener el conocimiento para el uso de los recursos, el tema de incorporación de recursos como herramientas es un hecho. Me parece que bueno ahora hay que seguir avanzando, investigando, hay que seguir diseñando nuevos proyectos que nos den un uso más sostenido de los recursos. Los recursos son maravillosos y uno puede utilizarlos de manera exploratoria para adquirir conocimientos de un montón de maneras distintas, el tema es dar con la metodología y dar con el tema, dar con el proyecto que pueda producir eso. E: ¿Y si tuvieras que participar en la transformación en una Institución educativa distinta que no tiene experiencia en esto, si tuvieras que iniciarla, cambiarías algo de lo hecho? Empezarías de otra manera? C: No, no, yo haría muy pocos cambios en ese sentido, si haría un gran esfuerzo para que se constituyan equipos de trabajo, para que desarrollen proyectos y para que asignen responsablemente los recursos, en todas las instituciones esto se puede 304 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ dar. O sea básicamente con formar equipos y hacer un buen uso de los recursos, sean muchos o sean pocos hacer un uso muy responsable de esos recursos. E: Bueno muchas gracias C. C: No, por nada. Entrevista informante D E: ¿A vos qué te parece que se logró con la incorporación de las nuevas tecnologías en el colegio? D: Bueno, lo primero es que la escuela hizo una muy buena lectura de donde estaba la sociedad desde el punto de vista tecnológico y evidentemente al incorporar nosotros las nuevas tecnologías logramos digamos capitalizarnos yo diría, todo el uso tecnológico que el chico ya lo utilizan en casa lo capitalizamos para la enseñanza. Me parece que esto ha sido un gran acierto de la escuela y al chico, a los alumnos le ha favorecido muchísimo, hay una diferencia abismal, nosotros lo hemos probado muchas veces con actividades entre tratar un determinado tema digamos tradicionalmente con el pizarrón o con una lámina, tradicionalmente y tratarlo luego con la posibilidad luego que me da por ejemplo navegar por Internet, modelizar, mostrar. La otra vez comentábamos como el virus del SIDA trabaja realmente a través de una modificación que uno baja de Internet a ver si contrasta realmente con lo que el chico va leyendo en el libro, no realmente yo creo que la diferencia es abismal, ha ganado mucho. E: ¿Se te presentaron desafíos durante la implementación inicial y si es así cuáles? D: Si, y el primer desafío fue que yo realmente conocía lo que es una computadora estamos hablando de hace mucho tiempo. E: ¿Estamos hablando de hace cuanto? D: Estamos hablando del 92, 93, es decir no había todavía en las escuelas ni de casualidad, tecnológica, simplemente desde la computadora al principio. Bueno mi primer problema es que yo no sabía usar una computadora. Ese fue el primer problema y lo tuve que aprender con un alumno, MB. Me acuerdo que él era alumno mío y el estaba en ese momento el 3° año viejo no?, y nos quedábamos después de hora, los miércoles , la escuela nos facilitaba ese espacio y con el armábamos guías de trabajo, la excusa era, yo ponía todo el aspecto del trabajo de conocimiento teórico y didáctico y él manejaba en ese momento el programa History Word, y entonces entre los dos armábamos con un programa que habíamos conseguido en el ministerio, bajábamos imágenes y yo iba aprendiendo con él el tema de meterme en el mundo multimedial, recién aparecía esa palabrita y así aprendí, aprendí con él. E: ¿Y vos que tenías en el aula? D: Yo en el aula, antes que nada, estaba pelada, tradicional, empapelada, uno lo ve ahora, hay escuelas que todavía siguen estando así. Teníamos el pizarrón, las tizas, 305 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ las láminas y alguna que otras diapositivas, usábamos diapositivas y cuando queríamos ver una película o algo, íbamos a una sala donde teníamos un video. Había una sala de video, había que pedirlo era todo un problema. E: ¿Y cómo después pasaste a tener un aula digital? D: Claro, bueno después hicimos la experiencia es decir la prueba, la escuela propone de alguna manera lo que llamamos aula inteligente y empezamos a armar empezamos a pensar que era lo que necesitábamos para un aula inteligente, digamos y empezaron a aparecer esas cosas que uno usaba o que uno o que uno ve y vislumbraba que debería usar y que no estaban presentes en el aula y bueno allí empezamos a equipar con el retroproyector, video televisión. E: ¿Cuándo decís “la empezamos”, hablas en plural a quién te referís? D: Si pero no en realidad la empezamos fui yo. La primera experiencia la realicé yo, está bien lo empecé, digo lo empezamos porque fue un grupo digamos que con ideas empezamos a aportar a empezar a ver cuales eran aquellas cosa que necesitábamos en el aula, después la experiencia concreta la hice yo. E: ¿Vos recordás con quienes aportaron? D: Bueno, con usted, con Informante E, charlábamos, bueno con el Rector también me acuerdo en esos primeros momentos opinaba traía digamos los conocimientos del mundo de donde el venía y bueno, básicamente éramos nosotros 4 que hablábamos, yo fui el que ejecutó todo esto durante un año, en un 8° en planta baja. E: ¿Incorporaste todo junto o paulatinamente? D: Todo junto, lo que se fue armando paulatinamente digamos fue el material de video porque bueno, uno lo iba usando, sacando las cosas que quería o no, se fueron comprando algunas cosas, eso fue más paulatino. E: ¿La videoteca de tu aula se armó con tiempo? D: Si, si con tiempo, se fueron comprando, actualizando cosas, yo mismo fui editando cosas de los videos, yo lo que logré, en principio lo hacía yo después cuando el colegio empezó a crecer en esto de los medios bueno ya, por un lado se hizo más difícil porque cuando me sentaba yo con la maquinita y me acuerdo en ese momento un alumno que estaba terminando que yo ya manejaba la editora y editaba, sacaba de los videos lo que a mi me interesaba, buscaba el sonido que yo quería, tengo guardadas algunas cosas, todavía las sigo usando. E: ¿Y durante la implementación ubicas algunas etapas diferentes, esta fue la inicial por ejemplo, identificas alguna otra? D: Bueno esta fue toda la etapa inicial con todo el trabajo de uno, después vino una etapa que creo que es, a ver después de la experiencia hubo una etapa de afianzamiento es decir, hubo que afianzar todo esto, en uno y después bueno la 306 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ idea fue esto abrirlo a todo el colegio entonces allí hubo que trabajar con los otros profesores. E: ¿Y se masifico? D: Claro claro, y allí hubo un trabajo importante de la gente de tecnología, de informática creo que se llamaba en ese momento el departamento, empezó a capacitar al resto de los docentes en el manejo de esto. E: ¿Eso sería una segunda etapa? D: Si eso sería una segunda etapa. E: La primera fue la que desarrollaste vos? D: Si, experimental digamos. E: La segunda fue esta de masificación en el sector? D: Sí. E: ¿Ubicás algún otro momento o después lo demás fue … D: Hay un momento que yo creo de que también fue una experiencia que yo también realicé que fue el tema de las clases no presénciales, ese fue un digamos un colateral en el cual el colegio ingresaba. E: ¿Fue para todo el colegio o también fue una experiencia personal? D: Fué una experiencia personal dedicada a un grupo, chicos de 5° año en este caso de 3° Polimodal pero que eso bueno, dio lugar que del análisis con lo que ocurrió bueno dio lugar a lo que después fueron las clases no presénciales que se armaron, las materias no presénciales que se empezó a armar con el lenguaje ya y el formato de Internet, digamos de alguna manera, ya fue otra etapa, colateral en la cual incluiría la experiencia posterior que en el 94 se realizó con Contabilidad en la cual se capitalizó mi experiencia. Y después ya una tercera etapa, yo diría, llevarlo a cabo, todo el colegio volcado a ese tipo de cosas, con diferencias. E: ¿Vos nombraste Internet, no había Internet cuando vos estabas? D: No, no había. E: Te acordás cuando…… D: Sí, porque el aula inteligente digamos después fue un aula que se extendió al mundo, es decir, gracias a Internet nosotros logramos vincular en lo que llamamos autopista informática. Logramos vincular el aula con el mundo, on line. Y eso fue alrededor del 94, 95 si no me equivoco. E: Un poco más para acá. 307 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ D: 94 -95 fue la experiencia esta digamos con una red local y eso después viendo que se iba a trabajar más en el formato de lo que es Internet se lleva Internet al aula y se trabaja además en el formato de las Webs, Internet y ese tipo de cosas. 98-99 creo que fue eso. E: ¿Consideras que hubo que superar algunas dificultades? D: No, justamente esto que estamos hablando no, institucionales no, digamos apuntó en ese momento a, la decisión estaba clara de que había que ir hacia allí y que tuvimos todos los recursos que queríamos, lo que pasa es que iban apareciendo cosas que uno no conocía entonces allí bueno se intentaba resolver. Yo me acuerdo que se invitaba gente, digamos que aportaba cosas o nos vinculábamos con empresas que empezaban a vender material de este tipo. En la escuela, la escuela estuvo ahí al lado brindando o que se necesitaba, lo que íbamos creando, es decir lo fuimos creando nosotros, no había experiencias en donde nosotros poder mirar y decir ah! Esto funciona así, vamos a mejorar, no. E: ¿No se podía copiar? D: No, no se copió, lo bueno o lo malo fue nuestro, de todo esto fue nuestro, después copiaron, eso sí. E: ¿Vos que pensás a quién le corresponde la iniciativa de encarar el cambio? Una institución. Esta tomo la decisión ¿quiere cambiar, o debería cambiar? ¿a quien le correspondería el cambio? D: Bueno a mi me parece que viéndolo desde adentro no, uno pueden existir docentes que tienen inquietudes de trabajar en una líneas pero si la institución no está en esa línea muere allí, en la experiencia de esa persona, así que digamos, a mi me parece que el cambio por supuesto que corresponde a ambos pero quiero decir que claramente tiene que marcar la línea la institución. Me parece a mí por la experiencia, por lo que voy viendo. E: profesionales de capacitación D: Sí, sí. E: ¿Y otro tipo de propuestas? D: Bueno, relacionadas con otras cosas y contenidos con accesos al coordinador de ciclo y ese tipo de cosas, si he tenido propuestas. Y bueno y las propuestas de capacitación me resultaron por supuesto útiles. E: ¿Eran las masivas o tuviste algunas particulares además de la del Alumno que nombrabas? D: Sí, otra particular, digamos participé de las masivas pero también tuve algunas que fueron exclusivamente personales digamos en ese momento Informante B director en ese momento de informática estaba a mi lado prácticamente. Perdón Informante B también estuvo en este primer grupo que pensábamos que nombré 308 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ antes. Estuvo a mi lado yo diría que ayudándome en todo, dándome todo tipo de soporte teórico y técnico. E: Una reunión semanal de perfeccionamiento y vos participabas, que opinión te merecen? D: A mí me parece que marcaron la diferencia, digamos, si no hubiésemos tenido ese tipo de reuniones, el tema de masificar esto hubiera sido muy difícil, yo creo que todavía hoy en día hay algunas personas que sabemos que no utilizan la tecnología si no hubiésemos tenido este tipo de reunión yo creo que esto hubiese sido mayor, si bien el perfil de la escuela es buscar este lado tecnológico hubiese sido mayor, fue muy importante, eso fue muy importante. E: Esto de tener que capacitarse en quipos te modificó a estos docentes? D: Y el docente, sobretodo el profesor es digamos, está muy en lo suyo, en su librito. Cuando hay que empezar a reunirse, no es en mi caso, yo soy una persona bastante abierta, en muchos aspectos, en este también, participo, digamos me gusta volcar dar ideas y tomar ideas de los demás pero no tengo problemas pero reconozco que es difícil, a diferencia del maestro, el maestro es más abierto en cambio nosotros, los profesores tenemos mas el librito y nos cuesta mas ver o reconocer algo en el otro. E: ¿En lo personal a vos no te cambió porque vos tenés el hábito? ¿Pero decís que en general a los docentes sí? D: Y lo percibimos en las propias reuniones. E: ¿Por qué? D: Y se percibe en las reuniones cuando uno pone en común determinados temas y está que la que dice más de lo mismo, esto no sirve, es más de lo mismo, no sirve, es como yo lo digo, desde donde opinas vos sobre esto si vos no sabes, vos enseñas biología y se nota. Igualmente la escuela, para ser sincero en todo lo que estoy diciendo lo soy pero para que no se tergiverse la escuela, logro un grupo de docentes, tiene un grupo de docentes, abiertos en algún nivel más que en otro E: No todos. D: No todos por eso, hay un equipo más homogéneo en ciertos lugares y en ciertas áreas también. E: El hecho de tener una red informática que hace que uno pueda estar conectado con los otros docentes, generó una modificación también en trabajar, las relaciones entre las personas o los trabajos que se pueden realizar. D: Sí, yo cuento, siempre a veces cuando me invitan a charlar en algún lado sobre estas cosas o el tema que más surge, la computadora a diferencia, en este caso pensando la informatización, utilizando la computadora como elemento para conectarme con compañeros o en algún lugar en el mundo a diferencia de lo que 309 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ muchos creen, no socializa, no se une a una persona en, habrá en donde ocurrirá esto pero en, los hábitos son distintos, yo por ejemplo. E: ¿No es él y la máquina sino alguien más? D: Sí y los demás, además tal vez relacionando esto el simple hecho de que a mí un alumno el que me enseñó a usar computación es un alumnos con el cual yo tengo una relación hoy en día, hoy es una relación de pares, prácticamente con Alumno A, si nos hablamos y todo, es decir nos ha unido muchísimo, eso por un lado y después la relación con el docente también cambió, yo me acuerdo, a mi me cuesta también por el trabajo de coordinación que llevo, me cuesta, es decir no puedo estar con todos y a través del mail, por ejemplo me ayuda bastante porque tengo la información en seguida y tengo el trabajo que me presentan o a través de la página web del colegio yo puedo ver los temas que los docentes están incorporando en la página y se puede rápidamente chequear algo que de otra forma pasaría desapercibido. E: ¿Cuál fue tu actitud? D: Mi actitud fue, a mi el desafío me gustó siempre recuerdo.. E: La respuesta o surgió medianamente} D: tal vez me haya sorprendido la lección pero yo imaginaba que la escuela estaba en esta línea porque bueno, porque nos daba aire para trabajar en este tipo de cosas Tal vez me sorprendió que me hayan llamado a mí, me acuerdo en un almuerzo de trabajo, estábamos nosotros, vos, Informante E y ahí yo, fui el que de alguna manera siguió con esto, pero bueno me sorprendió por ay, eso, no sé, tal vez porque yo soy muy modesto entonces este tipo de cosas, está mal decir que soy muy modesto, parecería que no, por ay el hecho de que me hayan pedido esto me sorprendió pero yo ya vislumbraba que la escuela estaba para , digamos apuntaba a esto porque… E: ¿Y esa actitud se mantuvo, hubo cambios? D: Se mantiene, si se mantiene, digamos una vez establecido esto, uno puede experimentar sobre ciertas cosas. Cosas que uno deja de lado y hay cosas que las utiliza porque dan resultado. E: ¿Y en que medida se cumplieron las expectativas? D: ¿En cuanto al cambio? E: Desde que comenzaste con esto, bueno habrás visto por primera vez . D: Bueno E: ¿Cómo fue eso? D: Hay cosas que van surgiendo nuevas no’. El tema de Internet era impensable en el momento en que nació todo esto, yo en ese momento no me imaginaba nunca 310 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ como realmente después hicimos que surgió un trabajo práctico con chicos en donde el tema era las armas químicas y resulta que a través de Internet es decir logramos tener conversaciones con personas que habían luchado en Vietnam y habían sufrido digamos los efectos de las armas químicas y eso fue fantástico, es decir para los chicos y para nosotros. E: Es decir que se superó. D: Sí, por supuesto, este nuevo aspecto supera mucho más aquello que digamos la visión de ese momento. E: ¿Y vos pensás que la incorporación de tecnología en la enseñanza hay escuelas, tener o no tener modifica la calidad de la enseñanza? D: En principio diría sí, pero todo esto es en virtud de quienes la . Hemos visto, es decir yo particularmente personas con toda la disponibilidad, no hablo de esta escuela particular digamos en general, personas con toda la disponibilidad tecnológica y un mal uso, muy mal uso de, digamos que un exceso a lo mejor en el uso o como haciendo de que soy una persona tecnológica. E: ¿Uso del equipamiento? D: Sí, sí pero digamos sin un método atrás, digamos favorecer yo creo que favorece pero, por supuesto teniendo en cuenta que el que lo utiliza claramente consciente, que tiene objetivos y que tiene método de utilización. Usar por usar no sirve, hasta complica en algunos casos. E: Parece que las tecnologías D: Si, de hecho existen casos, yo doy fe de esto, digamos el hecho de que yo me pueda conectar, que se conecten conmigo alumnos donde me dicen le mando el práctico hace un mes, o alumnos que el día de mi cumpleaños me mandan un mail saludándome por mi cumpleaños o yo hago al revés con chicos con los cual uno tiene más relación que con otros y le dicen mire que yo cumplo años tal día y uno lo agenda y luego lo recuerda. Si si en las vacaciones es distinto, el eje es distinto, cambia. E: Da otras posibilidades D: Sí, sí. E: ¿Tenés algún proyecto de trabajo interdisciplinario utilizando tecnología? D: interdisciplinario utilizando tecnología. No, no usando tecnología del colegio no... La tecnología del aula, digamos no, interdisciplinario no. E: ¿Consideras que hay cosas que se podrían haber hecho de otra manera? D: Y uno mirando hacía atrás siempre, hoy desde la experiencia de hoy mirando hacía atrás a bueno, tal vez podría haber hecho distinto pero me parece que es un camino, es un camino a recorrer. 311 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: Otros lo tienen que recorrer. D: No, ya sé pero claro yo a ver tal vez digamos uno hubiese puesto a lo mejor pensando en esto que decía últimamente en estar al frente, tengo un método en el uso tal vez hubiese pensado, bueno vamos a hacer hincapié en como utilizar esta tecnología sin dejar de lado lo que es en si el hecho educativo de aprendizaje, es decir pero bueno es un camino a recorrer, yo creo que se volcó estuvo todo allí la tecnología E: ¿Cómo hubieras trabajado? D: Y bueno yo creo que se hubiese trabajado digamos aprovechando estos espacios que teníamos trabajado mucho más en cosa que por ay, es decir la primer parte había que hacerla que todos conozcamos la tecnología esto era evidente que había que hacerlo, una vez hecho esto, por ay haber trabajado digamos limando, tomando algún tema en especial un grupo de docente no’, tomar algún tema en especial particular, desde el área por ejemplo, tomar un tema y decir bueno como enfocamos este tema desde el punto de vista del uso de la tecnología pero con cierto método para que no me queden cosas descolgadas. E: ¿Qué aplicación desde experiencias del aula . D: Es muy útil el retroproyector y muy útil la comunicación entre la computadora y el televisor, digamos el interfaz de combinación que utiliza el TV coder y porque yo trabajo con presentaciones como bajo cosas, imágenes o modelizaciones yo eso lo proyecto y el video, en orden tal vez de, no de importancia sino de utilización, yo utilizo mucho la retroproyección, segundo el tema este de vinculación de la computadora con el televisor y tercero el video, y hay un momento donde vinculo muy fuertemente el tema del video y el retroproyector, digamos con actividades. E: ¿Alternativamente? D: Claro a los chicos les gusta, los chicos tienen información que es la misma que ven en el retroproyector pero la trabajan digamos interactúan con el video. E: ¿Y aún hoy en día que dificultades se te presentan actualmente . D: En lo que tengo, digamos el problema esta con la rápida desactualización del software informático hay está un poco el tema, hay cosas que se le caen, en ese momento estábamos en lo último con lo último y estábamos metido en lo último, ahora bueno yo creo que esto fue mundial, ha crecido de tal manera que algo que tengo hoy dentro de 15 días no me sirve, entonces estar ene so digamos que es difícil. E: ¿No tenés ningún tipo de problemas para arreglarte solo con esto? D: No no tengo problema de si no tengo señal, se a donde ir para ver porque no hay señal, televisión o video o en la computadora, no e en eso. E: ¿Y lo superas vos? 312 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ D: Sí sin ningún problema en ese tipo de dificultades si. E: ¿Alguna cosa que quieras agregar? D: No, a mi me parece que en una mirada general el proyecto este que encaro el colegio y el proyecto que digamos esto de incorporar nuevas tecnologías al aula, digamos un balance es positivo, yo creo que no hay duda de esto. Pero la salvedad está en quien está al frente de todo esto, es importante. E: ¿Crees que todos los docentes podrán incorporarse a esto? ¿Aún estos que se resisten? D: ¿Que resisten tal vez sea un problema generacional no? Es decir yo creo que las personas que están siendo formados hoy, en este mundo, la resistencia va a ser menor porque de hecho ellos mismos le encuentran utilidad en cambio aquel que digamos tiene un generación con otro tipo de enseñanza es difícil, es como decía Estofe un entre chocar de olas. Nosotros creo que ya subimos un poquito la cresta, ya estamos un poquito más allá de chocar, estamos en la cresta de la ola en el sentido que hay mucha más gente que utiliza la tecnología pero me parece que es un problema generacional, aquel que ya no está mamá. Convengamos desde su enseñanza en este mundo tecnológico no creo que tenga mayor inconveniente porque ya ve las ventajas. E: Muchas Gracias D. D: No, al contrario. Entrevista informante E E: Vamos A formular las preguntas correspondientes a la tesis. Bueno, acá una de las cosas que preguntan, pero eso lo puedo completar yo, son datos generales de ubicación, bueno vamos a empezar por ahí. ¿Cuál era la función que tenías cuando se inició la incorporación de tecnología? R: Era profesor de Física en el colegio y creo que ya en esa época, sí seguro ya estaba como Coordinador del área de Laboratorios, de hecho cuando se hacen las primeras aulas inteligentes, fueron el Laboratorio de Física y el Laboratorio de Biología, que se hicieron el mismo verano. Se modificó el laboratorio de Física y el laboratorio de Biología era el aula de Informante C, estaban uno enfrente del otro y se aprovechó para pasar el agua, dónde íbamos a pasar los distintos servicios, fue en esa época. E: ¿Y actualmente cuál es tu función? R: Y actualmente tengo múltiples funciones, pero sigo siendo profesor de Física de Tecnología de las Energías, que es una materia específica de la modalidad de Producción, Bienes y Servicios, soy el Coordinador de la modalidad Producción, Bienes y Servicios, soy el Coordinador de Educación Tecnológica del Grupo Educativo, sigo coordinando los laboratorios y soy profesor en el Profesorado EGB I y II, para enseñanza de la tecnología. 313 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: ¿Qué te parece que se logró, así globalmente, en general, con la incorporación de las tecnologías en el colegio, con estas nuevas tecnologías? R: Hay muchos puntos de vistas para analizar lo que se ha logrado y qué no. Inclusive si uno hiciera un recuento histórico, tiene que ver lo que costó vencer resistencias al uso de ellas. Básicamente, lo más importante es que estamos en un lenguaje más propio del alumno actual, a veces los profesores queremos enseñar desde el lenguaje que teníamos nosotros cuando éramos adolescentes y esa forma de comunicación cambiaron, entonces a veces uno dice un simple video, hace que el alumno preste a eso, que un profesor hablando delante de la clase. Si uno logra hacer una buena mezcla, digamos una buena mixtura entre un video, entre los recursos tecnológicos nuevos y digamos lo viejo, lo antiguo, la clase tradicional del profesor hablando, si uno logra esa mezcla, logra buenos resultados. No creo que se pueda usar definitivamente, me parece a mí, absolutamente una cosa y absolutamente la otra, porque la comunicación humana hace mucho en el tema educativo, pero una buena mezcla potencia. E: ¿En la implementación en la parte inicial, qué desafíos se presentaron, cuáles fueron las cosas que hubo que enfrentar al principio? R: ¿Desde el punto de vista personal o lo que me parece a mí en el punto de vista general? E: En las dos maneras, en el punto de vista de lo que es la implementación en sí, que había que planificar y llevar adelante y en lo personal. R: Desde el punto de vista personal, la dificultad más que nada era como hacerlo porque no había experiencia o por lo menos había poca y nosotros no teníamos o yo no tenía información entonces es como toda búsqueda como toda novedad que uno empieza a tantear un poco lamentablemente a veces los chicos son un poco conejillos de India no, porque uno aplica el ensayo y error, no puede aplicar demasiado el método científico con esto entonces apela más al ensayo y error digamos, uno ve, prueba, una cosa y la otra, ve como funciona, ve los resultados que obtiene, a partir de los resultados uno ve, no tiene porque inferir que no se puede usar esa tecnología sino que uno la usó mal entonces uno se tiene que preguntar porque no anduvo como anduvo y ver si puede modificar eso para que la cosa funcione mejor. E: O sea, ¿no se copió un modelo? R: No, no había, acá empezamos muy temprano con esto y hoy es más fácil copiar modelos aunque está lleno de modelos que a mi criterio por ay no dan resultados, uno va entrando a paginas de Internet y ve cosa que se usan y uno dice bueno de acá puedo usar uno o dos cositas y el resto me parece que no va a funcionar y si uno lo prueba seguramente se llevará sorpresas, no sé, uno va eligiendo, inclusive hoy copia, puede copiar algunas cosas pero siempre tiene que ir eligiendo porque hay criterios, el criterio personal y la experiencia docente le hace prever que algo puede no funcionar, aunque por supuesto que eso es subjetivo. Desde el punto de vista general la mayor resistencia que se encontró fue la preparación de los docentes con respecto al uso de la tecnología, nuestra generación, quizás mi generación fue la primer generación que estudió 314 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ efectivamente ya en nivel terciario y universitario con computadoras. Generaciones anteriores a la mía creo que todavía, una generación anterior a la mía programaba con tarjetas, no había teclados, y una generación anterior a esa ya no tenía computadora y los profesores que estaban en ejercicio pertenecían a esas generaciones y a la mía. Los que pertenecían a mi generación además o a otras generaciones habían tenido contacto con tarjetas o con los teclados y las computadoras que no eran PC sino que eran las home, computadoras hogareñas, solamente en general si había seguido alguna carrera que tuviera que ver con lo científico técnico digamos. Si era un profesor que provenía de un área social o lengua o inclusive las áreas de las artes seguramente que no había tenido ningún contacto con esto, lo cual hizo que la resistencia fuera grande porque como todo hombre es conservador, tiende a resistirse al cambio. Yo siempre digo que el hombre cumple con la principio inercia. O sea que, y eso perjudica y beneficia digamos porque para hacerlo arrancar para que empiece con algo nuevo cuesta mucho pero una vez que empezó con eso el tipo va a seguir con eso. E: Vos en la implementación ¿distinguís que hubo algunas etapas diferentes momentos de corte que se profundizara o se cambiara? R: Sí, hubo. Primero me parece que hubo un error de parte, inclusive de parte institucional, digamos no, porque me parece que se lo bombardeó al docente, se le llenó un aula de un montón de tecnología, tomá. Y por ay no se pensó que a ese docente eso lo que hacía en lugar de potenciarlo este, asustarlo y que ofreciera más resistencia y creo que después se corrigió y se le fue dando a los docentes a medida que pedían, a medida que el docente se iba animando y si veía que necesitaba algo más o se animaba a pedir algo más y se le iba preparando porque se fueron haciendo cursos, se fueron haciendo algunas capacitaciones que permitieron a algunos docentes animarse. Eso fue un digamos un cambio y otro cambio fue de parte personal de los docentes. Hubo una resistencia muy fuerte al principio a esto, con críticas de todo tipo y poco a poco esa crítica se dejando porque el uso fue haciendo ver que esas cosas servían. Inclusive creo que hoy en día todavía falta mucho por recorrer en ese camino hay muchos docentes que aún y siendo de generaciones posteriores a la mía se resisten al uso de la tecnología. E: Vos, repetiste la pregunta que era el tema de las dificultades y si eran personales o institucionales, distinguís algún otro tipo de dificultad más además de este inicial de la institución que le aportó toda la tecnología de golpe o de la resistencia propia de los docentes? R: y hay una dificultad más, cuando el docente empieza a usar la tecnología y cuando se embala con esto y la empieza a usar cada vez más, la tecnología disponible es insuficiente. E: ¿A pesar de ser mucha al principio? R: A pesar de se mucha al principio después es insuficiente entonces el profesor se encuentra con que o la computadora no tiene la velocidad que él necesita o digamos necesitaría otro tipo de tecnología, más además de la que tiene instalada para poder usar mejor lo que quiere usar. E: ¿Se desactualiza muy rápido? 315 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ R: Sí, se desactualiza muy rápido y además al surgir nuevas tecnologías cada vez más eficaces, uno las quiere, el que las usa las quiere, yo quiero eso, y eso sale carísimo hoy en día entonces no lo puedo tener y eso genera también un conflicto y es típica la queja del docente, tengo un montón de cosas y no las puedo usar, esa queja es muy común. E: ¿Hay igualmente un acompañamiento sobre esto o eso quedó así? R: Específicamente en el Colegio A pasa más por la iniciativa del profesor que por el acompañamiento que la institución pueda brindar y no es que la institución no lo quiera brindar sino que me parece que funciona al revés desde la demanda del profesor como toda actividad tecnológica, esta también. Funciona desde la demanda entonces el profesor debe demandar y en general mi experiencia personal es que cuando yo demando el colegio me responde. E: O sea que vos decís que hay una inversión del momento inicial, desde que la institución volcó el tema a que en la actualidad docentes que quieren avanzar son los que tienen que demandar. R: Algunos se quejan que les falta pero no demandan, muchos hoy en día por le tema económico tienen miedo de pedir porque, miedo entre comillas no?, porque no hay plata, la situación que hay es difícil que voy a andar pidiendo esto, o si voy a pedir no me lo van a comprar como el famoso cuento del crique, para que lo voy a pedir si ya doy por hecho que no me lo van a prestar, bueno algo así pasa, yo en cientos de conversaciones, pedílo, no hay, que sabes si no te lo vana a dar, pedido y después y la realidad , mi experiencia personal es que pido 10 y de a poco me van comprando, no tendré todo lo que quiero pero cada vez voy teniendo más cosas. E: Bueno, vos siempre estás un paso adelante porque la pregunta que venía es quién considerabas que le corresponde la iniciativa de encarrilar. Vos pensás que en este momento que ya está ubicado el tema son los docentes lo que tienen que indicar por donde va el camino? R: Claro porque el colegio, además el que está del otro lado del escritorio a veces puede hacer un ejercicio muy grande de su imaginación acerca de que puede necesitar el docente y no acertar, el que sabe lo que necesita en el aula, es el docente. Por ay, inclusive en el colegio a veces se han hecho gastos que uno ha discutido digamos si eran realmente necesarios o no y por ay, la decisión se tomó de otro lado. Yo siempre pongo un ejemplo, yo siempre pedí pizarrones verdes, logré que me pusieran uno verde y uno blanco cuando pusieron blanco y siempre luché para que me sacaran el blanco y me pusieran otro verde, el que quería uno blanco que se lo lleve y a mí que me den el verde y eso porqué? Porque yo me imaginaba lo que iba a pasar en el ejercicio cotidiano del uso del pizarrón, al marcador se le termina la tinta, quien tiene tinta para cargarlo, es caro, yo decía y o la tiza, tengo una caja de tizas ahí y no se me terminan nunca, y después el tiempo por ay a uno le da la razón porque dice al final, el blanco no lo puedo usar nunca, o lo uso muy poco porque se me acaba la tinta y el verde lo uso todo el tiempo. Ese tipo de cosas que la sabe el que esta en el ejercicio del momento. Claro el pizarrón blanco es más lindo es más limpio no hay polvo de tiza en la 316 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ clase, o sea desde el otro lado es mejor pero visto del que está, que necesita escribir y no tiene para escribir, no, no es mejor. E: La propuesta de capacitación de la que hablabas, en el caso tuyo particular, ya tenías conocimientos previos que no tenían tus compañeros, en general la mayoría de los docentes no tenían y vos sí. Por ay en ese caso podrías hablar más de si te parece que la capacitación fue útil para tus compañeros, en tu caso particular, probablemente colaboraste en capacitar. R: Sí, yo colaboré alguna vez, la capacitación yo la, hay un tema que es de formación digamos, la capacitación pasa por los intereses personales, uno le interesa la ciencia de la tecnología es natural que a uno le interesen las nuevas tecnología y le llamen la atención y no se meta, digamos si uno se pone a pensar como nos capacitamos los primeros que usamos esto, en realidad solos. Porque nos compramos la computadora y porque teníamos intereses y pasábamos horas sentados ahí viendo cosas, fue sola la capacitación. Como se maneja un software, y bueno me compro el manual y me siento hasta que me aprendo, otro ve el manual y le raja, dice que no se entiende nada en el manual, el que tiene una formación técnico científica el manual es algo claro para uno, para uno que tiene una formación humanística un manual puede ser algo parecido a un jeroglífico que no puede interpretar lo que está diciendo. Los que no tenían esta capacitación el colegio se las brinda. Con una resistencia marcada en muchos de los docentes al principio a recibirla, siempre con el cuestionamiento y yo para que quiero esto si total yo puedo enseñar lo mismo sin necesidad de esto o el típico cuestionamiento yo preferiría que me capaciten en lo mío y no en usar una computadora. O sea que uno va encontrando resistencias pero también va encontrando focos digamos de aliados, tipos que se dan cuenta de que lo que viene es importante y que es necesario aprenderlo y uno a partir de esos trataba de hacer como alianzas estratégicas como lograr que ese fuera centro de y se juntara con el que no le interesaba por lo menos me pasaba a mi cuando di algún curso y pudiera empujar un poco esto. Ahora hay algo de lo que yo estoy convencido, el que no quiere aprender no aprende y acá yo lo vi muchísimo, el docente que iba con una negación total a la capacitación salía de la capacitación de la misma manera que había entrado. E: Esa negación era ideológica digamos, o era porque creía que esos era malo o no tenía ningún sentido o era porque a veces también limita el no saber meterse en un mundo que no conoce y que a veces el alumnos maneja con más habilidad. R: Yo creo que ese eso, creo que es la inercia que te decía, por no cambiar, al hombre no le gusta cambiar, prefiere permanecer, si fuera toda la vida haciendo lo mismo en lo que está seguro, meterse en un pantano no le gusta nada, meterse en lo desconocido salvo algunos que han sido especiales en la historia de la humanidad pero el resto, la gente prefiere no cambiar. E: ¿La mayoría digamos? R: Si la mayoría y el cambio genera temor y yo creo que esta resistencia era más que nada temor, digamos es esa idea que tiene mucha gente de que no puede, entonces como no va a poder para que intentarlo, es lo que tienen nuestros 317 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ alumnos también, como hay muchos alumnos que piensan como no voy a poder no lo intento, bueno los docentes igual. E: Durante mucho tiempo hubo una reunión semanal que tuvo varios objetivos, a vos te parece, que te pareció ese espacio. R: Espectacular, era valioso, yo creo que tenía mucho valor, primero porque había generado un compromiso semanal, segundo porque generaba también el debate y la discusión libre entre todos los profesores que participábamos y era tan buena, que me parecía que inclusive de todas las capacitaciones que tuvimos, como siempre hubo buenas y malas, hay veces que venía gente a dar la capacitación y no sabía por donde va y uno decía esto es , realmente es malo y había otras que eran excelentes, pero inclusive las malas generaban discusión y donde se genera discusión se sacan cosa en limpio digamos, uno puede escuchar a uno , la palabra de alguien que a uno le abra la cabeza o le haga dar cuenta de algo que uno no había pensado, o sea que el ámbito de discusión es un ámbito muy valioso, de hecho por eso las universidades valoran tanto los ámbitos de discusión y prefieren más los lugares donde no se está de acuerdo que los que se está de acuerdo, todo el mundo dice que si, eso no sirve mucho. E: ¿Tener que capacitar en equipo, un poco era eso, modificó los hábitos docentes? R: Yo creo que trabajar en equipos va a modificar no sólo hábitos docentes, modifica, muchas personas son individualistas en su trabajo porque en su formación lo fueron, el trabajo en equipo es reconocido, cuales son los beneficios del trabajo en equipo quienes son los que sabían y saben perfectamente lo valioso del trabajo en quipo, la gente que por ejemplo ha practicado deporte de equipo, los deportes de equipo demuestran que nadie puede ganar por si mismo, y que necesita una coordinación y una sinergia de todos los integrantes para poder llegar a la meta, bueno hay mucha gente que no tiene la experiencia del deporte, al no tener la experiencia del deporte , no la tuvo en el estudio y no la tuvo en su trabajo, el docente entra en el aula ye está solo generalmente. E: ¿Hay algo de individualismo? R: Hay algo de individualismo, típico del docente, en mi aula se hace lo que yo digo, entré yo y acá mando yo, cosa que no es malo pero lo hace individualista, cuando uno logra trabajar en equipo va obtener mejore resultados y aunque sea yo siempre digo el trabajo en quipo que hicimos en esa época no se si habrá dado todos los frutos que queríamos tecnológicamente pero además nos dio en otros aspectos como el trabajo en quipo. E: ¿Y eso quedó? R: Sí, eso quedó y es mucho. E: Y el tema de tener una red informática que ahora permite interconectarse no solo al mundo sino también internamente, tenés servicios internos, el tema de email que tienen todos los docentes, te parece que influyó en modificar en alguna manera de trabajar de conectarse personalmente con los docentes. 318 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ R: Sí, cambió. E: ¿Y es bueno? R: Tiene dos aspectos también, como todo, no hay un solo aspecto. Número uno, lo primero que tenemos que resaltar es que nuestro colegio es distinto al resto del mundo casi, digamos, este que nosotros tenemos que nos comunicamos, que tenemos e-mail, computadora, que tenemos, esto es una isla, hay pocos que lo tiene, con lo cual tenemos docentes que vienen aquí unas horas y después se van a colegios que son absolutamente distintos a este, esos docentes se asombran de lo que tenemos acá y algunos inclusive que cuesta que se adapten porque están permanentemente en un medio donde esto no lo tienen, concretamente la pregunta que vos me haces, las comunicaciones en el colegio mejoraron muchísimo a partir por ejemplo del e-mail, de servicios internos, poder lo que uno necesita por la computadora sin necesidad de andar buscando a quien a uno le puede solucionar el problema. Desde ese punto de vista es muy valioso, uno suele estar informado rápidamente, el aspecto negativo de esto es que muchos usaron el email, despersonalizan la relación, entonces, digamos es muy común decir, te acordás que mañana tal cosa, no, pero yo te mandé un e-mail, así pero recibo 30 mail, seguramente lo leí, pero el hecho de haber recibido un mail no implica estar informado, a veces uno los e-mails tiene poco tiempo para leerlos, los lee rápido. E: Se convierte en un océano de información? R: Claro, más toda la propaganda que uno recibe y que se yo, o sea el te mandé un mail, parece que al que comunica le justificara que el ya se lavó las manos, culpa mía si no lo sabes no es. Y el que lo recibe, digamos, hablado mal y pronto está podrido de recibir tanta información que no puede procesar. Yo creo que es muy buena la comunicación pero que no hay que desatender el aspecto más humano, che acordate, mirá que mañana tenemos que encontrarnos no?, no basta con el email solo, el e-mail es una buena manera de informar rápido a todo el mundo pero es bueno también mantener el contacto personal. E: En lo personal, ¿Cuál recordás que fue tu actitud inicial frente a la propuesta de transformación, implementar tecnología, cómo te sentiste? R: Bueno, a mí me gustaba , pero por formación, no sólo me gustaba, yo fui un demandante, yo hice que el colegio me comprara un montón de cosas, para el laboratorio, no solamente hablamos de tecnologías de información de las comunicaciones, sino de todo tipo de tecnologías, pero claro eso es lo mío, es lo que a mí me gusta. Es casi un vicio para mí encontrar una cosa que no se cómo funciona y querer saber cómo funciona. E: ¿Las expectativas que tenías en aquel momento se cumplieron? R: Sí, porque yo nunca fui extremista, yo nunca esperé de las nuevas tecnologías que me solucionaran todos los problemas. En ese sentido, creo que fui medido en mis expectativas, siempre consideré que eran una muy buena herramienta. Quizás también por conocer otras tecnologías, uno sabe que se puede comprar una herramienta bárbara que sirve para ajustar determinado caño en determinadas circunstancias, pero uno sabe que esa herramienta no sirve para hacer todos los 319 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ajustes que uno tenga que hacer de cualquier dispositivo, sirve para algunos. Bueno, ese conocimiento también de formación propia, hace que uno también tomara sin expectativas desmedidas una nueva tecnología. Sabía que iba a ser una herramienta muy útil, pero no definitiva, ni definitoria de algo total. E: En general, no se modificó ni tu actitud inicial, que ya era positiva, ni tus expectativas porque estaban adecuadas a lo que iba a venir. R: Sí, me asombré de determinados resultados, como nos pasa, esto que es ensayo y error porque no había nada escrito, ningún camino hecho, entonces a veces uno esperaba una cosa y resultaba que obtenía otra y viceversa. A veces lo que uno pensaba que iba a ser una pavadita, que no tenía mucha importancia, resulta que después en el resultado final uno veía que ese hecho había producido una gran modificación en un aprendizaje de los chicos. E: ¿Vos pensás que la implementación de tecnología contribuye a mejorar la calidad de la educación? R: No, no. No sólo que pienso que contribuye a mejorar la calidad de la educación. Yo estoy convencido que hoy en día si a un alumno en el aula y en su aprendizaje cotidiano, no tiene incorporado la tecnología, no está bien educado. Porque el medio en el que se mueve, es un medio hipertecnologizado. Desde el alumno nuestro que tiene todas las capacidades de acceder a mucha tecnología hasta un alumno de una escuela que no tenga muchas posibilidades de acceder a tecnología, no importa el mundo está tecnologizado Y él en algún momento se va a encontrar con ese mundo. Entonces creo, que la educación tecnológica y por ende la tecnología incorporado al proceso educativo, es indispensable, es como haciendo un parangón, que yo a un chico le tratara de enseñar Ciencias Sociales, pero no le hablara de Historia. No puedo formarlo en Ciencias Sociales si no hablo de Historia, va a ver una pata que le va a faltar. Bueno, yo creo que hoy en día la pata tecnológica, es tan importante como cualquier otra… E: Por lo que viste está ausente en muchos lados. R: Sí, sí. Está ausente en muchos lados. E: ¿Vos crees que la tecnología cambia en algo, la relación docente-alumno, y tener tecnología en la institución, o no tiene que ver con esto? R: La relación docente-alumno es más humana me parece que tecnológica. Me parece que pasa por muchos aspectos que tienen que ver con el carisma personal, que no se aprende en ningún lado, por el saber muchas veces escuchar, por una palabra de aliento, por una palmada en la espalda. La relación del docente pasa por ese lado. E: ¿La tecnología en general es neutra para vos? R: No Lo que sí permite es la comunicación. Por ejemplo, yo estoy en contacto con todos los exalumnos de años anteriores, o con muchos de los exalumnos, a 320 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ partir del correo electrónico. Ahora para fin de año, nosotros siempre organizamos el asado que yo llamo de PBS en el Bajo, donde va primero, segundo y tercero, El año pasado vino la promoción 2001 y este año va a venir la 2001 y la 2002. Y todo ese contacto para que todos vengan se hace a través de correo electrónico, entonces por supuesto que toda la comunicación siempre permite una relación, pero no crea que sea absolutamente determinante, sí es un muy buen medio. Pero yo también podría recurrir al teléfono digamos, y llamar a cada pibe por teléfono, pero los chicos no se manejan con el teléfono. E: ¿Pero también podría pensarse que podría aislar también? ¿Es decir que yo no tenga contacto con el alumno porque me manejo mucho más con tecnología? R: La tecnología facilita la comunicación. Por ejemplo, ¿qué me pasa ahora? Viene una prueba. Vamos a tomar una prueba suponete en segundo año. Entonces los chicos ya hicieron toda la guía de problemas que tenían para hacer. Entonces, como siempre apareció un pibe que dice no hay más problemas que quiero practicar más. Antes, lo que uno tenía que hacer era o dictárselos o prepararlos, escribirlos, traerlos y que los fotocopiaran el que quisiera. Ahora le digo, bueno no hay problema, les mando por mail a todos un psicoproblemón, para que hagan, los que quieran. Los mando por mail y el que los quiere los levantan y el que no, no. E: ¿Vos tenés algún proyecto interdisciplinario que utilice tecnologías así de computación? R: ¿Interdisciplinario? E: ¿Que trabaje con alguna otra materia? ¿Qué se estén usando en ese proyecto alguna tecnología? R: La tecnología que se usa, digamos es bastante elemental, que es el correo electrónico. En la materia Proyectos que se da en tercer año, yo no soy el profesor de la materia Proyectos e interactuamos con información y con distintas necesidades otras que el correo electrónico, con los alumnos, con el profesor de Proyectos y conmigo. E: ¿Cómo surge ese proyecto? ¿Qué tono de iniciativa? R: ¿Qué de empezar a comunicarse? No solo. E: No. ¿De hacer ese proyecto, ese trabajo? ¿Hechos qué vinculan a más de un profesor? R: Yo creo que la institución los fomenta, pero acá en la modalidad de PBS no queda más remedio. Se comunican también con el profesor de Dibujo y de Electrónica, porque lo necesitan. No sólo eso, no solamente los proyectos que podemos hacer acá, los ex alumnos de nuestra modalidad se siguen comunicando, por ejemplo con el profesor de Dibujo de Autocad. Están hoy en la Universidad, necesitan hacer algo, no comprendieron o necesitan ayuda con algo y le mandan un mail, preguntándole o me mandan un mail a mí. Es común que me manden un problema que un pueden resolver. 321 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: Yo te diría la iniciativa está en cualquier lado. R: Está en cualquier lado. Sí, sí. Porque ya están acostumbrados a usarla. E: ¿Será un efecto de la tecnología también? R: Por supuesto, si no estuviera. Además, pesa esto E, nunca un alumno, es muy difícil que el alumnos se haga, ha pasado pero mucho más difícil que un alumno se haga una escapada hasta el colegio a buscar a su viejo profesor para preguntarle algo, es todo un movimiento que implica, en cambio mandar un mail es un toque, lo mandé y ya sé que lo recibe. E: ¿Pero una manera de contacto humano a pesar de que no hay presencia no? R: Claro, no, lógico y como te decía antes, estamos vinculados, ahora proyectos en concreto cuando nosotros nos propusimos utilizarlo los medios tecnológicos de comunicación de Internet, tendría que pensarlo, debe haber habido. E: Bueno de hecho las videoconferencias pero eran de física con otra institución. R: Por eso, exactamente. Pero hoy en día ya ni siquiera hay que ir buscándolo por lo menos en mi modalidad, no hay que andar buscándolo o forzándolo, se da naturalmente y puede, como vos decías surge desde cualquier lado. E: Sí está metido dentro de lo institucional porque es habitual. R: No hace falta forzarlo. E: Casi sin darse cuenta. R: Sí, por eso a mi me cuesta recordar cuál, porque se usa todo el tiempo. E: Hipotéticamente, si tuvieras que volver a hacer el proceso o incluso si tuvieras que tomar decisiones para hacer un proceso similar en otra institución, ¿qué cosas harías de otra manera? R: Uy, es difícil, tendría que pensar bastante. Para improvisar, a veces uno improvisando... E: Bueno, a lo mejor en su momento vos dijiste bueno estoa sí no se hace, eso no lo haría así. R: Por ay buscaría una forma de incentivar que el docente me demande cosas, esto que yo te decía antes no? Por supuesto que es indispensable meter la tecnología en el aula, si yo no la meto el tipo nunca me va a demandar nada así que esa resistencia la tengo vencer. E: ¿A vos te pareció mucha de entrada?, ¿vos hubieras ido más progresivamente? R: Sí, me da la impresión, tampoco sé que hubiera pasado. También tengo claro que si no se hubiera metido la tecnología en el aula, el docente nunca se hubiera 322 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ metido sólo, muchos docentes, pero que se yo buscar algunas estrategias para que el docente sea el demandante. Que es cuando me parece que da más resultado tanto la capacitación como la incorporación, y quizás ahora, es más fácil que en esa época, ya no sería el mismo proyecto. Vos me decís si ahora empezáramos.., si ahora empezáramos sería distinto, me parece que hay otra conciencia, otra disponibilidad de tecnología y hay mucha experiencia. E: Aún si fuera otra institución que no tiene experiencia. R: No importa porque yo una vez que incorporo la tecnología yo puedo mostrar un montón de cosas que ya tienen en otros lados. E: ¿Por ejemplo acá? R: Por ejemplo acá y en otras partes del mundo, con Internet uno accede a un montón. E: Un montón de experiencias R: de experiencias que se están haciendo e intercambios, etc., o sea que hoy en día sería digamos estaría más facilitada la cosa que en aquella época, tuvimos que hacer camino en aquella época, porque no había. E: De todas las implementaciones tecnológicas que se hicieron con la nueva tecnología ¿cuál te resultó más útil? R: Bueno, la informática creo que es de una utilidad impresionante y cuanto más uno tiene, yo tengo la gran suerte de que puedo proyectar la computadora en una pantalla grande, muchos no lo pueden hacer y entonces eso los limita muchísimo, yo tengo una ventaja comparativa con respecto de otros. Posibilidad que yo también me la rebusqué porque tengo el aparato más viejo que hubo en el colegio para hacer eso, que no andaba, lo pedimos, vimos que era lo que no andaba, lo pudimos reparar y ahí anduvo y todavía está andando. E: ¿Y eso qué significa? ¿Cómo lo usas? R: Eso me permite a mí proyectar la computadora entonces me permite el uso de Power Point, el uso de animaciones donde hay experimentos simulados por computadora el uso de programas como el matemática que me permite a mí formular una ecuación matemática y ver como se comporta físicamente esa ecuación, el uso de un montón de software y páginas de Internet que están disponibles pero yo con esa pantalla puedo hacer que todos los alumnos lo puedan ver al mismo. Y después el video, el video creo que es una cosa impresionante porque un pequeño fragmento de video capta la atención de los alumnos de una manera rápidamente. El alumno es un alumno que está acostumbrado a ver televisión entonces es más fácil que se calle y preste atención al a televisión que, que se calle y le preste atención al docente. Y entonces, a veces ese uso puede servir para una motivación, como disparador, a veces para dar un ejemplo, a veces para cerrar un tema, la utilidad del video es enorme, por supuesto que uno también tiene que contar con los videos adecuados. Y eso, los videos adecuados se obtienen porque la institución los compra, porque uno se los grabó de la televisión, entonces 323 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ ahí va más lo personal del docente, uy van a dar tal video que ya vi, me interesa, está en tal canal de cable me interesa así ya lo tengo porque esa parte me interesa para verla, ahí va mucho el docente. E: ¿Qué tipo de dificultades se presentan cuando uno usa tecnología, para poderlas usar, puntualmente, que complican el uso? R: Bueno, una dificultad es la dificultad de lo que es el soporte. Es una dificultad que a mí mucho no se me presenta porque yo me la rebusco solo, digamos no? Pero yo veo que los docentes a veces tienen un cable desenchufado y ese cable le impide todo lo que tenía preparado le impide que lo haga, le agarra la desesperación y tiene que salir corriendo a ver que corno pasa, porque no puede ver lo que había preparado, y era enchufar un cable. E: ¿Y antes con conseguir una tiza ya estaba? R: Claro, antes le podía faltar la tiza y nada más ahora y para ese docente, y yo no puedo pedir que sea capaz de solucionar su propio problema de servicio técnico porque la realidad es que no todos tenemos la vocación entonces, bueno a los que nos gustan los destornilladores, nos gusta la tecnología y que se yo, para nosotros es una pavada, y a veces inclusive nos pasa cono tratamos de dar una mano también, porque a veces el soporte técnico del colegio no alcanza, entonces nosotros tratamos de dar una mano o los profesores nos buscan ya, porque saben que nosotros podemos solucionarlo a veces va Manuel, que es el ayudante del laboratorio y vuelve y dice cómo puede ser que no se de cuenta que tenía que enchufar este cable o que tenía que ajustar tal cosa? Y Manuel es muy joven y yo le digo porque Manuel a vos te encanta esto igual que a mí. Esa persona lo único que ha hecho toda su vida es apretar el botón para ver la televisión y nada más. Vinieron un día y se la conectaron y la prende y la apaga y nada más, y no tiene porque interesarse en otra cosa, hay muchísima gente que no le interesa, entonces ese cable para él es una cosa totalmente insoluble, no lo puede solucionar. Eso es una dificultad muy grande y a veces frustra mucho a los docentes porque el tipo se preparó todo, viene dispuesto a dar una clase bárbara que además hizo un esfuerzo para usar las nuevas tecnologías y que se yo, y pierde media hora porque no puede ver el televisor. E: Bueno a mí se me terminaron las preguntas, vos querés contestar otra cosa? R: No, hemos hablado de todo pero par agregar a todo lo que dije, yo diría que se viene un gran problema, a mi criterio, que ya lo esbozamos en la charla que es el hecho de la velocidad con que avanza la tecnología y la capacidad que hay de incorporarla. Una institución como la nuestra tiene la posibilidad de ir incorporándola más lenta o más rápidamente según las circunstancias económicas de nuestro país pero la mayoría de las instituciones no tiene esa posibilidad y la realidad es que en un mundo hipertecnologizado vamos a tener muchísimos analfabetos tecnológicos. Ya la educación tiene bastante problemas porque los chicos no saben leer y escribir, no saben sumar y restar. Hoy estaba escuchando que el 50% de los alumnos aspirantes a ingresar al CBC, escuché por la radio no pudo responder la pregunta de cuanto es un tercio de 600. El 50% de los aspirantes a ingresar al CBC. Si uno ve eso, dice pero bueno donde están esos alumnos, yo 324 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ no creo que mis alumnos no sean capaces de decir cuánto es un tercio de 600. Probablemente me lleve alguna sorpresa pero creo que la mayoría pueden hacerlo, entonces donde está el problema, bueno es que al CBC van alumnos de todas las instituciones del país o todo Buenos Aires, entonces hay un gran analfabetismo, o semialfabetismo, o semianalfabetismo digamos en las áreas básicas como lengua y matemáticas y casi te diría que hay un absoluto analfabetismo en lo tecnológico, en un mundo que se viene que es hipertecnologizado con lo cual lamentablemente uno tiene que pensar que va a haber muchas personas que la única función que van a poder realizar es usar una pala para hacer una zanja y un país que tenga gente que solamente pueda hacer zanjas no tiene mucho futuro y entonces eso me preocupa, no se como tiene que hacer el estado para incorporar la tecnología, sé que tiene que mejorar el sistema educativo, que los chicos y tienen que poder saber cuanto es un tercio de 600 egresados de donde fuera. E: Fuera del programa ya pero, el otro día estuvo el ministro de educación acá y una de las cosas que comentó fuera del foro, fue que van a invertir gradualmente para recuperar las escuelas técnicas, hubo todo un proceso de saquen a las escuelas técnicas, qué opinas de eso? R: Ojalá, opino que ojalá. Opino que van a tener que modificar a mi criterio la ley de educación, me parece que fue la ley de educación la que la desarmó. E: Él cree que no, él dice que con la misma ley, porque hay una interpretación de ponerle unos trayectos técnicos que le restan importancia y. R: Lo que pasa es que yo en una escuela técnica formaba un técnico en 6 años y hoy trato de formarlo en 3. no es lo mismo, 3 años de educación que 6, por más que yo amontone conocimientos en 3 años, porque además en la escuela técnica tenías 6 años de educación de doble escolaridad, no es que tenías 6 años de media que lo puedo suplir con 3 de doble. E: Al menos tenía 1,5 de escolaridad o un poquito más 1,6. R: y que según la escuela técnica aumentaba, había escuelas técnicas que prácticamente eran doble escolaridad y había otras que tenían 1,5 pero tenían muchas más horas, pero además tenía que ver con la formación desde temprana edad. E: Parece difícil para las escuelas poder sostener ese tipo de educación, por ahí las escuelas de fábricas. R: Pero desaparecieron también. E: Claro pero esas tenían más posibilidades porque la tecnología verdadera estaba en la fábrica. R: Sí, pero mientras existió el crédito fiscal y había una ley de la educación técnica que le permitía a las empresas en lugar de pagar impuestos le permitía comprar máquinas a las escuelas que después eso se sacó en la época de Martínez de Hoz. 325 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ E: El crédito fiscal está. R: El crédito fiscal está pero antes había una ley que la sacó Martínez de Hoz que era aún más que dinero podían volcar las empresas a las escuelas, en esa época fue cuando se equiparon las escuelas, cualquier escuela pública tenía tornos, selladora, máquinas que habían sido compradas por empresas. Hoy en día se vendió todo eso, está bien que hubiera sido tecnología vieja pero hoy en día no hay ni vieja ni nueva. Volver a recuperar eso, habría que crear una ley que permita a las empresas colaborar con las escuelas técnicas, de hecho las empresas lo quieren hacer. Yo estuve en Carto Cor, que es la fábrica que hace las cajas de cartón prácticamente todas las cajas de cartón que se usan desde pequeñas hasta grandes cajas de cartón que apilan miles de kilos, inclusive exportan a Chile, la fruta a Chile se exporta en caja de Carto Cor, es una fábrica que montarla costó 30.000.000 de dólares, da trabajo a 400 personas, uno si piensa en los planes sociales diría bueno sería mejor a lo mejor hacer fábricas de 30.000.000 de dólares en vez de gastar cientos de millones de dólares en planes sociales y cada una de esas fábrica diera trabajo a 400 personas y además esa fábrica gana plata. E: Y entra capital al país? R: Exactamente, la fábrica está hipertecnologizada, es una fábrica totalmente automática y tan tecnologizada está que utiliza el concepto de isla, de trabajo por islas, que es el último concepto que hay en trabajo tecnológico. Que es trabajo por islas, cada máquina, hay muchas máquinas que hacen distintos tipos de cartones donde entra el papel y termina saliendo la caja terminada. Está manejada, depende el tamaño de la máquina por entre 3 y 6 técnicos por turno. Esos técnicos hacen todos, desde el mantenimiento preventivo hasta la operación de la máquina para hacer las cajas. Nos comentaban el gran problema que tienen en conseguir técnicos, porque ahí no puede ir un obrero sin capacitación, entonces no consiguen personal. E: Esto es lo mismo que decía Filmus el otro día, En este momento las industrias que quieren recuperar posición en el mercado, porque bueno las condiciones están dadas, no encuentran técnicos que puedan cumplir esas funciones, no se está formando gente que pueda manejar cosas tan sencillas digamos, porque tampoco están pidiendo que manejen una tecnología muy compleja. R: No, en este caso eran técnicos, porque se necesita gente que pueda manejar algo que controla un médico, que pueda manejar. E: Que la antigua escuela lo formaba, no es una cosa tan.. R: Cada técnico que toman, recién recibido ganan $1400 y podrían llegar hasta $1600 o $1800 si hace horas extras. Lo cual para un muchacho que recién sale del colegio me parece un excelente sueldo, hoy en día no mucha gente gana eso. E: Pero no encuentran. R: No lo consiguen, la fábrica está cerca de Luján, hicieron un convenio con una escuela de Lujan para justamente incorporar algo así como un trayecto técnico profesional para prepararlos en lo que ellos necesitaban, en las materias que ellos 326 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ necesitaban, resistencia de materiales, bueno tienen una resistencia enorme con los padres de la escuela porque dicen que son muchas horas para los chicos, entonces no la quieren la capacitación, ellos están ofreciendo la gente para capacitarlos y les están prometiendo a los buenos alumnos trabajo seguro. Y sin embargo los padres Entrevista al Lic. Alejandro Piscitelli, Gerente General de Educar Entrevistador: ¿Cómo evalúa el desarrollo de las TICs en el ámbito educativo en todo el país? Piscitelli: Desparejo como todo lo que pasa en la Argentina. Por ejemplo la cantidad de computadoras que hay por alumno, las cifras son inestimables, porque no hay una estadística oficial, pero sí sabemos que son totalmente desparejas en la relación. En el sur son 10 a 1, y en el noroeste, del NOA y el NEA. Lo cual te muestra… Está bien, en el sur es mucha menos población, pero la asignación es totalmente diferente. Y después hay como una gran diferencia entre lo cuantitativo y lo cualitativo. Hay ejemplos en Córdoba de instalación de muchísimas máquinas, ahora en Mendoza que tienen un gobierno digital bastante sofisticado de muchísima conectividad, pero lo que no se ve es la última milla, ¿no?, o sea, es el rendimiento efectivo. ¿Qué diferencia hace el uso del equipo frente del no uso del equipo, y ahí los resultados son bastantes pobres, pero es una cosa que yo vengo investigando desde hace tiempo, no? E: ¿Cuáles son las experiencias a nivel escuelas de mayor significación en la Argentina? ¿Cuáles son aquellas cosas que a ud le parece importantes tener presentes? P: Mirá, el Colegio A. Hay… es muy desparejo también, y bastante invisible. Nosotros hemos tratado de hacer una sistematización de experiencias, y las hacemos pero medio al boleo. Nos enteramos por ejemplo, que una escuela de Mendoza, que ganó el premio Intel este año de educar- intereducar, trabajaba con Carlos Pizzini, una profesora, muy hacendosa, le propuso a sus alumnos si querían canjear su viaje de egresados por la compra de Tablet PC. De los alumnos, 17 dijeron que sí, los que no tenían recursos, consiguió las Tablet PC, inalámbricas, y está haciendo un trabajo fantástico pero medio irrepetible, ¿no? Porque es el único caso de esas características. Y después bueno, ya sea a través de distintos concursos, las olimpíadas de Internet, por ejemplo, te permiten ver cosas rarísimas. El año pasado por ejemplo ganó una escuela de Santa Fe, con un trabajo bastante interesante, pero por ejemplo no tenían Internet en la escuela y tampoco tenían PCs, O sea que los chicos trabajaban en locutorios, en sus casas, etc. Entonces la sensación que da es la sensación de bastante heterogeneidad y de cierta injusticia, pero injusticia en el sentido de que hay gente que tiene recursos y no los sabe usar, y hay gente que no tiene y los inventa, se inventa las alternativas, ¿no? Nosotros tenemos una experiencia que es agridulce, que es por ejemplo de Aulas hermanas, es un intento de hermanamiento de las escuelas que se hizo en Chile y Argentina dos veces y este año se repitió con Colombia. Y entraron como 500 escuelas en total, y terminaron un puñado, ¿viste? Ni 50. ¿Y por qué? Y porque se desmoraliza en el camino, porque una escuela no contesta, porque de repente después el objetivo de este concurso era llenar una página Web en un sitio que crea sitios, en 327 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ educar.chile, que nunca funcionó, o funcionaba mal, etc. Entonces, lo que te demuestra esto, es que los productos tecnológicos, como cualquier proyecto, no? tenés que tratarlos como con algodón y que cualquier pata que no se tiene en cuenta, Esto que es una cosa totalmente instrumental y que la herramienta que tiene el chico es un desastre, entonces eso descorazona a todo el mundo y se te viene abajo el proyecto, entonces, un poquito la moraleja de todo esto es que si bien hay muchas experiencias interesantes, el valor de replicación no es muy alto. E: ¿Hay alguna experiencia a nivel provincia o un distrito en especial que ud conozca? P: eh… hay trabajos muy buenos en algunas escuelas rurales. Nosotros tenemos esta red satelital de 17 escuelas, de las cuales existen varias que están repartidas por todos lados, no? por ejemplo tenemos una que está en Tolwingl, en Ushuaia, y tenemos en Oclasha, en el Norte, y de esas hay cuatro o cinco que son muy buenas son lideres en hacer actividades y cosas muy interesantes. E: ¿Qué conocés en el mundo que te parezca para tomar como referencia en educación y tecnología? P. No conozco mucho… yo trabaje mucho a nivel universidad. A la persona que tendrías que preguntarle es a Cecilia. E ¿Cómo te parece que contribuye Educar a la difusión de las TICs en educación? P: Nosotros lo que estamos haciendo es como muchos de los temas que haces vos no porque las planificamos, sino porque está bien así ¿no? Lo que tenemos es una especie de… o sea tratamos de no estar en el nivel de lo pedagógico. O sea la pedagogía para nosotros es una cosa que hay que tomarla mucho con pinzas. No queremos hacer desastres en nombre de la pedagogía, entonces lo que nos planteamos cuando vinimos acá, bueno una cosa obvia, segmentamos el público, el público que antes apuntaba Educar era el público universitario. Nosotros decidimos que no porque había muchos otros sitios como universia, y otros lugares que lo hacia mucho mejor que nosotros. Entonces decidimos apuntamos a docentes, docentes de EGB1 2 y 3. Entonces bueno, lo que hicimos fue dos cosas: Una era recuperar los contenidos del portal que eran muy buenos, eran contenidos caros, costaron dos millones y medio de dólares. Eran contenidos profundos. Educar fue el primer portal en la región el de Argentina, después llegaron los otros. Eran contenidos muy buenos. Los pagaron muy caros. Bueno, entonces dijimos, por un lado vamos a tratar de recuperar esos contenidos y cual era el problema, los contenidos estaban metidos muy abajo, o sea, tenías que hacer cuatro o cinco clicks para recuperarlos, entonces todavía estamos en esa tarea de tenerlos a uno o dos clicks, sino no los encuentra nadie. O se si vos tenés que estar haciendo excavación de la información. El Data mailing está bien para los ingenieros pero no para los docentes. Entonces ese es el gran problema, cuando vos tenés muchas cosas, cómo las presentas sin que te aparezca como en las cortinas de los cines de barrios, esos como un banner. Nosotros tenemos una HOME muy despojada, muy minimalista. Tenemos que conjugar esa cosa estética interesante con todos esos contenidos que están muy 328 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ escondidos abajo. Hay ahí un desafío tecnocultural muy interesante que están tratando de resolver ahora. Lo que nos planteamos es ser un poquitito el diario de los docentes. Por eso nosotros tenemos noticias todas las mañanas que las bajamos todas los días. Abajo van recursos y arriba van destacados que tiene que ver con noticias. Y las noticias son muy poco educativas, porque nosotros ponemos efemérides, cosas raras como el aniversario de Tomas Man, cosas que no son muy comunes. Y después tenemos muchas noticias sobre nuevas tecnologías o muchas noticias sobre proyectos. Que son, sin ser técnicas, no es lo que el docente lee todos los días. Entonces vos preguntabas como nos posicionamos desde una función ejemplificadota, Nosotros tenemos un portal, pero no es un portal del docente y pensar en el docente como el tipo que va a buscar un recurso muy formativo pero muy sofisticado y hay muchos sitios. Nosotros tenemos 920000 visitas mensuales por ejemplo. No sabemos que quiere decir eso pero si sabemos que cuando empezamos teníamos 150000 entonces quintuplicamos las visitas en dos años y de esas visitas la mitad están los weblogs entonces eso nos dijo una cosa muy importante y muy interesante y era que los docentes no tenían donde expresarse, entonces el sistema de weblogs (que tenemos 20 weblogs) permite que muchos docentes puedan hablar, puedan opinar, puedan comentar, pedan publicar, puedan mostrar sus experiencias, en espacios por ejemplo Ser docentes, Ser docentes hoy. Y, en realidad si uno mira el nivel de complejidad de lo que ponen, es alto o sea, no es un nivel fácil. Ni de leer, ni de entender. Y por otro lado nosotros estamos en contra de todo barroquismo del culto de la ininteligibilidad donde son expertos los científicos sociales y toda esta gente de lenguajes esotéricos. Estamos en contra de todo eso. Pero si estamos a favor de entender la complejidad y de mostrar las cosas como en sus múltiples dimensiones y en ese sentido bueno, nuestro aporte tiene que ver con eso, con una jerarquización del interlocutor. No es que nosotros pongamos cosas difíciles para jorobar a nadie pero, ponemos las cosas en el mínimo de dificultad para poder entender una realidad bastante hiper compleja. Y yo creo que eso es valorado por mucha gente y vamos a seguir en esa área, más allá de cual es el aporte que tiene que ver con el aporte con los weblogs que la gente pueda publicar, conquistar la pantalla que es una pro mesa incumplida de la primera Web. Ahora estamos yendo a una Web 2.0 con un montón de otras cosas que tiene que ver más con la participación, lo colaborativo, lo colectivo. Lo otro con la jerarquización del interlocutor, de la persona que interpelamos, y después tratando de difundir innovaciones lo que hacemos con los weblogs, también vamos a empezar con los poscards, con los videojuegos educativos. Traer estas herramientas a que lleguen finalmente al aula. E: ¿Qué te parece que necesitan los docentes para poder implementar proyectos educativos con la utilización de TICs? P: Básicamente lo que necesitan es mejoras en interfase, herramientas mucho más amigables que lo que hay ahora, y lo que necesitan es mucho couching, mucha tutoríal, de formador en formadores. Estas cosas están en Internet y están en la Web y están en los CDs, pero ellos no saben donde están, entonces en este momento hay 85 millones de URLs, hay 80 millones de weblogs, nada. Es como te tiren en el Louvre y chau. Entonces lo que necesitas es un filtro. Y el filtro tiene que ser colaborativo, colectivo un filtro de pares, existen todas esas cosas, lo que 329 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ pasa es que hasta por desidia yo creo que esas cosas no llegan. Ahí hablamos de las herramientas. Como presentan la información la gente, cuando presentan una página web o un Power Point y cuando sabemos que hay herramientas mucho más poderosas para trabajar, pero no es un costo de aprendizaje, no es un costo político, es un costo de hallazgo (dentro de esta maleza cómo encontrás lo que a vos te sirve). Y a ellos les fascina las cosas que hicieron, el docente todavía está demasiado tailorizado, le enseñaron tailorizadamente, el enseña tailorizadamente y no se imagina que puede haber una customización cognitiva que está prometida en todos esos lados pero que muy pocas veces se percibe. Ahora hay intentos de presentar la información en capas, o sea que el mismo tipo de información puede servir para EGB1, 2, 3 y universidad. Vos vas deshojando la cebolla de acuerdo a tu interés, y eso es muy fácil de hacerlo en la web. En papel es imposible. Hay unos libros en USA que son manuales técnicos que vienen con colores acá. Simple, mediano y complejo. Entonces vos sabiendo el color, sabés si vas a entender o no. En la web, esto es más fácil de hacer y uno podría empezar por un contenido muy interesante y muy profundo pero muy elemental y después ir avanzando en esa dirección. E: Algunos sectores académicos, educativos vinculados al mundo de la educación ven a la Tecnologías educativas como un factor de dependencia a los países productores de HW y SW y plantean que el camino de la tecnología educativa es un camino que no hay que emprender. ¿Qué opinás vos? P: Bueno, eso se puede plantear en la época de sustitución de importaciones. Una cosa es fabricar una heladera y hay otras cosas que nunca va a fabricar el país. Nunca un país va a fabricar un sistema operativo, un sistema operativo es como una droga nueva que cuesta 500 millones de dólares en investigación y desarrollo para hacerla, entonces es ridículo imaginarte que los países van a poder fabricar un sistema operativo, chips o hardware. Me parece que tiene que ver con una visión internacional del trabajo con el mundo del trabajo. Uno puede luchar por mejorar los términos de intercambio, pero imaginarse que cada país va a tener su propio chips no tiene ningún sentido ahora eh, sobre la presión de las empresas por imponer sus productos es obvio no? En particular el caso de Microsoft que tiene un modelo de negocios fantástico para ellos y terrible para el resto de los competidores porque tiene monopolio de estándar, cuando vos tenés el monopolio de estándar todo el mundo tiene que venir al pie. Al punto tal que se pueden dar el lujo de fomentar la distribución de software ilegal porque con eso destruyen la posibilidad de que Linux u otro tengan alguna posibilidad. Si ellos saben que los particulares usan el software de ellos. Pero mientras los particulares usan. Igual le van a vender a las empresas y al estado, a los particulares a algunos. Pero mientras que los particulares utilizan Microsoft igual mejor para ellos. En ese sentido me parece que no es tanto un problema que hay que verlo en términos de nacional o internacional sino que hay que verlo más en términos de los que es bueno para el consumidor. Y en este sentido los monopolios no son buenos para los consumidores, y eso no tiene nada que ver con lo nacional o trasnacional. Igual, como decía Perón: “más allá de lo que dicen de nosotros, nosotros no somos buenos, los otros son mucho peor”. El problema con el desarrollo de aplicaciones en Linux es que los linuxinos son más papistas que el papa, entonces hay 50 cofradías, se pelean todos con todos entre ellos, son absolutamente parroquiales. 330 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ En el caso de Educar, el CD que más problemas tuvimos y que siempre nos arrepentimos (teníamos que hacerlo por un montón de razones inclusive por convicción ideológica) fue el de sw libre. Es terrible, perdimos un año y medio peleando con todo el mundo. Cada grupo se peleaba entre ellos y no te compartían esto y no te dan la información a tiempo y son todos volados y piensan que bueno, que si y que todo tiene que ser free, etc. Así que el miedo o la peligrosidad de las empresas, hay que medirlas en términos, no tanto ideológicos sino políticos y tecnológicos. E: Tres fortalezas y tres riesgos de las TICs aplicadas a la educación. P: Fortalezas son cosas que esperamos pero que todavía no tenemos. Una fortaleza puede ser el sistema de la wikipedia que da la posibilidad de que tanta materia gris que anda por ahí se puedan coaligar y se forma espontánea y puedan generar un producto interesante. Esta fortaleza solamente es posible en Internet. Otra es una fortaleza bastante obvia, no es lo mismo una cabeza que sabe leer que una cabeza que no sabe leer. Quiere decir que innovación tecnocognitiva viene del fondo de la historia. Entonces cualquier tecnología del conocimiento que sea innovadora es emancipatorio, así como lo fue el lápiz en su momento, la tablita de arcilla, lo es ahora la computadora, por eso la llaman la nueva imprenta del siglo XXI. Y eso creo que vale para cualquier herramienta. Y otra fortaleza que es increíble es la capacidad de socialización de la información y la destrucción, o sea acá se está dando una cosa muy parecida a la edad media cuando murieron los gremios, ¿cuales son los gremios ahora? Los gremios son los periodistas, los gremios son los docentes universitarios los gremios son toda la gente que vivió de esta plusvalía que tiene que ver básicamente con el acceso diferencial a la información. En parte es la base del capitalismo, por eso en algún sentido Internet es muy capitalista. ¿Cómo se gana plata? Se gana plata tomando decisiones con información que otros no la tienen. Lo que ha hecho Internet es bajar de una forma tan terrible el acceso a la información (no todo el mundo lo puede tener Internet tienen mil millones y en el mundo hay 3500 millones). El nivel para sacarle más jugo a Internet quien tiene más capacidad es quien tiene más formación, entonces ahí generás otra discapacidad porque el pibe va a los videojuegos, está bien pero tiene una capacidad de coordinación visiomotor interesantísima pero cada día está más lejano de la capacidad de abstracción, mientras que el universitarios que tiene una formación analógica encima de una digital, tiene una diferencial que es brutal. Y en cuanto a peligros o en cuanto a riesgos, el primero es el copy y past que es increíble la facilidad del copy y paste y la incapacidad de detectarlo, que es tan fácil por otro lado, pero es la copypastización del mundo, esa sería el primer riesgo. El otro riesgo que está también ligado a esto es a la fantasía de que la computadores que Internet, etc. Piensan, por lo menos por ahora, o que resuelven problemas o que pueden tomar decisiones por vos. Esa es una irresponsabilidad increíble ¿no? Y otro riesgo puede tener que ver con esta cuestión de acceso etc. La generación de nuevas brechas, uno habla de la brecha digital, otra es la brecha cognitiva. Pero, que se yo un tipo como Dan Cursve que es un delirante, que dice que dentro de treinta años por ejemplo la gente que no esté conectado a un chips, no va a entender nada, metafóricamente uno puede imaginar algo parecido, un tipo que no 331 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ está conectado a Internet dentro de cinco, diez años no va a existir, o se, va a haber como dos casta, los que están adentro y los que están afuera pero ya a un nivel de los indeseables hindúes, de qué tenemos que hablar no? Son riesgo, o sea, ninguno de los beneficios ni los riesgos son ontológicos no son naturales, todos pueden ser revisados a favor o en contra. E: La última pregunta es; que estuviste con Negroponte hace un tiempo y ¿qué pensás de la idea de hacer una computadora de 100 dólares y venderla por millones? P: Yo lo conocía a Negroponte, había estado en el MIT en la época de apogeo indudablemente el que vino es totalmente distinto al que conocí. El Negroponte que conocí hace diez años era un tipo muy engreído, un tipo muy distante, multimillonario, ahora también es un tipo multimillonario etc. En esa época estaba en otra cosa él ¿no? estaba en el evangelismo digital e inventando en el MIT. La persona que vino ahora es una persona bastante… muy sobria inclusive en su forma de presentarse. Y muy medida, o sea es una persona que todas las observaciones que vos le haces, las escucha y te las consta y él sabe que lo que está promoviendo y prometiendo en un tema muy complejo, muy difícil de alcanzar desde lo tecnológico construir una pantalla baratita, conseguir que los equipos no se rompan, conseguir un Linux Swing band para que se pueda correr en poco espacio. El sabe perfectamente que lo que él está vendiendo no es una computadora como una laptop en el sentido tradicional sino que es un cacharro que es una cruza de PALM grande con laptop chica y que en realidad es muy innovadora en tanto display que es loquísimo, porque son dos generaciones de display, la primera con una legibilidad maravillosa la mirilla esa y la segunda es directamente tinta electrónica, tinta digital con lo cual rompe todos los esquemas. Y lo otro que tiene superpoderoso la máquina es el “mesh network” que es la capacidad de que cada máquina es WF bidireccional y cada máquina es un HUB, imaginate una maquinita de ese diseño es un HUB no solamente recibe como nuestras máquinas sino que también emite y es WF y cualquiera de ellos que esté de treinta metros te lo reconoce en forma automática, no hay que configurar nada y cualquiera que recibe Internet la transmite a todas las otras. En ese sentido él es muy atento a esas cosas, tal vez la pata más floja del proyecto, pero el también está atento a eso, pero es una dificultad cultural mire que va a haber un mercado negro, mire que se la va a robar, mire que los docentes no van a saber qué hacer con las máquinas, mire que hubo ya otros intentos de distribución masiva de tecnología pero no llegaron a nada, Él ahí te mezcla un discurso medio tecno anárquico como diciendo bueno, yo tengo un paradigma revolucionario en la educación, y es, no te lo dice así pero es prácticamente eliminar a los docentes, que los chicos aprendan entre ellos que se autoorganicen y básicamente, que los chicos hagan cosas con las máquinas. Fue el filósofo del lenguaje Hostil que decía hagan cosas con las palabras, hagan cosas con las máquinas, Lo tiene atrás a Papert que ya tiene ochenta años pero que tiene ideas interesante sobre el uso de la simulación en las máquinas y el aprender haciendo no más que diciendo .Así que el balance si vos decís cuanto le das a favor y cuanto en contra; yo le doy setenta a favor y treinta en contra y creo que te voy a poder arrimar otros puntos más a 332 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ favor, EL hecho que se haya metido en esto que haya involucrado personalmente, que diga este es el último proyecto de mi vida, que viaje por todo el mundo a su propio costo, difundiendo esta cosa y de que denuncie algunas cosas implícitamente, no es su objetivo, por ejemplo que la laptop tradicional es una porquería que el SW no puede tener un sistema operativo que tiene atrás treinta millones de líneas porque tiene 300000 bats…. o sea todas esas cosas me parecen que son buenas, son buenas para la industria, son buenas para la innovación son buenas para un llamado de atención. Yo creo que tanto la industria del sw como la del hw sobre todo ahora que viene este rebote y estamos con un segundo boom de Internet, son muy cómodas van por la ganancia fácil y en definitiva vos compras una plancha, la enchufas y anda y sirve no? una computadora todavía tiene que justificar en que vas a invertir no solamente en términos de productividad sino en términos de emancipación, en términos de recreación, en términos de reinvención, Así que yo lo aplaudo al tipo por lo que está haciendo como funcionario y como involucrado en la cosa ya le dijimos, mire, antes de comprar una máquina la vamos a revisar cincuenta mil veces, estamos en contacto con los brasileros, hicimos un convenio con un comité de expertos para analizar el desarrollo del proyecto y no vamos a poner un peso hasta que esté garantizado que si funciona y aún así sabes que el gran tema va a ser la formación docente, la implementación, la bajada a tierra pero me parece un punto de vista muy interesante. 333 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 2. Encuestas 2.1. Primera Encuesta del Estudio sobre Niveles de conocimiento, disponibilidad y uso de TICs 1. Sexo: Repuesta 1 Masculino. 2 Femenino. N No respondió Porcentaje 12,90 % 87,10 % 0,00 % 2. Edad: Repuesta 1 <25 2 <35 3 <40 4 <45 5 <50 6 >50 N No respondió Porcentaje 0,00 % 41,94 % 29,03 % 9,68 % 3,23 % 0,00 % 0,00 % N 0% 2 87% 5 4 4% 12% N 6 0% 0% 1 0% 2 49% 3 35% 3. Antigüedad en la docencia (en años, a la fecha): Repuesta Porcentaje 1 <1 0,00 % 2 2 0,00 % 3 3 0,00 % 4 4 0,00 % 5 5 9,68 % 6 6 0,00 % 7 7 0,00 % 8 8 3,23 % 9 9 0,00 % 10 10 6,45 % 11 >10 80,65 % N No respondió 0,00 % 4. Antigüedad en el Grupo Educativo (en años, a la fecha): Repuesta Porcentaje 1 <1 0,00 % 2 2 0,00 % 3 3 0,00 % 4 4 9,68 % 5 5 16,13 % 6 6 12,90 % 7 7 9,68 % 8 8 16,13 % 9 9 9,68 % 10 10 6,45 % 11 >10 19,35 % N No respondió 0,00 % 1 13% 1 6 2 3 0% 0% 0% 40% 7 0% 8 3% 5 10% N 0% 0% 9 0% 10 6% 11 81% 3 0% 10 6% 9 10% 1 0% N 0% 2 0% 11 19% 7 10% 8 16% 5 6 4 10% 5 16% 6 13% N 0% 0% 1 5. Títulos alcanzados: 3% 13% 4 Repuesta Porcentaje 29% 1 Secundarios con Orientación Pedagógica (Maestro 12,90 Normal % Nacional). 2 Terciarios (Maestros y Profesores de Jardín, Inicial, 25,81 Enseñanza % Primaria, EGB). 3 Profesorados (Carreras de 4 o más años). 29,03 % 4 Universitarios (Carreras de Grado). 29,03 % 3 5 Postgrados (Maestrías, Doctorados). 3,23 % 29% 6 Otros. (Especificar en la siguiente consigna). 0,00 % N No respondió 0,00 % 2 26% 334 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 6. Estudia a nivel universitario en la actualidad: Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 0% Porcentaje 12,90 % 87,10 % 0,00 % 2 87% 7. Tiene algún título otorgado por entidades del exterior del país: Repuesta Porcentaje 1 Si. 3,23 % 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % N 0% Porcentaje 0,00 % 0,00 % 19,35 % 45,16 % 35,48 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 1 3% 2 97% 8. Colegio: Repuesta Porcentaje 1 GEM (Su tarea tiene responsabilidad sobre toda la0,00 estructura). % 2 Colegio A 100,00 % 3 Colegio B 0,00 % 4 Centro Universitario 0,00 % 5 Colegio C 0,00 % N Colegio D 0,00 % 9. Sección o Área: Repuesta 1 Maternal. 2 Inicial. 3 EGB1 4 EGB2 5 EGB3 6 Polimodal. 7 Superior (College y Universidades) 8 Multimedios. 9 Informática. 10 Sistemas. 11 EAD N No respondió 1 13% N 0% 1 0% 3 0% 4 0% 5 0% 2 100% 6 0% 7 0% 8 0% 9 10 0% 0% 11 0% N 0% 2 0% 1 0% 3 19% 5 35% 10. Marque la asignatura, cargo o función que mejor describe su actividad... Repuesta Porcentaje 1 Matemática. 6,45 % 2 Lengua / Literatura. 9,68 % 3 Administración / Gestión / Contabilidad / Marketing 0,00 . % 12 4 Maestro de Grado / Sala. 58,06 % 0% 5 Informática / Sistemas. 3,23 % 11 6 Secretario / Administrativo / Preceptor. 0,00 % 0% 7 Ciencias Sociales. 9,68 % 8 Ciencias Naturales. 6,45 % 10 9 Física / Química / Tecnología. 0,00 % 0% 10 Gerente. 0,00 % 9 11 Director. 0,00 % 0% 12 Pasante. 0,00 % 13 Pedagogía / Educación. 0,00 % 8 14 Investigación / Estadística. 0,00 % 6% 15 Orientador. 0,00 % 16 Coordinador de sección / carrera / Vicedirector. 0,00 % 7 17 Soporte técnico. 0,00 % 10% 18 Catequesis / Pastoral. 0,00 % 6 19 Educación Física / Deportes. 3,23 % 0% 20 Lenguas Extranjeras. 3,23 % 21 Coordinador de área / materia. 0,00 % 5 22 Arte / Música / Comunicación / Diseño. 0,00 % 3% N No respondió 0,00 % 4 46% 15 16 17 14 0% 0% 0% 0% 13 0% 18 0% 19 3% 20 3% 21 0% 22 0% N 0% 1 6% 2 10% 3 0% 4 58% 335 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 11. Marque la opción que mejor refleje la cantidad de horas reloj semanales... Repuesta Porcentaje 1 Entre 1 y 5 horas reloj semanales. 0,00 % 2 Entre 6 y 10. 0,00 % 3 Entre 11 y 15. 3,23 % 4 Entre 16 y 20. 12,90 % 5 Entre 21 y 25. 64,52 % 6 Entre 26 y 30. 6,45 % 7 Más de 30. 0,00 % N No respondió 0,00 % 6 7% 4 15% 5 74% 2 6% 12. Marque la opción que mejor describa el momento donde desarrolla... Repuesta Porcentaje 1 Mañana. 93,55 % 2 Tarde. 6,45 % 3 Noche. 0,00 % 4 Fin de Semana. 0,00 % N No respondió 0,00 % 2 1 7 3 N 0% 0% 0% 4% 0% N 0% 4 0% 3 0% 1 94% Conocimiento 13 a 41 Consigna a) Marque todos los recursos que Ud. conoce que hay el GE Computadora I: De escritorio o portátiles. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Computadora II: Con lectora de CD-Rom. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Computadora III: Con placa de sonido. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % N 0% 2 0% 1 100% 2 3% Porcentaje 96,77 % 3,23 % 0,00 % N 0% 1 97% 2 N 6% 0% Porcentaje 93,55 % 6,45 % 0,00 % Computadora IV: Con salida de video (TV Coder o similar). Repuesta Porcentaje 1 Si. 100,00 % 2 No. 0,00 % N No respondió 0,00 % Computadora V: Con acceso a servicios de red internos. Repuesta Porcentaje 1 Si. 100,00 % 2 No. 0,00 % N No respondió 0,00 % Computadora VI: Con acceso a servicios de Internet. Repuesta Porcentaje 1 Si. 100,00 % 2 No. 0,00 % N No respondió 0,00 % 1 94% 2 0% N 0% 1 100% 2 0% N 0% 1 100% 2 0% N 0% 1 100% 336 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Computadora VII: Con grabadora de CD-Rom. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 2 0% Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 1 100% N 2 0% Impresoras: Láser, chorro de tinta, color , etc. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % Scanners: De mesa, de mano. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 1 100% Torres de CD-Rom y DVD-Rom: Múltiples lectoras con acceso por red interna. Repuesta Porcentaje 1 Si. 64,52 % 2 No. 35,48 % N No respondió 0,00 % Labs.de Informática: Ambientes con más de 10 computadoras disponibles. Repuesta Porcentaje 1 Si. 96,77 % 2 No. 3,23 % N No respondió 0,00 % N 2 0% 1 100% N 0% Proyectores de video: Para proyectar imágenes ampliadas de cámaras, videoreproductoras, etc. Repuesta Porcentaje 1 Si. 87,10 % 2 No. 12,90 % N No respondió 0,00 % Televisores. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % Videocassetteras: Reproductoras, grabadoras, múltiples normas. Repuesta Porcentaje 1 Si. 100,00 % 2 No. 0,00 % N No respondió 0,00 % 2 3% N 0% 2 3% N 0% 1 97% Labs. de Física, Química, Tecnología: Con equipamiento y materiales propios de cada asignatura relacionada. Repuesta Porcentaje 1 Si. 96,77 % 1 2 No. 3,23 % 97% N No respondió 0,00 % Proyectores de datos: Para proyectar imágenes ampliadas de computadoras. Repuesta Porcentaje 1 Si. 80,65 % 2 No. 19,35 % N No respondió 0,00 % 1 65% 2 35% N 0% 2 19% 1 81% 2 13% N 0% 1 87% 2 0% N 0% 1 100% 2 0% N 0% 1 100% 2 0% N 0% 337 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Retroproyectores: Para transparecias o filminas. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Servicios de Correo: E-Mail. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Servicios Web: Servidores Web de la institución. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Cámaras:De video, analógicas y digitales Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Servicios de edición de A/V Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Estación de FM: Radio. Estudios de grabación. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 2 0% N 0% 2 0% N 0% 1 100% Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 2 N 6% 0% 1 94% Porcentaje 93,55 % 6,45 % 0,00 % N 2 0% 0% Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 1 100% N 0% 2 3% Porcentaje 96,77 % 3,23 % 0,00 % 1 97% N 2 0% Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 1 100% N 2 0% Colecciones de video: Material de apoyo a asignaturas. Repuesta Porcentaje 1 Si. 100,00 % 2 No. 0,00 % N No respondió 0,00 % Colecciones de CD: Música. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió 1 100% 1 100% 2 13% Porcentaje 87,10 % 12,90 % 0,00 % N 0% 1 87% 2 19% N 0% 1 81% Colecciones de CD-Rom: Material de apoyo a asignaturas. Repuesta Porcentaje 1 Si. 80,65 % 2 No. 19,35 % N No respondió 0,00 % Software educativo: Programas de distinto tipo de apoyo a asignaturas. Repuesta Porcentaje 1 Si. 96,77 % 2 No. 3,23 % N No respondió 0,00 % 2 N 3% 0% 1 97% 338 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Servicios de videoconferencia: Sobre ISDN e Internet Repuesta Porcentaje 1 Si. 100,00 % 2 No. 0,00 % N No respondió 0,00 % N 2 0% 1 100% N 0% 2 3% Radiograbadores: Con y sin lectoras de CD Audio. Repuesta Porcentaje 1 Si. 96,77 % 2 No. 3,23 % N No respondió 0,00 % 1 97% Dispinibilidad 13 a 41 Consigna b) Marque todos los recursos que tiene a su disposición, c) los que tiene pero considera que necesita de alguna solicitud adicional para usarlos o trasladarlos a su ambiente de trabajo, d) o que no puedan utilizarse por distintas razones (falta de mantenimiento, cantidad disponible, lejanía, otros). Computadora I: De escritorio o portátiles. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % Computadora II: Con lectora de CD-Rom. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 38,71 % 12,90 % 0,00 % 29,03 % Computadora III: Con placa de sonido. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 45,16 % 3,23 % 0,00 % 41,94 % Computadora IV: Con salida de video (TV Coder o similar). Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 96,77 % 2 Necesito autorización, etc. 0,00 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 3,23 % Computadora V: Con acceso a servicios de red internos. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 96,77 % 2 Necesito autorización, etc. 0,00 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 3,23 % Computadora VI: Con acceso a servicios de Internet. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 100,00 % 2 Necesito autorización, etc. 0,00 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 0,00 % N 2 3 0% 1 100% N 36% 3 0% 1 48% 2 16% N 46% 1 50% 2 3 0% 4% 3 0% 2 0% N 3% 1 97% 2 3 N 0% 0% 3% 1 97% 3 0% 2 0% N 0% 1 100% 339 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Computadora VII: Con grabadora de CD-Rom. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 9,68 % 19,35 % 0,00 % 67,74 % Impresoras: Láser, chorro de tinta, color , etc. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 58,06 % 22,58 % 0,00 % 6,45 % Scanners: De mesa, de mano. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 38,71 % 19,35 % 0,00 % 35,48 % 1 10% 3 0% 2 26% N 7% 1 67% N 38% 1 41% 3 0% 2 21% 1 18% Torres de CD-Rom y DVD-Rom: Múltiples lectoras con acceso por red interna. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 16,13 % N 2 Necesito autorización, etc. 29,03 % 50% 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 45,16 % Labs.de Informática: Ambientes con más de 10 computadoras disponibles. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 70,97 % 2 Necesito autorización, etc. 22,58 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 6,45 % 2 23% Proyectores de video: Para proyectar imágenes ampliadas de cámaras, videoreproductoras, etc. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 22,58 % 2 Necesito autorización, etc. 32,26 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 45,16 % 3 0% 2 32% 3 N 0% 6% 1 71% Labs. de Física, Química, Tecnología: Con equipamiento y materiales propios de cada asignatura relacionada. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 12,90 % 2 Necesito autorización, etc. 29,03 % N 3 No está disponible. 0,00 % 55% N No respondió 51,61 % Proyectores de datos: Para proyectar imágenes ampliadas de computadoras. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 22,58 % 2 Necesito autorización, etc. 22,58 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 54,84 % 2 20% 3 0% N 70% 1 14% 2 31% 3 0% 3 0% N 54% 1 23% 2 23% 1 23% N 45% 3 0% 2 32% 340 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Televisores. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió N 2 3 0% Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 1 100% 2 3% Videocassetteras: Reproductoras, grabadoras, múltiples normas. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 93,55 % 2 Necesito autorización, etc. 3,23 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 0,00 % Porcentaje 96,77 % 3,23 % 0,00 % 0,00 % Servicios de Correo: E-Mail. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 100,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % Servicios Web: Servidores Web de la institución. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 74,19 % 3,23 % 0,00 % 22,58 % Cámaras:De video, analógicas y digitales Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 38,71 % 41,94 % 0,00 % 19,35 % Servicios de edición de A/V Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 38,71 % 32,26 % 0,00 % 29,03 % Estación de FM: Radio. Estudios de grabación. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 51,61 % 32,26 % 0,00 % 16,13 % N 0% 1 97% 2 3% Retroproyectores: Para transparecias o filminas. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió 3 0% 3 0% N 0% 1 97% 2 0% 3 0% N 0% 1 100% N 23% 3 0% 2 3% 1 74% 3 0% N 19% 1 39% 2 42% N 29% 3 0% 1 39% 2 32% N 3 16% 0% 2 32% 1 52% 341 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Colecciones de video: Material de apoyo a asignaturas. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 67,74 % 2 Necesito autorización, etc. 19,35 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 12,90 % Colecciones de CD: Música. Repuesta 1 Lo puedo utilizar 2 Necesito autorización, etc. 3 No está disponible. N No respondió Porcentaje 32,26 % 25,81 % 0,00 % 41,94 % Colecciones de CD-Rom: Material de apoyo a asignaturas. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 25,81 % 2 Necesito autorización, etc. 29,03 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 45,16 % Software educativo: Programas de distinto tipo de apoyo a asignaturas. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 64,52 % 2 Necesito autorización, etc. 22,58 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 12,90 % Servicios de videoconferencia: Sobre ISDN e Internet Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 9,68 % 2 Necesito autorización, etc. 35,48 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 54,84 % Radiograbadores: Con y sin lectoras de CD Audio. Repuesta Porcentaje 1 Lo puedo utilizar 61,29 % 2 Necesito autorización, etc. 19,35 % 3 No está disponible. 0,00 % N No respondió 19,35 % 2 19% 3 N 0% 13% 1 68% 1 32% N 42% 3 0% 2 26% 1 26% N 45% 2 29% 3 0% N 3 13% 0% 2 23% 1 64% 1 10% N 55% 2 35% 3 0% N 19% 3 0% 2 19% 1 62% Mantenimiento 13 a 41 Consigna e) Marque, si alguna vez solicitó, la satisfacción o f) no, sobre los servicios de reparación y/o instalación de los recursos. Computadora I: De escritorio o portátiles. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Computadora II: Con lectora de CD-Rom. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió N 2 13% 3% Porcentaje 83,87 % 3,23 % 12,90 % 1 84% 1 23% Porcentaje 22,58 % 6,45 % 70,97 % N 71% 2 6% 342 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Computadora III: Con placa de sonido. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió 1 26% Porcentaje 25,81 % 6,45 % 67,74 % N 2 19% 0% Computadora IV: Con salida de video (TV Coder o similar). Porcentaje Repuesta 80,65 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 19,35 % N No respondió 1 81% Computadora V: Con acceso a servicios de red internos. Porcentaje Repuesta 67,74 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 32,26 % N No respondió N 32% 1 68% 2 0% N 32% Computadora VI: Con acceso a servicios de Internet. Porcentaje Repuesta 67,74 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 32,26 % N No respondió Computadora VII: Con grabadora de CD-Rom. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió 2 6% N 68% 1 68% 2 0% 1 2 6% 3% Porcentaje 6,45 % 3,23 % 90,32 % Impresoras: Láser, chorro de tinta, color , etc. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 9,68 % 3,23 % 87,10 % Scanners: De mesa, de mano. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 6,45 % 0,00 % 93,55 % N 91% Torres de CD-Rom y DVD-Rom: Múltiples lectoras con acceso por red interna. Porcentaje Repuesta 0,00 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 100,00 % N No respondió Labs.de Informática: Ambientes con más de 10 computadoras disponibles. Porcentaje Repuesta 3,23 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 96,77 % N No respondió Labs. de Física, Química, Tecnología: Con equipamiento y materiales propios de cada asignatura relacionada. Porcentaje Repuesta 0,00 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 100,00 % N No respondió 1 10% 2 3% N 87% 1 2 6% 0% N 94% 1 0% 2 0% N 100% 1 3% 2 0% N 97% 1 0% 2 0% N 100% 343 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Proyectores de datos: Para proyectar imágenes ampliadas de computadoras. Repuesta Porcentaje 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 0,00 % N No respondió 100,00 % 1 0% N 100% 1 0% Proyectores de video: Para proyectar imágenes ampliadas de cámaras, videoreproductoras, etc. Repuesta Porcentaje 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 0,00 % N No respondió 100,00 % Televisores. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 70,97 % 0,00 % 29,03 % N 29% 1 71% 2 0% N 29% Retroproyectores: Para transparecias o filminas. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió N 29% 1 65% 2 6% 1 65% 2 6% 1 26% Servicios de Correo: E-Mail. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 25,81 % 0,00 % 74,19 % Servicios Web: Servidores Web de la institución. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 3,23 % 0,00 % 96,77 % Cámaras:De video, analógicas y digitales Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 0,00 % 0,00 % 100,00 % Servicios de edición de A/V Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió Porcentaje 0,00 % 0,00 % 100,00 % Estación de FM: Radio. Estudios de grabación. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió 2 0% N 100% Videocassetteras: Reproductoras, grabadoras, múltiples normas. Repuesta Porcentaje 1 Satisfacción. 64,52 % 2 Insatisfacción. 6,45 % N No respondió 29,03 % Porcentaje 64,52 % 6,45 % 29,03 % 2 0% Porcentaje 0,00 % 0,00 % 100,00 % N 74% 2 0% 1 3% 2 0% N 97% 1 2 0% N 100% 1 2 0% N 100% 1 2 0% N 100% 344 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 1 2 0% Colecciones de video: Material de apoyo a asignaturas. Porcentaje Repuesta 0,00 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 100,00 % N No respondió Colecciones de CD: Música. Repuesta 1 Satisfacción. 2 Insatisfacción. N No respondió N 100% 1 2 0% Porcentaje 0,00 % 0,00 % 100,00 % N 100% 1 2 0% Colecciones de CD-Rom: Material de apoyo a asignaturas. Porcentaje Repuesta 0,00 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 100,00 % N No respondió N 100% 1 3% Software educativo: Programas de distinto tipo de apoyo a asignaturas. Porcentaje Repuesta 3,23 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 96,77 % N No respondió 2 0% N 97% 1 2 0% Servicios de videoconferencia: Sobre ISDN e Internet Porcentaje Repuesta 0,00 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 100,00 % N No respondió N 100% 1 2 6% 0% Radiograbadores: Con y sin lectoras de CD Audio. Porcentaje Repuesta 6,45 % 1 Satisfacción. 0,00 % 2 Insatisfacción. 93,55 % N No respondió N 94% Utilización 42 a 72 Consigna a) Marque las actividades que realizó de manera frecuente (al menos una vez al mes) o b) de manera regular (al menos una vez por semana) N 1 6% 0% Organizar y almacenar información Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 0,00 % 93,55 % 6,45 % N 6% Transferir archivos Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 3,23 % 90,32 % 6,45 % Buscar, eliminar virus Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 29,03 % 35,48 % 35,48 % 2 94% 1 3% 2 91% 3 0% 1 33% 2 67% 345 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Imprimir Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 16,13 % 74,19 % 9,68 % Procesar, editar textos electrónicos. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % Crear, trabajar con una hoja de cálculo. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió N 10% 1 16% 2 74% 1 3% N 0% 2 97% 1 23% N 26% Porcentaje 22,58 % 51,61 % 25,81 % 2 51% 1 13% Crear, trabajar con una base de datos. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Crear presentaciones visuales. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Calcular, graficar, predecir resultados. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 12,90 % 9,68 % 77,42 % 2 10% N 77% N 6% 1 6% Porcentaje 6,45 % 87,10 % 6,45 % 2 88% 1 16% Porcentaje 16,13 % 35,48 % 48,39 % N 49% 2 35% N 23% Comunicar información como resultado de una investigación o trabajo. Repuesta Porcentaje 1 De manera frecuente. 35,48 % 2 De manera regular. 41,94 % N No respondió 22,58 % 1 35% 2 42% 1 19% Crear gráficos, mapas y tablas. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 19,35 % 29,03 % 51,61 % Crear figuras, diagramas y dibujos. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 9,68 % 38,71 % 51,61 % Editar imágenes. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 25,81 % 29,03 % 45,16 % N 52% 2 29% 1 10% N 51% N 45% 2 39% 1 26% 2 29% 1 19% 346 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Diseñar publicaciones electrónicas. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 19,35 % 16,13 % 64,52 % Realizar ejercitaciones. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 16,13 % 74,19 % 9,68 % Completar tutoriales. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 32,26 % 16,13 % 51,61 % Realizar simulaciones. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 22,58 % 3,23 % 74,19 % Jugar. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 16,13 % 41,94 % 41,94 % Usar presentaciones multimediales / hipermediales. Repuesta Porcentaje 1 De manera frecuente. 16,13 % 2 De manera regular. 74,19 % N No respondió 9,68 % Usar enciclopedias electrónicas. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Desarrollar contenidos web. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió N 65% 2 16% N 10% 1 16% 2 74% 1 32% N 52% 2 16% 1 23% 2 3% N 74% 1 16% N 42% 2 42% N 10% 1 16% 2 74% N 23% Porcentaje 29,03 % 48,39 % 22,58 % Diseñar presentaciones multimediales / hipermediales. Repuesta Porcentaje 1 De manera frecuente. 12,90 % 2 De manera regular. 0,00 % N No respondió 87,10 % Programar computadoras. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió 1 19% Porcentaje 9,68 % 6,45 % 83,87 % 2 48% 1 13% 2 0% N 87% 2 1 10% 6% N 84% N 23% Porcentaje 45,16 % 32,26 % 22,58 % 1 29% 1 45% 2 32% 347 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Acceder a periódicos en línea. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 22,58 % 74,19 % 3,23 % Escribir, leer correo electrónico. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 6,45 % 90,32 % 3,23 % Buscar información en Internet Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió 1 23% 1 N 6% 3% 2 91% Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % 2 90% 1 13% N 61% 2 26% N 1 0% 10% Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % Ver videos analógicos y digitales. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 29,03 % 22,58 % 48,39 % Grabar, editar audio y video Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió Porcentaje 22,58 % 9,68 % 67,74 % Evaluar, administrar. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió N 3% N 1 0% 10% Chatear, recibir y enviar mensajes instantáneos. Descargar audio y/o video. Repuesta Porcentaje 1 De manera frecuente. 12,90 % 2 De manera regular. 25,81 % N No respondió 61,29 % Acceder a sitios de Internet. Repuesta 1 De manera frecuente. 2 De manera regular. N No respondió 2 74% 2 90% 1 29% N 48% 2 23% 1 23% 2 10% N 67% N 6% Porcentaje 38,71 % 54,84 % 6,45 % 1 39% 2 55% Uso por parte de los alumnos 42 a 72 Consigna c) De las que indicó anteriormente, marque las que sus alumnos realizaron directamente, por su indicación o como resultado de la actividad solicitada. Organizar y almacenar información Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 45,16 % 54,84 % 0,00 % N 0% 1 45% 2 55% 348 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Transferir archivos Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Buscar, eliminar virus Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Imprimir Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Procesar, editar textos electrónicos. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Crear, trabajar con una hoja de cálculo. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 38,71 % 61,29 % 0,00 % 1 39% 2 61% N 1 0% Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % 2 100% N 0% Porcentaje 58,06 % 41,94 % 0,00 % 2 42% 1 58% 2 19% Porcentaje 80,65 % 19,35 % 0,00 % N 0% 1 81% N 0% Porcentaje 25,81 % 74,19 % 0,00 % 1 26% 2 74% N1 0% 3% Crear, trabajar con una base de datos. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % Crear presentaciones visuales. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 74,19 % 25,81 % 0,00 % Calcular, graficar, predecir resultados. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 19,35 % 80,65 % 0,00 % Comunicar información como resultado de una investigación o trabajo. Repuesta Porcentaje 1 Si. 35,48 % 2 No. 64,52 % N No respondió 0,00 % Crear gráficos, mapas y tablas. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 0% 2 97% 2 26% N 0% 1 74% N 0% 1 19% 2 81% N 0% 1 35% 2 65% N 0% Porcentaje 12,90 % 87,10 % 0,00 % 1 13% 2 87% N 0% 1 13% 349 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Crear figuras, diagramas y dibujos. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % Diseñar publicaciones electrónicas. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % Completar tutoriales. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió 1 13% 2 87% N 1 0% 10% Editar imágenes. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Realizar ejercitaciones. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 0% Porcentaje 12,90 % 87,10 % 0,00 % 2 90% N 0% 1 3% 2 97% N 0% Porcentaje 32,26 % 67,74 % 0,00 % 1 32% 2 68% N 1 0% 6% Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % 2 94% N 0% Realizar simulaciones. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % Jugar. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 45,16 % 54,84 % 0,00 % Usar presentaciones multimediales / hipermediales. Repuesta Porcentaje 1 Si. 61,29 % 2 No. 38,71 % N No respondió 0,00 % Usar enciclopedias electrónicas. Repuesta Porcentaje 1 Si. 58,06 % 2 No. 41,94 % N No respondió 0,00 % Diseñar presentaciones multimediales / hipermediales. Repuesta Porcentaje 1 Si. 3,23 % 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % 1 6% 2 94% N 0% 1 45% 2 55% 2 39% N 0% 1 61% N 0% 2 42% 1 58% N 0% 1 3% 2 97% 350 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Programar computadoras. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Desarrollar contenidos web. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Acceder a periódicos en línea. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Escribir, leer correo electrónico. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Buscar información en Internet Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % Ver videos analógicos y digitales. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió 2 94% N 0% Porcentaje 45,16 % 54,84 % 0,00 % 1 45% 2 55% N 0% Porcentaje 51,61 % 48,39 % 0,00 % 2 48% 1 52% N 0% Porcentaje 32,26 % 67,74 % 0,00 % 1 32% 2 68% 2 13% N 0% Porcentaje 87,10 % 12,90 % 0,00 % Chatear, recibir y enviar mensajes instantáneos. Descargar audio y/o video. Repuesta Porcentaje 1 Si. 12,90 % 2 No. 87,10 % N No respondió 0,00 % Acceder a sitios de Internet. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 1 0% 6% Porcentaje 70,97 % 29,03 % 0,00 % 1 87% N 0% 1 13% 2 87% 2 29% N 0% 1 71% N 0% Porcentaje 25,81 % 74,19 % 0,00 % 2 74% N 0% Grabar, editar audio y video Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % Evaluar, administrar. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % 1 26% 1 6% 2 94% N 0% 1 10% 2 90% 351 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Autonomía 42 a 72 Consigna d) Marque las actividades que considera importantes para su estrategia pedagógica en su nivel, pero que necesitaría de apoyo técnico y/o pedagógico adicional para una correcta implementación. Organizar y almacenar información Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % 2 97% N 0% Transferir archivos Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % Buscar, eliminar virus Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % Procesar, editar textos electrónicos. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % 1 3% 2 97% N 1 0%6% 2 94% N 0% Imprimir Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Crear, trabajar con una hoja de cálculo. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió 1 3% N 0% 1 3% 2 97% 1 N 0% 3% 2 97% N 0% Porcentaje 22,58 % 77,42 % 0,00 % 2 77% N 0% Crear, trabajar con una base de datos. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 19,35 % 80,65 % 0,00 % Crear presentaciones visuales. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % Calcular, graficar, predecir resultados. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 16,13 % 83,87 % 0,00 % 1 23% 1 19% 2 81% N 1 0% 6% 2 94% N 0% 1 16% 2 84% 352 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Comunicar información como resultado de una investigación o trabajo. Repuesta Porcentaje 1 Si. 3,23 % 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % Crear gráficos, mapas y tablas. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Crear figuras, diagramas y dibujos. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Editar imágenes. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Diseñar publicaciones electrónicas. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Realizar ejercitaciones. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 0% 1 3% 2 97% N 0% Porcentaje 54,84 % 45,16 % 0,00 % 2 45% 1 55% N 0% Porcentaje 16,13 % 83,87 % 0,00 % Porcentaje 29,03 % 70,97 % 0,00 % 1 16% 2 84% N 0% 1 29% 2 71% N 0% Porcentaje 29,03 % 70,97 % 0,00 % 2 71% 1 0% Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % N 0% 2 100% N 0% Completar tutoriales. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 16,13 % 83,87 % 0,00 % Realizar simulaciones. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % Jugar. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % 1 29% 1 16% 2 84% N 1 0% 10% 2 90% N 1 0% 10% 2 90% 353 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Usar presentaciones multimediales / hipermediales. Repuesta Porcentaje 1 Si. 0,00 % 2 No. 100,00 % N No respondió 0,00 % Usar enciclopedias electrónicas. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 6,45 % 93,55 % 0,00 % Diseñar presentaciones multimediales / hipermediales. Repuesta Porcentaje 1 Si. 16,13 % 2 No. 83,87 % N No respondió 0,00 % Programar computadoras. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió 1 0% N 1 0% 6% 2 94% N 0% 1 16% 2 84% N 0% Porcentaje 16,13 % 83,87 % 0,00 % 1 16% 2 84% N 0% Desarrollar contenidos web. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 32,26 % 67,74 % 0,00 % Acceder a periódicos en línea. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % 2 68% 1 32% N 1 0% 2 100% N 1 0% 0% Escribir, leer correo electrónico. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % Buscar información en Internet Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % Chatear, recibir y enviar mensajes instantáneos. Descargar audio y/o video. Repuesta Porcentaje 1 Si. 3,23 % 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % Acceder a sitios de Internet. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 0% 2 100% Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % 2 100% N 1 0% 2 100% N 0% 1 3% 2 97% N 0% 1 0% 2 100% 354 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Ver videos analógicos y digitales. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 12,90 % 87,10 % 0,00 % Grabar, editar audio y video Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 16,13 % 83,87 % 0,00 % Evaluar, administrar. Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió N 0% 2 87% 1 13% N 0% 1 16% 2 84% N 1 0% 10% Porcentaje 9,68 % 90,32 % 0,00 % 2 90% Importancia pedagógica 73 a 83 Consigna: Marque la opción que mejor refleje la incidencia de los siguientes recursos en la preparación de las mismas. Procesador de texto. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 51,61 % 35,48 % 6,45 % 6,45 % 0,00 % Porcentaje 6,45 % 22,58 % 12,90 % 51,61 % 6,45 % Presentaciones Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 48,39 % 35,48 % 3,23 % 12,90 % 0,00 % Enciclopedias digitales. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió 4 N 6% 0% 1 53% 2 35% 1 6% N 6% Planillas de cálculo Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Administradores de base de datos. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió 3 6% Porcentaje 0,00 % 0,00 % 9,68 % 22,58 % 67,74 % 4 52% 3 13% N 0% 4 3 13% 3% 1 49% 2 35% 2 1 0% 0% 3 10% 4 23% N 67% N 10% Porcentaje 16,13 % 22,58 % 19,35 % 32,26 % 9,68 % 2 23% 1 16% 4 32% 2 23% 3 19% 355 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Correo electrónico Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 25,81 % 19,35 % 19,35 % 32,26 % 3,23 % Internet: Búsqueda de información. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 51,61 % 35,48 % 9,68 % 3,23 % 0,00 % Internet: Acceso a sitios externos. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 48,39 % 32,26 % 9,68 % 6,45 % 3,23 % Internet: Acceso a sitios del GEM Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 41,94 % 38,71 % 6,45 % 12,90 % 0,00 % Software educativo. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 22,58 % 25,81 % 32,26 % 19,35 % 0,00 % N 3% 4 33% 1 26% 2 19% 3 19% 3 10% 4 3% N 0% 1 52% 2 35% 4 3 6% 10% N 3% 1 49% 2 32% 3 6% 4 13% N 0% 1 42% 2 39% N 0% 4 19% 1 23% 2 26% 3 32% 84 a 94 Consigna: Marque la opción que mejor refleje el uso de los siguientes recursos informáticos en su tarea diaria con los alumnos. 4 10% Procesador de texto. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 41,94 % 29,03 % 16,13 % 9,68 % 3,23 % Planillas de cálculo Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 3,23 % 9,68 % 16,13 % 54,84 % 16,13 % N 3% 1 42% 3 16% 2 29% N 16% 1 3% 2 10% 3 16% 4 55% 356 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Presentaciones Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 54,84 % 25,81 % 3,23 % 16,13 % 0,00 % Administradores de base de datos. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 0,00 % 0,00 % 3,23 % 19,35 % 77,42 % Enciclopedias digitales. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 12,90 % 25,81 % 19,35 % 25,81 % 16,13 % Correo electrónico Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 19,35 % 16,13 % 19,35 % 32,26 % 12,90 % Internet: Búsqueda de información. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Internet: Acceso a sitios externos. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Internet: Acceso a sitios del GEM Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 38,71 % 35,48 % 12,90 % 9,68 % 3,23 % Porcentaje 38,71 % 32,26 % 16,13 % 12,90 % 0,00 % 1 55% 2 26% 1 2 0% 3 0% 3% 4 19% N 78% 1 13% N 16% 2 26% 4 26% 3 19% N 13% 1 19% 2 16% 4 33% 3 19% 3 13% N 3% 4 10% 1 39% 2 35% N 0% 4 13% 3 16% 1 39% 2 32% 4 19% Porcentaje 38,71 % 25,81 % 16,13 % 19,35 % 0,00 % N 0% 4 3 16% 3% N 0% 1 39% 3 16% 2 26% 357 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Software educativo. Repuesta 1 Entre 100% y 75% 2 Entre 75% y 50% 3 Entre 50% y 25% 4 Menos del 25% N No respondió Porcentaje 22,58 % 16,13 % 29,03 % 22,58 % 9,68 % N 10% 1 23% 4 23% 2 16% 3 28% Capacitación 95 a 104 Consigna: Marque todos los recursos o aplicaciones sobre los cuales ha tenido la oportunidad de recibir o asistir a algún curso de capacitación organizado por el GE o por otra organización con algún apoyo para Ud. de parte del colegio, en los últimos 5 (cinco) años. "a,b y c" (Ninguno, entre 1 y 5 o más de 5) Televisor y video: Operación y mantenimiento básico de estos equipos habituales en el aula. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 58,06 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 32,26 % 2 32% 3 Más de 5 cursos. 6,45 % N No respondió 3,23 % Computadora: Operación y mantenimiento básico de estos equipos habituales en el aula. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 58,06 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 25,81 % 3 Más de 5 cursos. 12,90 % N No respondió 3,23 % 3 6% 1 59% 3 13% Diseño gráfico: Operación y aplicación básica de programas tipo Photoshop Publisher, Corel Draw. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 83,87 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 9,68 % 3 Más de 5 cursos. 3,23 % N No respondió 3,23 % Software educativo: Conocimiento de los programas disponibles en el GE para actividades didácticas. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 38,71 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 51,61 % 3 Más de 5 cursos. 6,45 % N No respondió 3,23 % N 3% 1 58% 2 26% Sistemas operativos: Conocimientos generales del entorno Windows y servicios de red internos. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 45,16 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 45,16 % 2 3 Más de 5 cursos. 6,45 % 45% N No respondió 3,23 % Paquete tipo Office: Operación y aplicación básica de un procesador de textos, planilla de cálculo y/o presentador. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 25,81 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 61,29 % 3 Más de 5 cursos. 9,68 % N No respondió 3,23 % N 3% N 3 6% 3% 1 46% 3 10% N 3% 1 26% 2 61% 3 N 2 10% 3% 3% 1 84% 3 6% N 3% 1 39% 2 52% 358 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 2 52% Correo electrónico: Uso básico del correo electrónico provisto por el GE. Repuesta Porcentaje 1 Ningún curso. 25,81 % 2 Entre 1 y 5 cursos. 67,74 % 3 Más de 5 cursos. 3,23 % N No respondió 3,23 % Internet Repuesta 1 Ningún curso. 2 Entre 1 y 5 cursos. 3 Más de 5 cursos. N No respondió Radio Repuesta 1 Ningún curso. 2 Entre 1 y 5 cursos. 3 Más de 5 cursos. N No respondió Televisión Repuesta 1 Ningún curso. 2 Entre 1 y 5 cursos. 3 Más de 5 cursos. N No respondió Porcentaje 48,39 % 45,16 % 3,23 % 3,23 % 3 N 3% 3% 1 26% 2 68% 3 N 3% 3% 1 49% 2 45% 3 N 2 10% 3% 3% Porcentaje 83,87 % 9,68 % 3,23 % 3,23 % 1 84% 3 N 3% 3% Porcentaje 54,84 % 38,71 % 3,23 % 3,23 % 2 39% 1 55% 95 a 104 Consigna: Marque todos los recursos o aplicaciones sobre los cuales ha tenido la oportunidad de recibir o asistir a algún curso de capacitación organizado por el GE o por otra organización con algún apoyo para Ud. de parte del Marin, en los últimos 5 (cinco) años. "d" (en otra organización con apoyo) Televisor y video: Operación y mantenimiento básico de estos equipos habituales en el aula. Repuesta Porcentaje 1 Si. 0,00 % 2 No. 100,00 % N No respondió 0,00 % Computadora: Operación y mantenimiento básico de estos equipos habituales en el aula. Repuesta Porcentaje 1 Si. 3,23 % 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % Sistemas operativos: Conocimientos generales del entorno Windows y servicios de red internos. Repuesta Porcentaje 1 Si. 6,45 % 2 No. 93,55 % N No respondió 0,00 % Paquete tipo Office: Operación y aplicación básica de un procesador de textos, planilla de cálculo y/o presentador. Repuesta Porcentaje 1 Si. 6,45 % 2 No. 93,55 % N No respondió 0,00 % 1 0% N 0% 2 100% N 1 0% 3% 2 97% N 1 0% 6% 2 94% N 1 0% 6% 2 94% 359 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Diseño gráfico: Operación y aplicación básica de programas tipo Photoshop Publisher, Corel Draw. Repuesta Porcentaje 1 Si. 3,23 % 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % 1 N 0% 3% 2 97% Software educativo: Conocimiento de los programas disponibles en el GEM para actividades didácticas. Repuesta Porcentaje 2 1 Si. 3,23 % 97% 2 No. 96,77 % N No respondió 0,00 % N 1 0% 3% N 1 0% 6% Correo electrónico: Uso básico del correo electrónico provisto por el GEM. Repuesta Porcentaje 2 94% 1 Si. 6,45 % 2 No. 93,55 % N No respondió 0,00 % Internet Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Radio Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Televisión Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 3,23 % 96,77 % 0,00 % Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % N 1 0% 3% 2 97% 1 0% 2 100% 1 0% Porcentaje 0,00 % 100,00 % 0,00 % N 0% N 0% 2 100% 95 a 104 Consigna: Marque todos los recursos o aplicaciones sobre los cuales ha tenido la oportunidad de recibir o asistir a algún curso de capacitación organizado por el GE o por otra organización con algún apoyo para Ud. de parte del Marin, en los últimos 5 (cinco) años. "e"(Apoyo para la actividad) Televisor y video: Operación y mantenimiento básico de estos equipos habituales 2 en el aula. 45% Repuesta Porcentaje 1 Si. 54,84 % 2 No. 45,16 % N No respondió 0,00 % Computadora: Operación y mantenimiento básico de estos equipos habituales en el aula. Repuesta Porcentaje 1 Si. 74,19 % 2 No. 25,81 % N No respondió 0,00 % 2 26% N 0% 1 55% N 0% 1 74% 360 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Sistemas operativos: Conocimientos generales del entorno Windows y servicios de red internos. Repuesta Porcentaje 2 1 Si. 61,29 % 39% 2 No. 38,71 % N No respondió 0,00 % N 0% 1 61% Paquete tipo Office: Operación y aplicación básica de un procesador de textos, 2 planilla de cálculo y/o presentador. 29% Repuesta Porcentaje 1 Si. 70,97 % 2 No. 29,03 % N No respondió 0,00 % N 0% Diseño gráfico: Operación y aplicación básica de programas tipo Photoshop Publisher, Corel Draw. Repuesta Porcentaje 1 Si. 19,35 % 2 No. 80,65 % N No respondió 0,00 % N 0% Correo electrónico: Uso básico del correo electrónico provisto por el GEM. Repuesta Porcentaje 1 Si. 48,39 % 2 52% 2 No. 51,61 % N No respondió 0,00 % N 0% 1 58% N 0% 1 48% N 0% Porcentaje 38,71 % 61,29 % 0,00 % Radio Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 22,58 % 77,42 % 0,00 % Televisión Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió Porcentaje 32,26 % 67,74 % 0,00 % 1 19% 2 81% Software educativo: Conocimiento de los programas disponibles en el GEM para actividades didácticas. 2 42% Repuesta Porcentaje 1 Si. 58,06 % 2 No. 41,94 % N No respondió 0,00 % Internet Repuesta 1 Si. 2 No. N No respondió 1 71% 1 39% 2 61% N 0% 1 23% 2 77% N 0% 1 32% 2 68% 361 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 2.2. Segunda Encuesta del Estudio sobre Niveles de conocimiento, disponibilidad y uso de TICs Utiliza tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para su actividad docente (tanto en clase como en la preparación anticipada de la misma) 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 41,94 % 51,61 % 6,45 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 61,29 % 29,03 % 3,23 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % Autopista Informática Educativa 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 51,61 % 25,81 % 6,45 % 9,68 % 3,23 % 0,00 % 1 2 3 4 5 6 3 4 1 42% 5 6 2 52% 4 5 3 0%0% 3% 6 0% 2 31% 1 66% 5 3% 4 3 10% 7% 6 0% 1 53% 2 27% Correo Electrónico Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 2 6 0% 5 0% 3 6% Indique con que frecuencia utiliza las siguientes aplicaciones: Aulas Inteligentes Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 1 4 0% 2 3% Porcentaje 96,77 % 3,23 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 3 0% 5 0% 6 0% 4 0% 1 97% Base de Datos 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 22,58 % 6,45 % 9,68 % 3,23 % 3,23 % 54,84 % 1 23% 6 55% 5 4 3% 3% 2 6% 3 10% Servicios Internos 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 3,23 % 3,23 % 16,13 % 64,52 % 9,68 % 3,23 % 5 10% 6 3% 1 2 3% 3% 3 16% 4 65% 362 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Páginas Web Institucionales 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 51,61 % 19,35 % 19,35 % 6,45 % 0,00 % 3,23 % 5 6 4 6% 0%3% 3 19% 1 53% 2 19% Páginas Web Externas 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 3 16% Porcentaje 45,16 % 35,48 % 16,13 % 0,00 % 3,23 % 0,00 % 4 5 0%3% 6 0% 1 46% 2 35% 1 6% Páginas Web Personales 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 6,45 % 3,23 % 3,23 % 0,00 % 3,23 % 83,87 % Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 0,00 % 19,35 % 19,35 % 25,81 % 12,90 % 22,58 % 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 6,45 % 16,13 % 19,35 % 22,58 % 12,90 % 22,58 % 1 0% 6 23% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 6,45 % 12,90 % 12,90 % 19,35 % 6,45 % 41,94 % 3 19% 4 26% 1 6% 6 23% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 3,23 % 9,68 % 16,13 % 45,16 % 16,13 % 9,68 % 2 16% 5 13% 3 19% 4 23% 1 6% 2 13% 6 43% 3 13% 4 19% 5 6% Sistema de Publicación de Contenidos (SPC) Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 2 19% 5 13% Bibliotecas digitales Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 4 0% 5 3% Bibliotecas Virtuales Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 3 3% 6 85% Bibliotecas Obicuas 1 2 3 4 5 6 2 3% 5 16% 1 3% 6 10% 2 10% 3 16% 4 45% 363 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ WebCam 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 3,23 % 3,23 % 3,23 % 6,45 % 16,13 % 67,74 % Diarios Digitales 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 25,81 % 12,90 % 3,23 % 22,58 % 6,45 % 29,03 % 1 2 3 3% 3% 3% 5 16% 6 69% 1 26% 6 29% 5 6% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 9,68 % 3,23 % 3,23 % 19,35 % 22,58 % 41,94 % 1 10% Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 0,00 % 0,00 % 9,68 % 35,48 % 25,81 % 29,03 % 4 19% 5 23% 1 2 0% 6 29% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 6,45 % 6,45 % 9,68 % 22,58 % 9,68 % 45,16 % 5 26% 1 6% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 0,00 % 9,68 % 0,00 % 9,68 % 22,58 % 58,06 % 1 0% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 0,00 % 9,68 % 0,00 % 9,68 % 22,58 % 58,06 % 2 3 10% 0% 6 57% 4 10% 5 23% 1 0% 6 57% 3 10% 4 23% 5 10% Foros Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 2 6% 6 45% Chats Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 3 10% 4 35% Mundos Virtuales Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 2 3% 3 3% 6 42% Exámenes tipo Winasks 1 2 3 4 5 6 2 13% 3 3% 4 23% Capacitación Docente a través de Internet Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 4 6% 2 3 10% 0% 4 10% 5 23% 364 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Videoconferencias 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 0,00 % 3,23 % 0,00 % 6,45 % 25,81 % 64,52 % 1 2 3 4 0%3%0% 6% 5 26% 6 65% Radio 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 3,23 % 3,23 % 25,81 % 29,03 % 3,23 % 35,48 % 1 2 3% 3% 6 36% 3 26% 5 3% 4 29% 1 0% Videos 1 2 3 4 5 6 Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca Porcentaje 0,00 % 12,90 % 22,58 % 35,48 % 29,03 % 0,00 % 5 29% 1 2 3 4 5 6 Porcentaje 0,00 % 9,68 % 12,90 % 58,06 % 6,45 % 12,90 % 2 13% 3 23% 4 35% Circuito Cerrado de TV Repuesta Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Entre una vez por semana y algunas veces en el mes Casi nunca Nunca 6 0% 5 6% 6 13% 1 0% 2 10% 3 13% 4 58% Finalmente, indique qué porcentaje de su tiempo de clase (entre el 0% y el 100%) cree que utiliza: Pizarrón 31% Tecnología Pizarrón Libros o manuales Otros Tecnología 36% Otros 7% Libros o manuales 26% 365 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 93,5 90,3 77,4 100,0 58,1 87,1 71,0 80,6 87,1 35,5 48,4 25,8 74,2 83,9 35,5 64,5 54,8 54,8 83,9 80,6 90,3 38,7 100,0 80,6 Uso de TICs en la tarea Aulas inteligentes Autopista Informática Educativa Correo electrónico Bases de datos Servicios internos Páginas WEBs institucionales Páginas WEBs externas Paginas WEBs personales Bibliotecas ubicuas Bibliotecas virutales Bibliotecas digitales Sistema de Planificación de clases (SPC) Webcams Diarios digitales Capacitación docente a través de Internet Exámenes tipo Win Asck Mundos virtuales Chats Foros Videoconferencias Radio Videos Circuito cerrado de TV Casi nunca Nunca 1 2 3 41,9 51,6 6,5 Una x semana y/o uns x mes Una vez por semana Casi todos los días Descripción o aplicación Todos los días 2.3. Matriz de trabajo Segunda Encuesta Referente conocimiento, disponibilidad y uso de TICs 4 5 6 61,3 29,0 3,2 51,6 25,8 6,5 9,7 3,2 93,5 6,5 0,0 100,0 6,5 90,3 3,2 6,5 100,0 3,2 77,4 16,1 6,5 100,0 0,0 100,0 29,0 12,9 58,1 100,0 6,5 80,6 12,9 100,0 96,8 3,2 22,6 6,5 3,2 100,0 9,7 3,2 3,2 54,8 3,2 16,1 64,5 9,7 51,6 19,4 19,4 6,5 3,2 3,2 0,0 71,0 25,8 3,2 100,0 80,6 16,1 3,2 100,0 3,2 87,1 100,0 19,4 19,4 25,8 12,9 22,6 19,4 45,2 35,5 100,0 6,5 16,1 19,4 22,6 12,9 22,6 22,6 41,9 35,5 100,0 6,5 12,9 12,9 19,4 6,5 41,9 19,4 32,3 48,4 100,0 3,2 9,7 16,1 45,2 16,1 9,7 12,9 61,3 25,8 100,0 3,2 3,2 45,2 35,5 16,1 3,2 6,5 3,2 83,9 3,2 3,2 9,7 83,9 100,0 25,8 12,9 3,2 22,6 6,5 29,0 38,7 25,8 35,5 100,0 9,7 3,2 19,4 22,6 41,9 12,9 22,6 64,5 100,0 9,7 35,5 25,8 29,0 0,0 45,2 54,8 100,0 6,5 9,7 22,6 9,7 45,2 12,9 32,3 54,8 100,0 3,2 9,7 3,2 12,9 83,9 100,0 6,5 3,2 3,2 3,2 6,5 16,1 67,7 9,7 3,2 9,7 74,2 6,5 9,7 9,7 22,6 58,1 9,7 9,7 80,6 100,0 3,2 6,5 25,8 64,5 3,2 6,5 90,3 100,0 6,5 54,8 38,7 100,0 3,2 25,8 29,0 3,2 35,5 12,9 22,6 35,5 29,0 9,7 12,9 58,1 6,5 12,9 35,5 64,5 0,0 100,0 9,7 71,0 19,4 100,0 366 Uso de TICs en la tarea Aulas inteligentes Autopista Informática Educativa Correo electrónico Bases de datos Servicios internos Páginas WEBs institucionales Páginas WEBs externas Paginas WEBs personales Bibliotecas ubicuas Bibliotecas virutales Bibliotecas digitales Sistema de Planificación de clases (SPC) Webcams Diarios digitales Capacitación docente a través de Internet Exámenes tipo Win Asck Mundos virtuales Chats Foros Videoconferencias Radio Videos Circuito cerrado de TV Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Una x semana y/o uns x mes Casi nunca Nunca Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 1 2 3 4 5 6 13 16 2 31 19 9 1 16 8 2 3 1 30 1 7 2 3 1 1 17 31 1 1 5 20 16 6 6 14 11 5 1 1 1 1 26 31 2 2 31 1 31 31 3 2 1 31 1 31 31 6 6 8 4 7 31 2 5 6 7 4 7 31 2 4 4 6 2 13 31 1 3 5 14 5 1 1 1 2 5 21 31 8 4 1 7 2 3 1 1 6 7 13 31 3 11 8 2 2 3 7 3 14 31 1 3 3 31 9 31 9 31 1 3 23 31 3 3 7 18 31 1 2 8 20 31 1 11 31 1 1 8 9 4 7 11 9 3 4 18 1. Todos los días 2. Casi todos los días 3. Una vez por semana 4. Entre una vez por semana y algunas en el mes 5. Casi nunca 6. Nunca 31 2 4 31 367 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Casi todos los días Una vez por semana Una x semana y/o uns x mes Casi nunca Nunca Descripción o aplicación Todos los días 2.4. Matriz de trabajo Segunda Encuesta conocimiento, disponibilidad y uso de TICs 1 2 3 4 5 6 Uso de TICs en la tarea 13,3 20,0 26,7 13,3 26,7 0,0 33,3 40,0 26,7 100,0 Aulas inteligentes 0,0 0,0 0,0 6,7 6,7 86,7 0,0 6,7 93,3 100,0 Autopista Informática Educativa 0,0 0,0 0,0 13,3 6,7 80,0 0,0 13,3 86,7 100,0 Correo electrónico 53,3 26,7 6,7 0,0 13,3 0,0 80,0 6,7 13,3 100,0 Bases de datos 6,7 6,7 13,3 20,0 6,7 46,7 13,3 33,3 53,3 100,0 Servicios internos 20,0 0,0 0,0 6,7 33,3 40,0 20,0 6,7 73,3 100,0 Páginas WEBs institucionales 6,7 6,7 6,7 13,3 33,3 33,3 13,3 20,0 66,7 100,0 Páginas WEBs externas 6,7 33,3 20,0 6,7 20,0 13,3 40,0 26,7 33,3 100,0 Paginas WEBs personales 6,7 0,0 0,0 6,7 20,0 66,7 6,7 6,7 86,7 100,0 Bibliotecas ubicuas 0,0 13,3 0,0 0,0 0,0 86,7 13,3 0,0 86,7 100,0 Bibliotecas virutales 6,7 0,0 6,7 20,0 0,0 66,7 6,7 26,7 66,7 100,0 Bibliotecas digitales 0,0 0,0 13,3 13,3 0,0 73,3 0,0 26,7 73,3 100,0 Sistema de Planificación de clases (SPC) 0,0 0,0 6,7 13,3 6,7 73,3 0,0 20,0 80,0 100,0 Webcams 0,0 0,0 0,0 6,7 13,3 80,0 0,0 6,7 93,3 100,0 Diarios digitales 6,7 6,7 0,0 6,7 13,3 66,7 13,3 6,7 80,0 100,0 Capacitación docente a través de Internet 0,0 0,0 6,7 26,7 33,3 33,3 0,0 33,3 66,7 100,0 Exámenes tipo Win Asck 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 0,0 0,0 100,0 100,0 Mundos virtuales 0,0 0,0 13,3 0,0 0,0 86,7 0,0 13,3 86,7 100,0 Chats 0,0 13,3 0,0 13,3 13,3 60,0 13,3 13,3 73,3 100,0 Foros 0,0 0,0 6,7 13,3 13,3 66,7 0,0 20,0 80,0 100,0 Videoconferencias 0,0 0,0 0,0 6,7 20,0 73,3 0,0 6,7 93,3 100,0 Radio 6,7 6,7 0,0 0,0 20,0 66,7 13,3 0,0 86,7 100,0 Videos 0,0 13,3 13,3 13,3 13,3 46,7 13,3 26,7 60,0 100,0 Circuito cerrado de TV 6,7 0,0 0,0 0,0 0,0 93,3 6,7 0,0 93,3 100,0 368 Uso de TICs en la tarea Aulas inteligentes Autopista Informática Educativa Correo electrónico Bases de datos Servicios internos Páginas WEBs institucionales Páginas WEBs externas Paginas WEBs personales Bibliotecas ubicuas Bibliotecas virutales Bibliotecas digitales Sistema de Planificación de clases (SPC) Webcams Diarios digitales Capacitación docente a través de Internet Exámenes tipo Win Asck Mundos virtuales Chats Foros Videoconferencias Radio Videos Circuito cerrado de TV Todos los días Casi todos los días Una vez por semana Una x semana y/o uns x mes Casi nunca Nunca Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 1 2 3 4 5 6 2 3 4 8 4 1 1 1 2 3 2 4 0 15 1 1 13 15 2 1 12 15 2 15 3 1 7 15 1 5 6 15 1 1 1 2 5 5 15 1 5 3 1 3 2 15 1 3 10 15 1 2 1 1 13 15 1 3 10 15 2 2 11 15 1 2 1 11 15 1 2 12 15 1 2 10 15 4 5 5 15 1 1 15 15 2 2 1 1 2 2 9 15 2 2 10 15 1 3 11 15 1 2 1 13 15 3 10 15 2 2 2 7 15 14 15 369 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 3. Sitios de Internet para uso educativo Portales generales Páginas con muchas actividades para los chicos, la escuela o para realizar en los ratos libres y conocer otros jóvenes, entre otras cosas: www.chicos.net www.naveguitos.com www.holachicos.com www.kidsenlaweb.com.ar www.chicomania.com www.chiqui.com www.ciudad.com.ar/ar/portales/chicos Portales educativos Estos sitios tienen, en general, contenidos que siguen el programas de las materias de los ciclos de la Educación General Básica (EGB) y del Polimodal. Entre ellos están: www.educ.ar www.escolar.com www.educar.org www.mundolatino.org/rinconcito www.escolares.net www.uolsinectis.com.ar/uolescuela www.educarchile.cl Directorios La premisa aquí es elaborar una lista con direcciones de páginas Web con contenidos aptos para los chicos y adolescentes que les puedan ser de utilidad en la escuela o el colegio: www.abchicos.com.ar www.curiosos.com www.educaguia.com www.estudio24.com/estudio24-ims/index1.html espanol.paraninos.yahoo.com dmoz.org/Kids_and_Teens/International/Español 370 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Para alumnos y profesores Incluyen contenidos y actividades tanto para los estudiantes como para sus maestros. También hay consejos para los padres. www.mundoescuela.net sepiensa.org.mx www.nuevaalejandria.com www.escolares.com.ar www.cienciaredcreativa.org Literatura Cuentos para chicos, contenidos sobre autores argentinos, obras de ficción en línea. www.lasbibliotecas.net/documentos/recome_nin/Para_jugar.htm www.leemeuncuento.com.ar www.cervantesvirtual.com www.analitica.com/bitblioteca/argentina/default.asp www.latindex.com/cultura/literat-textos.htm www.literatura.org www.analitica.com/bitblioteca/jjborges/default.asp www.internetaleph.com www.chicosyescritores.org www.bibnal.edu.ar www.bcnbib.gov.ar Lengua Lecciones básicas de gramática castellana, puntuación y conjugación, entre otras cosas. roble.pntic.mec.es/~msanto1/ortografia/index1.htm www.el-castellano.org Diccionarios Para conocer el significado de las palabras y despejar dudas sobre su escritura. buscon.rae.es/diccionario/drae.htm www.diccionarios.com 371 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Historia Páginas dedicadas a los hechos que marcaron la vida de nuestro país, del mundo y de la antigüedad clásica y medieval. www.historiadelpais.com.ar www.artehistoria.com www.buscabiografias.com www.elhistoriador.com.ar www.argentina-rree.com/historia.htm info.lanic.utexas.edu/project/arl/pm/sample2/argentin/index.html blogia.com/terraeantiqvae www.imperiobizantino.com www.geocities.com/milan313/MEDWEB.HTML www.castillodeniebla.com www.edadantigua.com thales.cica.es/rd/Recursos/rd98/HisArtLit/01/antigua.htm www.geocities.com/historia_imperia www.uc.cl/sw_educ/historia/conquista www.staff.unimainz.de/lustig/texte/antologia/antologi.htm Efemérides Listan aniversarios de hechos históricos destacados. www.mcye.gov.ar/efeme www.periodismo.com/cgi-bin/f/fm.pl Experimentos Estos sitios ofrecen actividades para hacer en casa, en el aula y aprender física y química de una manera divertida. www.experimentar.gov.ar www.ciencianet.com www.curiosikid.com www.quimica.unlp.edu.ar/pag-ciencia www.cienciafacil.com 372 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ www.fisicarecreativa.com/in-dex.htm Biología Estos sitios cubren el funcionamiento de las células, la vida de los insectos y la estructura del cuerpo, entre otros temas. www.biologia.edu.ar www.microbe.org/espanol www.um.es/~molecula av.bmbq.uma.es www.bio-logia.com.ar www.biologia.arizona.edu/de-fault.html www.arrakis.es/~lluengo/biolo-gia.html www.eskeletons.org www.fieldmuseum.org/ua/espa-nol/default_espanol.htm iibce.edu.uy/difusion/index.htm www.insectariumvirtual.com/infantil/infantil.htm Animales prehistóricos Páginas con información sobre los dinosaurios que poblaron la Tierra. paleonet.com.arwww.dinosaurios.net Química La tabla periódica de los elementos es fundamental para comprender la composición de las moléculas y la estructura atómica de nuestro mundo. www.webelements.com www.lenntech.com/espanol/tabla-periodica.htm www.mcgraw-hill.es/bcv/tabla_periodica/mc.html Astronomía Páginas con información muy atractiva sobre la composición de nuestro sistema solar y el resto del universo. www.alucine.com/ninos.htm 373 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ www.astronomiaonline.com www.astronomiamoderna.com.ar www.ifir.edu.ar/~planetario www.solarviews.com/span/homepage.htm www.spaceplace.nasa.gov/espanol Conversión de medidas Sitios para convertir entre unidades de peso, longitud, tiempo, temperatura, entre otros. El primer sitio está en inglés. www.convert-me.com/en soko.com.ar/Fisica/Tabla_c.htm Matemática Recursos de todo tipo para resolver problemas de aritmética, álgebra, geometría, etcétera. www.matematicas.net www.redemat.com www.cientec.or.cr/matematica.html redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/act_permanentes/mate/mate. htm Mapas Cartas y planos nacionales y de todo el mundo. www.igm.gov.ar plasma.nationalgeographic.com/mapmachine www.todo-mapas.com.ar www.mapsofworld.com www.sitesatlas.com Ecología Enseñan la importancia de la preservación del medio ambiente, la flora y la fauna; también el reciclado, entre otras cosas. www.ecopibes.com www.reciclavidrio.com www.vidasilvestre.org.ar 374 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ www.medioambiente.gov.ar/home.htm www.inspectores.energia.gob.mx www.biodiversidadla.org 375 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ 4. Realidad Virtual Simuladores, Mundos virtuales y Realidad virtual Quienes hemos tenido la oportunidad de experimentar las particulares sensaciones físicas que producen algunos simuladores o presenciar una película de cine en tres dimensiones (3D), bajo tecnología IMAX, podemos testimoniar el impacto profundo en nuestra memoria y la impresión de habernos trasportado al espacio o a la prehistoria sin necesidad de utilizar una máquina del tiempo. Solo con ingresar en un aparato que simula esta situación. Por ello hemos pensado sobre la gran importancia que tendría para los educadores, el poder aplicar alguna de estas técnicas a los procesos de enseñanza que se ofrecen en las escuelas. Este anexo pretende introducir el tema y sugerir la importancia educativa que tendría la realización de alguna investigación en esta área. De la bibliografía, consultada se deduce que el término “simulador” puede tener en la actualidad varias definiciones distintas según el autor que lo defina o utilice. Esto es debido a que el tema es relativamente nuevo y no existe precisión aún de una idea concreta sobre este aspecto. Por ello mismo, además, su incorporación a la educación se diferencia de otras estrategias educativas que se basan en el uso de la informática y las nuevas tecnologías. Programas educativos que son asistidos por la computadora como son los juegos o ciertos programas de apoyo de recurso didáctico, e inclusive los denominados tutoriales, los cursos a distancia con apoyos multimedia y nuevas tecnologías, los simuladores y los cursos o programas que se desarrollan en línea (vía Internet, módem telefónico, satélite, etc.), conforman una primera aproximación que dan idea de esta temática. Estas aplicaciones antes descriptas pueden ser catalogadas como parte de la educación virtual. Pero justamente esta visión virtual, es la que confunde o entrelaza a tan distintas estrategias de aprendizaje que proponen facilidades totalmente distintas. No es lo mismo referirnos a la universidad virtual, a cursos virtuales que hablar de mundos virtuales o programas de simulación. La realidad virtual implicaría que las aulas (quizás ni siquiera ellas sean necesarias) debieran 376 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ transformarse en laboratorios de simulación o en simuladores, donde los recursos informáticos, las técnicas de juegos, las previsiones del azar, la prospectiva, se presenten como constitutivas para desarrollar el aprendizaje. Si bien los desarrollos en el área virtual se encuentran fuertemente vinculadas con la ingeniería, la mecánica y la robótica, debe ser privilegiada en la educación, la dimensión pedagógica que considera elementos básicos y epistemológicos del constructivismo y el cognositivismo. Podemos intentar una definición de virtualidad diciendo que un simulador educativo es una aplicación que se ofrece como estrategia de enseñanza y aprendizaje y en la que se crean las condiciones similares a la realidad para operar sobre ella. El trabajo de diseño de los simuladores debería ser transdisciplinario, donde actúan tanto técnicos y expertos en tecnologías como especialistas en la materia a proponer, todos deben aportar el conocimiento teórico y práctico en un diseño común. En un estudio en mayor profundidad sobre el tema deberían implicarse, entre otros, los siguientes principios: PRINCIPIO DE ACTIVIDAD: -Aprender haciendo. -Descubrir las cosas por sí mismo. -Favorecer el intercambio de ideas. -Hacer del aprendizaje una experiencia personal. -Desarrollar la capacidad de crítica. -Estimular la capacidad de observación y la experimentación. -Ir de lo práctico a lo teórico. -Involucrar al aprendiz en su propio proceso de aprendizaje. PRINCIPIO DE REALIDAD: -Manejar situaciones reales, cercanas a la cotidianidad del aprendiz. -Buscar aplicaciones concretas y prácticas que le den significación al aprendizaje. PRINCIPIO DE PROGRESIVIDAD: -Enseñar una cosa a la vez. 377 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ -Verificar la asimilación antes de pasar al siguiente paso. -Ir de lo simple a lo complejo. -Suministrar la información en forma gradual y consecutiva. -Elevar gradualmente la dificultad. PRINCIPIO DE REPETITIVIDAD: -Repetir la experiencia de aprendizaje varias veces. -Variar las situaciones de aplicación. PRINCIPIO DE VARIEDAD: -Variar técnicas y métodos. -Usar todo tipo de apoyos y recursos instruccionales. -Evitar esfuerzos prolongados sobre una cuestión. -Alternar los períodos pasivos y los activos. -Evitar el aburrimiento. PRINCIPIO DE INDIVIDUALIZACIÓN: -Dar libertad a las formas individuales de aprender. -Adecuar la instrucción a las características, intereses, necesidades y personalidad del aprendiz. -Proponer una enseñanza "a la medida". PRINCIPIO DE ESTIMULACIÓN: -Despertar el interés. -Estimular el esfuerzo. -Retroalimentar. -Enseñar para el éxito. PRINCIPIO DE COOPERACIÓN: -Favorecer el trabajo grupal. -Estimular el espíritu de colaboración. PRINCIPIO DE COMPRENSIÓN: -Estimular el razonamiento lógico. -Procurar la comprensión y no la memorización. -Permitir que se expresen en sus términos. -Regular la cantidad de información. -Conceder tiempo-espacio a la asimilación. -Preocuparse por la calidad, más que por la cantidad. 378 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ -Encuadrar el tópico en el contexto. -Hacer que el aprendiz realice el análisis y la síntesis. -Volver un paso atrás, antes de avanzar. -Promover y orientar la investigación. PRINCIPIO DE AUTOEDUCACIÓN: -Estimular la automotivación por el estudio. -Estimular el autoanálisis. -Propiciar el desarrollo de la autocrítica. -Motivar el aprendizaje autodidacta -A los principios antes descriptos se deberán requerir las condiciones básicas sobre las cuales se apoye la propuesta: CONDICIONES INTELECTUALES: - Lenguaje. - Tiempo-espacio para la asimilación. - Variación en los medios de aprendizaje. - Secuencia, graduación, ubicación de la información. CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PARTICIPANTE: - Experiencia. - Escolaridad y nivel. - Intereses. - Características. - Necesidades. CONDICIONES PSICOLÓGICAS: - Horarios para aprender. - Tensión-relajamiento. - Estados emocionales. - Aceptación, reconocimiento, pertenencias, territorio. - Procesos de atención, concentración. CONDICIONES DEL CONTEXTO: - Institución u organización. - Normas y/o políticas. - Recursos humanos, materiales y financieros. - Sistema político, económico y social. 379 Hacia una educación multimedia-digital en la Argentina Gustavo Carlos Mangisch ________________________________________________________________________________________________ Actualmente se han desarrollado importantes experiencias en varios simuladores que permiten el aprendizaje para operar aviones, autos y diversas maquinarias, será bueno avanzar en la investigación de simuladores que con objetivos educativos más generales, pueden abordar temáticas y disciplinas como lo son historia, medicina, ética, y también para la capacitación de funciones y procedimientos laborales, en donde además de operar maquinarias exista contacto entre seres humanos. El costo del diseño de simuladores para la educación, lamentablemente, resulta todavía demasiado alto como para pensar en una difusión más generalizada y es por ello que el financiamiento y la inversión se está orientando cada vez más a estrategias educativas a distancia. 380
