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Organización
La organización es la forma en que se dispone y asigna el trabajo entre el personal de la
empresa, para alcanzar eficientemente los objetivos propuestos para la misma.
Primero deben establecerse los objetivos del área de organización y bajo ellos definir la
estructura organizacional de la empresa.
Posteriormente determinar las funciones específicas de cada puesto, reclutar el personal,
seleccionarlo, contratarlo y finalmente inducirlo a su integración en la empresa.
Después debe diseñarse el desarrollo que el personal podrá tener dentro de la empresa.
A su vez, administrar los sueldos y salarios, y también evaluar el desempeño de los
empleados, así como cuidar que las relaciones sean buenas.
Finalmente debe determinar el marco legal que su organización tendrá.
Objetivos del área de organización:
Al igual que en los puntos anteriores, se deben establecer los objetivos del área, de
acuerdo con los objetivos de la empresa misma y del resto de las áreas que la
conforman.
Estructura organizacional:
Una vez revisados los objetivos de la empresa y que concuerden con los de sus áreas
funcionales, entonces deben definirse los procesos operativos, descripción de puestos y
la definición del perfil del puesto.
Funciones específicas por puesto:
En este apartado se diseña el Manual Operativo del trabajador, para realizar esto, se
sugiere utilizar la siguiente metodología:
Establezca el objetivo que se pretende lograr con cada función general, determine las
funciones específicas, defina los procesos de cada actividad y determine los indicadores
operativos de desempeño.
Reclutamiento de personal:
En este apartado se debe establecer un proceso formal de reclutamiento que garantice la
capacitación del personal requerido de acuerdo con los perfiles establecidos para los
diversos puestos que la empresa posee.
Selección de personal:
En este apartado debe tener en cuenta las siguientes técnicas y herramientas: solicitud
de empleo, entrevista, exámenes e investigación de candidatos; así como el costo que
implicará.
Contratación de personal:
Es muy importante conocer antes de entablar una relación laboral con alguien, todos los
compromisos legales que esto conlleva (cláusulas, relaciones sindicales, prestaciones de
ley, etc).
Inducción al personal:
El proceso de inducción es el primer encuentro entre el trabajador y la empresa cuando
éste es contratado; es la presentación con la misión, valores y carácter de la empresa y,
por supuesto, con el puesto que va a desempeñar.
Desarrollo del personal:
El desarrollo del personal involucra do elementos muy parecidos, pero con diferentes
objetivos y, por tanto, con diversas formas de diseño y ejecución, éstos son:
Adiestramiento: es el entrenamiento básico para que la persona desempeñe las
funciones para las que ha sido contratado.
Capacitación: es el entrenamiento avanzado que se le proporciona a la persona para
facilitarle un mayo desarrollo personal y profesional que facilite, consecuentemente, el
desarrollo de la empresa.
Administración de sueldos y salarios:
En este apartado se jerarquizarán los puestos de la empresa, para establecer la estructura
de sueldos que regirá en la misma.
Evaluación del desempeño:
El sistema de evaluación se fundamenta en los manuales operativos individuales de cada
trabajador y se complementa con la fijación de los objetivos parciales y finales de cada
actividad, que permiten dar seguimiento al desempeño del empleado.
Relaciones de trabajo:
El ambiente de trabajo involucra a la motivación, la comunicación, el trabajo en equipo
y la calidad persona y de vida de todos los miembros de la organización.
Marco legal de la organización:
Cuando se pretende constituir una empresa, es importante tomar en cuenta, entre otros,
los siguientes aspectos:
El número de socios que desean iniciar el negocio.
La cuantía del capital social (aportaciones por socio).
Las responsabilidades que se adquieren frente a terceros.
Los gastos de constitución de la empresa.
Los trámites a realizar para implantarla legalmente.
Las obligaciones fiscales que se deberán afrontar.
Las diferentes obligaciones laborales que se adquieren.
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