Informe final Audiencias Públicas 2008 - 2009

SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
PROCESO DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2008 – 2009
INFORME FINAL
La Superintendencia Financiera de Colombia, en adelante SFC, en cumplimiento
del mandato contenido en el artículo 32 de la Ley 489 de 1998, de desarrollar la
gestión de las entidades públicas de acuerdo con los principios de democracia
participativa y democratización de la gestión pública, realizó durante el año 2009
dos (2) audiencias públicas de rendición de cuentas correspondientes al periodo
2008 – 2009, la primera de ellas el 30 de noviembre de 2009, en forma conjunta
con las otras entidades del Sector Hacienda, y la segunda, de carácter individual,
el 19 de diciembre de 2009.
Los objetivos de dichas audiencias públicas fueron los siguientes:
 Presentar los logros alcanzados por la SFC durante los años 2008-2009 y
los retos y presupuesto para el año 2010.
 Facilitar el ejercicio del control social a la gestión de la SFC.
 Contribuir al desarrollo de los principios constitucionales de transparencia,
responsabilidad, eficacia, eficiencia, imparcialidad y participación
ciudadana en el manejo de los recursos públicos.
 Constituir un espacio de interlocución directa entre la SFC y la
ciudadanía.
 Obtener insumos para ajustar los proyectos y planes de acción de la SFC,
de manera que respondan a las necesidades y demandas de la comunidad.
ELABORACIÓN Y PUBLICACIÓN DEL REGLAMENTO
Para la realización de la Audiencia Pública Virtual de Rendición de cuentas de la
SFC se elaboró y publicó el reglamento correspondiente (ver anexo), el cual fue
publicado con una antelación de ocho (8) días comunes en la el sitio Web de la
entidad.
PROCESO DE CONVOCATORIA Y DIVULGACIÓN
Con el fin de incentivar la participación ciudadana en sus audiencias públicas de
rendición de cuentas, la SFC realizó la convocatoria correspondiente a través de
los siguientes medios:

Se publicó la invitación a participar en cada uno de los dos eventos, en forma
destacada, en la página de inicio del sitio Web de la entidad
(www.superfinanciera.gov.co).
Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C. Conmutador: (571) 5 94 02 00 – 5 94 02 01
www.superfinanciera.gov.co
SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
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
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
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Se formuló la correspondiente invitación a las organizaciones que con mayor
frecuencia interactúan con la SFC.
Se invitó a participar en la audiencia pública virtual de rendición de cuentas,
mediante carta, a la Procuraduría General de la Nación, al Departamento
Administrativo de la Función Pública, a la Corporación Transparencia por
Colombia, al Programa Gobierno en Línea del Ministerio de Tecnologías de
Información y las Comunicaciones y a los veedores ciudadanos, a través de la
Personería Distrital de Bogotá y de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Se difundieron mensajes grabados a través del hold de espera del Centro de
Contacto, invitando a quienes llamaron a la SFC a participar en las audiencias,
indicando el sitio donde se podían consultar el informe preparado por la SFC
para la rendición de cuentas y el reglamento de la Audiencia.
Se fijaron en las carteleras de la SFC, en el Punto de Contacto, porterías y en
el conmutador de la entidad, avisos con invitación a participar en las
audiencias, indicando el sitio donde se podían consultar los informes
preparados por la SFC para la rendición de cuentas y el reglamento
correspondiente.
Se publicaron para cada una de las audiencias públicas de rendición de
cuentas, avisos en la sección económica del diario EL TIEMPO, indicando la
fecha, la forma y medios para participar en las mismas, así como el sitio en el
cual se podían consultar los informes preparados para el efecto.
INFORMES PREPARADOS PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS
Con el fin de ilustrar a la ciudadanía acerca de la gestión realizada por la SFC, se
prepararon y publicaron en el sitio Web de la entidad los informes adjuntos (ver
anexo).
REALIZACIÓN DE LAS AUDIENCIAS PÚBLICAS
La primera audiencia pública de rendición de cuentas, realizada en forma conjunta
con las demás entidades del Sector Hacienda, se llevó a cabo en el Auditorio de
la Biblioteca Luis Ángel Arango, el 30 de noviembre de 2009.
La segunda audiencia pública se realizó el 19 de diciembre de 2009, mediante la
modalidad virtual, con el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación (TIC), siguiendo las directrices de la Estrategia de Gobierno en
Línea.
DIVULGACIÓN A TRAVÉS DE LA TELEVISIÓN Y LA PRENSA
Las 4 (cuatro) horas que duró la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas del
Sector Hacienda fueron transmitidas en directo para todo el país por el canal de la
televisión pública Señal Institucional.
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SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA
Finalizada la presentación del Ministro de Hacienda y Crédito Público y de los
representantes de las entidades adscritas y vinculadas al mismo, en la Audiencia
Pública del Sector Hacienda, se llevó a cabo una Rueda de Prensa con los
diferentes medios de comunicación asistentes a la misma.
PARTICIPACIÓN CIUDADANA
A través de correo electrónico y el CHAT habilitado para el efecto, se dio
respuesta a las preguntas, sugerencias y comentarios formulados por la
ciudadanía, en cumplimiento de los términos establecidos en el reglamento.
Las preguntas formuladas, así como las respuestas correspondientes, se
presentan en el archivo adjunto (ver anexo).
EVALUACIÓN DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS POR PARTE DE LA
CIUDADANÍA
Como resultado de la encuesta realizada a través de la página de inicio del sitio
Web de la SFC, la cual fue diligenciada por 91 personas, se obtuvieron las
siguientes respuestas:
EVALUACIÓN DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS DE
LA SFC POR PARTE DE LA CIUDADANÍA
Excelente
9%
No vió la
Rendición
39%
Buena
22%
Mala
16%
Regular
12%
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