SICSE – SISTEMA DE CONTROL DE SEGUROS DE EJECUTIVOS

SICSE – SISTEMA DE CONTROL DE SEGUROS DE EJECUTIVOS
Índice
1.
Introducción ....................................................................................................................... 2
2.
Inicio del Sistema ............................................................................................................... 3
3.
Módulo de Administración de los Datos Personales y consultas de solicitudes................ 5
3.1 Ver Datos Personales ......................................................................................................... 7
3.2 Respaldo de las Solicitudes................................................................................................ 8
3.3 Estado de las Solicitudes .................................................................................................... 9
3.4 Formulario de Cobro de Beneficios ................................................................................. 11
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1. Introducción
El presente documento tiene como finalidad explicar cada una de las etapas que el Sistema de Control de
Seguros de Ejecutivos ofrece al Ejecutivo del Sistema, con la finalidad de entregar de una manera práctica
y didáctica toda la información necesaria para su correcta utilización.
Además este manual explica la manera en que la información va siendo recibida por el Ejecutivo de parte
del Administrador por intermedio del Sistema de Control de Seguros Ejecutivos.
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2. Inicio del Sistema
Al ingresar al Sistema de Control de Seguros de Ejecutivos, la primera interfaz que se muestra al usuario
es la siguiente:
En esta interfaz podemos identificar claramente 3 secciones, las cuales están identificadas con un
respectivo número.
A continuación se procederá a explicar cada una de estas secciones de manera independiente:
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Sección 1: En esta sección el usuario Ejecutivo debe identificarse en el sistema colocando su RUT, el
cual, como se muestra en el ejemplo, debe ser ingresado sin punto ni guión, además debe ingresar su
contraseña y finalizar seleccionando el tipo de usuario que es, en este caso, Ejecutivo. Para el caso de la
contraseña, la primera vez que un ejecutivo ingrese al sistema, su contraseña por defecto será su correo
electrónico, por lo cual, una vez ingresado, se recomienda modificar inmediatamente dicha contraseña.
Sección 2: Esta sección esta definida por un menú general, el cual es común tanto para los ejecutivos,
como para los consultores y/o administradores. A través de ésta se puede acceder al inicio de SiCSE, al
sitio oficial de Cross Plaza & Casanova, y ver los Créditos del desarrollador del sistema.
Sección 3: En esta última sección aparece una descripción de Cross Plaza & Casanova.
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3. Módulo de Administración de los Datos Personales y consultas de
solicitudes
Una vez identificado correctamente en la página de inicio del Sistema, al módulo que accederemos será al
de Administración de los Datos Personales y Consulta de Solicitudes, el cual tiene como objetivo
ofrecer al ejecutivo las diferentes opciones de consultas correspondiente a los servicios que Cross S.A
ofrece al mismo.
En este módulo podemos observar 3 secciones que son importantes explicar. A continuación se detalla
cada una de estas:
Sección 1: En esta sección se identifica al usuario que se encuentra identificado actualmente en el
sistema. Para salir del sistema es necesario presionar sobre “Salir del Sistema”, para que de esta
manera se evite filtración de información a terceros.
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Sección 2: En esta sección se identifica un nuevo menú, el cual es sólo para el tipo de usuario Ejecutivo, y
a través de éste se puede acceder al módulo designado para él en el sistema.
Sección 3: Aquí se muestran las distintas opciones al que el Ejecutivo puede acceder en este módulo,
dependiendo de que sea lo que requiera hacer, pudiendo seleccionar entre:
- Ver Datos Personales
- Respaldo de las Solicitudes
- Estado de las Solicitudes
- Formularios de Cobro de Beneficios.
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3.1 Ver Datos Personales
En esta opción permite al Ejecutivo revisar sus datos personales (nombre, Rut, correo, teléfono, etc.) de
manera de validar que dicha información sea correcta y en caso de que no lo sea, permita modificarla.
En la imagen se muestra el detalle de la información personal de un Ejecutivo, en ella existen además las
opciones de Editar Información y Cambiar Password, las cuales se detallan a continuación:
En esta interfaz podemos apreciar el instante en que se opto por la opción de Editar Información. En ella
podremos editar aquella información que se encuentra en la sección 1 de la imagen, es decir, el Correo
Electrónico (de gran importancia para los envíos de información de parte de Cross S.A) y Teléfono. Los
restantes datos (en recuadro plomo), no pueden ser modificados por motivos de consistencia de
información. Para finalizar el proceso de actualización de los datos, el Ejecutivo debe ingresar su
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Password Actual de manera de confirmar que es realmente el ejecutivo quien esta realizando la
modificación y no un tercero, para finalizar se debe presionar sobre el botón Guardar Cambios.
Esta interfaz corresponde a la opción de Cambiar Password y en ella básicamente se solicita al Ejecutivo
que ingrese su password actual y luego ingrese una nueva password finalizando con una repetición de
la última, para validar que es realmente la clave que desea crear. Para finalizar este proceso se debe
presionar sobre el botón Guardar Password
3.2 Respaldo de las Solicitudes
En esta opción el Ejecutivo tiene la facultad de revisar todas las solicitudes que él ha hecho llegar a Cross
S.A. para que éste gestión su reembolso con la Compañía de Seguros.
En esta sección se identifican dos secciones las cuales se detallan a continuación:
Sección 1: En esta sección el Ejecutivo debe seleccionar el año del cual desea ver las solicitudes
entregadas a Cross S.A., una vez seleccionado el año se debe presionar sobre el botón Continuar para
generar la información.
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Sección 2: En ella se lista la información generada de acuerdo a lo solicitado en la sección 1, las
solicitudes salen identificadas por el Numero de la Solicitud, el Paciente y la Fecha de dicha solicitud.
Además por cada registro existe la opción de Ver el Detalle una vez presionado el icono que se encuentra
en la columna Acciones.
Esta interfaz corresponde a la selección de Ver el Detalle de una determinada solicitud del listado
generado anteriormente. En ella se muestra toda la información base relacionada a la solicitud, como
también el detalle de los gastos registrados. Además permite al Ejecutivo poder Imprimir dicha información
tan sólo presionando sobre el botón correspondiente, o de lo contrario Volver a el listado de solicitudes
generados anteriormente.
Observaciones: Cada vez que el Administrador reciba una solicitud de parte del Ejecutivo y la ingrese al
sistema, el ejecutivo recibirá mediante un correo electrónico la información correspondiente a la recepción
de dicho documento, lo que además le permitirá al Ejecutivo saber que existe un nuevo respaldo de
solicitud en el sistema que puede consultar.
3.3 Estado de las Solicitudes
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En esta opción el Ejecutivo podrá llevar un seguimiento continuo de los informes de solicitudes, de manera
de ver como se han ido gestionando cada uno de estos en cuanto a las devoluciones que han sido
recibidas, depósitos, etc.
En esta interfaz, el Ejecutivo deberá seleccionar el mes y año de acuerdo a los informes que desea
observar. Cabe señalar que el sistema no permite ingresar una fecha superior a la actual. Una vez
realizada la elección, se debe presionar sobre el botón Aceptar para continuar con el proceso.
En esta interfaz se muestra el detalle de la información asociada a la selección hecha anteriormente, en
ella se identifican tres secciones las cuales se pasan a detallar a continuación.
Sección 1: En ella se especifica al Ejecutivo y a la fecha a la cual corresponde el informe.
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Sección 2: En ella aparece el listado de todas las solicitudes realizadas durante el periodo seleccionado y
con los valores actualizados a la fecha de la consulta, lo que significa que si un informe es generado a
mitad de mes, la información con la cual se genere no será necesariamente con la que se cerrará el mes.
Sección 3: Permite al Ejecutivo, una vez presionado, generar una impresión de la información generada.
Observaciones: Cada vez que el Administrador tenga una recepción por concepto de devolución de
dinero, usted recibirá mediante un correo electrónico la información respectiva, permitiendo de esta manera
saber que el informe de ese mes a sufrido modificaciones con respecto a con lo que se contaba días
previos.
3.4 Formulario de Cobro de Beneficios
Esta opción es una de las más importantes en lo que respecta a la generación de formularios de solicitud
de reembolso a la Caja de Compensación. Por intermedio de esta opción el Ejecutivo puede acceder a la
impresión de dicho formulario con el fin de firmarlo y dejarlo a disposición para que un ejecutivo de Cross
S.A lo retire y comience el proceso se solicitud de reembolso.
En esta interfaz se observan dos secciones que a continuación se detallan:
Sección 1: En esta parte el Ejecutivo debe seleccionar el año del cual desea listar los formularios
generados.
Sección 2: En esta sección se listarán los formularios correspondientes a lo seleccionado anteriormente.
Por cada uno de los registros generados se da la opción de Ver el Detalle presionando sobre el registro en
cuestión.
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Esta interfaz es la generada después de seleccionar la opción de Ver el Detalle, y en ella se puede
observar la información con respecto al formulario de solicitud de reembolso que se presentará a la Caja
de Compensación. Con el botón Imprimir el Ejecutivo podrá realizar la impresión de dicho documento en
el formato correspondiente a la solicitud de la Caja de Compensación, el cual deberá firmar y dejar a
disposición para que un ejecutivo de Cross S.A lo retire.
Observaciones: Cada vez que el Administrador genere una solicitud de reembolso enviará un correo
electrónico notificando al Ejecutivo de que un nuevo formulario ha sido generado y que necesita de la firma
de él para comenzar la solicitud, con lo cual el Ejecutivo sabrá que debe ingresas al sistema e imprimir
dicho formulario.
Para mayor información contáctese con Cross S.A
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