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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TÍTULO: “DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE FOMENTO TURÍSTICO
PARA EL MUNICIPIO DE PAMPA AULLAGAS DE LA PROVINCIA LADISLAO
CABRERA DEL DEPARTAMENTO DE ORURO”
TRIBUNALES:
Lic. Víctor Hugo Verástegui Mendoza
Lic. René Toco Choque
Lic. Jambler Fuentes Sotomayor
POSTULANTE:
ELBA CELIA MENDOZA LEIVA
FECHA DE DEFENSA: 31 de Julio de 2007
Introducción, el presente trabajo de investigación comprende la elaboración de un plan
estratégico de fomento turístico para el Municipio de Pampa Aullagas, Segunda Sección de la
provincia Ladislao Cabrera del Departamento de Oruro; mismo que proporcionará los
parámetros necesarios para explotar racionalmente las riquezas que posee esta zona y, se dará
a conocer al turista nacional y extranjero las virtudes de esta región; pues las zonas rurales
precisan de una serie de estrategias planificadas compartidas por la población, que es
necesario considerar para instaurar, fomentar y promocionar la actividad turística como
estrategia de desarrollo complementaria a la actividad agraria; despertando el sentimiento de
Bolivia que es incomparable en su historia, arqueología, geografía, valorando el folklore, la
música, las costumbres, el clima, la belleza natural y creando conciencia de que lo nacional es
mejor, y mientras más auténtico sea esto, mejor futuro tendrá el desarrollo del turismo.
Justificación Del Tema, Es sabido que es en el área rural donde existen mayores índices de
pobreza, conllevando esta situación a la migración de la población juvenil hacia las ciudades.
Entonces es preciso pensar en una actividad alternativa que pueda lograr incrementar el
ingreso económico de la población, es así que surge la idea de realizar el trabajo del Diseño
del Plan Estratégico de Fomento Turístico para el Municipio de Pampa Aullagas, porque
considerando el potencial y vocación turística de este municipio es necesario pensar en el
turismo como una actividad sostenible generadora de ingresos económicos, lo cual mejorará la
calidad de vida de los pobladores. Así, estas estrategias de fomento y promoción están
orientadas a encausar al buen desarrollo de la actividad turística en este municipio.
Planteamiento del problema, el problema es la ausencia de estrategias de fomento para el
desarrollo turístico y de promoción, adecuada imposibilitan el desarrollo sostenible del
Municipio de Pampa Aullagas, esta situación provoca al mismo tiempo que existan
migraciones a la ciudad de Oruro y otros Departamentos lo cual motivan a que se realice
estudios sobre alternativas que permitan el desarrollo económico, y por ende el bienestar
social de los pobladores del sector.
Objetivos
Objetivo general
- Determinar elementos a analizar para el Diseño de un Plan Estratégico de fomento
turístico en el Municipio de Pampa Aullagas, Provincia Ladislao Cabrera del
Departamento de Oruro.
Objetivos específicos
- Analizar el elemento turístico en cuanto a atractivos, facilidades y accesibilidad
para identificar sus principales problemas.
- Establecer diferentes formas de comunicación en cuanto a publicidad, promoción
de ventas, venta personal y relaciones públicas para lograr la atracción de turistas al
Municipio de Pampa Aullagas.
-
Investigar el elemento de distribución en cuanto a canales para que se pueda ofrecer
los atractivos turísticos del Municipio de Pampa Aullagas.
- Realizar un análisis interno y externo para poder contar con guías de turismo,
adecuados, referente al trato del turista.
- Determinar el elemento de perceptibilidad en cuanto al ambiente físico para
identificar donde se instalará la oficina de atención al cliente.
Hipótesis, “El producto turístico, comunicación, distribución, personal y perceptibilidad son
los elementos a analizar para el diseño de un plan estratégico de fomento turístico en el
Municipio de Pampa Aullagas, provincia Ladislao Cabrera del departamento de Oruro”
Metodología, La metodología empleada es el “Enfoque interpretativo”, pues de acuerdo al
problema como los demás momentos de la investigación, estarán en función de las exigencias
del Municipio de Pampa Aullagas en el área de turismo. Los instrumentos empleados para la
recolección de información son, principalmente de orden primario y secundario, siendo las de
orden primario la observación, entrevista, encuesta, cuestionarios y pruebas piloto; las de
orden secundario se refieren a la información bibliográfica a la que se recurrió para elaborar el
presente trabajo.
Análisis Y Demostración De La Hipótesis, De acuerdo al levantamiento de información se
demostró que la hipótesis, en lo que se refiere al producto turístico, comunicación,
distribución, personal y perceptibilidad son los elementos principales que atingen al diseño de
un plan estratégico de fomento turístico, pues de acuerdo a las encuestas y entrevistas se vio
que en Pampa Aullagas existe un ambiente favorable en cuanto al desarrollo del turismo, no
solo por la existencia de recursos turísticos, sino también de parte de la población,
especialmente la gente joven se ha encontrado en un clima social y cultural favorable,
manifestando su interés por participar de manera activa en el desarrollo turístico de su
municipio; además de su predisposición para ofertar productos turísticos a operadoras o
Agencias de Viajes, las cuales comercializarían dichos productos.
Conclusiones
- Para encarar el desarrollo turístico, es indispensable contar con un conjunto de
atractivos, servicios, infraestructura y equipamientos turísticos, además de asegurar la
participación activa de la población local en la presentación de servicios turísticos.
- El desarrollo del turismo debe darse en el marco de un proceso de sensibilización,
coordinación interinstitucional, compromiso, adhesión de autoridades y población civil,
planificación y ejecución de proyectos y programas de desarrollo y sobretodo
generación de beneficios económicos tangibles para las comunidades rurales.
- Se plantea la participación de la comunidad en la presentación de servicios turísticos, el
beneficio directo, el mejoramiento de la calidad de vida de los pobladores y una
oportunidad de trabajo para los desocupados.
Recomendaciones
- Es imprescindible y de vital importancia contratar los servicios de un especialista en
publicidad, quien realice un estudio publicitario para la reglamentación del evento, con
el fin de proteger la imagen de la Atlántida Perdida, Pampa Aullagas.
- Comunicar y realizar las actividades relacionadas con anticipación a través de guías y
medios adecuados de relación y comunicación son las instituciones involucradas y con
la población en general.
- Se recomienda que la HAMPA realice planes de incentivos (paquete de premios) para
la población interesada en la participación de la visita a la Atlántida Perdida, Pampa
Aullagas.