Descargar términos y condiciones

La Secretaría de Turismo de la Nación (Res. 256), exige que las siguientes condiciones formen parte de
todo contrato turístico.
Condiciones generales del contrato de servicios turísticos.
Las solicitudes y prestaciones de servicios entre Guidaí Bilú, en adelante, la Empresa, por una parte y el
solicitante o contratante de los servicios contratados (en adelante, denominado, el “Pasajero”), se regirán
por las condiciones que a continuación se detallan:
A) SOLICITUDES Y PAGOS: Las reservas deberán ser requeridas vía correo electrónico y serán
confirmadas de la misma manera informando en ese momento el plazo de vencimiento de pago de seña
para que la reserva sea garantizada. En el caso de no recibir la seña requerida en la fecha mencionada, la
empresa tendrá el derecho de cancelar la solicitud de alojamientpo sin aviso formal por parte del prestador
de servicios. Para garantizar las reservas se solicitara el deposito del 30% del valor total de la estadía y el
70% restante deberá ser abonado al momento de ingresar al hospedaje.
B) INCLUSIONES Y EXCLUSIONES DENTRO DE LA TARIFA ABONADA: 1) Los servicios de alojamiento
incluyen solamente lo detallado en la confirmación de servicios. 2) El complejo ofrece ropa de cama y toallas
que con un recambio semanal para estadías de 7 noches o mas. En el caso que el pasajero requiera otro
tipo de frecuencia en el recambio de las mismas deberá ser informado y abonado como servicio extra. 3)
Todo servicio que no fuera mencionado en la confirmación de reserva no podrá ser reclamado o tomado en
cuenta como incluido.
C) HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA, LIMITACIONES AL DERECHO DE PERMANENCIA Y GASTOS
POR ROTURAS: 1) El horario de ingreso a las instalaciones será después de las 13 horas y el horario de
salida antes de mediodía, salvo que previo acuerdo se pacte lo contrario. 2) La Empresa se reserva el
derecho de hacer que el pasajero abandone el complejo en cualquier momento que se considere el mal
comportamiento dentro del lugar. Todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud u otras
razones graves a juicio de la Empresa provoque peligro o cause molestias a los restantes viajeros o pueda
malograr la estadía del resto de los pasajeros o el normal desarrollo de la misma, será causal de abandono
de las establecimiento. 3) En el caso de un mal uso de las instalaciones y que este tipo de acciones genere
la rotura o deterioro de cualquier objeto que se encuentre dentro de la cabaña o del complejo o las
instalaciones del mismo, la empresa tendrá derecho a reclamar al pasajero la compensación monetaria que
considere acorde a los objetos dañados.
D) DOCUMENTACIÓN: Los pasajeros deberán ofrecer a la empresa su documento nacional de identidad
para facilitar la información e ingresarla al registro de pasajeros, registro que puede ser solicitado por entes
de turismo municipales, provinciales o nacionales.
E) USO DE LAS INSTALACIONES El mobiliario, la ropa blanca y los objetos que se encuentran dentro del
complejo son de uso exclusivo dentro de las instalaciones y no podrán ser retirados del lugar para ser
utilizados fuera de allí.
F) CANCELACIONES: Toda reserva confirmada mediante la seña correspondiente que fuera cancelada
estará sujeta a gastos de cancelación.
-Reservas canceladas dentro de las 72 horas de la fecha de check in tendrán 10% del total de la reserva en
concepto de gastos.
-Reservas canceladas dentro de las 48 horas de la fecha de check in tendrán el 20% del total de la reserva
en concepto de gastos.
-Reservas canceladas dentro de las 24 horas de la fecha de check in tendrán el 30% del total de la reserva
en concepto de gastos.
Las reservas están garantizadas para ingresar como máximo hasta las 20 horas salvo que se avise con
antelación el horario de ingreso.