PLAN MUNICIPAL DE DESARROLLO AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE ZONGOLICA 2014-2017 H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE ZONGOLICA, VER. 2014-2017 ING. ELISEO RICARDO MACUIXTLE GARCÍA PRESIDENTE MUNICIPAL Comisiones Oficialía Mayor Fomento Agropecuario Protección Civil Tránsito y Vialidad C. MAXIMINO CHIMALHUA SÁNCHEZ SÍNDICO ÚNICO Comisiones Obras Públicas Seguridad Pública Departamento Jurídico Limpia Pública Catastro Parque Vehicular 1 C. Salome Zavaleta González Regidor Primero C. María Del Carmen García López Regidor Segundo Comisiones Tesorería Comercio Salud Comisiones Contraloría Alumbrado Público Parques y Jardines Prof. Ernesto Delgado García Regidor Tercero C. Nicanor Cano Arrillaga Regidor Cuarto Comisiones Gobernación Agua Potable Casa de Cultura COMUDE Comisiones U.A.I.P. Turismo Registro Civil Comunicación Social Servicio Militar Nacional 2 SERVIDORES PÚBLICOS QUE INTEGRAN EL HONORABLE AYUNTAMIENTO DE ZONGOLICA, VER. C. PALOMA MACUIXTLE ALVARADO PRESIDENTA DEL DIF. MUNICIPAL ING. EFRAIN GARCÍA ZAVALA SECRETARIO DEL AYUNTAMIENTO L.C. ALDO ARRONIZ SOTO TESORERO DEL AYUNTAMIENTO L.C. ALEJANDRA PÉREZ GARCÍA CONTRALOR MUNICIPAL ING. EDGAR ALEJANDRO SALGADO GARCÍA DIRECTOR DE OBRAS PUBLICAS LIC. ELOY BAROJAS HERÁNDEZ DIRECTOR JURIDICO C. MARISELA TEPÓLE AYOCTLE DIRECTOR DE COMERCIO C. MANUEL HUMBERTO GARCIA VEGA DIRECTOR DEL PARQUE VEHICULAR ING. RAÚL CUEYACTLE NUÑEZ DIRECTOR DE FOMENTO FORESTAL C. CRISTOBAL MARTINEZ ZAVALETA DIRECTOR DE FOMENTO AGROPECUARIO ING. PERLA PULIDO HERNÁNDEZ DIRECTOR DE LIMPA PUBLICA Y MEDIO AMBIENTE ING. MOISÉS TEPOLE AMADOR DIRECTOR DE TURISMO ING. JUAN ALFARO GUERRA DIRECTOR DE CATASTRO C. VICTOR HERRERA TEPOLE DIRECTOR DE SEGURIDAD PUBLICA QUIM. RUBÍ HUERTA RAMÍREZ DIRECTORA DEL DIF. MUNICIPAL L.A.E. SELENE GALLARDO SOTO DIRECTORA DE COMUNICACIÓN SOCIAL C. LEONARDO PEREZ SERRANO DIRECTOR DE PROTECCION CIVIL ING. IVÁN CASTILLO ZAVALETA DIRECTOR DEL COMUDE C. ALONDRA CUEVAS CARRERA DIRECTORA DEL INSTITUTO DE LA MUJER 3 SERVIDORES PÚBLICOS QUE INTEGRAN EL HONORABLE AYUNTAMIENTO DE ZONGOLICA, VER. PROFRA. LUCIA ORTEGA TZITZIHUA DIRECTORA DE CASA DE CULTURA LIC. ANDRES GILBERTO JIMENEZ MORALES REGISTRO CIVIL PROFRA. GUADALUPE HERNÁNDEZ ORELLAN OFICIAL MAYOR ING. ALEJANDRO HUERTA RAMÍREZ ENCARGADO UAIP LIC. CRISTINA LÓPEZ MAYAHUA ENCARGADA DEL ARCHIVO MUNICIPAL C. CARLOS BÁEZ GARCÍA AUXILIAR DE TRÁNSITO Y VIALIDAD C. OMAR GARCÍA VEGA ENLACE OPORTUNIDADES LIC. MARÍA DE LA LUZ GUTIERREZ TORRES PROCURADORA DEL MENOR PROFRA. LIBIA SÁENZ GARCÍA DIRECTORA DEL CAIF-DIF PROFRA. ENRIQUETA GÁLVEZ LARA COORDINADORA DE INAPAM C. CLARA FLORES ROSALES ENCARGADA DE BIBLIOTECA C. ALEJANDRO ROMERO MORALES ENCARGADO DE BIBLIOTECA L.A.E. HUMBERTO HERNÁNDEZ JOSUÉ ALTAMIRANO CRONISTA MUNICIPAL 4 C O N T E N I DO HONORABLE CABILDO MUNICIPAL. INTRODUCCION. MENSAJE DEL ALCALDE. MISIÓN, VISIÓN. 1. CAPITULO I. VALORES Y OBJETIVOS. 1.1.1 Valores Institucionales. 1.1.2 Objetivos Generales y Específicos. 2. CAPITULO II. FUNDAMENTACIÓN JURIDICA 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Ley Federal de Planeación Constitución Política del Estado de Veracruz Ley Federal de Planeación Ley Orgánica Municipal 3. CAPITULO III. CARACTERISTICAS DEL MUNICIPIO DE ZONGOLICA 3.1. 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 Situación Geográfica del Municipio Localización Hidrografía Limites Clima 4. CAPITULO IV. CONFORMACIÓN POLÍTICA DEL MUNICIPIO DE ZONGOLICA. 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.1.6 Conformación Proceso Histórico Costumbres y Tradiciones Panorama Demográfico Condiciones Económicas Condiciones Sociales Enfoque de Desarrollo Urbano 5 5. CAPÍTULO V. POLITICAS PUBLICAS 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.1.7 Política Social Política Económica Política de Desarrollo Urbano Política de Gobernación Política de Comunicación Social e Innovación Tecnológica Política Fiscal Política de Administración Publica 6. CAPÍTULO VI. MARCO PARA LA PLANEACION MUNICIPAL 6.1.1 6.1.2 6.1.3 6.1.4 6.1.5 Descripción de los Ejes Rectores Seguridad para el Bienestar Social Desarrollo Económico Municipal Desarrollo Social Incluyente Gobierno Transparente y Eficiente 7. CAPÍTULO VII. PLANES Y ESTRATEJIAS A SEGIR 7.1 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4 7.1.5 7.1.6 7.1.7 7.1.8 7.1.9 7.1.10 7.1.11 7.1.12 7.1.13 7.1.14 7.1.15 7.1.16 7.1.17 7.1.18 Descripción Bienestar Social Prevención de Accidentes Gobierno Municipal Cercano a la Gente. Desarrollo Económico. Apoyo a PYMES Mercado Sano y Funcional Turismo una Alternativa Sustentable Fomento Agropecuario. Medio Ambiente. Trabajos para Mejora Municipal. Desarrollo Social Incluyente Deporte Mujer Valorada. Defensa del Menor, El Indígena y la Familia. Población Saludable. Educación. Gobierno Transparente y Eficiente. Planeación Catastral 6 8. 8.1.1 8.1.2 8.1.3 8.1.4 8.1.5 9. CAPÍTULO VIII. INSTRUMENTACION CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACION. Instrumentación. Seguimiento y Evaluación. Objetivos y Metas por Departamento. Colaboración para el Logro de Objetivos. Organigrama. CAPÍTULO IX. ANEXOS 7 INTRODUCCION La planeación municipal es el proceso de establecer políticas, estrategias, tácticas operativas en base a los objetivos para impulsar cambios o solucionar problemas. Escogiendo los medios más adecuados para el logro de los mismos, es el ámbito de decisión más importante para el buen trabajo de una administración municipal ya que representa el compromiso institucional en la gestión municipal con los ciudadanos, fortaleciendo y ponderando la madurez institucional. El Plan Municipal de Desarrollo (PDM) 2014-2017 es el documento que plasma el sentir de la ciudadanía Zongoliqueña ya que obedece a los problemas y demandas sociales que a ella le molesta. En él se expone con transparencia el rumbo y el compromiso de esta administración de encaminar sus esfuerzos a sentar las bases un mejor futuro donde todos caminemos juntos. Este documento representa un esfuerzo de Gobierno y Sociedad, y en él están contenidas las propuestas de todos los sectores, las demandas ciudadanas, las necesidades y aspiraciones manifestadas El Plan Municipal considera la incorporación de Veracruz en las políticas, ejes y estrategias del Plan Veracruzano de Desarrollo y del Plan Nacional, con proyectos alineados a los programas que estos niveles de gobierno han establecido y que permitirán una mejor gestión en la obtención de recursos para su desarrollo e implementación; del mismo modo, se le dará continuidad a las acciones prioritarias del gobierno municipal anterior. El PMD 2014-2017, comprendió diversas etapas en su elaboración, que iniciaron con la fundamentación jurídica y el diagnóstico general del municipio, mismo que fue analizado e integrado con la información proporcionada por el INEGI, CONEVAL, SEDESOL y por las diversas direcciones del ayuntamiento cuyos encargados son conocedores de las necesidades de nuestro municipio, así como, con la información valiosa de ciudadanos que aportaron su conocimiento. El interés de esta administración es trabajar para los ciudadanos y con los ciudadanos, cuidando el medio ambiente, detonando el desarrollo urbano, social y económico de nuestro municipio, pero principalmente contribuir al desarrollo humano integral, potenciando las capacidades de los individuos y mejorando su nivel de vida a través de servicios públicos de calidad. Con ello se establece el planteamiento de la misión y la visión, sentando las bases y orientando el conjunto caminar hacia el Veracruz por todos deseado. 8 Para fortalecer el desarrollo integral, se consideraron 5 ejes estratégicos quedando expresados de la siguiente manera: I. II. III. IV. V. Seguridad para el Bienestar Social Desarrollo Económico Global Desarrollo Social Incluyente Gobierno Transparente y Eficiente Políticas Publicas Ahora es responsabilidad de esta Administración Municipal, Trabajar con honestidad, Certidumbre y Cercanía a la Gente, para poder construir un municipio con mejores condiciones de vida, una vida inclusiva, equitativa, sostenible y sobre todo una vida digna, donde los adultos tengamos la certeza de heredarles a las nuevas generaciones un municipio donde hay puedan tener tranquilidad. 9 MENSAJE DEL ALCALDE. Desde que tuve la fortuna ser elegido como alcalde de este Municipio, por parte de la ciudadanía, adquirí el compromiso de escuchar y dar respuesta a las necesidades de la sociedad Zongoliqueña, en particular de la más desprotegida, a través de una Administración Pública que se distinga por su Transparencia, Igualdad y Participación Ciudadana. Es nuestra convicción como Administración Municipal llevar a cabo programas y proyectos específicos en el marco de las políticas públicas que promuevan y protejan los derechos humanos y la igualdad entre los géneros, así como hacer todos los esfuerzos para contribuir como municipio al cumplimiento del desarrollo estatal. La Planeación del Desarrollo Municipal, es una actividad de racionalidad administrativa, encaminada a prever y adaptar armónicamente las actividades económicas con las necesidades básicas de la comunidad, como son, entre otras: la Educación, Salud, Asistencia Social, Vivienda, Servicios Públicos, Mejoramiento de las Comunidades Rurales. A través de la planeación el Ayuntamiento de Zongolica mejorará su sistema de trabajo, podrá orientar y aplicar con mayor eficacia los recursos financieros que el Gobierno Federal y Estatal transfieren para el desarrollo de proyectos productivos y de beneficio social, así como los recursos propios con que cuenta el municipio, pues la planeación constituye una importante herramienta para optimizar los recursos y ejercerlos en aquellas obras, acciones y servicios que son necesarios para satisfacer las necesidades de la población. El Plan Municipal de Desarrollo que se presenta es el resultado inicial y principal de participación social; así mismo se realizó un foro de consulta ciudadana en donde se procedió a regionalizar al municipio para llevar a cabo talleres, convocando a los agentes y subagentes municipales, comisariados ejidales y consejos de vigilancia, así como a los líderes de diferentes organizaciones, comités comunitarios, supervisores de las escuelas de diferentes niveles de educación y posteriormente con los responsables de cada una de las dependencias del Ayuntamiento. 10 Además se contempló para su elaboración lo establecido en el Plan Nacional y Estatal con el objetivo de articular acciones y esfuerzos vinculados, así como la participación de los sectores Social y Privado del Municipio, en donde definen los propósitos y estrategias para el desarrollo del municipio y establecen las principales políticas y líneas de acción que habrán de tomar en cuenta para abatir los rezagos sociales del municipio de Zongolica. AFECTUOSAMENTE ING. E. RICARDO MACUIXTLE GARCIA PRESIDENTE CONSTITUCIONAL DEL MUNICIPIO DE ZONGOLICA. VER. 11 1.1 MISION Y VISION. MISIÓN Gobernar y Administrar con Transparencia y Honradez; para promover el Desarrollo Social del Municipio que garantice la Justicia Social, Trabajo Colectivo, Inclusión de los Sectores y Actores Sociales para poder construir las bases de un ambiente Político, Social y Económico que propicie el Bienestar Social. VISIÓN Ser un Gobierno que en el desarrollo de nuestra actividad proporcione Seguridad, Educación, Progreso, Salud, y Cultura., con equidad en el Medio Rural como en el Urbano, haciendo de Zongolica un Municipio Pleno y Socialmente Desarrollado, con Reglamentos Municipales hechos y respetados por todos, con Instituciones Honestas y Responsables; la sociedad Municipal será un espacio tolerante y participativo en donde se Respeten las Diferencias, Sociales, Religiosas, Políticas y Étnicas. 12 CAPITULO I VALORES Y OBJETIVOS. 1.1.1 Valores Institucionales Equidad. Gobernando con igualdad de oportunidades para el desarrollo pleno de las personas. Tolerancia. Reconocimiento a la diversidad, a la pluralidad cultural y a la libertad de expresiones antagónicas. Humanismo. Hacer del servicio público una actividad que escuche, atienda y resuelva las demandas de la comunidad. Honestidad. Servir con apego a la ley y sin permisividad ante la corrupción. Transparencia. Gobernar con la ciudadanía y de cara a la comunidad. 1.1.2 Objetivos. Objetivo General Lograr el desarrollo municipal con una visión al progreso de la sociedad, con la aplicación racional de los recursos públicos y la oportuna atención a las demandas sociales, mejorando las acciones del gobierno y su transparencia para la rendición de cuentas. Objetivos Específicos Asegurar la participación organizada de la sociedad del municipio. Propiciar el Fortalecimiento del H. Ayuntamiento Constitucional, a través de la práctica continua de los valores éticos y sociales. Atender las demandas de la población priorizando las acciones que tienen como objetivo abatir el rezago social y económico. 13 Aplicar de forma transparente y eficiente los recursos materiales y financieros para el cumplimiento de sus metas programadas. Garantizar a la ciudadanía el acceso a la educación, al deporte y a la salud a través de programas estratégicos, que integren acciones coordinadas con los demás niveles de gobierno y con la sociedad civil. Salvaguardad la integridad de los ciudadanos a través de programas y estrategias de protección y prevención de riesgos. Trabajar con perspectiva y equidad de género, para que en los programas y acciones del gobierno se asegure la participación de hombres y mujeres propiciando la igualdad. 14 CAPITULO II FUNDAMENTACIÓN JURIDICA 2.1.1. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS Artículo 25 La rectoría del desarrollo nacional es del Estado, para garantizar que éste sea integral y sustentable, que fortalezca la Soberanía de la Nación y su régimen democrático y que, mediante la competitividad, el fomento del crecimiento económico y el empleo y una más justa distribución del ingreso y la riqueza, permita el pleno ejercicio de la libertad y la dignidad de los individuos, grupos y clases sociales. El Estado planeará, conducirá, coordinará y orientará la actividad económica nacional, y llevará al cabo la regulación y fomento de las actividades que demande el interés general en el marco de libertades que otorga esta Constitución. Al desarrollo económico nacional concurrirán, con responsabilidad social, el sector público, el sector social y el sector privado, sin menoscabo de otras formas de actividad económica que contribuyan al desarrollo de la Nación. Artículo 26 El Estado organizará un sistema de planeación democrática del desarrollo nacional que imprima solidez, dinamismo, competitividad, permanencia y equidad al crecimiento de la economía para la independencia y la democratización política, social y cultural de la nación. Los fines del proyecto nacional contenidos en esta Constitución determinarán los objetivos de la planeación. La planeación será democrática. Mediante la participación de los diversos sectores sociales recogerá las aspiraciones y demandas de la sociedad para incorporarlas al plan y los programas de desarrollo. Artículo 115 Cada Municipio será gobernado por un Ayuntamiento de elección popular directa, integrado por un Presidente Municipal y el número de regidores y síndicos que la ley determine. La competencia que esta Constitución otorga al gobierno municipal se ejercerá por el Ayuntamiento de manera exclusiva y no habrá autoridad intermedia alguna entre éste y el gobierno del Estado. Los ayuntamientos tendrán facultades para aprobar, de acuerdo con las leyes en materia municipal que deberán expedir las legislaturas de los Estados, los bandos de policía y gobierno, los reglamentos, circulares y disposiciones administrativas de observancia general dentro de sus respectivas jurisdicciones, que organicen la administración pública municipal, regulen las materias, procedimientos, funciones y servicios públicos de su competencia y aseguren la participación ciudadana y vecinal. 15 2.1.2 LEY FEDERAL DE PLANEACIÓN. Artículo 2 La Planeación deberá llevarse a cabo como un medio para el eficaz desempeño de la responsabilidad del Estado sobre el desarrollo integral y sustentable del país y deberá tender a la consecución de los fines y objetivos políticos, sociales, culturales y económicos contenidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Para ello, estará basada en los siguientes principios: A. B. C. D. E. F. G. H. El fortalecimiento de la soberanía, la independencia y autodeterminación nacionales, en lo político. La preservación y el perfeccionamiento del régimen democrático, republicano, federal y representativo que la Constitución establece; y la consolidación de la democracia como sistema de vida, fundado en el constante mejoramiento económico, social y cultural del pueblo, impulsando su participación activa en la planeación y ejecución de las actividades del gobierno; La igualdad de derechos entre mujeres y hombres, la atención de las necesidades básicas de la población y la mejoría, en todos los aspectos de la calidad de la vida, para lograr una sociedad más igualitaria. El respeto irrestricto de las garantías individuales, y de las libertades y derechos sociales, políticos y culturales; El fortalecimiento del pacto federal y del Municipio libre, para lograr un desarrollo equilibrado del país, promoviendo la descentralización de la vida nacional; El equilibrio de los factores de la producción, que proteja y promueva el empleo; en un marco de estabilidad económica y social; La perspectiva de género, para garantizar la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, La factibilidad cultural de las políticas públicas nacionales. 16 2.1.3. CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO DE VERACRUZ La Constitución Estatal señala la responsabilidad del Estado para organizar un sistema de planeación y faculta al ejecutivo para establecer los mecanismos de participación social en dicho sistema. Se dispone también que el Estado conduzca y oriente la actividad económica de la entidad en los términos de una planeación democrática, donde concurran los distintos sectores de la población. Artículo 71 Los ayuntamientos estarán facultados para aprobar, de acuerdo con las leyes que expida el Congreso del Estado, los bandos de policía y gobierno; los reglamentos, circulares y disposiciones administrativas de observancia general dentro de sus respectivas jurisdicciones que organicen la administración pública municipal, regulen las materias, procedimientos, funciones y servicios públicos de su competencia y aseguren la participación ciudadana y vecinal. 2.1.4 LEY FEDERAL DE PLANEACIÓN. Artículo 5 Para la formulación, instrumentación, control y evaluación del Plan, los programas y proyectos de la Administración Pública, se llevará a cabo un proceso de planeación democrática, cuyas actividades permitan recoger, sintetizar, sistematizar, ordenar y traducir, en decisiones y acciones de gobierno. Artículo 10 En el Comité de Planeación para el Desarrollo del Estado de Veracruz, y en los Comités de Planeación para el Desarrollo Municipal, tendrá lugar la consulta y participación ciudadana para la elaboración, actualización, ejecución y control del Plan Estatal de Desarrollo, de los Planes Municipales de Desarrollo. Artículo 26 Los Planes Municipales de Desarrollo de cada uno de los municipios del Estado, deberán elaborarse, aprobarse y publicarse dentro de un plazo de 4 meses, contados a partir de la fecha de la toma de posesión. El Plan, precisará los objetivos, estrategias y prioridades del desarrollo municipal. Contendrá previsiones sobre los recursos que serán asignados a tales fines; determinará los órganos responsables de su ejecución; sus previsiones se referirán al conjunto de las actividades económicas, sociales y culturales y regirá el contenido de los programas que se deriven del Plan. Artículo 27 El Plan Municipal indicará los programas que deban realizarse y la vigencia de éstos no excederá del período constitucional que corresponda al Ayuntamiento respectivo. 17 Artículo 28 Los programas derivarán del Plan Municipal de Desarrollo y deberán guardar congruencia con los objetivos y prioridades que se establezcan en dicho Plan. Artículo 29 Una vez aprobado el Plan Municipal y sus programas, por parte del Ayuntamiento, serán obligatorios para la Administración Pública Municipal, en el ámbito de su respectiva competencia. Artículo 30 El Plan Municipal de Desarrollo se publicará en la "Gaceta Oficial", previa su aprobación por parte del Ayuntamiento respectivo. Artículo 31 La coordinación en la ejecución del Plan Municipal y los programas, deberá proponerse al Ejecutivo del Estado, a través de los Convenios respectivos, para su adecuada vinculación con el Plan Estatal de Desarrollo. Artículo 32 El Plan Municipal de Desarrollo y sus programas, serán revisados y adecuados con la periodicidad que determine el propio Ayuntamiento en base a las condiciones y circunstancias imperantes durante su vigencia. Artículo 33 Los programas del Plan Municipal de Desarrollo, deben ser congruentes entre sí; regirán las actividades de la Administración Pública Municipal en su conjunto y servirán de base para la integración de sus presupuestos respectivos. Artículo 34 Los Ayuntamientos del Estado al enviar a la Legislatura las iniciativas de Ley de Ingresos y Presupuesto de Egresos, informarán del contenido general de las iniciativas y proyectos y su relación con los objetivos y prioridades del Plan Municipal de Desarrollo y sus programas. Artículo 35 La revisión y análisis que haga la Legislatura, de las cuentas públicas municipales, deberá además, enfocarse a la congruencia entre las acciones tomadas y los resultados obtenidos en la ejecución del Plan Municipal y sus programas. 2.1.5. LEY ORGÁNICA MUNICIPAL Artículo 16 De acuerdo con lo dispuesto por la Constitución Federal y la del Estado, esta ley y demás leyes que expida el Congreso del Estado en materia municipal, los Ayuntamientos aprobarán los bandos de policía y gobierno, los reglamentos, circulares y disposiciones administrativas de observancia general dentro de sus respectivas jurisdicciones que organicen las funciones y servicios públicos de su competencia y aseguren la participación ciudadana y vecinal, los que obligarán y surtirán sus efectos tres días después de su publicación en la Gaceta Oficial. 18 Artículo 35 Elaborar, aprobar, ejecutar y publicar el Plan Municipal de Desarrollo, de conformidad con la ley de la materia y en los términos que la misma establezca; Tener a su cargo las siguientes funciones y servicios públicos municipales: A. Agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición de sus aguas residuales; B. Alumbrado público; C. Limpia, recolección, traslado, tratamiento y disposición final de residuos sólidos municipales; D. Mercados y centrales de abasto; E. Panteones; F. Rastros; G. Construcción y mantenimiento de calles, parques y jardines y su equipamiento; H. Seguridad pública, policía preventiva municipal, protección civil y tránsito; I. Promoción y organización de la sociedad para la planeación del desarrollo urbano, cultural, económico y del equilibrio ecológico; J. Salud pública municipal; y K. Las demás que el Congreso del Estado determine según las condiciones territoriales, socioeconómicas y la capacidad administrativa y financiera de los municipios. Artículo 191 El Consejo de Planeación para el Desarrollo Municipal es un órgano de participación ciudadana y consulta, auxiliar del Ayuntamiento en las funciones relativas a la planeación, integrado por ciudadanos distinguidos y organizaciones sociales, representativas de los sectores públicos, social y privado del municipio, designados por el Cabildo, a propuesta del Presidente Municipal. Artículo 192 El Consejo de Planeación para el Desarrollo Municipal tendrá las atribuciones siguientes: A. Proponer al Ayuntamiento los mecanismos, instrumentos o acciones para la formulación, aplicación, control y evaluación del Plan Municipal de Desarrollo. B. Consolidar un proceso permanente y participativo de planeación, orientado a resolver los problemas municipales; C. Formular recomendaciones para mejorar la administración municipal y la prestación de los servicios públicos; D. Realizar estudios y recabar la información necesaria para cumplir lo dispuesto en las fracciones anteriores; E. Comparecer ante el Cabildo cuando éste lo solicite; F. Proponer a las autoridades municipales, previo estudio, la realización de obras, la creación de nuevos servicios públicos o el mejoramiento de los ya existentes; 19 G. Emitir opinión respecto de las consultas que en las materias relacionadas con la planeación municipal le formulen el Ayuntamiento, ciudadanos, instituciones u organizaciones del municipio; y H. Formar comisiones de estudio sobre asuntos determinados, relacionados con la planeación municipal. Artículo 193 El Ayuntamientos debe elaborar, en forma democrática y participativa el Plan Desarrollo Municipal. Artículo 194 La formulación, aprobación, ejecución, control y evaluación del Plan y Programas Municipales estarán a cargo de órganos, dependencias y servidores públicos que se determine en Cabildo. Artículo 195 El Plan de Desarrollo Municipal tendrá los objetivos siguientes: A. Atender las demandas prioritarias de la población; B. Propiciar el desarrollo del municipio con base en una perspectiva regional; C. Asegurar la participación de la ciudadanía en las acciones del gobierno municipal; D. Vincular el Plan de Desarrollo Municipal con los Planes de Desarrollo Federal y Estatal; y E. Aplicar de manera racional los recursos financieros para el cumplimiento del Plan y sus programas de desarrollo. Artículo 196 El Plan de Desarrollo Municipal contendrá un diagnóstico sobre las condiciones económicas y sociales del municipio, las metas a alcanzar, las estrategias a seguir, los plazos de ejecución, las dependencias, entidades y organismos responsables de su cumplimiento y las bases de coordinación y concertación que se requieran para su ejecución y cumplimiento. 20 CAPITULO III CARACTERISTICAS DEL MUNICIPIO DE ZONGOLICA 3.1 SITUACIÓN GEOGRÁFICA DEL MUNICIPIO DE ZONGOLICA 3.1.1 LOCALIZACIÓN: El municipio de Zongolica está ubicado en la zona montañosa central del estado de Veracruz, en los límites con el Estado de Puebla y Oaxaca, por la parte Sur tiene una extensión territorial de 347.33 Km2, siendo su topografía una de las más escabrosas, con alturas hasta de los 2,000 msnm. La Ciudad se ubica en la porción centro occidental del municipio a 38 Km de la ciudad de Orizaba, su localización geográfica es 20° 46’ 13” de latitud norte y 2° 48’ 20” de longitud Oeste de la ciudad de México, con una altura sobre el nivel del mar de 1252 metros; el municipio cuenta con una superficie de 347.33 km2, cifra que representa un 0.48 % del Estado de Veracruz. 21 3.1.2 HIDROGRAFÍA: Al municipio lo riegan los ríos Altotolco, Moyoatempa, Santiago, todos tributarios del río Tonto, importante afluente del río Papaloapan y ríos de menor arrastre como el Ayojapa y Coxole. 22 3.1.3 LÍMITES. Norte: Tequila, Naranjal, Coetzala, Omealca y Tezonapa. Este: Tezonapa. Sur: Tezonapa, estado de Puebla, Tehuipango y Mixtla de Altamirano. Oeste: Mixtla de Altamirano, Texhuacán, Los Reyes y Tequila. 3.1.4 CLIMA. Su clima es templado-húmedo-extremoso, con una temperatura promedio de 17.4°C; su precipitación pluvial media anual es de 2,270.1 mm. 23 CAPITULO IV CONFORMACION POLITICA DEL MUNICIPIO DE ZONGOLICA 4.1 CONFORMACIÓN. El municipio está conformado por 15 congregaciones, en cada una de estas la máxima autoridad está representada por un Agente Municipal y en cada una de las 146 comunidades se encuentra un Sub-Agente Municipal, en el municipio existen 13 ejidos, los cuales son representados por un comisariado ejidal el cual se elige cada tres años. 4.1.1 PROCESO HISTÓRICO En el año de 1117 en el cerro del Xocuapa se encontraba un lugar llamado Tzoncolihuitl (Tzontli) cuatrocientos (Ihuitl) pluma, lugar de las cuatrocientas plumas, donde estuvo un grupo de indígenas que se hacían llamar Tzoncolihuques gobernados por Tzoncoli”. que significa cabeza o cabello, que a su vez es una idea de abundancia, lo cual quiere decir que para darle el nombre de Zongolica se basaron en la abundancia de la región, principalmente en lo que se refiere a riquezas naturales. Se pretende con esto aclarar sobre el origen de dicho nombre, que es más probable que lo hayan puesto de acuerdo al personaje o señor que gobernaba en los tiempos a que se refiere el códice de Cuauhtinchan que indudablemente tiene una mayor credibilidad, dado que se escribe en fechas más próximas a los hechos ocurridos. Estos habitantes tuvieron que abandonar el cerro del Xocuapa y emigraron hacia el vallecillo donde actualmente se encuentra, existía una gran cantidad de carrizos debido a la humedad y pequeñas charcas formadas por los escurrimientos, los que fueron canalizados hacia las orillas, lo que hizo habitable este prospero lugar, por la gran cantidad de carrizos recibió el nombre de Acapetlayuca. “Es aquí donde los encuentran los españoles, por el año 1535 los evangelizadores le nombran San Francisco Tzoncoliuhcan” que significa lugar de la cabeza emarañada o lugar de los cabellos crespos y es rebautizado después con el nombre de Zongolica. Época Colonial, el antiguo cacicazgo de Tzoncoliuhcan quedó constituido en República de Naturales con pueblos parcialidades y barrios subordinados a su gobierno que recibían el nombre de sujetos. 24 En lo que toca a la estructura religiosa, una vez que los frailes empezaron a evangelizar a los indios de Zongolica y sus sujetos quedaron comprendidos en un unidad que se llamó “Partido o doctrina de Zongolica”, dentro de la jurisdicción del obispado de Tlaxcala, los Frailes Franciscanos evangelizaron el cacicazgo, bautizaron a la cabecera como San Francisco Zongolica. En la cabecera residía el cura beneficiado del partido de Zongolica que por muchos años era a su vez el vicario, encargado de la visita de los sujetos. La demarcación de las tierras pertenecientes al común de naturales y quedo establecido que dada la República de Indios tuviera “600 varas por cada viento”, es decir tomando la iglesia del pueblo como centro se medían 600 varas lineales hacia cada punto cardinal; el terreno comprendido dentro de estos límites formaban el fundo legal. En Zongolica esto tropezó con dificultades, pues las 600 varas se referían dentro de tierra cultivables, pero dada su situación topográfica el fundo legal sobrepaso las 600 varas. Los indígenas siguieron cultivando las tierras que quedaban fuera del pequeño valle en que estaba asentado Zongolica y los sujetos dispersos cultivaban las tierras que tenían de acuerdo con sus antiguas divisiones. En 1789 la estructura política del partido y doctrina de Zongolica experimento algunos cambios, dos pueblos sujetos, aparecen como Repúblicas de indios por lo que la jurisdicción de Zongolica: comprendía tres Repúblicas de naturales: Zongolica: la cabecera, Tehuipango y Tlaquilpa; a más de cuatro parcialidades: Texhuacan, Mixtla, Reyes y Astacinga. A finales de octubre del año 1811 secundó en Zongolica, el grito de Independencia el Sr. Cura de este pueblo Don Juan Moctezuma y Cortés, acompañado de los señores Francisco Javier Ariza, Agustín Portas, Antonio Martínez Galindo, José María Prado, Juan de Rosas, Juan Espejo y otros muchos vecinos incluso el gobernador de los indígenas, mandones y demás empleados en el servicio público, no vacilaron en emprender sin ningún elemento de guerra tamaña empresa. No faltaron muchos buenos patriotas que vinieron de Orizaba y otros puntos que aumentaron el número hasta llegar a 500 soldados sin más armamento que algunas escopetas y cuchillos y agujas de ensartar, atadas en los palos a manera de lanzas, el 28 de mayo de 1812 Moctezuma toma Orizaba, el tres de junio Don Juan Moctezuma y su tropa decide atacar Córdoba, los cuales eran rechazados una y otras vez por los realistas hasta que el día 11 en que definitivamente se retiran a Orizaba y Zongolica. En estas fechas en la hacienda la Cabaña de este municipio se acuñaron monedas de plata de dos y ocho reales; entre 1812 y 1817 el ejército insurgente bajo el mando de Guadalupe Victoria portaba la Bandera Siera. 25 En el mes de febrero de 1815, el Coronel Juan Moctezuma y Cortés, es nombrado comisario de Tehuacán, su designación duro poco tiempo, ya que falleció a mediados del mismo año, y fue sepultado suntuosamente de acuerdo a su grado de militar que tenía en la milicia, en la Iglesia de San Francisco, en Tehuacán, bajo el altar de Nuestra Señora de la Luz. En 1826 se establece el primer cabildo en Zongolica, siendo el Presidente Municipal el Sr. Antonio Abraham Galindo. En la intervención francesa en nuestro país 1862-1867, también participaron zongoliqueños en defensa de nuestra patria como: Coronel Simeón Lara, Francisco Cervantes, Comandante Gumersindo Altamirano entre otros. En la Revolución iniciada en 1910 Zongolica también participa. 4.1.2 COSTUMBRES Y TRADICIONES Primer Viernes de Marzo.- En Zongolica se celebra en la cueva de Totomochapa, Hay variantes de la cultura náhuatl, pero todas encierran una gran creencia que representa muchas tradiciones que debemos conocer y realizar por eso nuestros antepasados cada primer viernes de Marzo se reunían en una cueva, para llevar a cabo las ceremonias acompañadas con danzas, música y curaciones. Fiesta Patronal.- Fiesta en honor al Santo Patrón del pueblo San Francisco de Asís del 1° al 4 de octubre. Fiesta de Todos Santos.- Del 31 de octubre al 2 de noviembre. En tiempos pasados, 3 domingos antes de la fiesta había días de plaza, donde se podía comprar todo lo necesario para la fiesta de los muertos, desde tenates, mecapales, chatanates, ropa, sombreros, ayates, etc. El altar de todos santos significa la convivencia familiar. Debemos distinguir entre los dos tipos de altares, el tradicional indígena y el no indígena. Xochitlalis.- (Ofrenda ceremonial) Es una mezcla de lo sagrado y lo profano compuesta por flores ofrecidas a la tierra para pedir permiso donde se va a iniciar una obra de trabajo, roza de campo, siembra, cosecha, sitio para casa, apertura de camino, puente, inauguración de algún evento, construcción, festejo familiar o comunitario, pedimento de agua, recolección de plantas medicinales, alguna curación que se vaya a hacer, es una ceremonia de mucho significado, en fin cualquier evento que merezca una bendición 26 Ceremonia de Pedimento y Casamiento.- Esta es una ceremonia muy particular en las zonas aun indígenas donde con anticipación los padres del novio y el huehuechi, que es una persona mayor que por su edad y sabiduría tiene mucho conocimiento de la ceremonia del pedimento, dirige toda la celebración Bastón de mando.- Es una vara gruesa de 1.20 mts. de alto, encorvada por la punta la cual es adornada con plumas y tallada con la misma grasa del ave, el bastón del poder de mando se adquiere por medio de junta para que, por el voto de la mayoría se elija al gobernante, dirigente o autoridad, que lleva el nombre de tatlayeganca, el que nos va a dirigir en el trabajo. Mayordomías.- Es la ceremonia con que se festeja la imagen del pueblo, se compone de un gran grupo de personas que van a colaborar en todo, una de las primeras mayordomías que se efectuaron en Zongolica, fue de la cofradía de nuestra Sra. de los Dolores en el año de 1750. Se integra por un mayordomo o mayordoma, diputados mayores, diputados menores, mandaderos y huehuechi persona que dirige la ceremonia (Altamirano y Tello, 2013). Señor del Recuerdo.- Fiesta en honor al Señor del Recuerdo. Del 1° al 10 de mayo y se realiza desde el año 1942. Esta imagen llega a Zongolica, después del asalto a la Villa de Córdoba por las tropas de Juan Moctezuma y Cortes ocurrido el 11 de junio de 1812, el cual al verse en desventaja ordena a sus huestes retirarse a Zongolica en tres grupos, uno de ellos al pasar por la hacienda de Tapia, encontraron una caja de madera cubierta con bagazo, la cual cargaron y la depositaron en la iglesia del calvario el 14 de junio de 1812. Posteriormente el Sacerdote encargado de la Parroquia y después de que la anciana que hacia el aseo le insistía en abrirla decidió hacerlo, la cual contenía un Cristo Crucificado, después de meditar el párroco opto por designarle Señor del Recuerdo, nombre con el que se le venera a hasta nuestros días. Posteriormente fue llevada a la parroquia. Tiempo después se presentó un grupo de personas procedentes de Guadalupe la Patrona acreditándose como los dueños mostrando los documentos que traían, al párroco y a los vecinos de este pueblo, que ya se había encariñado con la imagen y resignados accedieron a que se lo llevaran, los señores sacaron la imagen del templo parroquial y cargándola a cuestas emprendieron su marcha por la calle de Libertad (hoy conocida como Benito González), al empezar a subir el camino el peso fue mayor y optaron por regresar, tres días realizaron la misma operación sin lograr su objetivo por lo que este hecho los hizo dudar y pensar que el Señor ya no quería regresar con ellos y si en cambio quedarse en el poblado, oportunidad que aprovecharon los zongoliqueños para hacerles una nueva oferta de compra que consistió en 450 pesos para que la imagen se quedara definitivamente en esta población. 27 Turismo.- Zongolica por sus atractivos turístico se encuentra en la región de las altas montañas y hay una gran variedad de sitios que se pueden visitar como son el famoso Puente Natural de piedra denominado el boquerón con una altura de más de 100 metros, cascadas, cuevas, sótanos donde puede practicar el rappel, también encontrara un amplia gama de comida típica de la región, también podrá adquirir artesanías en el tianguis el día domingo o jueves. 4.1.3 PANORAMA DEMOGRÁFICO Educación.- En el municipio de Zongolica se encuentra una población de 17,832 personas mayores a cinco años con la educación primaria terminada, 1,763 jóvenes que han terminado su educación superior, 49 jóvenes que han estudiado un posgrado. Para el fin de ciclo escolar correspondiente al 2013, egresaron de los preescolares del municipio 1,123 niños, de las escuelas primarias 975 alumnos, 535 alumnos de las primarias del sistema indígena, de las escuelas secundarias 687 alumnos, del nivel medio superior 364 jóvenes. Se cuenta con una red de 16 bibliotecas públicas para los niveles de educación básica, media y superior los cuales brindan servicio para los 16,000 alumnos que comprenden todos los niveles de enseñanza. Fuente: Secretaría de Educación de Veracruz. Anuario Estadístico, 2013 Agricultura.- Los tipos de cultivos que se cosechan en el municipio actualmente son básicos para el sustento de las familias menos del 12% se usa para comercialización y solo en algunas congregaciones aún se conserva los trueques (cambio) entre pequeños productores. Los principales productos agrícolas son el maíz, el cual tiene una superficie de 8055 hectáreas de cultivo equivalente a 9171.9 toneladas, frijol con 455 hectáreas sembradas que equivalen a 95.6 toneladas, café cereza con 16350 hectáreas sembradas que son 15,240 toneladas por cosecha de este aromático con un total de 14,913 hectáreas sembradas. Fuente: SAGARPA. Servicio de Información y Estadística Agroalimentaria y Pesquera 28 Ganadería y Avicultura.- Para este sector el municipio cuenta con una producción que día a día crece gracias al esfuerzo de los productores que apuestan por activar el mercado local y regional, con la comercialización de sus productos y servicios derivados de los mismos. Hoy en día se tiene una producción anual de 43 toneladas de carne en canal de ganado bovino, 116 toneladas de carne de ganado porcino, 11 toneladas de carne de ganado ovino, 28 toneladas de carne y 47 de huevo en la producción avícola y ocho toneladas de producción de miel. Fuente: SAGARPA. Servicio de Información y Estadística Agroalimentaria y Pesquera. 4.1.4 CONDICIONES ECONÓMICAS El municipio de Zongolica está clasificado por parte de la CONAPO en la categoría de zona marginada, cuenta con 146 comunidades, en donde se tienen 38 localidades con un alto grado de rezago social, 101 localidades son consideradas con grado medio de rezago social, cinco comunidades consideradas con bajo grado de rezago social y únicamente la cabecera municipal y Amatitla tienen muy bajo grado de rezago social. Del total de habitantes del municipio tenemos que la población en situación de pobreza en su totalidad es de 28,894 equivalente al 85.9% del total de población, de esta cifra el 29.8% son personas que viven en situación de pobreza moderada, el 56.1% de esta población está en un situación de pobreza extrema, el 11.3% es población que es vulnerable por carencia social, el 0.3% es población vulnerable por ingreso. Fuente CONEVAL Las necesidades del municipio son abundantes y los recursos son escasos, se cuenta con muy pocas empresas que generan empleo en la región. Para ello se requiere contar con una economía y competitividad de los recursos que se traduzcan en beneficios económicos con enfoque para incidir en las cadenas productivas con una rentabilidad económica y social. Los productores del consejo regional del café, la asociación ganadera local y los agricultores asociados, deben de seguir organizándose para integrar a otras cadenas productivas y al mismo tiempo darle alternativas a los nuevos grupos de trabajo que necesitan más de los apoyos y beneficios que tienen a través del municipio. 29 Todo ello al no estar bien organizados, constituidos o no contar con la asesoría y los recursos para la elaboración de proyectos de algún prestador de servicios profesional o contar con el apoyo del municipio para que cumpla con los requisitos normativos de las dependencias y poder gestionar los distintos programas y componentes que beneficien realmente a los productores y ciudadanos, por tal motivo Zongolica se ha perdido de estos beneficios, por no cumplir con los requisitos necesarios para el asentamiento de empresas que apoyen el crecimiento económico. 4.1.5 CONDICIONES SOCIALES. Teniendo como prioridad el bienestar de las familias en el municipio de Zongolica, esta administración promueve la integración y el desarrollo humano individual, familiar y comunitario, enfocados especialmente en los grupos vulnerables. Se atienden con un sentido humanitario, las necesidades para el logro de una mejor calidad de vida, a través de programas y acciones de un equipo profesional y responsable. Zongolica es un municipio que en educación, salud, vivienda e infraestructura falta mucho por realizar, hoy en día el municipio ha logrado llegar a metas que anteriormente se tenían trazadas para mejorar la calidad de vida de cada uno de los habitantes de este lugar, falta mucho por hacer pero se tiene la certeza que en este periodo se lograra llegar a las metas planeadas. En el aspecto educativo seguiremos gestionando para brindar más apoyo a cada una de las escuelas, pues este gobierno de conformidad con los objetivos del plan estatal 2011-2016, tiene por estrategia atender la población indígena que vive en el rezago educativo, por ello nos habremos de vincular con las dependencias e instituciones del gobierno estatal y federal para llevar a cabo programas que nos permita dar atención a este sector de nuestra población. Tomando en cuenta que en el municipio se cuenta con un total de 38,017 hogares indígenas, un total de 41,917 habitantes, de los cuales 38,120 hablantes de la lengua náhuatl de más de tres años de edad 71.59% de la población total en el municipio, de los cuales 18,921 son varones y 19,096 son mujeres y solo un 10.74% de la población municipal no habla náhuatl. Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. 30 Salud.- En salud también es algo por lo cual nos estaremos ocupando, no contamos con el suficiente personal médico calificado, los médicos que están en la unidades de IMSS-oportunidades y de la Secretaria de Salud solamente laboran de lunes a viernes de 8 a 16 horas, lo cual repercute en la atención medica por las tardes y fines de semana, la escases de medicamentos en las clínicas de la secretaría de salubridad es otro gran problema para nuestra gente de las comunidades. Aun cuando existe un hospital en la cabecera municipal, no es suficiente para cubrir la demanda para brindarles una mejor atención a los pacientes. Hoy en día se cuenta con 10 unidades médicas rurales Oportunidades con 10 médicos, una clínica del ISSTE con un médico general, 1 hospital de segundo nivel de IMSSOportunidades con 26 médicos, siete clínicas del sistema SSA con ocho médicos en horarios completos, haciendo un total de 19 unidades médicas de salud las cuales atienden a la población total de municipio. 4.1.6 ENFOQUE DE DESARROLLO URBANO En Zongolica conforme ha pasado el tiempo ha sido muy poco su crecimiento, falta mucho por hacer, en este cuatrienio el municipio gestionara proyectos y programas para seguir apoyando a la ciudadanía en materia de viviendas, agua, luz, drenajes, carreteras, etc. Para así resarcir los problemas que de la falta de un adecuado plan de desarrollo urbano se viene acarreando desde administraciones anteriores ya que en el municipio se cuenta con 10,075 viviendas particulares con un promedio de 4.2 personas viviendo en su interior, de las cuales 5,823 viviendas 57.7% disponen de agua de la red pública, 9,094 90.2% cuentan con energía eléctrica en sus domicilios, 4,392 43.5% tienen acceso al servicio básico de Drenaje, 9,094 90.2% de los hogares cuentan con un excusado o sanitario, 5669 hogares cuentan con un televisor, 2,697 cuentan con refrigerador, 1,409 tienen una lavadora automática, y solo 1,608 tienen en sus hogares una computadora. Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010. 31 Medio Ambiente.- El municipio de Zongolica se encuentra en una de las zonas más favorables para el desarrollo sustentables de los ecosistemas, se cuenta con zonas que cuentan con climas tropicales que varían de los 700 msnm hasta la zona de bosque de coníferas de clima frio a 1800 msnm, esto hace favorable el crecimiento de la flora y fauna local. El municipio cuenta con 280.1 Km2 de los cuales son usados 114.2 km2 para la agricultura, 0.7 km2 son bosques, 7,2 km2 son selvas 156.4 km2 son de vegetación secundaria, 1.0 km2 son para pastizales y forrajes y el 0.5 km2 son de uso para zonas urbanas. Fuente: INEGI. Anuario Estadístico de Veracruz de Ignacio de la Llave. En marco a las acciones planteadas en el año 2011 en materia ambiental se estima que anualmente se recolectan 7.3 mil toneladas al año de residuos sólidos en el municipio con la ayuda de cuatro vehículos de motor destinados para esta función, esta acciones son solo una fase primaria ya que los residuos que se producen en el municipio son enviados a rellenos sanitarios fuera del municipio. Fuente: INEGI. Anuario Estadístico de Veracruz de Ignacio de la Llave. 32 CAPITULO V POLITICAS PÚBLICAS. 5.1.1 POLÍTICA SOCIAL. Con respecto a los indicadores de rezago social, el Municipio de Zongolica tiene un alto índice con respecto al tema de rezago educativo, es decir, hay un promedio un 77.13 % de la población de 15 años y más con educación básica incompleta, un 30.48 % de 15 años o más analfabeta y un 6.73 % de 6 a 14 años que no asiste a la escuela. Hablando de la población sin derecho a servicios de salud hay un 52.74 % y con respecto a los servicios básicos en la vivienda hay un 51.33 % de la población que no dispone de agua entubada de la red pública, un 67.58% que no disponen de drenaje y un 14.3 % que no cuentan con energía eléctrica. Finalmente con respecto a la calidad y el espacio de la vivienda un 18.04 % de la población tienen piso de tierra. El objetivo es mejorar las condiciones de vida de los habitantes del municipio, en donde se gestionarán apoyos sociales y de servicios con dependencias estatales y de gobierno federal. Objetivos: 1. Generar empleos, a través del programa empleo temporal de la Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL). Principalmente en comunidades consideradas de muy alta y alta marginación. 2. Fructificar los recursos humanos del municipio por medio de capacitación en programas sociales. 3. Impulsar la participación de la población en el desarrollo de las actividades sociales como recolección de basura, implementación de programas de separación de residuos sólidos, 4. Fomentar el trabajo en equipo en donde los alumnos, docentes de las diferentes instituciones educativas fortalezcan su participación en las diferentes actividades que se generen en su escuelas y centros de trabajo. 5. Aplicar correctamente los recursos de los programas sociales. 6. Trabajar coordinadamente con base en programas que se deriven del Plan Municipal de Desarrollo, de la Estrategia Nacional de la cruzada sin hambre, de la estrategia de CDI y demás instituciones presentes dentro del territorio municipal. 7. Administrar los recursos, en tiempo y forma y con apego a los lineamientos que marca cada uno de los programas asistenciales con los cueles se trabaja conjuntamente. 33 5.1.2 POLÍTICA ECONÓMICA. Zongolica es un municipio cuya actividad económica prioritaria depende en un 90 % del sector agropecuario y esta administración promoverá e incentivará para que se gestionen proyectos productivos del gobierno federal y estatal, alineándose a las metas nacionales y ejes transversales del Plan Nacional de Desarrollo y los ejes del Plan Veracruzano de Desarrollo para coadyuvar con ello el desarrollo económico del municipio y contribuir a la generación de empleos y el crecimiento económico del municipio. Para ampliar los retos económicos se establecerán estrategias que permitan alcanzar objetivos en cada una de las políticas sociales y económicas; y hacer valer la normatividad, reglamentos, valores y los principios establecidos. Uno de los objetivos de esta administración municipal es el crecimiento de la economía mediante la sana administración pública un crecimiento en la creación de nuevos empleos y mecanismos de apoyo al sector agropecuario y comercio, que con ello la población mejore sus condiciones de vida; otra acción primordial es el aprovechamiento responsable de los recursos y paisajes naturales que el municipio tiene para impulsar el desarrollo sustentable, todo esto con la realización, gestión, seguimiento y evaluación de los proyectos para que con ello sean los campesinos originarios de esa región los principales beneficiarios y en donde el gobierno municipal sea un conducto de vinculación. Es de vital importancia y urgencia mejorar los mecanismos de recaudación de impuestos mediante estrategias que no vulneren la economía de los ciudadanos, para que con ello se pueda ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía. 5.1.3 POLÍTICA DE DESARROLLO URBANO. La población tiene necesidades en materia de los asentamientos ya qué debido a la falta de recursos económicos se ven en la necesidad de establecerse en lugares de alto riesgo o en zonas federales provocando el crecimiento inmoderado de asentamientos irregulares en el municipio, por lo cual a continuación se enuncian algunas medidas y formas de evitar este tipo de problemas que afectan al municipio. Objetivos: 1. Aplicar un control en las áreas de reservas, Fundo legal y las áreas de tipo agrícola que actualmente están cambiando su uso de suelo para su lotificación y posterior uso en vivienda. 2. Vigilar que se apliquen programas para el ordenamiento, el respeto de las reservas ecológicas y la preservación de los recursos naturales y el medio ambiente. 34 3. Aplicar programas de ordenamiento, respeto de reservas ecológicas, preservación de recursos naturales y medio ambiente para evitar el asentamiento humano en zonas de riesgo. 4. Por medio de Protección Civil impedir la urbanización en zonas de alto riesgo, para garantizar la seguridad en los asentamientos humanos. 5. Impedir la urbanización a través de la dirección de protección civil en zonas de alto riesgo para garantizar la seguridad en los asentamientos humanos. 6. Realizar una restructuración de vialidad en la cabecera municipal, para disminuir el tráfico vehicular. 7. Mejorar las condiciones de los caminos vecinales que dan acceso a las comunidades más lejanas del municipio de Zongolica. 8. Prevenir la tala inmoderada en áreas de la montaña del municipio. 9. Proteger y mejorar los espacios abiertos urbanos. 10. Implementar acciones de control de crecimiento en los sectores del municipio de Zongolica 11. Fomentar la participación social organizada para la conservación de caminos vecinales y carreteras del municipio. 12. Incentivar la actividad ganadera con la finalidad de regular y optimizar sus tierras para que sean bien utilizadas dentro de este rubro. 13. Sanear ríos, arroyos y lagunas del municipio con la participación ciudadana para prevenir inundaciones o desbordamientos. 14. Mejorar el servicio de recolección de basura en el municipio de Zongolica y ampliar su cobertura. 5.1.4 POLÍTICA DE GOBERNACIÓN. La seguridad debe considerarse como un factor clave y determinante para el mejoramiento de la calidad de vida de las personas y el pleno aseguramiento de sus derechos. Es por ello que en materia de Seguridad Pública en el Municipio, es imperativo salvaguardar la integridad, garantías individuales y derechos de las personas, garantizando la libertad y respeto a los derechos humanos para asegurar el orden, la paz pública, y la convivencia social. Por lo que es deber municipal el organizar y proveer de medios a las dependencias que tienen a su cargo las funciones de policía, seguridad, vialidad y asistencia a la población en situaciones de emergencia. 35 El Municipio asumirá su rol e implementará acciones tendientes a combatir las causas que generen la comisión de delitos y conductas antisociales y desarrollará política, programas y acciones para fomentar en la sociedad valores culturales y cívicos, que induzcan el respeto a la legalidad. La autoridad municipal realizará acciones que garanticen la tranquilidad, paz y protección de la integridad física y moral de la población, mediante la vigilancia, prevención y orientación ciudadana que proporciona la corporación de policía y los comités de protección civil al conjunto de la comunidad. La seguridad pública en los municipios se orienta a los siguientes objetivos: 1. Prevenir la comisión de acciones que contravengan disposiciones jurídicas aplicables al Municipio y que sean constitutivas de delitos o infracciones. 2. Guardar el orden público dentro del territorio del municipio. 3. Sancionar a los individuos que contravengan las disposiciones administrativas aplicables dentro del municipio de conformidad con el bando de Policía y buen Gobierno y sus reglamentos internos. 4. Administrar los Centros de Detención Municipales (Cárceles Municipales). 5. Auxiliar a las autoridades Estatales y Federales competentes, en la investigación y persecución de los delitos. Las principales funciones que desempeña la policía municipal es mantener el orden y la paz pública, así como el bienestar y tranquilidad de la comunidad. La función de policía está compuesta por actividades del cuerpo policiaco y sus órganos auxiliares, de las que se destacan los siguientes objetivos: 1. Vigilar a fin de mantener estable el orden público. 2. Prevención del delito. 3. Detención de infractores y auxilio al Ministerio Público en la persecución de presuntos delincuentes. 4. Protección de la ciudadanía. 5. Protección de los bienes, recursos materiales y medio ambiente del Municipio. 6. Organización de la estadística del índice delictivo en el Municipio. 7. Registro de “incidencias” y “novedades” relativas a las acciones de vigilancia y prevención ejecutadas por los elementos policíacos. 8. Custodia de los Centros de Detención Municipales. 9. Comunicación y coordinación con la policía estatal para la ejecución de las operaciones propias del servicio. 36 10. Orientación de la ciudadanía con relación al cumplimiento de las normas y disposiciones que rigen en el Municipio. 11. Vigilancia de la circulación de vehículos y peatones en el Municipio, en coordinación con las autoridades del Estado. 12. Organización del archivo policiaco, los expedientes técnicos de la corporación y registros de faltas cometidas en contravención y violación de la legislación y reglamentación municipal. 13. Conservación del material, equipo y enseres propios de las funciones de seguridad pública. 5.1.5 POLÍTICA DE COMUNICACIÓN SOCIAL E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA. Instrumentar una política uniforme en materia de comunicación social de conformidad con las directrices que fije el ayuntamiento y el presidente municipal. Conducir y operar la política de comunicación social de la administración pública municipal en su conjunto, a efecto de establecer congruencia entre acción gubernamental y difusión veraz y oportuna. Fijar, dirigir y controlar la política de la dirección, con el propósito de mejorar la calidad y cobertura de los servicios de comunicación social que se prestan. Dirigir políticas de relaciones públicas de la administración municipal, acorde con las directrices que fije el ayuntamiento y el presidente municipal. Promover la comunicación social a efecto de mantener una estrecha relación con la ciudadanía, que permita captar sus aspiraciones, inquietudes y demandas, recabar sus propuestas de solución y propiciar su activa participación en la ejecución de las acciones que lleve a cabo la Administración Pública Municipal. Desarrollar permanentemente, acciones de comunicación social con el fin de coadyuvar a que se convine un amplio esfuerzo de concertación y un ejercicio moderno de la autoridad. Ejecutar acciones en el ámbito de la comunicación social con el propósito de mantener informada a la población sobre la instrumentación de los programas de la administración pública municipal, a fin de que conozca los avances institucionales del actuar gubernamental. 37 ACCIONES: 1. Establecer contacto directo con los titulares de las dependencias y entidades de la administración pública con la finalidad de conocer las actividades que se están desarrollando y difundir el contenido social de las mismas 2. Fortalecer las relaciones de la dirección con los medios de comunicación del municipio a efecto de propiciar la coordinación operativa que se requiere para la prestación del servicio. 3. Coordinar las acciones que lleven a cabo las distintas unidades administrativas de la dirección, a fin de propiciar el buen desempeño de las mismas. 4. Analizar los informes mensuales de actividades que representen los titulares de las unidades administrativas que conforman la dirección a efecto de analizar el desarrollo de las mismas. 5. Elaborar el anteproyecto de programa-presupuesto de la dirección con base en las sugerencias de las unidades administrativas y con sujeción a la metodología que se emitía para el caso. 6. Diseñar y producir campañas de difusión directa de las diferentes dependencias que conforma la administración pública, utilizando diversos mecanismos. 7. Dar seguimiento al Plan estratégico Municipal. 8. Mantener actualizada la página web. 9. Desarrollar y verificar que las distintas direcciones cumplan con la información que debe de ir en la página web. 10. Recabar de las dependencias y entidades de la administración los documentos que sean necesarios para la elaboración de los boletines informativos. 11. Elaborar boletines, notas periodísticas, audiovisuales y demás documentos informativos relativos al quehacer de la administración municipal. 12. Integrar, sistemáticamente, un archivo de la información que emita la dirección de los distintos medios de comunicación. 13. Realizar encuestas de opinión pública, a efecto de conocer el sentir de la ciudadanía en relación a las actividades desarrolladas por la administración pública. 14. Mantener una estrecha vinculación con los medios de comunicación del municipio. 15. Editar y publicar el informe sobre el estado que guarda la administración pública. 16. Realizar publicaciones oficiales sobre eventos de trascendencia social, política o económica que lleve a cabo la administración pública. 17. Editar folletos sobre las actividades del ayuntamiento. 18. Elaborar programas informativos que se difundan por la radio. 19. Distribución de fotografías a los medios de comunicación. 38 5.1.6 POLÍTICA FISCAL. La construcción de un gobierno social incluyente es un requisito fundamental para el desarrollo económico y social. Su funcionamiento está basado en la calidad del servicio, la participación ciudadana para la elaboración de políticas públicas, la motivación para conducirse con altos niveles de ética, así como en la transparencia y rendición de cuentas. Para lograr un buen gobierno, el Municipio es administrado con responsabilidad y calidad, manteniendo finanzas públicas sanas, siendo fiscalmente responsable, jurídicamente ordenado, promotor de la cultura de transparencia y el acceso a la información. La política fiscal en el área de Contraloría es fundamental para configurar el presupuesto del estado y el municipio y sus componentes, el gasto público y los impuestos para asegurar y mantener la estabilidad económica y así contribuir a mantener una economía creciente. Dentro de las obligaciones de contraloría en el ámbito político fiscal se tiene los siguientes objetivos: 1. Intervenir en el Desarrollar el Programa Operativo Municipal del H. Ayuntamiento de Zongolica, Ver. 2. Revisar y firmar la propuesta de inversión de Obras Públicas efectuada por el Director del ramo. 3. Ejecutar en conjunto con el Director de Obras Públicas modificaciones presupuestales sobre las obras autorizadas del año en curso. 4. Entregar informes trimestrales de avances físicos y financieros del año en curso sobre Ramo 33 “Aportaciones Federales a Entidades y Municipios”. 5. Realizar los cierres de ejercicio de cada año de las Aportaciones Federales. 6. Efectuar un seguimiento de solventar las observaciones a la revisión efectuada a la tesorería municipal y/o dirección administrativa y financiera. 7. Elaborar r un informe mensual del reporte fotográfico durante el proceso de ejecución de la obra. 39 5.1.7 POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Consideramos que el municipio es el primer escaño que tiene la sociedad de expresarse ante el gobierno; siendo el Municipio el más cercano a las personas, aquel con el que se tiene el contacto de manera directa. Los Municipios son hoy en día el pilar fundamental del desarrollo y fortaleza de las entidades federativas; cuando en su desarrollo histórico acusa etapas de estacionamiento, inicia una etapa de fortalecimiento, los Municipios se constituyen como impulsores de la vida municipal y enfrentan mayores responsabilidades. El municipio como cédula de gobierno tiene que adecuarse a las necesidades y características particulares de cada población. En el H. ayuntamiento estamos desarrollando estrategias para difundir los recursos y que estos lleguen a las comunidades que más lo necesitan, algunas de las estrategias son: 1. Organizar y coordinar la correcta aplicación de los gastos públicos para que estos se apliquen debidamente. 2. Cumplir con un mejor manejo del gasto público y obtener buenos resultados. 3. Prevenir y combatir las irregularidades en la operación, promoviendo las acciones necesarias para evitar su recurrencia e informar oportunamente de su existencia 4. Administrar el personal que integran las diferentes direcciones del H. ayuntamiento. 5. Inversión eficiente de los recursos. 6. Gobernabilidad democrática, incluyente y promotora de la participación ciudadana. 40 CAPITULO VI MARCO PARA LA PROGRAMACION MUNICIPAL 6.1.1 DESCRIPCIÓN DE LOS EJES RECTORES La gestión y dinámica del Municipio es sistémica y cada uno de los temas se vincula a los ejes rectores que vienen dentro del Plan Nacional de Desarrollo y del Plan Estatal de Desarrollo, definiendo su alcance de una manera adecuada. La interrelación y sinergia entre ellos con las estrategias y programas del gobierno municipal ayudan a la generación de buenos resultados, logrando un desarrollo equilibrado todo ello para beneficio de la población. 6.1.2 SEGURIDAD PARA EL BIENESTAR SOCIAL. Es considerada un factor de suma importancia para el mejor desarrollo de las actividades y vida armoniosa de la población, por ello para el gobierno municipal es uno de los objetivos principales. Para este fin se requiere trabajar en coordinación con la policía estatal fomentando la participación ciudadana para la prevención de delitos. Con respecto a la seguridad vial, los esfuerzos irán dirigidos a trabajar en coordinación con la Delegación de Tránsito del Estado, en pro de unos servicios eficientes, de manera que personas y vehículos se trasladen de manera fluida y segura. Además, es importante fomentar la cultura de la Protección Civil, mediante la prevención y mitigación de riesgos; capacitando constantemente al cuerpo de protección civil, brindando una atención oportuna y eficiente, que garantice la seguridad y tranquilidad. 6.1.3 DESARROLLO ECONÓMICO MUNICIPAL. En este segundo eje rector, el Plan Municipal de Desarrollo establece objetivos, estrategias de gobierno y programas para garantizar como su título indica, el desarrollo económico, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de la población en general. 41 El Gobierno Municipal tiene como tarea primordial desarrollar estrategias competitivas que impulsen actividades que fortalezcan la inversión de nuevos capitales pero también a que los comercios ya establecidos cuenten con la mejores herramientas para hacer crecer sus negocios para crear nuevos empleos y la mejora de los ingresos municipales. 6.1.4 DESARROLLO SOCIAL INCLUYENTE Teniendo como prioridad el bienestar de las familias de este municipio, esta administración promueve la integración y el desarrollo humano individual, familiar y comunitario, enfocados especialmente en los grupos vulnerables. Se atienden con un sentido humanitario, las necesidades para el logro de una mejor calidad de vida, a través de programas y acciones de un equipo profesional y responsable. Un desarrollo social incluyente, implica una cultura de equidad de género, es por ello, que la gestión municipal 2014-2017, se está dando a la tarea de crear, fomentar y ejecutar las políticas públicas municipales que propicien la equidad y la igualdad de oportunidades. Asimismo, el gobierno municipal es responsable de atender las necesidades de todos los habitantes y brindarles servicios públicos de calidad, eficientes y de manera oportuna. 6.1.5 PROMOTOR DEL DESARROLLO INTEGRAL SUSTENTABLE Para este eje rector se promueve la integración de las políticas de sustentabilidad para el embellecimiento de la zona urbana y los centros poblacionales respetando el medio ambiente, existe el firme compromiso de desarrollar el municipio proyectando una imagen donde prevalezca la cultura entre los ciudadanos del cuidado del medio ambiente. Es tarea fundamental de esta administración municipal otorgar servicios públicos de calidad de manera eficiente que proporcionen mayor bienestar a la población. La sustentabilidad ambiental se refiere a la administración eficiente y racional de los recursos naturales, de manera tal, que sea posible mejorar el bienestar de la población actual sin comprometer la calidad de vida de las generaciones futuras. 42 6.1.6 GOBIERNO TRANSPARENTE Y EFICIENTE Esta nueva administración municipal cercana a la gente, promueve la participación de la sociedad civil, se maneja con trabajo, transparencia y eficiencia administrativa. La construcción de un gobierno social incluyente es un requisito fundamental para el desarrollo económico y social. Su funcionamiento está basado en la calidad del servicio, la participación ciudadana para la elaboración de políticas públicas, la motivación para conducirse con altos niveles de ética, así como en la transparencia y rendición de cuentas. Así se trabaja con un grupo de servidores públicos, que se encuentran en un procesos de mejora continua, tecnificado, jurídicamente ordenado y fiscalmente responsable. Se asegura la eficacia y legalidad en el manejo y la aplicación de los recursos públicos, mediante sistemas de prevención, supervisión, control y vigilancia, garantizando el acceso a la información pública sobre la gestión municipal. Se utilizan mecanismos que protegen los datos personales, para contribuir al logro de la transparencia y la rendición de cuentas. 43 CAPITULO VII PLANES Y ESTRATEJIAS A SEGUIR 7.1 DESCRIPCION. En este apartado se desglosan cada una de las acciones a seguir para poder llevar acabo las metas propuestas por cada una de las áreas que forman parte del ayuntamiento y que permitan su buen funcionamiento administrativo y operacional, con lo que el resultado final se reflejara en beneficio de la población de nuestro municipio, por lo que al funcionar correctamente cada una de las áreas respectivas con sus metas programadas, podrán ser cumplidas. Cada una de las líneas de acción que se detallaran está basadas y alineadas conforme a los ejes rectores del Plan Nacional de Desarrollo y El Plan Estatal de Desarrollo, ya que la principal meta, será el poder sembrar un presente y poder mover los indicadores que catalogan a nuestro Municipio como una zona en Pobreza Extrema, el trabajo es duro y los recursos con los que contamos son pocos y rígidos en su normatividad, por lo que dependerá del esfuerzo de Cada uno de los que conformamos la Administración 2014-2017, que se busque la manera de optimizar hasta el último peso en beneficio de nuestra población, aplicando los recursos en las zonas prioritarias que nos establezca el CONEVAL quien será nuestro mayor aliado en indicarnos las zonas de aplicación, mas sin embargo tendremos que buscar las líneas de acción y poder plasmar que en cada obra ejecutada se refleje la realidad que vive nuestra gente, a través de estudios socioeconómicos y reportes fotográficos que ayuden a ser más reales los datos y estadísticas. 7.1.1 BIENESTAR SOCIAL. Objetivo general. Establecer un marco para la protección y garantía de las políticas públicas, garantizar las condiciones de seguridad y prevención de delitos así como la detección de riesgos para evitar desastres naturales. Objetivo estratégico: proteger a la población ante cualquier tipo de conducta antisocial; a través de tareas que disminuyan el riesgo de pérdidas humanas y bienes materiales, proporcionando todos los recursos humanos y logísticos con que cuente el municipio. 44 Líneas de acción: 1. Establecer un programa permanente de inspecciones a instancias, sector público y centros escolares, para verificar el cumplimiento de la normatividad vigente en materia de seguridad pública. 2. Rondines y recorridos por parte de los elementos preventivos municipales en las diferentes localidades, centros escolares y empresas del municipio. 3. Aplicar operativo de candado seguro en los diferentes comercios de la zona urbana. 4. Realizar reuniones trabajo con vecinos de las colonias jefes de manzana, taxistas y sectores sociales para la determinación de los horarios de los recorridos de los elementos de seguridad pública y así garantizar el cumplimiento de los reglamentos y disposiciones administrativas vigentes en la materia, dentro del territorio Municipal 5. Elaborar un diagnóstico de la situación del municipio en cuanto a la situación de violencia, lugares donde se han detectado focos de inseguridad y las actividades que desarrollan sus habitantes para elaborar Mapas de Riesgos y control de vigilancia. 6. Establecer en coordinación con otras instancias y dependencias dirigidas a la seguridad, campañas de prevención del delito. 7. Equipar los cuerpos de seguridad pública municipal para personal operativo con el fin de combatir la criminalidad, fortalecer el desempeño de sus funciones en la materia y salvaguardar los derechos e integridad de sus habitantes y preservar las libertades, el orden y la paz pública. 7.1.2 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Objetivo estratégico: brindar a la población municipal los modelos adecuados para la mejora de las condiciones de seguridad y prevención de delitos y de accidentes que puedan ocurrir, uso y manejo de información que pueda ayudar a disminuir los índices de accidentes ocasionados por personas o situaciones naturales. Líneas de acción: 1. Gestionar cursos de capacitación en materia de protección civil y riesgos geoambientales al cuerpo técnico de protección civil, policía municipal y demás dependencias. 2. Capacitación y cursos de actualización para el cuerpo policiaco en materia de justicia prevención del delito. 3. Capacitación a todos los alumnos y docentes de las escuelas del municipio en primeros auxilios. 45 4. Actualizar y publicar el atlas de riesgo del municipio de Zongolica y vincularlo con los demás municipios de la zona serrana para facilitar las líneas de acción que se llevaran a cabo en caso de alguna situación de peligro. 5. Coordinar esfuerzos con los distintos órdenes de gobierno y organismos encaminados a este fin como cruz roja, bomberos, protección Civil, fuerzas armadas, etc., para salvaguardar en caso de eventualidades la integralidad de cada uno de los habitantes del municipio. 6. Difundir la importancia de respetar los señalamientos a través de los medios de comunicación, escuelas, instituciones públicas, etc., así como, las medidas de prevención que deben llevarse a cabo para cada época del año en los hogares. 7. Establecer campañas de prevención de riesgos en las escuelas y en las localidades para informar a la ciudadanía y a los niños de qué acciones se deben tomar en casos de haber alguna contingencia que altere la seguridad y el orden público. 7.1.3 GOBIERNO MUNICIPAL CERCANO A LA GENTE. Objetivo estratégico: mejorar y conservar las relaciones que existen entre los ciudadanos del municipio y las diferentes instituciones de seguridad pública, autoridades del gobierno local (agentes y subagentes municipales), municipales y del gobierno estatal, así como de los diferentes organismos que se encuentran dentro del municipio, para crear y ejecutar políticas públicas que garanticen la seguridad y la paz pública dentro del marco legal vigente, asegurando la gobernabilidad del municipio. Líneas de acción: 1. Promover la denuncia anónima y la participación del ciudadano vigilante. 2. Escuchar y atender todas las voces y todas las propuestas para resolver problemas específicos, a través de la estructura municipal de jefes de manzana y jefes de cuartel mediante una vinculación permanente, cordial y respetuosa. 3. Capacitación a los alumnos en temas de prevención de delitos, accidentes naturales y particulares. 4. Gestionar los trámites administrativos ciudadanos, eficientando los procesos internos de atención, vinculación y resolución de solicitudes; implementando un servicio de atención digna y efectiva. 5. Establecer campañas de prevención de riesgos en las escuelas y en las colonias para informar a la ciudadanía y a los niños de qué acciones se deben tomar en casos de contingencias naturales. 6. Establecer un desarrollo político que pueda permear a todos los niveles de la sociedad, creando una cultura democrática y de valores cívicos, fomentando de manera decidida la participación ciudadana en los actos de Gobierno municipal. 46 7.1.4 DESARROLLO ECONÓMICO Objetivo general. Promover el desarrollo de la economía local, implementando programas que agilicen los trámites de permiso para la apertura de nuevos negocios, la contribución a través de la información para el rápido acceso a los diferentes programas estatales y federales que ayuden al dinamismo de la constitución de las PYMES y dar certeza del saneamiento de las finanzas municipales y la planeación del desarrollo económico del municipio. Objetivo estratégico: Ofrecer a las PYMES una imagen diferente del ayuntamiento para que tengan la confianza de apoyarse en el mismo para la constitución de sus negocios y así tenerlos en el padrón de catastro municipal. Líneas de acción: 1. Mejorar las políticas municipales para el establecimiento de nuevos negocios. 2. Brindar cursos, talleres y diplomados para la incubación de empresas, manejo de capital y contabilidad para que los negocios puedan desarrollarse y crecer al tiempo de poder tener una buena relación con las finanzas del ayuntamiento. 3. Implementar un programa de inspección en todo el municipio en el cual se empadrone a todo el comercio establecido que aún no esté registrado en el padrón comercial de la dirección de comercio, levantando a la par un censo comercial a fin de actualizar la base de datos municipal. 4. Realizar un programa de regularización de los vendedores ambulantes y semifijos que se tienen en el municipio. 5. Incremento de ingresos por medio de la aplicación de descuentos y servicios catastrales. 6. Brindar cursos a los servidores públicos para que puedan desarrollar sus actividades y poder así brindar el mejor trato a los usuarios que llegan a sus ventanillas de servicios 7.1.5 PROYECTOS PRODUCTIVOS Objetivo estratégico: Impulsar acciones de trabajo para establecer grupos bien organizados en los cuales sus prioridades sean, implementar proyectos productivos que promuevan los productos que se generan en el municipio y darlos a conocer en el exterior. Líneas de acción: 1. Fomentar el trabajo grupal para mejorar las capacidades entre las personas y enriquecer el trabajo en equipo. 2. Organizar grupos de productores, para que establezcan mesas de trabajo donde expongan cuales son las expectativas de producción y los temores que tienen al incorporarse al régimen fiscal y así poder apoyarlos. 3. Implementar proyectos productivos que fomenten el trabajo. 47 4. Apoyo a los productores a mejorar o cambiar el proceso de producción tradicional de los cultivos para que estos generen mayores ingresos económicos y sus empresas seas más competitivas y rentables. 7.1.5 APOYO A LA CONSTITUCIÓN DE LAS PYMES. Objetivo estratégico: promoción de la importancia de constituirse legalmente, empadronarse en la dirección de comercio y en las oficinas de catastro municipal para así poder obtener todos los beneficios que el Ayuntamiento ofrece a los comercios. Líneas de acción: 1. Promoción de las diferentes acciones que el ayuntamiento tiene establecidas para la mejora en la calidad de los servicios que ofrece. 2. Difusión de la apertura de ventanillas de las diferentes instituciones municipales estatales y federales que puedan apoyar a la constitución de las PYMES, así como a su mejor funcionamiento, otorgación de créditos. 3. Brindar apoyo operativo seguimiento y evaluación del crecimiento de los negocios ya establecidos en conjunto con instituciones educativas que puedan apoyar para la realización de un plan de negocios y buscar soluciones en los problemas que tengan con respecto al trabajo de la dirección de comercio. 4. Establecer una ventanilla única para la apertura de empresas, alineada a los procedimientos del programa “Destraba” del Gobierno Estatal, eliminando o simplificando trámites, requisitos y procedimientos para dicha apertura. 7.1.6 UN MERCADO SANO Y FUNCIONAL. Objetivo estratégico: Coordinar y supervisar las actividades realizadas en los mercados, para proporcionar a la ciudadanía un servicio seguro, confiable y competitivo, en el desempeño de las actividades de este comercio popular. Líneas de acción: 1. Canalizar a los locatarios de los mercados que manejen alimentos higiénicos e incentivarlos para que atreves de la Jurisdicción Sanitaria y a la Dependencias correspondientes, para tramitar su distintivo H y su tarjeta de salud. 2. Establecer las condiciones necesarias para desempeñar labores en los mercados, con un riesgo mínimo de siniestros, en coordinación efectiva con las autoridades de protección civil, se revisarán instalaciones eléctricas, de gas e infraestructuras de los mercados, solicitando la emisión de un dictamen sobre la situación de cada uno de ellos. 3. Mejorar las condiciones de salubridad en las cuales desempeñes sus actividades los locatarios de los mercados, a efecto de dar mejor calidad de servicio e higiene a los clientes que asisten a realizar sus compras y alimentos en el mismo. 48 4. Llevar a cabo las medidas que se implementarán para evitar el impacto de una emergencia, siniestro o desastre, analizando el riesgo interno y externo del lugar, salvaguardando la integridad física de cada persona, organizado por un comité de protección formado por los mismos locatarios. 5. Crear el vínculo con las dependencias de los diferentes órganos de Gobierno que contengan programas o proyectos productivos para créditos dirigidos a Mercados. 7.1.7 TURISMO UNA ALTERNATIVA SUSTENTABLE Objetivo estratégico: Destinar de manera oportuna y eficaz los esfuerzos del municipio a fortalecer las políticas municipales que coadyuven a la mejora de los centros turísticos que hay en la región generando empleos y recursos, explotando de manera racional las condiciones naturales con que se cuenta para un crecimiento sostenible para beneficio de las generaciones de hoy y del mañana. Líneas de acción: 1. Brindar información gratuita mediante módulos de atención y oficina de turismo municipal, otorgando folletos y mapas para dar a conocer de forma precisa y concreta los lugares turísticos con que cuenta el municipio 2. Impulsar, a efecto de incrementar la eficiencia y la calidad de los servicios turísticos, la certificación de las normas de calidad e higiene para restauranteros hoteles y demás prestadores de servicios turísticos que se ofertan en el municipio. 3. Buscar la visualización de los recursos naturales con que se cuenta en el municipio los atractivos turísticos en los diferentes medios de comunicación como periódicos, internet, revistas y televisión para promocionar y difundir las grandezas con las que se cuenta. 4. Apoyo a la realización de diferentes tipos de eventos dentro del municipio y la participación del mismo en eventos regionales y estatales para la buena visualización y promoción del mismo. 5. Apoyo para la construcción de miradores, andadores y monumentos para la mejora de las entradas, salidas y vistas de los diferentes lugares turísticos que cuentan con una buena infraestructura que ofrezcan al visitante una buena imagen del lugar que visitan. 49 7.1.8 FOMENTO AGROPECUARIO. 7.1.8.1 PROGRAMA PARA LA PRODUCCIÓN DE CAFÉ. Objetivo estratégico: apoyar a los productores del municipio en la mejora de los sistemas de producción que hay en la zona. Incentivar la producción de nuevas prácticas mediante asesorías técnicas para la mejora de las cosechas, gestionar y hacer vinculación con las diversas instancias gubernamentales estatales y federales con el fin de implementar los diversos apoyos que hay para este rubro. Objetivo estratégico: Mejorar la producción de café impulsando acciones de trabajo organizado, contando con la asesoría, capacitación eficiente y adecuada en el manejo del cultivo de café. Líneas de acción: 1. Renovación de cafetales, mejoramiento de calidad, capacitación y asistencia técnica, transferencia de tecnología a través de programas que apoyan al sistema producto café. 2. Apoyo a la creación de empresas integradoras, cadena productiva para darle un valor agregado, así como a la promoción, consumo y la participación en ferias, etc. 3. Contar con asesoría y capacitación adecuada, eficiente y de calidad por parte de las dependencias de gobierno como SAGARPA, SEDESOL, Dirección de Fomento agropecuario, etc. 4. Realizar parcelas demostrativas para introducir variedades mejoradas, para llevar a cabo un mejoramiento genético de semillas y plantas madre. 5. Dar a conocer a los productores acerca de la importancia económica del valor agregado en un producto al obtener la denominación de ‘‘café Orgánico’’ implementando proyectos productivos que fomenten el valor agregado en la producción del mismo. 6. Conocer y Llevar a cabo un proceso para la producción de abonos orgánicos 7.1.8.2 PROGRAMA PARA LA PRODUCCIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA MAÍZ. Objetivo estratégico: Con este proyecto se busca contrarrestar a la problemática existente del maíz de autoconsumo en el municipio de Zongolica a través de técnicas de conservación de suelos y de cultivo adecuadas que permitan la explotación de esta gramínea de manera sustentable, buscando mejorar los rendimientos actuales con capacitación eficiente, formando productores organizados capaces de atender sus propios centros de abastecimiento de insumos y producir abonos orgánicos, introduciendo también semillas mejoradas, que sean capaces de asumir un liderazgo activo, en la solución de problemas que presente el cultivo del maíz en sus localidades. 50 Líneas de acción: 1 Buscar asesoría y capacitación adecuada, eficiente y de calidad para los productores de este sistema producto, en las dependencias de gobierno que puedan apoyar para la realización de las mismas. 2 Buscar la asesoría especializada para la mejora de las semillas originarias de la región y así no perder la variedad original, esto también para la obtención de un banco de germoplasma. 3 Establecer un centro de abastecimiento de insumos y fertilizantes para el fomento de la actividad agrícola en el municipio. 4 Conocer y Llevar a cabo un proceso para la producción de abonos y fertilizantes orgánicos con la finalidad de disminuir los índices de contaminación en apoyo del medio ambiente y también en la economía de los productores. 5 Capacitar a los productores en técnicas de recuperación, mantenimiento y estímulo a la fertilidad natural del suelo. 6 Promover y Establecer proyectos productivos alternos al aprovechamiento del sistema producto maíz como lo es la siembra de árboles frutales y maderables en las parcelas. 7.1.8.3 PROGRAMA DE MEJORAMIENTO GANADERO Objetivo: Contrarrestar la problemática existente de ganado en el municipio a través de la capacitación y asesoramiento eficiente para el manejo de técnicas adecuadas de explotación de ganado que permitan mejorar los tiempo de engorda de animales, siendo capaces de asumir un liderazgo activo de la producción de carne para el abastecimiento del municipio. Líneas de acciones: 1. Buscar el mejoramiento genético las especies animales con que cuentan los ganaderos de la zona. 2. Recibir capacitación sobre forrajes, gramíneas de corte y pastoreo que ayuden a la rápida engorda de los animales y la disminución de los insumos que se adquieren fuera del municipio. 3. Obtención de capacitación sobre las técnicas que hay para la mejora de los pastos así como la rotación y división de praderas para el pastoreo del ganado. 4. Implementar campañas zoosanitarias para el manejo y prevención de enfermedades propias del ganado. 5. Asesoramiento para la apertura de un rastro municipal esto conllevara la asesoría tecnológica de infraestructura y administración para que tenga un buen funcionamiento. 51 7.1.9 MEDIO AMBIENTE. En este eje rector la integración y transformación del municipio se hace respetando el medio ambiente esto es una prioridad, que implica acciones trascendentales para la presente administración. Existe el firme compromiso de desarrollar al municipio, proyectando una imagen en la que prevalezca la cultura del cuidado del medio ambiente. La sustentabilidad ambiental se refiere a la administración eficiente y racional de los recursos naturales, de manera tal, que sea posible mejorar el bienestar de la población actual sin comprometer la calidad de vida de las generaciones futuras. Uno de los principales retos que enfrenta el municipio es incluir al medio ambiente, como uno de los elementos de la competitividad y el desarrollo económico y social. Solo así se logrará alcanzar un desarrollo ambiental sustentable. Objetivo: Impulsar acciones de protección, restauración y aprovechamiento racional de los recursos hídricos, forestales y manejo integral de la basura. Líneas de acción: 1. Desarrollar e implementar un programa de concientización para la separación de residuos sólidos urbanos en el municipio de Zongolica. 2. Establecer fechas de recolección de basura de acuerdo la clasificación de los residuos sólidos urbanos. 3. Implementar un programa de limpieza y reforestación, de mantos acuíferos con especies propias para retener humedad 4. Gestionar la disposición final de los RSUs generados en el Municipio de Zongolica. 5. Capacitar a los productores en el manejo sustentable de los recursos naturales. 6. Capacitar a los productores en técnicas de recuperación, mantenimiento y estímulo a la fertilidad natural del suelo. 7. Implementar un programa de recuperación y conservación del suelo. 8. Establecer proyectos productivos alternos al aprovechamiento maderable, conforme a las potencialidades de las zonas arboladas, como ecoturismo, cultivo de hongos, etc. 9. Realizar campañas de difusión con el propósito de contribuir a futuro en la conformación de una cultura de conservación de los recursos forestales y/o naturales. 52 7.1.10 TRABAJOS PARA MEJORA MUNICIPAL. Objetivo estratégico: Desarrollar acciones que promuevan y generen el bienestar de la población en el acceso a servicios básicos pensando en la sustentabilidad del medio ambiente y la mejora en las oportunidades de la sociedad. Líneas de acción: 1. Establecer un programa para la construcción, ampliación y mejoramiento de banquetas y guarniciones en las calles de la zona urbana. 2. Mejorar el sistema de servicio de agua potable que abastecen a la ciudad y a sus principales localidades para brindar un mejor servicio a la población. 3. Gestionar un programa para el mejoramiento de la red de alumbrado público, donde se mejore la calidad y se fomente el uso de lámparas ahorradoras de energía. 4. Continuar con el proyecto de la creación del túnel de desagüe que se ubicara en la colonia INDECO, para la prevención de inundaciones a causa de las aguas fluviales que se descargan en la laguna. 5. Gestionar la construcción de un libramiento vehicular para mejorar la circulación de los vehículos que entran y salen del municipio y que generan una obstrucción en la afluencia vehicular. 6. Creación de una unidad de investigación para la sierra de Zongolica. 7.1.11 DESARROLLO SOCIAL INCLUYENTE Objetivo general. Desarrollar una sociedad incluyente, es decir una sociedad que fomente y ejecute políticas y programas que propicien la equidad y la igualdad de oportunidades, que responda a las necesidades de todos los habitantes del municipio con el firme compromiso de proporcionar servicios de calidad, de manera oportuna integral y eficaz, que propicie la convivencia y el desarrollo de los ciudadanos. Objetivo estratégico: promover la participación de la ciudadanía en las actividades, programas y acciones que se ofertan por parte del ayuntamiento, así como hacer la vinculación con las diferentes actividades que los gobiernos estatales y federales realiza para beneficio de la población. Líneas de acción: 1. Establecer un sistema de atención ciudadana eficiente y eficaz, que permita coordinar la comunicación entre los ciudadanos que solicitan algún trámite y las distintas dependencias municipales. 2. Realizar la integración de Comités de Contraloría Social para cada obra realizada, con la finalidad de ejercer el derecho de los ciudadanos a participar en el control y evaluación de los servicios, obras y acciones realizadas directamente por el Gobierno Municipal. 53 7.1.12 DEPORTE Objetivo estratégico: Fomentar y ampliar la cultura del deporte en toda la sociedad del municipio sobre todo en los niños y jóvenes. Coadyuvar a través de la práctica del deporte a los padres de familia al desarrollo físico y mental de sus hijos. Gestionar la captación de recursos para asegurar un equipamiento deportivo suficiente para la práctica del deporte orientado a la salud, convivencia familiar y esparcimiento de los Zongoliqueños. Líneas de acción: 1. Elaboración de las diferentes convocatorias deportivas, las cuales serán publicadas en diferentes espacios como tableros de avisos, instituciones educativas, dependencias públicas y privadas, comercios, radio cultural (XEZON) y a través de los diferentes agentes y sub agentes, con la finalidad de convocar a toda la sociedad y captar una mayor participación en los deportes. 2. Promover en las escuelas del municipio la implementación del programa “60 minutos diarios de actividad física” que consiste en el desarrollo de algún deporte o actividad física dentro o fuera de los horarios de clases con la finalidad de activar a la población estudiantil y mejorar sus condiciones de salud y prevenir problemas de salud por obesidad. 3. Programa “ponte al 100”: iniciando con el personal de seguridad pública, protección civil, personal de confianza y sindicalizado del H. Ayuntamiento. Este programa tiene como objetivo bajar los niveles de sobrepeso que hay en el personal que labora en el Ayuntamiento y concientizarlos en los problemas que trae mantener sobrepeso en nuestro cuerpo. 4. Organización de torneos deportivos: programar en fechas de fiestas patronales y fechas conmemorativas, torneos relámpagos con la finalidad de incentivar a los niños y jóvenes a estar activos y desarrollar sus capacidades de trabajo en equipo. 5. Desarrollo de deportes extremos: afortunadamente nuestro municipio tiene un ecosistema rico en sistemas para la práctica de los deportes a campo abierto y deportes extremos. Desde donde se puede practicar el senderismo, ciclismo de montaña, motociclismo, rafting y canotaje, espeleología, escalada en roca entre otros. 6. Mejora de las unidades deportivas: mejorar la infraestructura para que los jóvenes tengan los espacios adecuados para la práctica de los diferentes deportes, y equipar con material deportivo a las diferentes escuelas y centros deportivos existentes. 54 7.1.13 MUJER VALORADA Objetivo estratégico: Estimular políticas públicas municipales, estrategias y acciones que permitan mejorar las condiciones de vida de las mujeres en todos los ámbitos familiares, sociales, educativos y culturales para que sean parte del desarrollo del municipio y de sus propias familias. Líneas de acción: 1. Atender integralmente a las mujeres que enfrentan violencia, discriminación o cualquier problemática que afecte su calidad de vida y el acceso al goce de sus derechos, a través de la coordinación DIF Municipal y las diferentes instituciones con que pueda apoyarse el Ayuntamiento. 2. Informar y difundir los derechos humanos y los instrumentos jurídicos para el adelanto de las mujeres a través de pláticas, conferencias, cursos, talleres y espacios en medios de comunicación. 3. Fortalecer los vínculos de coordinación y colaboración con todas las organizaciones e instituciones públicas y privadas que atiendan las diferentes necesidades y problemáticas de las mujeres en el municipio, a fin de incidir integralmente en mejorar sus condiciones de vida y el acceso a las oportunidades, buscar recursos económicos etiquetados para las políticas públicas de género. 4. Fortalecer las redes de mujeres líderes naturales de las localidades rurales a fin de impulsar la participación ciudadana y de apoyo a otras mujeres de su entorno con responsabilidad. 7.1.14 DEFENSA DEL MENOR, EL INDÍGENA Y LA FAMILIA Objetivo estratégico: Fortalecer los programas de asistencia social así como la mejora de las instalaciones existentes para cada grupo específico con los que trabaja el DIF municipal, facilitando el acceso a la población que así lo requiera. Canalizar las demandas de la ciudadanía para la ampliación de los programas, implementando y mejorando las acciones sociales orientadas para el bienestar de los ciudadanos. Líneas de acción: 1. Procurar que las familias del Municipio gocen de las garantías, derechos y obligaciones que enmarca la Ley dentro de la figura jurídica del Matrimonio. 2. Otorgar atención psicológica, médica y apoyo a la rehabilitación a la población que así lo requiera esto de forma gratuita, vincular con los organismos correspondientes a las personas con algún problema médico o psicológico para su recuperación. 55 3. Atender mediante el programa de asistencia alimentaria, según criterios de pobreza y vulnerabilidad familiar; a adultos mayores de escasos recursos, personas con capacidades diferentes, madres solteras desempleadas de escasos recursos económicos. 4. Coadyuvar con las acciones que el DIF estatal enmarca, en atención al adulto mayor. 5. Representar a las clases vulnerables del Municipio de Veracruz ante las autoridades administrativas y jurisdiccionales con el objeto de proteger los derechos inherentes a los mismos. 6. Fomentar en los niños los valores cívicos, conocimientos de sus derechos y evitar sean víctimas de violencia Psicológica, física y sexual. 7. Brindar atención especializada a víctimas de violencia familiar. 8. Promover la integración familiar a través de diversas estrategias y así lograr que los menores se desarrollen en un ambiente sano y armónico. 9. Construir un espacio de encuentro entre las personas de la tercera edad. Desarrollar actividades que conquisten sus intereses y le otorguen beneficios al grupo. 7.1.15 POBLACIÓN SALUDABLE. Objetivo estratégico: Proporcionar a la población atención médica, que incluya diagnóstico y tratamiento, incluyendo prevención y promoción de la salud, proporcionar todas las ventajas a las caravanas, casas de salud y clínicas rurales de los distintos sectores de salubridad que hay en el municipio. Líneas de acción: 1. Talleres de planificación familiar; prevención de embarazo en adolescentes y sus consecuencias en las escuelas del municipio. 2. Programa: respeta, ama y cuida tu cuerpo, este programa tiene como objetivo concientizar a los jóvenes de la importancia del aseo personal, la práctica del uso de tatuajes y sus consecuencias, así como el de cuidar su cuerpo y mente de adicciones. 3. Madrinas obstétricas, este programa tiene como finalidad la capacitación constante de las parteras rurales que hay dentro del municipio las cuales tiene una responsabilidad muy grande y es necesario ayudarles en lo que más se pueda, otorgándoles cursos de primeros auxilios, material médico y un apoyo económico. 4. Realizar caravanas para la detección de cáncer de mama y la toma de citología cervical en las distintas comunidades en compañía del DIF municipal en mujeres en edad reproductiva y con factores de riesgo y enviar dichas muestras al laboratorio estatal para procesar los resultados. 5. Realizar aplicaciones de flúor en escuelas para minimizar el riesgo de iniciación de caries dental, y fomentar la higiene bucal. 56 6. Contribuir al mejoramiento nutricional y académico de la población preescolar, escolar y de educación especial mediante el otorgamiento de desayunos escolares. 7.1.16 EDUCACIÓN Objetivo estratégico: Contribuir con el bienestar y desarrollo integral de la ciudadanía, mediante el fomentando los valores universales y una educación digna, garantizando el fortalecimiento de la infraestructura educativa, con espacios dignos y seguros. Líneas de acción: 1. Implementar un programa de becas como estímulo a la educación, con la finalidad de apoyar a los alumnos de excelencia y de escasos recursos, y de esta forma incentivar a seguir con su buen desempeño escolar. 2. fortalecer la participación de padres de familia, directivos, docente, autoridades municipales y educativas en el proceso de mantenimiento del mobiliario escolar. 3. Incrementar la visión del alumno por una cultura de la reforestación en los planteles educativos, a través de la promoción de los valores al cuidado del medio ambiente, tratando con ello contrarrestar el daño tan evidente que hoy en día está sufriendo el planeta Tierra. 4. Establecer un programa de regularización del registro de la propiedad de las escuelas del municipio de Veracruz, que le permita a las instituciones obtener los beneficios originados de los tres niveles de Gobierno (Federal, Estatal y Municipal); beneficiando principalmente a los alumnos, ya que con estos apoyos se lograra tener un mejor espacio digno para sus actividades. 5. Vincular a los padres de familia con las actividades escolares, integrando la participación activa tanto de la madre o padre o ambos, a través de diversas formas de ejercitación como puede ser la gimnasia, el baile, el juego, la expresión corporal, las rondas, etc., tendientes al desarrollo y aprendizaje de patrones motores básicos y la consolidación de otros logrando que los niños adquieran la seguridad que requieren en esa etapa. 6. Impulsar programas que ayuden a conservar las tradiciones regionales del Municipio. 57 7.1.17 GOBIERNO TRANSPARENTE Y EFICIENTE 7.1.17.1 AUDITORÍA, CONTROL Y EVALUACIÓN GUBERNAMENTAL. Objetivo general: Examinar y evaluar la gestión financiera, administrativa y operativa del H. Ayuntamiento así como, los sujetos a su vigilancia y control, verificando la calidad, transparencia, eficacia y economía en el uso de recursos y en el control de los bienes municipales, pronunciándose sobre la efectividad de los resultados institucionales y estableciendo las responsabilidades inherentes; así mismo promover y fortalecer la participación ciudadana en el ejercicio de sus actividades, contribuyendo al mejoramiento en la calidad de vida de los ciudadanos. Objetivo estratégico: establecer mecanismos de evaluación a los programas y sistemas que trabajan en el ayuntamiento para fortalecer la confianza entre los ciudadanos de que se ejerce de la mejora manera los recursos humanos y económicos que hay en el municipio. Líneas de acción: 1. Actualizar los mecanismos para la vigilancia, evaluación y coordinación de las operaciones presupuestales, financieras y programáticas, a fin de que se ajusten a las disposiciones legales y normativas aplicables. 2. Impulsar un Sistema Municipal de Indicadores, que permita establecer las bases para la evaluación de resultados de programas o acciones del Gobierno Municipal, a fin de garantizar su cumplimiento así como la correcta aplicación de los recursos públicos, bajo un ambiente de rendición de cuentas. 3. Fomentar en el Gobierno Municipal el compromiso de mejora permanente en sus procesos internos, que impulsen acciones que favorezcan la eficiencia, la transparencia y el combate a la corrupción en las dependencias municipales. 4. Lograr la apertura de todas las cuentas posibles de los predios existentes en el municipio para obtener mayor recaudación y a su vez actualización del padrón. 7.1.17.2 ATENCIÓN AL CIUDADANO. Objetivo estratégico: Atender las demandas y consultas de los ciudadanos, a través estrategias que permitan tener una mayor vinculación entre gobierno y ciudadanía, con la finalidad de dar pronta solución a las necesidades de la población. Líneas de acción: 1. Actualizar y mejorar los medios de captación de quejas y denuncias del Ayuntamiento, así como los mecanismos de participación ciudadana. 2. Implementar el buzón electrónico de captación de quejas y denuncias. 3. Realizar un plan de puertas abiertas para toda la ciudadanía, en el que puedan comentar sus dudas, quejas y sugerencias al personal del ayuntamiento. 58 7.1.17.3 SUPERVISIÓN DE OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS. Objetivo estratégico: establecer mecanismos de control en los recursos destinados en la obra pública, fomentando la transparencia en cada fase de las obras a realizarse aprovechando las tecnologías de la información. Líneas de acción: 1. Instalar la supervisión de obras (interna o externa) que asegure, de manera seria, honesta y profesional, que el desarrollo de la obra no sufrirá afectaciones ni modificaciones de ningún tipo. 2. Implementar un sistema de seguimiento y coordinación con las áreas comunes para que todas las empresas físicas o morales garanticen la seriedad de las proposiciones, el cumplimiento de los contratos, la inversión de los anticipos y los vicios ocultos de las obras. 3. Establecer mecanismos que permitan verificar que cada una de las obras públicas del Ayuntamiento, cuente con los proyectos ejecutivos debidamente autorizados. 4. Impulsar que los proyectos ejecutivos de las obras relevantes sean realizados por despachos externos inscritos en el Padrón de Obras del Municipio y en la SEFIPLAN, a fin de que den certidumbre de que no habrá incrementos en costos y tiempos. 7.1.17.4 TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN Objetivo estratégico: Crear una cultura de la rendición de cuentas con la que el gobierno municipal está obligado a trabajar e implementar mecanismos que faciliten el acceso a la información a los ciudadanos. Líneas de acción: 1. Difundir la importancia de la transparencia y el acceso a la información entre la población estudiantil del municipio. 2. Promover la participación ciudadana en el diseño de políticas públicas encaminadas a atender la transparencia y el acceso a la información pública, para fortalecer el marco jurídico de la administración municipal. 3. Enterar a la ciudadanía de manera oportuna de las acciones que su gobierno emprende y los mecanismo empleados en los procesos de consulta, licitación y toma de decisiones. 4. Implementar y vigilar los mecanismos de transparencia y acceso a la información, mediante la instalación de un portal en la página web del municipio, para que los ciudadanos puedan acceder a la información del Ayuntamiento y de las dependencias municipales, estatales y federales. 59 7.1.17.5 AUDITORIA Y EVALUACIÓN MUNICIPAL Objetivo estratégico: Examinar y evaluar la gestión financiera, administrativa y operativa así como, los entes sujetos a su vigilancia y control, verificando la calidad, transparencia, eficacia y economía en el uso de recursos y en el control de los bienes municipales. Líneas de acción: 1. Fomentar en el gobierno municipal el compromiso de mejora permanente en sus procesos internos, que impulsen acciones que favorezcan la eficiencia, la transparencia y el combate a la corrupción en las dependencias municipales. 2. Actualizar los mecanismos para la vigilancia, evaluación y coordinación de las operaciones presupuestales, financieras y programáticas, a fin de que se ajusten a las disposiciones legales y normativas aplicables. 3. Implementar la efectividad de los resultados institucionales y estableciendo las responsabilidades inherentes; así mismo promover y fortalecer la participación ciudadana en el ejercicio de sus actividades. 4. Actualizar los mecanismos para la vigilancia, evaluación y coordinación de las operaciones presupuestales, financieras y programáticas, a fin de que se ajusten a las disposiciones legales y normativas aplicables. 7.1.17.6 FUERA CORRUPCIÓN Objetivo estratégico: Erradicar las practicas incorrectas por parte de todos lo servidores públicos que laboran en el Ayuntamiento, mediante mecanismos efectivos y sanciones administrativas y judiciales. Líneas de acción: 1. Implementar Lineamientos Generales y Específicos de Austeridad y Disciplina Presupuestal de la Administración Pública Municipal. 2. Llevar a cabo la implementación del Usuario Simulado para comprobar la calidad de los servicios públicos. 3. Impulsar la aplicación de medidas preventivas en las dependencias y entidades del Ayuntamiento. 4. Promover y fortalecer los mecanismos de regulación interna del Ayuntamiento. 60 7.1.18 PLANEACIÓN CATASTRAL Objetivo estratégico: Mantener actualizado el padrón catastral municipal para apoyar las acciones de planeación municipal el desarrollo de las comunidades y la zona urbana, utilizando las nuevas tecnologías. Líneas de acción: 1. Digitalizar la cartografía de la zona urbana y de las poblaciones con mayor número de habitantes. 2. Actualizar los planos generales y regionales de las localidades urbanas, así como sus códigos de calle. 3. Incorporar zonas que aún no están regularizadas a la base de datos para incrementar el padrón catastral para futuros trabajos 4. Deslindes de parcelas y delimitaciones de comunidades donde exista un problema por una mala medición de linderos vecinales y en su caso recurrir al (juez municipal) quien es la autoridad encargada de resolver esos asuntos. 5. Adquirir conocimientos administrativos, legales y cartográficos para una mejor eficiencia del trabajo que se realiza dentro de catastro. 6. Dar la adecuada atención a las solicitudes de los contribuyentes que acudan a realizar su pago de impuesto predial y diversos trámites catastrales durante todo el año, así como brindar servicios catastrales a usuarios particulares y dependencias oficiales. 7.1.19 BIENES PATRIMONIALES Objetivo estratégico: actualizar el inventario de los bienes muebles e inmuebles propiedad del Ayuntamiento a través del control de inventarios y digitalización de los mismos y un adecuado seguimiento de comodatos, transferencias entre áreas de manera eficiente. Líneas de acción: 1. Realizar un levantamiento físico, de manera general de los bienes del municipio con una periodicidad de 6 meses de acuerdo a la normatividad aplicable. 2. Realizar el resguardo de bienes muebles mediante un documento por cada bien, incluidos los vehículos propiedad del H. Ayuntamiento, desglosando en él, datos generales del bien y las firmas tanto del Director de Patrimonio como del usuario directo. 3. Llevar un adecuado control de las transferencias de bienes muebles que se realicen entre las áreas, a través de resguardos por área. 4. Realizar las bajas de bienes muebles a solicitud de las áreas responsables del resguardo de esos bienes cuando por factores como el uso continuo, discontinuidad del equipo o por daño ambiental lo haga inservible. 5. Reglamentar el buen uso de los bienes muebles del ayuntamiento, dándolo a conocer a todas las áreas para la correcta disposición y aprovechamiento de los mismos. 61 CAPITULO VIII. INSTRUMENTACIÓN, CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 8.1 INSTRUMENTACIÓN El Plan se inscribe en el marco del Sistema Nacional de Planeación Democrática; por ello, respeta los objetivos establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, así como en el Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016. Es por lo tanto parte del Sistema Estatal de Planeación Democrática, tal como lo marca la Constitución Local y la Ley de Planeación del Estado. Ésta considera la articulación con los gobiernos federal y estatal, así como la inducción y coordinación con los empresarios, las organizaciones civiles y la sociedad en general, para su adecuada instrumentación. 8.2 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Durante el proceso de seguimiento y evaluación de los proyectos, es indispensable construir indicadores que nos permitan analizar el estatus de los proyectos, esto es en cumplimiento con lo establecido en el Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016 y de las diferentes dependencias y entidades públicas en cumplimiento de los POA´s, por lo tanto, en la construcción del Sistema de Seguimiento y Evaluación de proyectos se analizarán cuatro indicadores de desempeño de la Administración Pública Municipal. Los Indicadores son parámetros de medición que reflejan el comportamiento observado de un fenómeno, pueden representar medidas de aspectos no directamente mesurables, como son muchas de las actividades y propósitos gubernamentales: salud, educación, bienestar social, desarrollo económico, etcétera. Los indicadores muestran la evolución y las tendencias en los servicios, ayudan a ubicar el proceso, con el propósito de conocer los datos reales del mismo, para poder mejorar y tomar acciones tanto correctivas como preventivas. Deben medir en forma concreta si se han logrado los objetivos y los beneficios esperados. Los indicadores permitirán a esta administración: Establecer compromisos y la magnitud de los retos a lograr para satisfacer las necesidades de la población veracruzana. Informar a la comunidad sobre el cumplimiento de compromisos y los resultados de la gestión gubernamental. Mejorar el proceso de planeación y presupuesto. Facilitar el proceso de concertación de recursos. 62 Detectar y/o prevenir desviaciones que puedan impedir el logro de los objetivos (mantener en control en la operación). Evaluar el cumplimiento de los objetivos. Autoevaluarnos y mejorar los servicios en la operación diaria. Dimensiones de los Indicadores: Impacto. Mide el grado de cumplimiento de objetivos y prioridades nacionales y sectoriales en el contexto externo. Permite cuantificar valores de tipo político y social. Cobertura. Mide el alcance de beneficios a la población objetivo. Eficiencia. Mide costos unitarios y productividad. Refleja la racionalidad en el uso de los recursos financieros, materiales y humanos. Un proceso eficiente logra la mayor cantidad de productos o servicios al menor costo y tiempo posibles. Calidad. Mide el grado en que los productos y/o servicios satisfacen las necesidades y expectativas de los clientes y/o usuarios. Con la finalidad de darle continuidad a la evaluación del plan municipal y a todas las acciones que este ayuntamiento emprende, se instrumentará el Sistema de Planeación y Evaluación (SIPEAVER) e implementará nuevas estrategias de evaluación dentro del mismo sistema, el cual permite, que nuestro Plan Municipal de Desarrollo (PMD) se traduzca en acciones y resultados concretos orientados a la ciudadanía, buscando con ello el cumplimiento de los compromisos asumidos por la actual Administración y sobre todo de las demandas más sentidas de la sociedad. Por esta razón, la instancia que participa activamente en este sistema es toda la estructura municipal que labora bajo este H. Ayuntamiento de Veracruz. Así se logrará: Evaluar y dar seguimiento a los avances alcanzados por las Áreas y Direcciones respecto a los compromisos establecidos en sus Programas Operativos Anuales. Dar a conocer las debilidades de cada Dirección, para ser fortalecidas a la brevedad y lograr la mejora continua en los servicios. Consolidar al Informe de Evaluación como una herramienta que fortalezca la eficacia en las operaciones, a través de una toma de decisiones preventivas y correctivas oportunas. Impulsar la modernización administrativa de este Municipio para futuros gobiernos. Indicadores de Atención: a) Implementar encuestas de atención a los ciudadanos que visiten el H. Ayuntamiento de Zongolica, Ver., para tener el conocimiento del trato que se les brinda a dichas personas por parte del personal que labora en esta institución. b) Realización de los comités de obras para cualquier queja o anomalía que surja a lo largo de la elaboración de las obras. c) Implementar dentro de la propuesta de inversión algunas de las solicitudes de obra que la ciudadanía trajo hasta este recinto. 63 Indicadores de Gestión: a) Las áreas correspondientes se encargaran de gestionar programas para beneficio de la cabecera municipal y sus demás localidades (público en general). b) Realizar formatos tabla en donde se rellene mensualmente con las actividades de cada una de las áreas, midiendo su cumplimiento en tiempo y forma de los objetivos. c) Verificar los ingresos y egresos presupuestales del municipio de Zongolica, Ver., así como los estados financieros en conjunto con el área de tesorería. d) Presentar reporte trimestrales de los avances físicos y financieros de los programas FISM, FORTAMUND-DF e Ingresos Municipales. Indicadores de Resultado: a) Llevar el control de los objetivos, propósitos y programas de cada una de las áreas mensualmente, a través de los formatos que el Orfis nos proporciona, en caso de que aquellos programas no estén dando los resultados esperados se tomaran medidas que permitan corregir las observaciones. Indicadores de Impacto: a) Darle seguimiento a las obras que se estén realizando hasta su finalidad, verificando que se estén realizando adecuadamente en tiempo y forma y que no existen desvíos de recursos. b) Presentar reportes fotográficos durante el proceso de ejecución de la obra. Tabla representativa de los indicadores y su ejecución. TIPO DE DIRIGIDO A PROPORCIONAN SE UTILIZAN EN INDICADOR INFORMACIÓN ESTRATÉGICO Presidente Municipal Resultados alcanzados -Toma de decisiones estratégicas y Titulares de áreas de objetivos reorientación de políticas. Directores generales estratégicos y retos -Proceso de planeación, programación planteados, en relación y presupuestación. directa con la misión del -Evaluar los resultados logrados por municipio área en cumplimiento de objetivos institucionales. DE Regidores El avance de los -En la etapa de ejecución, para evaluar PROYECTOS Directores proyectos las estrategias implementadas. Responsables de institucionales y de proyectos inversión DE GESTIÓN Directores generales Sobre el desempeño de -Proceso administrativo y operativo. Jefes de áreas las funciones o procesos -Mantener el control de la operación. clave -Detectar y o prevenir desviaciones que pueden impedir el logro de los objetivos institucionales. DE SERVICIOS Responsables de La calidad con que se Autoevaluación y mejora de los servicio están otorgando los servicios para garantizar una mayor Personal operativo servicios calidad de atención a la ciudadanía. 64 8.1.3 Objetivos y Metas por Departamento. DIF MUNICIPAL MISION: Coordinar la asistencia social para promover el desarrollo integral de la familia y la comunidad, combatiendo las causas y efectos de vulnerabilidad en conjunto con los sistemas federales, estatales e instituciones públicas y privadas, comprometiéndose el personal de DIF a servir con equidad y compromiso, pero sobre todo con el corazón a la gente más necesitada. VISION: Beneficiaremos a la población vulnerable a través de los programas de asistencia social locales, estatales y federales, para el desarrollo de la familia y la comunidad, atendiendo las necesidades de salud, alimentario, educación, jurídicas, de rehabilitación, atención a adulto mayor y a menores, para lograr la integración de la familia y así alcanzar a promover una comunidad digna. DIAGNOSTICO: En base a visitas realizadas a colonias, durante los meses de enero y febrero nos encontramos con: Madres solteras solicitando trabajo y guarderías para sus niños, personas de la tercera edad viviendo en el descuido, así como módulos propiedad de DIF en mal estado, tanto mobiliario como inmobiliario; personas con necesidad de apoyos alimentarios, solicitud de escuelas para participar en desayunos fríos y calientes. Mucha necesidad de apoyos en cuanto a servicio de salud, sillas de ruedas, prótesis, lentes, auxiliares auditivos. En el área psicológica notamos falta de atención a problemas de orientación a padres de familia, a adolescentes y a niños en cuanto a problemas sociales como drogadicción, alcoholismo, abuso, escuela de padres. En el plano jurídico existe necesidad de atención a familias disfuncionales, abuso de personas de la tercera edad (físico y psicológico), casos de niños en los que sus padres no se encuentran en el país, niños y mujeres maltratados y abandono de menores. 65 OBJETIVO GENERAL: Promover e impulsas programas y acciones que beneficien a la ciudadanía de escasos recursos, tales como: Entrega de aparatos auditivos, entrega de lentes para niños y adultos, entrega de prótesis dentales. Brindar atención psicológica tanto a las Instituciones como a las personas que lo soliciten, para ayudar a tener familias mas integradas. Continuación de las terapias de rehabilitación existentes y buscar la aplicación de nuevas técnicas. Lograr que las mujeres de la Ciudad tengan capacitación en los talleres que se impartirán lo que les permita obtener ingresos propios y se traduzcan en una mejor calidad de vida para sus familias. Promover y estimular a los niños en el plano psicomotriz como Pedagógico y de salud, dándole todos los cuidados necesarios y así contribuir a una mejor formación de los infantes y apoyo a sus padres. Credencialización, fomento de empleos, redes de apoyo en talleres, pensión alimenticia y talleres recreativos, son algunos de los programas que recibirán los adultos mayores para tener una vida en plenitud. En el plano jurídico, se brindan las asesorías para protección de menores, madres solteras, mujeres y niños maltratados. POLITICAS SECTORIALES: Solicitar apoyos a DIF Estatal para la realización de programas de servicios asistenciales. Promover la colaboración económica y en especia de empresas privadas, laboratorios y áreas médicas en los cuales nos apoyaremos para impulsar la mejor atención hacía la población vulnerable. Orientar y concientizar por medio de talleres y platicas a las diferentes instituciones escolares sobre los diversos temas que sean solicitados. Promover e impulsar programas y acciones que propicien y faciliten la integración de la población vulnerable a una vida digna, bajo el principio de desarrollo humano sustentable. Comunicar a la ciudadanía, sobre los programas, acciones y logros que el DIF lleva a cabo. 66 COMISION MUNICIPAL DEL DEPORTE OBJETIVOS PARTICULARES: Concientizar a la ciudadanía de la importancia de una sana convivencia social a través del Deporte Desarrollar deporte de competencia Desarrollar el deporte popular Promover las Olimpiadas Juveniles Promover Eventos de masificación deportiva Proporcionar capacitación y actualización deportiva Difundir y promocionar actividades deportivas a niños y jóvenes PROGRAMAS: 1. 2. 3. 4. 5. Fomento deportivo A través del Deporte Conozco y Practico el deporte Torneos Municipales Becas Deportivas 67 COMERCIO MERCADOS Y COMERICO INFORMAL OBJETIVOS PARTICULARES Fomentar el comercio en mercados, y regular los mismos apegándose a las Leyes y Reglamentos Municipales y Estatales. Regular también el comercio informal guiándose con las Leyes y Reglamentos Municipales y Estatales, procurando que el comercio informal se limite a las actividades y zonas autorizadas por la Dirección de Desarrollo Económico y el Cabildo. Eliminación de las condiciones de alto riesgo para la seguridad y salud de la población. Análisis y propuestas para actualización física y operativa del Mercado Simplificación administrativa con honestidad y transparencia, con la participación de los comerciantes establecidos e informales. Rediseño con dignificación del Comercio Informal. Actualización y mantenimiento de la vigencia de los padrones de comerciantes. PROGRAMAS: 1. Regularización del Comercio Informal 2. Dignificación de Mercados 3. Padrones de Comerciantes Informales 68 TURISMO OBJETIVOS PARTICULARES Fomentar el empleo y la inversión promoviendo estas actividades entre la población económicamente activa y los inversionistas locales y foráneos. Gestionar apoyos que brinda la Federación y el Estado de Veracruz, así como las instituciones educativas, para el Fomento Económico y Turismo Efectuar actividades tales como ferias de empleo, cursos de capacitación, cursos de autoempleo que en conjunto desarrollen una sociedad con mayores expectativas de empleo. Ser un municipio líder en la actividad turística regional y nacional. Incrementar la actividad turística Municipal mediante la cabal explotación turística de los atractivos de la Ciudad y sus alrededores. Tener una Ciudad atractiva para el visitante la cual cumpla con las expectativas de interés correspondiente a cada uno de los distintos tipos de turismo. Sentar las bases de normatividad y operación en todos los sectores de la actividad económica para que se genere riqueza en la región por medio del Turismo. Lograr que los servicios de la Oficina de Relaciones Exteriores en el Municipio se proporcionen con calidad y eficiencia para tener usuarios totalmente satisfechos. PROGRAMAS 1. Fomento al empleo e inversión 2. Gestión de proyectos estratégicos. 3. Enlaces Estratégicos. 4. Promoción de Acciones Turísticas 5. Gestión Turística 6. Calidad y eficiencia en Oficina de Turismo. 69 AGROPECUARIO OBJETIVOS PARTICULARES Fortalecer las actividades productivas y de comercialización en un marco de protección al medio ambiente en las comunidades facilitando el desarrollo económico y social en beneficio de los habitantes del Municipio. Incorporar cultivos alternos de alta rentabilidad, de acuerdo a la capacitación de uso de suelo agrícola, Impulsar el desarrollo agropecuario y humano creando comunidades de calidad y bienestar social encaminadas a la modernización. Promover los productos en eventos comerciales, ferias regionales, estatales, nacionales e internacionales, nuestros productos agropecuarios Gestionar el Tianguis agropecuario ante las dependencias Estales. Gestionar planta de café a bajos costos para renovación y plantación de cafetales Coadyuvar con las dependencias Públicas y privadas, Estatales y naciones los programas Agropecuarios de prevención, difusión y combate de plagas y enfermedades. Asistencia, orientación y capacitación Técnica en los proyectos productivos del DIF Estatal y Municipal, Solicitar y gestionar capacitación técnica y apoyo a las diferentes instituciones del sector público y privado en el beneficio de los núcleos agrarios del Municipio, Gestionar precios accesibles en la compra de insumos agrícolas a productores de caña, café, etc. Fomentar la protección, restauración y conservación de los ecosistemas y recursos naturales bienes y servicios ambientales con la finalidad de propiciar su buen aprovechamiento. 70 REGISTRO CIVIL OBJETIVOS PARTICULARES. Dar certeza jurídica de los Actos y hechos relativos al estado civil de las personas, mediante el registro. Resguardo y certificación de los datos que en términos normativos que establezca el gobierno del estado de Veracruz. VISION: Ser una institución de calidad, con vocación de servicio de acorde a las necesidades de la sociedad, eficaz, moderna a través de la dignificación, capacitación constante, sustentable de los recursos. SEGURIDAD PÚBLICA FUNCIONES: Conservar la paz y el orden público que permitan el desarrollo de la sociedad, con personal capacitado de forma profesional, con honestidad y eficiencia; salvaguardando la integridad física y patrimonial de los Zongoliqueños y sus visitantes, procurando una cultura ciudadana de respeto al Estado de Derecho. La Coordinación de Protección Civil es la dependencia encargada de establecer y concretar los procedimientos operativos de apoyo para atender las situaciones de riesgo, emergencia, contingencia, siniestro o desastre; así como coordinar a las dependencias municipales e instituciones privadas corresponsables de la operación de los diversos servicios vitales y estratégicos del municipio, con el fin de prevenir aquellos eventos, preparar planes para su atención, auxiliar a la población, mitigar sus efectos, rehabilitar y restablecer las condiciones de normalidad. OBJETIVOS PARTICULARES Seguridad pública eficaz Mantener la seguridad pública Involucrar a la ciudadanía y al sector privado en acciones tendientes a la autoprotección. Acercamiento adecuado entre ciudadano e instituciones de seguridad Eficaz atención a denuncias sobre delitos . Fomentar una Cultura de Legalidad y Participación Ciudadana. Fortalecer las fuerzas de Policía. 71 PROGRAMAS: 1. Participación Ciudadana en la Seguridad Pública 2. Prevención del Delito 3. Modernización y Capacitación de las Fuerzas Policiacas 4. Fortalecimiento del Cuerpo de Policía PROTECCION CIVIL OBJETIVOS PARTICULARES: Verificación de la aplicación de medidas de seguridad en establecimientos comerciales, servicios, públicos y privados´ Otorgamiento de dictámenes de seguridad a establecimientos; instalaciones de espectáculos y diversiones públicas que requieren licencia para funcionar. Realización de pláticas sobre diversos temas de protección civil a la población y centros escolares. Establecer medidas de seguridad en caso de contingencia. Supervisiones técnicas sobre accidentes o afectaciones en inmuebles públicos, privados o de servicios. VISION: Motivar y proporcionar la participación de todos los sectores de la sociedad en la formulación y ejecución de los planes y programas en materia de protección civil municipal de Zongolica. Ser un grupo capacitado y actualizado en programas de protección a la ciudadanía Zongoliqueña. PROGRAMAS 1. Prevención de Riesgos 2. Auxilio y Restauración 3. Análisis de Riesgos 72 JURIDICO OBJETIVOS PARTICULARES: Prestar asesoría jurídica, convenios, contratos, cobro de pensión alimenticia, asesoría y acuerdos en violencia intrafamiliar, asesoría en tramitación de actas de nacimiento, matrimonio, reconocimiento del menor, cambio de nombre, rectificación judicial, información testimonial y rectificación administrativa. Solucionar de manera eficaz los problemas que se susciten al interior de las áreas del Ayuntamiento, asimismo brindar asesoría al público en general, siempre de forma humana, con profesionalismo y calidad en la perspectiva de consolidar un Ayuntamiento donde la ciudadanía encuentre un refugio legal y una instancia donde se promueva la justicia y la aplicación de la Ley. TESORERIA COORDINACIÓN DE EGRESOS Y CONTABILIDAD Misión: Somos una coordinación que se preocupa por el control del Gasto Público, así como el registro del mismo y la integración de la contabilidad, en busca de lograr el cumplimiento estricto de las obligaciones legales que corresponden a esos rubros y así estar en condiciones de transparentar el uso de los recursos financieros. Visión: Llegar a ser una coordinación eficiente y eficaz en la planeación de gasto y la integración de la contabilidad que se entrega en el H. Congreso del Estado así como ser un instrumento indispensable para la toma de decisiones por la oportunidad en la entrega de la información financiera. DIAGNOSTICO En éste punto podemos encontrar que la ciudadanía tiene necesidad de servicios, pero servicios de calidad y al mismo tiempo está deseosa de ser informada acerca del manejo de los recursos financieros , es decir, tener la certeza de que se están manejando en forma adecuada y transparente, así como que los funcionarios están cumpliendo en forma y tiempo con las obligaciones de cada encargo, por lo que la entrega a tiempo de la información financiera, es una buena forma de traer nuevos recursos a las arcas. 73 OBJETIVOS GENERALES 1. Lograr el buen manejo de los recursos financieros del Municipio, planeando los egresos y los ingresos en forma adecuada. 2. Transparentar dicho manejo, es decir, informar en que y cuanto de gasta y en que rubros. 3. Entregar en forma oportuna la información financiera del Municipio, es decir respetar las fechas indicadas para tales efectos. 4. Atender a las dependencias que tengan relación en el funcionamiento de ésta coordinación, tales como SAT, IMSS, etc. 5. Integrar de manera completa y oportuna la información financiera presentada ante el H. Congreso del Estado. POLITICAS SECTORIALES 1. Planear el gasto mensual a través de programar los pagos a proveedores e informar al área respectiva el importe del presupuesto en forma mensual para la toma de decisiones. 2. Efectuar el pago a proveedores de acuerdo a la programación que se tiene y a los montos pre - establecidos en el presupuesto. 3. Emitir informes mensuales y transmitirlo a las direcciones para que puedan visualizar el importe que han ejercido en las partidas que son de su control total, así como las que no lo son en forma directa. 4. Enviar la información del mes en curso a la oficina de comunicación social del Municipio para que sea difundida en los medios que deban de ser. 5. Planear el cierre de cada mes en base al cronograma que se tiene para poder cumplir con las fechas indicadas, y así cumplir en tiempo y forma con dicha obligación. 6. Contestar oficios de las dependencias con la que se tiene relación, así como estar al pendiente de trámites y pagos que se deban efectuar anta las mismas. 7. Emitir en los primeros 7 días el informe ejecutivo de ingresos y egresos del mes en curso para ser presentado ante el integrante del H. Comisión de Hacienda, y al mismo tiempo al Cabildo. 8. Entregar a más tardar el día 15 de cada mes la información financiera al H. Comisión del Hacienda, Contraloría y al mismo tiempo a firma al Presidente y Tesorero. 9. Entregar enforma personal la contabilidad en el H. Congreso del Estado. 74 OBRAS PÚBLICAS Misión: Gestar el desarrollo sustentable, armónico e, integral de Zongolica. Con énfasis en el optimo desempeño en el cuidado del medio ambiente, el equipamiento urbano, la infraestructura y los servicios básicos, conduciendo el desarrollo hacia mejores niveles de bienestar, inversión y competitividad en el contexto local, estatal y nacional con la promoción del potencial turístico apoyado en la fortaleza en su acervo cultural y su medio ambiente natural. Visión: Ser una dirección líder de clase mundial en la transformación y promoción sustentable del desarrollo municipal en concordancia abierta de coordinación con la conurbación, para la obra pública, el ordenamiento urbano, el equilibrio ambiental y de la protección del patrimonio cultural edificado. Comprometida permanentemente con la transparencia y con la búsqueda de la excelencia en los procesos administrativos, la planeación, programación, presupuestarían, regulación, ejecución de obras, planes y proyectos, a fin de dar respuesta a las necesidades de los Zongoliqueños. Objetivos Generales Planear, diseñar, presupuestar, licitar, contratar, ejecutar, controlar, finiquitar y entregar las obras públicas Políticas Sectoriales. Efectuar el proceso de obra pública, con honestidad, transparencia y en cumplimiento a las normas vigentes. Coordinar con las demás dependencias municipales los tiempos de obras y sus efectos en tanto se involucren variados factores de ejecución. Coadyuvar en las supervisiones por obras ejecutadas por otras instancias de gobierno y de proyectos particulares con interés público por infraestructura. 75 AGUA POTABLE Misión: Suministrar los servicios de agua potable y alcantarillado para los habitantes del municipio de Zongolica. Cumpliendo nuestros procesos con los más altos estándares de calidad; con sentido de equidad y responsabilidad social, en la explotación del agua, mediante un manejo honesto y efectivo de los recursos materiales y de su capital humano. Establecer acciones que permitan garantizar el mantenimiento, rehabilitación y mejoramiento de las redes hidráulicas y sanitarias en el municipio de Zongolica, para brindar los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario en forma eficaz y oportuna. Visión Ser reconocidos como un organismo operador de agua que cumpla con los más exigentes estándares de calidad, brindando una cobertura total y de excelencia en nuestra área de responsabilidad. Objetivos generales Abastecer de manera planificada y racional el servicio de agua potable. Garantizar que el agua potable suministrada a la población cumpla con las normas nacionales para evitar enfermedades. Garantizar el buen funcionamiento de todos los equipos de abastecimiento de agua, creando e implementando programas de mantenimiento preventivo y predictivo. Crear e implementar campañas de concientización para el uso racional del agua. Desarrollar nuevas fuentes de captación para permitir el crecimiento del servicio de agua potable. Dignificar al personal de agua potable, proporcionando los medios adecuados para su trabajo. Crear un programa de trabajo para la incorporación de macro y micro medición, así como el control técnico del fluido para una distribución eficaz y eficiente. 76 ALUMBRADO PUBLICO Misión: Elaborar y ejecutar los programas de mantenimiento del alumbrado público. Planear y elaborar nuevos proyectos de alumbrado público. Diseñar y ejecutar programas enfocados al ahorro de energía. Mantener el censo de luminarias en el municipio. Visión: La ciudad de Zongolica alumbrada al 100% propiciando seguridad y funcionamiento y atracción. Objetivos Generales Se pretende como base primordial el crecimiento en la misma, esto por la necesidad de hacer nueva infraestructura en diferentes colonias y puntos de la ciudad, con alumbrado actualizado y de alta eficiencia. Políticas Sectoriales Administrar el alumbrado público, con honestidad, transparencia y en cumplimiento a las normas vigentes. Coordinar con las demás dependencias municipales los tiempos de obras y sus efectos en tanto se involucren variados factores de ejecución. CATASTRO Misión: Censar cuantitativa y cualitativamente las propiedades inmobiliarias del territorio municipal, con el fin de encontrar un valor, expresado en cantidades monetarias, adecuado que sirva de base para el pago de impuestos de la propiedad inmobiliaria Visión: Ser una dependencia capaz de atender y resolver de manera eficaz y eficiente, cualquier petición o situación que la ciudadanía pueda tener con respecto a la valuación y registro catastral. Objetivos: Tener una participación significativa y suficiente, en coordinación con otras áreas del Ayuntamiento, en la generación de información que coadyuve a mejorar la captación tributaria del Ayuntamiento y La administración de los recursos territoriales del Municipio. 77 LIMPIA PÚBLICA Misión: Tener una ciudad limpia las 24 horas de los 365 dias del año. Satisfacer las necesidades municipales de limpia, recolección, traslado, tratamiento, y disposición final de residuos sólidos mediante programas específicos de clasificación y recolección de basura, así como el tratamiento adecuado de los residuos sólidos, coordinando esfuerzos con la ciudadanía y otros programas e instancias de referencia ecológica. Visión: No es limpio el que limpia sino el que no ensucia, Zongolica ciudad limpia, con amplificada consciencia pública relativa al tratamiento, aprovechamiento y disposición de los desechos solidos, en constante disminución de contaminación de suelos y aguas. Objetivos Generales: Mejorar y propiciar alternativas para la recolección, tratamiento, reciclado y aprovechamiento de la basura con la participación ciudadana y actores especializados. Políticas Sectoriales: Buscar los mecanismos de mejoramiento en la recolección de la basura tendiente a su aprovechamiento. Disminuir de manera real y razonable la ocupación de terrenos para deposito de desechos solidos propiciando su reciclaje y obtención de materias primas para la producción. 78 COMUNICACIÓN SOCIAL DIAGNOSTICO: Cuando hablamos de comunicación social nos referimos a todos aquellos soportes que hacen posible el que toda la información previamente emitida nos llegue hasta nosotros (la sociedad). Así cuando hablamos de comunicación social nos referimos a aquellos que reúnen la inmensa competencia de comunicación y de relevante factor de socialización, es decir que cuenten con grandes medios técnicos que sean de fácil difusión entre la población y por ultimo que sean una parte más dentro de la sociedad. Entre los medios de comunicación contamos con la prensa diaria, publicidad estática, los impresos mano a mano, así como las nuevas técnicas de difusión como la Internet. La comunicación social tiende a construir un esquema de hombre acrítico. Frente a esta inclinación, surge la necesidad ética de crear un tipo de comunicación social que contribuya a la formación del hombre crítico. El municipio es generador de información constante es por ello que nuestra tarea diaria es generar boletines para facilitar el trabajo de los medios de comunicación y si es necesario comprar espacios para llegar a la sociedad OBJETIVOS GENERALES 1.- Boletín Dinámico Establecer un proceso de hipermedia tez en la información cotidiana que surge como resultado de las acciones del ayuntamiento. Que incluye, fotografía oficial, inser y boletín. 2.- Plan de presídium Establecer un sistema técnico para eventos que sea de fácil uso para el usuario. 3.- Imagen Institucional Señalización uniforme en edificios públicos y atractivos turísticos 79 LAS POLITICAS QUE APLICAMOS • Realizar todo trabajo con excelencia. • Brindar trato justo y esmerado a todos los ciudadanos, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin del ayuntamiento es el servicio a la comunidad. • Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético. • Los puestos de trabajo en comunicación social son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado. • Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación. • Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita. • Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la coordinación. • Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones. 80 8.1.4 COLABORACION PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS. Para el logro de los objetivos el municipio contara con Ingresos provenientes del Ramo 33 en su modalidad de FISM, FAIS, FORTAMUN-DF, y su Ley de Ingresos Propia, esto recursos no son suficientes para el Logro de las metas planeadas, por lo que será necesario recurrir a gestiones ante instancias Federales, Estatales y hasta de índole Particular, para poder generar mayores ingresos que puedan ser utilizados para el cumplimiento de las metas propuestas, esta tarea no solo es del Presidente Municipal y del Sindico, si no de cada uno de los ediles que tengan bajo su cargo una comisión Edilicia tendrán que hacer las gestiones que demanden sus comisiones a cargo, ante las dependencias que correspondan, por lo que su apoyo y colaboración será fundamental. 8.1.5 ORGANIGRAMA DEL H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL DE ZONGOLICA, VERACRUZ 2014-2017 81 ANEXOS 82