INTERCLAN WARE, S.A. DE C.V.

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Preguntas y Respuestas
Licitación No. 18575095-011-07
Servicios de soporte y operación de sistemas, red de datos
y ambiente de oficina
RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DEL LICITANTE
No.
1.
Línea de Servicio
General
2.
Línea 5
Pregunta
Texto de Referencia: En el anexo C, se maneja un
precio Base de referencia en el cual únicamente
nosotros como proveedores vamos a dar un
descuento mayor al .01% y menor al 15%.
Quisiera que nos permitan poder ampliar ese margen
de descuento en -30% y +30% y que nos
digan como sacaron esos precios de referencia ya
que hemos notado que muchos precios se pueden
dar descuentos del mas del 15% y por otra parte
existen precios de referencia en el cual no solamente
necesitamos dar descuento sino proponer un precio
superior. Sentimos que como proveedores nos
limitan el poder hacer una oferta económica en
algunos casos menor ya que estamos topados a dar
un máximo descuento del 15% y en otros casos
mayor al precio de referencia ya que nos tienen
limitado a precios el cual sentimos que están
muy por debajo del mercado.
Pregunta: ¿Se acepta nuestra sugerencia?
Están solicitando la Certificacion Silver de Cisco o
mayor, sin embargo sentimos que nos limitan la libre
participación y solicitamos que como minimo
acepten el nivel Premier.
Anexo liga de Cisco donde mencionan que
realmente son en toda la Republica Mexicana 11
empresas que cumplan este requisito.
http://tools.cisco.com/WWChannels/LOCATR/jsp/part
ner_locator.jsp en el Country (país) seleccionar
Mexico y darle click en SEARCH .
Se lo solicita a la convocante acepte que la fianza se
fraccione conforme a lo dispuesto por el art. 58 – B
del reglamento de la LAASSP?
3.
Administrativas
4.
Se le solicita a la convocante autorice que los
anexos técnicos, folletos y especificaciones técnicas
de algún bien objeto de esta licitación se entreguen
en su idioma original, cuando este difiera del
español, conforme a lo estipulado en el art. 31
Fracc. V del Reglamento de la LAASSP?
General
Respuesta de PEP
NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, EL
DESCUENTO MÁXIMO ES DEL 15%.
NO SE ACEPTA LA SOLICITUD, LA
CERTIFICACIÓN
DEBERÁ
SER
SILVER DE CISCO O MAYOR.
EN LA REPÚBLICA MEXICANA HAY
11, EN CANADA 23 Y MUCHOS MAS
EN LOS ESTADOS UNIDOS DE
NORTEAMÉRICA.
A FIN DE SALVAGUARDAR LOS
INTERESES
DE
PEMEX
EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN, SE
REQUIERE QUE EL PROVEEDOR
ENTREGUE
LA
FIANZA
DE
CUMPLIMIENTO
Y
VICIOS
OCULTOS EN LOS TÉRMINOS
SOLICITADOS EN LA CLÁUSULA
DÉCIMA TERCERA DEL MODELO
DE CONTRATO.
NO
SE
REQUIEREN
LOS
CATÁLOGOS, FICHAS TÉCNICAS,
DIBUJOS,
BOLETINES,
ACLARACIONES,
ESPECIFICACIONES
Y
DEMÁS
LITERATURA
E
INFORMACIÓN
TÉCNICA
NECESARIA
QUE
PERMITA
REALIZAR
UNA
ADECUADA
REVISIÓN,
COMPRENSIÓN Y EVALUACIÓN
OBJETIVA Y CONFIABLE DE LOS
BIENES QUE PROPONE.
SE MODIFICA EL DOCUMENTO 02
DOCUMENTOS Y CRITERIOS QUE
SE
APLICARAN
PARA
LA
EVALUACIÓN LEGAL Y TÉCNICA DE
3º JUNTA DE ACLARACIONES
HOJA 1 DE 3
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No.
Línea de Servicio
5.
General
6.
7.
Línea 1
8.
Linea 1
9.
Pregunta
Documento: ANEXO B
Pagina: 7 Y 8
LOS APOYOS ADMINISTRATIVOS Y LOS
COORDINADORES DE LINEA DE SERVICIO SON
LA MISMA PERSONA, YA QUE LAS ACTIVIDADES
DESCRITAS SON CASI IDÉNTICAS. PUEDE
ACLARAR ESTO LA CONVOCANTE, EN CASO DE
SER NEGATIVA LA RESPUESTA, FAVOR DE
INDICAR COMO SE CONTEMPLARÁ EL COSTO Y
LA CANTIDAD DE APOYOS ADMINISTRATIVOS
SOLICITADOS.
Documento: ANEXO B
Pagina: 15,16,17 Y 18
Pregunta: PUEDE INDICAR LA CONVOCANTE
CON QUE DOCUMENTACION CUENTA SOBRE
LOS PROCESOS QUE MENCIONA
Documento: ANEXO B
Pagina: Partida 1.1
Pregunta: En los procesos de ITIL que menciona la
convocante se observa que existen algunos que no
forman parte de las librerías de ITIL, puede la
convocante proporcionar de donde fueron tomados
estos procedimientos y la información donde se
hayan documentados estos procesos con la finalidad
de realizar una mejor estimación de los recursos
necesarios para satisfacer los niveles de servicio
requeridos?
Puede la convocante informar si los procesos de ITIL
que menciona se encuentran ya implementados y
documentados? Puede la convocante indicar con
que documentación cuenta de esta implementación
Documento:
CRITERIOS
DE
EVALUACION
TECNICA
Pagina: PUNTO 2.1
Pregunta: La carta compromiso que solicitan para
mantenerse como Partner de Oracle debe ser
emitida por la convocante, es correcta nuestra
apreciación?
Linea 1
Respuesta de PEP
LAS PROPUESTAS.
NO SON LAS MISMAS PERSONAS.
SE REQUIEREN 7 RECURSOS DE
APOYO ADMINISTRATIVO Y LOS
COSTOS ESTÁN INCLUIDOS EN EL
PRECIO DE REFERENCIA EN LAS
SUBPARTIDAS DEL ANEXO C.
CON
LA
DOCUMENTACIÓN
COMPLETA DE CADA UNO DE LOS
PROCESOS MENCIONADOS DE LA
PAGINA 15 A LA 18 DEL ANEXO B
LA DEFINICIÓN DE LOS PROCESOS
Y
SU
DOCUMENTACIÓN
SE
REALIZÓ CON EL PROYECTO DE
ADMINISTRACIÓN
DE
LOS
SERVICIOS DE T.I. PARA EL
CONTROL DE LA OPERACIÓN
(ARTICO) REALIZADO EN PEMEX
EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN.
LOS
PROCESOS
ESTÁN
DOCUMENTADOS
E
IMPLEMENTADOS PARCIALMENTE.
LA CARTA NO DEBE SER EMITIDA
POR LA CONVOCANTE.
EN EL DOCUMENTO CRITERIOS DE
EVALUACIÓN TÉCNICA EN EL
PUNTO 2.1 SE MENCIONA EN LA
SEGUNDA VIÑETA:
o EL
LICITANTE
DEBERÁ
PRESENTAR COPIA SIMPLE DE
CARTA
COMPROMISO
DE
PERMANENCIA
COMO
PARTNER DE ORACLE Y
MANTENERSE
COMO
TAL
DURANTE LA VIGENCIA DEL
CONTRATO.
LA
CARTA
DEBERÁ ESTAR DEBIDAMENTE
FIRMADA
POR
EL
REPRESENTANTE LEGAL DE
LA EMPRESA.
LA FIRMA DEBERÁ SER DEL
REPRESENTANTE LEGAL DE LA
EMPRESA LICITANTE.
3º JUNTA DE ACLARACIONES
HOJA 2 DE 3
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No.
Línea de Servicio
10.
Linea 2
Pregunta
Documento:
CRITERIOS
DE
EVALUACION
TECNICA
Pagina: PUNTO 2.2
Pregunta: La carta compromiso que solicitan para
mantenerse como Gold Certified Partner de Microsoft
y las competencias mencionadas debe ser emitida
por la convocante, es correcta nuestra apreciación?
Documento:
CRITERIOS
DE
EVALUACION
TECNICA
Pagina: PUNTO 2.3
Pregunta: La carta compromiso que solicitan para
mantenerse como Cisco Partner en el grado silver o
superior debe ser emitida por la convocante, es
correcta nuestra apreciación?
11.
Línea 5
Respuesta de PEP
LA CARTA COMPROMISO DEBERA
APEGARSE A LO ESPECIFICADO
EN EL ADENDUM ENTREGADO EN
ESTA JUNTA DE ACLARACIÓNES Y
DEBERA ESTAR DIRIGIDA A LA
COORDINACION DE TECNOLOGIA
DE INFORMACION ZONA SUR.
NO
ES
CORRECTA
LA
APRECIACION. LA CARTA NO DEBE
SER
EMITIDA
POR
LA
CONVOCANTE.
LA CARTA COMPROMISO DEBERA
APEGARSE A LO ESPECIFICADO
EN EL ADENDUM ENTREGADO EN
ESTA JUNTA DE ACLARACIÓNES Y
DEBERA ESTAR DIRIGIDA A LA
COORDINACION DE TECNOLOGIA
DE INFORMACION ZONA SUR.
NO
ES
CORRECTA
LA
APRECIACION. LA CARTA NO DEBE
SER
EMITIDA
POR
LA
CONVOCANTE.
EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR
COPIA
SIMPLE
DE
CARTA
COMPROMISO
DE
PERMANENCIA
COMO PARTNER DE CISCO, EN LA
CATEGORÍA DE SILVER CERTIFIED
PARTNER
O
SUPERIOR
Y
MANTENERSE COMO TAL DURANTE LA
VIGENCIA DEL CONTRATO. LA CARTA
DEBERÁ
ESTAR
DEBIDAMENTE
FIRMADA POR EL REPRESENTANTE
LEGAL DE LA MISMA, COMO SE
ESPECIFICA EN EL PUNTO “2.ASPECTO TÉCNICO”, INCISO “B).CRITERIOS DE EVALUACIÓN
DEL ASPECTO TÉCNICO“ PUNTO “2
CAPACIDAD TÉCNICA”, SUBPUNTO
“2.3 SOPORTE CISCO SYSTEMS,
SEGUNDO BULET
LA CARTA COMPROMISO DEBERA
APEGARSE A LO ESPECIFICADO
EN EL ADENDUM ENTREGADO EN
ESTA JUNTA DE ACLARACIÓNES Y
DEBERA ESTAR DIRIGIDA A LA
COORDINACION DE TECNOLOGIA
DE INFORMACION ZONA SUR.
FIRMA DEL REPRESENTANTE: __________________
FECHA: ___________________
3º JUNTA DE ACLARACIONES
HOJA 3 DE 3
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