Conferencia: Empreses Barcel . De Felanitx al m n
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Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears EMPRESAS BARCELÓ: DE FELANITX AL MUNDO GABRIEL BARCELÓ Conferencia pronunciada el 21 de abril de 2002, en la antigua Escuela de Comercio, dentro del marco del ciclo Trajectòries Empresarials. El conferenciante fue presentado por el Rector de la Universitat de les Illes Balears: Excm i Magnífic Sr. Llorenç Huguet. Muchas gracias, señor Rector, señores profesores, estudiantes. En primer lugar quiero agradecer que me hayan invitado a dirigirles la palabra con esta charla, con esta charla más que conferencia, porque la aproximación que podamos tener con el Rector, el señor Huguet, es esta cosa tan antigua de ser hijos de transportistas, pero nuestros aspectos científicos no tienen nada que ver. Me alegra mucho, además, ver que hay tantos estudiantes a quien interesa el mundo de la empresa, para mi un mundo apasionante, y siento mucho que haya gente de pie allí detrás, lamento mucho que no haya más espacio. He visto en el programa que os ofrecen dos créditos por estas charlas, yo espero que sea un premio suficiente, porque si os tienen que dar según que tipo se rollos, como el que yo tal vez os daré, luego si que os compensará. Esperemos que las cosas funcionen. Mi agradecimiento también por esta presentación, que ha sido muy exhaustiva porque es todo lo que he hecho en mi vida, no he hecho nada más, a parte de lo que han dicho: que tengo seis hijos; también es una actividad importante. A parte de esto, no he hecho demasiadas cosas más, por tanto, pasaré a explicarles un poquito lo que son las empresas Barceló. Os he preparado unas diapositivas para que veáis nuestra historia de setenta años. Empezaremos en el año 1931, cuando mi padre fundó lo que llamó Autocares Barceló, en Felanitx, de donde somos naturales mi hermano y yo , que somos los dos hijos del fundador, con dos hermanas que tenemos. En el 1940 empezamos nuestro trabajo, en esta edad tan precoz porque, como sabéis, en aquel momento las cosas estaban francamente mal, históricamente acabábamos de salir de la guerra civil española y las cosas estaban muy complicadas. En el año 1954 es cuando comenzamos realmente nuestra vida, diríamos que mayor de edad empresarial y empezamos diversificando, haciendo la primera acción de diversificación en nuestra actividad, poniendo una agencia de viajes en aquel momento en que empezaban a venir los primeros turistas. El año 1960 continuamos con la actividad, pero creamos nuestra propia compañía. El año 1962 aprovechando - porque no es que supiéramos más que los otros, sino simplemente aprovechando - una gran demanda turística, nos atrevimos a empezar con los primeros 1 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears hoteles, sin tener ninguna idea sobre el particular. El año 1978, quiero recordar que en el 1973 había sucedido la primera guerra del petróleo y en el año 1978, la segunda, se me plantea la idea de diversificar por primera vez y no sólo en el sector turístico sino en otros aspectos, y entrando en un aspecto de tecnología, del que años después, y después de perder bastante dinero, nos dimos cuenta de que no sabíamos, y era mejor que nos dedicásemos a lo que realmente sabíamos hacer, aunque no supiéramos demasiado. El año 1981 tenemos la primera compañía en el exterior de España, internacional, cuando compramos Turavia, que era una compañía española pero tenía actividad en cuatro o cinco países latinoamericanos. El año 1985 continuamos con esta diversificación, que podríamos llamar geográfica, abriendo el primer hotel en el extranjero, en la República Dominicana, en la que fuimos pioneros, en una área donde no había nada. Incluso nos sirvió para demostrar a las autoridades del país, que nos querían llevar a otro sitio que teníamos nuestra personalidad y construimos el hotel allí donde nos interesaba. En el año 1989 me premian con la Medalla del Mérito Turístico, que el año 1985 recibe mi hermano. En el año 1989 creamos la Fundació Barceló, yo quería continuar haciendo alguna cosa, me había propuesto que a los sesenta y cinco años, el año 1993, me retiraría, como hice, pero me creé una especie de salida por si me aburría poder tener alguna cosa por hacer, y afortunadamente puedo decir que ha sido una actividad muy enriquecedora , que me entusiasma y en la que trabajamos mucho, por tanto allí estaré mientras tenga voluntad para seguir trabajando. Y finalmente el año 1996 nos dieron el premio de Excelencia Turística , el cual ya debe atribuirse a la tercera generación, de la cual hablaremos un poco más tarde, porque en el 93 ya nos habían substituido . En el 1996 mi hermano me substituyó como presidente, pero nuestros hijos, uno suyo y el otro mío, ya empezaron a llevar la dirección de las empresas. Y finalmente os he puesto unos datos cuantificables , como cual es la situación a finales del 2001, el último ejercicio que tenemos completo: aquellos ocho o nueve empleados que teníamos el año 1954, cuando creamos la agencia de viajes, se han convertido en quince mil cuatrocientos, estamos hoy en veintiocho países. Debo decir que cuando yo me retiré estábamos en veintiuno o veintidós países, y esto es mérito de la nueva generación. Tenemos trescientas cincuenta y cinco agencias de viajes y ciento cinco hoteles, con una capacidad de veintitrés mil seiscientos cuarenta y una habitaciones. Dicho esto, os explicaré como hemos intentado hacerlo a lo largo de esta vida empresarial. En el año 1931 empieza la historia de mi padre, que era hermano de nueve, y mi madre, hermana de seis hijos de campesinos, que vivían en una casa de campo de Felanitx, cosa que quiere decir que no había ni un duro. En aquel momento, Mallorca, además, era un tierra exportadora de personas, era una tierra de emigrantes. Aquellos mallorquines más ambiciosos, aquellos que intentaban situarse mejor se iban, y mis padres tuvieron hermanos tanto el uno como el otro, que emigraron para intentar vivir mejor. Bueno, en estas circunstancias, mi padre tuvo el valor de montar una empresa de transportes: en aquellos tiempos como sabéis, solo había para circular carros y caballos o mulas, y mucha gente iba caminando porque no tenía nada más. Para mi fue un ejemplo toda la vida la capacidad de iniciativa que tuvo un hombre sin ninguna formación, no tenía ningún precedente familiar y tenía muy pocos recursos. Según me contaba él en una ocasión, el servicio militar - por eso no comparto el hablar mal del servicio militar siempre les hago una reflexión a parte - le permitió hacer los primeros ahorros de su vida, porque trabajó como chófer con un general y éste le pagaba, y con esto, más el crédito que fue capaz de conseguir para comprar el primer autocar en el año 1931, fue capaz de montar la empresa. ¿Qué quiere decir esto? Para mi, en primer lugar, que ahora se dice que es difícil la vida empresarial, la vida profesional, y quiero decirles 2 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears que yo no creo que sea, en absoluto, más difícil de lo que era el año 1931, ni creo que ninguno de vosotros ni ninguno de los estudiantes de las Baleares estén en general en peores condiciones económicas y en todos los sentidos que las que tuvieron nuestros padres o vuestros abuelos, en este caso. Esto significa una capacidad de iniciativa, una capacidad de arriesgarse, de ilusionarse, y sobre todo muchas horas de trabajo. Yo creo que lo más destacable de la vida de un empresario es su capacidad de trabajo. Con estos orígenes nosotros intentamos continuar el trabajo de mi padre. Durante su vida, hasta el año 1958, también lo ayudamos, y a partir de ese momento mi hermano y yo intentamos desarrollarnos. Y ¿cómo hicimos esto? Pues intentado continuar con la idea de mi padre de emprender . Alguien definió lo que es un emprendedor y decía que es aquella persona capaz de ver la oportunidad donde otros ven los problemas. Y no sé si esto es cierto o no, pero la realidad es que un emprendedor debe tener alguna cosa de esto, debe ser un soñador, debe de ser capaz de ver un poco lejos, pero sobre todo tener una gran capacidad de compromiso. Para mi las condiciones que debe tener un empresario son: en primer lugar debe de ser un líder, en el buen sentido de la palabra, además, yo no soy un Mario Conde, o un Felipe Gonzalez, o un astro de Hollywood, pero lo que está claro es que ha de tener una cierta capacidad de motivar la gente , de formar equipo , ser un señor que lidera , que estira. Como he dicho antes, para mi ha de ser básicamente trabajador. Es verdad que hay algún genio, probablemente Bill Gates es uno de ellos, pero seguramente algunos que lo parecían no lo eran y han terminado como han terminado , como otras personas que hemos conocido a lo largo de la historia. Por tanto, yo confío mucho más en el empresario emprendedor y trabajador que en el empresario genio. Debe de ser una persona capaz de adquirir compromisos. Debe de ser una persona con capacidad para dirigir, si has de dirigir un equipo humano, mejor o peor, debes de hacer que te crean cuando tienes un proyecto, porque si mandas que hagan una cosa, evidentemente, si lo sabes mandar bien, lo harán bien, si no eres capaz de hacerlo bién, lo harán mal; se debe saber formar un equipo y que el grupo funcione, elegir sublíderes , porque una empresa, sobre todo a medida que va volviéndose más grande, necesita muchos jefes, aunque siempre llega al final al líder, sobre todo por lo que se refiere a los problemas básicos y a los aspectos importantes. Debe de ser una persona con sentido común, quizá sea la característica más importante. También debe saber discernir muchas veces aspectos fantasmagóricos , aspectos de sueños. Muchas veces nos ofrecen cosas que , si uno creyera todo lo que le dicen... Ha de ser capaz de ver donde esta la trampa, saber definir los aspectos que realmente son relevantes y los que no lo son. Para mi un empresario, como generalmente las otras personas, particularmente ha de ser una persona honesta, porqué no se puede ir engañando a la gente, de hecho, en tiempos pasados se hacían pactos de palabra, darse la mano tenia la misma validez de un contrato, que debías cumplir porque sino quedabas muy mal, y no solo eso, la imagen de la empresa que representases en ese momento habría sido francamente pobre. Ha de tener capacidad de predecir el futuro, nadie tiene una bola de cristal, a veces se dice que el futuro se ve a través de un embudo, la parte cercana es muy amplia y la parte final es muy estrecha. Efectivamente es así, debe de tenerse la capacidad de ver a dos o tres años. Los técnicos dicen que debemos hacer planes a cinco o diez años, yo os puedo decir por experiencia que es francamente muy difícil pasar de dos o tres años en un mundo tan cambiante como el que nos ha tocado vivir a nosotros, sobretodo estos últimos veinticinco años, más o menos la edad que vosotros tenéis, porque es verdad que los años treinta, los sesenta, las cosas no iban tan deprisa. Los últimos treinta o 3 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears cuarenta años el mundo se ha disparado y es difícil seguirlo. Debe tenerse una capacidad para asumir riesgos, pero balancear prudentemente estos riesgos, porqué no siempre todos los riesgos valen, no siempre sale todo bien, al contrario, nosotros hemos tenido mucha suerte, y muchas cosas, desde el punto de vista económico, nos ha ido bien, pero también hemos tenido cosas que nos han ido mal, que nos han costado centenares de miles de pesetas y, afortunadamente nos hemos arriesgado en momentos que pudimos hacerlo, en que pudimos soportar estas pérdida, pero si hubiéramos tomado estas decisiones hace cuarenta años, no lo hubiéramos podido sostener y habríamos ido hacia abajo. También es necesario ser muy realista en cada momento, y sobre todo cuando tienes éxito. Una de las cosas que no aprendí solo, sino que me enseñaron en el IESE en un curso que realicé hace treinta años, es que en algunas ocasiones las empresas son víctimas de su propio éxito. Yo os puedo decir que, en mi historia , tuvimos problemas de este tipo en un momento de éxito, y lo pasamos muy mal porque aunque habíamos intentado proyectar con orden, por culpa de la guerra del petróleo que he mencionado antes, del año 1978, todos los bancos cerraron los créditos y nos dejaron ahogados. Y finalmente, dentro de este catálogo del que debe ser un empresario quiero decir que ha de tener una predisposición de aprendizaje . Para mi ha sido, de una parte, un estímulo toda la vida, y de otra, una pesadilla ser consciente que toda la vida, desde que empecé hasta ahora, ha sido un curso de aprendizaje. Por tanto, no debéis ser demasiado optimistas, porque cuando hayáis terminado la carrera deberéis continuar estudiando y aprendiendo porque la vida da mucha vueltas y , si uno quiere progresar - supongo que ninguno de vosotros quiere quedar parado -, es necesario hacer un aprendizaje toda la vida. Algunos puntos del que yo considero que es una empresa. Una empresa, sea grande o pequeña, tiene unas características que podríamos decir básicas. Una es que una empresa tiene justificación de existir si aporta un valor a la sociedad a la que sirve. Dicho en otras palabras, una empresa sólo se puede mantener si los productos que fabrica, que sirve, que vende, prestan un servicio a la sociedad , la sociedad los compra y con esta compra se hace la empresa. Si no , pasa que no es una empresa, y los políticos tienen la oportunidad de hacer demagogia intentando salvar una empresa que seria mejor que cerrara, porqué normalmente estos lugares que se pierden los cubrirá otra empresa, que creará otro tipo de actividad o que, dentro de la misma actividad sabrá más que la otra. Si la empresa no cumple su función, se elimina y no pasa nada. Si la empresa tiene quince o veinte empleados, de éstas mueren cada día y no nos damos cuenta. Cuando las empresas son grandes y tienen una imagen como Majorica, una empresa que tiene miles de empleados, luego evidentemente el drama es más grande y se deben intentar otras opciones, pero si no puede vivir porque se ha convertido en una empresa obsoleta, no queda más remedio que cerrar y se debe reconvertir. Para mi una empresa la constituye un trípode: por un lado, los recursos humanos, los directivos, los empleados; por otra parte, los recursos instrumentales; y, finalmente, los recursos económicos. Los recursos humanos son un aspecto muy importante, nunca deben perderse de vista que esta formación que vosotros hacéis es una base sólida para que podáis tener éxito en vuestra carrera profesional. 4 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears Los recursos instrumentales son igualmente importantes porqué una idea y un dinero, si no producen un producto, no son suficientes. Y estos recursos son unos ordenadores en una empresa de consultores o unos hoteles en nuestro caso, o unas oficinas en el caso de las agencias de viajes, o otros instrumentos en otros tipos de empresas. Y los recursos económicos - y ahora quiero hacer una afirmación que puede ser un poco antipopular, pero yo debo decirlo porque lo he experimentado- los recursos económicos son lo más importante, porqué si no hay recursos económicos, la empresa es inviable. El líder de una empresa ha de ser un hombre o una mujer, como ocurre actualmente, porque la costumbre nos hace decir hombres, pero debe ser una persona que arrastre, que lidere, que vaya una paso por delante de las cosas habituales que vayan pasando, una persona con visión de futuro, aunque no sea de un futuro muy lejano, y una persona dispuesta a hacer un esfuerzo constante a lo largo de su vida con una especie de reapreciación constante . El líder, el directivo, es una persona que está constantemente haciendo y deshaciendo empresas, en el sentido que cada día has de aprender alguna cosa, que cada día hay alguna cosa que debes cambiar, que cada día debes hacer las cosas de manera distinta, en caso contrario, la empresa muere, la empresa es, además, una unidad para crear valor añadido, que quiere decir que entre el precio de venta de un artículo, de un servicio, etc., y el coste de la venta de este artículo quede un margen de provecho para cubrir lo que no cubren los costes directos del producto o del servicio. Y con esto quiero destacar lo que es un aspecto vital para mi, y que se ha de diferenciar de otros tipos de instituciones que tienen otros objetivos finales. La empresa por naturaleza ha de crear beneficios, si no, no cumple su función. Otro aspecto fundamental es la reinversión de los resultados obtenidos. Ha habido en Mallorca bastantes casos de empresarios que han tenido un éxito momentáneo, y que enseguida se han comprado el Mercedes, la barca, la finca, y después ha resultado que eso ha sido tan sólido como pensaban y han fracasado. Para mi esto es la última cosa de la que se debe pensar. Hombre, yo comprendo que haya gente que tiene más ganas de vivir bien, de disfrutar de la vida. ... A mi un día mi mujer me hizo ver, cuando ya teníamos seis hijos, que necesitábamos algún lugar para ir a veranear, porque yo solo había trabajado y hecho seis hijos, y no había pensado que tal vez estaría bien disfrutar de las vacaciones al lado del mar. Y recuerdo que nos metimos diez personas en una caseta de ochenta metros cuadrados, fue lo único que encontré. Esto me parece un poco exagerado, yo me di cuenta tarde, pero me di cuenta. Quiero decir que no es lo primero en que uno tiene que pensar, el confort personal, ni tener ciertos lujos, dignos y lógicos, pero para mi lo primero es la empresa, porqué "si nos cargamos el artista, no hay espectáculo". Por tanto, reinversión de los resultados. Por otra parte, los recursos de la empresa deben manejarse con austeridad, con mano de hierro, y deben distribuirse equitativamente : "Dadle al Cesar aquello que es del Cesar", a cada uno lo que le corresponda. Se debe procurar ir con cuidado con según que tipo de alegrías porque la empresa no admite, la empresa, como la vida, está sujeta a ciclos. Yo ya tengo bastantes años y he estado enfermo un par de veces, he tenido mis ciclos, y en el trabajo a veces he estado más brillante y otras veces menos. Hemos de procurar manejar bien los recursos de que disponemos de manera que siempre haya una especie de capa, de reserva de subsistencia para cuando vienen malos tiempos, hasta cuando menos te lo esperas. Por ejemplo, lo que pasó el 11 de setiembre... era inimaginable que pudiese suceder un drama como aquel. Y a nosotros nos ha costado 5 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears cientos de millones de pesetas, y nos ha cogido en un estadio ordenado, pero aún tienen mucho trabajo para terminar de ordenarlo. Y, finalmente, la empresa es para mi un sector muy importante para un país, para una región. El mundo empresarial es un mundo no siempre reconocido, muchas veces vilipendiado, objeto de abusos, pero los que pensáis en dedicarse a esto en un futuro próximo habéis de ser conscientes que tenemos una participación muy importante en la sociedad, somos el mayor contribuyente económico de la sociedad civil, nadie nos aporta tantos recursos como el sector empresarial: los impuestos más altos, los socios más importantes. Me lo decía el profesor Aguiló, me parece que decía: " el Estado sin poner un duro, se lleva la mitad, como mínimo, de los recursos que genera una empresa, como mínimo, muchas veces, bastante más", el estado no pierde nunca, la empresa pierde, pero él no pierde nunca, deja de cobrar en todo caso. Y, además, quiero decirles que la empresa exitosa es el resultado de una actividad de años. Hace falta paciencia, tener reposo, tener años de trabajo, y rearmarse constantemente para hacer frente a las dificultades. Básicamente, esto es lo que yo os puedo decir respecto al empresario, de la empresa , esto es lo fundamental que nosotros hemos ido aprendiendo. No lo aprendimos en los libros, en este sentido sois muy afortunados porque tenéis la oportunidad de formase, de estudiar, más que nosotros, tenéis una ocasión magnífica para demostrar a vosotros mismos y a los otros que sois capaces de hacer alguna cosa importante en vuestra vida. Otra cosa importante en las empresas familiares es el relevo generacional . Hace poco más de ocho años, en el año 1993 me jubilé, mi hermano me sucedió , al cabo de unos años se jubiló él, y nuestros hijos cogieron el liderazgo de las empresas. Un hijo mío y uno suyo. Este es otro reto muy importante. Para darles un dato, hay estudios en el IESE donde hay evidencias que en la tercera generación desaparecen el 85% de las empresas familiares, una barbaridad, y ¿ porqué pasa eso? Porque los padres no han sabido bastante, los hijos tampoco no saben, pero los máximos responsables son, sin ninguna duda, los padres, porque han tenido una vida por delante para intentar hacerlo bien. Y esto ¿Qué significa? Significa que debe prepararse esta situación con antelación. Los sucesores en ocasiones pueden no ser un hijo; el directivo que sale ha de preparar el directivo entrante con el tiempo, le ha de dar la oportunidad, darle un plazo de tiempo porque vayan conociendo el tema, se vayan formando y se vayan equivocando, porque todos nos equivocamos. Os quiero decir que nosotros hemos tenido suerte, y este cuadro que veíamos antes del año 2001 es mucho más importante que lo que yo, el año 1993, y mi hermano, al 1996, dejamos, cosa que significa que la nueva generación lo hace mejor que el que nosotros hicimos, pero claro, esto nos ha costado muchas horas de trabajo. En el caso de las empresas familiares esto tiene problemas añadidos, cuando son muchos hijos hay muchos intereses, cuando los hijos se casan, que es nuestro caso, hay más intereses, porque son más, y así sucesivamente, quiero decir que es una complicación constante y has de tener capacidad de aprender par que las cosas funcionen. A parte de esto, quería contarles la experiencia personal que he tenido en estos años de vida profesional, 54 años de trabajo ejecutivo y ahora ya casi 9 años en la fundación, en un trabajo no ejecutivo pero igualmente exigente, porqué si quieres hacer cosas es importante que te dediques a ello. Yo he pasado de manejar presupuestos de 50.000 millones, de 80.000 millones de pesetas el año a, ahora, uno de 100 millones de 6 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears pesetas el año, pero si quiero hacer cundir estos recursos tan escasos, es a base de muchas horas, de ilusión, pensando el que uno es capaz de hacer. Otro aspecto que a veces la juventud rechaza es la salud. Y yo os recomendaría que fuerais atletas, estudiantes atletas, no necesariamente que corrierais 5.000 metros, pero si que os cuidéis, la vida os exigirá mucho, y si queréis conseguir metas importantes debéis estar sanos. Estos desastres que vemos los fines de semana pienso que no son buenos. Me parece bien que salgáis, pero con cuidado, pero ahora no os lo creéis, y os reís, pero cuando se han pasado lo cincuenta y los setenta , después salen las cosas. Otro aspecto que os quiero explicar es la diversificación, que he intentado imponer en mi vida profesional. En primer lugar una diversificación dentro del propio sector del turismo, nosotros empezamos transportando con los autocares los turistas que venían a Mallorca. Sobretodo los años 1954-55 en Mallorca venían parejas de novios catalanes, era todo el turismo que había, y los años 1956-58 venía un barco de Marsella que traía matrimonios de franceses en viaje de novios. Los llevábamos de excursión a Valldemossa, a Formentor, a las cuevas del Drac. En el año 1954, cuando pusimos la primera agencia de viajes, hicimos la primera diversificación: además de tener un transporte, intentar tener clientes por nosotros mismos, en Barcelona en Marsella, o en Londres, para tenerlos como clientes en nuestros autocares. Y el año 1962 abrimos el primer hotel: en primer lugar, porque no había hoteles suficientes. Era relativamente fácil tener demanda en aquel momento y, en segundo lugar, nos atrevimos porque no teníamos ni un duro, porque de esta manera tendríamos nuestros propios clientes. Después empezamos la diversificación geográfica, en el año 1954 empezamos en Mallorca y en el año 1956 ponemos la primera oficina en Ibiza. En Menorca después, en la Península un poco más tarde y en las Canarias en los años sesenta. Lo mismo que después haríamos en el campo de los hoteles. Y en esta diversificación geográfica ya nos internacionalizan , ya vamos a Europa, y lo que no se dice aquí, por ejemplo, es que con estos veintiocho países estamos en cuatro continentes: en África, en Asia, en América y en Europa, y que somos la primera empresa hotelera española en los Estados Unidos o en la República Dominicana, o en Costa Rica, y todo esto es una diversificación de categoría. Nuestra historia empieza con unos hoteles de una estrella, ya intentamos ser innovadores, hacemos el hotel El Pueblo, que yo os recomendaría que cualquier día vayáis a ver, ya que, aunque no es un ejemplo de arquitectura, que no lo es, fue el primer hotel que, el año 1965, se construyó en Mallorca en horizontal. En aquel momento, entre el poco dinero que tenían los hoteleros y que los solares eran muy caros, todos construían en altura, y nosotros hicimos la primera innovación construyendo en horizontal edificios de dos plantas con un gran jardín. Posteriormente nos fuimos diversificando con hoteles de dos, de tres, de cuatro estrellas, y los últimos años tenemos básicamente hoteles de tres a cinco estrellas, y ya no hay ningún hotel de una estrella. Esta fue un poco mi aportación personal, intentar llevar un equipo, formar un grupo humano, formar en nuestra propia empresa. De hecho, hay muchas personas que han empezado en posiciones de auxiliar y han llegado a posiciones de dirección de unidad, dirección regional, dirección general. Se debe intentar conservar la salud para continuar trabajando, porque es lo más importante, y suponiendo un cierto tiempo en las actividades, porque no te sobrepasen, porque en muchas ocasiones había este riesgo. 7 Fundació Càtedra Iberoamericana Universitat de les Illes Balears Esta ha sido nuestra historia, que es lo que me pidieron que os explicara, y no me puedo ir sin invitarlos, como estudiantes de Empresariales que sois, a participar en el mundo de la empresa como empresarios, o en el mundo empresarial como trabajadores, como directivos, como investigadores. Estoy seguro que os dará muchas satisfacciones porque es un mundo rico, tiene, frente a las exigencias, unas compensaciones extraordinarias, frente a los grandes problemas graves tiene unas compensaciones maravillosas, y en definitiva es capaz de llenar una vida. A mi lo que más me conforta es que , al llegar a este momento de la vida, me siento muy lleno. Toda la vida -y no creo que sea modesto- creo que ha sido una vida plena, de conocer gente, países, mucho mundo, conocer personas, culturas. Es una oportunidad impresionante, no tiene nada que ver con otro tipo de actividad, que no quiero comparar en absoluto porque no creo que sea eso. Ahora bien, si decidís aceptar esta invitación , os debo decir que debéis trabajar duro, que puede que tengáis vacaciones, pero incluso durante estas tendréis problemas y habréis de cortarlas o combinar trabajo y vacaciones. Y, no puedo marcharme sin invitarlos a trabajar en el turismo, es un mundo extraordinario. Si el mundo de la empresa ya tiene esta consideración, el mundo del turismo en particular aún más, porque tiene una cobertura mundial, tiene un crecimiento exponencial , no hay nada que haya crecido tanto como el turismo en los últimos cincuenta años, en la historia económica del mundo. Si alguien se decide a venir al mundo empresarial del turismo, y no es propaganda para que vengáis a can Barceló, podéis estar seguros, os gustará trabajar en un tipo de actividad enriquecedora, conocer paisajes, personas, culturas, gastronomía, todo. Os debo explicar una preocupación que tengo: es algo que debéis hacer aunque no sea de forma inmediata. En el futuro no sólo habéis de trabajar en una empresa, debéis trabajar en alguna cosa de tipo comunitario. En nuestra sociedad mallorquina tenemos déficit de participación comunitaria, somos muy individualistas, somos muy poco participativos. Yo, a pesar de mis pocas luces, y os aseguro que no es un dicho de fanfarrón, he dedicado mucho tiempo a este tipo de actividades, participando en asociaciones sectoriales como agencias de viajes o hoteles, después fundando la CAEB - está demostrado en mi currículum-, la gente de empresarios baleares que en época de crisis me hicieron pintadas por el Pueblo Español, una vez que fuimos a hacer un mitin, y creando la empresa recíproca de actividades ISBA- fue la primera vez que se constituyó en España. Porque era un mundo nuevo donde no había participantes hasta ahora, me introduje en el Club Náutico , porque siempre he sentido esta inquietud y es muy importante dedicarse primero a nosotros, a nuestra familia, que es lo primero, después dedicar una parte del tiempo de nuestra actividad, quitándolo del descanso o de la familia, a aspectos comunitarios. Yo espero que no haya sido demasiado aburrido y haya explicado lo que me pedían, y os doy las gracias por vuestra asistencia. Muchas gracias. 8
