Social-11
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TECNICAS GRUPALES Las denominadas «técnicas de grupo» o «técnicas para el desarrollo grupal» se han diseñado para optimizar la organización y funcionamiento de las actividades grupales. Para la puesta en práctica de las técnicas grupales, hemos recurrido al aula de diferentes niveles educativos, conscientes de la función motivadora que supone en el ámbito pedagógico. Sin embargo, tanto la fundamentación teórica como la actuación práctica se complementa con aspectos que son aplicables a cualquier ámbito en el que el educador social pretenda aplicarlas. 1. LA VENTANA DE JOHARI Es un modelo que ilustra el proceso de dar y recibir feedback o información, así como de solicitarla. Para ello es preciso disponer de un ambiente adecuado, un equilibrio entre el dar y recibir, de manera que se establezca una corriente de feedback. Cada uno de sus cuatro cuadrantes representa comportamientos de las personas diferentes. Existen dos variables. El «yo» y «el grupo» ambas a su vez divididas en otras dos variantes, las de «conocido» y «desconocido». Combinando todas ellas se forman las cuatro Áreas. Área Libre. Es aquella en la que existe un intercambio de informaciones; son conductas abiertas con los demás, conocidas por uno mismo y por los demás. Área Oculta. Es el área privada, que implica datos e información que uno mismo conoce, pero que oculta a los demás. Área Ciega. Contiene informaciones de las que uno mismo no es consciente pero que los demás saben de nosotros. Área Desconocida. Corresponde a aquella parte de la personalidad que no conocemos nosotros ni tampoco conocen los demás. En estas Áreas, a medida que aumenta la comunicación, se va ampliando el Área Libre y reduciendo las restantes: De este modo se llega a la Ventana Ideal, cuyo gráfico queda como aquí se indica a continuación. Pero se dan también el resto de modalidades conforme predomine un Área u otra: Ventana Ideal: Se da el mismo feedback que se recibe, en medida que se considera adecuada En otros casos, según el Área predominante se puede establecer la relación entre el feedback que se intercambia: AC El «Matraca»: Da + que solicita AO El «Entrevistador»: Da - que solicita AD El «Tortuga»: Da = que solicita pero es poco 2. APLICACIÓN DE LAS TECNICAS DE GRUPO Antes de aplicar una u otra técnica en un determinado grupo, es necesario interrogarse sobre las posibilidades y hacer una cuidadosa selección. También se precisa disponer de un clima de grupo propicio. Los factores a tener en cuenta para la selección de la técnica más apropiada son los siguientes (Deza): 1. Los objetivos perseguidos. Es una de las notas que más diferencia unas y otra técnica. Existen técnicas adecuadas para: Promover el intercambio de ideas y opiniones: «Discusión». El entrenamiento de las decisiones: «Servicio de Estado Mayor». El aprendizaje: «Seminario». La comprensión: «Entrevista». La participación de todo el grupo: «Phillips- 6/6». El pensamiento creativo: «Brainstorming». 2. La madurez y entendimiento en el grupo. Cuando los grupos empiezan a funcionar y son poco experimentados, es aconsejable aplicar técnicas que requieran poca participación de sus miembros y sean sencillas, como por ejemplo la Mesa Redonda o el Panel. 3. Interrelaciones. Otro de los factores a tener en consideración son las interacciones entre los diferentes miembros del grupo. 4. La composición cuantitativa del grupo, o su tamaño. El .comportamiento del grupo va a depender de su tamaño. En grupos pequeños se da una mayor cohesión e interacción. Los grupos grandes generan mayor complejidad para la relación, y se suelen dividir en subgrupos. 5. Ambiente físico y tiempo disponible. Son factores de suma importancia el local y los recursos disponibles para la aplicación de una técnica, como el tiempo de que se dispone. 6. La capacidad del líder y características de los miembros del grupo. En virtud de las características del moderador, su edad, intereses, nivel de instrucción o expectativas, así como el clima grupal necesario, se deberá proceder a la selección de la técnica apropiada. Paralelamente a la selección de la técnica adecuada, se han de tener presentes los siguientes principios generales: 1. Es imprescindible determinar las finalidades a conseguir. 2. Es aconsejable seguir el desarrollo indicado. 3. Influye negativamente en el grupo, el ambiente competitivo como la actitud autoritaria por parte del líder. 4. Las técnicas de grupo en general deben: - Fomentar actitudes personales de cooperación, de responsabilidad y de autonomía - Suprimir distancias físicas. 3. CLASIFICACION Y DESCRIPCION Existen diferencias entre las técnicas de grupo en cuanto al objetivo, el procedimiento, sus necesidades y posibilidades de aplicación e incluso en el efecto logrado por cada animador; diferencias que es preciso tener presente a la hora de clasificarlas. Así encontramos algunas de orden eferente, que provocan en el sujeto un efecto hacia fuera, manifestado en cambios comportamentales y otras de orden aferente, hacia adentro, que implican cambios interiores en cuanto a la propia persona. Se utilizan otras que requieren la colaboración de personas ajenas al grupo, que permiten un desarrollo íntegramente interno, dependientes del líder, o sujetas a programa 3.1 Técnicas en las que interviene solo el grupo a) Técnicas de análisis y dinamización grupal Cuadrados. Un número reducido de personas debe reconstruir la misma cantidad de cuadrados con el material que se les proporciona. El animador habrá preparado previamente el mismo número de cuadrados recortados en papel, que de miembros del grupo. Cada cuadrado lo divide en tres partes con distinta forma y tamaño, mezclando a continuación los componentes de todos los cuadrados, y repartiéndolos en grupos de tres, dentro de sobres, entre todos los miembros del grupo. Tienen que intercambiar los componentes, hasta poder conformar cada uno su cuadrado, pero con la condición de respetar determinadas reglas. Sesión de Tribunal. El grupo escenifica un problema en forma de juicio, para lo cual, toda la clase participa en la preparación de la sesión de Juicio. Debe contar con un juez. Esta técnica resulta interesante cuando en los temas estudiados están implicados los valores y las actitudes de las personas. Cuchicheo. En grupo reducido se discute un tema, de modo informal (conducido por por el animador). Para ello, cada miembro del grupo cuchichea con la persona de al lado, para alcanzar el consenso con ella. Luego se amplía la negociación a otra pareja, y a otras más hasta conseguir el acuerdo general. Es importante la participación, por igual de los miembros. El racimo. Consiste en dividir el grupo en parejas para buscar solución a un problema planteado. Como en el cuchicheo, cada cinco minutos se van sumando parejas, uniéndose los subgrupos en el grupo general, formando un racimo con la conclusión común a todos. Clínica del Rumor. Experiencia de grupo que demuestra la distorsión que puede sufrir la realidad al pasar ésta por distintas personas. Es una técnica apropiada para los grupos de aprendizaje. Se trata de pasar (en intimidad) una información (gráfica u oral), por los distintos miembros del grupo, y luego exponer cada uno lo recibido del anterior, y lo transmitido al siguiente, al objeto de analizarlo y comprobar la dispersión que va alcanzando la información. Role Playing (Dramatización). Los miembros del grupo dramatizan una situación al objeto de comprenderla mejor y poder adoptar decisiones adecuadas al respecto. No interesan las cualidades dramáticas, ni la identificación de cada miembro con su papel, sino el hecho de que se ajuste al rol asignado. El estudio de roles permite analizar las reacciones del público, el estudio de cada personaje, y la interacción entre todos los miembros, además de debatir las diferentes alternativas de solución. Acuario. Se trata de desarrollar un tema en dos grupos, uno que actúa y otro que hace de observador. Tras el informe del primer grupo, y de discutir el procedimiento entre ambos grupos, se tornan los papeles y se procede a un nuevo informe. Con ello se permite un mejor conocimiento del grupo, sus interacciones, la comunicación y lo que es más importante, sus vías de desarrollo. El eco. En pequeño grupo, discutiendo libremente un tema, se impone la condición de que quien intervenga, cuando tome la palabra, debe repetir la última frase de su predecesor. Con ello se educa la capacidad de escucha y la atención. Emisión radiofónica. Por equipos, se trata de preparar un programa de radio. Los miembros del grupo han de debatir y negociar el papel que cada uno adopta en escena. Luego se prepara el contenido del programa. Tras la emisión, dramatizada, se analiza la actuación de cada equipo, y de sus componentes. Team Teaching (Enseñanza en Equipo). Se trata de desarrollar un trabajo en equipos. Cada equipo lo forman un alumno que actúa como docente y el resto como alumnos. En él, los docentes ayudan a sus compañeros en la tarea escolar, al objeto de mejorar así la calidad de la enseñanza desarrollada en el aula. b) Técnicas de estudio abierto Son aquellas que, independientemente de contar con la presencia de algún experto, se basan en la participación espontánea del grupo en estudio. Fórum. Todos los miembros del grupo dialogan en torno al tema propuesto, aportando y discutiendo sus puntos de vista personales, bajo la dirección y el control del animador, quien controla las participaciones, orienta la dirección del estudio del problema y sintetiza las conclusiones obtenidas. Debate. Individualmente, o en pequeños grupos, se prepara la defensa de una tesis, independientemente de la opinión personal, la cual se expone al grupo tratando de convencerlo. El momento de defensa se desarrolla en interacción con otros grupos (otras tesis y/o tesis contrarias), en un clima de exposición y refutación de los diferentes argumentos. Al finalizar se extraen conclusiones. Discusión dirigida. Un grupo pequeño delibera un tema bajo la tutela de un coordinador. Se trata de favorecer la participación activa de los escolares, armonizada con la planificación del tema. Para ello se proporciona a los alumnos una serie de cuestiones a tratar, en forma de preguntas que se irán abordando sucesivamente. Las respuestas aportadas habrán de estar debidamente fundamentadas, evitándose cualquier respuesta de «sí» o «no». Phillips 6/6. Un grupo se divide en subgrupos de seis personas para discutir durante seis minutos un tema y llegar a una conclusión De los informes presentados en la puesta en común se extrae la conclusión general. Esta técnica estimula la participación y favorece el conocimiento de todas ls opciones en la toma de decisiones. Seminario. Un grupo reducido investiga o estudia un tema, en sesiones planificadas, sirviéndose para ello de fuentes originales de información. Para ello es preciso contar con reuniones debidamente planificadas en las que se indague, se busque información, se discuta el tema y se formulen conclusiones. Los resultados deben ser responsabilidad de todos los miembros. Brainstorming (Torbellino de Ideas). A partir de un tema, propuesto, los miembros del grupo expresan ideas de forma espontánea, basándose únicamente en su imaginación creadora, y casi sin reflexión de las mismas. Esta recopilación de ideas no se discute, sino que en una segunda fase se analizan, al objeto de adoptar aquellas que resulten apropiadas. Se trata de una técnica que impulsa la originalidad y desarrolla la autonomía y la personalidad, además de favorecer la participación de los miembros del grupo. Comisión. A un pequeño grupo de personas, se les encarga el estudio de un problema. Luego éste presenta todo el grupo sus conclusiones. En la primera sesión se elige el presidente y secretario, acordándose igualmente el procedimiento de trabajo a seguir. Luego se formulan las cuestiones que se van a estudiar, los objetivos y decisiones que se deban tomar. Las sucesivas reuniones permiten avanzar en el desarrollo del tema, de modo que una última sesión dedica a la redacción del informe final y las conclusiones pertinentes. 3.2 Técnicas en las que intervienen expertos Requieren la presencia y colaboración de algún o algunos expertos. Panel. Un equipo de expertos discute un tema en forma de diálogo o conversación ante el grupo. En este caso, no exponen el tema, sino que lo dialogan y conversan, desde sus respectivos puntos de vista de experto. A continuación, el grupo hace lo mismo presentando sus cuestiones e interrogantes a los ponentes. Resulta una técnica muy dinámica, por su espontaneidad, informalidad y dinamismo. Mesa redonda. Un equipo de expertos que tienen puntos de vista diferentes de un tema, los exponen ante el grupo, de forma sucesiva. Luego éste, puede plantearles interrogantes y preguntas al respecto. Conviene preparar muy bien su organización del trabajo, al objeto de coordinar su desarrollo. Entrevista pública. Un experto es interrogado por un grupo de alumnos, frente al grupo general que asiste como público sin participar en la entrevista. No obstante, el cuestionario se prepara entre todos, en pequeños grupos, al objeto de que su contenido responda a la inquietud del grupo. La sesión siempre terminará con un resumen de cuanto se ha planteado, así como una relación de soluciones planteadas al problema. Simposium. Un equipo de expertos desarrolla diferentes aspectos de un tema o un problema, en forma sucesiva ante el grupo. Se trata de una técnica bastante formal y con algunos puntos de contacto con la mesa redonda o el panel. En ese caso, los distintos expertos mantendrán un debate abierto sobre el tema planteado Debate público. Dos personas debidamente preparadas en el tema, conversan ante el grupo, siguiendo un guión establecido para ellos. El diálogo permite enriquecer el conocimiento del tema y aportar dos puntos de vista del mismo. Al finalizar, el grupo puede plantear sus interrogantes al respecto. 3.3 Técnicas para grupos de diagnostico y de formación Fotoproblema mural. Se presenta un problema al grupo con la solicitud de traducirlo en imágenes. El coordinador del grupo entrega a sus miembros fotos, revistas y periódicos de la actualidad para tratar el tema de la droga., por ejemplo. Ellos buscan en silencio datos del mismo y, cuando encuentran algo, presentan al grupo los «hallazgos» y responden a preguntas sobre ellos. Finalmente confeccionan un mural con las imágenes más representativas. Una vez planteadas todas, el moderador ha de instar al grupo a debatir el tema y a sintetizar su planteamiento del mismo Training Group, Grupo T. Pretende el cambio de las actitudes sociales de los participantes. El grupo reúne a unas diez o doce personas, que no se conocen con anterioridad, de orígenes diferentes, durante un determinado período de tiempo, con el fin de vivir una experiencia, sin otra tarea más que comprender lo que allí sucede. Para su óptimo desarrollo será necesario que la comunicación y las relaciones interpersonales en el grupo se optimicen. Cada grupo habrá de contar con un animador-observador, que será quien introduce el trabajo (objetivos y actividades). En esta actividad, las relaciones interpersonales, según los expertos, siguen secuencialmente tres períodos de tiempo: momento de dependencia, seguido por otro de independencia, para terminar en el funcionamiento democrático. El entrenamiento intelectual o mental. Es una técnica de autodesarrollo y control del propio pensamiento. Se orienta hacia el crecimiento organizado de los medios de análisis, expresión, documentación y creación personal. Además, puede ser alimento para la vida intelectual, la elaboración de ideas propias, o el enriquecimiento creativo. Los diferentes ejercicios que se contemplan pueden ser analíticos, globales, de representación, de planteamiento de problemas y de relación. Teatro en círculo. Técnica de discusión que se aplica en grupos de tamaño medio. Su objetivo es favorecer la experimentación y el análisis de situaciones para estimular la sensibilización de los distintos sujetos por el problema abordado. Se trata de debatir en un grupo reducido un tema, una técnica o un programa. Los demás miembros actúan como observadores del debate. El papel del moderador resulta clave, puesto que ha de estimular la participación y al mismo tiempo favorecer la síntesis. Retrato-Robot. Se trata de que cada miembro del grupo elabore su propio retrato robot, y someterlo al grupo para que lo enriquezca y modifique convenientemente. Se consigue un buen conocimiento de cada uno, al mismo tiempo se genera un clima de concordia y comprensión entre todos. Lo mismo se puede aplicar a una situación, un hecho o un problema, de modo que se estimule a los miembros del grupo a pensar, analizar, criticar o juzgar la realidad, y a intercambiar sus impresiones u opiniones con las de los demás. 4. LA INTEGRACIÓN DE LAS TÉCNICAS Y CONCLUSIONES Una vez presentadas una serie de técnicas, podemos concluir diciendo que la aplicación de una técnica determinada no excluye las demás, sino, por el contrario, puede integrarse de forma complementaría con otras. Así, en el desarrollo de una técnica pueden intercalarse otras más adecuadas en ese momento. Un grupo grande (foro, debate, etc.) puede seguirse de subgrupos (phillips 6/6, cuchicheo, etc.) y terminar de nuevo en el gran grupo (foro, debate, etc.). Las técnicas de grupo deben conocerse suficientemente. Deben seguirse según el procedimiento indicado. Responder siempre a un objetivo claro. Requieren un ambiente distendido, y un clima de cordialidad. La aplicación de las técnicas de grupo debe favorecer actitudes positivas ante los miembros del grupo y generar acciones cooperativas, Deben incrementar la participación de todos los miembros, y enseñar a pensar, activa y participadamente. Por último, proceder a evaluar el funcionamiento del grupo a través de un cuestionario general, puede contribuir a mejorarlo. El cuestionario presentado por M. J. Deza, puede ser un referente.
