Organizaciones que Transforman su Realidad S. C. Una empresa dedicada a detectar y potenciar los procesos de mejoría o transformación de su empresa, basándose en la adecuada administración del capital intelectual de su organización como ventaja competitiva en el inicio del tercer milenio. Carta Presentación Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Contenido Quiénes somos Áreas de Especialidad Productos OTR Alternativa Tecnológica Nuestros Clientes Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Quiénes somos Somos un grupo de consultores en desarrollo organizacional, coaching, capacitación y tecnología educativa. Nuestra experiencia en estos campos nos ha permitido ayudar a las personas y a los grupos a mejorar su desempeño a través del diseño, evaluación y desarrollo de competencias personales y laborales. Creemos firmemente que tanto las personas que dirigen las organizaciones como las que colaboran con ellas, deben contar con las competencias para detectar y solucionar sus problemas de mejoría o transformación; de tal manera que un acercamiento externo les permita visualizar, como una totalidad, los factores humanos, administrativos y técnicos, tanto de la empresa como del entorno, que obstaculizan o facilitan la manera como crean su propia realidad. Porque las personas y las organizaciones creamos nuestra realidad, aunque no siempre tomamos responsabilidad por ello. Al hacerlo podremos desarrollar la posibilidad de entender cómo es que ésta se crea; y al hacer lo anterior, contaremos con un conjunto de herramientas para redefinirla y potenciaremos nuestros recursos para crear aquella realidad en la que decidimos creer. La tecnología y principios que utilizamos, conllevan la obtención de información válida, la generación de opciones y, finalmente, el compromiso profundo con las decisiones. Creemos que los seres humanos construimos lingüísticamente nuestra realidad y que nos sentiremos orgullosos por ello. Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Áreas de Especialidad Los siguientes puntos son áreas de especialidad en OTR: Planeación Estratégica. El principal enfoque para transformar la realidad es la planeación del futuro preferible a partir de un claro conocimientos de las fortalezas y debilidades del sistema, como de las amenazas y oportunidades del entorno, con un enfoque sistémico, de largo plazo y con la implementación centrada en el presente. La Arquitectura Organizacional es una metodología complementaria que permite contrastar a la empresa contra un modelo de referencia para reconocer más fácilmente las fortalezas y debilidades del sistema. Coaching Ejecutivo. El más poderoso y respetuoso modelo de intervención en los altos ejecutivos a fin de que redimensionen sus posibilidades y sus relaciones interpersonales para lograr de una manera más efectiva y armónica las metas institucionales. Con una orientación fuertemente ontológica que integre el ser con el hacer y el tener. Competencias Laborales. La fuente de diferenciación y ventaja competitiva de las empresas es la administración del Capital Intelectual, para ello la organización deberá contar con un sistema de competencias laborales. Este es el conjunto de conocimientos y habilidades que puestos en acción producen los resultados que la organización necesita y la planeación expresa. Estas competencias, que son desarrollo de las personas, deberán ser poseídas y documentadas en la organización, plasmadas en herramientas de evaluación, transferibles a personas que ocuparán puestos específicos y valuadas de acuerdo a un tabulador; procesos todos administrables a través de un sistema informático. Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Diseño e Impartición de Cursos. Tenemos certificación en las NTCL de CONOCER de: Diseño e Impartición de Cursos y en Evaluación de NTCL (Norma Técnica de Competencia Laboral) Contamos con algunos cursos y programas de OTR (Ver productos OTR) y podemos diseñar cursos específicos desarrollados a partir de la información que nos proporcione el cliente. Consultoría de Procesos. Tenemos especialidad en el tratamiento de enfoques personales en procesos de cambio, de integración en equipos de trabajo, en administración de conflictos, negociación de interfaces, mejoramiento de clima organizacional, incremento del sentido de pertenencia y otros procesos de Desarrollo Organizacional. Evaluación de la Capacitación y la Consultoría. Muchas veces proyectos y programas no rentables son mantenidos en las empresas mientras otros que sí lo son suspendidos por falta de datos confiables sobre su impacto. Nosotros ayudamos a evaluar el ROI sus procesos de consultoría y capacitación en cinco niveles: Reacción, Aprendizaje, Transferencia, Impacto y Rentabilidad. SPC. En entidades de sector público, podemos ayudar a implementar o mejorar el desempeño de los subsistemas del Servicio Profesional de Carrera de acuerdo con la normatividad de la SFP. Contamos con un modelo de referencia para Administración de Personal y Profesionalización. Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Productos OTR Planeación Estratégica Arquitectura Organizacional Coaching Ejecutivo Formación de Instructores Ventas (Administración y Presentación) Reingeniería de Procesos Calidad en el Servicio Liderazgo y Coaching Equidad de Género Negociación (De Valor Agregado) Programa OTR (Knowledge Management) Habilidades Gerenciales y Directivas Desarrollo de Mandos Medios Administración del Capital Intelectual Integración de Equipos de Trabajo Calidad (Control Estadístico Procesos) Calidad en el Servicio Análisis de Problemas y Toma de Decisiones Rentabilidad en Capacitación y Consultoría Empowerment Diseños por cliente Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Alternativa Tecnológica En OTR siempre hemos tenido un gusto por las alternativas que ha brindado desde hace ya algunos años la Tecnología Educativa. Desde los conceptos meramente filosóficos como la educación en la libertad de Freire, el aprendizaje significativo de Ausuben y las más recientes corrientes del Constructivismo y Constructivismo Conversacional, hasta los conceptos más tecnológicas como las máquinas del aprendizaje de Skinner, hoy convertidas en realidad a través del e-Learning. A partir del 2008 contamos con la posibilidad de brindarle esta opción ya sea instalado en su propia intranet o alojado (Hosting) en nuestro propio servidor dedicado al e-Learning. Los cursos y programas que desarrollamos tienen enfoques, administrativos, de desarrollo humano y técnicos específicos en algunos temas. También podemos brindar soporte y asesoría para construir un sistema informático de competencias laborales o apoyarlos para integrarse al ERP de la empresa (SAP, People Soft, ORACLE, Etc.) Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx Nuestros Clientes Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey Universidad Iberoamericana Bolsa Mexicana de Valores (BMV) LiveMed The Coca Cola Company Nestlé Banco de México Banco Multiva (Grupo Ángeles) Comex Gas Metropolitano Chartis Insurance Seguros BBVA Bancomer S. A. de C. V. Mundo E (Frisa) Recórcholis (Grupo Diniz) Instituto Nacional de Pediatría GMAC Financiera SA de C V SFOL. Muebles DICO S A de C V Kimex S. A. de C. V. Asociación de Agentes Aduanales del Aeropuerto de México KNEOS Tecnología de Colaboración Empresarial, S. A. de C. V. TEMIC Servicios S. A. DE C. V. SAGARPA SENASICA Auditoria Superior de la Federación Secretaría de Educación Pública Secretaría de Desarrollo Social CONALEP Poder Judicial de la Federación Florales 46 - 204, Rinconada Coapa México 14330 D F Tlalpan Tel. 5673 9839 Telcel 04455 1647 3678 [email protected] www.otr.com.mx