REPERTORIO DE BUENAS PRÁCTICAS (BBPP) PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Promovido por: Diseño y Coordinación: Javier Charroalde, Consultor Madrid, 15 de septiembre de 2009 REPERTORIO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD ÍNDICE PÁGINA PRESENTACIÓN DEL REPERTORIO 3 ÍNDICE TEMÁTICO DE LAS BBPP 8 2 REPERTORIO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD PRESENTACIÓN DEL REPERTORIO 3 REPERTORIO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD 0.- PRESENTACIÓN El Repertorio se concibe como un Banco de Buenas Prácticas (BB PP) a disposición de los profesionales y responsables políticos del Sector de la Discapacidad. Para ello, desde el CERMI Estatal se lanzó una convocatoria a los CERMIS Autonómicos, así como a las Consejerías del ramo para que, a través de un cuestionario diseñado al efecto, reflejaran aquellas BB PP que consideraran de interés para ser divulgadas y, eventualmente, compartidas. A los efectos del Repertorio, se considera como Buena Práctica aquella “Acción o conjunto de acciones que, fruto de la identificación de una necesidad e implementadas por una entidad pública o privada, se realizan de forma sistemática, resultan eficaces, eficientes, sostenibles, flexibles, y suponen una mejora evidente de las condiciones de vida, de ciudadanía y derechos de las Personas con Discapacidad y sus familias, siempre de acuerdo con los principios, mandatos y valores de la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad” Iniciado el proyecto, a lo largo de los meses de abril y mayo de 2009 se reciben los cuestionarios cumplimentados en la dirección de correo electrónico creada al efecto. Posteriormente, se procede a editar y clasificar por áreas las BB PP remitidas. 1.- TRATAMIENTO DADO A LA DOCUMENTACIÓN RECIBIDA Cada entidad que ha respondido a la convocatoria ha remitido lo que considera BB PP según su propio criterio, a partir de las indicaciones formuladas en el documento en el que CERMI Estatal anunciaba la puesta en macha del proyecto e invitaba a participar en el mismo. La amplitud con que se ha respondido a las preguntas abiertas ha sido dispar; no obstante, por respeto al trabajo realizado, se ha considerado pertinente reproducir íntegramente los contenidos. Se han respetado escrupulosamente la literalidad de los textos recogidos en cada ficha. Sólo se ha procedido a la unificación de los mismos mediante la generación de una maqueta, para dar la lógica unidad visual al conjunto de la información recibida y facilitar así la posterior consulta del Repertorio. No obstante, las BBPP correspondientes a las fichas 45 al 60 mantienen la maqueta con la que fueron remitidas a CERMI, similar a las fichas iniciales. 4 2.- SELECCIÓN DE LAS BBPP Para la selección de las BB PP se han utilizado ocho criterios cuyos valores han sido previamente ponderados, comparando la priorización de cada criterio respecto a todos los demás. El valor ponderado resultante para cada criterio es el siguiente: o o o o o o o o Innovación Participación Fácil replicado Trabajo en red Evaluación Género Calidad de vida Sostenibilidad 9 8 6 5 5 4 3 3 Posteriormente se ha analizado cada BP a la luz de los criterios, según su valor. La puntuación máxima se eleva a 43 puntos. Se han descartado todas las propuestas que no han alcanzado, al menos, 22 puntos. Como resultado de la selección, se han incorporado al Repertorio 60 BBPP, 23 de iniciativa Pública y 37 promovidas por las organizaciones del movimiento asociativo de las personas con Discapacidad. 3.- ÁREAS TEMÁTICAS DEL REPERTORIO Las Áreas Temáticas establecidas son: 1. Actividades finalistas En este apartado se han agrupado aquellas BB PP cuya finalidad es la prestación directa de servicios a las personas con discapacidad, por parte de instituciones, tanto públicas como privadas. Las BB PP incluidas en este epígrafe, de acuerdo con el tipo de servicio que proveen, se han clasificado, a su vez en las siguientes subáreas: Prestación directa de servicios Formación Inserción Laboral Facilitar alojamiento en viviendas u otros centros residenciales alternativos 5 2. Accesibilidad Este grupo incluye todas aquellas BB PP dirigidas, tanto al estudio y valoración, mediante diagnósticos de situación, como a la mejora directa de la accesibilidad para las personas con discapacidad. Las BB PP incluidas en este epígrafe se han clasificado, a su vez, en las siguientes subáreas: Diagnósticos y estudios Planes de actuación 3. Equipamientos específicos para PcD Esta categoría, donde se trataba de recopilar experiencias de creación de dotaciones específicas para el colectivo, recoge una sola subárea con una BP. Centros asistenciales 4. Comunicación y participación Este bloque relacionadas problemática discapacidad, mediante la iniciativas. abarca las BB PP relacionadas con acciones con acciones, tanto de sensibilización con la de las personas y familias del entorno de la como las dirigidas al fomento de la participación creación de materiales y puesta en marcha de Las BB PP incluidas en este epígrafe se han clasificado, a su vez, en las siguientes subáreas: Elaboración de materiales de comunicación y divulgación Participación social Desarrollo de actividades inclusivas Actividades de sensibilización Desarrollo tecnológico para mejora de la comunicación de personas sordas 5. Ocio inclusivo Este conjunto se ha reservado para las iniciativas de un capítulo realmente importante en el proceso de inclusión de las personas con discapacidad como es el referido a la ocupación de su tiempo de ocio. Las 5 BB PP se han diferenciado en tres subáreas: Promoción de actividades de ocio para la mejora de la calidad de vida 6 Fomento del ocio accesible 6. Actividades instrumentales En esta área se han agrupado todas aquellas BB PP que, frente a las actividades de carácter finalista del primer epígrafe, tienen por objeto proporcionar elementos, tanto metodológicos como instrumentales, encaminados a la mejora de la eficacia y eficiencia del trabajo con las personas con discapacidad. Las BB PP se han clasificado en las siguientes subáreas: Innovación y mejora de la gestión Mejora de procesos de trabajo Desarrollo de elementos metodológicos Formación específica a profesionales Estudio y análisis de situación Acciones de reconocimiento social a las BB PP 7. Planes de actuación específicos Este último apartado del Repertorio se ha reservado a actuaciones estructuradas y dirigidas a subgrupos específicos del colectivo de personas con discapacidad. De momento, y resultado de esta primera recogida de BB PP ha dado lugar a un solo subapartado. Enfermedad mental Hay que precisar que la riqueza temática de algunas de las BB PP recibidas hubieran permitido su clasificación en más de un apartado. No obstante, se ha optado por ubicar la BP en función de lo que se ha considerado el interés principal cara a su replicado en otro territorio o para otro colectivo. 4.- USO DEL REPERTORIO Para un uso ágil y operativo del Repertorio, se recomienda servirse del Índice Temático e iniciar siempre las búsquedas a partir de él. Una vez localizada una BP en el Índice Temático, basta posicionar el cursor sobre el título de la misma (y pulsar la tecla intro) para acceder automáticamente a la ficha de la BP deseada, lista para su consulta. 7 REPERTORIO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD ÍNDICE TEMÁTICO DE LAS BBPP 8 ÍNDICE TEMÁTICO DE LAS BB PP NOTA PREVIA: Las BBPP han sido clasificadas por áreas temáticas para facilitar su localización en función del objetivo de búsqueda A cada Buena Práctica del Repertorio se le ha asignado una clave compuesta por las letras BP seguida de dos cifras (BP00). Las BBPP se han agrupado de forma correlativa a partir de la BP01 1.- ACTIVIDADES FINALISTAS Agrupa aquellas BB PP cuya finalidad es la prestación directa de servicios a las personas con discapacidad, por parte de instituciones, tanto públicas como privadas 1.1. PRESTACIÓN DIRECTA DE SERVICIOS Oficina de Vida Independiente – OVI. (BP10) Servicios de entradas, alojamientos e información durante la EXPOZaragoza 2008. (BP20) Programa de Rehabilitación Itinerante en Castilla – La Mancha. (BP23) Proyecto Piloto de Asistencia Personal. (BP27) Asesoría Jurídica gratuita para personas con discapacidad y/o sus familias. (BP39) Programa Individualizado de Atención a Personas con Discapacidad sobrevenida. (BP44) Creación de un espacio específico de atención socio-educativa para alumnos con fragilidad vital, dentro de una estructura escolar. (BP52) 1.2. FORMACIÓN La formación “un derecho”. (BP36) Método de lectura “Me gusta leer”, con soporte informático, de Granadown. (BP37) 9 1.3. INSERCIÓN LABORAL MRW – Integración laboral de personas con discapacidad en un marco de conciliación. (BP38) Servicio de Intermediación Laboral – SIL (BP26) Itinerario personalizado de inserción laboral. (BP40) Inserción laboral en una empresa chocolatera a través de empleo con apoyo. (BP 59) 1.4. FACILITAR ALOJAMIENTO EN VIVIENDAS U OTROS CENTROS RESIDENCIALES ALTERNATIVOS Servicios de Apoyo para la Integración Social en Alojamientos Alternativos: viviendas apoyadas y supervisadas para personas con discapacidad por enfermedad mental (BP42) 2.- ACCESIBILIDAD Incluye todas aquellas BB PP dirigidas, tanto al estudio y valoración, mediante diagnósticos de situación, como a la mejora directa de la accesibilidad para las personas con discapacidad. 2.1. DIAGNÓSTICOS Y ESTUDIOS Análisis o Revisión de la accesibilidad del servicio para Pasajeros con Movilidad reducida (PMR) de AENA, en el Aeropuerto de Asturias. Así, como de las instalaciones adaptadas de dicho edificio, futuras remodelaciones y, otras actuaciones. (BP05) Colaboración ó participación del CERMI-Asturias, en los grupos de trabajo creados por el Gobierno del Principado de Asturias, con el fin de elaborar el plan autonómico de accesibilidad y de atención integral a personas con discapacidad, del Principado de Asturias. (BP6) 2.2. PLANES DE ACTUACIÓN Jaén Accesible, elaboración de 87 planes de accesibilidad. (BP34) 3.- EQUIPAMIENTOS ESPECÍFICOS PARA PCD Esta categoría, donde se trataba de recopilar experiencias de creación de dotaciones específicas para el colectivo, recoge una sola subárea con una B P. 10 3.1. CENTROS ASISTENCIALES Centro Asistencial Hellen Keller. (BP04) 4.- COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN Bloque que abarca las BB PP relacionadas con acciones relacionadas con acciones, tanto de sensibilización con la problemática de las personas y familias del entorno de la discapacidad, como las dirigidas al fomento de la participación mediante la creación de materiales y puesta en marcha de iniciativas. 4.1. ELABORACIÓN DE MATERIALES DE COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN Proyecto cinematográfico protagonizado por personas con trastornos mentales crónicos. (BP02) Página Web Cermi Aragón (BP18) Tríptico y DVD sobre “Consejos para un trato adecuado a las personas con discapacidad”. (BP21) Programa de Comunicación Eficaz. (BP56) 4.2. PARTICIPACIÓN SOCIAL Colaboración ó participación del CERMI-Asturias, en los grupos de trabajo creados por la Conserjería de Bienestar Social y Vivienda del Gobierno del Principado de Asturias, a través del Consejo Asesor de Discapacidad. (BP7) Representación por delegad@s. De como participar en las decisiones del centro. (BP12) Buenas prácticas elaboradas por los Centros Ocupacionales dependientes de la Consejería de Bienestar Social y Vivienda. (BP315) Teatro Flash, del día a día al escenario. (BP53) 4.3. DESARROLLO DE ACTIVIDADES INCLUSIVAS Compartiendo lecturas. (BP13) La inclusión a través de entornos de aprendizaje y tutoría entre iguales. (BP47) Asambleas de trabajadores. (de un CEE). (BP51) 11 4.4. ACTIVIDADES DE SENSIBILIZACIÓN Jornadas de sensibilización en el Centro Asesor de Ayudas Técnicas para escolares de Educación Primaria, Formación Profesional y alumnado Universitario. (BP17) Sensibilización Social para personas con trastornos mentales graves: Iniciativas dirigidas a los profesionales de los medio de comunicación. (BP01) ¿Cómo mejorar la imagen externa de una entidad?. Resultados en la sociadad. (BP46) 4.5. DESARROLLO TECNOLÓGICO PARA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN DE PERSONAS SORDAS Proyecto VIDEOELBARCO. (BP41) 5.- OCIO INCLUSIVO Conjunto reservado para las iniciativas de un capítulo realmente importante en el proceso de inclusión de las personas con discapacidad como es el referido a la ocupación de su tiempo de ocio. 5.1. PROMOCIÓN DE ACTIVIDADES DE OCIO PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA Servicio de Ocio “Enróllate: yo me enrollo y ¿tú?” (BP35) Esplai KOALES: ocio integrado para niños con pluridiscapacidad mrenores de 12 años. (BP55) 5.2. FOMENTO DEL OCIO ACCESIBLE Programa de Playas Accesibles. (BP11) 6.- ACTIVIDADES INSTRUMENTALES Agrupa todas aquellas BB PP que, frente a las actividades de carácter finalista del primer epígrafe, tienen por objeto proporcionar elementos, tanto metodológicos como instrumentales, encaminados a la mejora de la eficacia y eficiencia del trabajo con las personas con discapacidad. 6.1. INNOVACIÓN Y MEJORA EN LA GESTIÓN La Axencia Asturiana para la Discapacidad. (BP16) 12 Servicio de cita previa para personas con discapacidad para la confección de la declaración del IRPF. (BP19) El acceso de las personas con TEA a los programas de salud. (BP24) Coordinación da Rede de Voluntariado COGAMI. (BP25) Actuaciones de mejora en los Centros Ocupacionales de la Red Pública de Centros de atención a Personas con Discapacidad intelectual de la Comunidad de Madrid para facilitar (impulsar) la salida al empleo. (BP30) Una experiencia de intervención psicosocial comunitaria para apoyar el mantenimiento en el domicilio y la vinculación con la red de recursos de las personas con enfermedad mental grave y duradera con mayores necesidades. (BP431) Mejora de la calidad en la atención a personas con discapacidad. (BP33) Comisión Interconsejerías para la Igualdad de Oportunidades de las Personas con Discapacidad. (BP43) TIC: Todas las Intervenciones Cuentan. (BP54) Estudio de variables en las incidencias producidas en los servicios de atención a personas con discapacidad intelectual. (BP57) Avanzando hacia la interdepencia (SINERGRUP). (BP60) 6.2. MEJORA PROCESOS DE TRABAJO Implantación del Proceso de Planificación y Tutorización Individual en los centros de atención a personas con discapacidad intelectual de la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León. (BP22) Plan de mejora de la calidad del Servicios Ocupacional de Inserción (SOI) de ACIDH. (BP45) 6.3.- DESARROLLO DE ELEMENTOS METODOLÓGICOS Evaluación de Calidad Residencial. (BP03) Método de Valoración, Orientación e Inserción Laboral de Personas con Discapacidad. Aplicación Informática VOIL. (BP29) Promoviendo la igualdad de oportunidades de las niñas y mujeres con discapacidad. (BP32) 13 Ficha de valoración de sesiones en el aula multisencorial y programa informático de análisis de datos (BP48) Análisis de la percepción social sobre discapacidad manifiesta a las redacciones del 1r concurso literario escolar de la Asociación ASPROSEAT. (BP49) Modelo de análisis para la planificación de la cartera de servicios de las asociaciones – necesidad de servicios residenciales. (BP50) Participación enel programa educativo europeo GRUNDVIG: creación de la asociación de aprendizaje "Europa - Personas con Discapacidad Intelectual Grave y/o Múltiple descubren la diversidad europea". (BP58) 6.4.- FORMACIÓN ESPECÍFICA A PROFESIONALES Formación del Personal técnico del transporte Sanitario en materia de discapacidad, en su modalidad de reciclaje. (BP08) 6.5.- ESTUDIOS Y ANÁLISIS DE SITUACIÓN Estudio de Población de Personas con Discapacidad en el Principado de Asturias. (BP09) 6.6.- ACCIONES DE RECONOCIMIENTO SOCIAL A LAS BB. PP. Galardón “Nuria Lidón” a las buenas prácticas en centros de atención social del Principado de Asturias. (BP14) 7.- PLANES DE ACTUACIÓN ESPECÍFICOS Este último apartado del Repertorio se ha reservado a actuaciones estructuradas y dirigidas a subgrupos específicos del colectivo de personas con discapacidad. De momento, y resultado de esta primera recogida de BB PP ha dado lugar a un solo subapartado. 7.1.- ENFERMEDAD MENTAL Plan de atención social a personas con enfermedad mental grave y crónica 2003-2007. (BP28) 14