MASTER EN TECNOLOGIA EDUCATIVA: E-LEARNING Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Comunicación audiovisual en la red Sistemas de videoconferencia para la formación Análisis de Sistemas de Videoconferencia Actividad 2 – Grupo 3 María Teresa SABATER ARMENGOL María CARRILLO GARCÍA Mª Francesca BATISTA LLAMAS Adrià FLAQUER ANTEROINEN José Gil FANJUL VIÑA Diciembre 2010 Descripción de la actividad • La actividad consiste en analizar y comparar de varios sistemas de videoconferencia. • El objetivo es que el alumno sea capaz de identificar los criterios técnicos a tener en cuenta para la selección de sistemas de videoconferencia. • En grupo se confeccionó una plantilla que sirvió de base para la comparación que se desarrolla en este documento • Se han analizado CINCO sistemas, de video conferencia de escritorio con base en la web, uno por cada componente del grupo, según la relación que se expone a continuación. Sistemas analizados María Teresa SABATER ARMENGOL María CARRILLO GARCÍA Mª Francesca BATISTA LLAMAS Adrià FLAQUER ANTEROINEN José Gil FANJUL VIÑA DATOS GENERALES NOMBRE Instant Presenter VSee Adobe Acrobat Connect Profesional Bluetrain Cisco WebEx Meeting Center Web Train Corporation Cisco Systems Inc. Desconocida Versión 8.17 LOGO FABRICANTE InstantPresenter Co Vsee Lab Inc. Adobe VERSIÓN Versión 1.0 10.0.0.1103 Versión 8.0 DATOS GENERALES Año de producción 2004 Desconocido 2003 2009 1997 - 2010 Web desarrolladores / distribuidores http://www.instantpresenter.com/ http://www.vsee.com http://www.adobe.com/es/ http://www.mybluetrain.com http://www.webex.es products/connect Sistema operativo Windows, Mac y Linux De pago, 14 días de prueba gratuita Windows 2000, XP, Vista & Windows 7 Uso personal gratuito, uso empresarial de pago con varias versiones, 30 días de prueba gratuita. Windows, Mac, Linux, y Solaris Código abierto o de pago Windows 7, Windows Windows, Mac, Linux, vista, Windows XP y Solaris, HP-UX y AIX Windows 2000 De pago mensual De pago, 30 días De pago, 30 días Versión de prueba de prueba de prueba gratuita de 14 días DOCUMENTACIÓN Manuales SI SI SI SI SI Guía de inicio rápido Ayuda SI SI SI SI SI university.webex.com Tutoriales SI SI SI SI Vídeos tutoriales, howdoi.webex.com Soporte on-line SI SI SI SI SI, número gratuito. Soporte también en Chat. DOCUMENTACIÓN Aviso de actualizaciones SI SI, actualización automática por defecto SI SI Se actualiza de forma periódica, para satisfacer las necesidades de compatibilidad de los sistemas operativos Suscripción 30 us. 74 €/mes 50 us. 120 €/mes Hasta 10 personas Coste para 10 100 us. 225 €/mes gratuito. Por 37,5 € usuarios aprox. Tarifa minuto para /mes uso ilimitado 42 € /mes usuarios extra hasta 500 Suscripción minuto A partir de aprox. 0,25 €, mensual 15 €/mes 56 €/mes por usuario INTERFAZ Pantalla completa autoregulable o panel Pantalla completa Panel SI Ambas opciones son posibles Ambas opciones son posibles Diseño atractivo y motivador SI SI SI NO SI Sencillez y elementos estáticos de referencia SI SI SI SI SI Navegación intuitiva por la utilidades SI SI SI SI Muy intuitiva INTERFAZ Admite personalización (branding) SI NO SI NO SI NO NO Permite anidación widgets NO NO SI CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Web-based o descarga de software / plugin Web-based Hosting service Descarga de software Web-based Hosting service Web-based Hosting service Web-based Hosting service Tamaño del archivo en caso de descarga No se necesita Pequeña configuración 9,3 MB Se debe descargar un plug-in de 4,79 Mb No se necesita Protocolo de comunicación TCP/IP Single UPD Port, Via HTTP o SSL si no es posible la conexión directa TCP/IP PORT 5060 TCP.IP Puerto TCP 80, SSL 443, puerto UDP 9000 Requerimientos técnicos de audio Tarjeta de sonido estándar con entrada y salida de audio. Altavoces y micrófono Tarjeta de sonido estándar con entrada y salida de audio. Altavoces y micrófono Tarjeta de sonido estándar con entrada y salida de audio. Altavoces y micrófono Tarjeta de sonido estándar con entrada y salida de audio. Altavoces y micrófono Tarjeta de sonido estándar con entrada y salida de audio. Altavoces y micrófono CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Video Web-cam High-quality video plug-in Requerimientos técnicos de video Video Video Video Web-cam Web-cam Web-cam Video Web-cam High-quality video plug-in Otros requerimientos técnicos Tarjeta gráfica VGA Resolución mínima de Tarjeta gráfica VGA 800 x 600 (se recomienda Adobe Flash Player 10 + 1024 x 768 o superior) El Tarjeta gráfica VGA de al Protocolo H.323 menos 32 Mb. requisito de ancho de Soporta vídeo de alta Tarjeta gráfica VGA Protocolo H.323 calidad y banda ancha de banda mínimo es de 56 Protocolo H.323 kb/seg. audio Protocolo H.323 Tarjeta gráfica VGA Protocolo H.323 Codecs H.264 SVC(Scalable Video Coding) /AVC Alta calidad - 30fps Integración a redes sociales Facebook, Twitter y LinkedIn NO SOFWARE PRIVADO DE ADOBE NECESIDAD DE SER USUARIO NO No disponible Soporte con dispositivos móviles SI NO SI NO SI CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Compatibilidad con otras aplicaciones (Office, Open Office, Acrobat, Skype, …) Microsoft Office, (no Excel, word o Outlook), Adobe PDF SI SI Todos los formatos estándar Microsoft Office, Microsoft de Windows y del pack Office Outlook, Lotus Notes y son aceptados y reconocidos. Ningún usuario puede editar la Mensajería Instantánea Permite edición información Carga de documentos PPT y PDF SI SI. Envío de archivos arrastrando sobre la ventana (drag & drop) SI SI SI NO SI Encriptación NO SI NO APLICACIONES Salas de reunión ilimitadas SI En función de la versión SI En la versión profesional SI, en la básica está limitado a 25 usuarios SI Múltiples salas de reunión por usuario SI SI SI SI SI Reuniones en subgrupo a partir de la sala principal (break-out sessions) NO SI SI NO SI SI SI Compartir pantalla SI SI SI APLICACIONES Pizarra interactiva SI NO SI SI SI Videoconferencia uni / bidireccional Bidireccional Máximo de 6 cam. Bidireccional Bidireccional Bidireccional Bidireccional SI SI Chat SI NO SI Comunicación privada entre participantes SI SI SI SI SI, mediante Chat APLICACIONES Llamadas VoIP (Voice over IP) SI SI SI SI SI NO SI, permite usar sólo ese sistema Audio conferencia SI SI SI Compartir archivos / presentaciones SI Hasta 2 GB SI SDK Collaboration Builder SI SI NO SI, durante celebración video conferencia Transferencia de archivos SI, sólo el presentador SI SI APLICACIONES Grabación SI SI SI NO SI NO SI SI SI SI SI Informes SI NO SI Conferencias públicas SI NO SI Control remoto SI SI SI APLICACIONES Encuestas SI NO SI EN SU LINK PARA HERRAMIENTAS NO NO Biblioteca de recursos compartidos SI (100 Mb) SI SI NO SI USUARIO Número máximo de usuarios Tarifa/usuario 100 Tarifa/minuto 500 SI SI Ilimitado en la versión profesional 1000 Acceso mediante smart URL o correo Correo y url personalizada SI SI SI SI, invitación por email o url SI SI SI SI Registro seguro con contraseña SI SI SI Asignación y cambio de roles SI SI SI USUARIO Sala de espera previa a la admisión en sala SI NO SI SI SI Moderación / gestión y administración de usuario SI NO SI SI SI APLICACIONES PEDAGÓGICAS Plataforma única o con herramienta de apoyo para sustentar cursos SI NO SI Se necesitarían herramientas extra. Por ejemplo; con Bluetrain no se pueden enviar archivos. Se necesita WebEx Training Center. Adecuación a la edad del usuario Adultos Adultos Adultos Personas adultas Para adultos Plataforma motivante para los alumnos SI Clase magistral y presentación individual. Sesiones colaborativas limitadas a 6 cámaras y sin herramientas de edición conjunta NO SI NO es una plataforma Presume de maximizar especialmente motivante. rendimientos Usos didácticos (clase magistral / sesión colaborativa) SI SI Clase magistral. La sesión colaborativa es también posible siempre y cuando el administrador de los privilegios necesarios al resto de usuarios. En todo caso sería colaborativa hasta cierto punto ya que el material no es editable dentro del entorno. Posibilidad de ambas APLICACIONES PEDAGÓGICAS Trabajo individual / equipo Trabajo en equipo limitado por falta de subsalas de trabajo SI SI Trabajo individual, como oyente y trabajo en grupo si la sesión es colaborativa Ambos son posibles Versatibilidad (cambio de roles) SI SI SI SI SI Herramientas de trabajo colaborativo (creación o modificación conjunta de archivos / aplicaciones) NO NO SI NO SI Chat, audio, video Participantes, Chat, block de notas, notas PPT, Presenter Posibilidades comunicativas Chat, audio, video, preguntas al presentador SI SI APLICACIONES PEDAGÓGICAS Entrega de actividades NO NO SI NO SI Instrumentos de evaluación ( asistencia / participación / trabajo en equipo) SI, PUEDEN CREARSE TESTS NO SI NO SI, PUEDEN CREARSE TESTS Herramientas de evaluación integradas SI NO SI NO NO, sólo estadísticas Informe comparativo Una vez aplicada la plantilla que hemos elaborado a los sistema de video conferencia propuesto por cada miembro del grupo para su análisis podemos extraer la siguientes conclusiones; ¾ En general la versiones analizadas son bastante modernas, siendo el sistema que más tiempo lleva en el mercado Webex. ¾ Todos soportan sistema operativos de Windows, siendo Webex el que sobresale por soportar, a parte de Linux y OS (mac) al igual que Instant Presenter y Adobe Connect, Solaris (también soportado por Adobe Connect), HP-UX y AIX. ¾ Todos ofertan versiones de prueba, entre los 14 y 30 días, siendo únicamente Vsee el sistema que ofrece una versión gratuita para uso personal (no comercial). Informe comparativo ¾ En general, todos ofertan adecuado soporte de ayuda, bien mediante números de teléfonos gratuitos (en la mayoría de los casos en español), páginas web o incluso mediante chats. ¾ Las actualizaciones se realizan adecuadamente, en el caso de aquellos sistemas que requieren software propio automáticamente, o bien cuando el sistema operativo que los soporta realiza algún cambio para adecuarse al mismo. ¾ El coste por el uso del sistema es heterogéneo, algunos ofertan suscripciones por minuto de uso (Webex e InstantPresenter), o tarifas planas mensuales. En otros casos, el precio base se calcula sobre el número de usuarios. El más competitivo desde el punto de vista económico resulta ser BlueTrain, seguido de Vsee. Informe comparativo ¾ Sólo Vsee contempla el uso de panel, pudiéndose en los demás sistemas ajustar la presentación de la pantalla. ¾ Quitando el caso de Bluetrain, la valoración de diseño, sencillez y navegación ha sido muy similar, resaltándose la navegación muy intuitiva en el caso de Webex. ¾ Sólo Vsee presenta la necesidad de descarga de un software de instalación, en los demás casos, se auto instala un pequeño plug-in, tanto para el administrador como para los invitados. ¾ Todos los sistemas están basados en una red cliente-servidor, excepto el Vsee que es un sistema Peer-to-Peer (red descentralizada). Informe comparativo ¾ Todos utilizan protocolos de comunicación basados en TCP/IP, y se adaptan a la tarjeta de sonido del equipo conectado, así como a sus altavoces y micrófonos. ¾ InstantPresenter, VSee y Webex, dan la posibilidad de vídeo de alta calidad mediante web-cam adecuadas. ¾ La captura de video se realiza en todos los casos, mediante tarjetas gráficas VGA y el protocolo H.323 y algunos sistemas, como hemos comentado, ofrecen presentaciones a razón 30 fotogramas por segundo (alta calidad). ¾ Sólo InstantPresenter acepta la integración de algunas redes sociales. Informe comparativo ¾ InstantPresenter, Adobe Connect y Webex, soportan accesos mediante dispositivos de telefonía móvil. ¾ En general, presentan compatibilidad con la mayoría de las aplicaciones Windows, y aceptan la carga de documentos en formato Powerpoint y Adobe Acrobat (pdf). ¾ InstantPresenter, Adobe Connect y Bluetrain no admiten encriptación, cualidad interesante a efectos de seguridad. ¾ Todos los sistemas permiten compartir pantalla, diversas salas de reunión y comunicación bidireccional. ¾ InstantPresenter sessions”. y Bluetrain no admiten “break-out Informe comparativo ¾ Tanto Adobe Connect como Webex, permiten pasar fácilmente a otros grupos en otras salas de video conferencia, permitiendo así el trabajo colaborativo y entre grupos. ¾ Todos los sistemas admiten la transferencia de archivos de los usuarios excepto Instant Presenter, cuya plataforma sólo acepta Powerpoint y Pdfs por parte del presentador. Sólo Bluetrain no permite la transferencia de archivos. ¾ En cuanto a la característica de compartir archivos, destacar que Adobe Connect y Webex permiten el compartir archivos de vídeo, señalando que en el caso de Connect solo son aceptados en formatos determinados (swf y flv), en cambio Webex permite cualquier formato. Informe comparativo ¾ Sólo InstantPresenter y Adobe Connect dan la opción de realizar encuestas sobre la video conferencia. ¾ En cuanto a las aplicaciones didácticas, la edición on-line se limita a Adobe Connect y Webex, por lo que el resto de plataformas fomentan la exposición unidireccional. ¾ Todos ellas están diseñadas para el uso por adultos, pero son fácilmente adaptables a usos didácticos, en algunos casos mediante la utilización de complementos del programa (p.e. Webex Training Center) ¾ Tanto Webex como Instant Presenter permiten la creación de tests después de las videoconferencia, permitiendo su calificación. Informe comparativo A la vista del análisis anterior, entendemos que los sistemas más recomendables para usos educativos serían a nivel colaborativo Adobe Connect y Webex, a pesar del superior coste económico de este último, pero es necesario señalar que sus prestaciones son en general mejores. Para un nivel expositivo básico, hasta 10 usuarios, podría utilizarse, sin rendimiento comercial, Vsee en versión gratuita (uso personal). Los sistemas Bluetrain e Instant Presenter podrían utilizarse puntualmente en situaciones de comunicación unidireccional o clase magistral, magistral a nivel educativo. Créditos MASTER EN TECNOLOGIA EDUCATIVA: E-LEARNING Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Comunicación audiovisual en la red Sistemas de videoconferencia para la formación Análisis de Sistemas de Videoconferencia Actividad 2 – Grupo 3 María Teresa SABATER ARMENGOL María CARRILLO GARCÍA Mª Francesca BATISTA LLAMAS Adrià FLAQUER ANTEROINEN José Gil FANJUL VIÑA © 2010