escuela académico profesional de ingeniería de informática

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE INFORMÁTICA
PLAN DE ESTUDIOS 2006-II
SÍLABO
I.
DATOS GENERALES
CURSO
CODIGO
CICLO
CRÉDITOS
CONDICIÓN
NATURALEZA
HORAS DE TEORÍA
HORAS LABORATORIO
SEMESTRE
PROFESOR
II.
: INGENIERÍA EMPRESARIAL
: IF1008
: X - Electivo
: 03
: Obligatorio
: Teórico - Práctico
: 2 hrs.
: 3 hrs.
: 2012-1
: Carlos Torres Sifuentes.
SUMILLA
El curso de Ingeniería empresarial corresponde al décimo ciclo de la formación de la Escuela Académico
Profesional de Ingeniería Informática. Su naturaleza es Teórico Practica, y brinda a los participantes los
conceptos de integración interna y externa de la información de la empresa, la Arquitectura Empresarial como
eje fundamental para alinear la tecnología a las necesidades de la empresa, el manejo y aplicación de la
tecnología de la información para el logro de objetivos empresariales y la medición e indicadores de la
actividad de la empresa.
Tiene como objetivo general preparar al estudiante de Ingeniería Informática en las principales técnicas y
conceptos de gestión empresarial desde un punto de vista global, sistémico y de ingeniería. Para ello se
presenta un marco conceptual y metodológico de un compendio de herramientas que coadyuven en el
mejoramiento de la gestión empresarial mediante el uso de la tecnología de la información.
Los contenidos del curso se divide en tres unidades temáticas: La primera; Conceptos generales de la
Gestión y sistemas de Información, la segunda; Conceptos y aplicaciones de la Arquitectura Empresarial y
la tercera; Innovación Empresarial y Justificación Financiera con su respectivo costo - beneficio.
III.
COMPETENCIAS DE LA CARRERA
Integra soluciones tecnológicas de información y procesos del negocio para encontrar las necesidades del
negocio y otras empresas permitiendo alcanzar sus objetivos en una efectiva y eficiente forma
IV.
COMPETENCIAS DEL CURSO
El Curso aporta el desarrollo de las siguientes competencias:
1.
2.
3.
4.
5.
II 1002
Reconoce y aplica nuevos enfoques metodológicos de gestión empresarial que son utilizados
actualmente por las organizaciones globales y nacionales.
Reconoce la importancia que prestan los sistemas de información y la tecnología de la información, en
el apoyo a las operaciones de negocios, toma de decisiones respecto a las tecnologías de información
requeridas para soportar el aporte de valor y a la estrategia competitiva de las organizaciones.
Desarrolla la habilidad de identificar los procesos más importantes de la organización y los
requerimientos de tecnologías de información de cada uno de ellos para mejorar su desempeño y
efectividad.
Aplica los conceptos de la arquitectura empresarial, haciendo el análisis de la organización y priorizando
la mejor alternativa de implementación.
Comprende el alcance de los sistemas de información y la tecnología de la información en una
economía globalizada, en particular las nuevas tecnologías para realizar negocios y transacciones en el
internet: Gestión de la Relación con el Cliente, Cadenas de Valor, Cuadro de Mando Integral, Gestión de
INGENIERÍA EMPRESARIAL
1 de 5
la Cadena de Suministro, Inteligencia de Negocios, Costos por Actividades, Sistemas Integrados de
Recursos Empresariales.
Conoce las consideraciones a tener en cuenta para elaborar y justificar financieramente los proyectos
de implementación de Tecnologías de Información en las Empresas promoviendo la aplicación de
nuevas herramientas tecnológicas de soporte a la organización.
6.
V.
RED DE APRENDIZAJE
UNIDAD 1
Gestión
UNIDAD 2
Arquitectura Empresarial
Gestión de la
Organización
Conceptos Generales
de Arquitectura
Empresarial
Tecnologías de
Información
Innovación
Cadena de Valor y
planificación
estratégica
Modelos de
Arquitectura
Empresarial
Sistemas de
Información
Aplicaciones
UNIDAD 3
Justificación de
Proyectos de TI
Innovación
Empresarial
Justificación
Financiera de
Proyectos de TI
Trabajo de
Investigación
VI. UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD 1: Gestión de la Organización
Logro de la unidad: Aplica metodologías modernas de análisis y definición de las organizaciones, identifica los
modelos de gestión mas adecuadas según la organización.
Semana
1
1.
Conceptos generales
1.1. La Organización
1.2. Cadena de valor.
1.3. Estrategia
1.4. Ejercicio de aplicación
Actividades
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los conceptos presentados
en clase a casos reales.
Prueba de entrada
2,3z
2.
Los sistemas de información, la generación de
valor y ventaja competitiva.
2.1. Cadena de Valor:
Donde y cómo se genera el valor
2.2. Planificación estratéhjhggica; Importancia
de la relación entre los Sistemas de
Información y la organización.
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los conceptos presentados
en clase a casos reales
Presentación del 1er avance de
trabajo investigación
II 1002
Sesión / Tema
INGENIERÍA EMPRESARIAL
2 de 5
UNIDAD 2: Arquitectura Empresarial
Logro de la unidad: Presenta conceptos de Arquitectura Empresarial, los modelos y sus aplicaciones, teniendo
como objetivo la aplicación de la metodología para alinear la tecnología a las necesidades del negocio.
Semana
Sesión / Tema
3. Conceptos generales de Arquitectura
Empresarial.
Ejercicio de Aplicación.
Actividades
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
5,6,7
4. Modelos y técnicas de las Arquitecturas
empresariales; Zachman, TOGAF, DoDAF, NAF,
eTOM.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los modelos presentados en
clase a diferentes tipos de organizaciones.
Presentación del 2do. avance de
trabajo investigación
8
9
Examen Parcial
Continúa,
Arquitecturas empresariales; Zachman, TOGAF,
DoDAF, NAF, eTOM
Ejercicios de Aplicación.
4
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de las aplicaciones
presentadas.
UNIDAD 3: Innovación y justificación de proyectos; costo – beneficio.
Logro de la unidad: Presenta los conceptos de innovación, los principales sistemas de soporte empresarial, el
proceso de gestión de cambio y finalmente los conceptos de análisis y evaluación financiera de los proyectos de
inversión en tecnologías de Información, considerando el costo – beneficio del proyecto.
Semana
10,11
12
13
Sesión / Tema
5. Innovación empresarial;
La innovación tecnológica, actitud hacia la
innovación. mejores prácticas, identificación de
oportunidades de mejora
6. Los Sistemas de Soporte
Empresarial;
Tipos de soluciones Informáticas
Sistemas ERP, SCM, CRM,
E-Business, BSC.
7. La gestión del cambio;
Factores que contribuyen a la resistencia al
cambio, efecto del cambio de tecnología.
Actividades
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los conceptos presentados
en clase a casos reales.
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los conceptos presentados
en clase a casos reales.
Presentación del 3er. avance de trabajo
investigación
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los conceptos presentados
en clase a casos reales.
14
8. Justificación Financiera de proyectos de
Tecnología, costo- beneficio.
Exposición del Profesor.
Discusiones en clase de los conceptos
presentados
Aplicación de los conceptos presentados
en clase a casos reales
15
9. Presentación de proyectos de investigación.
Exposición final de trabajos de
investigación
16
17
Examen Final
Examen Sustitutorio
VII. METODOLOGÍA
II 1002
INGENIERÍA EMPRESARIAL
3 de 5
1.
El desarrollo de las sesiones se efectuará mediante exposiciones, las mismas que se manejarán en
forma dinámica e interactiva con los alumnos, relacionando cada uno de los conceptos teóricos con
casos prácticos vistos en el mercado doméstico e internacional.
2.
Se constituyen grupos de trabajo, para el estudio y desarrollo un proyecto de aplicación de la
Ingeniería Empresarial, teniendo como objetivo que los estudiantes identifiquen oportunidades para el
uso de las Arquitecturas Empresariales y Tecnologías de Información en los procesos de negocio, que
generen valor al todos los entes relacionados con la organización. Cliente, Accionistas, Proveedores y
Sociedad, en base a la aplicación de la tecnología y sistemas de soporte.
3.
Durante el proceso de desarrollo de las sesiones los participantes tendrán la oportunidad de aclarar y
sostener, cualquiera de los instrumentos conceptuales, para la aplicación de su proyecto final.
4.
Se utilizará la Metodología de Aprendizaje Basado en Problemas – ABP, donde los estudiantes
deberán investigar, analizar, interpretar, desarrollar soluciones sobre los temas de Gestión de la
Relación con el Cliente, Cadenas de Valor, Cuadro de Mando Integral, Gestión de la Cadena de
Suministro, Inteligencia de Negocios, Costos por Actividades, Sistemas Integrados de Recursos
Empresariales, con asistencia del profesor.
VIII. EVALUACIÓN
La evaluación será continua, de acuerdo con la siguiente distribución:
EP-Examen Parcial
EF-Examen Final
TRA1 - Trabajo de Laboratorio
TRA2 - Trabajo de Laboratorio
TRA3 - Trabajo de investigación
Semana 8
Semana 16
Semana (1-7)
Semana (9-14)
Semana 15
Promedio de Trabajos de Laboratorio (se consideran como máximo 10 mejores notas)
Nota Final = EP*0.3 + EF*0.3 + 0.4*(TRA1+TRA2+TRA3)/3
IX.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (bibliografías, sitios Web, revistas y otras
información)
fuentes de
Libros
Franco, J. (2000). El Data Warehouse (3a. ed.). Barcelona: Institut Prométhéus.
Kaplan, R. & Norton, D. (1996). Balanced Score-Card. USA: Harvard Business School.
Kaplan, R. & Norton, D. (2001). The Strategy Focused Organization: How Balanced Scorecard
Companies Thrive in the New Business Environment: USA. Harvard Business School.
Laudon, K. & Laudon, J. (2002). Sistemas de Información Gerencial (6a. ed.). México: Pearson
Educación.
McLeod, R. (2000). Sistemas de Información Gerencial (7a. ed.). México: Prentice Hall
Hispanoamericana.
Piattini, M., Calvo, A. & Cervera, L. (2004) Aplicaciones y diseño de Aplicaciones Informáticas de
Gestión (3a. ed.). Madrid: RA-MA
Porter, M. (2010). Ventaja Competitiva (1a. ed.). Madrid: Pirámide
Ross, J. & Weill, P. (2006) Enterprise Architecture as Strategy: USA, Harvard Bussiness School Press.
Lecturas
Givindarajan, V. & Anil K. (1990) Innovación estratégica: como cambiar las normas, Barcelona: Harvard
Deusto Business Review.
II 1002
INGENIERÍA EMPRESARIAL
4 de 5
Hamel, G. (1990) Un Nuevo Reto: Cambiar las reglas de Juego, Barcelona: Harvard Deusto, Business
Review.
Mabert, V., Soni, A. & Venkataramanan, M. (2002) Sistemas ERP: Mitos comunes vs. Realidad
evolutiva. Barcelona: Harvard Deusto Business Review
Ruiz, J. (2000). CRM: respuesta a la nueva economía. Barcelona: Harvard Deusto Business Review.
San Segundo, A., Valseca G. & Alonso J. (2000). CRM: Un viaje desde la Estrategia hasta la
implementación. Barcelona: Harvard Deusto Business Review.
II 1002
INGENIERÍA EMPRESARIAL
5 de 5