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RESPUESTAS DE LA AUDIENCIA ACLARATORIA
DE LA LICITACIÓN PUBLICA No. 005 DE 2007 – CANAL DEDICADO
Observaciones por parte de COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S. A. ESP (TELECOM –
TELEFÓNICA):
1. Solicitamos de manera respetuosa no incluir la capacidad residual de contratación
en el formato establecido en donde se debe relacionar la totalidad de los contratos
ejecutados y en ejecución que tenga la empresa, si no que se pueda demostrar a
través de una certificación de cámara de comercio
Respuesta: De conformidad con lo dispuesto en el Decreto No. 92 de 1998, en el Art. 1º.
Numeral 2º, 2º inciso, la capacidad residual consiste en: “la capacidad real de contratación
que resulta de restarle a la capacidad máxima de contratación la sumatoria de los valores de
los contratos que tenga en ejecución el contratista. La capacidad residual se exigirá por
parte de las entidades estatales en el momento de presentar la propuesta cualquiera que sea
la modalidad del contrato.
Para la capacidad de contratación residual se tienen en cuenta todos los contratos que se
estén ejecutando en forma general, ya sean, privados, estatales, incluyendo los que se
exceptúan de registro en la Cámara de Comercio Art. 22 de la Ley 80 de 1993, inciso 6º. y
los que se tengan por participación en sociedades, consorcios o uniones temporales.”
De la simple lectura del articulado anterior tenemos que la capacidad máxima de
contratación se afecta por la capacidad residual de contratación. Nótese entonces como una
empresa que cuente con una capacidad media de contratación si llegare a asumir muchos y
diversos compromisos pudiera entonces ver reducida su capacidad residual de contratación,
de manera que en un momento determinado ésta última no sería suficiente para asumir más
compromisos. Ese es el fundamento real de la norma antes transcrita, prevé el legislador
que para efectos de evaluar propuestas, no debe la entidad pública atenerse únicamente a
la verificación de la capacidad máxima de contratación, sino que le impone la obligatoriedad
de verificar que tan mermada se encuentra ésta, por cuenta de los contratos que tenga en
ejecución su proponente.
Es tan evidente la pretensión de la norma en estudio, que además establece que deberán
tenerse en cuenta los contratos celebrados con el sector público, con el privado, así como
aquellos en los que esté participando el proponente, a título de cuota parte de sociedad,
consorcios y uniones temporales. Sin importar que los contratos sean como consultor,
constructor o proveedor, se repite se debe tener en cuenta absolutamente todos.
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Lo anterior, en parecer del ICETEX, resulta absolutamente coherente con las finalidades del
interés público y colectivo que se imponen a los servidores públicos. No basta con elegir a
una empresa que cuente con una gran capacidad de contratación, si ésta no es real, porque
en un momento determinado una empresa que tuviere saturada su capacidad real o residual
de Contratación, no va a contar con los medios financieros y administrativos para la oportuna
y cumplida ejecución del contrato.
De lo anterior se tiene entonces, que para deducir el K residual es necesario que el
proponente, reporte la totalidad de los contratos en ejecución (incluidos los contratos que se
exceptúan de cámara de comercio), detallando el estado o grado de avance o cumplimiento
de los mismos, entendiéndose el término de “contratos en ejecución” como aquellos en los
que no se han entregado la totalidad de los bienes y/o servicios.
En consecuencia el ICETEX informa que tal como lo establecen los pliegos en el numeral
2.2.1.6 para obtener la capacidad residual, deben restarse de la capacidad total K de
contratación todos los contratos que el oferente esté ejecutando, tanto en el sector público
como en el privado sin ninguna excepción; y por ende mantiene las condiciones establecidas
en el pliego.
Observaciones de COMSAT INTERNATIONAL:
1. En relación con las condiciones financieras exigidas en el numeral 2.2.2.1,
respetuosamente sugerimos que se exijan únicamente los estados financieros del
2006, por cuanto son los estados del año inmediatamente anterior los que muestran
la situación financiera real de la empresa.
Los estados financieros de propósito general se preparan al cierre de un periodo
para ser conocidos por usuarios indeterminados con el ánimo principal de satisfacer
el interés común del público en evaluar la capacidad de un ente económico para
generar flujos favorables de fondos.
El cierre del periodo es siempre a diciembre del año anterior a efectos de que el
máximo órgano social lleve a cabo la probación de los estados financieros en el mes
de marzo de cada año.
Por lo anterior y en virtud del artículo 21 de Estatuto Contable, de la Ley 222 de 1995
y del Código de Comercio es menester concluir que los Estados Financieros del
último periodo son aquellos que cumplen con los requisitos legales pertinentes para
que terceras personas puedan evaluar la capacidad del ente económico.
En otras palabras incluir en los términos y condiciones de la licitación pública la
necesidad de incluir Estados Financieros de periodos anteriores al legal (diciembre
de cada año) por parte de los participantes no resulta acorde con el derecho positivo
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vigente y va en contra del principio de transparencia consagrado en el artículo 24 de
la Ley 80 de 1993.
En efecto, el numeral 5° del artículo 24 ibidem establece que en los pliegos de
condiciones o términos de referencia se indican los requisitos objetivos necesarios
para participar en el correspondiente proceso de selección. Es amplia la doctrina y la
jurisprudencia que establece que los requisitos objetivos son aquellos que generan
reglas y parámetros basados en el derecho positivo vigente y dentro del marco de
legalidad aplicable a propósito del cual los requisitos deben acoger exigencias
basadas en la ley.
Por lo anterior, de forma respetuosa, nos permitimos manifestarle exigir Estados
Financieros del año anterior al último cierre, desconoce los lineamientos del Estatuto
Contable, del Plan Único de Cuentas, de la Ley 222 de 1995, del Código de
Comercio y eventualmente de la Ley 80 de 1993 por lo cual solicitamos que se
modifiquen los pliegos de condiciones aclarando que los Estados Financieros que
los proponentes deben presentar son los del último periodo de conformidad con el
derecho positivo vigente.
Respuesta: El ICETEX informa que no todos los cierres de ejercicio son a Diciembre, hay
entidades que lo hacen a Diciembre y a Junio. Por otro lado, aunque los estados financieros
del último periodo son importantes para evaluar la capacidad del ente económico, no
permiten hacer análisis horizontal, sino que solamente permiten efectuar un análisis vertical,
análisis vertical que no permite ver la evolución de la entidad. Es consecuencia el poder
realizar un análisis horizontal permite al ICETEX evaluar una evolución aún mas certera de la
capacidad financiera del proponente que garantice con mayor solvencia una ejecución del
objeto contratado, lo cual es un requisito objetivo, claro y completo necesario para participar
en el proceso. En cuanto a sus comentarios del vulnerar el numeral 5° del artículo 24 de la
Ley 80 de 1993, discrepamos de su criterio, dejando en claro que el ICETEX cuando elabora
los estudios previos de conveniencia y oportunidad hace un riguroso análisis del objeto a
contratar y vigila que los procesos de selección estén revestidos de absoluta transparencia, y
la celebración de los contratos que se adjudiquen con ocasión de esos procesos, tengan
como propósito el cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de
los servicios públicos y la efectividad de los derechos e intereses de los administrados que
colaboran con ellas en la consecución de dichos fines. En este orden de ideas es que se
requiere la presentación de los estados financieros para los años 2005 y 2006, con el
propósito de contratar una firma con solvencia y evolución económica y financiera, que
responda a las necesidades del ICETEX. Por lo anterior el ICETEX mantiene las
condiciones establecidas en los pliegos.
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2. Con relación al numeral 2.2.1.6, en lo relacionado con la capacidad residual, se
solicita explicar si el monto de los contratos en ejecución a los que hace mención el
anexo 2, se restará del K de contratación total (suma de los K como consultor,
constructor y proveedor) o especificar si será de alguno individual.
Respuesta: De conformidad con lo dispuesto en el Decreto No. 92 de 1998, en el Art. 1º.
Numeral 2º, 2º inciso, la capacidad residual consiste en: “la capacidad real de contratación
que resulta de restarle a la capacidad máxima de contratación la sumatoria de los valores de
los contratos que tenga en ejecución el contratista. La capacidad residual se exigirá por
parte de las entidades estatales en el momento de presentar la propuesta cualquiera que sea
la modalidad del contrato.
Para la capacidad de contratación residual se tienen en cuenta todos los contratos que se
estén ejecutando en forma general, ya sean, privados, estatales, incluyendo los que se
exceptúan de registro en la Cámara de Comercio Art. 22 de la Ley 80 de 1993, inciso 6º. y
los que se tengan por participación en sociedades, consorcios o uniones temporales.”
De la simple lectura del articulado anterior tenemos que la capacidad máxima de
contratación se afecta por la capacidad residual de contratación. Nótese entonces como una
empresa que cuente con una capacidad media de contratación si llegare a asumir muchos y
diversos compromisos pudiera entonces ver reducida su capacidad residual de contratación,
de manera que en un momento determinado ésta última no sería suficiente para asumir más
compromisos. Ese es el fundamento real de la norma antes transcrita, prevé el legislador
que para efectos de evaluar propuestas, no debe la entidad pública atenerse únicamente a
la verificación de la capacidad máxima de contratación, sino que le impone la obligatoriedad
de verificar que tan mermada se encuentra ésta, por cuenta de los contratos que tenga en
ejecución su proponente.
Es tan evidente la pretensión de la norma en estudio, que además establece que deberán
tenerse en cuenta los contratos celebrados con el sector público, con el privado, así como
aquellos en los que esté participando el proponente, a título de cuota parte de sociedad,
consorcios y uniones temporales. Sin importar que los contratos sean como consultor,
constructor o proveedor, se repite se debe tener en cuenta absolutamente todos.
Lo anterior, en parecer del ICETEX, resulta absolutamente coherente con las finalidades del
interés público y colectivo que se imponen a los servidores públicos. No basta con elegir a
una empresa que cuente con una gran capacidad de contratación, si ésta no es real, porque
en un momento determinado una empresa que tuviere saturada su capacidad real o residual
de Contratación, no va a contar con los medios financieros y administrativos para la oportuna
y cumplida ejecución del contrato.
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De lo anterior se tiene entonces, que para deducir el K residual es necesario que el
proponente, reporte la totalidad de los contratos en ejecución (incluidos los contratos que se
exceptúan de cámara de comercio), detallando el estado o grado de avance o cumplimiento
de los mismos, entendiéndose el término de “contratos en ejecución” como aquellos en los
que no se han entregado la totalidad de los bienes y/o servicios.
En consecuencia el ICETEX informa que tal como lo establecen los pliegos en el numeral
2.2.1.6 para obtener la capacidad residual, deben restarse de la capacidad total K de
contratación todos los contratos que el oferente esté ejecutando, tanto en el sector público
como en el privado sin ninguna excepción.
3. Numeral 3, Visita técnica obligatoria: Solicitamos que se designe una fecha adicional
para hacer otra visita técnica, esto debido a que por problemas de fuerza mayor, la
persona que estaba designada para ir a la visita no pudo realizar la misma.
Respuesta: El ICETEX informa que tal como lo establecen los pliegos en el numeral 3, la
visita técnica se realizó el pasado 8 de Mayo de 2007 a las 10:00 horas en las instalaciones
del ICETEX, carrera 3a No. 18 – 32 piso 8 en la ciudad de Bogotá D. C., la cual en garantía del
derecho a la igualdad, oportunidad y preclusión de los plazos, no es viable volver a realizar. Por lo
anterior, el ICETEX no acepta su solicitud.
Observaciones de TELMEX COLOMBIA S. A.:
1. Existe un listado con las direcciones, contactos y teléfonos de las sedes a conectar
del ICETEX?
Respuesta: A continuación se presenta la Lista Direcciones Contactos y Teléfonos
aproximada, la cual puede ser modificada e cualquier momento por el ICETEX:
OFICINA
CONTACTO
Armenia
DIRECCION
TEL.
Clle 21 No.16-31 Of.204 Ed Banco Popular
7 44 40 98, 7 445 602, 7 413 996, FAX 741 1773
Barranquilla
Edilberto Jose Jimenez Ricardo
Clle. 70 No. 53 74 Of 301-401 Ed Centro Financiero El Prado
(5) 3607 500, 3566 423, 3566 424, 356 7539
Bogotá
Victor Raul Bautista
Cra 3 No 18-32 Ed Icetex
382 1670
Bucaramanga
Cali
Álvaro Martínez
Juan Carlos Arenas Infante
Cra 19No.36-20 p4 Ed Camara de Comercio
Av.1aNorte No.7N-37 Ed Icetex
(7) 633 4410, 633 4411, 633 9283, 6339016
(2) 661 86 58, 661 8662, 661 8666, 661 8646, 661 8660
Cartagena
Maria Elena Sanchez Barrios
Cll 32 No. 9-45 Edificio Banco America Latina P-9
(5) 664 7662 , 6641 860
Cucuta
Ibague
Manizales
Anamith Suarez Salazar
Luz Esperanza Suarez Flores
Cll 9 No.0-136 Esquina
Clle. 8 No 3-05
Clle 23 No23-16 P-3 Ed Caja Social
(7) 571 9779, 5710255,5712047, 5719775,
(8) 261 1038, 261 8585, 262 5030
884 83 36, 884 7592, 842 2424, 884 5451
Clle. 49 No. 45 65 Ed Icetex
2519199, 2512 711, 2510 024
Calle 31 No. 4-47 Piso 5 Ed Los Ejecutivos
(4) - 792 0320 - 782 12 36 - 781 6312
Cra.5ª No10-38._Local 2
(8) 871 3728, 871 3729, 871 3689
Clle 18 No.24-29 P.3 Centro comercial Los Andes
(2) 223 0498, 222 3672
Clle 19 No.8-34 P-4 Edificio Corporación Financiera de Occidente
Cll 4 No. 1-15
3250050, 3358156,
(2)6320704, 824 4659, 8243 668
Clle 24No.2-23 Of.209/210 Ed BCH
Clle 3ª No.6-69 Oficina 306
(4)6716443 ,6713380, 6713360, 6713 350 , 6711 663
(5) 7289351, 7286856, 7286850
Cra.3ª No.14-16 Local 102 Ed Los Bancos
(5) 421 4295, 421 1154
Clle. 23No.19-28 Local 3 Ed Bancolombia.
(5) 282 8037, 2823218,2812130,2822097
Clle 21 No 10-32 Of 201,301 Ed Sociedad Boyancence
(8) 743 7474, 742 3289, 7427932, 7437496/97
Calle 16B No.12-96 Of 203 Ed San Martin
Cra38 No30a 64. Of. 401,402,405 Ed Davivienda.
Diag.15No-.15-70 Of.302 (3erPiso)
(5) 574 9445, 580 3469, 580 6474, 5706923
(8) 662 2542, 661 0191, 662 52 45, 6622542, 6622325
(8) 632 0705, 632 0704, 6341867
Medellín
Diego Arturo Velez Castrillon
Montería
Neiva
Pasto
Pereira
Popayán
Jorge Zamora Diaz
Raul Yandar
Jose Joaquín Tobar Peña
Quibdo
Riohacha
SantaMarta
Lourdes Margarita Guerrero Pavajeau
Sincelejo
Luisa Ibeth Ramirez Atencia
Tunja
Valledupar
Villavicencio
Yopal
Luis Alberto Polo Gamero
Rudit Elveira Maldonado Rodriguez
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2. Cuantas VPNS en total se desea tener en la solución?
Respuesta: Con respecto a las VPNS, nos permitimos hacer las siguientes precisiones: Las
conexiones de VPNS que se requieren, son para interconectar los diferentes servicios de
ICETEX y sus aliados estratégicos en cualquier momento durante la ejecución del contrato,
así por ejemplo se requiere conexiones VPN entre:
- El hosting ICETEX y el Proveedor de Servicios Electrónicos.
- ICETEX instalaciones del edificio de la presidencia - Bogotá y su Contact Center.
- ICETEX instalaciones del edificio de la presidencia y sus aliados para Cobranzas de
cartera.
- Entre los puntos de atención a nivel nacional y los aliados estratégicos.
El número de conexiones VPN debe ser flexible hasta donde el ancho de banda lo permita.
Si hay más de una conexión VPN entre las diferentes interconexiones enunciadas
anteriormente, dichas conexiones adicionales, podrán utilizar una parte del ancho de banda
del inicialmente contratado en cada conexión. En caso de que se requiera más ancho de
banda se realizara la ampliación de acuerdo con los costos definidos en los términos de
referencia.
3. Las VPNS solicitadas se levantarán dentro de la intranet o serán a través de
Internet?
Respuesta: Se debe ofrecer por parte de los proveedores las dos posibilidades ya que la
implementación de VPNS por Internet o Intranet depende principalmente de los recursos de
infraestructura de telecomunicaciones que tengan los aliados estratégicos de ICETEX.
4. En ampliaciones de capacidad solicitan múltiplos de 64 Kbps, es posible ofrecer
ampliaciones en múltiplos de 100 Kbps teniendo en cuenta que se ofrecerá un precio
muy competitivo para la misma.
Respuesta: Si es posible, siempre y cuando se cumpla requerimientos mínimos solicitados
para cada una de las conexiones y que se encuentren dentro del presupuesto.
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5. Medio Físico de los canales principales, teniendo en cuenta que la Fibra Óptica
es más confiable que la solución de radio, se puede ofrecer la Fibra Óptica como el
medio del canal principal?
Respuesta: Nuestra experiencia nos ha indicado que las obras civiles afectan
permanentemente las conexiones de cobre o fibra, lo cual no ha sucedido con el radio y no
podemos arriesgar la continuidad de las operaciones de la entidad. Es decir, se confirma
que el medio principal debe ser radio.
6. Tiempo de instalación, el tiempo de instalación total de la solución es negociable?
Aplica para el total de los servicios o solo para enlaces principales?
Respuesta: No, esto es debido a que todos los tiempos están muy ajustados desde la fecha
de publicación de los pliegos hasta de la fecha en que se termina el contrato con el
proveedor actual y no podemos correr riesgos de quedar sin el servicio. El tiempo de
instalación aplica para todos los servicios de tal forma que se garantice la continuidad del
serivico.
7. Pruebas de BER, es posible reemplazar estas pruebas por pruebas de atenuación o
de pérdida de paquetes en el caso de la fibra teniendo en cuenta que dichas pruebas
no son viables en una última milla de Fibra Óptica en Ethernet?
Respuesta: Se deben realizar el tipo de pruebas que se apliquen para cada medio físico
contratado, en todo caso se debe asegurar la Calidad del Servicio durante toda la vida del
contrato.
8. Hosting dedicado, para el tema de hosting dedicado que nivel de Administración
espera tener el ICETEX teniendo en cuenta que el Administrador debe ser
responsable del buen funcionamiento de la maquina?
Respuesta: La responsabilidad del servidor debe ser compartida entre el proveedor del
servicio y el ICETEX. El WEB master de ICETEX se hace cargo de todas las aplicaciones
del portal Institucional y de sus bases de datos correspondientes, mientras que el proveedor
asignará para el hosting una administración relacionada exclusivamente con el sistema
operativo y todas las herramientas relacionadas tales como parches y antivirus, que
garanticen la seguridad del sitio Web alojado exclusivamente para ICETEX. Cualquier
cambio o actualización que realice el administrador del sistema operativo, debe ser
notificado y aprobación por el Web Master de ICETEX.
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Observaciones de ETB S. A. ESP:
1. En el numeral 2.2.3.3 certificaciones de experiencia y cumplimiento: “El proponente
deberá acreditar con la certificación respectiva expedida por el contratante, la
celebración, ejecución y cumplimiento de mínimo 3 contratos que hayan sido
ejecutados o que se encuentren en ejecución, cuyo objeto comprenda el servicio de
enlaces y canales de comunicación dedicados a Internet y/o Hosting, en los últimos
cuatro (4) años (2003, 2004, 2005, 2006), en cuantías iguales o superiores a 2.492
millones en donde conste el nombre de la entidad contratante, el contratista, el
objeto, el valor, el plazo y el cumplimiento satisfactorio del contrato. La certificación
debe contener la dirección y el teléfono de quien las expida”. Respecto de este
requerimiento solicitamos: se aclare, sí las tres certificaciones de experiencia deben
incluir el servicio de hosting o no ya que y/o hosting no da la suficiente claridad. Por
otra parte, solicitamos la posibilidad de modificar la cuantía de las certificaciones de
experiencia.
Comedidamente solicitamos se modifique este numeral en lo referente a los cuatro
años de ejecución de los contratos, teniendo en cuenta que son pocas las redes
corporativas de la magnitud del ICETEX implementadas en Colombia y
propendiendo por la pluralidad de oferentes y por incentivar a las empresas de
origen nacional, atentamente solicitamos sea tenida en cuenta la experiencia de
contratos ejecutados o en ejecución sin importar la fecha suscripción del mismo,
siempre y cuando se encuentren vigentes o hayan terminado en los seis (6) años
anteriores al cierre de la licitación. En la medida en que un contrato lleve más
tiempo en ejecución y se encuentra vigente con una calificación buena, el ICETEX,
contará con mayores garantías par la prestación del servicio por parte del operador.
ETB cuenta con contratos firmados en fechas anteriores a febrero del 2003, a los
cuales gracias a los buenos resultados y alta satisfacción del cliente se le ha dado
continuidad sin necesidad de establecer contratos diferentes, los cuales no serían
tenidos en cuenta si solo se valen los contratos suscritos dentro de los últimos cuatro
años. Este tipo de contratos pueden demostrar al ICETEX, el grado de satisfacción
de los clientes.
Teniendo en cuenta los mismos argumentos del ítem anterior, solicitamos que la
experiencia pueda ser acreditada con más de 3 certificaciones (por lo menos 6), ya
que es un valor considerable y como se mencionó anteriormente, no son muchas las
redes de un tamaño tal que puedan acreditar estos valores, lo cual estaría limitando
en gran medida la cantidad de posibles oferentes.
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Respuesta: El ICETEX aclara que tal como lo establecen los pliegos se debe acreditar
MÍNIMO 3 contratos, lo cual no impide acreditar más de tres certificaciones, o seis como se
solicita.
2. En el capítulo tres: Especificaciones técnicas: “Se requiere la prestación de servicio
por medio de canales de comunicación, en la cual la sede principal y punto de
llegada de las comunicaciones será Bogotá Sede principal. La comunicación y
tecnologías empleadas para tal fin deben estar en la capacidad de transmitir datos,
para lo cual se puede utilizar tecnologías como radio enlaces, Fibra Óptica, Satelital
SCPC o Cobre, que permitan cumplir plenamente las condiciones de servicio en
materia de”. Es importante aclarar que existen tecnologías satelitales diferentes a SPC,
como las VSAT, las cuales permiten evaluar factores importantes para el ICETEX,
como son los niveles de servicio, por lo que comedidamente solicitamos, se tengan en
cuenta esta tecnología satelital para este numeral.
Respuesta: Para las últimas millas en cada una de las sedes es posible utilizar medios y
tecnologías que satisfagan completamente con las condiciones del presente pliego. No se
tuvo en cuenta VSAT debido a que las condiciones de simetría y reuso que dicha tecnología
ofrece, no cumplen con lo exigido en cuanto a canales dedicados. El oferente puede
ofrecerla como alternativa de redundancia
3. En el mismo numeral tres de especificaciones técnicas: “se requiere que la solución
ofrecida debe ser integral, es decir debe contener todos los elementos de software,
hardware, conectividad y la consultoría necesaria para que los servicios contratados
queden instalados, con pruebas de aceptación, configurados y funcionando
correctamente” Comedidamente solicitamos, se especifique el alcance, la definición
e identificación del contenido de cada uno de los elementos de software, hardware y
consultaría con el fin de tener precisión sobre el requerimiento del ICETEX.
Respuesta: Se pide que la solución que se oferte sea Integral, que contenga todos los
elementos necesarios para la prestación del servicio ofertado, y que dichos elementos estén
incluidos dentro del precio de la propuesta. Es decir ICETEX no cancelará ningún ítem
adicional que se requiera para la prestación del servicio consignado en el Pliego. Todos los
requerimientos técnicos, están especificados dentro del pliego de condiciones con el fin de
comunicar las 23 oficinas de ICETEX a nivel nacional entre si y desde la oficina central de
ICETEX hacia los aliados estratégicos en forma segura confiable y eficiente
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4. En el capitulo numero tres, canales de comunicación para la red Wan, dice: “El
proveedor de la solución debe instalar una red en la cual se pueda dar prioridad a
trafico de video, voz, datos, protocolos, y/o servicios de la red WAN.” Es importante
aclarar que en la tecnología Frame Relay, no es posible priorizar el trafico, a este
requerimiento se le puede dar cumplimiento a través de los enrutadores que se utilicen
para lo solución propuesta, por lo que comedidamente solicitamos se aclare este
punto.
Respuesta: Se requiere una red en la cual se pueda dar prioridad de tráfico y mejores la
calidad del servicio para los diferentes tipos de información que usen la red, el proveedor
deberá ofertar la tecnología que considere óptima para prestar dicho servicio. El ICETEX
esta interesado en mejorar sus servicios de telecomunicaciones con el proveedor que le
ofrezca excelentes niveles de calidad de servicio y facilidades de administración seguimiento
y control
5. En el capitulo tres de especificaciones técnicas se requiere: “CLEAR CHANNEL para
interconectar al ICETEX con el Hosting, se debe utilizar últimos kilómetros en medio en
Radio Enlaces, Fibra Óptica o Satelitales de canal principal” Comedidamente solicitamos
modificar el requerimiento de utilización de tecnología de clear channel ya que en el
mercado encontramos disponibles otras de nueva generación que ofrecen mayores
beneficios al ICETEX, como son Frame Relay y MPLS.
Respuesta: La conexión entre la sede central del ICETEX y el Data Center en el cual se
alojan los servidores debe ser de forma transparente a los protocolos usados, y el ICETEX
hará uso total del ancho de banda en forma exclusiva, de acuerdo con sus necesidades.
Sólo a través de Clear Channel se obtienen estas funcionalidades
6. Se solicita en el mismo capitulo tres: “Hosting para alojar la página del ICETEX, las
bases de datos (ORACLE, SQL) y las aplicaciones, que comunique en forma eficiente al
ICETEX y al Hosting. Se requiere que el proveedor requerido que el datacenter este
soportado por lo menos con 3 canales de contingencia hacia el backbone internacional de
Internet”. Comedidamente solicitamos se nos aclare: sí los tres canales a los que se hace
referencia en esta solicitud incluye el canal principal.
Respuesta: Se requiere que el Data Center tenga al menos un canal principal y dos de
contingencia hacia el backbone internacional de Internet
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7. Capitulo 3: Redundancia: La redundancia debe operar automáticamente en los casos de
caída de canal de alguno de los medios, el otro debe estar en funcionamiento en forma
transparente para el usuario. Mientras no hay caída de canal los dos anchos de banda
estarán operativos dando mejor rendimiento a todos los servicios de red. Se hace énfasis
en que los medios redundantes deben ser diferentes. Es decir, por ejemplo, el principal
puede ser un e1 y el otro medio radio. El Contratista debe presentar la infraestructura de
telecomunicaciones con la cual pretende ofrecer el servicio. Dentro de estos elementos
principalmente es obligatorio indicar cuales son las medidas de contingencia que tiene
dispuestas para garantizar continuidad del servicio desde sus anillos de red principales
hasta los canales de último kilómetro de las diferentes sedes del Instituto a nivel nacional.
Comedidamente solicitamos se aclare: Teniendo en cuenta el requerimiento del ICETEX,
asumimos que la redundancia se debe garantizar a nivel de medio de última milla.
Respuesta: Los proponentes deberán garantizar que su red cuenta con medidas que
aseguren redundancia en casos de caída de parte de la misma. El ICETEX desea
asegurar que se tiene una redundancia a nivel de última milla y de transporte dentro de
la red WAN del oferente, que nos garantice la continuidad del servicio, evitando caídas
por eventos especiales tales como robo de la fibra en anillos principales del proveedor o
cortes por obras civiles.
8. En el requerimiento de red corporativa, es necesario que el ICETEX, detalle el
alcance del requerimiento indicando la cantidad de conexiones VPN que se
contrataran así como la conformación sí es sobre la red MPLS o sobre un equipo
terminador de VPN.
Respuesta: Con respecto a las VPNS, nos permitimos hacer las siguientes precisiones: Las
conexiones de VPNS que se requieren, son para interconectar los diferentes servicios de
ICETEX y sus aliados estratégicos en cualquier momento durante la ejecución del contrato,
así por ejemplo se requiere conexiones VPN entre:
- El hosting ICETEX y el Proveedor de Servicios Electrónicos.
- ICETEX instalaciones del edificio de la presidencia - Bogotá y su Contact Center.
- ICETEX instalaciones del edificio de la presidencia - y sus aliados para Cobranzas de
cartera.
- Entre los puntos de atención a nivel nacional y los aliados estratégicos.
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El número de conexiones VPN debe ser flexible hasta donde el ancho de banda lo permita.
Si hay más de una conexión VPN entre las diferentes interconexiones enunciadas
anteriormente, dichas conexiones adicionales, podrán utilizar una parte del ancho de banda
del inicialmente contratado en cada conexión. En caso de que se requiera más ancho de
banda se realizara la ampliación de acuerdo con los costos definidos en los términos de
referencia.
9. En el mismo capitulo Ampliaciones de sitios: se solicita que el oferente este en
capacidad técnica de poder realizar traslados de última milla, dentro de las mismas
ciudades según requerimiento de ICETEX. Es importante precisar el alcance de
este requerimiento ya que es claro que el proveedor lleve a cabo el traslado
solicitado, sin embargo se debe aclarar que el ICETEX asume el costo del traslado
teniendo en cuenta las obras que se deben llevar a cabo.
Respuesta: Los precios de instalación en cada una de las ciudades deben estar
especificados en el anexo de la propuesta y el ICETEX asumirá estos costos, cuando se
trate de traslado de la instalación de último kilómetro a un lugar diferente al contratado
inicialmente en el proceso de licitación.
10. En lo referente a energía: “El contratista estará en libertad de usar las instalaciones
eléctricas de la Entidad, pero el ICETEX no será responsable por los daños o
indisponibilidades que esto pueda ocasionar durante el periodo de instalación e
implementación del servicio”. Comedidamente solicitamos modificar este
requerimiento ya que el ICETEX es responsable de sus instalaciones y las
condiciones técnicas de las mismas, ya que este requerimiento implica asumir una
responsabilidad adicional de las condiciones mínimas que debe proporcionar el
oferente.
Respuesta: El ICETEX suministra las instalaciones y el contratista deberá verificar dichas
instalaciones eléctricas para constatar que cumplen con los requerimientos mínimos de
funcionamiento con respecto a la parte eléctrica. A partir del acta de verificación de las
instalaciones eléctricas es total responsabilidad del proveedor de la solución, el monitoreo, el
soporte técnico y garantizar el perfecto funcionamiento de cada uno de los equipos de
comunicación a nivel nacional. En caso de daños eléctricos deben ser reportados
oportunamente y las reparaciones de la red eléctrica en cada localidad serán
responsabilidad del ICETEX.
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11. Instalación: El tiempo de instalación del total de la solución requerido por el ICETEX
es de tres semanas. Atentamente solicitamos se estudie la posibilidad de
aumentarlo en dos semanas mas, teniendo en cuenta el número de puntos a
conectar y la solución de hosting a implementar. Adicionalmente se debe tener en
cuenta por el ICETEX, que el no otorgar un plazo mayor a los oferentes nos
colocaría en condición de desventaja respecto del actual operador que tiene la
solución implementada e instalada en el ICETEX, desconociendo el principio de
transparencia con el cual se garantiza el derecho a la igualdad para los oferentes.
Respuesta: Esto es debido a que todos los tiempos están muy ajustados desde la fecha de
publicación de los pliegos hasta de la fecha en que se termina el contrato con el proveedor
actual y no podemos correr riesgos de quedar sin el servicio. Adicionalmente como se ha
venido explicando en las repuestas, el ICETEX esta interesado en cambiar su infraestructura
de comunicaciones hacia una tecnología que nos ofrezca altos niveles de calidad y servicio y
es un hecho que con la tecnología actualmente instalada el proveedor actual no podrá
garantizar lo requerido y por lo tanto debe cambiar y configurar las conexiones a nivel
nacional, lo cual lo deja en igualdad de condiciones con todos los proponentes. En
consonancia con lo anterior, en cuanto a su comentario de desconocer el principio de la
transparencia que garantiza el derecho a la igualdad de los oferentes, discrepamos de su
criterio, dejando en claro que el ICETEX cuando elabora los estudios previos de
conveniencia y oportunidad hace un riguroso análisis del objeto a contratar y vigila que los
procesos de selección estén revestidos de absoluta transparencia, y la celebración de los
contratos que se adjudiquen con ocasión de esos procesos, tengan como propósito el
cumplimiento de los fines estatales, la continua y eficiente prestación de los servicios
públicos y la efectividad de los derechos e intereses de los administrados que colaboran con
ellas en la consecución de dichos fines. Por lo anterior el ICETEX no acepta la solicitud y se
mantienen las condiciones establecidas en los pliegos.
12. Comedidamente solicitamos se precise el número de accesos dial-up a Internet que
se deben suministrar a la entidad, así como el proceso que se llevará a cabo para
solicitarlos.
Respuesta: Tal como lo establecen los pliegos, los términos son claros al indicar que el
proveedor suministrará al menos 10 accesos dial-up a Internet, y que este servicio puede ser
usado en cualquier parte del país
13. En el ítem de hosting, comedidamente solicitamos se detalle el alcance del antivirus
solicitado respecto de las características con las que debe contar.
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Respuesta: Los servidores deberán estar protegidos por Antivirus activos con características
de detección de virus, intrusos, gusanos y spyware
14. En el requerimiento de los servidores deben contar con tarjetas de red duales que
están físicamente conectadas a un swich cisco, multinivel que trabaje en capas 2,3 y
4 con redundancia en procesador y fuente de poder. Para este requerimiento,
solicitamos se nos informe sí es necesario que el swich sea Cisco o es posible
utilizar otra marca del mercado.
Respuesta: Tal como lo establecen los pliegos no se exige ninguna maraca específica, sino
que se informa que físicamente están conectadas a un swich cisco, por lo cual se precisa
que no es necesario que sea de marca CISCO, si nos garantizan la funcionalidad y calidad
del servicio, incluidos los niveles de redundancia y continuidad del servicio.
15. En el ítem, “el proveedor debe especificar el valor de crecimiento de cada tera de
almacenamiento y el crecimiento máximo en caso de que se requiera incrementarlo
durante la vigencia del contrato”. Es importante que se precise sí este requerimiento
de crecimiento de teras es en el servidor o en el almacenamiento externo.
Respuesta: El almacenamiento mínimo solicitado deberá proveerse internamente en el
servidor, el crecimiento adicional es externo, en redes especializadas en almacenamiento.
16. Es importante detallar el alcance de la certificación de la tecnología a implementar
mencionado en la página 62 de los términos de referencia.
Respuesta: El ICETEX requiere que el oferente ofrezca una capacitación para la
administración seguimiento y control de la red a nivel nacional incluyendo las herramientas
de software para la gestión de anchos de banda, verificaciones de calidad de servicio,
monitoreo de alarmas.
17. En el numeral 4.1.2 de capacidad financiera se solicita “acreditar en el último año
2.006 una razón corriente igual o mayor a una (1) vez y un capital de trabajo igual o
superior al 8.5% del presupuesto oficial total de la presente licitación pública. El
oferente deberá acreditar en los dos últimos años (2005 y 2006) un nivel de
endeudamiento total máximo del 60% y una rentabilidad del patrimonio con resultado
positivo” Agradecemos explicar el alcance del porqué para la razón corriente se
solicita la acreditación del año 2.006, mientras que para el endeudamiento se piden
los años 2.005 y 2.006, comedidamente solicitamos se requieran para la razón
corriente, capital y endeudamiento las acreditaciones de los años 2.005 y 2.006.
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Respuesta: El ICETEX informa que la razón corriente se solicita para el año 2006, por ser la
más reciente y representativa, la que permite conocer la liquidez que tiene el proponente en
el último ejercicio contable para atender sus compromisos con terceros, lo que no impide que
el proponente la acredite para los dos años; en todo caso si la acredita solo para el año
2006, no queda descalificado. La solicitud de la razón corriente solamente para el año 2006
la presentó un proponente y el ICETEX la consideró viable, teniendo en cuenta que al
ICETEX no solamente le interesa tener un proveedor que responda financieramente y con
solvencia en sus compromisos adquiridos, sino también que provea servicios de la más alta
calidad, razón por la cual se estableció de esa forma en los pliegos de condiciones
definitivos. Por lo anterior el ICETEX mantiene las condiciones establecidas.
18. Agradecemos se detalle el alcance de brindar apoyo tecnológico a los puntos de
atención del ICETEX y aliados estratégicos del ICETEX a nivel nacional así como las
instituciones de educación superior, cajas de compensación, cooperativas y
entidades territoriales.
Respuesta: En caso de que el ICETEX realice nuevas alianzas, o que alguno de sus aliados
actuales requiera conectarse a nuestra red, o a los servicios alojados en el Hosting, el
proveedor brindará el apoyo tecnológico necesario para que dicha conexión sea posible.
Este apoyo incluirá definición de protocolos, instalación y configuración de equipos tales
como Firewalls, Routers, Switches, configuración de VPNs y las actividades relacionadas
para lograr la conexión en forma segura de calidad y eficiente.
19. Agradecemos se precise en el anexo 5 en qué ítem se debe reflejar el costo del
enlace de Bogotá.
Respuesta: La solución requerida a nivel nacional debe ser presentada a todo costo con el
cumplimiento de todos los requisitos técnicos mínimos y lo establecido en el pliego de
condiciones, no se considera la necesidad de especificar el costo para el enlace de Bogotá.
20. En el anexo número 5, medio de transmisión redundante canal de respaldo o
redundancia de último kilómetro?
Respuesta: Se debe especificar el canal de respaldo y los equipos de contingencia
propuestos en caso de daño de los equipos de comunicaciones a nivel nacional.
21. Qué se debe especificar debajo del ítem de medio de TX redundante?
Respuesta: Se debe especificar el medio de transmisión redundante ofrecido si se trata de
cobre, radio u otro (Especificar).
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22. Comedidamente solicito se maneje un presupuesto independiente de costos de
obras civiles del valor asignado a esta licitación con el fin de mantener el principio de
transparencia e igualdad para los oferentes ya que el actual proveedor del servicio
en el ICETEX, tiene una ventaja sobre los demás oferentes.
Respuesta: No hay presupuesto adicional. Tal como se respondió en la pregunta once, es
de igual condición para cualquier operador ya que la solución solicitada en los pliegos es
diferente a las exigencias actuales, pues el ICETEX esta interesado en cambiar su
infraestructura de comunicaciones hacia una tecnología que nos ofrezca altos niveles de
calidad y servicio y es un hecho que con la tecnología actualmente instalada el proveedor
actual no podrá garantizar lo requerido y por lo tanto debe cambiar y configurar las
conexiones a nivel nacional, lo cual lo deja en igualdad de condiciones con todos los
proponentes. En consonancia con lo anterior, en cuanto a su comentario de mantener el
principio de la transparencia, discrepamos de su criterio, dejando en claro que el ICETEX
cuando elabora los estudios previos de conveniencia y oportunidad hace un riguroso análisis
del objeto a contratar y vigila que los procesos de selección estén revestidos de absoluta
transparencia, y la celebración de los contratos que se adjudiquen con ocasión de esos
procesos, tengan como propósito el cumplimiento de los fines estatales, la continua y
eficiente prestación de los servicios públicos y la efectividad de los derechos e intereses de
los administrados que colaboran con ellas en la consecución de dichos fines. Por lo anterior
el ICETEX no acepta la solicitud y se mantienen las condiciones establecidas en los pliegos.
PREGUNTAS DOCUMENTO TÉCNICO
1. En el ítem Red Corporativa página 21 dice: “El oferente deberá estar en capacidad de
proveer las conexiones VPN que requiera el instituto entre los nodos internos o bien
con entidades externas en caso de ser requerido. El ancho de banda efectivo mínimo
requerido de cada enlace es el solicitado en el anexo 5. No se debe emplear parte de
este ancho de banda para la creación de la(s) VPN”.
Favor aclarar de donde a donde se solicita el establecimiento de las vpns (entre cada
router de sucursal remota y el firewall propiedad del ICETEX en Bogotá?, las personas
externas entrarán a servidores de datos del icetex en cada ciudad o en la principal.?)
Que ancho de banda se solicita para este servicio (número de túneles) ya que se
tendría que sumar al ancho de banda de cada acceso.
Respuesta: Con respecto a las VPNS, nos permitimos hacer las siguientes precisiones: Las
conexiones de VPNS que se requieren, son para interconectar los diferentes servicios de
Icetex y sus aliados estratégicos en cualquier momento durante la ejecución del contrato, así
por ejemplo se requiere conexiones VPN entre:
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- El hosting Icetex y el Proveedor de Servicios Electrónicos.
- Icetex Dirección General Bogotá y su Contact Center.
- Icetex Dirección General y sus aliados para Cobranzas de cartera.
- Entre las Oficinas Territoriales y Seccionales a nivel nacional y los aliados estratégicos.
El número de conexiones VPN debe ser flexible hasta donde el ancho de banda lo permita.
Si hay más de una conexión VPN entre las diferentes interconexiones enunciadas
anteriormente, dichas conexiones adicionales, podrán utilizar una parte del ancho de banda
del inicialmente contratado en cada conexión. En caso de que se requiera más ancho de
banda se realizara la ampliación de acuerdo con los costos definidos en los términos de
referencia.
2. Según el anexo 5 pagina 53 se solicita el canal de acceso desde la sede principal de
10M (enlace 1) y otro desde la sede principal (enlace 2) otro canal de 10M hacia el
datacenter. Asumimos que desde el sitio principal se instala un acceso con un ancho
de banda de 20M para ambos enlaces ya que por la red MPLS el datacenter se
convierte en un remoto más de la red con ancho de banda específico.
Respuesta: En la sede principal de ICETEX se deben entregar dos últimas millas, la
principal en radio y la secundaria en fibra óptica, sobre cada uno de estos medios se debe
entregar el ancho de banda para la recepción de las sedes nacionales, el clear channel para
la conexión con el hosting, y el acceso a Internet. Los equipos de enrutamiento deberán
realizar la diferenciación de tráfico sobre los dos UK instalados.
3. Ítem Redundancia página 20. “Mientras no hay caída de canal los dos anchos de banda
estarán operativos dando mejor rendimiento a todos los servicios de red”. Esto para las
ciudades principales (Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga). Favor confirmar
si lo que desean es enviar siempre tráfico por ambos enlaces haciendo balanceo de tráfico.
Es decir tener disponibles los 1024K (suma del enlace principal y el backup).
Respuesta: Para los enlaces redundantes obligatorios el enlace de backup debe estar activo
y realizar balanceo de cargas.
4. Ítem Calidad de Servicio página 23. Asignar prioridad por aplicación dependiendo de un
horario. Favor aclarar a que se refieren con esto.
Respuesta: Se solicita que sea instalado en la sede principal del ICETEX un Appliance
especializado en modelamiento de tráfico (administración de ancho de banda). Así el
oferente cuente con equipos de modelamiento sobre su red WAN o Core, es obligatoria la
instalación del Appliance en las instalaciones del ICETEX.
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5. Ítem Pruebas de aceptación. Se solicita de B ER 10E-9 para los enlaces terrestres. En el
caso de acceso ethernet estas pruebas no son posibles hacerlas.
Se propone ping extendido por X horas para garantizar el enlace. Favor revisar este punto.
Respuesta: Se deben realizar el tipo de pruebas que se apliquen para cada medio físico o
tecnología contratados, en todo caso se debe asegurar la Calidad del Servicio durante toda
la vida del contrato.
6. Favor confirmar si el canal dedicado solicitado a Internet se instalará en la sede principal en
Bogotá y los sitios remotos tendrán Internet por medio de este. Esto se asume pero en la
página 54 se entiende como si se solicitaran tantos canales dedicados a Internet como
sucursales se instalen: “Se requiere que el proponente defina los Cargos Fijos
Mensuales en pesos Colombianos de los Canales Internet dedicado en cada una de
las sedes, incluido Bogotá”
Respuesta: El canal de Internet se instalará únicamente en la sede principal del ICETEX, los
puntos de atención a nivel nacional deberán configurarse para que puedan hacer uso de
dicho canal.
7. Ítem Condiciones de Evaluación del Servicio página 25. “Pruebas de BER < 10-9 para
enlaces terrestres (extremo a extremo)”. Para la mayoría de las sucursales el medio
instalado para acceso de última milla entrega en interfaz ethernet. Para este tipo de
medios no es posible colocar un instrumento de BER. En este caso se puede
probar el canal por medio de un ping extendido durante X tiempo para verificar el
canal. Favor revisar este tema.
Respuesta: Se deben realizar el tipo de pruebas que se apliquen para cada medio físico o
tecnología contratados, en todo caso se debe asegurar la Calidad del Servicio durante toda
la vida del contrato.
8. Ítem Gestión página 21. Favor indicar si los requerimientos de log Up/dowm,
administración de ancho de banda y detectar descargas, se pueden realizar con
equipos externos ya que la gestión de los enlaces no incluye actualmente esos ítems
sino utilización de los enlaces (ancho de banda).
Respuesta: El oferente debe prestar los servicios solicitados independientemente de la
tecnología que deba suministrar para ello. En todo caso el oferente proveerá al ICETEX con
las consolas de administración y gestión.
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OBSERVACIONES RECIBIDAS POR CORREO ELECTRÓNICO DESPUES DE EFECTUADA
LA AUDIENCIA DE ACLARACIONES:
Observaciones de ETB S. A. ESP:
1. En la página 25: Ítem Ampliaciones de Sitios. “El contratista deberá asumir los
costos para realizar las adecuaciones civiles (de obra), que garanticen el normal
funcionamiento de los equipos de comunicaciones necesarios para la prestación del
servicio, incluyendo accesorios para la conexión de los mismos, en los sitios que
estime conveniente”
Favor confirmar si el proveedor de los enlaces debe cotizar e instalar racks, ups y
demás elementos que no se tengan en las instalaciones del ICETEX. Esto para el
caso de las instalaciones?
Respuesta: El proveedor del enlace debe realizar las conexiones y configuración de equipos
de ultimo kilómetro, incluyendo routers, modems, transcivers, switches y todos los demás
elementos que sea necesario para llevar la señal hasta el switch de la red LAN de cada una
de las sedes de ICETEX en todo el país. El proveedor debe realizar las pruebas de
funcionamiento de la salida a Internet en las diferentes estaciones de trabajo de los
microcomputadores en cada sede.
Observaciones de TELMEX COLOMBIA S. A.:
1. Se solicita la inclusión de la siguiente cláusula: AUTORIZACIÓN PARA LA
REVELACIÓN DE INFORMACIÓN CONTRACTUAL. EL ICETEX expresamente
autoriza al CONTRATISTA para que esta revele públicamente a su costo y mediante
el medio de difusión que elija, la celebración del presente Contrato entre las partes
en lo referente a su objeto, valor total y duración.
Respuesta: El ICETEX no autoriza a menos que medie requerimiento judicial de las
autoridades colombianas o internacionales, y en ese evento deberá allegarlo en copia
auténtica al ICETEX. Por lo anterior no se acepta la solicitud y se mantienen las condiciones
establecidas en el pliego.
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2. Se solicita cambio en la cláusula vigésima de solución de controversias, así:
Si surgiere una diferencias, disputa o controversia entre las Partes por razón o con
ocasión del presente contrato, LAS PARTES buscarán de buena fe un arreglo
directo antes de acudir al trámite arbitral aquí previsto. En consecuencia si surgiere
alguna diferencia a la celebración, ejecución, desarrollo, terminación, liquidación o
cumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas en este contrato,
cualquiera de las Partes notificará a la otra la existencia de dicha diferencia y una
etapa de arreglo directo a través de los representantes legales de cada una de las
partes o sus delegados surgirá desde el día siguiente a la respectiva notificación.
Esta etapa de arreglo directo culminará a los treinta (30) días siguientes a la fecha
de su iniciación. Si no hubiere arreglo entre las Partes dentro de la etapa antedicha,
cualquiera de ellas podrá convocar a un tribunal de arbitramento que se sujetará a
los dispuesto por el decreto 2279 de 1989, decreto 2651 de 1991, ley 80 de 1993,
ley 446 de 1998, decreto 1818 de 1998 y demás disposiciones legales que le sean
aplicables, los reglamenten, adicionen o modifiquen y de acuerdo con las siguientes
reglas: a) el tribunal estará integrado por uno (1) o tres (3) árbitros de acuerdo a la
cuantía de la controversia, según lo señalado respecto a menor y mayor cuantía por
el Código de Procedimiento Civil; b) el tribunal funcionará en la ciudad de Bogotá,
en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá; c)
Cuando el tribunal está integrado por un (1) árbitro este deberá ser nombrado de
común acuerdo entre las Partes; cuando sean tres (3) árbitros, cada Parte designará
uno (1) de ellos y el tercero será nombrado de común acuerdo entre las Partes. En
caso que no haya acuerdo en la designación conjunta de un árbitro, o cuando la
Parte que deba designarlo no lo haga, este será designado por el Centro de
Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá. d) el tribunal decidirá
en derecho. Parágrafo 1. Todos los gastos relacionados con este procedimiento
serán sufragados por las Partes, en proporciones iguales. Si la solución del conflicto
se somete a Tribunal de Arbitramento, la Parte vencida reembolsará a la otra, dentro
de los treinta (30) días calendario siguiente a la ejecutoria del laudo, los gastos en
que la Parte vencedora haya incurrido en esta etapa de arbitramento. Parágrafo 2.
El proceso de solución de diferencias contemplado en esta cláusula no se aplicará
para obligaciones dinerarias contempladas en documentos que las consagren como
claras, expresas y exigibles y, por tanto, que puedan hacerse efectivas en el
procedimiento ejecutivo. Parágrafo 3. Mientras se profiere el laudo arbitral que
resuelve la diferencia presentada, se mantendrá la ejecución del contrato y la
prestación del servicio.
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Respuesta: El ICETEX informa que la legislación colombiana prevé mecanismos de arreglos
directos de controversias contractuales antes de acudir a la jurisdicción competente. Por lo
anterior no se acepta la solicitud y se mantienen las condiciones establecidas en el pliego.
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