Trabajo de Ana María Sánchez

PSICOLOGIA:
Difusión de la
Responsabilidad
Ana María Martín Sánchez
1º Bachillerato- 1
18- octubre- 2010
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INDIDE:
1. DIFUSION DE LA RESPONSABILIDAD
1.1. La teoría de la difusión de la responsabilidad
1.2. Explicación de la teoría
1.3. Ejemplo de la teoría en la actualidad
2. LA OBEDIENCIA A LA AUTORIDAD
2.1. El caso de Adolf Eichmann
2.2. El experimento de Milgram
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1. DIFUSION DE LA RESPONSABILIDAD
1.1. La teoría de la difusión de la responsabilidad
Los psicólogos Bib Latané y John Darley, en respuesta a la pasividad de los
transeúntes en el asesinato de Kitty Genovese en Nueva York, desarrollaron
la TEORÍA DE LA DIFUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD. Según esta teoría,
cuanto mayor es el número de testigos de un suceso que exige una acción
de ayuda, mayores son las probabilidades de que las personas perciban que
todos comparten la responsabilidad de ayudar. Por tanto, cuanto mayor es
la cantidad de testigos en una situación de emergencia, menor es la
responsabilidad que siente cada persona de participar, y menor la
probabilidad de que cualquiera de esas personas preste ayuda.
Esta teoría se puede resumir en el refrán “que ninguna gota de agua piensa
que causó la inundación”.Para comprobar su hipótesis Latané y Darley
realizaron un experimento ingenioso.
1.2. Explicación de la teoría
En la madrugada del 13 de marzo de 1964, una mujer llamada Kitty
Genovese fue brutalmente apuñalada hasta la muerte delante de su
apartamento de Nueva York.
Como todos sabemos, los asesinatos no son infrecuentes en Nueva York.
¿Qué hizo que este caso fuera tan preocupante? Lo preocupante fue el
hecho de que alrededor de 40 personas o la oyó gritar pidiendo ayuda o la
vio apuñalada delante de su apartamento por la ventana y nadie llamó a la
policía hasta unos 35 minutos después del ataque. Cuando la historia
apareció en el periódico, el público se indignó. ¿Cómo puede la gente ser
tan insensible al sufrimiento de otro? ¿Por qué nadie le ayudo?
Algunos editores de periódicos y psiquiatras en el momento culparon a la
conducta de "apatía del espectador" o al crecimiento de "la alienación
urbana." La historia se convirtió en una metáfora de la vida urbana
moderna. Otros, sin embargo, especularon que el hecho de que la gente no
se involucrara podría deberse más a la influencia social que los
espectadores tienen unos sobre otros, que a la insensibilidad individual.
Para probar esta teoría, dos psicólogos sociales, Latané Bibb y John Darley,
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llevaron a cabo una serie de experimentos sobre la conducta de ayuda en
situaciones de emergencia.
En el primer experimento, la habitación en la que los sujetos estaban
completando encuestas escritas poco a poco se llenó de humo.
En el segundo experimento, los sujetos escucharon un ruido fuerte de una
habitación contigua, seguido de una mujer gritando, "¡OH Dios mío!, mi
pie... No se puede mover. OH mi tobillo. No podrá conseguir nada de mí. "
En el tercer experimento, fueron participantes en un debate con un
intercomunicador, cuando uno de ellos de repente se ahogaba y pedía
ayuda.
En cada situación, el número de personas presentes en el momento de la
emergencia fue variable, por lo que algunos sujetos estaban solos y los
demás estaban con varias personas. Los investigadores se encontraban
constantemente que a medida que el número de espectadores aumentaba,
la probabilidad de que cualquiera de ellos ayudara, disminuía. Parecía que la
gente ayudaba a los demás con más frecuencia y más rápidamente cuando
estaban solos.
Este fenómeno, que a menudo se llama el efecto espectador, tiene un par
de explicaciones sociológicas.
En primer lugar,
si solo hay un individuo cuando se produce una
emergencia, el individuo se percibe a si mismo como el 100% responsable
para tomar parte en la acción. Sin embargo, cuando hay 10 personas
presentes, cada uno percibe la décima parte de la responsabilidad. Cuanto
mayor sea el número de espectadores, menos obligado se siente a
intervenir cada individuo.
En segundo lugar, si no estamos seguros de nuestras propias percepciones
e interpretaciones, o si la situación es ambigua, miramos a los demás para
ayudarnos en la definición de lo que está pasando. Si otros parecen
tranquilos, podemos decidir que lo que está sucediendo no requiere de
nuestra ayuda.
Desafortunadamente, las personas a menudo tratan de evitar mostrar
signos externos de preocupación o inquietud hasta que ven que otras
personas están alarmadas. Este tipo de precaución anima a los demás, no
para definir la situación como una asistencia que requiera, por lo que inhibe
el deseo de ayudar. Cuanto mayor sea el número de personas que no
parecen estar preocupados, más fuerte es la influencia de la inhibición.
Obviamente, el que ayuda no será interrumpido cuando los demás están
mostrando alarma visible o si la situación es tan ambigua que no es
necesario mirar a las reacciones de horror como en un accidente de coche,
por ejemplo.
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Los vecinos de Kitty Genovese no eran necesariamente crueles, fríos o
apáticos. Ellos simplemente pueden haber sido víctimas de la influencia
social, cada uno buscaba a otro para obtener información, a la espera de
que alguien pudiera definir la situación y actuar. Porque todo el mundo
estaba esperando a que alguien hiciera algo, pero nadie hizo nada.
1.3. Ejemplo de la teoría en la actualidad
Pero este suceso no fue un hecho aislado, ni mucho menos del pasado y
esto ha quedado claro en lo ocurrido en el metro.
Un hombre y una mujer discuten violentamente en una estación de metro.
Los empujones y los insultos terminan cuando él le da un puñetazo. La
joven cae al suelo sin conocimiento. Decenas de personas pasan alrededor
de ella. Pocos se inmutan y cuando lo hacen la mujer lleva varios minutos
inconciente en el suelo.
El suceso tuvo lugar en la estación de Anagnina del suburbano romano. La
mujer, una enfermera rumana de 32 años -Maricica Hahaianu- entró en
coma, y su agresor, un joven de 20, fue detenido gracias a un testigo que
tras presenciar la agresión fue tras él.
La víctima en cambio, tuvo que esperar más rato para captar la atención de
otro ciudadano comprometido. Cuando llegó al hospital tuvo que ser
operada de graves lesiones craneales.
El joven -Alessio Burtone, con otros antecedentes violentos- agresor se
siente "arrepentido" y permanece en arresto domiciliario. La Policía cree
que no sabía lo que había hecho y sus familiares dicen, después de ver el
vídeo, que Hahaianu le provocó y fue a por él.
Sin embargo, lo que ha conmocionado a la sociedad romana ha sido la
pasividad de los ciudadanos que pasaron por el lugar de la escena. El
alcalde de la capital italiana, Gianni Alemanno, ha dicho desde Pekín que
"no es posible que haya tanta indiferencia". Una asociación de consumidores
ha presentado una denuncia para que se identifique y se denuncie a las
personas que aparecen en el vídeo y no prestaron atención a la mujer
agredida.
Pero la verdadera pregunta en todo lo ocurrido es ¿que habrían hecho las
personas que han criticado todo lo ocurrido? ¿De verdad habrían parado
para ayudarle o habrían buscado la reacción de los demás espectadores
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para saber como actuar? Y en caso de que no encontraran a nadie parado
observando o ayudando a la mujer herida lo más probable es que siguieran
adelante sin inmutarse.
2. LA OBEDIENCIA A LA AUTORIDAD
2.1. El caso de Adolf Eichmann
Pero al igual que las personas actúan de manera irracional en algunas
situaciones de emergencia o en otras situaciones de menor importancia a la
hora de actuar por la presión que ejerce el entorno, los individuos corrientes
sin ningún problema psicológico, por ordenes del entorno, cometen
atrocidades terribles que no se podrían entender en ningún contexto en una
persona coherente.
Cuando, a finales de los años sesenta, Adolf Eichmann fue juzgado por los
crímenes contra la humanidad cometidos durante el régimen nazi, el mundo
entero se preguntó cómo era posible que alguien llegara a cometer
semejantes atrocidades a millones de personas inocentes. Muchos pensaron
que Eichmann tenía que ser un loco o un sádico y que no era posible que
fuese como el resto de las personas normales que caminan junto a nosotros
cada día por las calles, se sientan en la mesa de al lado en nuestro
restaurante...
Sin embargo, nada hacía pensar que Eichmann fuese distinto a los demás.
Parecía ser un hombre completamente normal e incluso aburrido. Un padre
de familia que había vivido una vida corriente y que afirmaba no tener nada
en contra de los judíos. Cada vez que le preguntaban por el motivo de su
comportamiento, él respondía con la misma frase: "cumplía órdenes".
2.2. El experimento de Milgram
A raíz de esto, un psicólogo social norteamericano llamado Stanley
Milgram empezó a hacerse preguntas acerca de la obediencia a la autoridad
y a plantearse si cualquiera de nosotros seríamos capaces de llegar a la
tortura y el asesinato sólo por cumplir órdenes. Él pensaba que la respuesta
a esta pregunta sería un rotundo no, sobre todo en un país como Estados
Unidos, donde se da gran importancia a la individualidad, la autonomía y la
independencia de las personas.
Para comprobarlo diseñó un experimento que se llevó a cabo en un
laboratorio de la universidad de Yale. El experimento consistía en colocar
por parejas a los individuos, uno de ellos un actor que ya sabia lo que tenia
que hacer. Ellos tenían que aprenderse una serie de palabras, el actor
estaba conectado a unos cables y fingía recibir corrientes eléctricas, ellos se
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decían las palabras de memoria, el actor, que estaba conectado a unos
cables, fingía que recibía descargas eléctricas que le producía el otro cada
vez que se equivocaba. El profesor le informó de que el individuo podría
llegar a morir al llegar a un voltaje determinado, y la gran mayoría obedecía
al profesor cuando le decían que siguiera dándole descargas, incluso
sabiendo que le podrían causar la muerte. Los resultados fueron tan
sorprendentes que dejaron boquiabierta no sólo a la comunidad científica,
sino también al público en general, que llegó a tener conocimiento de dicho
experimento debido a la gran atención que le prestaron los medios de
comunicación, llegando a convertirse en el experimento más famoso dentro
del campo de la psicología social.
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