3LAS TIC DE HAM 64. Aprender y enseñar EN INTERNET

Aprender y enseñar
en tiempos de Internet
Formación profesional a distancia
y nuevas tecnologías
Gabriel Kaplún
CINTERFOR-OIT
Diciembre 2005
1. NTIC y EaD en la FP:
¿de qué estamos hablando)
FP
NTIC
EaD
1. NTIC y EaD en la FP:
¿de qué estamos hablando)
FP
NTIC
EaD
1. NTIC y EaD en la FP:
¿de qué estamos hablando)
FP
NTIC
PRESENCIAL
EaD
A DISTANCIA
1. NTIC y EaD en la FP:
¿de qué estamos hablando)
FP
NTIC
EaD
¿Por qué (mejor no) hablar de e-learning?
2. E-learning:
¿para quiénes y para qué?
• Distancia de los centros educativos
– Cuestiones pedagógicas. La importancia de la
interacción cara a cara y las cosas que se
pueden hacer mejor a distancia.
– Cuestiones económicas. Comparar con
traslados, verificar acceso, sumar costos
presenciales si corresponde.
– Distancia o dispersión (+ escala).
2. E-learning:
¿para quiénes y para qué?
• El tiempo de los estudiantes
– Flexibilidad horaria.
– Pero no es fácil trabajar en casa (o en un
cibercafé) y solo.
– Tutorías, estrategias semipresenciales.
• Estudiantes que no quieren ir a una IFP
2. E-learning: ¿para quiénes y para qué?
• FP: complementar pero no sustituir las
modalidades tradicionales
–
–
–
–
–
–
Formación complementaria-temas transversales
Formación básica compensatoria
Actualización.
Posgrados
Formación interna.
Educación corporativa
• Areas complementarias o nuevas.
• La excepción SENA
2. E-learning: ¿para quiénes y para qué?
• ¿Ampliar cobertura?
– Superar exclusión digital: aulas conectadas,
acuerdos, etc.
– No todo on-line
• ¿Disminuir costos?
– Dispersión
– Escala
– Docencia (prescindir)
– Impresión
– Envío
– Materiales
– Docencia
– Infraestructura
– Espacios físicos
– Traslados
2. E-learning: ¿para quiénes y para qué?
• Disminuir la brecha digital
– Siempre y cuando tenga acciones específicas
– O puede convertirse en nuevo factor de
exclusión.
– (Puede ser más efectiva la incorporación
transversal de las NTIC)
• Oferta y demanda de e-learning
– Oferta que empuja demanda. Satisfactor y no
necesidad
– Exigencia (cultural), disponibilidad de fondos.
– Ni tecnofóbicos ni tecnofílicos.
3. La pedagogía de EaD con NTIC:
¿transmisión o construcción
de conocimientos?
El aprendizaje, los materiales, las actividades,
la EaD y las NTIC en los diferentes
enfoques pedagógicos.
• Transmisivos
INTERACTIVIDAD
• Conductistas
• Constructivistas
INTERACCION
• Crítico-dialógicos
3. Pedagogía EaD/NTIC
Vínculo
AP
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3. Pedagogía EaD/NTIC
ENSEÑANZA
MAESTRO
ALUMNO
INSTRUCCION
P
INSTRUCTOR
ALUMNO
INTERAPRENDIZAJE
GRUPO
E
MUNDO
Nadie educa a nadie, nadie se educa solo;
los hombres se educan en comunidad
y en relación con el mundo
3. Pedagogía EaD/NTIC
CERRADO
SEMICERRADO
sólo
información
información +
ejercicios de
aplicación
SEMIABIERTO
ABIERTO
Información interactiva
Propuesta de
+ propuesta de
actividades prácticas y
actividades prácticas y
mentales; poca o
mentales
ninguna información
MATERIAL
EDUCANDO
Lectura de la
información
con vistas a su
(hipotética)
asimilación
Lectura de la
información y
resolución de
ejercicios con vistas
a su asimilación
Construcción que
integra la información.
Discusiones abiertas.
Resolución de
problemas con
posterior confrontación
Construcción
personal abierta, no
guiada ni
confrontada (salvo
en el grupo).
3. Pedagogía EaD/NTIC
Enfoque pedagógico y “viejas” tecnologías
•
•
•
•
•
•
TRADICIONALES Y
CONDUCTISTAS
Los alumnos reciben material
impreso.
Realizan pretest.
Cada uno estudia el material y hace
los ejercicios que se indican.
Realizan tests de autoevaluación
para verificar si han aprendido.
Si tienen dudas consultan al tutor
por teléfono o personalmente.
Realizan pruebas y son evaluados
por el equipo docente
(generalmente en forma presencial,
para asegurar identidad).
•
•
•
•
•
•
CRITICO-CONSTRUCTIVISTAS
Jornada presencial inicial, intermedia(s) y
final
Los alumnos reciben un material impreso
y se reúnen para trabajar en grupos.
Consultan telefónicamente si tienen
dudas.
A partir de las propuestas del material en
cada grupo comparten conocimientos y
analizan su propia realidad.
Envían lo producido al equipo docente,
que lo comenta y aporta nuevos
elementos.
Se proponen acciones individuales y
colectivas para transformar su realidad y
sus prácticas.
Evaluación individual y grupal; de
docentes y alumnos; de resultados,
procesos e impactos posteriores en su
práctica y realidad.
3. Pedagogía EaD/NTIC
Enfoque pedagógico y “nuevas” tecnologías
•
•
•
•
•
•
•
TRADICIONALES Y
CONDUCTISTAS
Los alumnos reciben material por
correo electrónico, lo bajan de un
sitio web o lo leen en línea.
Realizan pretests.
Estudian el material y hacen los
ejercicios.
Realizan autoevaluaciones y ven
sus resultados automáticamente.
Cuando tienen dudas consultan al
tutor por coreo electrónico o en
línea.
Participan en foros o chats según
los temas que propone el tutor y/o
con tema libre.
Realizan pruebas presenciales u
on.line y son evaluados por el
equipo docente.
CRITICO-CONSTRUCTIVISTAS
• Jornada presencial inicial, intermedia(s) y
final.
• Los alumnos reciben material por correo
electrónico, lo bajan de un sitio web o lo
leen en línea.
• A partir de las propuestas del material en
cada grupo comparten conocimientos y
analizan su propia realidad. Consultan por
correo electrónico o en línea.
• Envían lo producido al equipo docente y a
sus compañeros y reciben de ellos
comentarios y nuevos elementos.
• Los grupos y personas comparten
conocimientos y opiniones en foros o
chats.
• Evaluación individual y grupal, de
docentes y alumnos; de resultados,
procesos e impactos posteriores en su
práctica y realidad.
3. Pedagogía EaD/NTIC
Enfoque pedagógico tradicional e
interacciones
materiales
tutores
Alumnos
3. Pedagogía EaD/NTIC
Red de
interacciones
¾Docentes – estudiantes
¾Estudiantes - estudiantes
(intra, intergrupales)
¾Docentes –docentes
(intraequipo,
interdisciplinarias)
¾Con el medio social
3. Pedagogía EaD/NTIC
ALTA
Interacción
(diálogo)
BAJA
videoconferencia
chat, foro electrónico
casete-foro
correo electrónico
correo postal
teléfono
clase
participativa
grupos pequeños
talleres
página Web
software
educativo
simulaciones
libro, manual
TV, radio
videoconferencia
“magistral”
casetes audio/video
BAJA
clase magistral
grandes grupos
Presencialidad (física)
ALTA
4. Construyendo la interdedisciplinariedad
(los tres mosqueteros, que también son cuatro)
temática
pedagógica
comunicacion
al
tecnológica
EQUIPO A
–
–
–
–
Experto@s en el tema y encargad@s de tutoría
Expert@s en comunicación y educación
Expert@s en informática
Secretaría
EQUIPO B
–
–
–
–
–
–
–
–
–
4. Equipos
Coordinador del curso *
Autor/es *
Revisor/es pedagógicos
Corrector ortográfico y de estilo
Diseñador e ilustrador
Responsable del “colgado” de materiales
Tutores *
Bedelía
Secretaría y administración
4. Equipos
• Cadena o equipo
–
–
–
–
–
Contenidista
Pedagogo
Coordinación
Diseñador
Ingeniero
Tutores
temática
pedagógica
comunicacion
al
tecnológica
•¿Tercerizar qué y cuánto?
–Retener lo pedagógico y lo temático
5. Desarrollando cursos: la decisión
N ecesid ad es ed u cativas
A ctivid ad ed u cativa
(cu rso, p rogra m a , etc)
D em and as ed u cativas
¿A d istancia?
(¿C u á nta “ dista ncia ”?)
U sand o (N )T IC s
¿C u áles?
E stim ació n d e
co sto s
E stim ació n d e
N º d e alu m no s
D ecisió n (inicial)
(E stu dios)
(D ecisió n final)
5. Desarrollando cursos: el diseño
INVESTIGACIÓN
-
PREALIMENTACION
TEMÁTICA
Expertos / Textos
CONTENIDOS
DIAGNOSTICA
Sujetos / Contextos
IDEAS CONSTRUCTORAS
CONFLICTOS CONCEPTUALES
CODIGOS
UNIVERSO CULTURAL
TECNOLOGIAS DISPONIBLES
Y MODOS DE USO
Creatividad - Juego
EJE
PEDAGÓGICO
EJE
CONCEPTUAL
EJE
COMUNICACIONAL
EJE
TECNOLOGICO
OBJETIVOS
Organización temática
Itinerario pedagógico
Modalidades de trabajo
PLAN DEL CURSO
Desarrollo narrativo
Dispositivos, formatos
5. Desarrollando cursos: el plan
Eje pedagógico: del programa a las tareas a de las tareas al programa
Objetivo
Contenidos
Actividades
Tiempo
Materiales
Equipo
Comprender la
relación entre
tareas de la
empresa y
aplicaciones
informáticas
Aplicaciones
Juego
Lectura
Discusión
2 horas
Juego
Texto
Equipo
EaD
Paquetes
Sist.
operativo
.................
..................
6. El diseño al detalle
• De los grupos a las comunidades de aprendizaje
– Grupos preexistentes
– Grupos ad hoc conformados presencialmente
– Grupos conformados a distancia
• Juegos
–
–
–
–
De palabras e imágenes
De “mesa”
De simulación
De imaginación
6. El diseño al detalle
• Casos y proyectos
– Reales o diseñados
– Ofrecidos o demandados
– Incubadoras
• Evaluación
–
–
–
–
De productos y resultados
De procesos (portafolio, texto paralelo, etc.)
De impacto (compromiso de cambio)
Autoevaluación, coevaluación
6. El diseño al detalle
• Buenas respuestas... y mejores preguntas
–
–
–
–
–
–
–
Hacer “emerger” conocimiento previos
Relacionar conocimiento nuevo con anteriores
Relacionar conocimiento nuevo con experiencia
Poner en acción una herramienta
Estimular debate
Señalar una cuestión difícil o polémica
Evaluar
7. El proceso de producción: luz, cámara...!
• Mejor rastrear que repetir
• Modalidades de producción
– Empaquetada / No empaquetada
– Progresiva / Con huecos
• La “escritura” (texto, video, audio,
historieta, multimedia...)
• Rodaje y grabación, edición y montaje,
diseño y arte final
• Validación
• Publicación
7. El proceso de producción: luz, cámara...!
•
•
•
•
•
Publicidad
Inscripción, selección
Distribución
Capacitación de docentes o tutores
Puesta en marcha, evaluación continua,
reediciones
• Tiempos de producción: 3 meses a 1 año, 10
a 100 hs de trabajo por hora de curso).
N e c e s id a d e s / d e m a n d a s e d u c a t iv a s
R astreo d e
anteced entes
P resu p u esto
D E C IS IO N
D e c is ió n ( in ic ia l)
( e s t u d io s ) d e c is ió n fin a l
7. Proceso de
producción
I n v e s t ig a c ió n / p r e a lim e n t a c ió n
D IS E Ñ O
GENERAL
E je s ( c o n c e p t u a l, p e d a g ó g ic o ,
c o m u n ic a c io n a l, t e c n o ló g ic o
PLAN DEL CURSO
P la n d e p r o d u c c ió n
“ E s c r it u r a ”
R o d a je y g r a b a c ió n ,
e d ic ió n y m o n t a je ,
d is e ñ o y a r t e fin a l
P R O D U C C IÓ N
(em p aq u etad a o
p r o g r e s iv a )
V a lid a c ió n ,
p r u e b a s , a ju s t e s
P u b lic a c ió n
C a p a c it a c ió n
d o centes / tu to res
D if u s ió n ,
p u b lic id a d
I n s c r ip c ió n , c o b r o ,
s e le c c ió n
E v a lu a c ió n c o n t in u a ,
a ju s t e s d u r a n t e e l c u r s o
D is t r ib u c ió n
IM P L E M E N T A C IO N
L A N Z A M IE N T O
R e a liz a c ió n d e l
cu rso
E v a lu a c ió n fin a l, p r o p u e s t a s
d e c a m b io s p a r a r e e d ic ió n
R E A L IZ A C IÓ N
E V A L U A C IÓ N
(R E E D IC IÓ N )
8. ¿Docencia o tutoría?
De la taylorización educativa
a la creatividad pedagógica
Producción
Realización
Director – Coordinador
Monitor
Autor/es
Tutor/es
• Un autor puede ser un excelente tutor y viceversa.
Y es deseable que estas dos actividades no queden
muy separadas.
8. ¿Docencia o tutoría?
• Un buen tutor es un buen docente
– Organizar las actividades. Recordar tareas pendientes.
– Organizar grupos y promover el intercambio entre
ellos.
– Diseñar y proponer actividades no incluidas en los
materiales.
– Sugerir lecturas o actividades complementarias (a todos
o a algunos estudiantes)
– Responder dudas, preguntas, consultas.
– Animar debates en los foros, con preguntas, desafíos y
síntesis.
– Organizar y coordinar las instancias presenciales.
– Evaluar y comentar los trabajos de los estudiantes.
8. ¿Docencia o tutoría?
• Equipos de tutoría, aulas de tutoría
• Formación de tutores (previa y en terreno)
• Desconfianza docente: sobrecarga laboral,
costos extra y modos de compensarlos.
• Fraudes y controles.
9. Las opciones tecnológicas
Ideas para guiarse en el laberinto de las TIC
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Pizarras, rotafolios, transparencias, diapositivas, proyector para computadora...
Textos impresos, fotocopiados, enviados por correo electrónico, publicados en
Internet; hipertexto...
Audio y video, en casetes, CD, DVD, Internet, comprimido, streaming
Animaciones para video, para computadora
Aparatos de simulación, simulaciones gráficas para computadora
Prensa escrita, radio, televisión; prensa, radio y televisión por Internet
Telefonía básica, celular, por Internet.
CD multimedia (textos, video, audio, animaciones, ejercicios), hipermedia.
Tele y videonferencia, uni o bidireccional, bi o multipunto, por cable telefónico,
satélite o Internet.
Comunicaciones mediadas por computadoras (CMC): correo electrónico, listas de
distribución, chats, videoconferencia, grupos de noticias, software de colaboración
Aprendizaje basado en computadoras, programas de autoinstrucción, herramientas
para aprendizaje cooperativo en red.
Programas de autor para producción de cursos y contenidos, para gestión de cursos,
para gestión de cursos y contenidos (LMS y LCMS)
9. Las opciones tecnológicas
• Tecnologías a nuestro alcance
– Conseguirlas y pagarlas
– Usarlas (nosotros y nuestros alumnos).
• ACTIONS
–
–
–
–
–
–
–
Acceso
Costo
Teaching and learning (enseñanza y aprendizaje)
Interacción y usabilidad
Organización
Novedad
Speed (velocidad)
• Textos e imágenes en la formación profesional.
Internet y su uso “textual”
9. Las opciones tecnológicas
Modelos tecnológicos predominantes:
• Materiales de autoestudio con tutorías
(y trabajo de aula, taller, grupos, etc.)
• Cursos con videoconferencia (más
trabajos grupales en cada punto).
• E-learning + trabajo de aula y taller,
proyecto grupales, etc. (educación sin
distancias).
9. Las opciones tecnológicas
• Desarrollo de materiales.
– Sistemas de autor
– Bases de datos de recursos didácticos
– Herramientas de colaboración
• Realización de cursos
–
–
–
–
Interacción: correo, chats, foros, videoconferencia
Bases de rccursos
Colaboración y seguimiento
Servidores, equipos de telecomunicaciones y
videoconferencia
• Administración educativa
– Sistemas de gestión
– Red de telecomunicaciones
9. Las opciones tecnológicas
• Plataformas L(C)MS
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Manejo de contenidos.
Registro de alumnos.
Niveles de acceso
Manejo de correo, foros, chats, videoconferencias.
Avisos, agenda de tareas pendientes.
Manejo de evaluaciones y autoevaluaciones
Estadísticas de acceso
Herramientas de trabajo para grupos
Trabajo desconectado.
Posibilidades de personalización.
Uso de estándares internacional (ej: SCORM).
Propietario o libre, comunidad, escalibilidad
10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio
Costos fijos y variables: economías de escala
Enseñanza de
aula
1+2
Enseñanza
de aula
2 Tutorías
Materiales
C
O
S
T
O
C
O
S
T
O
Número de
estudiantes
1 Materiales
x
Número de
estudiantes
10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio
B AJO S
C ostos Fijos
ALT O S
B AJO S
R adio
TV
Aula grupos grandes
Sitio W eb de
base texto
Aula grupos pequeños
C D m ultim edia
C ostos
V ariables
Libro
Traslado de
docentes
Aula
ALT O S
Traslado de
alum nos
C hat, e-m ail,
teléfono
V ideoconferencia
Video
10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio
•
•
•
•
•
•
•
Diseño de curso y actividades
6.000
Texto
12.000
Texto con material de referencia
18.000
Texto con mat. de referencia e imágenes 37.500
Audio y video
120.000
Simulación
250.000
Realidad virtual
1.000.000
10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio
Alumnos
Costos fijos
Costos variables
Total
Costo por alumno
50
200
400
500
15.000 15.000 15.000 15.000
1.000
4.000
8.000 10.000
16.000 19.000 23.000 25.000
320
95
57
50
ƒCostos de programa (infraestructura, economías de escala)
ƒTraslado de costos (alumnos, otras instituciones)
ƒCosto de oportunidad
10. Costos: el (incierto) punto de equilibrio
Producción de materiales
1. Tipo de material
2. Cantidad de usuarios
3. Uso de materiales existente
4. Producción, pruebas y revisiones
5. Personal capacitado
6. Equipos y gastos
Realización del curso
(Publicidad y mercadeo)
(Costos administrativos)
7. Distribución de materiales
8. Tutorías
9. Equipamiento, conexión (y aulas)
(Costo de oportunidad)
Gestión e infraestructura
10.Dirección del programa
11.Capacitación
12.Evaluación y calidad
13.Sitios web
14.Plataforma (LCMS)
15.Oficinas y equipamiento
16.Intranet
17.Aulas
18.Documentación e información
19.Publicidad y mercadeo
20.Costos administrativos
11. Iniciar y sostener un programa
Velocidad, riesgos y oportunidades
• Razones para empezar
–
–
–
–
Distancia, tiempo, cobertura
Oportunidad para innovación y equidad
Ahorro de costos (escala, dispersión).
Demandas de mercado e institucionales
• Por dónde empezar
–
–
–
–
–
–
Formación complementaria, competencias transversales
Formación básica compensatoria
Actualización (formación previa importante).
Posgrados para estudiantes que trabajan
Formación interna, especialmente de los docentes
Educación “corporativa”, “de medida” para empresas.
11. Iniciar y sostener un programa
• Lo viejo y lo nuevo en EaD
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Cuándo la EaD es adecuada y cuándo no
Conformación equipos interdisciplinarios
Diseño pedagógico de los cursos
Producción de materiales
Tutoría, selección y capacitación de tutores
Deserción y motivación de los estudiantes
Evaluación de tecnologías
Costeo de cursos y programas
Gestión de programas
11. Iniciar y sostener un programa
• Velocidad de implantación
– Equipo pequeño, experiencias piloto
– Equipo grande, experiencias masiva
• Ubicación institucional
–
–
–
–
EaD, NTIC...
Equipo específico o modalidad transversal
Centralización – descentralización geográfica
Producción propia o tercerizada
(12) Riesgos y oportunidades
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
¿Una oportunidad democratizadora?
¿Una oportunidad para disminuir costos?
¿Educación sin docentes?
¿Educación a distancia?
¿Educación flexible?
¿Autoaprendizaje o interaprendizaje?
¿Educación en soledad?
¿Educación individualizada?
¿Centrada en el alumno?
¿Interactividad o interacción?
¿Una revolución pedagógica?
Oportunidades y riesgos