ACTA-EXTRAORDINARIA-NO.-126

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MUNICIPALIDAD DE TIBÁS
CONCEJO MUNICIPAL
PERÍODO 2010-2016
ACTA EXTRAORDINARIA # 126
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CELEBRADA POR EL CONCEJO MUNICIPAL DE TIBÁS A LAS DIECISIETE HORAS DEL 15
DE ENERO DEL AÑO 2015, EN EL SALÓN DE SESIONES DEL PALACIO MUNICIPAL DE
TIBÁS, CON LA ASISTENCIA DE LOS SEÑORES:
REGIDORES PROPIETARIOS
ANABELLE ARTAVIA MONTERO
LOURDES LORENA DURAN JIMENEZ
(PRESIDE)
ALEXA MARIA SANDI FALLAS
PABLO ENRIQUE ROSALES CAMPOS
CARLOS ALBERTO SOLIS SOLIS
RAFAEL ÁNGEL ROJAS ROJAS
REGIDORES SUPLENTES
JOSE ANTONIO ESCORRIOLA ALVARADO
MARIA ELENA MARTINEZ BENAVIDES
FERNANDO
SANDOVAL
CASTRO
(SUSTITUYE
A
OLGA
COURRAU
QUESADA)
CYNTHIA VANESSA RODRIGUEZ MEJIA
DAMIAN SANCHEZ VARGAS
CYD MARIA RAMIREZ LOPEZ
IVONNE BERTRAND CARRANZA
SÍNDICOS PROPIETARIOS
SÍNDICOS SUPLENTES
CHRISTIAN CASASSOLA OROZCO
ARNOLDO QUESADA SALAS
ROBERTO CALVO CORONADO
MIRIAM QUIROS VILLEGAS
FERNANDO ANTONIO LOPEZ ULATE
MARIA LUCIA RODRIGUEZ SOTO
DR. GONZALO VARGAS JIMENEZ
JANNINA VILLALOBOS SOLIS
ALCALDE MUNICIPAL DE TIBAS
SECRETARIA CONCEJO MUNICIPAL
ILEANA GAMBOA PERAZA
A LA HORA INDICADA SE INICIA LA SESIÓN.
La señora Presidenta Municipal PRESENTA EL SIGUIENTE
:
ORDEN DEL DÍA
1. 1 MINUTO DE ORACION.
2. AUDIENCIA SRA. FELICIA CASTRO ELIZONDO – TEMA: PROBLEMAS DE
CALLES EN MAL ESTADO LEON XIII – 10 MINUTOS.
3. AUDIENCIA EMPRESA DECSA (YAIPAN) – TEMA: SISTEMA DECSA - 10
MINUTOS.
4. PATENTES.
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ARTICULO I
1 MINUTO DE ORACION
Los miembros del Concejo Municipal hacen un minuto de oración en forma individual.
ARTICULO II
AUDIENCIA SRA. FELICIA CASTRO ELIZONDO – TEMA:
PROBLEMAS DE CALLES EN MAL ESTADO LEON XIII –
10 MINUTOS
Sra. Felicia Castro Elizondo: buenas noches a todos, el problema que hay en Garabito es cerca
de la entrada a calle pública mal llamada Las Tenis, pero que en realidad es calle San Rafael,
huecos, un polvazal que se levanta, que es algo… ese es el alimento diario de los vecinos,
problema de basura, una alcantarilla totalmente con aguas contaminadas también, taponeada
desde abril -creo que fue-, y no tenemos respuesta de eso, fueron a arreglarlo supuestamente y el
caso es que quedó igual, no se hizo nada, esa es la angustia de algunos vecinos hoy,
desgraciadamente no pudieron venir todos los que me firmaron porque muchos están trabajando,
que salen a las 10, otros que no tienen deseos de mejorar la comunidad, eso es todo lo que tengo
que decir.
Durán Jiménez: Don Pablo usted sabe algo al respecto. Le voy a dar la palabra a don Pablo
que es un representante nuestro en la Junta Vial, a ver si él sabe algo de eso para que por lo menos
usted tenga un poquito de información.
Rosales Campos: buenas noches todos del Concejo y los que nos visitan, me alegra mucho
tener gente de allá de la comunidad, de verdad que este caso ya se ha visto bastante en la Junta
Vial, mañana tenemos una reunión nosotros a las 9:30 a.m. y yo creo que si todo sale bien incluso
mañana estamos esperando ver eso, eso está y ahí está don Gonzalo que lo hemos comentado –
creo que eso se está programando para hacerlo con el próximo extraordinario que viene porque lo
que ahora ustedes están viendo que se está bacheando en el Cantón eso es del 2014, con una nota
que llegó de ustedes se le ha estado dando….lo que pasa es que hay un problemita ahí que es lo
que hemos estado discutiendo, es porque toda la calle no está inscrita en la municipalidad hay una
parte nada más, entonces yo creo que lo que se va a hacer es lo que está nada más como calle
aquí, ahora, algunas personas me han dicho que tienen miedo de ir a arreglar la parte que le
pertenece a la municipalidad, yo les dije a ellos que no hay ningún problema que lo hagan,
entonces me pueden dejar un número de teléfono y mañana mismo yo les tengo concreto
exactamente todo porque eso se va a tocar mañana, por cierto que hasta lo de Tibasito que aquí
me llegó también otra nota que tenemos que verla mañana, entonces yo mañana -si Dios lo
permite- yo les concreto bien exactamente cómo va a quedar el asunto pero sí se les va a hacer,
eso ha sido ya tamaño rato de cartas que han llegado de ustedes, incluso Karol la Secretaria con
otro funcionario también fue a ver, creo que hasta habló con usted también, -bueno- ella muy
amablemente fue a conversar con algunos acerca de la situación, pero sí hay una parte que sí nos
toca hacerla, no toda, pero sí hay una parte, pero yo mañana después de la reunión…ahora me
dejan un número de teléfono para estar en contacto de cómo vamos a hacer el asunto.
Durán Jiménez: y para ampliar un poco lo que dice Pablo, hay una situación que deben de tomar
en cuenta y que deben comprender, se va a hacer una reparación de 60 metros nada más
aproximadamente, porque hay una parte que no puede hacerla la municipalidad porque no está
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contemplado dentro de la ley, por ser una parte de la alameda, lo que es parte de la alameda tienen
que organizarse los vecinos para arreglarlo porque la municipalidad legalmente no puede meter
mano ahí.
Sra. Felicia Castro Elizondo:
yo vengo representando lo que es la entrada de calle
principalmente, también tengo entendido que me habían dicho que había una posible organización
para arreglar alamedas después.
Durán Jiménez: Como le repito la municipalidad no puede reparar alamedas porque es ilegal, la
alameda tienen que organizarse los vecinos o no sé pedir una donación, tocar puertas para poder
reparar esa parte.
Sra. Felicia Castro Elizondo: Está bien, yo entiendo perfectamente, yo vivo en entrada a calle
pública y traje a algunos vecinos porque muchos que me firmaron la carta definitivamente están
trabajando y no pueden presentarse, pero sí aquí viene don Marvin que vive en la alameda, pero a
mí me habían dicho que si podía traer gente de la alameda para que se empapen…
Durán Jiménez: En realidad hay algo importante ahora si usted nos hace el favor le deja el
número a Jannina, es la Secretaria, y don Pablo mañana se comunica con Jannina y ella la llama
a usted para que sea más oficial de parte del Concejo la respuesta, pero básicamente va a ser esa,
o sea sí se va a arreglar pero hay algo que todos tenemos que tratar de comprender y es que
aunque nosotros quisiéramos que todo se haga ya en el sistema público que corresponde también
a la municipalidad hay una serie de requisitos que deben cumplirse y aunque uno quisiera hacer
eso ya, tiene que cumplir con todos los requisitos y eso a veces lleva hasta años –verdad- porque
es la verdad, pero es el sistema que está hecho así y nosotros no podemos variarlo, digo nosotros
todo lo que es el cuerpo municipal, pero sí se les va a reparar y sí es importante que usted le
transmita -como le dije anteriormente- a todos los vecinos de alamedas para que comprendan que
las alamedas no se pueden hacer, no porque la municipalidad no tenga voluntad, porque por
supuesto que voluntad es lo que sobra aquí, pero hay leyes que impiden que eso se haga y como
son fondos públicos, nosotros no podemos decir; ah no importa hay plata, hágalo, imagínese,
sería ilegal. Doña Felicia le agradecemos muchísimo su intervención y posteriormente me le da
el número a Jannina, muchas gracias.
Sra. Felicia Castro Elizondo: Bueno muy agradecida también, pero sí quisiera un aproximado,
si 6 meses, un año.
Durán Jiménez: En realidad el tiempo no se lo podemos dar hasta que don Pablo vaya a la Junta
Vial y vea cómo está la situación, mañana don Pablo ya tiene la respuesta, don Pablo mañana les
dice ya en la reunión de Junta Vial se decidió que se va a hacer así y así y así y ya más o menos
van a tener un tiempo aproximado verdad, no es como que si se dice un mes, será en un mes,
porque algo puede pasar, pero por lo menos para que tengan una idea. De fijo sí se va a hacer
porque la Junta Vial ya tiene todo eso, de hecho nosotros el Concejo tenemos dos representantes
en la Junta Vial que son don Christian Casassola y don Pablo, son nuestros representantes -para
que ustedes sepan-, está bien?.
Sra. Felicia Castro Elizondo: Sí muchas gracias.
Durán Jiménez: antes de que se vayan les voy a dar el número de la Secretaría para que ustedes
también puedan llamar, es el 2241-3943, primero que todo le voy a comunicar algo, no se puede
intervenir o sea usted no puede intervenir si no tiene una audiencia para hacerlo, pero de todas
formas de una manera muy educada le voy a decir que esas cosas no son ciertas, de hecho don
Gonzalo puede recalcarles todo lo que se ha hecho en la León, no importa qué parte de la León o
sea aquí no hay ninguna discriminación de ningún tipo, si se quiere ha habido más proyectos para
la León XIII que para el resto de los distritos y aquí todos los compañeros Síndicos pueden
ratificarle lo que yo le estoy diciendo, dónde está el CECUDI? en León XIII, pero eso es parte de
León XIII, luego al salón comunal de ustedes se le invirtió una millonada y ahora tienen un salón
comunal muy bonito, a la Cruz Roja que está ubicada por ahora en ese mismo lugar también se le
ha dado, pero eso nada más para que lo tengan presente y estos comentarios de que aquí hay
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discriminación yo le garantizo que no es así y si usted quiere pruebas no hay problema, usted
viene hace un escrito le dice a la Secretaría del Concejo por escrito, pide que usted quiere saber
qué proyectos se han hecho en La León XIII, Jannina lo pasa a la Administración y se le cumple
para que usted pueda –digamos- con propiedad decirle a las personas que hablen incorrectamente
que están equivocadas.
ARTICULO III
AUDIENCIA EMPRESA DECSA (YAIPAN) – TEMA:
SISTEMA DECSA – 10 MINUTOS
Sra. Helga Angulo:
Sra. Helga Angulo: buenas noches, en realidad nosotros estamos aquí presentes a razón de
contestar un oficio en el que se nos convoca a que nos presentemos a esta sesión precisamente y
leo textualmente: para evacuar consultas de los señores Regidores, entonces esa es la razón del
por qué nosotros estamos aquí, sin embargo me permito decirles y para hacer una introducción de
quién es la empresa Decsa Costa Rica, Decsa Costa Rica es una empresa que tiene ya 27 años en
el mercado y aproximadamente 24 años atendiendo lo que es el sector municipal,
específicamente, el sector público única y exclusivamente con lo que es el sector municipal,
nosotros en este momento el sistema que hoy en día la Municipalidad de Tibás también tiene es
un sistema que está en funcionamiento también en las municipalidades de Escazú, Santa Ana,
Garabito, Carrillo, Turrialba, actualmente está en proceso de implementación ya en un proceso
relativamente avanzado en la Municipalidad de Belén y por oficio del 17 de diciembre del 2014 se
nos acaba de adjudicar lo que es la Municipalidad de Limón también, entonces –pues- somos una
empresa que nos hemos comprometido con lo que es el interés general de lo que son las
municipalidades, la razón del por qué nosotros tenemos esta atención para con las
municipalidades es algo tal vez muy simple que todos los que trabajamos ahí creemos en la razón
que tuvo el fundador de esta empresa, don Franklin Angulo, en poder atender a lo que son las
municipalidades y es precisamente porque él fue uno de los señores beneficiados en aquel
entonces de lo que son las becas municipales y él gracias al apoyo que tuvo de la Municipalidad
de Escazú para poder brindarle una beca es la razón del por qué él siempre ha creído en la
institución que es una municipalidad, entonces esa es la razón del apoyo que siempre se le ha
dado y que la empresa ha desarrollado un sistema que cada vez se hace más grande, precisamente
por las necesidades que tiene la municipalidad en requerir más cosas, por eso es que es un
sistema integrado y por eso es que se pretende que la información que genera cada uno de los
departamentos precisamente pueda ser utilizada y nosotros utilizamos lo que es la idea de lo que
es la captación del origen para hacer el aprovechamiento de los recursos, y precisamente por eso
es que decimos que no necesita cada departamento de la municipalidad trabajar como islas por
todo lado, sino que por el contrario si en uno de los módulos se recoge cierta información -puespueda ser aprovechada, por supuesto que con permisos y todo lo que conlleva esto por otros
departamentos, entonces quedo a sus órdenes para las consultas que ustedes quieran hacer,
nosotros estamos aquí con la mayor intención de poder evacuar lo que ustedes necesiten.
Artavia Montero: buenas noches, las preguntas que yo tengo son las siguientes: en vista de que
algunos informes que se nos dieron –pues- hemos sentido que han habido algunos problemas de
descoordinación más bien, yo lo que quisiera preguntarle concretamente es si ustedes para este
caso de Tibás tienen un plan de implementación y por supuesto un plan de pruebas de lo que se
está haciendo, y la otra pregunta sería: por qué hicieron cambio de nombre de la compañía y si la
nueva compañía asume los compromisos que tenía la otra empresa, esas dos primeras preguntas
tal vez como detallar algunas cositas a ver si había un plan concreto sobre el asunto, muchas
gracias.
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Ramírez López: gracias, buenas noches, mi consulta es si ustedes han recibido de los diferentes
departamentos de la municipalidad lo que llaman la solución de las pulgas o pulgas, o todas esas
cosas, si han recibido de los diferentes departamentos, gracias.
Sánchez Vargas: gracias, buenas noches compañeros del Concejo y público que nos acompaña y
representantes de la empresa Decsa, yo quisiera nada más preguntar lo siguiente: de acuerdo a la
implementación de este sistema en la evolución o de acuerdo a la implementación del programa
ustedes también -me imagino- que tuvieron lógicamente que dar capacitación al personal en
general, la anuencia en sí de la municipalidad de los funcionarios a acudir a la capacitación ha
sido -que se yo- parejo o ha habido alguna reticencia de algunos funcionarios –digamos- para
poder asimilar y manejar bien el sistema, ustedes dieron todo el proceso o todas las facilidades
para que los funcionarios que lo van a utilizar, que es casi todos, pudieran manejarlo acorde a
cómo debe ser, se dio esa facilidad?.
Calvo Coronado: gracias, buenas noches compañeros del Concejo, público presente y señores
Decsa, yo vine a hacer las consultas de los impuestos municipales y bienes inmuebles y demás y
me habían dado un cálculo con el sistema viejo, cuando me apersoné habían diferencias entre el
otro sistema y me di cuenta que no todos los funcionarios tenían el mismo sistema implementado,
sabe usted si todos los departamentos de la municipalidad para los que ustedes aplicaron su
programa, tiene implementado el programa ya al día y si me puede explicar por qué las
diferencias en los montos.
Solís Solís: buenas noches compañeros del Concejo y público que nos acompaña esta noche,
buenas noches representantes de la empresa Decsa, tres preguntitas muy concretas: cuando inició
la implementación del proyecto, bajo qué condiciones se hizo la contratación?, si una vez
realizada toda la implementación de este sistema se les cancelaba el proyecto o si se pactó que se
pagara en tractos y cuáles de los departamentos de la municipalidad en estos momentos han
puesto en marcha la implementación del proyecto Decsa?, gracias.
Sra. Helga Angulo: bueno el proceso que nosotros aplicamos para la Municipalidad de Tibás
fue un proceso de contratación administrativa tal cual hemos participado en muchos carteles de
licitación que se nos ha dado la oportunidad de poder participar, en realidad éste fue… bueno
ahorita no tengo aquí el dato si fue licitación abreviada o licitación pública, pero igual nosotros
tenemos un departamento legal que es el departamento encargado de contestar los carteles de
licitación y se cumplen con los requisitos que hacen, aún así nosotros por cuestiones ya de la
experiencia que tenemos siempre consideramos esto como un proyecto de implementación de un
sistema y para precisamente poder cumplir con los proyectos normalmente se hace con
cronogramas, en donde se establecen etapas, en donde se establecen puntos, en donde se tiene que
cumplir y donde se considera de que ya esto es una de las etapas ya concluidas cuando ya se llega
a donde nosotros queremos, al fin que queremos, entonces en lo que es proyecto de
implementación sí, si se tiene un cronograma en donde se cumple, en relación y voy a
brincarme porque tal vez sí tiene que ver una cosa con la otra, una de las preguntas en donde se
decía si esto se pagó de manera completa o si se hizo en tractos, bueno -pues- aquí tengo
abierto precisamente lo que fue el contrato donde se establecieron 10 etapas para pagar y dentro
del cronograma que nosotros presentamos normalmente se utiliza precisamente en donde se llega
a un punto y bueno la municipalidad es la que establece los tractos en donde se va a hacer la
cancelación, al menos aquí estoy viendo de que en la municipalidad fueron 10 tractos, tengo el
caso por ejemplo de Limón que lo tengo muy reciente que nada más nos dijeron van a ser cuatro
tractos en que se cancela, entonces nosotros ajustamos el cronograma precisamente a que en
ciertos puntos es donde concluimos con una etapa y en esa etapa cuando se concluye es donde se
hace la cancelación, esto para explicar precisamente lo del cronograma. Lo que son planes de
pruebas también está incluido dentro del cronograma, ya por experiencia y por cuestiones ya
propias de lo que es la implementación, el proyecto de implementación lo que es planes de
pruebas se tienen que hacer, pruebas de fogueo, pruebas… bueno los técnicos que para eso están
mis compañeros hay diferentes tipos de pruebas que ellos hacen, yo no soy técnica, aquí están dos
de mis compañeros que si son los encargados entre otros de poder hacer esas pruebas –
precisamente- para verificar, como les digo este es un sistema que ya está en funcionamiento en
otras municipalidades, el desarrollo de este sistema no fue única y exclusivamente hecho para la
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Municipalidad de Tibás, por el contrario es un sistema que está en uso y lo utilizan como
herramienta de trabajo otras municipalidades en el país, entonces aún así dentro de un proyecto
propio de cada municipalidad si se establecen planes de pruebas, son diferentes tipos de pruebas
que se hacen precisamente para verificar que el sistema esté funcionando. Lo que es en relación
al cambio de nombre de la compañía, no, no es que se ha cambiado, por el contrario la
compañía se está haciendo más grande entonces Yaipán es en realidad…Decsa forma parte del
grupo Yaipán, todos los compromisos están adquiridos pero no cambió de representación, no
cambió de representantes, por el contrario se está haciendo más grande entonces tiene más capital
para poder invertirle, por el contrario no es que se está cambiando sino que nos estamos haciendo
más grande y eso es otro de los planes que tenemos para este 2015 y años que vienen crecer un
poquito más, ya la empresa necesitaba un empuje y esa es la razón de por qué estamos poniendo
el nombre de Yaipán pero no es que se cambia y no vamos a dejar para nada los compromisos
que se están haciendo, de hecho mantenemos facturas de lo que es Decsa precisamente porque
hay contrataciones que están hechas, entonces por eso se mantiene. Como les explicaba
anteriormente nosotros tenemos ya un equipo de trabajo que es lo que se refiere a soporte técnico,
a qué me refiero con esto: nosotros tenemos dentro ya organización interna donde nosotros
recibimos los reportes de efectivamente las pulgas, cualquier sistema que exista en algún
momento puede que tenga algún fallo y precisamente dentro de la estructura organizacional que
tiene la empresa está lo que es el soporte técnico, entonces dentro del soporte técnico nosotros le
entregamos a la municipalidad, llámese departamento TI, llámese incluso los mismos
funcionarios que tienen el sistema instalado, les damos un correo electrónico único en donde caen
todas las incidencias, errores, consultas, e incluso errores humanos, porque también atendemos lo
que son fallas que tal vez algún funcionario no sabe cómo hacer una de las funciones que tiene el
sistema y nosotros le damos ese tipo de soporte, entonces sí, sí se atienden las pulgas, nosotros
tenemos un sistema donde se lleva un control muy exhaustivo porque no solamente es la
Municipalidad de Tibás que nosotros tenemos, entonces necesitamos tener controles y
precisamente medir incluso cuántas atenciones de incidencias se dan por cada uno de los clientes
que nosotros tenemos.
Ramírez López: gracias, yo sé que la empresa tiene el soporte técnico, lo que yo quisiera saber
es si los funcionarios de la municipalidad dijeron no podemos correr esto -porque tengo entendido
que algunos departamentos no lo están corriendo-, pero yo no sé por qué razón, si les dijeron a
ustedes miren no podemos correrlo vengan, ayúdennos, soluciónenos, yo sé que ustedes tienen el
soporte técnico, lo que quiero saber es si ha habido esa solicitud, si ha habido solicitud de parte de
los departamentos que no han podido correr el sistema, gracias.
Sra. Helga Angulo: si, si ha existido, claro que sí, nosotros hemos mantenido este proyecto
precisamente dando ese tipo de asistencia, decirles que… tengo que reconocer que en estos
últimos meses, cuatro meses, estos últimos meses el proyecto se ha vuelto a mover más, hubo una
época…. hay funciones que no son propias de la empresa, sino que son funciones que son de los
funcionarios de la municipalidad, precisamente porque son revisar datos, que no lo podemos
hacer nosotros porque no conocemos la información, son propias de la institución y tal vez si se
ha visto un poquito rezagado en una época, pero con toda la sinceridad hemos visto que el
proyecto como que cogió impulso y cogió auge, cogió fuerza para concluirlo, si es cierto que
faltan algunos módulos por actualizar información, que falta incluso de cargar al sistema,
entonces aquí tal vez puedo contestar la pregunta suya señor Regidor que es posible que no hayan
coincidido información que haya en un sistema y en otro y es muy posible que la información…
porque hay ciertas áreas donde todavía el sistema no se ha terminado de implementar, incluso se
están haciendo paralelos, un paralelo es que se están llevando los dos sistemas funcionando a la
vez y ahí es donde se hace la comparación y si el nuevo sistema no está dando algún resultado se
tiene que identificar eso y poderle dar solución para ver qué es lo que pasa, muchas veces es
precisamente que el sistema nuevo no ha terminado de ser alimentado con la información,
entonces por eso es que no dan la misma información, no coincide, esa es la intención de que sea
un sistema integrado de información, precisamente que de un departamento a otro se pueda hacer
la consulta y salga exactamente la misma información, esa es la idea que nosotros les ofrecemos
como solución –verdad-. Hablaba de lo que son las capacitaciones, en el tema de las
capacitaciones les tengo que comentar que sí, que efectivamente dentro de lo que es el proceso de
implementación del sistema nosotros tenemos y es parte de la obligación nuestra darles una
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capacitación, primero una capacitación básica a todos los funcionarios, a qué me refiero con esto,
el sistema tiene unas pantallas para todos los departamentos aparecen los mismos botones, el
mismo menú principal con todas las opciones dependiendo eso sí de los permisos de acceso a la
información que tenga cada uno de los funcionarios, entonces les aparece unas pantallas y a otros
funcionarios –pues- que no les aparecen, un ejemplo que puedo dar es una persona que trabaja en
el departamento de Inventarios no necesita tener acceso a la información que tienen en Bienes
Inmuebles, entonces eso va a depender mucho de lo que son los permisos, con esto lo que quiero
decir es que al inicio dentro del proyecto se establece y se identifica a los usuarios que van a hacer
uso del sistema, entonces a estos funcionarios junto con los del departamento TI que para
nosotros es muy importante que siempre estén dentro de las capacitaciones, pues se les explican
los botones, qué tienen, qué pueden hacer, qué no pueden hacer, si el sistema puede mandar
correos electrónicos desde el mismo sistema con información que ustedes den, que si generan
informes, cómo hacen para generar informes, cómo hacen para hacer consultas, los diferentes
criterios que hay de búsqueda porque incluso el sistema tiene diferentes criterios, o sea puedo
poner por ejemplo…. pueden hacer una consulta de: que necesito saber cuáles son los
contribuyentes que deben más de 2 millones de colones, y se lo soliciten al sistema, nosotros les
explicamos a los funcionarios cómo hacer esos criterios de búsqueda, esas búsquedas, incluso
pueden decir ahora necesito de los que tienen más de 2 millones de colones, que sean solamente
los de San Juan de Tibás, entonces el sistema da esas opciones, todo eso es parte de lo que es la
operación básica que nosotros le enseñamos a todos los funcionarios que vayan a utilizarlo,
después de esta etapa, después de que se pasa de lo que es operación básica es cuando se pasa a lo
que es la operación propia de cada módulo, ahí si ya nos reunimos con el departamento TI que
insisto siempre pedimos que esté presente más los funcionarios propios de cada departamento,
llámese Contabilidad entonces se le da la capacitación de lo que es el módulo de Contabilidad,
llámese Proveeduría se le da la capacitación a los funcionarios de Proveeduría, única y
exclusivamente, ok. esto es dentro de la etapa de implementación, nosotros dentro de esta etapa
lo que se hace es… ya la empresa tiene estructurado lo que son diseños de… se pone a funcionar
el sistema con los funcionarios para que trabajen en ellos y empiecen a acostumbrarse a lo que es
el uso del sistema, esto es digamos ya en lo que es implementación, pero les comento que también
nosotros tenemos ya como estructura de la empresa lo que es el programa de capacitación
continua, el programa de capacitación continua es precisamente para todos nuestros clientes
nosotros les ofrecemos un refrescamiento, llamémosle así, en donde precisamente se invitan a los
funcionarios de, por ejemplo nosotros programamos una o dos capacitaciones por mes en donde
este mes tenemos la de Contabilidad por ejemplo, entonces a todos los funcionarios que forman
parte del módulo de Contabilidad de cada uno de nuestros clientes, entonces se les invita a que
lleguen, en estas capacitaciones lo que se hace es que se explican los procesos que hay dentro del
sistema, eso es mediante diapositivas con un Instructor preparado para eso, también se explica en
el sistema el uso y aparte de eso nosotros tenemos computadoras en otro sector de la sala de
capacitaciones que nosotros tenemos en donde tienen instalado el sistema con una base de datos
de prueba que nosotros utilizamos para eso, en esa base de datos nosotros diseñamos una práctica
y cada tema que nosotros ponemos tenemos un objetivo, por ejemplo en Recursos Humanos se
me ocurre que los funcionarios que van a llegar sepan cómo se hacen los movimientos de
personal, entonces el objetivo para ese día es que los funcionarios sepan cómo hacer
movimientos de personal, se diseña una práctica para eso, se pone a las personas que asistan a la
capacitación a hacer la práctica con el Instructor ahí, ahí se tiene la oportunidad de que puedan
hacer las preguntas que quieran, de hacer las consultas y dudas que tengan que puedan de una vez
evacuarlas y después de eso se hace una pequeña valoración para ver qué tanto dio resultado la
capacitación que nosotros damos, básicamente eso es lo que en relación a lo que son
capacitaciones, en realidad nosotros nos hemos preocupado de tener una estructura no solamente
en lo que es el proceso de implementación sino también ese ayudar y ese refrescamiento que
sabemos que muchos funcionarios necesitan o incluso a veces como también el sistema cada vez
crece más, tenemos una nueva función para el sistema entonces también invitamos a los
funcionarios que tengan que ver con ese módulo específico para que precisamente conozcan lo
nuevo que les estamos ofreciendo, la estructura en realidad de lo que es capacitaciones la
tenemos establecida así. Lo del cálculo la diferencia con el sistema pues en realidad lo que les
tenía que comentar es eso, el sistema nuevo es posible que no esté dando la información como
tiene que ser porque si hay módulos que todavía faltan de implementar, tengo entendido que se
están poniendo o se están estableciendo fechas de cumplimiento en donde ya lo tienen como una
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meta terminar cierta información, entonces enhorabuena nosotros hemos estado a disposición y el
apoyo se lo seguimos dando porque es parte del compromiso que hemos tenido siempre con la
municipalidad. Lo implementado del sistema al día tengo entendido que parte de las metas que
tenían en estos días era la actualización de cada uno de los equipos de los compañeros, ya eso es
algo interno que nosotros no podemos manejar, sin embargo siempre estamos a disposición, si sé
que hay ciertas bases de datos que tienen que ser depuradas todavía, que es información que falta
de incluir pero igual yo veo que están lográndolo, es una meta 100% realizable y no es mucha
distancia la que falta para que se dé este proyecto como terminado. Lo que es las condiciones en
que se hizo la contratación, nosotros participamos en una licitación, en ese momento me
disculpo no sé si fue licitación pública o licitación abreviada, pero nosotros participamos, fuimos
uno de los participantes y como en todo lo demás, todas las demás licitaciones en que hemos
participado cumplimos en todo lo que dispuso el cartel de licitación, no sé si hay alguna otra
pregunta.
Durán Jiménez: En realidad no van a haber más preguntas porque hicimos la dinámica de que se
abrió primero el espacio de las preguntas y luego el espacio de la respuestas.
Sra. Helga Angulo: No sé si dejé alguna pregunta sin contestar.
Durán Jiménez: Me parece que no porque de fijo los compañeros hubieran dicho si alguna
pregunta quedó por fuera, realmente creo que todo quedó bien claro y se preguntó lo que se
necesitaba, les agradecemos muchísimo la visita y cualquier cosa los molestamos nuevamente.
Sra. Helga Angulo: Me permite decir que continuamos a disposición de la Municipalidad de
Tibás, siempre hemos estado en disposición de colaborar con ustedes y continuamos con lo
mismo, en realidad somos una empresa seria, una empresa que tiene un respaldo y un renombre
que cuidar, la experiencia se las ofrecemos a ustedes, tenemos experiencia en esto que hacemos y
estamos para seguirlos ayudando, en lo que necesiten estamos a disposición de ustedes.
Durán Jiménez: Muchísimas gracias doña Helga, les agradecemos mucho a todos ustedes, que
tengan buena noche.
Sra. Helga Angulo: gracias.
ARTICULO IV
PATENTES
No hay.
La señora Presidenta Municipal presenta Alteración al Orden del Día para conocer un Oficio.
SE SOMETE A VOTACION ALTERACION Y ES APROBADA POR UNANIMIDAD DE
LOS SEÑORES REGIDORES. (SANDOVAL CASTRO SUSTITUYE A COURRAU
QUESADA).
SE SOMETE A VOTACION DECLARAR EL ACUERDO DEFINITIVAMENTE
APROBADO Y SE APRUEBA POR UNANIMIDAD DE LOS SEÑORES REGIDORES
(SANDOVAL CASTRO SUSTITUYE A COURRAU QUESADA).
Se le da lectura al Oficio:
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La señora Presidenta Municipal indica que debe corregirse el Punto No. 3 así: con mención del
Concejo Municipal y la Municipalidad.
Se somete a votación autorizar la realización de esta actividad.
SE SOMETE A VOTACION Y ES APROBADO POR UNANIMIDAD DE LOS SEÑORES
REGIDORES. (SANDOVAL CASTRO SUSTITUYE A COURRAU QUESADA).
SE SOMETE A VOTACION DECLARAR EL ACUERDO DEFINITIVAMENTE
APROBADO Y SE APRUEBA POR UNANIMIDAD DE LOS SEÑORES REGIDORES
(SANDOVAL CASTRO SUSTITUYE A COURRAU QUESADA).
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Al ser las veinte horas con quince minutos,
la señora Presidenta Municipal cierra la Sesión.
Lourdes Lorena Durán Jiménez
Presidenta Municipal
Municipalidad de Tibás
Jannina Villalobos Solís
Secretaria Concejo Municipal
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