CurrÃculum-Carlos-Joel-Quichimbo-Peñafiel

CARLOS JOEL
QUICHIMBO PEÑAFIEL
DATOS PERSONALES
Guayaquil, 31 de Marzo de 1983
32 años
Soltero
C.I. 0920472727
Alborada 3ra Etapa Mz. BM V. 7
Teléfonos: 2270053 – 0993923450
Email: [email protected]
EXPERIENCIA
ARCA ECUADOR (COCA-COLA)
Año: 4 Septiembre 2015 – Actualmente
 Auxiliar Administrativo
* Asistencia al departamento de nómina.
* Elaboración de Contratos.
* Ingreso de contratos a la página del Ministerio de Relaciones Laborales.
* Cálculo de Finiquitos.
* Ingreso de Finiquitos al Ministerio de Relaciones Laborales.
* Asistencia al departamento de seguridad industrial.
* Control del personal de la planta.
* Ayuda en el control de credenciales.
BANCO PICHINCHA
Año: 7 Noviembre 2008 - 3 Septiembre 2015
 Auxiliar de Operaciones
* Asistencia directa al Jefe Zonal.
* Control Interno de las Agencias de la Zona.
* Control del personal de todas las agencias de la zona sean estos
supervisores, ejecutivos de servicio y cajeros.
* Llevar control de ausentismo de todo el personal de la zona.
* Toma de tiempos de atención a ejecutivos de servicio y cajeros.
* Medición de productividad de supervisores.
* Medición de productividad de cajas.
* Medición de productividad de balcón de servicios.
* Conocer los procesos y la actualización de procesos que solicite el Banco
Pichincha a sus colaboradores.
* Auditoría y Control de procesos, reglamentos, cuentas contables,
faltantes, sobrantes, reversos, entre otros, de las Agencias: La Alborada,
Ventanilla Ext. Clínica Kennedy Alborada, C.C. La Rotonda,
Hipermarket Norte y City Mall.
* Realizar actas de informes de las auditorías realizadas en las agencias de
la zona.
* Realizar arqueos, dos veces al mes, a todas las Agencias de la zona.
* Realizar arqueos, una vez al mes, a las diferentes Agencias del Banco
Pichincha.
* Solicitar y consolidar los diferentes requerimientos, de las Agencias de la
Zona, que necesiten los diferentes departamentos del Banco, tales como
Auditorias, Control Interno, Seguridad, entre otros.
Ejecutivo de Servicios al Cliente
* Servicio y atención al Cliente.
* Entrega y solicitud de habilitantes (chequeras, tarjetas débito, tarjetas ekey, estados de cuentas).
* Recibir reclamos y requerimientos de los clientes.
* Emisión de cheques de gerencia, cheques Miami.
* Realizar giros al exterior.
* Visado de documentos para créditos.
* Digitalización de documentos.
* Pre-cancelación de préstamos.
* Desembolsos de créditos.
* Responsable de documentos confidenciales (contratos de apertura de
cuentas, documentación crediticia de los clientes, documentación
personal de los clientes, entre otros).
* Realizar transferencias interbancarias.
* Cancelación, bloqueo y desbloqueo de tarjetas de débito y tarjetas e-key.
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Cajero Universal
Servicio y atención al Cliente.
Pago de cheques y retiros.
Receptor de depósitos.
Emisión de cheques de gerencia.
Cobranzas de empresas.
PLANNERS PRO
Supervisor Servicios Prestados (Activación de marca)
Año: 14 Noviembre 2014 - Actualmente
* Servicio y atención al Cliente.
* Supervisión del personal asignado.
* Control de horarios (entrada, almuerzo y salida) del personal asignado.
* Control del material entregado para la campaña.
* Realizar gestión solicitada por el cliente para que se incrementen las
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ventas de la marca impulsada.
SERVIPAGOS
Cajero (Ag. Parque Centenario, Barrio Centenario y Durán)
Año: 1 Abril 2006 - 21 Agosto 2008
 Cajero Canal In Company (Citibank y Movistar)

MOVISTAR
 Cajero Custodio - Cav Policentro
* Servicio y atención al Cliente.
* Responsable de la bóveda del cav y documentos confidenciales.
* Capacitación a nuevos cajeros.
* Recepción de dinero y documentos de los clientes.
 Cajero - Cav San Marino
CITIBANK
 Cajero back up
* Atención de clientes nacionales y extranjeros.
* Servicio al Cliente.
* Ayuda en la recepción y envío de blindado.
* Ayuda en la bóveda principal del banco.
FUNDACIÓN LEONIDAS ORTEGA MOREIRA
Prácticas Laborales
Departamento FLOMnet
Año: octubre 2003
Enero 2004 a Marzo 2005
* Asistente de Coordinación del Departamento.
* Servicio, atención y Capacitación al Cliente o Usuario.

MEPREM ELÉCTRICA
Prácticas Laborales
Departamento Contable
Año: 1999
* Asistencia en la elaboración de Libros Diarios.
* Asistencia en la elaboración de Estados Financieros.
* Control de las Cuentas Bancarias.
* Responsable de Caja Chica.
* Realizar el inventario de materiales y proveeduría.

EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES
ESPIRITU SANTO
 Título obtenido:
Samborondón.
Ingeniero en Ciencias Empresariales
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Concentración: Gestión Empresarial
Menciones: Finanzas, Finanzas Internacionales,
Empresarial y Dirección y Planeación Comercial
Beca 100%
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
 Ingeniería en Sistemas Administrativo Computarizado
Segundo semestre (2002 - 2003)
Economía
Guayaquil.
COLEGIO NAC. TEC. EXP.
FRANCISCO DE ORELLANA
 Bachiller en Ciencias de Comercio y Administración
Especialización: Contabilidad.
Guayaquil.
ESCUELA REPUBLICA DE MEXICO
 Primaria
Guayaquil.
OTROS CONOCIMIENTOS
Computación:
Conocimientos de: Microsoft Word, Excel, Power Point, Publisher,Internet
Contabilidad:
Conocimientos de: Libro Diario, Libro Mayor, Estados Financieros.
Manejo de Kardex, Libros Contables y Estados Financieros.
Inglés Intermedio
SEMINARIOS
Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Seminario Internacional Emprendimiento, Empresa e Inclusión
Bolsa de Valores de Guayaquil
Introducción Mercado de Valores
Universidad de Guayaquil
Internet Intermedio
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Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días
Taller de Autosuficiencia Laboral
Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Inglés Intermedio
REFERENCIAS PERSONAL ES
Lic. Flor Canales Espinosa
Directora Sala de Lectura Facultad Derecho
Universidad Católica Santiago de Guayaquil
TEL.: 2200439 Ext.: 2216
Rosa González
Supervisora Área de Cajas
Citi
TEL.: 2293600 Ext.:4160
CEL: 0994520370
Ing. Lady Acuña Troya
Oficial Senior de Prevención de Fraudes
Banco Guayaquil
CEL: 0994178770
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