INFORME SOBRE CONTROLES - INTERNO Y CONTABLE - Sr. Presidente Autoridad Cuenca Matanza Riachuelo Dr. Juan José Mussi Esmeralda 255- Ciudad Autónoma de Buenos Aires La AUDITORÍA GENERAL DE LA NACIÓN, en su carácter de auditor externo independiente, ha efectuado las auditorías de los estados contables de la Autoridad Cuenca Matanza Riachuelo - ACUMAR, correspondiente al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2011, emitiendo el respectivo Informe del Auditor con fecha 08 de Junio de 2012. Como consecuencia de las citadas tareas han surgido algunas observaciones y recomendaciones sobre aspectos relativos al control interno vigente, que hacen a procedimientos administrativos-contables, que consideramos necesario informar a Uds. para su conocimiento y acción futura. 1 -ALCANCE DEL TRABAJO Nuestro examen fue realizado de acuerdo con las normas de auditoría externa aprobadas por la AUDITORÍA GENERAL DE LA NACIÓN mediante Resolución Nº 145/93, los cuales en su conjunto son compatibles con las aprobadas por el Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Cabe destacar que el requerimiento de auditoría efectuado no tuvo como objetivo principal el análisis de su sistema de control interno, ya que nuestra revisión no fue planificada con el propósito de un minucioso estudio y evaluación de ninguno de los elementos del referido sistema ni con el objetivo de brindar recomendaciones 1 detalladas o de evaluar la idoneidad de la estructura de control interno del Ente para evitar o detectar errores o irregularidades. Como parte de la mencionada auditoría, a la cual se le suma la efectuada sobre los estados contables del Fondo de Compensación Ambiental donde ACUMAR es fiduciante, hemos considerado el control interno del Ente con el propósito de determinar la naturaleza, alcance y oportunidad de los procedimientos de auditoría aplicados en relación con nuestro examen de dichos estados contables. El trabajo desarrollado ha consistido básicamente en evaluar los controles que tienen efecto sobre la información contable-financiera generada por la Entidad y que pueden, por lo tanto, afectar los saldos finales de los estados contables. En función de los objetivos definidos, el contenido de este informe respecto a la evaluación del control interno cubre únicamente aquellos aspectos que han surgido durante el desarrollo de nuestro examen y, por lo tanto, no incluye todas aquellas observaciones y recomendaciones que un estudio específico destinado a tal fin podría revelar. 2 2.- OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES Durante el ejercicio bajo análisis, la ACUMAR ha dado despliegue a su actividad operativa. Los aportes efectuados por las jurisdicciones demuestran el grado de desarrollo de las acciones derivadas. Lo descripto precedentemente tuvo como correlato una alta carga de tareas administrativas. La Organización al momento del informe se encuentra redefiniendo procesos, manuales y enfoques administrativos al efecto de optimizar las cualidades de la información contable. Se describen a continuación las siguientes situaciones, muchas de las cuales fueron contempladas por la Dirección Administrativa Financiera, provocando el ajuste correspondiente, aclarándose lo acontecido en cada observación. 2.1. DERIVADOS DE SU FUNCION DE FIDUCIANTE Del contrato de Fideicomiso de fecha 20 de septiembre de 2010 suscripto entre ACUMAR en el carácter de Fiduciante y el BAPRO Mandatos y negocios S.A. en el carácter de fiduciario, se dio origen al Fondo de Compensación Ambiental ACUMAR. En este sentido y en base a los estados contables auditados del Fondo de Compensación Ambiental ACUMAR al 31 de diciembre de 2011 se desprenden las observaciones que se detallan a continuación: Observación a) La ACUMAR reviste el carácter de fiduciante. De acuerdo al artículo 25 del contrato, Rendición de Cuentas, el Fiduciario se obliga a entregar estados contables mensuales del fideicomiso. Hemos observado que las conciliaciones de saldos con dichos Estados al cierre no fueron realizados en tiempo y forma según lo descripto en el contrato de Fideicomiso. 3 Recomendación Implementar mecanismos y procedimientos acordes a los documentos suscriptos. b) De la lectura del artículo 18 del contrato Inversión Transitoria de Fondos Líquidos Disponibles, surge la posibilidad de la concreción de operaciones financieras con los saldos pendientes de aplicación. Si bien el fiduciante como prioridad aplica los ingresos a pagos operativos, no hemos observado colocación alguna de sobrantes líquidos a los efectos de maximizar los ingresos o minimizar los costos del fideicomiso. Recomendación Efectuar análisis de los saldos flotantes y efectuar de corresponder colocaciones transitorias financieras. c) La ley N° 25413 “ley de competitividad, impuesto sobre las transferencias bancarias” en su artículo 2° establece determinadas exenciones, vinculadas con el manejo de los fondos pertenecientes al Estado Nacional, Provincias y Municipios. Del informe elaborado por los asesores impositivos del fiduciario se esgrimen distintos dictámenes con contraria suerte sobre el pago del gravamen. No obstante ello el profesional entiende que los saldos depositados estarían exentos, sugiriendo una consulta a la AFIP. Hasta la fecha dicha consulta no nos fue remitida, es de destacar que durante el ejercicio en análisis las erogaciones por dicho concepto alcanzaron $ 727.524,43. Téngase en cuenta que al cierre del ejercicio objeto de presente análisis el fideicomiso lleva 18 meses de actividad bancaria en los que se ha efectuado la retención mencionada. Recomendación Dar instrucciones al fiduciario y efectuar la consulta pertinente. d) Durante el desarrollo de nuestra labor de auditoría sobre los estados del Fideicomiso, hemos observado que la imputación y exposición de los pasivos no 4 resultan asignables a las líneas de Cuentas por Afectación Exclusivas, debilitando las características de control de los saldos en cuestión. Recomendación Efectuar el análisis respectivo y proponer el cambio, de ser compartido, a los efectos de facilitar el control y conciliación contable. e) La ley N° 25246 Lavado de Activos de origen delictivo y financiamiento del terrorismo describe en su artículo 20 los sujetos obligados, incluyendo a los FIDUCIANTES, asimismo obliga determinadas políticas a seguir en materia de prevención. No hemos observado análisis suficientes a los efectos de determinar la exclusión del alcance de dicha ley en la Organización como sujeto obligado. Recomendación Continuar con los análisis y efectuar de ser necesaria una consulta a la UIF a los efectos de determinar los cursos de acción a seguir. 2.2. DERIVADAS DE SU ACTIVIDAD PRINCIPAL A continuación se detallan determinadas inconsistencias: 2.2.1. NORMAS, INSTRUCTIVOS Y PROCEDIMIENTOS ADECUADOS. Esquematización transcripta de las acciones operativas tendientes a la partición de las operaciones en forma trasversal de la organización, a los efectos de delimitar, responsabilidades, registraciones y cualidades de la información a producir. 5 a) Aspectos Organizacionales Observación Tal como se mencionara en la carta de recomendaciones anterior y según lo informado por el Ente, en virtud de las necesidades operativas y acorde a lo ordenado por el Juzgado Federal de Primera Instancia de Quilmes, se hizo necesario adaptar la Estructura Organizativa y el Reglamento de Organización Interna. A tal efecto, en marzo de 2010 se publicó la Resolución Nº 3/10, modificatoria de la Resolución Nº 98/09, y a su vez modificada con fecha 16/03/2011, que aprobó la estructura actual y quedó establecida hasta el nivel de las Coordinaciones. Asimismo se han dictado normas a efectos de regular el funcionamiento de determinadas áreas, tales como el Reglamento de Compras y Contrataciones, Reglamento Interno de Uso de Fondos y Reglamento General y Particular de Recursos Humanos. Para las Coordinaciones dependientes de la Dirección General Administrativa Financiera, aún no se han dictado los respectivos reglamentos que indiquen la descripción de los puestos formales incluyendo sus responsabilidades y niveles de supervisión. Es de destacar que el ente auditado nos informó del comienzo del mencionado reglamento y de un análisis sobre los perfiles del personal y sus necesidades, pero al momento del informe no hemos tomado conocimiento de los resultados. Recomendación Adoptar las medidas necesarias a fin de cumplimentar con el dictado de dicho organigrama, de los reglamentos internos de cada coordinación, como también procurar el cumplimiento y/o la adecuación de los existentes. Procurar la finalización de los manuales de procedimientos con las funciones y actividades a ser cumplidas por los miembros del Ente y la forma en que las mismas deberán ser realizadas, ya sea conjunta o separadamente, con el objeto de establecer pautas claras respecto de la segregación de funciones en las distintas 6 áreas, y la descripción en forma detallada de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los distintos puestos de trabajo que componen la estructura del Ente iniciados por la Universidad de La Matanza. b) Manual de Cuentas Observación No existe un manual que contenga una descripción conceptual y utilización de las cuentas contables a los efectos de evitar una posible dualidad en la registración de las operaciones. Recomendación Se sugiere confeccionar un manual en donde se establezca en forma detallada cada una de las cuentas describiendo su naturaleza, saldo normal, conceptos por los cuales se debita y acredita, permitiendo al usuario la identificación de las acciones a realizar por medio de cada cuenta. Dicho manual debe facilitar la información a los usuarios agrupando las cuentas por secciones, grupos financieros, cuentas control, cuentas auxiliares y de detalle, de acuerdo a los criterios de formulación de los estados contables y a las necesidades de información del Ente. c) Bienes de Uso Observación El Ente no posee un manual de procedimiento de administración de bienes de uso y/o activos fijos que identifique las principales operatorias y responsabilidades de cada uno de los usuarios en la administración de los mismos. No está definida una política de toma de inventario periódica que permita realizar un control de la integridad y así evaluar la realidad económica de los bienes. 7 Las registraciones efectuadas no mantienen uniformidad en la información como consecuencia de falta de procesos que permitan a los responsables de cada área determinar el reconocimiento de un bien de uso ya sea por su propia naturaleza o por el importe de la inversión a realizar. Recomendación Confeccionar un manual de administración de bienes de uso que exprese las normas, procesos y procedimientos administrativos que permitan el registro de las adquisiciones, traslados o traspasos y desincorporaciones de los activos fijos de su propiedad. Así como también el control sobre el uso, conservación, mantenimiento, reemplazo y custodia de los mismos. Establecer periódicamente un relevamiento de inventario físico que implique un control sobre el uso, conservación, mantenimiento, reemplazo y custodia de los activos fijos, cotejando los resultados arrojados por la verificación física contra los registros llevados en forma automática. d) Tesorería Observación d.1) No hemos observado un procedimiento que regule los arqueos de caja en forma periódica. Recomendación Elaborar el respectivo instructivo. d.2) Cajas Chicas y Caja Especial Tal como lo informáramos en la carta de recomendaciones presentada con fecha 18/06/2011, la custodia de fondos de cajas chicas y caja especial es responsabilidad de la unidad de Tesorería, en tanto que la administración, disposición y rendición de 8 gastos está a cargo del titular de cada unidad operativa. En nuestro criterio, esta modalidad no se compadece con los fines operativos que genera la descentralización de fondos. En el reglamento Interno de Uso de Fondos no se previeron procedimientos de control tales como, la realización de arqueos sorpresivos, sistemáticos, simultáneos y periódicos. No obstante, existe documentación que da cuenta de la existencia de arqueos realizados por la Auditoría Interna del Ente, al cierre de cada mes. Recomendación Se recomienda instrumentar la descentralización de los fondos de cajas chicas en las unidades operativas, con la consiguiente instrumentación de medidas que satisfagan el principio de control por oposición de intereses. e) Financiamiento (Artículo 9º de la Ley Nº 26.168) Observación La Ley Nº 26.168 en su artículo 9º establece el financiamiento para la Autoridad de Cuenca Matanza Riachuelo, creando un Fondo de Compensación Ambiental, el cual se integrará con los siguientes recursos: Asignaciones presupuestarias que efectúe el Gobierno Nacional. Fondos recaudados en concepto de multas, tasas y tributos que establezcan las normas. Indemnizaciones de recomposición que se fijen en sede judicial. Subsidios, donaciones o legados. Otros recursos que asigne el Estado nacional, la Provincia de Buenos Aires y el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Créditos internacionales. De la lectura de las Actas del Consejo Directivo surge que, con fecha 05 de julio de 2010 la Provincia de Buenos Aires se comprometió a aportar para el ejercicio 2011 9 $80.000.000 más $5.000.000 que quedaron pendientes del 2010, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires también se comprometía a realizar las gestiones necesarias ante la Legislatura a fin de destinar $25.000.000. La Nación fue destinando fondos durante el 2011 sin compromiso formalizado en reuniones del Directorio previo. Al 31 de diciembre de 2011 los aportes transferidos fueron: Por la Provincia de Buenos Aires ascienden a $75.000.000 quedando pendientes a transferir $10.000.000. En el caso de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires ascienden a $25.000.000. La Nación aportó $124.923.860 quedando pendientes a transferir $181.800.000 de acuerdo al último compromiso realizado. Recomendación Se recomienda al Consejo Directivo que determine, con cada una de las partes involucradas, un cronograma de transferencias de fondos con el objetivo de tener una proyección conjunta del financiamiento que dispone el Ente y así planificar las ejecuciones futuras. f) Convenios. Observaciones a) Del análisis de los expedientes relativos a los convenios suscriptos se prevé la presentación de avances de obras y rendiciones de cuentas en un plazo determinado, observándose la falta de cumplimiento en tiempo y forma con dicha obligación y justificación de lo acontecido generando como consecuencia posibles omisiones del devengamiento de gastos y pasivos. 10 Recomendación Diligenciar, con las diferentes unidades ejecutoras de los convenios, todos los mecanismos necesarios para que emitan la documentación correspondiente en tiempo y forma, para obtener de esta manera una mejor exposición de los objetivos logrados en cada una de las ejecuciones y evitar penalidades mayores, dispuestas por los convenios. b) Al analizar el expediente 3861/2011 hemos observado la existencia de un monto presupuestado para la ejecución de obra mayor al efectivamente erogado, generando mayores aplicaciones de fondos y saldos a favor e inmovilizaciones. Recomendación Al efectuar el análisis presupuestario de la obra a ejecutar, efectuar un pormenorizado análisis de las cifras en cuestión a los efectos de lograr una eficiente afectación de fondos. c) La documentación que compone los expedientes, en ciertos casos, no cuenta con un foliado correlativo, lo que podría generar el extravío o incorporación de fojas. Recomendación Cada una de las hojas que componen la documentación presentada deberá encontrarse correctamente foliada. El número correlativo asignado debe estar escrito en forma legible, sin ningún tipo de enmiendas. Cuando resultase necesario efectuar una corrección en la numeración de foliado se procederá a refoliar la/s foja/s en cuestión colocando el sello de refoliado de la dependencia que efectúa tal acción en el sitio más cercano al sello de foliado. d) Existencia de anticipos otorgados por ACUMAR que van de una franja del orden del 20% y alcanzan el 40% del presupuesto, sin procedimientos o indicaciones que justifiquen las distintas alternativas empleadas 11 e) Disparidad entre lo expresado en las carátulas y el contenido de los expedientes, utilizando términos como sinónimos, vg. las palabras “etapa” y “tramos” en los convenios, no logrando identificar si se trata de una etapa del proceso o de un tramo trabajado. f) Hemos observado nuevas transferencias de fondos a entes que poseían cuentas pendientes de rendición en etapas anteriores, hecho observado por la Coordinación de Presupuesto y Planificación Financiera contraviniendo lo expresado por los convenios suscriptos, no existiendo justificación o notificación alguna que respalde lo actuado. Recomendación (d, e, f) Dotar al expediente de toda la información que resulte descriptiva de las acciones seguidas. 2.2.2. ANÁLISIS Y GESTIÓN DE SALDOS CONTABLES Observación: a) Hemos observado una dualidad de criterio en la registración de las transferencias de dinero a los efectos de cumplir con los convenios firmados, siendo en algunos casos su activación como anticipos hasta la rendición de los gastos y en otras situaciones afectarlos al resultado. Dicha situación fue contemplada y ajustada por la Dirección responsable. b) Hemos observados la falta de inclusión de hechos posteriores al cierre, confirmatorios de situaciones existentes en el ejercicio no incluidos en el análisis a los efectos de evaluar pasivos y gastos. Dicha situación fue contemplada y ajustada por la Dirección responsable. 12 c) El Ente ha reconocido activos y pasivos relacionados, derivados de contratos, cuya exposición no se corresponde con las normas contables Dicha situación fue contemplada y ajustada por la Dirección responsable. . d) Hemos observado que el control de integración de cuentas que componen los saldos al cierre de cada periodo no se realizan en tiempo y forma, limitando el análisis de las mismas a los efectos de detectar posibles errores u omisiones. e) Hemos observado que el Ente no tiene definida una metodología para el archivo de documentaciones y/o papeles de trabajo que respalden los asientos contabilizados manualmente. Recomendación general Implementar procesos y controles a los efectos de regularizar las situaciones expuestas. 2.2.3. CONFIABILIDAD. INGENIERÍA INFORMÁTICA. Observación En el transcurso del 2011 se implementó un nuevo sistema contable (UEPEX) a los efectos de automatizar la información contable y obtener mayor integridad y segregación en dicha información. El traspaso de un sistema a otro no se efectuó con los recaudos necesarios que permitieran unificar la información del ente; tampoco se realizó un mapeo de cuentas de un sistema a otro. Asimismo se observó la coexistencia con sistemas de incorporación de datos que afectan las cualidades de certeza e integridad en las registraciones contables efectuadas. Adicionalmente, se relevó que no existe una política de autorización formal para la realización de asientos manuales dentro de la contabilidad que permita un control en el ingreso de la información. 13 Recomendación Se deben definir responsables de la administración de información cuando se realizan migraciones o cambios de sistemas, realizando pruebas en paralelo que permitan obtener la máxima confiabilidad en los resultados en la gestión, ante la aparición de nuevos escenarios. 2.2.4. DIRECCIÓN GENERAL DE ASUNTOS JURÍDICOS a) Información en la web Con el sistema adoptado para la actualización de la normativa ACUMAR y el buscador de normas en la página web, se ve satisfecho el requerimiento de acceso a la información. Sin embargo no puede decirse lo mismo en relación a la actualización de la información de la actividad judicial en la página web de la ACUMAR. Ello se constata en la publicación on line tanto de las resoluciones del Juzgado de ejecución (la última data 16 de febrero del corriente) y las presentaciones al Juzgado (la ultima data de 30 de diciembre de 2010). Asimismo resulta dificultoso establecer, en lo publicado en la página web, una relación entre el fallo dictado por el juzgado de Quilmes y la presentación de la ACUMAR en cumplimiento de lo sentenciado, de allí que sea conveniente incorporar un hipervínculo que facilite la tarea y el acceso a información. b) Expedientes En los expedientes de trámites administrativos (declaración de agente contaminante, PRI, interposición de recursos) objeto de análisis se observaron defectos en la foliación. Es práctica del organismo insertar un foliado para las actuaciones de sus órganos, otra foliación para las actuaciones de los administrados, pero en este último caso cada presentación del administrado tiene una foliación propia lo cual lleva a que la numeración aparezca duplicada y hasta triplicada. Asimismo, se incorpora documentación en folios plásticos móviles sin que exista constancia escrita en el principal de su existencia y contenido, asimismo se incorpora CD en algunos 14 expedientes foliándose el sobre pero sin indicar el contenido de este. Todo lo antes descripto no cumple con lo reglado en la ley de procedimiento administrativo y su respectivo decreto reglamentario. c) Administración de los dictámenes Inexistencia de un registro de los dictámenes de las distintas Coordinaciones. Ello se debería a la falta de una mesa de entradas centralizada para la Dirección. Se entiende que una sistematización y organización de la actividad resultaría conveniente a los efectos de su auditoria. d) Proceso de expedientes administrativos Del análisis del expediente Nro. 2747/2011, causante Nueva Chevalier S.A. s/ Declaración de agente contaminante, de la ciudad de Buenos Aires, se observó la falta de cumplimiento de los plazos contemplados en la normativa ACUMAR, lo cual es atribuible a la actuación del organismo, de la documentación obrante no surge identificable el área responsable. Recomendación general Efectuar los análisis y seguimientos en tiempo y forma a los efectos de corregir las situaciones mencionadas Habilitar un registro acorde donde asentar los dictámenes a los efectos de un mejor relevamiento Mejorar la comunicación entre las coordinaciones involucradas en los procesos de agente contaminante. CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES, 15