revista otic101

REVISTA DE
número 101 / septiembre 2013
Finning
Inaugura su segundo centro de formación técnica
otic de la CChC
Firma convenio Estudio sobre Competencias
OTIC – Codelco y Salmon Chile
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“Formadores”
bien preparados
CONTENIDO
03Editorial
04Reportaje central
Formadores bien preparados, una de las claves para lograr capacitaciones exitosas
07 REPORTAJE
Tercera versión de la Expo Educación
Continua & Capacitación
08 REPORTAJE
Convenio de cooperación
entre el OTIC de la CChC, Salmón Chile y Codelco
10 EMPRESA DESTACADA
Inauguración de la segunda sede de Finning
Instituto Técnico
12 EMPRESA DESTACADA
El exitoso caso de la Academia Corporativa Alusa
14 EVENTOS OTIC
• Presentación del nuevo Sistema de Control Biométrico
• El arte y la ciencia de conversar
• Seminario del OTIC de la CChC y PWC
Revista OTIC de Capacitación
es un aporte empresarial de
la Corporación
de Capacitación
de la Construcción,
integrante de la Red Social
de la CChC 
Representante Legal
Bernardo Ramírez 
Edición - Producción
16INICIATIVAS DE NUESTROS CLIENTES
• Capacitaciones en Ebco
• Nueva escuela de formación El Sauce
Nexsa S.A. 
Diseño
Alejandro Esquivel 
Impresión
18NOTA DE INTERÉS
La alternativa de la educación dual en Chile
20 HECHOS RELEVANTES
• Proyecto mujeres
• Cierre curso retroexcavadoras
• Infractores de la ley reciben capacitación
• Trabajos en equipo
• OTIC e Inacap capacitan a jóvenes
• Capacitación a personas en riesgo social
Salviat Impresores
Las opiniones son de exclusiva
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las emiten y no necesariamente
reflejan la línea editorial
de la revista. Se prohibe la
reproducción total o parcial
de este informe sin una
autorización expresa de la
Corporación de Capacitación.
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Providencia, Santiago
Teléfono: (562) 585 2000
editorial
Hay que mejorar la educación
funcional de los trabajadores
Mientras se imprime esta revista, David Bravo, Director del Centro Microdatos de la
Universidad de Chile expone los resultados del 2º estudio de Competencias Básicas
de los trabajadores chilenos encargado por nuestro OTIC. Sus resultados serán detalladamente explicados en nuestro próximo número.
Sin embargo, prevemos un mal resultado y diagnóstico. Ello, basado en nuestra experiencia que nos ha llevado en este número a privilegiar dos temas. Uno de ellos es
la licitación a la que llamamos para postular; un programa especial para Capacitar
Capacitadores (o formación de formadores). Creemos fundamental colaborar con las
empresas en el mejor desarrollo de las habilidades capacitadoras de aquellos profesionales y técnicos que, si bien dominan las artes de su conocimiento, no disponen de
las herramientas para gestionar o transmitirlos adecuadamente.
Los otros temas que hemos destacado, son las iniciativas llevadas a cabo por Finning
Chile y Alusa en el campo de la capacitación y aprendizaje. Pensamos que estas iniciativas son un ejemplo que sin duda aportarán mucho en esta relevante función de
mejoramiento continuo del capital humano
EL EDITOR
OTIC / 3
reportaje central
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“Formadores” bien preparados
una de las claves para lograr capacitaciones exitosas
La generación, uso y transferencia del conocimiento en una organización, es uno de los factores que
inciden en sus logros o fracasos, donde la principal debilidad, se encuentra en el proceso de traspaso
de la información desde los expertos hacia sus pupilos. Ante esta necesidad que el OTIC de la CChC
identificó, se creó el curso “Formando Formadores”, el cual está dirigido exclusivamente a los capacitadores,
para que sus clases sean más eficientes.
4 / OTIC
L
a naturaleza de toda empresa es la búsqueda
del éxito. Cualquiera sea su área de trabajo, productos o servicios, todos buscan alcanzar sus objetivos,
lo cual siempre está supeditado al cumplimiento de
las expectativas de sus públicos internos y externos,
como empleados, accionistas, comunidad, gobierno y
clientes, entre otros.
Las empresas muchas veces centran sus fuerzas para alcanzar las
metas en el mejoramiento de sus activos físicos, como la renovación
del inventario, actualización tecnológica o la transformación de sus
instalaciones. Sin duda, inversiones muy importantes, pero que solamente representan una ventaja momentánea frente a su competencia, en un mundo globalizado donde lo material y tecnológico es más
fácil de equiparar.
Ante esta realidad, los líderes se preguntan cómo marcar una diferencia positiva en su mercado. La respuesta que cada día toma más
fuerza, se encuentra en el potencial existente en todas y cada una de
las personas y las organizaciones: el conocimiento.
La Gestión del Conocimiento y la información
Si se busca una definición de “conocimiento” apropiada al mundo organizacional, esta es la del filósofo del
management Peter Drucker, quien lo define como aquellos “datos dotados de relevancia y sentido”. Dicho de
un modo sencillo, los números son datos simples si están aislados, pero pueden ser un conocimiento valioso
si son parte de un marco referencial.
Este es justamente uno de los desafíos organizacionales de la actualidad; lograr que el conocimiento de sus
expertos, equipos e integrantes logren centrarse en un contexto que aporte a sus objetivos. Y además que
esa información sea aprovechada y traspasada a cada trabajador, dándoles mayores habilidades para lograr
las metas.
Al respecto el premio Nobel de Economía, Joseph Stiglitz se refirió a que el conocimiento y su correcta gestión son armas poderosísimas para crear sinergias dentro de un sistema, y para lograrlo, hay que poner énfasis
en cuatro puntos:
❱La importancia del conocimiento como factor de progreso, donde es clave educar a los trabajadores
a que “aprendan a aprender”.
❱Desarrollo de procesos de traspaso y apropiación del conocimiento de modo que sea un bien común
dentro de la organización.
❱Capacidad de generar procesos dinámicos de aprendizaje que permitan crear y desarrollar las competencias de los trabajadores.
❱Contar con una gestión que oriente sus esfuerzos en capturar y generar el conocimiento adecuado
que genere valor a la organización.
OTIC / 5
reportaje central
Cuando una organización logra contar con
un método de traspaso de información eficiente, su conocimiento trasciende a las personas
y queda a disposición de la empresa para ser
usado según las necesidades existentes. Al
contrario, si el traspaso de la información de
sus expertos es ineficiente, se pierde la oportunidad de enriquecerse, y esos conocimientos,
terminarán siendo desarrollados en la competencia. Claudia Ogas, gerente comercial zona
centro del OTIC de la CChC, nos reafirma que
justamente en este punto es donde se encuentra el mayor desafío.
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Proyecto Formando
Formadores
El objetivo del OTIC de la Cámara Chilena de la
Construcción, es ofrecer a sus clientes programas
de capacitación acordes a las necesidades de las
empresas, y una de esas necesidades, es justamente generar mayores herramientas para un
mejor traspaso de información de los expertos a
sus trabajadores.
Acorde a esto, se creó el programa “Formando Formadores”, un método de entrenamiento
dirigido a los Formadores, para incrementar sus
habilidades de docencia teórica-práctica tanto
para la planificación, ejecución y evaluación de
sus capacitaciones.
Este entrenamiento se acerca en su estilo al
modelo de capacitación dual alemán, y busca
ser replicable y transferible a cualquier tipo de
industria, estableciendo un marco de calificación
base para elevar el estándar de formación de las
organizaciones.
Una correcta formación de los formadores, es
una necesidad real en la industria nacional, en
especial en la construcción, minería y el sector
metalmecánico, áreas que por su actual auge,
necesitan con urgencia contar con tutores que
traspasen sus conocimientos técnicos y blandos
de forma correcta a los operarios, ayudando de
este modo, a mejorar la producción.
El programa del seminario consta de 144 horas
de capacitación, distribuido en ocho módulos
teóricos y prácticos, los cuales tendrán un máximo de 12 alumnos por curso:
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❱Creación del marco conceptual.
❱Planificación del programa para
un curso de capacitación.
❱Diseño y construcción del material
de apoyo para capacitación.
❱ Estrategias y diseño de instrumentos
de evaluación.
❱Comunicación efectiva.
❱Reforzamiento de Power Point.
❱Principios y técnicas para un
co-aprendizaje.
❱ Seguridad en el trabajo.
Los formadores que participen de este seminario, al momento de ingresar al programa deben contar un título técnico, experiencia laboral
no menor a cinco años en el cargo o puestos
afines, contrato indefinido con la empresa, conocimiento de Microsoft Office, una carta de
compromiso de la empresa firmada por el gerente de recursos humanos y el alumno y estar
realizando actividades de instrucción interna en
su trabajo.
Los egresados del seminario “Formando
Formadores”, tendrán los conocimientos y herramientas necesarias para explicar los fundamentos teóricos que sustentan las acciones de
capacitación para sus áreas de trabajo; podrán
desarrollar el material necesario para usar durante sus capacitaciones y estarán preparados para
diseñar, impartir y evaluar los cursos aplicando
las herramientas entregadas.
El seminario “Formando Formadores” busca
que el traspaso del conocimiento y la información que los expertos realizan dentro de sus
organizaciones sea eficiente. De este modo, las
empresas lograrán múltiples beneficios, como
minimizar la pérdida de capital intelectual,
estimular la creatividad e innovación de sus
trabajadores, generará mayor flexibilidad en
su estructura, aumentar la capacidad de respuesta ante una crisis y facilita el aprendizaje
organizacional.
Los primeros programas se realizarán entre
octubre y diciembre de este año en las ciudades
de Calama, Antofagasta, Santiago, Rancagua,
Concepción y Puerto Montt. ❙❚
reportaje
Se realizará el miércoles 13 de noviembre
Se viene la tercera versión de la Expo
Educación Continua & Capacitación
El OTIC de la Cámara Chilena de la Construcción y la Pontificia Universidad Católica, se unen nuevamente
para realizar este evento en el Centro de Extensión de dicha casa de estudios.
C
omo ya es tradición, por tercer
año consecutivo la Pontificia Universidad Católica y el Otic de la Cámara
Chilena de la Construcción, realizarán
en noviembre la tercera versión de la
Expo Educación Continua & Capacitación.
Esta actividad, está abierta a todo público, pero
especialmente orientada a empresarios, gerentes de área, personal de recursos humanos de
organizaciones públicas y privadas, directores de
establecimientos educacionales, institutos y universidades.
Durante la exposición que se realizará el miércoles 13 de noviembre, se desarrollará un seminario con importantes presentadores que hablarán
sobre las novedades y estudios relacionados con
la educación continua, las tendencias y modelos
en la transmisión del conocimiento y marcos regulatorios, entre otros temas.
Además, durante la jornada se realizarán “workshops” para que las personas puedan profundizar
su conocimiento en algún tema de interés, y en
paralelo, también se realizará una feria donde podrá conocer una completa muestra de la oferta
existente sobre educación continua y capacitación a nivel nacional.
Las inscripciones para participar de la feria para
dar a conocer su oferta de productos y servicios,
está abierta para:
En esta actividad, las personas ligadas al mundo de la educación, tanto
desde el área empresarial como el docente, podrán conocer las últimas
novedades sobre educación continua.
❱OTEC, certificadores, cajas de
compensación.
❱ Universidades, centros de formación
técnica, institutos profesionales.
❱Centros de innovación y
emprendimiento.
❱Centros de estudios.
❱ Empresas de servicios.
OTIC / 7
reportaje
Convenio de cooperación
Salmón Chile y Codelco se unen a la CChC para
analizar el estado de las competencias básicas
educacionales de los trabajadores chilenos
El Otic de la Cámara Chilena de la Construcción, junto al Departamento de Microdatos de la Universidad de
Chile, investigaron las competencias básicas de empleabilidad de la fuerza de trabajo del país. Estudio que será
replicado para conocer en específico la realidad de los rubros de la construcción, minería y la industria salmonera.
E
n una ceremonia que fue presidida por la ex ministra del trabajo,
Evelyn Matthei, el Otic de la CChC,
además de Salmón Chile y Codelco,
acordaron un convenio de colaboración para estudiar las competencias
básicas laborales actuales y futuras
de estos sectores productivos.
El acuerdo contempla establecer una mesa de
trabajo, que será coordinada por la Corporación
de Capacitación de la Construcción, mientras
que los aspectos técnicos los manejará el Centro
de Microdatos de la Universidad de Chile.
En estos encuentros, se evaluará las necesidades laborales actuales y futuras de los sectores
productivos, como también, se levantarán estudios e investigaciones que permita conocer las
necesidades relativas a la formación del capital
humano, de modo que la futura oferta formativa
sea pertinente a los intereses y necesidades del
país.
La formación educacional
de los trabajadores
El origen de este convenio, se encuentra en el estudio de competencias básicas de la población
adulta que el Otic de la CChC solicitó al Centro
de Microdatos de la Universidad de Chile, el cual
El instante en que se firmó el convenio
de cooperación entre la CChC,
Salmón Chile y Codelco.
8 / OTIC
se presentó durante septiembre, mostrando relevantes cifras respecto a la calidad de la formación educacional de los trabajadores nacionales.
Bernardo Ramírez, gerente general del Otic
de la CChC, nos explica que “se decidió efectuar
este estudio para ver qué pasa con las competencias de la fuerza de trabajo del país, ya que
ha sido recurrente encontrarnos con empresas
que nos cuentan que las grandes dificultades de
sus trabajadores y los desafíos en las capacitaciones, se centran en cómo romper con las barreras
de comprensión de instrucciones, de funcionamientos básicos dentro de una organización”.
Gracias al feedback de las empresas y clientes
de el OtIC, nos relata Bernardo Ramirez, se cons-
tata que el sistema educacional chileno no logra
entregar un piso elemental, habilidades básicas
que permitan que el trabajo después sea perfeccionado poniendo foco en la arista técnica.
Esta investigación, que se realizó por primera
vez en 1998 y que arrojó serias deficiencias de
los trabajadores chilenos en cuanto a la comprensión lectora y el razonamiento analítico,
busca mostrar una “foto” del estado de las competencias básicas de empleabilidad de la fuerza
laboral del país después de 15 años, “porque
queremos plantear este tema como un problema país, y además, porque los resultados del estudio y las mesas de trabajo, nos permitiría focalizar los programas de capacitación en oficios que
Los participantes mostrando los
documentos con la firma de este
importante convenio.
se han desarrollado en diferentes sectores, como
la construcción. Queremos ser parte de la solución de este problema y dar énfasis al tema de la
alfabetización funcional del trabajador chileno”,
nos señala el gerente general del Otic.
Es en esta lógica que se firmó este convenio
de cooperación. Si el estudio a nivel nacional representa una muestra transversal de 3500 trabajadores nacionales, gracias a la firma con Salmón
Chile y Codelco, se busca realizar una investigación que de luces sobre la situación en estos dos
importantes sectores de la economía nacional,
en especial en la minería donde Codelco tiene
una masa de 40 mil trabajadores contratistas.
En conclusión, con este estudio, el Otic de la
CChC busca interpelar a los distintos actores que
participan de la educación nacional. A pensar en
el cómo se transmite el conocimiento hacia los
trabajadores y las empresas, a cómo adaptar los
programas de capacitación tomando en cuenta
este déficit en las habilidades básicas. Y en el
caso del Gobierno, tomar en cuenta los resultados del estudio, para ajustar los programas de
formación que maneja Sence según sus grupos
objetivos. ❙❚
las grandes dificultades de sus trabajadores
y los desafíos en las capacitaciones,
se centran en el cómo romper con las
barreras de comprensión de instrucciones,
de funcionamientos básicos dentro de una
organización.
OTIC / 9
empresa destacada
Finning
Inauguran segundo Centro de Formación Técnica
para desarrollar técnicos expertos
en maquinarias Caterpillar
La nueva sede del Finning Instituto Técnico (FIT) está ubicada en Antofagasta. A través de estas
modernas instalaciones de 9 mil m2 construidos que significó una inversión de US$12 millones, el mayor
distribuidor de Caterpillar en el mundo busca contribuir a la urgente especialización que la segunda región
y nuestro país necesita.
E
n una ceremonia a la cual asistió el Ministro de Minería, Hernán de
Solminihac y autoridades regionales,
Finning Sudamérica celebró uno de
sus hitos más importantes del año, la
inauguración de una nueva sede del
Finning Instituto Técnico, en Antofa-
gasta.
Esta iniciativa se hizo realidad gracias al esfuerzo conjunto de Finning con el sector público,
donde el Ministerio de Bienes Nacionales cedió
el terreno donde se emplaza el instituto a través
de una concesión onerosa a 30 años. Además,
CORFO otorgó $350 millones a través del proyecto “Programa de Promoción y Atracción de
Inversiones de Alta Tecnología”.
A través de este nuevo centro educacional,
Finning Sudamérica busca contribuir a la generación de mayores oportunidades y más empleabilidad a través de la formación y capacitación de los trabajadores de sus oficinas, clientes
y alumnos de escuelas técnicas.
Al respecto, Cristián Silva, Gerente de Capacitación de Finning Sudamérica, indicó que “la
construcción del FIT es parte de nuestra estrategia de RSE. Queremos ser parte activa en la disminución de la falta de mano de obra calificada.
La capacitación y el desarrollo son factores prioritarios para Finning. A través de estos, queremos
ser referencia para la industria en inversión permanente en capital humano”.
De este modo, Finning quiere ser parte de la
solución al problema del déficit de fuerza laboral
especializada, el cual según estudios de la Fundación Chile, es uno de los mayores factores a
mejorar para la gran minería de aquí al 2020.
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Características de la sede Antofagasta
Emplazado en el sector norte de la ciudad, el FIT cuenta con un terreno de 13 mil m2
y una infraestructura de 9.350 m2 construidos, que destaca por su diseño moderno y
sustentable con el medio ambiente, ya que tiene sistemas que hacen más eficiente
su consumo energético, siendo más amable con el entorno.
Cristián Silva nos explica que la infraestructura “está diseñada para formar, capacitar y desarrollar personal técnico especialista a través de carreras como Técnico de
Nivel Superior en Mantención y Reparación de maquinaria pesada y Técnico de Nivel
Superior en Electromecánica, todo enfocado en equipos de alto tonelaje como los
Caterpillar”.
En el edificio de tres pisos, el FIT replicará las condiciones reales de trabajo con
los mismos estándares de seguridad de una faena minera. Para ellos, los alumnos
tendrán a su disposición un taller de más de 1.000 m2 con 22 estaciones de trabajo,
y tres naves de testeo. Además posee 18 salas de clases, nueve laboratorios de informática, hidráulica, electricidad, electrónica y control automático, aire acondicionado
Queremos ser parte activa
en la disminución de la
falta de mano de obra
calificada. La capacitación
y el desarrollo son
factores prioritarios para
Finning.
y análisis de fallas; y ocho simuladores de operación de equipos. Además, el recinto contará con
casino, biblioteca, auditorio, camarines y cuatro
pañoles de herramientas.
De este modo, “creemos firmemente que Finning Instituto Técnico puede transformar a la
región en un clúster de enseñanza técnico profesional para la minería, construcción y empresas afines, formando y capacitando a los futuros
profesionales con los más altos estándares internacionales de aprendizaje y seguridad”, resalta
Silva.
La inauguración de la nueva sede del Finning
Instituto Técnico, es parte de una política educacional que tiene varios hitos para la empresa,
desde la creación de un Otec en 1989, la creación de un plan de carrera para sus técnicos el
2000; la alianza con Inacap el 2004 donde se
creó la carrera de Mantención y Reparación de
Maquinaria Pesada que sacó ocho generaciones
de profesionales; la creación el 2006 de Finning
Capacitación Limitada y el 2010 con la creación
el Programa Acelerado de 400 horas.
En este sentido, la sede de Antogafasta es
un punto de inflexión para la política educacional de Finning, convirtiéndose en una empresa
que a través de la implementación del sistema
de educación dual que permite a los alumnos
aprender y practicar en terreno, realiza acciones
directas para mejorar la calidad de los técnicos y
profesionales del país. ❙❚
creemos firmemente que Finning instituto
Técnico puede transformar a la región
en un clúster de enseñanza técnico
profesional para la minería, construcción
y empresas afines.
OTIC / 11
empresa destacada
El exitoso caso
de la Academia Corporativa Alusa
Una de las empresas manufactureras más tradicionales del país, cuenta con su academia corporativa, la cual
prepara a sus trabajadores, con el objetivo de cumplir con las necesidades de la compañía y sus clientes,
marcando de este modo, la diferencia con su competencia.
A
lusa es una de las compañías
con más tradición en Chile, con más
de 50 años de existencia, esta compañía ha sido la formadora de muchos
de los trabajadores que hoy se desempeñan en la industria de los envases
flexibles, tanto a nivel nacional como
en el extranjero.
Sin embargo, en este medio siglo transcurrido
las exigencias y necesidades empresariales han
cambiado lo suficiente como para replantearse
el sistema de preparación de los trabajadores, de
modo de satisfacer de mejor forma las necesidades
de la compañía y lo que necesitan los clientes. Es
por esto, que la Gerencia de Capital Humano de
Alusa S.A., decidió desarrollar la Academia Corporativa ALUSA.
Este proyecto educacional tiene como objetivo:
❱Cubrir todas las necesidades de formación
presencial y online de la compañía, con
una oferta que considera todos los niveles
y sectores de la organización.
❱Desarrollar un modelo de formación basado en las nuevas tecnologías para la
educación y el conocimiento, implementado a través de un Campus Virtual de
aprendizaje.
❱Gestionar el conocimiento especializado
de los colaboradores y la organización.
De este modo, Alusa se hace cargo de uno de
los desafíos empresariales más complicados de
la actualidad: la velocidad con la cual ocurren los
cambios globales, sociales y tecnológicos, los cuales influyen directamente en la competencia y demanda, volviendo a las empresas en organizaciones más dependientes del conocimiento, donde la
gestión del talento se transforma en la clave para la
estrategia de negocio.
12 / OTIC
Dicho de otro modo, actualmente las personas son el gran elemento diferenciador que vuelven a las empresas más competitivas. Los integrantes de
una organización son los que desarrollan las estrategias de negocio y que
contribuyen con su conocimiento a generar ideas y establecer liderazgos.
Además, una persona formada al interior de una compañía, ayuda a que ésta
se empape de su cultura y valores y los transmita hacia los demás integrantes
y clientes.
Los inicios de la Academia Corporativa ALUSA
El nacimiento de la academia, surge como respuesta a las serias deficiencias
en los modelos de capacitación que usualmente son usados en la industria
nacional, tanto en las metodologías y estrategias de enseñanza. Algunas de
las dificultades que usualmente se presentan en los procesos de capacitación son:
❱Descontextualización del proceso formativo respecto a los ambientes laborales reales.
❱Dificultad de coordinación de las actividades.
❱ Falta de infraestructura docente necesaria para una capacitación
eficiente.
❱ Escasa utilización del conocimiento generado en la misma organización y su rubro.
❱ Escaso uso de la tecnología que aporte al proceso de capacitación.
❱ Informalidad en el proceso de transmisión del conocimiento a los
pares y nuevos trabajadores.
Con la misión de generar un nuevo método
de capacitación, el 2011 Alusa distinguió como
“Mentores” a sus trabajadores expertos en cada
uno de los procesos productivos de Alusa. Ellos
fueron seleccionados para enseñar a los nuevos
trabajadores la esencia de los procesos laborales
de la compañía a través del método maestroaprendiz, transformándose de ese modo en el
Cuerpo Docente Interno de la Compañía.
Para dar más valor a esta iniciativa educativa,
Alusa se asoció a la Corporación de Capacitación
de la Construcción y la Universidad Santo Tomás,
quienes entregaron las herramientas y metodologías para la enseñanza y evaluación del aprendizaje a los “Mentores”, y a través de programas
Sence, otorgan títulos y grados reconocidos
públicamente que permiten a los trabajadores
obtener nuevos conocimientos y desarrollarse
profesionalmente.
Después de un proceso de selección, la primera generación de la Academia Corporativa Alusa
estuvo conformada por 60 alumnos, quienes al
final del presente año, y después de completar
200 horas docentes, deberían recibir su título de
“Especialista Industrial en Envases Fléxibles”.
La creación de la Academia Corporativa Alusa,
ha significado una gran inversión destinada exclusivamente al Capital Humano, la más grande
en la historia de Alusa y sin duda uno de los mayores presupuesto del país destinado a la capacitación del trabajador. Esto se ha realizado porque
existe una gran convicción sobre el valor de esta
iniciativa para la empresa y sus trabajadores. ❙❚
Actualmente
las personas
son el gran elemento
diferenciador
que vuelven
a las empresas
más competitivas.
OTIC / 13
eventos otic
Presentación del nuevo Control
de Asistencia Biométrico
El jueves 6 de junio, se expuso a los
clientes del Otic, el nuevo sistema
de Control de Asistencia Biométrico a los diferentes cursos que está
implementando el Sence.
Bernardo Ramírez, gerente general del Otic de la CChC, presentó ante una destacada concurrencia de más de 90 ejecutivos
de Otec, las principales características de este nuevo sistema,
poniendo énfasis en el llamado a
implementarlo y aportar con soluciones a su uso.
Seminario:
El arte y la ciencia de conversar
El viernes 9 de agosto, nuestros clientes de Concepción, tuvieron la oportunidad de participar de una interesante
charla organizada por Kraakman Coaching, la cual tuvo la destacada participación del Dr. Humberto Maturana y la
epistemóloga, Ximena Dávila, co-fundadores de la Escuela Matríztica de Santiago.
Durante la actividad, los asistentes que fueron invitados por nuestro Otic, tuvieron la oportunidad de reflexionar
acerca de la importancia de facilitar la conversación y la comprensión de lo vivo y lo humano, lo que permite
aumentar la reflexión y la acción de las personas en los espacios familiares, personales y laborales, lo cual se
traduce en ampliar el “bien-estar” de las personas, organizaciones y comunidades humanas.
Asistentes al Seminario.
14 / OTIC
eventos otic
Otic de la CChC y PWC realizaron seminario
sobre retención de talentos dirigido al sector
de la Salud
Ejecutivos ligados a empresas del ámbito de la
salud, asistieron el martes 6 de agosto al hotel
Radisson de Vitacura, para participar de interesante seminario organizado por nuestro Otic y
la consultora Price Waterhouse Coopers.
El consultor de PWC, Pablo Gómez, expuso
sobre la “Retención del Capital Humano”, enfocando su presentación sobre los aspectos
relevantes que los ejecutivos deben tener en
cuenta para evitar la fuga de talentos desde sus
organizaciones. Sobre todo en un ambiente que
actualmente es altamente competitivo y con
una realidad aspiracional diferente, según las
generaciones profesionales a la que pertenecen
los trabajadores (“Baby boomers”, Generación X
y Generación Millenials o Gen Y).
La introducción a la exposición la dio Bernardo Ramírez, gerente general del Otic, quien dio
énfasis a la importancia de crear mesas de trabajo para perfeccionar la definición de perfiles
y competencias de los cargos y talentos en el
sector de la salud.
Al final del seminario, Karina Soto, quien integra el área de operaciones del Otic, expuso
sobre un nuevo sistema informático, que se
pone a disposición de los clientes para que estos
dispongan de información en línea y en tiempo
real, sobre las capacitaciones y certificaciones de
los trabajadores.
El consultor de
PWC, Pablo Gómez,
exponiendo sobre
“Retención del
Capital Humano”.
Karina Soto
dio a conocer
un nuevo sistema
informático.
Bernardo Ramírez, gerente general del OTIC,
dirigiéndose a los invitados.
OTIC / 15
Iniciativas de nuestros clientes
Ebco
Educar y revitalizar el oficio como
constructor
Durante junio, la Escuela Tecnológica de la Construcción (ETC) realizó dos jornadas de capacitaciones a cerca de 100 trabajadores de esta empresa, la
cual tiene como uno de sus pilares la continua educación de sus maestros, tanto para obtener mejores
resultados en sus construcciones, como para entregarles mejores herramientas laborales.
L
a empresa constructora que fundaron los
socios Germán Eguiguren y Hernán Besomi,
acaba de cumplir 29
años de vida. Una gran
trayectoria que está llena de construcciones destacadas como San
Alfonso del Mar, el Espacio M y el
Puerto de Lirquén, entre otras.
Estas casi tres décadas de vida de
Ebco, son el resultado de un trabajo
exitoso que se ha logrado en parte
gracias a su fuerza de trabajo, a los maestros y
jornaleros que constantemente están siendo
capacitados. Como nos dice, Claudia Pachá, gerente de recursos humanos de Ebco, “nosotros
tenemos que educar y capacitar a nuestra fuerza
laboral, mientras mejor capacitados están, mejor
se hace el trabajo”.
Como parte de este pilar educacional de Ebco,
es que la empresa constructora acudió a la Cámara
Chilena de la Construcción (CChC), específicamente a su Escuela Tecnológica de la Construcción
(ETC), para realizar dos jornadas de “Capacitación
en Obra” que se efectuaron en las obras de Portezuelo (Vitacura) y Pedro Torres (Ñuñoa), las que
terminaron con una ceremonia en la que participó
la entonces Ministra del trabajo, Evelyn Matthei.
En el proyecto de Pedro Torres, entre el 24 y
28 de junio se realizaron los cursos de “Albañilería”, “Carpintería” y “trazados”, beneficiando a
39 trabajadores. Mientras que en el proyecto de
Vitacura, las clases se hicieron entre el 10 y 14
de junio, donde 60 maestros se capacitaron en
16 / OTIC
“Carpintería obra gruesa” y “Enfierrador”.
El programa constó de 40 horas de capacitación en obra. Esto significa que los trabajadores
estuvieron durante una semana, las ocho horas
de la jornada laboral capacitándose en el mismo
edificio que están construyendo. Los maestros
destinaron cada día dos horas a clases en aula
(instaladas por ETC en la construcción) y seis
horas a capacitación en terreno trabajando en
la misma obra” según nos detalla Claudia Pachá.
Lo más destacable según la ejecutiva, es que el
curso siempre estuvo asociado al programa y
etapa en el cual se encuentra el proyecto.
Según Claudia, se lograron los objetivos de
conseguir que los trabajadores de Ebco tengan
una mayor especialización y que en el periodo
de capacitación las obras mantuvieran sus niveles de producción sin afectar los plazos de entrega de los proyectos. Además, los trabajadores estaban muy contentos por haber tenido la
oportunidad de aprender nuevos oficios.
Estos cursos están insertos dentro de un com-
Ceremonia de entrega
de diplomas a los
participantes de
los cursos.
pleto programa de capacitaciones que Ebco
diseñó para que operara durante todo el año.
Dando énfasis a los talleres sobre riesgos, higiene y seguridad, como el de “Prevención Musculo
Esquelético”, el cual busca prevenir lesiones en
los trabajadores o el de “Desayuno saludable”,
el cual se preocupa de que los maestros tengan una dieta sana. De este modo, los maestros
sienten que trabajan en un ambiente favorable
y que tienen la posibilidad de hacer carrera al
interior de la empresa. ❙❚
Iniciativas de nuestros clientes
Constructora El Sauce
Abren nueva Escuela de Formación en Antofagasta
En una ceremonia a la cual asistieron importantes autoridades regionales, la empresa constructora
presentó un novedoso sistema de capacitación para sus trabajadores.
E
l lunes 22 de julio en el Casino
Enjoy de Antofagasta, la constructora El Sauce realizó el lanzamiento
de la Escuela de Formación de Trabajadores, sistema de capacitación
que busca formar a los colaboradores de la compañía en oficios de mayor calificación.
La ceremonia contó con la presencia de
importantes autoridades regionales, del Ministerio de Minería, Trabajo y Previsión Social,
Sernageomin y el Sence, como también representantes de la Fundación Minera Escondida
y una delegación de la Cámara Chilena de la
Construcción y la Asociación de Industriales.
Las autoridades que asistieron a la ceremonia, concordaron en la importancia de este
tipo de iniciativas de formación y capacitación,
en especial cuando dicha región necesita con
urgencia mayor mano de obra calificada. Además que este tipo de obras significa mejores
alternativas de empleo y remuneración.
Esto mismo destacó el representante del
Sindicato N°1 de trabajadores de El Sauce,
Alex Gutiérrez quien indicó que “esta es una
oportunidad real que se le da a los trabajadores para que puedan lograr un crecimiento al
interior de la empresa”. Por su parte, el director
Comercial y Soporte Operacional de El Sauce,
Cristián Contador, resaltó la oportunidad para
desarrollarse que esta iniciativa empresarial da
a sus obreros, “porque ellos son el pilar fundamental de los logros que hemos obtenido a
nivel nacional e internacional”.
La Escuela de Formación El Sauce, nació
como parte del Convenio Colectivo acordado
en 2012 entre la empresa y sus trabajadores, en
el cual se acordó desarrollar iniciativas de capacitación donde los trabajadores destacados
puedan desarrollar una carrera a través de capacitaciones y promociones internas. ❙❚
Distintas imágenes
de la ceremonia de
apertura de la Escuela
de Formación
El Sauce.
OTIC / 17
notas de interés
La alternativa de la
educación dual para Chile
Ante la actual crisis educacional y la escasez de técnicos y mano de obra calificada, son varias
las voces expertas que abogan por una masificación de un sistema educacional dual similar
al que tienen países desarrollados como Alemania.
E
n los últimos años, la educación ha sido el tema que probablemente más espacio ha ocupado en la
agenda de los medios de comunicación, autoridades políticas y empresariales.
Una de las aristas de la educación que más
preocupación ha generado, es la escasez de
mano de obra experta. Problema que se ha
hecho más evidente debido al boom minero
e inmobiliario, sectores productivos que necesitan trabajadores calificados para cumplir con
la alta demanda, y que han tenido que acudir a
personal no especializado, e incluso, trabajadores provenientes de sectores tan disímiles como
el agro.
Ante esta situación, distintos expertos han
propuesto implementar en la educación técnica
el sistema dual que se ejerce en países desarrollados como Alemania, Dinamarca, Países Bajos
y Francia.
Este método se basa en un involucramiento
entre las instituciones educacionales y el sector
empresarial, mezclando clases teóricas y prácticas en contenidos diseñados para ser implementados en los futuros puestos de trabajo y
los requerimientos actuales de los sectores productivos.
Países como Alemania, tienen una gran tradición en la formación de los futuros profesionales técnicos a través del sistema dual, el cual se
remonta a la reforma del ministro de Educación
Wilhem von Humboldt a principios del siglo XIX,
quien planteó la necesidad de diseñar la educación según las necesidades laborales. Más ade-
18 / OTIC
lante, en la década de los sesenta, debido a las
exigencias propias de la globalización, el sistema
educacional tuvo que evolucionar para cumplir
con requerimientos como:
❱ Mayor integración entre la teoría
y la práctica.
❱ Más participación de las empresas
en los currículos educacionales.
❱ Menor tiempo de estudio.
❱Formación profesional según la
demanda real del mercado laboral.
En el sistema dual, todas las áreas pertinentes
a la educación trabajan en conjunto, mientras el
Estado desarrolla los planes escolares, las cámaras de industria, comercio y trabajo diseñan los
exámenes que deben aprobar los alumnos, y
finalmente, las empresas acogen a los alumnos.
Esto es muy diferente al sistema de la mayoría de
los países, donde los alumnos van directamente
de la escuela al trabajo, sin tener una formación
laboral que los ayude en esta transición.
Un muy buen ejemplo de educación dual, fue
lo realizado por las empresas Bosh, Daimler Benz
y SEL, las cuales crearon la primera “Berufsakademie” (Academia Profesional o Universidad
Empresarial) en Stuttgart en 1973. Actualmente
existen 8 academias de este tipo que concentran alrededor de 15 mil estudiantes y cuatro
mil empresas participantes, convirtiéndose en
Alemania, en una real alternativa de formación,
seleccionadas por alumnos destacados y con la
participación de las compañías más importantes
de ese país. ❙❚
Distintos expertos han
propuesto implementar en la
educación técnica
el sistema dual que se ejerce
en países desarrollados
como Alemania, Dinamarca,
Países Bajos y Francia.
Un ejemplo de educación dual fue lo realizado por
las empresas Bosh, Daimler Benz y SEL, las cuales crearon
la primera “Berufsakademie” (Academia o Universidad
Profesional Empresarial) en 1973.
OTIC / 19
hechos relevantes
Proyecto Mujeres: Capacitación para la
empleabilidad en oficios de la construcción
A principios de junio, la Corporación de
Capacitación de la Cámara Chilena de
la Construcción (Otic-CChC) realizó la
apertura del curso para mujeres adultas
en condiciones de vulnerabilidad socioeconómica y/o privadas de libertad,
el cual les dio la especialidad “Ayudante
de maestro yesero y terminaciones húmedas”.
Este Programa de inserción SocioLaboral, tiene como objetivo acompañar
y apoyar a la población penal femenina
en su transición hacia la vida en libertad.
Con estos cursos, se entrega a las beneficiarias una batería de cursos en los que
se desarrollan habilidades blandas para
el trabajo, una capacitación en oficios de
la construcción y su inserción laboral en
una empresa constructora.
CEREMONIA CIERRE CURSOS
RETROEXCAVADORA ANTOFAGASTA
La inserción laboral femenina en el rubro de la construcción es uno de los puntos de interés que aborda
CChC Antofagasta, debido a la importancia de entregar
herramientas reales a las mujeres y jefas de hogar antofagastinas para que pasen a formar parte de un rubro que antiguamente era destinado netamente a los
hombres.
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En una exitosa ceremonia de graduación, diecinueve
mujeres antofagastinas terminaron el de Operadora de
Retroexcavadora y Licencia de Conducir clase D, iniciativa de la Cámara Chilena de la Construcción Antofagasta, desarrollada a través del OTIC de Capacitación en
conjunto con el Servicio Nacional de la Mujer SERNAM
y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo SENCE.
hechos relevantes
Infractores de Ley de Antofagasta
reciben capacitación en construcción
60 internos que cumplen su condena en
Antofagasta, participaron en el Programa
de Capacitación y Habilitación Socio-Laboral para Personas Infractoras de la Ley.
La iniciativa está a cargo de la Cámara
Chilena de la Construcción, que desde el
año pasado apoya a los internos de esta
ciudad nortina con el objetivo de integrar
a la sociedad, a la población penal que
cumple condenas por delitos menores.
Estas 60 personas, son el segundo
grupo de internos que han sido beneficiados con este programa, el cual este
año, estuvo enfocado a prepararlos como
“Ayudantes de trazador y especialistas
en terminaciones”, curso que además,
les permite obtener trabajo una vez que
cumplan con su condena.
Trabajo en equipo dirigido a personas
infractoras de la ley
En el proceso de capacitación para inserción laboral, 20 personas infractores de ley cursaron una
capacitación donde obtuvieron conocimientos de albañilería para la construcción.
Como parte de este curso, el 19 de agosto, los alumnos realizaron una actividad de trabajo en equipo,
liderada por Horizontal 90°, la cual consistió en el ascenso al cerro Provincia que está ubicado camino a
Farellones.
Para las personas que participaron de esta actividad, fue una
experiencia extraordinaria de integración social y trabajo en
equipo para superar los desafíos planteados.
OTIC / 21
hechos relevantes
Otic e Inacap capacitan a jóvenes
en oficios de la construcción
El lunes 19 de agosto, en la sede de
Renca del Inacap, comenzó una capacitación en “Albañilería y revestimientos”, en el cual participan cerca de 20
jóvenes mayores de 18 años que están
en riesgo social.
Este curso consta de 150 horas, de
las cuales 120 son de trabajos prácticos en el cual los alumnos hacen
maquetas y trabajan en distintos elementos asociados a la albañilería, hormigones y revestimiento. Las
30 horas restantes son clases teóricas de desarrollo humano y alfabetización digital, enfocándose en las habilidades laborales, para
que ellos después puedan llevarla a la práctica trabajando en una
constructora o de forma individual.
Las clases son de lunes a viernes de 9 a 14 horas y se espera que
los alumnos obtengan su diploma en octubre.
Realizaron
capacitación a personas
en riesgo social
Durante agosto, 19 mujeres infractoras de la ley están
siendo capacitadas para sacar su título de “Ayudante
de maestro yesero y terminaciones húmedas” y ser
insertadas en el mundo laboral.
Durante la capacitación, este grupo recibió una
preparación teórica en el oficio, consistente en sacar
líneas, ángulos y dibujos de planos, para después pasar
al curso práctico, en el cual trabajan en la preparación
de los materiales como el yeso, instalación de piso
flotante y de cerámicas. Al final del curso, las alumnas
trabajan en grupo para aprender juntas el oficio viendo
cuáles son sus avances y errores.
Las 19 mujeres participantes de este curso están
actualmente en el centro penitenciario femenino de San
Joaquín y hay otro grupo con medidas alternativas, que
están firmando o están con tutores. Todas ellas llegan
puntualmente a las 8 de la mañana, para comenzar a
trabajar con todas las herramientas necesarias para su
aprendizaje
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