Marketing - Instituto San Luis Gonzaga

PROVINCIA DE BUENOS AIRES
DIRECCIÓN GENERAL DE CULTURA Y EDUCACIÓN
DIRECCIÓN PROVINCIAL DE EDUCACIÓN DE GESTIÓN PRIVADA
INSTITUTO SUPERIOR SAN LUIS GONZAGA (5660)
Tecnicatura Superior en Administración General (Res. Nº 261/03)
Espacio curricular: Marketing
Curso: Primer año
Ciclo lectivo: 2013
Modalidad de cursada: anual
Cantidad de horas cátedra semanales: tres
Profesora: Lic. María Adriana Bracco
FUNDAMENTACIÓN:
EL espacio curricular “Marketing” se desarrolla durante el primer año de
cursada de la Tecnicatura Superior en Administración General. Por sus contenidos se
relaciona entre otros, con los espacios curriculares: Costos y Presupuestos,
Administración Estratégica, Espacios de Definición Institucional (Recursos Humanos),
etc.
El enfoque del espacio está centrado en la comprensión de que conceptos como
empresa, consumo, demanda, mercado, etc., todos ellos, con una fuerte impronta
económica, también deben ser abordados desde la óptica subjetiva que alcanza todo lo
humano. Resulta de suma importancia que los estudiantes comprendan esta
característica y se apropien de los saberes que en consecuencia se derivan. En función
de su futuro desempeño laboral en una organización marcarán una diferencia a la hora
de la toma de decisiones.
EXPECTATIVAS DE LOGRO:
-
Identificar en nuestra vida cotidiana elementos que hacen a la disciplina
como propios de la cualidad humana.
- Utilizar las variables de Marketing en el plano operativo.
- Adquirir y manejar el vocabulario específico de la materia.
PROPÓSITO DEL DOCENTE:
- Que el estudiante adquiera las competencias necesarias para comprender el
significado del marketing dentro de una organización lucrativa, y sin fines de
lucro
- Que el estudiante comprenda los alcances del marketing en nuestra
vida cotidiana.
- Que el estudiante adopte una actitud analítica frente a las distintas propuestas
de marketing imperante en el mercado
ENCUADRE METODOLÓGICO:
El planteo del espacio curricular tiene como metas indagar, investigar,
reflexionar en forma teórico práctica en torno al análisis de casos, las investigaciones de
mercado, las tendencias de consumo, etc.
RECURSOS:
Los recursos a implementar serán los siguientes entre otros:
- lectura de textos y reflexión en torno a estos.
- toma de apuntes.
- realización de trabajos prácticos.
- análisis de videos
- realización de encuestas
- debates
CONTENIDOS:
Unidad Nº 1: Introducción al marketing
Marketing: definición, evolución del concepto. Las cuatro P del marketing. Análisis
situacional. Análisis de la competencia. Marketing 2.0. Neuromarketing.
Bibliografía:
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Fundamentos de marketing. Pearson Educación,
México, 2008.
KOTLER, Philip, Los 80 conceptos esenciales de marketing. Prentice Hall.
Apuntes de cátedra sobre origen y evolución del término “Marketing”.
Apunte de cátedra sobre “Marketing 2.0”.
Unidad Nº 2: Segmentación de mercados
Concepto. La importancia de los mercados meta. Criterios utilizados para segmentar. Distintas
formas de segmentación.
Bibliografía:
LAMB, Charles. Marketing. Internacional Thompson Editores, México, 1998.
WILENSKY, Alberto. Marketing estratégico. Norma, Buenos Aires, 1993.
Unidad Nº 3: El consumidor
Concepto de consumidor. La decisión de la compra. Factores que afectan la conducta de
los consumidores. Posicionamiento.
Bibliografía:
KOTLER, Philip. Op.cit.
LAMB, Charles. Marketing. Internacional Thompson Editores, México, 1998.
RIES, Al. Posicionamiento. Mc Graw Hill, Madrid, 1989.
Apuntes varios de cátedra.
Unidad Nº 4: Marketing de producto y marketing de servicios
Concepto de producto. Tipos. Ciclo de vida de un producto. Marca.
Marketing de servicios: características.
Bibliografía:
KOTLER, Philip. Op.cit.
LAMB, Charles. Marketing. Internacional Thompson Editores, México, 1998.
Apuntes de cátedra.
Unidad Nº 5: Comunicaciones de marketing
El proceso de comunicación: El mensaje. Publicidad. Medios en publicidad. Promociones.
Acciones. Relaciones públicas.
Bibliografía:
BILLOROU, Oscar. Las comunicaciones de marketing. El Ateneo, Buenos Aires, 1992.
KOTLER, Philip. Op.cit.
Unidad Nº 6: Investigación de mercados
¿Qué es la investigación de mercados? Tipos de investigación. ¿Cómo se obtiene la
información?
Bibiografía:
BILLOROU, Oscar. Introducción a la publicidad. El Ateneo, Buenos Aires, 1992.
Información sumistrada en www.ibope.com.ar /Apuntes varios de cátedra.
EVALUACIÓN:
Parciales: Serán por lo menos dos a lo largo de la cursada y se aprobará a partir de
obtener una calificación de 4 (cuatro) o más puntos. Dichas evaluaciones podrán ser
llevadas a cabo en forma tradicional (por ejemplo: responder un cuestionario), como así
también, podrá encargarse la presentación de un trabajo práctico acorde a los
contenidos del programa.
Recuperatorios:
a)
En caso de no aprobar o estar ausente en una de las instancias parciales se
tomará un recuperatorio que tendrá lugar en la última semana del año
académico, durante el mes de noviembre. De aprobarse ese recuperatorio, el
estudiante aprobará la cursada y queda habilitado para presentarse a examen
final en el llamado que decida.
b)
De desaprobar más de un parcial, el alumno podrá tener una instancia
recuperatoria integradora que se llevará a cabo en la fecha
correspondiente al primer llamado a exámenes finales del turno de
febrero para esta materia. De aprobarse dicho recuperatorio integrador, el
estudiante regularizará la cursada y queda habilitado para presentarse a
examen final, a partir del siguiente turno de exámenes finales.
Final: para la presentación de un estudiante a la instancia de evaluación final será
necesaria por parte de éste la acreditación de un trabajo práctico integrador. La
evaluación final será oral, optando por la siguiente modalidad:
 aquellos alumnos que durante la cursada hayan obtenido en sus parciales
evaluación 7 (siete) o más puntos se presentarán a la mesa de examen con
dicho trabajo práctico sobre cuyo contenido serán consultados.
 quienes hayan obtenido notas inferiores a ese puntaje, prepararán dicho
trabajo práctico y además serán consultados en relación al resto de los
contenidos que figuran en el programa de la de la materia aún cuando los
mismos no estén contemplados directamente en la realización de dicho
trabajo práctico.
Por otra parte, para la calificación final de la materia también serán tenidas en cuenta
las notas que surjan de la evaluación de los trabajos prácticos, los cuales deberán ser
presentados en tiempo y forma.
IMPORTANTE:
a) El alumno deberá cumplir con una asistencia del 60% del total de clases para poder
regularizar la cursada de la materia.
b) Las notas que correspondan a las calificaciones de evaluaciones parciales y/o trabajos
prácticos deberán constar en la libreta del estudiante al momento de su presentación a mesa de
examen final.
Lic. María Adriana Bracco