Nace en 1977, bajo el nombre de Mensajeros Radio, para

Nace en 1977, bajo el nombre de Mensajeros Radio, para convertirse en 1987 en MRW. Más de 8.000
personas están vinculadas a la marca en 687 Franquicias, en Andorra, España, Gibraltar y
Portugal. La flota terrestre supera los 4.000 vehículos y la aérea es de 3 aviones. Además
dispone de 27 Plataformas Logísticas.
FACTURACIÓN (millones de euros)
1996
156,864
1997
172,490
1998
200,137
1999
244,010
2000
297,440
2001
347,708
2002
390,198
2003
431,520
SERVICIOS
INMEDIATO: mensajero
a disposición exclusiva
del cliente.
SEMI URGENTE 13: entrega
antes de las 13h del día
siguiente.
MASCOTAS: traslado urgente
de animales en vehículos
acondicionados.
URBANO: mensajería
urbana
en poblaciones con más de
una Franquicia MRW.
(consultar).
PROMOCIONES:
Envíos promocionales con
entrega el día siguiente antes
de las 19 h.
MAILING: distribución de
mailing nacional e
internacional.
URGENTE DE HOY PARA
HOY: entrega el mismo día.
24 HORAS: entrega antes de
las 19h del día siguiente a un
precio más económico.
URGENTE 8:30: entrega
antes de las 8:30 h del día
siguiente.
ECONÓMICO: la alternativa al
servicio urgente para Baleares,
Canarias y Melilla.
EXPRESS INTERNACIONAL:
destino a todo el mundo.
EUROPAQ: Europa con tarifa
económica.
LOGíSTICA: almacenaje
personalizado y distribución.
TRANSFERENCIAS DE DINERO: a todo el
mundo en minutos.
EXPRESS 2 kgr:: de hoy para mañana, entrega
antes 12 h. Sobre prepagado máximo 2 Kgr
EXPRESS DOCUMENTOS: de hoy para
mañana, entrega antes 12H. Sobre prepagado
exclusivo documentos.
FOTOGRAFíA AÉREA: fotografía aérea cercana
desde un zepelín cautivo no tripulado.
GLOBOS PUBLICITARIOS:
venta de zepelines, globos terraza, esferas de
helio y globos con la forma y tamaño que el
cliente desee. Con iluminación interior.
URGENTE 10: entrega
PRESTACIONES
COMPLEMENTARIAS: Adelantos; Reembolsos (máximo 3 días); Confirmación Inmediata de
antes de las 10:00
h del día en sábado; Envío con Gestión; 3ª Ciudad; Alquiler, venta de jaulas, para
Entrega;
Entregas
siguiente.
mascotas.
Aviso gratuito al móvil de las entregas. Recogidas en sábado para entregar el lunes.
16 franquicias (en 15 poblaciones) presentan extensión de horario.
URBANO: mensajería
ENurbana
CASO DE ENTREGA CON DEMORA, OFRECEMOS 10 ENVÍOS GRATUITOS.
en poblaciones con más de
una
CERTIFICADOS
Y PREMIOS:
Franquicia MRW. (consultar)
Certificados:
En 1995 fue la primera empresa del sector en obtener el ISO 9002 de Calidad. En
1997 fue incluida en el Programa Óptima que certifica la igualdad laboral y salarial entre
URGENTEyDEmujeres.
HOY PARA
hombres
EnHOY:
1998 fue la primera empresa del sector en obtener el ISO 14001 de Medio Ambiente. En 2000 fue
en el mismo
día. en obtener el Sello Solidario que certifica su programa de Acción Social.
laentrega
primera
empresa
En diciembre de 2001 ha sido la primera empresa europea del sector en obtener la Norma SA 8000
8:30: entrega Social. También forma parte del Pacto Mundial de la ONU.
deURGENTE
Responsabilidad
antes de la compañía ha sido distinguida en 122 ocasiones con galardones provenientes de todos
Premios:
las 8:30
del día siguiente.
los
ámbitos
sociales, medios de comunicación, instituciones, empresas...
a disposición exclusiva
SERVICIOS
SOCIALES: dedica más del 1% de la facturación a Acción Social
de un solo cliente.
PLAN SUB-25: un envío gratuito al mes
URBANO:
mensajería
para estudiantes
menores de 25 años
urbana
desplazados de su lugar de residencia.
en poblaciones
más de
PLAN
FORUN: con
un envío
gratuito al mes
una estudiantes y profesores en el
para
Franquicia
extranjero. MRW. (consultar)
MANOS LIBRES: los abonados envían
URGENTE
HOY
su
equipaje DE
gratis
delPARA
hotel a su empresa.
HOY:
entrega en el mismo día.
PLAN AYUDA: descuentos de hasta el
68% en el servicio Urgente y Mascotas
y del 20% en Internacional para
entidades sin ánimo de lucro en
beneficio de la paz, la solidaridad,
la cultura y el deporte.
PLAN 2000: emitir o recibir gratis un
envío mensual para las personas con
alguna discapacidad.
PLAN MAYOR: para que las personas PLAN AMIGO: traslado
mayores residentes en centros
gratuito de perros guía, de
geriátricos puedan recibir de amigos salvamento, detectores de
y familiares envíos de forma gratuita estupefacientes y adoptados.
PLAN GRAN FAMILIA: un
PLAN CAMPAÑAS SOLIDARIAS: envío gratis al mes de 25 kilos
MRW pone su logística a disposición para familias numerosas.
para la recepción y transporte de
PLAN AYUDA CULTURA:
mercancía para Ayuda Humanitaria. 68% de descuento a librerías
y editoriales.
URGENTE 8:30: entrega
INTEGRACIÓN
PERSONAS DISCAPACITADAS:
antes de
MRW
las 8:30
ha del
firmado
día siguiente.
por segunda vez un acuerdo con FUNDOSA (Fundación de la ONCE) para integrar en
plantilla personal discapacitado. Actualmente el número de contrataciones asciende a 231.
PERIÓDICO: Periódico corporativo gratuito mensual, EMERREUVE. Tirada de 100.000 ejemplares.
ESTRATEGIA COMERCIAL
El principio de MRW es la calidad. Aplica tarifa única en cualquier origen y destino de Andorra,
España, Gibraltar y Portugal.
Actualización: Marzo 2004; Gabinete de Prensa; Natalia Viñets 932 609 800; n.viñ[email protected]
902 300 400 – www.mrw.es