Caso de estudio ALMACÉN DE INSUMOS QUÍMICOS PARA

CASO DE ESTUDIO
ALMACÉN DE INSUMOS QUÍMICOS PARA LAVANDERÍA
Este es un caso real sucedido en el distrito de San Luis.
Manuel era el responsable de un almacén de insumos químicos para lavandería.
Entre los muchos insumos que almacenaba, se encontraba el de los bidones de
lejía (Hipoclorito de sodio), cuyo envase venía con capacidad única de 25 litros.
Cuando algún operario requería este insumo, venía con un envase y/o jarra
debidamente autorizada y con las medidas de capacidad debidamente
marcadas que permitían medir adecuadamente el volumen a entregar y a usar
en los procesos de lavado. Estos pedidos podían ir desde fracciones de litro
hasta varios litros de lejía, acorde con las necesidades que se presentaban en el
día a día de la planta.
Cuando se presenta un alto volumen de producción, los envases usados para
esa recepción de lejía, resultan ser pocos para las necesidades inmediatas de
planta. Por este motivo, y a fin de que el almacén no tenga una sobrecarga de
trabajo, Manuel permitió que los operarios vengan con “botellas vacías de
gaseosa” para recoger lejía y que estos sean entregados a los operarios que
manejan las máquinas lavadoras. Inclusive Manuel tenía llenas ya, aún cuando
nadie lo había pedido, varias botellas de gaseosa, previniendo la demanda de
los operarios. Todo esto con el ánimo de tener un rápido flujo de despacho de
insumos desde el almacén.
Una de las botellas de gaseosa, tenía el logo de “Inka Kola” y fue llenada con
lejía, cuyo color amarillo era similar al de la bebida gaseosa original. Fue así
que pensando que era una gaseosa “inka kola”, un operario que ayudaba en el
ordenamiento de los bidones en el almacén, procedió a destapar dicho envase y
tomó ansiosamente el líquido de dicho envase.
Al percatarse él mismo de su error, y con la desesperación de lo que había
hecho, salió despavorido del almacén ante la sorpresa de quienes estaban en
planta y no entendían que había pasado. Luego de que él mismo indicará qué
pasó, se procedió a llevarlo inmediatamente al centro médico para los auxilios
correspondientes.
ANÁLISIS DEL CASO DE ESTUDIO.
El Análisis del caso de Estudio debe resolverlo en la plataforma.
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