Asignatura: Equipos y Efectividad Organizacional

M ADE
Maestría en Ad min istració n
y Direcció n de Em presas
Guía de Aprendizaje sobre Lectura y Ejercicios
Equipos y Efectividad Organizacional
Ciclo 01/2006
Prof. Bernardo J. Lara C.
Módulos con su Contenido Temático en el Tiempo
Módulo 1 (9 horas)
Primera Sesión: 7-03
Introducción al Curso, comentarios al programa y a la bibliografía.
Lectura requerida: El Programa de la Asignatura.
Ejercicios: Para el autodiagnóstico como Lider, facilitador y miembro de Equipo:Responder a los cuestionarios de
diagnóstico sobre equipos 2005-03. Herramienta de selección del jefe del equipo y de los miembros del equipo,
Inventario de Habilidad de facilitación de equipos, 2005-04. Evaluación líder de equipo 2005-06 (Presentación inspirada
en Katzenback y Smith, 1995). Cuestionario Diagnostico Tres áreas.
Segunda Sesión: 9-03
 Diagnóstico y generación de la visión de un equipo efectivo y organización abierta al aprendizaje.
Analizar, crítica y creativamente los modelos psicosociales de las normas y estructuras de comportamiento grupal.
Lecturas previas exaula: Equipos efectivos W y C, 2005-4, y D. Whetten y K. Cameron (2005) pp. 444 a 456.
Presentaciones: Diseño de Equipos 2005-2.
Ejercicio: Video Forum sobre el tema “Trabajo en Equipo, cuando la Misión es el Jefe”.
Tercera Sesión: 14-03
Identificar las necesidades de aprendizaje, al tomar conciencia e identificar los modelos mentales aprendidos de
consultor y de líderes de equipos.
Conocer su estado en las destrezas para desarrollar la "Maestría Personal" como líder y consultor de equipos.
Lecturas: P. Block,(1999) Síntesis Perfil del Consultor (2005-13),
Presentación : Cómo organizar equipo de aprendizaje 2005-02.
Ejercicio: Interpretación de los cuestionarios mencionados antes para tomar conciencia de sus necesidades de
aprendizaje. Contestar y analizar Cuestionario sobre Roles de Grupo. Se forman los equipos de aprendizaje en base a los
tipos de Equipos y necesidades de aprendizaje. Desarrollo de los grupos según Guía de Equipo de Aprendizaje 2005-04.
Lectura: Whetten y Cameron,2005: pp.457 a 471. Desarrollo y Solución de Problemas.ppt
Módulo 2 (9 horas)
Cuarta Sesión: 19-03
 Estrategias y técnicas aplicadas de desarrollo de equipos y de la organización.
1. Iniciarse en dos modelos de consultoría/facilitación de equipos, el proceso y el rediseño de los procesos de
trabajo en grupo y en equipo
2. Definir en un equipo la misión y los objetivos que son factores críticos del éxito.
3. Llegar a facilitar en un grupo organizacional a dividirse las funciones o roles.
Lecturas requerida: Modelos de Consultoría 2005-9.
Lecturas recomendada: G. Parker y otros, “Cómo recompensar eficazmente a un equipo de trabajo”, 2002, Cap. 1, pp. 121 y J. Malaret, 2003, “Liderazgo de Equipos con Entusiasmo Estratégico” Cap. 1-3 pp. 2-76.
Lectura recomendada: P. Block, “Consultoría Sin Fisuras”, 1999, cap. 2: Las técnicas no son suficientes, y cap. 3. La
consultoría perfecta. pp. 33-83.
Ejercicio: Responder cuestionario Encuesta sobre el Éxito del Equipo
Reporte para la sesión del 23 de Agosto del conjunto de necesidades de aprendizaje a nivel individual y del equipo,
indicando cuáles son los dos prioritarias objetivos para desarrollo de habilidades de lideres de equipo y de facilitadores,
para satisfacer en el curso, en un solo documento. Ver Guía Primer Reporte Aprendizaje en Equipo.
Quinta Sesión: 21 – 03
Desarrollar habilidades de comunicación interpersonal y en equipo para tener reuniones efectivas.
Lecturas de Presentaciones : Modelos Mentales, Senge, 2005-10. Debora Harrison, Reuniones de Equipos 2005-5
Lectura: Malaret, cap. 4 y 5. D. Whetten y K. Cameron, 2005, suplemento C, Cap. 4.
Entrega de Reporte de Aprendizaje Personal sobre las necesidades de aprendizaje.
Sexta Sesión: 26-03
Desarrollar habilidades de negociación e influencia para resolver conflictos y lograr las metas de transformación.
Lectura de Presentaciones: Desarrollo de Equipos y solución de problemas 2005-11
Lectura: D. Whetten y K. Cameron, 2005,.cap. 7, Manejo de Conflictos, p.341ss. Negociación de Conflictos entre
miembros del equipo, J. Malaret, 2003,( p.83-88)
Ejercicio: Responder a la encuesta sobre conflictos en un equipo interfuncional
Módulo 3 (9 horas)
Séptima Sesión 28-03
 Dirección de grupos de aprendizaje hacia el pensamiento sistémico y la integraci6n en la resolución de
problemas y conflictos
 Los participantes desarrollarán las habilidades de pensamiento sistémico descubriendo soluciones a los problemas.
Lectura de Presentación: Equipos y Arquetipos para Solución de Problemas 2005-7.
Lectura complementaria: P. Senge y otros (2000), La Danza del Cambio, Orientación y La organización de un Grupo
Piloto (pp.2-56.)
Octava Sesión 2-04
 Cómo realizar estrategias, ejercicios y técnicas de dirección y facilitación de grupos
Lecturas de Presentación: Pasos para un Equipo de Mejora 2005-14. Equipos Facultados 2005-17
Lectura: Whetten y Cameron, Cap. 4.Coaching, Consultoría y Comunicación de apoyo.
P. Block (1999), cap 4: Aspectos Generales de la Contratación.
J. Malaret (2003), Cap. Entrenadores de Equipos y Proceso de Cambio, pp.77-82.
Novena Sesión: 4-04
 Conocerán estrategias de dirección y consultoría de grupos de aprendizaje para el cambio organizacional
Lectura recomendada: D. Wheten y K. Cameron, Cap. 10, Liderear para el Cambio Positivo. J. Malaret, (2003), El
liderazgo de Equipos en Acción,. Pp. 69-77. P. Senge y otros (1995), La Quinta Disciplina en la Práctica, Aprendizaje
de equipos,
Ejercicio:
En la primera parte de la clase: Presentar proyecto de aprendizaje de práctica de facilitación del grupo cliente,
síntesis en power point a la clase en 10 minutos y entregar completo al Profesor.
7:15 a 8.30 a.m. Examen Parcial sobre el aprendizaje logrado sobre los temas hasta la Octava sesión: 25% de la nota
final.
Módulo 4 (6 horas)
Décima Sesión: 18-04
Preparación de prácticas de investigación-acción y facilitación con equipos sobre algunos de los siguientes
elementos:
 Equipos efectivos: elementos claves
 Procesos: alinear energías hacia la misión, los objetivos
 Aclaración de roles, el enfoque, normas de calidad.
 Aclarar los procesos de comunicación e influencia y su rol en la construcción del futuro y la realización
del trabajo operativo.
 Manejo de conflictos.
 Proceso de aprendizaje en equipo y coaching de equipo.
 El rendimiento excepcional: eje del funcionamiento del equipo/grupo.
Lecturas : Presentación de Equipos de Proyectos 2005-12 Malaret, 2003, Cap. 9, La metodología del caso para formar
y entrenar equipos. Recomendable .P Block (1999), cap. 8: La resistencia, cap. 9 : Abordar la Resistencia. .
Undécima Sesión: 20–04
Análisis de algunos de los siguientes elementos de prácticas de facilitación con diferentes tipos de equipos, en
especial el Equipo de Mejora Continua.
Los equipos en la administración de la empresa: herramientas para la descentralización.
 Implementación de los equipos en los proyectos de mejora continua
Lectura Requerida: Thiagarajan y G. Parker, Equipos de Trabajo. (Ejercicios prácticos de formación de Equipos).2002
Lecturas recomendables: J. Malaret, 2003, Cap. 10 y 11, Casos de Equipos de Mejora, pp.111-181.P. La Danza del
Cambio, El Reto del Gobierno Organizacional, pp. 316-356.
Módulo 5 (6 horas)
Doceava Sesión 25-04
 Estrategias para dirigir equipos técnicos y contribuciones individuales.
 Crear los elementos de una organización técnica efectiva.
 Haciendo que las organizaciones técnicas funcionen: sobre la cultura corporativa, la transferencia de tecnología y los
sistema efectivos de recompensa.
 Transferencia de tecnología entre y al interior de las organizaciones.
Lectura recomendada: G. Parker, y otros, (2002) pp.23-50. J. Malaret, Cap. Tres Tipos de Equipos, uno de ellos es
equipos para procesos y proyectos avanzados, pp. 25-57.
Tutoría final de los proyectos de equipos de aprendizaje
Desarrollando sistemas efectivos de recompensa y de incentivos para los profesionales técnicos.
 Dirección del desempeño y la productividad en organizaciones técnicas.
Lectura recomendada: G. Parker, y otros, (2002) Casos prácticos de incentivos de equipos de proyecto, pp. 81-111.
Capítulo 6. ¿Qué hemos aprendido? pp. 197-211.
Módulo 6 – Evaluación de los proyectos de investigación-acción facilitación de equipos (6 horas)
Treceava y Catorceava Sesión 27-04, 2-05
Quinceava sesión: 4-05
Presentación y discusión con apoyo visual de los proyectos de investigación-acción y facilitación de equipo por parte
de los estudiantes (son 10 proyectos a ser reportados en 30 minutos cada uno)
Web de equipos de trabajo: www.uca.edu.sv/facultad/clases/maestrias/made/m230016