mer-214 mercadotecni..

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
MERCADOTECNIA II
CARRERAS QUE IMPARTEN ESTA ASIGNATURA
 Mercadeo
 Administración de Empresas
DATOS REFERENCIALES
AREA DE
FORMACION
GENERAL
CUATRIMESTRE
4º
CLAVE
PRE-REQ
CREDITOS
CARGA
HORARIA
HORAS
TEORICAS
HORAS
PRACTICAS
HORAS
INTERACCION
TUTORIAL
(HAT)
HORAS DE
ESTUDIO
INDEPENDIENTE
(HEI)
MER -214
MER-133
4
5
3
2
24
96
1
PRESENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
Esta asignatura constituye la continuación de los componentes y herramientas que definen el quehacer mercadológico desde
una perspectiva vivaz, dinámica y vanguardistas en el mundo de los negocios. Analiza de manera concreta y específica los
elementos del marketing mix o mezcla de mercadotecnia.
Presta especial atención al manejo de productos y servicios, los factores que inciden en la asignación de precios, así como,
las estrategias para su implementación. De igual manera se analizan los canales y logística de la distribución de productos y
servicios, aplicando las técnicas más modernas en la gestión de programas promocionales dentro de las organizaciones.
SABERES PREVIOS





Comprensión de la naturaleza de la Mercadotecnia.
Dominio del comportamiento de los mercados de consumidores y de negocios.
Aplicación de estrategias de segmentación.
Capacidad de análisis de informaciones mercadológicas.
Habilidad para búsqueda y análisis de informaciones virtuales.
INTENCIÓN EDUCATIVA
Permite la aplicación de las estrategias mercadológicas en el campo ocupacional y el impacto que genera ésta en
el desarrollo profesional del participante.
2
COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL
Competencias generales:
 Exhibe compromiso ético en todas las acciones de su quehacer profesional.
 Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes en proyectos relacionados con su labor profesional.
 Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
 Aplica acciones para organizar y planificar el tiempo en las actividades propias de su quehacer profesional.
Competencias específicas:



Gestiona procesos mercadológicos en empresas de servicios, atendiendo a la satisfacción del cliente.
Aplica estrategias modernas en la gestión de la mezcla de mercadotecnia, proyectando las organizaciones hacia la
eficiencia y eficacia en sus operaciones.
Desarrolla estrategias de asignación de precios para productos y servicios en diferentes tipos de mercados.
COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA
 Reconoce la fundamentación y utilidad de la mezcla de mercadotecnia como herramienta indispensable, en la labor
de los profesionales de negocios.
 Gestiona las estrategias de manejo de producto en diferentes entornos y situaciones del mercado.
 Analiza la concepción de la prestación de servicio, tomando en cuenta su enfoque como producto intangible y
como valor agregado.
 Evalúa la importancia del precio en la generación de utilidades en las organizaciones y aplica las estrategias más
acertadas para su asignación a bienes y servicios.
 Reconoce los beneficios de tiempo y lugar que logran los consumidores a través de la gestión apropiada de los
canales de distribución en mercados dinámicos y competitivos.
 Diseña y evalúa programas promocionales para el posicionamiento de productos y servicios.
3
PRIMERA SEMANA
TEMAS
TEMA I
La Mezcla de
Mercadotecnia
1.1- Conceptualización
de la Mezcla de
mercadotecnia.
1.2-Origen y evolución
de la Concepción de
Mezcla de
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1-Socialización acerca de la
importancia de la asignatura,
conocimiento del programa de la
misma y la metodología de trabajo.
Presentación
a los y las
participantes y el facilitador/a.
3 HIT
25
Min.
2- Lluvias de ideas acerca de los
saberes previos relacionados con
la asignatura e intercambio de
experiencias para aclarar dudas.
40
Min.
3- Reflexión colectiva acerca de la
aplicación de los contenidos de la
asignatura en el campo laboral de
la carrera.
15
Min.
4- Reflexión colectiva acerca de la
aplicación de las competencias
cognitivas,
procedimentales
y
actitudinales de la asignatura y su
vinculación en el campo laboral de
la carrera.
30
Min.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
1- Indagación en la Internet para
presentar un informe acerca de la
Mezcla de Mercadotecnia, que
incluye:
1- Muestra identificación con la
asignatura y la metodología a
desarrollar en la misma.
a) Definición e importancia de la
Mezcla de Mercadotecnia e incluir
una propia.
2- Aporta sugerencias para la
consecución de las competencias
establecida en el programa de la
asignatura.
b) Presentación en un cuadro
sinóptico
de
los
diversos
planteamientos
acerca
de
la
concepción de las 4p’s. Subirlo a la
plataforma de la UAPA.
14
Horas
3- Explica la relevancia de la
mezcla de mercadotecnia en las
labores del mercadólogo.
mercadotecnia.
1.3- Objetivos de las
4p’s del mercado y las
tendencias a
aumentarlas.
1.4- Funciones de la
Mezcla de
Mercadotecnia.
1.5- Relación de la
Mezcla de
5- Formalización de acuerdos para
los equipos de trabajo colaborativo
y socialización de indicadores
pertinentes a la Producción Final
Escrita vinculada a las actividades
prácticas.
Mercadotecnia con la
Labor del mercadólogo.
6. Foro Social: Comente acerca del
proyecto de negocio que le
gustaría emprender.
El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
25
Min.
1
Hora.
7. Foro de Dudas
4
SEGUNDA SAMANA
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
TEMA II
1- Retroalimentación y revisión de
las actividades asignadas de la
primera unidad para realizar en las
HEI.
25
Min.
1- Redacción de un informe acerca
de los bienes, que incluya:
2. Exposición oral por parte de un
grupo de participantes acerca de
los bienes. Considerar:
55
Min.
El Producto: Bienes
2.1- Significado y
Características del
Producto.
2.2- Clasificaciones de
los productos.
2.3- Líneas y Mezcla
de Producto.
2.4- Ciclo de Vida del
Producto.
2.5- Marcas, empaques
y otras características
del Producto.
a) Un esquema los tipos de
productos, atendiendo al consumo y
al hábito de compra del consumidor.
b) El Análisis crítico del Caso: Puede
KODAK crear una imagen diferente
para su futuro? (Pág. 247 del texto
básico)
a) Definición y características y
clasificación de los productos.
b) A partir del esquema (pág. 221
del texto básico) identificar los
atributos tangibles e intangibles de
un producto de consumo.
c) Ejemplificación con imágenes de
líneas y mezcla de producto.
Colgarlo en la plataforma de UAPA.
14
HEI
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
4Explica
la
definición,
clasificación y características de los
bienes, presentando ejemplos de
conocidos.
5- Analiza la concepción de líneas
de productos y mezcla de producto
como parte importante de la
mercadotecnia.
6- Explica las fases del ciclo de
vida del producto, enfatizando en
las decisiones mercadológicas para
cada una.
c) Tomando como guía el esquema
de la pág. 256 del texto básico,
presentar dos decisiones que
podría asumir el mercadólogo en
cada etapa del ciclo de vida de un
producto.
3. Intervención del facilitador para
aclarar dudas e inquietudes acerca
de los temas expuestos.
30
Min.
4- Foro Académico: Importancia del
servicio como valor agregado para
las empresas.
1
Hora
5
TERCERA SEMANA
TEMAS
TEMA III
El Producto: Los
Servicios
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1- Reflexiones y comentarios de las
actividades realizadas en las horas
HEI, preguntas y respuestas a
cualquier
inquietud sobre las
mismas.
3 HIT
25
Min.
3.1- Conceptualización
de servicios.
3.2- Características del
2. Reflexión colectiva, guiada por el
facilitador acerca de los servicios,
como productos intangibles.
30
Min.
Servicios.
3.3- Clasificación de los
servicios.
3.4- Estrategias en el
manejo de servicios.
3.5- El Servicio como
valor agregado.
3-Ponencia por un grupo de
participantes
acerca
de
las
características y clasificación de los
servicios, así como, las estrategias
en el manejo de los servicios.
4- Foro de seguimiento para las
inquietudes de la producción final.
45
Min.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
1- Presentación de un reporte de
lectura acerca de los servicios que
destaque:
a) Un mapa conceptual acerca de las
características de los servicios.
Agregar ejemplos conocidos.
b) El Análisis crítico del Caso: Esta
reemplazando el Internet a los
periódicos locales? (Pág.308 del
texto básico). Colgarlo en la
plataforma de UAPA.
14
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
7Explica
la
definición
y
características y clasificación de de
los servicios, haciendo una relación
con ejemplos conocidos.
8- Aplica estrategias en la
prestación de servicios de manera
que los clientes se satisfagan.
1
Hora
5- Foro Académico, seguimiento.
6
CUARTA SEMANA
TEMAS
TEMA IV
El Precio
4.1- Significado e
importancia del precio.
4.2- La Fijación de
precios.
4.3-Factores que
inciden en la fijación de
precios.
4.4-Métodos de
fijación de precios.
4.5- Estrategias de
Precios.
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
1-Presentación de las conclusiones
obtenidas en de la realización de
las actividades en las HEI, por un
grupo
de
tres
participantes,
aclaración de cualquier duda por
parte del facilitador.
3
HIT
30
Min.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
1-Presentación de un documento de
Word a manera de portafolio que
incluya:
a) Importancia del precio en la
mezcla de mercadotecnia.
2. Puesta en común por parte de un
grupo de participantes acerca de:
b) Elegir un método para fijar precio y
ejemplificar con un producto.
a) La significación del precio y sus
particularidades dentro de la
mezcla de mercadotecnia.
b) La fijación de precios y los
factores que inciden en ese
proceso. Incluir esquema.
c) Los métodos para la fijación de
precios. Presentar opinión personal
acerca uno de esos métodos.
c) El Análisis crítico del Caso: Quién
obtiene precios ventajosos en
Internet? (Pág. 357 del texto básico)
Presentar conclusiones por escrito y
colgarla en la plataforma de UAPA.
3. Intervención del facilitador para
aclarar dudas e inquietudes
acerca de los temas expuestos.
4. Foro Académico: Manejo de los
conflictos en los canales de
distribución y aplicación del poder
en dicho manejo.
60
Min.
12
HEI
12
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
9- Aplica métodos de fijación de
precios en diversas situaciones de
mercado como estrategia para
mantener la rentabilidad del
negocio.
10- Analiza los factores que
inciden en la fijación de precios
como parte de la mezcla de
mercadotecnia.
20
Min.
1
Hora
5. Seguimiento de las inquietudes
en el foro para la Producción Final
7
QUINTA SEMANA
TEMAS
TEMA V
La Plaza o Distribución
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1- Retroalimentación en torno a
los resultados de la primera
prueba departamental.
30
Min.
5.1- Los canales de
Distribución.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
1- Redacción de un informe acerca
de los canales de distribución que
incluya:
14
Horas
a) Ejemplificación de los tipos de
canales de distribución, partiendo de
lo planteado en el texto básico.
2- Explicación por parte de un
grupo de participantes cerca de:
5.2- Funciones,
importancia y beneficios
de los canales de
distribución.
5.3- Los Intermediarios.
5.4- Los Mayoristas.
5.5- Los Minoristas.
5.6- La distribución
a) La importancia y funciones de
los canales de distribución en la
comercialización de bienes y
servicios.
50
Min.
b) A partir del esquema (pág. 409
del texto básico) ejemplificar con
empresas conocidas, los tipos de
canales
de
distribución
en
diferentes
categorías
de
productos.
Física.
3. Intervención del facilitador
para aclarar dudas e inquietudes
acerca de los temas expuestos.
4-Foro Académico, seguimiento.
b) Un análisis crítico del Caso: El
surgimiento del Internet significará la
salida
de
escena
de
los
intermediarios? (Pág. 416 del texto
básico) Colgarlo en la plataforma de
UAPA.
RESULTADOS ESPERADOS
11- Explica el funcionamiento de
los
canales
de
distribución,
destacando el beneficio de tiempo
y lugar para los consumidores.
12- Describe el rol de los
intermediarios en los canales de
distribución, ejemplificando el caso
de los mayoristas y minoristas.
13- Identifica situaciones que
pueden generar conflictos en la
gestión de canales de distribución y
aporta soluciones para los mismos.
25
Min.
1
Hora
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción
Final.
8
SEXTA SEMANA
TEMAS
TEMA VI
La Promoción
6.1- Las
Comunicaciones
Integradas de la
Mercadotecnia.
6.2. Objetivos e
Importancia de la
promoción.
6.3- La mezcla
promocional.
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
1- Realización de una revisión a
través de preguntas y respuestas
de las actividades realizadas en las
HEI.
20
Min
1- Redacción de un informe que
abarque:
35
Min.
a) Un análisis crítico del Caso:
Cuándo debe un mercadólogo ir más
allá de los modos de comunicación
tradicionales ? (Pág. 507 del texto
básico)
55
Min.
b) Las principales estrategias para
desarrollar una campaña publicitaria,
las promociones de ventas y las
relaciones publicas en una empresa.
2-Plenaria conducida por un grupo
de participantes en torno a:
a) La mezcla promocional.
b) Diferencias entre la publicidad y
la promoción.
3- Primer bloque de exposiciones
correspondientes a la producción
final.
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
14
HEI
RESULTADOS ESPERADOS
14- Reconoce la importancia de la
promoción para la captación y
mantenimiento de clientes dentro
de la empresa y para posicionar las
marcas.
14
Horas
15- Coordina actividades de
promoción de ventas y relaciones
publicas como estrategia
de
comunicación mercadológica.
Colgarlo en la plataforma de UAPA.
4-Foro Académico, seguimiento
6.4- Las Ventas y el
perfil del vendedor.
6.5-Promoción y
5- Seguimiento a las inquietudes
en el foro para la Producción Final.
1
Hora
Publicidad.
6.6- La Campaña
Publicitaria.
6.7- Promoción de
ventas.
6.8- Las Relaciones
Públicas.
9
SEPTIMA SEMANA
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
TEMAS
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
3 HIT
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
TEMA VII
1- Socialización de las actividades
realizadas en
las horas HEI
desarrolladas
en
la
semana
anterior.
25
Min.
1- Redacción de un borrador de Plan
Anual de Mercadotecnia, tomando
como referencia la Tabla 20.1 de la
pág. 606 del texto básico. Enviarlo al
a la plataforma de UAPA.
Administración de la
Mercadotecnia
7.1- Planeación
Estratégica de la
Mercadotecnia.
7.2- El Plan Anual de
marketing.
7.3- El Plan de
marketing.
7.4- Evaluación del
2. Explicación por parte del
facilitador acerca de importancia de
la planeación en la administración
de la Mercadotecnia. Ejemplificar
con los por tipos de planes que se
ejecutan para lograr los objetivos
mercadológicos.
3- Segundo bloque de exposiciones
correspondientes a la producción
final.
14
HEI
5
Horas
30
Min.
2- Repaso de los contenidos desde
la primera semana hasta la séptima
para la prueba departamental.
9
Horas
RESULTADOS ESPERADOS
16- Describe la incidencia de la
planeación estratégica de la
mercadotecnia para el logro de los
objetivos organizacionales en las
empresas.
17- Distingue los elementos que
integran el Plan de mercadotecnia
y el Plan anual de marketing, en
una empresa comercial.
55
Min.
Desempeño de
Marketing.
7.5- La Toma de
4-Foro Académico, seguimiento.
1
Hora
decisiones en la
administración del
esfuerzo de marketing.
10
OCTAVA SEMANA
DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
INTERACCION TUTORIAL
(Presencial /Virtual)
Entrega
y
presentación
Investigaciones finales.
Segunda Prueba Departamental.
3 HIT
de
1
Hora
1
Hora
ACTIVIDADES DE ESTUDIO
INDEPENDIENTE
RESULTADOS ESPERADOS
1- Revisión de participaciones en
foros, tareas y demás actividades en
la plataforma de la UAPA
18- Entrega a tiempo los proyectos
elaborados.
2- Metacognición de su aprendizaje.
19- Explica con fluidez y seguridad
el proyecto o investigación
realizada.
3- Revisión de calificaciones de la
asignatura.
20Completa
todas
asignaciones de la asignatura.
las
11
EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES
CRITERIOS
ACTIVIDADES
-Exposiciones orales y virtuales
Producción oral y
Actividades de Interacción
-Actividades de interacción sincrónica
y asincrónica
Producción Escrita
-Actividades de interacción
asincrónica
Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas.
Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada.
-Ensayos
-Trabajos de Investigación
-Cuestionarios y Ejercicios
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales
Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento.
-Estudios de casos
Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).
-Resolución de Problemas
Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la
responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental.
Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo,
colaboración).
-Proyectos
-Portafolios
Actividades Prácticas
Profesionales
Prueba Escrita
Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica.
-Prácticas de laboratorio
Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
externos.
-Prácticas de simulaciones
Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual.
-De respuestas breves y de completamiento.
-Respuestas alternativas.
-De Asociación o
apareamiento. –Ordenamiento.
-De localización e identificación.
-Selección múltiple -Preguntas de ensayo.
-Conocimiento
-Comprensión
-Aplicación
-Análisis
-Síntesis
-Estimación escrita
-Calidad
-Ética
-Cooperación,
Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos.
Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.
- Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
-Muestra disposición para el trabajo en equipo
-Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume consecuencias de
sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
- Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural.
- Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás
-Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y opiniones
de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
- Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.
-Solidaridad
-Pluralismo
-Innovación
-Equidad
(%)
10
%
15
%
Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de
aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y
oralmente.
-Proyectos de vinculación
-Practicas in situ
-Responsabilidad
Actitudes y Valores
INDICADORES
Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad.
Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas.
Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la
redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de
información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo.
Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad de
las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las
intervenciones. Prontitud de las aportaciones.
Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan
tareas relacionadas con su área de formación.
-Razonamiento crítico
15
%
50
%
10
%
12
Primera semana de
facilitación
Asignaciones
semanales
Foro de Dudas
Foro Académico
Foro Seguimiento de
la Producción Final
Producción Final
(Escrita y oral)
Prueba Escrita
INFORMACIONES PARA RECORDAR
El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas,
Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la
evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente.
Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral).
Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual
(entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las
competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los
lineamientos pautados.
Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el
desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana.
Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el
facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés.
Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la
Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana.
El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de
manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el
bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana.
(Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus
virtual, por Skype, por MSN, grabar y subir un Video o según indique el facilitador).
Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los
resultados esperados.
El Texto Básico es
indispensable para cumplir
con el desarrollo de la
Asignatura
13
BIBLIOGRAFIA
BASICA

Stanton, William y Otros. Fundamentos de Marketing. 14 va. Edición. Editora Mc Graw Hill. México, 2007
COMPLEMENTARIA

Díaz Santil, Milciades. Mercadeo Teoría y Práctica. 1era. Edición. Editorial Santo Domingo, Rep. Dom. 3.

Kotler, Phillip. La Dirección de Mercadotecnia. 8va. Edición. Editora Prentice Hall, Hispanoamericana, S.A. México, 1996.

Pride, William y O.C. Ferrel. Marketing. Conceptos y Estrategias. 9na. Edición. Editora Mc Graw Hill, Internoamericana, S. A.
Santa Fé de Bogotá, Colombia, 1997




PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA
Titulación en Mercadotecnia y/o Administración de Empresas
Capacidad para relacionar la teoría con los ejemplos del ambiente mercadológico nacional e internacional
Dinamismo y actitud motivadora en la conducción de las facilitaciones
Dominio de las aplicaciones informáticas y los entornos virtuales
ELABORADO POR:
Pedro Emilio Ventura, facilitador
de la Escuela de Negocios. Master
en Mercadeo.
REVISADO POR:
Luz Rosa Estrella, doctora en educación.
Directora de la Oficina para la Reforma
Curricular.
Elizabeth Filpo, Facilitadora de la Escuela
de Turismo. Master en Turismo.
Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la
Reforma Curricular en el mes de noviembre del año 2010.
14