Administración de la Mercadotecnia

CARTA DESCRIPTIVA (FORMATO)
I. Identificadores de la asignatura
Clave:
Créditos: 6
Materia: Administración de la Mercadotecnia
Departamento: Ciencias Administrativas
Instituto: ICSA
Modalidad: Presencial
Carrera: Maestría en Administración de Empresas
Nivel: Básica intermedia
Horas:
48
Teoría:
Carácter: Obligatoria
24
Práctica:
24
Tipo: Curso
II. Ubicación
Antecedente(s):
Clave(s):
18 créditos materias básicas
Consecuente(s):
Clave(s):
Materias área electiva
Conocimientos:
Administración general
Contabilidad general
Recurso informático
Panorama general del desarrollo económico y cultural local, regional y nacional
Habilidades:
Contar con habilidades matemáticas, verbales y razonamiento lógico.
Contar con habilidad de autoadministración y autoaprendizaje.
Habilidad para aplicar conocimiento teórico a la práctica.
Habilidad para la investigación en diversas fuentes y textos en lengua nacional y extranjera.
Trabajo en equipo.
Actitudes y valores:
Respeto
Responsabilidad
Actitud critica
Compromiso social
Orden y autodisciplina
Trabajo en equipo y toma de decisiones
IV. Propósitos generales
Definir y aplicar los conceptos básicos de la administración de la mercadotecnia a través de la
elaboración de un plan de mercadotecnia.
V. Compromisos formativos
Conocimientos:
El estudiante será capaz de diseñar un plan de mercadotecnia, al proporcionarles aquellas
herramientas conceptuales, de comprensión y sobretodo de aplicación de cómo desarrollo las fases de
dicho plan, desde la perspectiva de la satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio.
Habilidades:
El estudiante será capaz de preparar y producir un plan de mercadotecnia que implique investigar y
solucionar un problema.
Actitudes y valores:
El estudiante desarrollara una actitud crítica para interpretar y argumentar ideas, hechos, fenómenos o
condiciones que se presentan en el entorno empresarial y en la sociedad, haciendo propuestas y
actuando en consecuencia.
.
Problemas a solucionar
El estudiante será capaz de determinar de qué manera puede satisfacer la necesidad del cliente.
VI. Condiciones de operación
Espacio: Aula normal
Mobiliario: Mesas, sillas, escritorio
Población: 10 – 15 alumnos
Material de uso frecuente:

Pizarrón

Cañón y computadora
Condiciones especiales: NA
VII. Contenidos y tiempos estimados
Temas
Contenidos
Actividades
Introducción al curso
Encuadre de la materia
Participación activa en foro de
presentación. Revisar el contenido
del programa de trabajo.
Plantear el proceso de
administración de marketing.
Lectura del capítulo 1 de cada uno
de los tres libros de Marketing y
traer un mapa mental.
Lectura del capítulo 2 tanto del
libro 1 como del libro 3 y aportar un
índice de contenido de plan de
mercadotecnia
Sesión 1; 3 horas
Tema 1
Introducción a la
planificación en marketing
Sesiones 2, 3 y 4; 9 horas
Tema 2
Análisis de oportunidades
de mercado.
Sesiones 5,6, 7, 8 y 9; 12
horas
Analizar el contexto interno y
externo como paso previo para el
análisis DAFO (debilidades,
amenazas, fortalezas y
oportunidades).
Lectura del capítulo 3 y 4 del libro 1
y capitulo 3 del libro 3, para
representar una cadena productiva
consultando las direcciones
electrónicas de la SE o SAGARPA
y repasar las noticias de los últimos
5 años en el IMIP y a
INEGI.Entrevistar a una persona
que hace un producto y/o servicio.
Lectura del capítulo 4 del libro 3 e
indicar el comportamiento de los
últimos 5 años de las fuerzas del
microentorno y del macroentorno.
Lectura del capítulo 5 y 6 del libro
1; el capítulo 3 del libro 2 y el
capítulo 5 del libro 3 y distinguir el
comportamiento de compra, de
acuerdo al tipo de producto.
Lectura del los capítulos 7,8 y 9 del
libro 1; capítulo 4 del libro 2 y
capítulo 6 del libro 3 e identificar
las características del segmento de
mercado.
Tema 3
Desarrollo de programas
estratégicos de marketing
Sesiones 10,11,12 y 13; 12
horas
Plantear el procedimiento de fijación
de objetivos, tanto financieros como
comerciales, para permitir conseguir
los objetivos globales de la
empresa, así como la determinación
de las principales líneas
estratégicas para conseguirlos.
Lectura del capítulo 10 del libro
1 y capitulo 5 del libro 2 y
establecer los objetivos
financieros y comerciales
Desarrollar las estrategias y
programas de marketing coherentes
con el posicionamiento elegido con
el fin de alcanzar los objetivos
financieros y comerciales.
Desarrollar las estrategias de
producto y canal de distribución
Lectura del capítulo 11, 12, 13
y 14 del libro 1; capítulo 6 del
libro 2 y 7,10 y 11 del libro 3 y
redactar las estrategias de
marketing.
Tema 4
Implementación y control de
los programas de marketing
Sesiones 14 y 15; 6 horas
Exposición del trabajo
final
Sesiones 16; 3 horas
Analizar las formas y métodos para
fijar presupuestos, realizar
previsiones, planificar
temporalmente las acciones y fijar
los principales parámetros y
medidas que permitirán evaluar el
progreso hacia la consecución de
los fines y objetivos marcados.
Analizar los resultados del plan de
marketing y realizar así un
seguimiento del desarrollo efectivo
en relación a lo previsto en aras de
identificar posibles problemas y
tomar acciones correctoras si
fuesen necesarias.
Presentar los planes de
mercadotecnia por equipos
Lectura del capítulo 18 del libro
1 y el capítulo 7 del libro 2 para
elaborar la forma y método
para evaluar el progreso del
plan de marketing.
Lectura del capítulo 19 del libro
1 y capitulo 8 del libro 2.
Presentación de trabajos
VIII. Metodología y estrategias didácticas
Metodología institucional
Centrado en el estudiante
Elaboración de ensayos, resolución de casos e investigaciones consultando fuentes
bibliográficas, hemerográficas y en internet.
Estrategias del Modelo UACJ Visión 2020 recomendadas para el curso:
a) Lectura individual y comentada
b) Debate
c) Mesa redonda
d) Exposición de trabajos
e) Estudio caso
f)
Ejercicios
g) Dinámica grupal
h) Proyecto
i)
Búsqueda, organización y recuperación de información
j)
Elección, decisión
k) Evaluación
l)
Investigación
m) Planeación, previsión y anticipación
n) Problematización
o) Trabajo colaborativo
IX. Criterios de evaluación y acreditación
a) Institucionales de acreditación
Acreditación mínima de 80% de clases programadas
Entrega oportuna de trabajos
Pago de derechos
Calificación ordinaria de 7.0 promedio de 8.0
Permite examen de título: no
b) Evaluación del curso
Acreditación de los temas mediante los siguientes porcentajes
Tema 1
Actividad
Introducción a la
planificación en marketing
Traer un mapa mental y
aportar un índice de contenido
de plan de mercadotecnia
Representar una cadena
productiva. Entrevistar a una
persona que hace un producto
y/o servicio. Indicar el
comportamiento de los últimos
5 años de las fuerzas del
microentorno y del
macroentorno. Distinguir el
comportamiento de compra,
de acuerdo al tipo de
producto. Identificar las
características del segmento
de mercado.
Establecer los objetivos
financieros y comerciales.
Redactar las estrategias de
marketing.
Tema 2
Análisis de oportunidades de
mercado.
Tema 3
Desarrollo de programas
estratégicos de marketing
Implementación y control de
los programas de marketing
Elaborar la forma y método
para evaluar el progreso del
plan de marketing.
Exposición del trabajo
final
Presentar los planes de
mercadotecnia por equipos
Tema 4
Porcentaje asignado
10%
10%
10%
20%
20%
Proyecto
20%
Presentación final
Asistencia
10%
Total
100%
X. Bibliografía
Libro 1: Mullins, John W., Walker Jr. , Orville C. , Boyd Jr., Harper, Larréché, JeanCalude. Administración de Marketing. Un enfoque en la toma de decisiones (5ta.
Edición)
McGraw-Hill 2007.
Libro 2: Burk Wood, Marian, El Plan de Marketing. Guía de referencia.
Pearson 2004.
Libro 3: Kotler, Philip y Armstrong Gary, Fundamentos de Marketing (8va edición).
Pearson 2008
XI. Perfil deseable del docente
Maestría en Administración o área afín preferentemente con Doctorado. Con experiencia en la
docencia de al menos dos años. Con conocimiento y habilidad para la docencia a distancia.
Con disponibilidad para realizar tutorías en forma personal o a pequeños grupos fuera de las
condiciones del aula. Con habilidad para crear medios audiovisual y material didáctico para
apoyar el aprovechamiento de aprendizaje y con habilidad para crear y mantener una página
web para administrar los avances de los estudiantes en la materia. Promotor de la
investigación a través de proyectos generados por los estudiantes.
XII. Institucionalización
Responsable del Departamento: Mtra. Laura Estela Anguiano
Coordinador/a del Programa: Dr. Juan Alfonso Toscano Moctezuma
Fecha de elaboración: Agosto 2002
Elaboró: Dra. Marie Leiner De la Cabada
Fecha de rediseño: 22 de octubre de 2010.
Rediseño: Mtra. Gabriela Velasco Rodríguez.