GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 1 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Edición: Ayuntamiento de Pamplona Redacción y coordinación editorial: Área de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías Actualización de datos: 010 y Animsa Diseño y maquetación: Fotocomposición e impresión: Gráficas ULZAMA Depósito Legal: NA - 1681/2004 www.pamplona.es 17:43 Página 2 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 3 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 4 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 5 El Ayuntamiento de Pamplona, a través del Área de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías, ha editado una nueva Guía de Servicios de Pamplona, publicación que, gracias a su funcionalidad, se está consolidando como un pilar importante de la labor informativa del Consistorio. Esta tercera recopilación que se lleva a cabo y que incorpora las novedades correspondientes a los dos últimos años, tiene como objetivo ofrecer todos los datos y referencias de utilidad relativos a los distintos servicios y prestaciones que existen en Pamplona. En este sentido, la Guía, estructurada en apartados temáticos, constituye una interesante herramienta para conocer de primera mano el funcionamiento de la ciudad. Así, la Guía de Servicios permite consultar, entre otras muchas cosas, los horarios de apertura de una instalación deportiva, conocer el recorrido de un autobús del transporte urbano o saber dónde se encuentran las distintas bibliotecas públicas de nuestra ciudad. Por todo ello, confío en que esta publicación facilite el acceso de los ciudadanos a los distintos servicios que ofrece la ciudad y, por tanto, constituya un instrumento de cohesión social que haga de Pamplona un lugar cada día mejor. Yolanda Barcina Angulo Alcaldesa de Pamplona GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 6 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 7 ÍNDICE - Cómo usar esta guía 8 - Una ciudad privilegiada 9 - Organización municipal 11 - Directorio de servicios 19 · Participación Ciudadana · Comercio y Turismo · Cultura · Economía · Educación · Juventud y Deporte · Sanidad y Medio Ambiente · Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil · Servicios Sociales · Tráfico y Transportes · Urbanismo, Vivienda y Obras 19 33 47 83 105 143 173 213 229 273 329 - Índice alfabético de servicios 345 - Índice de preguntas frecuentes 361 7 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 8 CÓMO USAR ESTA GUÍA Esta guía pretende informar de forma clara, ordenada y precisa sobre aquellos servicios, municipales o no, de interés para la ciudadanía. En ella se explica cuáles son los cometidos de las distintas áreas que componen el Ayuntamiento y dónde acudir para realizar cualquier trámite administrativo, todo ello acompañado de teléfonos, direcciones, horarios y páginas web. El lector encontrará información sobre los colegios, institutos, hospitales, polideportivos, residencias de la tercera edad, unidades de barrio, centros de salud, paradas de las líneas de autobús... Con objeto de facilitar al lector el hallazgo de aquello que le interesa, se establece una división por temas, y a cada tema se le asigna un color. Así, el rojo se emplea para la Atención y Participación Ciudadana; el amarillo, para el Comercio y Turismo; el naranja, para la Cultura; el azul, la Economía; el burdeos, la Educación; el verde, representa la Juventud y el Deporte; el violeta, Sanidad y Medio Ambiente; el marrón, la Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil; el rosa, los Servicios Sociales; el oro, Tráfico y Transportes; y, por último, el morado, Urbanismo y Vivienda. Cada uno de estos apartados se cerrará con una serie de preguntas y respuestas, donde se incluyen aquellas cuestiones que los ciudadanos suelen plantear con mayor frecuencia. A la izquierda de la página se explica cuál es el servicio del que se está hablando, con su dirección, código postal, teléfono, correo electrónico, fax y cualquier otro dato de interés. Al lado, en la columna principal, se describe qué se ofrece en ese servicio, acompañado del horario de atención al público, los beneficiarios, requisitos, el lugar de presentación de los documentos, etc. De este modo el lector podrá recorrer la columna de la izquierda buscando aquel servicio que le interesa y, una vez hallado éste, pasar a la derecha para ver sus características. En cuanto al orden, se resaltan primero los servicios que se ofrecen desde el Ayuntamiento, a continuación los del Gobierno de Navarra y, por último, aquellos que dependen de la Administración Central y, en su caso, los privados. Los datos han sido actualizados a fecha de 22 de septiembre de 2008. No obstante, como están sujetos a constantes modificaciones, le agradeceremos que, si detecta cualquier error, omisión o cambio, se ponga en contacto con el Área de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías a través del teléfono 948 420266 o bien mediante la página web (www.pamplona.es). 8 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 9 PAMPLONA, UNA CIUDAD PRIVILEGIADA Pamplona se mantiene desde hace años entre las capitales españolas con mejores índices de calidad de vida. El ordenado crecimiento, la amplitud de las zonas verdes, la oferta universitaria o la calidad de su servicio sanitario, entre otros factores, la convierten en una ciudad acogedora, con altos índices de bienestar y satisfacción ciudadana. Es también una ciudad bien equipada para el deporte, la cultura, la educación y la atención social. Y todo esto se completa con un alto grado de seguridad en las calles, el porcentaje de desempleo más bajo del país, una renta per capita que está a la altura de las regiones más avanzadas de la Unión Europea y una gran calidad en la construcción de viviendas. Ciudad verde Los parques y jardines ocupan en Pamplona cerca de un 20% de la superficie de la ciudad. Hay más de 250 especies arbóreas diferentes repartidas a lo largo del parque fluvial del Arga, la Ciudadela y Vuelta del Castillo, Mendillorri, la Taconera, Yamaguchi, las universidades o Buztintxuri. Además, Pamplona es una ciudad comprometida con el desarrollo sostenible. Así lo demuestran iniciativas como la adecuación del paseo del Arga, la instalación de paneles fotovoltaicos en los colegios, el servicio municipal de alquiler de bicicletas, el alumbrado público de bajo consumo, los 41 kilómetros de carril-bici o la instalación de pavimento con asfalto de neumáticos reciclados. Ciudad de vanguardia en materia sanitaria La cualificación del personal sanitario y el equipamiento de los hospitales convierten a Pamplona en una referencia nacional. El Hospital de Navarra realiza intervenciones quirúrgicas de vanguardia y en su recinto se encuentra el Centro de Transfusión Sanguínea de Navarra, que provee a los centros hospitalarios de la Comunidad Foral. El Hospital Virgen del Camino acoge el servicio materno-infantil. La Clínica Universitaria goza de prestigio internacional y es pionera en avances médicos. Además, el Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) aproxima la investigación a la aplicación clínica y colabora con la industria farmacéutica en el desarrollo de nuevos medicamentos. A diez kilómetros de Pamplona, en Elcano, está la Clínica Ubarmin, dedicada a traumatología y rehabilitación. Además, todos los barrios disponen de centros de salud, con lo que la atención primaria está garantizada para todos los ciudadanos. Ciudad universitaria La Universidad Pública de Navarra, la Universidad de Navarra y el centro asociado de la Universidad Nacional de Educación a Distancia acogen a cerca de 30.000 universitarios cada curso 9 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 10 e imparten la mayoría de las titulaciones universitarias existentes. Esto convierte a Pamplona en sede de congresos y reuniones académicas, propicia la investigación y los encuentros científicos y, sobre todo, eleva el nivel educativo de sus ciudadanos. Ciudad solidaria La atención a los más necesitados se canaliza a través de una red de unidades de barrio distribuidas por todos los barrios de la ciudad. Desde allí se presta ayuda a aquellas personas que, por circunstancias personales, familiares o sociales precisan atención específica. Además, el Ayuntamiento dispone de recursos para apoyar a algunos colectivos especialmente necesitados, como las personas con discapacidad, los “sin techo”, los inmigrantes o los mayores que viven solos. Ciudad acogedora Pamplona cuenta con 199.522 habitantes, según los datos del padrón municipal a fecha de 31 de marzo de 2008. En los últimos años, como ocurre en muchas ciudades españolas, se está produciendo un notable aumento de porcentaje de población inmigrante. Así, en 1996 eran 3.126 las personas que vivían en Pamplona y habían nacido en otro país; en 2000 ese número había ascendido a 9.717 personas; y en 2008 la cifra se eleva a 24.558 personas, lo que supone que un 12,3% de las personas que viven en Pamplona son inmigrantes. Entre los inmigrantes empadronados superan la cifra del millar los ecuatorianos, colombianos, búlgaros, peruanos, bolivianos, rumanos y portugueses. Los mayores porcentajes de población extranjera se registran en Buztintxuri, Echavacoiz, Milagrosa, San Jorge y Casco Antiguo; los menores, en Mendillorri, Chantrea y Ermitagaña-Mendebaldea. Ciudad de servicios La presentación de Pamplona se completa con la amplia oferta cultural, de ocio y tiempo libre -más de 130 instalaciones públicas y privadas- ; sus buenas infraestructuras y comunicaciones; sus calles repletas de edificios de interés histórico-artístico; su gastronomía; los Sanfermines, fiestas de prestigio internacional; o su riqueza paisajística. El Ayuntamiento de Pamplona, lejos de acomodarse, busca nuevos retos como extender el uso de las nuevas tecnologías a todos los ciudadanos, potenciar la imagen turística de Pamplona a escala nacional e internacional, fomentar la participación ciudadana y conseguir dotaciones que acojan infraestructuras de vanguardia. Pamplona, etapa obligada del Camino de Santiago, es hermosa, tradicional, moderna, dinámica, equilibrada y culta. Una ciudad privilegiada y preparada para afrontar los retos del siglo XXI. 10 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 11 ORGANIZACIÓN MUNICIPAL La Constitución garantiza, en el artículo 140, la autonomía de los municipios. Éstos gozan de personalidad jurídica plena. Su gobierno y administración corresponde a sus respectivos ayuntamientos, integrados por los alcaldes y los concejales. Los concejales son elegidos por los vecinos del municipio mediante sufragio universal, igual, libre, directo y secreto; el alcalde es elegido por los concejales. El Pleno, órgano de máxima representación política de los ciudadanos en el gobierno municipal, está integrado por los 27 corporativos electos y presidido por el alcalde. Entre otras atribuciones, le corresponde el control y la fiscalización de los órganos de gobierno, la aprobación del reglamento orgánico y de las ordenanzas, los acuerdos relativos a la delimitación y alteración del término municipal, la aprobación y modificación de los presupuestos o el planteamiento de conflictos de competencia a otras entidades locales o administraciones públicas. El Alcalde es el presidente de la Corporación y se encarga de dirigir el gobierno y la administración municipal, representar al Ayuntamiento, convocar y presidir las sesiones del Pleno, dictar bandos y dirigir, inspeccionar e impulsar los servicios y obras municipales. Desempeña la jefatura superior de todo el personal y de la Policía Municipal. Le corresponde, asimismo, el nombramiento de los tenientes de alcalde, que le sustituyen en caso de ausencia, vacante o enfermedad. El Alcalde puede delegar competencias propias en concejales, que adoptarán el nombre de concejales-delegados, y que gozan de todas las facultades, derechos y deberes referidos a la materia delegada que corresponden al alcalde y son susceptibles de delegación. La organización general de la administración municipal se estructura en áreas de gestión, al frente de las cuales está un concejal. La Junta de Gobierno Local está presidida por el alcalde y la integran un número de concejales no superior a un tercio del número total de los mismos. Sus funciones son, entre otras, la aprobación de proyectos de ordenanzas y de reglamentos, la aprobación del proyecto de presupuesto, la aprobación de proyectos de instrumentos de ordenación urbanística cuya aprobación corresponda al Pleno o la concesión de cualquier tipo de licencia, salvo que la legislación la atribuya a otro órgano. El Pleno dispone de comisiones, formadas por los miembros que designen los grupos políticos en proporción al número de concejales electos, que se encargan del seguimiento de la gestión del alcalde y su equipo de gobierno. Actualmente existen las comisiones informativas de Presidencia y Cuentas -trata materias de las áreas de Presidencia, Hacienda Local, Seguridad Ciudadana, Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías, Comercio y Turismo, y las propias de la Comisión de 11 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 12 Cuentas-, Servicios Ciudadanos -estudia las materias de Cultura , Desarrollo Sostenible, Bienestar Social y Deporte, Movilidad y Educación y Juventud- y Urbanismo -materias de Urbanismo y Vivienda, Proyectos Estratégicos y Conservación Urbana. Los grupos o corporativos de la oposición participan en la actividad municipal bien a través del Pleno o mediante su intervención en las comisiones u otros órganos. El Ayuntamiento de Pamplona dispone de varios organismos municipales, como las Escuelas Infantiles, la Gerencia de Urbanismo, la Fundación Teatro Gayarre, la Agencia Energética de Pamplona o el Consejo de Cooperación al Desarrollo. También participa en otras empresas o instituciones, como Comiruña (100%), Mercairuña (51%), Animsa (74%), Convention Bureau (30%) y Pamplona Centro Histórico (100%). Resultado de las elecciones de 2007 Partidos Unión del Pueblo Navarro (UPN) Nafarroa Bai (NaBai) 8 Partido Socialista de Navarra (PSN-PSOE) 4 Acción Nacionalista Vasca (ANV) 2 Año 2007 2003 1999 12 Concejales 13 Número votantes Abstención Votos blancos Votos nulos 109.253 42.535 1.081 421 (71,98%) (28,02%) (0,99%) (0,39%) 103.622 50.292 2.137 5.879 (67,32%) (32,98%) (2,06%) (5,67%) 96.650 61.397 2.107 516 (61,15%) (38,85%) (2,18%) (0,53%) GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Partidos 17:43 Página 13 2007 2003 UPN 46,640 42,86 13 41,343 43,24 13 NABAI 28.581 26,26 8 - - - PSN-PSOE 16.578 15,23 4 16,354 17,11 5 EAE-ANV 7.187 6,60 2 - - - IUN-NEB 4.504 4,14 0 10.380 10,86 3 CDN 3.844 3,53 0 6.713 7,02 0 PH 279 0,26 0 428 0,45 0 EKA-PC 138 0,13 0 208 0,22 0 9.437 9,87 2 ARALAR 7.721 7,61 2 EAJ/PNV/EA 3.328 3,48 0 BATZARRE 13 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 14 GRUPOS MUNICIPALES GRUPO MUNICIPAL UPN GRUPO MUNICIPAL PSN-PSOE Yolanda Barcina Angulo Fermín Alonso Ibarra Ana Elizalde Urmeneta José Iribas Sánchez de Boado José Javier López Rodríguez Francisco Javier Lorente Pérez Valentín Alzina de Aguilar Eduardo Palacios Sureda Ana Pineda Abel de la Cruz Ignacio Polo Guilabert Paz Prieto Sáenz de Tejada Juan Luis Sánchez de Muniáin Lacasia Cristina Sanz Barrios Maite Esporrín Lasheras Jorge Mori Igoa Javier Torrens Alzu Eduardo Vall Viñuela GRUPO MUNICIPAL NABAI Primer teniente de alcalde: José Iribas Sánchez de Boado Isabel Aranburu Bergua Javier Ayesa Dianda Uxue Barkos Berruezo Iñaki Cabasés Hita Itziar Gómez López Txema Mauleón Etxeberria Rosa Navarro Izco Aritz Romeo Ruiz CONCEJALES NO ADSCRITOS Mariné Pueyo Danso Mikel Gastesi Zabaleta ALCALDESA Yolanda Barcina Angulo TENIENTES DE ALCALDE Segundo teniente de alcalde: Juan Luis Sánchez de Muniáin Lacasia Tercera teniente de alcalde: Ana Pineda Abel de la Cruz CONCEJALÍAS DELEGADAS Ana Elizalde Urmeneta Paz Prieto Sáez de Tejada Ana Pineda Abel de la Cruz José Javier López Rodríguez Juan Luis Sánchez de Muniáin Lacasia Fermín Alonso Ibarra José Iribas Sánchez de Boado Francisco Javier Lorente Pérez Ignacio Polo Guilabert 14 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 15 CONCEJALÍAS ESPECIALES Valentín Alzina de Aguilar Cristina Sanz Barrios Eduardo Palacios Sureda CONCEJALES DE BARRIO José Iribas Sánchez de Boado Ignacio Polo Guilabert Juan Luis Sánchez de Muniáin Valentín Alzina de Aguilar Ana Elizalde Urmeneta Paz Prieto Sáenz de Tejada José Javier López Rodríguez Eduardo Palacios Sureda Ana Pineda Abel de la Cruz Francisco Javier Lorente Pérez Fermín Alonso Ibarra Cristina Sanz Barrios 15 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 16 ÁREAS v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30. @ [email protected] www.pamplona.es Plaza Consistorial s/n. 31001 N 010 S 948-420420 Casa Consistorial 2º. 31001 N 948 420110 948 420111 948 420112 S 948 420107 C/ Zapatería 40, 3º. 31001 N 948 420520 948 420521 948 420533 948 420535 S 948 420540 Casa Consistorial, 4º. 31001 N 948 420731 S 948 420732 Avda. del Ejército 2, 9º. 31002 N 948 420470 948 420475 S 948 420313 16 C/ Descalzos 72. 31001 N 948 222008 948 227360 S 948 226663 C/ San Saturnino 2. 31001 N 948 420469 948 420403 948 420402 948 420401 S 948 420404 C/ Zapatería 40, 2º. 31001 N 948 420500 948 420501 S 948 420550 Casa Consistorial 1º. 31001 N 948 420205 948 420206 S 948 420218 C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420562 S 948 420666 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 17 EMPRESAS PARTICIPADAS Casa Consistorial 4º. 31001 N 948 420266 S 948 420716 C/ Zapatería 40, 1º. 31001 N 948 420158 S 948 420183 Avda. del Ejército 2, 9º. 31002 N 948 420300 948 420303 S 948 420324 Avda. del Ejército 2, 8º. 31002 N 948 420800 S 948 420808 @ [email protected] C/ Soto de Aizoáin s/n. 31013 N 948 303635 S 948 303634 @ [email protected] C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420601 092 (Policía Municipal) S 948 420666 C/ Soto de Aizoain s/n. 31013 N 948 303615 S 948 303634 @ [email protected] Avda. del Ejército 2, 5º. 31002 N 948 420380 948 420381 S 948 420389 C/ Mayor 59. 31001 N 948 203474 S 948 203475 17 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 18 C/ Hilarión Eslava 1, bajo. 31001 N 948 228919 S 948 223807 @ [email protected] ORGANISMOS MUNICIPALES C/ Ustárroz s/n (Monasterio Viejo de San Pedro, 1ª planta). 31014 N 948 22957 S 948 212679 Avda. Carlos III 3. 31002 N 948 206593 S 948 212350 Avda. del Ejército 2, 6º. 31002 N 948 420900 S 948 420901 Avda. Conde Oliveto 4, 2º izqda. 31002 N 948 221101 S 948 226980 @ [email protected] 18 GRUPOS MUNICIPALES N 948 420135 948 420137 N 948 420131 948 420133 N 948 420134 948 420138 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 19 Atención y Participación Ciudadana GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 20 Atención y Participación Ciudadana Servicios municipales Área de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías L Casa Consistorial 4º. 31001 N 948 420266 S 948 420716 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 20 Principales servicios: - Servicio de Atención Ciudadana (SAC): * Atención telefónica (010). * Atención presencial (Casa Marceliano). * Atención telemática (www.pamplona.es). - Nuevas tecnologías: * Implementación de nuevas aplicaciones informáticas que mejoren la relación con los ciudadanos. - Registro general y registros auxiliares. - Centro de Asociaciones y entidades ciudadanas. - Convocatoria de subvenciones a entidades ciudadanas: * Asociaciones de vecinos. * Asociaciones de adultos y tercera edad en el ámbito del tiempo libre. * Casas regionales o de naturaleza similar que fomenten la participación social. - Servicio de comunicación: * Elaboración de notas de prensa. * Mantenimiento de la web municipal. * Gestión de la publicidad. - Elaboración de las guías de servicios, de asociaciones y para nuevos ciudadanos. - Protocolo: * Organización de actos institucionales. * Visitas guiadas a la Casa Consistorial. - Promoción de consejos consultivos y foros de participación, asi como coordinación de los existentes. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 21 Servicio de Atención Ciudadana Atención presencial L C/ Mercado 7-9. 31001 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Atención telefónica N 010 948 420100 (desde fuera de Pamplona) v De lunes a viernes de 8:00 a 19:00. Sábados, de 9:30 a 13:30 h. Del 15 de julio al 31 de agosto, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. San Fermín: todos los días de 9:30 h. a 13:30 h. Principales servicios: - Información general. - Registro. - Altas y modificaciones de padrón. - Solicitud de volantes de empadronamiento, de bienes o propiedades, de actividades y de no tener deudas pendientes con el Ayuntamiento. - Recepción de avisos, quejas y sugerencias. - Duplicados de recibos (contribución urbana, circulación, impuestos unificados...). - Registro del censo en periodo electoral. - Simulación de cuotas de plusvalía. - Emisión de certificados. Principales servicios: - Servicio telefónico de información general sobre temasmunicipales y otros temas de interés para los ciudadanos. - Solicitud de volantes de empadronamiento, de bienes o propiedades, de actividades y de no tener deudas pendientes con el Ayuntamiento. - Duplicados de recibos (contribución urbana, IAE e impuesto de circulación). - Envío de impresos municipales. - Recepción de avisos, quejas y sugerencias. - Inscripciones en actividades organizadas por el Consistorio. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 21 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 22 Atención y Participación Ciudadana Atención telemática www.pamplona.es Principales servicios: - Autoliquidaciones de circulación. - Gestión de contenedores en vía pública. - Pago de los recibos de circulación y unificados. - Solicitud de volantes de empadronamiento, de bienes o propiedades, de actividades y de no tener deudas pendientes con el Ayuntamiento. - Duplicados de recibos. - Certificado de estar al corriente de pago en circulación. Registros municipales v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Los sábados y días hábiles en que las oficinas permanezcan cerradas, se deberá acudir a la puerta principal de la Casa Consistorial de 12:00 a 14:30 h. Principales servicios: -Información general. - Registro y compulsa de documentos. - Empadronamiento: altas, bajas y modificaciones y solicitud de volantes o certificados. - Censo: consulta en periodo electoral y reclamaciones. - Volante de residencia o convivencia. - Certificado del impuesto de circulación. - Duplicado del recibo de impuestos periódicos. - Uniones civiles. - Registro de Asociaciones. Nota: los documentos se pueden presentar en cualquiera de los registros, independientemente del área al que se dirijan. Registro General 22 L C/ Mercado 7-9, bajo.31001 N 948 420180 S 948 420227 www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 23 Registro en el Área de Cultura L C/ Descalzos 72. 31001 N 948 222008 www.pamplona.es Registro en el Área de Desarrollo Sostenible L C/ San Saturnino 2. 31001 N 948 420400 www.pamplona.es Registro en el Área de Seguridad Ciudadana L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420658 www.pamplona.es Registro en el Área de Presidencia L C/ Zapatería 40. 31001 N 948 420511 www.pamplona.es Registro en el Área de Urbanismo y Vivienda L Avda. del Ejército 2, 5º. 31002 N 948 420347 S 948 420389 www.pamplona.es Centro de Asociaciones L C/ San Gregorio 28. 31001 N 948 226326 @ [email protected] v De lunes a viernes de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 22:00 h. Verano: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. y martes y jueves de 17:00 a 22:00 h. Cerrado: del 1 de julio al 31 de julio. Principales servicios: - Sala de reuniones. - Equipos informáticos con Internet. - Casilleros para correspondencia u otros materiales. - Fotocopiadora, encuadernadora y plegadora. - Servicio de asesoramiento. - Cursos de formación a medida. - Panel para exposiciones. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 23 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 24 Atención y Participación Ciudadana Sala de Usos Múltiples Calderería L C/ Calderería 11. 31001 N 948 420266 v Solicitudes: De lunes a viernes de 8.30 a 14.30 h. Capacidad: 145 personas Oficina de Información y Registro L Avda. Carlos III 2. 31002 N 848 427100 848 427000 (centralita) S 848 427125 www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. 24 Requisitos: el tema de la charla debe tener carácter cultural y/o social (las charlas políticas y mítines se realizarán en campaña electoral en los colegios públicos que cederá el Área de Educación). La solicitud y el pago de tasas en Depositaría deben realizarse al menos con diez días de antelación a la celebración de la actividad. Lugar de presentación: Registros municipales. Pasos para hacer la solicitud: 1.- Llamar al 948 420266 para realizar la reserva de la sala en la fecha y hora indicadas. 2.- Presentar en el Registro, con diez días de antelación, la siguiente documentación: -Instancia general, con el nombre y la dirección postal del solicitante, y el tema, fecha y hora de la charla. - Fotocopia del DNI (si se trata de una persona jurídica, se debe adjuntar un documento acreditativo de la representación o bien la solicitud con sello). - Currículo de la charla o actividad (breve memoria, dossier, folleto, etc.). 3.- Presentar en la unidad tramitadora, con diez días de antelación, la copia del justificante de pago de tasas en depositaría. Principales servicios: - Información general del Gobierno de Navarra. - Oferta pública de empleo. - Subvenciones, ayudas y becas. - Compulsa y registro de documentación a entregar en el Gobierno de Navarra. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 25 Servicios del Gobierno de Navarra Infolocal - Servicio de Información Telefónica 012 N 012 948 217012 (desde fuera de Navarra) @ [email protected] www.autobusesdenavarra.com (información y venta de billetes interurbanos para Navarra) v De lunes a viernes de 8:00 a 19:00. Sábados de 9:30 a 13:30 h. Principales servicios: - Información municipal de cada uno de los pueblos adheridos (entidades, agenda de ocio, trámites, convocatorias, etc.) e información no municipal. - Gestión de trámites municipales. - Gestión de avisos, quejas y sugerencias. - Información telefónica y venta de billetes para desplazamientos interurbanos en Navarra. - Gestión de la ventanilla única para la venta de billetes en la estación de autobuses de Pamplona. - Gestión de la página web www.autobusesdenavarra.com para información y venta de billetes para desplazamientos interurbanos en Navarra. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 25 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 26 preguntas más frecuentes Atención ciudadana ¿Qué horario tienen las oficinas municipales? El horario de atención al público de las áreas municipales es de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 h. El registro general amplía su servicio a los sábados y días hábiles en que las oficinas permanezcan cerradas (se puede acudir a la puerta principal de la Casa Consistorial, de 12:00 a 14:30 h). Servicio de Atención Ciudadana N 010 N 092 El servicio telefónico de atención ciudadana (010) atiende de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y los sábados de 9:30 a 13:30 (en verano, de lunes a viernes, hasta las 15:00 h.). Policía Municipal tiene un servicio telefónico de atención durante las 24 horas del día (092). Empadronamiento y documentación ¿Qué tengo que hacer para empadronarme en mi nueva casa? Servicio de Atención Ciudadana N 948 420126 Tiene que entregar en el Servicio de Atención Ciudadana (c/Mercado 7-9) la siguiente documentación: - Fotocopia del DNI, tarjeta de extranjero, pasaporte o carné de conducir (libro de familia para los menores de edad). - Fotocopia o presentación de justificante de ocupación del domicilio donde se quiere empadronar (si es vivienda en propiedad, las propias escrituras, contrato de arrendamiento, contrato de luz, teléfono, agua, etc. o en el caso de residir en domicilio ajeno, una autorización del propietario o empadronado en ese domicilio, junto con fotocopia del DNI del autorizante). 26 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 27 En los casos de menores de edad, deberá presentar también autorización por escrito, firmada por los representantes del menor (padres, tutores o quien tenga confiada su guardia y custodia) y fotocopia de los DNI. ¿Cómo puedo solicitar un certificado de empadronamiento? Llamando por teléfono al 010 o a través de la página web municipal (www.pamplona.es). Se lo envían en 24 horas por correo postal al domicilio en el que esté empadronado. Servicio de Atención Ciudadana N 948 420126 N 010 www.pamplona.es Si necesita el volante de forma inmediata, lo puede solicitar en el Servicio de Atención Ciudadana (c/Mercado 7-9), presentando el DNI. ¿Cuál es el teléfono y dirección de la oficina de DNI y pasaporte? Oficinas de DNI y pasaporte N 948 231769 La oficina para la tramitación del DNI y pasaporte está en la calle Bergamín 3. Para solicitar cita, el horario es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00; para atención al público, de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:30 h. Deseo modificar un dato del padrón. Puede solicitar la rectificación de sus datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI, lugar de nacimiento, nacionalidad o titulación académica) en el Servicio de Atención Ciudadana (c/Mercado 7-9). Servicio de Atención Ciudadana N 948 420426 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 27 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 28 preguntas más frecuentes Censo y elecciones ¿Puedo saber si consto en el censo para votar en las elecciones? Durante los períodos electorales, le informamos de los datos referentes al lugar de votación en el Servicio de Atención Ciudadana (c/Mercado 7-9). Servicio de Atención Ciudadana N 948 420426 N 010 Colaboración con entidades Deseo colaborar como voluntario. ¿Qué debo hacer? Le orientamos a dónde dirigirse en función del tipo de voluntariado que desee ejercer. Casa de la Juventud Oficina de Información del voluntariado N 948 233512 N 010 El voluntariado juvenil es gestionado por la Oficina de Información del Voluntariado, que tiene su sede en la Casa de la Juventud. Somos una entidad interesada en la cooperación internacional. ¿Dónde podemos recibir información? Programa de Cooperación al Desarrollo N 948 222671 El Programa de Cooperación al Desarrollo (c/Tudela 4, 1º izqda.), gestiona el presupuesto que el Ayuntamiento dedica a los países en vías de desarrollo y es el lugar donde se informa sobre la cooperación internacional. ¿Qué recursos están a disposición de las asociaciones? Centro de Asociaciones N 948 226326 En el Centro de Asociaciones (c/San Gregorio 28) pueden utilizar la sala de reuniones, equipos informáticos, casilleros, medios técnicos (fotocopiadora, encuadernadora, plegadora...), además de asesoramiento personalizado, cursos a medida y paneles para realizar exposiciones. 28 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 29 ¿Cómo se constituye una asociación? Centro de Asociaciones N 948 226326 En primer lugar se procede a la elaboración del acta fundacional y de los estatutos. Para ello debe acudir al Negociado de Asociaciones del Departamento de Presidencia del Gobierno de Navarra (c/Erletokieta 2), de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. donde se le facilitará la siguiente documentación: - Modelo de acta y de estatutos. - Instancia general y carta de pago. - Impreso donde se señala el resto de documentación. Negociado de Asociaciones del Gobierno de Navarra N 948 426645 Departamento de Hacienda del Gobierno de Navarra N 848 427051 N 848 423374 También puede solicitar la documentación en el Centro de Asociaciones (c/San Gregorio 28). En segundo lugar, ha de realizar la inscripción en el Registro de Asociaciones y presentar la siguiente documentación: - Dos ejemplares del acta de constitución de la asociación. - Dos ejemplares de los estatutos de la asociación. - Relación de la composición de la junta directiva. - DNI de los promotores de la asociación. - Instancia. - Carta de pago (según sea la asociación de la Comunidad Foral o de ámbito nacional). El tercer paso consiste en solicitar el NIF en Hacienda (Avda. Carlos III 4). Allí debe presentar copia de la documentación anterior. ¿Cómo se hace la inscripción en el Registro de Asociaciones del Ayuntamiento? Las asociaciones sin ánimo de lucro, legalmente constituidas y con sede social en Pamplona pueden hacen las solicitudes en cualquiera de los registros municipales. La inscripción es voluntaria. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 29 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 30 preguntas más frecuentes Documentación requerida: . -Estatutos de la asociación. -Número de inscripción en el Registro de Asociaciones. -Nombre y DNI o documento oficial acreditativo de las personas que ocupen cargos directivos y certificado de la sesión en que resultaron elegidas. -Domicilio social. -Presupuesto equilibrado del año en curso. -Certificado acreditativo del número de socios, que se renovará anualmente. Los cambios o modificaciones que se produzcan deberán notificarse en el plazo de un mes en el Registro. El incumplimiento de estas obligaciones supondrá la baja de la asociación en el registro. Registros municipales Datos estadísticos Necesito consultar datos sobre la población de Pamplona. En el Departamento de Sociología (c/Descalzos 72, 3º), le ofrecemos un fondo documental que recoge informaciones estadísticas referidas a la ciudad, sus distritos y otras divisiones territoriales más pequeñas. Además, puede consultar la página web municipal. Departamento de Sociología N 948 222418 www.pamplona.es Documentación Quiero consultar/comprar libros o publicaciones sobre Pamplona. En el Área de Cultura (c/Descalzos, 72) le informamos y orientamos sobre los libros y publicaciones editados por el Ayuntamiento. 30 Área de Cultura N 948 222008 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 31 Quiero . consultar las ordenanzas municipales. Áreas municipales www.pamplona.es Puede solicitarlas en las oficinas de las áreas o consultar la página web municipal. Parejas de hecho y bodas civiles Somos una pareja de hecho y deseamos inscribirnos como tal. Servicio de Atención Ciudadana N 948 420126 Deben acudir con el DNI al Servicio de Atención Ciudadana (c/ Mercado 7-9) y firmar una declaración jurada de no estar casados ni inscritos en otro registro de parejas estables no casadas. Al menos uno de los miembros de la unión debe estar empadronado en Pamplona y ser su lugar de residencia. Deseamos casarnos por lo civil. Tiene que solicitar el expediente en el Registro Civil del Palacio de Justicia (c/San Roque 4), de lunes a viernes de 7:30 a 15:00 y sábados de 9:00 a 14:00 h. y presentarlo en el Servicio de Atención Ciudadana (c/Mercado 7-9) y pedir fecha y hora. Palacio de Justicia Registro Civil N 848 424000 Servicio de Atención de Ciudadana N 948 420126 Presentación de pliegos de descargo ¿Dónde puedo presentar un pliego de descargo? Área de Seguridad Ciudadana N 948 420619 Si desea presentar una alegación o pliego de descargo por una multa municipal de tráfico, ha de hacerlo dentro de los 15 días hábiles desde la recepción de la comunicación o denuncia mediante instancia general o escrito-modelo Servicio de Atención Ciudadana N 948 420126 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 31 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 32 preguntas más frecuentes de . pliego de descargo que le será facilitado en la propia unidad tramitadora, o bien cualquier escrito. Puede presentar su alegación en el Área de Movilidad y Seguridad Ciudadana (c/Monasterio de Irache 2) o en el Servicio de Atención Ciudadana (c/Mercado 7-9). Relaciones de vecindad ¿Dónde puedo acudir para recibir información sobre un problema relacionado con la comunidad de vecinos? Servicio de Información sobre Vivienda N 902 117912 Al Servicio de Información sobre Vivienda (Avda. Pío XII 33, escalera izqda. Oficina A, entreplanta). Se trata de un servicio gratuito, subvencionado por el Gobierno de Navarra. El teléfono de cita previa es el 902 117912 y el horario es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 17:00 h. Sugerencias y colaboración Quiero comunicar al Ayuntamiento mi opinión sobre un tema de su competencia. N 010 www.pamplona.es Si quiere formular algún aviso, queja o sugerencia, contacte con nosotros a través del teléfono 010 o mediante el correo electrónico, [email protected]. Visitas guiadas al ayuntamiento ¿Se puede visitar el Ayuntamiento de Pamplona? Servicio de Protocolo N 948 420128 Desde el servicio de Protocolo se organizan visitas guiadas para grupos, con una duración aproximada de 45 minutos. Si está interesado, llame al teléfono 948 420123 32 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 33 Comercio y Turismo GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 34 Comercio y Turismo Servicios municipales Área de Comercio y Turismo L Casa Consistorial 4ª planta. 31001 N 948 420734 S 948 420732 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. 34 Principales servicios: Comercio: - Consolidar a largo plazo el papel de Pamplona como cabecera comercial. - Promoción y desarrollo del tejido comercial y empresarial de Pamplona. - Asegurar la participación de los agentes e instituciones que actúan con el sector de comercio y otros sectores relacionados, buscando un equilibrio entre los intereses de los distintos agentes e instituciones y los de los ciudadanos y usuarios de la ciudad. - Impulso de actuaciones de animación y promoción comercial. - Promoción y modernización de los mercados municipales. - Potenciar la promoción conjunta del comercio y otros sectores relacionados. - Iluminación, decoración y ambientación de la ciudad en campaña de navidad. - Decoración y ambientación en otras campañas promocionales. - Apoyo a empresas y emprendedores a través del servicio de promoción empresarial. - Aportar información cualitativa y cuantitativa para el desarrollo comercial. - Mejora de la cualificación profesional del sector. - Mejora de la gestión de las empresas del sector y especialización. - Ayudas a empresas para modernización de los locales y medios materiales. - Apoyo al asociacionismo. - Fomento de otras formas de cooperación empresarial. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 35 Turismo: - Planificación e impulso de medidas para el fomento del turismo. - Coordinación de infraestructuras turísticas (albergues de peregrinos). - Promoción de la oferta turística de Pamplona. - Fomento y promoción de la actividad ferial y congresual. - Abrir y potenciar el espacio urbano con fines turísticos. - Organización de actividades y eventos cuya finalidad sea la promoción de la ciudad tanto en foros nacionales como internacionales. Servicio de Promoción Empresarial L Avda. Marcelo Celayeta 75, entrada 4ª A. 31014 N 948 382560 S 948 131298 @ [email protected] v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h. Viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Julio, agosto y septiembre, de 9:00 a 14:00 h Comercios Minoristas de Pamplona (Comiruña) Principales servicios: - Biblioteca. - Hemeroteca. - Área multimedia. - Asesoramiento. - Formación. - Servicio de promoción empresarial. - Programa para potenciar las capacidades emprendedoras de las mujeres. - Servicio on-line para la transmisión de negocios. L C/ Soto Aizoain s/n. 31013 N 948 303635 S 948 303634 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:00 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 35 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 36 Comercio y Turismo Mercados Centrales de Abastecimiento de Pamplona (Mercairuña) L C/ Soto Aizoain s/n. 31013 N 948 303615 (Centralita) 948 303588 (Báscula de entrada: servicio 24 h.) S 948 303634 @ [email protected] www.mercairuna.es www.mercairuna.com v Oficinas: de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 h. Pamplona Convention Bureau Principales servicios: - Asesoramiento gratuito a promotores y organizadores de congresos sobre los recursos, infraestructuras y atractivos de Pamplona y Navarra como destino de congresos. - Promoción nacional de Pamplona y Navarra como destino de congresos. - Elaboración del Estudio de la Demanda del Mercado de Reuniones y del Estudio del Mercado de Congresos. L N S @ C/ Hilarión Eslava 1. 31001 948 228919 948 223807 [email protected] www.pamplonaconvention.com v De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Del día 15 de junio al 15 de septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Servicios del Gobierno de Navarra Departamento de Cultura Institución Príncipe de Viana L C/ Navarrería 39. 31001 N 848 424600 S 848 424629 www.navarra.es www.turismo.navarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. 36 Principales servicios: - Patrimonio histórico. - Archivos y patrimonio documental. - Museos. - Acción cultural. - Bibliotecas. - Fomento y ordenación del sector turístico. - Promoción e imagen turística. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Servicio de Consumo Punto de Información al Consumidor (PIC) L Parque Tomás Caballero 1, 2º. 31005 N 848 427733 S 848 423587 @ [email protected] 17:43 Página 37 Principales servicios: - Formación, información y educación al consumidor. - Control de mercado. Expedientes sancionadores. - Atención de consultas, quejas, denuncias y reclamaciones. - Resolución de conflictos extrajudiciales. - Los establecimientos pueden acudir a solicitar las hojas de reclamaciones (obligatorias y gratuitas). [email protected] www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicio de Marketing Turístico L N S @ C/ Navarrería 39, 2º. 31001 848 427753 848 423597 [email protected] www.turismo.navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicio de Ordenación de Productos Turísticos L N S @ C/ Navarrería 39, 2º. 31001 848 427742 848 423597 [email protected] www.turismo.navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Principales servicios: - Estudio y revisión continuada de la normativa turística. - Promoción de Navarra como destino turístico. - Análisis de mercados y de la oferta turística. - Elaboración y seguimiento de estadísticas turísticas. - Diseño y ejecución de programas de marketing turístico. Principales servicios: - Ordenación, promoción y fomento del sector turístico. - Fomento de programas de calidad. - Tramitación de los expedientes de ayudas. - Estudio y revisión de la normativa turística. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 37 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 38 Comercio y Turismo Oficina de Turismo L C/ Hilarión Eslava 1. 31001 N 848 420420 S 848 424630 @ [email protected] www.navarra.es v De lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Domingos y festivos de 10:00 a 14:00 h. Julio y agosto: de lunes a sábado de 9:00 a 20:00. Domingos de 10:00 a 14:00 h. San Fermín: de 8:00 a 20:00 h. Junta Arbitral de Consumo L Parque Tomás Caballero 1, 2º. 31005 N 848 427758 S 848 423587 @ www.cfnavarra.es/industria [email protected] v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 38 Principales servicios: - Información turística sobre Pamplona y Navarra. Principales servicios: - Atención de las consultas de los consumidores. - Mediación entre consumidores y empresas en caso de conflicto. - Arbitraje en caso de reclamaciones de consumidores (empresas adheridas al sistema arbitral). - Promoción y control de las adhesiones de empresas al sistema de arbitraje de consumo. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 39 Servicio de la Administración Central Área Funcional de Sanidad y Consumo Principales servicios: - Vacunaciones internacionales. L C/ Iturralde y Suit 13, 1º. 31004 N 948 979310 948 979370 (Imárcoain inspección fronteriza) S 948 239601 948 314015 (Imárcoain) @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Asociaciones de consumidores Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Santa María La Real L C/ Estafeta 23, 1º. 31001 N 948 225339 S 948 226312 @ [email protected] v De lunes a viernes de 11:00 a 13:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. Julio y agosto: lunes a viernes de 11:00 a 13:00 h. Principales servicios: - Servicios de información y asesoramiento individual gratuito para socios y no socios. - Defensa de intereses de las amas de casa, consumidores y usuarios. - Organización de cursos de yoga, francés, cocina, pintura, relajación y dibujo. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 39 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 40 Comercio y Turismo Asociación de Consumidores Irache L C/ Navas de Tolosa 19, 1º dcha. 31002 N 948 177000 S 948 177999 Principales servicios: - Mediación entre consumidores y empresas, gestión y asesoramiento. - Organización de congresos informativos y formativos. www.consumidoresirache.com v De lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 19:30 h. (cita previa). Julio y agosto: de 8:30 a 13:30 h. (cita previa). Telecomunicaciones - consumidores Asociación Navarra de Usuarios de Informática (ANUI) L C/ Arrosadía s/n (Universidad Pública de Navarra). 31006 N 656 997796 615 108650 948 169263 948 169003 S 948 169300 @ [email protected] www.navarparty.org v Mediante cita previa. Asociación Plaza del Castillo de Usuarios de Medios de Comunicación L C/ Esquíroz 20, 2º E. 31007 N 948 266405 @ [email protected] www.asociacionplazadelcastillo.org v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. 40 Principales servicios: - Promoción y difusión del uso de la informática y las nuevas tecnologías como ocio juvenil. - Organización de concentraciones de aficionados a la informática (Navarparty), conferencias, cursos y actividades. Principales servicios: - Defensa de los telespectadores, radioyentes y usuarios de medios de comunicación. - Consolidar intercambios y experiencias con asociaciones, organismos e instituciones nacionales e internacionales. - Trabajos de estudio e investigación en ámbitos de publicidad y medios audiovisuales (Internet, TV y videojuegos). GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Oficina de Defensa de la Audiencia (televisión y radio) ODA L C/ Emilio Arrieta 11, 4º. 31002 N 848 421969 (Consejo Audiovisual) 900 841014 (Oficina de Defensa de la Audiencia) S 848 421970 @ [email protected] 17:43 Página 41 Principales servicios: - Recepción y tramitación de las quejas y sugerencias de los ciudadanos sobre la programación y la publicidad de la radio y la televisión. www.consejoaudiovisualdenavarra.es Control audiovisual Consejo Audiovisual de Navarra L C/ Emilio Arrieta 11 Bis, 4º. 31002 N 848 421969 900 841014 (quejas,opiniones y sugerencias) S 848 421970 @ [email protected] www.consejoaudiovisualdenavarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Principales servicios: - Control del cumplimiento de la legislación, el pluralismo de los medios, la objetividad de la información y el cumplimiento de la misión de servicio público de los medios audiovisuales. - Labores de asesoramiento al Gobierno y al Parlamento en materia audiovisual. - Información sobre los concursos para la adjudicación de concesiones de servicios de televisión y radiodifusión sonora. - Recepción y gestión de las demandas de las asociaciones de ciudadanos y de usuarios en relación con los medios. - Protección de los derechos de las minorías, la infancia, la juventud y la dignidad de las personas tanto en la programación como en los contenidos publicitarios. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 41 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 42 Comercio y Turismo Otros servicios de interés Albergue de Peregrinos del Camino de Santiago en Pamplona - Jesús y María L C/ Compañía 4. 31001 N 662 570716 www.jacobeo.net v De lunes a domingo de 13:00 a 22:00 h. Albergue de Peregrinos del Camino de Santiago en Pamplona II - Chale de Iráizoz (Casa de Paderborn) L C/ Molino de Caparroso s/n. 31015 N 660 631656 Principales servicios: - Alojamiento (114 camas). - Cocina. - Aseos y duchas con agua caliente. - Permiso para introducir bicicletas. - Ordenadores con conexión a internet. - Cuando se completa el alojamiento, los peregrinos son dirigidos al albergue del Chalé de Iráizoz (Casa del Veterinario). Principales servicios: - Alojamiento (26 camas). - Cocina. - Aseos y duchas con agua caliente. - Lavadora y secadora. - Permiso para introducir bicicletas. - Se ofrece desayuno. www.jakobusfreundepaderborn.de.vu v Abierto desde el 1 de abril hasta el 31 de octubre. De lunes a domingo de 13:00 a 22:00 h. Amigos del Camino de Santiago en Navarra L C/ Dormitalería 1. 31001 N 948 227100 S 948 183885 @ [email protected] www.jacobeo.net www.gratisweb.com/caminodesantiago v Mediante cita previa. 42 Principales servicios: - Impulso de iniciativas sobre la cultura Jacobea mediante conferencias, concurso fotográfico y revista cultural. - Atención del alojamiento de los peregrinos en el Camino de Santiago en todos los albergues de Navarra. - Dar información y mantener la señalización de la ruta del Camino de Santiago. - Edición de la revista Estafeta Jacobea. - Fomento y mejora de las peregrinaciones y del camino a su paso por Navarra y colaboración con entidades afines, instituciones y centros educativos. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Asociación de Empresarios de Hostelería de Navarra (AEHN) L C/ Pedro I, 1, 1º. 31007 N 948 268412 S 948 172756 @ [email protected] www.hostelerianavarra.com v Lunes a jueves de 8:30 a 14:00 h. y de 16:00 a 18:30 h. Viernes de 8:00 a 15:00 h. Julio y agosto de 8:00 a 15:00 h. Asociación Navarra de la Pequeña y Mediana Empresa de Hostelería (ANAPEH) L C/ Juan de Labrit 27. 31001 N 948 223101 948 228822 S 948 212070 @ [email protected] www.anapeh.com v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 h. Viernes de 9:00 a 15:00 h. 17:43 Página 43 Principales servicios: - Agrupar, informar y promocionar establecimientos asociados y ser portavoz del sector. - Organizar asistencias a ferias nacionales e internacionales, salón de la hostelería, jornadas gastronómicas, semanas del pincho y la cazuelica, torneo de mus valedero para el mundial, cursos de formación, bolsa de trabajo, publicaciones de revista, convenio y legislación, etc. Principales servicios: - Defensa de los intereses de los asociados y gestión de todas las necesidades. - Asesoría contable, fiscal, laboral, administrativa, administrativa-familiar y jurídica en la puesta en marcha y seguimiento de un negocio. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 43 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 44 Comercio y Turismo Cámara Oficial de Comercio e Industria de Navarra L C/ General Chinchilla 4. 31002 N 948 077070 (centralita) 948 077074 (información y documentación) 948 077077 (ventanilla única para creación empresas) S 948 077080 (central) 948 077081 (ventanilla única) @ [email protected] Principales servicios: - Fomento del comercio exterior. - Formación empresarial. - Información a las empresas. - Alquiler de locales (despachos y salones). - Sala de videoconferencias y gabinete de prensa. - Servicio de asesoría empresarial (creación de empresas). - Servicio de corte de arbitraje. - Provisión a establecimientos de hojas de reclamaciones (obligatorias y gratuitas). [email protected] www.camaranavarra.com [email protected] v De lunes a jueves de 8:30 a 17:00 h. Viernes de 8:30 a 14:30 h. Del 18 de junio al 17 de septiembre: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Federación de Asociaciones de Comercios de Navarra L C/ Yanguas y Miranda 29, ático 1º C. 31003 N 948 239908 S 948 239908 @ [email protected] www.fcomerciosn.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h. 44 Principales servicios: - Fomento del asociacionismo entre los comercios de la Comunidad Foral. - Trabajar por la mejora del sector del comercio navarro. - Coordinación de las diferentes asociaciones y profesionales del sector. - Promoción de actuaciones que dinamizan y modernizan el avance del comercio en Navarra. - Gestión de la Tarjeta Comercio. - Edición de un boletín informativo. - Formación a sus asociados. - Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 45 preguntas más frecuentes Reclamaciones ¿Hay alguna asociación de atención al consumidor en Pamplona? Asociación de Consumidores Irache N 948 177000 Sí, hay dos: la Asociación de Consumidores Irache y la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Santa María la Real. Además, en el Servicio de Consumo del Gobierno de Navarra (Parque Tomás Caballero 1) está el Punto de Información al Consumidor (PIC), que atienden las consultas, ofrece información sobre la reglamentación vigente y media entre consumidores y empresas, en caso de conflicto. He adquirido / alquilado un producto / servicio y no estoy satisfecho. Asociación de Consumidores y Usuarios Santa María la Real N 948 225339 Punto de Información al Consumidor (PIC) N 848 427733 En el Punto de Información al Consumidor (PIC) del Gobierno de Navarra le informan de las condiciones y los requisitos que deben tenerse en cuenta a la hora de comprar, contratar o consumir un producto o un servicio. También le asesoran sobre la normativa vigente en materia de comercio, sobre sus derechos y la manera de hacerlos valer. ¿Cómo puedo hacer una reclamación de consumo sin llegar a los tribunales? Junta Arbitral de Consumo N848 427733 La Junta Arbitral de Consumo actúa como árbitro en los conflictos entre los consumidores y las empresas o los profesionales que, voluntariamente, desean encontrar un acuerdo entre las dos partes sin necesidad de recurrir a los tribunales. Sus resoluciones tienen la misma fuerza ejecutiva que una sentencia judicial. El acceso al sistema arbitral es gratuito para las dos partes. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 45 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 46 preguntas más frecuentes Rutas e itinerarios turísticos / culturales ¿Hay rutas turísticas o itinerarios culturales por la ciudad? El Ayuntamiento tiene clasificadas cinco rutas turísticas: la ruta del encierro, el Camino de Santiago, las Murallas, Pamplona Monumental y la ruta del Parque Fluvial del Arga. Además, desde el Área de Comercio y Turismo se convocan ayudas a asociaciones y pymes para el fomento de rutas turísticas y artísticas de la ciudad. 46 Área de Comercio y Turismo N 948 420734 www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 47 Cultura GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 48 Cultura Servicios centrales Área de Cultura L C/ Descalzos 72. 31001 N 948 222008 S 948 226663 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 48 Principales servicios: - Promover y difundir la cultura en todos sus aspectos. - Creación de equipamientos culturales y dinamizar la participación social en los mismos. - Abrir y potenciar el espacio urbano con fines culturales. - Promoción de las bibliotecas públicas y fomento de la lectura. - Edición de publicaciones municipales de carácter científico y divulgativo. - Potenciar e impulsar la actividad cultural de colectivos profesionales. - Potenciar las iniciativas, el funcionamiento y la participación de organismos y entidades culturales ciudadanas. - Desarrollar las actividades socioculturales y festivas propias de la ciudad, como los Sanfermines y sus actos tradicionales. - Promover la actividad cultural en la lengua vasca. - Promover y desarrollar los programas de actividades en la red de Civivox. - Fomentar la creatividad y difundir las expresiones contemporáneas de las artes plásticas, escénicas y musicales. - Coordinar la programación artística a través de la Fundación Teatro Gayarre. - Incrementar el patrimonio artístico del Ayuntamiento. - Fomentar la promoción profesional de jóvenes artistas mediante certámenes. - Gestión de publicaciones institucionales. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Departamento de Cultura Institución Príncipe de Viana (Gobierno de Navarra) L C/ Navarrería 39. 31001 N 848 424600 S 848 424629 www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. 17:43 Página 49 Principales servicios: - Servicio de Patrimonio Histórico. - Servicio de Archivos y Patrimonio Documental. - Servicio de Museos. - Servicio de Acción Cultural. - Servicio de Bibliotecas. - Servicio de Fomento y Ordenación del Sector Turístico. - Servicio de Promoción e Imagen Turística. Archivos Archivo Municipal de Pamplona L C/ Mercado 11, 1º. 31001 N 948 420189 S 948 420190 www.pamplona.es www.pamplona.es:8083/docuopac.asp (archivo) v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Principales servicios - Recoge y conserva toda la documentación generada por el Ayuntamiento desde el año 1423 y permite el acceso y consulta de los ciudadanos a los fondos documentales, bibliográficos, hemerográficos y fotográficos. - Se pueden consultar más de 19.000 registros bibliográficos relacionados con la ciudad, su vida y su historia, de los cuales la mitad está catalogada informáticamente y se puede acceder a través de un buscador de la página web del Ayuntamiento. Además, pueden consultarse los ejemplares microfilmados de periódicos navarros desde finales del siglo XIX y una importante fototeca en la que están catalogadas unas 40.000 fotografías. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 49 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 50 Cultura Archivo General de Navarra L C/ Dos de Mayo s/n. 31001 N 848 424609 S 848 424611 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Servicio de consultas: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h. Archivo de la Catedral de Pamplona L C/ Dormitalería 5. 31001 N 948 227950 (Archivo y biblioteca) 948 225679 (Catedral) v De lunes a viernes de 10:30 a 14:00 h. Cerrado mes de agosto. Archivo Diocesano de Pamplona L Plaza Santa María la Real 1. 31001 N 948 227400 S 948 210440 www.iglesianavarra.org v De lunes a viernes de 10:30 a 13:30 h. Sala de microfilmado: de 9:30 a 13:30 h. (previa cita). 50 Principales servicios: - Especializado en documentación medieval. - Se puede consultar cualquier documento relacionado con el Gobierno o la Diputación de Navarra, como boletines, actas, acuerdos y leyes forales. Para consultar los fondos es necesario el carné de investigador, entregado por el Archivo General de Navarra. Principales servicios: - Archivo especializado en historia medieval. - Sala de consulta y una biblioteca auxiliar de apoyo al investigador. Principales servicios: - Archivo especializado en tribunal eclesiástico (fondo de procesos: audiencia episcopal, deudas de la iglesia, juicios). - Sala de investigación y biblioteca auxiliar de apoyo al investigador. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 51 Bibliotecas Red de bibliotecas municipales v De lunes a viernes de 15:00 a 21:00 h. Julio, agosto y septiembre, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicios de consulta y préstamo. Sección de audiovisuales e Internet. Biblioteca Pública de Echavacoiz L Avda. Aróstegui. 31009 N 948 273262 @ [email protected] Biblioteca Pública de la Chantrea L Plaza Arriurdiñeta 4. 31015 N 948 149882 @ [email protected] Biblioteca Pública de Iturrama L C/ Esquiroz 24. 31007 (Civivox Iturrama) N 948 198987 @ [email protected] Biblioteca Pública de Mendillorri L C/ Concejo de Sarriguren 3. 31016 (Civivox de Mendillorri). N 948 162847 @ [email protected] Biblioteca Pública de la Milagrosa L C/ Isaac Albéniz 8. 31005 N 948 245460 @ [email protected] Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 51 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 52 Cultura Biblioteca Pública de San Pedro L C/ Virgen del Río, edificio Monasterio Viejo de San Pedro s/n. 31014 N 948 136664 @ [email protected] Biblioteca Pública de Yamaguchi L Plaza Yamaguchi 12. 31008 N 948 264028 @ [email protected] Biblioteca Pública de San Jorge L C/ Doctor Juaristi 1. 31012 (Civivox San Jorge) N 948 427764 @ [email protected] Biblioteca General de Navarra Principales servicios: - Sala de lectura y sección de préstamo. Catálogo y sección de audiovisuales. - Consulta de boletines oficiales de Navarra, del Parlamento de Navarra y del Estado, así como la hemeroteca. - Se admiten solicitudes de información por fax. - Préstamo de vídeos a otras instituciones. - Exposiciones de libros. - Visitas escolares. - Contiene los fondos de la biblioteca taurina, antiguamente depositados en el Archivo General. L Plaza San Francisco s/n. 31001 N 848 427797 848 427784 S 848 427788 @ [email protected] www.cfnavarra.es/cultura/cas/accion/biblio.htm v De lunes a viernes de 8:30 a 20:30 h. Sábados, excepto julio, agosto y septiembre, de 8:30 a 13:45 h. Julio y agosto, de lunes a viernes de 8:15 a 14:45 h. 52 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Biblioteca de la Catedral de Pamplona L C/ Dormitalería 5. 31001 N 948 227950 v De lunes a viernes de 10:30 a 14:00 h. Mes de agosto, cerrado. Biblioteca del Seminario L Avda. Baja Navarra 64. 31006 N 948 291102 S 948 291103 v De lunes a viernes de 9:00 a 13:15 y de 16:00 a 19:45 h. Biblioteca de Ciencias de la Salud (UPNA) L Avda Barañáin s/n N 948 166131 S 948 270902 @ [email protected] http://www.unavarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 21:30 h. 17:43 Página 53 Principales servicios: - Biblioteca especializada en pequeñas colecciones de manuscritos y códices medievales. - Exposiciones de libros. Documentación principal: - Fondo documental especializado en temas religiosos. Principales servicios: - Biblioteca universitaria monográfica especializada en ciencias de la salud (medicina, enfermería, biología, etc.). - Servicio de consulta: para la población en general. - Servicio de préstamo: exclusivo para la comunidad universitaria, becas o colaboraciones especiales. - Servicio de hemeroteca. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 53 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 54 Cultura Biblioteca de Ciencias Experimentales (UNA) L C/ Irunlarrea s/n N 948 425600 S 948 178269 @ [email protected] www.unav.es/biblioteca v De septiembre a junio: de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 h. Domingo de 10:00 a 14:00 h. Del 7 al 16 de julio: cerrado. Julio: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sábados de 8:00 a 14:00 h. Agosto: de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 h. Domingo de 10:00 a 14:00 h. Biblioteca de Humanidades y Ciencias Geográficas y Sociales (UNA) L C/ Universidad s/n N 948 425600 S 948 178269 @ [email protected] www.unav.es/biblioteca v Septiembre a junio: de lunes a sábado de 8:00 a 21:00 h. Domingo de 10:00 a 14:00 h. Del 7 al 16 de julio: cerrado. Julio: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sábados de 8:00 a 14:00 h. Agosto: de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 h. Domingos de 10:00 a 14:00 h. Acceso: restringido. 54 Principales servicios: - Acceso: restringido. - Servicio de Telecomunicación, consulta a base de datos y obtención de documentos. - Hemeroteca y reprografía. - Préstamo interbibliotecario. Principales servicios: - Sala de lectura y consulta. - Hemeroteca. - Servicio préstamo interbibliotecario (nacional e internacional). - Reprografía. - Mediateca. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 55 Centros cívicos municipales Centro Cívico Iturrama L C/ San Juan Bosco 15-17. 31007 N 948 171521 S 948 170396 @ [email protected] v De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 22:00 h. Sábados, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 h. Julio, cerrado. Agosto, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. Equipamientos y actividades: - Biblioteca, aulas multidisciplinares, aula de artes plásticas, sala de danza y sala de usos múltiples - Cursos de pintura, creación de títeres, relato, tai-chi, baile, literatura, teatro, etc. Civivox, ciberaulas y balneario urbano Horario: (excepto Civivox Ensanche) Invierno : de lunes a sábado de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 h. Verano: cerrado del 1 al 15 de julio. Del 16 al 31 de julio: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Agosto: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de 18:00 a 21:00 h. Sábados de la 2ª quincena de junio y de la 1ª quincena de septiembre cerrado. Horario ciberaulas: De lunes a sábado de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 21:00 h. Segunda quincena de junio y primera de septiembre: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 21:00 h. Julio y agosto cerrado. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 55 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 56 Cultura Civivox Ensanche L Plaza Blanca de Navarra 9, 3º. N 948 232888 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 h. Sábados de 9:00 a 14:00 h. Civivox Iturrama L C/ Esquíroz 24. 31007 N 948 366655 S 948 133709 Principales servicios: - Aula de lectura, taller de artes plásticas, aula deconferencias, aula de danza, ciberaula, aulas de usos múltiples y espacio expositivo. Equipamientos: - Biblioteca, salón de actos con capacidad para 241 personas, aula de danza, 2 aulas taller, ciberaula, 5 aulas convencionales, dotaciones deportivas (sala deportiva polivalente, gimnasio, piscina y saunas), área de exposiciones e información. Balneario urbano: Horario: Invierno: De lunes a sábado de 8:30 a 21:30 h. Domingos de 8:30 a 13:30 h. Verano: Del 15 de junio a 15 de septiembre de lunes a viernes de 8:30 a 21:30 h. Julio y agosto cerrado. Instalaciones: - Piscina de natación y actividades de hidromasaje, 2 saunas. Fórmulas de uso: - Abono anual y mensual: acceso a todas las instalaciones en jornada completa o por horas). - Usuarios esporádicos (de día): acceso a todas las instalaciones. - Usuarios de actividad (cursos): acceso a la parte de piscina para el curso. 56 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Civivox Jus La Rocha L Paseo de los Enamorados 37. 31014 N 948 132190 S 948 133709 @ [email protected] Civivox Mendillorri L C/ Concejo de Sarriguren 3. 31016 N 948 164114 Civivox Navarrería L C/ Navarrería 31. 31001 N 948 212575 S 948 227382 @ [email protected] Civivox San Jorge L Plaza Doctor Gortari s/n 31012 N 948 136400 17:43 Página 57 Equipamiento y actividades: - Ciberaula, biblioteca, salón de actos, sala de usos múltiples, sala de danza, sala de exposiciones, aulas multidisciplinares, aula de artes plásticas y servicio de información. - Cursos, seminarios y tertulias sobre diferentes temas culturales (historia, arte, música, medio ambiente, etc.), realización de excursiones y visitas de carácter cultural y recreativo, organización de concursos, exposiciones, proyecciones audiovisuales, fiestas, etc. Equipamiento: - Biblioteca, salón de actos con capacidad para 241 personas, aula de danza, 2 aulas taller, ciberaula, 5 aulas convencionales, área de exposiciones e información. Equipamientos y actividades: - Aula de lectura, salón de actos, cocina, talleres, sala de exposiciones, salas multidisciplinares, sala de artes plásticas, sala de usos múltiples y portería. - Cursos, seminarios y tertulias sobre diferentes temas culturales (historia, arte, música, medio ambiente, etc.), realización de excursiones y visitas de carácter cultural y recreativo, organización de concursos, exposiciones, proyecciones audiovisuales, fiestas, etc. Equipamientos y actividades: - Biblioteca, aulas de las artes plásticas y escénicas, cursos, teatro, conciertos, cine, ciberaula, exposiciones, tertulias y fiestas. Horario ciberaula: De lunes a sábado de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 21:00 h. Segunda quincena de junio y primera de septiembre: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 21:00 h. Julio y agosto cerrado. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 57 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 58 Cultura Cines Cine Golem Baiona L Avda. Bayona 52. 31011 N 948 174141 948 222333 (compra de entradas) 948 251112 (información al espectador) S 948 171058 @ [email protected] www.golem.es www.entradas.com Taquilla: Todos los días a partir de las 16:00 h. Compra de entradas por teléfono: Todos los días de 10:00 a 22:00 h. Día del espectador: Miércoles. (venta de entradas por Internet) Cine Golem La Morea L Barrio la Morea s/n Cordovilla. 31191 N 948 292330 948 222333 (compra de entradas) 948 251112 (información al espectador) S 948 290182 @ [email protected] www.golem.es www.entradas.com (venta de entradas por Internet) 58 Taquilla: Todos los días a partir de las 16:00 h. Compra de entradas por teléfono: Todos los días de 10:00 a 22:00 h. Día del espectador: Lunes. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Cine Golem Yamaguchi L Plaza Yamaguchi 9. 31008 N 948 251903 948 222333 (compra de entradas) 948 251112 (información al espectador) S 948 171058 @ [email protected] www.golem.es www.entradas.com 17:43 Página 59 Taquilla:Todos los días a partir de las 16:00 h. Compra de entradas por teléfono: Todos los días de 10:00 a 22:00 h. Día del espectador: Miércoles (venta de entradas por Internet) Cine Saide Carlos III L C/ Cortes de Navarra 7. 31002 N 948 222228 (taquilla) 948 225595 (oficina) 948 222333 (compra de entradas) @ [email protected] www.saide.es www.entradas.com Taquilla: De lunes a jueves de 16:00 a 20:15 y de 21:30 a 23:00 h. De viernes a domingo de 16:00 a 23:00 h. Compra de entradas por teléfono: Todos los días de 10:00 a 22:00 h. Día del espectador: Lunes. (venta de entradas por Internet) Cine Saide Olite Taquilla:De lunes a jueves de 16:45 a 20:15 y de 21:30 a 23:00. De viernes a domingo de 16:00 a 23:00 h. Compra de entradas por teléfono:Todos los días de 10:00 a 22:00 h. Día del espectador: Lunes. L C/ Olite 40. 31004 N 948 232782 948 222333 (compra de entradas) 948 225595 (oficina) @ [email protected] www.saide.es www.entradas.com (venta de entradas por Internet) Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 59 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 60 Cultura Danza Escuela de Danza del Gobierno de Navarra L C/ Valtierra 29 (Colegio García Galdeano). 31015 N 948 131802 S 948 120166 L C/ Tajonar, 14, 31006 (Colegio José Vila). A partir del curso 2008-2009 @ [email protected] www.navarra.es v Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 18:00 h. Duguna Folklore Taldea Principales actividades: - Fomento de los grupos de danza; danza, música y canción folclórica. - Estudio y promoción del folclore, la cultura, música y danza tradicionales. L C/ Dos de Mayo 9. 31001 N 948 224748 679 675392 (fanfarre) 657 332944 (danza) @ [email protected] www.duguna.org v De lunes a viernes de 18:00 a 22:00 h. Escuela de Baile y Danza Le Bal L C/ Padre Barace 3, trasera. 31007 N 948 174895 S 948 174895 @ [email protected] www.lebalescueladebaile.com v De lunes a viernes de 10:00 a 12:30 y de 17:00 a 22:00 h. Escuela de Danza Almudena Lobón L Avda. Barañáin 15. 31008 N 948 173618 948 273208 S 948 273208 @ [email protected] www.almudenalobon.com v De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 17:30 a 21:00 h. 60 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Escuela de Danza Arte y Ritmo 17:43 Página 61 L C/ Fuente del Hierro 51. 31007 N 948 256914 619 916007 S 948 183461 v De lunes a viernes de 18:00 a 21:30 h. Escuela de Danza Isabel Elizondo L C/ Irunlarrea 35. 31008 N 948 265846 @ [email protected] v De lunes a viernes de 17:00 a 21:00 h. Academia de Danza Paula Gutiérrez L C/ Bergamín 33. 31003 N 948 243219 S 948 161517 v De lunes a viernes de 10:00 a 13:30. Sábados de 10:00 a 13:30 h. Escuela de Danza Ravel L C/ San Fermín 6. 31002 N 948 221919 619 418383 @ [email protected] v De lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 18:00 a 22:30 h. Estudio de Danza Albalá L C/ Joaquín Larregla 14. 31005 N 948 243138 678 257129 @ [email protected] v De lunes a viernes de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 61 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 62 Cultura Música Escuela de Música Joaquín Maya L C/ Mayor 31. 31001 N 948 222159 S 948 228084 v Oficinas: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Martes y jueves de 16:00 a 18:00 h. Verano sólo horario de mañana. Escuela: De lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Sábados de 10:00 a 14:00 h. Conservatorio Profesional de Música Pablo Sarasate L C/ Mayor 65. 31001 N 948 206680 S 948 207030 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/cmpablos Conservatorio Superior de Música de Navarra L C/ Aoiz s/n. 31004 N 948 291211 S 948 290505 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/cmpablos v De lunes a viernes de 8:15 a 21:30. Sábado de 9:00 a 14:00 h. Asociación Cultural Banda de Música de Pamplona (La Pamplonesa) L C/ Monasterio de Irache 6. 31011 N 948 420576 948 551334 @ [email protected] www.bandapamplonesa.com 62 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Agrupación Coral de Cámara De Pamplona L C/ Erletokieta 10. 31007 N 948 273939 @ [email protected] 17:43 Página 63 Actividades: - Escuela de canto para la formación de sus integrantes y de cuantas personas quieran acudir a perfeccionar su técnica vocal. www.coraldecamaradepamplona.com L C/ Padre Tomás Esteban 8, 1º D. 31008 N 948 256317 Banda de Txistularis Municipal de Pamplona L C/ San Lorenzo 37. 31001 N 948 223844 948 221016 S 948 223844 @ [email protected] Banda Municipal de Gaiteros Asociación Gayarre de Amigos de La Opera (AGAO) Capilla de Música de La Catedral L C/ Dormitalería 3, 2º. 31001 N 948 227933 S 948 227933 @ [email protected] Orfeón Pamplonés L C/ Emilio Arrieta 16, 4º. 31002 N 948 207775 S 948 213650 v De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 h. Principales servicios: - Coral de música clásica, preferentemente religiosa, con repertorio del Renacimiento al Siglo XX y Gregoriano. La Coral puede ir acompañada de orquesta de cámara. - La Capilla cuenta con tres discos dedicados a los siglos XVII, XVIII y XIX. L C/ Pozoblanco 15, 2º. 31001 N 948 222089 S 948 212933 @ [email protected] www.orfeonpamplones.com v De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 63 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 64 Cultura Orquesta Sinfónica de Navarra Pablo Sarasate L C/ Sandoval 6, 1º izqda. 31002 N 948 229217 S 948 211948 @ [email protected] [email protected] www.orquestapablosarasate.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 h. Orquesta Concerto L C/ Santa Vicenta María 1, 8º E. 31012 N 948 363026 S 948 363026 @ [email protected] Sociedad Filarmónica L Avda. San Ignacio 12, 2º dcha. 31002 N 948 221705 S 948 211876 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 h. Museos Museo Urbano de Escultura al Aire Libre de Jorge Oteiza 64 Contenido: - Exposición en distintos espacios urbanos de esculturas del artista vasco contemporáneo Jorge Oteiza. - Parque Yamaguchi: “Momento espiritual” (20 toneladas). - Plaza Félix Huarte: “Homenaje al espíritu” (dos monolitos gemelos de unos cinco metros de altura). - Avda. Carlos III 2: “Unidad triple y liviana” (tres metros de altura en bronce verde). - Plaza Conde Rodezno: “Coreano” (bronce rojizo). - Parque de la Ciudadela: “Odiseo”. - Campus de la UPNA: “Partitura espacial por conjunción de dos diedros”. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Museo Palacio del Condestable L C/ Mayor 2. 31001 v Martes a sábados de 11:00 a 14:00h. y de 18:00 a 21:00 h. Domingos de 11:00 a 14:00 h. Museo de Navarra L C/ Santo Domingo 47. 31001 N 848 426492 848 428880 848 426493 S 848 426499 @ [email protected] www.cfnavarra.es/cultura/museo v De martes a sábados de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 h. Domingos y festivos de 11:00 a 14:00 h. Lunes, cerrado. Exposiciones temporales en horario habitual. Visitas de grupos con petición previa. 17:43 Página 65 Contenidos principales: - Exposición Pablo Sarasate: - Vitrinas con objetos de uso personal de Sarasate, otros relacionados por su familia y amigos; fotografías, obsequios y condecoraciones de reyes y emperadores, partituras, obras y programas musicales legados por el artista Pablo Sarasate al Ayuntamiento. Destaca el retrato del violinista de gran tamaño que preside la sala; el busto en bronce de Mariano Benlliure; los violines Vuillaume y Gand and Bernardel; y el piano Bechstein. - Archivo, partituras y biblioteca del artista. - Futuros Usos: - Por determinar. Contenidos principales: - Contiene fondos arqueológicos y artísticos, desde la Prehistoria hasta la Edad Moderna. Obras de arte y arqueología de la historia de Navarra. - Destaca la colección de mosaicos romanos, pinturas góticas y barrocas y un retrato del Marqués de San Adrián pintado por Goya. - Muestra de arte contemporáneo de importantes artistas navarros. - Salón de conferencias, cine, guardarropía, librería, sala de exposiciones, salón de actos y auditorio, gabinete pedagógico, biblioteca, centro de documentación de artistas navarros contemporáneos y sala de Prehistoria. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 65 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 66 Cultura Museo Catedralicio y Diocesano de Pamplona L C/ Dormitalería 3. 31001 N 948 222990 v Visitas: Del 15 de julio al 15 de septiembre: De lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Sábados, de 10:00 a 14:30 h. Del 16 de septiembre al 14 de julio: De lunes a viernes de 10:00 a 14:00. y de 16:00 a 19:00. Sábados de 10:00 a 14:00 h. Museo de Ciencias de la Universidad de Navarra L C/ Irunlarrea s/n. 31009 N 948 425600 S 948 425649 @ [email protected] www.unav.es/unzyec v Visitas guiadas: Lunes y miércoles de 10:00 a 13:00 h. Visitas individuales: De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 h. Sábados de 10:00 a 13:00 h. Museo Legado OrtizEchagüe Contenido principal: - Obra, biblioteca y documentación del fotógrafo José Ortíz-Echagüe (1886-1980), representante del pictorialismo fotográfico español e internacional. La base de datos del Legado permite acceder a 35.000 fotografías digitalizadas. L C/ Universidad. 31009 N 948 425600 (extensión 2184) S 948 425619 @ [email protected] www.unav.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 17:30 h. Julio y agosto de 8:30 a 14:00 h. Visita con cita previa. 66 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 67 Salas de exposiciones municipales Salas de Exposiciones Municipales Ciudadela L Avda. del Ejército s/n. 31002 N 948 228237 S 948 210696 @ [email protected] v De lunes a sábado de 18:30 a 21:00 h. Domingos y festivos de 12:00 a 14:00 h. La entrada a las exposiciones es gratuita. Salas de exposiciones: Sala de Armas. Sala del Horno. Sala del Polvorín. Sala del Pabellón de Mixtos. Descalzos 72 L C/ Descalzos 72. 31001 N 948 213237 (portería) S 948 226663 @ [email protected] v De lunes a viernes de 11:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 h. Sábados de 11:00 a 13:00 h. Domingos, cerrado. Conde de Rodezno L Plaza Conde de Rodezno. 31003 N 948 226663 S 948 226663 @ [email protected] v De lunes a viernes de 18:30 a 21:00 h. Sábados de 11:00 a 14:00 y de 18:30 a 21:00 h. Domingos y festivos de 12:00 a 14:00 h. Casa de la Juventud L C/ Sangüesa 30. 31003 N 948 233512 S 948 152940 v De lunes a viernes de 18:00 a 20:30 h. Sábados de 12:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 67 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 68 Cultura Otras salas de exposiciones Appolo L Avda Galicia 11. 31003 N 948 291587 S 948 291018 @ [email protected] www.appolo-subastas.com v De lunes a viernes de 9:00 h. a 14:00 h. y de 17:00 h. a 20:00 h. Artesalacan Baluarte Castillo de Maya 68 Principales servicios: - Sala de subastas y exposiciones. - Galería de arte. - Realizan 8 subastas al año. L Paseo Sarasate 5, sótano. 31002 L C/ García Castañón 1. 31002 N 948 222512 www.cajanavarra.es v Laborables: de 19:00 a 21:00 h. Festivos: de 11:30 a 14:30 h. San Fermín: de lunes a viernes: de 12:00 a 14:00 h. y de 19:00 a 21:00 h. L Plaza Baluarte s/n. 31002 N 948 066066 (información) S 948 066077 @ [email protected] www.baluarte.com v Exposiciones: De martes a viernes de 18:00 a 21:00. Sábados, domingos y festivos de 12:00 a 14:00 y de 18:00 a 21:00 h. L C/ Castillo de Maya 39. 31003 N 948 237254 v De lunes a sábado de 19:00 a 21:00 h. Domingos y festivos de 12:00 a 14:00 h. Visitas guiadas concertadas de 11:00 a 13:00 h. Agosto, cerrado. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 69 Edificio Ciencias Sociales de la Universidad de Navarra L Campus universitario. 31080 N 948 425600 (extensión 2434) v De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y sábados de 8:00 a 14:00 h. El Sario (UPNA) L C/ Arrosadía s/n. 31006 N 948 169003 www.unavarra.es v De lunes a viernes de 9:00 h. a 21:00 h. Escuela de Arte de Pamplona L C/ Amaya 27 bis. 31004 N 948 291203 S 948 290536 @ [email protected] www.escueladeartepamplona.com De lunes a sábados de 18:30 a 20:30 h. Escuela Universitaria de Estudios Sanitarios (UPNA) L Avda. de Barañáin s/n. 31008 N 948 166100 S 948 270902 www.unavarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. Sábados de 9:00 a 14:00 h. García Castañón L C/ García Castañón 1. 31002 N 948 222512 v Laborables de 19:00 a 21:00 h. Festivos de 12:00 a 14:00 h. San Fermín: de lunes a viernes de 12:00 a 14:00 h. y de 19:00 a 21:00 h. Festivos de 12:00 a 14:00 h. Hutsarte L C/ Curia 17-19. 31001 v De lunes a viernes: de 17:00 a 21:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 69 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 70 Cultura Nuevo Casino Principal L Plaza del Castillo 44, 1º. 31001 N 948 222629 v Laborables de 19:00 a 21:00 h. Festivos de 12:00 a 14:00 h. Otros servicios: - Biblioteca con sala de lectura con capacidad para 27 personas. Teatros Teatro Gayarre 70 L Avda. Carlos III 3. 31002 N 948 220139 (taquilla) 948 212350 948 206593 S 948 212350 @ [email protected] www.teatrogayarre.com v Taquilla: De martes a domingo de 12:00 a 14:00 y de 17:30 a 20:30 h. Días de función matinal: Desde una hora antes de que comience la función. Sanfermines: de 11:00 a 14:00 y de 19:30 a 24:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 71 Otros servicios de interés Baluarte - Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra L Plaza Baluarte s/n. 31002 N 948 066066 (información) 948 066060 (taquilla) 902 332211 (Venta de entradas: metálico o tarjeta bancaria) 948 066062 (Sólo para personas con movilidad reducida) S 948 066077 @ [email protected] www.baluarte.com v Información: De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 h. Venta de entradas: De lunes a sábado, excepto festivos, de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. Exposiciones: De martes a viernes de 18:00 a 21:00. Sábados, domingos y festivos de 12:00 a 14:00 y de 18:00 a 21:00 h. Ateneo Navarro - Nafar Ateneoa Principales servicios: - Promoción y difusión de conocimientos científicos y artísticos. - Organización de actividades de literatura y lingüística, lengua y literatura en euskera, artes plásticas, ciencias morales y políticas, ciencias matemáticas y de la naturaleza, cine y teatro, humanidades, música y danza, ciencias económicas y sociales, medios de comunicación, relaciones exteriores, viajes y juventud. L Avda. Barañáin 10, 1º A. 31008 N 948 275302 S 948 173005 @ [email protected] www.ateneonavarro.es v De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. y de 17:30 a 18:30 h. Julio cerrado. Agosto: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 71 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 72 Cultura Civican - Centro Cultural y de Ocio de Caja Navarra L Avda. Pío XII 2 bis. 31008 N 948 074343 948 077489 (Voluntariado de Caja Navarra - Volcán) S 948 073092 @ [email protected] www.civican.net v Información: De lunes a sábado de 9:00 a 21:00 h. Biblioteca: De lunes a sábado de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 h. Biblioteca infantil: De lunes a sábado de 17:00 a 20:00 y los sábados de 10:00 a 14:00 (del 23/06 al 05/09 y en otros periodos de vacaciones escolares, se amplía de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h.). Sala multimedia para mayores: De lunes a sábado de 11:00 a 14:00 y de 17:00 h. a 21:00 h. Oficina voluntariado: De lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h. Piscina: De lunes a sábado de 9:00 a 21:00 h. Cerrado del 1 al 18 de julio (ambos inclusive), y los sábados de julio y agosto. Fundación Socio-Cultural Leyre Principales actividades: - Promover y desarrollar actividades sociales, culturales y científicas que defiendan la identidad de Navarra. - Conferencias, seminarios, etc. L C/ Paulino Caballero 23 bis, 4º. 31003 N 948 233754 72 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 73 v Invierno: Planetario de Pamplona L C/ Sancho Ramírez s/n. 31008 N 948 260004 948 260056 948 262628 S 948 261919 @ [email protected] [email protected] (programas escolares) www.pamplonetario.org Real Academia de la Lengua Vasca - Euskaltzaindia L Avda. Conde Oliveto 2, 2º dcha. 31002 N 948 223471 S 948 210713 @ [email protected] www.euskaltzaindia.net v De lunes a viernes de 7:30 a 14:30 h. Lunes de 16:00 a 19:30 h. Mañanas cerrado. De martes a viernes de 9:30 a 13:30 h. y de 16:00 a 19:30 h. Sábados de 11:00 a 13:30 h. y de 17:00 a 20:30 h. Domingos y festivos: Cerrado. Cerrado al público del 1 al 29 de julio y del 5 de enero por la tarde al 14 de enero. Verano: Lunes de 11:00 a 13:30 h. Tarde cerrado. De martes a sábado de 11:00 a 13:30 h. y de 18:00 a 21:00 h. Domingos y festivos: Cerrado. Horario de proyecciones: Invierno: De martes a viernes: 10:00, 11:30 y 13:00 h. (sesiones concertadas para escolares). De lunes a viernes: 16:30, 17:30 y 18:30 h. (las 2 primeras proyecciones dependen de si hay grupo o no. Los miércoles a las 17:30 h. la proyección es infantil. La que siempre se proyecta es la de las 18:30 h. Sábados: 11:30 (proyección infantil), 12:30 y 17:30 h. (proyección infantil), 18:30 y 19:30 h. Verano: Lunes: 11:30 y 12:30 h. De martes a sábado: 11:30, 12:30, 18:30 y 19:30 h. Navidad y Semana Santa: horarios especiales Principales servicios: - Conservación, cultivo, fijación y unificación de la lengua vasca. - Edición de libros, catálogos y revistas. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 73 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 74 Cultura Registro de la Propiedad Intelectual L C/ Navarrería 39. 31001 N 848 424665 S 848 424629 @ [email protected] @ [email protected] www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Salón Mikael L C/ Francisco Bergamín 17. 31003 N 948 243518 (oficinas) S 948 245393 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 15:00 y de 17:30 a 21:30 h. Sábados de 10:00 a 13:00 h. Taquillas: El día anterior a la función, de 18:00 a 20:00 h. El día de la función, dos horas antes de su inicio. Sociedad de Estudios Históricos de Navarra (SEHN) Principales servicios: - Estudio, promoción y difusión de la historia de Navarra. - Conferencias, congresos, coloquios, cursos de perfeccionamiento, exposiciones, etc. - Organización, cada cuatro años, del 'Congreso General de Historia de Navarra'. - Colaboración con otras entidades, como las universidades y el Ateneo. L C/ Larrabide 15. 31005 N 948 247239 @ [email protected] www.sehn.org.es 74 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 75 Casas regionales Federación de Casas Regionales en Navarra L C/ Sangüesa 38. 31005 N 948 241112 (Centro Asturiano) 637 732590 S 948 281399 (Centro Asturiano) @ [email protected] v Lunes de 18:00 a 20:00 h. Casa de Cantabria en Navarra L Plaza Félix Huarte 3. 31007 N 948 176820 v De martes a viernes de 12:00 a 13:30 h. Casa de Castilla y León L C/ Joaquín Jarauta 73-75. 31001 N 948 211538 S 948 211538 v De lunes a viernes de 18:00 a 21:00 h. Actividades principales: - Agrupar a todos los residentes de las distintas autonomías con fines culturales. - Estrechar las relaciones entre las distintas autonomías y la Comunidad Foral de Navarra. - Apoyar y promocionar cuantas actividades se desarrollen en pro del conocimiento y expansión de las costumbres, arte y folclore entre las comunidades autónomas. - Coordinar la realización de exposiciones, conferencias, coloquios, etc. Actividades principales: - Charlas mensuales de temas de actualidad. - Excursiones dentro del programa “Conocer España”. - Cursos de policromía, porcelana rusa y bailes de salón. - Conciertos de la orquesta de cámara de cuerda de la asociación. - Exposiciones en Navarra de pintores cántabros y en Cantabria de pintores navarros. Actividades principales: - Promoción de la cultura, la gastronomía y el folclore de Castilla y León. - Cursos de cocina, costura y marquetería. - Charlas, debates y exposiciones. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 75 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 76 Cultura Casa de Galicia - Lar Gallego L C/ San Fermín 4. 31002 N 948 229311 (bar) 948 224089 (oficina) S 948 224089 @ [email protected] v Oficina: a partir de las 20:00 h. Casa Regional de la Comunidad Valenciana L C/ Pedro de Aranaz 3. 31006 N 948 074567 @ [email protected] v De lunes a viernes, excepto martes, de 18:00 a 21:00 h. Centro Asturiano L C/ Sangüesa 43. 31005 N 948 241112 S 948 281399 @ [email protected] Actividades principales: - Cursos de baile, lengua gallega, gaita gallega y bailes de salón. - Charlas y exposiciones filatélicas. - Equipo de fútbol que participa en el Trofeo Boscos. - Celebración del Día Letras Gallegas. - Visitas y actuaciones del Grupo de Danzas en Residencias de la Tercera Edad y en las Hermanitas de los Pobres. Actividades principales: - Organización de una semana cultural en mayo. - Celebración del Día de la Constitución Valenciana. - Cursos. - Conciertos de la Banda de Música. Actividades principales: - Centro social, recreativo y cultural. v Todos los días de 11:00 a 22:00 h. Hogar Extremeño L C/ Monasterio Viejo de San Pedro 11, bajo. 31014 N 948 147138 S 948 147138 @ [email protected] v De 10:00 a 22:00 h. Información: Martes y jueves de 16:00 a 19:00 h. 76 Actividades principales: - Promoción de actividades para dar a conocer la cultura y folclore de Extremadura. - Grupo folclórico “Raíces y Brotes”. - Organización de viajes en Semana Santa a Extremadura, dirigidos tanto a socios como no socios. - Organización de una semana cultural en septiembre, con motivo de la festividad de la Virgen de Guadalupe. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Casa de Andalucía L Paseo de los Fueros 5. Berriozar. 31013 N 948 354935 v De martes a domingo de 12:00 a 21:00 h. 17:43 Página 77 Actividades principales: - Difusión de la cultura andaluza. - Clases de sevillanas, guitarra, baile y canto. - Celebración de la Semana Santa, Feria de Abril, etc. A finales de mayo organización de una Misa Rociera en Azagra. - Disponen de salones para actividades y para lectura. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 77 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 78 preguntas más frecuentes Ayudas ¿Hay algún tipo de ayuda para nuevos intérpretes/grupos musicales? El Área de Cultura promueve una convocatoria anual para la contratación de actuaciones por parte del Ayuntamiento a lo largo del año. Así, la ciudad disfruta de una amplia gama de programas de animación de calle, coros, danzas, fanfarres, gaiteros, txistularis, conjuntos de música clásica, teatro y un amplio muestrario de animación, interpretación y creación artística. En la vía pública o en recintos cerrados, los grupos locales realizan más de cuatrocientas actuaciones al año promovidas por el Ayuntamiento. Somos una entidad que presta servicios de carácter sociocultural. ¿Podemos obtener algún tipo de ayuda? Área de Cultura N 010 N 948 222008 Área de Cultura N 010 N 948 222008 El Ayuntamiento tiene una convocatoria anual que financia las actividades propuestas por asociaciones o entidades culturales y/o artísticas, que deben ser abiertas a la participación ciudadana y realizadas en el término municipal. Bibliotecas ¿Cómo puedo acceder a una biblioteca pública? Los pamploneses disponemos de una red de bibliotecas distribuidas por los barrios de la ciudad que ofrece gratuitamente préstamos de libros y acceso a la información multimedia. El horario de las bibliotecas públicas es de lunes a viernes de 15:00 a 21:00 h. En julio, agosto y septiembre el horario es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 78 Bibliotecas públicas GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 79 ¿Cómo puedo obtener el carné de bibliotecas? Bibliotecas públicas Para poder beneficiarse de los diferentes servicios ofrecidos en las bibliotecas públicas es necesario que solicite el carné de usuario en cualquiera de las bibliotecas de la red, mediante la presentación de una fotocopia del DNI y dos fotografías tamaño carné. Los menores precisan el aval de un mayor de edad. Centros cívicos ¿Cómo puedo reservar sala en un civivox? Civivox Los espacios de los civivox se ceden a asociaciones, colectivos o entidades culturales o sociales, legalmente constituidas y sin ánimo de lucro. No se ceden los espacios para actividades de carácter religioso, sindical o político. Las asociaciones, colectivos o entidades culturales o sociales interesadas deben rellenar el impreso de solicitud en el centro para el que se solicita el uso. Cuando es la primera vez que se solicita el espacio, la solicitud ha de ir acompañada de una copia de los estatutos de la asociación, de un documento acreditativo de que se trata de una asociación, colectivo o entidad sin ánimo de lucro y la información completa de la actividad que se va a desarrollar. El impreso de solicitud debe rellenarse, como mínimo, con 15 días de antelación a la realización de la actividad. La contestación se facilita por vía telefónica, en el plazo aproximado de una semana. En el caso de que no se pueda ceder en la fecha y horario solicitado, se ofrecen alternativas de cambio de fecha u horario, e incluso de centro. 79 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 80 preguntas más frecuentes Información cultural y documentación Deseo informarme sobre los actos culturales que hay en Pamplona. N 010 www.pamplona.es Le informamos de todas las actividades culturales que se llevan a término en Pamplona en nuestro servicio de atención telefónica (010) y en la web municipal. Además, los actos culturales y de ocio que organiza el Ayuntamiento se anuncian diariamente en los periódicos de Navarra y en los espacios informativos del Ayuntamiento en la radio y la televisión local. Deseo consultar una documentación histórica del Ayuntamiento. Archivo Municipal de Pamplona N 948 420189 En el Archivo Municipal de Pamplona (c/Mercado 11, 1ª) puede consultar, de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h., fondos documentales de archivo histórico y administrativo de la ciudad. Queremos actuar en la calle. Registros municipales N 010 Para actuaciones, conciertos, representaciones y otros actos en espacios abiertos, vía pública y calles, debe solicitar licencia en el Área de Seguridad Ciudadana (c/Monasterio de Irache 2) con una anticipación mínima de entre 15 y 25 días a la celebración del acto. La solicitud puede presentarla en cualquiera de los registros municipales del Ayuntamiento. Esta licencia es de pago. 80 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 81 Quiero hacer un curso/taller de fotografía, pintura, talla de madera... Ponemos a su servicio una amplia oferta de formación no reglada a través de los diferentes ciclos de cursos y talleres de los civivox Iturrama, Juslarocha, Navarrería, Mendillorri, San Jorge y Ensanche. Además, en los Centros Comunitarios de Iniciativas Sociales de Ermitagaña, Milagrosa, Casco Viejo, San Jorge y Rochapea puede acceder a diferentes actividades organizadas por las asociaciones y organismos vecinales (cursos, talleres, charlas, salidas culturales, etc.). Civivox Centros Comunitarios de Iniciativas Sociales N 010 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 81 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 82 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 83 Economía GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 84 Economía Servicios municipales Área de Hacienda Local L Casa Consistorial 1º. 31001 N 948 420205 948 420206 S 948 420286 948 420252 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Oficina de Atención al Contribuyente L C/ Mercado 11, 2º. 31001 N 948 420244 S 948 420228 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 84 Principales servicios: Información: Información general y particular de todas las obligaciones tributarias municipales así como de posibles ayudas o bonificaciones en el ámbito tributario. - Guía, asesoramiento y asistencia para efectuar las declaraciones obligatorias. Gestión: - Asistencia en la confección de declaraciones y autoliquidaciones tributarias. - Recepción y tramitación de las domiciliaciones bancarias y postales. - Emisión de duplicados y desgloses de recibos en castellano y vascuence. - Emisión de todo tipo de justificantes sobre el contenido de las bases de datos tributarias: documentos conpulsa, volantes o certificados. - Tramitación de expedientes de devolución de ingresos indebidos. - Ayuda a la formalización de recursos y reclamaciones, así como su informe y posterior tramitación. Principales servicios: - Gestión y liquidación de tributos y precios públicos. - Asistencia en la confección de declaraciones y autoliquidaciones tributarias. - Modificación de datos, altas, bajas en censos tributarios y registros fiscales. - Modificaciones de domicilio fiscal: registro de comunicaciones de cambios de domicilio fiscal de los contribuyentes a efectos de notificaciones. - Domiciliaciones bancarias. - Certificados y volantes de bienes. - Certificados y volantes de estar al corriente en el pago de los impuestos. - Mantenimiento del catastro. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Empresa Colaboradora en la Recaudación Ejecutiva 17:43 Página 85 Principales servicios: - Información sobre deudas en período ejecutivo. L C/ Olite 20. 31004 N 948 249250 948 239992 S 948 248488 v De lunes a jueves de 8:00 a 15:00 h. y de 17:00 a 20:00 h. Viernes de 8:00 a 15:00 h. Julio y agosto: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. San Fermín: cerrado. Servicios del Gobierno de Navarra Departamento de Economía y Hacienda Departamento de Innovación, Empresa y Empleo L Avda. Carlos III 4, 7º. 31002 N 848 427051 (secretaría) 848 423374 901 505152 (información al contribuyente) S 848 427265 www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. L N S @ Parque Tomás Caballero 1, 1º. 31006 848 427645 848 423594 [email protected] www.cfnavarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 85 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 86 Economía Hacienda Tributaria de Navarra Registro Industrial L Avda. Carlos III 4. 31002 N 901 505152 @ soporte.té[email protected] v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. L Parque Tomás Caballero 1. 31006 N 848 426471 (registro industrial) 848 426470 (registro industrial) 848 426461 (servicio de seguridad industrial) S 848 426484 www.cfnavarra.es v De lunes a viernes de 8:30 h. a 14:30 h. Servicios de empleo Servicio Navarro de Empleo (SNE) v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicio Navarro de Empleo Central L C/ Arcadio María Larraona 1, 2º y 3º. 31008 N 848 424400 (información general) 848 424414/54 (reducción de jornada) 848 424440 (formación para el empleo) 848 424417 (colocación) S 848 424470/71 www.empleo.navarra.es Servicio Navarro de Empleo Ensanche 86 Último lunes de cada mes de 8:30 a 13:00 h Información: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Excepto el Servicio Navarro de Empleo Central cuyo horario es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. L C/ Aoiz 6. 31004 N 948 151909 901 119999 (prestaciones) S 948 246904 @ [email protected] www.navarra.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Servicio Navarro de Empleo Rochapea Servicio Navarro de Empleo Yamaguchi Ventanilla única - Servicio de Atención Telefónica (SAT) de Hacienda 17:43 Página 87 L C/ Errotazar 9. 31014 N 948 132850 901 119999 (prestaciones) S 948 132918 @ [email protected] L C/ Arcadio María Larraona 1, 2º. 31008 N 848 424501 901 119999 (prestaciones) L C/ Abejeras 9. 31007 N 901 505152 (atención telefónica de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h.) S 848 426454 @ [email protected] http://www.cfnavarra.es/hacienda v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicios de la Administración Central Delegación Especial de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria Delegación Especial de Economía y Hacienda L C/ Yanguas y Miranda 31, 5º. 31003 N 948 226060 S 948 227997 v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. L C/ Yanguas y Miranda 31. 31003 N 948 203334 948 203328 948 203337 S 948 210077 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 87 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 88 Economía Dirección Provincial del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) L Plaza Góngora 5. 31006 N 948 292030 901 119999 (servicio de información sobre desempleo) S 948 247325 www.inem.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Información: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Dirección Territorial Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social de Navarra L C/ Monasterio Cilveti 4. 31011 N 948 261750 S 948 171446 De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Teléfono de Información de Hacienda del Estado (Agencia Tributaria) N 901 335533 De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h. Teléfono de información general (IVA, IAE, IRPF, impuesto de sociedades, etc). 901 121224 Teléfono para solicitar las etiquetas identificativas, información sobre las devoluciones de renta y envió a casa por correo de la declaración. www.aeat.es Tesorería General de la Seguridad Social L Avda. Conde Oliveto 7. 31003 N 901 502050 (información) 948 297800 (oficina de Conde Oliveto, 7) 948 242512 (oficina de la Avenida de Galicia, 5) 948 267312 (oficina de Monasterio de Zamarce, 3) S 948 297843 www.seg-social.es v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Tribunal EconómicoAdministrativo Regional de Navarra 88 L N S @ C/ Yanguas y Miranda 31, 5º. 31003 948 206963 948 211563 [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 89 Sindicatos Asociación de Agricultores y Ganaderos Vascos en Navarra – (EHNE) L N S @ Asociación de Funcionarios de Administraciones Públicas de Navarra (AFAPNA) L C/ Zapatería 33. 31001 N 948 220368 948 203759 S 948 212711 @ [email protected] http://www.afapna.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. Asociación de Profesores de Secundaria de Navarra (APS) L C/ Tajonar 14. 31006 N 948 247194 653 957559 S 948 247194 @ [email protected] www.apsnavarra.com v De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. Martes y jueves de 17:00 a 19:00 h. Asociación Nacional de Profesores Españoles en Navarra (ANPE) L N S @ C/ Monasterio de Irache 56. 31011 948 254841 948 253385 [email protected] www.ehne.org v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Viernes: de 8:00 a 15:00 h. Del 15 de junio al 15 de septiembre, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Ctra Cementerio s/n. 31011 948 255749 948 255749 [email protected] www.anpesindicato.com/navarra v De lunes a viernes de 9:30 a 14:00 h. Martes, miércoles y jueves de 9:30 a 14:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 89 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 90 Economía Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) L C/ Serafín Olave 29 izqda. 1º D. 31007 N 948 172781 (sede central) 948 199738 (sede de educación) 948 227429 (sector de correos) S 948 172781 @ [email protected] (sede central) [email protected] (educación) [email protected] (correos) www.csi-csif.es v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 h. Educación: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Comisiones Obreras (CCOO) L Avda. Zaragoza 12. 31003 N 948 244200 948 244204 948 244250 948 244274 S 948 244311 @ [email protected] www.navarra.ccoo.es v Invierno: De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30 h. Verano (del 15 de junio al 31 de septiembre): de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h. Confederación de Cuadros de Navarra Sindicato de Mandos de Navarra 90 L C/ Padre Barace 5, 8º A. 31007 N 948 261500 S 948 261500 www.ccpnavarra.com v De lunes a viernes: de 17:00 a 20:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 91 Confederación General del Trabajo (CGT) L C/ Compañía 9, 1º. 31001 N 948 224766 @ [email protected] www.cgt.es v De lunes a jueves de 9:30 a 13:30 h. y de 16:00 a 19:00 h. Viernes de 9:30 a 13:30 h. Coordinadora de Sindicatos de Izquierda L C/ Estafeta 61, 2º dcha. 31001 N 948 220051 S 948 211613 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:30 a 20:00 h. Langile Abertzaleen Batzordeak (LAB) L Avda Marcelo Celayeta 75, planta baja, Puerta 2A. 31014 N 948 221130 S 948 221276 @ [email protected] www.labsindikatua.org v De lunes a viernes de 09:00 a 13:30 h. y de 16:00 a 19:00 h. Sindicato de Auxiliares de Enfermería L C/ Irunlarrea 3. 31008 N 948 254957 948 422441 S 948 254957 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Sindicato de Enfermería SATSE L C/ Amado Alonso 3. 31008 N 948 247000 948 247004 S 948 200449 @ [email protected] www.satse.es v De 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 91 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 92 Economía Sindicato de Trabajadores de la Enseñanza de Euskadi (STEE-EILAS) Sindicato de Trabajadores Vascos (ELA-STV) L C/ Descalzos 72. 31001 N 948 212355 S 948 229790 @ [email protected] www.stee-eilas.org v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 19:00 h. Viernes de 9:00 a 14:00 h. L C/ Iturralde y Suit s/n. 31004 N 948 007930 948 232000 S 948 007959 www.ela-sindikatua.org v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 19:00 h. Viernes tarde, cerrado. Sindicato Profesional de Músicos L C/ Sangüesa 33. 31005 N 948 235020 (sindicato) 948 150345 (sección contratación) S 948 150345 @ [email protected] www.forma-spme.com v De lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:30 h. Sindicato SEPNA - FSIE L C/ Abejeras 1. 31007 N 948 232291 S 948 249366 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. 92 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 93 Unión de Agricultores y Ganaderos de Navarra (UAGN) L Avda. Zaragoza 21, 1º dcha. 31003 N 948 242966 948 238313 S 948 232238 @ [email protected] www.uagn.es v Invierno: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 h. Julio y agosto: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Unión General de Trabajadores (UGT) L Avda. Zaragoza 12, 1º. 31003 N 948 291292 948 291473 (UPTA) (miércoles por la tarde) S 948 242828 @ [email protected] navarra.ugt.org www.ugt.es v De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h. Julio y agosto: de 9:00 a 14:00 h. Unión Sindical Obrera (USO) L C/ Leyre 13, 3º dcha. 31003 N 948 243520 S 948 243520 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:30 a 13:30 h. y de 16:00 a 19:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 93 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 94 Economía Otros servicios sindicales Tribunal Laboral de Navarra L C/ Nueva 30. 31001 N 948 228287 948 223576 948 227274 S 948 224847 @ [email protected] www.tlnavarra.es v Invierno: De lunes a jueves de 8:30 a 19:00. Viernes, de 8:30 a 14:30 h. Verano: De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Otros servicios de interés Asociación de la Industria Navarra (AIN) 94 L C/ San Cosme y San Damián s/n. Cordovilla. 31191 N 948 421101 948 421160 948 421150 S 948 421100 @ [email protected] [email protected] www.ain.es v De lunes a viernes de 8:15 a 14:00 y de 15:30 a 18:15 h. De abril a octubre, los viernes sólo por la mañana. Del 15 de junio al 15 de septiembre, de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Asociación Institución Futuro - Think Tank L Plaza Castillo de Gorráiz 4. 31620 N 948 337900 S 948 337904 @ [email protected] www.institucionfuturo.org v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Cámara de Comptos de Navarra L C/ Florencio Ansoleaga 10. 31001 N 848 421400 S 848 421433 @ [email protected] 17:43 Página 95 Principales servicios: - Generar y analizar ideas y tendencias que puedan ser útiles para el futuro de Navarra y su desarrollo socioeconómico. - Proyectos de investigación en materia socioeconómica, centrados en Navarra. - Celebración de seminarios, conferencias, encuentros sobre temas políticos, económicos y sociales. Principales servicios: - Fiscalizar las cuentas y la gestión económica del sector público de Navarra. - Asesorar al Parlamento en materias económico-financieras. - Visitas guiadas: de septiembre a junio, los días laborables de 9:00 a 13:30 h. (previa cita). www.cfnavarra.es/camara.comptos/ v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN) L Polígono Mocholí s/n. Noáin. 31110 N 848 426000 848 426001 848 426378 / 848-426039 (Centro Tecnologías de Información - TIC) S 848 426010 @ [email protected] [email protected] (Centro Tecnologías de Información - TIC) www.cein.es v De lunes a jueves de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 18:30 h. Viernes de 8:00 a 15:00 h. Verano: De 8:00 a 15:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 95 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 96 Economía Confederación de Empresarios de Navarra (CEN) L C/ Doctor Huarte 3. 31003 N 948 263300 948 250778 S 948 177662 @ [email protected] www.cenavarra.es v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Verano (del 11 de julio al 15 de septiembre): De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h. Club de Marketing de Navarra (CMN) L Avda. Anaitasuna s/n. Mutilva Alta. 31192 N 948 290155 S 948 290403 @ [email protected] www.cmn.navarra.net v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 h. Julio y agosto, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h. 96 Principales servicios: - Representación de los empresarios. - Departamento de formación. - Asesoramiento a las empresas familiares de Navarra. Principales servicios: - Servicios a empresas. - Formación e información a nivel general. - Edición de revistas. - Conferencias, seminarios, proyecciones, mesas redondas, sesiones informativas para sus asociados. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Euroinfocentro de Navarra (AIN) L San Cosme y San Damián s/n. Cordovilla. 31191 N 948 421141 948 421134 948 421109 S 948 421100 @ [email protected] www.ain.es/euroinfo v De lunes a jueves de 8:15 a 14:00 y de 15:30 a 18:15 h. Viernes, de 8:00 a 14:30 h. Del 15 de junio al 15 de septiembre, de 8:00 a 14:30 h. 17:43 Página 97 Principales servicios: - Asistir, acompañar y cooperar con las empresas navarras sobre el mercado único europeo y la participación en proyectos y acuerdos de carácter transnacional. - Información y atención a empresas sobre temas comunitarios, fomento de la cooperación empresarial transnacional, fomento de la participación en programas europeos, organización de jornadas y conferencias, ofertas y demandas de cooperación. Federación Navarra de Municipios y Concejos (FNMC) L C/ Tudela 20, 3º. 31003 N 948 244658 S 948 243777 @ [email protected] www.fnmc.es v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Fundación Formación y Empleo (FOREM) L Avda. Marcelo Celayeta 75. 31014 N 948 136688 S 948 136343 @ [email protected] www.foremnavarra.org v De lunes a jueves de 9:00 a 19:45 h. Viernes y verano, de 8:30 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 97 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 98 Economía Instituto de Formación y Estudios Sociales (IFES) L Avda. Marcelo Celayeta 75, nave C2. 31014 N 948 153193 S 948 153172 @ [email protected] www.ifes.es v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 h.; viernes de 9:00 a 14:00 h. Del 1 de junio al 15 de septiembre, de 8:00 a 15:00 h. Registro Mercantil L Parque Tomás Caballero 2, 1ª oficina.31006 N 948 290056 S 948 249735 @ [email protected] www.registradores.org v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00. Sábados, de 9:00 a 14:00 h. Registro de la Propiedad Horario: Agosto, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Horario de oficinas: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 h. Sábados de 9:00 a 14:00 h. www.registradores.org Registro Número 1 de la Propiedad Inmobiliaria 98 L C/ Pío XII 26, 1º, oficina 5. 31008 N 948 199910 S 948 173014 @ [email protected] GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 99 Registro Número 2 de la Propiedad Inmobiliaria L C/ Yanguas y Miranda 27, 3º. 31003 N 948 243663 S 948 151649 @ [email protected] Registro Número 3 de la Propiedad Inmobiliaria L C/ Sangüesa 4, 5º. 31003 N 948 150369 S 948 241659 @ [email protected] Registro Número 4 de la Propiedad Inmobiliaria L C/ Yanguas y Miranda 1, 7º. 31002 N 948 225364 S 948 224252 @ [email protected] Registro Número 5 de la Propiedad Inmobiliaria L C/ Yanguas y Miranda 1, 7º. 31002 N 948 224938 S 948 212838 @ [email protected] Registro Número 7 de la Propiedad Inmobiliaria L C/ Vuelta del Castillo 15. 31007 N 948 197188 S 948 197187 @ [email protected] Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 99 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 100 preguntas más frecuentes Impuestos ¿Qué tengo que hacer para darme de alta/baja y hacer modificaciones en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE)? Oficina de Catastro N 948 420240 En el caso de la solicitud de alta, ha de cumplimentar el impreso que le será facilitado por la unidad tramitadora. La documentación que debe acompañar a la solicitud es la siguiente: - DNI o NIF (fotocopia) del titular de la actividad y de quien realiza el trámite. En el caso de que el solicitante sea distinto al titular, además de su DNI, deberá presentar fotocopia del DNI del titular y autorización de éste. - Identificación del local donde se realiza la actividad (por ejemplo, con el recibo de contribución urbana). Para darse de baja o hacer modificaciones ha de presentar una solicitud en la Oficina de Catastro (c/Mercado 11, 2º). Es obligatorio realizar el trámite de baja, a efectos de impuestos y tasas, cuando cese la actividad comercial, industrial o profesional. Las solicitudes de alta, baja o modificaciones pueden realizarse durante todo el año. ¿Cuándo se paga el impuesto de circulación? Durante la primera quincena de abril (la fecha concreta se determina en el recibo correspondiente). ¿Cuándo se paga el impuesto de contribución/IAE? El 26 de mayo para el primer semestre y el 15 de noviembre para el segundo semestre. 100 Tesorería Municipal N 948 420220 www.pamplona.es Tesorería Municipal N 948 420220 www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 101 ¿Cuándo se paga el impuesto de paso a través de aceras (vados), de ocupación de vía pública y de contribución urbana y rústica? Tesorería Municipal N 948 420220 www.pamplona.es El 26 de mayo para el primer semestre y el 15 de noviembre para el segundo semestre. www.pamplona.es ¿Cómo puedo pagar el impuesto de circulación / contribución / IAE? Tesorería Municipal N 948 420220 www.pamplona.es Puede domiciliar el pago de la mayoría de los tributos de cobro periódico en su cuenta corriente o en su libreta de ahorro. Quien no tenga domiciliados los recibos, puede realizar el pago durante el período voluntario a través de la página web del Ayuntamiento (servicios y trámites on line), en Tesorería Municipal (c/Mercado 7-9, 2ª planta, de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 horas) o en las siguientes entidades bancarias colaboradoras: -BBVA, de lunes a sábado de 8.30 a 10.00 h. -Banco de Vasconia, de lunes a viernes de 8.30 a 10.30 h. -BSCH, de lunes a sábado durante toda la mañana. -Caja Laboral, de lunes a viernes de 8.30 a 10.30 h. -Caja Navarra, de lunes a sábado de 8.30 a 10.00 h. -Caja Rural, de lunes a viernes durante toda la jornada. -La Caixa, de lunes a viernes durante toda la jornada. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 101 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 102 preguntas más frecuentes ¿Cómo puedo hacer un cambio de domicilio fiscal? La solicitud puede realizarse durante todo el año en cualquiera de los registros municipales, mediante el correspondiente impreso de solicitud que le será facilitado en la propia unidad tramitadora, o llamando al teléfono 010. Registros municipales N 010 S 948 420252 En el caso de que el solicitante sea distinto al titular, además de su DNI deberá presentar fotocopia del DNI del titular y autorización de éste. También se puede solicitar el cambio por correo, por fax (948 420252), o por teléfono a la unidad tramitadora. Si la solicitud se hace con menos de 10 días de antelación a la fecha de fin de pago en voluntario de un recibo, el cambio de domicilio fiscal no tiene efectos para el giro de ese recibo, sino a partir de los siguientes. ¿Se puede solicitar el aplazamiento o fraccionamiento de pago de impuestos, tasas y precios públicos? Cualquier persona física o jurídica puede solicitar el aplazamiento o fraccionamiento de pago de impuestos, tasas y precios públicos presentando fotocopia del DNI del contribuyente. En el caso de que el solicitante sea distinto al titular, además de su DNI deberá presentar fotocopia del DNI del titular y autorización de éste. No se conceden aplazamientos de: - Deudas de importe inferior a 150 euros, salvo casos excepcionales. - Deudas cuya exacción se realice por medio de recibo o patente. - Deudas cuyo importe deban ingresar los sustitutos por retención. 102 Registros municipales N 010 S 948 420252 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 103 - Cuotas de urbanización. - Multas de tráfico. - Sanciones. - Las deudas que hayan sido objeto de aplazamiento o fraccionamiento anteriormente. Es necesaria la presentación de garantía para deudas superiores a 1.500 euros. Las peticiones de aplazamiento o fraccionamiento se presentarán en el Ayuntamiento para su tramitación dentro de los siguientes plazos: - Deudas en periodo voluntario de recaudación: dentro del plazo fijado para el ingreso voluntario o para presentación de las correspondientes autoliquidación o declaración-liquidación. - Deudas que se encuentran en vía ejecutiva: en cualquier momento anterior al acuerdo de enajenación de los bienes embargados. ¿Puedo realizar el pago de recibos municipales a través de la web municipal? www.pamplona.es Sí, si es cliente de algunas de las entidades financieras con las que el Ayuntamiento de Pamplona tiene acordado el pago de impuestos o tasas municipales. Además, puede realizar el pago mediante tarjeta, si dispone de alguna tarjeta de crédito o de débito de las admitidas por el Ayuntamiento de Pamplona, que son Visa, Maestro o Master Card. Si utiliza este sistema, podrá imprimir desde la propia web el justificante del pago. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 103 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 104 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 105 Educación GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 106 Educación Servicios centrales Área de Educación y Juventud L C/ Zapatería 40, 2º. 31001 N 948 420500 (centralita) 948 420507 (Educación) 948 420514 (Educación) S 948 420550 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Departamento de Educación del Gobierno de Navarra L C/ Santo Domingo s/n. 31001 N 848 426500 S 848 426052 @ [email protected] www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 106 Principales servicios: - Mantenimiento y promoción de instalaciones educativas. - Coordinación del uso de estas instalaciones fuera del horario escolar. - Desarrollo y promoción de programas educativos destinados a toda la población: escolares, adultos, Escuela de Arte. - Promoción y apoyo a las Asociaciones de Padres y Madres (APYMAS) a través de las subvenciones o programas específicos dirigidos a ellos. - Colaboración con las universidades. - Escuela de Música. - Organismo Autónomo Escuelas Infantiles de Pamplona. Principales servicios: - Inspección técnica y de servicios. - Centros y ayudas al estudio. - Ordenación e innovación. - Servicio de vascuence, lenguas extranjeras y programas europeos. - Investigación y desarrollo lingüístico. - Planificación lingüística escolar. - Formación profesional. - Atención a la diversidad, orientación y multiculturalidad. - Servicio de enseñanza y extensión universitaria e investigación. - Programación. - Planificación lingüística escolar. - Calidad e igualdad de género. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Dirección General de Familia, Infancia y Consumo 17:43 Página 107 L C/ Paulino Caballero 50. 31003 N 948 292952 S 948 292951 @ [email protected] www.cfnavarra.es/INBS v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Escuelas infantiles municipales Horario: Oficina: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Escuela: de lunes a viernes de 7:30 a 16:30 h. Páginas Web: www.escuelasinfantilesmunicipalesdepamplona.com www.pamplona.es Preinscripción en escuelas infantiles públicas (municipales y del Gobierno de Navarra) N 618 124414 Inscripción: marzo. Recogida del impreso: en cualquier escuela infantil. Entrega de solicitudes: en el Colegio Público José Vila Marqués Horario de entrega: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Organismo Autónomo de Escuelas Infantiles L Avda. Conde Oliveto 4, 2º izqda.31002 N 948 221101 S 948 226980 @ [email protected] www.escuelasinfantilesmunicipalesdepamplona.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 107 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 108 Educación Donibane L C/ Monasterio de Ekoien 1. 31011 N 948 269155 S 948 269155 @ [email protected] Egunsenti L C/ Miravalles. 31015 N 948 146928 @ [email protected] Haurtzaro L C/ Artica, 1 bis. 31014 N 948 145607 @ [email protected] Hello Azpilagaña L C/ Río Altzania s/n. 31006 N 948 244644 S 948 244644 @ [email protected] www.escuelasinfantilesmunicipalesdepamplona.com www.pamplona.es Jornada completa: de lunes a viernes de 7:30 a 16:30 h. Jornada reducida: de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 h. Hello Rochapea L Travesía Padre Tomás de Burgui 9. 31014 N 948 355763 @ [email protected] v Jornada completa: de lunes a viernes de 7:30 a 16:30 h. Jornada reducida: de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 h. Izartegi L C/ Marco Goñi s/n. 31015 N 948 123817 @ [email protected] 108 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 109 José María Huarte L C/ Virgen de Ujué 2. 31011 N 948 221101 948 221103 www.escuelasinfantilesmunicipalesdepamplona.com www.pamplona.net Mendebaldea L Paseo Premín de Iruña 1. 31008 N 948 270558 @ [email protected] Mendillorri L C/ Señorío de Egulbati 26. 31016 N 948 162567 S 948 162567 @ [email protected] Milagrosa L C/ Río Irati 7. 31005 N 948 235171 @ [email protected] Printzearen Harresi L C/ Blas de la Serna 61 bis. 31005 N 948 247788 @ [email protected] Rochapea L C/ Juanito el de la Rochapea s/n. 31014 N 948 144426 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 16:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 109 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 110 Educación Escuelas infantiles del Gobierno de Navarra Centro de Educación Preescolar Ninia Etxea L C/ Gonzalez Tablas s/n. 31003 Dirección durante el curso 2006-2007: L C/ Mutilva Alta, 1 (Misioneras del Sagrado Corazón) N 948 249394 Centro de Educación Preescolar Nuestra Señora de los Ángeles L C/ Descalzos 2. 31001 N 948 221351 S 948 221351 Centro de Educación Preescolar Nuestra Señora de Roncesvalles L Grupo Urdánoz s/n. 31009 N 948 252048 S 948 252048 Centro de Educación Preescolar San Jorge L C/ Doctor Repáraz s/n. 31012 N 948 264573 S 948 264573 Centro de Educación Preescolar Santa Teresa L C/ María Auxiliadora s/n. 31015 N 948 123260 S 948 123260 110 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 111 Guarderías Ana Gardens L C/ Sancho Ramírez 7. 31008 N 948 175423 v De lunes a viernes de 7:30 a 19:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Anjos L C/ Pedro I, 4. 31007 N 948 173862 v De lunes a viernes de 7:45 a 17:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Arcoiris L C/ Ventura Rodríguez 88. 31012 N 948 215628 620 807281 v De lunes a viernes de 7:30 a 18:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años Asociación Casas Amigas L C/ Joaquín Beunza 27, 1º izqda. 31014 N 948 136495 948 136140 S 948 136137 @ [email protected] www.casasamigas.com v De lunes a viernes de 7:30 a 19:00 h. en turno continuo (máximo 7 horas y mínimo 5 horas). Edad: Menores de 3 años. Características del servicio: atención de un máximo de 3 menores en el domicilio de una cuidadora. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 111 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 112 Educación Bambi L C/ Concejo de Olaz 23. 31016 N 948 161818 v De lunes a viernes de 7:30 a 19:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años Campanilla L C/ Francisco Goñi Villalba 14. 31015 N 948 189549 v De lunes a viernes de 7:30 a 18:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Chiquitines L C/ Concejo de Azpa 4. 31016 N 948 163603 v De lunes a viernes de 7:30 a 17:00 h. Edad: de 1 a 3 años Corazón de María L C/ Fuente del Hierro 25. 31007 N 948 254880 v De lunes a viernes de 7:45 a 18:00 h. Edad: De 1 a 3 años Cocoliso L C/ Santos A. Ochandategui 51, 3. 31012 N 948 315470 647 542209 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 20:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años Dino L Plaza Fueros 7. 31010 N 948 186982 v De lunes a viernes de 7:30 a 17:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años 112 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 113 Disney L Avda. Pío XII 19, trasera. 31008 N 948 172268 v De lunes a viernes de 7:30 a 18:00 h. Edad: de 1 a 3 años El Cole - Iturrama L Avda. Sancho el Fuerte 39. 31007 N 948 271203 629 415197 v De lunes a viernes de 7:45 a 19:30 h. Edad: de 1 a 3 años El Cole - San Jorge L Paseo Sandúa 44. 31012 N 948 383406 v De lunes a viernes de 7:45 a 16:45 h. Edad: de 4 meses a 3 años El Parque L Paseo Anelier 5. 31014 N 948 142848 v De lunes a viernes de 7:30 a 17:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Garabatos L C/ Señorío de Amocáin 4. 31016 N 948 160428 v De lunes a viernes de 7:30 a 17:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Goofy L C/ Miguel Astráin 12, trasera. 31006 N 948 246155 v De lunes a viernes de 7:30 a 17:00 h. Edad: de 7 meses a 3 años Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 113 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 114 Educación Iruña Txiki L C/ Irunlarrea 59, trasera. 31008 N 948 177083 v De lunes a viernes de 7:30 a 20:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años Kids Garden (II Ensanche) L C/ Monte Monjardín 4. 31006 N 948 150885 @ [email protected] www.kidsgarden.info v De lunes a viernes de 7:45 a 18:00 h. Edad: de 1 a 3 años Kids Garden (Irunlarrea) L C/ Irunlarrea 13. 31008 N 948 171994 @ [email protected] www.kidsgarden.info v De lunes a viernes de 7:45 a 18:00 h. Edad: de 1 a 3 años La Casita (I Ensanche) L C/ García Castañón 4, 1º dcha. 31002 N 948 212316 v De lunes a viernes: de 7:30 a 16:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años La Casita (II Ensanche) L C/ Valle de Salazar s/n. 31004 N 948 230237 v De lunes a viernes: de 7:30 a 19:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Guardería Lorea L Paseo Donantes de Sangre 9. 31015 N 948 078642 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 19:00 h. Edad: de 8 meses a 3 años. 114 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 115 Pasitos L C/ Federico Soto 6. 31015 N 948 144255 v De lunes a viernes de 7:30 a 19:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Patosos L C/ De la Ermita 9. 31016 N 948 162447 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 19:30 h. Edad: de 10 meses hasta los 3 años. Pottoka L C/ Vidángoz 26. 31014 N 948 135957 v De lunes a viernes de 7:30 a 19:30 h. Edad: de 4 meses a 3 años Guardería Prescolar Anade L C/ Fuente del Hierro 25. 31007 N 948 254880 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:45 a 18:00 h. Edad: menores con autonomía de movimiento a 3 años Saika L C/ Río Arga 22. 31014 N 948 135507 S 948 135507 v De lunes a viernes de 7:30 a 20:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años Tobogán L C/ Ermitagaña 25. 31008 N 948 174785 v De lunes a viernes de 7:30 a 18:00 h. Edad: de 4 meses a 3 años Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 115 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 116 Educación Tom y Jerry L C/ Benjamín de Tudela 10, trasera. 31008 N 948 178132 v De lunes a viernes de 7:30 a 19:00 h. Edad: de 6 meses a 3 años Txikitines L C/ Concejo de Azpa 4. 31016 N 948 63603 v De lunes a viernes de 7:30 a 17:30 h. Edad: de 1 a 3 años Umetxiki L C/ Monasterio de Urdax 8, 1º. 31011 N 948 255065 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Edad: de 8 meses a 3 años. Colegios públicos de Infantil y Primaria Andres Muñoz Garde L C/ Pedro I 27. 31007 N 948 198492 948 198638 S 948 198062 @ [email protected] Arturo Campión L C/ María Auxiliadora 2. 31015 N 948 132191 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/cparturo/ 116 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 117 Ave María L Travesía Ave María 3. 31014 N 948 132187 S 948 132187 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/cpavemaria/ Azpilagaña L C/ Río Altzania 22. 31006 N 948 152279 S 948 153655 @ [email protected] Cardenal Ilundáin L Avda. Marcelo Celayeta 117. 31014 N 948 132188 948 123096 S 948 382315 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/cardenal/ El Lago de Mendillorri (Mendillorri 3) L C/ Del Lago s/n. 31016 N 948 160517 S 948 163612 @ [email protected] Elorri L C/ Señorío de Echalaz s/n. 31016 N 948 164049 S 948 163501 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/elorri Ermitagaña L C/ Bartolomé de Carranza 14. 31008 N 948 175640 948 174042 (parvulario) S 948 265253 @ [email protected] Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 117 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 118 Educación García Galdeano L C/ Valtierra 29. 31015 N 948 130337 @ [email protected] Ikastola Amaiur L N S @ C/ Iturrama 43. 31007 948 175614 948 197042 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/ikamaiur/ Ikastola Axular L N S @ C/ María Auxiliadora 2. 31015 948 132192 948 322009 [email protected] Ikastola Hegoalde L N S @ C/ Sebastián de Albero 2. 31005 948 152253 948 151758 [email protected] www.hegoaldeikastola.com Iturrama L C/ Íñigo Arista 13. 31007 N 948 171110 S 948 262952 @ [email protected] José María Huarte L N S @ 118 C/ Virgen de Ujué 2. 31011 948 170626 948 199617 [email protected] GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 119 Mendigoiti (Mendillorri 4) L N S @ C/ Concejo de Gorráiz s/n. 31016 948 160250 948 163612 [email protected] Mendillorri (Mendillorri 1) L N S @ C/ Señorío de Echalaz s/n. 31016 948 163928 948 163989 [email protected] Nicasio Landa L C/ Echavacoiz 2. 31009 N 948 175608 @ [email protected] Patxi Larrainzar L Travesía Ave María 3. 31014 N 948 132187 S 948 132187 @ [email protected] San Francisco L N S @ C/ Nueva 28. 31001 948 212480 948 229930 [email protected] San Jorge L N S @ C/ Doctor Juaristi 1. 31012 948 175613 948 176360 [email protected] Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 119 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 120 Educación San Juan de la Cadena L Avda. Sancho el Fuerte 75. 31008 N 948 172342 948 176814 (parvulario - C/ Monasterio Alloz) S 948 262408 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/cpsanjuan/ Sanduzelai L Avda. San Jorge 30. 31012 N 948 172579 S 948 268651 @ [email protected] Vázquez de Mella L C/ Teobaldos 13. 31002 N 948 213196 @ [email protected] Víctor Pradera L Avda. Zaragoza 49. 31005 N 948 150323 S 948 150323 @ [email protected] 120 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 121 Colegios concertados Calasanz (PP Escolapios) (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ Cardenal Larraona (Infantil, Primaria, ESO y Nuevos Bachilleratos) L N S @ Cuatrovientos (FP) L N S @ El Redín (Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ C/ Olite 1. 31002 948 228530 948 212499 [email protected] www.escolapiospamplona.com Modelo lingüístico: A (castellano con asignatura en euskera) Avda. Pío XII 45. 31008 948 250287 948 267157 [email protected] www.larraonaclaret.org v De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano con inglés. Francés como optativa en secundaria) y A (castellano con euskera o inglés). Avda. San Jorge 2. 31012 948 124129 948 132839 [email protected] www.cuatrovientos.org v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano) C/ Vergel 8. 31014 948 225500 948 226703 [email protected] www.fomento.edu/elredin www.elredin.net v De lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 17:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 121 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 122 Educación Sagrado Corazón (Infantil y Primaria) L Avda. Villava 6. 31015 N 948 121187 S 948 121116 v De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 17:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) y A (castellano con asignatura en euskera) Hijas de Jesús (MM Jesuitinas) (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ Ikastola Francisco de Jaso (Infantil desde 2 años, Primaria y ESO en euskera) L N S @ La Compasión Escolapios (Infantil, Primaria y ESO) L N S @ 122 Avda. Corella 29. 31015 948 127211 948 132035 [email protected] www.jesuitinaspamplona.org v Secretaría: de 9:00 a 14:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) y A (castellano con asignatura en euskera) Avda. Puente Miluze 14. 31012 948 250546 948 172637 [email protected] www.jasoikastola.com v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 14:30 a 17:30 h. Modelo lingüístico: D C/ Bernardino Tirapu 32. 31014 948 148811 948 132755 [email protected] www.epvasconia.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Modelo lingüístico: A (castellano con asignatura de euskera) GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 123 Nuestra Señora del Huerto (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L C/ Monasterio de Urdax 25. 31011 N 948 252354 948 254416 S 948 252454 @ [email protected] v Secretaría: de 8:45 a 13:30 y de 16:30 a 18:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano) Sagrado Corazón (Infantil y Primaria) L C/ Valle de Salazar 2 y Media Luna 43. 31004 N 948 235000 948 247758 (Edificio c/ Media Luna, 43) 948 231316 (Educación Permanente de Adultos (EPA) S 948 238013 (Media Luna) 948 291707 (Valle de Salazar) @ [email protected] www.sagradocorazonpamplona.com v De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 18:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) Sagrado Corazón (ESO y Bachillerato) L C/ Media Luna 43. 31004 N 948 247758 948 235000 (C/ Valle de Salazar, 2) S 948 238013 @ [email protected] www.sagradocorazonpamplona.com v De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 18:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 123 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 124 Educación Salesianos (ESO, Bachillerato Tecnológico, Grados Medio/Superior, PIP) L C/ Aralar 7. 31002 N 948 229465 948 229481 S 948 203744 @ informació[email protected] www.salesianospamplona.com v Secretaría: de lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 16:00 a 18:00 h. Julio de 09:00 a 13:00 (excepto Sanfermines) y agosto cerrado. Modelo lingüístico: G (castellano) San Cernin (Infantil y Primaria) (ESO y Bachillerato) L Avda. Barañáin 3. 31011 N 948 176288 948 276616 (educación infantil - Sancho Ramírez) S 948 176214 @ [email protected] www.scsancernin.es v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 15:00 a 18:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano) San Ignacio (PP Jesuitas) (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ 124 C/ Francisco Bergamín 32. 31004 948 233800 948 236639 [email protected] www.jesuitaspamplona.com v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 h. Miércoles de 8:00 a 14:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 125 Santa Catalina Labouré (Infantil, Primaria, ESO y Programa de Iniciación Especial) L N S @ Santa María la Real (Maristas) (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ MM Teresianas (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ Santísimo Sacramento (Infantil y Primaria. Para ESO están asociados con el Colegio Santa Catalina) L C/ Abejeras 22. 31007 N 948 236026 948 076857 S 948 076854 @ [email protected] www.retena.es/personales/stmo-sacramento v De lunes a viernes de 11:30 a 13:20 y de 16:00 a 17:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano) C/ Abejeras 5. 31007 948 199203 948 238133 [email protected] www.hijascaridad.org v Primaria: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 17:30 h. Secundaria: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano) C/ Sangüesa 26. 31003 948 290162 948 290405 [email protected] www.maristaspamplona.com v De lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y de 17:00 a 18:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) C/ Francisco Alesón 1. 31008 948 260998 948 264469 [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 12:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 125 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 126 Educación Santo Tomás, Madres Dominicas (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ Ursulinas (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ Vedruna, Carmelitas (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) L N S @ C/ Santo Domingo 43. 31001 948 224420 948 225374 [email protected] www.dominicas.org v De septiembre a junio de lunes a viernes de 9:00 a 10:30 y de 12:30 a 13:30 h. Julio: de lunes a viernes de 10:30 a 13:00 h. (excepto San Fermín). Agosto: del 23 al 31 de lunes a viernes de 10:30 a 13:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) y A (castellano con euskera como asignatura). C/ Aoiz 1. 31004 948 242550 948 242666 [email protected] www.ursulinaspamplona.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:30 h. Modelo lingüístico: G (castellano). C/ San Fermín 28. 31003 948 234450 948 234462 [email protected] www.vedrunapamplona.org v De 11:00 a 13:00 y de 17:00 a 18:00 h. Modelo lingüístico: G (castellano) Educación Especial Centro de Día Monjardín (Servirecord) 126 L C/ Vuelta del Castillo 1. 31007 N 948 278495 S 948 278495 v De lunes a viernes de 10:00 a 17:30 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 127 Centro de Educación Especial Isterria L N S @ Centro de Recursos de Educación Especial de Navarra (CREENA) L N S @ Colegio El Molino L C/ Vergel 2. 31014 N 948 224200 948 211747 (Centro de Orientación Familiar) S 948 224209 @ [email protected] @ [email protected] www.colegioelmolino.com v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 15:30 a 17:00 h. C/ Del Recinto s/n. Ibero. 31173 948 322072 948 322311 [email protected] v De lunes a viernes de 9:30 a 17:00 h. C/ Pedro I, 27. 31007 948 198638 948 198493 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/creena v Secretaría, de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h. Julio y agosto, cerrado Institutos de Educación Secundaria Adaptación Social L N S @ C/ Bartolomé de Carranza 5. 31008 948 198647 948 198277 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/escuela.educadores/ v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 127 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 128 Educación Agroforestal L N S @ Basoko L N S @ Biurdana L N S @ Donapea L N S @ Eunate L N S @ 128 Avda. Villava 55. 31015 948 136609 948 136312 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesagrof/ C/ Pintor Zubiri 8. 31007 948 198655 948 198161 [email protected] v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Camino Biurdana 3. 31011 948 198598 948 198208 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/~iesbiurd/ v Secretaría: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Modelo lingüístico: D (euskera). Carretera de la Universidad s/n. 31009 948 198653 948 198498 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/ies.donapea/ v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Días no lectivos, de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 h. C/ Ezkaba 36. 31015 948 136610 948 136086 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/~ieseunat/ v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h. Modelo lingüístico: D (euskera) GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 129 Iturrama L N S @ Julio Caro Baroja (Edificio La Granja) L Carretera del Cementerio s/n. 31011 N 948 271172 948 271153 S 948 271153 @ [email protected] v Secretaría: de lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. María Ana Sanz L N S @ Navarro Villoslada L N S @ C/ Serafín Olave 16. 31007 948 198657 948 198281 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesiturr/ v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Modelo lingüístico: D (euskera) C/ Milagro s/n. 31015 948 136624 948 136320 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesmaria/ www.iesmas.net v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. C/ Arcadio María Larraona 3. 31008 948 197012 948 197992 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesnavar/ www.iesnavarrovilloslada.com v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 129 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 130 Educación Padre Moret (Irubide) L N S @ Pedro de Ursúa L C/ Concejo de Ustárroz 2. 31016 N 948 164058 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Plaza de La Cruz L C/ San Fermín 51. 31003 N 948 291212 948 291213 (Aulas Colegio José Vilá) S 948 290547 948290550 (Aulas Colegio José Vilá) @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesplaza/ v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. San Juan-Donibane L N S @ Sanitaria L N S @ 130 C/ Lumbier 2. 31015 948 136606 948 136351 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/ies.irubide v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Camino Biurdana 1. 31011 948 198646 948 198275 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesdonibane v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h. C/ de Irunlarrea s/n. 31008 948 198698 948 198314 [email protected] v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 h. a 15:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 Virgen del Camino 15/10/08 17:43 Página 131 L N S @ C/ Lucio Arrieta 1. 31015 948 136611 948 136616 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/iesvirge/ v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Centros de educación secundaria privados concertados Carlos III L N S @ Centro de Formación Politécnica L Avda. de Zaragoza 23. 31005 N 948 245600 948 245604 S 948 245604 @ [email protected] v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:30 h. Cuatrovientos L N S @ Plaza Conde de Rodezno s/n. 31003 948 236150 948 233331 [email protected] www.colegiocarlostercero.com v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Lunes y jueves de 16:00 a 19:00 h. Avda. San Jorge 2. 31012 948 124129 948 132839 [email protected] www.cuatrovientos.org v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 131 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 132 Educación María Inmaculada L Avda. Roncesvalles 1. 31002 N 948 225008 948 222165 948 212614 948 227470 S 948 211319 @ [email protected] v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 h. Educación de talleres profesionales Horario: Secretaría: de 8:30 a 14:30 h. Talleres: mañanas. Vacaciones escolares: Navidad, Semana Santa y verano. Características: - Estudios de garantía social, desarrollados por el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra. - Dirigido a alumnos de 16 a 21 años que no pueden acceder a otro tipo de enseñanza reglada. - Duración del curso: 2 años, aproximadamente 1.800 horas. - Ciclo-formativos, Grado Medio y Superior. Instituto de Educación Secundaria y Grados Formativos (Electricidad y Carpintería) L N S @ Camino Biurdana 1. 31011 948 198646 (Instituto - Donibane) 948 198275 [email protected] Taller Profesional Milagrosa (Fontanería y Electricidad) L N S @ C/ Río Urrobi 16. 31005 948 241753 948 238756 [email protected] 132 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 133 Taller Profesional Río Arga L N S @ Taller Profesional San Juan (Peluquería y Estética) L C/ Monasterio de Fitero 3. 31011 N 948 258442 S 948 136126 Travesía Río Arga 6. 31014 948 142000 948 123643 [email protected] Educación de artes aplicadas y oficios artísticos Escuela de Arte de Pamplona L C/ Amaya 27 B. 31004 N 948 291203 948 290582 S 948 290536 @ [email protected] www.escueladeartepamplona.com v De lunes a viernes de 08:00 a 14:00 h. Tardes en función de los cursos monográficos del Ayuntamiento. Escuela Municipal de Arte L C/ Tajonar 14 A. 31006 N 948 152283 v De lunes a viernes de 17:00 a 21:00 h. Escuela Navarra de Teatro (ENT) L C/ San Agustín 5. 31001 N 948 229239 948 210360 S 948 229239 @ [email protected] www.laescueladeteatro.com v De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 h. Cerrado del 1 al 17 de julio de 2006. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 133 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 134 Educación Escuela de Arte y Diseño Sistema Formación L N S @ Plaza Pintor Paret 1, 1º. 31008 948 198562 948 198272 [email protected] www.sistemaformacion.com v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:00 h. Educación de adultos Centro de Educación Básica José María Iribarren L C/ Bartolomé de Carranza 5. 31008 N 948 198658 948 198659 S 948-198285 @ [email protected] v Secretaría: de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 h. Instituto de Educación Secundaria de Navarra de Personas Adultas Félix Urabayen L N S @ Instituto Navarro de Administración Pública INAP (Gobierno de Navarra) L N S @ 134 C/ Bartolomé de Carranza 5. 31008 948 199571 948 199713 [email protected] v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00. Viernes de 9:00 a 14:00 h. C/ Navarrería 39. 31001 848 423340 848 426285 [email protected] www.cfnavarra.es/INAP v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 135 Colectivo de Cultura Popular Alaiz L Avda. Bayona 30. 31011 N 948 252485 @ [email protected] v De lunes a viernes de 10:00 a 15:00 h. Instituto de Promoción de Estudios Sociales (IPESElkartea) L N S @ C/ Tejería 28. 31001 948 225991 948 213279 [email protected] [email protected] v De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00 h. Julio y agosto: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. Idiomas Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona (EOIP) L C/ Compañía 6. 31001 N 948 206343 948 206345 (contestador automático) S 948 206344 @ [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/eoip v De septiembre a junio: de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 h. Julio y agosto: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Escuela Oficial de Idiomas a Distancia de Navarra (EOIDN) L N S @ Carretera Tajonar s/n. 31006 948 291980 948 240361 [email protected] www.pnte.cfnavarra.es/idiomas.distancia v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Viernes de 9:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 135 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 136 Educación Centro Navarro de Autoaprendizaje de Idiomas (CNAI-NHAG) L N S @ Centro Superior de Idiomas de la Universidad Pública de Navarra (UPNA) L N S @ Fonoteca del Vascuence en Navarra (Gobierno de Navarra) L N S @ Instituto de Idiomas de la Universidad de Navarra (UNA) L C/ Irunlarrea s/n. 31008 N 948 425651 S 948 425742 @ [email protected] www.unav.es/idiomas/ v De lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h. 136 C/ Compañía 6. 31001 948 207343 948 207344 [email protected] www.webcnai.com v De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 h. Verano: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. C/ Arrosadía s/n. 31006 948 169791 948 169792 [email protected] www.unavarra.es/servicio/idiomas.htm v De lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. C/ Santo Domingo s/n. 31000 848 426458 848 426057 [email protected] www.fonoteka.com v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 137 Universidades Universidad Pública de Navarra (UPNA) L C/ Arrosadía. 31006 N 948 169000 (aulario) 948 169003 948 169770 (información títulos de cursos postgrado) S 948 169169 @ [email protected] www.unavarra.es v Secretaría: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 y de 16:30 a 18:30 h. Verano: de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) L C/ Sadar s/n. 31006 N 948 243250 948 243608 (librería) S 948 231068 @ [email protected] www.uned.es/ca-pamplona v Secretaría: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 h. Julio y agosto de 9:00 a 14:00 h. Del 7 al 13 de julio, cerrado. Universidad de Navarra (UNA) L C/ Universidad s/n. 31009 N 948 425600 (centralita) 948 425614 (atención al estudiante) 948 425638 (polideportivo) S 948 425619 @ [email protected] www.unav.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 17:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 137 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 138 Educación Otras direcciones de interés Área Funcional de Alta Inspección de Educación y Cultura Principales servicios: - Tramitación para la homologación y convalidación de títulos extranjeros. (Administración Central) L C/ Iturralde y Suit 13, 1º. 31004 N 948 979360 S 948 239601 v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Centro de Estudios de Hostelería de Navarra L C/ Pedro I, 1º. 31007 N 948 268412 (AEHN) 948 221605 (Centro de Hostelería, c/General Chinchilla, 4-5ª planta) S 948 172756 @ [email protected] www.aehn.org v Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 h. Viernes de 9:00 a 15:00 h. Centro de Estudios Europeos de la Universidad de Navarra L N S @ Centro de Formación de Navarra Asociados (CEFNA) L Plaza Pintor Paret 1, 1º. 31008 N 948 198562 S 948 198272 v De 9:00 a 13:30 y de 16:00. a 19:00 h. 138 C/ Universidad s/n. 31009 948 425634 948 425622 [email protected] www.unav.es/cee/ v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Centro para Jóvenes con Talento - CTY L N S @ Foro Europeo - Escuela de Negocios L N S @ Página 139 Avda. Pío XII 18, oficina 9. 31008 948 198952 948 197117 [email protected] www.ctys.net v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h. C/ Pérez Goyena 30, Huarte. 31620 948 131460 948 131622 [email protected] www.foroeuropeo.com v De lunes a viernes de 08:00 a 22:00 h. Sábado de 9:00 a 14:00 h. Observaciones: - Nueva Escuela de Turismo, Postgrado y Diplomatura. Servicio de Atención Directa a Familias, Profesorado y Alumnado – “Bullying”(Gobierno de Navarra) Principales servicios: - Denuncia de acoso escolar, “bullying”, tanto por parte del alumno como por padres o profesores. L C/ Santo Domingo s/n. 31000 N 900 841551 @ [email protected] ww.pnte.cfnavarra.es/convive v De lunes a viernes de 11:00 a 13:00 h. Fuera del horario indicado, deje los avisos en el contestador automático. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 139 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 140 preguntas más frecuentes Sistema educativo ¿Qué etapas hay en el sistema educativo? Departamento de Educación del Gobierno de Navarra Educación infantil: - Escuelas Infantiles: a partir de los 4 meses de edad hasta los 3 años, es de carácter voluntario y configura el primer ciclo de educación infantil. - Parvulario: a partir de los 3 y hasta los 6 años de edad, es de carácter voluntario y configura el segundo ciclo de educación infantil. Educación primaria: desde los 6 hasta los 12 años de edad, es de carácter obligatorio. Educación Secundaria Obligatoria (ESO): a partir de los 12 y hasta los 16 años de edad y es de carácter obligatorio. N 848 426500 ¿Cómo se hace la matrícula en una escuela pública o concertada? Departamento de Educación del Gobierno de Navarra El Departamento de Educación del Gobierno de Navarra establece los plazos, los criterios de admisión de alumnos y los términos de preinscripción. Puede pedir el impreso de solicitud de admisión en los centros escolares y presentarlo en el centro solicitado en primer lugar. Una vez asignado el centro, hace falta matricularse. N 848 426500 ¿Cómo se hace la solicitud de una escuela infantil pública? Preinscripción Durante el mes de marzo se recoge el impreso en cualquier escuela infantil pública, y la solicitud se entrega en el Colegio Público José Vila Marqués, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. N 618 124414 N 010 ¿Qué se puede hacer cuando se acaba la ESO? Departamento de Educación del Gobierno de Navarra Si ha aprobado la ESO, puede continuar los estudios y elegir entre dos opciones: N 848 426500 140 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:43 Página 141 • Acceder al bachillerato y, una vez finalizado, a la formación profesional de grado superior o a los estudios universitarios. • Acceder a la formación profesional de grado medio y, una vez finalizado, incorporarse al mundo laboral, o bien, después de aprobar una prueba de acceso, cursar la formación profesional de grado superior. También puede iniciar la incorporación del mundo laboral, dado que la edad mínima establecida legalmente para comenzar a trabajar son los 16 años. No he aprobado la ESO. ¿Qué puedo hacer? Departamento de Educación del Gobierno de Navarra El Gobierno de Navarra dispone de un programa de asesoramiento de padres y alumnos que tiene por objetivo informar sobre los itinerarios de transición al mundo laboral que pueden seguir los jóvenes que hayan terminado la ESO sin ninguna titulación. Las consultas personales son atendidas directamente, de 8:30 a 14:30, y si desea ponerse en contacto telefónico, puede hacerlo de 8:00 a 14:30 h. N 848 426500 Acoso escolar ¿Dónde puedo asesorarme sobre un problema de acoso escolar que sufre mi hijo? Departamento de Educación del Gobierno de Navarra N 900 841551 El Departamento de Educación del Gobierno de Navarra tiene personal especializado para la información, asesoramiento y atención del acoso escolar. El servicio desde donde se realiza la atención es la Asesoría de Convivencia (c/Santo Domingo, s/n), y el teléfono directo para solicitud de consultas es el 848 426624. 141 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 142 preguntas más frecuentes Ayudas y becas para personas empadronadas ¿Puedo recibir una ayuda para los gastos de comedor de mis hijos? Los alumnos matriculados en los centros públicos y concertados se benefician de becas para los gastos de comedor cuando su familia es numerosa. Las ayudas se determinan de acuerdo con los ingresos económicos de la unidad familiar, y han de ser solicitadas para cada curso escolar. Para poder optar a estas becas, se ha de presentar la solicitud en el centro donde esté matriculado su hijo o hija. Existen también becas para alumnos cuyas familias presentan situaciones de dificultad especial. Las ayudas se solicitan, cada curso escolar, en las unidades de barrio mediante petición de cita previa. 142 Centros escolares Unidades de barrio GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 143 Juventud y Deporte GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 144 Juventud y Deporte Servicios municipales Área de Educación y Juventud L C/ Zapatería 40, 2º. 31001 N 948 420501 (centralita) 948 420510 (Juventud) 948 420506 (Juventud) S 948 420550 @ www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Instituto Navarro deDeporte L C/ Emilio Arrieta, 25, 31002 N 848-427892 848-427820 848-427863 S 848-423628 @ [email protected] www.cfnavarra.es www.deportesdenavarra.com v de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Instituto Navarro de Juventud L C/ Emilio Arrieta, 25, 31002 N 848-427892 848-427820 848-427897 902-230400 (DIME - Teléfono joven) S 848-423628 144 Principales servicios: - Mantenimiento y promoción de la Casa de la Juventud. - Oficina de Información de Voluntariado. - Desarrollo del Plan Pamplona Joven. - Desarrollo de programas dirigidos a jóvenes. * Apoyo a grupos noveles de música moderna. * Programa “Arga Vivo”. * Campamentos de verano. * Excursiones con raquetas de nieve. * Fines de semana para jóvenes. * Concursos: - De cómic, diseño de páginas web y fotografía digital. - Concurso literario. - Apoyo a las iniciativas desarrolladas por los jóvenes. - Promoción de actividades desarrolladas por entidades y asociaciones para los jóvenes (subvenciones). * Para la creación de empresas. * Para la realización de actividades juveniles. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Área de Bienestar Social y @ [email protected] Deporte L [email protected] C/ Zapatería 40, 2º. 31001 www.cfnavarra.es N 948 420503 (centralita) 948 420512 (Deporte) www.deportesdenavarra.com 948 420508 (Deporte) de lunes a viernes de 8:30 a Sv 948 420550 14:30 h. @ www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Casa del deporte L C/ Paulino Caballero, 13, 31002 N 848-427850 848-427835 v - Invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 22:00. Sábados de 9:00 a 14:00 h. - Verano (julio y hasta 22 de agosto): de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Miércoles de 17:30 a 20:30 h. - Sábados, cerrado. 17:44 Página 145 Principales servicios: - Ayudas al deporte aficionado. - Ayudas a los equipos participantes en las ligas federativas oficiales ordinarias de las tres primeras categorías nacionales absolutas. - Ayudas por organización de acontecimientos, espectáculos y otra clase de actividades deportivas. - Ayudas a entidades educativas o deportivas que realicen obras de construcción de instalaciones deportivas reglamentarias. - Campaña de deporte intermunicipal. - Campaña de natación escolar. - Campaña de natación para adultos. - Escuelas deportivas municipales. - Gestión de instalaciones deportivas. - Gimnasia de mantenimiento y aeróbic para adultos. - Yoga y relajación para mayores de 50 años. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 145 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 146 Juventud y Deporte Casa de la Juventud L C/ Sangüesa 30. 31003 N 948 233512 948 152940 @ [email protected] www.casajuventud.com v De lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 22:00 h. Sábados, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 h. Domingos, de 10:00 a 14:00 h. Del 1 al 17 de julio, cerrado. Del 18 de julio al 31 de agosto, de lunes a viernes de 17:00 a 22:00 h. Oficina de Información de Voluntariado L C/ Sangüesa 30. 31003 948 154306 948 222766 @ [email protected] www.infovoluntariado.org v De martes a jueves de 17:00 a 20:00 h. Viernes de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. 146 Principales servicios: - Información, asesoramiento y sensibilización. * Orientación jurídica. * Riesgos de la salud de los jóvenes. * Acompañamiento social en diferentes facetas (estudio, empleo, vivienda, etc.). - Cesión de salas. - Organización de actividades dirigidas al sector juvenil. * Cursos. * Seminarios. * Actos culturales. * Jornadas, foros o debates. * Exposiciones. * “Puertas abiertas”. - Coordinación, gestión y apoyo de actividades desarrolladas por asociaciones. - Gestión del servicio bar-cafetería. - Gestión del ciberespacio joven. * Acceso a Internet y al uso personal de herramientas informáticas para jóvenes entre 14 y 30 años. * Programación y realización de seminarios y cursos sobre nuevas tecnologías. Principales servicios: - Información específica del Área de Educación y Juventud sobre el Servicio Municipal de Voluntariado. * Condiciones básicas de participación en el programa a voluntarios y asociaciones interesadas. - Gestión de una bolsa de voluntariado. - Difusión del programa “Promoción del Voluntariado”. - Formación del voluntariado. * General, propia del programa. * Específica, de las asociaciones participantes. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 147 Servicios del Gobierno de Navarra Departamento de Asuntos Sociales, Familia, Juventud y Deporte L C/ González Tablas s/n. 31005 N 848 426303 S 948 240108 @ www.cfnavarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Instituto Navarro de Deporte Principales servicios: - Fomentar la realización de actividades físicas y deportivas. - Cooperar con federaciones y entidades para el desarrollo y difusión del deporte. - Promover el asociacionismo deportivo y juvenil. - Gestionar los programas de ayudas y subvenciones en materia de deporte y juventud, así como de inversiones en infraestructuras deportivas y juveniles. - Gestionar los centros e instalaciones propios. - Fomentar la formación e investigación en los ámbitos deportivo y juvenil. - Coordinación, supervisión y evaluación de las diferentes comisiones que se formen. L C/ Emilio Arrieta 25. 31002 N 848 427892 848 427820 848 427863 S 848 423628 @ [email protected] www.cfnavarra.es www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 147 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 148 Juventud y Deporte Instituto Navarro de Juventud L C/ Emilio Arrieta 25. 31002 N 848 427892 848 427820 848 427897 902 230400 (DIME - Teléfono joven) S 848 423628 @ [email protected] [email protected] www.cfnavarra.es www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Casa del Deporte L C/ Paulino Caballero 13. 31002 N 848 427850 848 427835 v Invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 22:00. Sábados de 9:00 a 14:00 h. Verano (julio y hasta 22 de agosto): de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Miércoles de 17:30 a 20:30 h. Sábados, cerrado. 148 Principales servicios: - Planificación y ejecución de actividades dirigidas a jóvenes. - Gestión de los programas de ayudas y subvenciones y asesoramiento en materias que sean competencia de Juventud. - Gestión de los equipamientos e instalaciones propios. - Fomento de la formación e investigación en el ámbito juvenil. - Coordinación de comisiones de trabajo en el ámbito de Juventud. Principales servicios: - Cesión de despachos-sede a federaciones deportivas de Navarra. - Cesión de locales para reuniones de las federaciones deportivas. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 149 Federaciones deportivas navarras Actividades subacuáticas N 848 427851 948 211682 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v Lunes y miércoles de 19:00 a 21:00 h. Julio y agosto: miércoles de 18:00 a 20:00 h. Ajedrez N 948 229620 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com www.fnajedrez.com v Lunes, martes, miércoles y viernes de 10:00 a 13:30 h. Jueves de 17:00 a 20:00 h. Atletismo N 948 236383 S 948 211263 @ [email protected] www.fnaf.es www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 12:00 a 13:30 y de 18:00 a 20:00 h. Automovilismo N 848 427876 S 848 427835 @ [email protected] [email protected] www.eaf-fva.net/fna www.fenauto.com www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 149 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 150 Juventud y Deporte Badminton L Polideportivo Municipal (C/ Merindad 2). Estella. 31200 N 948 554571 699 465963 S 948 556582 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 17:00 a 20:00 h. Baloncesto N 848 427872 948 210799 S 948 228702 @ [email protected] www.fnbaloncesto.com www.deportesdenavarra.com v Invierno: De lunes a viernes de 11:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00 h. Verano (15/06-15/08): De lunes a viernes de 11:00 a 13:30 h. Balonmano N 848 427873 948 225211 S 948 211921 @ [email protected] www.fnbalonmano.es www.deportesdenavarra.com v Invierno: De lunes a viernes de 11:30 a 13:30 y de 18:30 a 20:30 h. Julio y agosto: De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 Béisbol y sofbol N 948 229559 948 229559 @ [email protected] www.fenabs.com www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 h. Lunes y miércoles de 17:30 a 20:00 h. 150 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 151 Caza N 948 207964 948 207964 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com www.cazanavarra.org v Invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Julio, agosto y hasta el 15 de septiembre de 9:00 a 10:00 h. Ciclismo N 848 427874 948 211495 S 948 221756 @ [email protected] www.fnavarraciclismo.com www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. Deportes adaptados N 948 227356 848 427876 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com www.fnda.net v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Deportes aéreos N 848 427886 S 848 427846 www.deportesdenavarra.com De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 151 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 152 Juventud y Deporte Deportes de invierno N 848 427849 S 948 211880 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v Invierno: De lunes a viernes de 10:00 a 12:00 y de 18:30 a 20:30 h. Julio y agosto: de 10:00 a 12:00 h. Deportes de montaña y escalada N 848 427848 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h. Lunes, miércoles y viernes de 17:00 a 21:00 h. Julio y agosto de 9:00 a 14:30 h. Espeleología N 948 210756 S 848 427876 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Fútbol L C/ Emilio Arrieta 3, 2º. 31002 N 948 229933 S 948 229315 @ [email protected] www.futnavarra.es www.deportesdenavarra.com v Invierno: De 12:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. Julio y agosto: de 8:00 a 14:00 h. 152 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 153 Gimnasia N 948 210924 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v Martes y jueves de 10:00 a 13:00 h. Miércoles de 18:00 a 20:00 h. Golf N 948 210132 S 948 210132 @ [email protected] www.fnavarragolf.com www.deportesdenavarra.com v Invierno: De lunes a viernes de 17:00 a 19:00 h. Julio y agosto: de lunes a viernes de 11:00 a 13:00 h. Halterofilia N 650 404957 S 948 176035 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com Herri Kirolak L C/ Gindal Ibiltokia 1. Sunbilla. 31791 N 948 450900 S 948 451867 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v Lunes, martes, miércoles y viernes de 9:00 a 15:00 h. Jueves de 15:00 a 21:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 153 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 154 Juventud y Deporte Hípica N 948 227475 S 848 427835 @ [email protected] www.fnhipica.com www.deportesdenavarra.com v Invierno: De lunes a viernes de 9:00 a 11:00 h. y de 16:00 a 21:00 h. Julio y agosto: de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 h. Judo y deportes asociados N 948 213219 S 948 211776 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Kárate N 948 226422 S 948 212276 @ www.deportesdenavarra.com Kick boxing N 848 427888 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Motociclismo N 948 211576 S 948 211576 @ [email protected] www.fnamoto.com v Invierno: Martes y jueves de 9:00 a 13:00 h. y de 16:00 a 21:00 h. Verano: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. 154 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 155 Natación N 948 227279 948 220905 @ [email protected] www.fnn-nif.com www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. y de 17:30 a 19:30 h. Pádel N 679 580822 652 979940 @ [email protected] www.federacionnavarradepadel.com Patinaje N 948 229386 S 948 224770 @ [email protected] www.fnp.org www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 19:00 a 21:00 h. Pelota L C/ Juan de Labrit s/n. 31001 N 948 226075 S 948 213673 @ [email protected] www.fnpelota.com www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 23:00 h. Sábados de 09:00 a 14:00 h. y de 15:30 a 22:00 h. Pesca N 687 727047 S 848 427835 @ [email protected] v De lunes a viernes de 16:00 a 20:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 155 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 156 Juventud y Deporte Piragüismo N 948 229934 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Remo L Paseo Central 28, 2 B. Lodosa. 31580 N 948 693199 (Club Náutico de Navarra de Remo) @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v Mediante cita previa. Rugby N 948 229421 848 427876 S 848 427835 @ www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Salvamento y Socorrismo N 948 210720 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com www.fnss.org v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Taekwondo N 948 229467 S 948 225625 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com www.taekwondonavarra.com v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. 156 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 157 Tenis N 948 221176 S 948 221176 @ [email protected] www.fnavarratenis.com www.deportesdenavarra.com v Lunes y miércoles de 19:00 a 21:00 h. Tenis de mesa N 948 227404 848 427876 S 848 427835 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Tiro con arco N 948 212293 848 427876 S 848 427835 www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Tiro olímpico N 948 229452 S 948 211576 @ [email protected] www.deportesdenavarra.com v Invierno: Martes y jueves de 9:00 a 13:00 h. De lunes a viernes de 16:00 a 21:00 h. Verano: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 157 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 158 Juventud y Deporte Triatlón N 848 427876 620 208698 S 848 427835 @ [email protected] www.navarratriatlon.com www.deportesdenavarra.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. Lunes y miércoles de 17:00 a 19:00 h. Vela N 948 228577 S 848 427859 @ [email protected] www.velaescolar.com www.federacionnavarradevela.com www.deportesdenavarra.com Servicios del Gobierno de Navarra Central de Reservas de Albergues e Instalaciones de Juventud L C/ Emilio Arrieta 25. 31002 N 848 427899 S 848 423628 @ [email protected] www. navarra.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Centro de Documentación e Información Juvenil de Pamplona - Teléfono Jóven DIME L C/ Goroabe 36. 31005 N 902 230400 S 948 243999 @ [email protected] www.dimejoven.net v De lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h. Sábados de abril, mayo y junio de 9:00 a 14:00 h. 158 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 159 Consejo de la Juventud de Navarra L C/ Sangüesa 30. 31003 N 948 234819 S 948 245627 @ [email protected] v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. Viernes de 9:00 a 13:00 h. Residencia Juvenil Fuerte del Príncipe - Larrabide L C/ Goroabe 36. 31005 N 948 291206 848 427898 (central de reservas) S 948 290540 @ [email protected] www.cfnavarra.es/indj/juventud Instalaciones deportivas municipales Balneario Urbano del Civivox de Iturrama L C/ Esquíroz 24. 31007 N 948 366655 @ [email protected] v Invierno: De lunes a sábados de 8:30 h. a 21:30 h. Domingos de 8:30 h. a 13:30 h. Verano (del 15 de junio al 15 de septiembre): De lunes a viernes de 8:30 h. a 21:30 h. Julio y agosto cerrado. Principales servicios: - Piscina de natación y actividades. - Piscina de hidromasaje. - 2 saunas. - Abono anual y mensual: acceso a todas las instalaciones en jornada completa o media (16 horas). - Usuarios esporádicos (de día): acceso a todas las instalaciones. - Usuarios de actividad (cursos): acceso a la parte de la piscina reservada para el curso. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 159 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 160 Juventud y Deporte Complejo Deportivo de Aranzadi L C/ Vuelta Aranzadi. 31014 N 948 223002 S 948 210196 v Oficina: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 h. y de 17:00 a 20:00 h. Instalaciones: Invierno (de octubre a mayo): de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h. Sábados de 8:00 a 22:00. Domingos y festivos de 8:00 a 13:00 h. Verano (de junio a septiembre): todos los días de 10:30 a 20:30 h. Piscina cubierta: de lunes a viernes de 8:00 a 21:30. Sábados de 8:00 a 20:30. Domingos y festivos de 8:00 a 13:30 h. Ciudad Deportiva de San Jorge L Ctra. Cementerio v De lunes a domingo de 8:00 a 22:00 h. Campos de fútbol al aire libre v Todos los días de 8:00 a 22:00 h. Beneficiarios: equipos de fútbol que necesiten un lugar donde entrenar y jugar partidos. Solicitudes de uso: a través de los representantes de los equipos de fútbol del Soto de Lezkairu (campos El Irati y Soto de Lezkairu) y de los representantes de los equipos de fútbol del barrio de San Jorge (campo de San Jorge). El Irati L C/ Nazario Carriquiri s/n. 31011 Soto de Lezkairu L C/ Soto de Lezkairu s/n. 31006 San Jorge L Carretera de Landaben s/n. 31012 160 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 161 Frontones Horario: Todos los días de 8:00 a 22:00 h. Condiciones de uso: El uso es libre. En caso de celebración de actos deportivos puntuales, la solicitud se hace mediante instancia general en cualquiera de los registros municipales durante todo el año, excepto en el caso del Frontón Labrit, en cuyo caso la solicitud hay que presentarla en la Federación Navarra de Pelota. Frontón de la Mañueta L C/ Mañueta s/n. 31001 Frontón de la trasera de la Avenida de Bayona L Entre la Avda. Barañáin y la Avda. de Bayona s/n. 31011 Frontón López L C/ Serafín Olave s/n. 31007 Frontón de los Fosos de la Ciudadela L Avda. Ejército s/n. 31002 v Todos los días: de 7:30 a 21:30 h. Domingos y festivos a partir de las 9:30 h. Frontón del Parque de Río Ega L C/ Río Ega s/n. 31005 Frontón Jito Alai L C/ Juan de Labrit. 31001 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 161 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 162 Juventud y Deporte Frontón Labrit L C/ Juan de Labrit. 31001 N 948 222176 S 948 213673 @ [email protected] v De lunes a viernes de 10:00 a 23:00 h. (excepto de 14:00 a 15:00 h. si no hay nada programado). Sábados de 9:00 a 23:00. Domingos de 9:00 a 14:00 h. Pistas polideportivas Horario: Todos los días de 8:00 a 22:00 h. Condiciones de uso: El uso es libre. En caso de celebración de actos deportivos puntuales, la solicitud se hace mediante instancia general en cualquiera de los registros municipales durante todo el año. Pista de monopatín de Antoniutti - Skaters L Parque de Antoniutti Pista de patinaje de Antoniutti L Parque de Antoniutti Pistas polideportivas anexas al Polideportivo Municipal Ezcaba L C/ San Cristóbal s/n. 31015 Pistas polideportivas de Mendillorri L C/ Ramón Aguinaga s/n. 31016 Pistas polideportivas del Parque de la Biurdana L Camino Biurdana s/n. 31011 162 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 163 Pistas polideportivas del Parque Fuerte del Príncipe L C/ Río Queiles s/n. 31005 Pistas polideportivas de San Jorge L C/ Doctor Salva s/n. 31012 v De lunes a viernes de 8:00 a 23:00 h. Sábados, de 8:00 a 22:00 h. Domingos y festivos, de 8:00 a 14:00 h. Mes de julio, cerrado Polideportivos Horario: Polideportivo: de lunes a viernes, de 8:00 a 23:00. Sábados, de 8:00 a 22:00. Domingos y festivos, de 8:00 a 14:00 h. Sala de musculación: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Sábados, de 8:00 a 21:00. Domingos y festivos, de 8:00 a 13:00 h. Polideportivo Municipal Arrosadía L C/ Tajonar s/n. 31005 N 948 152278 Polideportivo Municipal Azpilagaña L Ronda de Azpilagaña. 31006 N 948 152280 Polideportivo Municipal Basoko L C/ Pintor Zubiri 8. 31008 N 948 257106 Polideportivo Municipal Ermitagaña L C/ Manuel Iribarren. 31008 N 948 176744 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 163 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 164 Juventud y Deporte Polideportivo Municipal Ezcaba L C/ San Cristóbal s/n. 31013 N 948 132189 Polideportivo Municipal José María Iribarren L Ronda de Ermitagaña s/n. 31008 N 948 176428 Polideportivo Municipal Rochapea Polideportivo Municipal San Jorge Polideportivo y Trinquete de Mendillorri L C/Carriquiri s/n. 31014 N 948 132185 L Avda San Jorge s/n. 31012 N 948 173623 L C/ Concejo de Sarriguren. 31016 N 948 161607 S 948 161607 Otras instalaciones polideportivas Agrupación Deportiva San Juan 164 L Avda. Sancho el Fuerte s/n. 31011 N 948 172255 S 948 276313 @ [email protected] www.adsj-dke.com v Instalaciones: de 8:00 a 22:00 h. Oficinas: de lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 h. Viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 165 L C/ Taconera s/n. 31001 N 948 251039 948 253647 S 948 173363 v Todos los días de 10:00 a 22:00 h. Centro Deportivo General Mola Centro Recreativo Guelbenzu (Educación y Descanso) L C/ Juan María Guelbenzu 11. 31005 N 948 291209 S 948 290501 @ [email protected] v Instalaciones: invierno, de 8:00 a 22:00 h. Piscina: invierno, de lunes a sábado de 8:00 a 21:00, y domingos y festivos de 9:00 a 13:30. Verano, de 9:15 a 21:30 h. Cerrada, del 16 al 30 de septiembre. Club Ciudad Deportiva Amaya L C/ Beloso Bajo s/n. 31006 N 948 246594 948 247294 S 948 231054 @ [email protected] www.amayadeportiva.com v Instalaciones: todo el año de 8:00 a 22:00 h. Oficinas: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 h. Club de Tenis de Pamplona L C/ Monte Monjardín s/n. 31006 N 948 233700 S 948 243329 @ [email protected] www.club-tenis.com v Instalaciones: todo el año de 8:00 a 23:00 h. Oficinas: de lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Sábados de 10:00 a 12:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 165 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 166 Juventud y Deporte Club Deportivo Oberena L C/ Sebastián de Albero 1. 31005 N 948 235075 948 231087 S 948 236641 @ [email protected] www.oberena.net v Oficina: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 19:00 h. Instalaciones: de lunes a domingo de 9:00 a 21:30 h. Club Natación Pamplona L C/ Playa de Caparroso s/n. 31015 N 948 223706 S 948 221962 @ [email protected] www.clubnatacionpamplona.com v Instalaciones: de 8:00 a 22:00 h. Oficinas: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h. Estadio Larrabide L C/ Sangüesa 34. 31005 N 948 291225 S 948 290575 @ [email protected] v Oficinas: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Instalaciones: de lunes a viernes de 8:00 a 23:00. Sábados, de 8:00 a 22:00. Domingos y festivos, de 8:00 a 14:00 h. Del 15 de junio al 15 de septiembre, de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 h. Pabellón Deportivo de la Universidad Pública de Navarra (UPNA) L Carretera Tajonar s/n. 31006 N 948 168490 @ [email protected] www.unavarra.es v De lunes a sábado de 8:00 a 23:00 h. Domingos y festivos, de 8:30 a 14:30 h. 166 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 167 Piscina Cubierta de Caja Navarra (cerrada por obras hasta marzo de 2009) L C/ Sangüesa 36. 31005 N 948 235076 S 948 235076 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 21:00. Sábados, de 7:30 a 18:30 h. Domingos y festivos de 9:00 a 13:30 h. Cerrada del 1 al 16 de julio. Sociedad Deportiva Cultural Recreativa Anaitasuna L Travesía Monasterio Irache 2 A. 31011 N 948 254900 S 948 174687 @ [email protected] www.anaitasuna.com v Instalaciones: todo el año de 8:00 a 21:30 h. Oficinas: de lunes a miércoles de 9:15 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h. Sociedad Deportiva Cultural Echavacoiz L C/ San Raimundo s/n. 31009 N 948 251073 S 948 170525 @ [email protected] v Todos los días de 8:00 a 22:00 h. Unión Deportiva Cultural Chantrea L C/ Lucio Arrieta s/n. 31015 N 948 124500 948 122342 S 948 124532 @ [email protected] www.udc-chantrea.com v Instalaciones: de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 h. Oficinas: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 167 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 168 Juventud y Deporte Unión Deportiva Cultural Rochapea L C/ Las Cendeas s/n. 31014 N 948 140847 948 140050 948 142530 (bar) S 948 140847 @ [email protected] v Instalaciones: Invierno: De lunes a viernes de 9:00 a 21:30. Sábados de 9:00 a 19:00. Domingos y festivos de 9:00 a 14:00 h. Verano: De lunes a domingo de 10:00 a 21:00 h. Oficinas: Invierno: de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Viernes de 9:00 a 14:00 h. Verano: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Otras direcciones de interés Centro de Estudios, Investigación y Medicina del Deporte (CEIMD) Federación Española de Medicina Deportiva (FEMEDE) 168 L C/ Sangüesa 34. 31005 N 948 292626 948 292633 S 948 292636 www.navarra.es/indj/deporte/ v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. L C/ Iturrama Nuevo 43 B. 31007 N 948 267706 S 948 171431 @ [email protected] www.femede.es v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 169 preguntas más frecuentes Juventud ¿Dónde puedo informarme sobre temas relacionados con los jóvenes? Casa de la Juventud N 948 233512 Facilitamos información y asesoramiento sobre orientación profesional y laboral, vacaciones y tiempo libre, salud, vivienda, servicios sociales, etc. También disponemos de puntos informativos específicos en los centros de enseñanza secundaria, y cada año organizamos la Muestra de Turismo Juvenil, donde encontrarás toda la documentación, la información y las actividades necesarias para preparar tus vacaciones. ¿Cómo puedo reservar una sala en la Casa de la Juventud? Casa de la Juventud N 948 233512 Pásate por la Oficina de Información (c/Sangüesa 30) y, tras rellenar una ficha, podrás reservar una sala de manera puntual para un día y hora concreto, o también, de manera estable, para reservar una sala un día y hora a lo largo de todo el año. Somos un grupo de jóvenes y queremos alquilar una bajera. Las condiciones mínimas exigidas son: existencia de agua corriente, aseo con inodoro y lavabo; ventilación y luz eléctrica, medidas de prevención contra incendios (extintores, luces de emergencia y revestimiento de paredes, techos y suelos). Además, el local no puede disponer de cocina ni aparatos en los que se elaboren comidas. Área de Urbanismo y Vivienda N 010 N 948 420380 www.pamplona.es 169 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 170 preguntas más frecuentes Deporte Necesito información sobre el deporte en la ciudad. En el Área de Bienestar Social y Deporte (c/Zapatería 40, 3º), le informamos de las actividades e instalaciones deportivas municipales, de la agenda deportiva de la ciudad y de las asociaciones y los clubes deportivos que existen. Además, le ofrecemos folletos sobre las escuelas deportivas para niños. ¿Hay alguna piscina municipal? Área de Bienestar Social y Deporte N 010 N 948 420508 Complejo Deportivo Aranzadi N 948 223030 Sí, el Complejo Deportivo Aranzadi y la Ciudad Deportiva San Jorge. El horario de información es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 h. Ciudad Deportiva San Jorge ¿Qué polideportivos tienen gimnasio municipal? Polideportivo Arrosadía N 948 152278 Arrosadía (c/Tajonar s/n), Aranzadi (c/Vuelta de Aranzadi s/n), y Rochapea (c/Carriquiri s/n). Si está interesado en su utilización puede solicitar información en los polideportivos. ¿Qué régimen de acceso hay para las instalaciones deportivas municipales? El Ayuntamiento hace pública una convocatoria de uso a todas las federaciones deportivas, empresas, colegios, equipos federados de fútbol sala y liga de HKA, que son quienes organizan las actividades deportivas en las instalaciones municipales. En Arrosadía, Rochapea y Mendillorri puede utilizar la sala de musculación si abona la tasa correspondiente y solicita su uso en el mismo pabellón y en el mismo día. Además, en el Complejo Aranzadi puede solicitar entrada diaria, mensual o de temporada. 170 Polideportivo Aranzadi N 948 223030 Polideportivo Rochapea N 948 132185 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 171 Si desea practicar un deporte de equipo es necesario llamar al Polideportivo Arrosadía con 24 horas de antelación. Allí le informarán de las horas disponibles en cualquiera de los polideportivos. ¿Dónde puedo jugar al tenis? Pistas Polideportivas de Mendillorri En las pistas polideportivas de Mendillorri (c/Ramón Aguinaga s/n), todos los días de 8:00 a 22:00 h. ¿Dónde puedo jugar al trinquete? Polideportivo Aranzadi N 948 223030 En los polideportivos Aranzadi y Mendillorri. Las solicitudes de uso se reciben en las oficinas de ambas instalaciones. También se puede jugar al trinquete en el Frontón López, que por ser una instalación abierta puede utilizarse cuando se encuentra libre. ¿Hay alguna actividad para iniciar a los niños en el deporte? Polideportivo de Mendillorri Frontón de López N 010 www.pamplona.es El Ayuntamiento subvenciona a las federaciones, que son las encargadas de organizar las actividades deportivas para niños dentro del programa “Escuelas Deportivas Municipales”. La información se envía a todos los centros escolares de Pamplona. ¿Hay actividades para promover el deporte entre las personas con minusvalía? Dentro del Programa “Escuelas Deportivas Municipales”, el Ayuntamiento firma un convenio con la Federación Navarra de Deportes Adaptados, que se encarga de promover el deporte entre las personas con minusvalía. Federación Navarra de Deportes Adaptados N 010 N 948 227356 171 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 172 preguntas más frecuentes Soy una persona mayor y me gustaría practicar un deporte. El Ayuntamiento ofrece la práctica de yoga para mayores de 50 años en los polideportivos de Arrosadía, Ezcaba, Rochapea, en el Trinquete de Mendillorri, en el Complejo Deportivo Aranzadi y en el CIVIBOX de Iturrama. La información se publica en prensa en septiembre y, durante el año, puede informarse llamando a Gesport, que es la empresa que gestiona las actividades, llamando al teléfono 010 o en la web municipal, www.pamplona.es Otro programa deportivo municipal al que pueden acceder las personas mayores es la gimnasia de mantenimiento para adultos, que se imparte en colegios y polideportivos por las diferentes zonas de la ciudad. El programa se inicia en septiembre y finaliza en mayo. Las inscripciones se hacen en septiembre en cada uno de los centros que acoge la actividad. Para más información, puede dirigirse a la empresa Aefisport, en su web: aefisport.com o llamado al 010. Además, el Ayuntamiento organiza trimestralmente cursos de natación de iniciación, perfeccionamiento o mantenimiento. La Federación Navarra de Natación es la responsable de la organización de los cursos. Las inscripciones se hacen en la Casa de la Juventud durante los meses de septiembre, diciembre y marzo. Si desea más información, puede llamar al 010 o a la propia Federación. 172 N 010 www.pamplona.es Gesport N 948 153106 www.gesportsl.es Aefisport N 948 199330 www.aefisport.com Federación Navarra de Natación N 948 427852 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 173 Sanidad y Medio Ambiente GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 174 Sanidad y Medio Ambiente Servicios municipales Área de Desarrollo Sostenible L C/ San Saturnino 2. 31001 N 948 420469 948 420403 948 420402 948 420401 S 948 420404 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Cementerio Municipal de San José 174 Principales servicios: - Agenda 21 Local: * Plan de Acción Ambiental. * Educación y sensibilización ambiental. - Agencia Energética Ambiental. - Inspección de medio ambiente. * Control de agua, contaminación atmosférica, ruido, etc. - Inspección alimentaria: * Control de elaboración, venta y consumo de alimentos. - Laboratorio: * Análisis químico y microbiológico. - Zoonosis: * Control de la población de animales y de sus enfermedades. - Epidemiología: * Encuestas de salud y programas de salud. - Cementerio, inhumación, exhumación, reinhumación y cremación. - Parque de desinfección, desinsectación y desratización: * Recogida específica de jeringuillas. - Servicios de higiene y desinfección: * Parque de Desinfección. * Aseos públicos. * Casa de baños y lavandería. L N S @ Carretera Cementerio 1. 31011 948 251899 948 251899 [email protected] GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Centro de Atención a Animales L Carretera Universidad s/n. 31009 N 948 242062 092 (urgencias) S 948 232368 v De lunes a sábado de 12:30 a 13:30 h. Para vacunaciones fuera de campaña, viernes de 9:30 a 10:00 h. Epidemiología L C/ San Saturnino 2, 2º. 31001 N 948 420529 S 948 420404 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Inspección Alimentaria y Zoonosis L C/ San Saturnino 2, 2º. 31001 N 948 420430 S 948 420404 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 17:44 Página 175 Principales servicios: - Atención de aspectos sanitarios relacionados con los animales domésticos y peridomésticos en la ciudad. - Identificación de perros mediante chip, vacunación antirrábica, distribución de medicación antiequinocócica, recogida de perros sueltos, adopción de perros abandonados, observación de perros mordedores, saneamiento y legalización de perros abandonados a petición de personas interesadas, sacrificio eutanásico de animales. Principales servicios: - Encuestas de salud. - Programas de salud. - Problemas de salud pública en Pamplona (tabaco, nutrición, vacunas, contaminación). - Avisos de: * Epidemias (en colegios, enfermedades infecciosas y otras). * Intoxicación: alimentaria familiar, por alimentos comprados, por alimentos consumidos en bares, restaurantes, cafeterías, etc. ,y colectiva en comedores de colegios, universidades, colegios mayores, prisión, etc. * Punto de información sanitaria, en la web municipal. Principales servicios: - Control de la calidad higiénico-sanitaria de los alimentos, así como la idoneidad de los locales en que se elaboran, almacenan, ponen a la venta y del personal que los manipula. - Inspecciones, verificaciones, toma de muestras y otras actividades de control sanitario sobre todo tipo de establecimientos relacionados con la elaboración y consumo de alimentos: industrias, mercados, restaurantes, comedores colectivos, etc. - Investigación de las denuncias. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 175 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 176 Sanidad y Medio Ambiente Laboratorio Municipal L C/ San Saturnino 2, 4 º. N 948 420453 948 420450 S 948 420404 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Principales servicios: - Soporte técnico analítico de la Inspección Sanitaria Ambiental y la Inspección Alimentaria, para las que realiza las determinaciones analíticas pertinentes al control sanitario de las aguas (de abastecimiento, lúdicas y de río), de la contaminación atmosférica y de los alimentos (productos lácteos, cárnicos, pescados, grasas y aceites, bebidas, etc.). - Colaboración con los departamentos de Epidemiología (en el control de toxiinfecciones alimentarias) y Parque de Desinfección (identificación de insectos), así como con otras entidades oficiales y atención a las consultas, quejas y denuncias de los ciudadanos. - Realización de análisis a solicitud de empresas y particulares. Tanatorios Tanatorio Irache L C/ Monasterio de Irache 60. 31011 948 260954 948 197070 S 948 173457 @ [email protected] www.tanatoriosirache.com v 24 horas. Tanatorio San Alberto L C/ Ermitagaña 2. 31008 948 275750 948 275711 948 260144 S 948 275800 @ [email protected] v 24 horas. 176 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 177 L C/ Irunlarrea 3. 31008 N 948 170487 (Asociación Regional de Funerarias de Navarra) 848 422233 (Tanatorio Hospital de Navarra) S 948 170487 v 24 horas. Tanatorio Hospital de Navarra Servicios de Higiene Aseos públicos municipales autolimpiables Aseos autolimpiables adaptados todos a discapacitados. v De 7:00 h. a 3:00 h.: Serafín Olave (Frontón López). Vaguada de San Juan. Monasterio de la Oliva. Paseo García el de Nájera. Carlos III. v De 7:00 h. a 22:00 h.: Parque Ilargui Enea. Mendillorri (alto). Mendillorri (bajo). Paseo del Arga - Puente de la Magdalena. Paseo del Arga - Parque Runa. Paseo del Arga - Pistas deportivas San Jorge. Parque de los Enamorados. C/Carriquiri (junto al polideportivo). Plaza Felisa Munarriz. v 24 horas: Paseo Sarasate. Plaza del Castillo. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 177 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 178 Sanidad y Medio Ambiente Aseos públicos municipales tradicionales v Invierno: Del 1 de octubre al 31 de marzo. Verano: Del 1 de abril al 30 de septiembre. Plaza del Castillo. Plaza de la Cruz, Bosquecillo, Plaza de los Fueros, Paseo de Sarasate y Antoniutti: Invierno: de lunes a sábado de 9:00 a 14:30 y de 15:00 a 20:30 h. Domingos y festivos de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 20:30 h. Verano: de lunes a sábado de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 21:30 h. Domingos y festivos de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 21:30 h. Media Luna y Parque del Mundo: Invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 h. Sábados, domingos y festivos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 h. Verano: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:30 h. Sábados, domingos y festivos de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:30 h. Ciudadela: Invierno: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 h. Sábados de 9:00 a 14:30 y de 16:00 a 19:30 h. Domingos y festivos de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 19:30 h. Verano: de lunes a sábados de 09:00 a 14:30 y de 16:00 a 21:00 h. Domingos y festivos de 10:30 a 14:30 y de 16:30 a 21:00 h. Landaben: Domingos de septiembre a junio (ambos inclusive): de 8:00 a 14:30 h. Aseos adaptados para discapacitados: Plaza de los Fueros, Parque del Bosquecillo, Parque de la Ciudadela y Parque de la Media Luna. 178 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Casa de Baños y Lavandería Parque de Desinfección y Desratización L C/ Aralar 1. 31002 N 948 224567 v De lunes a viernes de 7:00 a 14:00 h. 17:44 Página 179 L C/ Hilarión Eslava 9. 31001 N 948 221738 v De martes a sábados: de 8:30 a 20:00 h. Domingos y festivos: de 9:00 a 13:00 h. Sanfermines: todos los días, de 8:00 a 21:00 h. Principales servicios: - Trabajos de desratización, desinfección, desinsectación y desodorización, tanto en locales como en vías públicas, en respuesta a demandas de los ciudadanos, por exigencia de las ordenanzas municipales o bien por actuaciones de oficio. - Unidad de recogida de jeringuillas, que se ocupa de la retirada de estos objetos de la vía pública. Servicios del Gobierno de Navarra Departamento de Salud L C/ Amaya 2 A. 31002 N 848 423560 S 848 423510 www.navarra.es/salud v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicio Navarro de Salud L C/ Irunlarrea 39. 31008 N 848 428800 S 848 428810 www.navarra.es/salud v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 179 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 180 Sanidad y Medio Ambiente Instituto de Salud Pública L C/ Leyre 15. 31003 N 848 423440 (centralita) S 848 423474 www.navarra.es/ISP v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Hospitales y clínicas Clínica San Miguel L C/ Beloso Alto 4. 31006 N 948 296000 (centralita) 948 296111 (consultas) 948 296105 (admisión) 948 296110 (radiología) S 948 296107 @ [email protected] www.imqnavarra.com v Atención al paciente: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00h. y de 16:00 a 20:00 h. Urgencias: 24 horas. Clínica Ubarmin L C/ Elcano s/n. Elcano (Egüés). 31486 N 848 428111 (centralita) 848 428000 (dirección) 848 428027 (atención al paciente) S 848 428080 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 (salvo en la sección de traumatología que se dan cita hasta las 20:30 h.). 180 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 181 Clínica Universitaria L Avda. Pío XII 36. 31008 N 948 255400 948 296394 (Administración) S 948 296500 @ [email protected] [email protected] www.unav.es/cun/ Consultas: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Atención al paciente: de 8:00 a 22:00 h. Hospital de Navarra L C/ Irunlarrea 3. 31008 N 848 422100 848 422269 (atención al paciente) 848 422280 (información de habitaciones) 848 422020 (cita previa) S 848 422303 Atención al paciente: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Hospital San Juan de Dios L C/ Beloso Alto 3. 31006 N 948 231800 (centralita) 948 290308 (admisión) 948 290309 (admisión) 948 290690 (consultas externas) S 948 230607 @ [email protected] v Visitas: de 16:00 a 20:00 h. Administración: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Servicios específicos: - Hospital de Día. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 181 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 182 Sanidad y Medio Ambiente Hospital Virgen del Camino L C/ Irunlarrea 4. 31008 N 848 429400 848 429429 (atención al paciente) S 848 429924 @ [email protected] v Atención al paciente de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centros ambulatorios del Gobierno de Navarra Horario: De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Ambulatorio Conde Oliveto L Plaza de la Paz. 31002 N 848 429100 (centralita) 848 422020 (cita previa especialidades) 848 429234 (salud bucodental) 112 (urgencias) S 848 429384 Ambulatorio Doctor San Martín L C/ San Fermín 29. 31004 N 848 429100 (centralita) 848 422020 (cita previa especialidades) 848 429191 (atención al paciente) 848 429102 ó 112 (urgencias) 848 422021 (Admisión) S 848 429200 182 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Centro de Especialidades Príncipe de Viana Centro de Prevención del Cáncer de Mama Red Extrahospitalaria de Urgencias 17:44 Página 183 L C/ Irunlarrea 3. 31008 N 848 429200 848 429100 (centralita) 848 422013 (información) 848 422020 (cita previa) 848 422033/4 (atención al paciente) S 848 422021 v De lunes a viernes de 8:00 h. a 20:00 h. L C/ Francisco Bergamín 2, bis. 31002 N 848 423487 848 423498 (atención al público) S 848 423474 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. v De lunes a sábado: Ambulatorio Doctor San Martín, desde las 15:00 hasta las 8:00 h. del día siguiente. Centros de salud de Burlada, Ermitagaña y Rochapea, desde las 15:00 hasta las 20:00 h. Urgencias de pediatría: Ambulatorio Doctor San Martín y Centro de Salud de Ermitagaña, desde las 16:00 a las 20:00 h. Domingos y festivos: Ambulatorio Doctor San Martín, desde las 8:00 hasta las 8:00 h. del día siguiente. Centros de salud de Burlada, Ermitagaña y Rochapea, desde las 8:00 hasta las 20:00 h. Urgencias de pediatría: Ambulatorio Doctor San Martín y Centro de Salud de Ermitagaña, desde las 8:00 a las 20:00 h. Principales servicios: - Atención a pacientes cuando el centro de salud que corresponde esté cerrado. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 183 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 184 Sanidad y Medio Ambiente Centros de Salud del Gobierno de Navarra Centro de Salud Azpilagaña L C/ Luis Morondo Urra 1. 31006 N 948 290480 948 290477 (cita previa) 948 290228 (unidad de atención a la mujer) S 948 290479 @ [email protected] v Atención primaria: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Unidad de Atención a la Mujer: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Casco Antiguo L C/ Compañía 8. 31001 N 948 206410 (información general) 948 206410 (avisos a domicilio) 948 206633 (cita previa) S 948 206409 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 19:30 h. Sábados: de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Chantrea L C/ San Cristóbal s/n. 31015 N 948 136272 (urgencias) 948 136270 (cita previa y centralita) S 948 136118 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Sábado (urgencias) de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Echavacoiz L C/ San Raimundo s/n. 31009 N 948 198338 (centralita) 948 198340 (cita previa) S 948 198587 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. 184 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 185 Centro de Salud Ermitagaña L C/ Ermitagaña 20. 31008 N 948 198350 (centralita) 948 198355 (cita previa) S 948 198589 @ [email protected] v De lunes a sábado de 8:00 a 18:30 h. Urgencias: de lunes a viernes de 15:00 a 20:00. Sábados de 15:00 a 20:00. Domingos de 8:00 a 20:00 h. Centro de Salud Iturrama L C/ Serafín Olave s/n. 31007 N 948 198363 (centralita) 948 198360 (cita previa) S 948 198591 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Sábados de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Mendillorri L C/ Concejo de Sarriguren s/n. 31016 N 948 163982 (centralita) 948 163922 (cita previa) S 948 163987 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sábados de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Milagrosa L C/ Julián Gayarre 1 A. 31005 N 948 290474 (centralita) 948 290470 (cita previa) S 948 290473 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 185 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 186 Sanidad y Medio Ambiente Centro de Salud Rochapea L C/ Uztárroz 24. 31014 N 948 136255 (centralita) 948 136252 (cita previa) S 948 136251 v Consulta: de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 h. Urgencias: de lunes a viernes de 18:30 a 20:00 h. Centro de Salud San Jorge L C/ Sanduzelai s/n. 31012 N 948 136601 (centralita) 948 136288 (cita previa) S 948 136286 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Sábados de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud San Juan L Plaza Obispo Irurita s/n. 31008 N 948 198344 (urgencias) 948 198588 (cita previa) S 948 198343 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Centro de Salud II Ensanche L C/ Aoiz 35 bis. 31004 N 848 429295 (información general) 848 429296 (cita previa) S 848 429287 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Sábados de 8:00 a 15:00 h. (urgencias). v Cita previa: de 8:00 h. a 17:00 h. 186 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 187 Centros de Salud Mental del Gobierno de Navarra Centro de Salud Mental de Casco Antiguo L C/ Compañía 8. 31001 N 948 206635 S 948 206409 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Mental de Ermitagaña L C/ Ermitagaña 20. 31008 N 948 198590 S 948 198179 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Mental de Milagrosa L C/ Julián Gayarre s/n. 31005 N 948 290466 S 948 290171 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h. Centro de Salud Mental de Rochapea L C/ Uztárroz 24. 31014 N 948 136600 S 948 136253 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Salud Mental de San Juan L Avda. Barañáin 14 bajo. 31008 N 948 190040 S 948 190043 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro Psicogeriátrico San Francisco Javier L Avda. Villava 53. 31015 N 848 422700 848 422710 S 848 422702 v 24 horas. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 187 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 188 Sanidad y Medio Ambiente Hospital de Día InfantoJuvenil de Salud Mental Natividad Zubieta L C/ San Cristóbal s/n. 31015 N 948 136666 S 948 136125 @ [email protected] v De lunes a viernes de 7:45 a 15:00 h. Hospital de Día I de Salud Mental - Pabellón Blanco Hospital de Navarra L C/ Irunlarrea. 31008 N 948 198595 S 948 198366 v De lunes a viernes de 9:00 a 16:00 h. Hospital de Día II de Salud Mental - Chantrea L N S v C/ Magdalena 1. 31015 948 136266 948 136117 De lunes a viernes de 8:00 a 16:00 h. Servicios de atención a drogodependientes y otras adicciones Asociación Centro Oasis L Avda. San Jorge 81 bajo trasera. 31012 N 948 198113 S 948 198321 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h. 188 Principales servicios: - Atención a personas afectadas por problemas de drogadicción. - Apoyo a la formación e inserción sociolaboral. - Gestión del Centro de Día Zuría. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 189 Asociación de Alcohólicos Anónimos L C/ Luis Morondo Urra 4, entreplanta 8ª. 31006 N 948 241010 609 478341 (24 horas) @ [email protected] [email protected] www.alcoholicos-anonimos.org v Contestador automático las 24 horas del día. Reuniones: martes, jueves y viernes de 20:00 a 22:00 h. Reuniones abiertas, los terceros jueves de cada mes de 20:00 a 22.00 h. Asociación Ludópatas de Navarra Aralar Principales servicios: - Auxilio, recuperación y solidaridad con aquellas personas que puedan tener problemas con los juegos de azar, así como sus familiares. L C/ Monasterio de la Oliva 31, entreplanta 10ª. 31011 N 948 252916 @ [email protected] v De lunes a viernes de 18:00 a 21:30 h. Centro de Día Zuría L N S @ v C/ Irunlarrea s/n. 31008 948 198654 948 198233 [email protected] De lunes a viernes de 8:00 a 16:00 h. (incluyendo la comida en el programa de hospitalización parcial). Características del servicio: - Servicio integrado en la Red Pública de Salud Mental y gestionado por la Asociación Centro Oasis. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 189 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 190 Sanidad y Medio Ambiente Plan Foral de Drogodependencias (Gobierno de Navarra) L C/ Amaya 2 A. 31002 N 848 421439 848 421438 S 848 423510 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Proyecto Hombre Navarra L N S @ Avda. Zaragoza 23 bajo. 31005 948 291865 948 291740 [email protected] www.proyectohombrenavarra.org v Mediante cita previa. De lunes a jueves de 8:30 a 13:30 y de 15:30 a 18:30 h. Viernes de 8:00 a 15:00 h. Del 15 de junio al 15 de septiembre, de 8:00 a 15:00 h. 190 Principales servicios: - Información general. - Comunidades terapéuticas. - Elaboración de programas relacionados con la prevención. - Rehabilitación de drogodependientes. - Información y asesoramiento en el fenómeno de las drogas. Principales servicios: - Atención a adolescentes y jóvenes con problemas de drogodependencia o alcoholismo. - Programas de desintoxicación: - Programa tradicional: dirigido a drogodependientes. - Programa Suspertu: jóvenes de 14 a 20 años. - Programa Aldatu: personas con problemas de alcoholismo y tratamiento ambulatorio de estimulantes y cocaína. Principales actividades: - Autoayuda,mediante actividades grupales realizadas por la asociación de familiares y amigos del Proyecto Hombre Navarra. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 191 Otros servicios de interés Banco de Tejidos Neurológicos Principales servicios: - Formar parte del Banco de Muestras Biológicas para Investigación. - Conservar en condiciones óptimas tejido neurológico (cerebro y médula) donado por el paciente o sus familiares, con el fin de que sea utilizado en la investigación médica. - Se puede ser donante autorizándolo en vida o con el consentimiento de los familiares. L C/ Irunlarrea 3. 31008 N 660 558869 v 24 horas. Centro Base de Diagnóstico, Valoración y Orientación (Gobierno de Navarra) Principales servicios: - Valoración del grado de minusvalía. - Tratamientos de psicomotricidad, logopedia y fisioterapia. L C/ Concepción Benítez 12. 31009 N 948 269800 S 948 170242 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Centro de Transfusión Sanguínea de Navarra L C/ Irunlarrea 3. 31008 N 848 422500 848 422490 (Asoc. de Donantes de Sangre - ADONA) S 848 422528 v De lunes a jueves de 8:15 a 14:30 h. y de 17:00 a 20:00 h. Viernes de 18:15 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 191 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 192 Sanidad y Medio Ambiente Unidad de Rehabilitación del Hospital San Juan de Dios L N S @ v 192 C/ Beloso Alto 3. 31006 948 231800 948 230607 [email protected] De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. y de 15:00 a 20:00 h. Principales servicios: - Hospital de día, unidad asistencial de funcionamiento diurno. - Valoración geriátrica integral, rehabilitación y mantenimiento, unidad de caídas y asesoramiento gerontológico y educación sanitaria. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 193 MEDIO AMBIENTE Servicios municipales Agencia Energética Municipal L C/ final de Ustárroz s/n Monasterio Viejo de San Pedro, 1º planta. 31014 N 948 229572 S 948 212679 @ [email protected] www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Asesoría: atención al público de 8:30 a 14:30 h. Objetivos: - Fomentar el ahorro y la eficiencia energéticos y propugnar el cuidado del medio ambiente. Principales servicios: -Desarrollo y puesta en marcha del Plan Energético Municipal. - Servicio de asesoría energética e información gratuitos en proyectos energéticos desde el punto de vista técnico, económico, financiero y administrativo. - Gestión del centro de documentación. - Sensibilización ciudadana mediante campañas divulgativas, charlas, conferencias y jornadas. - Formación dirigida a grupos específicos (escolares, técnicos, comerciantes, etc.) sobre ahorro y eficiencia energética, nuevas tecnologías y energías renovables. - Promoción y proyección de instalaciones solares térmicas y fotovoltaicas en edificios públicos. - Realización de estudios e informes energéticos. - Revisión para la licencia de los proyectos sujetos a la ordenanza solar de Pamplona. - Cooperación nacional e internacional. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 193 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 194 Sanidad y Medio Ambiente Agenda 21 L C/ San Saturnino 2, 3º. 31001 N 948 420407 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Objetivos: - Desarrollar, coordinar y difundir la Agenda 21 Local de Pamplona. - Sensibilizar a la ciudadanía en aspectos de sostenibilidad. - Incorporar planteamientos de sostenibilidad a las actuaciones municipales. Principales servicios: - Museo de Educación Ambiental. - Pacto de Movilidad Sostenible y Plan de Ciclabilidad. - Programación de actividades en fechas conmemorativas: Día Mundial del Medio Ambiente, campaña “La ciudad sin mi coche”. Inspección de Ingeniería Ambiental L C/ San Saturnino 2, 2º. 31001 N 948 420423 S 948 420404 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 194 Principales servicios: - Control de las emisiones de los contaminantes medioambientales (ruido, olores, humos, gases) originados por la actividad humana, comercial o industrial. - Inspección de oficio del control acústico y la emisión de humos de los bares, las industrias, las calefacciones y los vehículos. - Atención a las demandas de información, consultas o denuncias. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Inspección de Sanidad Ambiental L C/ San Saturnino 2, 2º. 31001 N 948 420421 948 420418 948 420424 S 948 420426 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Limpieza de la Vía Pública L Avda. del Ejército 2, 9º. 31002 N 948 420366 S 948 420525 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 17:44 Página 195 Principales servicios: - Gestión de programas de control de la calidad medioambiental, mediante visitas de inspección (con toma de muestras en caso necesario), para la vigilancia de: * Contaminación atmosférica (niveles de emisión). * Agua de consumo humano en puntos de suministro público. * Piscinas de uso colectivo. * Actividades comerciales e industriales (excluidas las alimentarias). * Lugares de vivienda y convivencia humana (peluquerías, guarderías...). * Aguas de ríos y vertidos no autorizados a sus cauces. * Atención de solicitudes y/o reclamaciones de particulares relacionadas con los asuntos antes indicados. Principales servicios: - Limpieza de la vía pública. - Papeleras. - Fuentes ornamentales. - Zonas de esparcimiento canino. - Dirección, control y seguimiento de la contrata encargada del servicio. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 195 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 196 Sanidad y Medio Ambiente Museo de Educación Ambiental L C/ Errotazar s/n. 31014 N 948 149804 S 948 123721 @ www.museoambientalpamplona.com [email protected] v De martes a sábado de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00 h. Domingos y festivos de 10:00 a 13:00 h. Junio, julio y agosto de martes a sábado de 10:00 a 13:00 y de 17:00 a 19:00. Domingos y festivos de 10:00 a 13:00 h. El Museo cierra los lunes y los días 1 de enero, del 6 al 14 de julio y 24, 25 y 31 de diciembre. Principales servicios: - Zona de exposición con sala audiovisual. - Cuatro aulas destinadas a las especialidades de energía, ruido y observatorio de sostenibilidad. Además, sirve de punto de información de la Agenda 21 Local. - Centro de documentación. - Aula interactiva de acústica: conjunto de mecanismos diseñados para la comprensión de conceptos básicos de acústicas (generación, transmisión y percepción del sonido). - Las visitas pueden ser atendidas en castellano, euskera, francés e inglés. - Actividades: * Exposiciones. * Cursos de formación, fundamentalmente dirigidos al público juvenil y escolar. * Itinerarios guiados y coordinación de la realización de visitas combinadas. Los grupos, preferiblemente, con cita previa. Servicios del Gobierno de Navarra Departamento de Vivienda y Ordenación del Territorio 196 L Avda. Ejército 2. 31002 N 848 427638 (información general) 848 427553(ordenación del territorio y vivienda) 848 427562 (información de vivienda) 848 427580 (rehabilitación) 848 427570(cédulas de habitabilidad) S 848 421346 www.navarra.es sitna.cfnavarra.es (servicio de información territorial) v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 197 Otros servicios de interés Mancomunidad de la Comarca de Pamplona L C/ General Chinchilla 7. 31002 N 948 423100 (oficina) 901 502503 (servicio de atención al cliente) 948 423200 (averías) S 948 423230 @ [email protected] [email protected] www.mcp.es v Invierno: atención telefónica de lunes a viernes de 7:30 a 18:00 h. Atención presencial de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 h. Verano: atención telefónica de lunes a viernes de 7:30 a 18:00 h. Atención presencial de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h. San Fermín: atención telefónica de lunes a viernes de 7:30 a 15:00 h. Atención presencial de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h. Averías y urgencias: todos los días las 24 horas. Principales servicios: - Ciclo integral del agua: * Altas y bajas del servicio de agua en domicilios. - Transporte urbano comarcal: * Gestión del bono social de transporte urbano. - Educación ambiental. - Residuos urbanos. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 197 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 198 Sanidad y Medio Ambiente Centro de Educación Ambiental Casa de las Aguas de Mendillorri L Paseo de los depósitos de Mendillorri s/n. 31016 N 948 423893 (cita previa grupos) 948 423861 (cita previa grupos) 901 502503 (Mancomunidad, atención al cliente) v Sábados, domingos y festivos: Verano: (del último domingo de marzo al último sábado de octubre) de 11:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. Invierno: (del último domingo de octubre al último sábado de marzo) de 11:30 a 14:00 h. Visitas guiadas: Verano: mañanas 12:00 y 13:00h; tardes 18:00 y 19:00 h. Invierno: 12:00 y 13:00 h. El centro permanecerá cerrado los días 1 de enero, 6 y 7 de julio y 24, 25 y 31 de diciembre. Las visitas concertadas de grupos de adultos y escolares requiere reserva previa. 198 Principales servicios: - Educación ambiental e información sobre los aspectos relativos al abastecimiento de la Comarca, su historia y sus retos de futuro. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Página 199 Principales servicios: - Formación a empresas y profesionales. - Promover, organizar y gestionar cursos de formación profesional en energías renovables, así como innovación en materia deformación, creación y gestión del parque temático de las energías renovables. Centro de Formación en Energías Renovables (CENIFER) L C/ Aduana s/n. Imárcoain. 31119 N 948 311587 948 368121 (Centro de FP Superior en Energías) S 948 368076 @ [email protected] www.cenifer.com v De lunes a jueves de 8:30 a 19:00 h. Viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Recursos Ambientales de Navarra L N S @ 17:44 C/ Padre Adoáin 217. 31015 948 140818 948 123235 [email protected] www.crana.org v De octubre a mayo: De lunes a jueves de 8:00 a 14:30 h. y de 16:00 a 19:00 h. Viernes y vísperas de festivo de 8:00 a 14:30 h. De junio a septiembre: de 8:00 a 14:30 h. Objetivos: - Coordinar las iniciativas ambientales y proyectar avances tecnológicos y sociales. Principales servicios: - Recoger, sistematizar y actualizar la información ambiental, organizar reuniones de entidades que trabajen en torno a la educación ambiental y asesorar a empresas. - Demostraciones tecnológicas y exposiciones. - Formación. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 199 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 200 Sanidad y Medio Ambiente Desperdicios de Papel del Norte (Despanorsa) L Polígono Industrial Areta (Altxutxate). Huarte. 31620 N 948 333240 S 948 333241 @ [email protected] www.despanorte.es Gestión Ambiental de Viveros y Repoblaciones de Navarra L C/ Padre Adoáin 219. 31015 N 948 382438 902 076072 S 948 382391 @ [email protected] www.gavrn.com v De octubre a abril: De lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 15:45 a 18:00 h. Viernes de 08:00 a 15:00 h. De abril a octubre: De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. 200 Principales servicios: - Destrucción confidencial de documentos y archivos con certificado de destrucción. - Gestión integral de residuos y asesoría medioambiental. - Recuperación y venta de palés usados. Principales servicios: - Producción de planta forestal, restauraciones forestales y/o medioambientales y mantenimientos de jardinería. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Navarra de Medio Ambiente Industrial (Namainsa) L Avda. Pío XII 18, oficina 3. 31008 N 948 198636 S 948 198125 @ [email protected] www.namainsa.es v De octubre a junio: de 8:00 a 14:00 y de 15:30 a 17:45 h. De julio a septiembre: de 8:00 a 17:45 h. San Fermín, cerrado. 17:44 Página 201 Principales servicios: - Asesoría técnica dedicada a temas de medio ambiente. - Dispone de la Oficina de Promoción del Reciclado, que tiene como objetivo asesorar a las compañías en temas de residuos sólidos urbanos y residuos orgánicos. Servicios de recogida de residuos urbanos, animales muertos y voluminosos Centro de Recogida Selectiva Especial de Residuos Urbanos N 01 502503 (teléfono de atención al cliente) v De lunes a sábado de 8:15 h. a 22:15 h. Principales servicios: - Recogida de residuos contaminantes: * Aceite de freír usado (doméstico). * Productos farmacéuticos: medicamentos, mercurio y radiografías. * Productos de pintura: tubos y botes de pintura, disolventes y decapantes. * Productos del automóvil: aceites, baterías, neumáticos, filtros, anticongelantes y otros fluidos. * Otros productos especiales: fluorescentes, aceites usados, pilas, aerosoles, ceras, barnices, líquidos de fotografía,reactivos de laboratorio, tintas industriales, cloro y otros productos de limpieza. * Envases: papel, cartón, vidrio, plástico, brik y metal. * Otros residuos domésticos: pequeños electrodomésticos, ropa, madera, toner y juguetes. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 201 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 202 Sanidad y Medio Ambiente Punto Limpio - Eroski L Polígono Agustinos s/n. Berriozar. 31195 Punto Limpio - Leclerc L Barrio la Morea s/n. Cordovilla. 31191 Recogida Selectiva de Residuos Urbanos - Punto Limpio Móvil Puntos de recogida: - Lunes: Noáin, plaza San Miguel. De 10:00 h. a 13:00 h. Pamplona (Iturrama), C/ Iturrama 14-18 (bulevar junto al Civivox). De 9:00 h. a 14:00 h. Ansoáin, plaza Lapurbide. De 16:00 h. a 21:00 h. - Martes: Barañáin, cruce Avda. Eulza con Avda. del Valle. De 9:00 h. a 14:00 h.Pamplona (Chantrea), C/ San Cristóbal con cruce Avda. Villava. De 9:00 h. a 14:00 h.Pamplona (Mendillorri), C/ Señorío de Echalaz. De 16:00 h. a 21:00 h. - Miércoles: Burlada, explanada junto a las piscinas. De 9:30 h. a 13:00 h. Pamplona (Rochapea), C/ Bernardino Tirapu 34 (junto a Pza. Juslarrocha). De 9:00 h. a 14:00 h. Pamplona (San Jorge), C/ Sanduzelai. De 16:00 h. a 21:00 h. - Jueves: Huarte, plaza de San Juan. De 11:15 h. a 13:00 h. Villava, plaza de la Constitución. De 9:00 h. a 11:00 h. Pamplona (Ermitagaña), Mercado de Ermitagaña. De 9:00 h. a 14:00 h. Orkoien, plaza del Ayuntamiento. De 16:00 h. a 21:00 h. - Viernes: Zizur Mayor, aparcamiento del Parque Idoia. De 9:00 h. a 11:00 h. Pamplona (II Ensanche), Mercado del Ensanche (C/ Tafalla 15 esquina con C/ Amaya). De 9:00 h. a 14:00 h. Pamplona (Azpilagaña), C/ Joaquín Maya con plaza Manuel Turrillas. De 16:00 h. a 21:00 h. - Sábado: Beriáin-Potasas, plaza Sierra del Perdón. De 11:30 h. a 13:30 h. Berriozar, explanada junto al centro de salud. De 9:00 h. a 11:00 h. Pamplona (Casco Antiguo), Mercado de Santo Domingo. De 9:00 h. a 14:00 h. Pamplona (San Juan), Avenida Bayona con plaza Obispo Irurita. De 16:00 h. 21:00 h. - Domingo: Pamplona, polígono Landaben. De 9:00 h. a 14:00 h. 202 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 203 Características del servicio: - Recogida de forma selectiva de residuos especiales generados en el hogar. - Residuos domésticos que se recogen: * Productos de pintura: tubos, botes de pintura, disolventes, decapantes, etc. * Productos del automóvil: aceites, baterías, filtros, anticongelantes, otros fluidos. * Otros productos especiales: fluorescentes, aceite de freír, pilas, aerosoles, ceras y barnices, productos de limpieza, fitosanitarios, reactivos de laboratorio, líquidos de fotografía, etc. * Otros: pequeños electrodomésticos (planchas, batidoras, ordenadores, etc.), juguetes, ropa, discos compactos, toner, tintas, etc. Recogida de animales muertos Lugares de recogida: - Domicilios, clínicas y lazaretos: * Llamando a la Mancomunidad o a FCC recogen animales de compañía (perros, gatos, pájaros, etc.). * El coste del servicio depende del animal e incluye la recogida, el transporte y la eliminación por incineración. - En la calle: * Es competencia del Ayuntamiento, aunque los avisos se atienden también por la Mancomunidad o por la FCC. Únicamente no se recoge si el animal presenta un avanzado estado de descomposición, en cuyo caso se pasa el aviso al Servicio de Limpieza de la Vía Pública. Observaciones: los animales deberán entregarse dentro de una bolsa cerrada, impermeable y de resistencia adecuada, para que no se rompa, ni dé lugar a derrames de líquidos durante la recogida. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 203 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 204 Sanidad y Medio Ambiente Retirada de voluminosos (muebles y enseres domésticos) Lugares de recogida: - Domicilios: los recoge la Mancomunidad a través de los Traperos de Emaús, en un plazo inferior a cinco días laborables. - Abandonados en la calle junto a los contenedores: los recoge la Mancomunidad a través de los Traperos de Emaús y/o FCC. - Tirados ilegalmente en cunetas, solares, escombreras espontáneas: es competencia del Ayuntamiento, dentro de sus servicios de Limpieza y Policía Municipal. Principales servicios: - Retirada de electrodomésticos, muebles, trastos (dependiendo del tamaño en cajas o bolsas) y todo tipo de enseres desmontados. 204 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 205 preguntas más frecuentes Farmacias de guardia ¿Cómo puedo informarme sobre las farmacias que están de guardia? En el teléfono 948 222111 le informan, durante las 24 horas del día, de las farmacias que están de guardia en Pamplona y comarca, y también se recuerda que es requisito imprescindible presentar la receta correspondiente para comprar el medicamento. Teléfono de información de las farmacias de guardia N 948 222111 Salud ¿Cómo y cuándo puedo saber qué vacunas necesita mi hijo? Centros de Atención Primaria de Salud La información del calendario de vacunaciones a los padres de los recién nacidos se facilita en los centros de salud primaria que la red sanitaria tiene implantados en todos los barrios de la ciudad. Control alimentario ¿Hay algún control sanitario de los alimentos que compramos y de los establecimientos alimentarios? Inspección Alimentaria y Zoonosis N 948 420430 Mediante servicios de inspección sanitaria realizamos tareas de vigilancia y control sanitario de los establecimientos y de los productos alimenticios. Este control afecta a los mercados centrales de pescado, las frutas y las hortalizas, las industrias alimentarias, los comedores colectivos, los establecimientos minoristas, los mercados municipales, la venta ambulante y el transporte alimentario. Si desea Laboratorio Municipal N 948 420453 205 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 206 preguntas más frecuentes efectuar alguna consulta, comunicar alguna alteración detectada en los alimentos comprados o consumidos, o alguna irregularidad en las condiciones higiénicas y sanitarias de los establecimientos alimentarios, contacte con nosotros y valoraremos qué actuación es preciso llevar a cabo. En el Laboratorio Municipal realizamos las tareas analíticas solicitadas por los servicios de control alimenticio. También analizamos los alimentos a petición de las empresas y de los particulares. En este caso el servicio es de pago. Gatos y perros Tengo un perro, ¿qué debo hacer? A partir de los cuatro meses de edad debe vacunarlo contra la rabia e identificarlo con microchip. Inspección Alimentaria y Zoonosis N 948 420430 Cualquier veterinario puede efectuar la identificación mediante la implantación de un microchip, enviando posteriormente los datos del animal al Gobierno de Navarra. Los perros han de ser vacunados contra la rabia cada dos años. Si su perro está considerado potencialmente peligroso, ya sea por la raza o por sus características, ha de solicitar una licencia para su tenencia mediante instancia general, adjuntando los requisitos correspondientes. ¿Hay algún lugar de recreo para perros? Actualmente existen en la ciudad zonas de esparcimiento canino (ZEC) en los siguientes lugares: fosos de la Ciudadela, c/Benjamín de Tudela (trasera), Echavacoiz Norte, Fuente del Hierro con Avda. de Navarra, Ronda de Azpilagaña, Edificio Singular (fosos), Avda. del Ejército (fosos), 206 Área de Conservación Urbana N 948 420470 N 010 www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 207 Yanguas y Miranda (fosos), C/ Aoiz, Parque de Media Luna (Bajada de Labrit), Parque de Ilargi Enea, Mendillorri Alto, Mendillorri Bajo, Parque de la Runa, c/ Mugazuri, Paseo de Sandúa y Grupo Urdánoz. Además, cabe recordar que en las ZEC existen papeleras de recogida de excrementos caninos, así como en muchas otras zonas de la ciudad, cuya localización puede ser consultada en la web municipal. He perdido mi gato o perro, ¿qué puedo hacer? En el Centro de Atención de Animales (Carretera de la Universidad, s/n) se recoge y se presta atención a los animales extraviados. Centro de Atención de Animales N 948 242062 Recogida de animales muertos Mi perro o gato ha muerto. N 948 423100 Póngase en contacto con la Mancomunidad, donde disponen de un servicio de recogida de animales muertos, o lleve su perro o gato a una clínica veterinaria para efectuar los trámites oportunos. En ambos casos, este servicio es de pago. Solicite la baja en el censo de animales de compañía y adjunte el certificado de defunción firmado por el veterinario. Hay un gato o perro abandonado o herido en la calle. Puede informar a la Policía Municipal llamando al 092 o ponerse en contacto con el Centro de Atención de Animales, donde se encargarán de recogerlo. Centro de Atención a Animales N 948 242062 N 092 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 207 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 208 preguntas más frecuentes ¿Puedo adoptar un perro o un gato abandonado? Centro de Atención a Animales En el Centro de Atención de Animales atenderán su petición, ya que es el lugar donde se encuentran recogidos los perros y gatos abandonados (el horario de atención es de lunes a sábado de 12:30 a 13:30 h). Además, en la web del Ayuntamiento puede ver fotografías de animales pendientes de adopción y obtener información sobre sus cuidados. N 948 242062 www.pamplona.es Otros animales Hay muchas palomas en una zona de la ciudad. Cuando detecte una presencia importante de palomas en una zona de la ciudad, donde provoquen molestias a los ciudadanos o afecten al patrimonio arquitectónico, contacte con el Servicio de Inspección Alimentaria y Zoonosis a fin de que valoremos la actuación que debe llevarse a cabo. Este servicio no se realiza dentro de propiedades privadas, pero les facilitaremos información de las medidas preventivas que podemos adoptar. He visto ratas o insectos en la calle. Periódicamente se realizan campañas de desratización en las orillas del río y en las alcantarillas, pero si detecta la presencia de ratas o de insectos en la calle, contacte con nosotros y realizaremos una actuación de emergencia. El servicio de desratización también se hace gratuitamente dentro de propiedades privadas. Sin embargo, las actuaciones con insectos en propiedades privadas las atendemos, pero mediante el pago de la tasa correspondiente. 208 Inspección Alimentaria y Zoonosis N 948 420430 N 092 (Urgencias) Parque de Desinfección N 948 224567 N 092 (Urgencias) GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 209 Relaciones vecinales Mis vecinos hacen ruidos muy molestos, ¿dónde puedo avisar? N 092 (Urgencias) Para avisar, presentar una queja o hacer una denuncia por ruidos u otras molestias causadas por personas, animales, o bien por peligros detectados, ha de llamar al número 092 (puede hacerlo durante las 24 horas del día). La presentación de denuncia puede hacerse verbalmente en las dependencias de la Policía Municipal o por escrito, mediante instancia general, en los registros. Medio ambiente Me han dicho que el Ayuntamiento organiza actividades educativas sobre medio ambiente. El Museo de Educación Ambiental (c/Errotazar s/n), organiza cursos de formación fundamentalmente dirigidos al público juvenil y escolar. Dispone también de un servicio de documentación y asesoramiento en educación ambiental y de itinerarios guiados para visitar el museo. ¿Cómo puedo ahorrar agua y energía? Necesito información sobre las energías renovables. Museo de Educación Ambiental N 948 149804 N 010 www.pamplona.es Agencia Energética N 948 229572 En la Agencia Energética (final c/Ustárroz, s/n), le facilitaremos consejos prácticos relacionados con el ahorro doméstico de energía y agua, el uso de energías renovables, la reducción de los residuos, la biodiversidad, etc. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 209 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 210 preguntas más frecuentes Deseo recibir información para reciclar correctamente la basura. La Mancomunidad de la Comarca de Pamplona es la encargada de la recogida de los residuos urbanos en la ciudad y envía a los domicilios folletos sobre la distribución de los residuos domésticos. Si desea información, puede ponerse en contacto con la Mancomunidad (en horario de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 h.) o pasarse por sus oficinas (c/General Chinchilla 7), donde dispone de folletos divulgativos sobre el reciclaje de los residuos. Mancomunidad de la Comarca de Pamplona N 901 502503 (atención al cliente) Agencia Energética N 948 229572 Desde la Agencia Energética del Ayuntamiento se editan diferentes publicaciones sobre temas medioambientales (guías de educación, fichas, etc.), en las que puede encontrar consejos y soluciones prácticas con el fin de que los residuos puedan ser aprovechados al máximo. ¿Cómo podemos participar en el fomento del medio ambiente en la ciudad? Pamplona ha firmado un compromiso para hacer una ciudad más sostenible, la Agenda 21, que implica una serie de propuestas de acción y sirve de guía para ponerlas en práctica. Contacte con nosotros y le informaremos sobre cómo participar en el desarrollo de las propuestas de la Agenda 21 (debates ciudadanos, valoración de propuestas, encuestas, forum..). Además, la Agenda 21 escolar es un programa pensado para facilitar la implicación de las escuelas en el proyecto, comenzando por la intervención en el entorno más inmediato. 210 Agenda 21 N 948 420407 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 211 Viajes al extranjero ¿Dónde puedo informarme sobre las vacunas necesarias para viajar a determinados países? En el Área Funcional de Sanidad y Consumo (c/Iturralde y Suit, 13, 1º), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Área Funcional de Sanidad y Consumo de la Administración Central N 948 979310 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 211 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 212 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 213 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 214 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Servicios municipales Área de Seguridad Ciudadana L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 092 (Policía Municipal) 948 420612 (objetos perdidos) N 948 420615 (autorización de actividades en vía pública) S 948 420666 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Jefatura de Policía Municipal Brigada de Grúas de Policía Municipal L C/ San Roque s/n. N 948 420444 v 24 horas. 214 Principales servicios: - Servicio de información: * Información, asesoramiento y consultas no urgentes sobre cualquier materia de seguridad. - Servicios de prevención: * Prevención y mejora de la seguridad * Vigilancia y control del cumplimiento por parte de los bares de los horarios establecidos según ordenanza. * Mantener actualizados y al día los planes de emergencia relativos a la protección civil. - Servicios de gestión: * Tramitación de denuncias. * Recogida y entrega de objetos perdidos. * Autorización de actividades en la vía pública. * Atenciones de urgencias. * Atención a víctimas de violencia doméstica y menores. L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420648 948 420651 092 S 948 420647 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. (fuera de este horario se puede contactar a través del 092) Principales servicios: - Atención al servicio de grúa contratado por el Ayuntamiento. - Cobro de multas y tasas. - Atención y coordinación de la emisora de grúas. - Localización y retirada de vehículos abandonados y sometidos a embargo judicial y administrativo. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 215 L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420612 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. San Fermín: del 6 al 21 de julio, funciona en horario permanente las 24 horas del día (en horarios de tarde y noche la entrada se realizará por la puerta lateral). Objetos Perdidos Servicios del Gobierno de Navarra Comisaría Central de Policía Foral L C/ Fuente de la Teja s/n. 31006 N 948 221802 (central del centro de mando y coordinación) 848 426853 (atención al ciudadano) 848 426403 (atención al menor y maltrato a la mujer) 112 (Urgencias) S 848 426862 @ [email protected] v Permanente. Comisaría Local de Policía Foral. Oficina de Atención al Ciudadano Principales servicios: - Atención a las denuncias en temas relacionados con la delincuencia y en malos tratos a mujeres y menores (en colaboración con el Departamento de Bienestar Social). - Vigilancia del patrimonio provincial y seguridad del personal que trabaja y accede a los servicios de Gobierno de Navarra. - Vigilancia y control de transportes. - Vigilancia de la circulación y carreteras. - Tramitación de expedientes y denuncias. - Gestión de permisos para vehículos con medidas excepcionales (la tramitación la realizan en el Servicio de Cooperación, Seguridad y Coordinación de Policías Locales). - Atención de accidentes de tráfico y laborales. L Plaza del Castillo s/n. 31001 (puerta lateral de la sede del Palacio de Navarra) N 848 426853 112 (urgencias) v 24 horas. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 215 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 216 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Servicios del Gobierno Central Jefatura Superior de Policía Nacional Guardia Civil L Avda. de Galicia 2. 31003 N 948 296850 (centralita) 948 237000 (tráfico) 062 (urgencias) 900 101062 (servicio de atención al ciudadano) S 948 296860 @ [email protected] (servicio de atención al ciudadano) www.guardiacivil.org (servicio de atención al ciudadano) 216 L C/ General Chinchilla 3. 31002 N 948 299715 091 (Policía Nacional-Urgencias) 902 102112 (denuncias) 900 150000 (Oficina de Información del Ministerio del Interior) S 948 299814 948 299815 www.policia.es www.mir.es/policia v Permanente. Principales servicios: - Servicio de Protección de la Naturaleza (SEPRONA). - Servicio de montaña (GREIM). - Grupo de atención a la mujer y menor. - Departamento de intervención de armas. - Atención de denuncias. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Oficina para la Tramitación del Documento Nacional de Identidad (DNI) y Pasaportes Españoles Negociado de Tramitación de Documentación de Extranjeros L C/ Pascual Madoz s/n. 31003 N 948 292930 (información) 948 292941 v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Petición de cita: de lunes a viernes de 8:55 h. a 13:00 h. 17:44 Página 217 L C/ Francisco Bergamín 31. 31003 N 948 231769 (información) 902 247364 (gestión de cita previa) 948 152677 900 150000 (Atención al ciudadano - Mº Interior) S 948 150739 www.mir.es v Atencion al público: de lunes a jueves de 9:00 a 19:30 h. Viernes de 9:00 a 17:30 h. Reparto de números: de lunes a viernes a partir de las 8:30 h. y hasta que se agote el cupo diario de números. Principales servicios: - Solicitud de prórroga de estancia. - Autorización residencia fija. - Solicitud de informe gubernativo para solicitud de visado para reagrupación familiar. - Solicitud de informe gubernativo para estancia de menores que llegan al país no acompañados de padres ni tutores. - Autorización de estancia por estudios (primera vez y renovación). - Tarjetas de residencia. - Certificados de residencia, de no residente y de asignación de Número de Identificación de Extranjeros (NIE). - Duplicado de tarjeta de residencia por pérdida, robo o deterioro. - Cédula de inscripción (indocumentados). - Autorización de regreso al país. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 217 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 218 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Justicia Departamento de Presidencia, Justicia e Interior del Gobierno de Navarra L Avda. Carlos III 2. 31002 N 848 427771 848 427772 S 848 427264 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Defensor del Pueblo en Navarra L C/ Emilio Arrieta 12, bajo. 31002 N 948 203571 948 203549 900 702900 (consulta gratuita) S 948 203549 @ [email protected] [email protected] www.defensora-navarra.com v De lunes a jueves de 8:30 a 14:30 y de 16:00 a 18:00 h. Viernes de 8:30 a 14:00 h. Colegio Oficial de Abogados de Pamplona L Avda. del Ejército 2, 10º. 31002 N 948 221475 112 (SAM - SOS Navarra) S 948 206287 @ [email protected] www.micap.es v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:00 h. Julio de 8:00 a 15:00 h. Agosto de 10:00 a 14:00 h. Servicio de atención jurídica a la mujer (SAM): Verano: de 10:00 a 12:00 h. Invierno: de 17:00 a 19:00 h. San Fermín: de 10:00 a 13:00 h. Biblioteca: de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 h. Servicio de orientación jurídica: de 10:00 h. y a 13:00 h. Asistencia jurídica gratuita: de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 h. 218 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Palacio de Justicia L N S @ C/ San Roque 4. 31011 848 424000 848 424051 [email protected] www.justicia.es v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Sábados de 9:00 a 14:00 h. 17:44 Página 219 Principales servicios: - Tribunal Superior de Justicia de Navarra. - Fiscalía del Tribunal Superior de Justicia. - Audiencia Provincial de Navarra. - Juzgados y Registro Civil. - Servicio Jurídico del Estado. - Instituto de Medicina Legal. - Mutualidad General Judicial. - Servicio de Atención al Detenido. - Fiscalía de Menores y de Penales. NOTA: Es imprescindible presentar el DNI para acceder a cualquier dependencia del Palacio de Justicia. Juzgado de Primera Instancia Número Cuatro de Pamplona (Registro Civil- Bodas) L C/ San Roque s/n, bajo. 31011 N 848 424246 848 424008 848 424062 (cita previa) S 848 424009 (Registro Civil) www.justicia.es v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. Juzgado de Guardia Principales servicios: - Tribunal Superior de Justicia de Navarra. - Fiscalía del Tribunal Superior de Justicia. - Audiencia Provincial de Navarra. - Juzgados y Registro Civil. - Servicio Jurídico del Estado. - Instituto de Medicina Legal. - Mutualidad General Judicial. - Servicio de Atención al Detenido - Fiscalía de Menores y de Penales. NOTA: Es imprescindible presentar el DNI para acceder a cualquier dependencia del Palacio de Justicia L C/ San Roque 4. 31011 N 848 424042 S 848 424048 www.justicia.es v De lunes a sábados de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 h. Domingos y festivos de 10:00 a 14:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 219 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 220 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Prisión Provincial L C/ San Roque 2. 31011 N 948 250248 948 251995 S 948 199049 v Oficinas: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. PROTECCIÓN CIVIL Servicios municipales Servicio de Protección Civil L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420621 S 948 420622 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. (fuera de este horario, a través del 092). Prevención de Incendios y Seguridad L Avda. del Ejército 2, 5º. 31002 N 948 420392 948 420391 948 420342 S 948 420389 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 220 Principales servicios: - Elaboración de planes municipales de emergencia - Previsión y prevención de situaciones de emergencia. - Control de planes de autoprotección. - Coordinación y dirección de los servicios en situaciones de emergencia. Principales servicios: - Cumplimiento de la normativa de prevención de incendios en edificios. - Inspección de locales. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 221 Servicios del Gobierno de Navarra Dirección de Protección Civil L C/ Aoiz 35 bis. 31002 N 848 427170 S 948 222224 www.cfnavarra.es/sosnavarra v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. SOS Navarra Principales servicios: - Información y atención al ciudadano. - Recogida de objetos perdidos y tramitación de denuncias. - Elaboración de estudios. - Control y coordinación en la elaboración de planes de emergencia. - Planificación, gestión, tutela y desarrollo de actividades relacionadas con las materias de la telecomunicación y radiocomunicación aplicada a los planes de emergencia. - Apoyo a los distintos servicios o entidades que intervengan en casos de emergencia. - Sostenimiento de un Centro de Coordinación Operativa (CECOP) para la atención de las emergencias. - Soporte administrativo y técnico de la Comisión de Protección Civil de Navarra. - Actuaciones inspectoras en relación con la prevención de riesgos y la protección civil. - Preparación y gestión de conciertos para la atención de emergencias y la protección civil. Principales servicios: - Centro de coordinación de emergencias de incendios, sanitarias, accidentes, incidentes ambientales (vertidos, daños a especies protegidas, incendios forestales), tráfico, rescate acuático y accidentes de montaña. - Servicio telefónico de emergencia. - Coordinación de ambulancias de urgencia. - Red de transplantes de urgencias. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 221 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 222 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Agencia Navarra de Emergencias L C/ Aralar 3, 4º. 31002 N 848 423010 S 848 423001 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Parque de Bomberos de Pamplona L C/ Aralar 1. 31004 N 112 (Urgencias) 848 423010 S 848 423001 v Oficinas: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h Urgencias: permanente. 222 Principales servicios: - Protección civil de Navarra. - Servicio de extinción de incendios. Principales servicios: - Extinción de incendios. - Salvamentos. - Asistencias técnicas. - Prevención y formación. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 223 Otros servicios de interés Ayuda del Automovilista (ADA) Principales servicios: - Asistencia al automovilista. L C/ Monasterio de la Oliva 31. 31011 N 948 258762 948 258696 S 948 124012 @ [email protected] www.ada.es v 24 horas. Ayuda en Carretera San Francisco Javier de Navarra (DYA) L Travesía Monasterio de Irache s/n. 31011 N 948 171717 (información) S 948 198969 948 277000 @ [email protected] www.dyanavarra.com v 24 horas. Principales servicios: - Rescate en carretera. - Unidad de montaña. - Unidad de buceo (actividades subacuáticas). - Servicio de ambulancia (traslados, asistencia a actos culturales, deportivos, etc.). - Los servicios de urgencia se centralizan a través de SOS Navarra (112). Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 223 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 224 Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Cruz Roja Española Asamblea Navarra L C/ Leyre 6. 31002 N 948 206570 112 (Urgencias) S 948 222766 @ [email protected] www.cruzroja.es www.crnavarra.org www.cruzrojaselleva.org v De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h. Urgencias, 24 horas 224 Principales servicios: - Servicio de información y asesoramiento individual (programas de prevención, centros de acogida para enfermos de sida, programas de prevención de la marginación, taller prelaboral, asistencia social, etc.) - Autoayuda y actividades grupales (tercera edad, infancia, discapacitados, enfermos mentales, etc.) - Servicio vacacional. - Cursos de memoria e Internet para mayores de 60 años. - Unidad de Atención al Mayor ”Ahora-Orain” que realiza tertulias, talleres, consultas por Internet, colaboradorestutelares (personas mayores o prejubiladas voluntarias que acompañan a personas con incapacidad o cuya tutela ha recaído en la administración). - Servicio de transporte adaptado. - Ludoteca para niños de 6 a 12 años. - Escuela de Mediación Intercultural de Navarra. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 225 preguntas más frecuentes Policía municipal Necesito un documento que acredite la actuación de la Policía Municipal en un siniestro. Área de Seguridad Ciudadana N 948 420648 Si ha estado implicado en un siniestro puede solicitar copia-informe de actuación en la sede de la Policía Municipal (c/Monasterio de Irache 2). Debe presentar una instancia general o cualquier escrito, indicando la matrícula del vehículo y la fecha del accidente. También se atienden las peticiones recibidas vía fax (948 420666). La copia-informe es de pago y el importe debe ser abonado en la unidad tramitadora. Ha habido un accidente de tráfico o de otro tipo en la calle/vivienda/establecimiento... Brigada de Atestados de Policía Municipal N 092 La Brigada de Atestados de Policía Municipal es la encargada de atender los accidentes de tráfico que se producen en las calles de la ciudad o en viviendas y establecimientos. El teléfono 092 está a su disposición las 24 horas del día. N 092 Se ha disparado una alarma. Contacte con nosotros a través del 092 y atenderemos su llamada durante las 24 horas del día. Aunque no haga ruido, póngase en contacto con nosotros para prevenir cualquier riesgo de incendio. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 225 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 226 preguntas más frecuentes Bomberos Necesito un informe que explique una intervención de los bomberos. Agencia Navarra de Emergencias N 848 423010 Puede solicitarlo en la sede de la Agencia Navarra de Emergencias (c/Aoiz, 35), de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h, mediante una solicitud en la que debe hacer constar el día y el lugar de la intervención. Este informe es de pago. ¿Realizan los bomberos algún tipo de formación o asesoramiento? Agencia Navarra de Emergencias N 848 423010 Sí, desarrollan diferentes tipos, como la dirigida a colectivos de trabajadores y a escolares, a fin de que conozcan los criterios de actuación y autoprotección ante un incendio, la utilización de los elementos y los equipos y el uso de los aparatos respiratorios. También asesoran a las escuelas, empresas, centros de salud, centros oficiales, etc. en la redacción de los planes de emergencia. Ha nevado y se han formado placas de hielo. Nevadas y hielo Contacte con nosotros a través del 092. Atenderemos su llamada durante las 24 horas del día y enviaremos camiones con sal allá donde la situación lo requiera. 226 N 092 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 227 Pérdidas de objetos y documentos He perdido un objeto o documento en la calle. Objetos Perdidos N 948 420 612 La oficina de objetos perdidos del Ayuntamiento de Pamplona está en el Área de Seguridad Ciudadana (c/Monasterio de Irache 2). A través del teléfono 948 420 612 se puede consultar si el objeto perdido está depositado en la oficina, dando una descripción del mismo. Cuando se trata de documentación personal, se avisa, cuando es posible, por teléfono a los titulares de las mismas. En el caso de los extranjeros, se envía por correo certificado con acuse de recibo. Para recoger el objeto es necesario acreditar su propiedad. El horario de funcionamiento es de lunes a viernes de 8.30 a 14.30 horas. Durante las fiestas de San Fermín, la oficina está abierta las 24 horas del día. Me han sustraído las tarjetas de crédito, dinero, el móvil... ¿Qué debo hacer? Brigada de Denuncias N 948 420630 N 948 420631 Acuda a la oficina de denuncias de la Policía Municipal (Monasterio de Irache 2), que está abierta las 24 horas. Policía Municipal se hará cargo de la investigación de los hechos y con la copia de la denuncia podrá solicitar a las entidades financieras que le informen si se han utilizado sus tarjetas. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 227 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 228 preguntas más frecuentes Permiso de armas ¿Es necesario permiso para tener un arma de aire o de gas comprimido? Guardia Civil Es preciso solicitar la tarjeta de armas para carabinas o pistolas accionadas por aire comprimido (las solicitudes pueden hacerse durante todo el año). Área de Seguridad Ciudadana El impreso de solicitud ha de recogerlo en la Guardia Civil (Avda. de Galicia 2) y, una vez cumplimentado, presentarlo en la unidad tramitadora del Área de Seguridad Ciudadana (C/Monasterio de Irache 2), de 8:30 a 14:00 h. y hacer efectivo el abono de la tasa correspondiente. Transcurrido el plazo de tramitación (una semana), el solicitante puede pasar por la unidad tramitadora a retirar la tarjeta. 228 N 948 296850 N 948 420619 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 229 Servicios Sociales GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 230 Servicios Sociales Servicios municipales Área de Bienestar Social y Deporte L C/ Zapatería 40, 3º. 31001 N 948 420520 948 420521 948 420522 948 420533 S 948 420540 www.pamplona.es www.mujeresdepamplona.com v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. Principales servicios: Programas, centros y servicios específicos: Información, asesoramiento y sensibilización. Servicios específicos de gestión: - Actuaciones con personas discapacitadas. (Bono taxi). - Centros y servicios para personas mayores (apartamentos tutelados y viviendas comunitarias). - Programas y servicios de alta exclusión social (servicio “A cubierto”, proyecto educativo de calle). - Colaboración con asociaciones que trabajen en el ámbito social. - Programa “Provivienda”. - Apoyo a las familias numerosas. Atención Primaria: - Programas comunitarios descentralizados: * Programa de acogida y orientación social. * Atención en el domicilio a personas con dificultades de autovalimiento. * Actuaciones encaminadas al desarrollo de la comunidad. * Prestaciones económicas a personas o familias. - Infancia en dificultad social: * Programa de intervención familiar. - Mujer con problemática de género: * Servicio de Atención a la Mujer. * Programa “Date una oportunidad”. * Programa de apoyo a mujeres gestantes. Pisos de acogida. 230 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 231 - Inserción y empleo: * Servicio de Valoración y Orientación Sociolaboral. * Unidad de dinamización socioformativa. * Programa de Acompañamiento de Itinerarios Sociolaborales. * Servicio de Intermediación Laboral. * Empleo Social Protegido. * Prestaciones económicas para la formación. Cooperación al desarrollo: - Servicios de información, asesoramiento y sensibilización. - Consejo de cooperación al desarrollo. - Programa de cooperación al desarrollo. - Apoyo al desarrollo humano de los pueblos del Sur. - Apoyo a actuaciones de emergencia humanitaria. Programas de formación para el empleo: - Escuelas taller y talleres de empleo. - Cursos de formación. Plan de Igualdad de Oportunidades: - Servicios de información, asesoramiento y sensibilización. - Acciones en materia de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres: * Acciones educativas dirigidas a centros escolares. * Conciliación de la vida laboral y familiar a través del programa “Colonia urbana” en los períodos vacacionales. * Curso de intercambio de tareas domésticas. * Formación en nuevas tecnologías. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 231 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 232 Servicios Sociales Servicios municipales Servicio de Valoración y Orientación Laboral L Paseo de los Enamorados 47. 31014 N 948 135046 948 132505 948 133470 948 134918 948 134790 S 948 134790 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Programa de Acompañamiento de Itinerarios Sociolaborales (PAISOL) L Paseo de los Enamorados 47. 31014 N 948 135046 948 132505 948 133470 948 134918 948 134790 S 948 134790 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. 232 Principales servicios: - Elaboración de diagnósticos para la formulación de planes de orientación y de diseño de itinerarios. Principal servicio: - Actividad de acompañamiento individualizado para el desarrollo de procesos de mejora sociolaboral. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Servicio de Intermediación Laboral L C/ Uztárroz s/n. (Mº Viejo de San Pedro). 31014 N 948 227931 S 948 229956 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Empleo Social Protegido L C/ Uztárroz s/n. 31014 N 948 141123 S 948 141389 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro Ocupacional de Monasterio de Fitero (Sede de los cursos del Plan de Formación e Inserción Profesional del SNE) 17:44 Página 233 Principales servicios: - Bolsa de trabajo de que dispone el Ayuntamiento para los usuarios de la Escuela Taller de Construcción, los cursos FIP, el Programa de Acompañamiento de Itinerarios Sociolaborales (PAISOL), el empleo social, las unidades de barrio y el Servicio Municipal de la Mujer. Principal servicio: - Ocupación laboral y promoción de la formación de personas en procesos de inserción sociolaboral bajo el formato de itinerarios de mejora. Cursos que se imparten: - Hostelería (camarero/a), cocina, maquinista de confección industrial, fontanería y talleres de igualdad. - Equipo de tapicería dependiente de Empleo Social. L C/ Monasterio de Fitero 15. 31011 N 948 174925 v De lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 233 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 234 Servicios Sociales Cursos de Formación para el Empleo L C/ Zapatería 40, 3º. 31001 N 948 420520 948 420522 S 948 420540 v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. Cursos que se imparten: - Cursos del Plan FIP y objetivo 3: ayudante de cocina, ayudante de restaurante-bar, maquinista confección industrial, fontanería (todos ellos en Mº de Fitero, 15), soldadura (Centro Jus la Rocha), soldadura (Escuela Lavaderos y Casa Irujo) y jardinería (Casa Irujo). - También se realizan cursos de formación para grupos específicos y Talleres de Igualdad para hombres y mujeres. Duración y frecuencia: Programación semestral. Dos convocatorias cada año. Inscripciones: - Para los cursos del Plan FIP y Objetivo 3: en oficinas del Servicio Navarro de Empleo, en febrero-marzo, para los del primer semestre, y a partir de junio, para cursos del segundo semestre. Es obligatorio estar desempleado. - Los cursos para grupos específicos y los talleres de igualdad tienen convocatorias específicas para cada uno de ellos. Escuela Taller de Construcción L Polígono de Landaben C/ A. 31012 N 948 132719 S 948 363457 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. 234 Principales servicios: - Formación en albañilería, carpintería y cantería a jóvenes desempleados, de edades comprendidas entre 16 y 24 años. Duración del aprendizaje: 2 años. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Escuela Taller de Forestal y Soldadura L C/ Vuelta de Aranzadi 4. 31014 N 948 213126 S 948 223948 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Taller de Empleo de Atención a Domicilio L Plaza Iturriotxaga nº 7. 31014 N 948 133778 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Programa “A Cubierto” L C/ Cuesta de Labrit s/n. (Chalé de Caparroso). 31002 N 948 229251 v Atención nocturna: de 21:00 a 9:00 h. Atención diurna (entrega de vales para pernoctar): de 9:00 a 10:00 h. De diciembre a marzo: de 18: a 10 h. Del 1 al 15 de julio, cerrado. Programa de Cooperación al Desarrollo L C/ Zapatería nº 40. 31001 N 948 420520 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. 17:44 Página 235 Principales servicios: - Formación en forestal y soldadura a jóvenes desempleados, de edades comprendidas entre 16 y 24 años. Duración del aprendizaje: 2 años. Principales servicios: - Formación en atención a domicilio con especialización en personas dependientes. Pueden impartirse también otras especialidades. Duración del aprendizaje: 6 meses. Principales servicios: - Alojamiento nocturno a personas “sin techo”- Infraestructura para la higiene personal, desayuno y cena. - Coordinación con el programa “Educadores de Calle” y “Café compartido” en período de frío. - Acceso: * Se accede a través de los servicios sociales municipales, Cáritas Diocesana, Policía Municipal, otros dispositivos asistenciales (urgencias hospitalarias) o acudiendo directamente. Principales servicios: - Gestionar el presupuesto municipal que el Ayuntamiento dedica a los países en vías de desarrollo. - Desarrollar la política municipal de cooperación al desarrollo. - Dar a conocer la situación de los países del Sur y contribuir a la realización de programas de desarrollo. - Fomentar cauces de comunicación entre el Ayuntamiento y las ONG. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 235 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 236 Servicios Sociales Programa de Infancia en Dificultad Social Gestión de las demandas: - Se tramitan desde las unidades de barrio. L C/ Errotazar s/n. 31014 (Centro Lavaderos) N 948 136531 S 948 134790 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) L C/ Serafín Olave 6. 31007 N 948 199261 v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. Objetivo del servicio: - Prestar apoyo a quienes requieran de la ayuda de profesionales del trabajo familiar y social para cubrir sus necesidades básicas de alimentación, higiene personal, limpieza doméstica, relación social, siempre que éstas no superen las condiciones que el servicio determina en sus ordenanzas de gestión. Principales servicios: - Atención personal e higiene. - Apoyo a las tareas domésticas. - Acompañamiento educativo y preventivo. - Estímulo de las relaciones humanas. - Comida a domicilio. - Lavado y planchado de ropa. - Acompañamiento a centros asistenciales o de ocio. - Mejoras de equipamiento del hogar. - Sensibilización del entorno familiar y vecinal. - Alternativas a las situaciones de urgencia. 236 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 237 Unidades de barrio Horario: Atención al público de 9:30 a 14:00. Unidad de Barrio del Casco Antiguo L C/ Joaquín Jarauta 43. 31001 N 948 212649 948 228746 S 948 223684 Unidad de Barrio de la Chantrea L C/ Villafranca s/n. 31015 N 948 133279 948 132040 S 948 132040 Unidad de Barrio de Echavacoiz L Grupo Urdánoz 7. 31009 N 948 254359 948 173633 S 948 173633 Unidad de Barrio del Ensanche L C/ Padre Calatayud 4. 31003 N 948 230805 948 235361 S 948 239523 Unidad de Barrio de Ermitagaña L C/ Ermitagaña 42. 31008 N 948 255354 948 175177 S 948 255354 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 237 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 238 Servicios Sociales Unidad de Barrio de Iturrama L C/ Serafín Olave 6. 31007 N 948 276305 948 276200 S 948 276200 Unidad de Barrio de Mendillorri L C/ Concejo de Sarriguren 3, bajo. Civivox Mendillorri. 31016 N 948 161900 948 160047 S 948 164153 Unidad de Barrio de la Milagrosa L C/ Río Irati 9, trasera. 31005 N 948 242717 948 247685 S 948 247685 Unidad de Barrio de la Rochapea L C/ Marcelo Celayeta 51. 31014 N 948 132157 948 132186 S 948 133594 Unidad de Barrio de San Jorge/Buztintxuri L C/ Sanduzelai 7. 31012 N 948 263080 948 256320 S 948 279755 Unidad de Barrio de San Juan L C/ Monasterio Tulebras 3. 31011 N 948 251012 948 174324 S 948 177284 238 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 239 Centros comunitarios de iniciativas sociales Horarios: de lunes a viernes de 9:00 a 23:00 h. (horarios adaptados a las actividades que realicen los grupos) Objetivos: proveer a las asociaciones y organismos socio-vecinales de equipamientos e instalaciones para su uso. Echavacoiz I L C/ Grupo Urdánoz 1. 31009 N 948 254359 Echavacoiz II L C/ Grupo Urdánoz 4. 31009 N 948 254359 Ermitagaña I L C/ Ermitagaña 30, 32. 31008 N 948 255354 Ermitagaña II L C/ Bartolomé de Carranza 52. 31008 Mendillorri L C/ Concejo de Ardanaz 4. 31012 N 948 161900 Milagrosa L C/ Río Irati 9, trasera. 31005 N 948 242717 San Jorge I L C/ Sanduzelai 11. 31012 N 948 263080 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 239 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 240 Servicios Sociales San Jorge II L C/ Sanduzelai 1. 31012 N 948 255584 Casco Antiguo L C/ Joaquín Jarauta 43. 31001 N 948 212649 La Carbonilla - Rochapea L C/ Marcelo Celayeta 51. 31014 N 948 129706 S 948 129706 Río Arga L C/ Joaquín Beunza 33. 31014 Servicios del Gobierno de Navarra Agencia Navarra para la Dependencia (ANDEP) L C/ González Tablas s/n. 31005 N 848 426900 (centralita) 948 240108 @ [email protected] v De lunes a viernes de 08:30 a 14:30 h. 240 Principales servicios: - Promoción de la autonomía personal y prevención de la dependencia. - Prestaciones para la dependencia. - Gestión y recursos humanos. - Ayudas de servicios sociales. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 241 Dirección General de Asuntos Sociales y Cooperación al Desarrollo L C/ González Tablas s/n. 31005 N 848 426900 848 423808 (planificación e infraestructuras) 848 423806 (calidad e inspección) 848 426993 (incorporación social) 848 426909 (coordinación y cooperación con las entidades locales ) 848 426327 (cooperación internacional al desarrollo) L C/Yanguas y Miranda 27. 31003 (dirección provisional del Servicio de Cooperación Internacional al Desarrollo en espera de su traslado a c/González Tablas) S 848 423818 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Dirección General de Familia, Infancia y Consumo Principal servicio: - Servicio de planificación, seguimiento y evaluación de las políticas de familia y menores. - Servicio de consumo. N 948 292989 (adopción nacional y acogimiento familiar) 848 426275 (adopción internacional) 948 292955 (familias numerosas) 948 292970 (ayudas tercer hijo, excedencia y parto múltiple) 948 292956 (negociado de familia) 948 292984 (menores en dificultad social) 948 293043 (menores en conflicto y reforma) 948 292982 (mediación y orientación familiar) L C/ Paulino Caballero 50. 31004 N 948 292952 S 948 292951 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 241 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 242 Servicios Sociales Otros servicios de interés Asociación Taller Escuela Echavacoiz L C/ Virgen del Soto 7. 31009 N 948 261136 S 948 261136 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h. Cursos que se imparten: - Operario de fabricación e instalación de muebles modulares. - Taller de restauración de muebles y talla de madera. - Operario de instalaciones eléctricas de baja tensión. - Taller de peluquería y estética para menores de 16 años que no han concluido la ESO. - Apoyo para la consecución del título de graduado escolar. Principales servicios: - Formación, orientación y asesoramiento para la inserción laboral de jóvenes. Cáritas Diocesana de Pamplona L C/ San Antón 8, 1º. 31001 N 948 225909 S 948 226375 @[email protected] www.caritaspamplona.org v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 h. y de 16:00 a 19:00 h. Viernes: de 9:00 a 14:00 h. Verano (del 15 de junio al 15 de septiembre): de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Asesoría jurídica: Nacionales: miércoles de 17:00 a 19:00 h. Inmigrantes: martes de 17:00 a 19:00 h.; miércoles y viernes de 9:00 a 13:30 h. Bolsa de empleo: de lunes a jueves a las 9:00 h. (reparten número). 242 Principales servicios: - Atención a inmigrantes. - Centro de Día San Miguel. - Tómbola. - Residencia Isa-Betel. - Residencia San Fermín - Taller ocupacional para transeúntes. - Centros Betania, Las Flores y Nazaret. - Asesoría jurídica. - Biblioteca documental sobre exclusión social. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Centro Nazaret (Cáritas) L C/ Sangüesa (esquina Avda. de Galicia) s/n. 31005 N 948 247404 S 948 247404 @ [email protected] www.caritaspamplona.org v De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 h. Sábados de 9:00 a 12:00 h. Centro Ocupacional para Transeúntes (Cáritas) L N S v C/ Olite 31. 31004 948 230280 948 247404 De lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 h. Sábados de 9:00 a 12:00 h. Cruz Roja Española Asamblea Navarra 17:44 Página 243 Beneficiarios: - Varones de 18 a 65 años, originarios de Navarra o con dos años de empadronamiento en la Comunidad Foral y que presenten situaciones de desestructuración personal, social o familiar. Servicios que ofrece: - Trabajo ocupacional con una prima de asistencia; apoyo mediante un proceso de promoción a través del trabajo, disciplina, horarios; coordinación con todos los servicios sociales, hospitales, familias, etc. y organización del tiempo libre con salidas, vacaciones, etc. Principales servicios: - Formación y empleo para personas transeúntes que desean su incorporación social. L C/ Leyre 6. 31002 N 948 206570 (general) 112 (urgencias) 948 207262 (administración) S 948 222766 @ [email protected] www.cruzroja.es www.crnavarra.org www.cruzrojaselleva.org v De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h. Urgencias, 24 horas. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 243 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 244 Servicios Sociales Teléfono de la Esperanza L C/ San Blas 13. 31014 N 948 243040 948 237058 S 948 382034 @ [email protected] @ [email protected] v Todos los días del año, las 24 horas. Información: para información y presentación de solicitudes dirigirse a las unidades de barrio, mediante cita previa. Tercera edad Centros residenciales municipales L Plaza Iturriotzaga 7. 31014 N 666 296308 Apartamentos Tutelados Arga L C/ Monasterio Tulebras 3. 31011 N 948 267213 Apartamentos Tutelados Txoko Berri L C/ Serafín Olave 7. 31007 N 948 199261 Apartamentos Tutelados Iturrama L Paseo Sarasate 6, 3º A. 31001 N 948 222060 Vivienda Comunitaria Ensanche L C/ Río Urrobi 18. 31005 N 948 152679 Requisitos de ingreso: entrevista y posterior estudio de los asistentes sociales del centro. 244 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 245 Principales servicios: - Residencia para la tercera edad, privada y concertada, para ancianos válidos y asistidos. Vivienda Comunitaria Milagrosa Otros servicios de interés Casa Misericordia L N S @ C/ Vuelta del Castillo 1. 31007 948 264811 948 199044 www.feriadeltoro.com Principales servicios: - Residencia para la tercera edad, privada y concertada, para ancianos válidos y asistidos. - Centro de Día. [email protected] v Visitas: de 10:00 a 13:00 y de 15:30 a 20:00 h. Oficina: de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 h. Centro Gerontológico Amma Argaray L C/ Valle de Egüés 1. 31004 N 948 153866 902 100999 S 948 154095 @ [email protected] www.amma.es v Recepción de 8:00 a 22:00 h. Principales servicios: - Residencia para la tercera edad, privada y concertada, para ancianos válidos y asistidos. - Centro de Día. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 245 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 246 Servicios Sociales Centro Gerontológico Amma Mutilva L C/ Anaitasuna 4. Mutilva Alta. 31192 N 948 291606 902 100999 S 948 290989 @ [email protected] www.amma.es v Oficina: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 h. Recepción: de 8:00 a 22:00 h. Centro Gerontológico Amma Oblatas L Avda. Guipúzcoa 5. 31014 N 948 382626 902 100999 S 948 382130 @ [email protected] www.amma.es v Recepción: de 8:00 a 22:00 h. Religiosas Oblatas del Santísimo Redentor 246 Principales servicios: - Residencia para la tercera edad, privada y concertada, para ancianos válidos y asistidos. - Centro de Día. Principales servicios: - Residencia para la tercera edad, privada y concertada, para ancianos válidos y asistidos. - Centro de Día. L N @ v Avda. Guipúzcoa 5. 31014 948 141470 [email protected] Permanente. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Residencia Ciudad Jardín L Carretera de Guipúzcoa km. 11. Sarasa. 31892 N 948 302906 948 302910 948 302966 S 948 302942 v Información: de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 h. Residencia El Mirador L Avda. Marcelo Celayeta 144. 31014 N 948 121022 S 948 129921 @ [email protected] www.sanitasresidencial.com v Asistencia 24 horas. Residencia El Vergel (Gobierno de Navarra) L C/ Vergel 4. 31014 N 948 227703 948 227701 S 948 227702 v Información: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Día de 9:00 a 17:30 h. 17:44 Página 247 Principales servicios: - Residencia privada para la tercera edad. Principales servicios: - Residencia privada y concertada con el Servicio Navarro de Salud dirigida a ancianos válidos y asistidos. Principales servicios: - Residencia para la tercera edad de atención para personas válidas y asistidas. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 247 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 248 Servicios Sociales Residencia Geriátrica La Vaguada Principales servicios: - Residencia de tercera edad para personas asistidas. L C/ Monasterio de Irache 76. 31011 N 948 365252 S 948 365262 v Residencia: de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h Centro de día: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Residencia Landazábal L C/ Landazábal 2. Burlada. 31600 N 948 136700 S 948 135317 @ [email protected] v Todos los días de 8:00 a 21:00 h. Residencia Las Angélicas L C/ Paulino Caballero 45. 31003 N 948 230335 S 948 230143 Residencia Salus Infirmorum L C/ Mayor 51. Burlada. 31600 N 948 142100 948 142321 948 142121 S 948 142121 248 Principales servicios: - Residencia concertada para ancianos asistidos. - Centro de Día. Principales servicios: - Residencia privada para ancianos válidos. Principales servicios: - Residencia privada para ancianos válidos. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 249 Servicios de comedor para personas mayores v De lunes a sábado, excepto festivos, entre las 13:30 y las 15:00 h. (todo el año excepto julio) Beneficiarios: - Mayores de 65 años, pensionistas de jubilación e invalidez absoluta, cónyuges o relación de análoga naturaleza y pensionistas mayores de 60 años. Inscripción: - Las reservas y el pago deberán hacerse en el propio club, con una antelación mínima de dos días. Si el uso va a ser continuado, se admitirán inscripciones por un periodo de un mes. Coste: - En función de la renta. Además, existe la posibilidad de acceder a una ayuda económica que tendrá que solicitarse en las unidades de barrio, y que será concedida si el baremo aplicable determina su necesidad. Club Comedor Leyre L C/ Leyre 17. 31003 N 948 153501 Club Comedor Oskía L C/ Virgen de Oskía s/n. 31011 N 948 277309 S 948 277309 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 249 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 250 Servicios Sociales Otros servicios de interés Clubes de jubilados Caja de Ahorros de Navarra (CAN) L N S @ Carné Amigo - Órgano Gestor: Agencia Navarra para la Dependencia (ANDEP) Avda. Carlos III 8. 31002 948 222333 948 208211 [email protected] [email protected] www.cajanavarra.es www.accioneuro.can.es v De lunes a viernes de 10:30 a 13:15 y de 16:00 a 20:30. Sábados de 10:30 a 13:15 h. Del 1 al 16 de julio y del 18 al 31 de agosto, cerrado. - Ventajas: * Libre acceso a todos los clubes de jubilados adheridos al programa. * Descuentos en establecimientos comerciales. * Acceso gratuito a locales y actividades culturales (museos, exposiciones, etc). * Descuentos en compañías de transportes, viajes, etc. * Ventajas en participación en los programas creados por el Gobierno de Navarra para las personas mayores. - Beneficiarios: * Las personas mayores de 65 años, los pensionistas de invalidez o viudedad o las personas jubiladas anticipadamente si tienen 60 años o más y los cónyuges, o relación de análoga naturaleza, de todos los anteriores. - Presentación de solicitudes: * Caja de Ahorros de Navarra, Caja Laboral Popular o Caja Rural de Navarra. 250 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas L N S @ C/ San Miguel 7 11. 31001 948 222925 948 228623 [email protected] www.fundacionnavarratutelar.com 17:44 Página 251 Principales servicios: - Ejercer la tutela, curatela o defensa judicial de aquellos mayores de edad incapacitados judicialmente, a causa de enfermedad o discapacidad, que no tienen familia y cuya tutela queda a cargo de la Comunidad Foral. - Informar y asesorar al público en general en temas de tutela, curatela o defensa judicial. v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. MUJER Servicios municipales Servicio Municipal de Atención a la Mujer L C/ Tudela 4, 1º dcha. 31002 N 948 225644 948 211631 948 222681 948 226446 092 (Policía MunicipalUrgencias 24 H.) 112 (SOS Navarra) S 948 226446 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. (cita previa) Urgencias de inmediato. Principales servicios - Acogida y asistencia. - Asesoramiento jurídico orientado a la defensa de los derechos de la mujer. - Información y asesoramiento en materia de derecho familiar y laboral. - Atención psicológica individualizada en situación de crisis. - Aplicación de recursos sociales. - Alojamiento temporal en situaciones especiales. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 251 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 252 Servicios Sociales Centro Compañía L C/ Compañía 29. 31001 N 948 224594 948 420549 @ [email protected] www.mujeresdepamplona.com v De lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 h. Sábados de 10:00 a 13:00 h. Plan de Igualdad de Oportunidades C/ Zapatería 40, 4º. 31001 N 948 420549 S 948 420540 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. 252 Principales servicios: - Centro multimedia de información y formación gratuita para las mujeres. - Información y formación en la igualdad de oportunidades a través de medios telemáticos dirigidos al empleo y la promoción profesional, la vida cotidiana, el ocio y la comunicación. - Formación para el empleo y la promoción profesional en coordinación con los programas de inserción y empleo municipales, así como con otras entidades públicas y privadas. - Acciones formativas dirigidas a niños desde los 3 años y a jóvenes de ambos sexos aunque los cursos destinados a adultos sean dirigidos a mujeres. Principales servicios: - Apoyo al desarrollo de las acciones del Plan de Igualdad de Oportunidades previstas desde las diferentes áreas municipales. - Seguimiento y evaluación del Plan de Igualdad para las mujeres de Pamplona. - Sensibilización y/o asesoría en materia de igualdad de oportunidades al personal municipal, a los diferentes sectores profesionales y a la ciudadanía. - Impulsar el movimiento asociativo de las mujeres de Pamplona. - Impulso de la cooperación con otras instituciones locales y/o autonómicas. - Gestión del Centro Compañía. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 253 Servicios del Gobierno de Navarra Instituto Navarro para la Igualdad (INAI) L N S @ C/ Estella 7, 1º izda. 31002 948 206604 948 206392 [email protected] www.cfnavarra.es/inam v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. Servicio de Atención Jurídica a la Mujer (SAM) Objetivos: - Eliminar la discriminación de las mujeres y adoptar las medidas necesarias para la consecución de la igualdad en todos los ámbitos de la vida política, económica, cultural y social de Navarra. Principales servicios: - Elaboración, desarrollo y gestión del Plan de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres de la Comunidad Foral. Principales servicios: - Facilita gratuitamente información, asesoramiento, acompañamiento y asistencia jurídica, en caso de malos tratos y agresiones sexuales. N 112 de SOS Navarra v Permanente. Centro de Atención a la Mujer (Andraize) L Avda. Villava s/n. 31015 N 848 422761 (cita previa) 848 422766 S 848 422763 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Principales servicios: - Información en materia de planificación y educación sexual. - Atención ginecológica, psicosexológica, etc. - Cursos para asociaciones de padres. - Atención especializada a jóvenes menores de 22 años ( de octubre a junio, los lunes y miércoles de 16:00 a 19:00 h.) - Programa específico dirigido al mundo de la prostitución. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 253 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 254 Servicios Sociales Centro de Atención a la Mujer Ermitagaña L Avda. Barañáin s/n. 31011 N 848 422715 S 848 422720 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Centro de Atención a la Mujer II Ensanche - Casco Antiguo L C/ Aoiz 35 A, 1º. 31004 N 848 429087 848 429185 S 848 429186 v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Centro de Atención a la Mujer Iturrama - San Juan (COFES) L C/ Iturrama 9, entreplanta. 31007 N 948 198334 948 198333 (cita previa) S 948 198336 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:00 h. 254 Principales servicios: - Atención ginecológica. - Cursos de preparación para el parto. - Cursos de menopausia. - Consultas de enfermería. - Servicio de educadora sexual. Principales servicios: - Información en materia de planificación y educación sexual. - Atención ginecológica y psicosexología. - Cursos para asociaciones de padres de alumnos (APAS). - Atención especializada a jóvenes menores de 22 años. - Curso “Juventud y sexualidad” destinado al profesorado. Principales servicios: - Información en materia de planificación y educación sexual. - Atención ginecológica y psicosexológica. - Cursos para 'APAS'. - Atención especializada a jóvenes menores de 22 años. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 255 Personas discapacitadas Recurso de Bonotaxi para personas con minusvalía física (Ayuntamiento de Pamplona) Objetivo del recurso: - Servicio subvencionado de taxis para usuarios que por graves dificultades de acceso no pueden hacer uso deltransporte colectivo ordinario. Gestión de solicitudes: - Las personas interesadas han de hacer la solicitud en las unidades de barrio, mediante cita previa. - El plazo de solicitud está abierto durante todo el año. Asociación Coordinadora de Disminuidos Físicos de Navarra L N S @ C/ Doctor Labayen 15. 31012 948 366739 948 272562 [email protected] www.acodifna.org v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Principales servicios: - Servicios de información y asesoramiento jurídico, arquitectónico y social. - Atención individualizada de casos y consultas de todo tipo. - Servicio de ocio y tiempo libre, con actividades permanentes los domingos. - Servicio de rehabilitación y mantenimiento: gimnasio, piscina, etc. - Bolsa de trabajo y orientación. - Servicio de apoyo educativo a adultos. - Edición y envío de la revista de información Goroabe. - Organización de cursillos de capacitación profesional. - Servicio de transporte adaptado para las actividades que organiza la asociación. - Entrega de Bonotaxi. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 255 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 256 Servicios Sociales Asociación de Daño Cerebral de Navarra (ADACEN) L Camino Zolina s/n. Mutilva Baja. 31192 N 948 176560 S 948 171318 @ [email protected] www.galeon.com/adacen v De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h. Asociación de Esclerosis Múltiple de Navarra (ADEMNA) L C/ Lerín 25. Ansoain. 31013 N 948 355864 948 384396 S 948 355864 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:30 a 19:00 h. 256 Principales servicios: - Servicio de información y orientación sobre la enfermedad y sus diferentes fases. - Servicio de asesoramiento (personal, familiar, laboral, social, etc.) e información de todas las prestaciones y recursos a los que pueden acogerse. - Grupos de auto-apoyo para familiares y cuidadores de afectados. - Servicio de voluntariado (apoyo social para acompañamiento y asistencia a personas afectadas). - Programa de rehabilitación (fisioterapia, logopedia y rehabilitación neuropsicológica en grupo). - Actividades de ocio (manualidades, artesanales y artísticas). - Centro de Día. - Hogar Temporal y Centro de Tratamiento. Principales servicios: - Apoyar, asesorar e informar a los afectados y familiares sobre la enfermedad. - Apoyar la agrupación de todos los afectados de esclerosis múltiple y enfermedades similares mediante la potenciación de asociaciones de carácter autonómico, provincial o local para trabajar en coordinación. - Rehabilitación fisioterapéutica y logopeda. - Psicólogo clínico. - Servicio de asistencia social. - Actividades: salidas culturales, reuniones, etc. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer de Navarra (AFAN) L C/ Pintor Maeztu 2. 31008 N 948 275252 948 174517 S 948 265739 @ [email protected] www.ceafa.org v De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 h. y de 17:00 a 19:00 h. Viernes de 9:00 a 14:00 h. Asociación de Personas Sordas de Navarra (ASORNA) L Travesía Monasterio de Irache 2, 1º C. 31011 N 948 257162 S 948 176134 @ [email protected] v Invierno: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h. Verano: De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h. 17:44 Página 257 Principales servicios: - Información y asesoramiento individual: orientación al familiar y a los enfermos. - Cursos de formación y programa de voluntariado. - Estimular el estudio sobre la incidencia y evolución de la enfermedad. - Autoayuda y actividades grupales con familiares de enfermos. Principales servicios: - Información y asesoramiento a personas sordas sobre los recursos existentes. - Autoayuda, actividades grupales: cursos de formación (manualidades, lenguaje de signos, etc), conferencias, salidas y visitas culturales, viajes, campamentos, grupos de habilidades sociales, etc. - Sección de educación: EPA para obtención del graduado escolar, alfabetización, apoyo a la formación profesional y a jóvenes integrados en enseñanzas medias, lectura y escritura, clases teóricas de carné de conducir y clases de lenguas de signos para oyentes. - Servicio de intérpretes de lengua de signos. - Servicio de intermediación laboral (Silpes). Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 257 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 258 Servicios Sociales Asociación de Retinosis Pigmentaria de Navarra L C/ Luis Morondo Urra 10, entreplanta 1ª A. 31006 N 948 203322 605 360821 (Coral Media Luna) S 948 203657 @ [email protected] @ [email protected] www.retinosis.org v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Asociación Eunate de Familiares y Amigos de Personas con Deficiencias Auditivas de Navarra L Travesía Monasterio de Irache 2, 1º B. 31011 N 948 261877 S 948 261877 @ [email protected] www.eunate.org v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 19:30 h. 258 Principales servicios: - Atención psicológica. - Programa de formación permanente: charlas, revistas, conferencias, exposiciones, etc. - Programa de educación física. - Programa de ocio y tiempo libre. - Programa de consultas médicas. - Coral Media Luna. - Asesoría de accesibilidad. Principales servicios: - Servicio de atención y apoyo a familias (SAAF). - Servicio de atención y apoyo a postlocutivos. - Servicio de logopedia y educación. - Servicio de préstamo de videoteca subtitulada y biblioteca especializada. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Asociación Navarra a Favor de las Personas con Discapacidad Intelectual (ANFAS) L C/ Pintor Maeztu 2, trasera. 31007 N 948 275000 (servicios) 948 174910 S 948 170375 @ [email protected] www.anfasnavarra.org v Invierno: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h. Verano: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Asociación Navarra de Ayuda a la Parálisis Cerebral (ASPACE) L Camino Santiago s/n. Zizur Menor. 31190 N 948 183180 S 948 183176 @ www.aspacenavarra.org [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. 17:44 Página 259 Principales servicios: - Información y asesoramiento individual, servicios de ocio (clubes de ocio, colonia de verano, actividades deportivas, etc.), servicio de biblioteca, servicio de asesoría jurídica (orientación en cuestiones de incapacitación y tutela). - Centro de ocio Argitzia. Principales servicios: - Asistencia integral a personas con parálisis cerebral o alteraciones afines y asesoramiento y apoyo a sus familiares. - Centro de día y Residencia Ramón y Cajal. - Club de ocio y tiempo libre. - Fundación Aspace Navarra para el Empleo: Centro Especial de Empleo y Centro Ocupacional Uxane. - Fundación Aspace Navarra Residencial: Residencia Carmen Aldave y Centro Infanta Elena. - Instituto Español de Educación Conductiva-Método Petö de Neurorrehabilitación. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 259 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 260 Servicios Sociales Asociación Navarra de Parkinson (ANAPAR) L C/ Aralar 17. 31004 N 948 232355 S 948 232355 @ [email protected] v De lunes a jueves de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 h. Viernes de 10:00 a 13:30 h. Asociación Navarra para la Salud Psíquica (ANASAPS) L N S @ C/ Río Alzania 20. 31006 948 248630 948 240336 [email protected] www.anasaps.org v De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:30 h. De junio a septiembre: de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 h. Asociación Síndrome Down de Navarra L C/ Monasterio de Tulebras 1. 31011 N 948 263280 S 948 263280 @ [email protected] www.sindromedown.net/asociaciones/navarra v De lunes a viernes de 9:30 a 13:30 h. 260 Principales servicios: - Información y asesoramiento a toda persona afectada directa o indirectamente con la enfermedad de Parkinson. - Clases de relajación y respiración. - Clases de fisioterapia. - Terapias de grupo. - Conferencias. - Salidas culturales. - Comidas de hermandad. Principales servicios: - Atención a disminuidos y enfermos psíquicos y mentales. - Asesoramiento familiar individualizado. - Organización de actividades formativas, culturales, artísticas, deportivas, cocina, costura y lúdico festivas. - Coordinación y encuentros entre delegaciones. - Impulsar la creación y funcionamiento de servicios residenciales, hospitales de día, etc. para el adecuado tratamiento y cuidado de enfermos mentales y personas disminuidas. - Apoyo a la investigación médica sobre las causas y tratamiento de estas enfermedades. Principales servicios: - Información, asesoramiento individual y orientación a los padres de afectados. - Natación (a partir de los 12 años). - Autoayuda. - Actividades grupales: excursiones, comisiones de trabajo, música, informática, etc. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 261 Principales servicios: - Centro de día para personas con discapacidad. Centro de Día Ramón y Cajal (ASPACE Navarra) L Camino de Santiago s/n. Zizur Menor. 31190 N 948 183180 S 948 183176 @ [email protected] www.aspace.org v De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Centro Infanta Elena (ASPACE Navarra) L Carretera Zaragoza km. 9. Cordovilla. 31191 N 948 233131 S 948 153679 @ [email protected] www.aspacenavarra.org v De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h. Centro Ocupacional Aranzadi L N S @ C/ Vuelta Aranzadi 4. 31014 948 213136 948 213136 [email protected] [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 15:00 h. Principales servicios: - Residencia asistida. - Centro de día. - Asistencia y rehabilitación de minusválidos físicos gravemente afectados. - Servicios de atención médica y sanitaria, fisioterapia, logopedia y hidroterapia. - Talleres ocupacionales. Principales servicios: - Centro de rehabilitación e inserción social de enfermos mentales y en tratamiento psiquiátrico para personas mayores de 18 años y con certificado de minusvalía. - Talleres de agricultura, floricultura y horticultura. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 261 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 262 Servicios Sociales Centro Ocupacional Elkarkide L Polígono Industrial Mocholi, C/ Río Elorz 7.Noáin. 31110 N 948 311518 S 948 311521 @ [email protected] [email protected] v De lunes a viernes de 7:30 a 15:00 h. Comité de Representantes de Minusválidos de Navarra (CORMIN) L N S @ C/ Aralar 3. 31004 948 212787 948 212768 [email protected] www.cormin.org v De lunes a viernes de 7:30 a 14:30 h. y de 16:30 a 19:00 h. Delegación en Navarra de la Organización Nacional de Ciegos (ONCE) L C/ Aralar 3. 31004 N 948 206311 S 948 206312 www.once.es v De lunes a jueves de 7:30 a 14:45 h. Viernes de 7:30 a 14:30 h. 262 Principales servicios: - Promoción sociolaboral para personas afectadas por enfermedad mental. - Programa de Empleo “Servicios de Jardinería y mantenimiento de mobiliario urbano” con el Ayuntamiento de Pamplona. - Seguimiento de personas integradas en empresas ordinarias. - Programa de formación financiado por el Servicio Navarro de Empleo. Objetivo: - Agrupación de asociaciones de minusválidos para promover la accesibilidad, el desarrollo de la vida autónoma de los afectados por minusvalías y la supresión de las barreras de todas las clases. Principales servicios: - Integración social de los deficientes visuales e invidentes. - Información y asesoramiento individual. - Servicio de biblioteca. - Departamento de servicios sociales. - Grupos de autoayuda y actividades grupales. - Bolsa de empleo para personas discapacitadas. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Federación de Asociaciones y Entidades Navarras en favor de las personas con Discapacidad Intelectual (FEAPS Navarra) L C/ Iturrama 9, oficina 2, 1 dcha. 31007 N 948 196014 S 948 365835 @ [email protected] www.feapsnavarra.org v Invierno: De lunes a viernes de 8:30 h. a 14:30 h. De lunes a jueves de 16:00 h. a 18:30 h. Verano: De lunes a viernes de 8:00 h. a 15:00 h. TASUBINSA L Polígono Industrial Arazuri. Orcoyen. Calle C, nave 9. Arazuri. 31170 N 948 318261 948 318263 948 310272 (taller de Beriain) 948 125044 (taller de jardinería) S 948 310922 @ [email protected] www.tasubinsa.com v De lunes a viernes de 7:30 a 15:00 h. 17:44 Página 263 Objetivos: - Defender los derechos de las personas con discapacidad intelectual. - Apoyar a sus familias para mejorar las condiciones de vida de estas personas. - Promover la integración escolar, laboral y social de las personas con discapacidad intelectual. - Representar a sus miembros en el ámbito autonómico y estatal. Principales servicios: - Empleo para discapacitados psíquicos y físicos. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 263 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 264 preguntas más frecuentes Unidades de Barrio ¿Qué funciones desarrollan las unidades de barrio? Unidades de Barrio El Área de Bienestar Social y Deporte tiene descentralizada en todos los barrios de la ciudad la atención directa a los ciudadanos, mediante el programa de acogida que se lleva a cabo en las unidades de barrio. El programa de acogida tiene por objeto garantizar el bienestar de las personas, haciendo especial mención en aquellas que, por circunstancias personales, familiares y/o sociales, precisan atención y recursos específicos. Desde las unidades de barrio se gestionan los programas de atención a la infancia en dificultad social, el empleo social, el Servicio de Atención Domiciliaria (SAD) y los programas comunitarios. Además, se informa, asesora y tramita la solicitud de los recursos y ayudas que el Gobierno de Navarra y el Ayuntamiento de Pamplona tienen establecidas para paliar situaciones de necesidad. La atención se lleva a cabo mediante entrevistas programadas, con petición de hora previa, bien a través de llamada telefónica o en las unidades de barrio. ¿Quién puede beneficiarse del Servicio de Atención Domiciliaria y cómo se solicita? Los requisitos son: ser mayor de 65 años y tener problemas para desenvolverse en las actividades de la vida diaria, o ser menor de esta edad pero necesitar apoyo personal por problemas de salud. También las familias cuya situación social o económica aconseje ayuda domiciliaria o en las que alguno de sus miembros tenga alguna incapacidad temporal que dificulte la adecuada atención de menores, personas ancianas o discapacitados. En cualquiera de estos casos, es preciso no superar las condiciones que el servicio determina en su ordenanza de gestión. 264 Unidades de Barrio www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 265 Cuando alguna persona considera que por su situación puede necesitar el Servicio de Atención Domiciliaria, ha de dirigirse a su unidad de barrio, mediante previa petición de hora, con el fin de mantener una entrevista con la profesional encargada de valorar las circunstancias en las que se encuentra. La valoración se efectuará teniendo en consideración aspectos como la red familiar y relacional del usuario, su dependencia funcional y social, la situación de la vivienda y, además, que se encuentre en situación de necesidad social y que económicamente no disponga de recursos para hacer frente a la totalidad de la necesidad requerida, considerándose que no disponen de ellos quienes tengan una renta per cápita mensual inferior al 165% del Salario Mínimo Profesional. Además, en la unidad de barrio también se gestionan las ayudas económicas que el Gobierno de Navarra concede cuando la atención que se precisa es superior a la que el SAD puede prestar. ¿Qué servicios pueden recibirse desde el Servicio de Atención Domiciliaria? Unidades de Barrio www.pamplona.es Las personas usuarias del SAD reciben apoyo para su atención personal e higiene, ayuda en las tareas domésticas, acompañamiento educativo y preventivo, estímulo en las relaciones humanas, servicio de comida a domilicio (diario), lavado y planchado de la ropa (una vez por semana), acompañamiento a centros asistenciales o de ocio, mejoras en el equipamiento del hogar, sensibilización del entorno familiar y alternativas a las situaciones de urgencia que puedan producirse. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 265 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 266 preguntas más frecuentes ¿Qué precio tiene el Servicio de Atención Domiciliaria y con qué frecuencia puede recibirse la atención? Unidades de Barrio Las horas de atención pueden ser de “carácter intensivo” (entre 3 y 6 horas semanales) y de “mantenimiento” (hasta 3 horas a la semana) Con carácter extraordinario se podrá atender hasta dos horas diarias. El precio del servicio depende de la aplicación de los baremos señalados en la ordenanza de gestión sobre precios públicos, que vienen determinados por la renta per cápita de la unidad familiar y que se puede consultar en la página web municipal. ¿Qué documentación hay que presentar para solicitar el Servicio de Atención Familiar? Fotocopia del DNI del solicitante y, si procede, de su cónyuge, fotocopia de la tarjeta sanitaria del Servicio Navarro de Salud o de cualquier otra cobertura de la que sea titular, fotocopia de la declaración de la renta correspondiente al último ejercicio fiscal en curso (negativa en el supuesto de no existir obligación legal a declarar), los documentos acreditativos del conjunto de los ingresos económicos del beneficiario y de los miembros de su unidad de convivencia: pensiones, nóminas, etc., certificado de bienes emitido por la oficina de registro de Riqueza Territorial del Gobierno de Navarra., declaración responsable de bienes que en los últimos 10 años integraban el patrimonio del solicitante, informe/s médico/s, calificación oficial de discapacidad o de invalidez, si existiera en el solicitante o convivientes, y otros documentos complementarios de interés. 266 Unidades de Barrio www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 267 ¿Qué es la telealarma y dónde puedo solicitarla? Unidades de Barrio www.pamplona.es Es un sistema de alarma telefónico que soluciona situaciones de soledad, aislamiento, angustia y los riesgos derivados de patologías agudas o de urgencias médicas. Mediante un aparato conectado a su teléfono, podrá comunicarse desde cualquier lugar de su casa con profesionales que atienden el servicio de urgencias durante las 24 horas. Si desea beneficiarse de este servicio, debe hacer la solicitud en la unidad de barrio que corresponda a su domicilio. ¿Qué servicios se ofrecen para personas con discapacidad? Unidades de Barrio En las unidades de barrio le informaremos de las actuaciones dirigidas a la promoción y atención de las personas con discapacidad física, psíquica y sensorial o con enfermedad mental, así como de los servicios y de los recursos existentes. ¿Qué servicios existen para las personas sin techo? Unidades de Barrio El Ayuntamiento de Pamplona tiene establecidos diversos recursos de emergencia para atender a las personas “sin techo”. Además del programa “A Cubierto”, donde se ofrece alojamiento nocturno para 22 personas, se facilitan vales para pernoctar en pensiones y, en el caso de personas transeúntes, vales para autobús cuando dejan la ciudad y no disponen de recursos económicos. Desde el programa “Educadores de Calle” se realiza un trabajo individualizado, de acompañamiento y atención, con el objetivo de mejorar las circunstancias personales y sociales de quienes se encuentran sin hogar. Programa “A Cubierto” N 948 229251 Cáritas Diocesana N 948 225909 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 267 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 268 preguntas más frecuentes Las personas “sin techo” son atendidas también por Cáritas mediante diversos servicios como el Albergue de Transeúntes, el centro de Día San Miguel, el centro Nazaret y el centro Ocupacional para Transeúntes. ¿Cómo puede pedir asesoramiento un inmigrante? Unidades de Barrio Desde las unidades de barrio le facilitamos información, atención social, soporte en la tramitación de documentos, orientación para la formación ocupacional y la inserción laboral y asesoramiento jurídico. Para mantener una entrevista con la trabajadora social, ha de solicitar cita previa. Programa “A Cubierto” N 948 229251 Cáritas Diocesana N 948 225909 Atención a menores ¿Qué sistemas de alojamiento hay para personas con disminución que no pueden vivir solas? Unidades de Barrio En las unidades de barrio se informa sobre la relación de apartamentos adaptados, pisos tutelados y centros residenciales existentes para personas con disminución física grave o bien con disminución psíquica o enfermedad mental, así como de las condiciones para acceder a ellos. ¿Hay algún servicio que vele por los problemas de desatención de los niños y adolescentes? Actuamos en los casos en los que el niño/adolescente se encuentre en situación de alto riesgo por abandono por parte de su familia o por sospechas de maltrato. Valoramos cada situación y determinamos cuál es la mejor forma de intervenir con la propuesta de planes de actuación como son el soporte a la familia, el acogimiento familiar temporal cuando el niño/adolescente no puede ser atendido 268 Unidades de Barrio GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 269 por su propia familia y el acogimiento residencial de urgencia cuando se encuentra en situación de abandono. En el caso de las familias que no pueden atender a sus hijos, les informamos y asesoramos y llevamos a cabo planes de trabajo para mejorar la situación. Si es necesario, ofrecemos recursos para que puedan ser acogidos de manera temporal por otra familia. Quisiera acoger un niño durante un tiempo. Unidades de Barrio El Servicio de Acogimiento Familiar depende de la Dirección General de Familia del Gobierno de Navarra (c/Paulino Caballero, 50). Para constituirse en familia de acogida, ha de ponerse en contacto con la Dirección de Protección al Menor, de lunes a viernes, en horario de 8:30 a 14:30 y mediante llamada telefónica con el fin de solicitar una entrevista. Dirección General de Familia Estoy interesado en adoptar un niño. Dirección General de Familia El Servicio de Adopción depende de la Dirección General de Familia del Gobierno de Navarra (c/Paulino Caballero, 50). Si está interesado en la adopción nacional, ha de solicitar una entrevista en el teléfono 948 426912. Si desea información sobre la adopción en general, tanto nacional como internacional, ha de llamar al teléfono 948 426964 donde le convocarán a una reunión con otras personas interesadas. En ambos casos, el horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Adopción nacional N 948 292952 N 948 292952 N 948 290770 Adopción internacional N 948 426275 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 269 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 270 preguntas más frecuentes Atención a la mujer ¿Existe algún servicio de orientación jurídico familiar para mujeres? Servicio Municipal de Atención a la Mujer En el Servicio de Atención a la Mujer le facilitamos información y orientación sobre consultas relacionadas con separaciones, divorcios, custodia de los hijos, etc. N 948 225644 N 948 211631 N 092 (Policía Municipal. Urgencias 24 horas) ¿Existe algún servicio que facilite ayuda a las mujeres maltratadas? Servicio de Atención Jurídica a la Mujer N 112 En el teléfono 112 (SOS Navarra), el Servicio de Atención Jurídica a la Mujer le ofrece información gratuita, asesoramiento, acompañamiento y asistencia jurídica, en caso de malos tratos y/o agresiones sexuales. El horario es permanente. Además, desde el Servicio Municipal de Atención a la Mujer facilitamos soporte y atención a las mujeres que padecen diversas situaciones de violencia, y proporcionamos un acogimiento de urgencia temporal para las mujeres y sus hijos que son objeto de maltratos físicos o psíquicos. Desde el mismo servicio, también ofrecemos orientación jurídica y asesoramiento en la búsqueda de recursos que permitan salir de la situación de violencia e iniciar un proceso de recuperación. ¿Quién puede orientarme sobre un posible caso de discriminación? En la Asociación SOS Racismo (c/Zapatería 31, 1º), en horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 h, puede recibir información y orientación para la defensa del derecho de igualdad de las personas, con especial atención a los colectivos discriminados por razón de género (sexo 270 Servicio Municipal de Atención a la Mujer N 948 211631 N 092 (Policía Municipal. Urgencias 24 horas) Asociación SOS Racismo N 948 211521 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 271 y orientación sexual), pertenencia cultural (inmigración y minorías culturales), salud física y mental (personas con disminución, sida, adicciones) y edad (infancia, personas mayores) También recibirá una función mediadora en las quejas por discriminación y asesoramiento jurídico en la tramitación de estos tipos de denuncias. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 271 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 272 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 273 Tráfico y Transportes GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 274 Tráfico y Transporte Servicios municipales Área de Seguridad Ciudadana L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 092 (Policía Municipal) 948 420608 (alegaciones a multas de tráfico) 948 420616 (tarjeta de residente y zona azul) 948 420669 (tarjeta de aparcamiento para minusválidos) S 948 420666 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Área de Movilidad L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420562 948 420561 S 948 420666 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 274 Principales servicios: - Gestión del tráfico: * Vigilancia, control y regulación del tráfico (ordinario y para eventos y concentraciones). * Atestados y atención de accidentes. * Servicio de grúa / depósito de vehículos / retirada de vehículos abandonados. * Organización del programa de educación vial (dirigido a niños y jóvenes). Principales servicios: - Ordenar y regular el uso del espacio público para garantizar la movilidad de vehículos y peatones. - Realizar estudios referentes a la movilidad. - Impulsar compromisos y pactos de instituciones públicas y privadas y de ciudadanos, referentes a la movilidad. - Definir e informar sobre los aspectos relacionados con la movilidad en los proyectos de remodelación de vías y espacios públicos. - Promover la movilidad sostenible impulsando campañas de sensibilización de los ciudadanos en coordinación con el Área de Desarrollo Sostenible. - Gestión del carril bici. - Gestión del servicio municipal de alquiler de bicicletas. - Gestión y control de semáforos. - Señalización vertical y horizontal. - Estacionamiento regulado (zona azul). GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Jefatura de Policía Municipal L C/ Monasterio Irache, 2, 31011 N 948 420648 948 420651 092 S 948 420647 v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. (fuera de este horario se puede contactar a través del 092). Brigada de Grúas (Aparcamiento Trinitarios) de Policía Municipal L Polígono Trinitarios. 31011 N 948 174000 v Servicio 24 horas. Servicio municipal de alquiler de bicicletas nbici L C/ Monasterio de Irache 2. 31011 N 948 420562 17:44 Página 275 Principales servicios: - Confección de la estadística global de Policía Municipal. - Concesión de permisos y autorizaciones. - Respuesta a las peticiones y órdenes judiciales. - Comunicación y coordinación con los medios de comunicación. - Recepción y distribución de los partes de intervención. Principales servicios: - Gestión del servicio de grúa. - Cobro de multas y tasas. - Atención y coordinación de la emisora de grúas. - Localización y retirada de vehículos abandonados y sometidos a embargo judicial y administrativo. - ¿Quién puede usar este servicio? Mayores de edad y menores autorizados desde los 12 años. - ¿Es necesario tener carné? No, basta con la tarjeta de identificación del sistema. - ¿Dónde se solicita y qué documentación hay que presentar? En los registros municipales se presenta la instancia de solicitud, debiendo acompañar fotocopia del DNI, fotocopia de la cuenta bancaria y una fotografía reciente. - ¿Cúanto cuesta? La primera hora es gratuita, las tres siguientes se cobrarán a 1€ por hora o fracción. - ¿Cúanto tiempo puedo usar la bici? Un máximo de 4 horas. Se pueden coger varias al día pero entre una y otra se debe esperar media hora. - ¿Debo llevar casco? ¿Puedo transportar personas? Es recomendable llevar siempre casco y también chaleco reflectante si hay poca luz, pero no es obligatorio. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 275 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 276 Tráfico y Transporte Está prohibido transportar pasajeros. - ¿Qué pasa si no devuelvo la bici a tiempo? Se penalizará al usuario, que no podrá usar el servicio durante un tiempo. - ¿Y si tengo una avería? Debes llamar lo antes posible al teléfono 948 351684. - ¿Y si me la roban? Deberás comunicarlo a ese mismo teléfono y denunciarlo a la policía. - ¿Dónde puedo ir con la bici? A donde quieras, siempre que esté permitido por las normas de tráfico y no salgas del término municipal de Pamplona. - ¿Dónde puedo dejarla? Puedes aparcarla en cualquier sitio que no estorbe (la bici lleva un sistema antirrobo). Para devolverla debes acudir a una base. - ¿Dónde están las bases? Plaza de Toros/ Vuelta del Castillo (esquina Pío XII con avenida del Ejército/ Paseo Anelier/ Universidad Pública de Navarra (Aulario)/ Universidad de Navarra (junto al CIMA). - ¿Y si la base está llena? ¿Qué hago? Debes buscar en la más próxima o avisar al teléfono 948 351684 indicando tu situación. Ellos te indicarán los pasos que deberás seguir. Zonas de Estacionamiento Limitado y Restringido (ZEL) Ordenanza Reguladora de las Zonas de Estacionamiento Limitado y Restringido 276 La aprobación definitiva de la modificación de la Ordenanza reguladora de las zonas de estacionamiento limitado y restringido fue publicada en el BON 127 de 10/10/2007. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 277 Zonas y sectores Zona azul, Zona roja, Zona naranja y Zona verde Zona azul: pueden estacionar, durante las horas establecidas para el estacionamiento limitado, los vehículos que exhiban la tarjeta de residente dentro de su sector y sin limitación de tiempo y quienes tengan el tique habilitante durante el tiempo que hayan abonado. Zona roja: solamente podrán estacionar, durante las horas establecidas para el estacionamiento limitado, los vehículos que exhiban el tique habilitante. En estas zonas no pueden estacionar los vehículos con tarjeta de residente sin haber sacado el tique correspondiente. Zona naranja: se permite estacionar, durante las horas establecidas para el estacionamiento limitado, a los vehículos con tarjeta de residente sin limitación de tiempo y a quienes saquen el tique por un período máximo de un día. Zona de estacionamiento restringido (ZER): Zona verde: exclusivamente para vecinos residentes. Dentro de las zonas de estacionamiento restringido a residentes podrán establecerse zonas azules y rojas. Fuera de los horarios de regulación, en estas zonas únicamente podrán estacionar los residentes. Sector 1 (Casco Antiguo) Su delimitación aproximada es la zona del Casco Antiguo hasta el límite de la Avda. de Guipúzcoa, Paseo de Sarasate (parte norte), Plaza del Castillo, Duque de Ahumada y Labrit. Además, hay unos estacionamientos habilitados para el sector 1 en el Paseo de Hemingway. Sector 2 (Ensanches) Ocupa aproximadamente la parte de la ciudad comprendida entre la calle Bosquecillo, Avenida de Pío XII hasta el cruce con Avenida del Ejército, Yanguas y Miranda, Plaza de los Fueros, Avenida de Galicia, Sangüesa hasta el cruce con González Tablas, Bergamín hasta el cruce Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 277 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 278 Tráfico y Transporte con calle Aoiz, calle Aoiz, nuevo vial entre Ursulinas y la rotonda de la carretera de Badostaín, Valle de Egüés, Media Luna, Arrieta, Amaya, Cortes de Navarra, Carlos III, Paseo de Sarasate y Navas de Tolosa. Sector 3 (Milagrosa) Comprendido entre la avenida de Zaragoza hasta la calle Guelbenzu, calle Gayarre, Blas de la Serna, entre Sebastián Albero y Tajonar, Tajonar, Bardenas Reales, Mutilva Baja, Travesía de Monjardín y Monjardín hasta la rotonda de Ursulinas. Sector 4 (Iturrama) Delimitado por las calles Abejeras, Vuelta del Castillo, Pío XII y Avenida de Navarra. San Juan, zona roja: Calle Martín Azpilicueta y Travesía de Martín Azpilicueta. Ermitagaña, zona naranja: Parte trasera del hotel Iruña Park, tramo comprendido entre las calles Arcadio María Larraona y Ermitagaña. Zonas de carga y descarga Azpilagaña, Milagrosa y Mendillorri. Chantrea, Rochapea y San Jorge. San Juan, Iturrama y Mendebaldea. 278 Características: Están pintadas de amarillo y existe señalización vertical. v De lunes a viernes: de 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 h. Sábados de 9:00 a 13:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Casco Antiguo y Ensanches 17:44 Página 279 Características: Están pintadas de azul y amarillo y existe señalización vertical. Horario zona peatonal: De lunes a viernes: de 8:00 a 11:00 y de 14:00 a 16:30 h. Sábados de 8:00 a 11:00 h. Mercado del Ensanche (calles Tafalla y Olite): De lunes a sábado: de 7:00 a 9:00 h. Resto de calles de la zona: De lunes a viernes: de 9:00 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 h. Sábados de 9:00 a 13:00 h. Tarjeta de residente Derechos de la Tarjeta de residente Los vecinos y residentes podrán adquirir cada año una tarjeta que les permitirá aparcar en las calles que comprende el sector en el que encuentra su domicilio. La tarjeta, que estará colocada en la parte inferior del parabrisas delantero (si el parabrisas tiene zona sombreada, debajo de dicha zona), no es válida fuera de las calles de su sector (excepto el sector 1 que puede aparcar en el sector 2), por lo que, fuera de él, el residente estará obligado a pagar las tarifas y a respetar la limitación horaria que rige para el resto de ciudadanos. - Los vecinos y residentes no pueden estacionar en zona roja. Solicitud de Tarjeta de residente Requisitos: - Ser titular de un vehículo (salvo en el caso de que el vehículo pertenezca a una empresa). - Estar empadronado en un domicilio situado dentro de la zona regulada que constituya su residencia habitual y en el que también tenga domiciliado el coche. - Quedan excluidos los beneficiarios de una plaza de aparcamiento para residentes de concesión municipal. - Únicamente se dará una tarjeta por persona y vehículo. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 279 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 280 Tráfico y Transporte Solicitud: La tarjeta se puede solicitar en las oficinas del Área de Seguridad Ciudadana. 1. Debe ir al Área de Seguridad Ciudadana a recoger la carta de pago. 2. Acudir a uno de los bancos BBVA, CAN, BSCH y Vasconia, Caja Laboral Popular, Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, Caixa y Caja Rural, y pagar el importe. Volver al Área de Seguridad Ciudadana con la carta de pago sellada y con el resto de documentación. Documentación: - Impreso oficial de la solicitud. - Fotocopia del permiso de conducir del solicitante. - Fotocopia del permiso de circulación del vehículo (en caso de vehículos nuevos es suficiente presentar el resguardo previo al permiso de circulación). - Informe favorable de la ITV, cuando fuera preceptivo. - Justificante de haber ingresado en la cuenta correspondiente la tasa por la tarjeta de residente. - Si es padrón reciente y tiene contrato: copia del contrato o algún recibo. - Certificado de la empresa (en el caso de que el vehículo esté a nombre de la empresa) indicando quién es el conductor habitual del coche. - Fotocopia del último recibo del seguro del coche (en caso de vehículos nuevos en que no exista todavía un recibo del seguro, fotocopia de la póliza del seguro del coche). Modificación de datos de la Tarjeta de residente 280 La nueva tarjeta se da en el acto. Cambio de coche: - Se anula la anterior tarjeta y se entrega otra con la nueva matrícula. Cambio de domicilio: - Dentro de la zona regulada: se anula la anterior tarjeta y se entrega otra del nuevo sector. - Fuera de la zona regulada: deja de tener derecho a su utilización y se anula la tarjeta. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 281 Documentación: - Cambio de coche: * Tarjeta vieja. * Fotocopia del permiso de circulación del nuevo vehículo. * Fotocopia del último recibo del seguro del coche (en caso de vehículos nuevos en que no exista todavía un recibo del seguro fotocopia de la póliza del seguro del coche). - Cambio de domicilio: * Permiso de circulación con la nueva dirección (si cambia a otro domicilio dentro de la zona regulada. * Tarjeta vieja. Renovación de Tarjeta de residente Seguridad Ciudadana enviará una carta de renovación en agosto, que será domiciliada o para pagar en ventanilla. Domiciliada: si no la quiere así, se puede pasar por las oficinas de Seguridad Ciudadana, se anula la domiciliación y se le entrega otra para pagar en ventanilla. Ventanilla: se puede pagar a través de la página web municipal (www.pamplona.es) o en las oficinas de BBVA, CAN, BSCH, Vasconia, Caja Laboral, La Caixa y Caja Rural. Debe guardar el impreso sellado hasta que reciba la pegatina. - En los dos casos hay que esperar a que desde Seguridad Ciudadana envíen las tarjetas por correo a los interesados. No le ha llegado la solicitud de renovación: - Antes del 31 de octubre (último día de renovación voluntaria), se le puede remitir una copia de lo que se le mandó en agosto, y puede cambiar la forma de pago indicada en la carta (domiciliada a ventanilla y al contrario). - Pasado el periodo de renovación, es decir el 31 de octubre, todas las cartas de renovación serán de ventanilla. Domiciliación: en la solicitud hay un apartado para que el ciudadano rellene con el número de cuenta bancaria y esta valdrá para el año siguiente. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 281 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 282 Tráfico y Transporte Anulación de la tarjeta por el usuario: Si no quiere la renovación de la tarjeta para el año siguiente, deberá avisar lo antes posible y, en todo caso antes del 31 de octubre, al Área de Seguridad Ciudadana, bien llamando al teléfono 948 420616 o 948 420378 o personándose en las oficinas. Importe: Se podrá pagar la tasa mediante: - Domiciliación bancaria. - En cualquier oficina de Caja Navarra, BBVA, BSCH, Banco Vasconia, Caja Laboral Popular, La Caixa y Caja Rural, presentando la carta de pago enviada por Seguridad Ciudadana o recogida previamente en sus oficinas. - Por Internet en www.pamplona.es Denegación de la Tarjeta de residente En los casos en los que se haya denegado la tarjeta de residente a aquellas personas que la solicitaron, podrán presentar el recurso correspondiente. La resolución firmada les será entregada en mano en su domicilio. En el caso de no haber sido localizados en esa dirección, pueden ir a recogerla al Área de Seguridad Ciudadana. Pérdida o robo de la Tarjeta de residente En caso de pérdida o robo de la tarjeta de residente, se recomienda presentar denuncia en la Policía Municipal, para evitar usos fraudulentos de la misma. Para solicitar una nueva, hay que presentar el DNI del solicitante y pagar la tasa correspondiente en las oficinas de Seguridad Ciudadana. 282 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Solicitud de Tarjeta de actividad comercial, industrial, profesional o de servicios 17:44 Página 283 Objeto: - Permiso de aparcamiento en las zonas naranjas de su sector de estacionamiento limitado y restringido. Destinatarios: - Tendrán derecho todas las personas físicas o jurídicas con domicilio fiscal y que tengan su lugar de trabajo habitual en un domicilio situado dentro de la zona regulada. Requisitos: - El vehículo tiene que estar a nombre del titular de la actividad. - Estar debidamente asegurado y al corriente de la inspección técnica. - Estar dado de alta en el Impuesto de Actividades Económicas y en el lugar donde está ubicado el establecimiento. - Tener la correspondiente licencia de apertura del local donde se ejerce la actividad. - Quedan excluidos los beneficiarios de una plaza de aparcamiento para residentes de concesión municipal. - Únicamente se dará una tarjeta por comercio. Condiciones de solicitud: - La tarjeta se puede solicitar en las oficinas del Área de Seguridad Ciudadana. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 283 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 284 Tráfico y Transporte Aparcamientos Exenciones de pago Están eximidos de utilizar los parquímetros los vehículos de residentes con tarjeta en vigor dentro de su sector; las motocicletas, ciclomotores y bicicletas, que deberán estacionar en lugares señalados; vehículos comerciales en zonas y horario de carga y descarga; auto taxis, ambulancias, bomberos (que se encuentren en servicio) y vehículos autorizados (reservas especiales para minusválidos, hoteles, etc.). Funcionamiento de la máquina expendedora de tiques Método para pagar con dinero: - Introducir las monedas por la ranura (admite todo tipo de monedas) desde un mínimo de 0,25 euros hasta un máximo de 2 euros. La máquina no devuelve cambios ni acepta tarjetas de crédito. - Una vez pagada la cantidad equivalente al tiempo que se quiera estar aparcado, pulsar el botón verde. Para cancelar, el botón rojo. - Por otra ranura sale el tique que tiene dos partes, una se debe quedar en el coche a la vista y la otra sirve para que el usuario recuerde de la hora hasta la que ha pagado el estacionamiento. Método para pagar con tarjeta de la empresa: - Introducir la tarjeta por la ranura correspondiente. - Presionar el botón azul para decidir el tiempo que va a durar el estacionamiento. El mínimo es de 15 minutos y cada vez que pulse el botón nuevamente, avanzará en fracciones de 0,05 euros. Una vez decidido el tiempo que estará aparcado, presionar el botón verde. Para cancelar cualquier operación, el botón rojo. - Por la otra ranura saldrá el tique justificante del pago por el estacionamiento. Deberá dejar una de las partes en un sitio visible del vehículo. 284 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 285 Solicitud, primera carga y recargas de la tarjeta: - La solicitud y primera carga de la tarjeta se debe realizar en las propias oficinas de la empresa Dornier (c/Esquíroz 30, trasera), en horario de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 h. Las recargas sucesivas, se realizan en la propia máquina expendedora. - La primera carga ha de realizarse con un mínimo de 3 euros. - La carga máxima es de 30 euros. - Para consultar el saldo de la tarjeta hay que presionar el botón del interrogante. Horario de pago El estacionamiento funciona de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 y los sábados de 8:30 a 14:00 h. Queda en suspenso los sábados por la tarde, los domingos, festivos y del 6 al 25 de julio. Condiciones de aparcamiento Agotado el límite que marque el tique, el usuario tendrá que abandonar la plaza. - Si seguidamente vuelve a aparcar, deberá hacerlo a no menos de 200 metros del lugar que ocupaba. - No se pueden sacar varios tiques sucesivos para una misma plaza. Cambio de plaza o sector hasta agotar el tiempo marcado Si no se ha agotado el tiempo señalado en el tique y se vuelve a aparcar en otra plaza dentro de la zona azul (aunque se cambie de sector), se puede utilizar el mismo tique hasta agotar el tiempo que éste indica. Método de pago - En efectivo. - Tarjetas monedero de la red EURO6000. Deberán recargarse en cualquier cajero de Caja Navarra aunque sea con cargo a cuentas de otras entidades. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 285 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 286 Tráfico y Transporte - Tarjeta monedero de la propia empresa adjudicataria, que será facilitada gratuitamente en las oficinas de la empresa Dornier. Esta tarjeta deberá cargarla la primera vez con un mínimo de 3 euros y después podrá recargarse cuantas veces se quiera en los parquímetros y hasta un máximo de 30 euros. Al tratarse de tarjetas no nominales, su pérdida implica que puede ser utilizada por cualquier persona, por el importe que reste. Control de pago: - Se realizará mediante el tique adquirido al efecto en las máquinas expendedoras ubicadas en la zona (se calcula una por cada 100 plazas). El tique indicará la fecha y hora exacta de comienzo y finalización del tiempo de estacionamiento, así como la cantidad pagada. Se deberá colocar en la parte interior del parabrisas delantero de manera que permita su lectura al personal de inspección. Las máquinas expendedoras no devuelven cambios ni admiten tarjetas de crédito. Sanciones Sanciones 286 Los estacionamientos sancionados son los siguientes: - En zona reservada para carga y descarga dentro del horario destinado a tal actividad un vehículo que no realiza esa actividad. - Un vehículo en doble fila, sin conductor, impidiendo que otro bien estacionado se incorpore a la circulación. - Un vehículo en doble fila sin conductor, obstaculizando gravemente el tráfico. - Un vehículo de forma que se impida totalmente a otro realizar un giro autorizado. - En zonas reservadas para parada de vehículos destinados al transporte público debidamente señalizadas, dentro de las horas utilizadas por dichos transportes. - En medianas, separadores, isletas u otros elementos de canalización del tráfico. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 287 - Junto a los contenedores de basura impidiendo o dificultando su recogida. - En intersecciones o zonas inmediatas a las mismas. - En zonas reservadas a vehículos que transportan a personas minusválidas. - Sobre la acera impidiendo o dificultando gravemente el paso de los peatones. - Totalmente sobre un paso de peatones. - En un vado impidiendo la entrada o salida de un vehículo. - Por uso de tiques o tarjetas de residentes falsificadas o manipuladas. - Manipulación o falsificación de tiques o tarjetas de residentes. - Estacionar parcialmente sobre un paso de peatones. - Sin tique o tarjeta de residente en vigor. - Estacionamiento de residentes en sector distinto al suyo, sin tique habilitante. - Uso de tarjetas de residentes en su sector que no se correspondan con el vehículo autorizado en las mismas. - No colocar bien visible el tique o tarjeta de residente. - Estacionar por espacio de tiempo superior al señalado en el tique. - Permanecer estacionado más tiempo del máximo establecido en el artículo número 8 de la presente ordenanza. - Estacionar una vez rebasado el tiempo máximo de permanencia dentro del límite de 200 metros. - Estacionar fuera del perímetro de la plaza señalizada utilizando otra u otras. - No colocar bien visible la tarjeta de residente de la zona azul. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 287 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 288 Tráfico y Transporte Anulación de la denuncia una vez superado el tiempo por estacionar sin tique o tarjeta - Si se ha superado el tiempo de aparcamiento que marca el tique (siempre menos de una hora), o se estaciona sin tique o sin tarjeta, existe la posibilidad de anular la denuncia que un vigilante habrá firmado y depositado dentro de un sobre en el parabrisas de su vehículo. - El método para evitar esta denuncia consiste en ir a la máquina expendedora y apretar el botón amarillo, luego introducir el importe indicado en la denuncia. Si el pago se hace con tarjeta, hay que apretar el botón azul hasta llegar al importe indicado. - Posteriormente la máquina imprimirá un tique nuevo como justificante de que el conductor ha pagado el importe correspondiente. - El conductor deberá introducir el tique en el sobre de la denuncia, y éste, a su vez, en la ranura superior para que la multa no sea tramitada. Servicios del Gobierno de Navarra Autopistas de Navarra (AUDENASA) 288 L Plaza Conde de Rodezno 8, 7º. 31003 N 948 243200 948 246832 (servicio de tarjetas) S 948 243212 948 318363 @ [email protected] www.audenasa.es v De lunes a jueves de 8:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:30. Viernes de 8:00 a 15:00 h. Verano: de 8:00 a 15:00 h. Servicio de tarjetas: De lunes a jueves de 9:00 a 14:00 h. y de 16:30 a 18:30 h. Viernes de 9:00 a 14:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Servicio de Ordenación y Gestión de Transportes L C/ Yanguas y Miranda 5. 31002 N 848 427542 848 212042 @ [email protected] www.cfnavarra.es/transportes v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Servicio de Planificación y Régimen Jurídico de Transportes L C/ Yanguas y Miranda 5. 31002 N 848 427536 948 212042 @ [email protected] [email protected] ww.cfnavarra.es/transportes v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 17:44 Página 289 Principales servicios: - Autorizaciones de transportes de mercancías y de gestión del transporte de viajeros y operadores de transporte. - Inspección y junta arbitral. Principales servicios: - Régimen y control jurídico. - Planificación y proyectos de infraestructuras. - Gestión administrativa. Servicios de la Administración Central Jefatura Provincial de Tráfico L C/ Vuelta del Castillo 11. 31007 N 948 254300 948 254304 948 262936 S 948 261541 @ [email protected] www.dgt.es v De lunes a viernes de 8:30 a 13:30 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 289 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 290 Tráfico y Transporte Oficinas de Correos Horarios: Oficina central: - De lunes a viernes de 8:30 a 20:30. Sábados de 9:30 a 14:00 h. Sucursales: - De lunes a viernes de 8:30 a 20:30. Sábados de 9:30 a 13:00 h. - Del 1 de julio al 31 de agosto (excepto la segunda quincena de julio en la que el horario es de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 y sábados de 9:30 a 13:30): de lunes a viernes de 8:30 a 14:30. Sábados de 9:30 a 13:00 h. Oficina Central de Correos L Paseo Sarasate 9. 31002 N 948 206840 948 207217 93 3222000 (telegramas por teléfono) 900 506070 (atención al cliente - reclamaciones y quejas) www.correos.es Oficina de Correos Sucursal Chantrea L C/ Santesteban 8. 31015 N 948 124420 S 900 506070 www.correos.es Oficina de Correos Sucursal II Ensanche L C/ Amaya 33. 31004 N 948 232608 S 900 506070 www.correos.es 290 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 291 Oficina de Correos Sucursal Rochapea L C/ Juslarrocha 44. 31014 N 948 145650 900 506070 www.correos.es Oficina de Correos Sucursal Sancho El Fuerte L C/ Sancho el Fuerte 69. 31007 N 948 171615 900 506070 www.correos.es Oficina de Correos Sucursal Mendillorri L C/ Concejo de Sagaseta 1. 31016 N 948 163219 902 197197 (atención al cliente - información general) 900 506070 (atención al cliente - reclamaciones y quejas) S 948 163219 www.correos.es Servicios de interés Aeropuerto de Pamplona (Noáin) L Carretera Pamplona-Zaragoza, Km 5. Noáin. 31110 N 948 168700 (centralita) 948 168750 (información) 902 400500 (información de Iberia en Madrid) 948 168751 (información de Iberia) 948 168820 (aerotaxis) www.aena.es v Todos los días de 5:30 a 24:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 291 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 292 Tráfico y Transporte Asociación Navarra de Empresarios del Transporte (ANET) L C/ Río Elorz s/n. Ciudad del Transporte. Oriz. 31119 N 948 314091 948 314092 948 314087 S 948 314086 @ [email protected] www.infoanet.com v De lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h. Sábado de 9:00 a 12:00 h. (excepto julio y agosto). Principales servicios: - Gestión de la página web para venta de billetes interurbanos que operan en Navarra (www.autobusesdenavarra.com). - Gestión de la taquilla única de venta de billetes en la estación de autobuses. Asociación Navarra de Transporte de Viajeros (ANATRAVI - AISDAN) L N S @ v Asociación Tele Taxi San Fermín L Polígono Agustinos A, D, 1. 31013 N 948 232300 948 351335 S 948 350552 @ [email protected] www.teletaxisanfermin.com www.taxipamplona.com v De lunes a domingo, servicio 24 horas. 292 Polígono de Talluntxe calle M, 9. Noáin. 31110 948 317277 948 312144 [email protected] De lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 293 Centros de reconocimiento de conductores Principales servicios: - Reconocimiento médico para la tramitación del permiso de conducir. - Tramitación del permiso de conducir. Centro de Reconocimiento de Conductores (Plaza de la Cruz) Centro de Reconocimiento de Conductores (Vuelta del Castillo) Centro de Reconocimiento Psico-Médico de Conductores y Armas L N S v C/ Sangüesa 16. 31003 948 240200 948 240200 De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30 h. Sábados de 9:00 a 13:00 h. L C/ Vuelta del Castillo 11. 31007 N 948 268721 S 948 268410 @ [email protected] v De lunes a viernes de 8:30 a 15:00 y de 16:00 a 20:00. Sábados de 9:00 a 12:30 h. Sanfermines: de lunes a viernes de 9:30 a 12:30 h. L N S v Paseo Sarasate 36. 31001 948 206072 948 225110 De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 293 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 294 Tráfico y Transporte Centro Oficial de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) Mercairuña L C/ Soto Aizoáin s/n. 31013 N 948 303586 948 303613 S 948 303595 @ [email protected] www.tuv.es v De lunes a viernes de 7:45 a 20:00 y sábados de 8:00 a 12:15 h. Julio, agosto y septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 17:15 h. Centro Oficial de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) Noáin L N S @ Polígono Talluntxe II (C/ 62), s/n. Noáin. 31110 948 312759 948 311525 [email protected] www.revisionesdenavarra.com v De lunes a viernes de 8:00 a 13:45 y de 15:00 a 18:15. Sábados de 8:00 a 12:15 h. Junio, julio, agosto y septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 17:15. Autobuses Estación de Autobuses 294 L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 203566 (atención al viajero) www.estaciondeautobusesdepamplona.com v Estación: de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 h. Atención al viajero: de lunes a sábado de 9:00 a 13:00 h. y de 16:00 a 20:00 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Bilman Bus L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 220997 (taquilla autobuses) 944 263063 S 948 222330 (taquilla autobuses) @ [email protected] www.bilmanbus.es v De lunes a viernes: de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:30 h. Sábados: de 8:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 h. Domingos y festivos: de 16:00 a 21:00 h. Conda L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 902 422242 (venta de billetes) 948 221026 (taquilla de autobuses) 948 314224 (oficina en Oriz Ciudad del Transporte) S 948 224574 (taquilla de autobuses) @ [email protected] www.conda.es www.alsa.es (venta de billetes) v Taquilla de la estación de autobuses: de lunes a sábados de 6:45 a 20:30 h. Domingos de 6:45 a 21:30 h. 17:44 Página 295 Trayecto regular: Los Alcázares, Alicante, Benidorm, Campoamor, Cartagena, Guardamar, La Manga del Mar Menor, Murcia, Pamplona (estación de autobuses), San Pedro del Pinatar, Santa Pola, Santiago de la Ribera, Teruel, Torrevieja, Tudela (estación de autobuses) y Valencia. Trayecto regular: Los Abetos, Ágreda, Alfaro, Alfaro (estación de autobuses), Allo, Almazán, Andosilla, Arguedas, Artajona, Azagra, Baños de Fitero, Barásoain, Barásoain (cruce), Barillas, Beriáin, Buñuel, Cabanillas, Cadreita, Calahorra, Campanas - Tiebas, Caparroso, Caparroso (estación de autobuses), Cárcar, Carrascal (estación de autobuses), Cascante, Castejón, Cintruénigo, Cintruénigo (c/Barón de la Torre), Corella (estación de autobuses), Cortes, Cunchillos, Enériz, Estella, Falces, Fitero (bus abajo), Fontellas, Funes, Fustiñana, Imárcoain, Lodosa, Madrid, Mallén, Malón, Marcilla, Marcilla (cruce), Marcilla (estación), Matalebreras, Medinaceli, Mendigorría, Mendívil, Mendívil (cruce), Milagro, Milagro (cruce), Monteagudo, Murchante, Murillo el Cuende (cruce), Noáin, Novallas, Obanos, Olite, Pamplona (estación de autobuses), Peralta, Puente la Reina, Pueyo, Pueyo (cruce), Rada, Ribaforada, Rincón de Soto, Rincón de Soto (Hostal Santa María), San Adrián, Sesma, Soria, Tafalla, Tarazona, Tudela (estación de autobuses), Tulebras, Valtierra, Valverde, Vierlas, Villafranca y Zaragoza. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 295 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 296 Tráfico y Transporte La Burundesa L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 221766 (taquilla de autobuses) 948 303505 (oficina) 948 303468 @ [email protected] www.laburundesa.com v De lunes a sábado de 6:30 a 20:30 h. Domingos y festivos de 8:30 a 11:00 h. y de 14:30 a 21:00 h. La Estellesa L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 222223 (taquilla autobuses de Pamplona) 943 470115 (taquilla de San Sebastián) 948 326509 (oficina) S 948 326518 @ [email protected] www.laestellesa.com v Taquilla: de lunes a sábado: de 7:00 a 20:30 h. Domingos y festivos: de 9:30 a 19:30 h. 296 Trayecto regular: Aguinaga, Alsasua, Alsasua (Isidoro Melero), Andoáin, Anexar, Arakil, Arbizu (restaurante Ibarra), Arribe-Atallu, Arruazu, Bakaiku, Berrioplano (pueblo), Betelu, Bilbao, Eguilaz, Erice (pueblo), Etxarren (entrada), Etxarri-Aranatz, Gaceo, Ihabar, Ilarraza, Irañeta, Irún, Irura, Irurtzun (centro), Iturmendi, Lakuntza (alto variante), Lasarte-Oria, Latasa, Lekunberri (bus), Lesaka, Lizartza, Matauco, Olazagutía, Ório, Oronoz, Pamplona (estación de autobuses), Salvatierra, San Román, San Sebastián-Donostia, Santesteban, Sarasa, Tolosa, Uharte-Arakil, Urdiáin, Usurbil, Vera de Bidasoa, Villabona, Vitoria (estación de autobuses), Zarautz y Ziordia. Trayecto regular: Aguilar de Codés, Alegia (cruce), Allo, Andoáin-Cruce, Andosilla, Arróniz, Astráin, Ayegui, Azagra, Azqueta, Bargota, Beasain, El Busto (cruce), Cabredo, Calahorra, Cárcar, Cirauqui, Cizur, Dicastillo, Echauri, Estella, Ikaztegieta (cruce), Irún, Irura, Itsasondo (cruce), Lasarte-Oria, Legarda, Legorreta (cruce), Lerín, Logroño, Lorca, Mañeru, Marañón, Mendilibarri, Morentín, Muniain, Murieta, Obanos, Ordizia, Pamplona (estación de autobuses), Pasaia, Puente la Reina, Renteria, Salinas de Oro, San Adrián, San Gregorio, San Martin, San Sebastián, Sansol, Tolosa, Úcar, Urbiola, Viana, Villabona (cruce), Villatuerta, Zubielqui, Zufía. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 La Hispano Ansotana L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 222079 (taquilla de autobuses) S 902 210700 @ [email protected] www.alosa.es v Taquilla: de 7:45 a 13:00, de 15:00 y de 17:00 a 21:00 h. Facturación: de 10:00 a 13:00 y de 17:30 a 20:00 h. Compañía de Autobuses La Montañesa L N S v C/ Canal s/n. 31015 948 382837 948 130047 De lunes a viernes de 7:00 a 18:00 h. La Muguiroarra L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 227172 (taquilla de autobuses) 948 229459 S 948 227172 @ [email protected] v De 12:00 a 12:30 y de 18:30 a 19:00 h. 17:44 Página 297 Trayecto regular: Aldunate, Alerre, Aniés, Asso-Veral, Ayerbe, Bailo, Berdún, Bolea, Centro Pirineos, Concilio, Elorz, Escó, Esculabols, Esquedas, Huesca, Idocin, Jaca, Liédena, Loarre, Miramont, Monreal, Murillo de Gállego, Pamplona (estación de autobuses), Puente la Reina, Salinas de Jaca, Santa Cilia, Santa María de la Peña, Sigues (empalme), Tiermas, Venta Carrica, Villareal de la Canal, Yesa y Zulueta. Trayecto regular: - Servicio urbano comarcal. Trayecto regular: Aizóain, Aldatz, Anexar, Arruitz, Astitz, Baráibar, Berrioplano (pueblo), Erice (pueblo), Etxarri-Aranatz, Gulina, Iribas, Iribas (Baráibar), Irurtzun (centro), Latasa, Lekunberri (Mugiro-Muguiro), Odéritz, Pamplona (estación de autobuses), Sarasa, Sarasate y Urritza. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 297 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 298 Tráfico y Transporte La Navarra-Andaluza Autobuses Jiménez Sur L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 669 773688 (taquilla de autobuses) S 953 271100 @ [email protected] www.autobusesjimenez.com v De lunes a viernes de 10:00 a 22:00 h. La Pamplonesa L Polígono de Landaben calle A. 31012 N 948 188881 (oficina) S 948 286383 @ [email protected] www.lapamplonesa.com 298 Trayecto regular: Alfaro (estación de autobuses), Andosilla, Azagra, Bedmar y Garcíez, Calahorra, Cárcar-Cárcar, Cazorla-Carzorla, Hornos (Hornos de Peal), Jaén, Jimena, Jódar-Jódar, Linares, Lodosa, Mancha Real, Pamplona (estación de autobuses), Peal de Becerro, Peralta, Pradejón, Quesada, Rincón de Soto (Hostal Santa María), San Adrián y Tafalla. Venta de billetes: - En las líneas regulares, el billete se obtiene en el propio autobús. Trayecto regular: Anoz, Arazuri, Arraiza, Artázcoz, Arteta, Asiáin, Beasoain, Belascoáin, Vidaurreta, Ciriza, Echarri, Echauri, Gazólaz, Ibero, Izcue, Izu, Larraya, Lete (cruce), Lizasoain, Ollo, Olza, Orcoyen (bar El Prado), Orcoyen (bar La Sombra), Ororbia, Pamplona (estación de autobuses), Paternáin, Ubani y Zizur. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 La Roncalesa L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 222079 (taquilla de autobuses) 948 300257 (garaje) S 948 300696 @ [email protected] www.laroncalesa.es v Taquilla: de 7:45 a 13:00, de 15:00 a 15:30 y de 17:00 a 21:00 h. Facturación: de 10:00 a 13:00 y de 17:30 a 20:00 h. La Tafallesa L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 222886 (taquilla de autobuses) 948 700199 (oficina de Tafalla) 948 700979 (Tafalla - taquilla de autobuses) S 948 702032 v Taquilla: de lunes a sábado de 9:00 a 13:00 y de 16:30 a 20:15 h. Domingos y festivos: los billetes se sacan en el propio autobús. 17:44 Página 299 Trayecto regular: Aizoáin, Andoáin, Anexar, Arribe (Atallu), Arruitz, Azpirotz, Berástegi, Berrioplano (pueblo), Berriozar, Betelu, Erice (pueblo), Gorriti, Gulina, Irura, Irurtzun (centro), Lasarte (Oria), Latasa, Leitza (Bar Oialde), Lekunberri (bus), Lezaeta, Lizartza, Pamplona (estación de autobuses), San Sebastián-Donostia (estación Plaza Pío XII), Sarasa, Tolosa y Villabona. Trayecto regular: Aldunate, Barásoain, Beire, Berbinzana, Campanas-Tiebas-Campanas, Caparroso (estación), Carcastillo, Carrascal, Cordovilla, Elorz, Escó, Falces, Figarol, Garínoain, Ibargoiti, Idocin, Isaba, Izco-Venta de Izco, Javier, Larraga, Lecáun-Venta de Lecáun, Lerín, Liédena, Loiti, Lumbier, Mélida, Mendívil, Miranda de A., Monreal, Murillo el Cuende, Murillo el Fruto, Nardués, Noáin, Olite, Pamplona (estación de autobuses), Pitillas, Pueyo, Pueyo (cruce), Roncal, San Martín, Sangüesa, Sigüés, Tafalla, Tiebas-Muruarte de Reta, Tiermas, Torres de Elorz, Ujué, Urzainqui, Uztárroz, Venta Carrica, Yesa, Zulueta. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 299 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 300 Tráfico y Transporte La Veloz Sangüesina L Carretera Pamplona s/n. Sangüesa. 31400 N 948 870209 (garaje) 948 430557 S 948 430557 Leizarán Mariezcurrena Hermanos L C/ San Millán s/n. Eratsun. 31748 N 948 224015 (taquilla autobuses) 948 510705 (garaje de Leitza) S 948 224015 @ [email protected] v Taquilla: de lunes a sábado de 9:00 a 12:30 y de 15:30 a 18:00 h. Venta de billetes: media hora antes de la salida de cada autobús (excepto los sábados en el autobús). Facturación de paquetería: de 12:00 a 13:00 y de 18:30 a 19:30 h. (excepto los sábados en el autobús). 300 (La taquilla de la estación de autobuses se encuentra fuera de servicio) Trayecto regular: Aibar, Aibar (carretera de Sangüesa), Ayesa (cruce), Cáseda (carretera de Caparroso), Elorz, Eslava, Ibargoiti (Salinas de Ibargoiti), Idocin, Izco (Venta de Izco), Lecáun (Venta de Lecáun), Lerga, Liédena (gasolinera), Monreal, Cadena de Nardués (carretera Pamplona), Pamplona (estación de autobuses), Sada, San Martín, Sangüesa, Sangüesa (calle Magdalena), Tafalla, Torres de Elorz y Zulueta. Trayecto regular: Anexar, Areso, Arruitz, Berastegi, Berrioplano (pueblo), Berrobi, Eldua, Elduaien, Elgorriaga, Eratsun (cruce), Erice (pueblo), Escurra, Gulina (cruce), Ibarra, Irurtzun (centro), Ituren, Labaien, Latasa, Leitza (Alto de Leitza), Leitza (Bar Oialde), Lekunberri (bus), Lekunberri (Caja Laboral), Mugiro (marquesina), Pamplona (estación de autobuses), Saldías (cruce), Santesteban (marquesina), Sarasa, Sarasate, Tolosa, Uitzi, Urritza, Urto y Zubieta (cruce Zubieta). GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Pesa L Camino Zubiberri (barrio de Ibaeta) 16. San Sebastián. 20018 N 943 212699 902 101210 (servicio de atención al cliente) S 943 219557 @ [email protected] [email protected] www.pesa.net Río Irati L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 948 222223 (taquilla de la estación) 948 210050 (oficina de la estación) 948 303570 (oficina de Orkoien) 948 334002 (garaje) S 948 303717 (taquilla de autobuses) @ [email protected] v Taquilla de la estación de autobuses: de 7:00a 23:00 h. Servicio de facturación de paquetes en horario de taquilla. 17:44 Página 301 Venta de billetes: No existe taquilla en la estación de autobuses de Pamplona. Los viajeros adquieren el billete en el autobús. Trayecto regular: Antzuola (plaza), Arbizu (Restaurante Ibarra), Arruazu (centro), Atáun, Atáun ((San Gregorio), Atáun (San Martín), Beasáin, Bergara (estación), Bergara (Osintxu: Bar Paola), Berrioplano (pueblo), Eibar (estación de autobuses), Eibar (parque de Urkizu), Erice (pueblo), Etxarren (entrada), Huarte (cruce entrada), Irurtzun (centro), Lakuntza (alto variante), Lazkao (centro), Lizarrusti (alto), Lizarrusti (Lizarraga Bengoa), Ormaiztegi (Eskio Itxaso), Ormaiztegi (iglesia), Pamplona (estación de autobuses), Soraluze (Bar Gila), Zumárraga (descarga: alto) y Zumárraga (plaza de la estación). Trayecto regular: Aoiz, Aos, Aribe, Artajo, Artieda, Artozqui, Aspurz, Bigüezal, Burlada, Domeño, Ecay, Egüés, Eransus, Esparza de S., Ezcároz, Gallués, Garralda, Güesa, Huarte (cruce a la entrada), Ibiricu, Iso, Itóiz, Lizoáin, Lumbier, Mendióroz, Murillo de Lónguida, Navascués, Ochagavía, Orbaitzeta, Orbara, Oronoz, Oroz (fábrica), Oroz (pueblo), Pamplona (estación de autobuses), Rípodas, Sarriés, Ubarmin (clínica), Hurtos, Uscarrés, Ustés, Villava y Villaveta. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 301 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 302 Tráfico y Transporte Vibasa L C/ Yanguas y Miranda s/n. 31003 N 902 101363 (información) 948 220997 (taquilla de autobuses) S 948 222330 (taquilla de autobuses) @ [email protected] www.vibasa.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 21:00 h. Sábados de 8:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 h. Domingos y festivos de 16:00 a 21:00 h. Ciudad del Transporte de Pamplona 302 Trayecto regular: Barco de Valdeorras (O), Burgos, Lleida, Monforte de Lemos, Montblanc, Ourense, Pamplona (estación de autobuses), Pontevedra, Quiroga, Rúa (A), Salou, Tarragona, Tudela (estación de autobuses) y Vigo. L C/ Yanguas y Miranda 1, 3º. 31003 N 948 211818 948 317023 (Edificio Alaiz) S 948 226269 948 314039 (Edificio Alaiz) @ [email protected] www.ctpsa.es v De octubre a mayo: de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 h. De junio a septiembre: de lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Estación de Ferrocarril Taxis 17:44 Página 303 L Plaza de la Estación s/n. 31012 N 902 240202 902 243402 (información internacional) 902 157507 (información de venta por internet) www.renfe.es v Taquilla: Venta anticipada de 7:00 a 22:00 h. Venta inmediata de 5:00 a 22:00 h. Venta por teléfono de 6:00 h. a 23:45 h. Información y consigna: 24 horas. Localización de paradas: - Ensanche: C/ Duque de Ahumada. Dentro de la estación de autobuses. C/ Yanguas y Miranda (estación de autobuses). C/ Amaya (entre Baja Navarra y Teobaldos). Plaza Conde Rodezno con Carlos III. C/ Navas de Tolosa (frente al 19). C/ Bergamin, 6. - San Jorge: Estación de Renfe. - Mendebaldea: Hospital Virgen del Camino (puerta principal). Hospital de Navarra (puerta principal). Clínica Universitaria. - Iturrama: C/ Esquíroz. C/ Iñigo Arista. - Chantrea: C/ San Cristóbal - Aznárez. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 303 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 304 Tráfico y Transporte - San Juan: C/ Monasterio de la Oliva (junto a la Discoteca Reverendos). Avenida Barañáin, 17. C/ San Roque s/n (frente al Palacio de Justicia). - Rochapea: C/ Artica, 7-9 (junto al Centro de Salud Rochapea). - Mendillorri: C/ Palacio. - Milagrosa: C/ Cataluña con Tajonar. Transporte urbano de Pamplona y Comarca - Órgano gestor: Mancomunidad de la Comarca de Pamplona. N 901 502503 (servicio de atención al cliente) www.mcp.es Nota: tanto los horarios como los recorridos pueden sufrir modificaciones. Se ruega confirmen los horarios y los recorridos que le puedan interesar con la compañía. Transporte Urbano de Pamplona y Comarca 304 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 305 Recorridos transporte urbano de Pamplona y Comarca GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 SERVICIO DIURNO SERVICIO NOCTURNO 15/10/08 17:44 Página 306 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 307 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 308 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 309 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 308 RECORRIDOS TRA GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 309 RECORRIDOS TRANSPORTE URBANO COMARCAL: SERVICIO DIURNO 309 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 310 15/10/08 17:44 Página 310 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 311 311 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 312 15/10/08 17:44 Página 312 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 313 313 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 314 15/10/08 17:44 Página 314 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 315 315 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 316 RECORRIDOS TRANSPORTE URBANO COMARCAL: SERVICIO NOCTURNO 316 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 317 317 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 318 15/10/08 17:44 Página 318 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 319 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 319 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 320 preguntas más frecuentes Transporte público ¿Qué personas pueden ser beneficiarias de descuentos en el transporte público? Según sus ingresos económicos, las personas mayores de 65 años y personas en paro con edades comprendidas entre los 52 y los 65 años. Independientemente de sus ingresos económicos, pueden ser beneficiarias de la tarifa social las personas en paro con edades comprendidas entre los 52 y 65 años, las personas con minusvalía en un grado igual o superior al 65%, o afectadas de invalidez absoluta o gran invalidez y las familias numerosas. En todos los casos, es imprescindible el uso de la tarjeta-monedero (tarjeta-chip o tarjeta bonobús), que le será facilitada gratis en cualquier sucursal de Caja Navarra, Caja Rural o Caja Laboral. Si desea poder beneficiarse de la tarifa social, ha de dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Mancomunidad de la Comarca (c/Navas de Tolosa 29), de 8:30 a 15:00 h, de lunes a viernes. 320 Mancomunidad de la Comarca N 901 502503 (Servicio de atención al cliente) GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 321 Aparcamientos y multas ¿Cómo puedo pagar una multa de tráfico? Las multas se pueden pagar con un 30 % de descuento dentro de los 30 días naturales siguientes al de notificación de la denuncia. El pago con descuento implica la finalización del expediente y la renuncia a hacer alegaciones. El lugar de pago es el Área de Seguridad Ciudadana (c/Monasterio de Irache 2), de lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Área de Seguridad Ciudadana N 948 420656 Depositaría N 948 420220 Agencia Ejecutiva N 948 249250 El pago en la Agencia Ejecutiva se hace a los 8 meses, aproximadamente, desde la interposición de la denuncia y conlleva recargos e intereses. El lugar para efectuar el pago es la calle Olite 20 bajo, o en Depositaría del Ayuntamiento de Pamplona. El pago de la multa puede realizarlo en metálico, por giro postal (dirigido a Policía Municipal o Depositaria del Ayuntamiento de Pamplona, especificando número de expediente, nombre y matrícula del vehículo), mediante tarjeta de crédito o por transferencia bancaria o ingreso en la cuenta del Ayuntamiento de Pamplona, indicando en el asunto el número de expediente y la matrícula del vehículo. Si no conoce el número de expediente, debe indicar matrícula y fecha de la multa. Deseo presentar un pliego de descargo por una multa municipal de tráfico. Registros municipales La presentación de alegación o pliego de descargo ha de presentarla dentro de los 15 días hábiles desde la recepción de la comunicación de la denuncia. Debe rellenar una instancia general, o escrito-modelo de pliego de descargo facilitado en la propia unidad tramitadora, o cualquier escrito. Ha de presentar su alegación en el Área de Seguridad Ciudadana o en cualquiera de los registros municipales. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 321 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 322 preguntas más frecuentes Registros municipales ¿Qué documentación debo presentar para retirar un vehículo del servicio de grúas? Brigada de Grúas Parking San Roque N 948 420444 El DNI, el seguro obligatorio del vehículo, justificante de haber pasado la ITV y proceder al abono de la tarifa por retirada de vehículo, y en su caso, la custodia del mismo (en efectivo o con tarjeta). El servicio de retirada de vehículos está abierto las 24 horas. ¿Cómo puedo tener una plaza de aparcamiento municipal? N 010 El Ayuntamiento otorga la explotación y la gestión de los aparcamientos a las empresas que lo soliciten mediante un concurso público. Estas empresas disponen de una concesión municipal en lo que respecta al terreno donde se ubican. Los aparcamientos municipales están dirigidos a las personas que residen en la zona donde están situados. Hay dos modalidades de aparcamiento, los de cesión de derecho de uso durante años, y aquellos que funcionan por contrato mensual. ¿Cómo están señalizadas las zonas para carga y descarga? Las zonas de carga y descarga están pintadas de amarillo y tienen señales verticales. Si desea información sobre la numeración de las calles donde están dispuestas las zonas de carga y descarga, puede ponerse en contacto con nosotros o consultarlo en la web municipal. 322 N 010 www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 323 ¿Qué sistemas de aparcamiento hay en la calle para vehículos de personas con discapacidad? Quienes tengan tarjeta de estacionamiento para personas con discapacidad pueden aparcar sus vehículos en las zonas reservadas para minusválidos. Área de Seguridad Ciudadana N 948 420669 www.pamplona.es Cuando el discapacitado no conduce el vehículo que lo transporta puede detenerse en la vía pública, sin obstruir el tráfico, el tiempo imprescindible para dejar o recoger a la persona minusválida. El minusválido que tenga tarjeta de estacionamiento para persona con discapacidad y conduzca un vehículo, puede solicitar que se señalice una plaza reservada para minusválidos cerca de su domicilio. Las reservas no son particulares y puede utilizarlas cualquier persona que tenga la citada tarjeta. Deseo solicitar la tarjeta de usuario de Autopistas de Navarra. Autopistas de Navarra N 948 246832 (servicio tarjetas) Debe hacerlo en sus oficinas (Plaza Conde de Rodezno 8, 7º), de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. ¿Hay aparcamientos para camiones dentro de la ciudad? No existen espacios consentidos para aparcar camiones dentro de Pamplona, deben aparcar en la Ciudad del Transporte o fuera del término municipal. Área de Seguridad Ciudadana N 948 420669 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 323 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 324 preguntas más frecuentes Permiso de conducir, renovación o prórroga de los permisos Deseo obtener o renovar el carné de conducir. Jefatura Provincial de Tráfico N 948 254300 Si desea sacar por primera vez el carné de conducir o precisa renovarlo, ha de dirigirse a las oficinas de la Jefatura Provincial de Tráfico (c/Vuelta del Castillo 11, bajo), en horario de lunes a viernes, de 8:30 a 13:30 h. o tramitar su solicitud en cualquiera de los centros de reconocimiento de conductores. Centros de reconocimiento Permisos especiales ¿Necesito un permiso para el transporte escolar? Los servicios de transporte escolar que transcurran íntegramente por el término municipal de Pamplona precisan de una autorización especial. La solicitud se puede presentar en el Área de Seguridad Ciudadana o en cualquiera de los registros municipales, acompañada de la correspondiente documentación. ¿Cómo puedo solicitar vigilancia por parte de la Policía Municipal para circular con un gran transporte por la ciudad? Puede solicitar acompañamiento de la Policía Municipal durante las 24 horas del día, llamando al teléfono 092. Este servicio es de pago. 324 Área de Seguridad Ciudadana N 0948 420601 N 010 Registros municipales www.pamplona.es N 092 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 325 Tengo que transportar un material peligroso por el interior de la ciudad. Área de Seguridad Ciudadana N 092 Ha de solicitar una autorización para cada viaje que deba hacer. El transporte irá escoltado por agentes de la Policía. La solicitud se puede presentar en el Área de Seguridad Ciudadana. Este trámite es de pago. Necesito reservar un espacio para carga y descarga de comercio en la ciudad. Registros municipales N 010 www.pamplona.es Las solicitudes de reserva de espacio para carga y descarga de comercios de Pamplona se presentan en cualquiera de los registros municipales. El precio es gratuito si la reserva se realiza con carácter público sin beneficio particular. Si la reserva es específica para uso particular, es preciso pagar la tarifa correspondiente. Si el horario es limitado, el precio se reduce en un 25%. Si desea más información puede llamar al 010 o consultar la página web municipal. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 325 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 326 preguntas más frecuentes Semáforos Hay una señal de tránsito que se ha caído/un semáforo que no funciona. Atendemos sus quejas, reclamaciones, peticiones y sugerencias en el 010 o en el Área de Seguridad Ciudadana. Puede dirigirse a nosotros presentando una instancia general o un escrito. Si se trata de un asunto de urgencia, le atenderemos en el teléfono 092 durante las 24 horas. ¿Dónde debo dirigirme para proponer la colocación de un semáforo? Área de Seguridad Ciudadana N 948 420648 Registros municipales N 092 N 010 Área de Seguridad Ciudadana N 948 420648 Puede dirigir un escrito al Área de Movilidad, señalando el lugar donde propone la colocación de un semáforo. 326 Registros municipales GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 327 Transportes públicos ¿Cómo puedo obtener información sobre los itinerarios o trayectos en transporte público? Mancomunidad de la Comarca A partir del origen y el destino que nos indique, en la Mancomunidad le informarán de las mejores opciones para llegar en autobús. N 901 502503 (Servicio de Atención al Cliente) N 010 www.pamplona.es Vehículos: adquisición y tenencia He comprado un coche, ¿qué impuestos debo pagar? Tesorería Municipal N 948 420220 Han de pagar el Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica (IVTM) todos los propietarios de vehículos dados de alta en la ciudad. Jefatura Provincial de Tráfico N 948 254300 Si se trata de un vehículo nuevo, le facilitamos el impreso de autoliquidación de impuestos. El primer año sólo debe pagar la parte proporcional por trimestres completos. Si es un vehículo de segunda mano, es preciso notificar el cambio de titular a la Jefatura Provincial de Tráfico. Posteriormente puede notificarnos los nuevos datos en lo que respecta al titular del recibo. El propietario de un vehículo de 1ª generación está obligado a pagar la totalidad del impuesto, aunque después haya tenido que transferir el vehículo, excepto en el caso de baja definitiva del vehículo o de baja temporal por robo o siniestro. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 327 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 328 preguntas más frecuentes Bicicletas: alquiler y carril-bici ¿Cómo puedo utilizar del servicio municipal de bicicletas de alquiler? Ha de estar en posesión de la tarjeta de acreditación que puede solicitar en cualquiera de los registros municipales durante todo el año. ¿Por dónde discurre el carril bici en la ciudad? Mientras se ejecutan los diferentes tramos de la red en los barrios periféricos y se finalizan las actuaciones en el interior de la ciudad, los tres itinerarios en vigor son: 1.- Vuelta del Castillo – Fuente del Hierro (Camino de Santiago) conexión con la Universidad de Navarra. 2.- Plaza de los Fueros – Calle Abejeras – Universidad de Navarra. 3.- Plaza de los Fueros – Calle Gayarre – Universidad Pública de Navarra. 328 Registros municipales www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 329 Urbanismo, Vivienda y Obras GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 330 Urbanismo, Vivienda y Obras Servicios municipales Área de Conservación Urbana L Avda. Ejército 2, 9º. 31002 N 948 420470 948 420475 S 948 420313 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Área de Proyectos Estratégicos y Obras Principales servicios: - Mantenimiento de edificios. - Parque móvil. - Zonas verdes y murallas. - Obras en vía pública y aparcamientos. - Mobiliario urbano. - Alumbrado público. - Limpieza en vía pública. Principales servicios: - Redacción de proyectos y ejecución de obras nuevas. L Avda. Ejército 2, 9º. 31002 N 948 420300 948 420303 S 948 420324 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Área de Urbanismo y Vivienda L Avda. Ejército 2, 5º. 31002 N 948 420380 948 420381 S 948 420389 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. 330 Principales servicios: - Planeamiento y ordenación urbana. - Desarrollo y gestión del planeamiento. - Planeamiento y ordenación del tráfico, transporte y aparcamientos. - Vivienda. - Rehabilitación. - Licencias urbanísticas, de actividad, de apertura, de vados, de ocupación de vía pública. - Ruinas y patologías de la construcción. - Órdenes de ejecución y ejecuciones sustitutorias. - Control de la legalidad de las materias anteriores. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Gerencia de Urbanismo L Avda. Ejército 2, 6º. 31002 N 948 420900 S 948 420901 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Oficina de Rehabilitación Urbana L C/ Hilarión Eslava 1º B. 31001 N 948 224481 948 225044 S 948 222169 www.pamplona.es v De lunes a viernes de 8:30 a 14:30 h. Pamplona Centro Histórico L N S @ v C/ Mayor 59. 31001 948 203474 948 203475 [email protected] De lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00. Viernes de 8:00 a 15:00 h. 17:44 Página 331 Principales servicios: - Redacción del planeamiento urbanístico de la ciudad. - Gestión del suelo. - Ejecución de las nuevas urbanizaciones. - Atención de consultas sobre planes parciales y especiales, estudios de detalle, estudios de ordenación, proyectos de urbanización, proyectos de reparcelación, licencias de parcelación, concursos para redacción de proyectos, subastas de terrenos, expropiaciones, compraventas, permutas, registro de solares, etc. Principales servicios: - Informes y estudios sobre planeamiento específico del Casco Antiguo, I y II Ensanche. - Rehabilitación del Casco Antiguo y de los edificios en general de rehabilitación total o parcial regulada reglamentariamente en toda la ciudad, incluido el otorgamiento de las correspondientes licencias de obra. Principales servicios: - Promover la rehabilitación y revitalización del Casco Antiguo. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 331 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 332 Urbanismo, Vivienda y Obras Servicios del Gobierno de Navarra Departamento de Obras Públicas, Transportes y Comunicaciones L Avda. San Ignacio 3. 31002 N 848 427401 848 427402 848 427405 (obras públicas) 848 427536 (transportes) 900 400100 (información de carreteras) S 848 427266 @ [email protected] (obras públicas) [email protected] (transportes) www.navactiva.com www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente L Avda. Ejército 2. 31002 N 848 427638 (información general) 848 427638 (medio ambiente) 848 427631 (licencias de caza y pesca) 848 427589 (actividades clasificadas) www.navarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. 332 Principales servicios: - Servicio de Caminos y Construcción. - Servicio de Conservación. - Servicio de Proyectos, Ferrocarriles y Obras Hidráulicas. - Servicio de Planificación y Régimen Jurídico de Transportes. - Servicio de Ordenación y Gestión de Transportes. Principales servicios: - Consejo Navarro de Medio Ambiente. - Consejo Navarro del Agua. - Consejo Asesor Forestal de Navarra. - Comisión Asesora de Caza. - Comisión Asesora de Pesca. - Sociedad pública Viveros y Repoblaciones S.A. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Departamento de Vivienda y Ordenación del Territorio L Avda. Ejército 2. 31002 N 848 427638 (información general) 848 426252 (VPO) 848 427553 (ordenación del territorio y vivienda) 848 427562 (información de vivienda) 848 427580 (rehabilitación) 848 427570 (cédulas de habitabilidad) S 848 421346 @ [email protected] www.navarra.es sitna.cfnavarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 14:30 h. Oficina de Rehabilitación de Viviendas y Edificios (ORVE) - Comarca de Pamplona L C/ Joaquín Azcárate s/n. Burlada. 31600 N 948 130233 (rehabilitación de viviendas) 948 315600 (asesoramiento urbanístico) S 948 140385 @ [email protected] v De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h. 17:44 Página 333 Principales servicios: - Servicio de Ordenación del Territorio y Urbanismo. - Servicio de Vivienda. - Comisión de Ordenación del Territorio. - Sociedad pública Gestión Ambiental-Viviendas de Navarra S.A. (VINSA). Principales servicios: - Asesoría en materia de vivienda y urbanismo, tanto para ayuntamientos como para particulares. - Gestión de ayudas y subvenciones para la rehabilitación de viviendas y edificios de la comarca de Pamplona. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 333 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 334 Urbanismo, Vivienda y Obras Servicio de Información sobre Vivienda L Avda. Pío XII 33, izqda. entre suelo A. 31008 N 902 117912 (cita previa) S 948 277702 v De lunes a jueves de 10:00 a 13:30 y de 16:30 a 18:00 h. Viernes de 10:00 a 13:30 h. Sistema de Información Territorial de Navarra (SITNA) L Parque Tomás Caballero 1, 3º. 31005 N 848 427956 S 848 427945 @ [email protected] sitna.navarra.es idena.navarra.es ide.pamplona.es Trabajos Catastrales (TRACASA) L Carretera Sadar (edificio El Sario) s/n, 1º. 31006 N 948 240550 S 948 249209 @ [email protected] www.tracasa.es v De lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 15:15 a 17:30. Viernes de 8:00 a 14:15 h. Verano: de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 h. 334 Principales servicios: - Subida y actualizaciones de renta. - Arrendamientos urbanos. - Contratos de adquisición o uso de vivienda. - Préstamos para compra. - Propiedad horizontal. - Propiedad urbana. Principales servicios de la web SITNA: - Navegación bidimensional y tridimensional por toda la geografía foral desde plano aéreo. - Rutas GPS: la página permite marcar puntos de una ruta y que el ordenador ofrezca el perfil de la misma con su longitud. Se pueden descargar los datos en aparatos portátiles de localización vía satélite. - Turismo y medio ambiente: el sistema permite localizar alojamientos y restaurantes en Navarra, así como recursos medioambientales como parques naturales. - Identificación y localización de parcelas catastrales. - Concesión de direcciones postales. Principales servicios: - Implantación y mantenimiento del catastro de urbana y rústica. - Cartografía analítica y ortofoto digital. - Edición y publicación de cartografía (planos callejeros). - Planeamiento urbano. - Sistemas de información geográfica. - Estudios medioambientales. - Teledetección, tratamiento de imágenes por satélite. - Ingeniería de proyectos. GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 Viviendas de Navarra (VINSA) L Paseo Sarasate 38, 2º. 31001 c/ Iñigo Arista 21, trasera. 31007 (Alquiler Joven) C/ Gorriti 24 (sólo en campañas de VPO). 31004 N 948 220819 948 206299 (bolsa de viviendas de alquiler) 902 540606 (cita previa alquiler joven) S 948 222991 @ [email protected] 17:44 Página 335 Principales servicios: - Promoción de viviendas públicas tanto en alquiler como en compra-venta. - Concursos de suelo a promotoras privadas. - Bolsa de viviendas de alquiler. - Ayuda al alquiler joven. [email protected] www.vinsanavarra.es v De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Oficina de c/ Gorriti: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Oficina de c/ Gorriti, verano: de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 335 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 336 preguntas más frecuentes Árboles y jardines Quiero solicitar que planten árboles en mi calle/ barrio... Solicítenos a través del 010 o del Área de Conservación Urbana la reposición del arbolado cuando haya algún agujero libre o anteriormente había un árbol que se retiró por cualquier motivo. Área de Conservación Urbana N 948 225644 N 010 Registros municipales Para la plantación de arbolado en una calle o en una zona de la ciudad donde nunca antes la hubiese habido es necesario que la solicite por escrito. Hay un árbol caído/deteriorado/enfermo en la calle/parque... Contacte con nosotros y una brigada especial se desplazará para llevar a cabo la retirada del árbol caído o la poda de las ramas que representen situaciones de riesgo o de peligro. También nos ocuparemos del mantenimiento general del estado de salud del arbolado de la calle y de los espacios público. Un elemento de un parque se encuentra en malas condiciones. Área de Conservación Urbana N 948 420470 Registros municipales Área de Conservación Urbana N 948 420470 Si detecta bocas de riego en mal estado, que no funcionan o que lo hacen mal, o bien pintadas o carteles en el mobiliario de un parque o un jardín público, o cualquier incidencia relacionada con el estado de conservación de los parques y los jardines de la ciudad, contacte con nosotros y tomaremos nota con el fin de llevar a cabo la actuación correspondiente. 336 Registros municipales GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 337 Calzadas y aceras ¿Cómo puedo conseguir un documento donde conste que mi calle ha cambiado de nombre o de numeración? Debe solicitarlo por escrito en el Área de Urbanismo y Vivienda (Avda. del Ejército 2, 5ª) o en los registros municipales y le facilitaremos un certificado en el que conste la dirección y el número de la finca, o bien el cambio de nombre de una calle. Hay un agujero en la calle. Si detecta levantamientos, agujeros o socavones de la calzada o la acera, póngase en contacto con el Área de Conservación Urbana o llame al 010. Las aceras de mi barrio no están adaptadas para las personas discapacitadas. Puede solicitar por escrito al Área de Conservación Urbana o en los registros municipales, la construcción de un rebaje o de diversos rebajes de una acera determinada con el fin de que se le facilite su desplazamiento. Una fuente pública no funciona, pierde agua... Cuando una fuente pública está en mal estado o no funciona, solamente debe llamarnos al 010 o al Área de Conservación Urbana, para comunicarnos la avería. Área de Urbanismo y Vivienda Registros municipales Área de Conservación Urbana N 948 420470 N 010 Registros municipales Área de Conservación Urbana N 948 420470 N 010 Área de Conservación Urbana N 948 420470 N 010 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 337 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 338 preguntas más frecuentes Hay una cañería atascada, con la tapa rota... Contacte con el 010 o el Área de Conservación Urbana, si detecta que la cañería de la red general está atascada, tiene la tapa rota o desplazada, o bien si necesita acceder a la cañería para poder desatascar un desagüe particular. Área de Conservación Urbana N 948 420470 N 010 Iluminación Las luces de mi calle no se encienden o están deterioradas. Cuando advierta que una o varias farolas no se encienden o no se apagan de día, o bien si observa cualquier otro tipo de anomalía en la iluminación pública, llámenos al Área de Conservación Urbana, o al 010. Área de Conservación Urbana N 948420470 N 010 Si detecta la necesidad de limpiar o pintar las farolas, puede solicitarlo por escrito. Sería necesario instalar más farolas. Solicite por escrito la instalación de nuevas farolas a través de los registros municipales o del Área de Conservación Urbana. 338 Área de Conservación Urbana N 948 420470 Registros municipales GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 339 Mobiliario urbano Área de Conservación Urbana Hay un banco roto. Si detecta que hay un banco roto, llámenos al 010 o al Área de Conservación Urbana, y lo repararemos. N 948 420470 N 010 Limpieza Área de Conservación Urbana Han hecho una pintada. Llame al 010 o al Servicio de Limpieza, que retirará las pintadas y los carteles que haya en las fachadas de los edificios públicos, de los elementos del mobiliario urbano y los espacios públicos. N 948 420470 N 010 Área de Conservación Urbana Mi calle está sucia. Contacte con el 010 o con el Área de Conservación Urbana, si detecta la necesidad de una actuación especial de las brigadas de limpieza en puntos determinados de la vía pública (manguera de riego, presencia de suciedad, manchas de aceite en la calzada, restos de un accidente, muebles y trastos abandonados en la vía pública, etc.) Hay una papelera/contenedor en mal estado/lleno... Cuando una papelera esté rota o cuando un contenedor de basura esté sucio o lleno a rebasar, llame a la Mancomunidad o al 010. También puede solicitar la revisión de su ubicación o la instalación de más unidades. N 948420470 N 010 Mancomunidad de la Comarca de Pamplona N 901 502503 N 010 Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 339 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 340 preguntas más frecuentes Ocupación de la vía pública Necesito instalar una grúa torre. Registros municipales Es preciso disponer de licencia de obra o permiso de construcción. La tramitación de permiso puede hacerse por procedimiento abreviado, siempre y cuando se presente toda la documentación requerida y se cumplan todos los requisitos. La solicitud ha de hacerse con anterioridad a la instalación. ¿He de solicitar permiso para una actuación puntual en la calle? Las solicitudes de licencia para actuaciones, conciertos, representaciones y otros actos, cuya duración no exceda de un mes y que se realicen en la calle o en locales que no dispongan de la correspondiente licencia, se han de tramitar con una antelación mínima de entre 15 y 25 días a la celebración del acto. Las licencias para locales privados con licencia de apertura se solicitarán en el Área de Urbanismo y Vivienda. Las licencias para espacios abiertos, vía pública y calles se solicitarán en el Área de Seguridad Ciudadana. Póngase en contacto con nosotros y le informaremos sobre la documentación que debe presentar, o consulte la web municipal. 340 Área de Urbanismo y Vivienda N 948 420380 N 010 Área de Seguridad Ciudadana N 948 420648 www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 341 Planos, fotocopias de expedientes... ¿Puedo conocer si un solar/edificio está afectado por un proyecto urbanístico? Área de Urbanismo y Vivienda N 948420380 En el Área de Urbanismo y Vivienda (Avda. Ejército 2, 5º), le facilitamos información sobre la calificación urbanística de una finca o de un solar y sobre los planes urbanísticos que pueden afectar a una zona de la ciudad. Registros municipales Además, puede solicitar por escrito un informe o certificado urbanístico. Este documento proporciona información sobre las afectaciones urbanísticas y facilita los datos de edificación del solar donde está ubicada. Este servicio es de pago. Necesito un plano de la ciudad o de un edificio. El Área de Comercio y Turismo edita un plano callejero que puede solicitar en sus oficinas (4ª planta de la Casa Consistorial), previo pago de la tasa correspondiente, que ha de hacerla efectiva en Tesorería Municipal (c/Mercado 11, 3º). Área de Urbanismo y Vivienda N 948 420731 Oficina de Información y Turismo N 848 420420 Por otra parte, en la Oficina de Información y Turismo (c/Hilarión Eslava 1) podrá obtener, de forma gratuita, el plano turístico de Pamplona. También, le facilitarán el plano callejero de la ciudad, éste último de pago. Registros municipales Necesito fotocopias de planos. La obtención de certificados u otros documentos, como fotocopias de parte de expedientes, de planos, etc, puede solicitarse en cualquiera de los registros municipales. En el caso de Urbanismo (solicitud de planos de viviendas) hay que especificar el motivo de la petición. Este servicio es de pago. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 341 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 342 preguntas más frecuentes Vados Necesito/tengo un vado. Registros municipales Si necesita utilizar la acera para la entrada y salida de vehículos privados de un edificio, debe solicitar la licencia de vado y efectuar el pago de la tasa anual. Es preciso recordar que los locales deben contar con licencia de apertura, las viviendas unifamiliares con licencia de primera utilización, y que si procede rebaje de bordillo de acera, las obras correrán a cargo del solicitante. Si ya dispone de un vado y ha de hacer alguna modificación física, cambiar el titular o darlo de baja, es necesario que presente una solicitud. Tanto en caso de bajas como en el de cambio de titular, se ha de pagar el importe anual de la tasa y el nuevo particular pagará a partir del año siguiente. Así mismo, para llevar a término obras de modificación, reparación, mejora, adaptación al modelo de la ciudad, o bien para suprimir el vado, hace falta que solicite una licencia de obras menores y que efectúe el pago de la tasa correspondiente. He perdido/no he recibido el aviso de pago de la tasa de vados anteriores. Actualmente se establece el calendario de pago de los impuestos y las tasas de cobro periódicas. Si por cualquier motivo no dispone del aviso de pago correspondiente una vez finalizado el primer mes del período de pago, puede solicitárnoslo en un duplicado. Es preciso recordar que puede domiciliar el pago de la mayoría de los tributos de cobro periódico en su cuenta corriente o en su libreta de ahorro. También puede hacer el pago por medio de la tarjeta de crédito (Visa, Mastercard o Eurocard). 342 Registros municipales www.pamplona.es GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 343 Área de Seguridad Ciudadana Necesito un vado provisional. N 948 420648 Si precisa permiso de reserva provisional de espacio para plaza de aparcamiento para mudanzas, obras, descargas, etc., es necesario presentar la solicitud de autorización con 24 horas de antelación, con el fin de efectuar las señalizaciones oportunas. El lugar de presentación es el Área de Seguridad Ciudadana (c/Monasterio de Irache 2), y la solicitud se hace en la unidad tramitadora. La autorización se firma en el momento por el jefe de sala. El servicio es de pago, y las tasas se aplican según días de reserva y espacio solicitado. Vivienda: adquisición y propiedad Quisiera solicitar un piso de protección oficial. Vivienda de Navarra (VINSA) N 948 220819 La adjudicación de las viviendas protegidas de obra nueva gestionadas por Vinsa se hace mediante una convocatoria pública anunciada en los medios de comunicación. Documentación necesaria: fotocopia del DNI, libro de familia y fotocopia de la declaración de la renta del último año. Para más información puede dirigirse a las oficinas de Vinsa (Paseo de Sarasate 38, 2º), de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 h. ¿Existen pisos de protección oficial adaptados para personas con discapacidad? Vivienda de Navarra (VINSA) N 948 220819 En todas las promociones se hace una reserva del 3% de viviendas adaptadas, es decir, viviendas que son accesibles en silla de ruedas y que posibilitan la autonomía de las personas con disminución. Le informaremos de las promociones públicas existentes y de las condiciones de acceso, y recogeremos su solicitud por escrito. Guía de Servicios de Pamplona 08 / 09 343 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 344 preguntas más frecuentes ¿Qué ayudas hay a las personas con escasos recursos económicos para conseguir una vivienda? Las viviendas protegidas de segunda mano recuperadas por Vinsa están destinadas a personas con pocos recursos económicos. Por otro lado, se impulsan las viviendas de alquiler asequibles para jóvenes. Le facilitamos información de cómo acceder también a otras promociones de vivienda vigentes o previstas. 344 Vivienda de Navarra (VINSA) N 948 206299 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 345 Índice alfabético de servicios GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 346 Academia de Danza Paula Gutiérrez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Aeropuerto de Pamplona (Noáin) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291 Agencia Energética Municipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193 Agencia Navarra de Emergencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222 Agencia Navarra para la Dependencia (ANDEP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240 Agenda 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194 Agrupación Coral de Cámara De Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Agrupación Deportiva San Juan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Albergue de Peregrinos del Camino de Santiago en Pamplona - Jesús y María . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Albergue de Peregrinos del Camino de Santiago en Pamplona II - Chale de Iráizoz (Casa de Paderborn) . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Ambulatorio Conde Oliveto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 Ambulatorio Doctor San Martín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 Amigos del Camino de Santiago en Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Anulación Sanción de parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .288 Aparcamientos - Sanciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .286 Aparcamientos (Cambio de plaza) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285 Aparcamientos (Horario de pago) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285 Aparcamientos (Método de pago) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285 Apartamentos Tutelados Arga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244 Apartamentos Tutelados Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244 Apartamentos Tutelados Txoko Berri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244 Archivo de la Catedral de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Archivo Diocesano de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Archivo General de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Archivo Municipal de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Área de Bienestar Social y Deporte (Juventud y deporte) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145 Área de Bienestar Social y Deporte (Servicios Sociales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230 Área de Comercio y Turismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Área de Conservación Urbana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .330 Área de Cultura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Área de Desarrollo Sostenible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174 Área de Educación y Juventud (Educación) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 Área de Educación y Juventud (Juventud y deporte) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144 Área de Hacienda Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Área de Movilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274 Área de Participación Ciudadana y Nuevas Tecnologías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 Área de Proyectos Estratégicos y Obras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .330 Área de Seguridad Ciudadana (Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214 Área de Seguridad Ciudadana (Tráfico y transportes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274 Área de Urbanismo y Vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .330 Área Funcional de Alta Inspección de Educación y Cultura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Área Funcional de Sanidad y Consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Aseos públicos municipales autolimpiables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177 Aseos públicos municipales tradicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178 Asociación Centro Oasis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188 Asociación Coordinadora de Disminuidos Físicos de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 Asociación Cultural Banda de Música de Pamplona (La Pamplonesa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 346 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 347 Asociación de Agricultores y Ganaderos Vascos en Navarra – (EHNE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Asociación de Alcohólicos Anónimos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189 Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Santa María La Real . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Asociación de Consumidores Irache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Asociación de Daño Cerebral de Navarra (ADACEN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .256 Asociación de Empresarios de Hostelería de Navarra (AEHN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Asociación de Esclerosis Múltiple de Navarra (ADEMNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .256 Asociación de Familiares de Enfermos de Alzheimer de Navarra (AFAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Asociación de Funcionarios de Administraciones Públicas de Navarra (AFAPNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Asociación de la Industria Navarra (AIN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Asociación de Personas Sordas de Navarra (ASORNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Asociación de Profesores de Secundaria de Navarra (APS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Asociación de Retinosis Pigmentaria de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258 Asociación Eunate de Familiares y Amigos de Personas con Deficiencias Auditivas de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .258 Asociación Gayarre de Amigos de La Opera (AGAO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Asociación Institución Futuro - Think Tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Asociación Ludópatas de Navarra Aralar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189 Asociación Nacional de Profesores Españoles en Navarra (ANPE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Asociación Navarra a Favor de las Personas con Discapacidad Intelectual (ANFAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259 Asociación Navarra de Ayuda a la Parálisis Cerebral (ASPACE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .259 Asociación Navarra de Empresarios del Transporte (ANET) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292 Asociación Navarra de la Pequeña y Mediana Empresa de Hostelería (ANAPEH) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Asociación Navarra de Parkinson (ANAPAR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260 Asociación Navarra de Transporte de Viajeros (ANATRAVI - AISDAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292 Asociación Navarra de Usuarios de Informática (ANUI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Asociación Navarra para la Salud Psíquica (ANASAPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260 Asociación Plaza del Castillo de Usuarios de Medios de Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Asociación Síndrome Down de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .260 Asociación Taller Escuela Echavacoiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 Asociación Tele Taxi San Fermín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292 Atención telefónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 Atención telemática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Ateneo Navarro - Nafar Ateneoa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Autobuses Bilman Bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295 Autobuses Conda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295 Autobuses La Burundesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296 Autobuses La Estellesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .296 Autobuses La Hispano Ansotana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297 Autobuses La Montañesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297 Autobuses La Muguiroarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297 Autobuses La Navarra-Andaluza Autobuses Jiménez Sur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .298 Autobuses La Pamplonesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .298 Autobuses La Roncalesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299 Autobuses La Tafallesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .299 Autobuses La Veloz Sangüesina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300 Autobuses Leizarán Mariezcurrena Hermanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300 Autobuses Pesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .301 347 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 348 Autobuses Río Irati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .301 Autopistas de Navarra (AUDENASA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .288 Ayuda del Automovilista (ADA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Ayuda en Carretera San Francisco Javier de Navarra (DYA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223 Balneario Urbano del Civivox de Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 Baluarte - Palacio de Congresos y Auditorio de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Banco de Tejidos Neurológicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Banda de Txistularis Municipal de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Banda Municipal de Gaiteros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Biblioteca de Ciencias de la Salud (UPNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Biblioteca de Ciencias Experimentales (UNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Biblioteca de Humanidades y Ciencias Geográficas y Sociales (UNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Biblioteca de la Catedral de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Biblioteca del Seminario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Biblioteca General de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Biblioteca Pública de Echavacoiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Biblioteca Pública de Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Biblioteca Pública de la Chantrea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Biblioteca Pública de la Milagrosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Biblioteca Pública de Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Biblioteca Pública de San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Biblioteca Pública de San Pedro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Biblioteca Pública de Yamaguchi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Brigada de Grúas (Aparcamiento Trinitarios) de Policía Municipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275 Brigada de Grúas de Policía Municipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214 Cámara de Comptos de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 Cámara Oficial de Comercio e Industria de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Campo de fútbol San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160 Campos de fútbol al aire libre El Irati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160 Capilla de Música de La Catedral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Cáritas Diocesana de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242 Carné Amigo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250 Casa de Andalucía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Casa de Baños y Lavandería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179 Casa de Cantabria en Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 Casa de Castilla y León . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 Casa de Galicia - Lar Gallego . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Casa de la Juventud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146 Casa del Deporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Casa Misericordia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 Casa Regional de la Comunidad Valenciana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Cementerio Municipal de San José . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .174 Central de Reservas de Albergues e Instalaciones de Juventud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158 Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Centro Asturiano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Centro Base de Diagnóstico, Valoración y Orientación (Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Centro Cívico Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 348 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 349 Centro Compañía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252 Centro de Asociaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Centro de Atención a Animales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175 Centro de Atención a la Mujer (Andraize) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253 Centro de Atención a la Mujer Ermitagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Centro de Atención a la Mujer II Ensanche - Casco Antiguo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Centro de Atención a la Mujer Iturrama - San Juan (COFES) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .254 Centro de Día Monjardín (Servirecord) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Centro de Día Ramón y Cajal (ASPACE Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261 Centro de Día Zuría . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189 Centro de Documentación e Información Juvenil de Pamplona - Teléfono Jóven - DIME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158 Centro de Educación Ambiental Casa de las Aguas de Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Centro de Educación Básica José María Iribarren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Centro de Educación Especial Isterria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Centro de Especialidades Príncipe de Viana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Centro de Estudios de Hostelería de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Centro de Estudios Europeos de la Universidad de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Centro de Estudios, Investigación y Medicina del Deporte (CEIMD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168 Centro de Formación de Navarra Asociados (CEFNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Centro de Formación en Energías Renovables (CENIFER) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199 Centro de Prevención del Cáncer de Mama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Centro de Recogida Selectiva Especial de Residuos Urbanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201 Centro de Reconocimiento de Conductores (Plaza de la Cruz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293 Centro de Reconocimiento de Conductores (Vuelta del Castillo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293 Centro de Reconocimiento Psico-Médico de Conductores y Armas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293 Centro de Recursos Ambientales de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .199 Centro de Recursos de Educación Especial de Navarra (CREENA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Centro de Salud Azpilagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 Centro de Salud Casco Antiguo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 Centro de Salud Chantrea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 Centro de Salud Echavacoiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .184 Centro de Salud Ermitagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185 Centro de Salud II Ensanche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Centro de Salud Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185 Centro de Salud Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185 Centro de Salud Mental de Casco Antiguo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Centro de Salud Mental de Ermitagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Centro de Salud Mental de Milagrosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Centro de Salud Mental de Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Centro de Salud Mental de San Juan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Centro de Salud Milagrosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185 Centro de Salud Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Centro de Salud San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Centro de Salud San Juan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186 Centro de Transfusión Sanguínea de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191 Centro Deportivo General Mola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165 Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 349 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 350 Centro Gerontológico Amma Argaray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245 Centro Gerontológico Amma Mutilva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246 Centro Gerontológico Amma Oblatas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246 Centro Infanta Elena (ASPACE Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261 Centro Navarro de Autoaprendizaje de Idiomas (CNAI-NHAG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 Centro Nazaret (Cáritas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Centro Ocupacional Aranzadi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261 Centro Ocupacional de Monasterio de Fitero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233 Centro Ocupacional Elkarkide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Centro Ocupacional para Transeúntes (Cáritas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Centro Oficial de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) Mercairuña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294 Centro Oficial de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) Noáin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294 Centro para Jóvenes con Talento - CTY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Centro Psicogeriátrico San Francisco Javier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 Centro Recreativo Guelbenzu (Educación y Descanso) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165 Centro Superior de Idiomas de la Universidad Pública de Navarra (UPNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 Centros comunitarios de iniciativas sociales Casco Antiguo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240 Centros comunitarios de iniciativas sociales Echavacoiz I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales Echavacoiz II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales Ermitagaña I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales Ermitagaña II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales La Carbonilla - Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240 Centros comunitarios de iniciativas sociales Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales Milagrosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales Río Arga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240 Centros comunitarios de iniciativas sociales San Jorge I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239 Centros comunitarios de iniciativas sociales San Jorge II . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .240 Centros de educación secundaria privados concertados Carlos III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131 Centros de educación secundaria privados concertados Centro de Formación Politécnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131 Centros de educación secundaria privados concertados Cuatrovientos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131 Centros de educación secundaria privados concertados María Inmaculada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Centros residenciales municipales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244 Cine Golem Baiona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Cine Golem La Morea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Cine Golem Yamaguchi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Cine Saide Carlos III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Cine Saide Olite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Ciudad del Transporte de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .302 Ciudad Deportiva de San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160 Civican - Centro Cultural y de Ocio de Caja Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Civivox Ensanche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Civivox Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Civivox Jus La Rocha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Civivox Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Civivox Navarrería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Civivox San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Clínica San Miguel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 350 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 351 Clínica Ubarmin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 Clínica Universitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Club Ciudad Deportiva Amaya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165 Club Comedor Leyre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Club Comedor Oskía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249 Club de Marketing de Navarra (CMN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96 Club de Tenis de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165 Club Deportivo Oberena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166 Club Natación Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166 Clubes de jubilados Caja de Ahorros de Navarra (CAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250 Colectivo de Cultura Popular Alaiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Colegio El Molino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Colegio Oficial de Abogados de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218 Colegios concertados Hijas de Jesús (MM Jesuitinas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Colegios concertados Ikastola Francisco de Jaso (Infantil desde 2 años, Primaria y ESO en euskera) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Colegios concertados Calasanz (PP Escolapios) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Colegios concertados Cardenal Larraona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Colegios concertados Cuatrovientos (FP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Colegios concertados El Redín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Colegios concertados La Compasión Escolapios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Colegios concertados MM Teresianas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Colegios concertados Nuestra Señora del Huerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Colegios concertados Sagrado Corazón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Colegios concertados Salesianos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 Colegios concertados San Cernin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 Colegios concertados San Ignacio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 Colegios concertados Santa Catalina Labouré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Colegios concertados Santa María la Real (Maristas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Colegios concertados Santísimo Sacramento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Colegios públicos de Infantil y Primaria Andres Muñoz Garde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Colegios públicos de Infantil y Primaria Arturo Campión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Colegios públicos de Infantil y Primaria Ave María . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Colegios públicos de Infantil y Primaria Azpilagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Colegios públicos de Infantil y Primaria Cardenal Ilundáin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Colegios públicos de Infantil y Primaria El Lago de Mendillorri (Mendillorri 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Colegios públicos de Infantil y Primaria Elorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Colegios públicos de Infantil y Primaria Ermitagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Colegios públicos de Infantil y Primaria García Galdeano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Colegios públicos de Infantil y Primaria Ikastola Amaiur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Colegios públicos de Infantil y Primaria Ikastola Axular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Colegios públicos de Infantil y Primaria Ikastola Hegoalde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Colegios públicos de Infantil y Primaria Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Colegios públicos de Infantil y Primaria José María Huarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Colegios públicos de Infantil y Primaria Mendigoiti (Mendillorri 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Colegios públicos de Infantil y Primaria Mendillorri (Mendillorri 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Colegios públicos de Infantil y Primaria Nicasio Landa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Colegios públicos de Infantil y Primaria Patxi Larrainzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 351 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 352 Colegios públicos de Infantil y Primaria San Francisco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Colegios públicos de Infantil y Primaria San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Colegios públicos de Infantil y Primaria San Juan de la Cadena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 Colegios públicos de Infantil y Primaria Sanduzelai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 Comercios Minoristas de Pamplona (Comiruña) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Comisaría Central de Policía Foral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215 Comisaría Local de Policía Foral. Oficina de Atención al Ciudadano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215 Comisiones Obreras (CCOO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Comité de Representantes de Minusválidos de Navarra (CORMIN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Complejo Deportivo de Aranzadi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160 Condiciones de aparcamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285 Confederación de Cuadros de Navarra Sindicato de Mandos de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Confederación de Empresarios de Navarra (CEN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96 Confederación General del Trabajo (CGT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 Consejo Audiovisual de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Consejo de la Juventud de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 Conservatorio Profesional de Música Pablo Sarasate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Conservatorio Superior de Música de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Coordinadora de Sindicatos de Izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 Cruz Roja Española Asamblea Navarra (Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224 Cruz Roja Española Asamblea Navarra (Servicios Sociales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243 Cursos de Formación para el Empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234 Defensor del Pueblo en Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218 Delegación en Navarra de la Organización Nacional de Ciegos (ONCE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .262 Delegación Especial de Economía y Hacienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87 Delegación Especial de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87 Departamento de Asuntos Sociales, Familia, Juventud y Deporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Departamento de Cultura Institución Príncipe de Viana (Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332 Departamento de Economía y Hacienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Departamento de Educación del Gobierno de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 Departamento de Innovación, Empresa y Empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Departamento de Obras Públicas, Transportes y Comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332 Departamento de Presidencia, Justicia e Interior del Gobierno de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218 Departamento de Salud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179 Departamento de Vivienda y Ordenación del Territorio (Sanidad y Medio Ambiente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196 Departamento de Vivienda y Ordenación del Territorio (Urbanismo, Vivienda y obras) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .333 Desperdicios de Papel del Norte (Despanorsa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200 Dirección de Protección Civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221 Dirección General de Familia, Infancia y Consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241 Dirección General de Asuntos Sociales y Cooperación al Desarrollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241 Dirección General de Familia, Infancia y Consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Dirección Provincial del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 Dirección Territorial - Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 Duguna Folklore Taldea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Empleo Social Protegido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233 Empresa Colaboradora en la Recaudación Ejecutiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 352 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 353 Epidemiología (Sanidad y Medio Ambiente) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175 Escuela de Arte de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Escuela de Arte y Diseño Sistema Formación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Escuela de Baile y Danza Le Bal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Escuela de Danza Almudena Lobón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Escuela de Danza Arte y Ritmo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Escuela de Danza del Gobierno de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Escuela de Danza Isabel Elizondo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Escuela de Danza Ravel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Escuela de Música Joaquín Maya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Escuela Municipal de Arte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Escuela Navarra de Teatro (ENT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133 Escuela Oficial de Idiomas a Distancia de Navarra (EOIDN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Escuela Oficial de Idiomas de Pamplona (EOIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Escuela Taller de Construcción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234 Escuela Taller de Forestal y Soldadura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235 Escuelas infantiles del Gobierno de Navarra Centro de Educación Preescolar Ninia Etxea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Escuelas infantiles del Gobierno de Navarra Centro de Educación Preescolar Nuestra Señora de los Ángeles . . . . . . . . .110 Escuelas infantiles del Gobierno de Navarra Centro de Educación Preescolar Nuestra Señora de Roncesvalles . . . . . . . .110 Escuelas infantiles del Gobierno de Navarra Centro de Educación Preescolar San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Escuelas infantiles del Gobierno de Navarra Centro de Educación Preescolar Santa Teresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110 Escuelas infantiles municipales Donibane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Escuelas infantiles municipales Egunsenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Escuelas infantiles municipales Haurtzaro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Escuelas infantiles municipales Hello Azpilagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Escuelas infantiles municipales Hello Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Escuelas infantiles municipales Izartegi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Escuelas infantiles municipales José María Huarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Escuelas infantiles municipales Mendebaldea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Escuelas infantiles municipales Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Escuelas infantiles municipales Milagrosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Escuelas infantiles municipales Printzearen Harresi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Escuelas infantiles municipales Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Estación de Autobuses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294 Estación de Ferrocarril . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .303 Estadio Larrabide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166 Estudio de Danza Albalá . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Euroinfocentro de Navarra (AIN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 Federación de Asociaciones de Comercios de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Federación de Asociaciones y Entidades Navarras en favor de las personas con Discapacidad Intelectual (FEAPS Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .263 Federación de Casas Regionales en Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 Federación Deportiva Navarra de Actividades subacuáticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Federación Deportiva Navarra de Ajedrez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Federación Deportiva Navarra de Atletismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Federación Deportiva Navarra de Automovilismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Federación Deportiva Navarra de Badminton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 353 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 354 Federación Deportiva Navarra de Baloncesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Federación Deportiva Navarra de Balonmano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Federación Deportiva Navarra de Béisbol y sofbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Federación Deportiva Navarra de Caza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 Federación Deportiva Navarra de Ciclismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 Federación Deportiva Navarra de Deportes adaptados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 Federación Deportiva Navarra de Deportes aéreos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 Federación Deportiva Navarra de Deportes de invierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Federación Deportiva Navarra de Deportes de montaña y escalada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Federación Deportiva Navarra de Espeleología . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Federación Deportiva Navarra de Fútbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152 Federación Deportiva Navarra de Gimnasia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Federación Deportiva Navarra de Golf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Federación Deportiva Navarra de Halterofilia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Federación Deportiva Navarra de Herri Kirolak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153 Federación Deportiva Navarra de Hípica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Federación Deportiva Navarra de Judo y deportes asociados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Federación Deportiva Navarra de Kárate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Federación Deportiva Navarra de Kick boxing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Federación Deportiva Navarra de Motociclismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Federación Deportiva Navarra de Natación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Federación Deportiva Navarra de Pádel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Federación Deportiva Navarra de Patinaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Federación Deportiva Navarra de Pelota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Federación Deportiva Navarra de Pesca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Federación Deportiva Navarra de Piragüismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Federación Deportiva Navarra de Remo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Federación Deportiva Navarra de Rugby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Federación Deportiva Navarra de Salvamento y Socorrismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Federación Navarra de Municipios y Concejos (FNMC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 Fonoteca del Vascuence en Navarra (Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 Foro Europeo - Escuela de Negocios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Frontón de la Mañueta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Frontón de la trasera de la Avenida de Bayona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Frontón de los Fosos de la Ciudadela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Frontón del Parque de Río Ega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Frontón Jito Alai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Frontón Labrit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Frontón López . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Fundación Formación y Empleo (FOREM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 Fundación Navarra para la Tutela de Personas Adultas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251 Fundación Socio-Cultural Leyre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Gerencia de Urbanismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .331 Gestión Ambiental de Viveros y Repoblaciones de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200 Guardería Ana Gardens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 Guardería Anjos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 Guardería Arcoiris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 354 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 355 Guardería Asociación Casas Amigas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111 Guardería Bambi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Guardería Campanilla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Guardería Chiquitines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Guardería Cocoliso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Guardería Corazón de María . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Guardería Dino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Guardería Disney . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Guardería El Cole - Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Guardería El Cole - San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Guardería El Parque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Guardería Garabatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Guardería Goofy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Guardería Iruña Txiki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Guardería Kids Garden (II Ensanche) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Guardería Kids Garden (Irunlarrea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Guardería La Casita (I Ensanche) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Guardería La Casita (II Ensanche) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Guardería Lorea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Guardería Pasitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Guardería Patosos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Guardería Pottoka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Guardería Prescolar Anade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Guardería Saika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Guardia Civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216 Hacienda Tributaria de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Hogar Extremeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Hospital de Día I de Salud Mental - Pabellón Blanco Hospital de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188 Hospital de Día II de Salud Mental - Chantrea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188 Hospital de Día Infanto-Juvenil de Salud Mental Natividad Zubieta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188 Hospital de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Hospital San Juan de Dios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Hospital Virgen del Camino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 Infolocal - Servicio de Información Telefónica 012 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Inspección Alimentaria y Zoonosis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175 Inspección de Ingeniería Ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .194 Inspección de Sanidad Ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195 Instituto de educación secundaria Adaptación Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Instituto de educación secundaria Agroforestal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Instituto de educación secundaria Basoko . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Instituto de educación secundaria Biurdana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Instituto de Educación Secundaria de Navarra de Personas Adultas Félix Urabayen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Instituto de educación secundaria Eunate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Instituto de educación secundaria Instituto de educación secundaria Donapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 Instituto de educación secundaria Iturrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129 Instituto de educación secundaria Julio Caro Baroja (Edificio La Granja) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129 Instituto de educación secundaria María Ana Sanz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129 355 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 356 Instituto de educación secundaria Navarro Villoslada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129 Instituto de educación secundaria Padre Moret (Irubide) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Instituto de educación secundaria Pedro de Ursúa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Instituto de educación secundaria Plaza de La Cruz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Instituto de educación secundaria San Juan-Donibane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Instituto de educación secundaria Sanitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Instituto de Educación Secundaria y Grados Formativos (Electricidad y Carpintería) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Instituto de Formación y Estudios Sociales (IFES) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98 Instituto de Idiomas de la Universidad de Navarra (UNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 Instituto de Promoción de Estudios Sociales (IPES-Elkartea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Instituto de Salud Pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .180 Instituto Navarro de Administración Pública - INAP (Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134 Instituto Navarro de Deporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Instituto Navarro de Juventud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Instituto Navarro para la Igualdad (INAI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253 Jefatura de Policía Municipal (Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214 Jefatura de Policía Municipal (Tráfico y Transporte) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275 Jefatura Provincial de Tráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .289 Jefatura Superior de Policía Nacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216 Junta Arbitral de Consumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Juzgado de Guardia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219 Juzgado de Primera Instancia Número Cuatro de Pamplona (Registro Civil- Bodas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219 Laboratorio Municipal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .176 Langile Abertzaleen Batzordeak (LAB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 Limpieza de la Vía Pública . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195 Mancomunidad de la Comarca de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197 Mercados Centrales de Abastecimiento de Pamplona (Mercairuña) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Museo Catedralicio y Diocesano de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Museo de Ciencias de la Universidad de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Museo de Educación Ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196 Museo de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 Museo Legado Ortiz-Echagüe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Museo Palacio del Condestable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 Museo Urbano de Escultura al Aire Libre de Jorge Oteiza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Navarra de Medio Ambiente Industrial (Namainsa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201 Negociado de Tramitación de Documentación de Extranjeros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217 Objetos Perdidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215 Oficina Central de Correos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290 Oficina de Atención al Contribuyente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Oficina de Correos Sucursal Chantrea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290 Oficina de Correos Sucursal II Ensanche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290 Oficina de Correos Sucursal Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291 Oficina de Correos Sucursal Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291 Oficina de Correos Sucursal Sancho El Fuerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .291 Oficina de Defensa de la Audiencia (televisión y radio) ODA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Oficina de Información de Voluntariado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146 Oficina de Información y Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 356 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 357 Oficina de Rehabilitación de Viviendas y Edificios (ORVE) - Comarca de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .333 Oficina de Rehabilitación Urbana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .331 Oficina de Turismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Oficina para la Tramitación del Documento Nacional de Identidad (DNI) y Pasaportes Españoles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217 Ordenanza Reguladora de las Zonas de Estacionamiento Limitado y Restringido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276 Orfeón Pamplonés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Organismo Autónomo de Escuelas Infantiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Orquesta Concerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Orquesta Sinfónica de Navarra Pablo Sarasate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Pabellón Deportivo de la Universidad Pública de Navarra (UPNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166 Palacio de Justicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219 Pamplona Centro Histórico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .331 Pamplona Convention Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Parque de Bomberos de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222 Parque de Desinfección y Desratización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179 Pérdida o robo de la Tarjeta de residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282 Piscina Cubierta de Caja Navarra (cerrada por obras hasta marzo de 2009) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167 Pista de monopatín de Antoniutti - Skaters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Pista de patinaje de Antoniutti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Pistas polideportivas anexas al Polideportivo Municipal Ezcaba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Pistas polideportivas de Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Pistas polideportivas de San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Pistas polideportivas del Parque de la Biurdana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162 Pistas polideportivas del Parque Fuerte del Príncipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Plan de Igualdad de Oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .252 Plan Foral de Drogodependencias (Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190 Planetario de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 Polideportivo Municipal Arrosadía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Polideportivo Municipal Azpilagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Polideportivo Municipal Basoko . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Polideportivo Municipal Ermitagaña . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163 Polideportivo Municipal Ezcaba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Polideportivo Municipal José María Iribarren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Polideportivo Municipal Rochapea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Polideportivo Municipal San Jorge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Polideportivo y Trinquete de Mendillorri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Preinscripción en escuelas infantiles públicas (municipales y del Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Prevención de Incendios y Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220 Prisión Provincial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220 Programa “A Cubierto” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235 Programa de Acompañamiento de Itinerarios Sociolaborales (PAISOL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Programa de Cooperación al Desarrollo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235 Programa de Infancia en Dificultad Social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .236 Proyecto Hombre Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190 Punto Limpio - Eroski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Punto Limpio - Leclerc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Real Academia de la Lengua Vasca - Euskaltzaindia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 357 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 358 Recogida de animales muertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203 Recogida Selectiva de Residuos Urbanos - Punto Limpio Móvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .202 Recurso de Bonotaxi para personas con minusvalía física (Ayuntamiento de Pamplona) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .255 Red de bibliotecas municipales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Red Extrahospitalaria de Urgencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .183 Registro de la Propiedad Intelectual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Registro en el Área de Cultura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Registro en el Área de Desarrollo Sostenible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Registro en el Área de Presidencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Registro en el Área de Seguridad Ciudadana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Registro en el Área de Urbanismo y Vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 Registro General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Registro Industrial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Registro Mercantil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98 Registro Número 1 de la Propiedad Inmobiliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98 Registro Número 2 de la Propiedad Inmobiliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Registro Número 3 de la Propiedad Inmobiliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Registro Número 4 de la Propiedad Inmobiliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Registro Número 5 de la Propiedad Inmobiliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Registro Número 7 de la Propiedad Inmobiliaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Religiosas Oblatas del Santísimo Redentor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246 Renovación de Tarjeta de residente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .281 Residencia Ciudad Jardín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Residencia El Mirador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Residencia El Vergel (Gobierno de Navarra) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Residencia Geriátrica La Vaguada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Residencia Juvenil Fuerte del Príncipe - Larrabide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159 Residencia Landazábal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Residencia Las Angélicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Residencia Salus Infirmorum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248 Retirada de voluminosos (muebles y enseres domésticos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .204 Sala de exposiciones Appolo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Sala de exposiciones Artesalacan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Sala de exposiciones Baluarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Sala de exposiciones Casa de la Juventud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Sala de exposiciones Castillo de Maya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Sala de exposiciones Conde de Rodezno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Sala de exposiciones Descalzos 72 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Sala de exposiciones Edificio Ciencias Sociales de la Universidad de Navarra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Sala de exposiciones El Sario (UPNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Sala de exposiciones Escuela de Arte de Pamplona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Sala de exposiciones Escuela Universitaria de Estudios Sanitarios (UPNA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Sala de exposiciones García Castañón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Sala de exposiciones Hutsarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Sala de exposiciones Nuevo Casino Principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 Sala de Usos Múltiples - Calderería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Salas de Exposiciones Municipales Ciudadela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 358 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 359 Salón Mikael . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Santo Tomás, Madres Dominicas (Infantil, Primaria, ESO y Bachillerato) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 Servicio de Valoración y Orientación Laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232 Servicio de Intermediación Laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233 Tarjeta de residente (Denegación) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282 Tarjeta de residente (Derechos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279 Tarjeta de residente (Modificación de datos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .280 Zonas y Sectores. Zona azul, roja, naranja y verde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277 Zonas y Sectores. Sector 1 (Casco Antiguo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277 Zonas y Sectores. Sector 2 (Ensanches) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277 Zonas y Sectores. Sector 3 (Milagrosa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278 Zonas y Sectores. Sector 4 (Iturrama) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278 359 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 360 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:44 Página 361 Índice de preguntas frecuentes GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:45 Página 362 Área de Participación Ciudadana ¿Qué horario tienen las oficinas municipales? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 ¿Qué tengo que hacer para empadronarme en mi nueva casa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 ¿Cómo puedo solicitar un certificado de empadronamiento? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 ¿Cuál es el teléfono y dirección de la oficina de DNI y pasaporte? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Deseo modificar un dato del padrón. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 ¿Puedo saber si consto en el censo para votar en las elecciones? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Deseo colaborar como voluntario. ¿Qué debo hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Somos una entidad interesada en la cooperación internacional. ¿Dónde podemos recibir información? . . . . . . . . . . . . . . . .28 ¿Qué recursos están a disposición de las asociaciones? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 ¿Cómo se constituye una asociación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 ¿Cómo se hace la inscripción en el Registro de Asociaciones del Ayuntamiento? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Necesito consultar datos sobre la población de Pamplona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Quiero consultar/comprar libros o publicaciones sobre Pamplona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Quiero consultar las ordenanzas municipales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Somos una pareja de hecho y deseamos inscribirnos como tal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Deseamos casarnos por lo civil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 ¿Dónde puedo presentar un pliego de descargo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 ¿Dónde puedo acudir para recibir información sobre un problema relacionado con la comunidad de vecinos? . . . . . . . .32 Quiero comunicar al Ayuntamiento mi opinión sobre un tema de su competencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 ¿Se puede visitar el Ayuntamiento de Pamplona? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Área de Comercio y Turismo ¿Hay alguna asociación de atención al consumidor en Pamplona? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 He adquirido / alquilado un producto / servicio y no estoy satisfecho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 ¿Cómo puedo hacer una reclamación de consumo sin llegar a los tribunales? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 ¿Hay rutas turísticas o itinerarios culturales por la ciudad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Área de Cultura ¿Hay algún tipo de ayuda para nuevos intérpretes/grupos musicales? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Somos una entidad que presta servicios de carácter sociocultural. ¿Podemos obtener algún tipo de ayuda? . . . . . . . . . . . .78 ¿Cómo puedo acceder a una biblioteca pública? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 362 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:45 Página 363 ¿Cómo puedo obtener el carné de bibliotecas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 ¿Cómo puedo reservar sala en un civivox? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Deseo informarme sobre los actos culturales que hay en Pamplona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Deseo consultar una documentación histórica del Ayuntamiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Queremos actuar en la calle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Quiero hacer un curso/taller de fotografía, pintura, talla de madera... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Área de Economía ¿Qué tengo que hacer para darme de alta/baja y hacer modificaciones en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE)? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 ¿Cuándo se paga el impuesto de circulación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 ¿Cuándo se paga el impuesto de contribución/IAE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 ¿Cuándo se paga el impuesto de paso a través de aceras (vados), de ocupación de vía pública y de contribución urbana y rústica? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 ¿Cómo puedo pagar el impuesto de circulación / contribución / IAE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 ¿Cómo puedo hacer un cambio de domicilio fiscal? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 ¿Se puede solicitar el aplazamiento o fraccionamiento de pago de impuestos, tasas y precios públicos? . . . . . . . . . . . . . . .102 ¿Puedo realizar el pago de recibos municipales a través de la web municipal? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 Área de Educación ¿Qué etapas hay en el sistema educativo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 ¿Cómo se hace la matrícula en una escuela pública o concertada? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 ¿Cómo se hace la solicitud de una escuela infantil pública? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 ¿Qué se puede hacer cuando se acaba la ESO? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 No he aprobado la ESO. ¿Qué puedo hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 ¿Dónde puedo asesorarme sobre un problema de acoso escolar que sufre mi hijo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141 ¿Puedo recibir una ayuda para los gastos de comedor de mis hijos? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 Área de Juventud y Deporte ¿Dónde puedo informarme sobre temas relacionados con los jóvenes? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169 ¿Cómo puedo reservar una sala en la Casa de la Juventud? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169 Somos un grupo de jóvenes y queremos alquilar una bajera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169 363 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:45 Página 364 Necesito información sobre el deporte en la ciudad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170 ¿Hay alguna piscina municipal? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170 ¿Qué polideportivos tienen gimnasio municipal? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170 ¿Qué régimen de acceso hay para las instalaciones deportivas municipales? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170 ¿Dónde puedo jugar al tenis? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 ¿Dónde puedo jugar al trinquete? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 ¿Hay alguna actividad para iniciar a los niños en el deporte? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 ¿Hay actividades para promover el deporte entre las personas con minusvalía? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171 Soy una persona mayor y me gustaría practicar un deporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172 Área de Sanidad y Medio Ambiente ¿Cómo puedo informarme sobre las farmacias que están de guardia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 ¿Cómo y cuándo puedo saber qué vacunas necesita mi hijo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 ¿Hay algún control sanitario de los alimentos que compramos y de los establecimientos alimentarios? . . . . . . . . . . . . . . .205 Tengo un perro, ¿qué debo hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206 ¿Hay algún lugar de recreo para perros? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206 He perdido mi gato o perro, ¿qué puedo hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207 Mi perro o gato ha muerto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207 Hay un gato o perro abandonado o herido en la calle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207 ¿Puedo adoptar un perro o un gato abandonado? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 Hay muchas palomas en una zona de la ciudad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 He visto ratas o insectos en la calle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 Mis vecinos hacen ruidos muy molestos, ¿dónde puedo avisar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 Me han dicho que el Ayuntamiento organiza actividades educativas sobre medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 ¿Cómo puedo ahorrar agua y energía? Necesito información sobre las energías renovables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209 Deseo recibir información para reciclar correctamente la basura. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210 ¿Cómo podemos participar en el fomento del medio ambiente en la ciudad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210 ¿Dónde puedo informarme sobre las vacunas necesarias para viajar a determinados países? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211 Área de Seguridad Ciudadana, Justicia y Protección Civil Necesito un documento que acredite la actuación de la Policía Municipal en un siniestro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225 Ha habido un accidente de tráfico o de otro tipo en la calle/vivienda/establecimiento... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225 Se ha disparado una alarma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225 Necesito un informe que explique una intervención de los bomberos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226 364 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:45 Página 365 ¿Realizan los bomberos algún tipo de formación o asesoramiento? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226 Ha nevado y se han formado placas de hielo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226 He perdido un objeto o documento en la calle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 Me han sustraido las tarjetas de crédito, dinero, el móvil... ¿Qué debo hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 ¿Es necesario permiso para tener un arma de aire o de gas comprimido? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228 Área de Servicios Sociales ¿Qué funciones desarrollan las unidades de barrio? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264 ¿Quién puede beneficiarse del Servicio de Atención Domiciliaria y cómo se solicita? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264 ¿Qué servicios pueden recibirse desde el Servicio de Atención Domiciliaria? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .265 ¿Qué precio tiene el Servicio de Atención Domiciliaria y con qué frecuencia puede recibirse la atención? . . . . . . . . . . . .266 ¿Qué documentación hay que presentar para solicitar el Servicio de Atención Familiar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266 ¿Qué es la telealarma y dónde puedo solicitarla? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267 ¿Qué servicios se ofrecen para personas con discapacidad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267 ¿Qué servicios existen para las personas sin techo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267 ¿Cómo puede pedir asesoramiento un inmigrante? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268 ¿Qué sistemas de alojamiento hay para personas con disminución que no pueden vivir solas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268 ¿Hay algún servicio que vele por los problemas de desatención de los niños y adolescentes? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .268 Quisiera acoger un niño durante un tiempo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269 Estoy interesado en adoptar un niño. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269 ¿Existe algún servicio de orientación jurídico familiar para mujeres? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270 ¿Existe algún servicio que facilite ayuda a las mujeres maltratadas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270 ¿Quién puede orientarme sobre un posible caso de discriminación? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270 Área de Tráfico y Transportes ¿Qué personas pueden ser beneficiarias de descuentos en el transporte público? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .320 ¿Cómo puedo pagar una multa de tráfico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .321 Deseo presentar un pliego de descargo por una multa municipal de tráfico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .321 ¿Qué documentación debo presentar para retirar un vehículo del servicio de grúas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322 ¿Cómo puedo tener una plaza de aparcamiento municipal? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322 ¿Cómo están señalizadas las zonas para carga y descarga? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322 ¿Qué sistemas de aparcamiento hay en la calle para vehículos de personas con discapacidad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323 Deseo solicitar la tarjeta de usuario de Autopistas de Navarra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323 ¿Hay aparcamientos para camiones dentro de la ciudad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323 365 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:45 Página 366 Deseo obtener o renovar el carné de conducir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324 ¿Necesito un permiso para el transporte escolar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324 ¿Cómo puedo solicitar vigilancia por parte de la Policía Municipal para circular con un gran transporte por la ciudad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324 Tengo que transportar un material peligroso por el interior de la ciudad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325 Necesito reservar un espacio para carga y descarga de comercio en la ciudad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325 Hay una señal de tránsito que se ha caído/un semáforo que no funciona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326 ¿Dónde debo dirigirme para proponer la colocación de un semáforo? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326 ¿Cómo puedo obtener información sobre los itinerarios o trayectos en transporte público? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327 He comprado un coche, ¿qué impuestos debo pagar? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327 ¿Cómo puedo utilizar del servicio municipal de bicicletas de alquiler? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328 ¿Por dónde discurre el carril bici en la ciudad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328 Área de Urbanismo, Vivienda y Obras Quiero solicitar que planten árboles en mi calle/ barrio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336 Hay un árbol caído/deteriorado/enfermo en la calle/parque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336 Un elemento de un parque se encuentra en malas condiciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336 ¿Cómo puedo conseguir un documento donde conste que mi calle ha cambiado de nombre o de numeración? . . . . . . .337 Hay un agujero en la calle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337 Las aceras de mi barrio no están adaptadas para las personas discapacitadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337 Una fuente pública no funciona, pierde agua. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337 Hay una cañería atascada, con la tapa rota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .338 Las luces de mi calle no se encienden o están deterioradas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .338 Sería necesario instalar más farolas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .338 Hay un banco roto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .339 Han hecho una pintada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .339 Mi calle está sucia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .339 Hay una papelera/contenedor en mal estado/lleno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .339 Necesito instalar una grúa torre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .340 ¿He de solicitar permiso para una actuación puntual en la calle? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .340 ¿Puedo conocer si un solar/edificio está afectado por un proyecto urbanístico? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341 Necesito un plano de la ciudad o de un edificio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341 Necesito fotocopias de planos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341 Necesito/tengo un vado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .342 He perdido/no he recibido el aviso de pago de la tasa de vados anteriores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .342 Necesito un vado provisional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .343 366 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 15/10/08 17:45 Página 367 Quisiera solicitar un piso de protección oficial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .343 ¿Existen pisos de protección oficial adaptados para personas con discapacidad? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .343 ¿Qué ayudas hay a las personas con escasos recursos económicos para conseguir una vivienda? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .344 367 GUIA2008 FINAL:SERVICIOS 07 368 15/10/08 17:45 Página 368