FAMILIA PROFESIONAL DE IMAGEN Y SONIDO PRUEBAS PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE TÉCNICO SUPERIOR EN PRODUCCIÓN DE AUDIOVISUALES, RADIO Y ESPECTÁCULOS (RD 2034/95 BOE 03/02/96) GUÍA DEL ALUMNO MÓDULO PRODUCCIÓN DE CINE Y VÍDEO EXTRUCTURA DE LA PRUEBA Tipo de examen: prueba objetiva. Tiempo de duración: 60 minutos. MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Bolígrafo azul y calculadora CONTENIDOS BÁSICOS 1 – La industria cinematográfica y videográfica. 2 – Teoría y técnica del guión. 3 – Estructura funcional y organizativa de la empresa audiovisual. 4 – El lenguaje y la narración audiovisual. 5 – Organización de la producción. 6 – Accesorios de cine y video. 7 – La iluminación y el sonido en cine y video. 8 – Control de la producción. 9 – Escenografía, vestuario y caracterización. 10 – Financiación y presupuesto. 11 – Teoría y técnica de la realización. 12 – Teoría y técnica del guión. 2 MÓDULO PRODUCCIÓN DE RADIO EXTRUCTURA DE LA PRUEBA 1º TEORIA DE PRODUCCIÓN DE RADIO. Batería de preguntas tipo test con 4 opciones de respuesta. 2º SUPUESTO PRÁCTICO Escrito. Para la realización del apartado 1º se dispondrá de 30 minutos, y para el 2º un tiempo de 2,30 horas. Criterios de evaluación Para aprobar el módulo de Producción de Radio habrá que sacar como mínimo una nota de 5 sobre 10 en cada uno de los exámenes, siendo la nota final la media aritmética de las dos pruebas. Debido al carácter eliminatorio de las pruebas, la nota del examen tipo test se publicará pasados 30 minutos desde la finalización de la prueba. Los alumnos que obtengan una calificación como mínimo de 5, pasarán a realizar la segunda prueba. La nota del control tipo test saldrá de la aplicación de la siguiente fórmula: Nº de aciertos - Nº de errores/3 dividido por Nº de preguntas/10 MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Se utilizará bolígrafo azul. CONTENIDOS BÁSICOS LA INDUSTRIA RADIOFÓNICA. LAS EMISORAS DE RADIO Y SU FINANCIACIÓN. LA PROGRAMACIÓN RADIOFÓNICA. FORMATOS RADIOFÓNICOS. PUBLICIDAD. EL PROCESO DE PRODUCCIÓN DE RADIO. LA PRODUCCIÓN DE INFORMATIVOS, DRAMÁTICOS, VARIEDADES Y RETRANSMISIONES. EL PRESUPUESTO. TÉCNICO Y ECONÓMICO. ORGANIZACIÓN Y SUPERVISIÓN DE PROGRAMAS DE RADIO. ARCHIVO Y DOCUMENTACIÓN. PARTICIPANTES E INVITADOS. 3 MÓDULO MEDIOS TÉCNICOS Y AUDIOVISUALES EXTRUCTURA DE LA PRUEBA El examen es tipo test de 20 preguntas, repartidas entre teoría y problemas, y 3 alternativas de respuesta. Cada acierto suma 0,5 ptos. y cada fallo resta 0,25ptos, para aprobar se necesita un mínimo de 5 puntos. La duración máxima es de 50 minutos. El temario se ajusta a la programación. MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Se necesita lápiz, goma de borrar, bolígrafo que no sea de color rojo y calculadora científica no programable CONTENIDOS BÁSICOS 1.-CONCEPTOS BÁSICOS DE FOTOGRAFÍA Y CINEMATOGRAFÍA. 1.1 La formación de imágenes. 1.2 Objetivos fotográficos. 1.3 Control de la imagen: tamaño, luminosidad y nitidez. 1.4 El proceso químico fotográfico. 1.5 Características de las emulsiones fotográficas 1.6 La medición fotométrica. Incidente y reflejada 2.-CINE. 2.1 La ilusión de imágenes en movimiento. 2.2 Funcionamiento de la cámara de cine. El sistema de obturación y cadencia i.p.s. 2.3 Controles y elementos auxiliares. 2.4 Formatos de cine, fotografía y video 2.5 Alimentación de la cámara de cine 2.6 Tipos de cámaras 3.- IMAGEN ELECTRÓNICA. 3.1 Fundamentos de la imagen electrónica. 3.2 La señal de vídeo. Sincronización de las señales. 3.3 Tratamiento de la señal de video. Normas de TV. 3.4 La cámara de video, principales elementos. 3.5 Transmisión de la señal de video, radiofrecuencias, microonda y fibra óptica. 4 3.6 Registro de la señal de video, grabación magnética analógica. 3.7 Tratamiento de la señal grabada. Edición 3.8 Principios de la digitalización de la señal. 3.9 Fundamentos del tratamiento y grabación digital 3.10 Compresión digital, JPEG, MPEG-2 4.- ILUMINACIÓN. 4.1 Métodos de producción de luz. 4.2 Medida cuantitativa de la luz. 4.3 Medida cualitativa de la luz. 4.4 Equipos de iluminación. 4.5 Accesorios de los equipos de iluminación. 5.- SONIDO. 5.1 Naturaleza y origen del sonido. 5.2 Propiedades del sonido. 5.3 Medición del sonido. 5.4 Captación del sonido, micrófono. 5.5 Registro del sonido. Grabación analógica. 5.6 Registro del sonido. Grabación digital. 5.5 Tratamiento del sonido. 5.6 Sonido en cine: Dolby, DTS, SDDS, THX BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA PRADERA, Alejandro. El libro de la fotografía. Alianza Editorial. Madrid 1994 LOVELL, ZWAHLEN, FOLTS. Manual completo de fotografía. Celeste Ediciones. Madrid 1998. LLORENS, Vicente. Fundamentos tecnológicos de video y televisión. Paidós. Barcelona 1999 RODRIGUEZ, F.J. Videoedición digital. Paraninfo. Madrid 1998. SAMUELSON, David W. La cámara de cine y el equipo de iluminación. Focal Press, Madrid 1984. CUENCA, I./GÓMEZ E. Tecnología básica de sonido I y II. Paraninfo, Madrid 1995. MARTINEZ, J/SERRA, J. Manual básico de técnica cinematográfica y dirección de fotografía. Paidós. Barcelona 200 5 MÓDULO GESTIÓN Y PROMOCIÓN DE PRODUCCIONES AUDIOVISUALES, RADIOFÓNICAS Y ESPECTÁCULOS EXTRUCTURA DE LA PRUEBA La duración de la prueba sera de una hora y media. El examen consta de 100 preguntas de tipo test. Cada respuesta correcta tiene un valor de 1 punto y cada error descuenta 1/3 de punto. La máxima nota se conseguirá alcanzando los 100 puntos. El aprobado se establece a partir de los 50 puntos. MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Bolígrafo azul y calculadora CONTENIDOS BÁSICOS GESTIÓN FINANCIERA 1. LA EMPRESA. 1.1.- Concepto jurídico-económico de empresa. Factores de producción: capital, trabajo y recursos naturales. Productos: bienes y servicios. Producción, distribución y exhibición. 1.2.- La empresa según la forma jurídica. Empresario individual. Sociedades mercantiles. Sociedad limitada. Sociedad anónima. Sociedad laboral. Sociedad cooperativa de trabajo asociado. Sociedades no mercantiles. Comunidad de bienes. Franquicia. 2.- PRODUCTOS Y OPERACIONES BANCARIAS. 2.1.- Cuentas bancarias. Cuenta corriente. Cuenta de ahorro. 6 Cuenta de crédito. 2.2.- Tarjetas bancarias. Tarjeta de débito. Tarjeta de crédito. 3.- FUENTES DE FINANCIACIÓN A CORTO Y LARGO PLAZO. 3.1.- Clasificación de las fuentes de financiación. 3.2.- Financiación interna o autofinanciación. 3.3.- Ampliación de capital. 3.4.- Fondos exigibles. 3.4.1.- Fondos exigibles a corto y medio plazo. Crédito comercial o de proveedores. Crédito bancario. Descuento comercial o de efectos. Factoring y confirming. 3.4.2.- Fondos exigibles a medio y largo plazo. Préstamo bancario. Leasing. Renting. 3.5.- Fuentes de financiación para la producción de cine, audiovisuales y espectáculos. 3.5.1.- Financiación propia. 3.5.2.- Inversores privados. 3.5.3.- Coproducciones. 3.5.4.- Capitalizaciones y participación en los beneficios. 3.5.5.- Financiación bancaria. 3.5.6.- Acuerdos de distribución. 3.5.7.- Derechos de televisión. 3.5.8.- Merchandising, product placement y patrocinio. 3.5.9.- Ayudas y subvenciones. 4.- GESTIÓN ADMINISTRATIVA. DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA Y MERCANTIL. 4.1.- Los documentos de compraventa. 4.1.1.- El pedido. 4.1.2.- El albarán. 7 4.1.3.- La factura y el tique. 4.1.4.- La letra de cambio. 4.1.5.- El cheque. Cheque al portador. Cheque nominativo. Cheque barrado. Cheque para abonar en cuenta. Cheque conformado. Cheque bancario. 4.1.6.- La transferencia bancaria. Traspaso. Transferencia interna y externa. Orden de Movimiento de Fondos (OMF). 4.1.7.- El recibo. 4.2.- Documentos utilizados en el sector audiovisual. 4.2.1.- Los contratos. Contrato de coproducción. Contrato de venta de derechos de televisión. Contrato de distribución cinematográfica y videográfica. Contrato de exhibición Contrato de com-venta y alquiler de bienes y servicios audiovisuales. Contrato de prestación de servicios. Contrato de suministro. Contrato de seguros. 4.2.2.- Tipos de seguros del sector audiovisual. Seguro laboral de los trabajadores. Seguro de responsabilidad civil contra terceros. Seguro contra accidentes. Seguro de los equipos audiovisuales. Seguro del negativo. Seguro de material defectuoso. Seguro de interrupción del rodaje. Seguro de buen fin. 8 Seguro de errores y omisiones. Seguro de preproducción. Seguro de mobiliario, vestuario, decorados y utilería. Seguro de dinero o financiación. 5.- LA CONTABILIDAD EN LA EMPRESA. 5.1.- El presupuesto. 5.2.1.- Capítulos presupuestarios. 5.2.2.- Partidas presupuestarias. 5.2.- Plan de tesorería. 5.3.- Tipos de costes. 5.3.1.- Costes fijos o below the line. 5.3.2.- Costes variables o above the line. 5.4.- Modelos oficiales de presupuesto del ICAA y del IVAC. 6.- REGULACIÓN DE LAS RELACIONES LABORALES. GESTIÓN DE PERSONAL. 6.1.- El régimen laboral de la industria audiovisual. 6.2.- Contrato laboral y contrato mercantil. 6.3.- Contrato de duración indefinida y contrato de duración determinada por obra o servicio. 6.4.- Regímenes de la Seguridad Social del sector audiovisual y el espectáculo. 6.4.1.- Régimen general. 6.4.2.- Régimen general - Régimen especial integrado de artistas. 6.4.3.- Régimen especial de trabajadores autónomos. 6.5.- Convenios colectivos del sector audiovisual y espectáculos. 6.5.1.- Convenio Colectivo entre Productores de Obras Audiovisuales y Actores. 6.5.2.- Convenio Colectivo de la Industria de Producción Audiovisual (Técnicos). 6.6.- El salario y la nómina. 6.6.1.- Salario base. 6.6.2.- Complementos salariales. 6.6.3.- Percepciones no salariales. 9 6.6.4.- Deducciones. La Seguridad Social y el IRPF. 6.6.5.- Salario bruto y salario neto. 7.- OBLIGACIONES FISCALES. 7.1.- La hacienda pública. 7.2.- Los tributos. Tasas. Contribuciones especiales. Impuestos. 7.3.- Elementos del impuesto. Hecho imponible. Sujeto pasivo. Base imponible. Tipo de gravamen. Cuota íntegra tributaria. Periodo impositivo. 7.4.- Relación entre la forma jurídica de la empresa y la fiscalidad. 7.5.- Impuestos municipales. 7.5.1.- Impuesto sobre Bienes Inmuebles de Naturaleza Urbana o rústica. 7.5.2.- Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica. 7.5.3.- Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras. 7.5.4.- Impuesto sobre el Incremento del Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana. 7.5.5.- Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE). 7.6.- Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF). 7.7.- Impuesto sobre Sociedades (IS). 7.8.- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 8.- LEGISLACIÓN ESPECÍFICA DEL SECTOR. 8.1.- Ley del Cine. 8.2.- Ley de Propiedad Intelectual. 8.2.1.- Registro de la Propiedad Intelectual. 8.2.2.- Depósito Legal, ISBN, Copyright y Copyleft. 8.2.3.- Entidades de gestión colectiva. Derechos de Autor de Medios Audiovisuales, Entidad de Gestión (DAMA). Entidad de Gestión de Derechos de los Productores Audiovisuales (EGEDA). 10 Sociedad General de Autores y Editores (SGAE). 8.3.- Ley de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen. 8.4.- La Televisión Digital. 8.4.1.- Televisión Digital Terrestre (TDT). Real Decreto por el que se aprueba el Plan técnico nacional de la televisión digital terrestre. Ley General de la Comunicación Audiovisual. 8.4.2.- Televisión Digital por Cable. 8.4.3.- Televisión Digital Vía Satélite. 8.4.4.- Televisión Digital por Tecnologías IP (ADSL). 9.- ACCIONES PROMOCIONALES. 9.1.- La propiedad industrial. Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). 9.1.1.- Nombre comercial. 9.1.2.- Marca nacional, comunitaria e internacional. 9.1.3.- Patente. 9.2.- Ventanas de explotación. 9.3.- Publicidad. Ley General de Publicidad. Ley General de la Comunicación Audiovisual. 9.4.- Patrocinio, mecenazgo y esponsorización. 9.5.- Técnicas promocionales. 9.5.1.- Merchandising. 9.5.2.- Product placement. 9.6.- Festivales y preestrenos. 9.7.- Elementos promocionales. 9.7.1.- El cartel o afiche. 9.7.2.- El press-book y el Electronic Press Kit (EPK). 9.7.3.- El tráiler y el teaser. 9.7.4.- El making of. 11 MÓDULO PRODUCCIÓN DE TELEVISIÓN EXTRUCTURA DE LA PRUEBA 1º TEORIA DE PRODUCCIÓN DE TELEVISIÓN. Batería de preguntas tipo test con 4 opciones de respuesta. 2º SUPUESTO PRÁCTICO Escrito. Para la realización del apartado 1º se dispondrá de 40 minutos, y para el 2º un tiempo de 2,30 horas. Para aprobar el módulo de Producción de Televisión habrá que sacar como mínimo una nota de 5 sobre 10 en cada uno de los exámenes, siendo la nota final la media aritmética de las dos pruebas. Debido al carácter eliminatorio de las pruebas, la nota del examen tipo test se publicará pasados 30 minutos desde la finalización de la prueba. Los alumnos que obtengan una calificación como mínimo de 5, pasarán a realizar la segunda prueba. La nota del control tipo test saldrá de la aplicación de la siguiente fórmula: Nº de aciertos - Nº de errores/3 dividido por Nº de preguntas/10 MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Bolígrafo azul CONTENIDOS BÁSICOS 1. LA PRODUCCIÓN TELEVISIVA Y LAS AUDIENCIAS: PARRILLA DE PROGRAMACIÓN. 2.- PRODUCTOS TELEVISIVOS: PROGRAMAS Y FORMATOS. 3.- LA EMISORA DE TELEVISIÓN. 4.- LA DOCUMENTACIÓN DE PRODUCCIÓN: GUIONES Y ESCALETAS. 5.- LOS RECURSOS MATERIALES 6.- LOS ESTUDIOS DE TELEVISIÓN. 7.- EL CAPITAL HUMANO. 8.- LOS MEDIOS TECNICOS. 9.- EL PRESUPUESTO Y LA FINANCIACIÓN 10.- LA ORGANIZACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN. 12 11.- LA PRODUCCION DE UN DRAMATICO. 12.- LA PRODUCCION DE UN INFORMATIVO. 13.- LA PRODUCCION DE UN PROGRAMA DE VARIEDADES. 14.- LA PRODUCCION DE UNA RETRANSMISION DE TV. 13 MÓDULO PRODUCCIÓN DE ESPECTÁCULOS EXTRUCTURA DE LA PRUEBA Tipo de examen: prueba objetiva (tiempo: 80 min). MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Bolígrafo azul y calculadora CONTENIDOS BÁSICOS PARTE A: 1.- GESTIÓN DE PROYECTOS ESCÉNICOS. 2.- PROMOCIÓN DE ESPECTÁCULOS 3.- PRODUCCIÓN DE REPRESENTACIONES ESCÉNICAS Y ESPECTÁCULOS 4.- LA PUESTA EN ESCENA 5.- PRODUCCIÓN DE ESPECTÁCULOS, CONCIERTOS Y GALAS DE TELEVISIÓN 6.- GESTIÓN, ORGANIZACIÓN Y PROTOCOLO DE EVENTOS 7.- HISTORIA DE LAS ARTES ESCÉNICAS PARTE B: TÉCNICAS APLICADAS EN LA PRODUCCIÓN DE ESPECTÁCULOS 1.- Principios básicos de la luz 2.- Propiedades controlables de la luz 3.- Medida cualitativa de la luz 4.- Medida cuantitativa de la luz 5.- Principios de electricidad 6.- Equipos y materiales de iluminación escénica 7.- Elementos de iluminación escénica 8.- Objetivos de la iluminación 9.- Formas de iluminar 10.- Iluminación y decorado. Elementos 11.- Iluminación de espectáculos 12.- Diseño de la iluminación escénica 13.- Espacio y equipamiento escénico 14.- El taller de construcción de decorados. Materiales y herramientas 14 15.- Técnicas de realización de decorados 16.- Mecanismos y máquinas de efectos LENGUAJES AUDIOVISUALES Y ESCÉNICOS Tipo de examen: prueba objetiva (tiempo: 60 min) Requisitos: bolígrafo azul o negro. Contenidos: I.- Lenguaje,narrativa y técnicas de realización en producciones audio visuales: La percepción: teorías La comunicación La imagen: - Elementos de la imagen Composición de la imagen Características básicas de la imagen Metodología de análisis de una imagen fija Manipulación de la imagen: Ideología y medios de comunicación Formas de manipulación Estereotipos y medios de comunicación La persuasión La publicidad: análisis del mensaje publicitario De la imagen fija a la imagen en movimiento: el cine El universo fílmico: El espacio fílmico El tiempo fílmico El movimiento El ritmo La imagen fílmica : Características Elementos de la imagen fílmica: La escala: tipos de planos y aplicación El ángulo La iluminación: tipos El tono El color 15 Composición de la imagen en movimiento La estructura fílmica: La estructura narrativa El montaje: técnica y clases de montaje Los géneros cinematográficos Estética del cine Análisis crítico del film: metodología II.- Lenguaje, narrativa y técnicas de realización en producciones radiofónicas: El lenguaje sonoro: La palabra La música Los efectos El silencio La escritura radiofónica: El guión radiofónico Los núcleos narrativos Los planos sonoros El montaje sonoro Géneros y estilos radiofónicos III.- Lenguaje, dramaturgia y técnicas de dirección en la producción de espectáculos: Lenguajes escénicos: teatro,danza, mimo, etc. La escritura dramática: el libreto, la escaleta El espacio escénico: El espacio escénico como recurso dramático Géneros y estilos teatrales y de espectáculos Técnicas de interpretación y de dirección de actores IV.- Evolución histórica de los medios audiovisuales y escénicos: Evolución y desarrollo del cine Evolución y desarrollo de la televisión Evolución y desarrollo de la radio Evolución y desarrollo del teatro y los espectáculos. 16 MÓDULO FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL. EXTRUCTURA DE LA PRUEBA Para superar el módulo se realizará un examen teórico-práctico, que constará de preguntas de desarrollo y ejercicios prácticos. En concreto: 5 Preguntas de desarrollo (1,6 puntos cada una) y 2 supuestos prácticos (1 punto cada uno) . Para aprobar será necesario obtener un 5. La duración del examen teórico práctico será de 2 horas. La prueba se basará en los contenidos que establece el real decreto del título y para su preparación se puede utilizar los manuales de las diferentes editoriales aunque se recomienda Macmilla, Mcgraw hill, o Editex. MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Bolígrafo azul y calculadora CONTENIDOS BÁSICOS Bloque Temático 1: Legislación y relaciones laborales. Derecho Laboral: nacional y comunitario. Aplicación de los principios laborales. Derechos y obligaciones de los trabajadores. Análisis de los elementos esenciales del contrato Cumplimentación de la hoja salarial Resolución de supuestos de liquidación de haberes. Contrato de trabajo. Modalidades de contratación. Resolución de supuestos prácticos sobre la contratación más adecuada a las diferentes hipótesis de necesidades organizativas y de producción de las empresas. Suspensión y extinción del contrato de trabajo. Seguridad Social y otras prestaciones. Representación de los trabajadores en la empresa. Comentario del convenio colectivo del sector Interés por conocer la función de la negociación colectiva en las relaciones laborales. 17 Bloque Temático 2: Salud laboral. Los riesgos laborales y los daños derivados del trabajo. Identificación de los riesgos laborales. Conocimiento de los distintos factores de riesgo y sus consecuencias sobre la salud de los trabajadores Análisis de los riesgos concretos en la futura actividad profesional del alumnado. Enumeración de las actuaciones preventivas y/o de protección inherentes a los riesgos que permitan disminuir sus consecuencias El marco legal de la prevención laboral. Derechos y obligaciones de empresarios y trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales y responsabilidades derivadas de posibles incumplimientos Actuaciones a llevar a cabo ante un accidente de trabajo. Funciones del plan de emergencia Interpretación y cumplimentación de documentos básicos generados como consecuencia de un AT y EP Principios generales de aplicación de los primeros auxilios. Técnicas sanitarias básicas. Bloque Temático 3: Orientación e inserción sociolaboral. El proceso de búsqueda de empleo. Cumplimentación de la documentación necesaria en la búsqueda de empleo Localización de fuentes y recursos de información sobre el mercado laboral en relación con la opción profesional concreta. Búsqueda y evaluación de ideas que pueden suponer posibilidades de negocio por cuenta propia. Bloque Temático 4: Principios de economía y organización de la empresa. El funcionamiento del mercado. La empresa como organización; el organigrama. 18 MÓDULO RELACIONES EN EL ENTORNO DE TRABAJO EXTRUCTURA DE LA PRUEBA Para superar el módulo se realizará un examen teórico-práctico, que constará de preguntas de desarrollo y ejercicios prácticos. En concreto: 5 Preguntas de desarrollo (1,6 puntos cada una) y 2 supuestos prácticos (1 punto cada uno) . Para aprobar será necesario obtener un 5. La duración del examen teórico práctico será de 2 horas. La prueba se basará en los contenidos que establece el real decreto del título y para su preparación se puede utilizar los manuales de las diferentes editoriales aunque se recomienda Macmilla, Mcgraw hill, o Editex. MATERIAL A APORTAR POR EL ALUMNOS AL EXÁMEN Bolígrafo azul y calculadora CONTENIDOS BÁSICOS Bloque Temático 1.- La organización y la configuración del trabajo. La empresa: concepto y clasificación Organigramas: tipos Identificación y valoración de los distintos tipos de estructuras empresariales Reconocimiento de la importancia de las relaciones humanas en la organización de una empresa Bloque Temático 2.- La comunicación en la empresa. Comunicación oral de instrucciones Tipos y etapas de comunicación. Dificultades en la comunicación. Utilización de la comunicación expresiva y receptiva. Justificación de la comunicación como generadora de comportamientos. Redacción de documentos escritos y elaboración de comunicaciones orales Interés por la retroalimentación del proceso de comunicación. Reconocimiento de la diversidad de los demás a fin de aceptar y superar la existencia de barreras comunicativas. Capacidad de escuchar. 19 Bloque Temático 3.- La motivación en el entorno laboral. Definición de la motivación Teorías de la motivación: definición y descripción. Relación entre motivación y frustración. Valoración de la importancia de una motivación adecuada para la consecución de los objetivos de la empresa. El concepto de clima laboral. Bloque Temático 4.- Dirección y Liderazgo Valorar la importancia de la dirección en el entorno de trabajo Analizar las funciones básicas de la dirección entro del contexto global de una empresa Adquirir hábitos de delegación para lograr una mayor eficacia en el trabajo y en beneficio de la organización Diferenciar estilos de dirección Conocer las teorías existentes acerca del liderazgo Tomar conciencia de los efectos más comunes de los diferentes estilos de mando Bloque Temático 5.- grupos de trabajo. El trabajo en grupo. Tipos de grupos. Dinámica de grupos. Análisis y factores que afectan al comportamiento en grupo. Visión del individuo como parte del grupo. Estimulación de la participación en los grupos de trabajo. Reconocimiento de la necesidad de participación y cooperación para la consecución de los objetivos. Reuniones de trabajo. Tipos de reuniones. Fomento del uso de reuniones participativas. Bloque Temático 6.- Negociación y solución de problemas Resolución de problemas y conflictos en el entorno de trabajo. Aplicación de los métodos más usuales para la resolución de problemas y la toma de decisiones en grupo Habilidad para escoger la alternativa de resolución más adecuada. Concepto, elementos y estrategias de negociación. Negociación colectiva. Valoración positiva de la negociación como vía de solución pacífica de los conflictos. Reconocimiento de los acuerdos adoptados en un proceso de negociación. 20