HOJA DE VIDA - Actualizada Noviembre 2008

HOJA DE VIDA
Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
Noviembre 2008
Diagonal 79ª No. 5 – 299 Cedros de la Colina Bloque 13 Apartamento 250
347 17 47 – Celulares: 300 6088312 ó 312 8333964
[email protected]
PERFIL PROFESIONAL
Ingeniero Mecánico, Especialista en Gerencia Estratégica y Prospectiva, con experiencia en
Mercadeo, Ventas y Exportación de productos industriales y Sistemas de Información Gerencial
(ERP, CRM, SCM, BI, Plataformas LMS); Consultor y Asesor empresarial con alta competencia
en diseño e implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad (norma ISO 9001:2000,
NTCGP 1000 + MECI, GTC 200, Sistema Único de Acreditación en Salud); Planes de
Mercadeo, Direccionamiento Estratégico empresarial (planes estratégicos, planes de desarrollo,
plan de negocio); Modelos de Competencia (Talento Humano); Gestión por Procesos;
Consultoría en Empresas de Familia.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Especialista en Gerencia Estratégica y Prospectiva – Universidad Pontifica Bolivariana UPB
(2008).
Ingeniero Mecánico – Universidad de Antioquia 1984.
Bachiller Colegio Calasanz – 1973
EXPERIENCIA LABORAL
Diciembre de 2005 – a la Fecha
C o ns ul tor – As e s or I nd ep en di e nte
Campos de asesoría: Implantación y mejora de Sistemas de Calidad bajo la norma ISO 9001,
GP 1000 / MECI, y normas similares de calidad, Direccionamiento Estratégico de negocios,
Planes de Desarrollo y de Negocio, Equipos de Alto Desempeño, Mejoramiento de Procesos,
Productividad, Planes de mercado, Gestión Humana, Gestión por Competencias y Sistemas de
Información Gerencial.
He trabajado como consultor independiente en proyectos propios, y asociado a empresas de
consultoría como: Gerencia Moderna, Visión – Universidad de la Sabana, Confecoop Antioquia,
Inalcec, Conexión Organizacional de la Universidad de San Buenaventura.
Consultor Comercial - Visión–Universidad de la Sabana
Marzo de 2004 – a Diciembre de 2005
Funciones: Asesoría de empresas en proyectos para la implantación de Sistemas de Calidad
bajo la norma ISO 9001, y en temas de Direccionamiento Estratégico de negocios, Mercadeo y
Sistemas de Información Gerencial.
Jefe Inmediato: Fernando Barrero – Director Operativo.
Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
C o ns ul tor, As e s or, F aci l i t ad or Empre sa ri al i nde pe ndi e nte
Octubre de 2002 - a Marzo 2004
Campos de Asesoría: Direccionamiento Estratégico, Planeación Estratégica, Gestión de la
Calidad (ISO 9000), Sistemas de Información Gerencial, Gestión del Conocimiento, Gestión por
Competencias, Gestión del desempeño, Gestión por Procesos, Habilidades de Dirección,
Equipos de Alto Desempeño, Productividad, Mercadeo-Ventas-servicio al Cliente.
Instituciones:
Actuar Famiempresas. Presté asesoría a empresas a través de Actuar Famiempresas
donde participé como Consultor Especialista en temas Administrativos, de Mercadeo,
Planeación y Sistemas de Información Gerencial y como Consultor Generalista para
procesos de Diagnóstico.
Institución Universitaria CEIPA (UDE).
Podium International.
Como consultor independiente trabajé en acompañamiento a empresa para la implantación
de Sistemas de Calidad, en temas Administrativos, de Planeación, en la implementación de
Equipos de Alto Desempeño, en acercamiento a modelos de Gestión del Conocimiento y en
el estudio de estrategias de fidelización de clientes, Mercadeo Relacional y CRM.
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A la fecha he intervenido en la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad. He participado en
el diseño e implementación del direccionamiento estratégico en empresas de diferentes sectores,
asesorando la formulación de planes de negocio, planes de desarrollo y planes estratégicos. (Asesoría a
más de 50 empresa a la fecha).
Algunas empresas asesoradas: Gamma Telecomunicaciones & Sistemas, Hospital General de Medellín,
Confamiliares de Caldas, Empresas Públicas de Medellín (Gerencia Comercial), Podium Internacional
(para proyectos en el Poblado Country Club, Suramericana de Seguros, Empresas Públicas de Medellín,
Pintuco), Interquim, Interquimec (Ecuador). Antioqueña de Porcinos, Litografía Dinámica, Coopsumao,
Nexos Software, Win Software, Accim, V-Factory, Ana María Aguirre Accesorios, Ayurá Motors, Uno A,
Funeraria San Nicolás, Coomutranscon, Restaurantes Industriales, Hotel Carolina Real, La Cosecha,
Coomur, Serempresa, Zea y Cía., Auto Aires, Montacargas AM&M, Cargoban, Rambler, Colchones
Cariño, OPA, Seracis, Naturalways, Avisos Señalizando, Productos Químicos OIT, Miracle Cups, CVML
Marketing Logístico, MYSI, Serviprácticos, Alianza Humana de Servicios AHS, Metalcom, Confecciones
José Cardona R, CHT Colombiana, Corporación PECAS, CDL Colombiana de Distribución, Amas
Administración de Propiedad Horizontal, Frumix, Microminerales, Marquillas y Accesorios, A Cuatro,
Barnizados y Terminados San Miguel, Ingecon, Masterpress, Moldes y Diseños, Montajes y Contratos,
Champion, Neumática del Caribe (Barranquilla), Coomsocial, Coofinep, Adicons, B-Trans, Transportes
Cuartas, Comrecicladores, AW Airep, MetalGlass, Tejidos Ferlón, Coopemsura.
Account
Manager
(y
Gerente
Encargado
Structured Intelligence Colombia Ltda.
Sucursal
Medellín) -
Marzo de 2000 - a Octubre de 2002
Funciones: Administrar oportunidades de negocio con clientes asignados de la plaza de
Medellín en temas de arquitectura IT para sistemas CRM y ERP. Administración de relaciones
con los clientes de la base instalada. Planear, diseñar y controlar las operaciones comerciales y
administrativas de la Sucursal de Medellín; Propiciar oportunidades y definir estrategias y
políticas que permitan concretar negocios en la plaza y mantener con buen nivel de servicio la
base instalada de clientes.
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Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
Asesorar a clientes en la compra y dimensionamiento de Sistemas de Información Gerencial,
CRM, ERP, LMS, EAI.
Durante mi gestión se realizó la venta del primer proyecto de tecnología para integración de
aplicaciones (tecnología EAI) del país, a través del proyecto de Enlace Comercial de Empresas
Públicas de Medellín.
Adicionalmente se participó en grandes proyectos de licitación e implantación de proyectos de
sistemas integrados de información ERP y de Sistemas de Administración de Relaciones con
los clientes CRM.
Jefe Inmediato: Presidente Structured Intelligence Colombia - Gilberto Villegas G. + Gerente Sucursal
Medellín - Fabio Cevallos Echeverry
Consultor Independiente
Enero a Marzo 2002 (Octubre)
Campos de Asesoría: Direccionamiento Estratégico, Planeación Estratégica, Gestión de la
Calidad (ISO 9000), Habilidades de Dirección.
Realicé asesoría para el inicio del proceso de Certificación en Calidad (ISO 9001:2000) al
Hospital General de Medellín - Luz Castro de Gutiérrez (Jefe Inmediato: Doctor
Hernando
Correa - Director de Planeación), en Direccionamiento Estratégico para la Caja de
Compensación Comfamiliares de Caldas (Jefe Inmediato: Mario Liborio García - Director
Administrativo y Financiero) y para empresas bajo contratos con Podium International en temaa
como Presentaciones de Alto Impacto, Economía Personal, Desarrollo de Habilidades
Directivas, Servicio al Cliente (Jefe Inmediato: Cesar Lozano – Presidente).
Nota: Algunas de estas asesorías se extendieron durante los años 2002 y 2003.
Siderúrgica de Medellín SIMESA
Julio 21 de 1981 – Enero 17 de 2000.
Cargo: Director de Mercadeo 1997 – Enero 2000
Funciones: Planear, diseñar y controlar las actividades encomendadas a la División de
Mercadeo; elaborar el Pronósticos de ventas y realizar seguimiento al mismo; realizar
estadísticas sobre el comportamiento de las ventas, el seguimiento de la competencia y de
las importaciones; manejar los negocios de exportación de la compañía y liderar los
procesos de desarrollo tecnológico e informático en los temas de ventas, mercadeo y
exportaciones.
Durante este período, como función alternativa al cargo, me correspondió liderar la
implementación del sistema J. D. Edwards en el módulo correspondiente a Distribución
(Ventas + Cartera + Inventarios de Producto Terminado).
Participé en el proceso de implementación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad
(ISO 9002) como líder en los capítulos correspondientes al manejo de Clientes. Participaba
igualmente en el proceso de formación interna como Auditor de Calidad del Sistema ISO
9002.
Jefe Inmediato: Gerente de Ventas - Luis Alberto Sierra Arango
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Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
Cargo:
Director de Ventas
1994 – 1997
Funciones: Coordinar el diseño, implementación y seguimiento de la estrategia de ventas de
la compañía. Administrar la fuerza de ventas.
Realizar seguimiento a las oportunidades del mercado y a las estrategias de la
competencia. Propender por el logro de un buen nivel de satisfacción de los clientes de la
compañía. Aportar el apoyo a la fuerza de ventas mediante el diseño de políticas de
negociación y manejo con clientes. Apoyar las actividades de programación de producción,
ejecución presupuestal y control de inventarios.
Participé como Miembro de Junta Directiva en Camacol Antioquia y Fundación SIMESA.
Jefe Inmediato: Vicepresidente Comercial – José Luis Arango Cañas
Cargo:
Director de Mercadeo y Exportaciones 1993 – 1994
Funciones: Similares cargo Director de Mercadeo.
Durante este período participé en el proceso de formación interno como instructor de
Administración por Calidad, en mi función como Promotor de Calidad.
Jefe Inmediato: Vicepresidente Comercial – José Luis Arango Cañas
Cargo:
Director de Exportaciones 1991 – 1993
Funciones: Diseñar, implementar y realizar seguimiento a los negocios de exportación de la
compañía. Identificar nichos de mercado y realizar seguimiento a los mismos para el logro
de ventas al exterior y para el logro de satisfacción de los clientes. Realizar todos los
trámites documentarios y logísticos requeridos en los negocios de exportación.
Jefe Inmediato: Vicepresidente Comercial – José Luis Arango Cañas
Cargo:
Director de Ventas de Fundición 1990 – 1991
Funciones: Similares cargo Director de Ventas, pero específicamente en el campo de la
venta de Fundición y Cuerpos moledores. Ambas líneas se mueven con características de
producción bajo pedido y alto seguimiento técnico. Durante este período y el siguiente,
lideré el proceso de implementación del proceso de Calidad Total como miembro principal
del Grupo Estratégico de Calidad responsable del mismo. Externamente promoví en
diversas empresas clientes la filosofía de Calidad Total, implementando Grupos de
Mejoramiento de Calidad entre SIMESA y sus Clientes.
Jefe Inmediato: Gerente de Fundición – Guillermo Sánchez
Cargo: Ingeniero de Ventas 1983 – 1990
Funciones: Diseñar, ejecutar y controlar la venta de Fundición y Cuerpos moledores de la
compañía. Atender los requerimientos de clientes de ambos productos. Realizar visitas de
campo para realizar seguimiento al nivel de satisfacción de los clientes y para el logro de
ventas de ambas líneas. Competencias: Negociación, Servicio al Cliente, Venta consultiva.
Jefe Inmediato: Gerente de Fundición – Guillermo Sánchez; Director de Ventas Especiales: Alberto
Ossa.
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Cargo:
Ingeniero de Proyectos 1982 – 1983
Funciones: Análisis y Diseño de proyectos para el desarrollo de nuevas líneas de producto
o servicio para ampliar o mejorar el portafolio de la empresa. Competencia: Diseño y
análisis de proyectos (viabilidad técnica y financiera).
Jefe Inmediato: Director de Proyectos – Gabriel Jaime Arbeláez Estrada
Cargo: Ingeniero de Desarrollo de Nuevos Productos 1981 - 1982
Funciones: Estudiar líneas de producto o servicio que pudieran ser desarrolladas para
ampliar el portafolio de la empresa. Evaluar proyectos alternativos para producción y
desarrollo de nuevos productos. Liderar y realizar Investigaciones de Mercado. Todo esto
en el campo metalmecánico. Competencia: Diseño y análisis de proyectos (viabilidad
técnica y financiera).
Jefe Inmediato: Director de Proyectos Metalmecánicos – Luis Alberto Sierra Arango
EXPERIENCIA DOCENTE
Docente – Especialización en Gerencia del Talento Humano – Universidad Pontificia
Bolivariana – Módulo: Gestión por Competencias – 2004-2005-2007-2008
Profesor Especialización Gestión Estratégica de Costos - Universidad Eafit - Módulo:
Sistemas de Información Gerencial – 2002-2003-2004-2007
Docente Seminario Profesional I (Gerencia del Conocimiento y Ciencia-Tecnología y
Sociedad) y Seminario Profesional II (Gestión de Calidad) – Comunicación y Relaciones
Corporativas – Universidad de Medellín – 2007-2008
Docente – Diplomado Gestión de los Procesos Organizacionales - Universidad Pontificia
Bolivariana – Módulos: Gestión por Competencias y Diseño de Organizaciones por
Procesos– 2003 – 2004-2005
Docente Diplomado e-Business – Universidad EAFIT – Módulos: Sistemas de Información,
CRM, e-Learning, ERP.
Docente Diplomado Gestión del Conocimiento – Universidad de Antioquia – Módulo: Los
sistemas de Información como herramienta de la Gestión del Conocimiento - 2004
Docente – Diplomado Gerencia Abracol – Institución Universitaria CEIPA – Módulo:
Técnicas Estadísticas - 2003
Docente – Diplomado Gerencia y Administración Estratégica y Competitiva – Universidad
Pontificia Bolivariana + FENALCO Caldas – Módulo: Gerencia de la Calidad y la
Estandarización - 2003
Profesor Cátedra Politécnico Jaime Isaza Cadavid - Materia: Gerencia de Calidad -2002.
Docente Diplomado de e-Business – Universidad Eafit – 2001- 2002-2003-2004
Profesor Especialización en Asesoría y Consultoría de Organizaciones – Módulo
Consultoría en Productividad – Universidad de Antioquia 1999 - 2002
Profesor Posgrado de Mercadeo Gerencial – Módulo de Pensamiento Estratégico –
Universidad de Medellín – 1999.
Profesor Posgrado de Logística – Módulo Gerencia II – Universidad de Antioquia 1999.
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Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
Instructor Asesorías Empresariales – Podium International – en Módulos de Administración
y Mercadeo - 1997.
Profesor Posgrado Gerencia Integral en Servicios de Salud. Líder coordinador núcleo
Gerencia para el Futuro – Universidad de Antioquia – 1998.
Profesor Posgrado de Alta Gerencia con Énfasis en Calidad – Módulos de Introducción a la
Calidad – Ingeniería de la Productividad – Universidad de Antioquia – Universidad Nacional
de Manizales – 1993 – 1998
Profesor de Cátedra (Materias: Productividad Desarrollo Organizacionaly Administración de
Ventas) – Fundación Universitaria Ceipa – 1994 – 1997 - 2000.
Instructor de Tiempo Parcial y Docente Contratista – en el Programa de Calidad Total. SENA 1993 – 2000
Instructor Taller de Sensibilización en Sistemas de Aseguramiento de Calidad ISO 9000 –
Ferrasa S.A. – 1996.
Instructor Talleres de sensibilización
Confamiliares de Caldas – 1996.
en
Transformación Organizacional
(T.O)
–
Instructor Gerencia de la Calidad – PYME – 1993.
Instructor Seminario de Administración por Calidad – SIMESA 1993-1994.
Instructor en Seminarios de Sensibilización en Calidad y Productividad – Asociación de
Calidad y Productividad – 1992.
Participante como Conferencista invitado en diversos eventos desde 1992, entre los cuales se resaltan:
Encuentro Colombiano del Sector de Buceo – 2005. Congreso Nacional Acreditación en Salud –
Alianza CEIPA- A&S/2003. Gestión del Conocimiento – ANEIAP/2003. Herramientas Administrativas
– ACOPI/2002. Nuevas Tendencias en Gestión Humana - Jornadas de Divulgación Tecnológicas –
SENA/1999. 2do Seminario Taller – Estrategias de un Profesional – ADESIN – Universidad
Autónoma Latinoamericana de Medellín/1997. Tertulias de Calidad – Universidad de Antioquia/ 1992
– 1993.
CUALIFICACIONES
Creativo – Integrador – Con visión prospectiva, estratégica y de largo plazo
Capacidad de síntesis y de poner en práctica lo aprendido
Buen lector
Empático.
Trabajo en equipo– Experto en desarrollo de Equipos de alto desempeño.
Capacidad de interpretar y poner en contexto ideas y consensos.
Capacidad de anticipación (preactividad) y de movilizar hacia objetivos (proactividad).
Orador – Presentaciones de alto impacto – Docente calificado posgrado y pregrado.
Capacidad de crear contenidos y de articularlos a procesos de formación.
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Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
CURSOS RECIBIDOS EDUCACIÓN NO FORMAL
Excel Intermedio UPB (2008)
Mapas Conceptuales UPB (2008)
Técnicas de Auditoría – ICONTEC – 2005/2006 (16 Horas).
Taller. Mejoramiento de las habilidades y competencias de los auditores internos de las
organizaciones. ICONTEC - 2006 (8 Horas)
Diplomado Consultoría y Formación Empresarial – Institución Universitaria CEIPA – 2003 (120
Horas).
Taller Seminario de Formación Metodológica para Consultores Proyecto BID – Actuar
Famiempresas – 2003 (34 Horas)
Indicadores Estratégicos de Gestión (BSC) – Universidad EAFIT – 2002 (24 Horas)
Organización Orientada por Procesos – Universidad Pontificia Bolivariana U.P.B. – 2002 (8
Horas).
Macromedia - Universidad Nacional - 2002 (30 Horas)
PC Basic - PC Institute IBM - 2002 (Virtual)
Ventas Netvista & Thinkpad + Herramientas TCO IBM + Ventas xSeries - PC Institute IBM 2002 (16 Horas)
iSeries University en Latinoamérica - IBM - 2001 (16 Horas)
Infocent - Structured Intelligence - 2001 (16 Horas)
Presentaciones de Alto Impacto - Structured Intelligence - 2000 (16 Horas)
Educación Virtual Universitaria - Institución Universitaria CEIPA - 2000 (60 Horas)
Clínica de Venta Estratégica - Structured Intelligence - 2000 (16 Horas)
Seminario Taller Aseguramiento de la Calidad – Institución Universitaria CEIPA + Universidad
Autónoma de Bucaramanga – 2000 (48 horas)
Cursos sobre JDEdwards – One World Fundamentos Comunes de World Software – One
World Libro de Direcciones – One World Administración de Ordenes de Venta – One World
Administración de Inventarios – One World Cuentas por Cobrar – One World Multimoneda –
EDP-JDEdwards – 1997 (60 Horas).
Seminario Planeación Estratégica Internacional – Proexport – 1997 (16 Horas).
Seminario Acuerdos Comerciales – Proexport – 1997 (16 Horas).
Seminario sobre Aseguramiento de Calidad ISO 9000 – Price Waterhouse – 1997 (16 Horas).
Seminario Diseño de una Estrategia Competitiva de Exportación – Proexport – 1995 (16
Horas).
Curso de Servicio al Cliente – SIMESA – 1994 (16 Horas).
Curso Formación de Promotores de Calidad – Vargas&Rincón – 1993 (24 Horas).
Seminario de Administración por Calidad - Vargas&Rincón – 1992 (36 Horas).
Seminario Desarrollo de Habilidades de Dirección y Mando – Vargas&Rincón – 1992 (48
Horas).
Seminario Export Marketing – Top Management-Ceso – 1992 (24 Horas)
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Jairo Alberto Piedrahita Echeverri
Seminario Planeación e Implementación de Sistemas Dinámicos de Calidad Total – EAFIT –
1991 (16 Horas).
Seminario Desarrollo de Habilidades Gerenciales en el logro de la Calidad Total – SOCIA –
1991 (70 Horas).
Curso Formación de Agentes de Cambio – SIMESA – 1991 (20 Horas).
Curso Formación en Calidad Total – SIMESA – 1990 (32 Horas).
Seminario Calidad Total Empresarial – EAFIT – 1990 (59 Horas).
Curso de Fractografía – SIMESA – 1988 (50 Horas).
Seminario Preparación y Evaluación de Proyectos – EAFIT – 1987 (24 Horas).
Seminario Análisis Financiero – EAFIT – 1986 (24 Horas).
Seminario Dirección de Mercadeo – EAFIT – 1986 (26 Horas).
Curso Administración Financiera para Ejecutivos no Financieros – U.P.B. – 1985 (40 Horas).
Curso de Laminación de no planos – Ilafa-SIMESA – 1984 (50 Horas).
Seminario Hierro Nodular - SIMEDUA – 1973 (16 Horas).
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