Log 2 Entrenamiento en habilidades comunicativas
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Universidad de La Laguna Campus de Guajara 38205 La Laguna S/C de Tenerife Islas Canarias e-mail: [email protected] TLF: 34(9)22 317460 FAX: 34(9)22 317461 webpages.ull.es/users/fcpsic Facultad de Psicología PROGRAMA DE LA ASIGNATURA Curso: 2003/2004 NOMBRE DE LA ASIGNATURA TRO, OBL, OPT Entrenamiento en habilidades comunicativas Obligatoria CRÉDITOS TOTALES TEÓRICOS PRÁCTICOS 3 1.5 1.5 Titulación en la que se imparte Curso Cuatrimestre Logopedia Segundo Primero Profesora Horario de Tutorías Ubicación del despacho Carmen M. Hernández Jorge Centro Superior de Educación (Módulo B): Miércoles 11.00-12.00/18.30-20.30 Facultad de Psicología: Martes de 12.00-13.00/17.00-19.00 Edificio Departamental de Psicología Tercera planta. A3-20 Teléfono 922.31.75.50 e-mail [email protected] Temario Teoría Bloque I: Conceptualización y fundamentos de la comunicación interpersonal Tema 1 La comunicación interpersonal: concepto y características Tema 2 Los elementos y los procesos de la comunicación interpersonal Tema 3: Las dimensiones efectiva, afectiva y conativa de la comunicación interpersonal Tema 4: Los factores que median la comunicación interpersonal Bloque II: Las habilidades comunicativas en los diferentes contextos: el asesoramiento individualizado y grupal Tema 5: Las habilidades de comunicación en el asesoramiento psicoeducativo individualizado y grupal Tema 6: Las habilidades de comunicación en la interacción personal I: claridad, estructuración y conexión con planteamientos previos. Tema7: Las habilidades de comunicación en la interacción personal II: La escucha activa y la empatía Tema 8: Las habilidades de comunicación en la interacción personal III: la comunicación no verbal Bloque III: La mejora y el entrenamiento de las habilidades comunicativas Tema 9: Cómo entrenar y mejorar las habilidades de comunicación Tema 10: Condiciones de éxito del proceso de entrenamiento Universidad de La Laguna Facultad de Psicología Prácticas 1.- Análisis de las habilidades comunicativas del grupo 2.- Observación de modelos sobre la comunicación efectiva: claridad en la información y estructuración informativa 3.- Elaboración de ejemplos sobre la claridad y estructuración informativa en situaciones profesionales del logopeda 3.- Simulación de las habilidades de claridad y estructuración informativa en situaciones profesionales del logopeda y posterior discriminación 4.- Observación de modelos sobre la comunicación efectiva: la conexión con planteamientos previos 5- Elaboración de ejemplos sobre la conexión con planteamientos previos en situaciones profesionales del logopeda 6.- Simulación de las habilidades de conexión con planteamientos previos en situaciones profesionales del logopeda y posterior discriminación 7.- Ejercicios aplicados a la utilización de la voz como canal de comunicación 8.- Observación de modelos sobre comunicación afectivo-motivacional: establecimientos de preguntas para indagar, generando emociones positivas para la intervención o asesoramiento 9.- Elaboración de ejemplos sobre comunicación afectivo-motivacional: establecimientos de preguntas para indagar, generando emociones positivas para la intervención o asesoramiento 9.- Simulación de situaciones sobre comunicación afectivo-motivacional: establecimientos de preguntas para indagar, generando emociones positivas para la intervención o asesoramiento 10.- Análisis de las habilidades entrenadas, el aprendizaje y entrenamiento por parte de los participantes Criterios de evaluación Evaluación conjunta de la teoría y la práctica de la asignatura Evaluación por separado de la teoría y la práctica de la asignatura Teoría Nivel de conocimientos adquiridos en los tópicos de la asignatura que se reflejan en los distintos aspectos de la prueba presencial: Reconocimiento, Compresión, Elaboración y Ejemplificación Complementa la evaluación el nivel de participación en clase en los diferentes procedimientos instruccionales utilizados Prácticas Asistencia a las sesiones prácticas. Cumplimentar el ‘cuaderno de prácticas’ que se va realizando en las mismas Ejemplificación de habilidades con el nivel de adecuación Simulación de las habilidades Complementa la evaluación el nivel de participación en clase en los diferentes procedimientos instruccionales utilizados. Relación detallada del tipo de prueba para la primera convocatoria ( igual para ambos llamamientos ) Teoría Test X Microtema X Desarrollo X Oral Una misma prueba presencial que combina: preguntas ’tipo de test’ de elección múltiple, preguntas de respuesta corta, preguntas de desarrollo y ejemplificación *En las dos convocatorias es el mismo tipo de prueba Prácticas Test Microtema Desarrollo Oral Cumplimentar un ‘cuaderno de prácticas’ que va elaborándose en las sesiones de las prácticas. *El ‘cuaderno de prácticas’debe entregarse en la primera convocatoria, porque se va desarrollando en las sesiones de prácticas donde la asistencia es obligatoria. Bibliografía Básica Abascal, M.D.; Beneito, J.M. y Valero, F. (1993): Hablar y escuchar: una propuesta para la expresión oral en la enseñanza secundaria. Barcelona. Octaedro. Aspegren, K. (1999): Teaching and learning communication skills in medicine –a review with a quality grading of articles. Medical Teacher, Vol 21 (6), pp. 563-570. Capote, M.C.; Domínguez, R.; Hernández-Jorge, C.; Muñoz de Bustillo, M.C. y Torbay, A. (2000): Inteligencia interpersonal: relacionándonos con calidad. Editorial Xerach. La Laguna Univesidad de La Laguna Facultad de Psicología Dikson, A.; Hargie, O. y Morrow, N.C. (1997): Communication skills training for health mental professionals: an instructor’s handbook (Segunda edición). Chapman y Hall. Padstow, Cornwall. Hernández-Jorge, C. (1999): Valoración de un modelo de entrenamiento en habilidades comunicativas según los participantes. Evaluación e intervención psicoeducativa: Revista Interuniversitaria de Psicología de la Educación, 4, 1 (151-168). Hernández-Jorge, C. M.; Muñoz de Bustillo; M.C. y Torbay, A. (2000): Entrenamiento en habilidades comunicativas: variables que lo modulan, según los participantes. Comunicación presentada en el I congreso Hispano-Portugués de Psicología. Septiembre de 2000. Santiago de Compostela. Hernández-Jorge, C. M.; Muñoz de Bustillo; M.C. y Torbay, A. (2002): Variables del método de entrenamiento simulado en habilidades comunicativas que influyen en la efectividad del mismo, según los participantes. Apuntes de psicología: revista cuatrimestral de psicología, 20, (2), 283-294. Huisman, R L; Ros, WJ G; Winnubst, JA M y Bensing, JM (1999): Teaching clinically experienced physicians communication skills. A review of evaluation studies. Medical education, 33 pp. 655-668. Jiménez, H. y Hernández-Jorge, C. (2001): ¿Cómo comunicarnos eficazmente en la enseñanza?: la comunicabilidad didáctica. En A. Rodríguez (coord..) Psicología de la instrucción para enseñantes (pp. 183-197). Las Palmas de Gran Canaria. Instituto Psicosocial Manuel Alemán. Jiménez, H. y Hernández-Jorge, C. (2001): ¿Cómo motivar a los alumnos para que aprendan?: la motivación en la enseñanza. En A. Rodríguez (coord..) Psicología de la instrucción para enseñantes (pp. 199-227). Las Palmas de Gran Canaria. Instituto Psicosocial Manuel Alemán. Marroquín, M y Villa, A. (1995) La comunicación interpersonal: meditación y estrategias para su desarrollo. Ediciones mensajero, S.A. Bilbao. McKay, M.; Davis, M. y Fannimg, P. (1995): Mensajes: el libro de las técnicas de comunicación. RCR. Ediciones. Bibliografía complementaria Baylon, C. y Mignot, X. (1996): La comunicación. Madrid. Cátedra Cuesta, U. (2000): Psicología social de la comunicación.. Madrid. Cátedra Mucchielli, A (1998): Psicología de la comunicación. Paidós. Barcelona. Rodríguez, A. (1993): Comunicación. Fundación ECCA Torbay, A.; Muñoz de Bustillo, M.C. y Hernández-Jorge, C (2001): Los estudiantes universitarios de carreras asistenciales: qué habilidades interpersonales dominan y cuáles creen necesarias para su futuro profesional. Aula Abierta, 78, pp 1-17 Univesidad de La Laguna
