( 9850 ) Habilidades directivas 6 Créditos. (3 Teo / 3 Prá) Grupos: 1 T / 1 P Primer cuatrimestre Adscrita al área: ( 650 A ) ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS Programa de la asignatura Objetivos/competencias que se pretende conseguir con la asignatura: Proporcionar al alumno los conocimientos necesarios para, una vez se incorporen al mundo laboral, puedan utilizar las serie de habilidades y herramientas que se imparten en la asignatura, y que todo directivo debe conocer y manejar adecuadamente. Los alumnos y alumnas deberán aprender a desarrollar aptitudes diversas, que van desde conocer el papel del directivo, hasta las más elementales herramientas como pueden ser la gestión eficaz del tiempo o saber expresarse y comunicarse en público. Esta asignatura pretende también que el alumno/a aprenda a conocer la realidad diaria de la labor directiva que en un futuro asumirán y que, además del imprescindible cuerpo teórico que ya poseen por su formación en los cursos anteriores, deben comprender que se hace necesario un acercamiento a la realidad empresarial, que es uno de los grandes objetivos de esta asignatura que, como es evidente, tiene un altísimo contenido práctico. Contenido (programa): Todos los temas tendrán una introducción teórica, para posteriormente desarrollar los siguientes contenidos prácticos o cuestiones de debate: PARTE I: EL PAPEL DE UN DIRECTIVO Tema 1: La Dirección: ¿ciencia o arte? - ¿Cuál es la función de un directivo? Tema 2: Lo simple y el sentido común - Ejercicios Tema 3: Estilos de Dirección - Ejercicio: ¿Cuál es tu estilo? - ¿Existe un mejor estilo de dirección? - Caso práctico PARTE II: LA EMPRESA Y SU AMBIENTE Tema 4: Análisis de Entorno: Lo que vendrá - ¿Qué es la prospectiva? - Análisis de Tendencias. - El talento anticipativo: la habilidad directiva imprescindible. Tema 5: Análisis interno: ¿Conoces tu empresa? - ¿Necesitas conocerlo todo de tu empresa? Tema 6: El poder en las organizaciones - ¿Autoridad=Poder? - ¿Poder=Influencia? - Las leyes del Poder. - Cómo tratar a tu jefe. - Ejemplos históricos no empresariales y ejemplos empresariales. PARTE III: HABILIDADES Tema 7: Cómo hablar en público - Técnicas de exposición. Herramientas de apoyo: cómo usarlas. - ¿A qué público nos enfrentamos? - Consejos y trucos. - Elección de un tema y su inmediata exposición oral. - Grabación de vídeos de los alumnos y su posterior emisión y comentarios. Tema 8: El liderazgo - Artículos especializados. - Comentarios de Biografías. - Nota Técnica: El líder como motor del cambio en las organizaciones. - Caso práctico real: El desastre de Mann Gulch Tema 9: Habilidades para el trabajo en equipo - Las bases de la colaboración. - Dirección de equipos. - Dinámicas de clase relacionadas con el trabajo en equipo. Tema 11: La motivación - Vídeos de Motivación - Caso práctico: ¿Cómo motivo si no estoy motivado? Tema 12: Habilidades de negociación - Caso práctico 1: La compra-venta de un coche de 2ª mano - Caso práctico 2: La compra-venta del delantero centro del Málaga C.F. Tema 13: La comunicación en las organizaciones - Construcción de un rompecabezas (relacionado con el tema “Trabajo en equipo”). - La distorsión de la comunicación. Un ejemplo: los rumores. - La comunicación no verbal: cuerpo, manos y rostro - Ejercicio: ¿Por qué pones esa cara? (en este ejercicio se ven distintas expresiones del rostro y se comentan qué significan y lo que transmiten). Tema 14: Dirección por objetivos - Definición y Modelos - Caso Práctico: La Banca Torres Tema 15: Gestión de Crisis y Conflictos - Cómo gestionar una crisis y conflictos. - Ejemplos: McDonalds, Aguas Perrier Tema 16: Gestión del Tiempo - Recomendaciones. - Cronófagos. - Lo importante y lo urgente: ¿es lo mismo? - Para que sirve y cómo usar una agenda - Vídeo de gestión del tiempo - Ejercicio: La Carpeta de Asuntos Pendientes. Metodología pedagógica: Tras una breve introducción teórica de cada sesión o tema, la asignatura por su propia naturaleza exige la realización de dinámicas y prácticas en clase, todo ello apoyado en distintos métodos didácticos, desde la utilización del método del caso, hasta la realización de juegos o comentarios de perfiles directivos reales, entendiendo que este tipo de actividad docente diversa les permite a los alumnos un mejor acercamiento a la verdadera realidad empresarial a la que se enfrentarán próximamente. Sistema de evaluación del rendimiento académico: 1.- Examen final teórico-práctico que podrá constar de la realización de test, cuestiones de desarrollo, preguntas de discusión, resolución de problemas o casos prácticos, etc. 2.- Actividades prácticas, como la realización autorizada y defensa oral de algún trabajo relacionado con el contenido del programa y previamente aceptado por el profesor de la asignatura. 3.- Para obtener la calificación promediando los dos criterios anteriores es necesario haber obtenido un mínimo de cinco puntos sobre diez en la realización del examen final. 4.- La nota acumulada durante el curso de las actividades prácticas se mantendrá durante las dos siguientes convocatorias. 5.- El profesor podrá valorar la asistencia a clase. Actividades académicas complementarias: Aproximadamente 3 ó 4 horas por cada tema. Esta asignatura, dado su perfil eminentemente práctico, requiere por parte del alumno/a realizar trabajos de campo, reuniones de equipo, visitas a empresas y directivos, y realización de casos prácticos, por lo que un máximo del 25% de la asignatura será no presencial. El trabajo durante las horas no presenciales será dirigido por el profesor de la asignatura. Bibliografía recomendada: - Rodríguez, José Mª: “El factor humano en la empresa” - Mintzberg, H.:”La naturaleza del trabajo directivo” - Popcorn, F.: “Conéctese con el futuro” - Popcorn, F.: “Lo que vendrá” - Ekman, P.: “Qué dice ese gesto” - Greene, R.: “Las 50 leyes inmutables del poder” - Mintzberg, H.: “El poder en las organizaciones” - Blanchard y Jonson: “El ejecutivo al minuto” - Kennedy, G.: “Cómo negociar con éxito” - Vallejo Nagera, A.: “Aprender a hablar en público hoy” Notas Técnicas Enrique Nadales: - Dirección Participativa por Objetivos - El líder como motor del cambio - Análisis del Entorno Empresarial Casos Prácticos redactados por Enrique Nadales y de IESE. Notas de Prensa y artículos de revistas especializadas.