COMERCIALIZACION DE ARTESANIAS ELABORADAS EN

COMERCIALIZACION DE ARTESANIAS ELABORADAS EN MADERA
ARTES ARANALY
ANA MARIA GOMEZ SUAREZ
LINEY SUAREZ GARCIA
TECNOLOGICA FITEC
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
TECNOLOGIA EN GESTION FINANCIERA
BUCARAMANGA
2009
COMERCIALIZACION DE ARTESANIAS ELABORADAS EN MADERA
ARTES ARANALY
ANA MARIA GOMEZ SUAREZ
LINEY SUAREZ GARCIA
LUDWING ROMAN
DOCENTE
TECNOLOGICA FITEC
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
TECNOLOGIA EN GESTION FINANCIERA
BUCARAMANGA
2009
TABLA DE CONTENIDO
PAG.
1. PRELIMINARES
1.1 INTRODUCCION
1.2 JUSTIFICACION
1.3 REFERENTES CONCEPTUALES
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. ALCANCE DEL PROYECTO
3.1 PROYECCION
3.2 LIMITACION
INTRODUCCION.
El presente proyecto se desarrolla en el tema de la comercialización de
artesanías elaboradas en madera, Ya que en la mayoría de las ciudades,
municipios de nuestro país, este es un producto de gran utilización en el
mercado, debido a esto se quiere lograr que las personas tengan mucho mas
conocimiento acerca del tema y así poderles enseñar los diferentes usos,
cuidados.
La madera la producen y utilizan las plantas con fines estructurales es un
material muy resistente y gracias a esta característica y a su abundancia natural
es utilizada ampliamente por los humanos, ya desde tiempos muy remotos.
La característica principal de este trabajo es dar a conocer la importancia que
tiene la naturaleza y el papel que juega todos aquellos árboles que poco a poco
han sido cortados debido a que interrumpen la realización de obras y que son
arrojados o quemados para una mejor desaparición y no nos damos cuenta de lo
que esto significa para el desarrollo humano y económico del país.
La madera es un material complejo, con unas propiedades y características que
dependen no solo de su composición si no de su constitución que si se utiliza
como debe ser, nos servirá para comprender mejor su comportamiento y puede
llegar a ser un producto de gran exportación en el mercado internacional, dando
a conocer los diferentes estilos de fabricación y utilización en nuestra tierra.
Este proyecto se realiza con el fin de dar a conocer la madera como un producto
decorativo y poder identificar cuales son los productos obtenidos por medio de
la transformacion de la materia prima, como tambien se tendra en cuenta el
estudio de la segmentacion del mercado.
De igual manera se hablara de la localizacion, los productos que se ofreceran,
los metodos por los cuales se dara a conocer el producto y la marca.
Ademas de esto podemos ver que existe una cantidad de consumidores que
cumplan con el perfil para construir la demanda que necesita la
comercializadora en el momento de distribuir el producto para determinar el
usuario real del mismo.
La confiabilidad y el éxito de este proyecto seran las partes indicadas para los
dueños de la organización llevando a cabo esta idea.
JUSTIFICACION
Es un proyecto con el fin de concientizar a la sociedad, para que explotemos un
producto de gran elaboración y conozcamos a fondo todos los procesos,
elaboración y fabricación de toda su materia prima, con el fin de conocer cual es
su oferta y su demanda.
Este puede ser una fuente de gran inspiración y producción de empleo ya que se
necesita de un largo proceso para poder llegar a la comercialización no solo de la
madera como tal si no también de la conversión de este para obtener un
producto final que será un adorno o necesidad tanto para tu sitio de trabajo
como también para el ámbito en el que te desarrollas diariamente durante las 24
horas del día de tu vida.
La madera es un material ortotrópico encontrado como principal contenido del
tronco de un árbol. Los árboles se caracterizan por tener troncos que crecen
cada año y que están compuestos por fibras de celulosa unidas con lignina. Las
plantas que no producen madera son conocidas como herbáceas.
Como la madera la producen y utilizan las plantas con fines estructurales es un
material muy resistente y gracias a esta característica y a su abundancia natural
es utilizada ampliamente por los humanos, ya desde tiempos muy remotos.
La comercialización de maderas en el ámbito internacional está determinada
por los países desarrollados, siendo estos últimos los que poseen la mayor
cobertura boscosa y quienes marcan la pauta sobre los tipos de productos y
formas de comercialización. Últimamente, China se ha apropiado de gran parte
de la tajada, haciendo presencia en todo el mundo y en todos los eslabones de la
cadena, ya sea como consumidor de materias primas u oferente de productos
con algún tipo de transformación.
Pocos materiales poseen la capacidad de evocación de la madera. Durante miles
de años el hombre la ha manipulado para que sirviera a sus necesidades y, aún
en nuestros días, tipologías ancestrales continúan siendo válidas. La madera fue
uno de los primeros materiales utilizados por el hombre para construcción de
viviendas, herramientas para cazar, fabricación de utensilios, etc. Después fue
uno de los materiales predilectos para la construcción de palacios, templos y
casas desde el siglo XX a.c. y hasta el siglo XIV d.c; donde al descubrirse nuevas
técnicas y materiales para la construcción, tales como el hormigón armado, el
hierro, el cristal, el cartón, la fibra textil y todos los sustitutos de la madera,
disminuyeron en gran medida el uso de esta.
REFERENTES CONTEXTUALES.
Análisis del entorno
Este proyecto se desarrollara básicamente en el sector de las artesanías,
observando que Colombia es un pais donde tiene buena fluidez, por lo cual
existen diferentes regiones donde se llevan a cabo las diferentes actividades
para mostrar los productos elaborados por la misma, con el fin de mostrar la
cultura y abrir nuevos campos para convertirse en un mercado nacional
bastante demandado.
La comercialización de artesanías elaboradas en madera es un negocio que
puede crecer y mantenerse globalmente en el mercado siempre y cuando se
mantenga un mercado innovador satisfaciendo necesidades y deseos.
La decisión por la cual se quiere llevar a cabo este proyecto es inculcando a las
personas la forma de utilización de la madera, y además de esto se vio la
necesidad de enseñar los diferentes tipos y cuidados que se debe tener con la
misma.
En Santander la madera no se utiliza como una principal fuente de decoración
por esto queremos realizar un proyecto de comercialización de artesanías con
el fin de mostrar a la comunidad que la madera es un producto de gran agrado
para todos los seres humanos logrando cubrir el mercado local y nacional.
DEFINICION DEL PROBLEMA.
Comercializar artesanías elaboradas en madera elaborados en Santander
enfocado a personas residentes en Bucaramanga y su área metropolitana, para
mujeres, casadas o solteras, de 25 a 50 años ya que estas serian los
consumidores principales y reales de nuestro producto.
Con el fin de satisfacer las necesidades, gustos, expectativas y deseos del
cliente se lograra mantener productos innovadores de buena calidad y servicio.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Las artesanías elaboradas para la decoración de los hogares y oficinas no son
muy conocidas por los consumidores ya que no se distribuyen en el mercado
cotidiano y debido a esto sus estructuras de proceso o de distribución son muy
pocas debido a la falta de conocimiento de la elaboración y transformación de
la madera.
FORMULACION DEL PROBLEMA.
El proyecto de comercialización de artesanías elaboradas en madera llamada
“ARANALY”, nace con el fin de satisfacer la necesidad de enfocar cultura
generando un impacto a nivel local llegándose a convertir en una
comercializadora a nivel nacional manteniéndose competitiva en el mercado.
REFERENTES CONCEPTUALES.
En este proyecto se consultaron libros de investigación de mercados para así
poder llegar a desarrollar básicamente la fase de mercados e investigación del
sitio en el que se desarrollara el producto ya que es una de las partes más
importantes del proyecto debido a esto se podrá llevar a cabo la
comercialización enfocados al mercado que se necesita llegar siendo el nivel
más alto de la idea de negocio.
Otras fuentes consultadas fueron paginas relacionadas con el tema de los
procesos, usos, cuidados y comercialización de la madera.
También asi se llevo a cabo la recopilación de los conocimientos obtenidos
durante las diferentes materias de investigación de mercados, emprendimiento,
metodología de la investigación, lo cual nos ayudo para tener en cuenta en el
momento de la recopilación de la información en el mercado que se
desarrollara, las formas más viables de obtener una información de un 90% de
nivel de aceptación por el mercado, estructuración y desarrollo de una idea de
negocio, definiendo , planteando y formulando el problema; como también
fueron de gran ayuda todo lo que está relacionado con presupuesto, análisis
financiero, derecho laboral que nos ayudaron con toda la parte de costos,
gastos y precios del producto dando todo esto un énfasis en cada una de las
fases del proyecto.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Promover la comercialización de tocadores y relojes elaborados en
madera por medio de un catalogo a nivel bucaramanga en las oficinas y
hogares de estratos 3,4,5, con el fin de promover la cultura en nuestra
ciudad para mantener un ambiente natural.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Ofrecer productos de calidad, a un precio competitivo con el fin de
satisfacer las necesidades de los consumidores
 Mantener un catalogo con diversidad de productos.
 Concientizar a las personas de los usos y cuidados de la madera.
 Crear y poner en marcha la comercializadora “ARANALY”
 Vender a los clientes productos estandarizados en precio, promocion,
servicio, calidad y exclusividad.
 Mantener un excelente servicio al cliente para le fidelizacion del mismo.
 Determinar los buenos precios de cada uno de los productos ofrecidos
por la comercializadora “ ARANALY”.
PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS
Tipo de investigación
Se realizo una investigación analítica sobre el manejo de la madera en las
artesanías a nivel metropolitano en Bucaramanga.
Fuentes de información
a. Fuentes secundarias:
Como fuentes secundarias, acudimos a clientes y compradores de las
artesanías comúnmente y en varias ocasiones, obteniendo así una información
detallada sobre que busca el cliente, las posibilidades de compra, valor
agregado, la calidad, en realidad los factores que el cliente determina para
adquirir un producto artesanal en madera.
b. Fuentes Primarias:
Como fuentes primarias, acudimos a los artesanos mas conocidos de la ciudad,
e incluso a artesanos independientes para determinar el valor que ellos dan
para obtener una venta segura, la forma del producto y demás, tanto como los
accesorios y el producto en total.
Variables e instrumentos
Las variables que se utilizaron para determinar el manejo de la información fue
el mercado en general de artesanías, puntos como: cabecera, centro y florida.
Puntos en los cuales los artesanos independientes se crearon su espacio y
laboran allí con sus productos y variedad en madera. Se hizo algunas
preguntas a diversos artesanos sobre el mercado y clientela que manejan,
obteniendo así una cantidad de información prolongada pero confiable.
Análisis de la Información
Con un concreto análisis de la información, podemos concluir que los clientes
buscan mas que todo variedad en una artesanía, algo novedoso y agradable a
la vista, pero también influye el factor económico, dejando así atrás algunas
artesanías costosas, pero algunas artesanías tienen mas trabajo y elaboración
que otras.
ALCANCE DEL PROYECTO
Proyecciones
La comercialización de artesanías en madera es un tema de gran interés para
toda la comunidad debido a que todas las personas en sus casas y sitios que los
rodean tienen como medio de desempeño en la vida diaria objetos en madera,
los cuales nunca son cuidados o utilizados correctamente para el buen
desempeño de los mismos.
La madera como cualquier material necesita de una protección para que así
mismo su vida útil se cumpla y aun así termine en buen estado, debido a que es
un material de larga duración y si se toman medidas pertinentes puede ser un
producto mucho más atractivo de modo a que brinda una decoración constante
y económica de acuerdo a su buena utilización y desempeño.
Limitaciones
Este proyecto su principal función es dar a conocer los usos y cuidados que se le
deben tener a la madera para así hacer de esta un material potencial y su
comercialización sea cada vez más eficaz.
LA FORMULACIÓN DEL PROYECTO
RECONOCIMIENTO DEL ENTORNO
Medio social y cultural
El medio social en el que se desarrollara la idea de negocio será en un
ambiente Juvenil y laboral, ya que el mercado masculino y femenino de la edad
en pubertad atrae mucho mas, aunque también se influirá en personas adultas,
mejor dicho será un mercado muy variado culturalmente en todas las empresas
y hogares.
Medio económico
Podemos decir que el ambiente económico es un tanto estable, habrá variedad
en la accesibilidad a los productos ya que serán variados y de diferentes
precios para el alcance de la mayoría de las personas, surtiendo así un
mercado surtido de productos y además de esto se fabricaran los productos
que el cliente desee para satisfacer sus necesidades.
Medio tecnológico
Aunque no se crea, se necesitara una parte tecnológica para manejar la
materia prima e inventariado de los productos, y pues en el mercado
tecnológico casi no se influirá ya que es artesanías (elaboración de productos
hechos a mano).
Medio político – legal
El medio político, nos encargaremos de todo lo relacionado con cámara y
comercio, DIAN, permisos de comercio y demás para certificar que la
distribuidora de artesanías en madera sea confiable para los clientes y para los
compradores mayoristas, cumpliendo con las normas pertinentes por la ley.
Medio ecológico
Se respetaran todos los medios ecológicos, para la buena elaboración de la
artesanía, en todos los pasos de producción se tendrá en cuenta registros de
sanidad y demás, para garantizar a los clientes el buen servicio de la empresa.
Además las artesanías serán 100% ecológicas.
DEFINICIÓN DE LA IDEA DEL PROYECTO
Consideraciones de tipo personal
Este proyecto se realiza con el fin de dar a conocer la madera como un nuevo
producto de decoración en todos los ámbitos y se tiene como expectativas una
buena aceptación en el mercado para poder llegar a exportación de dichos
productos dentro y fuera del país llegando a ser un mercado global,
examinando así cada mercado y analizando la competencia con el fin de ser un
producto y una marca de gran consumo.
Condiciones relacionadas con las condiciones del entorno
Selección de la idea
La idea nació, de ver tanta independencia por parte de los artesanos y alguna
rivalidad para vender los mismos productos, entonces se quiere globalizar la
idea comercializando productos en madera decorativos para los sectores
empresariales y sector hogar.
Además de esto se le quiere mostrar a la población la gran oportunidad de
empleo que puede haber al saber utilizar estos productos llevando a cabo las
diferentes formas de fabricación y poderlos mantenerlos de acuerdo a sus usos
y cuidados.
1.3. ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD
1.3.1. Antecedentes
1.3.2. Objetivos
1.3.3. El mercado del producto
1.3.3.1. El producto
1.3.3.2. Los consumidores o usuarios
1.3.3.3. Estimación de la demanda
1.3.3.4. Estimación de la oferta
1.3.3.5. Tipo de demanda detectada
1.3.4. Los aspectos técnicos
1.3.4.1. Tamaño
1.3.4.2. Localización
1.3.4.3. Tecnología
1.3.4.4. Obras civiles – instalaciones locativas
1.3.5. Las inversiones
1.3.5.1. Inversión en activos fijos
1.3.5.2. Inversión en capital de trabajo
1.3.6. Aspectos normativos
1.3.7. Resumen y conclusiones
2.1. EL PRODUCTO
2.1.1. Identificación y caracterización
Esta comercializadora “ARANALY” es una empresa dedicada a la
comercializacion de artesanias elaboradas en madera que sirve para elaborar
diferentes tipos de artesanias cumpliendo con las expectativas de satisfacion
del cliente.
Algunas de las caracteristicas de los materiales usados por los artesanos para
la elaboracion de artesanias estas son;
LA MADERA:
2.1.2. Usos del producto.
2.1.3. Otros elementos del producto (marcas, envases, etiquetas, empaques)
2.1.4. Productos sustitutos y/o complementarios.
2.2. EL USUARIO O CONSUMIDOR
2.2.1. Perfil del consumidor y/o del cliente
2.2.2. Comportamiento del consumidor
2.3. ANÁLISIS DEL SECTOR
2.3.1. Ubicación del producto o servicio
2.3.2. Estructura actual del mercado nacional
2.3.3. Desarrollo tecnológico e industrial del sector
2.3.4. Importaciones y exportaciones del producto a nivel nacional
2.4. DELIMITACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
2.4.1. Delimitación del área geográfica
2.4.2. Descripción de condiciones de infraestructura
2.4.3. Identificación y análisis de variables especificas de influencia en el
proyecto.
2.4.4. Descripción de características de la población.
2.4.5. Definición de estrategias de generalización o de segmentación.
2.4.6. Definición y justificación del mercado objetivo
2.5. COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA DEL PRODUCTO
2.5.1. Evolución histórica de la demanda
2.5.2. Análisis de la demanda actual
2.5.2.1. Consumo aparente
2.5.2.2. Consumo per cápita
2.5.3. Características teóricas de la demanda
2.5.3.1. La función de demanda
2.5.3.2. La función de ingreso
2.5.3.3. Elasticidad
2.5.4. Pronostico de la demanda futura
2.5.4.1. Tendencia histórica
2.5.4.2. Extrapolación de la tendencia histórica
2.5.4.3. Métodos econométricos
2.5.4.4. Métodos Cualitativos
2.5.4.5. Pronósticos basados en encuestas
2.6. COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA DEL PRODUCTO
2.6.1. Evolución histórica de la oferta
2.6.2. Análisis de la oferta actual
2.6.2.1. Identificación de principales participantes y competidores potenciales
2.6.2.2. Análisis de empresas competidoras
2.6.2.3. Análisis de productos sustitutos
2.6.3. Análisis de la oferta futura
2.7. DETERMINACION DEL TIPO DE DEMANDA EXISTENTE EN EL
MERCADO
2.8. ANALISIS DE PRECIOS
2.8.1. Evolución histórica de los precios
2.8.2. Criterios y factores que permiten determinar los precios.
2.8.3. Precios determinados por la estructura de costos de la empresa
2.8.4. Fijación de precios con base a la competencia
2.8.5. Proyección de los precios
2.9. LA COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO
2.9.1. La distribución del producto
2.9.1.1. Estructura de los canales
2.9.1.2. Selección de canales
2.9.2. Estrategias de precios
2.9.2.1. Márgenes de comercialización
2.9.3. Estrategias de promoción y publicidad
2.9.4. Estrategias de servicio
2.9.5. La venta
2.9.5.1. Proceso de venta
2.9.5.2. Técnicas de venta
2.9.6. La postventa
2.9.7. Presupuesto de la mezcla de mercadeo
2.10. EL MERCADO DE INSUMOS
2.11. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
3.1. TAMAÑO
3.1.1. Variables que determinan el tamaño de un proyecto
3.1.1.1. Las dimensiones del mercado
3.1.1.2. La capacidad de financiamiento
3.1.1.3. La tecnología utilizada
3.1.1.4. La disponibilidad de insumos
3.1.1.5. La distribución geográfica del mercado
3.1.1.6. Las estacionalidades y fluctuaciones
3.1.1.7. La inflación, devaluación y tasas de interés
3.1.1.8. La valoración del riesgo
3.1.2. El tamaño en proyectos por etapas
3.1.2.1. Capacidad
a. Capacidad diseñada, instalada y utilizada
b. Capacidad inicial elevada y única
3.1.2.2. Expansión escalonada con cubrimiento de toda la demanda
3.1.2.3. Tamaño inferior a la demanda con ampliaciones posteriores
3.1.2.4. Capacidad instalada única y expansión mediante proyectos
complementarios
3.1.3. Determinación del tamaño optimo
3.2. LOCALIZACION
3.2.1. Macrolocalización
3.2.2. Proximidad y disponibilidad del mercado
3.2.3. Proximidad y disponibilidad de materias primas
3.2.4. Medios de transporte
3.2.5. Disponibilidad de servicios públicos
3.2.6. Microlocalización
3.2.7. Análisis y decisión de la localización mediante cuantificación de factores
3.3. EL PROCESO DE PRODUCCION – INGENIERIA DEL PROYECTO
3.3.1. El producto
3.3.1.1. Descomposición del producto
3.3.1.2. Especificación y descripción de materiales e insumos
3.3.2. Análisis del proceso productivo
3.3.2.1. Selección del proceso productivo
3.3.2.2. Descripción del proceso productivo
3.3.2.3. Diagramas y planes de desarrollo
a. Plan funcional general
b. Diagrama de bloques
c. Diagrama de flujo de proceso
3.3.3. Productos principales, subproductos, residuos
3.3.4. Programa de producción
3.3.5. Calculo de cantidades de materias primas e insumos
3.3.5.1. Calculo de cantidades de materiales productivos
3.3.5.2. Calculo de cantidades de materiales improductivos
3.3.5.3. Calculo de otras cantidades de materiales e insumos requeridos por la
planta de producción
3.3.5.4. Calculo de cantidades de materiales e insumos requeridos por la parte
administrativa
3.3.6. Plan de compras
3.3.7. Selección y especificación de equipos
3.3.7.1. Calculo de la maquinaria y equipos
3.3.7.2. Descripción de la maquinaria y equipos
3.3.8. Tecnología
3.3.8.1. Mercado de tecnología
3.3.8.2. Naturaleza de la tecnología requerida
3.3.8.3. Selección de la tecnología
3.3.8.4. Fuentes de tecnología
3.3.8.5. Formas de adquirir la tecnología
3.3.8.6. Costo de la tecnología
3.3.9. Competitividad y tecnología
3.3.10. Identificación de necesidades de mano de obra
3.4. OBRAS FISICAS Y DISTRIBUCION EN PLANTA
3.4.1. Obras físicas.
3.4.2. Distribución en planta
3.4.2.1. Principios básicos para una distribución optima
3.4.2.2. Tipos básicos de distribución de planta
3.4.2.3. Calculo de áreas de planta
3.4.3. Estimación de costos
3.5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
3.5.1. Consideraciones de carácter general
3.5.2. Constitución jurídica de la empresa
3.5.3. Estructura organizacional
3.5.4. Funcionamiento de la organización
3.5.4.1. Definición de relaciones internas
3.5.4.2. Diseño del sistema de información y comunicación
3.5.4.3. Manuales o instructivos de operación
3.5.4.4. Reglamentos
3.5.4.5. Programas especiales
3.5.5. Calculo de recursos
3.6. CRONOGRAMA DE REALIZACION
3.6.1. Realización de estudios técnicos y económicos
3.6.2. Constitución jurídica de la empresa
3.6.3. Solicitud de permisos a las autoridades
3.6.4. Negociación y compra de terrenos
3.6.5. Negociación y compra de equipos
3.6.6. Construcciones y obras civiles complementarias
3.6.7. Instalación y montaje
3.6.8. Puesta en marcha
3.7. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TECNICO