FACULTAD DE EDUCACIÓN Programa de Maestría para Docentes de la Región Callao CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO ACADÈMICO EN ESTUDIANTES DEL TERCERO DE SECUNDARIA EN UNA INSTITUCIÒN EDUCATIVA DE VENTANILLA Tesis para optar el grado académico de Maestro en Educación Mención en Evaluación y Acreditación de la Calidad de la Educación. BACHILLER MARLENI MENDOZA DAMAS LIMA – PERÚ 2012 II CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO ACADÈMICO EN ESTUDIANTES DEL TERCERO DE SECUNDARIA EN UNA INSTITUCIÒN EDUCATIVA DE VENTANILLA III JURADO DE TESIS Presidente: Dr. Gilberto Bustamante Guerrero Vocal: Dr. José Muñoz Salazar Secretario: Mg. Herbert Robles Mori ASESOR Dr. Gilberto Bustamante Guerrero IV Dedicatoria: En primer lugar a Dios, por darme la existencia y la capacidad de ser maestra, a mi esposo Jesús, mis hijos Gianmarco y Alexandra y a mí hermano Víctor, por su total apoyo y por comprender mi noble labor docente y mis anhelos de progreso profesional. Marleni Mendoza Damas Agradecimiento: A los docentes de la USIL – PAME 1 por su apoyo desinteresado en el largo proyecto de sustentar mi tesis. Y a mis asesores, quienes con su paciencia y sabiduría lograr encaminarme correctamente a esta etapa profesional. A todos muchas gracias. V V Índice de contenidos Pág. INTRODUCCIÓN 1 Problema de investigación 2 Planteamiento. 3 Formulación. 4 Justificación. 5 Marco Referencial 5 Antecedentes. 5 Marco teórico. 10 Clima organizacional. 10 Concepto de clima organizacional. 10 Micro climas, climas externos y climas internos. 12 Dimensiones del clima organizacional. 13 Selección de las dimensiones del clima organizacional. 16 Rendimiento académico. 17 Actividad académica en el ámbito escolar. 19 El clima de la clase como factor de rendimiento. 20 Factores que intervienen en el rendimiento académico. 20 Condicionantes del rendimiento académico. 23 Tipos de rendimiento académico. 26 Pautas para mejorar el rendimiento escolar. 27 Evaluación del rendimiento académico. 27 Objetivos e hipótesis 29 Objetivos. 29 VI Pág. Hipótesis. 29 MÉTODO 31 Tipo y diseño de investigación 31 Variables 31 Definición conceptual. 31 Definición operacional. 32 Participantes 33 Instrumentos de investigación 36 Procedimientos de recolección de datos 40 RESULTADOS 42 DISCUSIÓN, CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS 52 Discusión 52 Conclusiones 54 Sugerencias 55 REFERENCIAS 56 ANEXOS VII Índice de tablas Pág. Tabla 1. Características demográficas según género de los participantes 34 Tabla 2.Características demográficas según edad de los participantes 35 Tabla 3. Tabla de medidas descriptivas de la variable Clima organizacional 42 con sus dimensiones y la variable Rendimiento académico Tabla 4. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 42 Tabla 5. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 43 en su dimensión Estructura Tabla 6.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 44 en su dimensión Recompensa. Tabla 7.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 45 en su dimensión Relaciones Tabla 8.Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 46 en su dimensión Identidad. Tabla 9.Medidas de frecuencia de la variable Rendimiento académico 47 Tabla 10.Prueba de normalidad de las variables Clima Organizacional y sus 48 dimensiones y la variable Rendimiento académico. Tabla 11. Medidas de correlación entre la variable Clima Organizacional con sus dimensiones y la variable Rendimiento Académico VIII 49 Índice de figuras Pág. Figura 1.Cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del 15 clima organizacional Figura 2. Esquema del proceso enseñanza-aprendizaje 19 Figura 3. El triángulo relacional 20 Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno 21 Figura 5. Visión multifactorial del rendimiento académico 22 Figura 6. Cuadro de operacionalización de la variable Clima 32 organizacional Figura 7. Cuadro de operacionalización de la variable Rendimiento 33 académico Figura 8. Características demográficas según género de la muestra 34 Figura 9. Características demográficas según edades de la muestra 35 Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional 38 Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento académico 39 Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional 43 Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensión Estructura 44 Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensión Recompensa 45 Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensión Relaciones 46 Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensión Identidad 47 Figura 17. Niveles del Rendimiento académico 48 Figura 18. Gráfico de dispersión simple de la variable Clima organizacional 51 y la variable Rendimiento académico IX Resumen En el presente trabajo se aplicó un diseño de tipo descriptivo correlacional que tuvo como propósito establecer la relación entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria de una institución educativa pública de Ventanilla. La muestra estuvo conformada por un total de 120 alumnos y el instrumento aplicado fue un cuestionario de chaparro aguilar david y vega muñoz lourdes estructurado tipo likert para medir el clima organizacional de los alumnos, con la validez y confiabilidad respectiva. Para medir el rendimiento académico se utilizó prueba de evaluación de conocimientos. La prueba estadística para demostrar la hipótesis fue el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados arrojaron una correlación de r = 0.381 entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos. El estudio concluye que existe una relación positiva moderada entre ambas variables. Palabras claves: cultura organizacional, desempeño, calidad. Abstract In this paper we applied a correlational descriptive design and was intended establishing the relationship between organizational climate and academic performance of students in the third grade of secondary public educational institution in Ventanilla. The sample were 120 students.The a validated and reliable structured questionnaire likert type was applied to measure organizational climate 70 measure academic performance an academic aptitude test was applied.Separman’s ranh – correlation coefficient was used to demonstrate the hippotesis.The results show that there is a correlation of r=.381 between organizational climate and academic performance in thef students of the sample.We conclude that there is a positive moderated correlation-tending to low- between both variables. Keywords: organizational culture, performance, quality. X 1 Introducción En los últimos años se han desarrollado acciones en beneficios del mejoramiento de la calidad institucional, una de ellas es la presencia de un buen clima organizacional donde las relaciones humanas entre los agentes educativos sea cada vez más adecuada, y así lograr en los alumnos un buen desempeño en el rendimiento académico. El clima organizacional dota con elementos para indagar cómo es la relación entre los individuos y su organización. Es relevante entonces empezar a documentar las experiencias exitosas de gestión educativa, su relación con el clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos para tener herramientas de diagnóstico que nos ayuden a determinar el clima organizacional en los centros escolares, y lo más importante tener estrategias para mejorarlo El presente estudio permitió brindar un enfoque complementario a otras investigaciones, basado en el análisis de las dimensiones y componentes del clima organizacional, así como del rendimiento académico, a fin de manejar conceptos claros y específicos aplicados al campo educacional, en pos de mejoras educativas locales y porque no con el tiempo de carácter global. Asimismo, los hallazgos permitirán orientar aspectos como estructura, recompensa, relaciones e identidad del clima organizacional, con el afán de buscar mejoras en las relaciones interpersonales de la comunidad educativa y permitir una educación integrada e integral. Es importante determinar primero que se entiende por un clima organizacional sano, a la organización que posee la capacidad de cumplir sus objetivos mediante su identificación con los individuos capaces de aprender a adaptarse a los cambios del entorno y percibir la realidad e integrar positivamente. También hay que recalcar que el clima tiene incidencia en el aprendizaje de los alumnos, ya que ellos son capaces de percibir, observar y argumentar de lo que vive en su centro escolar. Por lo mencionado anteriormente, se remarca la importancia de este estudio en el desarrollo de las organizaciones educativas. 2 Problema de investigación Planteamiento. En la actualidad, las instituciones educativas enfrentan una realidad competitiva cambiante en cuanto a su estructura organizacional. Cabe resaltar que las instituciones educativas se consolidan y desarrollan, cuando sus miembros son conscientes que pertenecen a un ambiente y clima saludable, fortaleciendo los lazos interpersonales y comprometiéndose en la construcción de su institución educativa. La importancia de la evaluación del clima organizacional en las instituciones educativas, se aprecia tanto en la demanda social y en las exigencias de la comunidad educativa. Sus dimensiones y el estudio de las mismas deben favorecer y facilitar el camino al logro de los objetivos propuestos. En tal sentido la evaluación del clima organizacional propiciado en los sistemas educativos y en las comunidades educativas desde la perspectiva del alumno, nos llevaría a velar con mayor atención la calidad del servicio educativo. (Montes, 2003). Lo expuesto por Montes (2003) implica un cambio conceptual en el dinamismo institucional, en pos del logro de una mejora futura, adquiriendo singular importancia y consolidando funcionalmente la imagen de las instituciones educativas como empresas que gestionan y producen un bien intangible, de gran valor y responsabilidad social. Las instituciones educativas tienen el propósito de lograr metas comunes de mejora institucional a través del trabajo en equipo de manera independiente y coordinada. Tal condición nos permite identificar cuatro dimensiones interrelacionadas del clima organizacional: estructura, recompensa, relaciones e identidad. Cada una de ellas, se busca relacionarlas con el rendimiento académico de los alumnos de nuestra institución, para lograr conclusiones y sugerencias para las mejoras educativas. En las instituciones educativas de Ventanilla se evidencian problemas en las relaciones interpersonales entre los individuos, autoritarismo, rencillas y trasgresión de normas. La percepción que se tiene es el resquebrajamiento del clima organizacional cuya influencia repercute directamente en la gestión de todos sus componentes, particularmente en el rendimiento académico de los educandos. 3 En tal sentido los alumnos se han visto involucrados en situaciones conflictivas parcializándose con uno u otro docente, distorsionando la veracidad, la función del docente y el rol del alumno. Junto a estos problemas la institución educativa en estudio, cuenta con un Proyecto Educativo Institucional no bien fundamentado en cada uno de sus argumentos para dar un buen lineamiento a toda la institución, tanto en lo pedagógico como administrativo, es así que el clima institucional y el rendimiento se ven afectados significativamente. En efecto se postula toda institución que pretende responder a los nuevos desafíos sociales requiere de toda un cambio transformador de todos los agentes educativos, obviamente empezando desde la dirección con liderazgo eficiente y comprometido por la mejora de la calidad educativa Ante estas afirmaciones, se plantea a continuación el problema. Formulación. Problema general. ¿Qué relación existe entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? Problemas específicos. ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? 4 ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión identidad y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? Justificación. Esta investigación se justifica por los siguientes aspectos: Desde el aspecto científico, porque permite tener un nuevo conocimiento científico acerca de la relación entre clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos, puede servir de base para la toma de decisiones en los planes de mejoramiento institucional. Desde el punto de vista pedagógico, las investigaciones analizadas en indagar las características del clima organizacional en una institución educativa de Ventanilla. Sabiendo en la incidencia que este aspecto puede señalar en el rendimiento académico de los alumnos desde luego pueden surgir alternativas que coadyuven al mejoramiento continuo de la educación en cualquier nivel y /o modalidad. Desde el aspecto social, el clima organizacional y el rendimiento académico, involucran a sujetos que se desarrollan en función a esas dos variables, un clima de convivencia armoniosa adecuada para el desenvolvimiento de las personas y una formación académico idónea para el fortalecimiento del aspecto cognitivo, sicomotor y afectivo. Desde el aspecto metodológico, los resultados de la presente investigación se podrán aplicar en el campo educativo desde la gestión de dirección, la gestión administrativa, los docentes y los alumnos. La aplicación de las teorías y enfoques aprendidos nos llevaran a los quehaceres prácticos se harán pertinente los propósitos de la investigación. 5 Marco referencial Antecedentes. Antecedentes nacionales. En el contexto nacional e internacional se han realizado diversas investigaciones relacionado con el rendimiento académico que de una u otra manera se ha relacionado por diferentes variables de las cuales una de ellas es la que nos interesa en este trabajo de investigación, la cual es el clima organizacional dentro de las instituciones del ámbito educativo. En el Perú, Huamán (2005), realiza una investigación sobre el clima social escolar y rendimiento académico, para este trabajo de investigación se trabaja con una muestra de 406 adolescentes, la cual fue extraída de una población de 485 alumnos entre los 13 y 15 años que cursan el 3º año de secundaria en la Institución Educativa Santa Rosa de Trujillo; la misma que teniendo en cuenta los criterios de inclusión y exclusión se redujo al número encontrado. La mayoría de las alumnas (75.86%) del 3º año de secundaria de la Institución Educativa Santa Rosa de Trujillo 2006 perciben los distintos aspectos de su ambiente educativo como favorables para el desarrollo de sus actividades escolares habituales. La mayoría de las alumnas (62.56%) del 3º año de secundaria de la Institución Educativa Santa Rosa de Trujillo 2006 obtuvo un rendimiento académico alto, lo cual guarda relación con su percepción del clima social escolar satisfactorio. Chávez & García (2007) El presente trabajo de investigación tiene por objetivo fundamental determinar la influencia del clima institucional en el rendimiento académico de los alumnos del nivel secundario de la institución educativa 2048 “José Carlos Mariátegui” del distrito de Comas, para lograr el objetivo planteado, la metodología de estudio y aplicación corresponde al tipo de investigación descriptivo explicativo de corte transversal , enfoque cuantitativo, para conocer la situación problemática del clima institucional y su influencia en el rendimiento académico de los estudiantes ha sido importante analizar la relación interpersonales, comunicativa de los directivos, administrativo, docentes, alumnos y la organización infraestructura relacionado a la ubicación comodidad y equipamiento de los ambientes de recreación, aprendizaje, laboratorio, biblioteca escolar. Para el desarrollo del estudio de estas variables implícitas en la investigación se dispuso de un periodo de cuatro meses. El diseño de la investigación es de un estudio no experimental que nos permite analizar 6 el clima institucional como uno de los factores fundamentales que tiene influencia en el rendimiento académico de los educandos. En cuanto a la obtención de los resultados la muestra de estudio es de 290 alumnos y la muestra real (5% adicional) fue de 306 encuestados distribuidos entre alumnos del primero y quinto de secundaria de las diferentes secciones plasmadas en cuadros y gráficos estadísticos con sus respectivas interpretaciones y explicaciones que sustenta el trabajo a través de la prueba CHI cuadrado de independencia y resultado Gamma. Esta prueba no paramétrica se realizo con el software SPSS 12. La conclusión de esta investigación determina un cuadro de asociación de variables: Poca relación, buena relación y marcada relación; de las cuales predomina la percepción de comunicación, y confianza que brinda el personal directivo de la institución educativa en el rendimiento académico de los alumnos. Venancio (2007), planteó una investigación sobre clima institucional y desempeño docente en el cual plantea una investigación de diseño correlacional, descriptivo de corte transaccional sobre una muestra aleatoria simple de 93 alumnos y 48 docentes y aplicación fundamental de cuestionarios validados para evaluar las variables de estudio luego del procedimiento, interpretación y análisis del conjunto de datos estadísticos y teóricos obtenidos , se concluyó confirmando que un buen clima institucional constituye un factor determinante para un buen desempeño docente y por lo tanto el rendimiento del alumno, puesto que las dimensiones del clima institucional referentes a relaciones interpersonales, condiciones laborales y nivel de conflictividad tiene una relación estadísticamente significativa en relación al desempeño docente en las condiciones vigentes en el Instituto Superior Tecnológico Simón Bolívar del Callao Baca, Celedonio & Milla (2008) realizaron el trabajo de investigación sobre el clima organizacional y su relación con el rendimiento académico de los alumnos del 4to. Grado de secundaria de la Institución Educativa N° 7096 “Príncipe de Asturias”. Esta tesis tiene como objetivo establecer la relación entre clima organizacional y rendimiento académico. La investigación es de tipo no experimental, nivel descriptivo correlacional, permite establecer la relación entre la variable independiente (clima organizacional) y la variable dependiente (rendimiento académico), en la aplicación de cuestionario tipo Likert dirigida a los alumnos de una muestra no probabilística y mostrar con los resultados obtenidos la hipótesis planteada en el estudio. Se concluye existe una correlación moderado inverso altamente significativa entre la dimensión 7 instruccional del clima organizacional y el promedio de pruebas de conocimiento. De igual forma correlación débil inversa altamente significativa entre dimensión instruccional del clima organizacional y con el rendimiento académico de los alumnos del cuarto grado de secundaria de la institución educativa N° 7096 “príncipe de Asturias” de Villa el Salvador. Los hallazgos de aspecto deficitarios deben ser de utilidad para la aplicación de medidas correctivas como mejor interacción en las aulas, mejor preparación de clase y promoción de la creatividad. Antecedentes internacionales. En Venezuela, Freddy (1995), realizó un estudio de investigación sobre el desempeño docente y clima organizacional, con esta investigación se estableció la relación existente entre el Desempeño Docente y el Clima Organizacional en una institución educativa pública de Aragua. Se seleccionó una muestra probabilística al azar simple y estratificada aplicando un procedimiento sistemático y por afijación proporcional. Previo ajuste, la muestra quedó conformada por quince (15) profesores TC, miembros del Consejo Técnico Asesor, veinte (20) profesores PH y sesenta (60) alumnos cursantes del Segundo Año, mención Ciencias, durante el período escolar (19941995). Se desarrolló una investigación de campo no experimental, tipo descriptivacorrelacional de corte transversal o transaccional. Se aplicaron las Escalas Efido y Evado y el Cuestionario Descriptivo del Perfil del Clima Organizacional (CDPCO). La validez de dichas Escalas, tipo Likert, ha sido constatada en investigaciones anteriores, al igual que sus niveles de confiabilidad. Sin embargo, el investigador procesó dichos resultados y se obtuvieron excelentes niveles de validez y confiabilidad. Para el análisis e interpretación de los resultados, se utilizaron estadísticas descriptivas, de variabilidad e inferencial. Los resultados, en general indican que existe, salvo algunas excepciones, una relación baja positiva y no significativa entre las variables estudiadas de acuerdo a la opinión emitida por docentes y alumnos. En función de los resultados, se emitió el cuerpo de recomendaciones pertinentes. En México, Rodríguez, & Ruiz (2006) Realizaron un trabajo de investigación de tipo exploratoria realizada en la escuela secundaria “Experimental” de la ciudad de Xalapa, Veracruz. El objetivo fue la medición del clima organizacional que prevalecía en la institución educativa para que mediante este procedimiento se generasen 8 propuestas de mejora. Los factores a medir se eligieron en base a investigaciones recientes y a entrevistas, resultando los siguientes: Autonomía, Desempeño, Estructura, Apoyo, Relaciones Interpersonales, Normatividad y Trabajo en Equipo. El instrumento aplicado consistió de 35 afirmaciones que fueron adaptadas en consideración al grupo al que se dirigía la encuesta, a saber: Personal Directivo, Personal Administrativo, Personal de Apoyo, Personal Docente y Alumnos de Primero, Segundo y Tercer grados. Los resultados arrojados permitieron apreciar que el clima organizacional predominante en la escuela secundaria Experimental, a decir del personal directivo, del personal administrativo, del personal docente, del personal de apoyo y de una muestra representativa de los tres grados de secundaria, es adecuado pues supera el limite medio por más de 25 puntos porcentuales. Sin embargo, no se puede decir que es completamente adecuado debido a que no alcanza el 80% que se propuso como límite inferior para el estado completamente optimo. Estos resultados tuvieron como respuesta la generación de propuestas para cada grupo de entrevistados de la escuela secundaria que, de ser aplicadas ayuden en la mejora de la eficiencia en los principales ámbitos de trabajo de la institución. Cabe destacar que el personal de la escuela secundaria “Experimental” tiene la capacidad de tomar acuerdos junto con otras personas para el beneficio de la escuela. En México, Falcón, F., Gómez, J. Medina, D., Pérez, D, Sánchez, C. & Silva, A. (2005), realizaron un trabajo de investigación sobre el clima organizacional en una escuela secundaria, para llevar a cabo dicho proyecto se replanteó como objetivo principal determinar la perspectiva de los niveles de clima en el aula y la aptitud del maestro como motivador a la misma. Dicha información fue recolectada a través de instrumentos como los son escalas y cuestionarios, pero centralizados en indicadores o dimensiones de clima organizacional y motivacional. Por citar algunas dimensiones son: afiliación, logros, competencia, poder, orden y cohesión etc. Por último resulta importante mencionar que los resultados del estudio ofrecen un panorama de dicho clima, el cual tiene una tendencia media- baja. Ante esto la hipótesis retoma gran significancia. Las conclusiones y recomendaciones a partir de los resultados analizados podemos decir que los alumnos perciben que los maestros tienen una tendencia favorable hacia el bienestar del clima en el aula y que saben explotarlo, sin embargo perciben que en cuestión de creatividad (cambios) les hace falta desarrollar ese aspecto. Ante ello una respuesta inmediata por parte del equipo sería vencer primeramente actitudes de resistencia al cambio e inventarse por parte de los 9 maestros a ser innovadores, ya que en ellos existe experiencia muy valiosa que fortalecerá el aprendizaje en el aula. En México Chaparro & Vega (2007) realizaron un estudio de investigación sobre “el clima organizacional y la reforma académica 2003 en el CONALEP Querétaro”. El diseño de la investigación es descriptivo, y utilizaron un cuestionario con preguntas cerradas para haciendo uso algunos usaron cuestionario con preguntas abiertas del método cuantitativo, usando una muestra probabilística. Compararon tres colegios del conalep con sus respectivos actores como son personal administrativo, personal docente y alumnado. Con base a los resultados concluyeron lo siguiente: En índices globales del clima organizacional del CONALEP (incluyendo los tres planteles y los tres actores) analizado por cuatro dimensiones tomadas de la teoría de Litwin & stringer, posicionan la dimensión recompensa con menor puntaje y la dimensión relaciones es la que presenta las mayores diferencias entre los planteles por tanto afecta en mayor medida el valor global del clima organizacional. De los tres actores el alumno es el que evalúa más bajo el clima organizacional del CONALEP, teniendo en cuenta que son jóvenes entre 16 y 18 años de edad. En Chile, Olate (2002), realizó estudios de investigación para determinar el clima organizacional en el instituto de investigación y desarrollo educacional lo cual fue para mejorar el nivel educacional es necesario invertir en infraestructura y personal calificado, sin embargo se ha descubierto que poseer un Clima Organizacional óptimo colabora en la eficiencia de las Instituciones, es por eso que esta investigación busca determinar el alma Organizacional en Establecimientos de Educación Media Técnico Profesional de la Ciudad de Talca. A la vez busca evaluar el efecto del género y nivel jerárquico sobre las Dimensiones de alma Organizacional. Para llevar a cabo la investigación se realizó un estudio exploratorio a través de revisión bibliográfica y entrevistas con expertos que sirvió de base para llevar a cabo un estudio descriptivo, que fue el fin del estudio. Para este último se utilizó el método de la encuesta, que se llevo a cabo durante los meses de Abril y Mayo del 2001, empleando una muestra aleatoria estratificada por Liceo. El instrumento que se utilizó fue el Cuestionario de Clima Organizacional de Litwin y Stringer, adaptado para el Instituto de Investigación y Desarrollo Educacional, con resultados importantes en los niveles óptimos y regulares. 10 Marco teórico Clima organizacional. Respecto al clima organizacional, Álvarez (1992) citado por Toro, (2001) da una revisión amplia de la literatura que puso en evidencia que a pesar de diferencias metodológicas y de enfoque, “existe un amplio consenso entre los investigadores al considerar que el clima es la percepción colectiva y compartida de las realidades internas del grupo”. (p. 34). Asimismo, Toro (2001) menciona que el clima organizacional debe ser entendido, como: El conjunto de percepciones compartidas que las personas se forman acerca de las realidades del trabajo y de la empresa. Estas percepciones tienen valor estratégico porque alimentan !a formación de juicios acerca de las realidades y decisiones de las personas. De este modo las personas responden frente a realidades de trabajo no por lo que son esas realidades sino por la percepción que tiene de ellas y por los juicios que de esta manera se forman. (p. 34). Las necesidades organizacionales actuales exigen, con creciente fuerza, el comprender y manejar aquellos factores que influyen en el rendimiento y productividad de los colaboradores. Desde mediados del siglo pasado se ha venido investigando en diversas partes del mundo el papel que juegan los factores físicos y sociales en el comportamiento humano, indagando, en el caso del clima, la forma en que el individuo percibe la variedad de significados de su entorno laboral, la percepción que tiene de sus líderes, el manejo de su organización, sus niveles jerárquicos, etc. (Peiró, 1984; Weinert, 1984; Brunet, 1987, p. 25). El concepto de clima organizacional. Sobre el clima organizacional o institucional del cual hace referencia Onetto, (2008) menciona: Hablar de clima consiste, entonces en leer a una organización desde su capacidad para responder a las expectativas legítimas de sus miembros. La calidad ambiental de una institución se "mide" por el nivel de satisfacción que 11 encuentran sus miembros al trabajar juntos en ella. Estas últimas palabras son importantes: estamos hablando de climas laborales y no sólo de climas humanos en general. Los parámetros para un buen clima familiar o para un buen clima en un grupo de amigos que vacacionan, no son los mismos que se pueden aplicar a una escuela. El clima de un grupo humano resulta calificado por los objetivos que lo agrupan. En una escuela nos podemos "llevar todos muy bien" y el clima laboral ser muy negativo. Tenemos un clima bueno para un club, pero no para una escuela. (p.10). Se tiene en consideración que el ambiente de escuela esta conformado por personas de diversas culturas, pensamientos y criterios, y con respeto a cada uno de ellos se conforma el clima de escuela. Además Peiró (1984) citado por Pulido (2003) nos dice que el origen de este constructo fue introducido por primera vez por S.W Gellerman, aunque desde mucho antes se venía estudiando en combinación con otros conceptos que preceden a la noción de clima organizacional. Asimismo, Pulido (2003), menciona que Chris Argyris en 1958 señalaba al clima como “cultura”, concepción muy difundida pero considerada igualmente excesiva en su amplitud. Weinert (1985) citado por Brunet, (1999), menciona por ejemplo que “una de las anteriores denominaciones de clima organizacional se refería a moral de grupo, entendida como un mecanismo de regulación de comportamientos y no de una construcción de una realidad cultural”. (p.35). De otro lado, existen otros autores que como Weinert (1985), analiza las tendencias del enfoque que se han tenido para conceptuar el constructo de clima organizacional. Este autor se refiere a: Las características objetivas de la organización circunscribiéndose a la realidad y a las dimensiones principalmente estructurales en primer término. El segundo aspecto, es la percepción individual de los atributos subjetivos y de la descripción, por lo que se afirma que el clima es una suma de variables que se constituye como una descripción de todos los estímulos que influyen en el individuo. Por último, encontramos al clima organizacional entendido como un clima psicológico, lo que sería una cuestión puramente individual; es decir, lo único importante es cómo se percibe el 12 individuo mismo y su entorno laboral, sin tomar en consideración cómo se perciben otros en ese mismo entorno laboral. (p.36). La definición que se asevera en el presente análisis se sintetiza en una serie de características o atributos que distinguen una organización de otra. Así, Brunet (1999) se refiere al clima como “una medida perceptiva de los atributos organizacionales donde el individuo actúa como filtro de información de su ambiente (organización o subsistemas), así como de sus características personales, a través de los diseños y procesos organizacionales”. (p.37). La noción de clima es discutida en términos de valoración y descripción por distintos autores. Desde esta perspectiva Litwin y Stringer (1968) citado por Angostinho & Lapa expresa: El concepto de clima organizacional se refiere a “Los efectos subjetivos, percibidos del sistema formal, el “estilo” informal de los gerentes y de otros importantes factores del medio en las actividades, creencias, valores y motivación de las personas que trabajan en una organización especifica. (p.60) En general, Pulido, (2003), concluye que el análisis del clima organizacional se percibe desde estas perspectivas: Como una suma de percepciones de los miembros de la organización. Como un estudio de tipo descriptivo, más no evaluativo, debido a que esta última caracteriza a las pruebas que tienen que ver con la satisfacción laboral. Como un análisis de los niveles de descripción del constructo referentes a la organización global, sus sistemas parciales o subsistemas. Como un conjunto de percepciones que tienen posibles consecuencias para el comportamiento en las organizaciones. (p.39). Microclimas, climas externos y climas interno. Onetto (2008), menciona que dentro de una institución no hay un único clima: Pueden existir diversas regiones climáticas en la misma escuela, e inclusive se pueden encontrar microclima, por ejemplo en las aulas. Pero, como ocurre en los sistemas ambientales naturales, el aislamiento es imposible. Los climas interactúan y 13 se "contagian". También es fácil darse cuenta de que existen diversas intensidades y capacidad de influencia. (p.12). El clima laboral interno del equipo directivo, por ejemplo, se propagará como reguero de pólvora encendida por toda la escuela. Esta simple constatación nos estaría indicando una estrategia a seguir: la mejora del clima institucional empieza por la mejora del clima de trabajo de los que la conducen, los cuales están invitados a ir constituyendo un equipo con todas sus implicancias. Es bueno puntualizar que la gestión en equipo aquí es valorada no sólo por su mayor eficiencia, sino porque, además, responde mejor a las expectativas humanas de sus miembros. Dimensiones del clima organizacional. Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima Organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc. Para medir, analizar y explicar el clima organizacional se puede realizar a través de ciertas dimensiones. Cada una de estas dimensiones da respuesta a elementos que se relacionan con propiedades de la organización. Distintos autores definen las dimensiones para la evaluación del clima organizacional a continuación citaremos a Litwin y Stringer (1968), quienes fueron los primeros autores en conceptualizar el clima organizativo bajo la perspectiva perceptual. Para ellos, el clima es un conjunto de propiedades del entorno de trabajo que son susceptibles de ser medidas percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que vive y trabaja en dicho entorno y que influye en su comportamiento y motivación. La teoría de Litwin y Stringer (1968) postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización, tales como: Estructura. Está vinculada con las reglas organizacionales, los formalismos, las obligaciones, políticas, jerarquías y regulaciones. Es decir, se refiere a los canales formales dentro de la organización. 14 Responsabilidad. Es la percepción del individuo sobre el ser su propio jefe, el tener un compromiso elevado con el trabajo, el tomar decisiones por sí solo, el crearse sus propias exigencias. Recompensa. Corresponde a los estímulos recibidos por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo. Riesgo. Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve retos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos. Relaciones. Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados. Apoyo. Es el sentimiento sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos y de otros empleados del grupo. Estándares de desempeño. Es el énfasis que pone la organización sobre las normas de rendimiento. Se refiere a la importancia de percibir metas implícitas y explícitas así como normas de desempeño. Conflicto. Es el grado en que los miembros de la organización, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto se presenten. Identidad. Es el sentimiento de pertenencia a la organización, el cual es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización. (p. 166,167). Para la realización de esta investigación acoto al cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del clima organizacional por distintos autores. Cuadro perteneciente a Chaparro & Vega en su tesis “El Clima Organizacional y la Reforma Académica 2003 en el CONALEP Querétaro”. El número de dimensiones de las propuestas va desde tres hasta catorce, el clima se puede visualizar a través de esta diversidad de dimensiones. 15 Figura 1.Cuadro comparativo de las dimensiones propuestas del clima organizacional por distintos autores Fuente. Chaparro & Vega (2007). 16 Selección de las dimensiones del clima organizacional. Para la realización de esta investigación acotare el análisis y la evaluación realizada por Chaparro & Vega (2007). Coincidiendo con estos investigadores tomare para este estudio únicamente cuatro dimensiones, porque se adaptan con el objetivo de la investigación cuyas dimensiones son estructura, recompensa, relaciones e identidad, cuatro de las nueve que propone Litwin y Stinger (1968). Las razones por las que seleccione estas dimensiones es porque considero que para el caso de la dimensión relaciones es un tanto amplia, involucra a otras dimensiones que proponen otros autores, además, es una dimensión que tiene que ver con una gran parte de las percepciones de los individuos de la organización ,la dimensión de estructura también refleja las percepciones del trabajo diario, del cómo se hacen las cosas; para las dimensiones de recompensa e identidad, está relacionado a la motivación del personal, del alumnado y el sentido de pertenencia a un todo, otra razón fue el factor tiempo ya que de acuerdo a norma del ministerio de educación del Perú no se puede perder clases o tener interrupciones a sus labores académicas . Por lo anterior las dimensiones propuestas para este estudio son: Estructura de la organización: esta dimensión cubre las directrices, las consignas y las políticas que puede emitir una organización. Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones al que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de la organización acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales o de un ambiente conflictivo y no favorable tanto entre pares como entre jefes y subordinados. Recompensas: Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho, los sistemas de remuneraciones monetarias que la organización ofrece a sus miembros, las posibilidades de promoción y carrera funcionaria, por ejemplo, son variables importantes en esta dimensión. La elaboración de un programa de incentivos que recompense y estimule las conductas de trabajo convenientes, puede mejorar la eficacia institucional, la satisfacción del usuario y la moral del empleado sin que cueste mucho dinero. 17 Identidad: Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. Representa el grado en que los subordinados se identifican con su respectiva institución para cooperar entre sí y alcanzar objetivos comunes, que no pueden lograrse mediante iniciativa individual. (p.166 -167). Rendimiento Académico. El rendimiento académico, según Cueto (2006), es definido como: El logro alcanzado por el educando en el proceso de enseñanza-aprendizaje; relativo a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular, inscrito a su vez, en el plan curricular de un nivel o modalidad educativa. (p.5). El rendimiento académico está ligado al nivel de conocimiento que demuestra un alumno medido en una prueba de evaluación. En el rendimiento académico, intervienen además del nivel intelectual, variables de personalidad (extroversión, introversión, ansiedad) y motivacionales, cuya relación con el rendimiento, no siempre es lineal, sino que está modulada por factores como nivel de escolaridad, sexo, aptitud. Asimismo, Cueto (2006), indica que “el rendimiento es el nivel de conocimiento expresado en una nota numérica que obtiene un alumno como resultado de una evaluación que mide el producto del proceso de enseñanza aprendizaje en el que participa”. (p.6). Es decir, es alcanzar la máxima eficiencia en el nivel educativo donde el alumno puede demostrar sus capacidades cognitivas, conceptuales, aptitudinales o procedimentales. Según Miljanovich (2000), el rendimiento académico, se define operacionalmente como “las notas asignadas por el profesor al alumno, a lo largo de un periodo educativo y con arreglo a un conjunto orgánico de normas técnicopedagógicas, cuyo fundamento reside en doctrinas y conceptos pedagógicos previamente establecidos”. (p.34). El logro de los objetivos se traduce en calificaciones aprobatorias o desaprobatorias; si no se logran los objetivos, éstos se manifiestan a través del rendimiento escolar, sobre la base de una escala ya establecido. En el Perú oficialmente tenemos para la educación secundaria un sistema de escala vigesimal. 18 Como definición del rendimiento escolar o académico se puede considerar la dada por Papalia y Wenkos (1990) que indica que es “el resultado final, logrado como producto de una serie de acciones y medidas educativas, orientadas a tal fin” (p.89). Es decir, es el resultado del trabajo escolar con respecto a los fines propuestos por el sistema educativo. Asimismo, Solórzano (2003), afirma que: El desempeño académico está fuertemente ligado a la evaluación que hace una institución de los educandos, con el propósito de constatar si se ha alcanzado los objetivos, educativas previamente establecidas y que acreditan un conocimiento especifico. Es así como el alumno debe demostrar a través de diferentes actividades o instrumentos lo que ha “aprendido” en un lapso determinado. La evaluación es parte del proceso educativo, generalmente está regido por un reglamento que implica normatividades, indultos, amonestaciones, premios, etc. (p. 14,15). “Para el sistema escolar, según el aporte de diversas investigaciones relacionadas con el rendimiento académico también tiene gran relevancia el sub sistema que comprende el desarrollo del lenguaje las habilidades para aprender de los adultos, las aptitudes hacia el aprendizaje escolar, las aspiraciones de logro, el empleo, los estilos de vida asociadas con la educación (B. Bloom 1992); así como las conductas emocionales del alumno en el medio familiar (divorciados, muertes, quiebras financieras, pérdidas de empleo, etc.) de ahí su importancia de analizar los factores que afectan el desempeño académico”. (Solórzano, 2003, p. 17) Según el diccionario de la Real Academia (1984) tiene varias acepciones la palabra rendimiento: “la de redición, fatiga, cansancio la de descaecimiento de la fuerza, la de la sumisión, subordinación o humildad; lo de obsequiosa expresión de la sujetación a la voluntad de otro en orden a servirle o complacerle y la de producto o utilidad que rinde o de una persona o cosa”. (p.156). Aplicado este concepto a la educación, Solórzano (2003), menciona que el rendimiento académico es un fenómeno multicausal que preocupa a los estudiosos desde hace muchos años y por lo mismo su planteamiento debe ser multivariado”. (p. 15) 19 La actividad académica en el ámbito escolar. La actividad académica, según Adell, M. (2006), tiene dos protagonistas o coprotagonistas: el alumnado y el profesorado. La necesidad de formación, el afán y la ilusión de los primeros son lo que justifica la profesionalización, la competencia y la vocación de los segundos: “Chicos y chicas aportan su inexperiencia vital, sus potencialidades y, en más de una ocasión, unos comportamientos díscolos e imprevisibles. Nosotros, los adultos, hemos de aportar la experiencia de la vida, la tecnificación de la función docente y educativa y las respuestas proporcionadas y sugerentes a aquellas conductas.” (p.113). Al respecto Clemente (1996) dice que no hace falta que los profesores seamos omnipotentes ni superdotados: “Los adolescentes, necesitan profesores competentes, es decir, capaces de reconocer y valorar las capacidades y condiciones de los alumnos y que los animen a desarrollarlas y a compartirlas con los demás” (p.113). El caso es que los alumnos son el sujeto principal del proceso de aprendizaje y el profesorado es el agente irreemplazable del acto de enseñar y aprender. Así se presenta el siguiente esquema: ALUMNO APRENDIZAJE ENSEÑANZA PROFESORADO Figura 2. Esquema del proceso enseñanza-aprendizaje. Fuente. Clemente (1996). Adell (2006), ha focalizado cinco variables o factores con capacidad predictiva para los rendimientos Estos son: La dinámica de la clase. La integración en el grupo. El clima de la clase. La relación tutorial. La participación en la vida del centro. (p.115). 20 El clima de la clase como factor de rendimiento. Según cita de Adell, M. (2006), conocer y valorar qué está pasando en el grupo-clase resulta fundamental; para actuar en la mejora del clima de relaciones y del estado general del colectivo. Se presenta el siguiente esquema: Funcionalidad (dinamismo) Estructura (cohesión) Clima (holding) Figura 3. El triángulo relacional. Fuente: Bany y Johnson, citado en Adell, (2006). El triángulo de Bany y Johnson (citado en Adell, 2006) nos muestra dos variables antecedentes: “estructura y funcionalidad en el contexto grupal y una variable consecuente: el clima”. (p.140). Así pues en la medida en que el colectivo se encuentra bien organizado (estructura), y existe una buena dinámica de relaciones (funcionalidad), el resultado será un buen ambiente, un buen clima, un contexto afectivo favorable. Bany y Johnson (citado en Adell, 2006), sin embargo, también le atribuyen al clima la “condición de holding de aquellos dos componentes, resultando así un auténtico feedback para la cohesión y el dinamismo del grupo”. (p.140). Este dinamismo, como campo de fuerzas, nos da también algunas ideas para valorar las diferentes aportaciones de los componentes y para reorientar aquellas intervenciones que nos faciliten el buen clima. Factores que intervienen en el rendimiento académico. El rendimiento es condicionado a una serie de factores, aquellos de orden social, psicológicos, etc. y el estudio de la mayor parte de estos factores, no fueron realizados con profundidad, tan solo fueron estudiados, algunos de ellos, como hechos aislados y con resultados parciales. Para Lahoz (2002), especialista en la materia, determina algunos factores condicionantes como: Factores endógenos. Relacionados directamente a la naturaleza psicológica y somática del individuo, manifestándose éstas en el esfuerzo personal, motivación, predisposición, nivel de inteligencia, actitudes, ajuste emocional, adaptación al grupo, dinámica 21 familiar, edad cronológica, estado nutricional, deficiencia sensorial, perturbaciones funcionales, el estado de salud física, entre otros. Factores exógenos. Los factores exógenos que son todos aquellos factores que influyen desde el exterior en el rendimiento escolar, considera al: Factor social: Nivel de conocimiento, procedencia urbana o rural, conformación del hogar, dedicación al estudio, Factor educativo: Metodología del docente, materiales educativos, material bibliográfico, infraestructura, sistema de evaluación, utilización del tiempo libre y hábitos de estudio, etc. (p. 65). Para Marchesi y Hernández (2003). Se puede afirmar que carece de fundamento sostener que el rendimiento escolar sea influenciado por un solo factor: “Por el contrario, existen múltiples factores concurrentes e interactuantes entre sí, ya que los estudiantes por vivir en sociedad, necesariamente se ven influenciados por una serie de factores endógenos y exógenos que van a incidir en su rendimiento”. (p. 15). INDIVIDUALES Interés por aprender Estrategias de aprendizaje Nutrición y Salud SOCIALIZACIÓN CULTURAL Antecedentes escolares Tipo de institución Trayectoria escolar Recursos materiales DOCENTE: Tener conocimiento teórico y práctico sobre la materia que enseña. Generar un clima favorable para el aprendizaje. Usar metodología adecuada para enseñar El uso de la evaluación FAMILIA: Nivel sociocultural Apoyo moral, afectivo y económico Valor al conocimiento Rendimiento del alumno SISTEMA EDUCATIVO: Gasto público Flexibilidad del currículo Atención a alumnos en riesgo Formación de los docentes CENTRO DOCENTE: Cultura Participación Autonomía Redes de cooperación Figura 4. Factores que influyen en el rendimiento del alumno. Fuente: Elaboración propia con base en Marchesi y Hernández (2003). 22 Por todo lo anterior, las interpretaciones sobre el rendimiento académico atribuidas sólo al estudiante son unilaterales y no es posible explicar la complejidad de este fenómeno educativo a través de un sólo factor, es necesario incorporar varios niveles o dimensiones en su intento de explicación, existiendo diferencias importantes en la influencia relativa de cada una de las dimensiones, es decir, los resultados de los estudiantes deben atribuirse a las diferencias individuales de cada uno de ellos, que a su vez están determinadas por la interacción de múltiples factores de naturaleza social, cultural, familiar e individual (cognitivos, afectivos y motivacionales), así lo refieren Marchesi y Hernández (2003), en su “visión integradora de niveles e indicadores para comprender el fracaso escolar”(p.32) : SOCIEDAD CONTEXTO ECONÓMICO Y SOCIAL - Nivel sociocultural Familia - Dedicación - Expectativas - Valor concedido a la escuela - Gasto público - Formación e incentivos hacia el profesorado Sistema educativo - Tiempo de enseñanza - Flexibilidad del currículo - Apoyo disponible especialmente a centros y alumnos con más riesgo - Cultura Centro Docente - Participación - Autonomía - Redes de cooperación Aula - Estilo de enseñanza - Gestión del aula - Interés Alumno - Competencia - Participación Figura 5. Visión multifactorial del rendimiento académico - niveles e indicadores para comprender el fracaso escolar. (Marchesi y Hernández, 2003) 23 El diagnóstico del rendimiento académico permite establecer en qué medida los estudiantes han logrado cumplir con los objetivos educacionales, no sólo sobre los aspectos de tipo cognoscitivos sino en muchos otros aspectos. Asimismo permite obtener información para establecer estándares. Según Marchesi y Hernández (2003): Los registros de rendimiento son especialmente útiles para el diagnóstico de habilidades y hábitos de trabajo. Los rendimientos no sólo pueden ser analizados como resultado final sino mejor aún como proceso y determinante del nivel. Por tanto la medición tiene como objetivo: clasificar, nivelar y certificar a los estudiantes. (p. 32) Condicionantes del rendimiento académico. En un estudio efectuado por Martínez y Otero (2007), demostraron la existencia de ciertos factores que están asociados al rendimiento escolar en mayor o menor grado, que configuran una enmarañada red en la que es muy difícil calibrar la incidencia específica de cada una: Inteligencia. Aunque la mayor parte de las investigaciones encuentran que hay correlaciones positivas entre factores intelectuales y rendimiento, es preciso matizar que los resultados en los tests de inteligencia o aptitudes no explican por sí mismos el éxito o fracaso escolar, sino más bien las diferentes posibilidades de aprendizaje que tiene el alumno. Como es sabido, hay alumnos que obtienen altas puntuaciones en las tradicionales pruebas de cociente intelectual y cuyos resultados escolares no son especialmente brillantes, incluso en algunos casos son negativos. Para explicar esta situación o lo inverso (escolares con bajas puntuaciones y alto rendimiento) hay que apelar a otros aspectos como: la personalidad o la motivación. Cuando se consideran estos factores las predicciones sobre el rendimiento académico mejoran. Entre las variables intelectuales, la que tiene mayor influencia en el rendimiento académico es la aptitud verbal (comprensión y fluidez oral y escrita). La competencia lingüística influye considerablemente en los resultados escolares, dado que el componente verbal desempeña una relevante función en el aprendizaje. Tampoco debe soslayarse que todo profesor, consciente o 24 inconscientemente, al evaluar tiene muy en cuenta cómo se expresan sus alumnos. (p.4). Personalidad. Durante la adolescencia acontecen notables transformaciones físicas y psicológicas que pueden afectar al rendimiento. Los profesores han de estar preparados para canalizar positivamente estos cambios. Sea como fuere, cabe afirmar que la perseverancia, en cuanto rasgo de personalidad, ayuda a obtener buenos resultados. Al respecto Martínez y Otero (2007), indica que muchos autores sostienen que durante los últimos grados de secundaria suelen tener calificaciones más elevadas los estudiantes introvertidos que los extrovertidos, quizá porque no llevan mucha vida social y se concentran mejor. La formación de los educadores ha de permitir contrarrestar las turbulencias de los adolescentes, lo que equivale a brindarles apoyo, confianza y seguridad, tan necesarios para el despliegue saludable y fecundo de la personalidad. (p. 4) Hábitos y técnicas de estudio. Es necesario que los alumnos estén motivados y que rentabilicen el esfuerzo que conlleva el estudio. Los hábitos (prácticas constantes de las mismas actividades) no se deben confundir con las técnicas (procedimientos o recursos). Unos y otras, sin embargo, coadyuvan a la eficacia del estudio. De un lado, el hábito de estudio es necesario si se quiere progresar en el aprendizaje. De otro, conviene sacar el máximo provecho a la energía que requiere la práctica intencional e intensiva del estudio por medio de unas técnicas adecuadas. Según Orellana (1999), se ha comprobado que los hábitos y técnicas de estudio tienen gran valor positivo en el rendimiento académico, mayor incluso que las aptitudes intelectuales. Las dimensiones con más capacidad de pronosticar los resultados escolares son las condiciones ambientales y la planificación del estudio. En efecto, el rendimiento intelectual depende en gran medida del entorno en que se estudia: la iluminación, la temperatura, la ventilación, el ruido o el silencio, al igual que el mobiliario, son algunos de los factores que influyen en el estado del organismo, así como en la concentración del estudiante. 25 Igualmente importante es la planificación del estudio, sobre todo en lo que se refiere a la organización y a la confección de un horario que permita ahorrar tiempo, energía y distribuir las tareas sin que haya que renunciar a otras actividades. Las modalidades de planificación (a corto, mediano y largo plazo) constituyen partes diferenciadas de un único plan de trabajo académico que el alumno ha de concebir racionalmente y que invita a pensar de forma global, es decir, sobre todo el curso, con objeto de mejorar la actuación cotidiana en función de las demandas próximas. Sólo si se dispone de un mapa organizativo general se puede ser eficaz en el diseño y cumplimiento de las acciones concretas. (p. 100). Clima social escolar. El clima escolar depende de la cohesión, la comunicación, la cooperación, la autonomía, la organización y, por supuesto, del estilo de dirección docente. Para Stacey (1996), en general, el tipo de profesor dialogante y cercano a los alumnos es el que más contribuye al logro de resultados positivos y a la creación de un escenario de formación orientado por la cordialidad. Se puede pronosticar un mejor rendimiento académico a los alumnos que trabajan en un ambiente regido por normas claras y en el que se promueve la cooperación, sin desatender el trabajo autónomo. Así pues, se confirma la idea de que el establecimiento y seguimiento de normas claras y el conocimiento por parte de los alumnos de las consecuencias de su incumplimiento, ejerce una influencia positiva sobre el rendimiento. Asimismo, se apoya la opinión de los investigadores que no son partidarios de las estructuras de aprendizaje de tipo competitivo. Por el contrario, la cooperación entre alumnos, además de favorecer el rendimiento académico, genera relaciones personales positivas entre ellos. (p. 72) Ambiente familiar. Para Stacey (1996), el clima familiar influye considerablemente en el educando tanto por las relaciones que se establecen en el hogar, como por los estímulos intelectuales, culturales, etc. que se brindan, así como por la forma de ocupar el tiempo libre. La familia es la institución natural más importante en la formación de todo ser humano. 26 En la investigación se ha comprobado que las actividades sociales y recreativas de la familia constituyen un buen indicador de la influencia que esta institución ejerce sobre el rendimiento escolar del alumno. Esto quiere decir que es beneficioso utilizar racionalmente el tiempo libre, de forma que se combine la formación y la diversión. Desde esta perspectiva, por ejemplo, no sería recomendable pasar varias horas cada día ante el televisor y sí resulta apropiado, en cambio, practicar deporte, acudir al teatro y al cine, apreciar el arte, leer, realizar excursiones, integrarse en grupos sociales, etc. Este tipo de actividades estimuladas por un ambiente familiar genuinamente culturaleducativo ensanchan los horizontes intelectuales y personales y, por ende, coadyuvan a mejorar el rendimiento académico (p. 73). Tipos de rendimiento académico. Según, Lucio y Durán (2002), Es necesario distinguir dos tipos de rendimiento según: el rendimiento suficiente y el rendimiento satisfactorio: El rendimiento suficiente, es aquel que se obtiene como reflejo de las calificaciones de los exámenes y trabajos realizados. Indica, pues, el conocimiento que un alumno tiene sobre determinado tema o cuestión desde el punto de vista objetivo. Este rendimiento es el que nos indican las notas que nos dan los profesores después de haber hecho un examen o ejercicio, y esta en función de haber superado, o no, los conocimientos mínimos que se exigen a todos los alumnos para aprobar ese tema o asignatura. Si estos conocimientos mínimos se superan, el rendimiento es suficiente; en el caso contrario, el rendimiento será insuficiente. El rendimiento satisfactorio, por el contrario, no se refiere a lo que ha obtenido realmente el alumno, como acabamos de ver, sino a lo que podría haber obtenido, dadas sus aptitudes y circunstancias; hace referencia por tanto a lo que cada uno puede rendir. En este sentido un alumno ha obtenido un rendimiento satisfactorio cuando a rendido al máximo sus capacidades, independientemente de la nota que haya obtenido; y ha rendido en forma insatisfactoria cuando podría haber rendido más. 27 Rendimiento insuficiente, esta referido al no logro o superación del estudiante de las mínimas capacidades que se le exige en el proceso de enseñanza aprendizaje (p. 77). Pautas para mejorar el rendimiento escolar. El docente puede contribuir a mejorar el rendimiento escolar de los alumnos mediante las siguientes actividades y según Orellana (1999), se puede considerar: Motivar al estudiante a realizar actividades orientadas al logro y a persistir en él. Contribuir en la resolución de conflictos personales mediante la orientación y comprensión, de ser necesario recurrir al apoyo psicológico. Contar con indicadores fiables del rendimiento escolar (notas, informes, revisiones, autoevaluaciones desde diferentes ángulos). Distribuir los contenidos teniendo en cuenta las características de los estudiantes. Desarrollar talleres de orientación y formación de hábitos de estudio. Orientar en cuanto a métodos, planes y horarios de estudio (p.98). Evaluación del rendimiento académico. Según el MINEDU (2009) en el Diseño Curricular Nacional la evaluación del rendimiento y el aprendizaje se realiza por criterios e indicadores: La evaluación de los aprendizajes es un proceso pedagógico continuo, sistemático, participativo y flexible, que forma parte del proceso de enseñanza – aprendizaje. En él confluyen y se entrecruzan dos funciones distintas: una pedagógica y otra social. En la práctica diaria debemos utilizar varias estrategias que nos permitan dar seguimiento a los avances y dificultades de los estudiantes, hay que formular criterios e indicadores claros en función de las competencias que hayamos previsto desarrollar a lo largo del año, de modo que de manera efectiva evaluemos y no nos quedemos en una simple medición poco fiel a los verdaderos logros de los estudiantes (p.51, 52). 28 Si bien es cierto debemos apuntar al logro de determinadas capacidades, conocimientos y actitudes en cada grado, competencias en cada ciclo y cada nivel educativo, debemos considerar el respeto por la situación de cada estudiante. La evaluación como proceso curricular, comprende no solo los aprendizajes de los alumnos sino también la intervención del docente y su metodología, los procesos educativos, los recursos utilizados, la planificación de las actividades, el uso de materiales y todas las variables que influyen en la acción educativa. El sistema de evaluación de los aprendizajes se concibe como un proceso permanente de información y reflexión, principalmente la valoración crítica de los avances y dificultades en el proceso de aprendizaje, así como todos aquellos que influyen en él. Las técnicas y los instrumentos de evaluación, según el MINEDU (2009) pueden ser de: Observación continúa, organizada y dirigida a través de su participación en trabajos de investigación, tareas escolares, resúmenes, gráficos, pasos orales Entrevista, a través de diálogos, debates, participación oral Cuestionario y pruebas a través de pasos escritos, pruebas objetivas. Presentación de trabajos diversos individuales o grupales, demostraciones prácticas, informes, documentación escrita. (p121). La evaluación en el nuevo diseño curricular básico de educación secundaria también propicia la autoevaluación, con el fin de desarrollar en los alumnos su capacidad de autocrítica personal y poder reconocer su compromiso frente al curso en el que se autoevalúa. Es necesario construir una cultura de la evaluación, que elimine aquellas visiones que proponen a la evaluación como formas de fiscalización, autoritarismo o represión en el sistema educativo. La evaluación debe propender a la formación integral y armoniosa de los sujetos que participan en proceso educativo. 29 Objetivos e hipótesis Objetivos. Objetivo general. Determinar la relación entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Objetivos específicos. Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Establecer la relación entre el clima organizacional en su dimensión identidad y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Hipótesis. Hipótesis general. Hg: Existe relación significativa entre el clima organizacional y el rendimiento académico en alumnos del tercer grado de educación secundaria en una institución educativa de Ventanilla. 30 Hipótesis específicas. H1: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. H2: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. H3: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. H4: Existe relación significativa entre el clima organizacional en su dimensión identidad y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. 31 Método Tipo y diseño de la investigación El estudio corresponde a una investigación de tipo correlacional, pues trata de responder a un problema de corte teórico y tiene por finalidad describir un fenómeno o una situación mediante el estudio del mismo en una circunstancia temporal–espacial determinada, así como caracterizar e interpretar sistemáticamente un conjunto de hechos relacionados con otras variables (Sánchez y Reyes,2006). En cuanto al diseño de investigación es descriptiva- correlacional (Hernández, 2010), puesto que el objetivo fue determinar el grado de relación que existe entre las variables clima organizacional y rendimiento académico Esquema: Donde: M = Muestra Ox= Observación de la variable clima organizacional. Oy= Observación de la variable rendimiento académico. r = Correlación Variables Definición conceptual. Clima organizacional. Litwin y Stringer (1968) expresa: Los efectos subjetivos, percibidos del sistema formal, el “estilo” informal de los gerentes y otros importantes factores del medio en las actividades, creencias, valores y motivación de las personas que trabajan en una organización específica. (p.60) 32 Rendimiento académico de los alumnos. Según Cueto (2006), es definido como: El logro alcanzado por el educando en el proceso de enseñanza-aprendizaje; relativo a los objetivos educacionales de un determinado programa curricular, inscrito a su vez, en el plan curricular de un nivel o modalidad educativa. (p.5). Definición operacional. Clima organizacional. La variable clima organizacional en esta investigación esta compuesta por cuatro dimensiones: estructura, recompensa, relaciones e identidad. Tomadas de las dimensiones postuladas por Litwin y Stringer (1968).Que concuerdan con la necesidad de estudio planteado. VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES - - CLIMA ORGANIZACIONAL Estructura - Recompensa Relaciones Identidad - La Institución Educativa cuenta con una organización establecida en su reglamento interno. Organiza sus diversas actividades con previo acuerdo. Participan todos los integrantes de la Institución educativa al momento de decidir. Las decisiones son tomadas en asamblea. Hay apertura para escuchar las diversas opiniones. Se respetan las opiniones. Recompensa en esfuerzo académico. Desarrollo académico Recompensa a mi esfuerzo en mis deberes. Madures para superar los conflictos de manera asertiva Cooperación entre compañeros de clase y miembros de la Institución educativa. Buenas Relaciones humanas Identidad con la institución Compromiso con la institución educativa. Disfruto estudiar en la institución educativa. Figura 6. Cuadro de operacionalización de la variable Clima organizacional. ITEMS 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 20, 21, 22. 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 35, 36, 37, 38, 39, 40 33 Rendimiento académico. El rendimiento académico se obtuvo a través de una prueba de conocimiento aplicado a los participantes, tomando en consideración las diversas áreas curriculares y los temas comprendidos en la programación anual, considerando el avance de los temas por bimestres que fue el caso de la institución educativa. VARIABLE DIMENSION AREAS Dominio comunicación Literatura Funciones Números Relaciones RENDIMIENTO ACADÉMICO Dominio matemática Geometría Estadística probabilidad Dominio ciencias sociales Dominio CTA Historia del Perú Contexto mundial Mundo físico tecnología ambiente TEMAS ITEMS -La obra literaria con objeto de estudio -Narración, estructuras y elementos. -Novelas y cuentos modernos Teatro características. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 -Ecuaciones e inecuaciones -Sistema de ecuación lineal -Sistema de ecuaciones lineales con dos variables. Nociones básicas geometría. Congruencia, perpendicularidad paralelismo Variables estadísticas 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 de y El mundo de la edad moderna. América colonial. Europa, América y el Perú en el siglo XVIII. Separación política de América y España. Materia Enlaces químicos y fuerza intermolecular. Magnetismo y electricidad. Los microorganismo Macromoléculas biológicas. Energía de los combustibles 21.22.23.24.25.26.27.28. 29.30 31, 32, 33, 34, 35, 36,37, 38, 39, 40. Figura 7. Cuadro de operacionalización de la variable Rendimiento académico. Participantes Población. En esta investigación la población estuvo conformada por 1841 alumnos que corresponden a una institución educativa de Ventanilla; todos domiciliados de la zona, provenientes de familias disfuncionales con un nivel socio-económico y cultural bajo. 34 Muestra. La muestra fue de 120 alumnos (63 mujeres y 57 hombres) que fueron elegidos mediante el muestreo no probabilístico de tipo disponible. Tabla 1. Características demográficas según género de los participantes (N=120.) Género Masculino Femenino N % 57 47.5 63 52.5 De la tabla se observa que el 47.5% son de sexo masculino y el 52.5% son de género femenino. Figura 8. Características demográficas según género de la muestra. Nótese el mayor porcentaje de mujeres (52.7%) en los participantes. 35 Tabla 2. Características demográficas según edad de los participantes(N=120). Edades (años) N % 14 27 22.5 15 73 60.8 16 20 16.7 De la tabla se aprecia que la mayoría de alumnos (60.8 %) del total de participantes tienen la edad de 15 años. 80 Porcentaje 60 40 60.83% 20 22.50% 16.67% 0 14 años 15 años 16 años Edades Figura 9. Características demográficas según edades de la muestra. Nótese el mayor porcentaje de participantes con 15 años de edad (60.8%). 36 Instrumentos de investigación La selección de los instrumentos se han realizado de acuerdo a las variables adecuando el cuestionario elaborado por Chaparro & Vega (2007), quienes toman como refencia a Litwin y stringer para el clima organizacional .De la misma manera se elaboró el instrumento para el rendimiento académico tomando de referencia a Baca Reyna, Celedonio María y Milla Alberto (2008). Para el clima organizacional. Ficha técnica. Nombre del instrumento: Cuestionario de Clima Organizacional para el Alumno. Tipo de instrumento : Cuestionario Autores : Chaparro Aguilar David y Vega Muñoz Lourdes (2007) Adaptación : Marleni Mendoza Damas (2012) Administración : Individual y colectivamente Aplicación : Estudiantes de secundaria Uso : Educacional, pedagógico, investigativo y laboral Puntuación : Se distribuye en cuatro niveles Niveles : Mala, regular, buena y muy buena Baremos : Marleni Mendoza Damas (2012) Procedencia : Callao – Perú Significación : Caracterización de conocimientos situacionales. Validez : V de Aiken de .75 Confiabilidad : Alfa de Cronbach .775 Estructura. Se ha desarrollado el Cuestionario estructurado dirigido a los alumnos de la institución para evaluar sus dimensiones que son: Estructuras (13 ítems), Recompensa (6 ítems), Relaciones ( 15 ítems), Identidad ( 6 ítems). Administración. La escala es aplicada en forma individual o colectiva y el tiempo de aplicación es aproximadamente de 20 minutos. 37 Escalas de medición del instrumento: La escala de medición es cuantitativa, donde se distingue la variable ordinal, considerando cinco categorías para establecer relaciones de orden, entre las que Tenemos: 1= Muy en desacuerdo, 2= En desacuerdo, 3= Indiferente, 4= De acuerdo y 5= Muy de acuerdo. Validación y confiabilidad del instrumento: Se tomará una muestra piloto de 30 alumnos para la validación el cuestionario de clima organizacional, y se realizó cálculos de confiabilidad, usando el método grupos extremos, el de correlación ítem – total y la confiabilidad total con alfa de Cronbach. Confiabilidad Análisis de fiabilidad del instrumento 1. Alfa de Cronbach N de elementos .775 30 Nota: N=30 Para determinar la validez del cuestionario de Clima organizacional, se sometió esta a una evaluación, por reconocidos profesionales de trayectoria universitaria en el campo de la investigación, sobre el instrumento a aplicarse en los alumnos, la hoja de juicio de expertos y la matriz de consistencia, quienes determinaron la adecuación muestral de los ítems de los instrumentos, emitiendo su respectiva calificación. Validez Análisis de validez del instrumento Clima organizacional V de Aiken N º de expertos .75 5 38 Escalas o baremos adaptados del instrumento clima organizacional. PUNTAJE Y ESCALAS Estructura Recompensa Relaciones Identidad TOTAL DE LA VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL 1 2 3 4 13 - 25 26 - 38 39 - 51 52 - 65 6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 - 75 6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30 40 - 79 80 - 119 120 - 159 160 -200 Figura 10. Baremos adaptados del clima organizacional Para rendimiento académico. Ficha técnica. Nombre del instrumento: Prueba de Conocimientos para el Alumno Tipo de instrumento : Prueba objetiva Autores : Baca Reyna, Celedonio María y Milla Alberto (2008) Adaptación : Marleni Mendoza Damas (2012) Administración : Individual y colectivamente Aplicación : Estudiantes de secundaria. Uso : Educativo. Puntuación : Se distribuye en cuatro niveles Niveles : Deficiente, regular, bueno, excelente Baremos : Marleni Mendoza Damas (2012) Procedencia : Callao – Perú Significación : Medida del rendimiento académico. Validez : V de Aiken de .90 Confiabilidad : Alfa de Cronbach .935 Criterio de confiabilidad valores: No es confiable -1 a 0 Baja confiabilidad 0.01 a 0. 49 Moderada confiabilidad 0.5 a 0.75 39 Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89 Alta confiabilidad 0.9 a 1 Confiabilidad. Análisis de fiabilidad total del instrumento que mide el rendimiento académico. Alfa de Cronbach N de elementos .90 30 Validez Análisis de validez total del instrumento que mide el rendimiento académico. V de Aiken N de expertos .935 5 Escalas y valores de la variable rendimiento académico. Rendimiento académico Dominio Matemática Dominio Comunicación Dominio Ciencias Sociales Dominio Ciencia, PUNTAJE 1 Deficiente 2 Regular 3 Bueno 4 Excelente 1-2 3 4 5 1-2 3 4 5 1-2 3 4 5 1-2 3 4 5 0 – 10 11- 13 14 – 17 18 – 20 Tecnología y Ambiente TOTAL Figura 11. Baremos adaptados del rendimiento académico. 40 En la prueba total de 40 ítems, cada ítems respondido correctamente vale 0.5 puntos. Así tenemos: Por dimensión: Puntaje mínimo en cada dimensión: 0 puntos Puntaje máximo en cada dimensión. 5 puntos Por variable: Puntaje mínimo en el total del rendimiento académico (Deficiente): De 0 a 10 Puntaje regular: De 11 a 13 Puntaje Bueno: De 14 a 17 Puntaje máximo en el total del rendimiento académico (Excelente) : De 18 a 20 Se aplicó una prueba de conocimientos en las áreas curriculares más importantes: Comunicación, Matemática, Ciencias Sociales y Ciencia y Ambiente. La Prueba consta de 40 preguntas (10 por cada área), con una duración de 2 horas aproximadamente. Procedimientos de recolección de datos Se buscó información, datos, marco referencial, antecedentes y distinta información sobre las variables a investigar; además de averiguar que instrumento de evaluación se aplicarán. Se programó en dos etapas: Etapa de planificación. Esta etapa comprende la selección del instrumento, coordinación con el director y el equipo de profesores que apoyarían con la aplicación de los instrumentos y la selección de los alumnos que formarán parte de la muestra. Además de la elaboración de un proyecto de tesis y la matriz de consistencia. Etapa de ejecución. Es propiamente la etapa de la aplicación de los instrumentos de evaluación entre los alumnos seleccionados, fijándose como fecha la primera semana de abril del 2010, durante las primeras horas de clase. 41 Procedimientos de análisis de datos. Se realizó la tabulación de los datos estadísticos, medidas descriptivas y medidas de frecuencia. Luego se aplicó la prueba de Kolgomorov Smirnov para probar la normalidad de los datos, es así que se optó por aplicar el coeficiente de correlación de Spearman, para encontrar la correlación entre las variables y las dimensiones en estudio. Luego de obtener los resultados, éstos se corroboran con los antecedentes, para así estructurar las discusiones, sugerencias y conclusiones finales. 42 Resultados Medidas descriptivas Tabla 3. Tabla de medidas descriptivas de la variable Clima organizacional con sus dimensiones y la variable rendimiento académico (N=120). Variables y dimensiones M DE Clima organizacional 140.43 24.078 Estructura 50.23 8.346 Recompensa 21.32 4.560 Relaciones 43.34 9.475 Identidad 25.37 5.287 Rendimiento Académico 13.29 3.297 En la tabla 3 se aprecian los valores promedios de variable Clima organizacional y sus respectivas dimensiones y la variable rendimiento académico. La mayor desviación de los datos lo muestra la dimensión relaciones (9.475) y la menor desviación de los datos lo muestra la dimensión recompensa (4.560). Asimismo la variable Clima organizacional muestra una desviación de 24.078 y la variable rendimiento académico nos muestra una desviación de 13.28. Medidas de frecuencia Tabla 4. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional. Tipología de la variable clima organizacional n % Mala 5 4.2 24 20.0 69 57.5 22 18.3 Regular Buena Muy buena Nota: N=120 En la tabla destaca la tipología buena (57.5%) y regular (20%) con respecto al Clima organizacional. 43 Porcentaje 60 40 57.5% 20 20.0% 18.3% 4.2% 0 Mala Regular Buena Muy buena Clima Organizacional Figura 12. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y regular de la variable en estudio. Tabla 5. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión estructura. Tipología de la dimensión estructura n % Mala 4 3.3 8 6.7 46 38.3 62 51.7 Regular Buena Muy buena Nota: N=120 De la tabla se observa que el 3.3% tienen una percepción mala acerca de la dimensión estructura; el 6.7 % opina que es regular; el 38.3% considera que es buena la dimensión Estructura y el 51.7% opina que es muy buena la dimensión estructura en una institución educativa de Ventanilla. 44 Porcentaje 60 40 51.7% 38.3% 20 6.7% 3.3% 0 Mala Regular Buena Muy buena Dimensión Estructura Figura 13. Medidas de frecuencia de la dimensión estructura. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio. Tabla 6. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión recompensa. Tipología de la dimensión recompensa n % Mala 6 5.0 18 15.0 54 45.0 42 35.0 Regular Buena Muy buena Nota: N=120 De la tabla se observa que el 5 % tienen una percepción mala acerca de la dimensión recompensa; el 15 % opina que es regular; el 45 % considera que es buena la dimensión Recompensa y el 35 % opina que es muy buena la dimensión recompensa en una institución educativa de Ventanilla. 45 60 50 Porcentaje 40 30 45.0% 35.0% 20 10 15.0% 5.0% 0 Mala Regular Buena Muy buena Dimensión Recompensa Figura 14. Medidas de frecuencia de la dimensión recompensa. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio. Tabla 7. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión relaciones. Tipología de la dimensión relaciones n % Mala 7 5.8 21 17.5 59 49.2 33 27.5 Regular Buena Muy buena Nota: N=120 De la tabla se observa que el 5.8 % tienen una percepción mala acerca de la dimensión relaciones; el 17.5 % opina que es regular; el 49.2 % considera que es buena la dimensión relaciones y el 27.5 % opina que es muy buena la dimensión relaciones en una institución educativa de Ventanilla. 46 60 50 Porcentaje 40 30 49.2% 20 27.5% 17.5% 10 5.8% 0 Mala Regular Buena Muy buena Dimensión Relaciones Figura 15. Medidas de frecuencia de la dimensión relaciones. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio. Tabla 8. Medidas de frecuencia de la variable Clima organizacional en su dimensión identidad. Tipología de la dimensión identidad n % Mala 2 1.7 9 7.5 45 37.5 64 53.3 Regular Buena Muy buena Nota: N=120 De la tabla se observa que un escaso 1.7 % tienen una percepción mala acerca de la dimensión identidad; el 7.5 % opina que es regular; el 37.5 % considera que es buena la dimensión Identidad y el 53.3 % opina que es muy buena la dimensión identidad en una institución educativa de Ventanilla. 47 Porcentaje 60 40 53.33% 37.50% 20 7.50% 0 1.67% Mala Regular Buena Muy buena Dimensión Identidad Figura 16. Medidas de frecuencia de la dimensión identidad. Nótese la mayor frecuencia en la tipología buena y muy buena de la variable en estudio. Tabla 9. Medidas de frecuencia de la variable rendimiento académico. Niveles de rendimiento académico n % Deficiente 20 16.7 44 36.7 38 31.7 18 15.0 Regular Bueno Excelente Nota: N=120 De la tabla se observa que un 16.7% tienen un nivel deficiente en su rendimiento académico; el 36.7 % tienen un nivel regular; el 31.7% tienen un nivel bueno y sólo un 15 % tienen un nivel excelente en su rendimiento académico en una institución educativa de Ventanilla. 48 50 Porcenrtaje 40 30 36.7% 20 31.7% 10 16.7% 15.0% 0 Deficiente Regular Bueno Excelente Rendimiento académico Figura 17. Niveles del rendimiento académico. Nótese la mayor frecuencia en el nivel regular (36.7%) y bueno (31.7%), pero debemos tomar en consideración que los otros niveles guardan un equilibrio porcentual, como lo demuestra el nivel deficiente (16.7%) y el nivel excelente (15%). Prueba de normalidad Tabla 10. Prueba de normalidad de las variables Clima organizacional y sus dimensiones y la variable rendimiento académico. Z de Kolmogorov-Smirnov Sig. asintót. (bilateral) Clima Organizacional 3.420 0.00 Dimensión Estructura 3.382 0.00 Dimensión Recompensa 2.764 0.00 Dimensión Relaciones 3.009 0.00 Dimensión Identidad 3.567 0.00 Rendimiento Académico 2.375 0.00 Nota: N=120 49 En la tabla de observa que la distribución de los datos es normal. Ante estos resultados, se utilizó la prueba de correlación estadística r de Spearman. Correlaciones Tabla 11. Medidas de correlación entre la variable Clima organizacional con sus dimensiones y la variable rendimiento académico. Variables y dimensiones Clima organizacional Dimensión estructura Dimensión recompensa Dimensión relaciones Dimensión identidad Clima organizacional -- -- -- -- -- Dimensión estructura .598(**) -- -- -- -- Dimensión Recompensa .653(**) .468(**) -- -- -- Dimensión relaciones .760(**) .534(**) .766(**) -- -- Dimensión identidad .555(**) .578(**) .508(**) .622(**) -- Rendimiento académico .381(**) .227(*) .236(**) .309(**) .210(*) *p<.05 **p<.01 La prueba estadística r de Spearman fue utilizada para las pruebas de hipótesis.Las variables consideradas fueron Clima organizacional y rendimiento académico según percepción de los estudiantes. La prueba estadística arrojó un valor para r igual a .381 (**) y un nivel de significación p de .00, para dicho nivel de significación, p menor que .05 se confirma la hipótesis general de la investigación, que sostiene que existe relación entre clima organizacional y rendimiento académico en alumnos del tercero de secundaria de una institución educativa de ventanilla. Para la siguiente correlación, las variables consideradas son Clima organizacional en su dimensión estructura y la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba estadística y se encontró un valor r de .227(**) y un nivel de significación p = .00. Para dicho nivel de significación, p menor que .05, se determinó rechazar la hipótesis nula de independencia entre las variables y retener la hipótesis 50 de relación entre ellas. Entonces se afirma la hipótesis 1 y se concluye que existe una correlación positiva moderada entre la variable Clima organizacional en su dimensión estructura y la variable rendimiento académico, siendo esta de r = .227 En la otra correlación, las variables consideradas son Clima organizacional en su dimensión recompensa y la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba estadística y se encontró un valor r de .236 (**) y un nivel de significación p = .009. Para dicho nivel de significación, p menor que .05, se determinó rechazar la hipótesis nula de independencia entre las variables y retener la hipótesis 2 de relación entre ellas. Se concluye que existe una correlación positiva significativa entre la variable Clima organizacional en su dimensión recompensa y la variable Rendimiento Académico, siendo esta de r = .236 Asimismo, se correlacionó el Clima Organizacional en su dimensión relaciones y la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba estadística y se encontró un valor r de .309 (**) y un nivel de significación p = .00. Para dicho nivel de significación, p menor que .05, se determinó rechazar la hipótesis nula de independencia entre las variables y retener la hipótesis 3 de relación entre ellas. Se concluye que existe una correlación positiva significativa entre la variable Clima organizacional en su dimensión estructura y la variable rendimiento académico, siendo esta de r = .309 Finalmente se correlacionó el Clima organizacional en su dimensión identidad y la variable rendimiento académico. Al procesar la prueba estadística y se encontró un valor r de .210 (*) y un nivel de significación p = .00. Para dicho nivel de significación, p menor que .05, se determinó retener la hipótesis 4 de relación entre ellas. Se concluye que baja entre la variable Clima existe una correlación positiva organizacional en su dimensión identidad y la variable rendimiento académico, siendo esta de r = .210 51 200 Clima Organizacional 180 160 140 120 100 80 7.5 10 12.5 15 17.5 20 Rendimiento Académico Figura 18. Gráfico de dispersión simple de la variable Clima organizacional y la variable rendimiento académico. Se observa que la tendencia de los datos sigue una dirección positiva. 52 Discusión, conclusiones y sugerencias Discusión Realizada la investigación, los resultados obtenidos y analizados estadísticamente han conducido a determinar que existe relación significativa entre el clima organizacional y el rendimiento académico, por lo que podemos afirmar que la hipótesis general anunciada para este estudio es aceptada al igual que las hipótesis específicas, en las cuales también se obtuvieron resultados significativos, pero es importante recalcar que la correlación tiene una tendencia moderada y casos baja. Lo afirmado anteriormente, en algunos corrobora el planteamiento de Huamán (2005) y Chávez & García (2007) que buscaron la relación existente entre ambas variables determinando que un rendimiento académico alto, guarda relación con su percepción del clima social escolar satisfactorio. Y la percepción de comunicación, y confianza que brinda el personal directivo de la institución educativa en el rendimiento académico de los alumnos. También Rodríguez & Ruiz (2006) y en su investigación de tipo exploratorio consiguieron niveles adecuados para el clima organizacional, aclarando que se esperaba conseguir niveles óptimos. Asimismo, los resultados contrastan con los estudios de Freddy (1995), Falcón et al. (2005) y Baca, Celedonio & Milla (2008) quienes buscaron la relación existente entre ambas variables clima organizacional y rendimiento académico, las investigaciones en definitiva coinciden que existe, salvo algunas excepciones, una relación baja positiva entre las variables en estudio y podemos resumir lo siguiente: las dimensiones en la investigación de estos autores obtuvieron índices negativos que a partir de sus resultados se identifican las percepciones de los alumnos para que con la objetividad necesaria se administre el cambio. Los hallazgos de aspecto deficitarios deben ser de utilidad para la aplicación de medidas correctivas como mejor interacción en las aulas, mejor preparación de clase y promoción de la creatividad por parte de los docentes que se encuentran involucrados directamente con los resultados del rendimiento académico de los alumnos. Para el estudio del Clima Organizacional, fue importante considerar los aportes de Chaparro & Vega (2007), quienes aplicaron un cuestionario tipo Likert, basados o estructurados sobre las dimensiones de Litwin y Stirnger, adaptando de nueve sólo a cuatro dimensiones con la referencia de otros autores. Para esta investigación 53 hicimos uso del cuestionario para alumnos elaborados y aplicados por Chaparro & Vega, el cual se adaptó para la realidad del objetivo de estudio de esta investigación. Cabe mencionar que en esta investigación el clima tiene un predominio de bueno y muy bueno en las dimensiones estructura, relaciones, recompensa e identidad, por lo que difiero con los investigadores antes mencionados, quienes consiguen niveles bajos en la dimensión recompensa y la dimensión relaciones, llegando a concluir que la percepción de su objetivo de estudio es un clima desfavorable. Aquí es importante citar a Olate (2002), quien realizó estudios de investigación para determinar el clima organizacional en el instituto de investigación y desarrollo educacional lo cual fue para mejorar el nivel educacional de la institución, los hallazgos aquí son de niveles regulares y óptimos coincidiendo con los resultados de esta investigación. Cabe remarcar y entender que es necesario aplicar el cuerpo de recomendaciones hechas por los investigadores arriba mencionados, a sus instituciones y porque no, tomar también como referente para la mejora continua y aseguramiento de la calidad de servicio que se brindan en las instituciones educativas. Esto corrobora las investigaciones de Venancio (2007), quien menciona que las dimensiones del clima institucional (en nuestro caso organizacional), deben tener un alto índice de niveles para que exista un buen desempeño tanto del docente como del alumno. La correlación entre el Clima Organizacional y el rendimiento académico hace inferir que cuando el clima crece positivamente hay un mejor rendimiento del alumno, con la salvedad que en nuestros resultados los índices de correlación no son tan altos como se esperaba afirmándose la existencia de otros factores externos que influyen en el clima organizacional y la identidad con respecto a la organización educativa. Está investigación, siendo un trabajo con muestra de alumnos de secundaria de gestión estatal; presenta una limitación en cuanto a la generalización de sus resultados, restringiéndose a poblaciones con características similares a la del estudio. Además, la falta de accesibilidad y cooperación para la ejecución de la investigación por parte de la comunidad educativa, por cuanto no disponen de tiempo y por normas educativas no se puede perder horas de clase. 54 Conclusiones Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional y el rendimiento académico en alumnos del tercer grado de educación secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional en su dimensión estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional en su dimensión recompensa y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Existe relación significativa positiva moderada entre el clima organizacional en su dimensión relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. Existe relación significativa positiva con tendencia baja entre el clima organizacional en su dimensión identidad y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla. 55 Sugerencias Concluida la investigación se sugiere lo siguiente: Utilizar los instrumentos de medición trabajados en esta investigación, con el fin de obtener nuevos datos que puedan mejorar el análisis de otras instituciones educativas. Ampliar en forma integral el presente estudio a otros contextos educativos con mayor población de la región Callao, con similares o diferentes características a fin de corroborar, desestimar o encontrar nuevos hallazgos que aporten al estudio del clima organizacional y el rendimiento académico, considerando muestras distintas, como el género, condición laboral y grado de estudio en los docentes, género y grado de estudio específico en los padres de familia. El Ministerio de Educación debería plantear una programación de capacitaciones en gestión y administración dirigida a los docentes y directivos sobre calidad educativa y en particular sobre clima organizacional y su influencia en el rendimiento académico y el desempeño docente. Una intensificación de las relaciones humanas y pretender una consolidación de un buen clima organizacional en toda la comunidad educativa, para que así, de manera armoniosa, nos encaminemos a la calidad educativa que la Región Callao y el Perú pretenden. En función a los resultados de la investigación, elaborar programas de capacitación en mejoramiento del clima organizacional y el rendimiento académico para la institución educativa participantes en la investigación, a fin de enmendar deficiencias y limitaciones. Asimismo y a manera preventiva emplear estos programas proyectados hacia otras instituciones educativas del sector. 56 Referencias Adell, M. (2006) Estrategias para Mejorar el Rendimiento Adolescentes. Madrid: Pirámide. Académico de los Baca, R., Celedonio, M & Milla, A. (2008) El Clima Organizacional y su Relación con el Rendimiento Académico de los Alumnos del 4 to. Grado de Secundaria de la Institución Educativa N° 7096 “Príncipe de Asturias”. Tesis para optar el grado de Magister en educación, Escuela Internacional de Post Grado, Universidad Cesar Vallejo, Lima, Perú. Brunet I. (1999) El clima de trabajo en las organizaciones: definición diagnóstico y consecuencias. , México: Trillas. Cáceres, I. & Díaz, J. (2003). 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Madures para superar los conflictos de manera asertiva Cooperación entre compañeros y miembros de la Institución educativa. Buenas Relaciones humanas Identidad con la institución Me siento compromiso con la institución educativa. Disfruto estudia r en la institución educativa. INSTRUMENTO ITEMS % PREGUNTAS 1, 2, 3, 4, 5, 6, 33 % 7, 8, C U E S T I O N A R I O 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19 20, 21, 22. 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 35, 36, 37, 38, 39, 40 15 % 37 % 15 % CLIMA ORGANIZACIONAL ALUMNOS PRESENTACIÓN: Este cuestionario tiene como objetivo principal obtener información que apoye en la evaluación del clima organizacional de la Institución Educativa 5124, Pachacútec – Callao. El cuestionario tiene una naturaleza confidencial, se le solicita cordialmente dar su opinión lo mas sincero posible. IDENTIFICACIÓN DEL ENTREVISTADO Unidad Administrativa: Institución Educativa 5124, Pachacútec – Callao. Edad: ………………….. Sexo: ………………….. Sección 1. Estructura Muy de Pregunta Considero que es necesario el establecimiento de reglas. Las normas de disciplina de la institución me parecen adecuadas. En esta institución existe orden. Son necesarios los registros que lleno para calificar el servicio que la Institución me da. Son necesarios los registros que lleno para calificar a mis maestros. Son necesarios los registros que lleno para que se me pueda dar un servicio (biblioteca, salaaudiovisual, servicios escolares). La cantidad de trámites son necesarios para recibir un servicio. La definición de mis derechos como alumno en el reglamento escolar apoya mi desempeño en la Institución. La definición de mis obligaciones como alumno en el reglamento escolar apoya mi desempeño en la Institución. Los ritmos de trabajo me parecen adecuados Puedo opinar para mejorar los procedimientos Se me permite poner en práctica lo que considero más adecuado para realizar mi labor estudiantil La institución otorga los materiales suficientes para realizar mi trabajo De acuerdo acuerdo En Indiferente Muy en desacuerdo desacuerdo Sección 2. Recompensa Pregunta Muy de De acuerdo acuerdo En Indiferente Muy en desacuerdo desacuerdo Son suficientes los premios y las becas en esta institución MIS MAESTROS ... Muestran interés en el resultado de mis tareas. Reconocen mi esfuerzo en la realización de mis tareas Me motivan para realizar mis tareas En general, La manera en que califican los profesores es adecuada. En general, los maestros son justos con la calificación Sección 3. Relaciones Pregunta Muy de De acuerdo acuerdo El director se preocupa por mejorar la institución. El personal administrativo muestra disposiciónpara asesorarme en la realización de algún trámite. El personal administrativo atiende mis solicitudes con un trato amable, eficiente y eficaz. En esta institución es sencillo ponerse de acuerdo En esta institución se valora el trabajo y el esfuerzo MIS MAESTROS ... En general, no generan favoritismos por algún compañero. Brindan la oportunidad para exponer mis ideas u opiniones Toman en cuenta las diferentes ideas de losalumnos. A mis profesores les interesa queaprenda Reconocen los derechos, dignidad y decoro de los alumnos. Muestran agrado, afecto y respeto hacia los alumnos. En Indiferente Muy en desacuerdo desacuerdo Mantienen una comunicación abierta con todos en la institución Tienen la disposición para apoyarme fuera de la clase cuando Se lo solicito. Se me permite poner en práctica lo que considero mas adecuado para realizar mi labor estudiantil. Puedo opinar para mejorar mi trabajo escolar. Sección 4. Identidad Pregunta Muy de De En Muy en Indiferente acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo Me siento parte importante de esta institución. Me siento orgullosa de estar en esta institución Recomendaría a un amigo para que estudiara en esta institución Me siento bien practicando los ideales de mi institución Disfruto estudiar en esta institución. Me siento respaldado por mi institución para un evento académico. Agradezco su participación y sinceridad para contestar este cuestionario. Le aseguro que lo que contestó es confidencial. Por último, quisiera preguntarle si considera necesario hacer un comentario adicional acerca del clima organizacional de su institución. Matriz de consistencia de la investigación TITULO: CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO ACADÉMICO EN ALUMNOS DEL TERCER GRADO DE SECUNDARIA DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA DE VENTANILLA PROBLEMA OBJETIVOS Problema General. HIPÓTESIS Objetivos. Hipótesis. Objetivo General: Hipótesis general: Determinar la relación entre el Existe clima organizacional VARIABLES V 1: Clima organizacional ¿Qué relación existe entre el clima organizacional y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? organizacional y el relación entre y el el clima rendimiento rendimiento académico de los académico en alumnos del Tercer alumnos del tercer grado en una grado de educación secundaria en institución una educativa de Ventanilla. institución educativa de Ventanilla. organizacional de los alumnos Hipótesis especificas: Objetivos Específicos: Existe del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? Establecer la relación entre el el clima organizacional dimensión rendimiento ¿Cuál es el nivel rendimiento académico de de los alumnos del tercer grado estructura relación significativa entre clima organizacional en su dimensión y el rendimiento académico académico alumnos estructura del tercer alumnos del tercer grado de secundaria secundaria educativa de Ventanilla. en una institución INSTRUMENTO Diseño(esquema) Descriptivo correlacional Población. Alumnos de una institución educativa de Ventanilla. Muestra. 120 alumnos del tercer grado de secundaria. Problemas específicos. ¿Cuál es el nivel de clima V 2: Rendimiento académico DISEÑO en su y el de los grado de en una institución educativa de Ventanilla. en una institución educativa de Existe relación significativa entre Cuestionario de Clima Organizacional, desde la perspectiva del alumno. Duración: 20 minutos. Aplicación: individual y colectiva. Mide las cuatro dimensiones del clima organizacional: Estructura, Recompensa, Relaciones e identidad. Ventanilla? ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión estructura y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado en Establecer la relación entre el el clima organizacional dimensión dimensión rendimiento recompensa en su y el académico rendimiento académico de los recompensa y el rendimiento académico alumnos del tercer educativa de Ventanilla. en una institución de los grado de en una institución educativa de Ventanilla. Existe relación significativa entre organizacional dimensión dimensión recompensa y el su secundaria clima clima organizacional en su en secundaria Establecer la relación entre el ¿Cuál es la relación entre el organizacional alumnos del tercer grado de una institución educativa de Ventanilla? clima rendimiento relaciones en su y el académico alumnos del tercer grado de secundaria en una institución el clima organizacional en su relaciones y el dimensión rendimiento académico alumnos del secundaria tercer de los grado de en una institución educativa de Ventanilla. educativa de Ventanilla. alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? Establecer la relación entre el clima organizacional dimensión identidad en su y el ¿Cuál es la relación entre el rendimiento clima organizacional en su alumnos del tercer grado de dimensión secundaria relaciones y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? académico en una institución educativa de Ventanilla. Existe relación significativa entre el clima organizacional dimensión identidad rendimiento académico alumnos secundaria del tercer en su y el de los grado de en una institución educativa de Ventanilla. ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional en su dimensión identidad y el rendimiento académico de los alumnos del tercer grado de secundaria en una institución educativa de Ventanilla? OPERACIONALIZACION DE VARIABLE Rendimiento académico VARIABLE DIMENSION Dominio comunicación AREAS Literatura Funciones Números Relaciones RENDIMIENTO ACADÉMICO Dominio matemática Geometría Estadística probabilida d Dominio ciencias sociales Dominio CTA Historia del Perú Contexto mundial Mundo físico tecnología ambiente TEMAS -La obra literaria con objeto de estudio -Narración, estructuras y elementos. -Novelas y cuentos modernos Teatro características. -Ecuaciones e inecuaciones -Sistema de ecuación lineal -Sistema de ecuaciones lineales con dos variables. ITEMS 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 Nociones básicas de geometría. Congruencia, perpendicularidad y paralelismo Variables estadísticas El mundo de la edad moderna. América colonial. Europa, América y el Perú en el siglo XVIII. Separación política de América y España. Materia Enlaces químicos y fuerza intermolecular. Magnetismo y electricidad. Los microorganismo Macromoléculas biológicas. Energía de los combustibles 21.22.23.24.25.26.27.28.2 9.30 31, 32, 33, 34, 35, 36,37, 38, 39, 40. PRUEBA DE CONOCIMIENTO Alumno…………………………………………………….……………………Grado/sección:……………………… LITERATURA 1. ¿Quién era el juglar? a) El rey de España b) Alguien que recorría las calles cantando poemas c) Una persona que escribía epopeyas d) Un libro que trata sobre guerras y proezas 2. ¿Porqué el poema del mío cid es considerado una cantar de gesta? a) Porque se escribió a principios de siglo. b) Porque narra las hazañas de héroes por la reconquista. c) Porque es de contenido extenso y narra epopeyas. d) Porque es un poema que puede ser recitado en público. 3. El género que cultivó con mayor predominancia Garcilaso de la Vega fue: a) Cuentos b) Epopeyas c) Églogas d) rimas 4. La narración es…………………………..cuando queremos contar hechos reales o ficticios de uno o varios personajes, que se desarrollan a lo largo de un tiempo hasta llegar a un desenlace. a. Un tipo de discurso b. Un párrafo c. Un cuento d. Una descripción simple e. Una expresión cualquiera 5. La obra literaria romeo y Julieta es una obra de genero y subgénero: a. Dramático y tragedia b. Cómico y épico c. Lirico y oda d. Narrativo e. Épico y dramático 6. Mario Vargas llosa es reconocido como escritor a. Novelista y ensayista b. Trágico y comedia c. Poético d. Ensayista e. Ficticio 7. Su trayectoria estética parte del modernismo y del simbolismo para llegar a lo que él llamó "poesía desnuda”. Hablamos de: a. Juan Ramón Jiménez b. Quijote de la mancha c. Aristóteles d. Bécquer e. Vallejo 8. Es una característica del vanguardismo: a. Originalidad de la creación. b. Adhesión a las formas románticas. c. Empleo de cánones greco- latinos. d. Búsqueda de la belleza gótica. e. Imitación de la estética neoclásica. 9. Vincule de forma correcta Obra- Genero literario. a. La Piedra Cansada. b. Trilce c. Paco yunque. I. Narrativo. II. Lirico. III. Dramático a. b. c. d. e. AI-BIII-CII. AIII-BI-CII. AII-BI-CIII. AIII-BII-CI. AII-BIII-CI 10.Indique el poema al que pertenece los siguientes versos: “Me moriré en Paris con aguacero, Un día del cual tengo ya el recuerdo.” a. “Piedra Negra sobre una piedra blanca.” b. “Altura y Pelos.” c. “Intensidad y Altura.” d. “Los Nueve Monstruos.” e. “Himno del Cielo.” MATEMATICA 11. Sobre una recta se ubican los puntos consecutivos A, B, C, D y E, si se cumple que: AB BC CD DE , AE 51 2 5 9 Calcular AC a) 9 b) 10 c) 12 d) 15 e) 18 12. En cada uno de los gráficos calcular: “x” sí: L1 // L2 13. En cada uno de los gráficos calcular: “x” sí: L1 // L2 14. Resolver 2x – 3 < 7 a. 2,5 b. 7,4 c. 2,8 d. 3,5 e. 8,5 15. Resolver 5x – 1 a. R 2,5 / 3 b. R 3,4 / 5 c. R 2,4 / 5 d. R 2,4 / 7 e. R 2,6 / 5 3 16. Resolver: 2(x - 3) + 3(x - 2) > 4(x - 1) Indicando el menor valor entero que adopta “x”. a. 1 b. 8 c. 7 d. 10 e. 9 17. Resolver: x 1 x 1 6 2 3 Indicando el intervalo solución. a. x [7; +> b. x [1; +> c. x [-1; 1] d. x R e. x 18. Resolver: a. <4; +> x2 x6 x3 5 3 5 7 Indicando el intervalo no solución. b. <1; 4> c. <-1; 1> d. <-; 4> e. N.A. 19. Resolver: (x + 1)(x + 2)(x + 3) x3 + 6x2 + 10x + 12 a. x 10 b. x 4 c. x 6 d. x 6 e. x 20. El largo de un rectángulo excede al ancho en 8 cm. Si cada lado del rectángulo aumenta en 2 cm., el área aumenta en 56 cm2. ¿Cuáles son las medidas de los lados del nuevo rectángulo? CIENCIAS SOCIALES 21. La gobernación de Nueva Castilla fue creada por el rey Carlos I mediante a. La Capitulación de Burgos. b. El tratado de Tordesillas. c. El contrato de Panamá. d. La capitulación de Toledo. e). La capitulación de Santa Fe. 22. El movimiento mesiánico andino que se produjo para expulsar a los españoles y a sus dioses, entre los años 1560-1570 recibió el nombre de: a. Movimiento de Gran Pajonal. b. Movimiento de Túpac Katari. c. Movimiento de los Incas de Vilcabamba. d. Movimiento de Rumi Maqui. e. Movimiento de TaquiOngoy. 23. La institución española que durante la colonia representaba y administraba los centros urbanos fue: a. la Municipalidad. b. el Concejo Municipal. c. la Audiencia. d. el Cabildo. e. el Cabildo de Indios. 24. Los indios adscritos a las haciendas, a quienes se les proporcionaba tierras para su sustento a cambio de su trabajo, eran denominados: a. mingados. b. aguatires. c. pongos. d. yanaconas. e. hatunrunas. 25. Almagro el Mozo y Vaca de Castro libraron la guerra de: a. Salinas b. Iñaquito c. Huarina d. Jaquijahuana e. Chupas 26. La creación de la mita de minas se realizó durante el gobierno del virrey: a. Conde de Lemos b. Blasco Núñez de Vela c. Conde de la Moncloa d. Antonio de Mendoza e. Francisco de Toledo 27. Los grandes estados absolutistas de Europa de los siglos XVI, XVII y XVIII fueron principalmente resultado de: a. los movimientos campesinos y la derrota de la nobleza feudal. b. la centralización política y el triunfo sobre las soberanías feudales fragmentadas. c. la reforma protestante y la ruptura con el papado. d. los descubrimientos geográficos y la ampliación de las rutas comerciales. e. los matrimonios entre herederos de las dinastías dominantes. 28. La hegemonía de Francia en Europa durante el siglo XVII fue durante los reinados de: a. b. c. d. e. Luis XV y Luis XVI. Francisco I y Enrique IV. Carlos V y Felipe II. Luis XIII y Luis XIV. Carlos II y Jacobo II. 29. El movimiento social que determinó la caída del antiguo régimen y dio inicio a la Edad Contemporánea es: a. la independencia de las colonias inglesas. b. la Revolución Industrial. c. la comuna de París. d. la Revolución Francesa. e. la Guerra de los Cien Años. 30. El uso de la máquina de vapor, base de la revolución industrial europea (1756) determinó: a. la mayor producción de alimentos. b. la liberación de la mano de obra campesina. c. la mayor producción de petróleo y algodón. d. el pago de salarios. e. la mecanización del trabajo. CIENCIA, TECNOLOGIA Y AMBIENTE 31.Indique una molécula apolar: a) HCI b) NH3 c) CO2 d) H2O e) HBr 32.Indique cuál de las siguientes moléculas tiene un mayor número de electrones compartidos: a) H2O b) CO2 c) C2H2 d) C2H6 e) PH3 33.¿Cuál de las siguientes moléculas tiene un mayor número de enlaces covalentes coordinados? a) H2CO2 b) H2SO4 c) H2PO4 d) HCIO4 e) HBr 34.Balancear en medio ácido e indicar como respuesta la suma de los coeficientes de los aniones: a) 8 b) 12 c) 15 d) 19 e) N.A. 35.Indique la ecuación incorrecta: 36.¿Cuántas proposiciones son incorrectas respecto a la siguiente ecuación química? NaCIO + AgNO3 -+ NaNO3 + AgClO3 + AgCI ( ( ( ( ( ) El elemento cloro es el agente reductor. ) El elemento cloro es el agente oxidante. ) El nitrato de plata es la sustancia que se reduce. ) El cloruro de plata es la forma oxidada ) El hipoclorito de sodio es el agente espectador. a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 e. 5. 37.El enunciado cuerpo ocupa un determinado lugar en el espacio” Esta propiedad se denomina: a. Extensión b. Impenetrabilidad c. Ductibilidad d. Inercia e. Peso 38.Completar los enunciados: “De acuerdo a la termodinámica se conoce como estado aquel punto donde se define la presión ……………………………….., volumen y entropía. Por consiguiente existen…………………………. estados de la materia”. a. Temperatura – 3 b. Temperatura - 4 c. Temperatura - infinitos d. Densidad – infinitos e. Densidad – 4 39.Señale la sustancia que tiene la propiedad de sublimarse: a. Bencina b. Hielo seco c. Alcohol d. Carbono e. Sodio 40.Indique la proposición incorrecta: a. La comprensibilidad es una propiedad que se cumple perfectamente en los gases. b. La atracción entre moléculas se denomina cohesión. c. La alotropía es una propiedad particular de la materia. d. El Cloro y Bromo son muy maleables. e. La extensión es una propiedad generar de la materia. Éxitos Anexos Validez. Tabla 1. Análisis de validez del instrumento Clima organizacional. V de Aiken N º de expertos .75 5 Nota: El instrumento que a continuación se detalla ha sido validado por cinco expertos los cuales son: Dr. José Muñoz Salazar con DNI 09536785 Dr. Miguel Rimari Arias con DNI 06946354 Dr. Aníbal Meza Borja con DNI 07201580 Mg. Herbert Robles Rojas. (Coordinador del PAME) Mg. Nancy Seferina Carrión Salazar con DNI 07601533 Tabla 2. Validez (V de Aiken) por dimensiones. Primera dimensión: Estructura. Estructura Jueces Ítem 2 1 3 1 4 1 5 1 Acuerdos (5) 1 1 1 2 1 1 1 1 1 4 .8 3 1 1 0 1 1 4 .8 4 1 1 0 1 1 4 .8 5 1 0 1 0 1 4 .8 6 1 0 1 0 1 3 .6 7 1 1 1 0 0 3 .6 8 1 1 1 1 0 4 .8 9 1 1 1 1 1 5 1.00 10 1 0 0 0 1 3 .6 11 0 1 1 0 1 4 .8 12 0 0 1 1 1 3 .6 13 1 1 1 0 1 4 .8 Total V de Aiken= .77 5 "V" de Aiken 1.00 En la tabla se observa que existe una alta validez en la dimensión estructura (.77**). Tabla 3. Validez (V de Aiken ) por dimensiones. Segunda dimensión: Recompensa Recompensa Jueces Ítem 2 1 3 0 4 1 5 1 Acuerdos (5) 14 1 1 4 "V" de Aiken .8 15 1 1 1 1 1 4 .8 16 1 1 1 1 1 5 .8 17 1 0 0 1 1 3 .6 18 1 1 1 0 0 3 .6 19 1 1 1 4 1 4 .8 Total V de Aiken= .73 En la tabla se observa que existe una aceptable validez en la dimensión recompensa (.73**). Tabla 4. Validez (V de Aiken )por dimensiones. Tercera dimensión: Relaciones Relaciones Jueces Ítem 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 Acuerdos (5) 20 21 1 1 0 1 1 4 .8 22 1 1 1 1 1 4 .8 23 1 1 4 1 1 4 .8 24 1 1 1 0 0 3 .6 25 1 1 1 4 1 4 .8 26 1 0 1 0 1 3 .6 27 1 1 1 0 0 3 .6 28 1 1 1 1 0 4 .8 29 1 1 1 1 1 5 1.00 30 1 0 0 0 1 3 .6 31 0 1 1 0 1 4 .8 32 0 0 1 1 1 3 .6 33 1 1 1 0 1 4 .8 34 1 0 0 0 1 3 .6 Total V de Aiken= .74 5 "V" de Aiken 1.00 En la tabla se observa que existe una aceptable validez en la dimensión relaciones (.74**). Tabla 5. Validez (V de Aiken ) por dimensiones. Cuarta dimensión: Identidad Identidad Jueces Ítem 2 1 3 0 4 1 5 1 Acuerdos (5) 35 1 1 4 "V" de Aiken .8 36 1 1 1 1 1 4 .8 37 1 1 1 1 1 5 .8 38 1 0 1 1 1 4 .8 30 1 1 1 0 0 3 .6 40 1 1 1 4 1 4 .8 Total V de Aiken= .76** En la tabla se observa que existe una alta validez en la dimensión relaciones interpersonales (.76**). Confiabilidad Tabla 6. Análisis de fiabilidad del instrumento 1. Nota: N=30 Alfa de Cronbach N de elementos .775 30 Tabla 2. Análisis de los ítems del instrumento 1 para fiabilidad. *p< .05 Ítems Alfa de Cronbach Ítems Alfa de Cronbach 01 1* 16 .775* 02 .75* 27 1* 03 .75* 18 .875* 04 .75* 19 .75* 05 1* 20 .775* 06 .75* 21 .75* 07 .7* 22 .775* 08 .7* 23 .75* 09 .75* 24 .875* 10 .775* 25 .875* 11 1* 26 1* 12 .775* 27 .775* 13 .75* 28 1* 14 .775* 29 .75* 15 1* 30 .75* Ítems Alfa de Cronbach Ítems Alfa de Cronbach 31 1* 36 .775* 32 .75* 37 1* 33 .75* 38 .875* 34 .75* 39 .75* 35 1* 40 .775* = .775 *p< .05 Escalas o baremos adaptados del instrumento clima organizacional. PUNTAJE Y ESCALAS 1 2 3 4 Estructura 13 - 25 26 - 38 38 - 51 52 - 65 Recompensa 6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30 Relaciones 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 - 75 Identidad 6 - 11 12-17 18 - 23 24 - 30 TOTAL DE LA VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL 40 - 79 80 - 119 120 - 159 160 -200 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO PARA MEDIR EL RENDIMIENTO ACADÉMICO Criterio de confiabilidad valores: No es confiable -1 a 0 Baja confiabilidad 0.01 a 0. 49 Moderada confiabilidad 0.5 a 0.75 Fuerte confiabilidad 0.76 a 0.89 Alta confiabilidad 0.9 a 1 Confiabilidad. Tabla 1. Análisis de fiabilidad total del instrumento que mide el rendimiento académico. Alfa de Cronbach N de elementos .90 30 Tabla 2. Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico. Dominio Matemática Ítem Jueces 1 2 3 4 5 Acuerdos (5) "V" de Aiken 1 1 1 1 1 1 5 1.00 2 1 1 1 1 1 5 1.00 3 1 1 1 1 1 5 1.00 4 1 1 1 1 1 5 1.00 5 1 0 1 0 1 3 .60 6 1 0 1 0 1 3 .60 7 1 1 1 1 1 5 1.00 8 1 1 1 1 1 5 1.00 9 1 1 1 1 1 5 1.00 10 1 1 1 1 1 5 1.00 Total V de Aiken= .92 Tabla 3. Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico. Dominio Comunicación Ítem Jueces 1 2 3 4 5 Acuerdos (5) "V" de Aiken 11 1 0 0 0 1 5 .40 12 1 0 1 1 1 4 .80 13 1 1 1 0 1 4 .80 14 1 1 1 1 1 5 1.00 15 1 1 1 1 1 5 1.00 16 1 1 1 1 1 5 1.00 17 1 1 1 1 1 5 1.00 18 1 1 1 1 1 5 1.00 19 1 1 1 1 1 5 1.00 20 1 1 1 1 1 5 1.00 Total V de Aiken= .90 Tabla 4. Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico. Dominio Ciencias Sociales Ítem Jueces 1 2 3 4 5 Acuerdos (5) "V" de Aiken 21 1 1 1 1 1 5 1.00 22 1 1 1 1 1 4 1.00 23 1 1 1 1 1 4 1.00 24 1 1 1 1 1 5 1.00 25 1 1 0 1 1 4 .80 26 1 1 1 1 1 5 1.00 27 1 1 1 1 1 5 1.00 28 1 1 1 1 1 5 1.00 29 1 1 1 1 1 5 1.00 30 1 1 1 1 1 5 1.00 Total V de Aiken= .98 Tabla 5. Análisis de validez del instrumento que mide el rendimiento académico. Dominio Ciencia Tecnología y Ambiente Ítem Jueces 1 2 3 4 5 Acuerdos (5) "V" de Aiken 31 1 1 1 1 1 5 1.00 32 1 1 1 1 1 4 1.00 33 1 1 1 1 1 4 1.00 34 1 1 1 1 1 5 1.00 35 1 1 0 0 1 4 .60 36 0 1 1 1 1 5 .80 37 1 1 1 1 1 5 1.00 38 1 1 1 1 1 5 1.00 39 1 1 1 1 1 5 1.00 40 1 1 1 1 1 5 1.00 Total V de Aiken= .94 Tabla 6. Análisis de validez total del instrumento que mide el rendimiento académico. V de Aiken N de expertos .935 5 Escalas o Baremosde la variable rendimiento académico. Rendimiento académico Dominio Matemática Dominio Comunicación Dominio Ciencias Sociales Dominio Ciencia, PUNTAJE 1 2 3 4 Deficiente Regular Bueno Excelente 1-2 3 4 5 1-2 3 4 5 1-2 3 4 5 1-2 3 4 5 0-10 11-13 14-17 18-20 Tecnología y Ambiente TOTAL En la prueba total de 40 ítems, cada ítems respondido correctamente vale 0.5 puntos. Así tenemos: Por dimensión: Puntaje mínimo en cada dimensión: 0 puntos Puntaje máximo en cada dimensión. 5 puntos Por variable: Puntaje mínimo en el total del rendimiento académico (Deficiente): De 0 a 10 Puntaje regular: De 11 a 13 Puntaje bueno: De 14 a 17 Puntaje máximo en el total del rendimiento académico (Excelente) : De 18 a 20