el arte de comunicar

COMUNICACIÓN
El porque somos distintos.
El por que de este tema , durante años he visto como muchas mujeres han logrado lo que desean, otras sólo han hecho algo de lo
que deseaban, otras nada de lo que soñaban.
He sentido muchos interrogantes, como que es lo que hace que muchas si otras no?, por que tarda una persona en decidirse en
ser C.B. o Directora, por que ya siendo una Directora o una CB esta como estacionada?
He visto que cuando hay decisión a hay logro
Invertimos mucho tiempo y energía en hacer elecciones y decisiones que parecen pequeñas, Y SIN EMBARGO tiene una gran
trascendencia en el resto de nuestra vida. las decisiones que tomamos determinan quines somos. Una decisión trae otra, así se
unen eslabón tras eslabón y cuando nos queremos dar cuenta, ¿OH, esto es lo que yo quería para mí? ¡Para esto?
Wayne Dyer dijo “Somos lo que pensamos” Podemos reformular.
“Somos producto de las decisiones que tomamos, sobre la base de cómo pensamos”.
La idea es que aprendamos a tomar buenas decisiones que favorezcan nuestro futuro, para lo cual tendremos que conocer por
que estamos como estamos, nos enriquezcamos de otros para tomar decisiones o que aprendamos tomar decisiones de una
manera creativa e integradora.
Estos conocimientos me ayudaran a :
 conocerme mejor, mejorar mi relación con mi interior,
 aprender pautas para recorrer un camino, a los fines de tomar una buena decisión.

comprender mejor a los demás, sus comportamientos y maneras de actuar.

poder crear una verdadera empatía. Mejorar mi habilidad para comunicarme.
Investigaciones
Premio Nobel Roger Sperry confirma las hipótesis de la especialización de los hemisferios cerebrales, y demuestra que el
hemisferio izquierdo es responsable de la palabra, el pensamiento lineal, analítico y racional y que el hemisferio derecho es
responsable de lo holístico, conceptual y espacial.
Paul McLean en el National Institute of Health desarrolla el concepto del " Triune Brain". Sus investigaciones indican que el
cerebro consiste en tres capas superpuestas, cada una de ellas correspondiente a un estado diferente en la evolución humana y
responsable de diferentes formas y funciones de procesamiento mental. A la capa interna, McLean la denomina "reptiliana",
misma que es considerada como la primera en el desarrollo del hoy ser humano, Soñador, centro de las emociones, memoria,
adicciones, instintos. Sistema "Límbico", el que maneja y es responsable de la transformación de la Memoria. La capa superior o
neo cortes, es la de más reciente formación y maneja los procesos cognoscitivos e intelectuales.
Ned Herrmann, físico, a cargo del Instituto de Desarrollo Ejecutivo de la General Electric, en su afán de determinar la
localización cerebral de la Creatividad, desarrolla en 1976 un modelo biológico de estilos de pensamiento como integración de
los modelos de Roger Sperry y Paul McLean.
Herrmann desarrolla la arquitectura de su modelo metafórico del cerebro planteando al mismo como una coalición de cuatro
centros cerebrales que operan en forma integrada y situacional. A diferencia de cómo históricamente se observaba al cerebro,
desde la parte superior, Herrmann mira al mismo desde atrás, en corte transversal, y así aparecen los cuatro núcleos
especializados, dos corticales y dos límbicos.
Cada núcleo está asociado con un estilo particular de percibir al mundo, pensar, crear y aprender. La integración que se logre de
la coalición de los diferentes centros y el proceso interactivo de información cruzada entre ellos, determina el potencial
individual de operación cerebral. Si se observa el modelo recorriendo al mismo en un sentido opuesto a las agujas del reloj, cada
centro cerebral aparece asociado con los llamados cuadrantes: A (azul), B (verde), C (rojo) y D (amarillo), cada uno de ellos
asociado con diferentes funciones especializadas de pensamiento.
Estilo mental preferente al cuadrante
Influyente
Dominante
Detallista
Estable
Características:
A- enfoque en la carrera - Dominante
Lógica – analítica – racional - mayoría inclinación
matemática - práctica, toma el control – planifica es multifuncional- busca varias alternativas soluciones bien pensadas y evaluadas - operativas,
no pierden tiempo - especiales en resolver
problemas – autoritarios – negociadores inapropiados para mostrar lo que siente - decisivaasertiva- automotivado - impaciente- competitiva –
positiva – emprendedora -controladora
D- enfoque en el resultado - Influyente
Intuitiva - imaginativa - desarrolla su fantasía – creativa –
impulsiva - pueden hacer todas las cosas por si mismas y
sobrecargarse de trabajo –visionarias – innovadoras - apaga
incendios - cálida – animada – enérgica – persuasiva –
entusiasta – impulsiva - se olvida de los plazos y detalles optimista.
El tiempo es dinero. Hazlo ya!
Debilidades:
Problemas en lo emocional o en las relaciones- de
pocas palabras-presta poca atención a los
problemas de los demás por eso es vista como fríatrabajadoras compulsivas- autoritarias-su lenguaje
corporal no condice con el verbal-parec que
siempre esta dando ordenes-le cuesta divertirse.
No es lo que sabes, sino a quien conoces.
Debilidades:
Teme al rechazo y al impacto en la gente- rompe las
reglas con frecuencia desorientando a las personas
conservadoras e inseguras-falta foco y pies en la
tierra.
B- enfoque en los detalles
- Detallista
Organizada-puntual-cumple
con
las
reglasrutinarias-centrada en los detalles-respetan la
autoridad, las posiciones ganadas-esfuerzos por
conseguir resultados-trabaja en un ambiente de
reglas claras- no soporta los cambios- ayuda a
otros para asegurarse que se hizo-formalconservadora-administrativa
precisa-curiosahumilde
–objetiva-consistente-cautelosa-critica
analítica
Si vale la pena hacerlo, hagámoslo ya!
C- enfoque en la seguridad – Estable
Cautelosa-equilibrada-segura-se lleva bien con todo el
mundo- las distintas personalidades- ideal como mediadoradesea armonía y seguridad en el hogar en el trabajoequilibrada-temperamento parejo- le cuesta cambiarpredecible-orientada a la familia-trabaja en equiporeservada-fe-empática-persuasiva-espiritual-expresiva
Planea tu trabajo, y trabaja tu plan
Cuanto mas despacio vaya, mas rapido llegare
Debilidades:
Debilidades:
Puede verse como rutinaria- teme a las críticasteme al cambio- no tolera la ambigüedad- miedosateme que critiquen su trabajo.
Demasiado flexible con los demás-temen a la falta de
seguridad-temen lo desconocido al cambio-les cuesta
tomar decisiones rápidas.pasan mucho tiempo pensando
que dirán los demás de mi
PERFIL DE LA MUJER DEL NUEVO MILENIO
NOMBRE:_______________________________________ Fecha:_______________
Dirección:______________________________ Ciudad:_____________C.P.:______
Dirección de correo electrónico:___________________________________________
Teléfono familiar:_______________________Teléfono laboral:_________________
Mejor hora para llamar:_________________ Estado civil:_____________________
¿Tienes hijos?_________________________ Edades:_________________________
Mi ocupación actual es:__________________________________________________
MARQUE CON UNA CRUZ
Edad: Menor de 25 años____Mayor de 25 años_______
MARQUE:
CON UNA “A” para asi soy yo y “B” para decir tu segunda opción. Solo se pueden elegir una opción con cada letra
 ___ME ENFOCO EN LOS RESULTADOS (tomo decisiones rápidas/ me gusta administrar / me gusta el liderazgo /
valoro el tiempo)

___ME ENFOCO EN LAS PERSONAS (me encanta hablar / soy motivadora / soy entusiasta / me gusta el reconocimiento.
 ___ME ENFOCO EN LA FAMILIA (soy leal / demoro en hacer cambios / me enfoco en la seguridad económica /
sigo las reglas

___ME ENFOCO EN LOS DETALLES (soy perfeccionista / soy seria / soy analítica / tomo mi tiempo para hacer cambios)
PERSONALIDADES
Tipo de
personalidades
Enfocado a…
DOMINANTE
(celeste)
CARRERA
INFLUYENTE
(Amarillo)
RECONOCIMIENTO
Caracteristicas
principales
 Directa
 Independiente
 Emprendedora
 Orientada a
resultados
 Confianza en si
misma

Orientada a la
gente
 Orientada al
reconocimiento
 Entusiasta
 Amistosa
 Calida
Consejos para realizar
Entrevistas de Inicios y
Desarrollo
 Realizar una
entrevista corta
pero minusiosa
 Enfocate en el
liderazgo –
ingresos o
independencia
economica
 Presenta un plan
de mercadeo para
llegar a
actividades de
liderazgo
 Realiza una
entrevista largada tiempo para
forjar la relacion
 Comenta sobre
los premio, los
reconocimientos
en Seminarios y
reuniones
 Asi como el
impacto que
puede tener ella
en los demas
 Mostrar fotos, en
lugar de material
escrito y de
ejemplo de
personas exitosas
Folletos
*Niveles de
carrera
*Plan de
mercadeo
*Premios
Seminario
Nacional
*Trimestral y
escalera al éxito
*Mary Kay es la
oportunidad
perfecta
*Reconocimientos
*Premios de las
Cortes
*Viajes
*Niveles de la
carrera
*Capital de éxito
*Mary Kay es la
oportunidad
perfecta
Tipo de
personalidades
Enfocado a…
ANALITICA
(verde)
SEGURIDAD
ESTABLE
(rosa)
ESTABILIDAD
EN LA
FAMILIA
Caracteristicas principales


Perfeccionista
Analítica
 Organizada
 Curiosa

Orientada a la
familia.
 Leal
 Reservada
 La amistad es
importante
 Trabaja en equipo
Consejos para
realizar
Entrevistas de Inicios
y Desarrollo
*Realiza
una
entrevista
concisa,
basándote en la
credibilidad de la
CIA.
*Enfócate en el
crecimiento
personal
que
puede tener, asi
como
en
los
materiales
educativos
y
herramientas con
las que cuenta la
CIA.
*Presenta datos y
cifras reales en
los
materiales
impresos, explica
detalladamente lo
que necesita para
avanzar en la
carrera
Mary
Kay
*Realiza
una
entrevista
con
explicaciones
sencillas
*Concéntrate en la
misión de la CIA. En
el tiempo que puede
pasar con su familia,
así como en las
ganancias que puede
lograr y como esto
beneficiara
a
su
familia.
*Comparte datos de
cómo comenzar e
información de como
puede adaptar el
negocio a su vida
Folletos





Maletín
de
belleza
Capital de éxito
Carrera
Planificador de
Consultora
Estrella
Mary Kay es la
oportunidad
perfecta
*Historia de Mary Kay
*Niveles de la carrera
*Mary Kay es la
oportunidad
perfecta
FRASES CELEBRES ORIENTADAS A LA VENTA:
ESTABLE:
 Tu familia será la primera en notarlo.
 No tardaras en hacerlo saber a tus amigas.
 Tus amistades serán las primeras en elogiar tu cambio.
 Esto es fácil y sencillo de usar.
 Serás leal de por vida con este producto. El producto te será fiel toda la vida
FRASES CELEBRES
FECHADO – ENTRENAMIENTO DE ANFITRIONAS.
ESTABLE



Los amigos y la familia siempre quieren ver una mujer bella. Que mejor que aprender ya.
Será el regalo a tu familia y amigos verte esplendida al final de la clase.
EXPLICACIONES SENCILLAS. LISTA DE INVITADAS.
FRASES CELEBRES
INICIACION
ESTABLE











Esta es un oportunidad ideal para una mujer como vos que te permitirá realizarte como madre, esposa y
mujer de negocios.
Los valores de la Compañía están basados en las prioridades que vos necesitas, Dios familia, trabajo (una
vida espiritual, hacer algo por vos) pintar, bailar, gimnasia. Tu familia, tu trabajo. Para poder irradiar una vida
diferente.
Otra cosa que disfrutaras es el permanecer a un grupo o un equipo de mujeres que como nosotras
compartimos la prioridad de vida y que además nos permite crecer como mujeres de negocios con valores.
¿No crees que es el mejor ejemplo para nuestros hijos, madres con sueños y metas?
¿Qué te parece si vemos el plan que beneficiara a tu familia? Viajes – Facultad – salidas – medicina paga –
tantas cosas mas.
Presentar el Folleto La oportunidad Perfecta, enfatizar la historia Mary kay ¿ Quieres que te cuente como
comenzó Mart Kay?
Trabajar el horario
Flexibilidad de horarios para que visualice como adaptar su negocio a su vida.
1. Marcar los horarios de su familia
2. Marcamos el de su tiempo personal
3. Tiempo Mary Kay
Mostrar las ganancias de la clase
Desarrollo los 14 puntos
Final idem al anterior
FRASES CELEBRES ORIENTADAS A LA VENTA:
DOMINANTE:
 En poco tiempo resultados inmediatos.
 Una mujer que confía en si misma como vos, LUCE esplendida, excelente como una estrella.
 Este tratamiento es ideal para gente emprendedora, independiente y dinámica.
 Con este tratamiento aprovecharas con sabiduría tu tiempo.
 Un tratamiento (u otro producto) es ideal para mujeres como vos, que saben lo que quieren y como lucir.
FRASES CELEBRES
FECHADO – ENTRENAMIENTO DE ANFITRIONAS.
DOMINANTE



Que día recibes mi asesoramiento el martes o el jueves?
En una clase corta y profesional recibirás todos los secretos.
El día de tu clase recibirás el beneficio de ser Anfitriona, un 40% de descuento en tu compra
RAPIDO – CONCIZA - DIRECTA
FRASES CELEBRES
INICIACION
DOMINANTE







Irradias la imagen de una mujer segura, independiente y directa.
Sos una mujer emprendedora que crecerá y construirá rápido su propia empresa exitosa dentro de
Mary Kay.
Como te sientes, te ves liderando a muchas mujeres o a un equipo y a su propio crecimiento. ¡Yo ya te
veo!
Que te parece si nos enfocamos en tus ingresos y tus posibilidades de crecimiento a través de tu
actividad de liderazgo.
Mary Kay te permitirá marcar una diferencia entre la mujer común y vos que por tu personalidad estas
destinada a ser una mujer extraordinariamente exitosa (entregar folleto del seminario, la oportunidad
perfecta, planificador de la consultora estrella) Mostrar y desarrollar en el subtitulo plan de negocio,
escribir con números claros la relación. Clases. Horas. Ganancia.
Niveles de carrera.
Final. Inicia un negocio con ganancias y ver de que ingrese con el rollo.
FRASES CELEBRES ORIENTADAS A LA VENTA:
ANALITICA:
 Es un producto avalado por su trayectoria y prestigio internacional.
 Usado paso a paso el Set Milagroso, gozaras de 12 beneficios.
 Junto a tus productos, recibirás el detalle de cómo usarlos en cada momento (folleto de belleza)
FRASES CELEBRES
FECHADO – ENTRENAMIENTO DE ANFITRIONAS.
ANALITICA

El mejor lugar para aprender todos los secretos de la juventud o de vernos siempre joven es en una
clase de belleza.
FRASES CELEBRES
INICIACION
ANALITICA







Mary kay es un negocio que te ofrece seguridad y transparencia.
Su trayectoria por mas de 40 años la avalan.
La calidad del producto que se prueba antes de ser comparado te permitirá claramente avanzar con
firmeza y seguridad en tu negocio, solo necesitas saber el detalle de cómo funciona el sistema.
Cuentas con manuales, videos, folletería que te darán conocimiento y seguridad para comunicarte,
además de tener la contención semanal de nuestras reuniones de trabajo donde las capacitamos paso a
paso, donde tenemos el reconocimiento a nuestro esfuerzo personal.
Mostrar y desarrollar utilidades al ingresar al negocio, la oportunidad perfecta.
Puntos destacados d ela compania.
Mostrar igual que a la dominante, solo con mas tiempo el desarrollo de la entrevista.
FRASES CELEBRES ORIENTADAS A LA VENTA:
INFLUYENTE:
 Hoy tu tratamiento tiene de regalo……..
 Este tratamiento o maquillaje te ofrece un verdadero CAMBIO en tu imagen ¡lo notaras!
 Tu mirada o tu sonrisa será mas calida con el uso de…………
 Tu mirada se realzara con………irradiando mas luz y entusiasmo.
 Será la nota perfecta para una personalidad como la tuya ¡entusiasta y amistosa!
FRASES CELEBRES
FECHADO – ENTRENAMIENTO DE ANFITRIONAS.
INFLUYENTE




Al final de tu clase lucirás mas joven, mas atractiva y con un importante descuento 40% en productos o
regalos o premios.
Importante RECONOCIMIENTO.
Aplaudirla mucho al comienzo de la clase.
Agradecer al final.
FRASES CELEBRES
INICIACION
INFLUYENTE






Como te verías en un evento como este (mostrar fotos)
Que sentirías al ser reconocida por tus pares o el mundo Mary kay
Tendrías muchísimo impacto ante otras personas.
Crecerías en un marco de calidez, amistad, entusiasmo, que lo vivirás semana a semana en el meeting y
demás eventos.
Donde no me cabe ninguna duda que serás reconocida por tu personalidad y postura ante la vida.
Mostrar folletos de premios, la oportunidad perfecta, capital de éxito.