MANUAL DEL EXPOSITOR ExpoMundoRural, Región de Los Lagos 16 al 19 de Enero 2014 Carpa Techada Santa Rosa Puerto Varas ORGANIZA INSTITUTO DE DESARROLLO AGROPECUARIO REGION DE LOS LAGOS PATROCINA ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE PUERTO VARAS PRODUCE EN EQUIPO PRODUCCIONES LTDA. 1 La información y servicios que usted requiere para facilitar su participación durante los días del Evento, la encontrará en este Manual Técnico. Le solicitamos leer el manual y familiarizarse con él, así podrá aclarar todas sus interrogantes con anticipación. INFORMACION GENERAL Las personas con las que usted debe contactarse ante cualquier duda o eventualidad son las siguientes: ENEQUIPO PRODUCCIONES Iván Nuñez G. Katty Fuentes 87776641 99644375 INDAP: Patricia Montaldo Lorca Carolina Araya Muñoz Fono: 98848643 Fono: 88370919 Encargada de Feria Profesional Apoyo Horarios HORARIOS 16 de enero 16 de enero 16 de enero 16 de enero 17 al 19 de enero 20 de enero 10:00-14:00 13:00-14:00 15:00 19:00 11:00 a 22:00 INSTALACION DE EXPOSITORES INDUCCION EXPOSITORES APERTURA A PUBLICO INAUGURACION FERIA DESMONTAJE La empresa no se responsabiliza por materiales y artículos retirados con posterioridad a las 12:00 horas del día LUNES 20 DE ENERO DE 2014. Los expositores deberán llegar a la Feria los días del evento, con media hora de anticipación a lo menos. LOS EXPOSITORES DEBEN PERMANECER ATENDIENDO SUS STANDS EN LOS HORARIOS ESTABLECIDOS 2 REGLAMENTO GENERAL DENTRO DE LA FERIA 1.- ESPACIOS Para facilitar las demostraciones de sus actividades promociónales, aproveche su espacio en la mejor forma posible, evite aglomeraciones frente a su stand, para lograr una mayor fluidez del público y así lograr una mejor concurrencia a su stand. Si va a hacer algún tipo de demostración, procure que ésta sea hecha por una persona responsable. No permita que fumen en su stand, ni que se manipulen productos inflamables que puedan generar un incendio. Si va a instalar pendones u otro tipo de elemento publicitario, evite que estos incomoden a sus vecinos tapando la visual de su stand o el libre transito de los pasillos. 2.- SEGURIDAD La empresa organizadora cuidará de la vigilancia general del recinto, pero no se responsabilizar de los materiales y objetos de cada stand durante el funcionamiento durante el día. El manejo de dinero o de especies en el stand, es su responsabilidad. La empresa se hará responsable entre los horarios de cierre y apertura de la feria, vale decir entre las 22:00 a las 11:00 horas del día siguiente. En caso de pérdida, hurto o robo fuera de este horario la empresa Productora no se hace responsable. 3.- NOTAS GENERALES Se recuerda que el horario de montaje es el día Jueves 16 de enero a partir de las 09:00 horas. Es importante que el ingreso de su mercadería se realice exclusivamente por el acceso principal del la carpa y que se contacte con personal de la Productora para informar sobre su arribo en el módulo respectivo. Toda la mercadería debe ser registrada a su ingreso . Ingrese con sus objetos y materiales en forma ordenada y debidamente embalada, para facilitar el trámite de ingreso. A su vez debe ingresar con guía de despacho y/o inventario, haciendo entrega de una copia al personal de la productora, encargado de la recepción de expositores o al personal de INDAP. . 3 En los paneles que componen su stand no se puede clavar, pegar, atornillar, perforar ni pintar sobre ellos. Si usted necesita colgar algún elemento este se deberá sostener en estructuras auto soportantes, aportadas por el mismo expositor. Los paneles solo son elementos diseñados para delimitar los espacios. Al momento de llegar y durante el día personal de INDAP recolectará el pago correspondiente a cada stand y que corresponde al 10 % de 1UTM al 1 de enero de 2014, por cada día de participación. Quienes asistan deberán cancelar los 4 días de participación. Quienes se incorporen el día viernes por razones de fuerza mayor también deberán cancelar los 4 días. STANDS: A cada expositor se le asignará un stand de las siguientes características: 1,8 metros de frente por 1,5 metros de fondo Se dispondrá de un mesón tipo cajón donde se podrán guardar cosas cubierto con un mantel de Expomundo Los Lagos de color negro. No podrán usarse manteles personales, salvo que sean del mismo color del mantel corporativo. 2 sillas Repisas para exponer productos Cenefa donde se expondrá el nombre del emprendimiento Infografía para el público en cada stand donde se indicará los datos de cada expositor de manera visible para los visitantes. Para los productos lácteos, se contará con vitrinas refrigeradas. Todos los stands cuentan con iluminación y arranque eléctrico. En el caso del turismo rural, se dispondrá además de folleteros para difundir información y de plasmas donde se expondrán durante todo el día videos de los distintos emprendimientos. Por imagen y estética de la Feria, se autoriza el uso de un solo pendón por Stand (considerar que habrá infografía personalizada en cada stand) 4 REQUISITOS SANITARIOS DE EXPOSICIÓN Y MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS El manipulador de Alimentos debe: Lavarse las manos con agua y jabón antes de iniciar el trabajo, después de manipular alimentos, después de usar servicios higiénicos, manipular basura y cada vez que sea necesario. Usar delantal y gorro que cubra la totalidad del pelo No usar objetos de adorno en las manos, mantener uñas cortas y limpias. En la zona donde se manipule alimentos no deberá comer, fumar, escupir, toser, estornudar, o realizar prácticas antihigiénicas. Manejo de alimentos en el local: Los alimentos y productos deben contar con RESOLUCION SANITARIA Mantener alimentos protegidos en envases limpios y refigerar para los perecibles Manipular los productos utilizando utensilios como pinzas para su entrega al consumidor. OTROS TEMAS IMPORTANTES LOS EXPOSITORES QUE VENDAN PRODUCTOS EN SUS STANDS DEBEN TENER INICIO DE ACTIVIDADES. CUALQUIER MULTA PRODUCTO DE UNA FISCALIZACION DEL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE LOS EXPOSITORES. ADEMAS DE LO ANTERIOR, CUANDO CORRESPONDA, DEBERAN TENER SU RESOLUCION SANITARIA PARA LA VENTA DE SUS PRODUCTOS. LOS EXPOSITORES SE OBLIGAN A ENTREGAR AL PERSONAL DE INDAP LAS VENTAS DIARIAS POR STAND, ADEMAS DE LA INFORMACION SOBRE LOS CONTACTOS COMERCIALES CONCRETADOS, INDAP SE COMPROMETE A HACER UN MANEJO RESERVADO DE ESA INFORMACION Y DIVULGARLO SOLO CON CIFRAS GLOBALES COMO TOTAL DE FERIA LOS EXPOSITORES SE COMPROMETEN A ATENDER SU STAND Y ASEGURARSE DE QUE HAYA PRODUCTOS PARA EXPONER DURANTE TODOS LOS DIAS DE FERIA. SI ES QUE SE QUEDARA SIN PRODUCCION PARA VENDER DEBE TENER LA PRECAUCIÓN DE TENER AL MENOS LA MUESTRA PARA ATENDER SU STAND HASTA EL ULTIMO DIA DE FERIA. 5 QUIENES SE RETIREN SIN UNA CAUSA JUSTIFICADA, QUE NO SEA DEBIDAMENTE COMUNICADA A LA ORGANIZACIÓN, NO SERAN SELECCIONADOS PARA LA PROXIMA EXPOMUNDO LOS LAGOS. LOS ASPECTOS DE ALOJAMIENTO, ALIMENTACION Y DESPLAZAMIENTO DURANTE LOS DIAS DE FERIA ES DE EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DE LOS EXPOSITORES SELECCIONADOS. PARA UNA ADECUADA IDENTIFICACIÓN POR PARTE DEL PERSONAL DE SEGURIDAD Y ANFITRIONAS, SE SOLICITA UTILIZAR DURANTE TODA LA JORNADA LA CREDENCIAL QUE LO AUTORIZA COMO EXPOSITOR. SE SUGIERE NO DEJAR A LA VISTA DEL PÚBLICO DINERO, BILLETERAS Y PRINCIPALMENTE CELULARES QUE PUEDAN SER HURTADOS SIN MAYORES DIFICULTADES. AL TÉRMINO DE CADA JORNADA, LOS PRODUCTOS SERÁN GUARDADOS EN CAJAS, Y SELLADAS CON CINTA Y FIRMA DEL EXPOSITOR PARA EVITAR PÉRDIDAS DE PRODUCTOS. UTILIZAR PERMANENTEMENTE PECHERA IDENTIFICATORIA DE LA FERIA. CONSUMO ELÉCTRICO SOLAMENTE PARA COMPUTADORES Y OTROS ARTÍCULOS, SE PROHIBE EL USO DE VENTILADORES. INDICAR A LOS ASISTENTES QUE EXISTE UN LIBRO DE RECLAMOS Y/O SUGERENCIAS EN LOS PUNTOS DE ATENCIÓN DE LAS ANFITRIONAS. 6