ANEXO 9
GLOSARIO PARA LA EVALUACIÓN Y ACREDITACION DE ORGANISMOS
ACREDITADORES
Presentación
El presente “Glosario para la Evaluación y Acreditación de Organismos Acreditadores”,
tiene como propósito la puesta en común de términos que se utilizan en los procesos de
evaluación y acreditación en el marco del Consejo Centroamericano de Acreditación,
CCA. También pretende que los organismos de acreditación trabajen en un marco de
referencia común que garantice la eficacia, equidad y transparencia de los procesos de
acreditación de la calidad que les concierne.
El documento contiene 183 términos de acreditación. Noventa y ocho términos o
conceptos han sido formulados por los miembros del CCA considerando la realidad
centroamericana. Adicionalmente, se han incorporado ochenta y tres términos del
Glosario Internacional de la Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la
Educación Superior (RIACES) del año 2004, los cuales están escritos en cursiva. Un
concepto ha sido extraído del glosario del Council for Higher Education Accreditation
(CHEA) y uno del Diccionario de la Real Academia Española (DRAE).
ACADEMIA. Suele referirse a la Universidad. Puede utilizarse como adjetivo:
personal académico, objetivos académicos, nivel académico.
ACCESIBILIDAD. Es la facilidad de acceder a los recursos físicos-materiales,
o a los servicios que brinda una carrera, programa, institución o agencia de
acreditación.
ACREDITACIÓN. Es el reconocimiento público de un organismo de
acreditación que cumple con un conjunto de principios, criterios y estándares
de calidad definidos por el CCA. Estos elementos estarán sometidos a una
revisión periódica y actualización permanente.
ACREDITACIÓN (MODELO DE).
Esquema teórico-metodológico que
adopta un organismo o agencia para desarrollar los procesos de acreditación
de la calidad.
Contiene su fundamentación epistemológica, las
categorías, requisitos y estándares de calidad.
ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL se refiere al reconocimiento de la
calidad del funcionamiento básico global de una institución académica
universitaria en sus diversas modalidades y niveles.
ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS. Se refiere al reconocimiento de la
calidad de los insumos, procesos y resultados curriculares de los programas
académicos que otorgan grados académicos de formación en los distintos
niveles y modalidades.
ACREDITACIÓN DE CARRERAS. Se refiere al reconocimiento de la calidad
de los insumos, procesos y resultados curriculares de las carreras
universitarias que otorgan el grado académico de bachillerato universitario o
licenciatura en sus distintas modalidades.
AFILIACIÓN. Vínculo de una entidad de educación superior con una agencia
u organismo acreditador, por el que aquélla se compromete a seguir
procesos de mejora de la calidad con el objetivo de conseguir la acreditación
de sus carreras o programas.
AGENCIA. También denominada organismo acreditador. Entidad, pública o
privada, externa a las instituciones de educación superior, dedicada a la
acreditación de éstas y sus programas o carreras.
AGENCIA NACIONAL. Entidad pública o privada, externa a las instituciones
de educación superior, que se dedica a la acreditación de éstas o de sus
programas o carreras. Algunas agencias acreditan en ambos niveles. Opera
en el ámbito nacional de los países centroamericanos.
1
AGENCIA REGIONAL. Entidad pública o privada, externa a las instituciones
de educación superior, dedicada a la acreditación de éstas y sus programas o
carreras. Opera en el ámbito regional centroamericano.
AGENCIA EXTRARREGIONAL. Entidad pública o privada, externa a las
instituciones de educación superior, dedicada a la acreditación de éstas y sus
programas. Opera en el ámbito internacional.
ALUMNO. Estudiante matriculado en algún programa o carrera dentro de
una institución de educación superior.
APRENDIZAJE. Adquisición de conocimiento, habilidades y destrezas. A
veces se diferencia por su nivel de formalidad (formal, no formal, informal).
APRENDIZAJE A LO LARGO DE LA VIDA. Es un término que designa un
campo más amplio que el de educación permanente. Se supone que no se
concentra en la juventud, sino que ocupa períodos diferentes a lo largo de la
vida, como factor de realización personal, integración social y complemento
para la actividad laboral. Deriva de la obsolescencia del conocimiento
aplicado actual, el desarrollo de tecnologías nuevas, y el cambio en la
estructura de los itinerarios vitales de las personas.
ÁREA DE CONOCIMIENTO. Campo diferenciado del saber.
ASIGNATURA. Cada una de las materias en que se estructura un plan de
estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas.
Cada asignatura suele tener asignados unos créditos, de acuerdo con la
dedicación de horas de docencia o de trabajo total de los estudiantes.
AUDITORÍA. Inspección, interna o externa, de los distintos procesos
académicos o de gestión. Es un término que se incorpora del mundo
empresarial y judicial.
AUTOEVALUACIÓN. También se denomina auto estudio o evaluación
interna. Es un proceso participativo interno que busca mejorar la calidad.
Cuando la autoevaluación se realiza con miras a la acreditación, debe
ajustarse a criterios y estándares establecidos por la agencia u organismo
acreditador.
AUTONOMÍA UNIVERSITARIA. Principio fundamental que garantiza la
independencia de las universidades o instituciones de similar condición, en
relación con los poderes públicos, en la toma de decisiones en el ámbito de
sus competencias.
BÁCHELOR. Título o grado universitario que se obtiene en algunos países,
especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro años de estudio.
2
BACHILLERATO UNIVERSITARIO. Grado universitario obtenido en algunos
países, por ejemplo en Costa Rica, tras haber culminado cuatro años de
estudio.
BANCO DE EXPERTOS. Relación de expertos que pueden ser contactados
para la evaluación externa de la calidad de una institución o programa.
BECA. Forma tradicional de ayuda económica a estudiantes, consistente en
una cantidad anual donada por el estado, otras instituciones, asociaciones o
personas. Otra opción es préstamo.
BUENAS PRÁCTICAS. Se refiere a las prácticas ejemplares. Es el proceso
por el que se logran objetivos o niveles de calidad en atención a
determinados puntos de referencia (benchmark) para poder medir los
resultados obtenidos. Es aplicable a la labor de las agencias de acreditación
así como en el nivel de instituciones, carreras o programas académicos
universitarios.
CALIDAD (ASEGURAMIENTO DE LA). Se refiere a los mecanismos de
control y seguimiento al desempeño que realizan las agencias de acreditación
en la búsqueda del mejoramiento continuo de su calidad. También, a las
acciones específicas que llevan a cabo las instituciones o programas
académicos con el fin de garantizar la eficaz gestión de calidad.
CALIDAD (CONTROL DE). Proceso de comprobación o supervisión de la
calidad de una institución, programa o carrera de educación superior.
CALIDAD (GARANTÍA DE). Forma de asegurar que un programa o
institución educativa es adecuada para sus fines. Se supone que es explícita,
por escrito, y pública.
CALIDAD. Propiedad o conjunto de propiedades de una institución o
programa que permiten juzgar su valor a partir del cumplimiento de
estándares previamente establecidos por una agencia u organismo de
acreditación. Cada vez se mide más en relación con dos aspectos: (a)
formación de las personas que terminan el programa, y (b) capacidad de la
institución para producir cambios que mejoren esa formación -y la
planificación de ese cambio- así como la operativización de estrategias para
el cambio institucional. La acreditación mide la calidad, pero no en forma de
ordenamiento jerárquico, sino respecto de niveles o estándares.
CAMPUS. Territorio donde se asienta una institución de educación superior.
CARRERA. Estudios superiores que habilitan para el ejercicio de una
profesión.
CATEGORÍA DE ANÁLISIS. Agrupamiento de elementos con características
comunes, a los cuales se aplica un conjunto de criterios para la emisión de
3
juicios de valor, tomando en cuenta que pueden abarcar una serie de
parámetros y estándares.
CERTIFICACIÓN. Resultado de un proceso por el que se verifica y
documenta el cumplimiento de requisitos de calidad previamente
establecidos.
CIENTIFICIDAD. Criterio de calidad referido a la aplicación del rigor
científico en los diversos enfoques, teorías métodos y procedimientos para el
diseño y ejecución de los procesos de evaluación y acreditación.
CLAUSTRO. Se utiliza para referirse al conjunto de profesores de una
institución universitaria. En algunos países, el claustro universitario es un
órgano colegiado de representación en el que se integran profesores,
estudiantes y personal de la administración, que tiene entre sus funciones
principales marcar las grandes líneas de actuación de la universidad.
COHERENCIA. Grado de correspondencia e integración institucional entre
misión, propósitos, políticas, estructuras, procesos y los medios con los que
se cuenta.
COMITÉ DE EVALUADORES EXTERNOS. Equipo de pares que visita la
institución de educación superior que ha solicitado la acreditación, para
evaluar su calidad. Véase pares, evaluadores.
COMISIÓN TÉCNICA (DEL CCA). Miembros del Consejo Centroamericano
de Acreditación que cuentan con experiencia en evaluación y acreditación de
la educación superior. Son nombrados por el pleno del CCA para desarrollar
actividades propiamente técnicas del proceso de evaluación y acreditación de
agencias u organismos acreditadores.
COMPARABILIDAD. Posibilidad de equivalencia entre instituciones o entre
programas. También se aplica para títulos o créditos. Implica la exigencia de
sistematización, comprensión y claridad.
COMPETENCIA. Conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas, tanto
específicas como transversales, que debe reunir un titulado para satisfacer
plenamente las exigencias sociales.
COMPONENTES. Son las partes –parámetros y estándares- en que se
subdividen las categorías de análisis, mediante las cuales se busca encontrar
la calidad de un aspecto o la totalidad a la que dan origen. Sobre ellos se
realiza una evaluación, de tal forma que por medio de la aplicación de
criterios se emitan los juicios respectivos.
CONGRUENCIA. Es entendida como la correspondencia entre la misión y la
labor que realizan las agencias u organismos; así como, la coherencia
4
organizativa y técnica para llevar a cabo los procesos de evaluación y
acreditación.
CONSEJO PLENO DEL CCA. Equipo de profesionales centroamericanos
miembros del CCA, representantes de los sectores académico público y
privado, gubernamental y profesional, que sesionan periódicamente para
dictaminar la acreditación y el reconocimiento regional a los organismos de
acreditación de carreras, programas e instituciones que operen en cada país
o en la región centroamericana.
CONVALIDACIÓN. Reconocimiento, como equivalentes, de créditos o
estudios realizados en otra institución de educación superior.
CRÉDITO. Unidad de medida de la dedicación académica -horas de clase o
de trabajo del estudiante- que implica una asignatura, materia o módulo.
Adquiere signifcaciones diversas según los distintos sistemas educativos. En
el espacio Europeo de Educación Superior se ha adoptado el sistema de
créditos ECTS en el que un crédito representa 25 a 30 horas de trabajo del
estudiante y la totalidad de un curso académico representa 60 créditos. En
algunos países, le crédito equivale a 3 horas de trabajo del estudiante
durante 15 semanas (un crédito equivale a 45 horas). Existen otras
modalidades.
CRITERIO. Es una norma para conocer la verdad, juzgar o estimar. Es el
tipo, medida o modelo que se usa para tomar decisiones, hacer cosas o
formular juicios acerca de algo. Es un juicio o discernimiento. Los criterios
deben aplicarse para cada uno de los parámetros y estándares dentro de su
respectiva categoría de análisis. Instrumento que permite analizar niveles de
calidad con distinto grado de concreción. De los criterios, que se relacionan
con la consecución de objetivos, suelen derivarse estándares e indicadores.
CURRÍCULO. Conjunto de criterios, planes de estudio, metodología y
procesos que contribuyen a la formación integral y a la construcción de una
identidad cultural. Incluye los recursos humanos, académicos y físicos para
poner en práctica las políticas y llevar a cabo el proyecto educativo. Conjunto
de asignaturas o materias así como los requisitos académicos con los que se
organiza una carrera.
CURSO. Período o año académico. Puede tener una estructuración trimestral,
cuatrimestral, semestral o anual. También se usa para designar una
asignatura, materia o módulo.
DEPARTAMENTO. Unidad básica de una institución de educación superior
que coincide con un campo del saber o área de conocimiento o de varias
afines, y en ese ámbito es responsable de la organización de la docencia, la
investigación y la extensión, cuando corresponda.
5
DESERCIÓN. También denominada abandono o mortalidad escolar,
aludiendo a los estudiantes que no terminan sus estudios. SE mide de
distintas maneras.
DIPLOMA. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o
título académico. A menudo, significa también documento que certifica otras
actividades formativas realizadas.
DIRECTOR(A) EJECUTIVO (DEL CCA). Es la persona que dirige la
Secretaría Técnica del CCA, y al personal que integra la misma.
DISCIPLINA. Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo
del saber.
DISPONIBILIDAD. Se refiere al aprovechamiento o utilización que hace
una agencia de acreditación o institución universitaria de los recursos físicos
y materiales para el desarrollo de las funciones básicas.
DISTANCIA (EDUCACIÓN A). Modalidad de educación desarrollada
principalmente de manera no presencial, y que, por lo tanto, implica la
utilización de medios capaces de reducir o, incluso, eliminar el contacto
personal directo (presencial) entre estudiantes y docentes.
DOCENCIA. Función sustantiva orientada a la formación profesional e
integral del recurso humano que demanda la sociedad, se expresa en el
modelo educativo que asume la institución, que se concreta en los distintos
niveles y modalidades de la oferta educativa y en los procesos curriculares.
EDUCACIÓN CONTINUA (O PERMANENTE). Se suele entender como
educación de adultos desarrollada una vez superada la etapa formativa
inicial, y se relaciona con el aprendizaje a lo largo de la vida.
EDUCACIÓN PRESENCIAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se
realiza fundamentalmente a través de la docencia directa y sistemática.
EDUCACIÓN SEMIPRESENCIAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje
que se realiza a través de la docencia directa combinado con trabajo
independiente del estudiante.
EDUCACIÓN SUPERIOR. Tercer nivel del sistema educativo que se articula,
habitualmente, en dos ciclos o niveles principales (grado y posgrado, en
otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La educación superior se
realiza en instituciones de educación superior (IES), término genérico que
incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la más conocida y
frecuente es la Universidad.
EDUCACIÓN TERCIARIA. Sinónimo de educación superior.
6
EDUCACIÓN VIRTUAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se
realiza fundamentalmente a través de medios cibernéticos (Internet,
satélite).
EFECTIVIDAD. Se refiere a la capacidad de logro de los objetivos de calidad
esperados en cualquier programa académico, institución de educación
superior o agencia de acreditación.
EFICACIA. Capacidad de alcanzar los resultados de calidad previstos,
independiente de los medios que se utilicen, de acuerdo con las metas y
objetivos propuestos, y con los estándares de calidad definidos. Puede
entenderse como el valor social del producto, del resultado, en primer
término del educativo, en función de los modelos culturales, políticos o
económicos vigentes.
EFICIENCIA. Uso racional y óptimo de los recursos tanto para el
funcionamiento operativo como para el desarrollo de los procesos de
evaluación y acreditación que realiza la agencia para garantizar el logro de
los objetivos propuestos.
EGRESADO. Término que se aplica a la persona que ha completado sus
estudios universitarios por haber cumplido todos los requisitos académicos y
administrativos correspondientes a un plan de estudios.
ELEGIBILIDAD. Condición que evidencia que se reúnen los requisitos para
ser aceptado en una convocatoria. Tiene relación con la preparación para la
acreditación.
ENFOQUE CURRICULAR. Comprende la fundamentación epistemológica que
orienta el diseño, la ejecución y la evaluación del currículo de un programa o
carrera.
ENFOQUE DE EVALUACION. Se refiere
a
la fundamentación
epistemológica que orienta el quehacer evaluativo de una agencia, institución
o programa.
ENSEÑANZA - APRENDIZAJE. Es el proceso de interacción entre estudiante
y docente orientado al logro de objetivos educativos y al desarrollo de
capacidades y competencias para el autoaprendizaje autodirigido permanente,
el ejercicio profesional y la vida. Comprende la planificación, organización,
desarrollo, seguimiento y evaluación de la enseñanza y el aprendizaje.
EQUIDAD. Es la disposición a dar a cada uno lo que se merece según los
criterios y estándares de calidad establecidos.
Incluye la igualdad de
oportunidades y el debido proceso. Sentido de justicia con que se opera en el
contexto social.
7
EQUIPAMIENTO. Recursos materiales que se emplean en los procesos
educativos: aulas, laboratorios, recursos bibliográficos y documentales,
medios informáticos, otras instalaciones o infraestructuras…, así como la
posibilidad real de su utilización por parte de estudiantes y profesores, en
correspondencia con los programas y planes de estudios.
EQUIVALENCIA. Que tiene el mismo valor. Hace comparables asignaturas,
programas, carreras, títulos. No supone una igualdad total de contenidos,
sino que establece una equivalencia de valor formativo similar.
EQUIPO EVALUADOR (DEL CCA). Conjunto de profesionales con
experiencia en evaluación y acreditación de la educación superior, nombrado
por el CCA, para realizar la evaluación de una agencia acreditadora de
carreras, programas o instituciones, y presentar su respectivo informe.
ESTÁNDAR1. Nivel de requerimiento y condiciones que deben ser cumplidos
por las instituciones o programas para ser acreditadas por una agencia de
aseguramiento de la calidad o de acreditación. Esas condiciones tienen que
ver con expectativas sobre la calidad, los resultados y su nivel de
cumplimiento, la efectividad, viabilidad financiera y la sostenibilidad. (Fuente
CHEA)
ESTANDARIZACIÓN. Ajuste a una norma o nivel. Implica un sistema de
equivalencias.
ESTATUTOS. A veces en singular: estatuto. Documento fundamental de una
entidad de educación superior, organizada en forma de capítulos y artículos.
Suele integrar la mención de la misión del ente, determinar su estructura,
organizar sus recursos, ordenar sus procedimientos, aludir a su reglamento.
ESTUDIANTES Y SERVICIOS ESTUDIANTILES. Conjunto de personas que
están matriculadas en programas de estudios debidamente autorizados por la
institución. Incluye los procesos de ingreso, permanencia y egreso de los
estudiantes, así como los programas que la institución ofrece para el
desarrollo y bienestar estudiantil.
ESTUDIANTES DE UNA CARRERA. Conjunto de personas que están
matriculadas en una carrera o programa de estudios. Incluye los procesos de
reclutamiento, selección, admisión, permanencia y egreso de los estudiantes,
así como la atención y seguimiento estudiantil. Además, comprende la
existencia y cumplimiento de las reglamentaciones estudiantiles.
EVALUACIÓN. Proceso para determinar el valor de algo y emitir un juicio o
diagnóstico, analizando sus componentes, funciones, procesos, resultados
para posibles cambios de mejora. Es un estudio que incluye la recopilación
1
Fuente: CHEA
8
sistemática de datos y estadísticas relativos a la calidad de una institución,
programa o entidad.
EVALUACIÓN EXTERNA. También denominada evaluación por pares, puede
ser de una institución o un programa. Normalmente sigue a la evaluación
interna o autoevaluación. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisión
de la documentación entregada por la institución; (b) visita de un equipo de
pares que termina con un informe escrito y recomendaciones. Véase pares.
EVALUACIÓN INTERNA. Es la que se realiza de una institución o programa
desde su propio seno. Véase Autoevaluación.
EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN. Es la que se realiza con miras a
lograr la acreditación de una institución o programa, ajustándose a los
criterios y estándares establecidos previamente por la agencia u organismo
acreditador.
EVALUACIÓN PARA LA MEJORA. Combina revisiones internas y externas,
con miras a mejorar la calidad de la institución o programa.
EVALUACIÓN (MODELO DE). Esquema teórico-metodológico que adopta
una institución o programa para el proceso de autoevaluación. Contiene su
fundamentación epistemológica, las categorías e indicadores de
calidad. Se expresa en las distintas etapas del proceso de evaluación.
EVALUADOR. Persona o entidad que participa en actividades de evaluación,
habitualmente integrado en un panel de evaluación. Normalmente no es una
persona experta, sino un académico de reconocido prestigio acreditado en su
área de competencia.
EVIDENCIA. Datos empíricos relativos a las distintas dimensiones a evaluar
de una institución o programa o agencia. Acentúa la objetividad de la
información. Se persigue la certeza, la fiabilidad y la consistencia de los datos
que se obtienen en la evaluación.
EXCELENCIA. Nivel de calidad superior y competitiva de programas, centros
o instituciones de educación superior.
EXPEDIENTE. Conjunto de documentos que muestran los requisitos
solicitados por el CCA para la acreditación de una agencia u organismo
acreditador de carreras, programas o instituciones de educación superior.
EXTENSIÓN (Y VINCULACIÓN SOCIAL). Función sustantiva orientada a la
interacción de los procesos académicos con la realidad social en la que está
inmersa una institución a través de la comunicación, prestación de servicios,
producción de bienes, asesorías y otras actividades. Comprende políticas de
extensión social, gestión, evaluación y divulgación de proyectos de
9
extensión, así como la integración de la extensión con la docencia y la
investigación.
EXTENSIÓN Y VINCULACIÓN DE LA CARRERA. Es el proceso orientado a
la vinculación de la carrera o programa con la realidad social. Realimenta los
procesos formativos que se realizan en un programa o carrera y beneficia a
la sociedad con trabajo productivo mediante diversos proyectos y
actividades.
FACTOR. Parámetro, variable, componente o elemento. En los procesos de
autoevaluación y acreditación se utiliza para desagregar a una agencia,
institución o programa de educación superior.
FIABILIDAD. Grado en que la aplicación repetida de un instrumento al
mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. También se conoce como
confiabilidad.
GESTIÓN ACADÉMICA. Es el proceso de administración orientado al logro de
los objetivos de la carrera o programa. Comprende las funciones de
planificación, organización, dirección, liderazgo, evaluación y seguimiento
académico y curricular. Implica los procesos de evaluación del desempeño del
personal, gestión de recursos y proyectos para el funcionamiento académico y
la coordinación con unidades nacionales e internacionales.
GESTIÓN Y GOBIERNO INSTITUCIONAL. Comprende la estructura
organizativa y formas de gobierno adoptadas para el funcionamiento eficiente
y logro de los objetivos institucionales. Incluye procesos de planificación,
organización, dirección y evaluación así como las relaciones internas y
externas de la institución.
GRADO. Nivel académico que se refiere a realidades diferenciadas en los
distintos sistemas educativos (licenciatura, maestría, doctorado).
GRADUADOS. Conjunto de estudiantes que concluyen satisfactoriamente un
plan de estudios y obtienen el grado académico correspondiente y el diploma
que acredita los estudios realizados. Implica el ejercicio de la profesión, el
grado de satisfacción personal y profesional, el aporte que realizan a la
sociedad y la percepción de los empleadores sobre su desempeño.
HABILIDADES. Capacidades instrumentales tanto genéricas como
especificas como leer, escribir, hablar en público, informática, matemáticas.
Las habilidades se relacionan con los perfiles profesionales o de egreso de los
programas de estudio.
HOMOLOGACIÓN. Proceso por el que un título o unos estudios cursados se
consideran equivalentes a los existentes en el sistema o institución que
homologa.
10
HONESTIDAD. Es actuar con justeza, rectitud y honradez. Se refiere a la
imagen, actitud y decisión decente, razonable y proba.
IMPACTO. Se refiere a los efectos de los resultados del trabajo de los
organismos o agencias de acreditación al promover el mejoramiento continuo
de la calidad de las instituciones y programas de educación superior, a través
de los procesos de acreditación.
IMPARCIALIDAD. Entendida como la actuación equilibrada de los miembros
de una agencia con probidad e independencia en el plano individual y en la
toma de decisiones colegiada.
INDEPENDENCIA. Actuar con libertad y autonomía sin admitir intervención
externa en la toma de decisiones.
INDICADOR. Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los
aspectos de un factor de calidad que se aplica a una agencia, institución o
programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de
calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice.
ÍNDICE. Combinación de varios indicadores cuantificables en un sólo
número. A veces sinónimo de tasa. Se habla así de índices de calidad, índices
de excelencia, índices de gestión.
INFRAESTRUCTURA. Comprende instalaciones como: edificios, aulas,
salones, talleres, laboratorios, bibliotecas, oficinas, cafeterías, lugares de
recreo y esparcimiento, estacionamiento y otros, que sean seguras y
adecuadas para facilitar el desarrollo de las actividades académicas,
administrativas acorde con la misión institucional.
INFRAESTRUCTURA DE LA CARRERA O PROGRAMA. Comprende
instalaciones como: edificios, aulas, salones, talleres, laboratorios,
bibliotecas, oficinas, cafeterías, lugares de recreo y esparcimiento,
estacionamiento y otros, que sean seguras y adecuadas para facilitar el
desarrollo de las actividades académicas, administrativas y extracurriculares
acordes con los objetivos de la carrera.
INFORME PRELIMINAR. Es la descripción inicial que realiza el equipo
evaluador después de revisar los documentos presentados por la agencia que
desea ser acreditada por el CCA. En él se definen los aspectos que deben ser
verificados in situ.
INFORME DE EVALUACIÓN. Es una descripción escrita del estado de un
organismo o agencia solicitante en lo que respecta a las categorías de
análisis y los requisitos que establece el CCA, para ser acreditada. Debe estar
basado en los resultados de la evaluación preliminar y lo obtenido en la visita
de campo.
11
INFORME DE RELATORIA. Es el informe que presenta un miembro de la
Comisión Técnica del CCA ante el pleno del Consejo, sin hacer emisión de
juicios, basado en el expediente completo y en el informe de evaluación
presentado por el equipo evaluador.
INFORME ANUAL. Es el informe que realiza anualmente un organismo o
agencia acreditado por el CCA, como parte del Programa de Supervisión y
Seguimiento.
INSTRUMENTOS. Conjunto de guías de trabajo, formularios u otras formas
metodológicas utilizados para recolectar la información necesaria para la
evaluación de una carrera, programa, institución o agencia acreditadora.
INTEGRIDAD. Honradez, rectitud que muestran las instituciones en el
cumplimiento de la misión y fines establecidos. Implica el respeto por los
valores y referentes éticos universales que inspiran el servicio educativo.
INVESTIGACIÓN. Función sustantiva orientada a crear, recrear y transferir
conocimientos y tecnologías que contribuyan a solucionar problemas en los
distintos ámbitos de la realidad y que favorezcan la pertinencia, eficiencia y
eficacia de la docencia y la extensión. Comprende políticas de investigación,
gestión y evaluación de proyectos de investigación, publicación de las
investigaciones, integración de la investigación a la docencia, aplicación y
utilización de los resultados de las investigaciones.
INVESTIGACIÓN EN LA CARRERA. Es el proceso orientado a la generación
y transferencia de conocimiento científico y tecnológico. Realimenta a los
procesos formativos que se realizan en un programa o carrera. Comprende
proyectos de investigación, publicación de las investigaciones y utilización de
sus resultados.
LEGIBILIDAD. Cualidad que permite una comprensión fácil del contenido y
favorece la comparabilidad.
LICENCIA. Apreciación de que una institución, agencia o persona es válida
para realizar sus objetivos profesionales.
LICENCIATURA. Carrera universitaria a cuyo término se obtiene el título de
licenciado. Título o grado (según los países) universitario que permite
acceder a los estudios de posgrado. En algunos países, corresponde al nivel
previo al de posgrado.
MANUAL DE ACREDITACIÓN. Documento extenso que consigna las
normas, procesos, procedimientos, políticas e instrumentos que se utilizan en
el proceso de acreditación.
12
MÁSTER. También maestría, magíster. Título o grado (según los países) de
educación superior en el nivel de posgrado. En algunos países se usa el
término maestro.
MATERIA. Ámbito sustantivo de conocimientos propios de una disciplina o
carrera, que tienen una unidad de conocimiento y puede integrar una o
varias asignaturas.
METAEVALUACIÓN. Evaluación de la evaluación. Valoraciones sobre
criterios, estándares e indicadores para analizar la calidad de instituciones o
programas, o sobre el funcionamiento de las agencias u organismos de
acreditación.
MÉTODO DE EVALUACION. Es el conjunto de técnicas y procedimientos
seleccionados para la realización del proceso de evaluación de una carrera,
programa, institución educativa o agencia de acreditación.
METODOLOGÍA (DE ACREDITACIÓN). Es el conjunto de métodos,
técnicas y procedimientos sustentados en un enfoque y modelo de
acreditación que se define para la realización del proceso de acreditación de
una carrera, programa, institución educativa o agencia de acreditación.
METODOLOGÍA (DE AUTOEVALUACIÓN). Es el conjunto de métodos,
técnicas y procedimientos sustentados en un enfoque y modelo evaluativo
que se define para la realización del proceso de autoevaluación de una
carrera, programa, institución educativa o agencia de acreditación.
NORMA
(JURÍDICA).
Significación
lógica
creada
según
ciertos
procedimientos previamente establecidos, formalmente expresada a través
de un órgano o instancia productora, que regula la conducta humana,
prescribiendo a las personas, frente a determinadas circunstancias
condicionantes, deberes y facultades, y estableciendo una o más sanciones
coactivas para el supuesto que dichos deberes no sean cumplidos.
NORMA. Regla que se debe seguir o a la que se deben ajustar las conductas,
tareas, actividades, etc. Se considera sinónimo de estándar.
NORMAS (ESTÁNDARES) DE ACREDITACION. Son las directrices o reglas
que deben cumplir los organismos, instituciones o programas que se
someten a un proceso de acreditación.
OBJETIVIDAD. Es ajustarse a una línea definida, apartado de los intereses
de las partes involucrados en los procesos de acreditación.
OPOSICIÓN. En algunos países se refiere a un sistema de selección de
profesorado universitario. En otros, se denomina concurso, o concurso de
oposición.
13
ORGANISMO ACREDITADOR. Véase agencia
OMISIÓN EN LA SOLICITUD DE ACREDITACIÓN. Se refiere a la falta de
alguna información, documento o requisitos solicitados por el CCA para la
admisibilidad de la solicitud de acreditación.
PARÁMETRO2. Variable que, en una familia de elementos, sirve para
identificar cada uno de ellos, mediante su valor numérico. Dato o factor que
se toma como necesario para analizar o valorar una situación.
PARES. Colegas o profesores de la misma área de conocimiento. Se
denominan pares disciplinarios. Las evaluaciones externas son realizadas por
pares evaluadores.
PARTICIPACIÓN (Y PLURALIDAD). Es la inclusión o representatividad de
los sectores interesados en la educación superior en los procesos de elección
y constitución de las agencias, así como en los procesos de evaluación,
acreditación y toma de decisiones que se realizan.
PASANTÍA. Periodo de aprendizaje en prácticas.
PAUTA. Instrumento o norma que sirve para gobernarse en la ejecución de
algo. En los procesos de acreditación que realiza el CCA se le considera como
requisito específico de cumplimiento.
PERTINENCIA. Es la correspondencia entre la misión, fines y principios que
se propone un organismo de acreditación o institución educativa respecto a
los requerimientos de calidad educativa que hace la sociedad y el entorno a
la educación superior.
PLAN (DE CALIDAD). Programa de mejora de una agencia, institución o
programa de educación superior, normalmente recogido por escrito. Supone
concretar las medidas para lograrlo, así como las formas de evaluar el
progreso.
PLAN (DE ESTUDIOS). Conjunto de actividades de enseñanza-aprendizaje
que contiene la descripción general de los contenidos de una carrera o
programa de grado o posgrado, la distribución y secuencia temporal de las
mismas, el valor en créditos de cada asignatura o agrupamiento de
contenidos y la estructura del propio plan.
PLAN (DE MEJORA). Documento donde se consignan las medidas para
obtener la acreditación, o para mejorar los aspectos puestos de manifiesto en
el proceso de evaluación.
2
Diccionario de la Lengua Española. Vigésima segunda edición en CD-Rom. 2003
14
PLAN (ESTRATÉGICO). También denominado plan plurianual o plan de
desarrollo. Es la planificación a mediano y largo plazo de una entidad, sobre
actividades, expansión de recursos y edificios, normalmente durante varios
años (tres o cuatro). Debe especificar las inversiones y las formas de obtener
esos recursos financieros.
PLAN. Modelo sistemático que se elabora para dirigir y encauzar acciones.
Documento que contiene el modelo.
POLÍTICAS. Líneas generales que cumplen con el papel de orientar las
acciones.
POSGRADO.
Nivel académico posterior a la Licenciatura. Comprende
especialización, maestría y doctorado.
PREGRADO. En algunos países es el nivel académico equivalente a la
Licenciatura. En otros es un nivel previo a la licenciatura equivalente a
Técnico Superior.
PROCEDIMIENTOS PARA LA ACREDITACION. Pasos o etapas a seguir en
el proceso de acreditación, de acuerdo con el modelo de acreditación
asumido por la agencia u organismo acreditador.
PROGRAMA (ACADÉMICO). Conjunto de actividades dirigidas tanto a la
formación de profesionales como al desarrollo del conocimiento humanístico,
científico y tecnológico, agrupadas en una unidad programática con la
denominación de carrera profesional, programa de posgrado o programa de
investigación.
PROGRAMA. Organización de los estudios de pregrado, grado o posgrado,
dentro de una institución de educación superior.
PROYECCIÓN SOCIAL. Véase Extensión.
PROYECTO INSTITUCIONAL. Comprende la filosofía, el marco jurídico de
la institución. Incluye misión, visión, valores, políticas, objetivos y metas del
proyecto educativo.
REACREDITACIÓN. Renovación de la acreditación. Al término de la vigencia
de la acreditación o cuando se han dado cambios sustantivos en la
organización o su estatus, las instituciones o programas se vuelven a
acreditar previo el cumplimiento de requisitos.
RECONOCIMIENTO DE REQUISITOS MÍNIMOS. Mecanismo que certifica
que la institución cumple con unos requisitos o estándares establecidos.
Certificación no emitida por agencias u organismos de acreditación.
15
RECONOCIMIENTO MUTUO (DE ACREDITACIÓN). Aceptación recíproca
de la decisión adoptada por otra u otras instituciones acreditadoras.
RECURSOS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Comprende la base
de datos institucional, catálogos, bibliotecas y centros de documentación,
material didáctico,
acceso
a
Internet,
sitios
web,
medios
de
intracomunicación y medios de comunicación masiva para cumplir con los
propósitos institucionales y servir de apoyo a la toma de decisiones.
RECURSOS FINANCIEROS. Se refiere a todos los tipos de ingresos con que
cuenta una institución o programa y uso adecuado y transparente de los
mismos. Incluye presupuesto de funcionamiento e inversión, su
sostenibilidad financiera coherente con el proyecto institucional.
RECURSOS FÍSICOS (Y MATERIALES). Son los equipos y materiales
fungibles y no fungibles asignados al desarrollo de las funciones sustantivas
de la institución. Comprende disponibilidad, accesibilidad, suficiencia y grado
de actualización.
RECURSOS HUMANOS. Conjunto de personas que integran una institución
o programa en calidad de académicos, administrativos y de servicio. Incluye
los procesos de ingreso, educación continua, evaluación del desempeño y
promoción.
RECURSOS HUMANOS DE UNA CARRERA. Conjunto de personas que
laboran en un programa académico o carrera. Incluye los procesos de
selección, educación continua, evaluación del desempeño y promoción que se
realizan para garantizar la efectividad, pertinencia y sostenibilidad de la
carrera.
RECURSOS DE APOYO A LA CARRERA O PROGRAMA. Conjunto de
insumos asignados a la carrera o programa para el desarrollo de las
actividades académicas. Comprende recursos físicos, materiales, tecnológicos
y didácticos.
RENDICIÓN DE CUENTAS. Consiste en proveer información publica,
confiable, transparente y oportuna de su estructura, quehacer y sus
resultados.
REQUISITOS DE ACREDITACIÓN DEL CCA. Conjunto de elementos
establecido por el CCA cuya satisfacción es necesaria y suficiente para
garantizar el cumplimiento de los criterios de calidad. Tienen carácter
esencial en el proceso de otorgamiento de la acreditación de los organismos
o agencias de acreditación.
RESPETO. Es la consideración a la autoridad, al desarrollo institucional, a la
diversidad cultural, étnica, social, ideológica, de género y de identidad.
16
RESPONSABILIDAD. Es el cumplimiento de la obligación contraída ante la
sociedad de garantizar la calidad de los procesos para la acreditación de la
educación superior.
RESULTADOS. A veces denominados logros, se refiere a la productividad de
una entidad de educación superior. Tratándose de una institución se miden
fundamentalmente por la formación que obtienen los estudiantes, al terminar
un curso académico, o un programa completo. Se puede medir también por
el tipo y nivel de trabajo que obtienen.
REVOCATORIA DE ACREDITACION (DEL CCA). Dejar sin efecto la
acreditación por incumplimiento del convenio de afiliación y cooperación
suscrito con el CCA, por la no aplicación de los lineamientos de acreditación,
por cambios sustanciales o por incumplimiento de los requisitos establecidos
por el CCA.
SECRETARIA
TÉCNICA.
Es
el
órgano
ejecutivo
del
Consejo
Centroamericano de Acreditación de la Educación Superior, está integrada
por el (la) Director(a) Ejecutivo(a), quien la dirige, y el personal profesional y
técnico que se requiera dentro de un marco de austeridad y eficiencia.
SOLICITANTE DE ACREDITACION. Se refiere al representante legal de
una agencia acreditadora, quien somete por escrito a la Dirección Ejecutiva
del CCA, la solicitud para su evaluación y acreditación.
SOSTENIBILIDAD. Se refiere a la capacidad técnica y financiera que tiene
una carrera, programa, institución o agencia acreditadora para mantener de
forma permanente su calidad y acreditación.
SUFICIENCIA. Juicio que se emite en relación con capacidad y competencia
del organismo o de la agencia, para garantizar una buena calidad de los
procesos que realiza.
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Se refiere a
televisión, radio, ordenadores o computadoras, Internet, cd-rom, video.
TIEMPO COMPLETO. Se suele referir a la dedicación de los profesores o
estudiantes. Se utilizan también expresiones como dedicación plena y
dedicación completa. Internacionalmente se entiende que un profesor tiene
una dedicación completa cuando cumple al menos el 90% de lo establecido
en una jornada tipo. En cambio, un estudiante de educación superior es
considerado a tiempo completo cuando está matriculado oficialmente en el
75%, por lo menos, de lo que se considera una dedicación normal de estudio.
TRANSFERENCIA (DE CONOCIMIENTO). Proceso por el que la innovación
realizada en la investigación dentro de una institución de educación superior
se traslada a la sociedad. Caracteriza la productividad de la investigación en
17
forma de aplicación, patentes, descubrimientos, premios, producción de
bienes de consumo.
TRANSFRONTERIZA (ACREDITACION). Se refiere a la acreditación que
realiza una agencia u organismo acreditador nacional, a carreras, programas
o instituciones de educación superior de otro país.
TRANSNACIONALIZACION. Es un importante cambio en la educación
superior. Los países pueden ser – al mismo tiempo – importadores y
exportadores de programas educativos. Los estudiantes pueden no residir en
los países en donde se elaboran e imparten los programas educativos. Suele
haber una institución colaboradora local, pero los programas se elaboran en
otro país e incluso en otra lengua. La educación transnacional puede suponer
una competición para la educación local.
TRANSPARENCIA. Es operar con claridad, presentando evidencias públicas
de los métodos, procesos y resultados que una agencia utiliza para la
acreditación.
TRIANGULACION. Significa un proceder con varios métodos, comparando
sus resultados. Hay cuatro fuentes de triangulación: datos, investigadores,
teorías y combinación de metodologías en el estudio de un mismo fenómeno.
UNIVERSIDAD. Institución de educación superior que comprende diversas
facultades, escuelas, colegios, institutos o en general, centros de estudios e
investigación, y que otorga los títulos o grados académicos correspondientes
tras las superación de un período de aprendizaje.
VALIDACIÓN. Verificación mediante examen o aportación de pruebas.
Constatación, mediante pruebas, de que algo es adecuado o idóneo.
Aplicable a los instrumentos de evaluación.
VALIDEZ. Grado en que un instrumento realmente mide la variable que
pretende medir.
VICIO SUBSANABLE (EN LA SOLICITUD DE ACREDITACION). Se refiere
al error o defecto encontrado en la solicitud de acreditación, el cual se puede
superar en corto plazo, para continuar con los trámites correspondientes.
VISITA DE CAMPO. Se refiere a la visita in situ que realiza el equipo
evaluador. Se hace con el objetivo de constatar que la información
presentada en el expediente es fidedigna y para ampliar la información sobre
otros elementos que son necesarios en la emisión de juicios de valor para la
acreditación.
VISITA DE PARES. Véase evaluación externa.
18
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación
Superior. (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la
Calidad y Acreditación. Madrid
2. Consejo Centroamericano de Acreditación, CCA, (2005). Manual del CCA
para la acreditación de Organismos acreditadores. Documento inédito.
San José, Costa Rica.
3. Consejo Centroamericano de Acreditación, CCA, (2003). Estatuto del
Consejo Centroamericano de Acreditación de la Educación Superior.
Documento oficial. Ciudad de Panamá, Panamá.
4. CHEA; Council for Higher Education Accreditation. Washington DC,
EEUU. htpp:// www.chea.org./international/inter_glossary01.html.
Otros documentos
definiciones.
que
contribuyeron
a
la
construcción
de
a. Consejo Centroamericano de Acreditación, CCA, (2004). Marco de
Referencia para la Acreditación. Documento oficial. San José, Costa Rica
b. Consejo Centroamericano de Acreditación, CCA, (2003). Convenio de
constitución del Consejo Centroamericano de Acreditación de la
Educación Superior. Documento oficial. Ciudad de Panamá, Panamá.
c. Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española.
Vigésima segunda edición. Edición en CD-ROM. Espasa-Calpe, 2003.
España.
19
Descargar

Glosario Internacional RIACES