EL DON DE LA EXCELENCIA

EL DON DE LA EXCELENCIA
ASE-019 de 2009
Germán Alberto Méndez. C.P.
Asesor Espiritual.
Dedicada a las agrupaciones o grupos de Emproístas adultos, y amigos del Encuentro.
En el día de todos los Santos. 1 de Noviembre
A propósito de la excelencia, recientemente pude ver un corto de Pixar,
http://www.youtube.com/watch?v=4VXgwRgCoYU&feature=related, en el
cual se observan una serie de personajes, que me llevan a considerar el mensaje de la
„Madurez de la personalidad‟ como algo muy actual. A continuación se presenta una
herramienta que puede ser desarrollada en una de las reuniones de formación en el
cualquier grupo que piense en la promoción como un reto de su vida.
1. Método de la excelencia:
Hablar de excelente hoy es hablar de comunicación, y en un empresa este
elemento propicia que las personas alcancen niveles de competitividad. Quien comunica
un mensaje, es alguien que pone en común algo que conoce con alguien que escucha, y a
quien se llama receptor, o usuario final. El canal, el medio por el que se hace posible esta
comunicación, es la conexión física entre dos personas. En este caso, por ejemplo, se trata
del lugar con todas las conexiones que aquí hay para la comunicación; el salón, los
muebles, las herramientas, los diferentes subsidios.
El mensaje de la excelencia es lo importante, pues es el objeto común que marca
una relación entre personas. La excelencia se enseña, se experimenta en un grupo de
trabajo o en una persona, puede hacer, genera una impresión, respuestas y compromisos:
la excelencia es un estilo de vida.
Este tema de la excelencia es emocionante, aunque la función de este encuentro
no sea emotiva, más bien referencial, es decir que brinda información acerca de algo. Sin
embargo el objeto de la excelencia, es crear en las personas un comportamiento que
conlleva a la credibilidad. Pero esta función conminativa no se entiende completamente.
Más allá de lo dicho, la excelencia es también una experiencia espiritual.
Cuando en el lenguaje empresarial se habla de la excelencia, no se habla de una
herramienta investigativa en el campo de la promoción, de la planeación, etc. Se habla es
de los valores propios, y de las estrategias eficaces para implantar este estilo de vida.
El primer paso metodológico de la excelencia es la observación, será necesario
aprender un camino de análisis y de interpretación al interior de los equipos de trabajo,
que es donde se hace posible la interacción entre todos en un grupo mayor.
La herramienta a seguir es: identificar los personajes; definir a su
comportamiento, sus principales características y la importancia de su acción en medio de
la fábula; relacionar los valorar o antivalores de cada uno; y aplicar el modo de acción a
la vida de manera práctica. (VER LA FABULA “BRINCAR”).
2. La realidad, ubicación espacio temporal:
La escena dos presentó una realidad. La realidad es lo primero que se ha t de tener
en cuenta para orientarse a la excelencia. Constatar hechos, captar la realidad en donde se
vive, es un trabajo que permite a la persona abrirte más, después conocer su «yo»
profundo y auténtico.
Pero, no hay que temer ser sincero, quien se engaña, no se puede conocer. Dos
preguntas claves para llegar al conocimiento de la realidad de sí mismo o de alrrededor
son: de donde vengo y, para donde voy. Es decir, ver lo que se ha sido hasta ahora, y ver
lo que se desea ser.
El pasado no se aborda para lamentarse, sino para superarse, la pregunta será si
esto o aquello: valía la pena o no. quien se enfoca en el futuro, se juzga a sí mismo por lo
que desea ser en el porvenir, desde lo vacío que se siente por no ser, y por eso lo llena
con el deseo de lo que será.
La realidad se aborda con excelencia para afirmarse, renovarse, dar un rumbo; por
ello no hay que temer ser sincero en las respuestas.
3. La singularidad, la autenticidad, y la identidad, sinónimos de la excelencia:
Ser singular es ser sí mismo y realizarse con autenticidad. Decir «yo puedo», «yo
no puedo», es entrar en la dinámica de la madurez. La excelencia es también sinónimo de
la madurez, pues revela los límites y posibilidades, las angustias y esperanzas que tiene
una persona que mira a la autorrealizacón, en una palabra religiosa a la santificación. Se
trata de integrarse en la vida y aprovechar todas las aportaciones para la vida misma.
La integración positiva de todas las dimensiones es lo que hace que una persona
sea auténtica, creativa y original. Ser excelente consiste en el encuentro construir un
campo de autenticidad hasta a llegar a ser el mejor. El punto está en conseguir la unidad,
integrando de manera ordenada y coherente todas las distancias, en un proceso de
crecimiento y exigencia. A esto lo podemos llamar disciplina.
La singularidad decide el sentido de la alegría, de la esperanza, del amor, de la
confianza, que armoniza el pasado, con el futuro. La excelencia en este sentido advierte
el peligro de la superficialidad y la necesidad de conocer y desarrollar toda la riqueza
interior.
Aprender la excelencia es desplegar la intimidad, y los deseos de realización
superando las frustraciones, y ubicándo todos estos deseos en la realidad histórica de cada
circunstancia.
4. héroes y heroínas de nuestras propias historias:
Un desafío para cada uno es llegar a ser héroe de sus propias historias. Este
proceso de personalización es un verdadero reto, pues el vacío de esta generación, se
encuentra en cansarse y desilusionarse a menudo, hasta abandonar incluso aquello que
puede servir de referente.
Aprender la excelencia es repetir una y otra vez que la historia se encuentra en
progreso, esto quiere decir que debe ser completada. La excelencia prepara a la persona
para las dificultades; es decir, para las incomprensiones familiares, las traiciones de los
amigos, las frustraciones profesionales, los fracasos en el amor. Pero también prepara
para recibir las diferentes conquistas, los descubrimientos de nuevas amistades, el
florecer de nuevos amores, todas las experiencias que llaman la felicidad y algunas
experiencias productivas. La excelencia es la actitud con la que se aprende el ritmo con
el que va madurando la vida.
El desafío es decidirse a ser protagonistas de la propia historia. Un héroe / heroína
es toda aquella persona que asume su vida como se le presenta. Entre el caos o el orden
entre las realizaciones o frustraciones, un héroe / heroína es alguien que es capaz de
asumir el reto de su existencia y orientarse a un grupo.
La excelencia recuerda la libertad, pues desde ella se moldea la vida y se modifica
el destino. En libertad se puede acoger o rechazar la paradoja de la vida, se puede volar
alto o quedarse en la tierra escarbando los viejos recuerdos, se puede escoger ser héroes /
heroínas de la propia vida.
5. la tragedia en la vida de las personas:
La tragedia aparece en la vida de las personas, cuando suceden algunos cambios en el
ideal y el enfoque de la autenticidad, de la singularidad. La resistencia a crecer, es decir
los obstáculos y actitudes son los síntomas clásicos que manifiestan las actitudes de
determinan la frustración, también sinónimo de la mediocridad.
La sicología ha trabajado en la compensación y la descompensación; es decir, por
encontrar la diferencia entre la sombra y el ánima, y realizar en esta dimensión un
encuentro reconciliador.
El problema de la excelencia no está sin embargo en la tragedia, sino en la respuesta
irresponsable que se da ante ella. En la búsqueda de supervivencia que hace que las
personas compitan deslealmente en el grupo, incluso hasta perder el sentido moral. La
excelencia combate pues, la mentira sistemática, los trastornos de personalidad, los
vacíos afectivos y compensaciones superficiales.
El trabajo de la persona que quiere alcanzar la excelencia consiste en combatir la
inmoralidad en sí misma y en quienes la acompañan. ¿Cómo vivir en esta dinámica?
Primero, reconociendo las contradicciones; segundo, aceptando la necesidad del mal
como una guía rectora que conlleva al compromiso; tercero, justificando el mal como una
oportunidad para llegar a entender la persona en su propia historia profunda.
La culpa es el pan de cada día en las relaciones interpersonales, y revela también la
incapacidad de llevar una vida auténtica. ¿cómo superarla? Intentar la excelencia exige;
poner fin al optimismo de vivir para siempre en el paraíso, pues la tragedia es también
parte de la vida; dejar atrás la idea de la lejanía voluntaria de Dios; y la búsqueda de la
compasión.
La excelencia ayuda a tomar conciencia del mal en las personas, a través de la
responsabilidad frente a la tragedia.
6. Los arquetipos, cordero y ‘liebre – nado – cangurín’:
la situación del cordero expresa lo cotidiano de la humanidad, en los ciclos
repetidos de la vida domestica, en las tradiciones culturales, en los vaivenes políticos y
económicos de la sociedad. También la aparición del „liebre – nado – cangurín’, retrata
la vida humana en su creatividad, en su capacidad de romper barreras, en sus sueños, en
su luz. Ambos personajes se complementan.
En una empresa, las carteleras de gestión son muy importantes porque motivan a
las personas a sentir que su trabajo es valioso, en realidad cada uno de los oficios que
realizan las personas en un empresa, o en un grupo es muy importante. La cartelera nos
recuerda los dos arquetipos.
La respuesta a la excelencia está en despertar y en recuperar la vocación de
bailarín del cordero rosa. La intensión del „liebre – nado –cangurín’, intenta recordarle
al cordero su vocación, su identidad; pues las personas prefieren volver a estados de
seguridad aparentes. Las palabras del personaje “extraño y sabio al fin”, insisten en
despertar el interés del cordero por sí mismo.
Se es arquetipo de „liebre- nado – cangurín, siempre que se busca despertar en las
personas su propia vocación de infinito, se actúa como cordero al mantenerse sujeto a
fronteras y limitaciones. Cordero es quien actúa entre temores, irresponsabilidades,
falsas seguridades, y se mantiene atado e irresponsable delante de su realidad de „gran
bailarín‟. La excelencia le enseña a una persona a no posponer sus sueños, sino a
realizarlos. El „liebre – nado – cangurín‟ jugó un papel muy importante en la vida de este
cordero, pero sin duda que fue su capacidad de bailar lo que realizó en él su nueva actitud
ante la vida. El liebre- nado – cangurín, le recordó el punto de vista desde el cual debería
orientarse. Los valores propios o del grupo son el fundamento de la excelencia, y los que
le devuelven la identidad perdida al cordero. Aquí es donde comienza la excelencia.
7. Preguntas y respuestas que conllevan a la aceptación de sí; estar centrados:
Despertar valores en un grupo es de mucha importancia a la hora de programar
planes de rendimiento, al tomar decisiones que pueden ser favorables para una empresa.
Se dijo que este es el punto de partida de la excelencia. Pues cada uno de estos valores en
contribuye al bienestar de la humanidad. Por los valores las personas se pueden dar
cuenta de lo bueno de su acción, y así se entra al ámbito de valoración de sí mismo, y del
propio trabajo. La idea que está a la base de esto, es que cada trabajo alcanza su valor en
función del impacto que tiene en la comunidad a la que se orienta.
¿Qué deberían saber los coordinadores de un grupo? Primero, las metas de
resultado, es decir, aquello que se desea alcanzar en los diferentes equipos de trabajo. Y
segundo, las metas valores que es todo aquello que se desea conservar y acrecentar en la
propia vida o en la de los otros, para asegurar su crecimiento y felicidad. Los valores
nunca cambian, aunque las metas puedan cambiar.
El diálogo entre el cordero y el liebre – nado – cangurín, recuerda que cada persona y
cada actividad que se realiza es muy importante para llegar al concepto pleno de la
promoción, de la excelencia. Por ello hoy se habla con más fuerza de metas compartidas.
También que cada actividad de las personas se funda en valores que no cambian, aunque
las metodologías y las formas lo hagan.
La pregunta que hay que hacer es por la confianza. Esta surge cuando decimos la
verdad. La verdad es propiedad de todos, del grupo, de cada uno, es decir que es de suma
responsabilidad cuidarla.
El diálogo entre los dos personajes plantea un entrenamiento: “levanta la pata y da un
pisotón”. Aparentemente la vida de un personaje se vino al piso ante la tragedia, porque
no sabía como afrontar los tiempos de crisis. Cuando las tormentas llegan no hay que
perder el ánimo sino ejercitarse en la excelencia. Es decir, en ser uno mismo su propio
jefe. Llegar a ejercer el liderazgo de la propia vida, al punto de cumplir con las propias
metas. El trabajo del coordinador del grupo, en este caso, será hacer ver a los miembros
de su equipo, que su trabajo es importante.
8. La excelencia, una espiritualidad:
Se dijo antes que una de las características de la excelencia es la libertad de
actuar, para aportar en un grupo. Esto sucede cuando cada uno conoce cual es su realidad
y su campo de acción. El coordinador también debe saber tranquila y confiadamente lo
que la gente de su equipo hace de manera natural. El reto de la excelencia consiste en
aprender a trabajar comunitariamente. Lo primero será permitir que las personas de un
tengan el control de su actividad, y lo segundo crear la organización, es decir, que el reto
es estimular el trabajo de todos a partir de sus valores personales.
Pero la excelencia no consiste en hacerlo todo, sino en hacer un trabajo que en
realidad se está en capacidad de realizar. Nadie puede rendir tratando de hacer una
actividad para la que no está capacitado o preparado. En este punto es necesario
considerar el concepto de justicia. La tragedia prepara las personas para aceptar la
limitación, la justicia demarca el territorio de las posibilidades.
Trabajar para la excelencia no es orientarse a propiciar cambios, como si esta
fuera una de las metas de la vida. Cambiar no es tan importante, deshacerse de viejos
hábitos para unos es lo que importa. Sin embargo, la tarea de alcanzar la excelencia
compromete a la persona a aprender nuevos hábitos que a la larga pueden terminar
desplazando y mejorando la vida. Esto es lo que lleva a la preparación continua, al
trabajo dedicado, a una disciplina diaria.
Concentrarse en este trabajo, y en el proceso de mejorar la acción de lo que
sabemos hacer, es recordar la regla de oro que nadie es una máquina. Las personas deben
ser tratadas a su ritmo. Cuando no se respetan las fronteras de cada uno, surgen las
competencias y las rivalidades. La palabra clave de la excelencia es la autenticidad. Una
historia llena de sentido nos puede iluminar este tema: se trata de la historia de una
gallina y de un cerdo, ambos planearon preparar juntos su desayuno. La gallina sugiere
servir los huevos con tocino. Para uno significará participar, para el otro, en cambio, la
entrega total.
Pero, la entrega total no se consigue de la noche a la mañana. Lo importante será
conseguir y valorar las diferentes participaciones. Los valores acordados no valen nada
hasta que se hayan sometido a la prueba por medio de ataques, de nuevo adquiere un
papel relevante las dificultades. No hay que olvidar que un valor siempre es un valor y
que madura plenamente sólo después de algunas crisis, pues antes era sólo una buena
idea.
9. La vida y sus ciclos:
El gran regalo del liebre – nado – cangurín, tuvo que ver con el entusiasmo del
cordero. Una de las características que más impresionan del corto es que se comunican
entre ellos, y lo que dicen sus mensajes es que no hay que rendirse ante ninguna
dificultad. El uno alienta el trabajo del otro. La tarea de la excelencia es alentar el trabajo
de las personas para que puedan seguir adelante. Por ello es primordial considerar esta
actitud ante la vida.
Alentar al grupo expresa, muchos aprendizajes, pues cada paso necesita de
tiempo para llegar a la profundidad, por ello es que se hace necesario aprender a alentarse
entre sí.
La excelencia es también un regalo de Dios. En el cristianismo este regalo se
expresa de manera plena en el „dar la vida‟ de uno y el aprender a dar la vida de los otros.
a esta superación de la mediocridad es lo que se le llama santidad. Es un lenguaje muy
antiguo, pero a la vez muy actual.
El nivel de profundidad y excelencia de las personas se refleja en los niveles de confianza
que se depositan en cada quien, y por la autoestima, que cada uno tenga de sí. El
ingrediente principal de la entrega es siempre el entusiasmo de dar lo mejor de cada uno y
en beneficio de una misión común. La excelencia hace que las personas se unan con el
mismo ideal, aunque con distintas metas, objetivos, y tragedias..
BRINCANDO
Narrador:
Es curioso lo que hay en la vida y sus cambios, y esto hace poco pasó:
“En un llano entre montes y lleno de arbustos y ríos que la nieve dejó.
Un cordero contento vivía ahí, con su abrigo de lana que lo hacía feliz. Orgullo
se hizo un gran bailarín: zapateaba con fuerza al bailar, y su danza a vecinos
él presumió, pienso yo, que tan adorable bailaba, que a su audiencia él
contagió.
Y ocurrió (...diferentes ruidos, música suave y risas)
Y brincando solo a sí, vino un gran liebre – nado – cangurín; extraño en verdad
y sabio al fin, pausa dio y le preguntó:
Liebre – nado – cangurín:
¿triste? Que pasó?
Cordero:
Yo siempre fui suave igual que algodón. Lucia ante todos danzando mi son.
Cuando sin avisar, sin ninguna razón, se llevan mi lana y me dejan pelón.
Y no es todo señor mis amigos ríen de mí, porque creen que soy rosado y
muestro la piel
Liebre – nado – cangurín:
¿Piel, piel? Que hay con tu piel.
Esa mente te miente es cruel. El color nos importa yo creo que no. Que más
da rosa u otro color.
Arriba estas, y abajo también.
Si abajo te crees, ya fíjate bien: tu tienes un cuerpo patitas y mas.
Tu cabeza encuentra y ¡eh! todo en paz.
Respecto a la danza te haz de elevar, a lo alto llegar tu puedes volar; alzando
la pata tras un gran pisotón, y brincando vas, y eso es brincar. Vas, vas a
brincar. Brinca y podrás el cielo tocar.
Yo si creo que puedes, pero debes tratar.
Alza la pata, y da un pisotón....
Narrador:
Mayo es el mes en que vendrán , y cada vez por lo mismo están, lo afeitan lo
botan lo dejan pelón. Así aprendió a vivir no le importó: el brincó, mas, más él
brincó.
Que gusto da que por ahí, haya un liebre – nado – cangurín.
GUION Y ESCALADA
1
Escena
Personaje y situación
Narrador
2
Narrador.
3
Cordero (narrador)
4
Cordero (narrador)
5y8
La carreta, la mano,
ruidos, cambio de clima.
6 y 13
Liebre
–
cangurín.
moraleja).
nado
(Luz
–
y
7 , 9 y 10
Liebre
–
cangurín.
nado
–
11
Libere – nado – cangurín
12
Narrador
Diálogo
“Es curioso lo que hay en la vida y sus
cambios, y esto hace poco pasó.”
“En un llano entre montes y lleno de
arbustos y ríos que la nieve dejó.”
“Un cordero contento vivía ahí, con su
abrigo de lana que lo hacía feliz. Orgullo se
hizo un gran bailarín: zapateaba con fuerza
al bailar, y su danza a vecinos él
presumió.”
“Pienso yo, que tan adorable bailaba, que a
su audiencia él contagió.”
“Y ocurrió”. “Yo siempre fui suave igual
que algodón, lucia ante todos danzando mi
son; cuando sin avisar, sin ninguna razón,
se llevan mi lana y me dejan pelón. Y no es
todo señor mis amigos ríen de mí, porque
creen que soy rosado y muestro la piel”.
“Y brincando solo a sí, vino un gran liebre
– nado - cangurín, extraño en verdad y
sabio al fin, pausa dio y le preguntó:”...
“Que gusto da que por ahí, haya un liebre –
nado – cangurín.”
“¿Triste? ¿Qué pasó?” “¿Piel, piel? Que
hay con tu piel, esa mente te miente es
cruel. El color nos importa yo creo que no.
Que más da rosa u otro color. arriba estas, y
abajo también.” “Si abajo te crees, ya fíjate
bien: tu tienes un cuerpo patitas y mas. Tu
cabeza encuentra y ¡eh! todo en paz.”
“Respecto a la danza te haz de elevar, a lo
alto llegar tu puedes volar; alzando la pata
tras un gran pisotón, y brincando vas, y eso
es brincar. Vas, vas a brincar. Brinca y
podrás el cielo tocar. Yo si creo que
puedes, pero debes tratar. Alza la pata, y da
un pisotón.”
“Mayo es el mes en que vendrán , y cada
vez por lo mismo están, lo afeitan lo botan
lo dejan pelón. Así aprendió a vivir no le
importó: el brincó, mas, más él brincó.”
Tema
Método de la excelencia.
La realidad. Ubicación
espacio temporal.
La
singularidad,
la
autenticidad, y la identidad,
sinónimos de la excelencia.
Héroes y heroínas de
nuestras propias historias.
La tragedia en las vida de
las personas.
Los arquetipos.
Preguntas y respuestas que
conllevan a la aceptación
de sí: estar centrados.
La
excelencia,
espiritualidad.
La vida y sus ciclos.
una