PLAN DE FORMACIÓN. ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO MÓDULOS: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. MERCADO TURÍSTICO TURISMO RURAL PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CONOCIMIENTO DEL MEDIO RECURSOS TURÍSTICOS DEL ENTORNO ANIMACIÓN Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL MEDIO RURAL. TÉCNICAS DE ASISTENCIA Y ANIMACIÓN DE GRUPOS DISEÑO Y ELABORACIÓN DE RUTAS GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UNA PEQUEÑA EMPRESA TURÍSTICA FAMILIA PROFESIONAL: TURISMO RURAL ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO MODULO: MERCADO TURÍSTICO CÓDIGO: HORAS: OBJETIVO: Conocer y analizar el mecado turístico español y local CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS Teoría y técnica del turismo Sector turístico Mercado turístico español, regional y local Mercado turístico de la zona: Demanda existente y potencial. Oferta Empresas y actividades turísticas Legislación específica en materia de turismo y de medio ambiente de la Comunidad autónoma de Extremadura Legislación turística nacional Desarrollo del turismo en España Plan Marco de Competitividad del Turismo en España UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS - Obtener una visión general de lo que es el turismo, sus componentes y el mercado - Elaboración de encuestas y entrevistas a la población local, empresas turísticas, administración y turismo - Visita a establecimientos turísticos, estudiando las características físicas y el tipo de servicio que prestan - Realización de prácticas para el estudio de la legislación turística y medioambiental - Conocimiento de la oferta de Turismo rural de las comarcas extremeñas - Realizar estudios comparativos del desarrollo turístico en España - Conocer el Plan Marco del Turismo español FAMILIA PROFESIONAL: TURISMO RURAL MODULO: TURISMO RURAL ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO CÓDIGO HORAS: OBJETIVO: Adquirir los conocimientos básicos sobre la actividad turística en el medio rural CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Concepto de turismo. Diferentes formas Elementos de Turismo Rural. Servicios Experiencias de T.R. en Europa y en España Normativa aplicable Oferta de Turismo Rural: Estudio e identificación de los elementos que componen el turismo rural Estudio e identificación de las diferentes modalidades de alojamientos turísticos rurales existentes en la Comunidad Autónoma de Extremadura, en el resto de comunidades y en Europa A partir de la realización de algún supuesto práctico, aplicar la normativa existente en Extremadura de T.R. Elaboración de un listado con las actividades turísticas que se pueden realizar en la zona teniendo en cuenta los recursos existentes. Diseño de un proyecto de alojamiento rural con estudio financiero, servicios y actividades a ofertar Estudio y aplicación de las vías de comercialización de productos de turismo rural en supuestos prácticos * Actividades * Alojamientos * Restauración Creación de empresas de Turismo Rural Comercialización de productos de Turismo Rural FAMILIA PROFESIONAL: ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO MODULO: PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN CÓDIGO HORAS: OBJETIVO: Comercialización de productos y servicios turísticos CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Naturaleza de los productos y servicios Estudio de las características de los turísticos productos y servicios turísticos Creación y desarrollo de productos Describir los distintos tipos de turismo, turísticos locales y regionales identificando las modalidades que se La comercialización de productos y pueden desarrollar en un ámbito local servicios turísticos A partir de un supuesto práctico Canales de comercialización convenientemente caracterizado: La distribución en turismo * Elaborar un proyecto de creación o desarrollo de un producto turístico en un ámbito local * Definir los componentes que caracterizan el producto * Aplicar la legislación vigente sobre turismo y medio ambiente y ordenación del territorio * Fijar la estrategia de comercialización FAMILIA PROFESIONAL: MODULO: CÓDIGO ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO CONOCIMIENTO DEL MEDIO HORAS: Adquirir conocimientos sobre el medio biológico, humano y físico, susceptible de aprovechamiento turístico OBJETIVO: CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS Medio biológico . Nociones de botánica . Nociones de zoología . Nociones de ecología UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Estudio y análisis de las características del medio biológico de la zona Elaboración de trabajos de campo, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: . Recogida de datos muestras . Elaboración de fichas de contenido, Medio humano . Geografía ordenación, interpretación y conclusiones. . Apuntes de historia y arte regional, Conocimiento e identificación de los comarcal y local recursos geográficos, históricos y . Manifestaciones culturales artísticos, así como las manifestaciones culturales de la zona y región Medio físico Realización de prácticas de geología, de . Geología geomorfología, climatología e hidrología . Geomorfología Prácticas de orientación y cartografía . Climatología Hacer una relación de hechos concretos . Hidrología de la zona o comunidad que afecten al . Estudio físico de la zona ofertada medioambiente . Movimiento y manejo de cartografía Identificar en vídeo o diapositiva las instalaciones de hostelería que puedan Gestión medioambiental. afectar al entorno. . El equilibrio medioambiental Mostrar productos reciclados que puedan . Impactos ambientales más graves utilizarse en hostelería. . Influencia de las instalaciones en el medioambiente. . Gestión medioambiental en hostelería . Plan de mejora del medioambiente. FAMILIA PROFESIONAL: ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO MODULO: RECURSOS TURÍSTICOS DEL ENTORNO CÓDIGO HORAS: OBJETIVO: Conocer e identificar todos los recursos susceptibles de aprovechamiento turístico CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Estudio de los recursos turísticos del Conocimiento e identificación del entorno: recursos naturales, históricoconjunto de recursos de una zona dada culturales, infraestructura turística, Definición de criterios para la valoración infraestructura social, equipamiento de los recursos disponibles, atendiendo a su potencialidad turística Inventario de recursos turísticos. Técnicas de catalogación. Realización de fichas de evaluación con los recursos más interesantes de la zona Evaluación de recursos turísticos Elaboración de un inventario de los recursos turísticos catalogados FAMILIA PROFESIONAL: ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO MODULO: ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL MEDIO RURAL. CÓDIGO HORAS: Adquirir conocimientos básicos sobre dinámicas de grupos. Desarrollar actividades atendiendo a las características de los distintos usuarios de la oferta turística. OBJETIVO: CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Pedagogía del ocio y tiempo libre. Conceptos Animación sociocultural y animación turística Dinámicas de grupo en el campo de la animación Recursos de animación cultural Recursos de ocio y tiempo libre Técnicas y métodos específicos de animación en el campo cultural Técnicas y métodos específicos de animación en el campo del ocio y tiempo libre Actividades de turismo rural Deportes de naturaleza Legislación medioambiental y legislación turística Turismo alternativo Agroturismo Balnearios Parques naturales. el impacto medioambiental. Actividades del turismo alternativo; senderismo, mountain-bike, rafting, puenting, montañismo, acampadas, granjas, actividades culturales. Oferta del turismo alternativo de la comunidad Adquisición de conocimientos sobre las características significativas de ocio y tiempo libre es esta sociedad Organización de proyectos de animación y entretenimiento dirigido a usuarios de distintas características Creación de talleres específicos encaminados a implicar a los usuarios en las actividades ofertadas. Elaboración de documentos de difusión tanto de las características de la zona que se oferten como de las actividades a realizar Realización de dinámicas de grupos Analizar los recursos de animación, valorando sus posibilidades de utilización para el desarrollo de proyectos culturales, de ocio y tiempo libre Diseño y organización de una empresa de actividades de tiempo libre y socioeducativa Elaborar un catálogo de las actividades turísticas que se pueden realizar teniendo en cuenta los recursos con los que cuenta la zona elaborar un programa sobre actividades de turismo alternativo. Identificar y situar balnearios y parques naturales en España. FAMILIA PROFESIONAL: MODULO: CÓDIGO TÉCNICAS ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO DE ASISTENCIA Y ANIMACIÓN DE GRUPOS HORAS: Conocer las distintas modalidades de prestación de los servicios de asistencia y guías turísticos OBJETIVO: CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Regulación de la actividad profesional: * Legislación de ámbito nacional y autonómica * Relaciones contractuales de los guías con las entidades contratantes Técnicas de asistencia y animación de grupos: * Tipología de la demanda turística: Grupos turísticos * Dinamización de grupos. Conducción de grupos * Animación en ruta La motivación turística: Definición de motivación. Técnicas de motivación y refuerzo Técnicas de comunicación verbal y no verbal propias de la actividad Empresas y entidades que utilizan los servicios de los asistentes de grupos turísticos y guías turísticos Relaciones públicas Conocimiento, análisis y distinción de las distintas modalidades, procesos y funciones de la actividad de guía y asistencia a los grupos Identificación, descripción e interpretación de los documentos de viaje más usuales que aportan las agencias de viajes y medios de transportes Análisis de las relaciones contractuales de los guías turísticos con las agencias de viaje, otras empresas y entidades que utilizan sus servicios Análisis de las características y el comportamiento de los diferentes tipos de grupos turísticos Análisis y puesta en práctica técnicas de dinámicas de grupos adecuadas a diferentes públicos turísticos A partir de diferentes supuestos de visitas organizadas: * Establecer la programación de las explicaciones informativas ofertadas verbal * Utilizar las normas de acogida y despedida adecuadas * Utilizar las técnicas de comunicación verbal y no FAMILIA PROFESIONAL: ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO MODULO: DISEÑO Y ELABORACIÓN DE RUTAS CÓDIGO HORAS: OBJETIVO: A partir de los recursos turísticos, diseñar y elaborar rutas CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Elaboración de rutas e itinerarios turísticos. Metodología Manejo de cartografía. Interpretación y lectura cartográfica Orientación con mapa y brújula Identificación y diseño de itinerarios por la zona objeto de estudio Manual de identidad corporativa de señalización de recursos turísticos de Extremadura Manejo de cartografía, interpretando e identificando centros de interés Elaboración de fichas con los recursos catalogados para el desarrollo de rutas Identificación y desarrollo de rutas por la zona objeto de estudio Descripción detallada de cada ruta Localización de puntos de ubicación de los diferentes paneles y puntos de información. FAMILIA PROFESIONAL: ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UNA PEQUEÑA EMPRESA TURÍSTICA CÓDIGO MODULO: HORAS: Adquirir los conocimientos básicos para poner en funcionamiento una pequeña empresa hostelera. OBJETIVO: CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS La empresa. La empresa turística Identificación y descripción de los distintos tipos de empresa turísticas, Formas jurídicas de la empresa extraturísticas y de transporte. Los contratos mercantiles. Los contratos Estudio y conocimiento de los elementos del sector turístico de la empresa Constitución de una empresa Análisis de las distintas normas legales Relaciones laborales en la empresa que afectan a la gestión de los El proyecto empresarial establecimientos hosteleros Realizar supuestos prácticos de empresas Elaborar un supuesto proyecto empresarial de un establecimiento turístico FAMILIA PROFESIONAL: MODULO: CÓDIGO PLANIFICACIÓN ESPECIALIDAD: AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO HORAS: OBJETIVO: APLICAR LAS NORMAS Y MEDIDAS NECESARIAS, QUE PUEDAN AFECTAR A LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS, INSTALACIONES Y MATERIAL CONOCIMIENTOS TEÓRICO- PRÁCTICOS UNIDADES DE OBRAS/RESULTADOS/ SERVICIOS/PRODUCTOS Normativa Elaboración de un plan de formación para vigente que afecta a la seguridad e higiene Prevención de accidentes Prevención de incendios. Plan de autoprotección Equipos e instalaciones, maquinaria y tareas en las que se incorporan criterios ergonómicos Programas formativos sobre seguridad e higiene Comité de seguridad e higiene el departamento sobre prevención de accidentes, que contemple un desarrollo de programas sobre nuevos cursos y actualizaciones sobre los existentes. Aplicar criterios de ergonomía correctiva a un equipo/instalación/maquinaria del departamento. Simulación de un incendio. Realizar el procedimiento a seguir ante la desaparición de un "objeto valioso".