lineamientos para el informe final de residencia profesional

LINEAMIENTOS PARA EL INFORME FINAL
DE RESIDENCIA PROFESIONAL
AUTORES:
LIC. ISAURA ARIAS HINOJOSA
LIC. OLIMPIA GARDUÑO MATIAS
REVISADO, ACTUALIZADO Y DISTRIBUIDO POR:
DEPARTAMENTO DE SEVICIO SOCIAL Y RESIDENCIA PROFESIONAL
LINEAMIENTOS DE RESIDENCIA PROFESIONAL
Para acreditar la Residencia Profesional, se debe elaborar un informe final del Proyecto realizado, en el cual, el
estudiante analiza y reflexiona sobre la experiencia adquirida. Este escrito se considerará como documento inicial
para la opción de titulación: MEMORIA DE RESIDENCIA PROFESIONAL.
REQUISITO ACADÉMICO:
 El informe final del proyecto de Residencia deberá contar con la anuencia escrita del asesor
externo o interno para ser considerado como opción de titulación, junto con las
recomendaciones para lograrlo.
 El informe final de Residencia debe ser avalado por la Academia respectiva para ser considerado
como opción de Titulación.
La redacción del informe final deberá ser redactada en tiempo pasado, pues se esta informando lo que ya se
desarrollo en el trabajo; el documento deberá tener la siguiente estructura:
A)
B)
C)
D)
E)
F)
G)
H)
I)
J)
K)
L)
M)
N)
Portada,
Índice,
Introducción,
Justificación,
Objetivos: generales y específicos,
Caracterización del área en que participó (descripción del proyecto),
Problemas a resolver, con su respectiva priorización,
Alcances y limitaciones del proyecto,
Fundamento teórico (marco teórico),
Procedimiento y descripción de las actividades realizadas (desarrollo del proyecto),
Resultados (planos, gráficas, prototipos y programas),
Conclusiones y recomendaciones,
Fuentes de información (contrastar con residencia)
Anexos.
A) PORTADA: En esta Sección se debe señalar el nombre del proyecto en el cuál participó dentro de la
Empresa, Dependencia u Organismo. (Nombre de la Empresa donde se realizó el proyecto, nombre del
proyecto, duración del proyecto).
B) ÍNDICE: Una vez que ha terminado el informe debe incluir enumeración y paginación de los apartados y
subapartados tal y como se encuentren en el documento, solo la primera letra de la oración debe ser
mayúscula:
Se le aconseja después de numerar las páginas que conforman dicho informe, revise página por página
anotando el título o encabezado que aparezca en cada hoja y el número de la página. El objetivo de los índices,
es ayudar al lector a localizar la sección, el capítulo, tema, cuadro, figura, gráfica o anexo que le interesa de
forma inmediata, sin necesidad de hojear el documento. Algunos autores manejan la diferencia entre índice de
contenido: Debe incluir enumeración y paginación de los apartados y subapartados tal y como se encuentran
en el documento, solo la primera letra de la oración debe ser mayúscula, e índice de tablas, gráficas y figuras:
Si en el cuerpo del documento se muestra algún tipo de estos elementos se debe incluir un índice para cada
uno. La enumeración va de acuerdo al orden en que se encuentran.
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
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C) INTRODUCCIÓN: Se maneja el planteamiento claro y ordenado del tema de investigación, de su
importancia e implicaciones, así como de la manera en cómo se ha considerado abordar la investigación
(estructura). Es un avance resumido de aquellos temas que aparecerán después. En términos prácticos
introducción se puede desarrollar contestando a las siguientes preguntas:





¿Cuál es el tema del trabajo?
¿Por qué se hace el trabajo?
¿Cómo se está pensando estructurar el trabajo?
¿Cuál es el método o la metodología empleada en el trabajo?
¡Cuales son las limitaciones del trabajo?
D) JUSTIFICACIÓN: Se refiere a plantear en forma resumida y concreta los motivos por los cuáles se realizó
la investigación, estos pueden ser de carácter particular o por necesidad profesional. Se busca que el alumno
conteste y resuelva estas interrogantes:







¿Para qué?
¿Por qué?
¿Cuáles son los beneficios que este trabajo proporcionará?
¿Quiénes serán los beneficiarios? (mientras más se beneficie, mayor será el significado)
¿Qué es lo que se prevé cambiar con la investigación?
¿Cuál es su utilidad? (administrativos, sociales, económicos, etc.)
¿Por qué es significativo este problema de investigación?
E) OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS: Los objetivos especifican los resultados que se esperan.
Indican los puntos finales de las tareas que deben hacerse, en donde debe centrarse la atención principal,
además deben formularse en verbos en infinitivo. El propósito de esta sección es plantear qué es lo que se
desea lograr, pueden tener fines de exploración, ser descriptivos, explicativos, de diseño, experimentales o
interpretativos y por lo tanto deben ser alcanzables.
Existen dos tipos de objetivos:
-
-
Objetivos Generales: Son aquellos que se pretenden alcanzar al término del proceso, reflejan la esencia del
planteamiento del problema.
Objetivos Específicos: Son aquellos que se desprenden del objetivo general, deben ser formulados de tal
forma que permitan el logro de este objetivo e indican los pasos a seguir para
alcanzar lo que se ha planteado.
F) CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA EN QUE PARTICIPÓ: En este apartado se realiza una descripción
de la conformación y características del área de desarrollo del proyecto dentro del organismo donde tuvo
lugar el estudio; así mismo se describe en términos generales en qué consistió el proyecto realizado.
Ejemplo: Describir la conformación del área de productividad de la Empresa Textil de México, S.A. de C.V.
Toluca, México y en que consistió el proyecto Análisis de la Baja Productividad del personal obrero de la
Planta 1 de Dicha Empresa en cuanto a sus etapas de desarrollo.
G) PROBLEMAS A RESOLVER, CON SU RESPECTIVA PRIORIZACIÓN:
1. SELECCIÓN DEL TEMA. Cualquier investigación se origina con una duda, inquietud o pregunta acerca de
un tema que le interesa al investigador. Un problema es el cuestionamiento a la existencia de un fenómeno
determinado. Un tema de Investigación debe reunir las siguientes características:
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 FACTIBILIDAD: Tomar en cuenta el tiempo, el acceso a la información, el grado de dificultad y en su
caso el financiamiento.
 NOVEDAD Y ORIGINALIDAD: Busca el desarrollo de nuevo conocimiento y/o su aplicación.
 IMPORTANCIA: Debe ser actual y aplicable.
 INTERÉS: Debe representar un reto para el investigador.
 PRECISIÓN: Debe ser concreto y específico.
Una idea de investigación puede surgir de:
IDEAS DE INVESTIGACIÓN
CRITERIOS
CUYOS
SOLUCIONAR PROBLEMAS
S
O
N
CONTRIBUIR A ELABORAR TEORÍAS
SER NOVEDOSO
ALENTAR LA INVESTIGACIÓN
FUENTES
PROVIENEN DE
MATERIALES ESCRITOS, TEORÍAS,
DESCUBRIMIENTOS, CONVERSACIONES,
EXPERIENCIAS, INQUIETUDES, ETC.
REQUIEREN DE
PRESICIÓN, APLICACIÓN.
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Es el fundamento para describir adecuadamente los objetivos, el
contenido, la metodología y la justificación del estudio por realizar. La definición del problema requiere de
la observación del área del tema a desarrollar y surge del planteamiento de una serie de preguntas que
ayuden a explicar el porqué de la existencia de un determinado fenómeno. La dificultad al plantar un
problema esta relacionado con la falta de conocimiento y el análisis previo de causa – efecto como
resultado de la observación del fenómeno.
Los criterios para plantear adecuadamente son:
 El Problema debe expresar una relación entre dos o más variables.
 El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta (¿Qué efecto?, ¿En qué
condiciones?, ¿Cómo se relaciona?). Para ello es necesario definir el problema, su entorno y sus causas
y efectos. Éste debe ser específico, Ejemplo: Baja Productividad en el Sector Industrial, Baja
productividad del personal obrero de la planta 1 de la Empresa Textil de México, S. A. de C. V. Toluca,
México.
 El planteamiento del problema debe implicar la posibilidad de realizar una prueba empírica.
El planteamiento del problema significa: enunciarlo y formularlo.
Enunciar el problema: Consiste en presentar, mostrar y exponer las características o los rasgos del tema,
situación o aspecto de interés que va a estudiarse, es decir describir el estado actual de la situación problema.
Es contar lo que esta pasando en relación con una situación, con una institución, con una persona; es narrar
los hechos que caracterizan esa situación, mostrando las implicaciones que tiene y sus soluciones.
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Enunciar un problema requiere precisar la naturaleza y dimensiones a detalle y con precisión para ello, se
requiere reunir los hechos en relación con el problema (que esta pasando); determinar la importancia de los
hechos; identificar las posibles relaciones entre los hechos que pueden indicar la causa de la dificultad o
problema; proponer explicaciones para conocer la causa del problema y determinar su importancia; hallar
relaciones entre los hechos y las explicaciones, y analizar los supuestos en los que se apoyan los elementos
identificados.
Es claro que para lograr definir o describir bien el problema hay que poseer un conocimiento previo sobre la
situación a estudiar, lo cual habrá de reflejarse en un conocimiento general que debe tener el investigador
sobre el objeto de estudio, investigaciones previas del mismo y su propia experiencia. En síntesis enunciar un
problema es presentar una descripción general de la situación objeto de investigación.
Formular el problema: Un problema se formula cuando el investigador dictamina o hace una especie de
pronóstico sobre la situación problema. En lugar de hacerlo con afirmaciones, este pronóstico se plantea
mediante la formulación de preguntas orientadas a dar respuesta al problema de investigación.
Una adecuada formulación de un problema de investigación implica elaborar dos niveles de preguntas. La
pregunta general debe recoger la esencia del problema y por tanto el título del estudio. Las preguntas
específicas están orientadas a interrogar sobre aspectos concretos del problema y no al problema en su
totalidad (son subpreguntas de la pregunta general).
H) ALCANCES Y LIMITACIONES: En este apartado, se especifica lo que comprende el estudio, para ello se
contempla el tiempo, los recursos, el acceso a la información, la factibilidad del proyecto, entre otros aspectos
que permiten definir claramente la viabilidad del proyecto.
INVESTIGACIÓN
TIENE
ALCANCES
EXPLORATIVO
P
R
O
P
Ó
S
I
T
O
DESCRIPTIVO
FAMILIARIZARSE CON
EL FENÓMENO
CONOCIMIENTO
INICIAL
P
R
O
P
Ó
S
I
T
O
CORRELACIONAL
UBICACIÓN DE
VARIABLES
MEDICIÓN PRECISA O
DESCRIPCIÓN
PROFUNDA
P
R
O
P
Ó
S
I
T
O
EXPLICATIVO
EXPLICACIÓN
PARCIAL
RELACIONAR
VARIABLES
P
R
O
P
Ó
S
I
T
O
MAYOR
ESTRUCTURACIÓN
DEL PROBLEMA
ENTENDER EL
FENÓMENO
Esta clasificación es importante, pues el tipo de estudio depende de la estrategia de investigación. Los trabajos
explorativos sirven para preparar el terreno y por lo común anteceden a los otros trabajos. Los estudios
descriptivos fundamentan la investigación correlacionada, la cual a su vez proporcionan información para llevar
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
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a acabo estudios explicativos que generan un sentido de entendimiento y son altamente estructurados. Es
posible que una investigación tenga diferentes alcances de acuerdo con su etapa de desarrollo. Es posible que
una investigación inicie con la explorativa, después descriptivo y correlacional y terminar con una explicativa.
Definir el tipo de alcance depende de dos factores: el estado de conocimiento sobre el tema, mostrado por la
revisión de la literatura y el enfoque que se pretenda del estudio.
Trabajo Explorativo: Se efectúa cuando el objetivo es examinar el tema o problema poco estudiado del cual no
se ha trabajado antes, sirve para familiarizarse con fenómenos relativamente
desconocidos.
Trabajo Descriptivo: Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las características y rasgos
importantes de cualquier fenómeno que se someta a un análisis, en este estudio, se
seleccionan una serie de cuestiones y se mide o recolecta información sobre cada una
de ellas para así describir lo que se investiga.
Trabajo Correlacional: Busca evaluar la relación que existe entre dos o más conceptos, categorías o variables,
su propósito es saber cómo se puede comportar un concepto o variable conociendo
el comportamiento de otra variable relacionada.
Trabajo Explicativo: Están dirigidos a responder a las causas de los eventos, sucesos y fenómenos físicos o
sociales, explica por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da este o por
qué se relacionan dos o más variables.
I) FUNDAMENTO TEÓRICO: El marco teórico engloba los conocimientos que se relacionan y que explican
nuestro problema, desde el punto de vista de alguna escuela, corriente o teoría, constituye el espacio de
conocimientos en que se inserta y analiza una investigación. Se señalan los antecedentes o conocimientos en
los cuales relacionamos, definimos y exponemos un problema para su comprensión, a partir de razonamientos
estructurados metódicamente. Constituye el punto de ubicación de la propuesta dentro de los límites que
requiere el trabajo que le dan la solidez y coherencia.
Se divide en dos tipos:
a) Marco Conceptual: Es aquel en que se definen los conceptos que fundamentan el problema y que se
consideran relevantes para el mismo, se incorporan de acuerdo al criterio y
enfoque que se desea dar. Contiene definiciones conceptuales y operacionales. Los
Conceptuales son producto generalmente de los libros. Los operacionales son los
que se constituyen y se adaptan acuerdo a las relaciones que se desean establecer
para explicar el problema.
b) Marco Referencial: Es aquel que ubica al problema en tiempo y lugar manejando sus características y los
límites de su estudio. Inicia con la observación e incorpora experiencias con el
objeto.
La conformación del marco teórico debe ser estructurado con un esquema de contenido que permita
determinar los ejes principales que integran el trabajo, contar con una guía permanente para recoger la
información, identificar visualmente las partes principales y subordinadas, así como su importancia y relación
de dependencia entre ellas teniendo una visión global del contenido; establece temas, subtemas y subtemas de
la estructura, integrar los capítulos posibles del trabajo y suministrar los elementos básicos para integrar el
índice.
Éste puede presentarse bajo dos tipos de organización de información que indican y coordinan la dependencia
entre las diversas partes que integran la estructura del contenido, siendo:
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
6
Convencional:
Emplea número romanos, letras
números arábigos, letras minúsculas.
Ejemplo:
I.
A.
B.
II.
mayúsculas,
Decimal:
Emplea números arábigos.
Ejemplo:
1.
1.
2.
3.
a.
b.
A.
B.
2.
1.1
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.3.1
1.2.3.2
1.2.4
1.3
1.4
2.1
2.1.1
Análisis de fundamentos
Se debe indicar cual es la definición que proporciona la base para su trabajo, tomando en consideración que
las fuentes de información proporcionan la estructura intelectual que permite llevar ha cabo el proceso y lo
convierte en un experto en el tema.
La redacción del marco teórico debe especificar las fuentes donde se obtuvo la información. Para ello, existen
distintas formas de citar la información en un documento, mediante citas textuales; las citas deben estar
integradas al texto, no solo en su aspecto formal, sino también en lo que se refiere al contenido. Dentro de las
citas textuales podemos distinguir citas breves y citas largas.
a) Citas textuales breves: Son aquellas que no pasan de cuatro líneas, se incorporan dentro del párrafo y al
hacerlo debe de haber concordancia entre lo que se esta diciendo y lo que
dice, la cita para que el párrafo no pierda fluidez, va entre comillas dobles.
b) Citas textuales largas: Son aquellas que encuentran justificación en los siguientes casos: cuando es
necesario presentar varias ideas del autor, que están íntimamente relacionadas
entre si, cuando la idea que se quiere transcribir, necesita de su propio contexto,
para precisarse mejor.
Así mismo en la redacción de dicho apartado es recomendable utilizar el siguiente tipo de notas:
Notas de ampliación de texto:
1. Nos permiten confirmar, ampliar o refutar con citas de de otros autores una idea expresada en el trabajo.
Ejemplo confirmación:
La enunciación implica pluralidad de elementos. Muchos autores coinciden en que pluralidad es a partir del
numero tres1.
Ejemplo de ampliación:
1
“… para autores como De Chasca (1990) la palabra ambos señala dos personas y no todos, tres es el primer número al que se le ha aplicado la palabra todos”
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
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7
El conjunto de actividades que constituyen la práctica social puede dividirse en prácticas teóricas y
practicas empíricas. Este texto se dedica a las prácticas teóricas, de las que se destacaran, la práctica
científica, la práctica filosófica y la práctica ideológica2.
Ejemplo de refutación:
Es conveniente manejar la división de violencia en tres tipos3, todos ellos registrables en la época
moderna.
2. Para plantear una idea relacionada con la temática que no se va a tomar en cuenta en este trabajo, pero
seria conveniente que estuviese presente para posibles estudios posteriores.
Ejemplo:
Mientras que un gran número de indígenas sufrió un proceso de aculturación debido a la presencia de
puestos cercanos, y quizá también debido a su incapacidad para conservar comunidades viables, otros
conservaron su carácter corporativo y continuaron trabajando sus tierras y especializándose en la
artesanía4.
3. Para explicar el significado de un término o una expresión.
Ejemplo de término:
Se explica y se sanciona5, la estratificación social por factores extrasociales, es decir, por factores que se
presumen están fuera de la voluntad humana.
Ejemplo de expresión:
Pero cuando el “salario social”6 se extiende a la mayor parte del consumo individual, sus implicaciones
económicas, sociales y psicológicas aparecen bruscamente.
4. Para incluir datos biográficos, históricos, cronológicos y geográficos, estadísticos.
Ejemplo de datos biográficos:
La música de las Tierras Altas fue dada a conocer hasta el siglo XX, estos constituyeron la poesía de
Robert Burns7, el campesino inspirado.
Ejemplo de datos estadísticos:
Entonces se dio una importante difusión de las “tierras vírgenes” con la comunidad soviética mediante el
desarrollo intensivo del Estado de Siberia8.
5. Para presentar ejemplos:
Ejemplo:
La canción española, además de dar a conocer el contenido del verso en el modelo del doble, trasladar la
rima en “í” a la rima en “ía” al traducir amie: amiga9
La práctica científica y la filosófica constituyen lo que llama Gómez, las dos “formas del saber”
Esta clasificación no coincide con lo que Hernández establece de violencia que es de tipo social y político
4
Valdría la pena establecer hasta qué punto las comunidades artesanales conservan su integridad en mayor grado que comunidades agrícolas. Sin embargo, este
podría ser el motivo de otro trabajo que va más allá de los fines de esta investigación.
5
La palabra sancionar de acuerdo al diccionario de la academia española se define como “Dar fuerza de ley a una disposición. Autorizar o aprobar cualquier acto,
uso o costumbre”.
6
Es importante no confundir salario social con salario indirecto, esta última es solo una retribución de ingreso monetario diferido en tanto que el salario social se
caracteriza por un reparto en especie.
7
Robert Burns publicó sus poemas junto con su hermano, más tarde adquirió un puesto de servidor público, olvidando un poco sus dones de compositor.
8
En 1960 los campesinos sembraron aproximadamente 132 millones de hectáreas, en 1970 las cifras eran de 110 millones.
9
“dígame la mi amiga, la mi siempre amiga”
2
3
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
8
6. Para dar la traducción a una cita en otra lengua o en el original de una cita ya traducida en el texto.
Ejemplo de traducción en nota:
En un caso se llega, con gracia, al tono del enunciado:
No quero yo un hillello10
Ejemplo de original en nota:
A este propósito hay que recordar la admirable frase de Goethe: “la obra que produce un individuo
excepcional es también naturaleza”11
Notas de referencia
De referencia a la fuente de información
1. De referencia a fuentes directas (primarias)
Esta puede ir dentro del párrafo o fuera de él y si ésta se presenta por primera vez.
a) apellido del autor, año de publicación, página
Ejemplo:
Gracias a la rivalidad entre Alvarado y los legítimos invasores Pizarro y Almagro se tiene el registro de las
atrocidades cometidas contra los indios por el grupo de Alvarado (Hernández, 1980, pp 187)
b) apellido del autor, título (completo o abreviado), página
Ejemplo
Gracias a la rivalidad entre Alvarado y los legítimos invasores Pizarro y Almagro se tiene el registro de las
atrocidades cometidas contra los indios por el grupo de Alvarado (Hernández, La conquista de los incas,
pp 187)
Gracias a la rivalidad entre Alvarado y los legítimos invasores Pizarro y Almagro se tiene el registro de las
atrocidades cometidas contra los indios por el grupo de Alvarado (Hernández, Conq. Incas, pp 187)
Fuera del texto también existen dos maneras de presentar la primera referencia directa esta como nota
de pie de página o al final del texto.
Nombre del autor, título de la obra y página
“_____________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_______________________________ ”12
2. Referencia a fuentes indirectas
Éstas remiten a fuentes que se consultaron a través de otras fuentes que las citan. Para ello, se anota
citado por:
“El pueblo impresionado por el fallecimiento de 18 años se levanto en armas”13
10
no quiero un amigo
Was ein vorzugliches individuum hervobringe sei doch auch nature
12
Nombre del autor (nombre o inicial, apellido o apellidos), título de la obra; página o bien todos los datos de la fuente de consulta
González, Armando, El Profeta, pp 221
González, Armando. El Profeta. 2ª ed., Era, México, 1991, pp 221
13
Pérez Rodolfo, cit. por R. Méndez en Guerra del Pacífico, pp 51
11
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
9
Cuando se hace uso frecuente de la misma fuente, con la finalidad de no repetir constantemente todos los
datos se hace uso de abreviaturas como: ibidem, ibid ó ib.
Cuando la referencia es la misma que la de la nota inmediata anterior (autor, título, edición, editorial,
lugar, fecha excepto página)
Ejemplo:
1
González, Armando. El Profeta. 2ª ed., Era, México, 1991, pp 221
2
Ibid
Cuando la referencia es la misma que la de la nota inmediata anterior (autor, titulo, edición, editorial,
lugar, fecha incluso la página o bien se usa loc. cit)
Ejemplo:
1 González, Armando. El profeta. 2ª ed., Era, México, 1991, pp 221
2 Ibid. pp 230
Idem, id.
Ésta puede sustituir al autor cuando éste es el mismo que en la nota inmediata anterior, pero la obra no se
la misma.
Ejemplo:
1 González, Armando. El profeta. 2ª ed., Era, México, 1991, pp 221
2 Idem, El profeta desterrado. 4ª ed., Era, México, 1995, pp 120
Opere citato, Op. Cit., Ob, Cit.
Se emplea para hacer referencia a una obra ya citada, siempre y cuando no sea la inmediata anterior. Es
decir, entre Op. Cit. y la obra a que se refiere, ocurre una o varias citas de referencia.
Ejemplo:
1 Morales, Darío. La resistencia española. 5ª ed., Trillas, México, pp 564
2 González Armando. El profeta. 2ª ed., Era, México, 1991, pp 226
3 Se hace referencia al movimiento revolucionario en su primera fase
4 Morales, Op. cit., pp 421
Loco citato, Loc. cit.
Para citar al mismo autor, misma obra, misma página.
Ejemplo:
1 Morales, Darío. La resistencia española. 5ª ed., Trillas, México, pp 564
2 Loc. cit.
Para citar la misma obra y página, pero no es la inmediata anterior y se anota autor.
Ejemplo:
1 Morales, Darío. La resistencia española. 5ª ed., Trillas, México, pp 564
2 González, Armando. El Profeta. 2ª ed., Era, México, 1991, pp 226
3 Morales, Loc. cit.
3. De ampliación a la bibliografía
Véase o V.
La religión plantea la inmortalidad del hombre algunos pensadores planteaban la pertenencia a un mundo
exterior aún incluso antes de la muerte.1
1Véase García, Gonzalo. La religión. 4ª ed., Siglo XX, México, 1970, pp 256
Confróntese ó Confer. ó cf.
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
10
La religión plantea la inmortalidad del hombre, algunos pensadores planteaban la pertenencia a un mundo
exterior, aún incluso antes de la muerte. 1
1 Cf. García, Gonzalo. La religión. 4ª ed., siglo XXI, México, 1970, pp256
4. De referencia cruzada
Supra: remite a páginas anteriores o notas.
Infra: remite a páginas posteriroes o notas.
5. Otra forma de citar es anotar los puntos de vista de varios autores, acerca de algún concepto o tema en la
redacción del informe, al realizarse la combinación de información de varias fuentes es necesario que al
final se obtenga un concepto propio, o bien el que será utilizado en el escrito.
J) PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS: En este apartado se
debe describir exactamente los pasos que se siguieron durante todo el proceso si los pasos fueron de acuerdo
con el bosquejo del método planteado en el proyecto, sólo tendrá que revisar y redactar en tiempo pasado.
Indicar todo tipo de actividades realizadas, pruebas piloto, seguimiento, escalas, criterios de desarrollo,
técnicas estadísticas, procedimientos, variables, controles, índices consultados, recursos de información,
procedimientos para comprobar hipótesis, número de aplicaciones de pruebas, en fin, detalle paso a paso del
procedimiento.
Los aspectos mínimos necesarios para garantizar el rigor en el procedimiento de investigación son:





Enfoque metodológico = teoría del método utilizado, descrito en el proyecto.
Identificación de información pertinente = análisis de fundamentos.
Universo o población = la investigación cuantitativa o cualitativa.
Elaboración de instrumentos, selección y desarrollo = cómo se aplicaron.
Prueba piloto = describir el estudio para validar el método.
K) RESULTADOS (PLANOS, GRÁFICAS, PROTOTIPOS Y PROGRAMAS): La presentación de
resultados, es la clave del informe final, es muy sencilla, pero hay que realizarla con detenimiento, pues la
información que se presenta es fundamental.
Su informe de investigación, es un aporte real al conocimiento, en este apartado el investigador debe indicar,
en un principio, los resultados de la investigación de una forma lógica y conveniente, dándoles la oportunidad a
los lectores de obtener sus propias conclusiones.
El investigador debe indicar su interpretación, ya que después del procedimiento que llevó a cabo, usted es el
experto, por lo tanto, tiene que dar su propia interpretación.
L) CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: En esta sección se deben considerar los siguientes
aspectos:





Iniciar generalizando los logros del trabajo
Manejar las ideas más relevantes con una redacción fluida y no como una lista simple de conceptos.
No se trata de un resumen.
La conclusión implica un retorno a la introducción.
Debe permitir la propuesta de nuevos temas.
Se debe presentar el logro de los objetivos, la comprobación de las hipótesis, la contestación a las preguntas
de investigación, el contraste entre los capítulos de “análisis de los fundamentos” y “análisis de resultados”.
Las recomendaciones son los deseos y las inquietudes relacionadas con el problema de investigación, que sur
surgen en el investigador durante el estudio y después de que éste se lleva a cabo.
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
11
El apartado de recomendaciones debe ser el resultado de análisis consciente y reflexivo sobre el proyecto
desarrollado. Las recomendaciones son las ideas que ha tenido a lo largo del trabajo las ayudarán a sugerir
nuevos panoramas de investigación futura, ahora usted es una autoridad en la materia y sus lectores esperan
que les proporciones nuevas rutas para seguir investigando.
M) FUENTES DE INFORMACIÓN (CONTRASTAR CON LA RESIDENCIA): La bibliografía y material
que se proponga utilizar en la investigación debe detallarse al final del proyecto, lo importante es que sea
constante en el material presentado, en orden alfabético y de la forma más sencilla posible para que el lector
localice fácilmente la obra.
Reglas Generales
1. Autor (es)
 Pueden ser dos, tres o más
 Inicia colocándose el apellido paterno
 Si son más de cuatro solo se coloca el primero y la frase “Et. Al” o “y otros”
2. Año de publicación:
 Se coloca la última fecha
 Es el segundo dato que se anota
3. Título de la obra
 Los títulos deben subrayarse, en letra cursiva o entre comillas (libros, revistas, documentos u otra
publicación)
 La primera letra de la palabra del título debe escribirse con mayúscula, las demás con minúsculas.
 Si existen subtítulos debe incluirse separados por un punto.
 Al utilizar bibliografía que esté en otro idioma, coloque el título original, después será necesario
traducir el título en español que se colocará en corchetes, los nombres de los editores y traductores,
se escriben en orden común, es decir, nombre de pila, apellido paterno y apellido materno, después
del último apellido se coloca una coma y luego la palabra editor o traductor.
4. Institución responsable por la publicación de la obra
 Indica la compañía editorial responsable de la publicación del libro.
5. Lugar donde se publica (ciudad, estado, país)
Ejemplo:
Moreno, Gicela (1997): Cómo investigar, técnicas de investigación de campo. 4ª ed, Ed. Trillas, México,
220 pp.
N) ANEXOS: Es la información que se añade al escrito para complementar o ampliar el conocimiento sobre el
tema motivo de la investigación o proyecto.
La sección de anexos tiene mucho valor, pero su finalidad no es colocar ahí todo lo que sobra después de
concluida la investigación, esta sección tiene un objetivo concreto y como tal debe utilizarse, en ella se
presentan los documentos que amplían o profundizan el tema investigado.
El material que se puede incluir como anexo son los siguientes documentos:
1. Los instrumentos utilizados para la recopilación de información, cuestionarios y guías de entrevista o de
observación
2. Instrucciones
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
12
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Especificaciones relativas a equipos utilizados
Cuadros estadísticos de fuentes específicas
Lista de personal
Modelos (citados junto con la fuentes de donde se obtuvieron)
Costo desglosado de la investigación
Organigramas
Resultados de pruebas pilotos
FORMATO
Reglas generales
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Imprimir solamente de un lado de la página.
Iniciar cada capítulo en una página nueva
No dejar líneas aisladas al inicio ni al final de la página
Escribir por lo menos dos líneas al inicio o al final de cada párrafo en la parte superior o inferior de la página
Separar la silaba al final del renglón siguiendo estrictamente las reglas gramaticales.
Los encabezados debe utilizarse para destacar los subtemas y se deben indicar en negrillas en letra arial de 12.
Es importante que se considere lo siguiente:
a) Los encabezados al centro son más importantes que los ubicados al margen.
b) Los encabezados con mayúsculas son más importantes que con minúsculas.
c) Los encabezados al margen son más importantes que los colocados con punto y seguido dentro del
párrafo.
Centrar y usar mayúsculas en los títulos de las paginas preeliminares. Por ejemplo: RESUMEN, CAPÍTULOS,
ANEXOS, BIBLIOGRAFÍA, empleando letra tipo Arial, tamaño de 10 y 11 puntos, para todo el texto de
acuerdo con el estándar de los editores electrónicos de texto.
Usar letra cursiva solamente para los extranjerismos o palabras que no estén en español.
Debe utilizarse el mismo tipo y tamaño de letra para todo manuscrito, incluyendo las páginas preeliminares, las
referencias bibliográficas y los anexos.
Se puede usar tamaños reducidos de letra solamente en los apéndices, en las figuras y en las tablas.
Las notas de pie de página, el tamaño de la letra deberá ser de ocho o nueve puntos.
Se debe usar el mismo tipo de letra para numerar ilustraciones y tablas.
Se debe usar numeración estándar (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9) en el texto y para los números de página. No se
permiten cursivas para los números de página. No se permiten cursivas para los números.
Márgenes
 El margen izquierdo (del lado del engargolado o empastado) será de cuatro centímetros, incluyendo tabla de
ilustraciones. Los tres lados restantes serán de dos y medio centímetros. Todo el texto del manuscrito deberá
escribirse en el área de impresión que limita los márgenes.
 Las páginas horizontales deberán tener en la parte superior de la hoja un margen de cuatro centímetros para
que al ubicarlas de manera vertical en el manuscrito este margen coincida con el requerido para el
engargolado o empastado.
Espacio
 Para el texto de trabajo se utilizará el interlineado de 1.5
 Se permite usar espacio sencillo solamente en párrafos de listas, en la bibliografía, los índices de ilustraciones,
de tablas y notas, así como para referir los anexos.
 El espacio sencillo es obligatorio para citas textuales largas o en bloques.
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
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Presentación limpia del trabajo
 No se debe tachar ninguna parte del texto.
 No se deben hacer correcciones con pluma o lápiz en el manuscrito que se va a presentar.
 En caso de correcciones en alguna página del manuscrito, es muy importante que la página nueva cumpla con
los estándares de formato utilizado.
 No usar correctores líquidos para máquina de escribir.
Páginas
 Se enumeran todas las páginas a partir del cuerpo del manuscrito, incluyendo las tablas, las ilustraciones,
referencias bibliográficas y anexos.
 Los números de páginas se deben colocar en el centro del margen inferior. Las páginas en las que aparezcan
cuadros y gráficas también deben numerarse y su disposición (vertical u horizontal) no debe alterar la posición
del número de página.
 Los números de página son opcionales en las primeras páginas de los capítulos y de los anexos pero deben
contarse en el orden del manuscrito.
 No debe usarse la palabra “página” antes de la numeración de las páginas. Debe usarse el mismo tipo de letra
para todos los números de página.
Autores: Lic. Isaura Arias Hinojosa, Lic. Olimpia Garduño Matías
Revisado, Actualizado y Distribuido por Departamento de Servicio Social
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