BASES ADMINISTRATIVAS Y TÉCNICAS LLAMADO A LICITACIÓN PARA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL DE LA SECRETARÍA MINISTERIAL DE EDUCACIÓN REGIÓN DEL BÍO BÍO AÑO 2009. TÍTULO l.- SERVICIO REQUERIDO ARTÍCULO 1º: La Secretaría Regional Ministerial de Educación de la región del Bío-Bío llama a presentar ofertas para contratar los servicios de personas jurídicas, para capacitar a profesionales, técnicos, administrativos y personal auxiliar, de acuerdo a los cursos que se establecen en las Especificaciones Técnicas y Términos de Referencia que se adjuntan. TÍTULO ll.- DISPOSICIONES GENERALES ARTÍCULO 2º: La Licitación y posterior contrato se regirán por los siguientes documentos: Bases Administrativas Bases Técnicas Aclaraciones Convenio En representación de la Secretaria Regional Ministerial de Educación, la evaluación de las propuestas, coordinación y supervisión del proyecto serán de responsabilidad del Comité Bipartito de Capacitación y de las personas que la autoridad designe, el que actuará, para estos efectos, como Unidad Técnica. ARTÍCULO 3°: Los cursos a realizar son los siguientes: Curso 1: Atención para la diversidad Curso 2: Evaluación por Competencias en los Servicios Públicos. Curso 3: Ética y Probidad de la Gestión Pública Curso 4: Base de datos Access Básico Curso 5: Desarrollo de Habilidades Personales en Escenarios Laborales 1 ARTÍCULO 4º: REQUISITOS PARA PARTICIPAR Podrán participar en la propuesta todas las personas jurídicas del rubro de capacitación inscritas como Organización Técnica de Capacitación (OTEC) en el Servicio Nacional de Capacitación (SENCE), o Universidades, Instituciones de Educación Superior, que cumplan con los requisitos exigidos establecidos en el artículo 6º de estas bases, y lo establecido en las Especificaciones Técnicas y Términos de Referencia que estén inscritas en Chileproveedores. ARTÍCULO 5: PRESUPUESTO Presupuesto disponible asciende a la suma de $8.100.000 (Ocho millones cien mil pesos). ARTÍCULO 6º: BASES DE LA LICITACIÓN. 1) Las bases de la Licitación estarán constituidas por: Bases Administrativas y Bases Técnicas, las que no tendrán costo y estarán a disposición como anexo, a partir de la fecha de publicación de la presente licitación en el Portal “Chilecompra”. 2) Las Consultas podrán efectuarse dentro de los plazos establecidos por el Portal “Chilecompra”, estas se podrán realizar a: Alejandra Olate Amigo o Rosse Marie Orellana Vasquez, Fono 041-2291210, 041-2221214; correos electrónicos [email protected] o [email protected], respectivamente. Estas serán contestadas por la misma vía a todas las personas que lo soliciten y las respuestas pasarán a integrar parte de las bases. 3) La Secretaría Regional Ministerial de Educación, contará con un plazo de 05 días hábiles, contados desde la fecha de apertura de la propuesta para proceder al análisis de las ofertas y adjudicación. TITULO III.- REQUERIMIENTOS PARA PARTICIPAR, PRESENTAR OFERTAS Y SER CONTRATADO. ARTÍCULO 7°: REQUISITOS MÍNIMOS PARA PARTICIPAR DE LA LICITACIÓN 1) Estar Inscrito en Chileproveedores 2) Adjuntar la documentación establecida en el artículo 8°. 3) Acreditar lo señalado en el Artículo 4° ARTICULO 8°: INSTRUCCIONES PARA PRESENTACIONES DE OFERTAS 1) Las ofertas Económicas y Técnicas deberán realizarse a través del Portal “Chile compra”. 2) La Propuesta Técnico Administrativa deberá incorporar la siguiente documentación: a) Programa de cada curso (se anexan contenidos mínimos exigidos). 2 b) Acreditar experiencia en la realización de Proyectos de capacitación similares mediante Copia Iniciación Actividades o copia de Certificados extendido por empresas a la que se ha prestado el servicio u otros de naturaleza similar. c) Acreditar mediante Currículum Vitae, copia de certificados de títulos y otros que él o los profesionales propuestos poseen competencia académica en el área en que realizará la docencia. d) Inscripción en Chileproveedores. e) Ingreso de oferta económica a través del Portal Chilecompra. f) Acreditar espacios físicos en que se realizará la capacitación y el equipamiento disponible. g) Descripción del material de apoyo y respaldo para el tratamiento de los contenidos tratados en el curso. h) Modelo de certificación de aprobación del curso de los participante. La Secretaría Regional Ministerial de Educación rechazará las ofertas que no cumplan con la documentación exigida en el presente artículo. Los Antecedentes Generales con las acreditaciones exigidas el artículo 8°, cuando no exista la posibilidad de ser enviadas a través del Portal “Chilecompra”, serán recepcionados en sobre cerrado sólo hasta la fecha y hora de cierre de la propuesta establecida en el Portal “Chile Compra”, en la Oficina de Partes de la Secretaría Ministerial de Educación ubicada en calle San Martín N° 1062, primer piso, ARTICULO 9°: REQUISITOS PARA SER CONTRATADO 1) Estar Inscrito en Chileproveedores 2) Entregar antecedentes exigidos en el Artículo 8° 3) Firmar Convenio en un plazo no superior a 24 horas una vez adjudicada la licitación. 4) Haber sido adjudicado mediante resolución TITULO IV.- ESTUDIO DE LOS ANTECEDENTES.ARTICULO 10º: Los concursantes se obligan a estudiar, completa y detalladamente, todos los antecedentes, teniendo en cuenta para la confección de su oferta los siguientes aspectos: La propuesta deberá considerar todos los costos, incluidos los impuestos, que el oferente asocie a la ejecución de dicho Proyecto y que tengan directa relación con el mismo. El oferente asume, dentro del valor de la Propuesta, todos los riesgos e imprevistos de cualquier naturaleza, incluidos caso fortuito y fuerza mayor que, en definitiva, signifiquen mayores costos. La oferta económica deberá indicarse en moneda nacional (pesos) y no estará sujeta a reajuste alguno. La vigencia de la oferta será de, a lo menos, 30 días corridos, contados desde la fecha de apertura de la Propuesta. 3 No habrá prórroga para el desarrollo del curso, debiendo el oferente cumplir en forma estricta con el cronograma o carta gantt exigido en las especificaciones técnicas, salvo en situaciones emergentes que se deriven de necesidades de la Secretaria Ministerial de Educación. TÍTULO V.- APERTURA DE LA PROPUESTA. ARTÍCULO 11º: La Apertura se realizará en la fecha establecida en el la Página “Mercadopúblico”, de acuerdo a los procedimientos establecidos. TÍTULO VI.- EVALUACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE LA PROPUESTA ARTÍCULO 12º: La Secretaría Regional Ministerial de Educación, tendrá un plazo de 05 días hábiles, a contar de la fecha de apertura de la licitación, para evaluar las ofertas, adjudicar y comunicar a través del Portal dicha adjudicación. Dicho informe se someterá a consideración del Secretario Ministerial de Educación o su representante, cuando proceda, quien adjudicará el proyecto por Resolución Exenta, la que será publicada a través del Portal “Chilecompra”. La evaluación de las ofertas Técnicas y Económicas se realizará en los términos establecidos en la Pauta de Evaluación incorporada en las Bases Administrativas y Técnicas. La Licitación se adjudicará al oferente que obtenga el mayor puntaje en la evaluación correspondiente. Sin embargo, la Secretaría Regional Ministerial de Educación, se reserva el derecho de declararla desierta, sobre la base de la evaluación realizada a las ofertas recibidas. A objeto de mejor utilización de los recursos disponibles, la Secretaría Regional Ministerial de Educación podrá, aumentar o disminuir el número de participantes en la capacitación, previa consulta a la empresa adjudicada, dicha situación se dejará claramente establecida en el respectivo contrato suscrito entre las partes. En caso de empate, la Licitación se adjudicará al menor precio. TITULO VII.- CONVENIO ARTÍCULO 13º: El Proveedor adjudicado deberá firmar Convenio en un plazo no superior a 24 horas desde la fecha de la adjudicación de la licitación realizada a través del Portal Chilecompra. El incumplimiento de esta obligación dará derecho a la Seremi a dejar sin efecto la adjudicación de la propuesta Por otra parte, el incumplimiento del oferente, del convenio suscrito, en cualquiera de sus partes, facultará a la Secretaría Ministerial de Educación para que inicie acciones legales pertinentes y exija las indemnizaciones correspondientes, por daños al patrimonio fiscal. ARTÍCULO 14º: Se prohíbe expresamente al adjudicatario ceder, traspasar y/o subcontratar, total o parcialmente el convenio. 4 TÍTULO VIII.- DE LAS GARANTÍAS ARTÍCULO 15: GARANTÍA SERIEDAD DE OFERTA. El Oferente que participa en la propuesta deberá extender una Boleta Bancaria, por Seriedad de Oferta, tomada a nombre de Secretaría Regional Ministerial de Educación, de la Región del Bío-Bío, por un monto ascendente al 2% del valor total de la oferta, con una vigencia no superior a 15 días contados desde la fecha de presentación y será devuelta en un plazo no superior a 72 horas una vez adjudicada la licitación. ARTÍCULO 16º: GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO CONVENIO Adjudicada la propuesta, el Oferente favorecido deberá extender una Boleta Bancaria que garantice el fiel cumplimiento del convenio, ello se hará, antes de suscribir dicho convenio, mediante Boleta de Garantía tomada a nombre de Secretaría Regional Ministerial de Educación, de la Región del Bío-Bío, por un monto ascendente al 5% del valor total de la oferta, incluido impuesto y tendrá una vigencia igual a la del convenio, aumentado en treinta días, la cual se devolverá una vez recepcionada la correcta ejecución del curso. TITULO IX.- FORMA DE PAGO.ARTÍCULO 17º: El pago final se efectuará previa entrega de la siguiente documentación: 1) Factura emitida a nombre de Secretaría Regional Ministerial de Educación, Región del Bío-Bío, Rut Nº 60.901.010-K, San Martín N°1062, Concepción, debidamente cancelada, firmada y timbrada por la empresa o su representante. 2) Informe final de evaluación del proyecto de acuerdo a lo establecido en los términos de referencia emitido por el Comité Bipartito de Capacitación. TÍTULO X.- MULTAS Y SANCIONES ARTÍCULO 18º: Las multas y sanciones se aplicarán administrativamente, sin forma de juicio y se deducirán de las garantías del convenio, o de cualquier otro valor que se le adeude al oferente. El atraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las bases, especificaciones técnicas o convenio suscrito entre las partes, facultará a la Secretaria Ministerial de Educación, para aplicar una multa equivalente a 2 U.F. por cada día de atraso, sin exceder al 25% del valor total del convenio Estarán afectos a sanciones especialmente los contratistas que incurran en las siguientes situaciones: Atraso por incumplimiento de plazos convenidos Por no cumplimiento de las instrucciones por la Unidad Técnica, según lo establezcan las Bases. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las Bases, Especificaciones Técnicas, Términos de referencia o convenidas, la Secretaría Regional 5 Ministerial de Educación retendrá el Estado de pago, si lo hubiere, hasta que éstas sean subsanadas. ARTICULO 19º: RESCILIACIÓN DEL CONTRATO El incumplimiento total o parcial de cualesquiera de las obligaciones estipuladas en las cláusulas del convenio o Bases Administrativas y/o Técnicas dará derecho a la Secretaría Regional Ministerial de Educación, a poner término inmediato al convenio, unilateralmente, a su arbitrio, sin derecho a indemnización y sin perjuicio de las acciones legales que pudieren proceder. La resciliación del convenio se decretará por escrito y sin previa notificación al contratante adjudicado. Si se pusiere término anticipado al contrato, se hará efectiva la garantía. ARTÍCULO 20°: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE CADA CURSO Los siguientes son los contenidos mínimos obligatorios para cada curso. CURSO 1: ATENCIÓN DE PÚBLICO PARA LA DIVERSIDAD Objetivos: Capacitar a aquellas personas que realizan tareas de interpretación y atención al público, para el trato y atención de colectivos excluidos socialmente. Mejorar la calidad de atención a colectivos excluidos socialmente. Promover la inclusión social de personas con discapacidad o excluidas socialmente. Destinatarios: Funcionarios que desarrollen actividades o tengan contacto cotidianos con usuarios o requirentes de información tanto de la SECREDUC como de las Provinciales de educación. CONTENIDOS MÍNIMOS REQUERIDOS : El discapacitado: consumidor y cliente. Conceptos básicos. Formas de relación y comunicación. Pautas de comportamiento. Necesidades a cubrir para conseguir la plena integración de las personas con discapacidad en el uso y disfrute de las infraestructuras y servicios de la Secreduc. Integración social. Colectivos con dificultades para la integración social,consumo y bienestar. Pautas para ofrecer los servicios de manera empática con el objetivo de lograr su plena integración. Atención al visitante con necesidades especiales. La discapacidad mental. La discapacidad física. Sistemas de comunicación gestual. Otros modelos de 6 interacción para atender correctamente aquellas lesiones y enfermedades potencialmente críticas a fin de disminuir la mortalidad en casos de emergencia. MODALIDAD DE INSTRUCCIÓN: Presencial. Duración : 24 horas Lugar: Concepción Participantes: 20 CURSO N° 2: EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS. Destinatarios: Profesionales que desarrollen actividades en la SECREDUC y Provinciales de la Región del Bío-Bío. Objetivos: Orientar y brindar a los participantes las herramientas, información y procedimientos para lograr habilidades en la evaluación de competencias. PLAN DE ESTUDIOS. MODULO I Fundamentos de las Competencias Laborales: Con este MÓDULO se busca que el estudiante conozca los conceptos de competencias laborales, su aplicación y las normas que las regulan, apropiándose de un lenguaje especializado, comprendiendo los conceptos y principios fundamentales. Entre otros temas se incluye: Evolución conceptual en las competencias laborales y sus aplicaciones. Fundamentos y principios de las competencias laborales. Entidades reguladoras sobre la implementación de las Competencias laborales. Objetivos de la normatividad de las competencias laborales. Seguimiento, Control y Beneficios de las competencias Laborales. MODULO II Competencias Laborales en la Administración Pública: Los temas planteados en este módulo, le permiten al estudiante comprender claramente la lógica de la norma, la capacidad de una persona para desempeñar, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados esperados en el sector público, las funciones inherentes a un empleo; capacidad que está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que deben poseer y demostrar el empleado público. 7 MODULO III. PERSONAS Y COMPETENCIAS 1. La gestión del talento nace de conocer personas. · Conocemos muchas personas. · Evaluamos constantemente. 2. Evaluar personas es algo natural y no tan difícil. · ¿Gestionar sin medir? · Observar. 3. Las competencias profesionales en manos de cualquier profesional. · Las competencias son conocimientos, habilidades y actitudes. 4. Conocer y manejar las competencias en la actividad laboral cotidiana. · Valorar las competencias más importante y frecuentes. · Conocimiento de cada competencia y sus indicadores. · Evaluar dentro de la organización: logros, fortalezas, áreas de desarrollo, planes de desarrollo, intereses de carrera, la valoración global, informe de evaluación. 5. MODULO IV. HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS 1. Herramienta de uso cotidiano para evaluar. · La entrevista con el colaborador. -El proceso de la Entrevista : apertura-desarrollo-cierre. -La importancia de conducir bien la entrevista de evaluación y orientación. -Crear el clima adecuado. -Fijar los objetivos de la conversación. -Permitir al colaborador revisar y comentar. -Revisar la evaluación. Dar feedback. -Cierre de la conversación. · Ejercicio práctico. · La técnica de incidentes críticos. · La importancia de preparar bien la evaluación. · Checklists. Ejercicio práctico. 2. Desarrollar es más fácil si evaluamos adecuadamente. · No olvidar la motivación, el reconocimiento y la incentivación. · No todos deseamos lo mismo: Movilidad-Carrera-Progreso en las competencias. · Gestionar el rendimiento individual y del equipo. · Ejercicio práctico. 3. La evaluación del potencial. Las competencias como marco de referencia del desarrollo. Participantes:45 Lugar: Ñuble- Concepción- Bío-Bío N° Horas: 24 8 MODALIDAD DE INSTRUCCIÓN: Presencial. CURSO N° 3: ÉTICA Y PROBIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA. OBJETIVOS GENERALES Al término de la actividad, el (la) participante estará en condiciones de manejar correctamente los conceptos, estimativa e interpretación de la ética y probidad, en su ámbito laboral en general, y de la gestión en particular. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Adecuado reconocimiento del marco referencia ético y de probidad en la gestión corporativa. 2. Aplicación teórico-práctica de los ámbitos ético-probos en el sistema social y en el régimen jurídico. 3. En cada apartado del temario el (la) participante, observará prioridades ético-probos sustantivamente referidas a referentes sociojurídicos, socioeconómicos y de relaciones humanas en el apoyo de la buena gestión. CONTENIDOS MÍNIMOS REQUERIDOS Marco Conceptual Mínimo: “Ética-Probidad- Gestión” De la Ética. Concepto. Características. Rol del Bien. Moral en la Persona Humana. Consecuencia Moral: Virtudes. Aplicación a la Gestión. Moral y Teoría de la Organización. El significado de la Integridad. Tesis de Oxford. Reflexión de R. Salomón y Educacionales. 7. Ética en la Sociedad Competitiva: Paradigmas. 8. Ética y Probidad en la Organización del Futuro. Aporte Chileno a la gestión. 9. Transparencia y Probidad en la Administración del Estado I. 10. Transparencia y Probidad en la Administración del Estado II 11. Ética-Probidad y Relaciones Humanas. La Buena Gestión. 12. Síntesis Final. Ensayo Aplicativo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Duración: 30 horas Participantes: 32 Lugar: Concepción CURSO 4 : BASE DE DATOS ACCESS BÁSICO DIRIGIDO A: Profesionales, Técnicos y Administrativos, personal que labore en los diferentes departamentos de la Secretaría Regional de Educación, Región del Bio Bio, que operen sistemas informáticos a nivel usuario y requieran manejo de grandes volúmenes de información y datos. 9 PRE-REQUISITOS: Poseer conocimientos básicos de Windows y la Plataforma Office XP al menos. OBJETIVO GENERAL: Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de: Controlar y administrar la base de datos con efectividad así como también realizar tareas que faciliten la gestión de estas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 1. Conocer los fundamentos básicos de la creación de Bases de Datos 2. Crear una Base de Datos 3. Administrar una Base de Datos MEDIOS AUDIOVISUALES: Proyector multimedia (data show) y retroproyector de transparencias. METODOLOGÍA: Clases teórico prácticas, basadas en el método de aprender – haciendo. Los alumnos deberán hacer estudios de caso y trabajos guiados. CONTENIDOS: Módulo I TABLAS Y BASES DE DATOS Crear una base de datos Crear una tabla. Trabajar con campos. Crear un índice. Módulo II TRABAJAR CON DATOS. Introducir y modificar datos. Copiar y trasladar datos. Desplazamiento en hojas de datos. Edición de la vista hojas de datos. Módulo III BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN. Buscar y reemplazar. Filtros. Ordenar registros. Módulo IV RELACIONAR TABLAS. Definir relaciones. Definir una relación varios a varios entre tablas. Modificar una relación existente. 10 Módulo V CONSULTAS, FORMULARIOS E INFORMES. Crear una consulta de selección. Consulta de parámetros. Crear un formulario. Personalización de un formulario. Establecer propiedades. Crear un informe. Imprimir un informe. Duración: 30 horas Participantes: 40 Lugar: Concepción CURSO N°5: DESARROLLO DE HABILIDADES PERSONALES EN ESCENARIOS LABORALES. OBJETIVO GENERAL El objetivo del presente curso es propiciar en los participantes, un acercamiento más efectivo, claro y concreto, a los procesos de comunicación, resolución de conflictos y toma de decisiones, para la realización de un trabajo efectivo y colaborativo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conocer e identificar los conceptos relacionados comunicación y lenguaje del cuerpo. Reconocer e interpretar correctamente las manifestaciones físicas propias de cada emoción y cómo afectan el proceso de comunicación y toma de decisiones CONTENIDOS 1- Comunicación. Qué es comunicación. Elementos que afectan (facilitan o interrumpen) la comunicación. Técnicas de comunicación efectiva. 2- Las emociones en la vida laboral. Cómo reconocer una emoción. Efectos de los afectos en la vida laboral. Desarrollo de una actitud apropiada a los afectos personales y los de otros. 3- Trabajo con Otros. Principales fenómenos de grupo. Conflictos en el trabajo, diferenciar entre conflicto y problema. Identificación de lo propio y lo ajeno en un conflicto. METODOLOGÍA La metodología se basa en el rescate constante de las experiencias y opiniones de los participantes, configurándolas en aprendizajes concretos y apoyándola con el contenido teórico preparado. 11 Se realizan actividades experienciales, es decir, en donde, más allá de la simple opinión, se facilita un acercamiento a los significados personales de las temáticas abordadas, en un ambiente de respeto y diálogo empático. Finalmente, se realizan actividades ilustrativas, dinámicas y ejercicios que permiten visualizar en la práctica, algunos de los conceptos teóricos abordados. Participantes:15 Duración : 24 Lugar: Concepción REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL LOS CURSOS. REQUISITOS DE APROBACIÓN : Asistencia: 80% Nota Mínima 5,0. PAUTA DE EVALUACIÓN TÉCNICA PARA OFERTAS DE CAPACITACIÓN PONDERACIÓN DE CADA VARIABLE. Tipo de Oferta A) Económica PONDERACION 40% B) Técnica 60% ESCALA DE PUNTAJE. Puntaje Nivel Optimo Bueno Regular Deficiente Malo A) OFERTA ECONÓMICA: Indicador Mejor oferta económica Segunda mejor oferta económica Tercera mejor oferta económica Cuarta mejor oferta económica Quinta y siguientes ofertas económicas 5 4 3 2 1 Nivel Puntaje 5 4 3 2 1 Total puntos B) OFERTA TÉCNICA: 1. CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Objetivo general es consistente con las Nivel Puntaje 12 especificaciones técnicas de aprendizaje requeridas Los objetivos específicos son coherentes con el objetivo general señalado en la propuesta Los contenidos son coherentes con los objetivos específicos del programa Las horas propuestas permiten el tratamiento efectivo de los contenidos PROMEDIO TOTAL OBTENIDO 2. METODOLOGÍA DEL PROGRAMA Las estrategias de enseñanza son apropiadas para el tratamiento de los contenidos La propuesta considera evaluación: Diagnóstica De Proceso De Producto o Resultado La propuesta considera un sistema explícito de evaluación (parámetros) PROMEDIO TOTAL OBTENIDO Total Puntos/4 Nivel Puntaje Total Puntos/5 3.COMPETENCIAS DE LA INSTITUCIÓN OFERENTE La institución acredita 5 o más años de experiencia en el rubro de capacitación ofrecido La institución acredita entre 4 años de experiencia en el rubro de capacitación ofrecido La institución acredita entre 3 años de experiencia en el rubro de capacitación ofrecido La institución acredita entre 2 años de experiencia en el rubro de capacitación ofrecido La institución acredita entre 1 año de experiencia en el rubro de capacitación ofrecido 4. COMPETENCIAS DE LOS DOCENTES Los Docentes Tienen formación a nivel de Magíster o Diplomado y además acreditan formación en la temática del curso. Puntaje Los Docentes Tienen formación a nivel de Magíster o Diplomado y no acreditan 4 5 4 3 2 1 Puntaje 5 13 formación en la temática del curso Los Docentes Tienen título profesional en el área de la capacitación y además acreditan formación relacionada con la temática del curso. Los Docentes Tienen título profesional en otras áreas y acreditan formación relacionada con la temática del curso. Los Docentes Tienen sólo título profesional en el área de la capacitación y no acreditan formación relacionada con la capacitación. PROMEDIO TOTAL OBTENIDO 4. SOPORTE ADMINISTRATIVO 3 2 1 Total puntos/2 Nivel Puntaje La infraestructura ofrecida cuenta con los espacios necesarios para atender las necesidades del curso La institución de capacitación identifica un responsable de la coordinación del curso Se considera para cada participante el material de apoyo y respaldo suficientes para el tratamiento de los contenidos tratados. Se incluye certificación Se propone algunos elementos adicionales en beneficio del mejor desarrollo del curso PROMEDIO TOTAL OBTENIDO Total puntos/5 COMITÉ BIPARTITO DE CAPACITACIÓN JEFA DEPARTAMENTO ADMINISTRACIÓN SECRETARIA MINISTERIAL EDUCACIÓN VB° ASESORÍA JURÍDICA 14 15