Febrero2013 03 06 07 03CITAS AEDEMO — Cuenta atrás para el 29 Seminario de TV Multipantalla — Aedemo en el 2º Workshop de Marketing de Acede — Aedemo en las redes sociales — Premios Aedemo — 45ª Asamblea General Ordinaria de Socios 05El comité de ética informa —C onsideraciones a tener en cuenta en los test de productos de áreas sensibles (tabaco, alcohol, productos farmacéuticos…) 05INVESTIGACIóN — Nueva consultora de neuromarketing — Netquest crece en Chile 06TENDENCIAS — ¿Cambiará la tendencia de la inversión en 2013? 07ANUNCIANTES — Nueva directora de marketing en MetLife Iberia — Venca nombra una responsable de marketing 2.0 ¿Es posible ofrecer una óptima coordinación entre captura, tratamiento de datos y aplicaciones informáticas? En ODEC lo hacemos con el objetivo de crear soluciones para nuestros clientes, sea cual sea su tamaño y su necesidad. Gran capacidad en captura de información. Servicio especializado y altamente preparado para el tratamiento de datos. Soluciones informáticas flexibles y tecnológicamente avanzadas. Febrero2013 08 09 11 07AGENCIAS — Reorganización en el grupo Havas — Tapsa y Y&R se fusionan — Rocío Chapaprieta, directora de marketing de Maxus 08MEDIOS —G rupo Antena 3 firma un acuerdo de buenas prácticas con la AEA — Convenio de autorregulación publicitaria en radio — Francisco López, de Grupo Calvo a Clear Channel — Nuevo responsable de publicidad de 20 Minutos en Barcelona — JCDecaux gana el concurso de Metro de Madrid 09ASOCIACIONES — Nuevo presidente de AEDE — Nuevo comité ejecutivo de MediosOn — Relevo en la presidencia del capítulo español de la IAA 10LIBROS — Nuevo libro para jóvenes investigadores 10CITAS ESOMAR — Directrices en español 11ENTREVISTA —P remio a la investigación. Ana Beriain, Premio Prat Gaballí de Investigación 2 Febrero2013 CITAS AEDEMO Cuenta atrás para el 29 Seminario de TV Multipantalla Apenas faltan unos días para que comience una nueva edición, la número 29, del Seminario de TV Multipantalla organizado por AEDEMO, que este año se celebrará en Zaragoza y que también podrá seguirse a través de redes sociales, por ejemplo de Twitter, en @AedemoTV. Con el nombramiento de los integrantes de la mesa coloquio con que dará inicio el Seminario, el miércoles 13, y de la mesa redonda que lo cerrará, el viernes, 15, ha quedado definitivamente configurado el programa del encuentro. Bajo el tema: #TV:¿trending topic?, la mesa coloquio contará con Julio Alonso, fundador y director de WebLogs, como moderador, y con la participación de Paco Asensi, director de desarrollo de negocio RTVE.es; Fernando Carrión, director de estrategia y planificación de Yahoo! España; Xavier Rius, director general de ventas y negocio en España, Portugal & LATAM de Videoplaza, y Carlos Sánchez, cofundador de Tuitele. La mesa redonda, convocada bajo el título Televisión: ¿crisis o punto de inflexión?, contará con Fernando Rodríguez, consejero delegado de ZenithOptimedia; Jesús López, director general de CARTV, el ente audiovisual autonómico de Aragón; Lázaro García, director de marketing corporativo de Publiespaña; Carlos Fernández, director de contenidos de Antena 3; Carlos Bosch, director de medios de Danone y Pepe Abril, presidente de Grupo Boomerang, con el actor y presentador Luis Larrodera como moderador. Programa La primera sesión del programa de ponencias arrancará el jueves, 14, con la intervención de Laura Ludeña y Alfonso Calatrava (Google España), que hablarán de implicaciones publicitarias en el consumo multipantalla. Le seguirán Joan Bas 3 Febrero2013 Noticias de asociados Este boletín está abierto a la recepción de noticias de todos los asociados a AEDEMO. Por ello, la organización anima a enviar sus notas a la siguiente dirección de correo: [email protected]. (Diagonal TV), con un tema sobre técnicas cualitativas y series de ficción; Susana Ortega (RTVCM-FORTA), que hablará sobre la promoción en las cadenas autonómicas, y Shirlene Chandrapal (smartclip), que lo hará sobre la televisión conectada. La segunda sesión contará con Josep Cerezo y Sergi Cornet (Kantar Media), que abordarán la medición de audiencia de televisión a través de internet en el plan de audimetría; Susana Martín (Publiespaña) y Pilar Granados (CIMEC), que hablarán sobre cuotas de pantalla, y Agustín Busto (Ecmware), que se adentrará en el análisis de transformación de valores y emociones de marca. La tercera y última sesión del jueves contará con la participación de Raúl Devia (Maxus), Javier Andrés (Atres Advertising), Javier Herreros (Tres 14 Research), Sergio Rodríguez (OMD), Santiago de Mollinedo (Personality Media) y Petra Plaza (Aegis Media). Durante la mañana del viernes se desarrollarán dos únicas ponencias: la de Fernando Santiago (AIMC) sobre la medición global de la televisión, y la de Jordi Guix y Enrique Martín, de Havas Media, que hablarán sobre la televisión social. Con la tradicional entrega de premios a la mejor ponencia y la más innovadora se cerrará esta Premios AEDEMO nueva edición, que será clausurada con un cóctel de despedida. AEDEMO ha convocado sus premios El comité organizador, coordinado por Luis Pistoni anuales, cuyas bases están recogidas (ODEC), está integrado, además, por Pablo en la web de la asociación. Se trata Alonso (PHD), Fernando Conde (CIMOP), Jordi del XVI Premio Junior a los mejores Hidalgo (RTVV) y José Mª Moix (Onda Cero). trabajos presentados por estudiantes; el Este año el Seminario cuenta con el patrocinio Premio Revista Investigación y Marketing de Publiespaña, DG-Mediamind, Aragón TV - Gloria Batista y el Premio AEDEMO (CARTV), Adstream y Videoplaza. de la Licenciatura en Investigación y Técnicas de Mercados, que surge Aedemo en el 2º Workshop de Marketing de como consecuencia de la voluntad Acede de aproximación entre AEDEMO y la El pasado 30 de enero se celebró en la Fundación universidad. Con él, la asociación quiere Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, el 2º reconocer a aquellos recién titulados con Workshop de Marketing de Acede (Asociación destacado aprovechamiento académico. Científica de Economía y Dirección de la Empresa) sobre «La docencia en marketing y la práctica en marketing». Asistieron profesores de marketing e investigación de mercados de diversas universidades españolas, compartiendo experiencias en docencia y nuevos métodos de enseñanza. En la sesión de la tarde se celebró una mesa redonda sobre la actividad del marketing en la empresa, con la participación de Daniel Cuende, en representación de Aedemo, Juan Ramón Plana, de la Asociación Española de Anunciantes y Pedro Aguilar, de la Asociación de Marketing de España. Los debates más interesantes se desarrollaron sobre las demandas de contenidos y competencias para los futuros 4 Febrero2013 Noticias de asociados Este boletín está abierto a la recepción de noticias de todos los asociados a AEDEMO. Por ello, la organización anima a enviar sus notas a la siguiente dirección de correo: [email protected]. profesionales universitarios del marketing y de la investigación de mercados. La organización del workshop contó con la colaboración del vocal de docencia de Aedemo y profesor en la Universidad de León, Miguel Cervantes. Leticia Santos, Presidenta de la Sección de Marketing de Acede, agradeció la buena acogida por parte de Aedemo a este tipo de actividades de fomento de la relación entre la Universidad y el ámbito profesional y empresarial, en aras de mejorar la formación y la investigación. Aedemo en las redes sociales Aedemo cuenta con un grupo profesional en la red social profesional LinkedIn, que trata de ser un punto de encuentro del sector, abierto a todos, donde compartir experiencias e inquietudes profesionales. La organización invita a unirse a este grupo a través de: www.linkedin.com/groups/aedemo-1129667/about. 45ª Asamblea General Ordinaria de Socios Barcelona será este año la sede de la Asamblea General Ordinaria de Socios de Aedemo, que tendrá lugar en la Ciudad Condal el próximo 21 de marzo. La asociación ha abierto el plazo para la presentación de candidaturas para formar parte de la Junta Directiva. EL COMITÉ DE ÉTICA INFORMA Consideraciones a tener en cuenta en los test de productos de áreas sensibles (tabaco, alcohol, productos farmacéuticos…) INVESTIGACIóN Nueva consultora de neuromarketing Cristina de Balanzó, hasta hace unos meses responsable de neurociencia en TNS, ha puesto en marcha Walnut Group, empresa consultora especializada en neurociencia aplicada al marketing. La compañía, con sede en Londres, está participada también Siemon Scamell Katz, fundador de IDMagasin, empresa adquirida por TNS en 2007, y Rafal Ohme, profesional con larga trayectoria en el terreno del neuromarketing, profesor de Piscología y fundador de dos compañías especializadas en biométrica. Walnut Group trabajará en las áreas de tests de comunicación y producto, identidad de marca y retail & shopper marketing. 5 Febrero2013 Netquest crece en Chile Dentro de su plan de expansión por Latinoamérica, Netquest acaba de abrir una nueva oficina en Santiago de Chile. Al frente de esta nueva sede se encuentra Enric Cid, que en la actualidad dirige el desarrollo de paneles latinoamericanos. Cid es licenciado en Investigación de Mercados por la Universidad de Barcelona y posee una amplia trayectoria en proyectos de investigación online. Empezó a trabajar en Netquest en 2002 y desde entonces ya ha participado en la apertura de la oficina de Madrid en 2007 y en la de São Paulo dos años atrás. Con él trabajará Jordi Quirós, especialista en investigación de mercados y que, anteriormente, fue Account Manager y Global Panel Manager en Netquest Barcelona. Netquest lleva ya 12 años ofreciendo sus servicios en España, Portugal y América Latina. En el Cono Sur latinoamericano, Netquest ya ofrece paneles online en todos los países que lo comprenden: Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay. TENDENCIAS ¿Cambiará la tendencia de la inversión en 2013? De acuerdo con el índice i2p, elaborado por Arce Media y Media Hotline, en 2012 la inversión publicitaria en medios convencionales se situó en 3.974,5 millones de euros, lo que supone un recorte del 18% sobre e ejercicio anterior. La caída fue generalizada a todos los medios, incluido internet, con lo que se ha roto la tendencia que hasta el momento salvaguardaba al mundo online de los números rojos. Según i2p, la publicidad display se ha recortado un 8,1%, situándose como tercer medio por volumen de inversión. La televisión ha caído en un conjunto un 19,4% y la prensa un 21,2%. La radio ha tenido una caída del 13,1%; exterior un 17,8%; revistas y dominicales han perdido algo más de un 18%, y el cine un 20,2%. No obstante, de cara a 2013, si bien este índice estima una caída del 10% para el conjunto del mercado, considera también que podría observarse alguna recuperación en el segundo semestre del año. También el panel Zenith Vigía, integrado por directivos de medios de comunicación y coordinado por Zenith, advierte algunos indicios positivos que apuntan a que puede ser el año del cambio de tendencia. Con todo, sus previsiones para el año siguen siendo a la baja y, en concreto, estos expertos pronostican una caída del 7% de la inversión para 2013. en un 14,6% la caída de la inversión en 2012 y estimaban un recorte del 3,6% para 2013, también son menos optimistas que las realizadas por los propios panelistas de Zenthinela en octubre. 6 Febrero2013 ANUNCIANTES Nueva directora de marketing en MetLife Iberia La aseguradora MetLife Iberia ha nombrado a Patricia Jiménez Morente directora de marketing y comunicación. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Autónoma de Madrid, trabajó en Eurovendex como responsable de desarrollo de negocio; Salesland, como directora comercial, y Citibank Spain, como manager en distintos canales de tarjetas de crédito. Venca nombra una responsable de marketing 2.0 Victoria Ducournau ha sido nombrada responsable de marketing 2.0 de la compañía de moda online Venca, bajo la dirección de Jaime Lloret, que ocupa la dirección de marketing desde hace unos meses. Ducournau cuenta con más de diez años de experiencia en el mundo del marketing y de la comunicación. Ha trabajado en Estée Lauder, en Ogilvy Action y Grey Worldwide. AGENCIAS Reorganización en el grupo Havas Con el propósito de colocar en el centro de su negocio los contenidos y el mundo digital, el grupo Havas ha reorganizado su operación de medios con la creación de Havas Media Group, división que integra a todos sus activos en el campo de la gestión: Havas Media, que opera en 126 mercados, y Arena Media, que lo hace en 13. Dentro de Havas Media se integran MPG (marca que desaparece) y Media Contacts, que serán fusionadas, así como las unidades especializadas como Mobext (marketing móvil), Socialyse (medios sociales), Artemis (gestión de datos) y otras. En lo relativo a los equipos directivos, y tras la salida de María Luisa Francolí, anterior CEO mundial de MPG, Alfonso Rodés será el CEO de Havas Media Group y Dominique Delport, el director general de la nueva unidad. Tapsa y Y&R se fusionan Tapsa y Young & Rubicam, ambas propiedad del grupo WPP, han anunciado su fusión. La compañía resultante operará bajo la marca Tapsa/Young & Rubicam y será presidida por Fernando Ocaña, hasta ahora presidente de Tapsa. Esta última se fundó en 1981, mientras que Young & Rubicam está presente en España desde 1966 7 Febrero2013 Rocío Chapaprieta, directora de marketing de Maxus La agencia de medios Maxus ha nombrado a Rocío Chapaprieta directora de marketing, en dependencia de Óscar Dorda, agency business director. Se trata de un cargo de nueva creación dentro de la agencia. Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, en la especialidad de Marketing Internacional por la European Business School (EBS) y Master Executive en Publicidad (Universidad Antonio de Nebrija/IAA), Chapaprieta se incorporó a Maxus en 2005 como directora de acciones especiales. MEDIOS Grupo Antena 3 firma un acuerdo de buenas prácticas con la AEA Con dicho acuerdo se ha puesto fin al conflicto que enfrentaba a la asociación de anunciantes y al grupo audiovisual desde la modificación, por parte del Gobierno, de las condiciones que la CNC había impuesto a la fusión entre Antena 3 y La Sexta. Contra esa modificación la AEA había presentado un recurso contencioso administrativo que ahora la asociación ha decidido no formalizar, una vez Convenio de autorregulación alcanzado el acuerdo con el Grupo publicitaria en radio Antena 3. Dicho acuerdo se presenta “a favor de la libertad de competencia y las Cope, SER, Radio Blanca, Unidad buenas prácticas en la comercialización Editorial, Uniprex y Vocento, de productos publicitarios televisivos”, junto a la Secretaría de Estado según el comunicado difundido por los de Telecomunicaciones y para anunciantes. En virtud de este convenio, la Sociedad de la Información “Antena 3 se compromete a aceptar que (SETSI) y Autocontrol, han las condiciones que regulen su posición suscrito un convenio para competitiva en el mercado respondan la corregulación de las a los dictámenes futuros de la CNC y comunicaciones comerciales, que nunca por su parte generen efectos similar al existente desde hace distorsionadores en el mercado”, así como años en el terreno televisivo. A a contribuir de manera activa a la mayor través de este convenio, cuya transparencia y eficacia del mercado gestión se ha encomendado publicitario en televisión y a otra serie de a Autocontrol, se impulsa la puntos. Ambas partes han señalado su autorregulación del sector intención de hacerlo extensivo al resto de en colaboración con la agentes de la industria. Administración. 8 Febrero2013 Francisco López, de Grupo Calvo a Clear Channel Francisco López ha asumido la dirección de marketing y comunicación de Clear Channel España. Anteriormente trabajó en Grupo Calvo, donde desde su incorporación en 2006 ejercía como director de marketing y trade marketing. Previamente trabajó en el departamento de marketing de Perfetti Van Melle y en Grupo Leche Pascual, donde desempeñó las funciones de brand manager, group product manager y key account manager. Nuevo responsable de publicidad de 20 Minutos en Barcelona David Font Ruiz ha sido nombrado nuevo responsable del área de publicidad del diario 20 Minutos en Barcelona. Font, de 44 años, fue anteriormente delegado para Cataluña, Aragón y Baleares de CBS Outdoor Spain, división de publicidad exterior de CBS Corporation. Y, antes, director de publicidad de CM Vocento para la misma zona. Ha trabajado también en Globalia Marketing y Medios, El Mundo y Antena 3. JCDecaux gana el concurso de Metro de Madrid El grupo JCDecaux ha ganado el concurso público para la concesión publicitaria integral de Metro de Madrid, que incluye los contratos de publicidad estática y digital, espectacular, Canal Metro y stands promocionales, por un periodo de 8 años. Desde 2007, JCDecaux comercializaba la publicidad espectacular y los soportes convencionales de la ampliación de red de Metro, mientras que el resto de soportes eran comercializados por distintas compañías. ASOCIACIONES Nuevo presidente de AEDE Luis Enríquez, consejero delegado de Vocento, ha sido elegido nuevo presidente de la Asociación de Editores de Diarios Españoles (AEDE), en el transcurso de la asamblea general extraordinaria celebrada el pasado mes de enero. La presidencia de la asociación permanecía vacantes desde noviembre, cuando el entonces presidente electo, José María Bergareche, miembro del consejo de administración de los diarios El Correo y Diario Vasco, desistió de este cargo a los pocos días de haber sido nombrado. 9 Febrero2013 Relevo en la presidencia del capítulo español de la IAA Daniel Casal, director de la agencia de comunicación digital Arroba, ha sido nombrado nuevo presidente del capítulo español de la IAA, cargo que desempeñará durante los próximos cuatro años, en sustitución de Fernando Ocaña, presidente del grupo Tapsa. Sergio Lorca, presidente de Vivaki, será el vicepresidente de la asociación. Por otra parte, según un comunicado difundido por la IAA, Carlos Yépez, hasta ahora director general, ha cesado en tales funciones. Nuevo comité ejecutivo de MediosOn La Asociación Española de Medios de Comunicación Online ha reelegido por unanimidad en asamblea a su junta directiva, que a su vez ha nombrado al comité ejecutivo de la asociación, formado por Juan Luis Moreno, chief digital officer de Vocento, los vicepresidentes José Luis Rodríguez, director general de La Vanguardia, y Francisco Sierra, director de contenidos de Antena 3, y el director general de la asociación, José Suárez de Lezo. LIBROS Nuevo libro para jóvenes investigadores Esomar, en colaboración con veinte de los principales expertos de la industria de investigación de mercados, ha creado el libro “10 Respuestas a las preguntas contemporáneas sobre la Investigación de Mercados”, como un primer punto de referencia para moverse en la industria actual de esta actividad y con el convencimiento de que el desarrollo y la formación de nuevos talentos es clave para el éxito de esta industria. El libro estará disponible próximamente. CITAS ESOMAR Directrices en español A petición de los miembros latinoamericanos y españoles, las Directrices para la Realización de Estudios de Mercado Mobile y otras dedicadas a diferentes ámbitos, ya están disponibles en español en el sitio web de ESOMAR. Así mismo, a partir de ahora, todas las nuevas directrices de ESOMAR estarán disponibles de forma automática también en este idioma. 10 Febrero2013 ENTREVISTA Premio a la investigación Ana Beriain, Premio Prat Gaballí de Investigación Ana Beriain, profesional con una larga trayectoria en el mundo de la investigación y socia de AEDEMO, ha sido galardonada con el V Premio Prat Gaballí de Investigación que otorga el Colegio de Publicitarios de Catalunya. El trabajo por el que ha sido reconocida se centra en la investigación de mercados y en la metodología para el análisis de la eficacia publicitaria. Para llevarlo a cabo Beriain entrevistó a directivos de varias empresas del sector, entre ellas TNS, Synovate, Millward Brown, DYM, Ipsos y GfK. De ello habla en la siguiente entrevista. P.- ¿Qué supone para su trayectoria este premio? R.- El Premio Prat Gaballi supone una motivación para seguir perseverando en la tarea de la investigación después de alcanzar el doctorado, aunando dos disciplinas que me fascinan: la publicidad y la investigación de mercados. Además de una motivación para seguir haciendo el esfuerzo compaginar mis labores docentes en la UAO-CEU con los trabajos de investigación propios de un Doctor/a. 11 Febrero2013 P.- ¿Y para el mundo de la investigación? R.- Supone un pequeño paso más a la hora de superar la barrera de estereotipos que siempre han intentado enfrentar la Publicidad con la Investigación de Mercados. P.- ¿Qué valores ha reconocido el jurado en su trabajo para otorgarle el galardón? R.- El premio Prat Gaballi valora, sobre todo, la aportación que los trabajos de investigación hacen al mundo profesional de la publicidad. El enfoque eminentemente práctico del trabajo presentado es una de los argumentos más valorados por el jurado. P. -¿Qué aspectos de interés o diferenciales destacan en él? R.- La investigación se basa en un trabajo de recopilación que permite desgranar y analizar los modelos y las metodologías que se desarrollan en España orientadas a la cuantificación y medición de los efectos de la publicidad en televisión sobre las marcas (pre test, post test de publicidad y estudios de seguimiento continuo de la publicidad). El objetivo es observar qué variables miden cada una de ellas, cómo se realiza tal medición y en qué se diferencian, lo que permite un análisis individual y comparativo inexistente hasta el momento. Por decirlo de alguna forma, es un trabajo que permite a anunciantes y agencias entender y decidir sobre metodologías en función de los objetivos que se persiguen. Investigación “Este premio supone un pequeño P. -¿Puede explicarnos las paso más a la hora de superar la características del mismo? barrera de estereotipos que siempre R.- En la investigación se ha han intentado enfrentar la Publicidad entrevistado a distintos profesionales con la Investigación de Mercados”. del sector de la investigación de mercados especializados en estudios de eficacia publicitaria, y se ha conseguido analizar el 100% de las herramientas metodológicas comercializadas en España por institutos de investigación para medir las variables que influyen en el resultado de una campaña de publicidad en televisión. El trabajo desarrollado tiene la finalidad de incorporar la investigación publicitaria a la realidad profesional, proporcionando información útil para todos aquellos actores de la comunicación publicitaria, facilitando la comprensión, comparativa, discusión y elección de las herramientas de medición. La investigación profundiza en el concepto de eficacia publicitaria y hace un recorrido por la historia de la investigación de mercados aplicada a la medición de la eficacia publicitaria analizando todas aquellas teorías que han arrojado luz en este aspecto y han influido en teorías y modelos posteriores. Este recorrido histórico 12 Febrero2013 muestra la eficacia publicitaria como un concepto multivariable, lo que lleva a ser abordada desde un punto de vista multidisciplinar. Este recorrido histórico ofrece la oportunidad de conocer el pasado y entender mejor el presente de la investigación de mercados aplicada a la publicidad. Es un análisis cronológico hasta el día de hoy que introduce el desarrollo de los modelos explicativos del funcionamiento de la publicidad y de las aportaciones teóricas y empíricas en esta área. En definitiva, se comprueba que a lo “El trabajo desarrollado tiene largo de la historia de la comunicación la finalidad de incorporar la publicitaria ha existido un esfuerzo, investigación publicitaria a la desde el mundo profesional y realidad profesional”. académico, por desarrollar un modelo capaz de medir la eficacia de una campaña de comunicación con el fin de objetivar lo máximo posible el retorno de la inversión publicitaria de los anunciantes. La información recabada muestra la existencia de herramientas suficientemente útiles para la evaluación de las diversas variables que influyen en la eficacia de un anuncio. Sin embargo, es imprescindible definir claramente los objetivos fijados para cada comunicación en concreto, y así poder escoger la metodología que mejor evalúe cada una de dichas variables. 13