Universidad de Chile/Seminario de Computación II/ Profesor: Eduardo Hamuy/2013 Gamificación como herramienta aplicada a una plataforma digital para incentivar el turismo en Chile Alejandra Gho/María Jesús Lecaros/ Carla Silva Objetivo General • Identificar cuáles son los requerimientos para implementar una plataforma digital gamificada que cumpla con la finalidad de disminuir los problemas de estacionalidad y centralización en el turismo chileno. Objetivos Específicos • Conocer el motivo de porqué se visitan más algunos puntos geográficos y por qué los turistas viajan más en determinadas fechas. • Conocer cuáles son los criterios para constituir una ruta turística. • Conocer cuáles son los criterios utilizados para hacer una plataforma digital. • Identificar características de usuario y sus preferencias respecto al turismo. • Conocer experiencia de usuario con las plataformas digitales Fases Metodológicas • • • • • El especialista a quien se entreviste para lograr el primer objetivo específico debe estar al tanto del estado del turismo en nuestro país, por lo tanto creemos pertinente buscar a este especialista en SERNATUR. a.‐ Tiempo de confección de instrumento: 5 horas aprox. b.‐ Tiempo para conseguir disponibilidad de experto: 2 semanas c.‐ Tiempo de aplicación de instrumento: Dependerá de la fluidez de la conversación. d.‐ Resultado esperado: Conocer razones de estacionalidad y centralización del turismo en Chile por parte del especialista. Es necesaria esta información para compararla con las razones que dan los usuarios respecto a estas características del turismo chileno. Objetivos Específicos Instrumento Personas a quien se le aplica el instrumento 1.‐ Conocer el motivo de porqué se visitan más algunos puntos geográficos y por qué viajan más en determinadas fechas. 2.‐ Conocer cuáles son los criterios para constituir una ruta turística. Entrevista en profundidad Experto en turismo Fases Metodológicas • • • • • El especialista a quien se entreviste para lograr en segundo objetivo deben ser personas expertas en turismo que hayan trabajo en potenciar rutas turísticas de menos demanda en Chile. a.‐ Tiempo de confección de instrumento: 5 horas aprox. b.‐ Tiempo para obtener disponibilidad de especialista: 2 semana por cada uno c.‐ Tiempo de aplicación del instrumento: Dependerá de la fluidez de la conversación. d.‐ Resultados esperados: conocer criterios utilizados para conformar rutas turísticas con lugares menos frecuentados Fases Metodológicas • • • • • • Antes de efectuar la entrevista se requiere realizar una revisión bibliográfica respecto a plataformas digitales, para obtener conocimientos que nos puedan servir y para poder confeccionar una entrevista coherente. El experto debe ser especialista en desarrollo de aplicaciones para smarthphones. a.‐ Tiempo de confección del instrumento: 5 horas aprox. b.‐ Tiempo para obtener disponibilidad: 3 semanas c.‐ Tiempo de aplicación de instrumento: Dependerá de la fluidez de la conversación d.‐ Resultado esperado: Conocer factibilidad técnica y requerimientos para desarrollo de prototipo de plataforma digital. Objetivos Específicos Instrumento Personas a quien se le aplica el instrumento 3.‐Conocer cuáles son los criterios utilizados para realizar una plataforma digital Entrevista en profundidad Experto en plataformas digitales; Ingeniero en Informática. Fases Metodológicas Muestra: • El turista debe ser chileno de entre 20 y 35 años, que vivan en la RM, que no viajen a un determinado lugar por haber vivido allí y/o tengan parientes , que vacacione por Chile al menos una vez al año. Los dos instrumentos deben ser aplicados a este perfil de usuario, en los dos instrumentos se tocan los mismos temas, puesto que las respuestas se complementarán. • a.‐ Tiempo de confección del instrumento: Encuesta 7 horas aprox. Entrevista en profundidad 5 horas aprox. • b.‐ Tiempo para obtener disponibilidad: Encuesta 2 semanas. entrevista en profundidad 3 semanas. • c.‐ Tiempo de aplicación de instrumento: Encuestas 10 min. más por persona (total 30 personas, 5 horas) Entrevista en profundidad dependerá de la fluidez de la conformación. • d.‐ Resultado esperado: Conocer preferencias y motivaciones de los turistas chilenos al recorrer Chile. Por otra parte saber cómo se relacionan con las plataformas digitales. Con esta información podremos proponer una posible lista de los elementos que serían oportunos de los juegos para integrar a la plataforma, y además identificar a qué tipo de jugador pertenece cada turista. Objetivos Específicos Instrumento Personas a quien se le aplica el instrumento ‐ Identificar características de usuario y sus preferencias respecto al turismo. ‐ Conocer su experiencia con las plataformas digitales. Encuesta Entrevista en profundidad Turistas chilenos