Plan de Negocios
Asignatura: Taller de ingeniería.
Profesor: Tomás Henríquez.
Sección:
3
Grupo:
4
Fecha: Santiago, 9 de mayo, 2012.
Alumnos(as): Mario Boggioni Troncoso
Vanessa Tovar Rigual
Pablo Momberg Herdener
Camilo Fuenzalida
Felipe Sánchez de la fuente
Resumen ejecutivo
Nuestra empresa nace de la mano del aumento de los llamados
Smartphone, ya que la gente busca personalizar sus teléfonos y es ahí
donde nosotros creamos "imania", con la finalidad de ofrecer a la gente
gran variedad de protectores, carcasas, etc. Así es como nos dimos cuenta
de una gran necesidad de las personas y a la vez una gran oportunidad de
crear nuestra empresa.
Nuestra empresa tiene el fin de satisfacer la necesidad de las personas,
ofreciéndoles gran variedad de artículos para personalizar sus celulares a
bajo costo y con artículos de buena calidad.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
BUSINESS MODEL CANVAS ..................................................................... 4
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA ..................................................................... 6
2.1) Descripción de la industria
2.2) Tamaño de la industria
2.3) Grupo de consumidores más importante
ANÁLISIS DEL MERCADO ......................................................................... 7
3.1) Mercado Objetivo
3.2) Tamaño del mercado primario
3.3) Penetración del mercado y potencial crecimiento
3.4) Precio y margen
3.5) Medios de comunicación y establecimiento de la relación con el
cliente ....................................................................................................... 8
ANÁLISIS FODA ....................................................................................9-10
4.1) Análisis del Macroambiente
4.2) Análisis del Microambiente (Oportunidades y Amenazas)
4.3) Diagnóstico Interno del Negocio (Fortalezas y Debilidades)
COMPETENCIA ........................................................................................ 11
5.1) Identificación de la Competencia
5.2) Ventajas y Desventajas Competitivas
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO ................................................................ 12
6.1) Necesidades a Satisfacer
6.2) Modelo de Negocios
6.3) Competencias Distintivas
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BUSINESS MODEL CANVAS
Aliados / partners claves:
Nuestro gran aliado en esta empresa es nuestro compañero de grupo
Mario Boggioni, ya que él es el que importa todos los accesorios de
Smartphone a un bajo costo, con el cual podemos generar ganancias y
poder perder más barato que la competencia.
Actividades claves:
La propuesta de valor, que nosotros entregamos, se basa en ofrecer gran
variedad de artículos para poder personalizar un celular, con lo cual
llegamos a un mercado más amplio y siempre estamos en la búsqueda de
artículos nuevos o novedosos que puedan aumentar nuestro mercado y
satisfacer de mayor manera a nuestros clientes.
Relación con el cliente:
Nuestra empresa apunta a un mercado mayormente joven que va desde
los 15 años hasta los 35, es en este rango donde nos dimos cuenta de la
gran búsqueda que tiene la gente con personalizar sus cosas, es ahí donde
nos dimos cuenta de que un artículo tan cercano como es un celular nos
ofrecía un mercado muy amplio para ofrecer nuestros productos, porque la
gente lo que busca en estos días es diferenciarse del resto de las personas
y es que con nuestros productos lo puede hacer.
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Segmento de clientes:
El segmento en donde está fijada nuestra empresa va desde los 15 a los
35 años, es donde en mayor cantidad la gente demanda artículos para
poder personalizar sus celulares y es ahí donde está dirigida toda nuestra
oferta de productos.
Recursos claves:
Nuestros principales recursos claves son el factor humano y el factor
tecnológico, donde el valor humano está representado por nosotros que
somos los encargados de crear una relación de confianza con el cliente,
para que el cual siga comprando de nuestros productos y que tenga la
confianza de decirnos si tiene problema con alguno de ellos. El factor
tecnológico se refiere al uso de las redes sociales, ya que en este medio es
donde nos damos a conocer como empresa y es ahí donde también
ofrecemos nuestros productos, utilizamos las redes sociales ya que ellas
mayormente son utilizadas por el rango etario de clientes al cual queremos
llegar y que también nos sirve como una vitrina virtual para que los posibles
clientes puedan ver nuestros productos con la comodidad de poder verlo
desde un computador o un celular con acceso a internet.
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ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
2.1) Descripción de la industria
La industria en la cual proyectamos nuestra empresa está enfocada al segmento
jóvenes, con diversos artículos de uso popular, tanto de ropa como artículos
tecnológicos populares. Dentro de esto nuestros artículos, (poleras, billeteras, gorros,
etc) de grandes marcas y modelos populares, lo cual facilita su rápida venta. Dentro de
los artículos tecnológicos, tenemos una amplia gama de accesorios para iphone,
protectores de colores, laminas protectoras tanto para la pantalla como para la parte
trasera del iphone, y cables de transferencia de datos.
La venta de estos productos es masiva, puesto que la globalización y las modas
generan gustos similares en las grandes masas (moda), y atacando este punto fue que
decidimos enfocar nuestra empresa en este ámbito, el cual además de ser lucrativo en
relación a las ventas, es de muy fácil venta a las personas, puesto que las tiendas de
cada uno de estos productos son de valores los cuales difícilmente pueden competir
con los nuestros. Esta industria también se está expandiendo hacia las ferias libres
donde podemos encontrar estos artículos, debido a su masiva popularidad.
2.2) Tamaño de la industria
Esta industria ha crecido de manera exponencial estos últimos años debido a la
masificación de los Smartphone y la publicidad que han logrados estas marcas con sus
atletas a los cuales les hacen de sponsors, por lo cual es una industria que abarca a
todas las edades y clases sociales, tanto como en tecnología y en vestimenta.
2.3) Grupo de consumidores más importante
Los consumidores son personas de todas las edades, siendo los consumidores más
importantes jóvenes entre las edades de 18 y 30 años que buscan diferenciarse del
resto, con artículos novedosos y funcionales para proteger sus Smartphone, y también
buenas ofertas en vestimenta de marcas las cuales son populares entre los jóvenes.
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ANÁLISIS DEL MERCADO
3.1) Mercado Objetivo
La ciencia ha ido aumentando en una velocidad impresionante, por ello la telefonía ha
estado avanzando de la misma manera. Ahora los celulares no son solo una manera de
comunicación sino una manera de vestir y de moda, la mayor parte de la población
mundial ha cambiando de celular no por conveniencia sino por moda o necesidad de
satisfacer la necesidades tecnológicas. El Iphone y el Blackberry han poco a poco
envuelto a las personas alrededor del planeta, hasta el punto en que la mayoría tiene o
desea un Iphone o un Blackberry. Por ellos nuestro mercado a ser forros protectores,
cables cargadores, carcasas, entre otras cosas, para este tipo de celulares hace que
nuestro mercado este expandido a toda la población chilena.
3.2) Tamaño del mercado primario
De acuerdo a la información obtenida del CENSO del año 2011, la población de chile en
este momento es más o menos de 15.116.435, en donde el 50.7% son mujeres y
el49.3% son hombres. Esto quiere decir que existe un amplio mercado en la venta de
protecciones y accesorios para la venta, descartando a la población mayor que no se
encuentra muy interesada en la nueva tecnología (un 11,4%) y a los menores de 15
años (25.7%), aunque este último existen muchas excepciones ya que hasta los más
pequeños utilizan las ultimas de la tecnología. Con los cálculos necesarios el número de
población exacta a la que se ve enfocada nuestro mercado es al 5.593.080 de la
población.
3.3) Penetración del mercado y potencial crecimiento
Para lograr nuestros objetivos, nuestra idea inicial fue crear una página en una red
social muy conocida y con mucho flujo (Facebook), en donde se muestre todos nuestros
productos junto con nuestros números de contacto por si los clientes tienen preguntas o
dudas; Luego fue centrarnos en la Universidad de desarrollo en la cual se hace una
conocida “Feria de las pulgas”, en donde tenemos la oportunidad de tener una mesa
ubica en el pasillo central de la Universidad, en donde el flujo de personas es
abundante, y en el cual tuvimos la oportunidad de exponer nuestros productos y
entregar tarjetas de contacto. Nuestra idea es que poco a poco se riegue la voz entre
amigos de amigos y conocidos, familiares de cada integrante del grupo, entre otros;
Para que nuestro negocio se conozca y las ganancias aumenten.
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3.4) Precio y margen
De acuerdo al estudio de mercado realizado por nuestra grupo, se comprobó la
disponibilidad de las personas a pagar $5.000por carcasas Bumpers, $4.000 por micas
protectoras y la cantidad de $10.000 por cables de conexión de varios colores. Por ellos
se llegó a la conclusión de que la venta de los productos sería la siguiente
-Cables de conexión de varios colores$5.000 c/u
-Carcasas Bumpers$4.000 c/u
-Micas Protectoras$3.000 c/u
La compra de estos artículos a los proveedores es al mayor, por ello las ganancias son
de alto margen. Considerando esto, el porcentaje de ganancia aproximado es de un
80%.
3.5) Medios de comunicación y establecimiento de la relación con el
cliente
La idea principal para captar la atención del público es la publicidad, así sea por medio
de nuestra página en Facebook, o por medio de nuestros amigos y familiares que vayan
esparciendo la voz de nuestro negocio. También nos afirmamos en las tarjetas
entregadas en donde se muestra la información de contacto y los materiales que
ofrecemos, contando que estas sean de gran utilidad para el incremento en las ventas.
Por ser un negocio pequeño y no tener intermediarios, nuestra relación con el cliente es
totalmente personal, y como la mayoría de nuestros clientes son amigos o familiares, la
relación es estrecha y consideramos que duradera, ya que se convirtieron en clientes
frecuentes
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ANÁLISIS FODA
4.1) Análisis del Macroambiente
. Seguridad: Una de las características importantes de nuestros productos es
proporcionarle protección a su celular para que así no se dañe el aparato.
Diseño: Otra característica de los productos es proporcionarle colores al aparato
mediante los diseños de las carcasas.
4.2) Análisis del Microambiente (Oportunidades y Amenazas)
 Oportunidades:
Debido a que el negocio se realiza como un proyecto del ramo “Taller de
Ingeniería”, y el mismo está orientado a jóvenes entre 18 y 30, tanto el proyecto
como el negocio pueden realizarse en las inmediaciones del recinto.
Esto permite atacar más de un área a la vez (obtención de clientes, estudios de
mercado, publicidad, etc.).
Como es un negocio pequeño que vende sus productos a bajo precio se podría
formar una alianza con otro negocio, ofreciendo distintos tipos de accesorios
para teléfonos
 Amenazas:
Al ser una empresa pequeña, y sin un lugar físico para mostrar nuestros
productos, corremos con desventajas contra otras empresas de este tipo ya más
grandes.
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4.3) Diagnóstico Interno del Negocio (Fortalezas y Debilidades)
 Fortalezas:
El tipo de negocio permite ofrecer accesorios de teléfonos a muy bajo precio
Al ser un negocio que implica bajos costos el riesgo de pérdida es mínimo.
Al comercializar distintos tipos de accesorios, estos no se pierden en el tiempo,
por lo que se pueden guardar para ofrecerlos en otra oprtunidad
 Debilidades:
Es un negocio inestable y no se puede asegurar con exactitud un número de
ventas fijo por mes o semana. Y podemos quedarnos Sin stock.
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COMPETENCIA
5.1) Identificación de la Competencia
Hoy por hoy ha surgido un boom explosivo en cuanto a accesorios para
teléfonos móviles en nuestro país, no por nada somos el país con la mayor
cantidad de teléfonos celular, según la última encuesta realizada por
CERTEL el 2011. Además, el teléfono celular paso a ser mucho más que
un aparato, ahora es parte del vestir, es por eso que la gente busca
opciones para darle un toque personal a cada uno, por lo mismo existen
muchas tiendas, ya sea en malls, grandes tiendas, supermercados ,
aeropuertos, Tiendas locales y ferias ambulantes que ofrecen este tipo de
productos.
5.2) Ventajas y Desventajas Competitivas



Ventajas: Ser importadores directos lo que baja el precio del costo, pudiendo
ofrecer precios más bajos en los mismos productos que venden las grandes
tiendas y con la misma calidad, además al ser un proyecto universitario
constamos con el apoyo del alumnado, que tienen en la gran mayoría iphone 4,
que es el teléfono con mas productos que tenemos.
Desventajas: La principal desventaja de nuestro negocio es la gran cantidad de
competencia y productos alternativos que existen hoy en día. Al ser un grupo
universitario tenemos distintos horarios y otras responsabilidades lo que hiso
difícil la organización y venta de los productos.
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DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
Nuestra empresa se encarga de satisfacer a los clientes con gran variedad de
productos que ofrecemos para iphone y Smartphone en general. Tenemos una gran
gama de clientes ya que ellos se interesan en nuestra empresa por la calidad de
nuestros productos y su bajo costo.
6.1) Necesidades a Satisfacer
La telefonía celular ha pasado a ser mucho más que un aparato de
comunicación, logrando llegar a ser parte de la vestimenta, nuestra
empresa entrega variedades de diseños y estilos para personalizar y
entregarle un diseño agradable, diferente del resto y adecuarse al estilo
personal.
6.2) Modelo de Negocios
.
A grandes rasgos, los productos son adquiridos desde internet a través de páginas
dedicadas a la venta por mayor. Como gasto fijo, tenemos los productos y su envió
hasta chile, además de trámites aduaneros, y el pago de impuestos. Los ingresos están
calculados en un 60% del capital gastado en cada producto, lo que convierte esto en un
excelente negocio.
6.3) Competencias Distintivas
Nuestro negocio busca entregar los mismos productos que en grandes tiendas, pero a
un muy bajo costo, entre las principales diferencias:

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




Importación Directa desde la fábrica, sin ningún intermediario.
Diseños diferentes, únicos y innovadores
Uso de redes sociales tales como facebook, para mostrar y promocionar
nuestros productos
No pagamos arriendó, pues usamos plataformas cibernéticas para mostrar
nuestros productos
No pagamos los impuestos correspondientes en chile para la venta de
accesorios
Ahorramos costos en “personal”, ya que la distribución la hacemos nosotros
mismos
Entregamos accesorios de calidad, a muy bajo costo, generando clientela.
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Acto de comercio

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Roma. Ejército romano

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Tema 8. Política de productos II

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