UT 1: La idea. Iniciativa emprendedora
1.- LA IDEA DE NEGOCIO: CREATIVIDAD E INNOVACIÓN.
El proceso de generación de un proyecto empresarial tiene como punto de partida la elección
del tipo de negocio que se pretende poner en marcha, es decir la idea.
La creatividad es la generación de ideas nuevas y la innovación es la implantación de ideas
novedosas y útiles para crear un nuevo negocio o establecer nuevos sistemas de producción de
bienes y/o servicios. Por tanto la innovación es la creatividad aplicada a un determinado
proyecto.
El éxito de la empresa dependerá de la originalidad de la idea, de la capacidad creativa e
innovadora del emprendedor, de las necesidades que pueda satisfacer y de los huecos de
mercado que pueda cubrir. En este sentido la idea empresarial funcionará en la medida en que
sirva para generar un producto que cubra una necesidad humana, dirigido a un público
objetivo suficiente, que sienta deseo de satisfacerla utilizando nuestro producto y que,
teniendo capacidad económica suficiente, esté dispuesto a gastarse su dinero en comprarlo
para dar satisfacción a su necesidad, eligiéndolo frente a otros que pudieran existir de la
competencia. De todo ello podemos concluir:
a) Debe existir una necesidad no cubierta o deficientemente cubierta. Para ello debemos
tener en cuenta los cambios sociales que puedan generar nuevas necesidades:
-
Cambios en el nivel de ingresos (un incremento puede generar necesidades
relacionadas con el cuidado personal- gimnasios, centros de estética o cirugía-,
decoración del hogar, segunda vivienda, mantenimiento de jardines, tecnología,…;
y una disminución puede generar necesidades de reparación, segunda mano,
reformas de ropa, tiendas low cost -Ryanair, Vueling, Primark, Kiabi-…).
-
Cambios en el nivel cultural (idiomas, libros,…).
-
Cambios en el tiempo libre (bricolaje, empresas de aventura, espectáculos,
musicales,…)
-
Cambios en la esperanza de vida (geriátricos, viajes y ocio para la tercera edad,
servicios médicos especializados –rehabilitación-, prótesis,…)
-
Cambios en la forma de vida. La incorporación de la mujer al mercado laboral
genera nuevas necesidades como guarderías, servicio doméstico, productos de
fácil preparación- congelados, precocinados-. Así mismo la estructura familiar ha
cambiado, lo que genera otras necesidades como productos de uso individual,
agencias matrimoniales,…)
-
Cambios en los miedos de la población, puede crear necesidades relacionadas con
los sistemas de alarma, servicios de seguridad privada, puertas blindadas, cámaras
de seguridad…
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-
Cambios en el mercado de trabajo debido al aumento de la cifra de desempleados
hacen surgir nuevas necesidades como ETTs, centros privados de enseñanza
profesional, centros de orientación y marketing personal, academias de idiomas…
-
Cambios en el entorno energético. La escasez de recursos tradicionales puede
hacer surgir ideas relacionadas con fuentes de energía alternativa (solar, termal,
eólica), o de búsqueda de métodos novedosos para reducir el consumo (LED,…)
b) Debe haber un público objetivo suficiente que tenga la necesidad y sienta deseo de
satisfacerla. Sobre ello hay que tener en cuenta la segmentación del mercado. El
mercado se encuentra dividido en segmentos atendiendo a una multitud de variables,
entre las cuales hay variables socioeconómicas (edad, sexo, nivel de estudios, status
económico,…) y variables de comportamiento (hábitos de vida, gustos, preferencias,…).
Hay que determinar el segmento o segmentos de mercado a los que dirigiremos
nuestra idea de negocio ya que, en los distintos segmentos, las necesidades pueden
concretarse de distinta manera.
c) El producto debe ser suficientemente atractivo para que el consumidor lo compre,
porque no podemos perder de vista que el objetivo principal de toda empresa es la
obtención de un beneficio económico, y que la única forma de conseguirlo es hacer
que los consumidores compren nuestro producto, se decidan por él y lo elijan de entre
todos los que se ofrecen en el mercado. Así el consumidor lo puede elegir porque:
-
Nuestro producto tenga un factor diferenciador que lo diferencie de los de la
competencia. Estos factores pueden ser: económicos (precio, condiciones de
pago,…), prácticos (comodidad, ahorro de tiempo y trabajo,…), estéticos
(envase,…), técnicos y, psicológicos o sociales (moda, prestigio, status,…).
-
Nuestra idea sea lo suficientemente innovadora que nos permita crear productos
nuevos (innovación absoluta), por ejemplo la empresa Pelamatic ha presentado la
“Orange Peel” una máquina que pela cualquier tipo de fruta y verdura sin
mancharse las manos ni coger cuchillos; o desarrollar de manera novedosa
productos ya existentes (innovación relativa) como por ejemplo los panes de autor
(con semillas, para celíacos,...). En este sentido la innovación puede centrarse en
tres aspectos:
 Innovación de producto: es la creación de un nuevo producto o bien de
añadir a uno ya existente una característica que haga que los consumidores
lo perciban como novedoso (p.e. teléfono móvil, los híbridos,...).
 Innovación de proceso: es la introducción de una manera diferente de
realizar las cosas, tanto en producción, comercialización o gestión (p.e.
trabajo en cadena en establecimientos de comida rápida; IKEA ha
revolucionado la distribución de mobiliario y objetos de decoración para el
hogar; Inditex diseña, produce y distribuye una colección dos veces por
semana, lo que permite hacer cambios de diseños y colores muchas veces
al año, eso unido al análisis semanal de los productos más y menos
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vendidos permite dar una rápida respuesta al mercado, suministrando más
modelos de los que se agotan y parando la producción de los que no se
venden).
 Innovación tecnológica: consiste en la aplicación de conocimiento
científico, investigación o experimentación a la actividad de la empresa
tanto en el área de producción, comercialización o gestión (p.e. reservas de
hotel on-line).
Las fuentes de ideas de negocio más habituales son:

La formación académica y la experiencia profesional de los promotores
(p.e. los fundadores del grupo Inditex y Pascual)

La observación del entorno y la dinámica social (p.e. videoclubes,
inmobiliarias,…). Se denominan yacimientos de empleo a las
oportunidades de negocio relacionadas con los cambios experimentados
por la sociedad.

El interés personal y las aficiones (p.e. empresas de trabajos en altura,
videojuegos, tatuajes,...)

Los cambios legislativos (p.e. La obligatoriedad de llevar chaleco
reflectante en el coche o más recientemente la obligación de eliminar el
uso de bolsas de plástico antes de 2018 lo que ha disparado las ventas de
carros de la compra y bolsas de rafia).

Importar ideas del extranjero (p.e. Las heladerías Llaollao importaron la
idea del yogurt helado de EEUU a España).

Lectura de prensa especializada, asistencia a ferias,…(p.e. Desfiles de
moda).

Búsqueda de solución a problemas detectados en la observación de
productos, empresas,…

Contacto con organismos de promoción empresarial (Cámara de
Comercio, Asociaciones empresariales,…)
2.- INICIATIVA Y CULTURA EMPRENDEDORA.
La cultura emprendedora es el conjunto de valores, creencias e ideas
compartidas por los miembros de una organización que fomentan que las personas actúen por
sí mismas, con iniciativa y creatividad. Las personas dotadas de espíritu emprendedor poseen la
capacidad de innovar, tienen voluntad de probar cosas nuevas o hacerlas de manera diferente.
La iniciativa emprendedora no se debe considerar únicamente un medio para
crear una empresa, sino una actitud general que puede ser de utilidad en la vida cotidiana y en
el desarrollo de cualquier actividad profesional. Por ello, tanto los empresarios como los
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trabajadores por cuenta ajena pueden tener iniciativa emprendedora. Estos trabajadores
asalariados que actúan con iniciativa y autonomía, generando y desarrollando ideas
innovadoras que contribuyen a alcanzar los objetivos de la empresa en la que trabajan se
denominan intraemprendedores o emprendedores corporativos.
3. ¿QUÉ SIGNIFICA SER EMPRESARIO?
El empresario es la persona que por su cuenta y riesgo realiza una actividad
empresarial de forma habitual y directa, organizando y dirigiendo su actividad para cumplir los
objetivos que él mismo se ha establecido (a dicha actividad se le denomina autoempleo).
El buen empresario debe reunir una serie de cualidades personales (actitudes) y de
capacidades profesionales (aptitudes).
ACTITUDES (cualidades personales)
Capacidad para asumir riesgos.
Facilidad para tomar decisiones.
Capacidad para asumir responsabilidades.
Capacidad creativa e innovadora.
Capacidad de organización y dirección.
Capacidad para adaptarse a situaciones
nuevas.
Capacidad de observación y previsión.
Habilidades sociales (asertividad, empatía,
negociación, espíritu de equipo)
Confianza en sí mismo.
Perseverancia.
Valentía.
Liderazgo
(…)
APTITUDES (capacidades profesionales)
Conocimientos profesionales
actividad a desarrollar.
de
la
Conocimientos de organización y de
gestión empresarial.
A diferencia de las actitudes del empresario, que están necesariamente unidas a la
persona emprendedora, la falta de aptitudes o conocimientos puede suplirse mediante la
contratación de personas especializadas, la búsqueda de socios o la contratación de servicios
externos.
TEORÍAS DEL EMPRESARIO.
Existen multitud de teorías sobre quién es un empresario. Nos centraremos en las 6
teorías básicas para comprender qué significa ser empresario.
a) Teoría del empresario-riesgo: el empresario es el capitalista que pone dinero y
asume el riesgo económico. Compra los factores de producción y hace una previsión de ventas.
Si acierta ganará, si no perderá el capital aportado.
b) Teoría del empresario innovador: según esta teoría los verdaderos empresarios son
los innovadores, pues son capaces de llevar al mercado un nuevo producto u ofrecerlo de
forma distinta, innovar una nueva forma de organizar la empresa, o vender un producto en un
mercado distinto.
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c) Teoría de la tecnoestructura: en el siglo XX aparecen empresas que necesitan
mayor volumen de capital, con lo que surgen grandes compañías que son financiadas por
muchos propietarios (los accionistas de la empresa). Según esta teoría los empresarios no son
los capitalistas o accionistas de la empresa, sino los directivos que toman las decisiones sobre
cómo dirigir la empresa a partir de las directrices básicas que marca la Junta de Accionistas. En
las pequeñas empresas coincidirá el propietario y el directivo-empresario, pero en las grandes
si existe una separación entre propietarios y directivos, siendo los segundos los empresarios.
d) Teoría de la oportunidad: el empresario es aquel que sabe ver una oportunidad de
negocio en el mercado, es capaz de intuir y descubrir dónde están esas oportunidades en el
mercado no detectadas por nadie hasta ese momento. Estos empresarios son muy arriesgados,
cambian de negocio si encuentran una oportunidad mejor, por lo que no suelen especializarse
en una actividad en concreto.
e) Teoría de la incubadora: muchos empresarios surgen porque trabajaron en otra
empresa donde aprendieron y fueron forjando sus propias ideas para ponerlas más adelante
en práctica en su propia empresa. También se asocia esta teoría con aquellos que aprenden el
rol de empresario en su familia porque en un futuro heredarán el negocio familiar.
f) Teoría de redes: el éxito empresarial radica en la habilidad para desarrollar y
mantener las redes sociales constituidas entre empresario, clientes, proveedores, entidades de
crédito, amigos, familiares, otras empresas..., en este sentido es de gran importancia el
networking.
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