Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria 8. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN AL SERVICIO DE LA GESTIÓN TRIBUTARIA Durante 1999 se ha continuado con la política de años anteriores de mejora y actualización de las aplicaciones informáticas existentes, así como de desarrollo de nuevas aplicaciones, derivadas de las necesidades de los distintos Departamentos o del tratamiento de nuevos datos integrados en el sistema de información. Especial incidencia han tenido las adaptaciones necesarias para incorporar los cambios motivados por la Ley 40/1998, de 9 de diciembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. En el segundo semestre se trabajó intensamente en el desarrollo de las aplicaciones necesarias para la gestión integral del nuevo Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, que ha supuesto la modificación de la práctica totalidad de los modelos de declaración anual existentes, así como la aprobación de nuevos modelos de declaraciones informativas (donaciones, préstamos hipotecarios, seguros), necesarios para practicar la devolución que corresponda a los contribuyentes no obligados a declarar. También se ha realizado un notable esfuerzo por ampliar los servicios que la Agencia Tributaria presta por medios telemáticos. La Agencia Memoria 1999 suministra a través de Internet no sólo información de carácter general y tributario a todos los ciudadanos, sino que durante 1999 ha puesto a su disposición nuevos programas de ayuda para la confección de declaraciones y cálculo de retenciones, ha aumentado el número de servicios personalizados y ha seguido ampliando las opciones de presentación de declaraciones por vía telemática. En este sentido las novedades más importantes se concretan en el nuevo procedimiento de presentación de la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y en la posibilidad de las pequeñas y medianas empresas de presentación telemática de determinadas declaraciones periódicas. Otra labor importante y general ha consistido en el proceso sistemático de revisión y, en su caso, adaptación de todo el software operativo, tanto para solucionar los problemas derivados del llamado “efecto 2000”, como para la implantación del euro como moneda común. Durante el primer semestre del año se ha completado la adecuación de las aplicaciones al año 2000. El Ministerio de Administraciones Públicas efectuó una auditoría informática y emitió informe favorable sobre la garantía del proceso Página 71 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria seguido. En el fin de semana del cambio de año se efectuaron pruebas de los distintas sistemas, con resultados satisfactorios. A partir de este momento las modificaciones de aplicaciones se han centrado en la adecuación al euro. Por último, se han adaptado las aplicaciones informáticas con el fin de proporcionar la información requerida para el seguimiento del Plan de Objetivos y del Plan General de Control Tributario. 8.1. PARQUE INFORMÁTICO Los recursos informáticos presentaron nuevamente en 1999 un importante ascenso. El almacenamiento on-line (GB) se vio incrementado en un 47’46 por ciento con respecto a ejercicios anteriores. Prosiguió, asimismo, el aumento de la velocidad de proceso en casi un 10 por ciento. Igualmente significativo ha sido el incremento del número de microprocesadores e impresoras, consecuencia de las nuevas necesidades. En teleproceso es destacable la trayectoria ascendente de las líneas INTERLAN. (CUADROS Nº 46 y 47). CUADRO Nº 46 HARDWARE INSTALADO A 31 DE DICIEMBRE DE 1999 Unidades centrales de proceso Velocidad proceso (MIPS) Memoria central (MB) Almacenamiento online(GB) Cintas-cartuchos Unidades de control de comunicaciones Impresoras sistema y remotas SERVICIOS CENTRALES 4 2.967 SERVICIOS PERIFÉRICOS 56 TOTAL 60 1.810 4.777 26.624 11.240 37.864 7.877 5.348 13.225 70 188 258 3 56 59 29 366 395 Impresoras terminal 3.847 29.702 33.549 Pantalla 3270 1.221 19.313 20.534 Microprocesadores 4.182 13.459 17.641 483 636 1.119 Microprocesadores portátiles Fuente: Departamento de Informática Tributaria. Página 72 Memoria 1999 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria CUADRO Nº 47 LÍNEAS DE TELEPROCESO VELOCIDAD (BPS) 64.000 PUNTO A PUNTO NÚMERO DE LÍNEAS 56 19.200 174 9.600 74 4800 18 2400 0 TOTAL 322 X-25 INTERLAN TOTALES 115 78 515 Fuente: Departamento de Informática Tributaria. Las inversiones en equipos informáticos ascendieron a un total de 2.031 millones, de los cuales 564 millones corresponden a los servicios centrales y 1.467 a los periféricos. En el área de ofimática las inversiones se situaron en 2.193 millones, de los que 669 se destinaron a servicios centrales y 1.524 millones a los servicios periféricos. Base de Datos Nacional con un 25 por ciento. 8.2. ÁREA DE SOFTWARE Se han intensificado los procesos de centralización e integración de datos y aplicaciones de las Bases de Datos Provinciales, y la adaptación de las aplicaciones de la Base de Datos Nacional a la Base de Datos Consolidada. Destacan entre otras actuaciones: Durante 1999 nuevamente se ha producido un incremento global del número de transacciones cercano al 10 por ciento, ascendiendo el total de las mismas a 2.310 millones. La aplicación de CORREO ha experimentado también en este ejercicio el mayor crecimiento, con un 54 por ciento, seguida de la Memoria 1999 Las principales novedades en las aplicaciones informáticas han sido las siguientes: 8.2.1. ÁREA DE GESTIÓN DE TRIBUTOS INTERNOS Y APOYO A LA INSPECCIÓN a) Base de Datos Consolidada (BDC) - La nueva aplicación para la gestión centralizada de autoliquidaciones, que incorpora las presentadas a través de Internet, los nuevos modelos de declaración en euros y las modificaciones en otras aplicaciones relacionadas (entidades colaboradoras, módulo de información contable, cajas, relaciones con el Sistema Integrado de Recaudación y RECLI, principalmente). - La unificación del procedimiento de gestión de los modelos de declaraciones informativas aprobados o modificados como consecuencia de la entrada en vigor de la nueva Ley del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (modelos 181, 182, 187, 188, 190, 193, 194, 196, 198, 296 y 345). - La gestión integral de la Cuenta Corriente Tributaria. - La confección de las actas de Módulos y de Aduanas e Impuestos Especiales por el mismo Página 73 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria procedimiento que las de Inspección Financiera y Tributaria, y envío automático, en su caso, al Sistema Centralizado de Gestión de Actas. - La identificación masiva de contribuyentes relacionados en las declaraciones anuales. b) Sistema Integrado de Recaudación (S.I.R.) Durante 1999 se han adaptado las aplicaciones informáticas a la Instrucción 1/1999 de la Dirección de la Agencia en materia de ejecución de las resoluciones de los órganos económicoadministrativos y judiciales, en la parte correspondiente a los ingresos procedentes de liquidaciones anuladas como consecuencia de la ejecución de fallos de los Tribunales. También se han realizado las adaptaciones oportunas para el tratamiento de las liquidaciones asociadas de sanción por pérdida de conformidad suspendidas por recurso, y del nuevo modelo de ingreso de sanciones asociadas a actas de conformidad. Por su parte, se ha desarrollado el procedimiento de domiciliación del pago de aplazamientos en entidades de crédito, se han adaptado las aplicaciones al nuevo convenio con las Página 74 Comunidades Autónomas en lo relativo al formato de entrada de deudas externas y a la liquidación periódica, y se ha centralizado la liquidación a otros Entes. Asimismo, se ha concluido la regularización contable de las deudas de Aduanas en el S.I.R. También se han efectuado numerosos ajustes en los procesos masivos de embargo, en concreto, en la aplicación de embargo de fondos de inversión. Finalmente, se han adaptado las aplicaciones a la nueva Resolución de reestructuración del Departamento de Recaudación, que ha supuesto un cambio en los criterios de adscripción de deudores y en las competencias en materia de resolución de aplazamientos. 332 del Impuesto sobre el Valor Añadido. - Gestión de las declaraciones, tanto en pesetas como en euros, del nuevo modelo 349 (declaración recapitulativa de operaciones intracomunitarias). - Normalización de las notificaciones remitidas a los contribuyentes para la gestión de las declaraciones del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y del Impuesto sobre Sociedades, conforme a la Instrucción de la Dirección de la Agencia. - Lectura e incorporación de las declaraciones del Impuesto sobre Sociedades confeccionadas con código PDF. c) Bases de Datos Provinciales. Declaraciones Fiscales - Nuevo sistema de réplica diaria para el envío de datos de declaraciones fiscales desde las Bases de Datos Provinciales a la Base de Datos Nacional. En el entorno de Bases de Datos Provinciales se han grabado 23.457.265 declaraciones, de las cuales 3.934.352 eran declaraciones informativas. - Nuevo mecanismo de envío de información entre las Bases de Datos Provinciales y la Base de Datos Consolidada mediante fichero asíncrono. Durante 1999 las actuaciones fundamentales han consistido en: - Control de accesos a opciones o menús de las Bases de Datos Provinciales. - Tratamiento de las declaraciones en euros de los modelos 320, 330 y - Aplicación del menú “favoritos”, que permite al usuario acceder Memoria 1999 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria directamente a las opciones que utiliza normalmente. - Inclusión de dos nuevos tipos de actas de módulos: arrendamientos de bienes inmuebles e Impuesto sobre Actividades Económicas. - Aplicación de Depuración del Indice de Entidades. - Desarrollo de la aplicación del sistema de Cuenta Corriente Tributaria. Gestión de solicitudes. - DOCUMENT. Desarrollo de funciones especiales para la administración online de ficheros y tablas. - Centralización de la infraestructura necesaria para la impresión XGF en MCS. respecto al ejercicio anterior es superior al 90 por ciento, lo que refleja la aceptación del servicio por el contribuyente. Por otra parte, y con la finalidad de mejorar la información de la Base de Datos Nacional, se han incorporado los modelos de declaración 480 (Impuesto sobre las Primas de Seguros), 180 (retenciones sobre rendimientos de arrendamientos urbanos) y 191 (autorizados en cuentas bancarias). A su vez, como apoyo al área de control tributario, se han desarrollado nuevos “clases” y se han actualizado los ya existentes. También se han realizado diversos “cruces” de información. - Implantación a nivel nacional de las aplicaciones de gestión de notificaciones y de Cuenta Corriente Tributaria. Por último se ha desarrollado un entorno completo de simulación de trabajo para la formación del personal inspector que realiza el curso en el Instituto de Estudios Fiscales. d) Base de Datos Nacional e) Procedimiento de Inspección Al igual que en 1998, se han emitido de forma centralizada las más de 640.000 cartas remitidas a los contribuyentes que solicitaron el envío de sus datos fiscales para la confección de la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas. El incremento de cartas emitidas con Se ha establecido una conexión informática entre los Planes de Inspección Financiera y Tributaria y el Plan de Inspección de Aduanas e Impuestos Especiales para mejorar la coordinación entre ambas áreas. Memoria 1999 Además, en aplicación de la Instrucción 15/1998 de la Dirección General de la Agencia sobre colaboración entre los Departamentos de Inspección y Recaudación, se ha diseñado una aplicación informática sobre contribuyentes de tratamiento específico a efectos recaudatorios. Por su parte, se ha traspasado información sobre las actas de Inspección del Sistema Centralizado de Gestión de Actas a la aplicación ZUJAR y se ha desarrollado una nueva opción en el INFO de actas que proporciona datos acumulados a nivel nacional. También se ha desarrollado un INFO de Documentos del Plan de Inspección. Asimismo se ha incorporado un control de tiempos en el listado de expedientes, que permite controlar el plazo de las actuaciones de comprobación e investigación, así como los supuestos de ampliación a 24 meses. Por último, se ha generalizado el procedimiento de traslado automático de expedientes de devoluciones entre Gestión e Inspección. El año 1998 se inició con la campaña del Impuesto sobre Sociedades 1997 y, en este ejercicio, se ha extendido a las campañas del Impuesto sobre Sociedades, Impuesto Página 75 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria - Asociación de suspensiones procedentes de la vía económico-administrativa a la vía contenciosoadministrativa. declaraciones presentadas. A la presentación de las declaraciones de retenciones e ingresos a cuenta (modelo 111) y del Impuesto sobre el Valor Añadido (modelos 320 y 332), se ha sumando la declaración de retenciones e ingresos a cuenta o pagos a cuenta de fondos de inversión (modelo 117). Además, se ha incorporado la posibilidad de acogerse al sistema de Cuenta Corriente Tributaria, debiendo utilizarse en este caso el certificado de identificación de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda. - Carátula de remisión de expedientes a los Tribunales EconómicoAdministrativos. Durante 1999 presentaron telemáticamente sus declaraciones 18.437 grandes empresas. - Introducción de la resolución de desestimación presunta en los recursos de reposición. h) Declaración Telemática de Pequeñas y Medianas Empresas sobre el Valor Añadido e Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas 1998. f) Recursos y Sanciones Las principales actuaciones en este campo han consistido en: - Gestión masiva de acuerdos de resolución de recursos contra liquidaciones correspondientes a deudas de Tráfico. - Nueva aplicación para generar, tramitar y resolver expedientes por infracción simple derivados de actas de módulos. g) Declaración Telemática de Grandes Empresas Al establecerse este sistema de forma obligatoria desde el 1 de enero, se ha incrementado de manera notable el número de Página 76 Debido al éxito alcanzado en la presentación telemática de declaraciones por las grandes empresas, se ha abierto la posibilidad a las pequeñas y medianas empresas de presentar por Internet, de manera totalmente voluntaria y utilizando el certificado de identificación de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda, las declaracionesliquidaciones periódicas del Impuesto sobre el Valor Añadido (modelos 300 y 330) y las correspondientes a retenciones y pagos fraccionados del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (modelos 110 y 130). También se proporciona la posibilidad de acogerse al sistema de cuenta corriente tributaria. La aceptación inicial ha sido muy positiva, con un total de 542 presentadores. i) Gestión integral del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas por Internet La aplicación informática de más calado social y técnico de 1999 ha sido la que ha permitido la presentación de la declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas por Internet, basada en la utilización del certificado de identificación expedido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre-Real Casa de la Moneda. Además, asociados a dicho certificado, se ofrecen otros servicios como la consulta on-line de los propios datos fiscales, información detallada del estado de la devolución y notificación del cambio de domicilio fiscal. Entre las ventajas que incorpora este sistema destaca la aceleración de la tramitación de la devolución, al quedar las declaraciones Memoria 1999 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria directamente incorporadas al sistema de gestión del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. j) VIES A través de esta aplicación se han realizado en el año 1999 consultas tanto en modo cliente (71.868 de sujetos pasivos y 66.995 de datos económicos) como en modo servidor (264.483 de sujetos pasivos y 1.038.455 de datos económicos). k) Cooperación con otras Administraciones Como en años anteriores, se han realizado cruces de información para Organismos dependientes de la Seguridad Social (Instituto Nacional de Empleo, Instituto Nacional de la Seguridad Social, Instituto Social de la Marina e Instituto de Migraciones y Servicios Sociales). Además, se desarrolló un sistema para que quienes percibieran indebidamente una prestación de complemento a mínimos pudieran obtener de manera rápida la devolución del correspondiente ingreso indebido del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, remitiendo una carta informativa a los afectados. Memoria 1999 En cuanto a la cooperación con las Comunidades Autónomas, en 1999 se continuaron realizando intercambios de información con las Comunidades de régimen común en desarrollo de los acuerdos de la Comisión Mixta de Coordinación de la Gestión Tributaria. En particular, la Agencia Tributaria remite a las Comunidades Autónomas la información relativa al Impuesto sobre el Patrimonio, Impuesto sobre Actividades Económicas, Censo de contribuyentes y relación de fallecidos suministrada por la Dirección General de Registros y del Notariado. Por su parte, las Comunidades y Ciudades Autónomas remiten a la Agencia Tributaria información sobre el Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados e Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones. Asimismo se ha continuado con los intercambios de información con las Comunidades Autónomas de régimen foral, tanto de datos censales como de datos económicos. 8.2.2. ÁREA DE ADUANAS E IMPUESTOS ESPECIALES Durante 1999 se grabaron 6.626.332 declaraciones de Comercio Exterior y 6.069.127 declaraciones de Impuestos Especiales, lo que representa un incremento del 10 por ciento y 8 por ciento respectivamente con respecto al año anterior. Siguiendo la tónica de otros ejercicios, en 1999 se produjo un notable crecimiento en el INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS (E.D.I.), llegando a alcanzar en el mes de diciembre el 85 por ciento del total de Documentos Únicos Aduaneros (DUAs) de Exportación y el 64 por ciento del total de los de Importación, lo que representa un incremento del 11 por ciento respecto del año anterior. En el caso de las declaraciones Intrastat, se alcanzó el 45 por ciento, con un incremento del 12 por ciento respecto al año anterior. En el área de Aduanas e Impuestos Especiales, las novedades más significativas del año 1999 se han centrado en los siguientes aspectos: a) Base Unificada de Datos de Aduanas (B.U.D.A.) Las actuaciones realizadas en este sistema han tenido como objetivos mejorar las aplicaciones para conseguir un mayor grado de integración y facilitar Página 77 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria su utilización, establecer nuevos desarrollos que permitan la mecanización de procedimientos existentes o pendientes de implantar, y simplificar el cumplimiento de las obligaciones formales. Asimismo, se incorporaron nuevos documentos al sistema E.D.I., tales como los Documentos de Acompañamiento modelo 500, los Documentos Únicos Aduaneros de Tránsito y la Declaración Sumaria Aérea. b) Presentación de declaraciones por Internet En la línea del impulso de la presentación telemática de declaraciones, durante el año 1999 se extendió esta vía a la presentación de autoliquidaciones de Impuestos Especiales (modelos 560, 561, 562, 563, 565, 566), así como del Impuesto sobre el Valor Añadido asimilado a la Importación (modelo 380). El procedimiento a seguir para ello es el mismo que para la presentación de las declaraciones de grandes empresas. c) SCENT SCENT es una aplicación de lucha contra el fraude en el ámbito de la Unión Europea, que posibilita, por un lado el intercambio de mensajes estructurados entre los distintos Estados Página 78 miembros, y por otro el acceso a distintas Bases de Datos de Organismos externos (Lloyds, CELEX, etc.). La implantación de dicho proyecto en España supone la instalación de una red de comunicaciones nacional para la conexión de 34 puestos (15 en unidades operativas de Vigilancia Aduanera y otros 19 en distintas aduanas) y su posterior conexión a los ordenadores de la Comisión Europea. d) Estadísticas de Comercio Exterior por Internet Durante el año 1999 se ha simultaneado la publicación de los datos consolidados de cada mes por los medios tradicionales con su puesta a disposición a través de Internet. En una primera fase, es posible descargar los ficheros desde la página web de la Agencia Tributaria (www.aeat.es) o recibirlos de manera automática por correo electrónico. En una segunda fase, se accederá a una base de datos con las series históricas que reflejen la evolución del Comercio Exterior. e) Nueva aplicación de viajeros Se ha creado una nueva aplicación para la gestión de movimientos y pagos producidos en recintos aduaneros de viajeros, integrada plenamente en la Base Unificada de Datos de Aduanas, que permite la anotación automática en la contabilidad general de Aduanas de los ingresos producidos, realizándose la liquidación on-line de los derechos de la mercancía declarada por el viajero en el mismo momento de la grabación del documento aduanero. Además, los recintos con mayor tránsito de viajeros (La Línea de la Concepción, Algeciras, Barcelona Aeropuerto, Madrid Aeropuerto, Palma de Mallorca Aeropuerto y La Farga de Moles) han comenzado a utilizar una aplicación de control del paso de viajeros que cuenta con una opción de registro y posterior consulta del Número de Identificación Fiscal o pasaporte. f) Nueva gestión de Documentos de Acompañamiento (modelo 500) en Impuestos Especiales Durante 1999 se ha producido un cambio sustancial en la aplicación informática de gestión de los documentos de acompañamiento que amparan la circulación de productos objeto de los Impuestos Especiales de fabricación, para adaptarla a las nuevas exigencias derivadas de Memoria 1999 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria la Resolución de 7 de mayo de 1999 del Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales. Como elemento de apoyo a dichos cambios, la Agencia Tributaria elaboró durante el último trimestre de 1999 un nuevo programa de ayuda que permite a los obligados tributarios presentar en soporte magnético la información de los documentos de circulación o el envío vía E.D.I. del correspondiente mensaje EDIFACT. g) Nuevo procedimiento de domiciliación para el despacho de mercancías Se han adaptado las aplicaciones de gestión de importación, exportación, tránsitos, declaraciones sumarias, E.D.I., contabilidad y garantías al nuevo procedimiento de domiciliación para el despacho de mercancías, en el marco de la Orden de 21 de diciembre de 1998, con la finalidad de disponer de información más rica en tiempo real, utilizando para ello intercambio de mensajes EDIFACT con los operadores. h) Traspaso automático de datos de la aplicación B.U.D.A. a la aplicación Auditor Durante 1999 se han desarrollado los procesos necesarios para la Memoria 1999 extracción periódica y automática de los datos agregados del área de Aduanas e Impuestos Especiales, la generación de un fichero de transferencia y la captura y almacenamiento final en la aplicación Auditor del Servicio de Auditoría Interna graduar las sanciones por reincidencia. i) Validación on-line Intrastat Finalmente se ha creado un fichero automatizado relativo a las comunicaciones de irregularidades en el ámbito de la Política Agrícola Común, en aplicación del Reglamento CEE 386/90 y de la Instrucción 50/1995 del Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales. Con el fin de agilizar el tratamiento y validación de las declaraciones Intrastat presentadas en soporte magnético y disminuir los costes de gestión de posteriores requerimientos, se ha establecido en 1999 un sistema de validación online desde la oficina de presentación. Para ello se dotó a todas las oficinas provinciales de un ordenador con módem y un software que permite el envío del fichero EDIFACT en horario de mañana, obteniendo de forma inmediata el contribuyente el resultado de la validación de su declaración. j) Creación de nuevos ficheros Se ha creado un fichero automatizado de registro de sujetos sancionados por infracciones administrativas de contrabando, donde se anotan las sanciones firmes impuestas a personas y entidades, que sirve de base para También se ha creado un Censo de Infractores de Gasóleo Bonificado que permite completar las actuaciones de control del uso de productos acogidos a tipos de gravamen reducidos. k) Nuevo Sistema Integrado de Depuración Estadística (SIVA) Con el fin de incrementar la calidad de las estadísticas de la balanza comercial, se ha diseñado un sistema de depuración de datos de Comercio Exterior, DUAs de Exportación-Importación y declaraciones Intrastat de Expedición e Introducción. l) Vector Fiscal para la creación del Plan de Inspección de Comercio Exterior Se ha diseñado un Vector Fiscal con criterios de riesgo para la selección de contribuyentes a incorporar al Plan de Inspección de Aduanas Página 79 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria en materia de Comercio Exterior. 8.2.3. OTRAS APLICACIONES En este apartado se incluyen las aplicaciones de gestión interna de la Agencia (entorno MAINFRAME). a) Recursos Humanos. Durante 1999 se adaptaron las aplicaciones informáticas a las distintas Resoluciones de delegación de competencias. Además, la particular casuística de las dietas correspondientes a los funcionarios adscritos a la Dirección Adjunta de Vigilancia Aduanera ha llevado a desarrollar en 1999 una aplicación específica para su gestión, distinta de la aplicación utilizada para las dietas del resto de funcionarios de la Agencia. b) AUDITOR. Se adaptó la aplicación informática Auditor del Servicio de Auditoría Interna para generar ratios y se integró con el Sistema Centralizado de Gestión de Actas. c) Sistema de Información para la Gestión Económico Financiera (S.I.G.E.F.). Además de la revisión, Página 80 adaptación y pruebas de todos los módulos del sistema en relación al efecto 2000, se adaptó la tramitación de las variaciones presupuestarias a la nueva delegación de competencias aprobada en la Resolución del 24 de junio de 1999. Por otra parte, la tramitación de expedientes de obras de carácter plurianual se ha modificado para contemplar la reserva adicional de crédito prevista en la Ley 50/1998, de 30 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social. También se ha mejorado el procedimiento de tramitación anticipada, comprometiéndose el crédito automáticamente una vez que el presupuesto del ejercicio ha sido cargado. Asimismo, se ha adaptado la aplicación para permitir las sustituciones temporales de usuarios, de tal manera que no sea necesario dar bajas y altas de autorizaciones cuando se produzcan ausencias por vacaciones, permisos, enfermedades, etc. d) Servicio Jurídico. En cuanto a las novedades producidas durante 1999 en el sistema de ayuda al Servicio Jurídico de la Agencia cabe diferenciar, por una parte, los procesos batch para la carga en Barcelona de expedientes anteriores a 1999 y, por otra parte, los procesos on-line dirigidos al desarrollo y puesta en producción de los módulos de Gestión de Expedientes (Civil y Penal), Registro de Apoderados (Entidades del Banco de España) y Desarrollo (Social y ContenciosoAdministrativo). e) Correo electrónico. Se instaló una nueva versión 6.1.0 de Correo y 1.4.1 Memoapi. f) Base de datos documentales. Se han incorporado las consultas sobre el nuevo Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas elaboradas por la Dirección General de Tributos y las consultas sobre confidencialidad de datos tributarios y cesión de información. Además de ello, se ha modificado el sistema de transmisión de ficheros, habiéndose conseguido un tiempo de transmisión inferior a 10 minutos. g) SINAI. Además de la revisión, adaptación y pruebas para prevenir el efecto 2000, se realizó el cruce de requerimientos con la información del modelo de declaración de ingresos y pagos (modelo 347) y su impresión para ser incorporada en las carpetas fiscales del Memoria 1999 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria Equipo Central de Información. 8.3. ÁREA DE ESTUDIOS Durante 1999, el Área de Estudios ha continuado con su tarea de análisis cuantitativo sobre aspectos diversos, pudiendo destacarse los realizados en relación a las declaraciones de las grandes empresas presentadas por vía telemática, que permite a los dos días de finalizar el plazo de presentación conocer datos sobre el crecimiento de empleo, salarios, ventas, comercio exterior, etc., situando a la Agencia Tributaria en una posición preeminente en cuanto a la disponibilidad de información sobre la evolución de estas variables. 8.4. OTRAS ACTIVIDADES a) Microinformática Durante 1999 se prosiguió con el mantenimiento del inventario y la actualización de los bienes microinformáticos de la Agencia Tributaria, con un total de 42.728 componentes inventariados en el ejercicio y 13.957 componentes dados de baja, y un total de 3.993 averías atendidas. Igualmente se llevó a cabo la gestión y coordinación de las inversiones microinformáticas de la Memoria 1999 Agencia por un importe global de 2.029 millones de pesetas. b) Programas de ayuda Durante 1999 se han elaborado programas de ayuda para la confección de la declaración del Impuesto sobre Sociedades 1998 y la declaración censal, así como para el cálculo de retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas 2000 y retenciones de fondos de inversión mobiliarios e inmobiliarios. c) Internet Además del proceso de implantación del sistema de presentación de declaraciones a través de Internet y de otros servicios personalizados basados en la identificación del contribuyente, ya comentado en esta Memoria, a finales del año 1998 y a raíz de un acuerdo de la Organización Mundial de Aduanas, se decidió potenciar la creación de grupos especializados en seguridad informática en Internet y en la persecución de delitos cometidos a través de la red. Durante el año 1999 se ha desarrollado una intensa labor formativa con el fin de dotar a estos grupos de los conocimientos técnicos y las herramientas adecuadas para desempeñar su trabajo. En esta línea se diseñó un plan de formación en 3 etapas: visión general de Internet, conocimiento en profundidad del protocolo TCP/IP –protocolo de comunicaciones usado en Internet– y curso de seguridad informática en Internet para dar a conocer a los equipos operativos los principales ataques que se producen en la red, así como los medios y dispositivos de defensa actuales. Igualmente se ha experimentado con diferentes herramientas de ataque y defensa en las plataformas operativas más comunes del mercado, Windows y Linux, siendo esta última objeto de una especial dedicación debido a la importancia que tiene por su carácter gratuito y código abierto. d) Devoluciones efectivas Durante 1999 se incidió en la generación del proceso batch para la información del plazo medio de las devoluciones efectivas y en la generación e implantación on-line de la información de devoluciones para el Departamento de Recursos Humanos y Administración Económica (retrocesión de devoluciones, dotación a cuentas de Delegaciones y Página 81 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria recuperación de fondos de Delegaciones). Página 82 Memoria 1999 Tecnologías de la Información al servicio de la Gestión Tributaria Memoria 1999 Página 83