Ambientes de aprendizaje

Ambientes de aprendizaje
Mtro. Luis Antero Aguilar
La construcción de los ambientes adecuados de aprendizaje es quizá el aspecto
central que nos llevará a resultados positivos en estas experiencias asincrónicas.
Entenderemos a un ambiente virtual adecuado de aprendizaje como aquel
espacio en el que todos los participantes se sienten “cómodos” y asumen
responsable y comprometidamente el rol que dentro de él juegan.
En la generación de este ambiente es necesario que los e-Formadores
consideren a los aprendices como sujetos con amplias potencialidades,
empleando aquí la llamada regla de oro de la justicia, “en todo contrato y en toda
transacción, ponte en el lugar del otro con todo lo que sabes y, suponiéndote tan
libre de necesidades, decide si en su lugar aprobarías el intercambio o el
contrato.”1
En este punto es importante establecer que la construcción del ambiente
depende inicialmente de los asesores, tutores o e-Formadores y, conforme se
avanza en el proceso de aprendizaje, la responsabilidad es compartida por los
alumnos o aprendices.
Esto es así porque se supone que son los tutores quienes tienen mayor
conocimiento y dominio de los contenidos y de las herramientas tecnológicas que
habrán se ser empleadas en el proceso de aprendizaje, pero conforme se dan las
primeras experiencias por parte de los aprendices, éstos asumirán su rol con
mayor seguridad y serán capaces de generar un ambiente cordial y propicio para
el desarrollo no sólo de las actividades propuestas, sino que se posibilita una
interrelación que lleva implicaciones de carácter social, cultural e incluso
recreativo, ya que en la educación a distancia no se concibe al aprendizaje como
un modelo rígido, sino que tiene momentos para que los participantes puedan
hacer aportaciones de otra índole.
El ambiente virtual lo defino como el espacio en el cual se desarrollan los
procesos de interacción entre el e-Formador y el aprendiz mediados precisamente
por los recursos tecnológicos, de tal manera que el ambiente aunque puede
concebirse como algo subjetivo, sí debe presentar una serie de características que
lo harán apropiado para llevar a cabo el proceso educativo, pero además, se
compone de algunos elementos tangibles.
Dentro de los aspectos relevantes de carácter subjetivo puedo mencionar
los niveles de afectividad que se provocan, la metodología, la cultura que lleva
consigo cada uno de los participantes independientemente del rol que
desempeñan, etc.
COMTE-SPONVILLE, André. “Pequeño tratado de las grandes virtudes”. Editorial Andrés Bello, Santiago
de Chile. 1997. p. 76.
1
Por su parte, los elementos objetivos son el lugar en el que se desarrolla el
proceso, los participantes se encuentren desarrollando las actividades de
aprendizaje, de igual forma, se encuentran los equipos utilizados, los materiales
impresos, etc.
Cabe hacer notar que los ambientes de aprendizaje a distancia son
notablemente diferentes a los que regularmente se viven en la educación
presencial.
En la educación presencial generalmente el ambiente está circunscrito a lo
que ocurre dentro del aula, bajo condiciones de tiempo sincrónico, actividades
previamente establecidas, búsqueda casi obsesiva de cumplir con ciertas
premisas de enseñanza – aprendizaje, en sí, los podría catalogar como ambientes
cerrados.
Por el contrario, los ambientes virtuales o a distancia se presentan como
espacios abiertos, en la que los procesos de aprendizaje se llevan conforme al
ritmo de los estudiantes, con una comunicación asincrónica, sin tiempos de
estudio rígidamente preestablecidos, por lo que Manuel Moreno Castañeda los
define como “entorno de apoyos tecnológicos y académicos para desarrollar
ambientes propicios para el aprendizaje autogestivo.”2
Este mismo investigador señala que al darse un cambio conceptual en la
construcción del conocimiento, donde como menciono anteriormente, es el
estudiante quien se responsabiliza de su proceso de aprehensión, es posible
establecer que éste se da en varias dimensiones, a saber:
o Dimensión perceptual.- Se define como la manera en la que la información
es tomada de la realidad mediante los procesos perceptivos del hombre. Al
respecto es bueno señalar que la capacitación y actualización a distancia
se centra en la metodología del aprendizaje situado, para quien el
conocimiento se da preferentemente a través de las percepciones y no de
la memoria, como generalmente lo consideran las teorías tradicionalistas
del aprendizaje.
o Dimensión cognitiva.- Es la manera por la que los conocimientos adquiridos
se incorporan a nuestra estructura cognoscitiva mediante una serie de
procesos mentales, tales como: resolución de problemáticas planteadas,
capacidad de expresarse, formas de procesar la información y extraer de
ellas los contenidos que serán tomados como conocimientos cambiantes de
conductas, la manera en la que llevamos a cabo los procesos mentales del
pensamiento, etc.
2
MORENO Castañeda, Manuel. El desarrollo de ambientes de aprendizaje a distancia en
http://www.redescolar.ilce.edu.mx/redescolar/biblioteca/articulos/pdf/EL_DESARROLLO_DE_AMBIENTE
S_DE_APRENDIZAJE.pdf (consultado el 12 de abril del 2004)
o Dimensión afectiva.- Es el conjunto de características personales y
emocionales con las que expresamos nuestro sentir ante los procesos
educativos.
o Dimensión social.- Considerando, como lo he señalado anteriormente, que
en la educación a distancia se establecen procesos de comunicación
multidireccional, , la dimensión social implica la manera en la que
desarrollamos las capacidades de convivir, socializar, tolerar, trabajar en
equipo, compartir conocimientos y procesos, etc.
o Dimensión procedimental.- Dentro de la educación a distancia entramos en
contacto tanto con recursos didácticos como con los tecnológicos, por lo
que en la dimensión procedimental tienen espacio las formas en las que
desarrollamos las actividades y los recursos que empleamos para acceder
a los contenidos y para compartir y enviar nuestras tareas.
Dentro de la capacitación y actualización a distancia, por sus
peculiaridades, se presentan situaciones que Manuel Moreno3 describe como:
 Interaprendizaje.- Ya que el hecho de aprender está siempre relacionada
con la relación social que se establecen entre los sujetos que intervienen en
el proceso, donde unos aprenden de otros, independientemente del rol que
jueguen en una situación específica.
 Intraprendizaje.- Éste se da cuando la persona interioriza o interpreta los
contenidos de aprendizaje de acuerdo a sus propios contextos socio –
culturales, así como por los mecanismos de pensamiento e inteligencia que
le son personales y que le permiten establecer diferentes formas y
calidades del aprendizaje.
 Hiperaprendizaje.- Es la transformación de los conocimientos o
desempeños a través de las experiencias obtenidas por medio de las
interacciones con otros participantes, incluso con los recursos tecnológicos,
es decir, hablamos de hiperaprendizaje como aquello que va más allá del
simple entrenamiento para llevar a cabo determinados procesos.
 Metaprendizaje.- Es el conocer las formas en las que las personas
aprenden, hecho que hace posible incidir, dirigir y mejorar la calidad de los
aprendizajes.
3
MORENO Castañeda, Manuel. Op. Cit.
De la misma forma, los ambientes de aprendizaje virtuales o a distancia
tienen una enorme carga valoral.
Muchos son los valores que deben ser empleados en la construcción de un
ambiente virtual propicio tanto por los aprendices como por los e-Formadores, por
lo que sólo enunciaré algunos de ellos:

Libertad.- Recordando que uno de los problemas centrales de la actual
educación a distancia es la falta de autonomía que presentan los alumnos,
es importante que nuestro ambiente virtual propicio sea capaz de hacer
sentir a los estudiantes que pueden ejercer a plenitud sus derechos de
expresión, de tiempo, etc. para que a su vez se genere en ellos las
habilidades de creatividad, inventiva, posibilidad de jugar al ensayo y error
como mecanismo para construir y perfeccionar sus propios conocimientos,
siempre buscando que al responsabilizarse de su libertad, sean capaces de
respetar la de los demás.

Honestidad.- Es imprescindible que desde el inicio de la relación de
aprendizaje, los elementos que en él intervengan ejerzan la honestidad en
toda la extensión de la palabra, ya que todavía ocurre que ocasionalmente
los tutores tratan de animar a participar a los estudiantes señalando
virtudes no reales de los cursos de capacitación y actualización, ello con el
fin de incrementar cuantitativamente a los participantes, y, en contraparte,
es posible que los alumnos – aprendices empleen durante el desarrollo de
sus actividades a algunas de las investigaciones ya existentes en medios
impresos o electrónicos, presentándose en este último caso la nefasta
acción de “copiar – pegar”. Así, un ambiente adecuado implica, desde el
inicio y durante la totalidad de las acciones, hacer de la honestidad una
forma de actuar.

Respeto.- La construcción del ambiente virtual adecuado implica que todos
los elementos que intervienen sean capaces de respetar no sólo los puntos
de vista, sino también los elementos de carácter cultural y social. En no
pocas ocasiones se presentan situaciones desagradables al presunto
amparo del “anonimato” que brindan los recursos comunicativos de las
Nuevas Tecnologías de la Comunicación y la Información.

Solidaridad.- Entendido el aprendizaje a distancia como una permanente
interacción multidireccional, la solidaridad se presenta como un valor
imprescindible para que la totalidad del grupo de trabajo, o por lo menos la
mayor parte de él, arribe a las metas planeadas. En esta solidaridad implica
el compartir las experiencias en el uso de la tecnología, de sugerencias
procedimentales y didácticas, pero de ninguna manera el simple traspaso
de información y trabajos para que todos aprueben. Es decir, no confundir a
la solidaridad con la complicidad deshonesta.

Confianza.- La confianza es un valor que el tutor debe irradiar desde la
propia presentación e indicación de las acciones a realizar, ya que ello
permitirá que los alumnos sientan que detrás de su equipo de cómputo y
conexión a Internet se encuentra una persona que se interesa por él y que
siempre se mostrará en la mejor disposición de apoyarlo en las acciones
que le parezcan complicadas. La generación de la confianza se da en dos
sentidos, por una parte, cuando el tutor hace sentir a sus alumnos que
conoce y tiene pleno dominio de los contenidos de aprendizaje y, por otra, y
de manera no formal, al emitirle expresiones de ánimo, incluso comentarios
amables que aparentemente no tienen relación directa con el curso.

Tolerancia.- Entendida como un respeto a la diversidad. En este punto no
debemos entender a la tolerancia como estar de acuerdo con todo lo que
los otros expresan, sino en aceptarlo como sus propios puntos de vista y,
en lo posible, entrar en un diálogo constructivo donde prevalezca el respeto
absoluto de las posiciones ideológicas.