CURSO DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMERGENCIAS: EVALUACIÓN, COMUNICACIÓN Y COORDINACIÓN Módulo 4: Operaciones en emergencias de protección civil. Submódulo 4.1: Dirección y gestión de las intervenciones Nivel III FECHA: Del 21 al 25 de octubre de 2013 PRESENTACIÓN. La dirección y gestión de emergencias es una de las funciones básicas que según la Ley 2/85 (ley de Protección Civil) y el R.D 407/92 (Norma Básica de Protección Civil) tienen asignadas las Administraciones públicas en el marco del cumplimiento de los derechos constitucionales reflejados en los artículos 15 (sobre el derecho a la vida y a la integridad física) y 103 (sobre la eficacia y coordinación administrativa) de la Constitución Española. Dicha gestión y dirección es una competencia compartida entre las tres administraciones (local, autonómica y estatal) según la magnitud y los medios y recursos utilizados en la emergencia (emergencia ordinaria, extraordinaria o grave riesgo, catástrofe o calamidad pública) de ahí la importancia de articular unos correctos mecanismos de coordinación tanto en la faceta operativa como en la administrativa. Es de vital importancia para una mejor dirección y gestión de las emergencias y desastres el conocimiento de la forma de actuación de cada uno de los niveles y los mecanismos de coordinación con los otros, así como la de los diferentes servicios actuantes, tanto en su activación como en sus procedimientos de actuación OBJETIVOS. Es por todo lo anterior por lo que con este Curso de “Dirección y Gestión de Emergencias” se pretende: Dotar a los asistentes de una serie de capacidades y estrategias para la dirección y coordinación de emergencias (tanto en el ámbito personal como en un contexto de trabajo en equipo) Conocer cuales son y como actúan los diferentes órganos de las administraciones públicas ante posibles emergencias y crisis. Capacitar en la gestión de la información de la emergencia. La importancia de la evaluación de los datos y técnicas para la elaboración de planes de acción durante la emergencia 1 Valorar la importancia de la comunicación en emergencias y crisis, el papel de los medios de comunicación social y proponer estrategias para una mejor relación con los mismos. Analizar estudios de casos ocurridos y extraer experiencias para el futuro. Practicar, mediante ejercicios de mesa, la dirección y coordinación en emergencias en diferentes escenarios, con una posterior evaluación y juicio crítico DESTINATARIOS. Técnicos y gestores del Sistema de Defensa Civil de Iberoamérica. CONTENIDOS. Los contendidos del curso comprenden los siguientes módulos formativos: PRIMER BLOQUE FORMATIVO: FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMERGENCIAS Gestión de equipos y liderazgo en situaciones de emergencia: - Equipos de trabajo. Condiciones para su constitución. - Técnicas de trabajo en equipo. Cohesión y confianza del trabajo en equipo. - Liderazgo y gestión de equipos. - Equipos en situaciones de Emergencia. Liderazgo y coordinación de equipos en situaciones de emergencia - Autocontrol Emocional en Emergencias y Catástrofes. Gestión de Conflictos La comunicación en emergencias - Principios generales de la información y comunicación en emergencias. - La planificación de la comunicación en emergencias. - Mensajes de emergencia. Pautas para su construcción. - Tipos de información: antes, durante y después de la emergencia. - El papel de los Medios de comunicación en la gestión de crisis y emergencias - Aspectos deontológicos de la información. Rumores e información Dirección y coordinación en situaciones de emergencia - Recopilación y análisis de datos. Fuentes de información - Selección de informaciones relevantes. - Aplicación de estándares, …. - Producción de información e inteligencia. Toma de decisiones Estudios de caso y experiencias adquiridas 2 SEGUNDO BLOQUE FORMATIVO: LA COORDINACIÓN DE EMERGENCIAS EN EL MODELO ESPAÑOL DE PROTECCIÓN CIVIL: El sistema español de Protección Civil y Emergencias: - Principios fundamentales. - Estructura. Ámbitos territoriales y administrativos de gestión (local, autonómico y estatal). Organización. Funciones y Responsabilidades - Marco Organizativo de dirección de emergencias. Órganos de Coordinación y apoyo en Emergencias - Centros de atención y gestión de demandas de emergencia (1-1-2) y Centros de Coordinación de emergencias. - Protocolos y procedimientos - Metodologías de trabajo - Órganos de Coordinación y apoyo en Emergencias METODOLOGÍA. La metodología del curso tiene un enfoque práctico para fomentar la participación y reflexión de los alumnos. A tal fin los contenidos del programa se desarrollan mediante sesiones conceptuales, supuestos prácticos, dinámicas grupales y ejercicios de mesa. FECHAS Y HORARIO Fechas: Del 21 al 25 de octubre de 2013 Horario: Mañana: 09:00 – 13:30 Tardes: 14:30 –17:45 Nº DE ALUMNOS: 21 LUGAR DE CELEBRACIÓN. INFORMACIÓN Escuela Nacional de Protección Civil Camino de Salmedina, s/n. (Autovía de Valencia A-3, km 19) 28529 - Rivas-Vaciamadrid (Madrid). España 3 Plano de situación: COORDINADORES: María Vara Moral: [email protected] Francisco Javier Frutos González: [email protected] Para más información sobre la Escuela Nacional de Protección Civil (cómo solicitar los cursos, instalaciones, residencia, transporte, etc,…) consultar NORMAS GENERALES de la página web de la ENPC, http://www.proteccioncivil.org/enpc 4