Espacio para desarrollar la tarea 2 en grupo e interactuar con tus

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ENTIDAD
NOMBRES Y APELLIDOS
DEL ALUMNO
Hospital Simón
Rosa González
Bolívar III Nivel E.S.E. Herrera
VALORES AGREGADOS
O BENEFICIOS
LIMITANTES O
BARRERAS
Existe el inicio y
composición escrito
del SOGC
Falta de compromiso
del personal directivo,
quizás sea por la
permanente rotación.
Igualmente por la
modalidad de
vinculación en la
contratación de
prestación de
servicios. Por eso es
una cultura sin
instrucciones de parte
de los directivos y
profesionales hacia
los técnicos y
asistenciales.
El Programa de 5
ESES Clasificar,
Ordenar, Descartar,
mantener orden se
conoce, se entiende y
se practica
Falencias en la
coherencia de la
literatura y la realidad
o práctica laboral.
La buena intención de
levantar procesos y
procedimientos reales
y ajustados a las
necesidades del
cliente.
No se ha enseñado o
explicado que los
componentes del
SOGC y SGIC deben
ser entendidos
conforme a las
normas pero
PRACTICADOS y
REVESTIDOS DE
PRINCIPISO para que
se cumplan, este es el
ATERRIZAJE que no
se cumple
La buena intención de
actualizar e
implementar en todas
las áreas y al alcance
de todos los
servidores públicos
acceso a la tecnología
informática para
cumplimiento de la
política nacional de
las TICs
No se ha iniciado ni se
ha entendido el
subsistema y norma
del archivo, caos con
el archivo general de
la institución y mas
grave con las historias
clínicas.
Existen Manuales,
guías, protocolos
asistenciales,
reglamento interno de
No se tiene el habito y
costumbre de trabajar
sobre ellos. En las
INDUCCIONES Y
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trabajo, manual de
funciones (sin
actualizar con la
realidad y con normas
legales)
REINDUCCIONES no
lo aclaran ni lo
explican sencillamente
que se deben
practicas los
manuales, guías,
protocolos y
procedimientos
levantados.
Se conocen los
PRINCIPIOS
INSTITUCIONALES Y
LOS DEL SISTEMA
DE CALIDAD:
Enfoque al Cliente,
Liderazgo,
Participación del
Personal (cliente
interno), Enfoque de
Procesos, Enfoque
basados en un
sistema de gestión,
Mejora Continua,
Enfoque en hechos y
datos para toma de
decisiones
(Indicadores),
Relación MUTUO
BENEFICIO CON
LOS
PROVEEDORES,
Transparencia, y
Principio de
Cooperación,
Coordinación,
Articulación
Institucional
Pero en la realidad y
en la práctica EL
SERVIDOR PUBLICO
DIRECTIVO Y
PROFESIONAL NO
SE HAN REVESTIDO
DE ELLOS, así que
sin ese ejemplo, por
eso no existe
SINERGIA, con el
personal de nivel
Técnico y Asistencial.
En la actualidad se
dice que estamos en
la etapa de lograr o
alcanzar la
ACREDITACION, el
SUA, teniendo como
bases los
PRINCIPIOS DEL
SUA,
CONFIDENCIALIDAD,
GRADUALIDAD, Y
EFICIENCIA.
En la participación del
concurso del SGIC en
salud las personas
que lideran y
presentan los
exámenes son
únicamente por ese
momento los jefes.
Así que los logros no
son coherentes.
El Estándar de apoyo
en el
Direccionamiento o
plataforma estratégica
lo hacen por decir
CINCO SERVIDORES
PUBLICOS así que no
es construido con
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participación de los
servidores
institucionales
El estándar de
Gerencia, Cultura
organizacional
PROVEEDORES,
CLIENTES
INTERNOS no ha
cambiado. El estándar
de Contratación no
cambia.
Estándar de Gerencia
del RECURSO
HUMANO se continua
la modalidad de
vincular a los
servidores o
contratistas
respondiendo a
favores políticos no se
tiene en cuenta EL
MERITO POR
COMPETENCIAS,
Vinculación de
servidores SIN
EXPERIENCIA
únicamente cumplen
requisitos de
conocimientos
universitarios o por
instituciones
educativas pero lo
mas importante no
conocen el SECTOR
SALUD.
Estándar de Gerencia
de la Información, no
hay difusión de la
comunicación, no es
real la cultura de
hechos y datos
Estándar Gerencia del
Ambiente Físico, se
habla y se habla pero
no se atienden las
solicitudes, de apoyos
ergonómicos.
Estándar Gestión de
la Tecnología ya lo
mencione antes no se
ha implementado
siquiera la H.C. y
quien tiene acceso a
la óptima tecnología
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son los niveles
directivos y
profesionales sin
embargo el nivel
técnico y asistencial
son los que elaboran
los informes.
Para concluís o
sintetizar no hemos
alcanzando UNA
CULTURA DE
SERVICIO CON
CALIDAD coherente.
Y no se tiene en claro
EL DEBER SER.