2S09: IDEAS – EJEMPLOS PARA DESARROLLAR TALLER 1-I
(EVALUACIÓN DEL TEMA 1-I EN EQUIPO: 15%)
A continuación se presentan algunas ideas/ejemplos que pueden considerar y
principalmente adaptar a la organización objeto de estudio que seleccionó cada equipo
para desarrollar el contenido del Taller 1-I.
Ideas para desarrollar respuestas del Taller 1-I:
1. Argumentar características de la organización objeto de estudio con
respecto a cada uno de los puntos de vistas estudiados en la evolución de la
administración.
Ejemplo:
Considerando lo planteado por Fayol en la Teoría de Administración Gerencial,
correspondiente al Punto de vista Tradicional, en cuanto a que: “Establece que debe
existir una clara definición de las funciones del gerente”, en la empresa objeto de
estudio de este taller: XXXXXXXXXX, se puede apreciar que el Gerente de Ventas
desarrolla las funciones administrativas de planificación, organización, dirección y
control, lo cual es congruente con lo planteado por Fayol y puede visualizarse a través
de los siguientes ejemplos:
Planificación: Gerente de ventas formula el plan de ventas para el año 2010.
Organización: Gerente de Ventas conforma los equipos de trabajo del área de ventas y
les asigna recursos tecnológicos a las unidades organizativas adscritas a su gerencia.
Dirección: Gerente de ventas y nivel gerencial estratégico de la organización, toman la
decisión de lanzar un nuevo producto al mercado nacional.
Control: Gerente de Ventas junto con su equipo de trabajo presenta informe e
indicadores de gestión de ventas mensuales.
Lo anterior es un ejemplo de cómo pueden desarrollar parte de la pregunta Nº 1
del Taller 1-I y deben realizar de manera similar lo correspondiente a los demás
puntos de vistas de la administración: conductual, sistemas, contingencia y calidad.
2. Realizar una figura que represente gráficamente el enfoque de sistemas de
la organización objeto de estudio. En esa figura se debe indicar por lo
menos cuatro elementos de cada uno de los siguientes factores: Insumos,
procesos, salidas, retroalimentación y ambiente.
El ejemplo siguiente fue elaborado por estudiantes de Introducción a las RRII en
Noviembre 2008: Castillo Elizabeth, Francisco Douglas, Rodríguez Amberlys,
Sambrano Virginia y Vives Keyla (2008)
EMPRESA:
Servicio Pan Americano de Protección S.A.
Es una compañía cuya actividad es el
Traslado de valores y custodia de los mismos
Asegurando así los bienes de nuestros clientes.
INSUMOS
Servicio Pan Americano de Protección cuenta con
los siguiente recursos materiales:
381 camiones blindados que transportan valores.
197 carros que no transportan valores.
6 aeronaves para la realización de actividades
en el ámbito nacional e internacional mejorando
así nuestros servicio.Los recursos humanos son
nuestro mayor tesoro contamos con un capital
AMBIENTE (Factores Externos)
humano de 2811 trabajadores.
Inseguridad.
Oficinas de la empresa ubicada.
en lugar alejado y poco conocido.
Mayor demanda y solicitud de
servicio de traslado y custodia de
valores.
PROCESOS:
a) Custodia y traslado de valores
b) Procesamiento de efectivo
c) Custodia de cajeros automáticos
d) Recogida, preparación de sobres,
entrega y pago de nómina
e) Administración de bóveda
RESULTADOS
RETROALIMENTACION
Ser lideres en el ámbito nacional de
Se realizan supervisiones, inventarios ,
procedimiento integral de valores y
auditorias para verificar si se están
riesgos asociados. Suministrar servicio
cumpliendo las expectativas y objetivos
y producto para el manejo de riesgos y
propuestos.
valores con seguridad, respaldo y
tecnología agregándole valor a nuestros clientes, personal y accionistas.
3. Elaborar mapas conceptuales de las Eras: Clásica (Relaciones Industriales),
Neoclásica (Gerencia de Recursos Humanos) y de la Información (Gestión
del Talento Humano). En cada una de esas eras se debe hacer referencia a:
Época de origen, características del entorno, características de las
organizaciones, Definición de nuestra profesión y como son concebidos los
trabajadores en cada era.
Para esta parte del taller deben consultar textos y materiales sobre como elaborar
mapas conceptuales. Entre ellos se encuentran:
-
RAMOS, M. (2005). Educadores creativos. Alumnos creadores. Teoría y
Práctica de la Creatividad. Universidad de Carabobo. Valencia, Venezuela.
-
http://www.educarchile.cl/portal.herramientas/planificaccion/1610/article92178.html
-
http://www.eduteka.org/Cmap1.php
4. Considerando la organización objeto de estudio y lo desarrollado sobre
evolución de nuestra profesión, señalar cinco aspectos que podría realizar
en esa empresa como Lic. En Relaciones Industriales. Por otra parte,
tomando en cuenta el Sistema de Relaciones Industriales en Venezuela
(SRIV) indique ejemplos de cómo se presentan en la organización objeto de
estudio los siguientes elementos: Actores, contextos, normativa, dinámica
del sistema y estado actual del sistema.
Al respecto, se insertan artículos de prensa relacionados con el SRIV (Extraídos de
investigación elaborada por estudiantes de Introducción a las RRII:
Ma. Alejandra Rojas, Michelena, Frank Martínez, Jessica Centeno y
Alejandra Meza (Noviembre, 2008)
Estos artículos pueden darles ideas de cómo van a identificar y argumentar los
elementos del SRIV presentes en la organización que seleccionaron para desarrollar el
taller.
Valencia, 1 de Noviembre de 2008
Empresas como General Motors, Chrysler y Ford
Ensambladoras podrían paralizarse
Valencia, octubre 31 (Yersey Arismendi Arocha).- Las principales empresas ensambladoras del estado Carabobo estarían transitando por una
grave crisis, debido a que no han recibido el suministro de goma espuma para la producción de asientos para sus vehículos, situación que los
obliga a la paralización de sus labores.
Se conoció a través de un boletín del sector automotriz, que la problemática respondería a una solicitud del sindicato de trabajadores de Johnson
Controls Andina, C.A.; empresa fabricante de estructuras, moldeados de goma, forros y ensamblaje de asientos para la industria automotriz,
encargada de surtir a ensambladoras como General Motors, Chrysler y Ford Motors.
Dice el boletín que la agrupación al parecer sostiene ante el Ministerio Popular para el Trabajo (Mintra), un recurso donde reclama la
homologación de sueldos y discusión de un nuevo contrato colectivo para sus trabajadores desde hace ya 5 meses, razón por la cual proseguirán
con la interrupción de funciones hasta que no sean atendidas sus solicitudes.
Refirió también que en el caso de General Motors ya llevan dos días paralizados por dicha situación, a la que se sumarán a partir del día de hoy la
Chrysler de Venezuela y del día lunes la empresa automotriz Ford.
Trascendió que Toyota por su parte, aun no detendrá sus actividades, ya que ésta es surtida por varias empresas, entre las que se ubica "Lear",
fábrica de estructuras metálicas para asientos y sistemas de interiores para automóviles, y otras que se encuentran en el exterior, más sin embargo
no descartan una posible suspensión ya que no se dan a basto con sus actuales proveedores.
Se espera una pronunciación al respecto de la Cámara de Fabricantes Venezolanos de Productos Automotores, Favenpa.
ANÁLISIS DEL ARTÍCULO
Empresas como General Motors, Chrysler y Ford
Ensambladoras podrían paralizarse.
El análisis del artículo se enmarca en el contexto nacional dentro de dos sectores: el económico ya que la empresa Johnson Controls Andina, CA,
fabricante de estructuras de goma para la industria automotriz, encargada de surtir ensambladoras a nivel nacional, cuenta con suministros de
piezas originales importadas de su socio Johnson Controls Inc., lo que muestra la relación de comercio de importación existentes y las
consecuencias que esto trae. El otro sector es el tecnológico derivado del económico: Venezuela cuenta con equipos industriales avanzados pero
la crisis se produce porque Johnson Controls Andina cuenta con el soporte tecnológico de Johnson Controls Inc., ya que algunas piezas son
importadas porque no existe en el país maquinaria para su producción.
Los trabajadores de Johnson Controls Andina (organizados en sindicato) y el gobierno (representado por el Mintra) vienen a ser los protagonistas
del artículo, produciendo una tensión laboral ya que el sindicato de trabajadores reclama ante ele Mintra la discusión de un nuevo contrato
colectivo para sus trabajadores así como la aprobación de sueldos acorde al trabajo.
Esto se relaciona con la normativa enmarcada en el aspecto legal en cuanto a los derechos de trabajadores y sindicatos y al desarrollo de la
legislación laboral, puntos expuestos por Urquijo en el libro Teoría de las Relaciones Industriales. De cara al siglo XXI.
Sindicato de General Motors no firmó ayer contratación colectiva
Foto. Archivo Notitarde
Valencia, septiembre 22 (Marlene Castellanos) Pese a que los representantes de la empresa General Motors
Venezolana y miembros del Sindicato de Vencedores Socialistas (Sinvensoc), aprobaron las 22 cláusulas que
restaban de la contratación colectiva, la firma del acta final no se dio ayer, como estaba previsto.
Luego de una semana de negociación "el serrucho se volvió a trancar" en horas de la mañana de este lunes,
debido a que los representantes de Sinvensoc exigieron la cancelación de los días que no hubo actividades en
la planta con el retroactivo de Bs.F. 25, posición que no fue avalada por los miembro de GMV.
Un representante de la ensambladora señaló que la petición de los sindicalistas es inconcebible, destacando
que "la toma de la empresa fue ilegal y durante ese tiempo no hubo prestación de servicio y al no haber prestación de servicio, la empresa no
puede pagar. En huelga no hay salario".
Resaltó que ahora todo depende del sindicato, debido a que la empresa ya hizo las propuestas y fueron aprobadas en la negociación, pero a última
hora Sinvensoc decidió no firmar el contrato colectivo, si no se cancelaban los días de paralización con retroactivo.
Este documento debe ser entregado a la Inspectora del Trabajo, Indra Toledo, funcionaria que debe darle el visto bueno y enviarlo a Caracas para
que sea avalado por el Ministerio del Poder Popular para el Trabajo. Hoy seguirán las reuniones.
El presidente del Sinvensoc, Wilman Cedeño, calificó de positiva la mesa de negociación y dijo que este contracto colectivo mejorará las
condiciones de los trabajadores en un 50%.
Días pasados los representantes de la empresa acordaron junto al Viceministro Abraham Mussa concederle un aumento de 29 bolívares fuertes
sobre los 40 que ya devengaban los trabajadores. Además, acordaron cancelar un retroactivo de 25 bolívares fuertes diarios y cuatro incrementos
semestrales de 7%.Es bueno resaltar que con el aval de este documento termina el conflicto y retornaría la paz laboral dentro de esta compañía
líder en ventas en el mercado automotriz, la cual emplea a unos tres mil 500 trabajadores .
ANÁLISIS DEL ARTÍCULO
Exigen pago de salario durante la toma
Sindicato de General Motors no firmó ayer contratación colectiva
El análisis del título se identifica dentro del contexto nacional comprendiendo notablemente el contexto económico, según Urquijo por “el libre
juego de la actividad sindical y la práctica común de la negociación colectiva”, ya que con el tiempo se ha buscado la manera en que la clase
trabajadora sea siempre beneficiada.
En el contenido del artículo también se identifica un clima de tensión laboral en el cual el sindicato de trabajadores de General Motors no firmó
el acta redactada por los representantes de la empresa, dado que estos según el artículo en análisis exigen la cancelación del retroactivo además
del aumento que ya habían acordado con el gobierno representado por el Viceministro del Poder Popular para el Trabajo Abraham Mussa.
El objetivo o finalidad de este proceso es que luego de las respectivas negociaciones entre la empresa General Motors y el sindicato de
trabajadores se llegue a un acuerdo que beneficie de manera justa a los trabajadores y estos a su vez mejoren su calidad de vida.
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ideas – ejemplos para desarrollar taller 1-i evaluación del tema 1

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